第一篇：創建學習型班組做法與體會

創建學習型班組做法與體會

金工二車間為寧波瑞寶漁具有限公司一分廠的鋁線輪產品加工車間，自XX年以來，該車間在車間主任陳炎龍的管理下，響應公司號召，在車間創建學習型組織。

為不斷提高員工對學習型企業理論的認識，加深理解，明確創建學習型組織的目的，使員工真正了解“工作學習化，學習工作化”的實質內涵，營造濃厚的學習氛圍，開展宣傳教育。

1．創建學習型組織宣傳專欄，重點宣傳創建學習型組織的目的及有關理論、基礎知識等。

及時購買《學習型企業理論與實踐》系列教材、《沒有任何借口》、《細節決定成敗》結合車間創建活動實際情況，利用座談會等形式進行團隊學習活動，共收集員工讀后感100多篇。

2．分期集中宣傳學習型企業理論、內容。包括什么是學習型組織、為什么要創建學習型組織、怎樣創建學習型組織等。以學習型組織基本理論和基本知識為內容，利用圖片、板報等多種形式，使員工對創建學習型組織理論有較為全面的理解，為創建活動的順利開展奠定堅實的基礎。

3．視覺宣傳。在車間制作宣傳標語牌，內容包括倡導學習短語、格言、理想追求等，視覺效果顯著。

4．典型宣傳。按照“以點帶面、點面結合、整體推進”的要求，確定一個班組為創建學習型企業的示范點。班組先行一步，超前制定創建學習型班組的規劃、措施，拿出可供借鑒的經驗。在《瑞寶人》報上對先進班組及人員進行宣傳，以此帶動車間整體創建工作的開展。

為養成持續學習的良好習慣，在營造宣傳聲勢的同時，以提高骨干員工理論水平為主，逐漸提高全員對理論的理解力，采取收看錄像等方式，集中開展學習型組織的理論知識普及教育工作。

1．每月學習制。從一月份開始，每月利用半天時間，集中學習“學習型組織”理論、概念、法制教育、員工道德禮儀、計算機基礎應用、設備安全操作規程、新員工上崗培訓、通過品管圈活動提升改善能力、班組長管理技能培訓等培訓學習活動，同時對新員工進行崗前培訓，車間設專人幫帶新員工，營造“迎新人、帶新人”的良好氛圍，車間建立新人幫帶培訓記錄表，分廠每季度評比“樹新人”先進工作者，并給予獎勵。有效調動了每一個員工的自動自發精神，激發員工的改善和創新意識，改善產品質量，提升團隊精神。

2．集中培訓。充分利用理論學習時間和業余時間學習，引導車間員工進行學習。做到抓好學習內容、主講人員、學習時間、學習考核“四落實”，保證了培訓效果。同時組織車間員工交叉參觀學習、并邀請技術部門人員針對各車間產 品對整個漁輪中的功能進行介紹，提高技能。每周三晚上，自覺集中讀書學習，每月召開一次讀書心得探討會，營造學習氣氛，提高自學能力。通過早會、座談、培訓等形式進行潛移默化，使樹立感恩、敬業、服從、守信、樂觀、自信、修養、自律、禮貌、寬容、進取、堅毅的人生觀，遵守公司員工禮儀道德規范，不斷提升個人素質。

3．集中培訓。認真閱讀《學習型企業理論與實踐》一書，要充分利用理論學習時間和業余時間學習，力求短時間內對學習型企業理論有基本的掌握，便于引導本車間員工進行學習。委員會要抓好學習內容、主講人員、學習時間、學習考核“四落實”，保證培訓效果。

4．知識競賽。計劃于8月份組織一場學習骨干參加的知識競賽。進一步激發干部員工學習興趣，檢驗兩個月的學習情況。

為實現全員學習、全程學習、團隊學習的目的，不斷提高組織的學習力，車間在員工文化、技術情況全面調查的基礎上，年底選樹十大技術工種帶頭人，給予重獎，為員工樹立趕超目標。探索改變現有員工教育模式，盡快提高全員文化和技術素質。員工70％以上掌握兩門以上技能，適應一崗多能的需要。從安全、生產、質量、材料設備等管理方面不斷進行完善，深化細化管理制度，使“第一次就把事情做對”成為全員的自覺行動，實現管理質量、效益和綜合水平的顯 著提高。

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第二篇：創建學習型班組體會

創建學習型班組體會

班組是由員工組成，員工的素質如何，直接關系到班組的建設。當前，在一些員工的身上，存在著五型，具體表現為：一是被動服從型，即對待工作的態度體現為被動服從，領導分配什么，就干什么，分配多少就干多少，缺乏積極主動性。二是整體觀念淡薄型，即不能處理個人與集體、個人與企業的關系。遇事先想想對己是否有利，有利了，就擁護，沒利了，不管對企業有多大好處，都說三道四。三是工作環境享受型，即工作中講條件，怕吃苦，圖舒服。四是人際交流保守型，員工在相互交往中，互相關心、互相學習、互相幫助的那種友愛的關系淡漠了，一些新老員工之間相互看不起，在同齡人中，也存在著相互不服氣的情況，使班組的建設受到了一定的影響。五是理想追求現實型，在調查中發現，部分員工缺乏當代優秀員工應有的遠大志向和樂于為社會奉獻的理想和追求。在價值取向和文化品味上，僅局限于用金錢來衡量一切，缺乏進取的意識和積極上進精神。以上存在的“五型”，是班組管理的中心問題。解決得好，則將使班組建設乃至企業的建設走向更高的層次。近年來，在注重克服上述存在的“五型”上取得了明顯成效。但是，解決問題的根本辦法在提高員工本身的學習力，通過創建學習型班組，使員工真正提高思想水準，自覺地實現超越自我，方能消除自身存在種種不足。

一、組織好創建學習型班組活動

創建學習型班組的活動組織得如何，直接關系到學習型班組活動的質量和效果。為了保證學習型創建活動不走過場，不流于形式，真正取得扎扎實實的效果，必須精心地組織。根據基層班組抓學習型創建的經驗，首先，要營造出濃厚的學習氛圍，濃厚的學習氛圍是創建學習型班組的基礎，要以極大的熱情營造出一種學習型班組創建工作的氛圍。可采取以下幾種措施：

一是學習活動的宣傳鼓動要到位。克服和避免那種刻板的命令式講話和傳達上級要求等強壓的方式，可采取現身說法，暢談學習對人生的益處，也可通過一些學習進步的案例進行啟迪，幫助員工樹立自覺學習的意識。明確學習的樂趣，理解學習就是人生，學習中有快樂，從而進行快樂學習。

二是制定一個系統的學習方案。圍繞學習的目標、內容、進度、要求來制定，要切合實際，通過員工個人的努力能夠達到。學習的內容，包括理論書籍、專業知識、文學藝術、文體歷史等等，對陶冶員工思想情操、激勵員工上進、啟迪員工人生有利的，都可作為學習的內容。學習的進度，要循序漸進，不可貪多求快，特別是要注重學習的效果。學習的要求，可根據班組的工作性質、員工的實際情況，進行具體化。

三是建立健全必要的學習制度。班組處在基層的一線，工作繁忙，建立了學習的制度，班組長可根據學習制度要求合理安排工作，調劑時間，保證學習的內容得以按時完成。同時通過必要的督促，提高學習的效果。

四是實施多樣化的學習形式。一般情況下，可采取自學、討論交流、講座授課、心得體會等。還可以采取有獎問答、游戲競猜等形式，豐富學習的形式。

五是抓好創建學習型班組工作的典型。典型示范也是學習型班組創建的行之有效的手段。典型可分為班組典型和個人典型。要注意及時總結、樹立典型，推廣典型的經驗，積極發揮典型引路的作用。通過典型示范，進一步促進學習，提高學習效果，推進學習型班組的創建工作。

六是創建學習型班組工作的考評。及時的考評，往往能夠發現問題和有益的東西，便于校正偏差，理順思路，把握活動的決策，有效地促進學習型班組的創建不斷深入。

二、學習型班組的創建工作要做好五個結合才能卓有成效

學習型班組的創建不是目的，是推進班組建設，提升班組管理水平，增強員工素質的有效手段。學習型班組創建不是一項單純的活動，而是長期一貫的學習過程。根據基層班組創建的實踐，學習型班組的創建工作必須做好五個結合才能卓有成效。

1、創建學習型班組要與體制改革的實踐相結合。使員

工與國家石油改革同心同德，改革的意志更加堅定，推進企業的改革順利進展。

2、創建學習型班組要與提高專業技能相結合。不斷提高員工的技能、績效水平。目前企業正在開展員工技能等級晉升，員工中實行了崗位風險挑戰，員工的崗位技能等級由過去的相對固定，變成了動態運作，通過學習型班組的創建，充分調動員工學習業務、鉆研技能的積極性、主動性和自覺性，使更多的員工崗位成才。

3、創建學習型班組要與企業的行風建設相結合。班組是企業行風的窗口，員工的言行直接關系企業的社會形象。通過學習型班組的創建，培養員工良好職業道德，樹立良好的道德風尚和禮儀規范，人人文明禮貌，處處遵章守紀，為創建文明行業發揮應有的作用。

4、創建學習型班組要與企業文化建設相結合。通過學習型班組的創建，使優秀的企業文化深深植根于員工的思想之中，以企業精神激勵和陶冶員工的心靈，進一步秉承企業的優良傳統和作風，樹立創新意識，培養吃苦耐勞、頑強拼搏、勇于實踐、大膽探索的精神，不斷創造出新的業績。

5、創建學習型班組要與市場經濟規律相結合。通過學習型班組的創建，進一步提高員工的競爭意識，增強危機感和緊迫感，堅持與時俱進，增強效益觀念，養成干練作風，提高辦事效率，保證工作質量。同時，要增強安全觀念，對

安全的深入理解，將促使員工的安全意識更強。

通過創建學習型班組，就是要培養積極向上的團隊精神，增強員工的集體榮譽感和工作的責任感，使企業向更高層次邁進。

第三篇：學習型班組創建實踐體會（xiexiebang推薦）

我們物理檢測班擔負著**優鋼的鋼材物理檢驗任務，班組成員21人，其中女職工16人，黨員4人，大專以上文化程度 4人，平均年齡34歲。在過去的幾年里，我們以創建學習型班組為載體，在班組管理中求實創新，在構建班組愿景體系、強化理論和業務學習上不斷改進，在班內營造出了濃厚的學習氛圍，使凝聚力、學習力和創新力有了大幅度提升，取得了較好的成效。2003年和2005年，班組連續被公司命名為aaa級學習型班組，2006年我班組獲得省富民興魯勞動獎狀稱號。下面，我把這幾年來我們創建學習型班組中的一些心得體會向領導和同事們匯報一下。

一、構建班組愿景體系，提高班組凝聚力

班組愿景是班組最終希望實現的未來藍圖，是激勵班組內全體成員學習工作的燈塔和原動力。我們在學習學習型組織理論的基礎上，組織全體職工進行案例討論和深度匯談等，在廣泛征求班組成員意見、吸取大多數人員建議的基礎上，我們班委會把“工作的樂園、溫馨的家園、質檢的標兵、三a的先鋒”作為班組的愿景。即：培養對崗位的興趣，熱愛崗位，熱愛同事，形成巨大的親和力，以質量為事業，做一個優秀的質檢人，齊心協力，共同建設我們的班組，永做班組的模范。在班組愿景制定后，我們發動全體成員來豐富愿景的內涵，有好的詮釋我們都會記錄在案，每個人的積極參與，使共同愿景產生了強烈的感召力，并激勵每個人為之而奮斗。在此基礎上，我們把崗位的室內走廊起名為親情走廊，在走廊墻壁上掛著家庭的合影，班組的合影，個人制作等。當職工走進走廊時，就會被暖暖的親情和友情所感染。這種人性化的管理，使職工心貼心，認同和歸屬感極其強烈，真正體現了崗位如家、親情滿園的愿景。為了實現班組愿景中“質檢的標兵”的目標，我們充分利用深度匯談的形式，加強成員間的溝通和理解，把“精益求精、雷厲風行”做為班組作風，“把服務前移，讓數據說話”做為評判班組工作好壞的重要依據。為實現這樣的目標，我們對班組檢驗的所有鋼種制定了具體的檢驗時間，比如：40cr鋼檢驗中，我們制定了接票到對票時間、淬火到回火的間隔時間、磨料時間等，在最短的時間內報出結果。而且，在檢驗中不但要求有數據，而且要有數據分析，并及時把數據反饋到生產單位，最大限度地提高服務質量，做一個優秀的質檢標兵。

在構建班組愿景的同時，我們組織班組成員建立起了個人愿景。在建立個人愿景時，我們班委會幫助職工分析其個人能力、學習智障和急需解決的問題，使其認識到實現個人愿景，要靠終身不斷地學習，努力提高自己的綜合素質和適應企業跨越式發展的技能。在這兩年里，80%的班組成員都實現了個人愿景，并建立了新的愿景，達到愿景階段性的實現。

二、工作學習化，學習工作化，提高創新力

學習型組織中所說的學習與通常所說的看書、讀報、聽課等學習有著根本的區別，它既不是為了應付而流于形式的學習，也不是純粹為了解決某個問題而進行的事務性學習，是一種動態的、主動的、與工作不可分離的學習和延伸。在**電爐核競工程實施以來，新工藝產生的低倍缺陷及高倍缺陷是以前從未見過的，而且大家對新標準的應用、理解都存在很多問題。在這種情況下，我們一邊請有經驗的老師給授課，一邊自我加壓，查閱資料，分析缺陷料，一點點地摸索。白天工作，晚上鉆研，而且還我們制定了一個制度，每天下午，班組成員都要談談心得，相互交流，第一時間內達到成果共享。這樣在極短的時間內，熟練掌握了各種鋼種的檢測方法。在此基礎上，我們成立了金相興趣小組和低倍興趣小組，對各種特殊缺陷進行集體攻關。在過去的兩年里，兩個興趣小組收集了各種各樣的缺陷試樣，并制定成冊，撰寫出了有學術價值的論文20余篇，成功解決了4項生產難題，對實際生產檢驗起到了很大的指導作用。

在崗位學習上，我們實行了輪崗學習和每個人輪流講課制度。物理檢測崗位由金相崗、熱處理、力學和低倍四個崗位組成，每個崗位的人員只會本崗位的工作。這種工作模式已不適合當前的需要，生產形勢要求每個職工都必須會四個崗位的工作。在本文來源： http://

第四篇：學習型班組創建實踐體會[最終版]

我們物理檢測班擔負著**優鋼的鋼材物理檢驗任務，班組成員21人，其中女職工16人，黨員4人，大專以上文化程度 4人，平均年齡34歲。在過去的幾年里，我們以創建學習型班組為載體，在班組管理中求實創新，在構建班組愿景體系、強化理論和業務學習上不斷改進，在班內營造出了濃厚的學習氛圍，使凝聚力、學習力和創新力有了大幅度提升，取得了較好的成效。2003年和2005年，班組連續被公司命名為aaa級學習型班組，2006年我班組獲得省富民興魯勞動獎狀稱號。下面，我把這幾年來我們創建學習型班組中的一些心得體會向領導和同事們匯報一下。

一、構建班組愿景體系，提高班組凝聚力

班組愿景是班組最終希望實現的未來藍圖，是激勵班組內全體成員學習工作的燈塔和原動力。我們在學習學習型組織理論的基礎上，組織全體職工進行案例討論和深度匯談等，在廣泛征求班組成員意見、吸取大多數人員建議的基礎上，我們班委會把“工作的樂園、溫馨的家園、質檢的標兵、三a的先鋒”作為班組的愿景。即：培養對崗位的興趣，熱愛崗位，熱愛同事，形成巨大的親和力，以質量為事業，做一個優秀的質檢人，齊心協力，共同建設我們的班組，永做班組的模范。在班組愿景制定后，我們發動全體成員來豐富愿景的內涵，有好的詮釋我們都會記錄在案，每個人的積極參與，使共同愿景產生了強烈的感召力，并激勵每個人為之而奮斗。在此基礎上，我們把崗位的室內走廊起名為親情走廊，在走廊墻壁上掛著家庭的合影，班組的合影，個人制作等。當職工走進走廊時，就會被暖暖的親情和友情所感染。這種人性化的管理，使職工心貼心，認同和歸屬感極其強烈，真正體現了崗位如家、親情滿園的愿景。為了實現班組愿景中“質檢的標兵”的目標，我們充分利用深度匯談的形式，加強成員間的溝通和理解，把“精益求精、雷厲風行”做為班組作風，“把服務前移，讓數據說話”做為評判班組工作好壞的重要依據。為實現這樣的目標，我們對班組檢驗的所有鋼種制定了具體的檢驗時間，比如：40cr鋼檢驗中，我們制定了接票到對票時間、淬火到回火的間隔時間、磨料時間等，在最短的時間內報出結果。而且，在檢驗中不但要求有數據，而且要有數據分析，并及時把數據反饋到生產單位，最大限度地提高服務質量，做一個優秀的質檢標兵。

在構建班組愿景的同時，我們組織班組成員建立起了個人愿景。在建立個人愿景時，我們班委會幫助職工分析其個人能力、學習智障和急需解決的問題，使其認識到實現個人愿景，要靠終身不斷地學習，努力提高自己的綜合素質和適應企業跨越式發展的技能。在這兩年里，80%的班組成員都實現了個人愿景，并建立了新的愿景，達到愿景階段性的實現。

二、工作學習化，學習工作化，提高創新力

學習型組織中所說的學習與通常所說的看書、讀報、聽課等學習有著根本的區別，它既不是為了應付而流于形式的學習，也不是純粹為了解決某個問題而進行的事務性學習，是一種動態的、主動的、與工作不可分離的學習和延伸。在**電爐核競工程實施以來，新工藝產生的低倍缺陷及高倍缺陷是以前從未見過的，而且大家對新標準的應用、理解都存在很多問題。在這種情況下，我們一邊請有經驗的老師給授課，一邊自我加壓，查閱資料，分析缺陷料，一點點地摸索。白天工作，晚上鉆研，而且還我們制定了一個制度，每天下午，班組成員都要談談心得，相互交流，第一時間內達到成果共享。這樣在極短的時間內，熟練掌握了各種鋼種的檢測方法。在此基礎上，我們成立了金相興趣小組和低倍興趣小組，對各種特殊缺陷進行集體攻關。在過去的兩年里，兩個興趣小組收集了各種各樣的缺陷試樣，并制定成冊，撰寫出了有學術價值的論文20余篇，成功解決了4項生產難題，對實際生產檢驗起到了很大的指導作用。

在崗位學習上，我們實行了輪崗學習和每個人輪流講課制度。物理檢測崗位由金相崗、熱處理、力學和低倍四個崗位組成，每個崗位的人員只會本崗位的工作。這種工作模式已不適合當前的需要，生產形勢要求每個職工都必須會四個崗位的工作。在本文來源：

第五篇：創建學習型班組

關于開展“創建學習型班組”活動實施方案

山谷里的愛

班組是企業各項工作任務的實施主體，班組工作的好壞直接影響了企業的發展進程。為了進一步搞好班組建設、提升班組管理水平，提高班組的競爭力，結合開展“創建學習型企業”，分局決定在各班站大力開展“創建學習型班組”活動。現將方案制定如下：

一、創建學習型班組的意義

首先應該明確，學習型組織管理理論并不是學習理論，而是一種管理理論。“創建學習型班組”是一種全新的班組管理模式，它的意義就是要使班組成員通過不斷的學習，努力提高“學習力”、共享學習樂趣、認識自我價值、提高自身綜合素質，使每個班組形成合力，在日常工作中充分發揮出每位員工的主觀能動性和創造性，從而促使班組建設上新臺階，有效地推進創一流工作的開展，最終為“創建學習型企業”奠定牢固基礎。

二、了解什么是學習型班組

在創建學習型班組的首先，我們要了解什么是“學習型班組”。學習型班組就是一個能使班組內的全體成員全身心投入并有持續增長的學習力的班組；是一個能讓班組成員體會到工作中的生命意義的班組；是一個通過學習，并把學習轉化為創造力的班組。只有把握好以上三點，才能夠去創建學習型班組。

三、把握學習型班組的三要素

1、擁有學習力

學習力也分三個要素：學習的動力、學習的毅力、學習的能力。學習的動力體現了學習的目標，學習的毅力反映了學習者的意志，學習的能力來源于學習者掌握的知識及其在實踐中的應用。一個人、一個班組是否有很強的學習力，完全取決于這個人、這個班組是否有明確的奮斗目標、堅強的意志和豐富的知識及大量的實踐經驗。當有了努力的目標，只是具備了“應學”的動力；當具備了豐富的理論和實踐經驗，僅僅是具備了“能學”的力量；當學習的意志很堅定的時候，不過是有了“能學”的可能性。只有將三者合而為一，才真正的擁有學習力。

2、體會到工作中生命的意義

所謂能體會到生命意義，也就是能夠實現快樂工作。心理學家將人的需求分為五個層次：最底一層是溫飽；第二安全感；第三是歸屬感，也就是人人都想歸屬于一個好的單位或者說讓自己的精神寄托有依靠；第四是尊嚴，尊嚴對任何人來說都很重要，當一個人的尊嚴得到足夠重視時，他會愿意將心掏出來，為對方積極做任何事，所謂“士為知己者死”就是這道理；人的最高層次的需求就是實現自我價值，也就是要獲得生命的意義。小到一個班組、大到一個企業，只有員工能通過工作體驗到生命意義的時候，他們才愿意、才能夠把自己的所有潛能發揮出來。而一個班組、一個企業只有在充分獲得自己員工潛能的時候，才能具有更強的競爭力。所以，我們要為員工創造一種快樂工作的氛圍，讓員工感覺到心情愉快、感覺到生命的美好，使員工能夠充分發揮個人潛能，使員工能夠在實現個人生命意義的同時為企業創造出最大的價值。

3、把學習力轉化為創造力

學習共分為三種類型：一是無效的學習。這種學習往往是一種形式主義，從開始到結束只是走一個過場，無任何效果可言。這種學習在我們很多班組和很多個人中存在。二是轉化為破壞力的學習。三是轉化為創造力的學習，這正是我們所強調的學習。一個班組僅僅有學習力、有快樂工作的氛圍是不夠的，我們在實際工作和學習中，不能為了學習而學習，一定要注重培養員工的創造力和把學習力轉化為創造力的能力。學習型班組的的核心理念就是持續創新，只有創新才能真正實現學習的目的。

四、如何創建學習型班組

第一、班組要建立人人認同的遠景目標和階段目標。

班站長可以組織成員討論，聆聽每位班員的遠景看法，最后綜合，確定本班站的遠景目標和階段目標。班組的遠景目標要能夠召喚及驅使人向前，它能激發員工內心有意義的價值，并能鼓舞全班員工。員工在一種遠景目標的召喚下，會有一種積極向上的熱情、員工在一種有偉大遠景目標的班組中工作會引以為豪。當然，班組實現了目標，所有榮譽、利益不是班站長一個人的，應該與班員共享，使員工感到自己的命運與班組的命運息息相關，這樣才能更積極地為企業創造價值。

第二、使員工了解自己工作的價值，充分 展現自我。

沒有什么比意識到自己所做的工作毫無價值更讓人士氣低落的。所以一定

要讓員工了解自己的工作的價值何在，不管是處于任何崗位，都有其獨特的價值。班站長應首先讓員工充分了解自己崗位的價值，使員工意識到自己是在做有意義的工作。當然員工應首先了解崗位的具體職責及性質，所以應首先對各崗位進行工作分析，讓員工明確本崗位的職責，本崗位的協調關系，同時也明確本崗位應具備的能力和所需培訓。明確了崗位的職責及性質后，員工也才能更加了解自己工作的價值，從而更能積極努力地去工作。

另外，員工在一種被動執行上級指令的狀態下工作很難發揮出創造性來，員工也會很快覺得工作比較刻板與乏味，從而喪失工作熱情與積極性。因此班站長給員工適當的授權，而不是事必躬親或事無巨細都安排好，能夠讓員工感覺到自己是工作的主人，而不是被動的機器，這樣才能夠充分發揮員工的主觀能動性，使員工對工作充滿熱情。

第三、改善心智模式

每個人都有不同的思想、觀點、氣度、優缺點等，世上沒有一個人的思維模式和心智模式是相同的。如何改善心智模式，使我們的心智模式都朝著有利于班組團結、有利于班組建設這個方向來發展。

一、每個人自己就是一面鏡子，別人對你怎么樣都可以通過這面鏡子反映出來，因為人是互動的，你怎樣對待別人、別人也怎樣對待你。所以我們首先要把鏡子轉過來多看看自己，要反省自己在工作中、生活中為人處事如何。

二、我們要有效（別人可以理解）地表達自己的想法。

三、要放開自己的心靈，容納別人的想法。成功的心智模式有三點要求：修煉大的氣度、學會溝通（溝通的責任100%在于自己）、修煉自己的智商、情商（人的綜合心理能力）和逆境商（人在逆境中的抗衡能力）。

第四、建立相互信任、良好溝通的氛圍。

班組是一個整體，每位班組成員都是班組不可缺少的一環。要想實現班組的總體目標，必須要協調各個崗位的力量，共同完成任務，因此溝通就顯得尤為重要。而要進行順利的溝通，信任是一個前提和基礎。員工只有在信任的基礎上才能進行融洽的溝通。所以班站長應該在本班內建立一種相互信任、良好溝通的氛圍。班站長應當信任員工，員工也應信任班站長。員工之間也應相互信任，在相互信任的基礎上進行良好的溝通。在溝通的過程中，員工可以了解到與自己本職工作相關的信息，從而更好地改

善工作，同時也將本人在工作中遇到的對其他崗位有價值的信息反饋給其他人員，這樣也有助于其他人更好地完成工作。當然也并非是毫無保留地將本人所有信息透露給其他員工，只要是對改進本人和其他人工作都有益的信息，都可以進行充分溝通。通過溝通，員工還可以更好地認識自我，了解自己的長處和弱點，促進自身的進步。通過溝通，員工能夠感覺到并非自己在單兵作戰，而是在一個大家庭中和很多人共同奮斗。員工能感覺到有人在關注自己，同時自己也可以幫助別人，在這樣的氛圍下，員工的工作干勁才會更大。

第五、超越自我、持續創新。

員工的工作模式和工作內容總是一成不變，就會感到缺乏新鮮感，從而逐漸形成惰性，即使是很簡單的工作，也可能做得力不從心。所以應鼓勵員工在做好本職工作的基礎上超越自我，不斷創新，對原有工作進行改善。員工在一種持續改進工作的動力驅使下，會更積極努力地工作。當然這種創新不一定是徹頭徹尾的創新，可能是在原有工作的基礎上，對部分工作的方法、內容等的創新，繼承原有的合理的部分，再進行部分創新。員工在創新過程中，很可能會犯錯誤，但是錯誤不可以重復犯，明知是錯就應該回頭。但是班站長同時要注意不要太苛責，因為創新是有風險的，如果總是怕犯錯誤而不去嘗試，則不會進步。

五、創建學習型班組應該注意以下問題

1、作為班組的管理者，班站長應該加強自身學習，努力提高自身的政治素質、技術素質；要堅持原則，主持公道，發揚民主，平等待人 ；要以身作則，身先士卒，落實好各項制度；要認真按照《標準》加強管理，做好工作；在加強班組管理的同時，要積極地與班員溝通，為班組成員營造一種快樂工作的氛圍；要引導員工培養工作的自主性、思考性、合作性，使班組成員形成一種積極向上的士氣和凝聚力。這樣才能培養出一支有戰斗力的隊伍，造就出一個有團隊精神的班組。

2、班站長要聯系本班站的實際情況，在調查溝通的基礎上，找出職工思想上的熱點和難點問題，找出學習的阻力和問題的癥結，然后確定“創建學習型班組”的工作思路、制定切實可行的實施方法步驟，使創建活動真正扎根于班組。

3、廣大員工是創建活動的主體。班組要開好民主生活會，做到心與心的交流，查擺思想上的誤區、工作中的差距；要正確引導員工認真領會“創建學習型班組”的目的和意義，使員工們都能夠全身心地投入到“創建”活動中來。

4、因為創建學習型班組是一種新的理念、新的行為，許多實際問題正在摸索當中。在創建活動的進程中，歡迎廣大員工遇到有什么疑問和困難，或者自己有一些好的想法和思路都能夠與領導交流、溝通。

六、組織機構

為了加強對“創建學習型班組”活動的領導，分局決定成立活動領導小組。組長：***。副組長：***、**。成員：**、各專職及班站長。領導小組負責指導活動的開展、督促、檢查。同時各班站要高度重視，切實把活動開展起來。

七、創建學習型班組的步驟

創建學習型班組活動從3月份開始，分三個階段進行。

第一階段：準備發動階段（3月初至4月初）。

這一階段的主要任務是：搞好活動的安排部署，各班組制定活動方案，并確定本班站的長遠遠景和階段目標并制訂學習計劃和討論題目（4月2日前上報），宣傳創建活動的目的和意義，統一員工思想，為開展活動做好積極準備。分局將安排時間，就“如何創建學習型組織”對班站長進行培訓（觀看教學光盤）。

第二階段：活動實施階段（4月初至11月底）。

一個不會學習的人是永遠不能進步的，一個不會學習的企業同樣是不能發展的。創建學習型班組，要密切結合工作實際，我們將以活動為契機，在開展活動的過程中，組織一次全體員工就開展“創建學習型班組”簽名活動，再次掀起學習高潮，實現員工從“要我學”到“我要學”的轉變。在工作和生活中，我們要從零開始，認真學習企業《標準》、學習各項規程、學習業務技術、學習新的理念等；我們要結合本職崗位的實際工作，要結合“我做設備的好主人”活動、結合“QC”活動，認真專研工作中的疑點和難點問題，形成“比、學、趕、幫、超”的學習熱潮，形成“勤學、勤問、勤實踐”的學習氛圍。通過不斷地學習，使自身綜合素質得以全面提高，以適應崗位工作的需要；使我們的工作達到標準化、規范化、制度化的要求。

分局將建立閱覽室、學習室，并嘗試營造“35+4”模式。“35”是指每位員工每周要工作35小時，另外的“4”則是還要利用休息時間集中學習4小時（變電站的分班組織）。這4小時的學習可以是請教師授課；也可以是組織大家有針對性地討論某項工作，解決某個問題；也可以是現場教學、觀看錄象等，總之學習教育的形式可以多種多樣。

分局將結合工作，合理安排時間，在6月份舉行一次“安全與學習”知識競賽，在10月份舉行一次“創一流供電企業”知識競賽。比賽將下發學習資料，指定賽題范圍；以班組為單位，分局屆時在每個班組抽選3—4名人員參加。

第三階段：總結提高階段（12月份）。

這一階段的主要工作是總結和交流。

12月中旬，分局將召開一次班組之間的經驗交流會。各班站長匯集一起，對“創建學習型班組”活動進行總結，交流對在“創建”過程中遇到的問題和經驗，探討如何更好地創建學習型班組，并實施競賽獎勵。

各班組至少寫一篇關于創建學習型班組的深刻體會（不少于1500字），12月20日前報分局辦公室。

員工是企業的根本，是企業最為寶貴的財富。“創建學習型企業、學習型班組”是企業的長遠發展目標，是一項系統復雜的工程，需要全體員工用認真和積極的態度去參與。相信每位員工通過人格的修煉，能夠不斷完善自我、超越自我，為企業的今天和明天多貢獻自己的一份光輝熱。因為企業的發展是建立在員工的發展的基礎上，而我們每位員工的只有依靠企業的發展才能活出生命的意義。