第一篇：小微企業服務總結

小微企業服務總結

1、抓住三分的運氣的機會。律師執業成功與否也是靠運氣的，時運不濟的話，就很難爭取到為企業服務的機會。但為小微企業服務機會來了一要把這三分的運氣抓住，否則運氣也就用完了老大徒傷悲。我認為應該抓住每一次命運提供的三分運氣，抓住后就得用七分甚至十分的心態做好服務，提高服務水平，靠服務抓住留住機會。

2、要有犧牲的精神。為小微企業服務年輕律師是一要有犧牲精神的，二要不怕苦和累，這就是孫緒利老師說的“用另一種方式的修行”。回頭想想選擇做律師哪有不犧牲的，吃現成的成果不屬于律師。小微企業賺錢也不容易，要用敢于犧牲的精神讓他們感覺律師的服務物有所值。

3、要有勤免盡責的心態。現在的法律市場早已經法律工作者及部分律師給做爛了，失去了民心，越是這時就越需要誠實信用，勤免盡責，大智若愚，把他們的事當成自己的事。比如可以將小微企業主的日常咨詢的問題專門的用WORD電子版專門的列個文件，把他們的咨詢及法律問題用書面的形式表現出來。還比如，經常性的溝通，讓他們感受律師的誠信，值得相信。再比如整理好卷宗，把形式工作做好。

4、幫小微企業預防或處理刑事危險。小微企業成長階段非常不容易，所以會有意無意或因惡意被舉報而觸犯犯罪，你作為他們公司的法律顧問，你要做的首先是能確保、化解這種風險。我覺得對小微企業家來說，這是他們比較關注的。

第二篇：小微企業服務宣傳活動總結

銀行小微企業金融服務宣傳活動總結

根據**銀監分局辦公室轉發開展第二屆小微企業金融服務宣傳月活動的通知，我行高度重視并認真組織本次宣傳活動，作為村鎮銀行，我行結合自身特點，重點宣傳我行在小微企業服務方面的優勢，并為**地區小微企業提供更快捷、更方便、更周到的服務。

在前期準備工作中，我行制定了宣傳方案，為達到事半功倍的宣傳效果，我行認真組織員工學習了小微企業貸款方面的相關知識，由信貸部門牽頭組織本次宣傳活動。根據銀監會要求，我行此次宣傳活動的主題為“助小微 強服務 防風險 惠民生”。在宣傳期間，我行在本行門口進行懸掛橫幅，擺放宣傳板，利用LED顯示屏等多種方式進行宣傳，營造起濃郁的宣傳氛圍，組織員工為市民進行貸款知識講解，在門前提供現場咨詢服務，送上宣傳折頁等宣傳資料，讓更多的人了解我行。在宣傳當天，我行貸款戶還參與到了活動當中，銀企關系和諧使我們在辦理業務的時候更加順暢。

我行在未來發展經營中會持續支持本地小微企業和本市經濟建設，擴大“小微”信貸規模，創新小微企業金融服務模式，不斷提高小微企業服務水平。

第三篇：小微企業金融服務

助力小微、情系三農

做好小微企業金融服務工作，既是服務區域經濟發展的要求，同時也是我行實現自身經營發展的必要途徑。我行立足XX區域實際，針對小微企業普遍存在的融資困難問題，通過加強金融創新、改進金融服務、優化信貸結構，不斷提升服務水平，充分發揮了農村金融主力軍的作用。

近期，xx農合行集中開展了“第三屆小微企業金融服務宣傳月”活動。宣傳月活動期間，我行累計向各類小微企業發放貸款22 筆、金額6000萬元，與從事木材加工、商貿流通、環保能源等xx特色產業的30家小微企業成功“聯姻”，向從事木材加工加工的xx木業等5家木竹產業企業發放流動資金貸款1550萬元，向從事汽車銷售的xx汽車銷售有限公司發放流動資金貸款400萬元，向從事餐飲服務的xx餐飲有限公司發放流動資金貸款700萬元。同時，我行針對小微企業主和個體工商戶開發的“易貸卡”產品倍受青睞。

第四篇：小微企業金融服務宣傳月總結（xiexiebang推薦）

******第三屆

小微企業金融服務宣傳月活動總結

按照**銀監辦發（2014）33號文件要求，為踐行黨的群眾路線教育精神，宣傳并推廣小微企業金融服務政策和金融服務產品，進一步提升我行對小微企業金融服務的水平與能力，以更好地發揮我行對實體經濟的支持作用，根據市銀監分局及市委市政府的相關要求，2014年5月15日至2014年6月15日，我行在轄內集中開展了以“助小微

促升級

防風險

惠民生”為主題的金融服務宣傳月活動，活動開展有聲有色，有效推動我行業務發展。在活動期間，我行新增小微企業貸款89筆，金額10003.5萬元，較上年同期增長45.6%。

一、領導高度重視、強力組織活動。

為確保活動扎實有效推進，我行領導班子高度重視此次活動，為抓好此項活動，成立了以行長為組長，行領導班子成員為副組長，業務部、綜合部、公司部為成員的小微企業金融服務宣傳月活動領導小組。并制訂下發了全行第三屆小微企業服務宣傳月活動方案，要求其他各部門通力協助，各基層支行營業網點密切配合，強力組織推動，明確職責分工，加強協調配合，形成整體合力。

2014年5月8日，行長孫宏健主持召開了由總行班子成員、各部門負責人、各支行行長參加的“第三屆小微企業金融服務宣傳月”動員會議，會上孫宏健行長傳達了**銀監分局的工作要求，深入講解了此次活動的意義和工作目標。要求全行員工第一要認清形勢，增強信心，打好******小微企業服務特色牌；第二要真抓實干，做實做細小微企業金融服務宣傳活動；第三是全員發動，全員參與，以小微企業金融服務宣傳為契機，發揮******“服務中小企業、服務三農、服務地方”的理念，立足本地，提升******在本地的知名度與影響力，盡快創出安徽******在本地的品牌效應。

為組織好此次活動，我行制定了詳細的活動方案，明確活動目標和工作具體措施，確定2014年5月15日至2014年6月15日為本次活動時間，擬定“助小微

促升級

防風險

惠民生”為本次活動主題，自總行領導到基層員工分工明確，針對小微企業服務特點選擇宣傳內容，依據小微企業狀況制定宣傳活動方式，并根據不同活動時段要求，擬定具體、操作性強的宣傳計劃和工作內容。

根據銀監分局文件精神和總行宣傳月活動安排要求，制作了統一格式的宣傳展板，展示宣傳口號、業務品種、服務范圍、聯系方式等。緊貼此次宣傳主題，印制了相關折頁，重點介紹針對小微企業的金融服務政策、產品特點等內容。

為使各營業機構能更好的為小微企業提供精準、高效的服務，提升我行工作人員對小微企業產品內容、準入門檻、擔保條件、費率優惠、審批環節等內容的掌握，鼓勵和引導廣大員工積極參與小微企業的金融服務，我行開展了小微企業金融服務宣傳知識培訓，將相關政策和知識培訓至各營業機構，使各級管理人員、高低柜員、大堂經理、客戶經理等各個崗位能熟練掌握并對外推廣我行小微企業金融服務產品；并在2014年6月13日下午，利用下班后的業余時間舉辦了“小微企業金融服務宣傳知識測試”，全行30多名員工參加了測試，有效地提升了我行員工服務小微企業的整體素質，極大促進了我行小微企業金融服務宣傳活動的更好開展。

二、開展小微宣傳、解答企業咨詢。

從5月15日開始，我行先后在各營業網點內豎起宣傳展板和發放宣傳彩頁、更新LED屏、進企業、進鄉鎮等，采取多種形式，大力開展宣傳活動。

（一）充分利用各營業網點的大廳進行宣傳。總行統一制作 “小微企業金融服務”展板和宣傳彩頁，既宣傳國家和銀監部門支持小微企業的政策，也宣傳我行支持小微企業的產品，各營業網點大廳都在顯著位置擺放，讓客戶一進門就能感受到撲面而來的氣息。同時安排大堂經理、非現金柜員做好現場咨詢，遇到客戶咨詢要能及時解釋并推薦到相關客戶經理處，進行一對一服務，實現全員宣傳，高低柜互相配合，做好客戶引薦和推介。另外在客戶休息等待區、宣傳欄、報刊雜志架、ATM自助機具等區域擺放宣傳折頁，讓客戶隨手可得。各營業網點的LED屏、大屏幕等均循環播放“**銀行業小微企業金融服務宣傳月”字樣及宣傳口號和內容。

（二）各支行按照總行統一部署，強力開展宣傳活動。為第一時間了解小微企業日常生產經營和金融服務需求情況，我行以開展客戶走訪活動為契機，要求各基層支行營業網點組織客戶經理深入街道、社區、鄉鎮、村組，積極開展上門走訪，有效對接服務，對小微企業的資金需求、其他金融服務要求進行了解，同時積極向小微企業主介紹我行服務小微企業的政策，并送上小微企業產品折頁等宣傳資料和各基層支行營業網點的服務熱線。活動開展以來全行累計走訪小微企業100余戶。

總行營業部和埇橋支行對光彩城大市場進行走訪宣傳和現場咨詢解答，組織相關員工到光彩城大市場小微企業中發放宣傳彩頁、面對面開展業務咨詢等；金海支行與萬佳超市聯合開展宣傳；碭山支行則進入商業街道向小微企業開展宣傳；蕭縣支行進入各工業園區開展宣傳；靈璧縣支行進入奇石小鎮開展宣傳；泗縣支行走進鄉鎮街道進行宣傳。他們通過散發宣傳折頁、現場問答的形式進行宣傳，主推“小微企業金融服務”，重點與小微企業交流有關政策和產品特點。充分得到了客戶與社會的一致認可和好評。

（三）及時通報各行宣傳活動的工作進展。對各行宣傳活動中好的做法與經驗及時在行際間進行交流，提高各行宣傳水平及影響力，推動各行活動更好開展。同時保存好宣傳活動中形成的影像資料，制作成宣傳展板向公眾展示。

三、落實企業項目、對接活動成果。6月25日，我行在宿馬園區參加了專場銀企對接會，搭建了與小微企業客戶交流溝通平臺，與當地的8個小微企業達成了項目對接意向。在此之前，我行加快金融產品創新力度，將符合小微企業特點的金融產品與服務推向社會，泗縣支行做大做強個體工商戶等小微企業信貸產品，全行累計投放個體工商戶小微企業貸款近2億元，本次活動期間累計新投放超3000萬元個體工商戶小微企業貸款；靈璧支行與靈璧擔保公司開展更多合作，將小微企業的信貸產品更加優化，在活動期間較去年同期多投放1000多萬元小微企業貸款；蕭縣支行積極拓展當地農產品深加工、旅游、書畫等產業中的小微企業，與小麥、玉米等加工企業，圍繞皇藏峪旅游產業的小微企業和中國書畫之鄉的產業等企業簽訂合作意向；碭山支行與當地政府合作支持當地小微企業進行土地復墾、土地流轉、果品加工等項目貸款業務，本次活動期間投放此類貸款近2000萬元。埇橋支行更是深入經濟開發區、宿馬園區、高新區、循環經濟園區、各鄉鎮等大力開展小微企業金融服務宣傳活動，簽約并投放小微企業貸款近4000萬元。

四、宣傳活動取得的成效。

截止6月15日，各支行（含總行營業部）組織各類宣傳活動12次，走訪客戶近70余家，發放各類宣傳彩頁近1500份，制作宣傳展板40多張。

通過上門拜訪、銀企對話、發放宣傳彩頁等多種形式，向客戶介紹了我行小微企業金融服務產品，取得大量一手資料。在此次活動期間，共計投放各類小微企業貸款10003.5萬元，安裝企業POS機15部，發放銀行卡300多張，安裝網上銀行32個，為支持小微企業做出實際行動。

通過開展此次宣傳月活動，進一步宣傳和推廣了小微企業金融服務政策和我行對小微企業金融服務經驗、成果，為我行營造了良好的小微企業金融服務外部環境。在今后的工作中，我們將以此次活動為契機，抓住機遇，最大限度地幫助小微企業解決金融服務難的問題，加大對小微企業的支持力度，持續推進小微企業金融服務工作，力爭取得更大更好的發展成效，更好地支持**市經濟結構調整和發展方式轉變，實現經濟發展新跨越，為全市經濟社會發展做出應有的貢獻！

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2014年6月28日

第五篇：市小微企業服務宣傳活動總結

市小微企業服務宣傳活動總結

為宣傳并推廣小微企業金融服務政策和金融服務產品，不斷提升小微企業金融服務水平，以更好地發揮金融對實體經濟的支持作用，根據銀監會及省聯社、XX市辦的統一部署，5月份，耒陽聯社在轄內集中開展了以“服務實體經濟，扶持小微企業”為主題的金融服務宣傳月活動，活動開展有聲有色，有效推動我社業務發展。5月份，我社新增小微企業貸款4筆，金額3010萬元，較上年同期增長30.8%。

一、精心組織、形成合力。為確保活動扎實有效推進，我社成立了以分管信貸的副主任為組長，業務拓展部具體負責，其他部門協助，各基層信用社為成員的小微企業金融服務宣傳月活動領導小組，并制訂下發了全行服務小微企業專題活動方案，明確職責分工，加強協調配合，形成整體合力。

二、實地走訪，增進了解。為第一時間了解企業日常生產經營和金融服務需求情況，我社以開展客戶走訪活動為契機，要求各信用社組織信貸員深入廠礦，積極開展上門走訪，有效對接服務，對小微企業對資金需求、其他金融服務要求進行了解，同時積極向小微企業主介紹我社服務小微企業的政策，并送上小微企業產品折頁等宣傳資料和47各信用社服務熱線。活動開展以來全社累計走訪小微企業100余戶。

三、開展活動，集中宣傳。我社利用周六周日及節假日，在XX市發明家廣場設立專柜，制作了2期宣傳板報共6版內容，安排工作人員，通過派發產品宣傳折頁和小禮品等形式，向客戶宣傳我社服務小微企業的政策和產品，并耐心向現場咨詢的客戶講解和推薦我社的“發財樹”油茶林權抵押貸款、“掘烏金”煤款業主聯保貸款、“心連心”商戶聯保貸款等專門服務小微企業的金融產品，充分得到了大家的一致認可和好評。

四、落實項目、積極創新。2月10日，我社召開了客戶答謝會，搭建了與客戶交流溝通平臺，邁出了客戶體系建設堅實步伐；3月5日，召開了貸款營銷暨客戶簽約會，以實際行動深入貫徹落實省聯社、XX市辦及XX市委、市政府工作會議精神及金融支持小微企業的有關政策。在此基礎上，我社加快金融創新力度，將信貸營銷會簽約的項目及時落實到位。如創新倉單質押貸款產品，發放盛橋米業150萬元貸款，支持該企業做強做大，受到了該企業的熱烈稱贊，連稱信用社是支農“主力軍”，信貸“及時雨”，并表示要將所有流動資金存入信用社。

五、加強宣傳，營造氛圍。一是統一印制了50條“服務實體經濟，扶持小微企業”的宣傳橫幅在在各鄉鎮網點懸掛，城區社則利用led顯示屏滾動播放“服務實體經濟，扶持小微企業”等宣傳標語及相關政策，開展對外集中宣傳；二是專門制作了適用小微企業的產品手冊和折頁5000余份，以方便客戶經理上門宣傳與推薦；三是在新耒陽報刊、耒陽電視臺《信合之窗》、耒陽新聞網等各類媒體開展產品服務宣傳，積極營造農行“扶小幫微”的良好輿論氛圍。