第一篇：專業(yè)技術(shù)人員溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會

專業(yè)技術(shù)人員溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會

專業(yè)技術(shù)人員溝通與協(xié)調(diào)能力學(xué)習(xí)培訓(xùn)后有什么收獲呢?下面一起來了解吧!專業(yè)技術(shù)人員溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會

我于6月14日-6月18日參加了市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，通過課上認(rèn)真聽講、認(rèn)真做筆記、及時完成課后思考題，并在課后及時下載講師的講義再學(xué)習(xí)等形式，完滿的完成了各項學(xué)習(xí)任務(wù)。通過本次學(xué)習(xí)，使我不斷提高自身理論水平和專業(yè)技能，對群眾路線教育實踐活動、雙創(chuàng)、漢劇、安康地域文化、溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有助于我在實際工作當(dāng)中及時更新知識、更新觀念，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，將學(xué)習(xí)日常化、生活化，同時提高專業(yè)工作水平，拓展了工作思路，增強(qiáng)了解決實際問題的能力，更好得為繼承和創(chuàng)新傳統(tǒng)文化，發(fā)展和推廣安康的地域文化做出貢獻(xiàn)。

一、對“黨的群眾路線教育實踐活動”以及安康“雙創(chuàng)”活動更有了更深入的學(xué)習(xí)和了解。

通過對群眾路線教育和雙創(chuàng)知識的學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識到群眾路線的重大意義和安康雙創(chuàng)工作的豐富內(nèi)涵。在群眾路線教育的指引下，我們需要的安康精神是：“樂山親水、尚德兼容、克難奮進(jìn)、務(wù)實創(chuàng)新”。弘揚樂山親水的安康精神，既有利于安康這方山水資源的永續(xù)利用，也有利于激揚安康人以堅韌的意志去創(chuàng)業(yè)發(fā)展，以靈秀的氣質(zhì)去營造精神世界。弘揚尚德兼容的安康精神，可以更好的彰顯安康人兼收并蓄、求同存異的博大胸襟和坦蕩氣概，也是安康實現(xiàn)“以開放促發(fā)展，走開放發(fā)展之路”的文化內(nèi)生動力。弘揚克難奮進(jìn)的安康精神，既是安康人自加壓力、自信自強(qiáng)的體現(xiàn)，也必將成為推動美好安康建設(shè)的精神動力。弘揚務(wù)實創(chuàng)新的安康精神，是安康人與時俱進(jìn)、搶抓機(jī)遇、奮力開創(chuàng)各項工作新局面的現(xiàn)實需求。今后，我將以安康精神武裝自己，立足本職，解放思想，堅定信心，克難奮進(jìn)，用我的實際行動在平凡的工作崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、對安康的漢劇文化有了更深的認(rèn)識。

在學(xué)習(xí)弘揚漢劇文化彰顯安康人文思想的“精氣神”過程中，朱韋東老師深入淺出的從中國傳統(tǒng)文化入手對漢劇進(jìn)行了詳盡的剖析。漢劇和漢水、漢文化作為安康地域文化的重要標(biāo)志，在安康地域文化中占據(jù)了不可替代的作用，她是安康文化的先河，是陜西的第二大劇種，她淵源于中華民族古代的戲曲藝術(shù)，在徽、楚、豫、秦劇的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，經(jīng)過漢水流域和安康人民長期的生活創(chuàng)造，不斷融合創(chuàng)新打磨而成，具有濃郁的漢水文化特色，是國粹京劇的重要鼻祖，XX年5月被國務(wù)院正式列為第一批國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。學(xué)習(xí)和了解漢劇文化，有助于樹立安康“文化強(qiáng)市”的新標(biāo)桿，弘揚中國傳統(tǒng)文化。

三、了解了溝通與協(xié)調(diào)的必要性，學(xué)習(xí)了溝通與協(xié)調(diào)的技巧。通過學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用，讓我認(rèn)識到溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合;是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關(guān)系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實現(xiàn)共同目標(biāo)的過程。通過學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方，特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個體對溝通的認(rèn)識和理解不甚相同，采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同，這些特色和方法不是無字天書，而是大家工作經(jīng)驗的積累、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識的積淀，通過學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的。

四、對相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和了解。

通過對《當(dāng)前我國宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析與展望》的學(xué)習(xí)，讓我深入了解了我國當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形式以及存在的很多問題，通過對各種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的分析和講解，讓我了解到宏觀經(jīng)濟(jì)跟我們每個人都是息息相關(guān)的，它就存在于我們的生活之中。

通過對《網(wǎng)絡(luò)安全與網(wǎng)絡(luò)社會治理》的學(xué)習(xí)，讓我了解到現(xiàn)階段我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀和特點以及存在的問題，互聯(lián)網(wǎng)不良信息的危害愈加體現(xiàn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳播的管理和互聯(lián)網(wǎng)不良信息的治理勢在必行，我們必須行動起來，加入凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中去，為更多的人營造干凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，引導(dǎo)人們樹立正確的興趣愛好。

通過對《工程項目管理》和《建筑材料》的學(xué)習(xí)，認(rèn)識到了工程項目管理的重要作用和工程項目管理的方法。對建筑材料中的鋼材和混凝土有了全新的認(rèn)識，對其類型和相關(guān)特性，檢測方法等都有了深刻的認(rèn)識。

通過這次專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，我開闊了視野，拓寬了思維，為今后更好地工作儲備了知識。進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng)，強(qiáng)化了理論素質(zhì)，更重要的是發(fā)覺了自己的缺點和不足，隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，綜合國力競爭的日趨激烈，社會對人才的需求越來越強(qiáng)烈，對人才素質(zhì)的要求也越來越高。一個人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展，就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過這次專業(yè)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加清醒的認(rèn)識到自己和優(yōu)秀的差距。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我必須要努力提升自己的知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，逐步發(fā)現(xiàn)自己，提升自己，發(fā)展自己，在實踐中不斷完善自己的修養(yǎng)，為本專業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

專業(yè)技術(shù)人員溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會

201x年x月1日至5日，我作為高級工程師參加了XX年度綜合工程系列專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育為期五天的培訓(xùn)。作為一名學(xué)員，五天時間學(xué)完了五門課程，每天安排培訓(xùn)學(xué)習(xí)一門課，都是上午8：30-11：30和下午2：30-4：30學(xué)習(xí)，學(xué)完一門考一門。我作為一名企業(yè)工作的中層，除了中途請假兼顧單位上的工作以外，能堅持在課堂或利用業(yè)余補(bǔ)充學(xué)完全部課程，并順利通過了各門考試。在此，我要特別感謝承辦方吉安技校為本次培訓(xùn)班邀請了眾多知名校外教育專家，為我們準(zhǔn)備生動精彩的講座。雖然培訓(xùn)老師大多是我大學(xué)的小學(xué)弟，甚至是小學(xué)侄，但我能擺正心態(tài)，在課堂上堅持聽完各位教師的授課內(nèi)容。參加本年度繼續(xù)教育培訓(xùn)，我談?wù)勔恍┬牡皿w會。

一是學(xué)有所得，對今后的工作有所幫助。與老師專家們零距離、面對面交流，學(xué)習(xí)接受到了一些先進(jìn)的教育教學(xué)理念，增長了見識，開拓了視野，感受到一些創(chuàng)新了思路。

此次培訓(xùn)課程主要涉及《以太網(wǎng)技術(shù)》、《綠色設(shè)計與制造》、《專業(yè)技術(shù)人員權(quán)譽(yù)》、《技術(shù)工藝管理》和《當(dāng)代高新技術(shù)》五門課程。從井岡山大學(xué)和吉安技校抽調(diào)的老師專家陣容強(qiáng)大，內(nèi)容豐富，針對性強(qiáng)，專業(yè)技術(shù)含量高，結(jié)合實際教學(xué)，通過一系列專題講座，為我們綜合工程系列專業(yè)技術(shù)人員提供教育學(xué)習(xí)大餐，幫助我們學(xué)習(xí)新理論、新政策，提升專業(yè)技能，培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力，團(tuán)體協(xié)作能力、組織策劃能力。老師專家們深邃的思想，淵博的知識，高尚的人格品質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯烤瘢L(fēng)趣幽默的演講風(fēng)格，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，都給我們留下深刻的印象，讓我們佩服萬分，驚嘆不已，并學(xué)有所獲，受益無窮。

短短的五天時間給我們留下太多太珍貴的記憶，這些都要感謝這次培訓(xùn)的主辦方、承辦方以及協(xié)辦單位，感謝給我們帶來這次機(jī)遇，提升自身素質(zhì)，我們堅信培訓(xùn)班的每一個學(xué)員都將猶如點點嫩芽在得到培訓(xùn)班老師給予的甘露后破土而出!

二是感受到了承辦方吉安技校培訓(xùn)管理效率。特別是在組織、準(zhǔn)備與課堂管理方面體現(xiàn)了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和管理能力。這次為搞好我們這期培訓(xùn)班，吉安技校上下非常重視，校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真籌劃，周密安排教學(xué)計劃和保障工作。在培訓(xùn)前期精心挑選老師專家，精心照料設(shè)計課程，不辭辛勞，全程參與班級管理，并經(jīng)常與我們交流溝通，傳授知識，交友談心，指導(dǎo)我們的學(xué)習(xí)實踐，了解我們的困難，幫助我們解決培訓(xùn)學(xué)習(xí)生活等問題，讓我們學(xué)得專心，學(xué)得舒心。

培訓(xùn)現(xiàn)場，我們目睹班主任劉祥彩老師身先士卒，總是第一個到達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場。在準(zhǔn)備培訓(xùn)前，親自安裝和測試培訓(xùn)投影系統(tǒng)，與各科任課老師的銜接與溝通，組織培訓(xùn)與考試，事事仔細(xì)，各項工作井然有序。培訓(xùn)期間，負(fù)責(zé)我們培訓(xùn)工作的校方李科長和班主任肖助理，也親臨培訓(xùn)培訓(xùn)現(xiàn)場，督促檢查。為抓好課堂效率，班主任劉祥彩老師認(rèn)真做好調(diào)查研究，廣泛傾聽學(xué)員意見，多方協(xié)調(diào)，解決多年難以解決的遺留問題，既考慮學(xué)員工作思想狀況及愿望，又充分實現(xiàn)吉安技校承辦本次培訓(xùn)的工作要求，對具體問題有具體的解決方案，并逐一落實。課余也經(jīng)常與我們交流溝通，交友談心，征求意見。

吉安技校工作人員任勞任怨，切實以服務(wù)教學(xué)、服務(wù)學(xué)員為根本，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)扎實、組織活動周密，展現(xiàn)了很高的業(yè)務(wù)水平和很強(qiáng)的工作責(zé)任心，做了大量教學(xué)和服務(wù)保障工作，確保了教學(xué)活動全程順利、有條不紊，得到大家的一致好評。

在此，我也向承辦方吉安技校提了兩點建議，希望能向上轉(zhuǎn)呈基層心聲：第一：培訓(xùn)時間能否縮短，課時不夠，可以利用晚上上課。因為我們專技人員大部份屬單位技術(shù)骨干，特別是我們作為企業(yè)，難度更大。第二：培訓(xùn)陣容大，可否增派工作人員，以使秩序更加井然。

最后，再次表示感謝吉安技校為本次培訓(xùn)付出的辛勤努力，并祝愿技校越辦越好!

我們也將把這火種傳播，在各自的崗位上繼續(xù)努力，用自己的實際行動來報答，辛勤耕耘校外教育這塊沃土，為企業(yè)的發(fā)展壯大、吉安的騰飛奉獻(xiàn)我們的光和熱!

第二篇：專業(yè)技術(shù)人員溝通與協(xié)調(diào)能力的心得體會

專業(yè)技術(shù)人員溝通與協(xié)調(diào)能力的

提升心得體會

我參加了千陽縣2014年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，通過認(rèn)真聽講、做筆記，完滿的完成了各項學(xué)習(xí)任務(wù)。通過本次學(xué)習(xí)，受益匪淺，對溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解，在與人溝通方面，對自己有了很大的提升，感悟到了一些平時忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有助于我在實際工作當(dāng)中及時更新知識、更新觀念，同時提高專業(yè)工作水平，拓展了工作思路，增強(qiáng)了解決實際問題的能力。

一、明確了溝通與協(xié)調(diào)的涵義

溝通，另一個層面的意思就是人際關(guān)系。現(xiàn)實生活工作中，我們經(jīng)常要和上級、下屬以及同事交流，還要與其他形形色色的人交往，這些都需要建立人際關(guān)系，都需要做好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。溝通于行，交流于心，如果生活中沒有溝通，就沒有快樂；工作中沒有溝通，就沒有樂趣；事業(yè)中沒有溝通，就沒有成功。因此，重視溝通、學(xué)會溝通，是必須的。

從管理學(xué)的角度講，溝通就是指在組織中，各部門之間、層次之間、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、觀點、情感和交流情報、信息、意見，以期達(dá)到相互了解、支持與合作，從而實現(xiàn)組織和諧有序運轉(zhuǎn)的一種管理行為或過程。協(xié)調(diào)，從哲學(xué)意義上看是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。協(xié)調(diào)是指用各種方法，協(xié)商、調(diào)整系統(tǒng)內(nèi)部各組織之間、人員之間、組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成行政目標(biāo)的行為。由此我們可以將溝通協(xié)調(diào)能力定義為：通

過傳遞思想、觀點、情感和交流情報、信息、意見，來協(xié)商、調(diào)整他人的活動，從而建立良好的協(xié)作關(guān)系，使之相互配合，和諧有序地完成目標(biāo)的技巧和才能。個人在進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的過程中，包括兩個基本的環(huán)節(jié)：首先，個人通過各種文件、報告、會議、電話、電視、傳真、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式，來收集、傳遞和交流信息，從而促使組織、部門、人員之間的了解；其次，在了解的基礎(chǔ)上，個人要努力構(gòu)建組織、部門、人員之間分工合作、彼此配合、協(xié)同一致的和諧關(guān)系，實現(xiàn)共同目標(biāo)。所以，個人的溝通協(xié)調(diào)能力，包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力，溝通能力表現(xiàn)為與誰交流、交流什么、如何交流；而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成任務(wù)目標(biāo)。

二、了解了溝通與協(xié)調(diào)的必要性

通過學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用，讓我認(rèn)識到溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合；是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協(xié)調(diào)是管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關(guān)系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實現(xiàn)共同目標(biāo)的過程。通過學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方，特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個體對溝通的認(rèn)識和理解不甚相同，采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同，這些特色和方法不是無字天書，而是大家工作經(jīng)驗的積累、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識的積淀，通過學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的。

三、掌握了和人溝通與協(xié)調(diào)的方法

首先，溝通者要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我?guī)煛！焙螞r我們都是凡夫俗子，就溝通的某個議題來看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應(yīng)該認(rèn)真傾聽別人觀點，營造良好的的溝通環(huán)境，不要拒人于千里之外，更不可藐視任何人。

其次，溝通要把生活與工作分開。很多人經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因為與某人有著相似的性格或愛好，在生活中很對胃，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績。

通過這次專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，我開闊了視野，拓寬了思維，為今后更好地工作儲備了知識。進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng)，強(qiáng)化了理論素質(zhì)，更重要的是發(fā)覺了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點和不足，隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，綜合國力競爭的日趨激烈，社會對人才的需求越來越強(qiáng)烈，對人才素質(zhì)的要求也越來越高。一個人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展，就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過這次溝通與協(xié)調(diào)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加清醒的認(rèn)識到自己和優(yōu)秀的差距。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我必須要努力提升自己的知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，逐步發(fā)現(xiàn)自己，提升自己，發(fā)展自己，在實踐中不斷完善自己的修養(yǎng)，為企業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

第三篇：專業(yè)技術(shù)人員溝通與協(xié)調(diào)能力的提升心得體會

專業(yè)技術(shù)人員溝通與協(xié)調(diào)能力的提升心得體會

以下是本人在2014陜西省專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)的個人學(xué)習(xí)總結(jié)。在培訓(xùn)過程中，通過課上認(rèn)真聽講、認(rèn)真做筆記、及時完成課后思考題，并在課后及時下載講師的講義再學(xué)習(xí)等形式，完滿的完成了各項學(xué)習(xí)任務(wù)。通過本次學(xué)習(xí)，受益匪淺，對溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解，在與人溝通方面，對自己有了很大的提升，感悟到了一些平時忽略的細(xì)節(jié)。

一個人工作中需要與三種人溝通：上級、同級、下級，在我們公司，有總經(jīng)理、副總、總助、部門經(jīng)理、員工，而這些人的身份、工作性質(zhì)、性格都是不同的，與你個人的關(guān)系也不相同。

所以，要想在工作中與大家友好相處、互相配合、協(xié)調(diào)一致，需要花時間、精力和耐心來處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系。

一、明確了溝通與協(xié)調(diào)的涵義

溝通，另一個層面的意思就是人際關(guān)系。現(xiàn)實生活工作中，我們經(jīng)常要和上級、下屬以及同事交流，還要與其他形形色色的人交往，這些都需要建立人際關(guān)系，都需要做好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。溝通于行，交流于心，如果生活中沒有溝通，就沒有快樂；工作中沒有溝通，就沒有樂趣；事業(yè)中沒有溝通，就沒有成功。因此，重視溝通、學(xué)會溝通，是必須的。

二、了解了溝通與協(xié)調(diào)的必要性

通過學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用，讓我認(rèn)識到溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合；是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關(guān)系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實現(xiàn)共同目標(biāo)的過程。通過學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方，特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個體對溝通的認(rèn)識和理解不甚相同，采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同，這些特色和方法不是無字天書，而是大家工作經(jīng)驗的積累、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識的積淀，通過學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的。

三、學(xué)習(xí)了溝通與協(xié)調(diào)的技巧

溝通與協(xié)調(diào)的前提必須明白自己的角色。說到角色時要注意三個問題，一個是不同的角色，溝通與協(xié)調(diào)的方式和內(nèi)容不一樣，二是不同的角色，對事情的要求不一樣。三是不同的角色，看待事情的角度不一樣。先說溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上，我們是上司和下屬的關(guān)系，我們溝通與協(xié)調(diào)的方式是開會，談話，內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作。在生活上，我們是朋友，我們溝通與協(xié)調(diào)的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。第二，對于上司，你的能力比下屬強(qiáng)，一些事對你來說也許很容易就可以做到。但對于下屬來說卻是竭盡全力才做到的。上司不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們。第三，上級所做的對下級有什么好處？員工不是來為你實現(xiàn)你的夢想的，員工是帶著自己的夢想來的。

四、總結(jié)了和人溝通與協(xié)調(diào)的方法

首先，溝通者要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我?guī)煛！焙螞r我們都是凡夫俗子，就溝通的某個議題來看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應(yīng)該認(rèn)真傾聽別人觀點，營造良好的的溝通環(huán)境，不要拒人于千里之外，更不可藐視任何人。

其次，溝通要把生活與工作分開。很多人經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因為與某人有著相似的性格或愛好，在生活中很對胃，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績。

個人認(rèn)為，概括起來，主要把握好以下幾個環(huán)節(jié)： 1．尊重

每一個人都有虛榮心，希望被別人尊重，但尊重是相互的，只有尊重別人，別人才會尊重你。工作中，無論是和上級、同級還是下級接觸，都必須盡力尊重對方，這是取得對方信任、幫助和支持的前提。

所以，當(dāng)你需要找別人進(jìn)行工作溝通時，無論對方的地位是什么，請不要把自己的位置抬高，尤其是與下級溝通時，千萬不要覺得自己是領(lǐng)導(dǎo)，跟對方說話的語氣就很生硬，甚至施壓的語氣。當(dāng)他人因工作的事情詢問或者尋求幫助時，請停下手上的事情，或者讓人稍等片刻，并給人投以微笑的目光。切忌出現(xiàn)如下場面：當(dāng)有人找你的時候，自己的目光不離電腦，頭也沒抬起來，硬硬的回復(fù)對方——“什么事，說”。另外，尊重上級，首先表現(xiàn)在“服從”上，你都不“服從”了，還談啥配合和溝通啊。尊重同級，不相互推諉責(zé)任，不相互拆臺。尊重下級，肯定下級所取得的成績。

2．了解

人的一生會有很多工作伙伴，每個伙伴性格、處事等都各不相同，總不能讓每一個人都適應(yīng)你的風(fēng)格，所以你必須去了解你的工作伙伴，遇到跟你風(fēng)格迥異的工作伙伴，你必須得慢慢接受他，能忍則忍，因為大家都是因為工作而走到一起，也是一種緣分。

3．給予

上級最希望下級圓滿完成自己交辦的工作任務(wù)；同級最希望互相之間建立起

相互配合、親密無間的友好氣氛；而下級最希望獲得的是上級的”信任”，取得成績后的及時獎勵。

所以，每個管理者必須了解各自部門的職責(zé)和流程，也要讓員工了解自己崗位的職責(zé)，既然公司任命你為部門的負(fù)責(zé)人，是讓你把部門工作做好，把團(tuán)隊帶好，像一個村長一樣，把員工當(dāng)自己的兄弟姐妹，讓大家在愉快的環(huán)境里面工作。有些員工，在有新的工作機(jī)會時，可能資薪比現(xiàn)在的要高些，但不會選擇離開，因為他們想跟隨他的領(lǐng)導(dǎo)，舍不得這個環(huán)境和氛圍，這樣更是為公司留下了寶貴的人才。公司個別部門員工流動比較大，但計劃管理部和質(zhì)量管理部員工一直比較穩(wěn)定。

4．心態(tài)

任何人，不可能單槍匹馬去開拓新局面。他必須盡可能取得上級、同級和下級的支持、幫助和合作。

在平時的工作中，一定要杜絕這種心態(tài)：自己給公司做了很大的貢獻(xiàn)！自己貢獻(xiàn)最大！公司怎么只有我一個在做事！其實你工作上的成就，真不是你一個人所能完成，是很多部門很多人共同努力的結(jié)果，所以你的成就，你需要感謝的人很多，甚至公司的保潔阿姨。

一個人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展，就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過這次溝通與協(xié)調(diào)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加清醒的認(rèn)識到自己和優(yōu)秀的差距。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我必須要努力提升自己的知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，逐步發(fā)現(xiàn)自己，提升自己，發(fā)展自己，在實踐中不斷完善自己的修養(yǎng)，為企業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

第四篇：專業(yè)技術(shù)人員溝通與協(xié)調(diào)能力的提升心得體會

專業(yè)技術(shù)人員溝通與協(xié)調(diào)能力的提升心得體會

通過本次學(xué)習(xí)，受益匪淺，對溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解，在與人溝通方面，對自己有了很大的提升，感悟到了一些平時忽略的細(xì)節(jié)。

一、明確了溝通與協(xié)調(diào)的涵義

溝通，另一個層面的意思就是人際關(guān)系。現(xiàn)實生活工作中，我們經(jīng)常要和上級、下屬以及同事交流，還要與其他形形色色的人交往，這些都需要建立人際關(guān)系，都需要做好溝通與交流。

個人的溝通協(xié)調(diào)能力，包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力，溝通能力表現(xiàn)為與誰交流、交流什么、如何交流；而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成行政目標(biāo)。

二、了解了溝通與協(xié)調(diào)的必要性

通過學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方，特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個體對溝通的認(rèn)識和理解不甚相同，采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同，這些特色和方法不是無字天書，而是大家工作經(jīng)驗的積累、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識的積淀，通過學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的。

三、學(xué)習(xí)了溝通與協(xié)調(diào)的技巧

溝通與協(xié)調(diào)的前提必須明白自己的角色。說到角色時要注意三個問題，一個是不同的角色，溝通與協(xié)調(diào)的方式和內(nèi)容不一樣，二是不同的角色，對事情的要求不一樣。三是不同的角色，看待事情的角度不一樣。

四、總結(jié)了和人溝通與協(xié)調(diào)的方法

首先，溝通者要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我?guī)煛！焙螞r我們都是凡夫俗子，就溝通的某個議題來看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應(yīng)該認(rèn)真傾聽別人觀點，營造良好的的溝通環(huán)境，不要拒人于千里之外，更不可藐視任何人。

其次，溝通要把生活與工作分開。很多人經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因為與某人有著相似的性格或愛好，在生活中很對胃，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績。

。通過這次溝通與協(xié)調(diào)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加清醒的認(rèn)識到自己和優(yōu)秀的差距。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我必須要努力提升自己的知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，逐步發(fā)現(xiàn)自己，提升自己，發(fā)展自己，在實踐中不斷完善自己的修養(yǎng)，為企業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

第五篇：專業(yè)技術(shù)人員溝通與協(xié)調(diào)能力的提升心得體會

專業(yè)技術(shù)人員溝通與協(xié)調(diào)能力的提升心得體會 我于2014年6月14日-6月18日參加了xxx2014年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，通過課上認(rèn)真聽講、認(rèn)真做筆記、及時完成課后思考題，并在課后及時下載講師的講義再學(xué)習(xí)等形式，完滿的完成了各項學(xué)習(xí)任務(wù)。通過本次學(xué)習(xí)，受益匪淺，對溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解，在與人溝通方面，對自己有了很大的提升，感悟到了一些平時忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有助于我在實際工作當(dāng)中及時更新知識、更新觀念，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，將學(xué)習(xí)日常化、生活化，同時提高專業(yè)工作水平，拓展了工作思路，增強(qiáng)了解決實際問題的能力，更好得發(fā)揚延長石油“埋頭苦干，開拓創(chuàng)新”精神，為企業(yè)的穩(wěn)步提升貢獻(xiàn)力量。

一、明確了溝通與協(xié)調(diào)的涵義

溝通，另一個層面的意思就是人際關(guān)系。現(xiàn)實生活工作中，我們經(jīng)常要和上級、下屬以及同事交流，還要與其他形形色色的人交往，這些都需要建立人際關(guān)系，都需要做好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。溝通于行，交流于心，如果生活中沒有溝通，就沒有快樂；工作中沒有溝通，就沒有樂趣；事業(yè)中沒有溝通，就沒有成功。因此，重視溝通、學(xué)會溝通，是必須的。

從管理學(xué)的角度講，溝通就是指在組織中，各部門之間、層次之間、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、觀點、情感和交流情報、信息、意見，以期達(dá)到相互了解、支持與合作，從而實現(xiàn)組織和諧有序運轉(zhuǎn)的一種管理行為或過程。協(xié)調(diào)，從哲學(xué)意義上看是指事物

存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。行政協(xié)調(diào)是指行政主體運用各種方法，協(xié)商、調(diào)整行政系統(tǒng)內(nèi)部各組織之間、人員之間、行政組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成行政目標(biāo)的行為。由此我們可以將溝通協(xié)調(diào)能力定義為：通過傳遞思想、觀點、情感和交流情報、信息、意見，來協(xié)商、調(diào)整他人的活動，從而建立良好的協(xié)作關(guān)系，使之相互配合，和諧有序地完成目標(biāo)的技巧和才能。個人在進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的過程中，包括兩個基本的環(huán)節(jié)：首先，個人通過各種文件、報告、會議、電話、電視、傳真、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式，來收集、傳遞和交流信息，從而促使組織、部門、人員之間的了解；其次，在了解的基礎(chǔ)上，個人要努力構(gòu)建組織、部門、人員之間分工合作、彼此配合、協(xié)同一致的和諧關(guān)系，實現(xiàn)共同目標(biāo)。所以，個人的溝通協(xié)調(diào)能力，包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力，溝通能力表現(xiàn)為與誰交流、交流什么、如何交流；而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成行政目標(biāo)。

二、了解了溝通與協(xié)調(diào)的必要性

通過學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用，讓我認(rèn)識到溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合；是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關(guān)系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實現(xiàn)共同目標(biāo)的過程。通過學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)

自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方，特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個體對溝通的認(rèn)識和理解不甚相同，采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同，這些特色和方法不是無字天書，而是大家工作經(jīng)驗的積累、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識的積淀，通過學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的。

三、學(xué)習(xí)了溝通與協(xié)調(diào)的技巧

溝通與協(xié)調(diào)的前提必須明白自己的角色。說到角色時要注意三個問題，一個是不同的角色，溝通與協(xié)調(diào)的方式和內(nèi)容不一樣，二是不同的角色，對事情的要求不一樣。三是不同的角色，看待事情的角度不一樣。先說溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上，我們是上司和下屬的關(guān)系，我們溝通與協(xié)調(diào)的方式是開會，談話，內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作。在生活上，我們是朋友，我們溝通與協(xié)調(diào)的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。第二，對于上司，你的能力比下屬強(qiáng)，一些事對你來說也許很容易就可以做到。但對于下屬來說卻是竭盡全力才做到的。上司不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們。第三，上級所做的對下級有什么好處？員工不是來為你實現(xiàn)你的夢想的，員工是帶著自己的夢想來的。

四、總結(jié)了和人溝通與協(xié)調(diào)的方法

首先，溝通者要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我?guī)煛！焙螞r我們都是凡夫俗子，就溝通的某個議題來看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應(yīng)該認(rèn)真傾聽別人觀點，營造良好的的溝通環(huán)境，不

要拒人于千里之外，更不可藐視任何人。

其次，溝通要把生活與工作分開。很多人經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因為與某人有著相似的性格或愛好，在生活中很對胃，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績。

管理與溝通是相輔相成的！管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請道理，灌輸思想，這是仁的文化。如果處理不好，把管理與溝通看成是對立的，那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好。通過這次專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，我開闊了視野，拓寬了思維，為今后更好地工作儲備了知識。進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng)，強(qiáng)化了理論素質(zhì)，更重要的是發(fā)覺了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點和不足，隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，綜合國力競爭的日趨激烈，社會對人才的需求越來越強(qiáng)烈，對人才素質(zhì)的要求也越來越高。一個人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展，就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過這次溝通與協(xié)調(diào)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加清醒的認(rèn)識到自己和優(yōu)秀的差距。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我必須要努力提升自己的知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，逐步發(fā)現(xiàn)自己，提升自己，發(fā)展自己，在實踐中不斷完善自己的修養(yǎng)，為企業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。