第一篇：個人外匯業務培訓心得

留學寶、外匯業務及外幣鑒別培訓心得

3月15日——3月17日，我有幸參加了由總行資深業務員工送課至花溪的“留學寶”、外匯業務及外幣鑒別培訓。此次培訓，從理論層面到產品解析最后至A系統的操作均做了詳細講解。

首先是“留學寶”業務，眾所周知，雖然在留學業務日均大眾化的今天，能留學的家庭的經濟實力依舊符合于我行的潛力客戶直至貴賓客戶的相關要求，特別是像英國、美國這樣消費水平較高的國家，能送子女出去讀書的家庭經濟實力及地位都處于社會中上流，抓住留學業務的發展，就是抓住我行貴賓客戶發展的又一好時機。各家商業銀行都開始搶抓留學金融這塊蛋糕，通過老師的講解，我明白了有些產品可能不太適合客戶或者有些產品可能不太適合去哪個國家或者說本身的金融使用習慣不太一樣的情況。我們應該把合適的產品推薦給合適的客戶，然后從產品來講，目前各家金融產品的同質性還是比較高的，無非是存款保證金還有出國貸款還有購匯、旅行支票、匯票、留學信用卡、預開帳戶這幾類，歸根到底產品基本上還是這些，各家商業銀行都會有一些留學套餐的組合推出供大家選擇，但是農行在費率上是有優勢的，我們在營銷的時候應該抓住這些優勢。而老師對外管政策的耐心講解更是使自己對外匯業務操作中的監管要求和政策風險有了更深刻的認識和理解。

在最后一天的外幣鑒別中，老師運用豐富翔實的資料和案例，采取圖文并茂的方式，對人民幣及美元、歐元、日元、港幣等主要外幣的流通情況、防偽特征、識別假幣要領和技能等多個方面知識進行了詳細、生動、直觀的介紹；重點講解了水印、安全線、纖維絲、油墨、紙張印刷等鈔票仿偽特征及假幣鑒別方法。特別從不同的仿偽特征對美元進行了細致的對比講解，同時就目前現階段收兌外幣標準做了重點強調。經過培訓，我進一步提高了外幣識別能力，爭取在今后的工作中結合培訓內容，掌握外幣鑒別技巧，防止收兌假鈔。

通過此次培訓，我初窺了個人外匯業務的門徑。我既然成為農業銀行這個金融機構中的一員，就應該立足崗位，做好本職工作。在現有的崗位上，不斷提升自己的業務水平和服務水平，不斷提高自己的專業素養，提高自己的服務質量，從自我做起，為有效提高銀行整體服務的競爭力而努力。

第二篇：外匯心得

1、外匯首先要看勢是往上還是往下（看日線或四小時線或看周線也可以）。

2、再看六十分鐘線，結合RSI來看。當RSI首先有一次突破70可以買入一點。第二次突破

70，可以投入多點。

3、滿足條件買入后，當沖高回落0.22%，就可以先平倉。即：最高價格*99.78%=平倉價。

4、反過來，在下跌行情，當六十分鐘線，結合RSI來看跌破三十后，第二次跌破可以做賣

出。

5、滿足條件賣出后，當沖低上0.22%，就可以先平倉。即：最低價格*100.22%=平倉價。

*但上下兩方的RSI有到過40-50在上70以 上或30以下。就是最后平倉機會。

1、保本

在最下面的黃線買入，就是他

們說的保本的意思。最下面的那條線是我自己畫的 做投資前，要想個保本的辦法。

2、由保本衍生出：風險的厭惡者。

3、有自己的投資哲學。

第三篇：外匯心得

外匯心得

近年的外匯模擬交易課就要結束了，經過了近八周的外匯模擬交易，心得很多。

我在高二就進入了股市，虛擬盤和證券賬戶都有做，今年又同時選修了期貨模擬交易，到現在我也算是接觸過證券、期貨和外匯這三大主流理財市場的人了。從這三種不同的理財方式中，他們給我帶來了各種不同的投資特點、信息方向和心態觀念。這里，我就主要講講我通過外匯交易得出的一點點心得吧。

外匯交易，與其他金融產品有很大的相同，也很有很大的不同。

? 信息

無論是證券市場、大宗交易市場還是外匯交易市場，及時準確的新聞信息都是決定投資的主要因素。正如老師所講：投資就是要讓你根據你所掌握的信息作出明確判斷。在外匯交易過程中，我所需要掌握的信息就是各個主流交易貨幣國家的經濟形勢，利率政策和世界經濟形勢。這個和我們所學習的國際金融課程有很大的關系。

記得我第一筆收入是買進的歐元。當時由于歐洲債務危機、歐洲經濟恢復不確定等情況，歐洲中央銀行積極應對，出臺了一系列刺激經濟發展的貨幣政策，使得歐元出現了較大的升值。借助這一利好消息，我掙到了第一筆。我認為，通過依靠信息的及時準確進行外匯交易是一種非常穩健的交易方式。

外匯交易總的是與世界各個國家的經濟形勢相聯系。如果說股票需要看公司，而外匯則需要看世界。當然世界上出現的一些天災人禍通常也會讓人很郁悶。記得日本地震的前一天，對于歐元的不明確使我選擇投資日元。我通過交易USD/JPY購入十手，第二天下午日本地震，日元沖高回落，大幅度升值，導致我大量虧損。在日本地震的第二天，由于日本在外資金并沒有大幅度回流，使得日元升值遇到坎坷，K線連續收陽，我再次投資做多日元，誰知第三天日本福到核泄漏，導致日本經濟形勢瞬間變得非常不樂觀，日元再次大幅度升值，美元兌換日元價格跌破80日元，我一下子回到解放前。不光賠掉了原先掙的幾萬美元，還搭上了一萬美元；但我懂得了一個道理：在一個國家面臨天災人禍，情況不明朗的情況下，最好不要以主觀思想去進行投資，空倉其實也是一種投資方式。

? 技術 外匯交易與股票交易最大的不同就是外匯交易的交易制度。外匯交易為T+0，即當天買當天可以賣，而且不僅可以做多，還可以做空。這相比股票的T+1制度，具有更大的投機性與可操作性。

要說技術角度，我自己實在是沒什么水平，只能講述一下自己通過投資交易和學習得出的一點點技術內容。

在證券交易中，政策信息的影響力巨大，技術角度比較難操作；而在外匯交易中，我覺得通過技術線的分析進行投資，收益也是比較樂觀的。

在交易的種種技術線中，K線圖一馬當先，成為技術交易線的一個代表。在K線圖中，最明顯的就是顏色，紅色代表陽線——收盤價高于開盤價；綠色代表陰線——收盤價低于開盤價。中間的柱子代表價格浮動長度。我們可以通過日K線、周K線和月K線判斷大的趨勢，也可以通過一分鐘線、五分鐘線、十五分鐘線和六十分鐘線判斷短期趨勢。我們根據K線的情況，判斷最近多方和空方的布局及資金趨勢，猜測主力的操作方向。如果能在正確的時間跟隨正確的主力操作方向進行操作，那就可以在幾分鐘或者十幾分鐘獲得很大的收益。

還有很多十分重要的線，就是均線。均線主要有5日、10日、30日和60日均線。根據均線，我們可以大致判斷出未來走勢與各個阻力位，在幾個關鍵阻力位的價格變動可以從技術層面上很大的幫助我們進行投資。對于均線的理解和組合，我自己還沒有較深刻的理解和掌握，這里就不細談了。

還有一個，也不算是技術成分，就算是一個自己的心里想法吧。其實，我覺得空倉有時也是一種投資。當你無法很清晰的做出判斷，或者你的消息量并不足以讓你判斷未來走勢，那就果斷空倉吧。空倉、等待，而不是盲目判斷、投資，風險低，起碼不會賠。對于一個初級投資者來說，不賠我想就是最好的事了。所以，我有時在課程忙的時候，會選擇空倉，因為我并沒有得到很多有價值的消息，從而盲目判斷只會讓自己陪得更多。

? 心態

我覺得，做理財的話，心態是最重要的。

我見到許多同學，期貨股票外匯什么的，賠了一點，就抱怨著急什么的。我開始做股票的時候，其實和那些同學差不多，買進去稍微賠了一點，心情不好。第二天又跌，心情煩躁。后來我媽給我說，你別著急，捂著。唉，這個捂著是一個很不錯的心態。我覺得，只要你當初買進的時候肯定是有信心的，在持有期間沒有出現什么巨大的利空消息，那就應該抱著捂著的心態等，不著急。曾經看到一個投資者的心情：手里有股，心中無股。只有一個良好的心態，才能在雜亂無章的信息面前，順清關系，冷靜的作出判斷，投資，最終獲得收益。

? 個人心得

外匯交易這門課是一門實踐性非常強的課，整體環境與實際操作環境幾乎相同，這樣使得我們在本科時間有了更多的實踐機會。結合本學期所學的國際金融，以及日益發達的網絡，我們可以很快的得到許多關于世界經濟的信息，然后根據所學的課程進行判斷。

匯率的增長與下跌，主要是看絕大多數投資者的投資態度。而投資者的態度主要來源于投資者對未來收益的預期。需求大，供給小，未來肯定會升值。利率高，收益多，未來也肯定會升值。這幾天的歐元不斷沖高，就是因為歐洲央行的加息預期。同樣的存錢，換歐元利息高，我們肯定去換成歐元。我想，這也就是外匯投資的幾個最基礎的收益線吧。而我們所得到的信息，就是讓收益的趨勢線日益明確，變粗，變得深刻。

入市有風險，投資需謹慎。在投資理財過程中，沒有常勝將軍，但每一次失敗都是一次寶貴的經驗，對你來說也是一種收益。經歷的多了，成功的次數和頻率也就多了，未來面對一些曾經經歷過的情況，就可以根據經驗做出分析，判斷。

實踐性的課總是給人書本上學不到的東西，但基礎是書本上的知識要扎實。做外匯的，起碼得知道通貨膨脹嚴重時，利率上升是一個很有效的貨幣工具，從而導致匯率上升等一系列基礎性知識。

外匯交易讓我的眼光更加廣闊，在宏觀經濟，國際金融方面有了許多具有實踐性的東西，讓書本上的知識有了用武之地，很有用，總體對我幫助很大。

第四篇：轉載外匯心得（定稿）

我的炒匯經驗談【外匯交易心得】

2010-08-18 10:50:15 來源：外匯知識網

年頭不利市，股票市場的老熊狀態早讓股民垂頭喪氣，匯市大熱。如何在匯市穩賺一筆，我有三年經歷，總結了八大神訣希望可以和大家分享。

神訣一：貪者無益。外匯市場與股市完全兩回事，操作應當穩妥，操作切記短平快。匯市的盈利主要源于各國的經濟波動，一般沒有太大的經濟**，匯市不會產生巨大變動，稍微偏離軌跡，各種國家機構，世界組織便會大幅干預。因此，有１～２％的盈利，投資者還是快撤為宜。

神訣二：高賣低買。尋找貿易關系緊密，國內政治穩定的國家貨幣，高賣低買，賺錢無疑。貿易關系緊密的國家兩國貨幣有保持穩定聯動的默契。在Ｂ國貨幣下降到低于最常見價格時，大規模買入，不出半年，收入必豐。

神訣三：快慢有序。各種不同貨幣的買賣有不同的操作規則。敏感性的貨幣盈利空間大，但也容易快速下跌，風吹草動便會天色大變，因此操作應當會買快賣，不易長留險地，最明顯的貨幣是日元。而一些非敏感性貨幣，像歐元、美元、澳元這些貨幣，沒有驚天動地大狀況輕易不可能超出２５０點的波動，超出便有反彈，在家里買個應用軟件把走勢圖畫一畫，買賣決策一目了然。

神訣五：每月例假。所謂例假者，大概是炒家大可每月休息一周，等待新月份的每月啟示。按照規例，每逢新月份的周一到周五，各國尤其是歐洲或者美國便會公開許多重要的宏觀數據與消息，如此一來匯市必有波動，啃透這些消息對于小炒家來說可謂神的啟示也。此前，可切忌千萬別貿然入市，否則賠了夫人也沒轍。

神訣六：股市聯動。一件衣服不能兩個人穿，炒家們手中的的錢就那么一些，一把擲進了股市托盤，自然需要從匯市抽調資金，資金外套，匯市便難免回落之災。因此我們只需熟悉各國匯民的外匯投資傾向，又可穩賺一筆。

神訣七：啃書者贏。國內股市不如賭局靈，但匯市卻規規矩矩。大抵因為匯市關系到一國生計，各國利益吧。因此要辨清局勢把握大局，操盤者必須多啃金融、經濟、世界貿易與國際關系的有關書目，不惜搖身一變成為書蟲，這樣才能馳騁沙場無往而不勝。

神訣八：獨唱我歌。炒匯為求錢能聚財，多賺一些，可別借債炒匯，否則逍遙之身可就容易被套了，獨唱我歌絕對是小炒家的忠實戒言。

最后，以上炒訣通通只適用于安家樂業的各國貨幣，一旦遇到各種政治風暴、經濟危機將統統失效。可謂之大茶飯不易小炒家入局也。有家有室的你便是可以退休了，只等風浪過后再重出江湖也為時不晚。

第五篇：業務培訓心得（精選）

業務培訓心得

很榮幸和同事們一起參加了郭老師主講的《走向卓越的必備理念》課程，回頭來細想一下，真是受益匪淺。首先感謝公司領導能給我們這樣一個很好的學習機會，能讓我們沉淀下來，檢視一下前一段時間工作的不足，讓我們能靜下心來好好思考一下后續的工作如何開展。下面就來談談我的心得體會：

1、積極主動是成功的基石。相信只有主動出擊的人，才能成功。在工作中我們會遇到很多的困難，是迎難而上呢，還是知難而退呢？我想我們必須選擇前者，只有直面挑戰找出解決困難的方法，才能讓我們不斷成長不斷前進；如果選擇逃避就會不斷的去找借口，自己也會變得消極，從而陷入到自己給自己挖的心理陷阱里去。對于這個問題郭老師給了我們很好的回答——“一個好員工，應該是一個積極主動去提高自身技能的人，這樣的員工不必依靠管理手段去觸發他的主觀能動性”。

2、保持激情，給自己添加前進的動力。銷售工作非常有挑戰性，但同時它也是非常的簡單和枯燥的，因為我們每天不斷的面對不同的客戶，要重復著每天要做的事情——陌生拜訪、介紹產品、填單、送貨、客情維護。。。。時間久了，難免會滋生懈怠的情緒，會產生出很多的想法，如：“今天工作差不多了，早點收工吧”、“這個客戶不太好說話，今天就不找他談了”、“這事兒先不急，放到明天再說吧”，這種想法多了，就會形成一個惡性循環，讓我們失去前進的動力，最終失去對工作、對市場、對自己的信心。我們需要不斷保持著對待工

作對待客戶對待生活的激情，要象一輛永遠爭勝的賽車一樣，用速度和激情去感染別人。

3、要不斷的學習，提高自己的學習力。我們面對的是一個復雜多 變的市場，它很殘酷，殘酷得如同一個沒有硝煙的戰場，在激烈的市場競爭當中，我們和客戶和競爭對手的博奕將會越發的白熱化，“誰不去學習，誰就不能提高，誰就不會去創新，誰的知識就會落后”。學習是一種行為的改變，在學習的過程當中我們會改變一些不好的行為習慣，改變不合理的知識結構，改變對客戶不正確的服務理念。我今年年初才到陶令酒業工作，雖然以前我一直都從事著銷售工作，但相對于公司的同事來說，我還是個新人，還是一個小學生，我惟有努力的同事學習，向同行學習，向客戶學習，向市場學習，才能不斷的讓自己提高，才能證明自己的價值。

4、為自己設定一個合理的目標。市場并不是一成不變的，我們在 工作的過程當中都會設定一個目標，如每月要賣多少產品、要開發多少新網點等等。可是計劃永遠都趕不上變化的，我們會發現市場會和我們的預期產生一些偏差，就拿瑞昌市場來說，我和黃經理在年初時定的工作重點是占領農村市場，以光瓶酒（六六純，金窖等）先和終端客戶建立聯系，但后來發現市場上存在著諸多的問題，如陶令酒的見貨率不低，但終端的評價相當差，很多酒都是放了很久都沒賣動，再加上我和黃經理接手瑞昌市場以前很長一段時間都沒有人對市場進行維護，終端客戶對我們的產品完全失去了信心。我們馬上對工作重心作出調整，以城區酒店餐飲渠道為先期開發目標，以小陶令及口

杯為主推產品，兼顧農村市場，再輔以特通渠道來加大高端產品的客戶接受度。所以我們要做到的是，要以終為始，根據市場的實際情況，給自己在不同時期制定一個力所能及的目標，并且在目標與實際工作產生偏差時，盡力去修正它，讓我們的工作走在正確的軌道上。

5、要有雙贏思維，努力在客戶與公司的利益中尋求平衡點。我們 與客戶聯系的紐帶就是利益，市場上產品這么多，客戶為什么要選擇我們的產品？我們的產品能給他們帶來什么？我想客戶首先關心的是我們的產品能給他帶來多大的利益，而我們的目的就是要占領市場，最終從市場上獲取我們應得的利益，這樣我們就有共同點，他們需要利益，我們的產品和服務能夠給他們帶來利益。在這一點上，目前我們的價位優勢還是能體現出來的；其次他們考慮的是我們的服務，因為一個再好的產品，沒有人去維護（做終端生動化、及時補貨），我相信客戶和市場都會慢慢的對它失去信心的。客戶有時候拒絕成交是有很多的原因的，比如天氣原因、市場因素、產品價位、客人喜好等等，在這個時候我們不能輕易放棄，每一次和客戶的見面其實就是我們對產品對公司的一次宣傳機會，我們要讓客戶覺得我們是站在他的位置上考慮問題，慢慢的加深他們對我們的信任度，為將來潛在的合作打好基礎。“在市場上我們和客戶都可以是贏家”！

6、知已知彼，堅信我們的產品和服務。我們面對的是賣方市場，客戶可選擇的產品品種繁多，我們要先理解客戶，然后再讓他們來了解我們的產品和服務。在產品的推廣過程中，我們會碰到很多客戶因不理解或誤解產生諸多的問題而把我們拒之門外，這個時候先不要急

著抱怨，要用危機公關意識，我們要試著理解他們拒絕的原因，然后把客戶的拒絕當做一個契機，最終建立一個良好的穩固的客戶關系。聯系到瑞昌市場，因為歷史遺留問題，客戶對陶令酒有很多的誤解，因為很長一段時間陶令酒都沒有人來進行市場維護，產品的美譽度大打折扣，他們根本就不愿意賣我們的產品。我和黃經理在跑市場的過程當中遇到相當大的阻力，但是我們不灰心，著力去了解客戶拒絕我們產品的原因，然后再去想解決的辦法。如針對客戶提出的我們的酒口感不好，我們會告之現在的酒完全是以五糧液作為基酒，經名師調制而成，口感與以前相比有很大的提高，給他們試飲試銷；客戶提出我們產品售后服務的問題，我們在日常的維護過程中比較注意做好終端生動化的工作，哪怕客戶暫時沒接受我們的產品，我們也會定期拜訪以期加深印象從而讓客戶最終信任我們而成交。

7、陶令酒業瑞昌直銷市場柯 軍

2011年7月14日 認真總結經驗教訓。成功是在不斷的失敗中積累經驗