第一篇：三體系培訓感想

“三體系管理”課后感

12月02日至12月04日公司組織為期三天的培訓，在閆維梓老師講解的這六節課的學習日子里，讓我受益匪淺。

在學習三體系管理培訓中，閆維梓老師的講解如同盤古開天辟地般，將混沌的世界分的那樣清晰明朗。了解了這三體系的產生、形成、實現過程，特性。

我是質量控制部的一名新成員，聽到閆維梓老師講的ISO9000質量管理體系對質量有了重新的認識。在激烈的市場競爭環境下，組織的質量管理涉及的問題很多，包含的范圍也越來越廣，為了實現組織的目標，就需要建立一個協調一致的系統，對所有關鍵活動進行持續的管理、控制和改進。知道了質量的特性：為了實現顧客需要，要求把感性、含混的顧客需要變換為清晰的、理性的、技術的或工程的語言。因此質量與所有相關方利益攸關，股東、員工、顧客、供應商、合作伙伴及社會等方面的多贏和持續發展。從質量和企業關系方面看，提高質量是企業生存和發展的保證；從質量和員工的關系看，提高質量有利于員工的發展；從質量和顧客的關系看提高質量是顧客滿意的保證；從質量和其他相關方關系看，企業只有合法經營并持續提供社會所需的產品，企業才會持續發展，才會給政府交納更多的稅收，同時供應商也會有持續經營的機會。

我學習到了很多實質性的東西，像P(策劃)D（實施）C（檢查）A（執行處置）的循環過程，戴明的14原則更讓我們工作條理化，遇到問題時從5ME采用多種方法分析原因。將這些運行到自己的日常工作、生活等一切活動，所言所行都變得清晰有條理，保質保量的做好每一項。

學習環境管理體系ISO14001、安全管理體系OHSAS18001后，讓我了解了身邊的所處的環境和安全問題，這些問題引起了在場所有學習者重視，使我們意識到一些看似不起眼的小事，積少成多，終究是危機。我們不僅要保護自己，更要愛護我們所處的環境，這樣才能更好的生存發展。

“三體系管理”我總覺得它離我是那么的遙遠，現在我覺得那是錯的，不學習三體系管理，就不了解管理系統，就更不能夠按照三體系管理的要求去實施。閆維梓老師還說過：變化是絕對的，不變是暫時的。因此，我們更要跟上時代的步伐，學習“三體系管理”，這樣才能管理好自己，管理好他人，管理好社會。

第二篇：三立培訓感想

心性磨煉，溫情暖心

2012年懷著一種隨意的心情踏入了三立培訓基地。在以往經歷的培訓中，我都是自由的，隨性的。沒有團隊，沒有心性磨煉，更沒有溫暖人心的瞬間。

一、我的改變

預訓的環節里，班主任給了我們很多深切的體驗，同時也做了很多紀律的要求。正是規范了禮儀要求，讓我有了一種紀律嚴明的心態，我也沒有想到這幾天的生活里，我沒有在任何的講座上玩手機，也沒有看到身旁有任何隊友在玩手機。轉念回想一下我們的課堂里，會議中，玩手機的學生老師不在少數，為什么屢禁不止，是學生真的做不到嗎，不是的，是心態，是我們老師沒有讓他們去體驗到上課應有的狀態。

這幾天我突然感覺有限的時間里可以做很多事情，整個早上從7點25到9點之間也可以安排很多活動，晨誦，素能訓練；然后還可以上三個小時的文化課。在以往，一早上的課往往睡過去了或者玩游戲就過了，總感覺做不了多少事情。時間觀念很差。總結一下應該是做什么事都沒有具體的計劃或者沒有給自己定一個確切的目標，如果決定好每個早上做什么，并且要做到預期定的目標，這樣我想利用時間應該更有目標。

理念上也有了很多變化。說實話，出來工作這一年，曾經的熱情，理想已經被現實不斷沖刷掉，在一個沒有積極暗示的學校里，由于自己不夠優秀，總是被壓力施加著，變成了一頭沒有思想的無頭蒼蠅，根本沒有想過自己教的這門學科對學生有什么意義，對他們將來發展能體現什么，因為沒有想過所以整天鉆進了應試的死胡同里，學生覺得學習地理沒有用，沒有興趣，所以我是徹底的失敗了。我想我回去之后會好好鉆研高中地理那些方面是真正對學生終身發展有用的，去側重與學生的發展，學生的興趣，以學生為本。

理念上的改變也不止是這一點，我覺得班主任鄭老師給了我很多啟發。鄭老師一直很和藹，但是只要她說一句，我們就會聽得進去，她很和藹，總是掛著微笑。但是只要每次看到袁校長，她總是很嚴肅，不直接訓斥我們，當著我們的面訓斥班主任。所以一看到她我就有種緊張感，不是害怕，是一種不愉悅的感覺。我自己教的班級里，有4個平行班中，有一個班，你只要輕輕囑咐一句，他們就會聽進去。但是其余這幾個班，總會為紀律的問題把自己搞得很生氣，有時候控制不住了，就發了脾氣，但最終招來的不是學生的尊敬而是帶有一些些怨恨。我想現在的學生都希望一個微笑的老師，一個重視方法的老師，我應該從中吸取教訓，摸索自己的一套應對學生紀律不好又能讓他們親身感受到上課遵守紀律的必要性的方法。讓他們從活動中去體驗，通過體驗真正地理解我，不再重復那些沒有效率的嘮叨的言語。

二、我的收獲

本次培訓的主題是幸福園丁鍛造營，楊曉萍老師說得好，一個老師不可能只為了生存而教書，如果是為了生存，我相信有很多生存方式肯定比做教師能養活自己。這讓我從另一個角度重新認識了自己的職業，究竟是為了什么而教書，教書從什么方向去教呢，怎樣才算是一位幸福的園丁呢？我想幸福的人必定是像在三立團隊這幾天這樣的狀態：充實，信任別人，肯為了別人付出，活出自己的價值，享受自己的職業。

培訓已經過半了，從這里我真正感受到了什么是體驗教學，讓學生參與的教學活動。這些活動也具有借鑒性，比如上課前唱歌可以激發學生的熱情，倘若遇到學生很困頓的時候，可以立即在教室里組織學生一起合作完成一些運動，增強學生精力，除了借鑒這些活動本身外，對于我而言，絕對是開闊了視野，這也讓我的思維觀念發生了很多改變。以前總認為體驗教學設計是天方夜譚，但是上了班主任的幾堂課以后，我覺得沒有什么是不可能，只看到了自己還不夠努力，活動才能讓人體驗，雖然整個培訓過程每天安排得非常緊湊，每天早上六點半起床，晚上暮省到10點左右。但是與新生的軍訓相比，卻并沒有感覺到那么累。上課也不會打瞌睡。我常常在想，新生的軍訓是讓學生吃了很多的苦，但是這些苦真的有效果嗎，我們只是從這之中踢掉了那些極端不遵守紀律的人，但是卻并未給予團體觀念，學習態

度，禮儀知識的傳授，所以孩子回到學校依舊出現了很多問題。

三立培訓中印象最深刻的恐怕就是那個讓很多人流血的拓展訓練。這項訓練真的充分激發出了每一位學員心底最脆弱的也是最溫暖的一面。不能使用任何工具，只靠隊友翻越那面

4.3米的光滑的高墻，最令人疼痛的是，整個過程的調度不能說任何一句話。130人誰能保證不會因為緊張和慌忙而說出一句話呢。而我們因為違反規則而被重來了3次。重來3次，最少每個作為人梯的隊員的肩膀或者腿就被踩了100多次，大部分隊員為作為人梯的隊員留下了心疼的眼淚。雖然我們并不是特別熟悉，但在共同面對同一項生死任務的時候，卻緊緊地聯系在了一起。從這個角度而言，我們這個團隊的力量被徹底激發了出來，那些在墻上拉隊員的人，幾乎也是筋疲力盡，5個隊長也因為隊員的犯規被罰做120個俯臥撐。這項訓練充分激發了團隊的紀律感，團結心與凝聚力。我想中學生同樣也是可以接受此類訓練增強一個班的凝聚力。

三、我的遺憾

三立培訓，所謂三立，即立德、立功、立言。這幾個立我還不是特別理解，體會不到它表達的意義，所以還是有所遺憾。

還記得第一次素能訓練的活動，在20分鐘里記住隊員的名字。通過這次訓練，我們認識了所有隊員的名字，但由于本人性格相對封閉，很少主動去交往，即將結束了，也沒有去深入了解其他隊員，所以真是比較遺憾的一件事情，也從另一個方面感受到自己無法克服內心的殘缺。

禮儀課的老師說我們不會主動去和他交流，也沒有給校長匯報自己的培訓情況，這也說明了我在情商上還有好大的提升空間。一個人總是喜歡看到其他人微笑的面對自己，而我們所喜歡的也是別人需要獲得的，是我們應該給予這個世界的，這樣也許我也會覺得生活很美好。不過很遺憾，禮儀課的老師并沒有講更多的關于教師的禮儀。這只能靠我們自己回去摸索了。

第三篇：三體系內審員培訓心得

三體系內審員培訓心得

首先非常感謝公司領導給了我這個參加三體系內審員培訓的機會，作為一名剛進入公司的新員工，我更是倍感榮幸，也非常珍惜此次機會。這次培訓的主要內容包括了對ISO9000質量管理、GB/T28001職業健康安全管理和ISO14001環境管理“三體系”的標準知識以及內審的相關流程和作為一個內審員在審查過程中應該注意的事項，使用的方法等相關的審核知識。通過這短短4天的學習，使我對審核的具體流程有了較為清楚的認識。同時，使我更加深刻的認識到建立一個完善的運行體系對企業的發展的重要性。

在培訓的第一天，**培訓的**老師講述了山東省多家企業通過建立體系并系統的執行體系進而使企業做大做強的案例，給我們揭示了“管理之道，在于借力”的道理。管理者借助手下的職員，確保企業的各項工作平穩正常的進行，企業職工借助管理者的力量，提高改善工作環境及效益，從而實現自身價值。每個人都各司其職，各盡其力。企業才能不斷的進步，不斷的發展壯大。下面分別就質量管理、職業安全健康管理和環境管理三體系說一些自己的學習心得。

一、質量管理體系

質量管理堅持以顧客為關注焦點的原則。企業依存于顧客，企業應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客的要求并爭取超越顧客的期望。體系強調了領導者的作用，企業的領導者應為員工創造一個能充分參與以實現企業目標的內部氛圍與環境。各級人員都是企業之本，唯有其充分參與，才能使他們為企業的利益發揮其才干。同時要求將活動和相關資源作為過程進行管理。堅持“PDCA”模式，根據顧客的要求和企業的方針，建立必要的目標和過程；依據所建立的目標進行實施；根據方針、目標和產品要求，對過程和產品進行監視和測量，并報告結果；針對不足之處采取措施，以實現持續改進的目的。

二、職業健康安全管理體系

職業健康安全管理體系強調了安全生產以人為本的原則。旨在使企業能夠控制職業健康安全風險，并改進職業健康安全績效。系統化管理是現代職業健康的安全管理的顯著特征。系統化的職業健康安全管理以系統安全的思想為基礎，從企業的整體出發，把管理重點放在事故預防的整體效應上，實行全員、全過程、全方位的安全管理，使企業達到最佳安全狀態。職業健康安全管理體系的健全和完善是企業進步和發展的迫切要求。通過改善作業條件，增強員工的身心健康，發現危險隱患和職業危害并采取有效的預防措施，采取有效的方法解決人員、機器、環境的匹配問題，改革工藝、革新設施設備和改進勞動環境，不但能夠減輕工人的負荷與疲勞，提高企業的安全健康水平，還可以大幅度減少成本投入和提高生產效率，進而對企業的經濟效益

和經營發展產生積極效應。

三、環境管理體系

ISO14000環境管理體系是工業發達國家環境管理經驗的結晶，完善的環境管理體系有助于企業提高自身的管理水平、縮短與其他企業管理上的差距。通過推行環境管理體系標準，可以有效的提高職工的環境意識；可以幫助組織提高自身的環境管理能力，向外界證實自身遵循的環境方針和環境行為的承諾，樹立良好的形象；可以幫助企業進行產品銷售和市場開拓，有利于滿足市場、用戶和各相關方的要求；可以幫助企業增進與周圍居民、社區和相關方的了解；有利于推動企業的技術改造，改進工藝技術和開發新產品。企業推行環境管理體系必然要求相應的投入，但是從長遠看，這種投入所產生的環境效益能夠推動企業經濟效益的增長，同時也有利于增強員工的敬業精神，有利于保證員工的身心健康，提高員工的勞動積極性。

目前**行業競爭激烈，整體市場需求萎縮，在弱肉強食的市場法則下，只有優秀的現代化企業才能得以生存和發展。一個優秀的現代化企業除了他的經濟實力和技術能力外，還應具有強烈的社會關注力和責任感，優秀的環境保護業績和保證員工安全與健康的良好記錄。因此，建立質量、環境、職業健康安全三大管理體系并將他們有機地融合在一起成為市場競爭對企業的要求，也是對我們全體員工的要求。

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2012年4月17日

第四篇：三體系內審員培訓心得

三體系內審員培訓心得

培訓流程：

11.25上午報名

11.25下午-11.27共2.5天講解三體系標準

11.28講解內審技巧

11.29上午考試

首先非常感謝公司領導給了我這個參加三體系內審員培訓的機會，倍感榮幸，我也非常珍惜此次機會。這次培訓的主要內容包括了對ISO9001質量管理、OHSAS18001職業健康安全管理和ISO14001環境管理“三體系”的標準知識以及內審的相關流程和作為一個內審員在審查過程中應該注意的事項，使用的方法等相關的審核知識。通過這短短4天的學習，使我對審核的具體流程有了較為清楚的認識。同時，使我更加深刻的認識到建立一個完善的運行體系對企業的發展的重要性。

在培訓的第一天，段老師講解了湖南省多家企業通過建立體系并系統的執行體系進而使企業做大做強的案例，給我們揭示了“管理之道，在于借力”的道理。管理者借助手下的職員，確保企業的各項工作平穩正常的進行，企業職工借助管理者的力量，提高改善工作環境及效益，從而實現自身價值。每個人各司其職，做好自己分內之事，才能達到雙贏局面。下面分別就質量管理、職業安全健康管理和環境管理三體系說一些自己的學習心得。

一、質量管理體系

質量管理八項原則的認識：

一個中心：以顧客為關注焦點

兩個點：領導作用、全員參與

三種方法：過程方法、管理的系統方法、基于事實的決策方法

再加上持續改進和與供方的互利關系就構成了質量管理體系八大原則（PS：這是老師教的記憶方法）

質量管理堅持以顧客為關注焦點的原則。企業依存于顧客，企業應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客的要求并爭取超越顧客的期望。體系強調了領導者的作用，企業的領導者應為員工創造一個能充分參與以實現企業目標的內部氛圍

與環境。各級人員都是企業之本，唯有其充分參與，才能使他們為企業的利益發揮其才干。同時要求將活動和相關資源作為過程進行管理。堅持“PDCA”模式，根據顧客的要求和企業的方針，建立必要的目標和過程；依據所建立的目標進行實施；根據方針、目標和產品要求，對過程和產品進行監視和測量，并報告結果；針對不足之處采取措施，以實現持續改進的目的。

二、環境管理體系

通過推行環境管理體系標準，可以有效的提高職工的環境意識；可以幫助組織提高自身的環境管理能力，向外界證實自身遵循的環境方針和環境行為的承諾，樹立良好的形象。環境管理體系實施的核心是持續改進、重點是污染預防、準繩是法律法規和其他要求、關鍵是過程控制、起點是領導者的承諾和重視、方法是程序化管理。環境管理體系由環境方針、策劃、實施與運行、檢查和管理評審五大功能塊組成，共17個要素，其中有關承諾的要素有：4.2方針及4.3.2法律法規和其他要求，環境因素的主線是4.3.1 環境因素、4.3.3 目標、指標和方案、4.4.6 運行控制、4.4.7 應急準備和響應、4.5.1 監測和測量、4.5.2 合規性評價，整個環境因素主線包含了PDCA循環模式，還有涉及支持及保障、體系完善機制的環境因素。老師還強調在識別環境因素時應注意考慮三種時態、三種狀態、八種情況對環境因素進行識別和評價的要求，不改變或增加組織的法律責任。環境管理體系涉及到很多的法律法規，搜集到法律法規每三個月要進行更新，以保證最新版本。

三、職業健康安全管理體系

職業健康安全體系則注重危險源的識別及控制。

危險源是整個體系的核心，危險源辨識、風險評價及風險控制措施的策劃是建立體系的一個主要基礎工作，也是體系運行中的重要環節，策劃的具體步驟是先將活動分類、危險源辨識、風險評價、判定風險是否可容許、必要時制定風險控制措施最后評審風險控制措施的充分性。標準只提出職業健康安全管理的要求，并未作出設計管理體系的具體規定，如何建立職業健康安全管理體系，由組織自行確定。

第三天的課程老師著重講了內部審核的相關知識。

內部審核的一般步驟

1）審核策劃

按照內審程序規定，制定審核計劃，管理者授權成立審核組，由審核組長制定專項審核活動計劃，準備審核工作文件，通知審核。

2）審核實施

以首次會議開始現場審核。審核員運用各種審核方法和技巧，收集審核證據，得出審核發現，進行分析判斷，開具不合格項報告，并以末次會議結束現場審核。審核組長應實施審核的全過程控制。

3）審核報告

現場審核后，應提交審核報告。工作內容包括：審核報告的編制、批準、分發、歸檔、考核獎懲，糾正、預防和改進措施的提出，確認和分層分步實施的要求。

4）跟蹤審核

應加強對審核后的區域、過程的實施及糾正情況進行跟蹤審核，并在緊接著的下一次審核時，對措施的實施情況及效果進行復查評價，寫入報告，實現審核閉環管理，以推動連續的質量改進。在任何組織中，從審核得到的真正益處最終均來自“自身”的審核。

內部審核的目的：是對ISO9001質量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內部審核是按照準則收集審核證據形成審核發現，編制審核結論，提出改進建議使企業的質量管理體系日趨完善的。作為每個內審員更需做好的是體系的建設者。如果每個內審員都能把本部門的質量管理體系自我完善，做好相關部門的溝通，那整個企業的質量管理體系才能得到更有效的健全和發展。

通過這次培訓，我首先意識到標準是三體系的實施的基礎，作為ISO專員，熟知標準條款及標準條款內容是最基礎的，只有這樣，我才能知道在日常工作中哪些是不合格的，與哪條標準條款不相符合，應該如何糾正、如何預防。對于整個文件的編寫我有這樣的幾點感觸：

1、應該有的程序必須得建立。標準中有些條款明文規定需編制相應的文件程序，如4.2.3、4.2.4、8.2.2等，目前我司對于這些條款均有編制程序文件。

2、明確責任，誰負責什么工作要說明。

3、程序文件和作業指導書要明確“怎么做”。

4、文件內容要一致，整個體系相關內容要保持一致，不能一件事這說，另一個相關程序又說應該那么做；我司相關文件與實際依舊有差距，個人建議將各程序文件、三級文件統一下發至各部門負責人處，進行統一修改、修訂，涉及到眾多部門參與時應過會討論，其余部門無異議后進行受控，各部門嚴格按照文件執行，當實際進行修改時，需將文件進行修改，重新定版，以達到文件與實際相統一。

5、學會利用相關程序的規定要求，以避免重復性的工作。比如說:質量手冊上說了人員職責，那么其他文件涉及人員職責的話就說見手冊文件哪條哪款。

另外，一個好的質量方針應該從文字層面就能看出一個公司的經營范圍，而我們的質量方針是：嚴格管理，不斷創新，持續改進，以最優性價比產品滿足國內外先進企業需求！可以用在任何一家企業，任何一個行業，不具有代表性。

通過了這次培訓我才明白，很多企業的管理體系貫徹不下去的原因源于內審員還沒有徹底的領悟到其中的精髓。我們做體系不只是為了一張證書，為過認證而做體系，而是要做到實處，真正做到整個企業的經營管理的持續改善。一千家不同類型的企業，就有一千家不同類型的解讀版本。真正能解讀好的，才是真正的高手。在課程進行中，我也結交了很多朋友，加了CQC老師的QQ，課后老師也將課件傳送給我，我會繼續深入學習，我也加了來自不同公司的負責體系方面的學員，以后如果有問題，也可進行溝通與交流?？偠灾視^續努力，與星城共進步，與星城共發展，在自己小小的崗位上為星城的美好未來添磚加瓦！

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2013.12.02

第五篇：三體系內審員培訓心得

內審員培訓心得

此次培訓的主要內容包括了對ISO9000質量管理、GB/T28001職業健康安全管理和ISO14001環境管理“三體系”的標準知識以及內審的相關流程和作為一個內審員在審查過程中應該注意的事項，使用的方法等相關的審核知識。通過這短短4天的學習，使我對審核的具體流程有了較為清楚的認識。同時，使我更加深刻的認識到建立一個完善的運行體系對企業的發展的重要性。

在培訓的第一天，此次培訓的張欣老師講述了國內多家企業通過建立體系并系統的執行體系進而使企業做大做強的案例，給我們揭示了“管理之道，在于借力”的道理。管理者借助手下的職員，確保企業的各項工作平穩正常的進行，企業職工借助管理者的力量，提高改善工作環境及效益，從而實現自身價值。每個人都各司其職，各盡其力；企業才能不斷的進步，不斷的發展壯大?，F將心得體會總結如下：

一、對三體系的理解

質量管理體系

質量管理堅持以顧客為關注焦點的原則。企業依存于顧客，企業應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客的要求并爭取超越顧客的期望。體系強調了領導者的重要作用，企業的領導者應為員工創造一個能充分參與以實現企業目標的內部氛圍與環境。各級人員都是企業之本，唯有其充分參與，才能使他們為企業的利益發揮其才干。同時要求將活動和相關資源作為過程進行管理。堅持 “PDCA” 模式，根據顧客的要求和企業的方針，建立必要的目標和過程；依據所建立的目標進行實施；根據方針、目標和產品要求，對過程和產品進行監視和測量，并報告結果；針對不足之處采取措施，以實現持續改進的目的。

職業健康安全管理體系

職業健康安全管理體系強調了安全生產以人為本的原則。旨在使企業能夠控制職業健康安全風險，并改進職業健康安全績效。系統化管理是現代職業健康的安全管理的顯著特征。系統化的職業健康安全管理以系統安全的思想為基礎，從企業的整體出發，把管理重點放在事故預防的整體效應上，實行全員、全過程、全方位的安全管理，使企業達到最佳安全狀態。職業健康安全管理體系的健全和完善是企業進步和發展的迫切要求。通過改善作業條件，增強員工的身心健康，發現危險隱患和職業危害并采取有效的預防措施，采取有效的方法解決人員、機器、環境的匹配問題，改革工藝、革新設施設備和改進勞動環境，不但能夠減輕工人的負荷與疲勞，提高企業的安全健康水平，還可以大幅度減少成本投入和提高生產效率，進而對企業的經濟效益和經營發展產生積極效應。

環境管理體系

ISO14000環境管理體系是工業發達國家環境管理經驗的結晶，完善的環境管理體系有助于企業提高自身的管理水平、縮短與其他企業管理上的差距。通過推行環境管理體系標準，可以有效的提高職工的環境意識；可以幫助組織提高自身的環境管理能力，向外界證實自身遵循的環境方針和環境行為的承諾，樹立良

好的形象；可以幫助企業進行產品銷售和市場開拓，有利于滿足市場、用戶和各相關方的要求；可以幫助企業增進與周圍居民、社區和相關方的了解；有利于推動企業的技術改造，改進工藝技術和開發新產品。企業推行環境管理體系必然要求相應的投入，但是從長遠看，這種投入所產生的環境效益能夠推動企業經濟效益的增長，同時也有利于增強員工的敬業精神，有利于保證員工的身心健康，提高員工的勞動積極性。

目前我們這個行業競爭激烈，整體市場需求有限，在弱肉強食的市場法則下，只有優秀的現代化企業才能得以生存和發展。一個優秀的現代化企業除了他的經濟實力和技術能力外，還應具有強烈的社會關注力和責任感，優秀的環境保護業績和保證員工安全與健康的良好記錄。因此，建立質量、環境、職業健康安全三大管理體系并將他們有機地融合在一起成為市場競爭對企業的要求，也是對我們全體員工的要求。

二、推行三體系的利弊分析：

1.樹立企業形象，提高企業的知名度；

2.有利于企業提高質量管理水平；

3.有利于質量管理與國際規范接軌；

4.有利于發展外向型經濟，提高產品的市場競爭能力；

5.使企業獲得進入國際市場的“綠色通行證”，打破貿易壁壘；

6．在企業招投標時，免受其14000&18000等門檻的限制；

7.有利于保護消費者的利益、考慮了所有相關方利益的需求

8.促使企業自覺遵守環境法律、法規；

9.使企業在其生產、經營活動中考慮其對環境的影響，減少環境負荷；

10.增強企業員工的環境保護意識；

11.促使企業節約能源，再生利用廢棄物，降低經營成本；

12.促使企業加強環境管理；

13.提高全員安全生產意識，有效地控制事故隱患，增強員工滿意度，避免員工和企業利益受到損害，從而降低企業成本；

14.認證需要投資，若只是為換取證書，容易出現造假，買賣證書等事件發生，引發社會不良風氣。

15.若只是流于形式，不研究其ISO的精髓，易造成金錢、時間的浪費

三、對質量管理八項原則的認識

1、以顧客為關注焦點

組織依存于顧客，顧客是每個組織存在的基礎，組織應把顧客的要求放在第一位。組織必須要明確誰是自己的顧客，要調查顧客的需求是什么，要研究怎么滿足顧客的需求。市場是變化的，顧客是動態的，顧客的需求和期望也是不斷發展的。因此，組織要及時地調整自己的經營策略和采取必要的措施，以適應市場的變化，滿足顧客不斷發展的需求和期望，還應超越顧客的需求和期望，使自己產品/服務處于領先的地位。

2、領導作用

最高管理者必須做好建立和確定組織統一的宗旨及方向、策劃未來、激勵員工、協調活動和營造一個良好的內部環境等工作。最高管理者的領導作用、承諾和積極參與，對建立并保持一個有效的質量管理體系，并使所有相關方獲益是必不可少的。此外，在領導方式上，最高管理者還要做到透明、務實和以身作則。

3、全員參與

各級人員是組織之本。只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。組織的質量管理不僅需要最高管理者的正確領導，還有賴于全員的參與。所以要對員工進行質量意識、職業道德、以顧客為關注焦點的意識和敬業精神的教育，還要激發他們的積極性和責任感。此外，員工還應具備足夠的知識、技能和經驗，才能勝任工作，實現充分參與。

4、過程方法

將活動和相關的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結果。在應用過程方法時，必須對每個過程，特別是關鍵過程的要素進行識別和管理。PDCA適用于所有過程，可結合考慮。

5、管理的系統方法

將相互關聯的過程作為系統加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現目標的有效性和效率。在質量管理中采用系統方法，就是要把質量管理體系作為一個大系統，對組成質量管理體系的各個過程加以識別、理解和管理，以達到實現質量方針和質量目標。

6、持續改進

持續改進整體業績是組織的一個永恒目標。只有堅持持續改進，組織才能不斷進步。

7、基于事實的決策方法

有效決策建立在數據和信息分析的基礎上。正確的決策需要領導者用科學的態度，以事實或正確的信息為基礎，通過合符邏輯的分析，作出正確的決斷。盲目的決策或憑個人的主觀意愿的決策是絕對不可取的。

8、與供方互利的關系

組織與供方是相互依存的，互利的關系可增強雙方創造價值的能力。特別是對關鍵供方，更要建立互利關系，互利合作的雙方實際上就是“雙贏”，有利于雙方降低風險，共同發展。

四、對內審的認識

1、質量審核可按不同標準進行分類，通常有三種分類法，即：審核對象分類法、審核方分類法和審核范圍分類法。

1）按審核對象分有產品審核、制造過程審核和質量管理體系審核三種。產品審核是對最終產品的質量進行單獨評價的活動，用以確定產品質量的符合性和實用性。產品審核通常由質量保證部門的審核人員獨立進行。

制造過程審核：獨立地對過程（工序）進行質量審核，可以對質量控制計劃的可行性、可信性和可靠性進行評價，過程（工序）質量審核可從輸入、資源、活動、輸出著眼，涉及到人員、設備、材料、方法、環境、時間、信息及成本八大要素。

質量管理體系審核：是指獨立地對一個組織質量管理體系所進行的審核。質量管理體系審核應覆蓋組織所有部門和過程，應圍繞產品質量形成全過程進行，通過對質量管理體系中的各個場所、各個部門、各個過程的審核和綜合，得出質量管理體系適宜性、充分性、有效性的評價結論。

2）按審核方分有第一方審核、第二方審核和第三方審核三種。

第一方審核——糾正改進，這是組織對其自身的產品、過程或質量管理體系進行的審核。審核員通常是本組織的，也可聘請外部人員。通過審核，綜合評價質量活動及其結果，對審核發現的不合格項采取糾正和改進措施。

第二方審核——評定批準，這是顧客對組織開展的審核。第二方審核的標準或大綱，通常由顧客根據自身需要制訂或提出。

第三方審核——認證/注冊，由第三方具有一定資格并經一定程序認可的審核機構派出審核人員對組織的質量管理體系進行審核。第三方審核是需要給審核機構付費的。審核的結果，若符合標準要求，組織將會獲得合格證明并被登記注冊。

五、內審的基本特點

1）內審的主要動力來自管理者；

2）內審的重點是推動內部改進；

3）內審的人員通常來自于組織內部；

4）內審程序通常比第三方審核簡單；

5）內審的規范要求比第三方審核低；

6）內審對糾正措施的跟蹤控制比較及時有效；

7）內審更有利提高質量管理體系運作效果；

8）內審是管理者介入質量管理的重要工具。

綜上所述，內審在質量管理體系運行中具有非常重要的作用，其主要目的是為持續改進。因此我們必須高度重視，認真對待，切不可敷衍了事，走走過場。否則，內審也就沒有什么實際意義，質量管理體系運行效果也將大打折扣，這對提升公司質量管理和長遠的發展是相當不利的。

特別強調的是我們做體系不只是為了一張證書，為過認證而做體系，而是要做到實處，真正做到整個企業的經營管理的持續改善。