第一篇：淘寶開店心得 小店推廣

我的小店我做主

細細想來，已開店有半月的時間了，雖然業(yè)績不怎么樣，但經驗還是有些，也讓我頗多感慨！

1、小店要有與眾不同的地方。在這我不是說加大資金和人力的投入，前段時間聽朋友說他的店只是做了個模板，裝飾了一下，就花費了五六百大洋（心疼啊），要能運用起自身的優(yōu)勢，“一千個人就有一千個哈姆雷特”，你的想法就是獨一無二的，也許一個顏色的搭配、一個巧妙的布局、一張搞怪的圖片等等等等，就能給你帶來一個客戶。

2、充分運用各種渠道。開始的時候，小店的人氣非常的低，這是誰都不能避免的，于是拉熟人就成了我使用的最簡單的辦法，因為我是辦話費充值的，雖然是負利潤，但這無疑成為提升信譽最快的途徑，同學、同事、朋友、哥們、下屬??所有的人都可以。在網上我還找過很多辦法，像加很多很多很多的qq群，旺旺群，登陸各個有名論壇，群發(fā)各種郵件，總體來說，收效甚微。

3、做事要用心。“細節(jié)決定成敗”，這是很早之前人們就常說的，所以，我盡量做到最好。想讓每一個進過店的人能夠記住你的店，就要想些辦法，像我，就把自己的店招換成大大的字體，把自己的寶貝都打上自己的標簽，為顧客打造方便的導購標簽??。

以上這些就是我開店半月來的心得，希望能和大家共享。

歡迎光臨我的小店：http://5ixfcz.taobao.com/

（我愛先鋒充值）

第二篇：經典淘寶小店推廣促銷方案

做好淘寶店鋪五個一定：

做好一定要做好店外推廣，一定要做好店內促銷，一定要做好商品圖片、標題和描述（要誘人、要清晰），一定要做好長期的推廣計劃，一定要做好長期的產品。

（一）社區(qū)發(fā)帖回帖

這個不用多說了吧，所有人都知道的，發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段，具體效果因“貼”而異，有的人一篇帖子能帶來數百甚至上千的瀏覽量，而有的人發(fā)了幾十個帖子，帶來的瀏覽量卻寥寥無幾，所以我們不能光看數量，最重要的是帖子的質量哦！

（二）到其他論壇發(fā)軟廣告

除了淘寶社區(qū)，其他論壇也應該多去逛逛哦，順便發(fā)幾個小廣告，也能提高一下小店的知名度，為你的小店帶來一定的流量哦。不過發(fā)廣告可要注意了，現(xiàn)在許多論壇都反感廣告，直接去發(fā)廣告的話，會被刪貼的哦，那我們的辛苦就白費了。可以采用比較含蓄的辦法發(fā)廣告，寫個帖子，內容豐富一些，然后再其中透露出廣告信息，這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。

（三）友情鏈接

這也是大家都知道的方法之一，多友情鏈接多了，客戶來源也就多了。

（四）寶貝上架時間

買家在淘寶貝的時候，淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架～ 那么要控制寶貝的下架時間，當然只能從上架時間著手咯，所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝！

（五）合理設置寶貝名稱

寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關鍵詞，當然是要跟寶貝有關的，不然算是違規(guī)。多包含熱門搜索關鍵詞，能增加寶貝被搜索到的幾率，自然也增加了被買走的幾率。

（六）用好櫥窗推薦

千萬不要讓店鋪的櫥窗推薦空著不用啊，使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦，而且?guī)茁蚀蠛脦妆叮∫欢ㄒ扑]快下架的寶貝，最好是既漂亮，又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦！

（七）利用好評價管理

評價管理包括給買家的評價和買家給的評價。我們在給買家評價的時候，可以適當的打一下小廣告哦，反正又不花錢又不費事，能起到一定的宣傳效果，何樂而不為呢？同時買家給我們評價以后，我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告，并不是只有中評差評的時候才需要解釋，好評的時候我們更應該好好利用這個機會進行宣傳，因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價，這里如果有廣告信息的話，效果就會很好！

（八）利用店鋪留言進行宣傳

在我們自己的店里是可以隨便留言的，在這里把我們的優(yōu)勢寫出來，促銷信息寫出來，買家到我們店里之后就有可能看到這些信息，增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦，不管認不認識，進去先看一下人家賣的產品，然后留言夸一下掌柜人好啦，東西漂亮啦，緊接著就是我們的廣告信息，這家店有客人來的時候就可能看到我們的留言信息哦，就很有可能被吸引到店里來！

（九）用好寶貝描述模板

現(xiàn)在賣寶貝描述模板的賣家非常的多，很容易找到價格實惠又漂亮的描述模板，但是許多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一個重要作用。

選寶貝描述模板一定要選側面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進行描述的時候，在側面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時候，就會順便點擊旁邊感興趣的寶貝，增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦，否則的話，很多買家看了這個頁面就直接走了，不會看店里其他的東東哦！個人認為這一條非常重要的！

（十）登錄各大搜索引擎

此計難度也不大，只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下店名和地址，直接一提交就OK了。一分鐘都用不了，多么簡單的事呀！

（十一）加入旺旺群

加入旺旺群的好處有很多哦，最直接的就是能提高我們的知名度，經常在群里說話露臉，大家對我們熟悉了，自然偶爾也會到我們的店里去看看，想買的時候自然也就想起到我們的店了，而且還可能介紹買家來！不過加群也要有選擇性的加，有些群就像個死群，從來沒人說話，那樣的群加進去也沒意思了。所以加群要選擇活躍的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的時候偶爾發(fā)發(fā)廣告效果也不錯。但是如果一進群就發(fā)廣告，那樣就很容易引起別人反感的。

（十二）群發(fā)信息

利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。這種廣告，比較惹人反感。所以要適度，要把握好，不然一發(fā)廣告就被拉黑了，那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā)，其他的聊天工具可以多發(fā)。

（十三）利用旺旺狀態(tài)信息

將旺旺狀態(tài)還是“我有空”嗎？把它改成“上新貨了！”或者“特價促銷，8折優(yōu)惠了！”或者“滿50包郵了！”等等一系列的促銷信息或者廣告信息，這樣買家才能更容易的看到店鋪的最新狀態(tài)，如果夠誘人的話，自然就到我們的店里來！

（十四）郵件廣告

利用電子郵件，給每一個我們知道的地址發(fā)一封郵件，當然開頭要問候一下對方的近況，或者寫些關心的話，隨后附上我們開淘寶店的消息，寫上我們經營的產品，我們的店鋪地址等等。對方回不回信不要緊，只要他收到信看了，就達到我們的目的了！

（十五）組織親友幫你宣傳

長這么大了，認識的朋友不少了吧？從小學到初中，再到高中大學，同學也不少吧？將他們動員起來，叫他們也幫我們宣傳一下哦！說不定他們的朋友當中有不少的買家呢。這么大一張關系網，不好好利用不是浪費嗎？

（十六）散發(fā)名片或宣傳單

現(xiàn)在印宣傳單也便宜，一張幾分錢，印好了以后到潛在顧客群比較集中的地方散發(fā)，比如學校附近等等。針對不同的產品，面對的客戶不一樣，所以此計應用時要找對地方。

（十七）加入商盟

加入商盟的好處多多的啦！商盟可比群大多了，里面人氣也比較旺，跟大家成為朋友，也就多了不少潛在顧客，而且當盟友的顧客需要購買的產品正好店里有的話，盟友會給你介紹過來的哦！而且加入商盟以后，買家會覺得我們的店鋪更有保障，畢竟是有組織的人了！

（十八）個人空間管理

個人空間也是我們店鋪的一部分哦！不要只裝修店面，不裝修空間哦。有注意過你的空間有多少人訪問嗎？當有人進入到我們空間的時候，就好象走到了我們的店門口，進不進我們的店，那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的，把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的，再寫一些比較讓人感興趣的描述，等有人到我們空間來看的時候，就好象是在店里看寶貝一樣，這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢？當然空間里不能全是讓人索然無味的廣告哦，其他加一些內容，讓我們的空間豐富多彩，叫人來了一遍還想來第二遍的樣子，那樣就更完美了。

（十九）賺銀幣搶廣告位

社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦！每天論壇里的人不知多少萬，能在這里做廣告，效果可不是一般的好！不過搶廣告位也不容易，搶的人太多不說，還要好多銀幣呢，新手賺銀幣不容易，想寫精華貼吧，不知道寫啥。想回答問題賺銀幣吧，好像那些問題自己都不知道。只能靠參加活動來賺取銀幣。不過話又說回來，為了能上社區(qū)的廣告，辛苦點也值得！不經一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香？

（二十）關注求購信息

經常到求購區(qū)去看看，有沒有人求購的寶貝是我們店里有的。運氣好的話，能找到好多顧客哦，即使我們店里沒有買家求購的東西，也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客，把他們都加為好友吧，順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西，很容易成交的哦！

（二十一）多搞促銷活動

五一節(jié)快到啦，買家們可都希望在節(jié)日的時候買到特價商品哦，看看我們的店里有特價的嗎？如果沒有，慘啦，肯定沒人光顧，趕緊挑幾件物美價廉的寶貝搞促銷吧～，錢少賺點沒關系，信譽上去了嘛，而且薄利多銷，人氣旺了，以后的生意也好做呀！不一定要等節(jié)日的時候才可以搞促銷哦，平時也多搞促銷活動拉人氣，只有人氣旺了，生意才會越來越紅火哦。

（二十二）敢用一元拍

一元拍確實讓新賣家們又愛又恨呀，愛的是能吸引人氣，恨的是經常虧的血本無歸。。不過公認的一元拍能為我們帶來不少好處，可以帶來大量的店鋪流量，很多潛在，有意向客戶，快速提高店鋪信用。

（二十三）參加群拍賣

群拍賣跟一元拍效果差不多，不過見效快，幾分鐘就能看到拍賣結果。聚集人氣也非常迅速有效，我參加了幾次群拍賣，店鋪瀏覽量瞬間從20提升到150，效果真是喜人呀！而且一下就認識了很多潛在買家，雖然拍賣的東西只有一個，卻發(fā)現(xiàn)了好多潛在顧客，好好想想辦法就把潛在的顧客變成實際顧客咯！

（二十四）發(fā)紅包，抵價卷，送小禮物

發(fā)紅包，抵價卷，送小禮物,很容易得到那些因為價格而徘徊猶豫的顧客

（二十五）建立會員折扣制度

想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎？呵呵，來個會員折扣吧，把買家設置為會員，以后來買東西給優(yōu)惠，這樣到他下次想買這個東東的時候，自然又會到我們的店里來啦！

（二十六）訪問老顧客

想讓買家變成回頭客，經常聯(lián)系拜訪是必須的，每到節(jié)日，或者買家生日之類的特殊日子，一定要記得給買過我們東西的買家們發(fā)個信息，祝福他們節(jié)日快樂哦。讓他們感受到我們的真心，我們的關懷和溫暖，這樣他們也會把我們記在心里，在到需要買東西的時候，就會自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會過意不去的。長此以往，建立穩(wěn)定的顧客群，生意才能持之以恒。

（二十七）超級買家秀

當買家收到我們發(fā)去的寶貝以后，要及時的跟買家聯(lián)系，看他們對貨物滿意不滿意，如果不滿意，則要弄清楚為什么不滿意，以及解決的辦法。及時的跟蹤和交流能挽救很多因誤會而產生的中評或者差評，保持我們良好的信譽度；如果買家對我們的寶貝很滿意，那我們就可以請買家們幫我們做宣傳咯，把買到的寶貝到社區(qū)的超級買家秀專區(qū)去秀出來，讓大家都知道我們的寶貝好！這就是所謂的口碑宣傳啊，我們自己打的廣告說產品質量多好多好人家未必信，但是由買家寫出來的使用感受，那可是更令人信服的哦！其宣傳效果比我們自己做廣告強多了！這個方法效果好，而且不用花錢，值得一試！

（二十八）建立詳細的客戶資料

當我們的買家越來越多的時候，是不是覺得很難記住這么多買家的信息呢？是不是有時候某個買過我們東西的買家給我們發(fā)信息來了，卻想不起他是誰呢？注意了，出現(xiàn)這種狀況可是很危險哦！買家會覺得你不重視他，下次再也不會到你的店里來買了！多么可悲的事情啊，堅決不能讓這種事情發(fā)生！于是我們就要建立完善的客戶資料咯，不僅要記下買的是什么東西，還要寫下什么時候買的，買了以后感覺如何，滿意不滿意，有哪些對方下次需要注意的。。等等這些信息，都要記錄下來，等下次這個買家再來的時候，我們就清楚的知道該怎樣為這個上帝服務～ 這樣一來，老客戶才能長久的留住哦！

（二十九）尋找同行賣家的顧客 這一計說起來有點不太光彩，說的難聽點就是挖別人的墻角。不過商場如戰(zhàn)場，同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店里去看看，跟買過他東西的買家聯(lián)系，以更優(yōu)質的產品，優(yōu)惠的價格，完善的服務去爭取顧客，將同行的顧客變成自己的顧客。

現(xiàn)階段可用的淘寶工具：

1、淘寶客

“淘寶客”是指幫助淘寶賣家推廣商品獲取傭金賺錢的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接，讓買家通過您的推廣鏈接進入淘寶店鋪購買商品并確認付款，就能賺取由賣家支付的傭金。

我們要付成交后的傭金。

2、直通車

這是一種按點擊率收費的推廣方法。

風險較大，通常一次點擊費用越高，可能得到更多的商品展現(xiàn)次數，但不能轉化為訂單的點擊次數也可能更高。建議有廣泛購買需求的、價格有優(yōu)勢的商品參與這種活動，因為直通車也能為店鋪其他商品帶來流量。最好是有能薄利多銷的商品，使用這種推廣。

3、VIP卡

淘寶賣家可以自由設置是否支持VIP卡優(yōu)惠，傭有不同等級的VIP卡買家代表了他們在1個月內在淘寶上買商品的次數。

我們要給客戶使用VIP卡后一定的折扣，可自己設定折扣比率。

4、滿就送：（滿就減，滿就送禮，滿就送積分，滿就免郵費）

基于旺鋪，給賣家提供一個店鋪營銷平臺，通過這個營銷平臺可以給賣家更多的流量。讓賣家的店鋪促銷活動可以面向全網推廣，將便宜，優(yōu)惠的店鋪促銷活動推廣到買家尋找店鋪的購物路徑當中，縮減買家購物途徑的購物成本。

使用收費：8元/月，24元/季，48元/半年，96元/年。可不用工具，直接在商品描述中說明，但這樣就不能能過這個平臺帶來流量。建議使用！

5、抵價券

淘寶抵價券是由淘寶網設立的一種購物優(yōu)惠券，又稱淘寶折扣券，以下簡稱抵價券。獲得抵價券的買家可以在本規(guī)則規(guī)定的條件下憑抵價券能享受一定的購物優(yōu)惠，相應的優(yōu)惠費用、成本均由賣家承擔。

買家購買時才用的抵價券同時能帶來流量，建議使用！

6、限時打折

限時打折是淘寶提供給賣家的一種店鋪促銷工具，訂購了此工具的賣家可以在自己店鋪中選擇一定數量的商品在一定時間內以低于市場價進行促銷活動。活動期間，買家可以在商品搜索頁面根據“限時打折”這個篩選條件找到所有正在打折中的商品。

能給店鋪帶來流量，可找性價比高的商品參與限時打折。

7、參加快樂淘寶

賣家通過活動頁面點擊“我要報名”，填寫寶貝爆料，提交后，小二進行資質審核，商品通過后，打上“快樂淘寶” 標記。

免費又能帶來流量，但商品要足夠好，不一定能通過審核。

第三篇：淘寶開店心得

篇一：淘寶開店心得

我是做手機充值業(yè)務的，到今天為止，開店20天，快上4心了，雖然利潤不是很高，但是基本開支還是可以保證的。在這里，小小的總結一下新手開店中碰到的一些基本問題以及如何解決這些問題的方法，希望能給那些準備開店或者開店不久還是對開店流程一無所知的新手朋友們帶來一點點的參考價值，好的，言歸正傳。

第一：開店前的思考與計劃

俗話說不打無準備的仗，所以做什么事，都先得好好的思考和計劃。馬云在贏在中國第三季的勵志演講會上說過，做什么事，我們只要有大方向就可以了，但是我們在做事的過程一定要有一個很好的思路和邏輯，只有邏輯對了，你做事才會有計劃的一步步的朝著你想要的那個方向發(fā)展。所以對于那些想開店的新手朋友們可以先思考一下，自己到底想要做什么產品或者什么行業(yè)，以及如何去做，用什么方式去做。把這些問題都寫在紙上面，一個個的去思考，去解決。對你以后開店，大有好處。

第二：開店前的準備——淘寶大學學習基本常識

開店20天以來，有不少的新手朋友找我咨詢開店的事兒，但是他們問的都是一些基本的淘寶常識，比如“如何開店？”“怎么交易啊？”“怎么上傳寶貝啦？”“在哪里找貨源？”“如何截圖？”“如何寫寶貝的描述？”“如何用旺旺？”??等等這一系列的問題。一開始的時候我還好好的回答，可是后來越來越多的人，總是問這些基本的常識，把我都問得哭了。他們把我當成免費的淘寶大學的老師了，我把一天所有的時間都用在了這些免費的咨詢服務上了，自己的小店都沒有時間打理。有時真的不想去理會這些無聊的問題了。但是看到這么多的新手們，一個個都迷惑不解，不回答他們，心里上又過意不去。所以我在這里要嚴格的敬告那些新手或者正準備開店的新手朋友們，如果你們碰到的是技術上的難題或者網店經營技巧上的難題，我們還是可以一起討論一下的，如果是一些基本的淘寶常識，那么請你去淘寶大學里好好的學習和研究一下，別老是問一些小兒科的常識問題，這樣很浪費大家的時間，當然你通過問別人來學習淘寶開店的知識，那是不可取的，因為你很難對淘寶知識有一個系統(tǒng)的了解，所以我強烈建議你們去淘寶大學認真的學習一下基本常識和交易流程，最重要的是防騙知識。這樣既節(jié)約了你的時間，也節(jié)約了好心幫助你的那些店主們的時間。

第三：淘寶開店——請用心上傳10件寶貝

大家都知道，淘寶開店，只要上傳10件寶貝，就可以開店了。所以大部分的新手朋友一開始都是抱著先把店開起來的想法，隨便上傳了10件寶貝，就開始了他們的淘寶開店之旅了。但是有誰知道這是做生意的最不好的習慣呢？做生意和做事做人是一樣的道理，如果不認真的去對待它，你就無法全心全意的去經營它。所以請認真的去上傳好每一件寶貝，在上傳每一件寶貝之前，你可以先去淘寶搜索一下這件寶貝在淘寶上同類店家的價格，寶貝的命名，以及寶貝的描述之類的信息，以便于你參考使用。用這種知已知彼，百戰(zhàn)不殆的方法，你才可以真正的做到如何發(fā)布好你自己的寶貝，從而更好的讓顧客找到你。

第四：營銷技巧——在黃金時間發(fā)布寶貝

很多新手朋友跟本就不了解什么是黃金時間，哈哈，其實這個是我自己創(chuàng)造的。所謂黃金時間，就是客流量最多的幾個時間段，對于這些時間段的列舉，我就不在這里一一寫出來了。新手朋友們可以去經驗居里看，那里有很多高手寫了關于寶貝上架的最佳時間的帖子。我個人把網店黃金時間分成三個段，上午9點半到11點半，下午14點到17點，晚上19點半到22點半，我們掙取在這三個時間段里發(fā)布我們的寶貝，我們發(fā)布的寶貝都選擇7天為一個周期，不要選擇14天，這樣我們的寶貝就多了一次在淘寶中暴光的機會，那么我們成交的機會也就多了一倍哦，當然我們最少要堅持連續(xù)發(fā)布7天的寶貝，這樣我們的寶貝才會有一個連續(xù)的周期，到第二個周期的時候，我們即時上架寶貝，這樣我們的產品就會有規(guī)律的定期下架和上架了。

第五：寶貝命名技巧——研究搜索引擎喜好，制定關鍵字

對于寶貝的命名，是新手朋友最困難的問題了，咨詢我的所有新手朋友們，都問我怎么樣才能命名好一個寶貝的名字。其實寶貝的命名是一門很大的學問，不能三言兩語就能表達清楚的，要多去實踐，多去研究，才能得出好的心得體會的。但是寶貝的命名我們大體可以根據兩個思路來操作，第一，是根據淘寶的搜索引擎來做，對于懂網絡推廣的朋友來說，都知道迎合搜索引擎的喜歡，推廣計劃可以達到事半功倍的效果。所以我們在做寶貝的命名之前，先在淘寶上搜索一下你要做的產品的名字的關鍵字，看看在淘寶上能搜索到多少的寶貝，選擇那個搜索到最多寶貝的關鍵字做為你的寶貝名字的主要關鍵字，這樣依次根據寶貝的屬性來確認其它的關鍵字。這里不做實例說明，如果不懂的，請去看我寫的另一編帖子（淘寶創(chuàng)業(yè)第3天——寶貝命名實用技巧（圖文實例講解））。第二，就是一個最不用動腦子的懶人方法，在淘寶上搜索一下你要賣的產品的名字，然后找那些皇冠級別的賣家，看他們是怎么樣命名的，你可以復制他們的寶貝名字，稍微的修改一下，就可以成為你自己的寶貝名字了。

第六：推廣宣傳技巧——選對推廣受眾，達到事半功倍的效果

很多新手朋友基本都不知道怎么推廣的，都以為把店開起來了，錢就會像流水一樣發(fā)啦啦的跑到自己口袋里來了。但是淘寶上有這么多店面，我們只是這個汪洋大海里的一滴水，你不去推廣和宣傳，別人怎么才能找到你呢？那么錢也就來不了了。但是推廣也不是瞎推廣，到處亂推廣的這種不得法的做法，只會是浪費時間，得力不討好的。所以我們得先確認好我們的產品要賣給什么人，這些人都經常在那里出現(xiàn)。當你確定了一系列這樣的問題之后，然后你有針對性的去推廣宣傳，你就會很快發(fā)現(xiàn)來你店里路過的人會越來越多哦，有了人流量，那么購買量自然也就上來了。那么我們到底怎么樣推廣呢？我個人主要從兩個方面來推廣。第一，在淘寶以內推廣，多去社區(qū)，打聽，江湖這些地方發(fā)帖子，回帖，增加自己的暴光率，讓更多的人能看到你。當然回帖一定要真誠有你的個性，不要隨便了事，這樣別人才會更多的關注你。然后就是多寫帖子，最好是多寫精華帖子，不過到現(xiàn)在為止我也沒有精華帖子，只有一個熱帖（細心，沉著，讓騙子們永遠無法得手——寫給新手開店的朋友們！），被淘寶推薦了，新手朋友可以去看看。第二，在淘寶以外的其它網站，論壇，社區(qū)，博客，QQ，MSN等等去宣傳你的網店，最好是以軟文的方式去宣傳，可能會達到意想不到的效果。

第七：成功秘訣——四個字：堅持到底

淘寶上每天新開的店和死去的店都是多得數不清的，但是大部分的店死掉都只是因為沒有堅持到底。新手開店，最忌諱的就是三天新鮮感，三天過后，什么激情都沒有了。寶貝不想上，店鋪不想推廣，但是他們卻一直想著錢來到他們的口袋里。他們會問，為什么就是沒有人來我的店里買東西呢，我快要堅持不下去了。其實淘寶是一個很公平競爭的地方，我們店里的每一件寶貝不管是在價格還是性能等各各方面在不同的時間里，都會有不同的優(yōu)勢。比如在淘寶上的某個時間段里，你的寶貝的價格是最便宜，同時性能是最好的，這個時間段顧客可能就會購買你的寶貝哦。但是在某個時間段里，還有比你的寶貝更好的價格同時性能更好的寶貝。那么顧客購買你的寶貝的機會就少了很多哦。所以我們新手朋友們，應該堅持不斷的去修正我們的寶貝的命名的同時，也要不斷的大力去推廣和宣傳我們的寶貝，最重要的是要不斷的去思考和總結為什么顧客不來買我們的寶貝。所以在沒有生意的時候，我們要堅持去思考總結，在有生意的時候，我們更應該去思考總結。只有在堅持中不斷的思考，不斷的改進，我們才會做得更大，走得更遠。

以上，就是我開店20天以來的小小總結，希望對廣大的新手朋友們有點小小的幫助。

篇二：淘寶開店心得

到6月13日，我們的淘寶小店開業(yè)整整一個月的時間，一個月里感覺很忙碌，在我為自己的工作忙碌同時又要負責小店的其他事宜，快遞、提取和訂貨、產品質量的把關、市場的調查??很多零零散散的小事情。其他的事情都是由我朋友dd在負責，他更辛苦，全身心的投入，經常工作到夜里，看似簡單的事情做起來卻非常的艱難。

一個月的時間里，我們的小店有了一點點的小成績，得到了很多朋友的信任和支持。尤其是很多朋友和客戶對dd的印象很好，他比較坦誠、為人和善，有耐心的解答、給了我很大的幫助，很是感謝。

淘寶上開店，原本以為很簡單，實際上當操作起來的時候是問題不斷。把一些想法變成現(xiàn)實很艱辛。不說人力上付出的，也不說進貨需要多少的資金，單說前期開店的準備上就有不少的開銷，開始是沒有想到的。店鋪的設計和制作是要花錢請人做的，如果沒有精心設計的門面，即使我們說破嘴皮是正品，可能都不會有人相信。包裝的紙箱、塑封膠、緩沖氣泡紙、店鋪的名片等、這些的包裝的費用差不多300元、旺鋪的店面一年要360元、圖片相冊上傳85元、還有拍照用的箱子也是300多元；為了開業(yè)增加一些吸引力，花了300多元買了一些小贈品??算一算1500多元。然后就是店鋪信用度問題，我的店堅決不賣假貨，但是剛開始店鋪本來就沒有信用度，所以對待每一位客戶和朋友的時候，都是在耐心的、真誠的解釋，從進貨渠道到的介紹到產品的質量保證，在到價格的優(yōu)惠、禮品的贈送??每一個環(huán)節(jié)??直到今天60多個信用度，40多筆出售記錄，真是不容易啊。

最近的小店生意一般，有時可能一天有1-3單，有時什么連個問的都沒有。對淘寶運作體質和淘友的心態(tài)越來越了解，也對一些店鋪的運營模式慢慢的了解，讓我很感慨。我自己進購的東西，往往比其他店鋪的賣家還要貴一倍。原因不是我弄不到便宜貨，是因為便宜的東西多數是b貨或者水貨，而且，正是因為一些商品存在產地不同，而讓假貨商有利可圖，很多淘寶的店主也被騙，更別提消費者。很多鉆石和皇冠的賣家，可謂是貨品琳瑯滿目多到爆，便宜的跟不要錢一樣。其實呢？真假不用多說，買回來試試就知道了。

有的一些賣真貨的店可謂交易量慢慢下降，別說賺錢，就是連基本店鋪的維持都難，淘寶這個平臺太好了，也太刺激了。當然不能否定，淘寶上還是有很多店主很好的，一直是正品真貨，也有良好的信譽度，他們的價格明顯要正常的多，看著也靠譜。

前些天，我一直認為我拿貨的渠道太貴，看人家的店鋪那么高的信用度，那么多的好評，而且銷售量夸張，價格也便宜。我自己連續(xù)夠買過3次東西，dd的幾個朋友也是在淘寶上買過幾次東西，這才知道，原來那么多的問題，也給了我一定的信心。

先說我的購物體會，我買過雅詩蘭黛的7ml的anr修復眼霜，淘寶皇冠級賣家的，34元買入，而且店主強烈說明是真貨，而且是店鋪里面對此產品真假對比。問他他說不賣假貨，有實體店，在天津紅橋區(qū)??實際上拿到東西的時候，我真以為是真品了，對比了很多點之后，知道味道的時候，我才確定他是假貨。跟我手上的雅詩蘭黛的7ml的貨味道完全不一樣，眼霜膏體的顏色也不一樣，但是驚奇的是確實真的太像了，除了瓶子包裝文字的清晰度和質感有區(qū)別外，瓶子的顏色深淺有些差異外，其他都一摸一樣，包括編號，底部磨砂的處理??事情的原委不多說，最后與賣家理論，他識相地退款了，沒有任何多余地解釋與反駁（店主也是已經是心知肚明這是個什么情況）。但是看看他此產品的銷售記錄，一個月銷售了90多件。唉??不知道多少人上當，而且看著還有第2次買的，第4次買的??消費者真的迷糊了嗎？只看便宜不看物品了嗎？我的進貨價要高出他的買貨價接近一倍。他的信用度是14000多，所以我的眼霜問的人不多，很正常。我理解。

第2次購物經驗，澳大利亞的一款番茄面膜，1.9一張買的。他的銷售記錄更是夸張一個月賣出去了2百多片，我拿到的和一個朋友從澳洲帶回來的比較，差的太多了。1.9的這個印刷粗糙，封面番茄的顏色很需，字體。而且沒有拆封的情況下，摸摸面膜的位置形狀都不對，朋友給我的那個感覺面膜在包裝里是一個沒有凹凸的類似正方形，很平整。而此款1.9的面膜是凹凸感很強，鼓癟抹的很是清楚??其他的別的東西不一一的細說。總之又是一個假貨。而這個店鋪是雙皇冠的信用度。

第3個賣家lamer，我的lamer賣145元，可以說我鎮(zhèn)店之寶了，當初就是因為我能拿到穩(wěn)定的貨源，而且我自己用過覺得非常對得起這個價錢，所以才有信心開這個店。7ml的網上有很多廣州或者上海的賣家賣80、90的，我賣過一個加入消費者保障的一個賣家的lamer。買之前看他的銷售記錄是30天銷售了8個。拿到貨后，可想而知了。太不值得一提了，從手感到質感，我想一般人看看就知道了，如果沒有看過真的7ml海藍之謎，也許他們并不知道是怎么樣的。希望一些買家在買之前去專柜看看，聞聞味道，他的味道很特別，聞過一次就不會忘記。真的7ml的小盒子很精致，大概31g的重量，瓶子的材質很好，做工一絲不茍，印刷也很好，字體很有質感。

在這一個月里，讓我最大的觸動就是這個網絡化妝品市場的假貨劣質貨如此猖獗！有幾次都灰心地不想再繼續(xù)了。在這個月里，除了以上舉例的三個假貨之外，還有很多很多不甚枚舉的例子，從網路三家店買來的Freeplus產品沒一個真貨，得知朋友家直接在生產SkinFood與TheFaceShop的B貨，在淘寶論壇發(fā)抵制假貨的帖子被刪??不親身深入這個化妝品市場，是不會真的體會這水游多深。但想想這個社會又有多少事情是能夠真正的非常如愿和諧的呢？所以還是選擇堅持，只是我們不是站在黑暗面，我們做的不是見不得人的事，我們沒有理由該畏懼！至少我們對得起自己的良心！至少我們不會為了金錢利益而不顧自己的道德底線！不管再辛苦，再艱難，再費時費神，我們都要一遍一遍的檢查我們的貨是否是正品，每個品牌，每個商品，每個批次，即使是2元錢的國產面膜，即使是10元不到的查名一貓睫毛膏。我們不管產品貴賤，只要它有人愛戴，有好的口碑，我們都愿意出售，但是我們的底線是絕不容忍假貨！

綜上所述，我對我們的店鋪不抱有能賺多少錢，能有什么樣的信用度。我知道我永遠賣不過賣假貨的店鋪，看看他們的銷售記錄，我真是羨慕。呵呵一天上百筆。這也遠遠迎合了上淘寶“淘寶”的人，誰都希望便宜買到最合適的好貨，但是有時便宜不一定有好貨。不知道我們的店鋪能開多久，如果有一天不開了其實也還好，只能說我們不能適應“這時代的步伐”。

篇三：淘寶開店心得

偶是一名在校大學生，閑來無事，開了一家網店，摸索了三個多月，現(xiàn)在才把淘寶開店的一些東西搞清楚，現(xiàn)在給大家來曬曬的我的開店血淚史！

我的小店是2011年10月2號開的。怎么開店呢？首先注冊個淘寶賬號，然后進行實名認證，順便熟悉一下淘寶規(guī)則，然后把開店的考試給過了，小店就開了。開店其實是很容易的，考試也很簡單，而且考試的答案在百度上就可以搜到的。

小店剛剛開張，我激動的一夜沒睡覺，但是突然發(fā)現(xiàn)，人家的店鋪怎么那么好看呢，我的店鋪都丑死了，怎么弄的呢？我也不懂，有問題，上百度，去百度上一查，原來是要裝修的。裝修需要模板，但是我也沒有模板，于是在淘寶上掏了幾塊錢買了幾個模板，回來裝修，我買的是標準版的店鋪裝修模板，系統(tǒng)提示您的店鋪是扶植版店鋪，需要擴展到標準版才可以裝修。汗，標準版店鋪要一個月三十塊錢啊，唉，本著舍不得孩子套不著狼，舍不得老婆套不著流氓的至理名言，我心一橫，掏了我三十塊錢的血汗錢把店鋪升級到標準版。

好了，店鋪是標準版的了，該裝修了，我本來就是學習計算機的，裝修起來也上手快一點，但是發(fā)現(xiàn)怎么裝修怎么都沒人家的好看，后來才知道，其實裝修沒那么麻煩，直接在淘寶的官方的裝修市場掏個50塊錢買個現(xiàn)成的模板就可以了，一次付款，終身使用，挺劃算的，而且還好看一些，畢竟，人家是專業(yè)做模板的啊！這樣可以給自己節(jié)省好多時間的。想賺錢，首先要舍得花錢，不投資，哪來的回報，這個道理，我想大家都懂的！

對于新手，一鉆一下系統(tǒng)都送扶植版的旺鋪的，大家可以先用著扶植版的，在裝修市場買扶植版的裝修模板就30塊錢，等到了一鉆再提升到標準版也行，不然像我那樣，前期有些浪費的！其實我建議新手雖然可以直接在淘寶裝修市場買模板，但是最基本的店鋪裝修常識還是要懂的，因為后期發(fā)布寶貝，經常要在首頁添加圖片和鏈接，如果一點也不懂，以后可能會有好多地方不懂的。

店鋪裝修好了，該賣東西了，我想賣衣服，因為我們這邊有服裝批發(fā)市場，批發(fā)衣服都很便宜的。但是手里面沒那么多錢去買衣服啊，怎么辦呢，后來才知道淘寶有分銷平臺，我在里面找了幾個供應商，把寶貝的數據包下載到自己店鋪里面，上貨，然后天天激動的坐在電腦前，坐了一星期，沒一個人買，連有人在旺旺上咨詢都沒有，偶爾旺旺有提示，還都是刷鉆的在做廣告，我無語了。()后來向別人請教，才知道，我的店鋪沒有信譽，人家哪里敢買你的東西啊，就算你的衣服比人家的好，并且比人家的價格低，你沒信譽，人家都不會買你的。信譽，我第一次意識到信譽這么重要。我以前只是偶爾在網上買點東西，信譽也沒怎么注意，現(xiàn)在自己開店了，才知道光東西好事不行的，還要有信譽才行的。可是沒人買你的東西，怎么有信譽呢？后來才知道，可以刷信譽的。

刷信譽，我想只要在淘寶上開過店的都應該知道刷信譽這個詞吧，呵呵！講刷信譽前，先說一下信譽吧，信譽，每成交一次，買家給賣家好評，賣家才能獲得一點信譽，如果給中評，不得信譽也不扣信譽，如果給差評，扣一點信譽。信譽分為虛擬信譽和實體信譽，虛擬信譽是賣的一些虛擬產品，比如話費，點卡，賣這些東西是得到的虛擬信譽；實體信譽就是賣的實體物品，比如衣服啦，鞋子啦，手機啦，飾品啦什么的，賣這些東西獲得的是實體信譽。因為我想賣服裝，也就是實體的東西，所以我需要的是實體的信譽，下面就講一下怎么刷實體信譽。

刷實體信譽，如果真正互相買的話，交易的時候是需要物流單號的，我想，大部分人都對這一點很無奈的，這也是淘寶的一種手段，你要是真是交易了的話，肯定要發(fā)貨啊，發(fā)貨才有物流單號啊，一鉆要251點信譽，也就是要251個物流單號，哪里弄那么多物流單號啊？？在這里我想給大家推薦一樣東西，專門用來刷實體信譽的，那就是賣裝修模板。這個其實也是我偶然發(fā)現(xiàn)的，我發(fā)現(xiàn)賣模板雖然賣的是虛擬產品，但是得到的確實實體信譽，而且模板也無需物流，一般都是直接發(fā)到買家的郵箱里面就可以了。然后我就激動了好久，把以前買的模板都整理一下，然后一個個發(fā)布寶貝，發(fā)布完寶貝以后，找同學來買，哈哈，一天交易個十幾次，沒幾天就三心了，(Motivational model yuedu.mipang.com)我那個激動啊，哈哈，原來上鉆這么容易啊。可是我沒激動半個月就哭了，因為有一天我剛登上旺旺，系統(tǒng)提示我虛假交易，扣了二十多點信譽，我的心那個疼啊，嗚嗚。后來在網上向別人請教，才知道刷鉆也是不是亂刷的，用模板刷是不錯，現(xiàn)在好多賣家剛開始都是賣模板的，因為他們要靠模板刷鉆，先賺了信譽再說。但是刷信譽一定要注意幾件事：1.不要在同一臺電腦上交易，因為同一臺電腦IP相同，淘寶很容易查到的。2.不要用大號刷，也就是你開店那個號，千萬不要用那個號刷，多申請幾個小號，全部用小號刷。

3、小號每月盡量刷20次以下，每次6單，也就夠了4.不要貪多，信譽低的時候，每天刷一單，每單6件物品，也就是6點信譽就夠了，信譽高了每天多刷幾單。5多加幾個刷鉆的qq群，每天別刷太多，貴在堅持！我想照這樣下去，一般兩個月就能上鉆了，不要太著急刷的太多，淘寶其實是知道你刷鉆的，只要你別刷的太過分就行。槍打出頭鳥，刷的太厲害了，萬一被逮住了，扣信譽會讓你心疼死的，而且還有可能屏蔽你的店鋪。

鉆也有了，下面該賣東西了，我前面說過，我想賣服裝，但是手里資金少，有這種情況的，可以去一些貨源網上找一些服裝代理，都是一件代發(fā)的，你只需要把他們的數據包傳上去就可以了，剩下的發(fā)貨什么的都是你的上家管的。在這里，我建議大家盡量不要找那些不交錢的代理，因為，不交錢的，大部分衣服質量不是太好，發(fā)貨速度也慢，客服也不怎么樣，不然他們?yōu)槭裁床蛔尳淮碣M啊？因為他們不如那些交代理費的上家好，如果再要錢，誰給他們做代理啊，這個道理我想誰都明白的。我當初就是看上一家網站，然后先自己買了一件毛衣，三天就到貨了，而且衣服價錢也合理，質量也不錯，后來我交了200塊錢的代理費，一直做的他們的代理。

好了，貨源也有了，數據包也上傳了，又是天天守著電腦等著生意來，但是生意一直還是不怎么樣，店鋪的流量太低了，別人都不知道我的店鋪，也就是名聲還沒打出去，怎么辦呢？經過一段時間的摸索，我總結了一些經驗，現(xiàn)在給大家分享一下：上鉆之后就可以賣東西了，但是還要學會怎么推廣，怎么讓別人知道你的店鋪，怎么讓別人進到你的店鋪。1.每天堅持發(fā)布寶貝，盡量每天三個寶貝，上午十點到十一點一個，下兩點到三點一個，晚上8點到九點一個，至于為什么要這個時間段發(fā)布寶貝，我就不多說了，做過淘寶的都應該知道。只有每天堅持發(fā)布寶貝，每天別人搜索的時候，都有可能看到你發(fā)布的衣服，才能進到你的店鋪里面啊。2.做活動，秒殺啦，顯示折扣了，都可以，給賣家實惠，買家才會來買啊3.堅持每天在一些有名的論壇上發(fā)帖子，帖子里面一定要寫上你的店鋪連接，好讓人家進到你的店鋪里面！比如天涯，新浪，貓撲等等4.經常在淘寶的論壇發(fā)帖子，別光照抄人家的，盡量發(fā)一些精華帖，看帖回帖的人多了，順便就進到你的店鋪里面了，說不定就給你帶來生意了！

最后我要說的，做淘寶貴在堅持，要是你想今天開店，明天就賺錢，那你就別開淘寶店了，做淘寶的都知道的，培養(yǎng)一個店鋪一般至少也要半年的時間。還有，雖然是網上開店，但是也要誠信為本，如果發(fā)過去的寶貝真的有什么質量問題，能給買家換貨就換，能退款就退款，沒賺到錢，但是賺到顧客的好口碑了，我想顧客以后還會來的，要是一次把買家坑死了，人家以后再也不來你的小店了，那你豈不損失更大了？做生意嘛，先做人，后做事！做人都不會，還做什么事呢？

第四篇：淘寶開店心得

（一）
在淘寶已經混了一年多了，一直想寫寫關于淘寶銷售策略方面的帖子，卻一直沒時 間。所以寫了此篇，獻給需要的淘友。這里的經驗是我自己的一些親身感受，想知 道的朋友認真看看吧，相信會對你有幫助，所以和大家切磋經驗就留言吧。覺得對 自己有益的朋友，記得幫忙頂帖喔````看在偶絞盡腦汁地寫了幾個鐘的份上，呵呵 ````~`` 廢話少說，還是切入正題吧。一，你準備好了嗎？ 你準備好了嗎？尤其是想專職的淘友，除了找好貨源、拍好圖片和必要的 資料整理外，還有一個準備非常重要哦，那就是熟悉在淘寶上買賣的各種操作。自 專職淘寶以來，經常有人問我一些最基本的操作問題，比如怎么修改價格，怎么插 入圖片，怎么確認發(fā)貨…… 如果這些基本操作都不熟悉，想很快上手，很快賣掉東西還是有點難喔。有些新賣家是懶于自己去探索，遇到這些問題寧愿去請教有經驗的同行，每每這時 候，我總是頭大，因為這些可以說是簡單的操作，通過文字來教他們怎么用，事倍 功半，浪費了不少時間。而有些新手確實不知到哪學習。我個人的建議是：真正開 店前，先花幾天功夫到“淘寶大學”好好學學，再花幾天功夫到社區(qū)里看看大賣家們 傳授經驗的帖子，不出一周，你就不必再為了一兩個技術操作而到處問人了。熟悉淘寶的各種買賣操作和交易規(guī)則，非常有必要的另一個原因：有不少 新買家也不清楚怎么買東西，這往往需要賣家耐心地、一步一步地教他們。如果當 買家問起怎么操作，你卻答“我也不清楚”或半天沒教會買家時，錯失交易的可能性 就很大喔~~~ 二，你的目標在哪里？

你這一年的大目標有了嗎？ 這個月的目標定了嗎？ 今天的目標如何？ 有人說： 我要在一年內做到四鉆！好，有志氣！但如果別人問： 怎么實現(xiàn)？ 無以應答。這是只有目標而無過程，中國人的通病。目標重要，但實現(xiàn)的過程更要仔細考慮！如何制定過程？我們一貫的方法是：把目標細化！比如，你的目標為一年內做到四鉆，那么你可以把這個目標分為兩大階段。第一階段是半年升二鉆。實現(xiàn)的方法是：四個月升一鉆，用兩個月到二鉆，第一個 月兩心，第二個月四心，第三個月五心，第四個月到一鉆…… 再把目標進一步細化，第一個月兩心，必須賣出 11 件寶貝，那么也就是平均 3 天賣一件……或者找到 5 個買家，每個買家平均買 2 件寶貝……怎樣找到這 幾個買家？每天要做的具體事情一一定制…… 這樣，大目標變成了小目標，具體到每一天的工作中，就不會覺得不知該如何 下手了。一個個小目標很容易實現(xiàn)的，而小目標實現(xiàn)

后，大目標也就近在咫尺了！三，好的貨源就是成功的一半！這其中的重要性，不用說大家都知道的。我要提的有幾句：最好是適銷的，潛在消費群較大的;還有最好是利用本地的資源優(yōu)勢，舍近求遠會增加成本和風險。四，漂亮的圖片是活廣告。因為我們的圖片大多都是公司提供的，所以在圖片方面其實我沒有什么發(fā) 言權。呵呵，說來不怕你們笑話，在我現(xiàn)在的店里，圖片拍得很差的大多出自我之 手。不過這也不能怪喔，因為沒有好的相機，翻拍了 N 次了，效果都不理想，這幾 乎成了我們店里的一大弱點了——明明實物很漂亮，圖片上就是看不出來，真是讓 人捶胸頓足啊！

咬咬牙，買部清晰索尼數碼相機咯！因為網上買東西看不到實物，買家們只能通過圖片來判斷美丑好壞，而飾 品本身就是為美麗而存在的，如果圖片上看起來毫無美感，怎么能吸引別人去購買 它呢？ 我們一直堅持的拍攝原則就是：如實地反應商品原貌，盡可能在自然光下 拍攝，背景越單純越好，要能襯托出商品，若用花俏的背景，易搶去商品的風頭，分散買家的主意力，會喧賓奪主喔！當然，有些道具可以使商品有對比和營造一種 意境，不過，建議大家最好少用或不用，因為能用好的人恐怕并不多喔！圖片太差，吸引不了人！圖片比實物美，也不太好，那樣容易造成買家收到貨 后失望。所以，如實反應商品原貌一直是我們堅持的！五，注意寶貝的發(fā)布時間 這點很重要喔，因為淘寶的商品是按結束時間的多少來排列的，越接近結 束時間的排得越靠前，被看到的機率就越大喔！如果你的寶貝全部是在同一時間上 架，那么，被看到的機率就只是那些寶貝快結束前那段時間，實在是種浪費。我們 的做法是： 每一天都有上架寶貝，如項鏈，每隔 30 分鐘發(fā)布一個，而黃金時段（15： 00—17：30 和 20：00—22：30）買家最多，則是每 20 分鐘發(fā)布一個。而由于手鏈 和耳環(huán)類的寶貝數量不多，只發(fā)布在每天的黃金時段。如果你的商品數量不夠發(fā)布 7 天時，可以只選黃金時段發(fā)布，且發(fā)布時間 間隔也可以相應長些…… 有些賣家為圖省事，往往選擇 14 天為發(fā)布周期，這也是種浪費哦，相比 之下，選 7 天有二次排名靠前的機會，而 14 天則只有一次。六，利用好櫥窗推薦位和店鋪推薦 因買家查找商品時，首先看到的是“櫥窗推薦”中推薦的寶貝，而最接近結 束時間的寶貝排名最靠前，所以，不讓櫥窗推薦位有空閑，將最接近結束時間的寶 貝進行櫥窗推薦，可以大大增加爆光率哦！而店鋪推薦就簡單了，把自己的看家寶

貝或促銷寶貝放上去即可！七，利用好店

店鋪留言和公告欄 店鋪的留言和公告欄這兩處可是活廣告位哦！八，保持旺旺在線 如果你是專職，工作時間一定要在線，因為買家買前一般都會先詢問。即 使不在電腦旁或跑出去玩一天，也要開著，把狀態(tài)設為自動回復，這樣可以增加潛 在買家進入你的店鋪的機率！如果你是兼職，黃金時段在線很重要哦！所以這個兩 個時間一定要想辦法保持在線！九，促銷可帶來人氣 我們店里常用的促銷方法有四種： 1、9.9 元特價。每月一款，當是廣告支出。雖然賺不了錢，但可以增加流 量和信譽，對與信譽不高的我們來說，現(xiàn)在最重要的還是把信譽做上去。

2、一元拍。一元拍往往是虧本的喔，原價賣三四十塊的，往往幾塊錢就 被拍走，有時甚至郵資倒貼。所以雖然可以增加人氣，但不愿虧本的賣家可得慎用 哦~~尤其是現(xiàn)在淘寶的一元拍是由賣家承擔運費的，所以虧的機率就更大了，虧不 起的朋友一定要慎用啊~

3、清倉特賣：每三個月清倉一次，雖然沒賺到錢，信譽和流量卻能大大 增加哦~

4、買一送一：當然啦，送的是小禮物，同款肯定是送不起的，雖然容易 讓人誤以為是送同一款式，但確實能吸引人來詢問哦~能不能留住詢問的朋友，那 要看你的說服力如何了~ 十，好的服務決定店鋪信譽 以前曾遇到這么一個賣家，讓我記憶深刻。當時我要買電子產品，本已決定 要買了，多問了幾句關于售后服務的話，他說一周包換，一月包修。我問他這口頭 保證有沒有憑據？他立刻不耐煩了：你信不過我就算了！我回了個訝異的表情，他

竟然叫我滾，甚至罵我垃圾……真讓我目瞪口呆啊！雖然我們一樣也只能口頭保證，但說話的語氣卻會對買家產生微妙的作 用！售中，要像對待親人朋友一樣地對待你的買家！售后，賣掉了并不代表就完事 了，售后服務做不到位，有可能會換來中評或差評，對賣家大為不利！而這也關系 到良心問題，畢竟買家買東西是等價交換，如果對方不滿或覺得不值，就應該主動 積極尋找解決的方法：如退換等。做到問心無愧才是長期發(fā)展之道！一個善于和買 家溝通，遇到問題不推脫的賣家，可以增加建立與買家間的信任，有利于爭取回頭 客或產生口碑響應。大部分買家在購買前都會先詢問各種問題，我覺得，買家在買的過程中的 提問越多越好，因為這有利于買家能詳細地知道自己所買的寶貝的真實情況，降低 實物與買家腦中想象的差異，從而降低了買家的不滿。喜歡問這問那的買家其實最 好溝通，也是最有購買可能的喔！所以，當我遇上這樣的買家時，不會覺得不耐煩，而是竊喜：生意來了`~~ 最后，最重要的一點

：一定要有積極主動的精神哦~~天上不會掉餡餅的~~ 天道酬勤！我的經驗暫時就那么多啦~經驗可以復制，也可以創(chuàng)造。我相信我這些經 驗，對很多賣家來說都很熟悉。也許有人比我懂得更多，但有經驗卻不努力實踐的 話，經驗也只是經驗，轉化不成￥￥！所以，我最后要說的，最重要的一個經驗就 是：積極做事，真誠做人！

手都寫酸了~~~~這文章也該對得住淘友了吧，呵呵

第五篇：淘寶小店推廣促銷方案

淘寶小店推廣促銷方案

咨詢旺旺：凡客掌柜

店鋪名稱看點

做好淘寶店鋪五個一定：

做好一定要做好店外推廣，一定要做好店內促銷，一定要做好商品圖片、標題和描述（要誘人、要清晰），一定要做好長期的推廣計劃，一定要做好長期的產品。

（一）社區(qū)發(fā)帖回帖

這個不用多說了吧，所有人都知道的，發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段，具體效果因“貼”而異，有的人一篇帖子能帶來數百甚至上千的瀏覽量，而有的人發(fā)了幾十個帖子，帶來的瀏覽量卻寥寥無幾，所以我們不能光看數量，最重要的是帖子的質量哦！

（二）到其他論壇發(fā)軟廣告

除了淘寶社區(qū)，其他論壇也應該多去逛逛哦，順便發(fā)幾個小廣告，也能提高一下小店的知名度，為你的小店帶來一定的流量哦。不過發(fā)廣告可要注意了，現(xiàn)在許多論壇都反感廣告，直接去發(fā)廣告的話，會被刪貼的哦，那我們的辛苦就白費了。可以采用比較含蓄的辦法發(fā)廣告，寫個帖子，內容豐富一些，然后再其中透露出廣告信息，這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。

（三）友情鏈接

這也是大家都知道的方法之一，多友情鏈接多了，客戶來源也就多了。

（四）寶貝上架時間

買家在淘寶貝的時候，淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架～ 那么要控制寶貝的下架時間，當然只能從上架時間著手咯，所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝！

（五）合理設置寶貝名稱

寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關鍵詞，當然是要跟寶貝有關的，不然算是違規(guī)。多包含熱門搜索關鍵詞，能增加寶貝被搜索到的幾率，自然也增加了被買走的幾率。

（六）用好櫥窗推薦

千萬不要讓店鋪的櫥窗推薦空著不用啊，使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦，而且?guī)茁蚀蠛脦妆叮∫欢ㄒ扑]快下架的寶貝，最好是既漂亮，又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦！

（七）利用好評價管理

評價管理包括給買家的評價和買家給的評價。我們在給買家評價的時候，可以適當的打一下小廣告哦，反正又不花錢又不費事，能起到一定的宣傳效果，何樂而不為呢？同時買家給我們評價以后，我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告，并不是只有中評差評的時候才需要解釋，好評的時候我們更應該好好利用這個機會進行宣傳，因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價，這里如果有廣告信息的話，效果就會很好！

（八）利用店鋪留言進行宣傳

在我們自己的店里是可以隨便留言的，在這里把我們的優(yōu)勢寫出來，促銷信息寫出來，買家到我們店里之后就有可能看到這些信息，增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦，不管認不認識，進去先看一下人家賣的產品，然后留言夸一下掌柜人好啦，東西漂亮啦，緊接著就是我們的廣告信息，這家店有客人來的時候就可能看到我們的留言信息哦，就很有可能被吸引到店里來！

（九）用好寶貝描述模板

現(xiàn)在賣寶貝描述模板的賣家非常的多，很容易找到價格實惠又漂亮的描述模板，但是許多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一個重要作用。

選寶貝描述模板一定要選側面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進行描述的時候，在側面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時候，就會順便點擊旁邊感興趣的寶貝，增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦，否則的話，很多買家看了這個頁面就直接走了，不會看店里其他的東東哦！個人認為這一條非常重要的！

（十）登錄各大搜索引擎

此計難度也不大，只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下店名和地址，直接一提交就OK了。一分鐘都用不了，多么簡單的事呀！

（十一）加入旺旺群

加入旺旺群的好處有很多哦，最直接的就是能提高我們的知名度，經常在群里說話露臉，大家對我們熟悉了，自然偶爾也會到我們的店里去看看，想買的時候自然也就想起到我們的店了，而且還可能介紹買家來！不過加群也要有選擇性的加，有些群就像個死群，從來沒人說話，那樣的群加進去也沒意思了。所以加群要選擇活躍的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的時候偶爾發(fā)發(fā)廣告效果也不錯。但是如果一進群就發(fā)廣告，那樣就很容易引起別人反感的。

（十二）群發(fā)信息

利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。這種廣告，比較惹人反感。所以要適度，要把握好，不然一發(fā)廣告就被拉黑了，那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā)，其他的聊天工具可以多發(fā)。不過說實話旺旺群發(fā)基本沒有作用，QQ等群發(fā)更是大海撈針，引起反感，唯一的作用就是讓人知道新內容，甚至連這個作用都沒有！

（十三）利用旺旺狀態(tài)信息

將旺旺狀態(tài)還是“我有空”嗎？把它改成“上新貨了！”或者“特價促銷，8折優(yōu)惠了！”或者“滿50包郵了！”等等一系列的促銷信息或者廣告信息，這樣買家才能更容易的看到店鋪的最新狀態(tài)，如果夠誘人的話，自然就到我們的店里來！

（十四）郵件廣告

利用電子郵件，給每一個我們知道的地址發(fā)一封郵件，當然開頭要問候一下對方的近況，或者寫些關心的話，隨后附上我們開淘寶店的消息，寫上我們經營的產品，我們的店鋪地址等等。對方回不回信不要緊，只要他收到信看了，就達到我們的目的了！

（十五）組織親友幫你宣傳

長這么大了，認識的朋友不少了吧？從小學到初中，再到高中大學，同學也不少吧？將他們動員起來，叫他們也幫我們宣傳一下哦！說不定他們的朋友當中有不少的買家呢。這么大一張關系網，不好好利用不是浪費嗎？

（十六）散發(fā)名片或宣傳單

現(xiàn)在印宣傳單也便宜，一張幾分錢，印好了以后到潛在顧客群比較集中的地方散發(fā)，比如學校附近等等。針對不同的產品，面對的客戶不一樣，所以此計應用時要找對地方。

（十七）加入商盟

加入商盟的好處多多的啦！商盟可比群大多了，里面人氣也比較旺，跟大家成為朋友，也就多了不少潛在顧客，而且當盟友的顧客需要購買的產品正好店里有的話，盟友會給你介紹過來的哦！而且加入商盟以后，買家會覺得我們的店鋪更有保障，畢竟是有組織的人了！

（十八）個人空間管理

個人空間也是我們店鋪的一部分哦！不要只裝修店面，不裝修空間哦。有注意過你的空間有多少人訪問嗎？當有人進入到我們空間的時候，就好象走到了我們的店門口，進不進我們的店，那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的，把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的，再寫一些比較讓人感興趣的描述，等有人到我們空間來看的時候，就好象是在店里看寶貝一樣，這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢？當然空間里不能全是讓人索然無味的廣告哦，其他加一些內容，讓我們的空間豐富多彩，叫人來了一遍還想來第二遍的樣子，那樣就更完美了。

（十九）賺銀幣搶廣告位

社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦！每天論壇里的人不知多少萬，能在這里做廣告，效果可不是一般的好！不過搶廣告位也不容易，搶的人太多不說，還要好多銀幣呢，新手賺銀幣不容易，想寫精華貼吧，不知道寫啥。想回答問題賺銀幣吧，好像那些問題自己都不知道。只能靠參加活動來賺取銀幣。不過話又說回來，為了能上社區(qū)的廣告，辛苦點也值得！不經一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香？

（二十）關注求購信息

經常到求購區(qū)去看看，有沒有人求購的寶貝是我們店里有的。運氣好的話，能找到好多顧客哦，即使我們店里沒有買家求購的東西，也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客，把他們都加為好友吧，順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西，很容易成交的哦！

（二十一）多搞促銷活動

五一節(jié)快到啦，買家們可都希望在節(jié)日的時候買到特價商品哦，看看我們的店里有特價的嗎？如果沒有，慘啦，肯定沒人光顧，趕緊挑幾件物美價廉的寶貝搞促銷吧～，錢少賺點沒關系，信譽上去了嘛，而且薄利多銷，人氣旺了，以后的生意也好做呀！不一定要等節(jié)日的時候才可以搞促銷哦，平時也多搞促銷活動拉人氣，只有人氣旺了，生意才會越來越紅火哦。

（二十二）敢用一元拍

一元拍確實讓新賣家們又愛又恨呀，愛的是能吸引人氣，恨的是經常虧的血本無歸。。不過公認的一元拍能為我們帶來不少好處，可以帶來大量的店鋪流量，很多潛在，有意向客戶，快速提高店鋪信用。

（二十三）參加群拍賣

群拍賣跟一元拍效果差不多，不過見效快，幾分鐘就能看到拍賣結果。聚集人氣也非常迅速有效，我參加了幾次群拍賣，店鋪瀏覽量瞬間從20提升到150，效果真是喜人呀！而且一下就認識了很多潛在買家，雖然拍賣的東西只有一個，卻發(fā)現(xiàn)了好多潛在顧客，好好想想辦法就把潛在的顧客變成實際顧客咯！

（二十四）發(fā)紅包，抵價卷，送小禮物 發(fā)紅包，抵價卷，送小禮物,很容易得到那些因為價格而徘徊猶豫的顧客

（二十五）建立會員折扣制度

想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎？呵呵，來個會員折扣吧，把買家設置為會員，以后來買東西給優(yōu)惠，這樣到他下次想買這個東東的時候，自然又會到我們的店里來啦！

（二十六）訪問老顧客

想讓買家變成回頭客，經常聯(lián)系拜訪是必須的，每到節(jié)日，或者買家生日之類的特殊日子，一定要記得給買過我們東西的買家們發(fā)個信息，祝福他們節(jié)日快樂哦。讓他們感受到我們的真心，我們的關懷和溫暖，這樣他們也會把我們記在心里，在到需要買東西的時候，就會自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會過意不去的。長此以往，建立穩(wěn)定的顧客群，生意才能持之以恒。

（二十七）超級買家秀

當買家收到我們發(fā)去的寶貝以后，要及時的跟買家聯(lián)系，看他們對貨物滿意不滿意，如果不滿意，則要弄清楚為什么不滿意，以及解決的辦法。及時的跟蹤和交流能挽救很多因誤會而產生的中評或者差評，保持我們良好的信譽度；如果買家對我們的寶貝很滿意，那我們就可以請買家們幫我們做宣傳咯，把買到的寶貝到社區(qū)的超級買家秀專區(qū)去秀出來，讓大家都知道我們的寶貝好！這就是所謂的口碑宣傳啊，我們自己打的廣告說產品質量多好多好人家未必信，但是由買家寫出來的使用感受，那可是更令人信服的哦！其宣傳效果比我們自己做廣告強多了！這個方法效果好，而且不用花錢，值得一試！

（二十八）建立詳細的客戶資料

當我們的買家越來越多的時候，是不是覺得很難記住這么多買家的信息呢？是不是有時候某個買過我們東西的買家給我們發(fā)信息來了，卻想不起他是誰呢？注意了，出現(xiàn)這種狀況可是很危險哦！買家會覺得你不重視他，下次再也不會到你的店里來買了！多么可悲的事情啊，堅決不能讓這種事情發(fā)生！于是我們就要建立完善的客戶資料咯，不僅要記下買的是什么東西，還要寫下什么時候買的，買了以后感覺如何，滿意不滿意，有哪些對方下次需要注意的。。等等這些信息，都要記錄下來，等下次這個買家再來的時候，我們就清楚的知道該怎樣為這個上帝服務～ 這樣一來，老客戶才能長久的留住哦！

（二十九）尋找同行賣家的顧客

這一計說起來有點不太光彩，說的難聽點就是挖別人的墻角。不過商場如戰(zhàn)場，同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店里去看看，跟買過他東西的買家聯(lián)系，以更優(yōu)質的產品，優(yōu)惠的價格，完善的服務去爭取顧客，將同行的顧客變成自己的顧客。

現(xiàn)階段可用的淘寶工具：

1、淘寶客

“淘寶客”是指幫助淘寶賣家推廣商品獲取傭金賺錢的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接，讓買家通過您的推廣鏈接進入淘寶店鋪購買商品并確認付款，就能賺取由賣家支付的傭金。

我們要付成交后的傭金。

2、直通車

這是一種按點擊率收費的推廣方法。

風險較大，通常一次點擊費用越高，可能得到更多的商品展現(xiàn)次數，但不能轉化為訂單的點擊次數也可能更高。建議有廣泛購買需求的、價格有優(yōu)勢的商品參與這種活動，因為直通車也能為店鋪其他商品帶來流量。最好是有能薄利多銷的商品，使用這種推廣。

3、VIP卡

淘寶賣家可以自由設置是否支持VIP卡優(yōu)惠，傭有不同等級的VIP卡買家代表了他們在1個月內在淘寶上買商品的次數。

我們要給客戶使用VIP卡后一定的折扣，可自己設定折扣比率。

4、滿就送：（滿就減，滿就送禮，滿就送積分，滿就免郵費）

基于旺鋪，給賣家提供一個店鋪營銷平臺，通過這個營銷平臺可以給賣家更多的流量。讓賣家的店鋪促銷活動可以面向全網推廣，將便宜，優(yōu)惠的店鋪促銷活動推廣到買家尋找店鋪的購物路徑當中，縮減買家購物途徑的購物成本。

使用收費：8元/月，24元/季，48元/半年，96元/年。可不用工具，直接在商品描述中說明，但這樣就不能能過這個平臺帶來流量。建議使用！

5、抵價券

淘寶抵價券是由淘寶網設立的一種購物優(yōu)惠券，又稱淘寶折扣券，以下簡稱抵價券。獲得抵價券的買家可以在本規(guī)則規(guī)定的條件下憑抵價券能享受一定的購物優(yōu)惠，相應的優(yōu)惠費用、成本均由賣家承擔。

買家購買時才用的抵價券同時能帶來流量，建議使用！

6、限時打折

限時打折是淘寶提供給賣家的一種店鋪促銷工具，訂購了此工具的賣家可以在自己店鋪中選擇一定數量的商品在一定時間內以低于市場價進行促銷活動。活動期間，買家可以在商品搜索頁面根據“限時打折”這個篩選條件找到所有正在打折中的商品。

能給店鋪帶來流量，可找性價比高的商品參與限時打折。

7、參加快樂淘寶

賣家通過活動頁面點擊“我要報名”，填寫寶貝爆料，提交后，小二進行資質審核，商品通過后，打上“快樂淘寶” 標記。

免費又能帶來流量，但商品要足夠好，不一定能通過審核。