第一篇：淘寶商城開店流程及推廣方法

如何才能做好 “淘寶商城”

最重要的是就是建立良好的工作流程及任務分配

一、商城組織結構

二、工作內容

（一）運營經理

1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；

2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作；

3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名；

4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案；

6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標；

7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。

(二)客服人員

1、通過在線聊天工具，負責在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產品和購買服務的疑問；

2、產品數據在線維護管理，登陸銷售系統內部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；

3、客戶關系維護工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導用戶在商城上順利的購買，促成交易；

4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。

(三)配送人員

1、負責網店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作；

2、負責保持倉庫內貨品和環境的清潔、整齊和衛生工作；

3、按發貨單正確執行商品包裝工作，準時準確完成包裝任務；

4、準確在網店后臺輸入發貨單號，更改發貨狀態，對問題件能及時處理。

(四)網店美工

1、負責網店產品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關工作，圖片拍攝制作。

2、根據主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設計)。

3、根據文字需求完成網頁平面設計，完成網頁html編輯。

4、產品拍攝圖片的美化、編輯排版；

(五)網店財務員

1、負責網店銷售與資金到賬的管理；

2、負責網店與快遞公司業務費用的管理；

3、負責網店日常運營財務方面的處理；

(六)網店推廣員

1、負責不定期策劃淘寶商城營銷活動；

1、負責公司淘寶交易平臺推廣工作；

2、策劃并制定網絡店鋪及產品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等）等營銷工作；

3、研究競爭對手的推廣方案，向運營經理提出推廣建議；

4、對數據進行分析和挖掘，向運營經理匯報推廣效果；

5、負責對店鋪與標題關鍵字策略優化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

三、前期人員安排

1、運營經理：

2、客服人員：

3、配送人員：

4、網店美工：

5、網店財務：

6、網店推廣員：

淘寶推廣方式：

1、淘寶客

“淘寶客”是指幫助淘寶賣家推廣商品獲取傭金賺錢的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接，讓買家通過您的推廣鏈接進入淘寶店鋪購買商品并確認付款，就能賺取由賣家支付的傭金。

我們要付成交后的傭金。

2、直通車

這是一種按點擊率收費的推廣方法。

風險較大，通常一次點擊費用越高，可能得到更多的商品展現次數，但不能轉化為訂單的點擊次數也可能更高。建議有廣泛購買需求的、價格有優勢的商品參與這種活動，因為直通車也能為店鋪其他商品帶來流量。最好是有能薄利多銷的商品，使用這種推廣。

3、VIP卡

淘寶賣家可以自由設置是否支持VIP卡優惠，傭有不同等級的VIP卡買家代表了他們在1個月內在淘寶上買商品的次數。

我們要給客戶使用VIP卡后一定的折扣，可自己設定折扣比率。

4、滿就送：（滿就減，滿就送禮，滿就送積分，滿就免郵費）

基于旺鋪，給賣家提供一個店鋪營銷平臺，通過這個營銷平臺可以給賣家更多的流量。讓賣家的店鋪促銷活動可以面向全網推廣，將便宜，優惠的店鋪促銷活動推廣到買家尋找店鋪的購物路徑當中，縮減買家購物途徑的購物成本。

使用收費：8元/月，24元/季，48元/半年，96元/年。可不用工具，直接在商品描述中說明，但這樣就不能能過這個平臺帶來流量。建議使用！

5、抵價券

淘寶抵價券是由淘寶網設立的一種購物優惠券，又稱淘寶折扣券，以下簡稱抵價券。獲得抵價券的買家可以在本規則規定的條件下憑抵價券能享受一定的購物優惠，相應的優惠費用、成本均由賣家承擔。

買家購買時才用的抵價券同時能帶來流量，建議使用！

6、限時打折

限時打折是淘寶提供給賣家的一種店鋪促銷工具，訂購了此工具的賣家可以在自己店鋪中選擇一定數量的商品在一定時間內以低于市場價進行促銷活動。活動期間，買家可以在商品搜索頁面根據“限時打折”這個篩選條件找到所有正在打折中的商品。

能給店鋪帶來流量，可找性價比高的商品參與限時打折。

7、參加快樂淘寶

賣家通過活動頁面點擊“我要報名”，填寫寶貝爆料，提交后，小二進行資質審核，商品通過后，打上“快樂淘寶” 標記。

免費又能帶來流量，但商品要足夠好，不一定能通過審核。

淘寶店鋪如何推廣？

1、廣告聯盟廣告(淘寶客、阿里媽媽)

一般的淘寶客可以將你的廣告發到互聯網各個地方，一些特殊的淘寶客例如提交到“一家網”這樣的導購網站，目前國內最大的淘寶客，如果提交審核通過了就可以在其網站上發布打折促銷活動，這樣可以提高自己店鋪的曝光率，充分利用好他們流量大的優勢，提高自己店鋪的流量，增加店鋪銷售

2、寫貼回貼

這也是廣大賣家的一致心得，的確這里寫貼回帖中其實是另一種廣告效應，那么就需要你把你的小店個性簽名和店標弄的夠吸引人，夠明 了，也是提高訪客流量的一種途徑。這里我就不詳細解釋了，相信大家都看過很多這樣的經典帖子了。

3、在線時間

這個確實也是個不小的問題，當有人瀏覽你的店鋪時有什么疑問，小店確沒有人，這樣很容易讓交易跑掉，當然一般的情況可以根據自己的情況安排一下，一般晚上的瀏覽量較大，或中午休息時間，希望大家可以抓住這些財富時間。

4、創造獨特的個性

大家都知道，物以希為貴，怎么才能讓自己的店鋪里的東東吸引人的眼球呢？這個就要看自己對店鋪的設計了。獨特個性現在最受人們的 歡迎了，獨特個性的設計照樣可以吸引很多人，看的人多了，自然而然自己店鋪的生意就火起來了。

5、友情鏈接

沒聽過人脈就是金錢的道理嗎？這里可就體現了你的人脈！很多顧客在別家買了東東，說不定就通過鏈接來你店里了呢！給你的店起個好名字，不就等于在別人的店鋪里做你自己的廣告？

6、發貨宣傳

千萬別以為貨發了，交易就結束了！因為這個顧客和他的親戚朋友都是你的潛在顧客！在包裹里面放上自己店鋪的名片，宣傳單頁，或者定做一些印有店鋪廣告的辦公用品作為贈品，這樣當贈品使用時被客人的朋友同事看見，不又是一次無形的廣告嗎？

7、郵件推廣

郵件推廣目前為止，我只是用過群郵件發信息，我個人并不是很喜歡郵件推廣的方式，但是我還是會使用，只不過用的機會很少，郵件推廣存在著許多弊端，郵件關注的人并不多，我自己都不會去關注別人發給我的郵件，總是覺得看郵件浪費時間，把自己當成一個被推廣的人，將心比心、換位思考，我也不會接受這種方式，但是也有一些年齡層段的人會使用，所以，它能存活到現在還是有一定的支持者，多一個方法多一條路一個石子激不起漣漪，多來幾個總會有反應。

8、聯合促銷

幾個賣家合作，搞聯合促銷就能起到不一樣的效果。盡可能找互補性質的店。比如內衣專賣和服裝鞋類等專賣店合作。

推廣方式還很多，主要是要找到適全你的推廣方法！

辦法一：寶貝發布的技巧

1.建議您不要同時發布寶貝，最好分三次發布！這是為什么呢？聽我講講理由！大伙都知道，淘寶里的寶貝排列是離結束時間越近，排的位置越靠前！如果您寶貝同時發布的話，也就是說這個星期只有一天您的寶貝是排在最前面！分三次隔天發布，那你一個星期就有三次機會了！就想你一樣為什么寶貝發布的時間不是14天而是7天那！同樣的理由嘛！選擇上架時間越短越好，查商品的時候 默認排序就是按時間算得 趕緊看看行不行吧～呵呵，這樣還不夠，我們還需加點什么！

2，寶貝的發布時間也得最好在一個時間段！知道網上什么時候成交量最大嗎？是早上9點12點，下午2點到5點，晚上8點到10點！所以我建議你寶貝發布的時間在早上12點，下午5點，或者晚上的10點！呵呵！這樣在人最多的時候，你的寶貝排在前面！那你的寶貝瀏覽量就高了！，因此成交量也會高的！

辦法二：櫥窗推薦位的使用

1.推薦的時候也有訣竅的！你不是把寶貝分成三次，記住第一批推薦第二批的寶貝，第二批推薦第三批的寶貝，第三批推薦第一批寶貝！(解釋一下,要等第一批寶貝自動下架后才把推薦位給第二批),我的寶貝都是這么干的！嘿嘿！~~可以增加你每個寶貝的瀏覽量！比方說當你第一批寶貝快結束的時候排在前面，那第一批推薦的寶貝也就附帶著排到了前面,說的夸張一點，你的所有寶貝7天都排前面！

2，寶貝分成三次還有個好處！淘寶都會送每個賣家幾個推薦位嘛！給新手的推薦一般5個櫥窗位置，可是寶貝多啊，到底給誰呢？這里要清楚一點，櫥窗推薦只對離寶貝結束時間2天以下才有用，所以嘛~呵呵你就該知道寶貝分成三次，位置該給誰了吧！呵呵當然給快要結束的那一批了！我想想5到20個的位置足夠了吧（4心以下賣家）！呵呵...推薦位是很難的弄到的,我的兩件物品都上了推薦位瀏覽量確實高了好多~但是多數買家還是喜歡買價格比較低的商品所以價格優勢不能少.3，很多你認為既便宜又有特點的商品一定要排在店鋪推薦位上,這就是發帖回帖的好處了。我經常會看到一些賣家的個人簽名而點開他的店鋪,哪怕不買但至少給他提高了瀏覽量，因為時間價格人氣高的商品永遠是大家搜索的關鍵詞。

淘寶網里寶貝是如何排列順序的呢？大家只要看下面2張圖片就知道了

大家看圖1，只有賣家zhoujun555的寶貝有櫥窗推薦位。再看圖2，他在所有寶貝中排第一位，其他的賣家寶貝前后順序是按照他們寶貝的剩余時間排列的。

淘寶網里的寶貝排列的前后順序是：

1、有櫥窗推薦的寶貝比沒有櫥窗推薦的寶貝排在前面(在都有櫥窗推薦的情況下按照寶貝剩余的時間多少排列)

2、都沒有櫥窗推薦情況下按照寶貝剩余的時間多少排列，時間越短，排列越前.。

所以櫥窗推薦位是十分重要的，淘寶網賣家可以參加“消費者保障計劃”可以獲得5個永久的推薦位。

淘寶網產品標題的使用技巧

要充分使用寶貝標題，淘寶規定寶貝標題不得超過30個字，要充分利用這30個關鍵字，把寶貝名稱除外還有20個字左右可以用，怎么用呢，寫大家常用的搜索關鍵詞，也可以把產品的功用和你的促銷活動寫進去，舉個例子，“納瑞仕舒暢膠囊通便排毒治便密買二送價值10元的30粒蘆薈一瓶” 其實“通便”和“治便密”是一樣的意思，但是別人搜索2個詞中的任何一個都有機會找到這個寶貝，這樣就可以提高自己寶貝的瀏覽量。

參考資料 : 秘訣：問答類推廣：

百度、天涯、搜狗、有道等各大問答網站搜索與你商店相關產品的問題，如“購買”、“便宜”、“價格”類，耐心回答，積極提供幫助，最后留下q號，等待有人加。加q之后要細心回答并幫助客戶，到定程度放鏈接。如果有客戶不會上淘寶要耐心教他注冊、支付等等細節，不要嫌麻煩，如果你步步的教他購買，那他定會是你的終身客戶。

秘訣：郵件推廣: 運用郵件推廣。加q，發郵件。的發郵件相當方便，只要點擊發送，內所以成員都能收到你的來信

用郵箱營銷軟件。這點可能大家用的不多，我以前在做推廣的時候經常使用，也算是我的獨門暗器了，先用搜索器搜索相應人的郵箱，再用發機對其發，有興趣的朋友可以上網下載來使用。兩種途徑都要注意軟文的撰寫。

秘訣：論壇推廣：

這是我們經常使用的法子。兩個問題： 版主會刪，發完不到半分鐘就沒了

帖子的維護，并不是發了不被刪就完事了，沒人看樣沒用，要注意維護，既：別人頂了你要附和，沒人頂要自己頂！

基于這兩點要求大家寫好軟文，要多回來跟帖，與跟帖人互動。

秘訣：博客推廣：

無論是淘寶博客，新浪博客，阿里博客還是專業對口的網站，你都可以用你店鋪的名或產品的名做你的筆名，然后定文章，文章標題要醒目，內容要豐富，這樣才容易被搜索引擎關注，從而達到推廣的目的。

秘訣：間接網站推廣：

各地的地方城市網網站手買賣市場、財經、跳蚤市場里發布信息，距離不遠可以直接上門送貨，這樣更容易談成生意。

秘訣：小禮物推廣：

建議在給買家寄商品的同時順便寄上自己的名片和宣傳單或者送些小禮物，在小禮物上印上自己店鋪的名字，網店地址，從而加深買家對你的網店的印像。

秘訣：淘寶社區推廣：

在淘寶社區宣傳自己，淘寶社區融入了很多買家與賣家，每個人都有可能成為你的潛在客戶。在社區加入些人氣旺的幫派進行發帖，回帖，發帖前定要先了解你所在幫派的發帖規則，不要亂發帖，否則容易被扣銀幣；發篇好的帖子具有相當強大的功效，可以有效地提高店鋪瀏覽量，會大大提高買家對你的信任感和認同感，從而促成成交。如果帖子被加精，被置頂或被推薦到社區首頁，那么你的店鋪的瀏覽量也會不斷的上升，帶來流量的同時也會可能帶來成交的機會哦！發表精華帖子還可以給你帶來個銀幣的收入，或者是參加社區里的些活動還有機會得到更多的銀幣，我們可以用這些銀幣來搶購社區各版塊的廣告推薦位，從而達到宣傳我們店鋪的作用。

秘訣：免費活動推廣：

報名參加淘寶上的免費活動（適合自己店鋪的活動）。如：手機淘寶網元秒殺活動、淘站供應商商品報名、午間拍拍樂全場小時元搶拍等。

秘訣：充分利用淘寶現有的促銷工具進行推廣:()訂購滿就送。通過設置滿就送可以提升店鋪的銷售業績，提高店鋪購買轉化率，提升銷售筆數增加商品曝光力度。

()訂購搭配套餐。通過幾種商品起設置成套餐來銷售，可以讓買家次性購買更多商品，提高店鋪購買轉化率提升銷售筆數增加商品曝光力度。

秘訣十：超級買家秀推廣：

善用超級買家秀。淘寶社區中有個超級買家秀，如果個賣家說他? 淘寶商城的推廣和淘寶普通店鋪的推廣方案和方法雖然有很多相同之處，但也存在著很大的差異化。很多淘寶商城的用戶會覺不用推廣，但是隨著越來越多的大的普通店鋪轉入淘寶商城導致現在的淘寶商城競爭也是越來越激烈，哪怕有些商城用戶一天穩定的流量在200IP,600PV左右。但是銷量和利潤并不好，因為現在淘寶商城的成本也是越來越高，如何降低這個成本呢？那就是減少推廣上面的費用支出，盡量選擇一些免費有效的推廣，例如淘寶商城的seo推廣。

你可以先在淘寶商城搜索輸入下“連衣裙”兩個字，你會發現，商城的左邊出現了一個品牌排行別小看這一區塊，很多用戶都是按品牌來購買。那么，這個是按照什么規律進行排行的呢？

其實很簡單，就是按照該網店里面的該搜索關鍵詞所出現的產品數量來排列。例如“太平鳥”后面那個（1914），就是有1914個連衣裙產品的數量。其實也就等于說有1914個產品的關鍵字中包含連衣裙。

當然，還有一種例外，比如連衣裙本來就是種分類，那么該分類下的所有產品數量也算在內，即使這個產品的名字沒有包含“連衣裙”這個關鍵詞。

所以，你需要把用戶經常使用的搜索熱門關鍵詞挑選出來，然后增加產品或者修改產品的相關關鍵詞或者分類數量，把自己品牌頂到最上面，曝光率自然也就最高，流量也就越大。當然，這里需要用些手段，比如同樣的款式，不同的顏色都分開來發布。

還有比如你在淘寶網輸入“連衣裙”進行搜索，會在頁面上出現兩個商城的產品圖片推薦，這個推薦位的流量是很大的，也很吸引眼球，那么，這兩個位置是按什么規律來排列的？

在商城輸入“連衣裙”，一樣會出現連衣裙產品的列表，這些又是按什么規律排列？

其實都一樣，這種排名和SEO優化有點類似，就是多種因素進行評分，然后按照權重進行排名。這些因素有產品的上架時間，產品瀏覽量，評論量等，對于商城來說，產品只能上架一次，而其他的因素也不好提升。其實，最重要的一點也就和上面一樣，假如每個產品的權重都一樣，那是不是產品數量越多，權重越大？也就是說展示的次數越大，流量也就越大。

當然其實最重要的還是產品和服務質量，這才是基本。如果你脫離了這個基本，那么，你推廣力度再大，后果也不言而喻。

什么是淘寶商城，如何進駐？

1、必須擁有企業營業執照，并且個體營業執照不能進駐。

2、有注冊商標的可以開旗艦店、有品牌授權的可以開專賣店，其他的可以開專營店。

3、淘寶商城沒有評價系統，只有評分系統。

4、淘寶商城定期有免費的活動，可以自定報名參加。

5、淘寶商城多數為追求品質、品牌、服務的消費者。

6、淘寶商城的產品被拍下后店主無法修改價格，因此不必討價還價。

7、淘寶商城購物有積分制度，100積分等于1元。

想把自己的品牌加入到淘寶的品牌類目中 必須在淘寶有一定的品牌效應，耳熟能詳的才可以！如果要投資3～4萬，我沒有好的推廣建議，因為淘寶商城本身就已經推廣出去了，我建議不要自己去找百度或者其他的公司做關鍵詞搜索，不如直接在淘寶用直通車做搜索，并且你一定要走?捷徑?做交易量（這個不好明說，明白人應該懂），要知道淘寶商城店鋪一年達不到一個量是會被清除出去的！雙管齊下你的店鋪才能夠做起來，不然你會被商城大商家壓扁！

現階段可用的淘寶工具：

1、淘寶客

“淘寶客”是指幫助淘寶賣家推廣商品獲取傭金賺錢的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈 接，讓買家通過您的推廣鏈接進入淘寶店鋪購買商品并確認付款，就能賺取由賣家支付的傭 金。

我們要付成交后的傭金。

2、直通車

這是一種按點擊率收費的推廣方法。

風險較大，通常一次點擊費用越高，可能得到更多的商品展現次數，但不能轉化為訂單 的點擊次數也可能更高。建議有廣泛購買需求的、價格有優勢的商品參與這種活動，因為直 通車也能為店鋪其他商品帶來流量。最好是有能薄利多銷的商品，使用這種推廣。

3、VIP卡

淘寶賣家可以自由設置是否支持VIP 卡優惠，傭有不同等級的VIP 卡買家代表了他們 在1 個月內在淘寶上買商品的次數。

我們要給客戶使用VIP 卡后一定的折扣，可自己設定折扣比率。

4、滿就送：（滿就減，滿就送禮，滿就送積分，滿就免郵費）

基于旺鋪，給賣家提供一個店鋪營銷平臺，通過這個營銷平臺可以給賣家更多的流量。讓賣家的店鋪促銷活動可以面向全網推廣，將便宜，優惠的店鋪促銷活動推廣到買家尋找店 鋪的購物路徑當中，縮減買家購物途徑的購物成本。

使用收費：8 元/月，24 元/季，48 元/半年，96 元/年。可不用工具，直接在商品描述中 說明，但這樣就不能能過這個平臺帶來流量。建議使用！

5、抵價券

淘寶抵價券是由淘寶網設立的一種購物優惠券，又稱淘寶折扣券，以下簡稱抵價券。獲 得抵價券的買家可以在本規則規定的條件下憑抵價券能享受一定的購物優惠，相應的優惠費 用、成本均由賣家承擔。

買家購買時才用的抵價券同時能帶來流量，建議使用！

6、限時打折

限時打折是淘寶提供給賣家的一種店鋪促銷工具，訂購了此工具的賣家可以在自己店鋪 中選擇一定數量的商品在一定時間內以低于市場價進行促銷活動。活動期間，買家可以在商 品搜索頁面根據“限時打折”這個篩選條件找到所有正在打折中的商品。能給店鋪帶來流量，可找性價比高的商品參與限時打折。

7、參加快樂淘寶

賣家通過活動頁面點擊“我要報名”，填寫寶貝爆料，提交后，小二進行資質審核，商 品通過后，打上“快樂淘寶” 標記。

免費又能帶來流量，但商品要足夠好，不一定能通過審核。做好淘寶店鋪五個一定：

做好一定要做好店外推廣，一定要做好店內促銷，一定要做好商品圖片、標題和描述（要 誘人、要清晰），一定要做好長期的推廣計劃，一定要做好長期的產品。

一、現有商品概況 淘寶商城：

箱包100 左右、小家電100-500、衣服100 左右、男仕配飾幾百上千，總成本價7 萬左 右。可能購買人群男占80%以上，女占20%以下。淘寶小店：

飾品百元左右，還有很多幾十元的女性用品，總成本價2.5 萬左右。100%女性購買。

二、進行淘寶比價，看在成本價上能加幾成 分品種列出如下：

三、店內促銷方法 淘寶商城，淘寶小店。使用淘寶工具：

1、VIP 卡

2、滿就送（滿就減，滿就送禮，滿就送積分，滿就免郵費）

3、抵價券

4、限時打折

5、參加快樂淘寶 使用傳統方法：

1、送積分

2、送禮品，但要求前幾位購買者(分上午，下午，晚上三個時間段前幾位購買者)。

3、搭配套餐，找一些能搭配銷售的商品。

4、注意上架時間，不可同一天一起上架。采用同種商品不同件數等方式，分開日期上架。

四、店外推廣方法，應用淘寶的營銷工具 淘寶商城，淘寶小店。

1、做淘客推廣（原因是按成交付傭金，我們賺到了再付些傭金給淘客，這樣不用擔心推廣 成本，而且的推廣能讓更多的客戶訪問我們的店鋪），并注意發文章告訴淘客們，去做推廣 了（應說明有多少傭金和們有那些促銷活動，客戶容易下單）。

2、直通車推廣

五、做兩手準備，擴大推廣面 淘寶商城，淘寶小店。

見另外一篇《網站的優化和推廣》

現階段先做軟文推廣（長短各一篇）和郵件（QQ）群發。

六、完善店面設計和商品圖片、標題、關鍵字和描述

1、修改店面banner 區

2、修改店面廣告區，添加信譽說明（創維信譽，通過創維官網的鏈接？）和服務承諾（如 實描述，7 天退換，全部廠家進貨）。并添加促銷活動信息。

3、商品圖片，應凸出寫明商品特性，和價格優勢，參考淘客主題推廣中的圖片設計。

4、標題，例：低價熱賣正品第二代倍佳美美腹霜去疤痕妊娠紋收腹效果好

5、關鍵字

6、描述，要段落層次分明，標題要加粗，可參考淘寶的幫助是如何寫的。

如何利用淘寶直通車

茶葉 2010-04-02 15:47:22 閱讀207 評論0 字號：大中小 訂閱

一、你適不適合做直通車！

1、市場競爭力 推廣的寶貝在同類商品中要具有競爭力，你做哪行那么對本行的商品一定非常了解，同行賣的東西跟你的比起來，你有什么優勢？你要問自己，如果你自己都覺的優勢不大，那么就不必做廣告了，買家也會分析的。如果有其它同行賣一模一樣的商品，那么在價格上就一定要有優勢，現在的買家都會搜索，如果你賣的比同行貴，或者同行的信用比你好，那就等于是在給你的同行做廣告。自己一定要心中有數。

2、商品的質量和圖片 商品的質量當然要對的起價格，不然全是差評，你還怎么賣下去？但也經常可以看到一些女裝，買回來后才發現只能當抹布使，賣的也挺好，小沈陽就會問了：你說這是為什么呢？原因就是圖片！相信大家也看過這種商品，沒打算買的，看了圖片后就想買了。網絡即是眼球經濟，要刺激買家的視覺。這里的意思并不是說要大家忽悠消費者，指的是圖片的重要性。要做廣告，先把自己的圖片弄漂亮了，不說整的像藝術照，最起碼也要讓買家有興趣從上拉到下。看的清楚，真切。

3、賣家的信用及評價 不一定說非要達到鉆石或皇冠后才能做直通車，但信用及評價當然是至關重要的，比如我在進入一個心心店鋪后，看中件商品后，我肯定是要搜索同樣的商品，找價格偏低，鉆石信用的（不喜歡在皇冠店買東西，客服太D），如果你心心店的價格和鉆石店賣一樣，我當然會選擇在鉆石店買。那么信用低的朋友只能在價格上來獲得優勢，或者可以隱藏、變換關鍵字，貨號等，讓買家搜不到別家。（但與此同時，別的買家也搜不到你）所以心心賣家要慎重，滿大街皇冠鉆石們都

在賣的，你也賣。價格還不便宜。做了廣告也白做。

4、推廣的寶貝庫存要多，或者有穩定的貨源，隨時可以補到貨。因為點擊進入后的買家，他們就算喜歡也不一定會馬上購買，會先收藏，經比較后或等真正需要的時候再來購買，如果你的貨不多，等他們回頭來想買時已經沒貨了，那么那些點擊就浪費了。到后期，買家喜歡跟風，越熱賣的商品，就會持續熱賣，要保證貨源的穩定充足。這是直通車賺錢的根本保障.5、推廣寶貝的價值及利潤 打個比方 我計劃推廣一款衛生紙 是的，什么人都要買嘛。我賣便宜點，現實中1塊錢1包，我賣9毛，算郵費10塊，那么您買夠101包，就省了1毛，不過。順便問下您需要這么多包嗎，另外方圓5公里內沒

有雜貨店嗎。什么？只要兩包，包郵？

如果成本8毛，每包的利潤1毛，101包我有10.1元的利潤，那么按最少1毛/次的點擊，100個人中有一個人買的話，我賺了1毛。

開個玩笑，借些說明------很容易能買到的小商品，利潤過低的商品，不太適合做直通車，只能做為主商品的附件出售，例如賣鞋的可以推廣鞋子，但不適合推廣襪子，襪子雖然也賺錢，但利潤過低。但某些一次會買多件的商品，如質量好的家用拖鞋、毛巾、內褲，辦公耗材，VCD碟片，女孩常換的小飾品、化妝品，常吃的零食等，批發式的大量銷售，那也是沒問題的

我當時是三心店，主推的T恤96元，因為是正品，所以在同類商品相比下并不便宜，設置平均點擊0.25元/次，估算每100次點擊，有1筆成交，（這和你的信用多少、照片的精美程度，市場競爭力等是有關系的，我的那款照片拍的不好，我的信用也不高，所以是這樣的一個比例，你可能點50次就1筆成交，也可能點200次才1筆成交），從這里可以算一下，你的寶貝估計點多少次會有1筆成交，點1次設置多少錢合適。我的目標是能收支平衡，暫不求盈利，只求買家能逛逛我的店，收藏

我的店，等信用高了，回頭客多了，再考慮盈利。

6、經濟實力，直通車廣告適合職業的商人，不說非常有錢，最起碼500元花下去不能心痛，畢竟廣告效果如何,誰也說

不準。有可能石沉大海，也有可能賺回5000。看到個學生發的貼，說把下個月的生活費拿來交廣告費了，花點錢就心驚肉跳，急于收回成本。醒醒~~廣告的效果是提高知名度，是長期性的投資。短期的效果是不明顯的。

小結一下：信用低，商品很普遍，無價格優勢的。不要想靠直通車來賺錢，賺點人氣和流量倒是可以。我現在一共花了1000以上5000以下，具體多少不記得了。總的來說，還是不虧的，有點盈利，另外還賺來了人氣、知名度，還有信用~~所以如果你的商品夠好！價格夠實惠！就可以推廣！不推廣別人怎么找到你。縱然你的寶貝倒貼錢，還得要有人看到先。

二、推廣前的準備

1、參加推廣的寶貝，寶貝描述要特別特別用心打造，圖片要清楚，美觀，實物拍攝最好，覺的不夠好的要重拍，圖片文件不要太大，以免買家長時間打不開，直接關掉！寶貝介紹要詳細，在描述的最后，可以添加一些別的商品的圖片及鏈接，這個寶貝買家不喜歡，或許別的可以讓他眼前一亮呢，帶動整個店鋪的人氣。

2、如參加“首頁單品推薦”活動，要有48小時作戰的準備(詳見下文）

三、如何推廣

1、買家會在哪些地方，怎么看到你推廣的商品：在設置相關競價詞開始投放后，會有不同入口看到你推廣的商品，有三

種

（1）最常規的，在主頁搜索：如我設置了“短袖T恤”這個競價詞，那么買家搜索這個詞后，你推廣的寶貝會按照你的價格的排名顯示在相關頁數，每頁下方顯示5個，右上方顯示5個。如排在第1名，就顯示在第1頁下方第1個，如果排在第11名，就會顯示在第3頁第1個，第100名就顯示在第20頁的第5個。但像這種熱門詞的價格排名競爭很激列，你想排第一，代價是最少2元/次的點擊收費，這樣的直接搜索的顧客，有明確購買的目標，購買欲望較強。但是“短袖T恤”有很多品牌，有很多種面料，有很多種價格，你雖然排在前面，但買家想買的卻是別的品牌，別的面料，那么排在第一也沒有用。那么我設置的某一個詞是“adidas T恤”買家如果搜索，就是直接沖這品牌來的，那么排在前面會有較高的回報。這樣細分的詞價格也不會

太高。

（2）在首頁寶貝類目中尋找，也就是“類目出價”。例如你想買AD T恤，可以在首頁中間那一大塊詳細分類中 xxx版塊 T恤 adidas，看到我推廣的寶貝，通過這種方式進入后，寶貝的排名是這樣的，系統自動匹配，不管你設置了什么詞，淘寶會自動把所有參加推廣的ADIDAS短袖T恤，篩選出來，按照類目出價的高低排名，可以隨時查詢到排名情況。（3）推廣活動，如淘寶主頁最下方的“首頁單品推薦”活動，每期展示18件商品，這些可在加入直通車后報名參加，報名人數較多，對寶貝有要求，報名處會有解釋，目前底價5分/次點擊，被挑選中的，競價上崗。首頁的點擊率是驚人的，"那個位置3天會有3-5萬次左右的點擊。成交量嘛，看你寶貝的吸引力嘍。如果參加后，基本要做的事就是不停的回答買家的詢問，發貨。。如果你是一個人經營，請準備好方便面、飲用水、馬桶等必須品放到電腦旁。首頁的效果是驚人的，錢燒的也

是超快的~

2、競價詞的選擇及排名：競價詞嘛，有專門介紹選詞的貼子，也會有推薦的詞，自己斟酌。熱門詞競爭激烈，排名可以隨意，除非你的寶貝有超強的競爭力，點了就想買，或你有較強RMB實力，可以去排第一，想排第一很容易，設置10元/次，沒人會跟你搶第一，但點50次，半小時內，你就消失了。。個人介意排在前5頁就可以了，排在第一頁和排在第二頁的被點擊次數,區別也是挺大的。排在第一頁價格高，點擊次數也高。每天花的錢就多。效果也相對要好。在第二頁價格低一點，但點擊量會少很多，花的錢也少很多。成交筆數也相比下降。如你不設置價格，默認設置0.1元，那么有100個賣家同時推廣的話，你就會排在20頁以后，點到你的幾率很小，那么每天的推廣的費用不會超過5元，效果也大打折扣。如果能找到冷門便宜的詞，但買家搜索多的，能以較低的價格排在第一頁的話，千萬不要舍不得，雖然錢點的快，說明投放效果好，點擊量與成交率肯定是成正比的。排在第幾，自己掌握。500元可以用多久也是自己掌握。

四、推廣后的觀察分析與行動。

1、選的寶貝投放廣告后，要時時關注推廣的效果：點擊數有多少，收藏的有多少，詢問的有多少，成交的有多少。從中分析出一些事情，比如：點擊的多，卻沒有人問，更沒有成交，或成交的比例過低，甚至都沒有人收藏，那么就得分析一下原因了，信用太低？店鋪裝璜過于簡陋？照片不好看？看不清？寶貝描述圖片文字不夠詳細？或者是根本沒有市場？發現問題后

及時總結，加以修正。

2、排名是可以通過價格的變動隨時發生變化的。比如你原來排在第5名，第一頁，但某個賣家設置突然超過了你的價格，你就不在第一頁了-----經常觀察排名情況。但切勿惡意競爭，量力而行。

3、你可能會想把廣告費轉嫁到消費者的頭上---抬高價格出售。除非你賣的這款商品很稀少，或者因為熱銷，別家都賣光

了，只有你還有，奇貨可居。否則，最好不要

淘寶商城推廣方法

感興趣的 2010-04-02 16:02:11 閱讀152 評論0 字號：大中小 訂閱

商城推廣：http://ok789.taobao.com/

第一計：社區發帖回帖

這個不用多說了吧，所有人都知道的，發帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段，具體效果因“貼”而異，有的人一篇帖子能帶來數百甚至上千的瀏覽量，而有的人發了幾十個帖子，帶來的瀏覽量卻寥寥無幾，（就像我一朋友，發了N多垃圾貼，根本沒人看哦～）呵呵，所以我們不能光看數量，最重要的是帖子的質量哦！

第二計：到其他論壇發軟廣告 花花公子襯衣

除了淘寶社區，其他論壇也應該多去逛逛哦，順便發幾個小廣告，也能提高一下小店的知名度，為你的小店帶來一定的流量哦。不過發廣告可要注意了，現在許多論壇都反感廣告，直接去發廣告的話，會被刪貼的哦，那我們的辛苦就白費了。可以采用比較含蓄的辦法發廣告，寫個帖子，內容豐富一些，然后再其中透露出廣告信息，這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。

三計：友情鏈接

這也是大家都知道的方法之一，不羅嗦了。

第四計：寶貝上架時間

應該大部分賣家都知道在什么時候上架寶貝了吧？不過為了極少數不知道其中秘訣的新賣家，這里再羅嗦一下。買家在淘寶貝的時候，淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架～那么要控制寶貝的下架時間，當然只能從上架時間著手咯，所以上寶貝的時候最好選擇人

氣較旺的時候上寶貝！第五計：合理設置寶貝名稱

寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關鍵詞，當然是要跟你的寶貝有關的哈，不然算是違規哦。多包含熱門搜索關鍵詞，能增加寶貝

被搜索到的幾率，自然也增加了被買走的幾率。

第6計：利用好評價管理

評價管理包括你給買家的評價和買家給你的評價。我們在給買家評價的時候，可以適當的打一下小廣告哦，反正又不花錢又不費事，能起到一定的宣傳效果，何樂而不為呢？同時買家給我們評價以后，我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告，并不是只有中評差評的時候才需要解釋，好評的時候我們更應該好好利用這個機會進行宣傳，因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價，這里如果有廣告信息的話，嘿嘿，效果非常好哦！

第7計：利用店鋪留言進行宣傳

在我們自己的店里是可以隨便留言的，在這里把我們的優勢寫出來，促銷信息寫出來，買家到我們店里之后就有可能看到這些信息，增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦，不管認不認識，進去先看一下人家賣的產品，然后留言夸一下掌柜人好啦，東西漂亮啦，緊接著就是我們的廣告信息，嘿嘿，這家店有客人來的時候就可能看到你的留言信息哦，說不定被

吸引到你店里來呢！第九計：用好寶貝描述模板

現在賣寶貝描述模板的賣家非常的多，很容易找到價格實惠又漂亮的描述模板，但是許多人只追求模板要好看，而忽略了描述

模板的另一個重要作用。

選寶貝描述模板一定要選側面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進行描述的時候，在側面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時候，就會順便點擊旁邊感興趣的寶貝，增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦，否則的話，很多買家看了這個頁面就直接走了，不會看店里其他的東東哦！個人認為這一條非常重要的！

第8計：登錄各大搜索引擎

此計難度也不大，只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接一提交就OK了。一分鐘都用不了，多么簡

單的事呀！第9計：加入

加入旺旺群的好處有很多哦，最直接的就是能提高我們的知名度，經常在群里說話露臉，大家對你熟悉了，自然偶爾也會到你店里去看看，想買的時候自然也就想起到你的店了，而且還可能給你介紹買家來哦！不過加群也要有選擇性的加，有些群就像個死群，從來沒人說話，那樣的群加進去也沒意思了。所以加群要選擇活躍的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的時候偶爾發發廣告效果也不錯。但是如果一進群就發廣告，那樣就很容易引起別人反感的。

第10計：群發信息

利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具給別人發廣告。我就經常收到這樣的廣告，比較惹人反感。所以建議大家還是要適度，千萬要把握好，不然一發廣告就被拉黑了，那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發，其他的聊天工具可以多發。

第11計：利用旺旺狀態信息

你的旺旺狀態還是“我有空”嗎？趕緊改改吧，把它改成“上新貨了！”或者“特價促銷，8折優惠了！”或者“滿50包郵了！”等等一系列的促銷信息或者廣告信息，這樣買家才能更容易的看到你的最新狀態，如果夠誘人的話，自然就到你的店里來咯！

第12：郵件廣告 第13計：組織親友幫你宣傳

長這么大了，認識的朋友不少了吧？從小學到初中，再到高中大學，同學也不少吧？那么動員起來吧，叫他們也幫我們宣傳一下哦！說不定他們的朋友當中有不少的買家呢。這么大一張關系網，不好好利用不是浪費嗎？

第14：散發名片或宣傳單

現在印宣傳單也便宜，一張幾分錢，印好了以后到潛在顧客群比較集中的地方散發，比如學校附近等等。針對不同的產品，面

對的客戶不一樣，所以此計應用時要找對地方。

第15計：加入商盟

加入商盟的好處多多的啦！商盟可比群大多了，里面人氣也比較旺，跟大家成為朋友，也就多了不少潛在顧客，而且當盟友的顧客需要購買的產品正好你店里有的話，盟友會給你介紹過來的哦！而且加入商盟以后，買家會覺得我們的店鋪更有保障，畢

竟是有組織的人了呵呵！第十八計：個人空間管理

個人空間也是我們店鋪的一部分哦！不要只裝修店面，不裝修空間哦。有注意過你的空間有多少人訪問嗎？當有人進入到我們空間的時候，就好象走到了我們的店門口，進不進我們的店，那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發廣告的，把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的，再寫一些比較讓人感興趣的描述，等有人到我們空間來看的時候，就好象是在店里看寶貝一樣，這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢？當然空間里不能全是讓人索然無味的廣告哦，其他加一些內容，讓我們的空間豐富多彩，叫人來了一遍還想來第二遍的樣子，那樣就更完美了。

第16九計：賺銀幣搶廣告位

社區廣告位的效果還是很明顯的哦！每天論壇里的人不知多少萬，能在這里做廣告，效果可不是一般的好！不過搶廣告位也不容易，搶的人太多不說，還要好多銀幣呢，新手賺銀幣不容易，想寫精華貼吧，不知道寫啥。想回答問題賺銀幣吧，好像那些問題自己都不知道。只能靠參加活動來賺取銀幣。不過話又說回來，為了能上社區的廣告，辛苦點也值得！不經一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香？

啊呀，累死了，寫了一下午，三十六計才寫了一半？活動活動筋骨，抖擻抖擻精神，繼續寫！

第17計：關注求購信息

經常到求購區去看看，有沒有人求購的寶貝是我們店里有的。運氣好的話，能找到好多顧客哦，即使我們店里沒有買家求購的東西，也能發現不少潛在顧客，把他們都加為好友吧，順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西，很容易成交的哦！

第18計：多搞促銷活動 第19計：建立會員折扣制度

想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎？呵呵，來個會員折扣吧，把買家設置為會員，以后來買東西給優惠，這樣到他下次想買

這個東東的時候，自然又會到我們的店里來啦哈哈！

第20計：訪問老顧客

想讓買家變成回頭客，經常聯系拜訪是必須的，每到節日，或者買家生日之類的特殊日子，一定要記得給買過我們東西的買家們發個信息，祝福他們節日快樂哦。讓他們感受到我們的真心，我們的關懷和溫暖，這樣他們也會把我們記在心里，在到需要買東西的時候，就會自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會過意不去的。長此以往，建立穩定的顧客群，生意才

能持之以恒。第21計：超級買家秀

嘿嘿，當買家收到我們發去的寶貝以后，要及時的跟買家聯系，看他們對貨物滿意不滿意，如果不滿意，則要弄清楚為什么不滿意，以及解決的辦法。及時的跟蹤和交流能挽救很多因誤會而產生的中評或者差評，保持我們良好的信譽度；如果買家對我們的寶貝很滿意，那我們就可以請買家們幫我們做宣傳咯，把買到的寶貝到社區的超級買家秀專區去秀出來，讓大家都知道我們的寶貝好！這就是所謂的口碑宣傳啊，我們自己打的廣告說產品質量多好多好人家未必信，但是由買家寫出來的使用感受，那可是更令人信服的哦！其宣傳效果比我們自己做廣告強多了！這個方法效果好，而且不用花錢，值得一試！

第22計：建立詳細的客戶資料

當我們的買家越來越多的時候，是不是覺得很難記住這么多買家的信息呢？是不是有時候某個買過我們東西的買家給我們發信息來了，卻想不起他是誰呢？注意了，出現這種狀況可是很危險哦！買家會覺得你不重視他，下次再也不會到你的店里來買了！多么可悲的事情啊，堅決不能讓這種事情發生！于是我們就要建立完善的客戶資料咯，不僅要記下買的是什么東西，還要寫下什么時候買的，買了以后感覺如何，滿意不滿意，有哪些對方下次需要注意的。。等等這些信息，都要記錄下來，等下次這個買家再來的時候，我們就清楚的知道該怎樣為這個上帝服務～這樣一來，老客戶才能長久的留住哦！

利用電子郵件，給每一個我們知道的地址發一封郵件，當然開頭要問候一下對方的近況，或者寫些關心的話，隨后附上我們開淘寶店的消息，寫上我們經營的產品，我們的店鋪地址等等。對方回不回信不要緊，只要他收到信看了，就達到我們的目的了

嘿嘿！

第23計：尋找同行賣家的顧客

這一計說起來有點不太光彩，說的難聽點就是挖別人的墻角。不過商場如戰場，同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店里去看看，跟買過他東西的買家聯系，以更優質的產品，優惠的價格，完善的服務去爭取顧客，將同行的顧客變成自己的顧客。

免費篇說完了，接下來說收費篇

第24計：淘客推廣

在收費推廣中，淘客推廣算是門檻比較低的了，目前把要求降到了3心，也就是說只要達到三心就可以請淘客推廣我們的寶貝啦！以前可是要一鉆以上的哦！這對所有的新賣家來說可真是個好消息，你夠三心了嗎？趕快去加入吧，效果很好，價格也不

貴哦！第25計：威客推廣

這個概念我也比較陌生，只是在論壇里看到有人寫過這一方法，小弟孤陋寡聞，對此不甚了解，不敢妄下評論。有興趣的朋友可以深入了解一下哦！學習到經驗也回來給大家傳授一下！

26計：贊助社區活動，提供獎品

經常在社區各個板塊都看到有征集獎品的主題貼，凡是符合要求提供獎品的賣家，將會獲得相應論壇首頁醒目位置的廣告位，到時候該板塊的掌門護法會把你的店鋪，產品鏈接放在最醒目的位置，為你做店鋪推廣哦。此計不需要另外付錢，只需要提供一定數額的商品給淘寶，就能獲得推廣。有興趣的可以在論壇各版塊多找找。

27：阿里媽媽

阿里媽媽是一個專門出售廣告位的交易平臺，大家都知道許多網站都是靠廣告贊助方式盈利的，因此賣家們如果需要在別人的網站上打廣告的話，只需要支付相應的費用就可以。一般來說在阿里媽媽上出售廣告位的多數是些小網站，費用相對較低，幾元到幾十元就可以購買一周甚至一個月。具體根據網站的流量不同而價格不同。

第28計：雅虎直通車

相信大部分賣家對雅虎直通車都不陌生了，與阿里媽媽的廣告不同，雅虎直通車是按點擊次數收費的，展示完全免費。如果一千個人看了你的廣告，卻沒有一個人點擊，那么是完全不需要任何費用的。據許多使用過雅虎直通車的賣家介紹，其使用也是

有很多技巧的，這也是為什么眾多使用雅虎直通車的賣家反饋的效果不一的原因。要想使用好雅虎直通車，也是需要認真學習和研究的。目前雅虎直通車推出團購活動，邀請3個朋友一起購買直通車服務，將獲贈150元廣告費，時間截止到4月30號，需要的朋友們抓緊時間哦！

第29計：加入消保

此計費用太高，需要成本達2000之多，普通小賣家很難接受。但是加入消保的好處還是多多的，淘寶越來越多的活動都限制只有消保賣家才可以參加了，無疑來說對于沒有加入消保的賣家是個很大的打擊，所以建議各位如果條件允許，還是趕快加入

消保吧！

和我們個人淘寶的一樣可以同時使用。祝大家的生意越來越紅火。

對了。對于價格第一計：社區發帖回帖

這個不用多說了吧，所有人都知道的，發帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段，具體效果因“貼”而異，有的人一篇帖子能帶來數百甚至上千的瀏覽量，而有的人發了幾十個帖子，帶來的瀏覽量卻寥寥無幾，（就像我一朋友，發了N多垃圾貼，根本沒人看哦～）呵呵，所以我們不能光看數量，最重要的是帖子的質量哦！

第二計：到其他論壇發軟廣告 花花公子襯衣 全場一元拍

除了淘寶社區，其他論壇也應該多去逛逛哦，順便發幾個小廣告，也能提高一下小店的知名度，為你的小店帶來一定的流量哦。不過發廣告可要注意了，現在許多論壇都反感廣告，直接去發廣告的話，會被刪貼的哦，那我們的辛苦就白費了。可以采用比較含蓄的辦法發廣告，寫個帖子，內容豐富一些，然后再其中透露出廣告信息，這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。

三計：友情鏈接

這也是大家都知道的方法之一，不羅嗦了。

第四計：寶貝上架時間

應該大部分賣家都知道在什么時候上架寶貝了吧？不過為了極少數不知道其中秘訣的新賣家，這里再羅嗦一下。買家在淘寶貝的時候，淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架～那么要控制寶貝的下架時間，當然只能從上架時間著手咯，所以上寶貝的時候最好選擇人

氣較旺的時候上寶貝！第五計：合理設置寶貝名稱

寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關鍵詞，當然是要跟你的寶貝有關的哈，不然算是違規哦。多包含熱門搜索關鍵詞，能增加寶貝

被搜索到的幾率，自然也增加了被買走的幾率。

第六計：用好櫥窗推薦

千萬不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊，使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦，而且幾率大好幾倍！一定要推薦快下架的寶貝，最好是既漂亮，又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦！

第七計：利用好評價管理

評價管理包括你給買家的評價和買家給你的評價。我們在給買家評價的時候，可以適當的打一下小廣告哦，反正又不花錢又不費事，能起到一定的宣傳效果，何樂而不為呢？同時買家給我們評價以后，我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告，并不是只有中評差評的時候才需要解釋，好評的時候我們更應該好好利用這個機會進行宣傳，因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價，這里如果有廣告信息的話，嘿嘿，效果非常好哦！

第八計：利用店鋪留言進行宣傳

在我們自己的店里是可以隨便留言的，在這里把我們的優勢寫出來，促銷信息寫出來，買家到我們店里之后就有可能看到這些信息，增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦，不管認不認識，進去先看一下人家賣的產品，然后留言夸一下掌柜人好啦，東西漂亮啦，緊接著就是我們的廣告信息，嘿嘿，這家店有客人來的時候就可能看到你的留言信息哦，說不定被

吸引到你店里來呢！第九計：用好寶貝描述模板

現在賣寶貝描述模板的賣家非常的多，很容易找到價格實惠又漂亮的描述模板，但是許多人只追求模板要好看，而忽略了描述

模板的另一個重要作用。

選寶貝描述模板一定要選側面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進行描述的時候，在側面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時候，就會順便點擊旁邊感興趣的寶貝，增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦，否則的話，很多買家看了這個頁面就直接走了，不會看店里其他的東東哦！個人認為這一條非常重要的！

第十計：登錄各大搜索引擎

此計難度也不大，只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接一提交就OK了。一分鐘都用不了，多么簡

單的事呀！第十一計：加入

加入旺旺群的好處有很多哦，最直接的就是能提高我們的知名度，經常在群里說話露臉，大家對你熟悉了，自然偶爾也會到你店里去看看，想買的時候自然也就想起到你的店了，而且還可能給你介紹買家來哦！不過加群也要有選擇性的加，有些群就像個死群，從來沒人說話，那樣的群加進去也沒意思了。所以加群要選擇活躍的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的時候偶爾發發廣告效果也不錯。但是如果一進群就發廣告，那樣就很容易引起別人反感的。

第十二計：群發信息

利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具給別人發廣告。我就經常收到這樣的廣告，比較惹人反感。所以建議大家還是要適度，千萬要把握好，不然一發廣告就被拉黑了，那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發，其他的聊天工具可以多發。

第十三計：利用旺旺狀態信息

你的旺旺狀態還是“我有空”嗎？趕緊改改吧，把它改成“上新貨了！”或者“特價促銷，8折優惠了！”或者“滿50包郵了！”等等一系列的促銷信息或者廣告信息，這樣買家才能更容易的看到你的最新狀態，如果夠誘人的話，自然就到你的店里來咯！

第十四計：郵件廣告 第十五計：組織親友幫你宣傳

長這么大了，認識的朋友不少了吧？從小學到初中，再到高中大學，同學也不少吧？那么動員起來吧，叫他們也幫我們宣傳一下哦！說不定他們的朋友當中有不少的買家呢。這么大一張關系網，不好好利用不是浪費嗎？

第十六計：散發名片或宣傳單

現在印宣傳單也便宜，一張幾分錢，印好了以后到潛在顧客群比較集中的地方散發，比如學校附近等等。針對不同的產品，面

對的客戶不一樣，所以此計應用時要找對地方。

第十七計：加入商盟

加入商盟的好處多多的啦！商盟可比群大多了，里面人氣也比較旺，跟大家成為朋友，也就多了不少潛在顧客，而且當盟友的顧客需要購買的產品正好你店里有的話，盟友會給你介紹過來的哦！而且加入商盟以后，買家會覺得我們的店鋪更有保障，畢

竟是有組織的人了呵呵！第十八計：個人空間管理

個人空間也是我們店鋪的一部分哦！不要只裝修店面，不裝修空間哦。有注意過你的空間有多少人訪問嗎？當有人進入到我們空間的時候，就好象走到了我們的店門口，進不進我們的店，那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發廣告的，把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的，再寫一些比較讓人感興趣的描述，等有人到我們空間來看的時候，就好象是在店里看寶貝一樣，這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢？當然空間里不能全是讓人索然無味的廣告哦，其他加一些內容，讓我們的空間豐富多彩，叫人來了一遍還想來第二遍的樣子，那樣就更完美了。

第十九計：賺銀幣搶廣告位

社區廣告位的效果還是很明顯的哦！每天論壇里的人不知多少萬，能在這里做廣告，效果可不是一般的好！不過搶廣告位也不容易，搶的人太多不說，還要好多銀幣呢，新手賺銀幣不容易，想寫精華貼吧，不知道寫啥。想回答問題賺銀幣吧，好像那些問題自己都不知道。只能靠參加活動來賺取銀幣。不過話又說回來，為了能上社區的廣告，辛苦點也值得！不經一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香？

啊呀，累死了，寫了一下午，三十六計才寫了一半？活動活動筋骨，抖擻抖擻精神，繼續寫！

第二十計：關注求購信息

經常到求購區去看看，有沒有人求購的寶貝是我們店里有的。運氣好的話，能找到好多顧客哦，即使我們店里沒有買家求購的東西，也能發現不少潛在顧客，把他們都加為好友吧，順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西，很容易成交的哦！

第二十一計：多搞促銷活動

第二十二計：敢用一元拍 花花公子襯衣 全場一元拍

一元拍確實讓新賣家們又愛又恨呀，愛的是能吸引人氣，恨的是經常虧的血本無歸。。不過公認的一元拍能為我們帶來不少好處，所以要敢用一元拍哦，拍之前多學學經驗，看看人家是怎么拍的，自己學著店就不至于虧的太多了。

第二十三計：參加群拍賣

群拍賣跟一元拍效果差不多，不過見效快，幾分鐘就能看到拍賣結果。聚集人氣也非常迅速有效，我參加了幾次群拍賣，店鋪瀏覽量瞬間從20提升到150，效果真是喜人呀！而且一下就認識了很多潛在買家，雖然拍賣的東西只有一個，卻發現了好多潛在顧客，好好想想辦法就把潛在的顧客變成實際顧客咯！

第二十四計：發紅包，抵價卷，送小禮物

此計研究不深，但據說效果也很好哦，有空研究一下～，在此僅提出此計，讓大家知道有這么一個不錯的方法哦。

十五計：建立會員折扣制度

想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎？呵呵，來個會員折扣吧，把買家設置為會員，以后來買東西給優惠，這樣到他下次想買

這個東東的時候，自然又會到我們的店里來啦哈哈！

第二十六計：訪問老顧客

想讓買家變成回頭客，經常聯系拜訪是必須的，每到節日，或者買家生日之類的特殊日子，一定要記得給買過我們東西的買家們發個信息，祝福他們節日快樂哦。讓他們感受到我們的真心，我們的關懷和溫暖，這樣他們也會把我們記在心里，在到需要買東西的時候，就會自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會過意不去的。長此以往，建立穩定的顧客群，生意才

能持之以恒。第二十七計：超級買家秀

嘿嘿，當買家收到我們發去的寶貝以后，要及時的跟買家聯系，看他們對貨物滿意不滿意，如果不滿意，則要弄清楚為什么不滿意，以及解決的辦法。及時的跟蹤和交流能挽救很多因誤會而產生的中評或者差評，保持我們良好的信譽度；如果買家對我們的寶貝很滿意，那我們就可以請買家們幫我們做宣傳咯，把買到的寶貝到社區的超級買家秀專區去秀出來，讓大家都知道我們的寶貝好！這就是所謂的口碑宣傳啊，我們自己打的廣告說產品質量多好多好人家未必信，但是由買家寫出來的使用感受，那可是更令人信服的哦！其宣傳效果比我們自己做廣告強多了！這個方法效果好，而且不用花錢，值得一試！

第二十八計：建立詳細的客戶資料

當我們的買家越來越多的時候，是不是覺得很難記住這么多買家的信息呢？是不是有時候某個買過我們東西的買家給我們發信息來了，卻想不起他是誰呢？注意了，出現這種狀況可是很危險哦！買家會覺得你不重視他，下次再也不會到你的店里來買了！多么可悲的事情啊，堅決不能讓這種事情發生！于是我們就要建立完善的客戶資料咯，不僅要記下買的是什么東西，還要寫下什么時候買的，買了以后感覺如何，滿意不滿意，有哪些對方下次需要注意的。。等等這些信息，都要記錄下來，等下次這個買家再來的時候，我們就清楚的知道該怎樣為這個上帝服務～這樣一來，老客戶才能長久的留住哦！

五一節快到啦，買家們可都希望在節日的時候買到特價商品哦，看看我們的店里有特價的嗎？如果沒有，慘啦，肯定沒人光顧，趕緊挑幾件物美價廉的寶貝搞促銷吧～，錢少賺點沒關系，信譽上去了嘛，而且薄利多銷，人氣旺了，以后的生意也好做呀！不一定要等節日的時候才可以搞促銷哦，平時也多搞促銷活動拉人氣，只有人氣旺了，生意才會越來越紅火哦。利用電子郵件，給每一個我們知道的地址發一封郵件，當然開頭要問候一下對方的近況，或者寫些關心的話，隨后附上我們開淘寶店的消息，寫上我們經營的產品，我們的店鋪地址等等。對方回不回信不要緊，只要他收到信看了，就達到我們的目的了

嘿嘿！

第二十九計：尋找同行賣家的顧客

這一計說起來有點不太光彩，說的難聽點就是挖別人的墻角。不過商場如戰場，同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店里去看看，跟買過他東西的買家聯系，以更優質的產品，優惠的價格，完善的服務去爭取顧客，將同行的顧客變成自己的顧客。

免費篇說完了，接下來說收費篇

第三十計：淘客推廣

在收費推廣中，淘客推廣算是門檻比較低的了，目前把要求降到了3心，也就是說只要達到三心就可以請淘客推廣我們的寶貝啦！以前可是要一鉆以上的哦！這對所有的新賣家來說可真是個好消息，你夠三心了嗎？趕快去加入吧，效果很好，價格也不

貴哦！

第三十一計：威客推廣

這個概念我也比較陌生，只是在論壇里看到有人寫過這一方法，小弟孤陋寡聞，對此不甚了解，不敢妄下評論。有興趣的朋友可以深入了解一下哦！學習到經驗也回來給大家傳授一下！

三十二計：贊助社區活動，提供獎品

經常在社區各個板塊都看到有征集獎品的主題貼，凡是符合要求提供獎品的賣家，將會獲得相應論壇首頁醒目位置的廣告位，到時候該板塊的掌門護法會把你的店鋪，產品鏈接放在最醒目的位置，為你做店鋪推廣哦。此計不需要另外付錢，只需要提供一定數額的商品給淘寶，就能獲得推廣。有興趣的可以在論壇各版塊多找找。

三十三計：阿里媽媽

阿里媽媽是一個專門出售廣告位的交易平臺，大家都知道許多網站都是靠廣告贊助方式盈利的，因此賣家們如果需要在別人的網站上打廣告的話，只需要支付相應的費用就可以。一般來說在阿里媽媽上出售廣告位的多數是些小網站，費用相對較低，幾元到幾十元就可以購買一周甚至一個月。具體根據網站的流量不同而價格不同。

第三十四計：雅虎直通車

相信大部分賣家對雅虎直通車都不陌生了，與阿里媽媽的廣告不同，雅虎直通車是按點擊次數收費的，展示完全免費。如果一千個人看了你的廣告，卻沒有一個人點擊，那么是完全不需要任何費用的。據許多使用過雅虎直通車的賣家介紹，其使用也是有很多技巧的，這也是為什么眾多使用雅虎直通車的賣家反饋的效果不一的原因。要想使用好雅虎直通車，也是需要認真學習和研究的。目前雅虎直通車推出團購活動，邀請3個朋友一起購買直通車服務，將獲贈150元廣告費，時間截止到4月30號，需要的朋友們抓緊時間哦！第三十五計：加入消保

此計費用太高，需要成本達2000之多，普通小賣家很難接受。但是加入消保的好處還是多多的，淘寶越來越多的活動都限制只有消保賣家才可以參加了，無疑來說對于沒有加入消保的賣家是個很大的打擊，所以建議各位如果條件允許，還是趕快加入

消保吧！

1.發質量貼，贏得更多客戶光顧。

發貼是最常用，也是最廉價的宣傳方式。我要說得是發怎樣的貼?目前國內大型論壇不計其數，我估計幾萬個是有的，人氣很好的論壇起碼也在上千個，好的GG貼一下子能為你帶來上萬個有效的訪問者，成功的貼首先不能讓斑竹發現你的意圖，我的意思是千萬不能讓人明顯看出這是個GG貼，GG貼會被斑竹刪除的，網民對GG是很反感的，更不要說是去訪問你的站點了。所以不能發純GG貼，要動動腦子，發軟文式的GG貼子，圖文并茂最好。我給你舉個例子：

這里有家網站是銷售化妝品的。

貼子標題：郁悶啊，郁悶啊...請愛美的MM幫忙

貼子內容：老婆不懂化妝品，20多歲的人基本上沒有化妝過，昨晚心血來潮問我關于化妝品哪種品牌比較好，我哪里知道呀，我們部門全是男的，沒有人知道。我太太油性皮膚，雖然皮膚白，但是臉上常有豆子，看起來很明顯，所以選擇去痘美容產品。我想在網上購買，朋友介紹了一個不錯的化妝品品網站，不錯，不過上面商品太多，那些牌子我基本上不認識，更不要說價格了。地址：#####我想有懂化妝品的MM幫我了解一下哪個品牌比較好，看一下這個網站的價格是不是比商場優惠。還有常網上購物的朋友幫我看看這個網站信譽怎么樣?應該怎么分辯網上商店的信譽?先謝謝大家啦，我下午來看看跟貼哦。

上面的GG就是一篇軟文。軟文是對硬性GG而言的，之所以叫軟文其精妙之處就在于一個“軟”字，好似棉里藏針，收而不露，克敵于無形。等到你發現這是一篇軟文的時候，你已經冷不盯的掉入了被精心設計過的“軟文廣告”陷阱。它追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。你也可以依據自己的經營項目和特色自己可以編寫數個，或者也可把這樣的任務繼續懸賞于百腦匯上，讓威客們為你創作，多人中標，選上即中，這種在威客網上發布任務，同時也是對自己店鋪的宣傳。

貼子過關了，得讓貼子貼到B掄壇，形成爆炸效應。貼得地方不對，是不會有人有興趣點上一下的。你的貼子貼在哪?我想應該貼到關于您的產品相關的論壇，時尚話題的論壇，穿衣打扮消費類型的論壇，買賣導購網，網上商店網站及地方各類大大小小的網站，如此等等。這樣的論壇太多了，一搜一大筐，自己慢慢來貼或者跟貼，肯定會有效果的。

舉個例子：

網店中國，另外還有買賣貨導購網這類網站也是不錯的一個網店推廣網站，當然一些小的網站也有不少客戶群，也請認真把握。

一定要多去淘寶社區逛逛，吸取前輩們的經驗，多發貼、回貼，吸引論壇成員來灌水，達到宣傳的目的，起碼混個臉熟。但是不要亂發亂回，發精貼，回精貼，才會讓別人對你有印象，文章越引吸人點擊你的店鋪的機率當然就越大。同時，及時回答買家對你商品的提問，還要多參加社區的活動，賺取更多的銀幣做廣告宣傳。

2.旺旺群發效果，也不錯

但一定要注意，適可而止，不能惹人閑。

3.充分利用旺旺溝通與宣傳

旺旺是淘寶網上必備的溝通交流工具。將旺旺設置為一個有宣傳效果的狀態，如可愛女裝，可愛女R的味道。設置一個旺旺自動回復，有人設置為“我現在不在，有事留言”，這個效果不好，不如：“我現在不在，有事留言，3G女人裝★空氣中淡淡的女人味道”。要讓人不進你的店也知道你賣什么。然后多到論壇聯系人，幫人解決問題，這樣當他回復時就會看到你的自動回復!這樣做GG不違規呦!

4.通過阿里巴巴，來宣傳

目前淘寶鼓勵賣家到阿里巴巴進貨，我們也可以將寶貝發到阿里巴巴，然后將公司主頁設為淘寶店頁面，從而增加瀏覽量，有咨詢的也可以介紹到您的淘寶店看看，這一招也相當得有效。

5.利用其他聊天工具，進行宣傳

比如QQ的溝通及時，方便，也很適合作網店的朋友們利用它來溝通與宣傳。

6.線上，線下本城本地推廣，做好本地生意

這一點一定要作。在本地生活網站上購買GG位，長年作GG，投資不是太大，一年的GG費用也就在150元之內。當然，也可以利用購物高峰期(周六周日，節日)擺攤進行叫賣，在繁華街道、居民區周圍布置印有你店鋪網址的宣傳標語或者你有實力開個店等等。這是你網店的根基，這一點作好了將會為你的網店走向全國市場奠定非常好的基礎。因為消費者更喜歡光顧具有本地特色的購物網站。其原因一方面是本地情結，更喜歡、更信任本地的網站;另一方面是本地網站的配送更快捷，更便宜。他們選擇的理由是:一旦商品出現質量問題或服務問題，騎自行車也能找上門去處理，而不至于發生投訴無門，欲哭無淚的情況。因此，對于網店推廣來說，應先定位于本地市場，依托本地文化，根據本地的消費習慣，提供高質量的服務，切切實實地抓住本地客戶的心。網上開店沒必要貪大求全，“十億人太多，先爭本地”。另外，對我們開網店的來說本地推廣更能具有針對性，讓顧客覺得一切都是真的，等本地市場做起來了再利用手中的資源輻射周邊，市場將會有根基地向前發展。

7.與合作伙伴進行商品聯合推廣，達成互利共贏

與其它類別的網店合作(目標用戶相同，但所經營產品不同)，搞聯合促銷就能起到不一樣的效果。盡可能找互補性質的店。比如你可以與賣鞋的商家聯合起來進行共同營銷。在彼此的頁面掛上對方的推薦商品;也可以推出套餐。比如在本站購任意一款裙子，就可以在鞋店購買優惠10%不等的價格的。或是在鞋店購買一款鞋子，就可以在你的讓店中購買裙子優惠10%不等的價格。這樣聯合促俏互相都會有發展。當然你的店還可以與女X首飾品店聯合經營推廣。

8.多用拍賣，可以拉高訪問量

一元拍賣或低價拍賣，這樣可以吸引不少買家過來店看看。訪問量增加了，購買的機率就會增加了。

9.盡量多點優惠或贈品，有助于促成生意和增加回頭客

在自己的店鋪中定出一個寶貝兩個價錢，一個是市面價，一個是心情價，做法有點類似超市打折扣。當買家看到兩個價格，往往會覺得已經優惠了，即使殺價也不會太重手。還有客戶買東西后，你郵寄時一定要附送一個或數個小贈品，這個小贈品可以是自己店里的小商品，也可以是印有自己店標的小鑰匙鏈等小商品。這個很關鍵，這會讓客戶得到心愛的商品時，又得到一份意外的小驚喜。他會再來你這淘寶的。

10.善用價格戰，組織團購

在價格戰術方面，有幾點介紹你參考：一是多點對比同類產品的價格，TAOBAO上相同的商品很多，如果你商品標價比人家的高很多，那千萬別妄想有什么傻子會光顧，這比***還難中，所以要適當調整價格;二是學會用運費來沖減價格，因此很多用價格來搜索商品，價格低的前面，同樣價格的產品，分擔點到運費里，產品的價格就降下來了，當然這不適合高價格的產品。三是學會利用買家組織團購，可以建議買家去找幾個朋友一起買，告訴他好處有3點：

1、即使多幾件產品運費都差不多，運費降下來買家比較高興;

2、大家一起買多了，按批發價薄利多銷優惠一點，其實也沒有少賺嘛。

3、這個組網式團購買家無形中多了幾個，自然以后的顧客也多了。

11.在注冊論壇設置時，作個性簽名進行推廣。

把網址連同網站相關資料做成一個簽名，或文字鏈接，或做成一個圖片，在發送Email或者行走BBS時，放在發言的下面，既排除了亂發GG的嫌疑，還能起到宣傳的作用，豈不是一舉兩得嗎?

12.在論壇發帖或留言時，作寶貝精品集錦式的頭像，進行推廣。

請精心做一個用精品寶貝(商品)照片集成的個性頭像，其圖片最好是動態的，這樣做GG不違規，而且一目了然，并長久使用，很多瀏覽者看到你的頭像會非常感興趣的。點擊率一定會很高。

13.友情鏈接,進行推廣

通過友情鏈接來增加訪問量也是目前推廣網站的好方法，不論是文字還是LOGO鏈接，只要鏈得合理，也會帶來一筆不小的流量。要注意的是，一定要找一些訪問量較大的網站來做，最好要求對方在顯眼的位置擺放，還要找與本網站內容相關但不同商品的網店或網站進行鏈接，更有利于提高點擊率。提醒一點，主頁上放過多的LOGO鏈接會減慢網站首頁的打開速度，對此，可要適合而止。

14.搜索引擎,進行推廣

登錄免費搜索引擎(銀子多可以買收費的，效果更好)這樣就可以在門戶網站被搜到，免費的有：Google搜索引擎BaiDu搜索引擎;YiSou搜索引擎;SoGou搜索引擎;8848購物引擎等。

15.多加寶貝關鍵詞，增大搜索概率

在寶貝名稱里面多加幾個相關的關鍵詞如：裙子，女性用品等。因為好多淘友選購寶貝的時候是用關鍵詞檢索的。具體關鍵詞的設定自己根據自己的寶貝種類把握吧。

16.獲得第一手求購信息，抓住商機作文章

主動出擊，查看買家求購信息，輸入關鍵詞搜索，給求購買家留言，同時用主動旺旺聯系，真誠溝通，替買家著想。

18.利用櫥窗，充分展示與推薦。

盡量在櫥窗推薦中推薦自己性價比高的寶貝以便客戶貨比三家！!，櫥窗推薦的寶貝圖片必須吸引人，使人看到就想點擊看個究竟。留出50%以上的推薦位推薦即將下架的寶貝，下架后再推薦其它即將下架的寶貝，這樣你每天都有大量即將下架的寶貝被推薦!(因為買家搜索的時候即將下架的寶貝排在最前面)，櫥窗推薦配合寶貝模板效果更好!

19.增加寶貝數量，形成推廣的勢頭

盡量展示自己的寶貝，因為每個寶貝被買家看到的幾率是一樣的，所以寶貝數量多能增加你的瀏覽量，來的人多了，銷量自然大，但是一定要分好類目，否則就成了雜貨鋪，影響了自己店鋪形象，也不利于買家查看!

20.調整好寶貝上架的時間，有利于你的長久推廣。

把寶貝上架時間錯開，每隔半小時發一個寶貝(具體時間你自己定)，這樣寶貝分布的時間段比較均勻，當別人搜索的時候就容易看到你的寶貝，因為寶貝是按照剩余時間由少到多排列的。同時把寶貝存起來，時間改為兩周以后，這樣就會一直保持這樣，每兩周要發一次，永遠是新鮮的。

21.加入商盟，擴大經營

商盟是由某一個城市的賣家，或者某一類賣家自由組成的。需要先向淘寶提出申請，通過后就可以以一個集體的形象出現了。加入商盟有很多好處，能認識很多賣家，盟主會定期組織聚會或者培訓交流，對于新人來說，是最快的成長方式。

22.印制名片，適時推廣

印制一張屬于你自己的名片，給買家郵寄寶貝的時候不妨塞幾張名片進去，好看的話，會被對方收藏的，還可能推薦給別人。

23.服務和售后服務的良好，是日后推廣的基礎。

我想我們作多大店，都要力求做到真誠服務。從有買家咨詢，到出售后的包裝郵寄，每一個環節，都要

注意細節，因為回頭客是很大的一個市場。我們最終贏得市場應是我們的真誠與誠信。

這需要慢慢來經營，不可能一口吃個胖子，也不能在短期內有賺足腰包，開網店不亞于在現實中開店的辛苦，更需要精力。你是專職作，有充足的時間，相信你一定會成功的。

第二篇：淘寶商城流程

先申請加入商城，然后就是要考試（電腦網頁），通過后就要求寄資料給淘寶，要求是 1企業營業執照副本復印件

2企業稅務登記證復印件（國稅、地稅均可）

3你要在商城銷售商品的注冊商標的許可證，也就是說品牌持有人（商標持有人）的授權書 4還要你公司出具給支付寶的授權書（網上下載）

5去中國商標網下載打印該品牌的商標注冊信息及狀態查詢信息

6您所要經營的品牌清單,即需要在專營店內進行銷售的商品品牌名匯總

這樣就可以了，把資料寄給淘寶，幾天后淘寶的工作人員會和你取得聯系，會詢問一些問題，沒問題就可以通過了，最后就是交錢，10000元的保證金+6000元的技術費=16000元。交完款后會給你一個淘寶商城二級域名（三級？）。這樣，商城的ID就產生了，ID和密碼會發到你的郵箱。最終就可以開業了。

記得寄給淘寶所有的復印件都要蓋上公司的公章。商標授權書需要品牌持有人加蓋公司公章（最好能一并提供改公司的營業執照及其他資料，這樣更能有說服力）。

第三篇：淘寶開店流程

淘寶網（）是由全球最佳B2B平臺阿里巴巴公司投資4.5億創辦，致力于成就全球首選購物網站。現在我們雖然不能說它是全球首選的，但是說它是全國首選它是當之無愧的。淘寶網，顧名思義——沒有淘不到的寶貝，沒有賣不出的寶貝。因為淘寶網壟斷了中國90%以上的網上

購物市場，所以網上開店怎么開，沒有特別要求的話一般就是指如何在淘寶網上開店。

一、在淘寶網注冊帳戶

進入淘寶網的首頁，點左上角“免費注冊”。新頁面打開后輸入你想要的用戶名，輸入兩遍密碼（密碼盡量復雜點），輸入圖片中的驗證碼，點擊“同意協議并注冊”。如果以上輸入都沒有錯誤，那么淘寶網將進入注冊賬戶第二步：驗證賬戶信息。請確保你擁有一個手機并能正常接收手機短信。根據提示輸入手機號碼，中國大陸用戶請保留“+86”這樣的前綴，因為“86”是中國大陸的國際長途區號，點擊“提交”。正常情況下幾秒中內你的手機會收到一條淘寶網發來的短信，把短信中的手機驗證碼輸入網頁上對應的提示框內提交即可。注冊成功，開網店的第一步就完成。這里請注意，如果你原來已經在淘寶網買過東西，不用重復注冊。在淘寶網，一個賬戶可以同時是買家和賣家兩個身份。

二、進行支付寶實名認證

怎樣在淘寶網上開店? 需要做哪些工作？第一步我們已經成功注冊了淘寶網帳戶。接下來我們就是要進行支付寶實名認證，這是必須的一步。點擊“我的淘寶”后，你可以看到“賣寶貝請先實名認證”的提示。點擊它，然后根據提示操作即可。

支付寶就相當于淘寶網用戶的資金中介，是保證買賣雙方誠信交易的基礎。支付寶實名認證，就是確認你的真實身份。這個認證從一定程度上增加了網上開店怎么開的復雜度，但很大程度上增加了整個淘寶網交易的安全性。過去的話一定要上傳身份證等待淘寶網人工驗證.現在淘寶網已經跟全國各家銀行合作, 只要你有一些銀行的實名登記的銀行卡, 淘寶網可以通過銀行系統認證你的身份, 比以

前方便多了。（圖文教程：支付寶實名認證步驟/流程）

三、通過淘寶開店考試

依次進入“我的淘寶”-“我是賣家”，找到“我要開店”按鈕。點擊后會出現要求參加考試的提示。在淘寶網開店必須通過淘寶開店考試，考試的內容是《淘寶網規則》。關于淘寶網的規則我們必須要學習學習的，如果事先沒有學習等我們以后開了店因為違反淘寶規則而被查封店鋪就非常麻煩了。考試分數須達到60分才能通過，其中的基礎題部分必須準確率100%。考試通過后閱讀誠信經營承諾書，然后根據提示填寫店鋪名稱、店鋪類目及店鋪介紹，勾選同意“商品發布規則”及“消保協議”，然后確

認提交。如果一切正常這個時候你就擁有了一個屬于你自己的淘寶網店鋪了！開店成功了！在淘寶網上開網店，就是這么簡單。而在淘寶網上開一個成功的網店，卻并不容易，有大量的知識和技巧需要學習。決心開好網店的朋友們就請繼續努力吧。很多人在網上開了店, 但是招攬不到生意,久爾久之就把網店荒廢了。至于如何才能開個成功的網店, 如何才能日進斗金,大家開網店下手要快！新事物往往會催生一批新的富翁！下手太慢了，資源就被別人利用完了。這

個我想做任何行業任何生意都是一樣的。

必需軟件阿里旺旺

在淘寶網上做生意，和買家溝通不是通過QQ、手機或者是其他方法。而是阿里旺旺。阿里旺旺是淘寶網賣家和買家溝通的法寶，有很多賣家功能集成在里面，非常的實用。當你以后在買賣過程中如果與買家有任何的糾紛，阿里旺旺的聊天記錄是以后處理糾紛的最最重要的證據。請注意，淘寶網官方

是不承認QQ聊天記錄的。所以阿里旺旺是無可替代的。

第四篇：淘寶商城申請流程

天貓加盟資格：

1.天貓暫未授權任何機構進行代理招商服務，入駐申請流程及相關的收費說明均以官方招商頁面為準。

2.天貓有權根據包括但不僅限于品牌需求、公司經營狀況、服務水平等其他因素退回客戶申請；同時天貓有權在申請入駐及后續經營階段要求客戶提供其他資質；天貓將結合各行業發展動態、國家相關規定及消費者購買需求，不定期更新招商標準。3.請務必確保您申請入駐及后續經營階段提供的相關資質的真實性（若您提供的相關資質為第三方提供，如商標注冊證、授權書等，請務必先行核實文件的真實有效性），一旦發現虛假資質，您的公司將被列入非誠信客戶名單，天貓將不再與您進行合作。

4.天貓暫不接受個體工商戶的入駐申請，也不接受非中國大陸企業的入駐申請。

5.天貓暫不接受未取得國家商標總局頒發的商標注冊證或商標受理通知書的品牌開店申請（部分類目的進口商品除外），也不接受純圖形類商標的入駐申請。

旗艦店

商家以自有品牌（商標為R或TM狀態）入駐天貓開設的店鋪。

旗艦店可以有以下幾種類型：

1.經營一個自有品牌商品的品牌旗艦店； 2.經營多個自有品牌商品且各品牌歸同一實際控制人的品牌旗艦店（僅限天貓主動邀請入駐）；

3.賣場型品牌（服務類商標）所有者開設的品牌旗艦店（僅限天貓主動邀請入駐）。

? 開店主體必須是品牌（商標）權利人或持有權利人出具的開設天貓品牌旗艦店排他性授權文件的企業。

專賣店

商家持品牌授權文件在天貓開設的店鋪。

專賣店有以下幾種類型：

1.經營一個授權銷售品牌商品的專賣店；

2.經營多個授權銷售品牌的商品且各品牌歸同一實際控制人的專賣店（僅限天貓主動邀請入駐）。

? 品牌（商標）權利人出具的授權文件不得有地域限制，且授權有效期不得早于2012年12月31日。

專營店

經營天貓同一招商大類下兩個及以上品牌商品的店鋪。

專營店有以下幾種類型：

1.經營兩個及以上他人品牌商品的專營店；

2.既經營他人品牌商品又經營自有品牌商品的專營店； 3.經營兩個及以上自有品牌商品的專營店。

? 一個招商大類下專營店只能申請一家

旗艦店店鋪資質

1.企業營業執照副本復印件（需完成有效年檢且所售商品屬于經營范圍內）

2.企業稅務登記證復印件（國稅、地稅均可）

3.組織機構代碼證復印件

4.由國家商標總局頒發的商標注冊證或商標注冊申請受理通知書復印件

5.商戶向支付寶公司出具的授權書。6.商家基礎信息采集。

? ? * 若經營出售多個自有品牌的旗艦店，需提供品牌屬于同一實際控制人的證明材料

* 若由權利人授權開設旗艦店，需提供排他授權書（如果商標權人為自然人，則需同時提供其親筆簽名的身份證復印件）? * 若申請賣場型旗艦店，需提供服務類商標注冊證

飾品/流行首飾/時尚飾品所需行業資質

? 珠寶/鉆石/翡翠/黃金類目專營店不招商

要求如下：

1、純銀飾品：每個品類至少提供1款由省級質監局出具的相關檢測報告（例如：手鐲、項鏈、耳墜等），且檢測報告必須包含銀含量檢測項；

2、帶有施華洛世奇元素的水晶：需提供施華洛世奇出具的相關元素使用授權；

3、天然水晶（例如：瑪瑙、紫水晶、粉晶、發晶、碧璽、石榴石等）：若經營涉及以上產品，每個材質類目需要至少提供1款由省級質監局出具的相關檢測報告，必要檢測項要求如下：商標、送檢單位、生產單位以及相應商品各成分含量鑒定結論。

第五篇：淘寶開店流程及經驗

淘寶開店流程及經驗

一、開店之前： A．注冊

會員名：名字很重要，有特色的名字更能讓別人注意你，記住你；怎樣才算是特色，這就見仁見智了，比較忌諱的是超長的英文名或者完全沒有意義的一串數字，偶們都是中國人，雖然不乏英語好的，但是我相信大多數淘寶的買家跟豬腦一樣（如果這一點豬腦說錯了，請大家海函），英語不甚了了，一串字母對于我來說，跟一串沒有意義的數字一樣，見了N次也未必能記住。B．申請認證

申請認證：一個小小的動作，只需要點擊幾下鼠標，卻是需要長時間耐心等待的，上傳身份證最好用數碼相機或者掃描儀將身份證拍（掃）下來，雖然還有傳真的方式可以上傳身份證，但是有時候傳真的質量非常差，有不少人就試過傳了N次，還是模糊不清，沒法通過認證，大多數賣家都是有數碼相機的，拍一個清晰的圖片應該不難：），然后等待三個工作日，認證應該就會有結果了，如果因為某種原因無法通過認證，淘寶客服會跟您聯系的喲：)

淘寶大學：等待認證是個不長不短的時間，這段時間該用來做什么呢？該是做市場調研與學習的時候啦，開店之前初，需要學習的東西可不少，淘寶大學是個好地方，您需要考慮的，除了貨源，還有價格、運送、售后等問題，而這些問題，在淘寶大學都能夠找到答案，多吸取一些前輩的經驗是不錯的。

二、通過認證 A．進貨

認證通過啦，不過這會兒您還不能開店喲，要保持出售中的寶貝有10個喲。經過幾天的時間來考慮賣什么、上哪進貨，你就可以開始著手做了，淘寶大學里有不少關于貨源的精華貼，如果不明白，可以翻一翻喲，經驗暢談居的精華帖子也是需要讀一讀的。如果您沒有實體店或非常好的貨源，豬腦建議您賣一些價格不太高的時尚小玩意，或者有特色的DD，淘寶上的買家，多數是在校生與年輕的上班族，年紀多在15至35之間，找好商品的定位與受眾，您就可以開始參觀淘寶內同類的鋪鋪了，多研究高級店，看看他們的寶貝、銷售情況、特色，最好是做到知已知彼，寶貝最好是人無我有喲

B．拍照

寶貝進回來了，該為寶貝拍一張漂漂的照片了，不推薦用供貨商提供的照片喲，實拍照片能讓買家感到真實，也能體現出賣家的用心，淘寶大學中有不少關于拍照與修照片的貼子，可以去學習學習，總之是盡是把寶貝拍得美美的，但前提是不失真實，處理得太多的照片容易失真，有可能會給將來交易帶來麻煩喲 照片拍好后，可以在照片上打上一層淡淡的水印，水印上標明您的店名（這個時候還沒有開店，但是應該要想好店名了喲），等開店了以后，還應該打上您的店址，這是為了防止有人盜用您的寶貝圖喲，如果打上了，還有人盜用您的圖片，那么您就該偷笑了，因為有人在免費幫您的鋪鋪做宣傳呢

C．寶貝名稱

有了漂亮的寶貝圖，就該給寶貝上架了，寶貝名稱也要起好，想一想如果您是買家，如果您想要買這款產品，您會用什么關鍵字來搜索呢，除了要給寶貝起個美美的名稱，還要注重常用的關鍵字，這是保證您的寶貝被搜索到的重要因素喲。

這里引用了相心女孩的寶貝圖片。

以上圖為例，豬腦估計那個DD應該是手鏈沒錯，但產品的名稱是【艾莉諾時尚水晶館】天然粉晶，名稱只說明了這款手鏈的材質，卻沒有寫上最重要的“手鏈”兩字，如果我是買家，購買手鏈的時候，我會以“手鏈”為關鍵字進行搜索，這款寶貝就失去了被瀏覽的機會，我想很少買家會有很強的目的性，專門去搜索“粉晶”二字的喲，還有不少的賣的寶貝命名有不同的毛病，錯失了很多被搜索到的機會，需要多多注意喲

D．寶貝描述

漂亮的寶貝描述必不可少，豬腦是做網頁設計的，美工還算不錯(嘿，又小小自戀一下)，對頁面美觀與否有非常強烈的感知，我非常反感看到一些使用了很多種字體、顏色，又設置了許多不同字體大小的寶貝描述，這樣不僅沒有條理性，讓人找不到重點，而且過大過小的字體都容易讓人感覺厭惡，再加上通篇花花綠綠的色彩，就像一鍋放了一大堆配料，反而讓人嘗不出味道的八寶粥。真正漂亮的寶貝描述、條理分明，重點突出，也許沒有太多色彩，但是閱讀方便，令人感覺舒適。

建議大家做寶貝描述的時候，最好只用一到三種顏色，最好不要超出三種，字體選擇宋體是最適合閱讀的，最好只用一種大小的字體，標題字體可以用顏色來突出，描述比較瑣碎的時候，可以使用表格來來規范，以便買家更好地閱讀喲。除了美觀上的內容，還需要想想寶貝描述的內容喲，如果您有優美的文筆，將寶貝描述寫得誘人一點準沒錯，優秀的推銷員用口才來吸引買家，偶們也可以用文筆來吸引買家喲，不過切記不要失實了，因為那會給您帶來麻煩的

E．價格設置

價格也是商品成交與否的一個重要因素，大家購物的時候，都會考慮價格因素，要為您的產品設置一個有競爭力的價格喲。

當然價格的高低跟貨源、進貨渠道有密切關系，如果您能進到比別人更便宜的貨，那么您就比別人更具有競爭力了。

多多參考同類賣家的店鋪，看看他們的價格是怎樣設置的，這里不推薦打價格戰，淘寶有些人在做虧本生意，我不知道用意何在，既然是做生意，當然以賺錢為首要目地，如果為了評價而虧錢，未免本末倒置，開網店是要賺錢的，最主要的目的也是賺錢，而評價只是誠信的一種體現罷了。

F．運費

除了價格因素，運費也是買家關注的一個重點，盡可能使用低郵費，是買家們最歡迎的，特別是價值只有幾元的商品，如果郵費設置高了，會引起買家的反感。偶就看到過一款手機，只賣一口價1元，納悶得緊，點擊進去一看，郵費竟然要兩千多，一看就生氣，堅決BS這種欺騙行為！

G．有效期

這里的有效期，是指寶貝發布的有效期，偶爾會在論壇看到有人抱怨淘寶的有效期設置太短，只有7與14天兩個選擇，還建議淘寶增加更長的時間。然后，實際上寶貝剩余時間越短，成交的可能性會越高，因為即將結束的寶貝總會被排在搜索的最前面，被瀏覽到的可能性越大，所以建議大家選擇有效期時，以7天為第一考量，與同類商品選擇14天相比，你就有兩次機會排在最前面，而14天只有一次機會

三、開店嘍

A．店名

上滿10件寶貝，終于可以開店啦，店名要起好，店名是可以修改的，所以一時間沒想好也可以先起一個，想到了酷酷的店名再改過來。

店名跟會員名一樣，也要起一個誘人的，能吸引人們注意的喲，最好能看到店名，就讓人明白你的店鋪是賣什么的

B．店標、店鋪介紹與店鋪公告

漂亮的店標、店鋪介紹與公告是不可缺少的喲，千萬不要讓這些地方空著，做一個漂亮的店標，公告寫上您的促銷說明，店鋪介紹可以寫上主營項目，再寫些小文，買家會感覺到你的用心喲，用心的賣家是會令買家安心的

C．頭像與簽名

論壇是淘寶非常好的一個交流窗，當然也是宣傳的好地方喲，發廣告貼是被明令禁止的，所以，要將廣告做到論壇頭像與簽名上喲，豬腦有不少的客戶，都是通過論壇找來的呢，漂漂的頭像跟簽名功不可沒

論壇頭像還是你旺旺名片上的頭像喲，每當淘友與您聊天的時候，他會看到你的頭像，如果頭像做得很漂亮，廣告效果就達到啦

四、運送

寶貝賣出啦，別高興得太早，收到支付寶的打款通知以后，還有運送關要過喲，不管是平郵還是快遞，要用盡可能省的錢，將寶貝安全的運送到買家手中喲，關于運送如何省錢的貼子，淘寶大學里有很多，這里就不綴言了

五、服務與售后服務

寶貝賣出不代表交易就此結束了，還有售后服務呢，對自己的寶貝有信心的賣家，售后服務都做得非常好，不管是技術支持（這個好像只有IT類產品跟電器產品才有，嘿嘿），還是退換貨服務，都要做到位，才是一位好賣家，好賣家的回頭客是很多的喲，不要小看這一部份的顧客。

豬腦就是因為服務熱情，售后服務依舊熱情(不要怪偶太自戀，嘿嘿)，有了不少回頭客，而且還有老客人介紹來新客人喲，客人多了，就會有客人在自覺或不自覺地給你做宣傳了

六、宣傳

酒香也怕巷子深，怎么辦捏？

發貼

各家有各家的宣傳方式，有的人到論壇發貼，當然不是廣告貼喲，發貼也是一個帶來顧客，讓大家知道您的店鋪的方式喲，貼子的含金量越高，廣告效應就越強，前提是你需要有漂亮的頭像跟簽名哈

名片

為自己印上一張名片，標上店名跟網址，發給親人朋友同學同事，這些都有可能是你的潛在客戶喲，寶貝寄出的時候，不防也捎上一張名片，你的客戶在跟朋友展示他在網上購買的東西的同時，可能會把名片傳給他的朋友，這樣，你又多了一個潛在客戶了

搜索引擎

網海茫茫，想要更多的人找到你，或者找到你的產品，就不可以忽略搜索引擎的作用，90%以上的信息，是通過搜索引擎查找的喲，所以，在各大引擎登陸你的網店，讓更多的人搜索到你吧

利用更多的其它網絡

有MM跟我說，她的產品在一些論壇的銷量也很好呢，如果你喜歡泡論壇，可以為自己做一個酷酷的論壇頭像跟簽名檔，將鏈接指向自己的店鋪，這些都是提升你的店鋪爆光率的好方法喲

七、RPG(角色扮演游戲)角色扮演是偶非常喜歡的一種游戲形式，偶們不防也用在開店上。常在論壇看到有人抱怨生意不好，到處請求指點，我們為什么不來自己找原因呢？

拋開賣家身份，我們來扮演一回買家，如果你是賣銀飾的，就去買一回銀飾，看看你有沒有機會買到自己店里的產品。

購買的方式多種多樣，可以從淘寶的分類目錄中查找，也可以使用寶貝搜索、店鋪搜索，目的性強的買家，可能很清楚自己要買的是項鏈或者手鏈，那么自己也來試一回，在搜索中輸入“純銀手鏈”，然后看看搜索結果如何？一個一個寶貝往下看，看中喜歡的了嗎？這個你喜歡的，是不是排在搜索的前幾頁？里面有沒有你的寶貝？價格是否能夠接受，運送費用又是多少？這個你想要購買的寶貝，跟你店鋪里的寶貝有什么不同？

再扮演一回目的性不強的買家，他們可能會從分類目錄中查找想要的寶貝、可能會以時間來排序，也可能會以價格來排序，以各式方法和各種角度來扮演一個買家，這個買家的身份可能是學生、白領、男士、女士、媽媽、小朋友，他可能會在白天、下午、晚上、深夜、凌晨上網，他的經濟條件可能很好、中等、或者比較窮，等等因素，換位思慮一下，你就知道為什么你的產品賣不出去，可能是因為信用不高、或者寶貝根本沒有搜索到、沒有瀏覽量、價格比別人的高、或者運費比別人的高等等因素。

以買家的身份來思考問題，你就會知道自己的經營方式有什么不妥，需要做什么樣的改進，如果你以一個買家的身份，能很方便很容易地買到想要的產品，而這個產品洽洽是你店里的，那么，你就成功啦：)，讓自己滿意，與你同樣的消費者當然就滿意,別忘了給偶加加分哦