第一篇：“5S管理”培訓總結(jié)—朱德軍

5S管理培訓總結(jié)

通過此次“5S管理”的培訓學習，讓我了解到了更多的關(guān)于“5S管理”的知識。使是我明白什么是“5S管理”。我在以后的工作中，嚴格要求自己，把所學的知識運用到工作中，在工作中不斷學習、實踐，主動積極的運用好“5S管理”，為營造一個良好的企業(yè)文化氛圍而奉獻自己的一份力量，使我們的“德匯”茁壯成長。

“5S管理”就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個項目，因日語的羅馬拼音均以“S”開頭所以被簡稱為“5S管理”。“5S管理”起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作習慣。

現(xiàn)場“5S管理”方法在競爭日益加劇的當今國際市場，日本企業(yè)為了增強本身在國際地位及市場的競爭力，對企業(yè)在管理方面，創(chuàng)造了五花八門的辦法，其中“5S管理”就是一例。它最早來源于日本豐田汽車公司的管理實踐中總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗。也成為“質(zhì)量管理體系樣本”。日本企業(yè)模仿搞管一步開展就是從“5S管理”抓起。日本工廠以其干干凈凈，整整齊齊，產(chǎn)品質(zhì)量精品工程而聞名于世。世界上很多國家都紛紛學習日本“5S管理”方法，如美國，馬來西亞，菲律賓，臺灣，香港，巴西等國。應用于服務行業(yè)快餐館，超級市場，商店和圖書館等等。

如何推行“5S管理”日本的工廠向以整齊、清潔聞名于世，這都得感謝所謂5S的管理技巧，可以用來培養(yǎng)現(xiàn)場工人的良好工作習慣，“5S管理”背后所蘊含的理念是：整齊、清潔與紀律化的工作現(xiàn)場乃是制造高品質(zhì)產(chǎn)品、杜絕浪費，以及維持高生產(chǎn)能力的必要條件。

作為辦公司“5S管理”的重點是保持整潔的工作現(xiàn)場，秘訣在于牢記三個沒有的原則：沒有不需要的物品，沒有雜亂，沒有骯臟。在達成這一標準前，應派人定期檢查評分。執(zhí)行視覺管制。有批評才有進步，“5S管理”我認為也是一樣的，理想的工作現(xiàn)場應該是一望即知問題所在，解決問題也就容易的多，經(jīng)過一段時間后，現(xiàn)場的外貌也許有了很大的改變，再照一些照片，然后根“5S管理”實施前的照片比較，就可以得知“5S管理”的妙用。

我覺得這次的“5S管理”培訓對企業(yè)有著十分重要的意義，企業(yè)在管理中運用“5S管理”，有以下諸多好處：

一、可以改善和提高辦公室的形象。整齊、清潔的工作環(huán)境，更有利于提高辦公效率。

二、消除了內(nèi)部管理的死角。每一位員工都要有發(fā)現(xiàn)問題的眼

睛，解決問題的能力；

三、創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。人的一生大部分的時間都在工作，而一個清爽舒適的工作場所，有益于人體的健康，情緒較為穩(wěn)定愉快，思路也比較清晰，投入更多的熱情到工作中去。

萬事開頭難，具體到推行這項工作，難度不是很大，我們剛剛大學畢業(yè)，還沒有沾染那些不好的行為習慣，要改變應該是比較容易的，萬事貴在堅持，只有讓他成為我們的生活習慣，那這件就容易多了。還有就是因為整理的工作量非常大，再加上生產(chǎn)、工作任務非常緊張，也讓員工可能會產(chǎn)生不同程度的抵觸情緒。漸漸的許多員工覺得5S是一種負累，因為看不到成就，5S的推行常常半途而廢。我堅信我們的“德匯”一定會成功的。

“每個人所作的工作，都是由一件一件的小事構(gòu)成的……所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡單的小事，唯一的區(qū)別就是，他們從不認為他們所做的事是簡單的事”。這是《沒有任何借口》中的一段話，聽來平實無華卻意味深長，有句俗話講得好“一屋不掃，何以掃天下”。其實，人生就是由這許許多多的微不足道的小事構(gòu)成的。智者善于以小見大，從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理。他們不會將處理瑣碎的小事當作是一種負累，而是當作一種經(jīng)驗的積累過程，當作是做一番宏圖偉業(yè)的準備。不厭其煩地拾起細碎的石塊，日積月累構(gòu)筑起來了卻是高聳雄偉的城堡。只有站在城堡俯瞰腳下的壯美景色時，你才會體味到這些小事的重要。所謂“不積跬步，無以致千里。不積細流，無以成江海”，正是這種道理。“5S”正是從工作中最簡單的清潔打掃入手，通過一步步的深入，從教養(yǎng)入手，終于教養(yǎng)、品格，以促進工作效率的提高，為個人的職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎(chǔ)。

通過學習“5S管理”，使我認識到，做好每件事都是不易的，從今天的打掃辦公室就可以看出，即使是在“5S”最初的看似最簡單的“整理”活動中，要想做好也是不容易的，在整理的過程中，不僅要動手、更重要的是動腦，要思考不必要的物品、文件、資料等產(chǎn)生的原因，要思考留下的是否是必要的，清理掉的是否確實不需要了，每一次的整理、整理、清掃、清潔都不是簡單的形式，而是對自己工作的回顧、改進和總結(jié)。我相信每一件我們經(jīng)過思考所做的工作都是有意義的，關(guān)鍵在于能否重視自己所從事的工作，我認為重視自己的工作進而做好每一項工作是對自己的重視、是對自己的尊重。我相信，只要我們大家都能以尊重自我、提升自我的態(tài)度對待日常工作，并重視和切實地進行我們每一階段的工作，我們的工作就一定會做的更好，德匯的明天會因我們今日的“5S管理”的培訓而更加美好，樹立好我們公司的形象，讓他在不知不覺中成為我們公司的一面旗子。

朱德軍 2014年4月9日

勤勞的蜜蜂有糖吃

第二篇：消防培訓總結(jié)—朱德軍

消防培訓總結(jié)

為進一步增強企業(yè)員工的消防意識，提高員工在緊急情況下的應變能力、自我保護能力，掌握基本的消防知識，有著多年消防經(jīng)驗的工作人員親自到我們公司講解了火災預防和相關(guān)器材的使用。作為公司的一員，我受到很大教育，感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。今天下午對消防實用知識的學習與理解，雖然時間較短，但體會頗深。對消防工作有了一定的了解，也學習了一些消防安全工作的基本理論知識，譬如：消防工作的方針、目的和意義，燃燒與滅火的常識，常見滅火器材使用，對此，主要有以下幾點體會：

一、消防安全管理是相當重要的，應以“防患于未然”。不管在什么樣的情況下我們都應該時刻保持清醒的頭腦，繃緊安全這根繩。但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理依然存在，等到確實發(fā)生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。這就是因為沒有把防范火災的工作放在第一位所導致的。“隱患險于明火，防范勝于救災，今天講師講了責任重于泰山”這十八個字是江澤民同志二十多年前提出的，至今仍是消防安全管理的主旨所在。我認為我們應將它“防患于未然”。而做好預防工作的關(guān)鍵就在于提高對這項工作的重視程度，在現(xiàn)在公司中，本來9棟可燃易爆物比較多，我們應該以消除火災隱患、提高防火意識為目的，不作口頭文章，以實際行動和措施來切實做好消防安全工作，應將它“防患于未然”。

二、養(yǎng)成良好的生活習慣，提高安全方面防范意識

由于有些工作涉及到易燃易爆化學品等高危險物質(zhì)，我們9棟內(nèi)部對火災隱患已經(jīng)有了一定的防范意識，但通過這次培訓，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識程度還是不夠的。不論是我們工作人員還是管理人員，都應對崗位和部門可能涉及到的火災風險和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。標注好消防工具所在的位置，物品應歸類處理好，把學過的“5S”真真正正的使用好，不論是火災高危險崗位人員還是其他人員，都應該定期接受相關(guān)人員的消防安全教育培訓，內(nèi)容包括：有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程，還有生產(chǎn)過

程所涉及其他安全；各部門各崗位的火災危險性和防火措施；各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法；報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等，我認為在我們條件允許的情況下，應組織一些消防演練。

三、消防安全工作一定要做到做好，不為隱患留可乘之機千里之堤，毀于蟻穴。火災的防范要從大處著眼，但應該從小處做起。細節(jié)不容易引人注意，如老化的絕緣材料、放錯了位置的廢紙簍等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注意”、“不小心”引起的，這些容易被忽略的細節(jié)很容易成為小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原；涉及到易燃易爆設(shè)備和物品的部門除了定期的培訓之外，還要經(jīng)常組織進行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災隱患，要記錄在案并及時研究整改。組織建立義務消防隊，不僅可以及時撲滅前期火災，更重要的是通過義務消防隊的組織，將消防意識和技能深入到各部門的各方各面。

相對消防安全隱患少的地區(qū)往往是最容易被忽略的地區(qū)，但相對安全隱患少并不代表沒有安全隱患。消防安全隱患和生產(chǎn)安全隱患不同，后者只會發(fā)生在特定的時間和地點，但前者卻可能出現(xiàn)在公司的每一個角落。我們要時時刻刻保持“安全第一，防患于未然”。這樣才能在一個安全的環(huán)境里面工作，這樣我們的安全才有保障，這樣的路才是我們公司要走的可持續(xù)發(fā)展之路。

朱德軍

2014年4月15日

第三篇：5s管理培訓總結(jié)

5s管理培訓總結(jié)

參加了中心組織的5s推行培訓，通過這次培訓課程，讓我了解到了更多的關(guān)于5S管理的知識，使我對5s工作有了更進一步的認識，同時把所學的知識運用到工作中，在工作中不斷學習、實踐，主動積極的推行5S管理，營造一個良好的企業(yè)文化氛圍，對我們?nèi)蘸?s工作的開展和改進有很大的啟發(fā)和指導意義。通過學習，我感覺此項工作對提高自己的工作水平有非常大的幫助，從以下幾個方面來說明:

什么是5s。即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。就是去除亂、雜、臟、差，提高員工素質(zhì)的全面改觀。

一、5s管理說起來簡單，但真正要做到，卻不容易，需要我們堅持。在好多企業(yè)中，執(zhí)行5s管理，到最后都是不了了之，為什么？其原因有很多，但歸納起來，是認識問題，是沒有堅持。正如講師在課程講解中提到的：①以為畫兩道線、掃掃地就行了；②一緊、二松、三垮、四重來；③有空搞搞，沒空就算了；④認為純屬浪費時間；⑤搞了也白搞。”

二、開展此行活動的必要性。企業(yè)從簡單的粗放式管理逐漸變革到現(xiàn)代化的企業(yè)，在管理上就要變革過去的粗放式管理方式，引進現(xiàn)代化的管理，作為精益管理的5s管理，正是從基本的工作層面上來通過制度的約束、良好工作環(huán)境和良好工作習慣的層面來解決基礎(chǔ)管理問題，夯實企業(yè)的基礎(chǔ)管理，打造企業(yè)有效管理的堅實基礎(chǔ)。

管理的目的就是通過對資源，包括人力、物力和財力的有效組合達到生產(chǎn)最優(yōu)化、效益最大化，全面提升企業(yè)的競爭力和盈利能力，從而保證企業(yè)的良好有序發(fā)展和壯大。

隨著公司規(guī)模的逐步擴大，面臨公司發(fā)展的狀況，管理需要擺脫過去的管理模式，走精細化管理道路，伴隨著國家宏觀調(diào)控力度的逐步加大，作為非標設(shè)備制造、能源管理的特殊行業(yè)，行業(yè)政策、市場調(diào)控以及越來越多的同行業(yè)的競爭加劇，已經(jīng)越來越受到社會的重視，市場的競爭也越來越激烈，而成本無疑成為競爭的基本要素之一。

5s管理的實施，一方面對資源的合理配置進行了有效分配，最大化的降低了消耗、提高了效益，成本管理工作得到了有效提高。另一方面有序的管理為員工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境和工作條件，既保護了員工的身心健康同時又使員工的個人素質(zhì)得到了提升，增強了對工作的熱情和努力，最終企業(yè)效益得到提高，員工待遇也同時得到相應的提高。

5s的推行從根本上解決了企業(yè)的基層管理無序和不易控制的現(xiàn)狀，使得所有的場地、所有的設(shè)備、人員全部納入了管理的視角中來，每一項工作都按照標準來進行開展，最大化的提高了工作效率，是現(xiàn)代企業(yè)必備的基礎(chǔ)管理之一。

三、推行5S管理的日本，工廠向以整齊、清潔聞名于世，這都得感謝5S的管理技巧，可以用來培養(yǎng)現(xiàn)場工人的良好工作習慣，5S運動背后所蘊含的理念是：整齊、清潔與紀律化的工作現(xiàn)場乃是制造高品質(zhì)產(chǎn)品、杜絕浪費，以及維持高生產(chǎn)能力的必要條件。5s管理的重點是保持整潔的工作現(xiàn)場，秘訣在于三個沒有的原則：沒有不需要的物品，沒有雜亂，沒有骯臟。達成這一標準，必須定期檢查。執(zhí)行視覺管理。有批評才有進步，5s運動也是一樣，理想的工作現(xiàn)場應該是一望即知問題所在，解決問題也就容易的多，經(jīng)過一段時間后，現(xiàn)場的外貌也許有了很大的改變，再照一些照片，然后跟5s運動實施前的照片比較。

我覺得這次的5s管理培訓對我公司有著十分重要的意義，在管理中運用5s管理，有以下諸多好處：

一、可以改善和提高公司的形象。整齊、清潔的工作環(huán)境，更有利于提高辦公效率。

二、消除了內(nèi)部管理的死角。每一位員工都要有發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，解決問題的能力；

三、創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。人的一生大部分的時間都在工作，而一個

清爽舒適的工作場所，有益于人體的健康，情緒較為穩(wěn)定愉快，思路也比較清晰，投入更多的熱情到工作中去。

萬事開頭難，具體到推行這項工作，難度很大，職工的習慣已經(jīng)養(yǎng)成，要改變它談何容易？這是造成反彈的主要原因。并且因為整理的工作量非常大，再加上生產(chǎn)、工作任務非常緊張，也讓員工不同程度地產(chǎn)生了抵觸情緒。“每個人所作的工作，都是由一件一件的小事構(gòu)成的……所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡單的小事，唯一的區(qū)別就是，他們從不認為他們所做的事是簡單的事”。這聽來平實無華卻意味深長。其實，人生就是由這許許多多的微不足道的小事構(gòu)成的。不厭其煩地拾起細碎的石塊，日積月累構(gòu)筑起來了卻是高聳雄偉的城堡。只有站在城堡俯瞰腳下的壯美景色時，你才會體味到這些小事的重要。所謂“不積跬步，無以致千里。不積細流，無以成江海”，正是這種道理。5s正是從工作中最簡單的清潔打掃入手，通過一步步的深入，從教養(yǎng)入手，終于教養(yǎng)、品格，以促進工作效率的提高，為個人的職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎(chǔ)。

四、糾正和預防措施

在5S核查中出現(xiàn)不合格現(xiàn)象，應該采取相應的糾正措施，或預防措施，所有的糾正措施與預防措施，都必須得到驗證。5S核查的目的在于力求改進、徹底糾正所發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象，重在落實與預防為主的原則，對不滿意的方面應該采取預防措施。

①核查是為了改進。

②核查中發(fā)現(xiàn)的不足是改進的重點內(nèi)容。

③采取有效糾正和預防措施是達到維持改進的手段，以防止類似問題的發(fā)生或預防問題的再次發(fā)生。

④發(fā)現(xiàn)問題即時糾正。

⑤不斷地發(fā)現(xiàn)問題，不斷地采取相應的糾正和預防措施。

⑥通過持續(xù)地改進，實現(xiàn)5s整體水平的提高。

通過學習和推行“5S”，我認識到，做好每件事都是不易的，即使是在5s活動最初的看似最簡單的“整理”活動中，要想做好也是不容易的，在整理的過程中，不僅要動手、更重要的是動腦，要思考不必要的物品、文件、資料等產(chǎn)生的原因，要思考留下的是否是必要的，清理掉的是否確實不需要了，每一次的整理、整頓、清掃、清潔都不是簡單的形式，而是對自己業(yè)務和工作的回顧、改進和總結(jié)。我相信每一件我們經(jīng)過思考所做的工作都是有意義的，關(guān)鍵在于能否重視自己所從事的工作，我認為重視自己的工作進而做好每一項工作是對自己的重視、是對自己的尊重。我相信，只要我們大家都能以尊重自我、提升自我的態(tài)度對待日常工作，并重視和切實地進行內(nèi)部管理每一階段的工作，我們的內(nèi)部管理就一定會取得成功。

裝備動力公司龍建國2011年11月21日

第四篇：5S管理培訓

5S管理培訓

一、關(guān)于5S 1、5S的起源

5S起源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效管理，是日式企業(yè)獨特的一種管理方法。2、5S的含義

5S指的是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。3、5S的適用范圍和作用

適用于：生產(chǎn)車間、宿舍食堂、倉庫、辦公室、公共場所。

作用：(1)5S讓客戶留下深刻的印象；(2)用5S節(jié)約成本，實施了5S的場所就是節(jié)約的場所；(3)用5S可以縮短交貨期；(4)用5S可以使我們的工作場所的安全系數(shù)增大；(5)5S可以推進標準化的建立；(6)通過5S可以提高全體員工的士氣。

最終達到：虧損為零——5S是最佳的推銷員；不良為零——5S是品質(zhì)零缺陷的護航者；浪費為零——5S是節(jié)約能手；故障為零——5S是交貨期的保證；切換產(chǎn)品時間為零——5S是高效率的前提；事故為零——5S是安全的軟件設(shè)備；投訴為零——5S是標準化的推動者；缺勤率為零——5S可以創(chuàng)造快樂的工作崗位。

4、推行5S的目的

（1）、改善和提高企業(yè)形象；（2）、促成效率的提高；（3）、改善零件在庫周轉(zhuǎn)率；（4）、減少直至消除故障，保障品質(zhì)；（5）、保障企業(yè)安全生產(chǎn)；（6）、降低生產(chǎn)成本；（7）、改善員工精神面貌，使組織活力化；（8）、縮短作業(yè)周期，確保交貨期

5、通過5S運動，最少達到四個相關(guān)方的滿意

(1)投資者滿意；(2)客戶滿意；(3)雇員滿意；(4)社會滿意。

二、5S整體推進重點

（一）整理的推進重點

1、整理的含義

2、整理的作用

可以使現(xiàn)場無雜物，行道通暢，增大作業(yè)空間，提高工作效率；減少碰撞，保障生產(chǎn)安全，提高產(chǎn)品質(zhì)量；消除混料差錯；有利于減少庫存，節(jié)約資金；使員工心情舒暢，工作熱情高漲。

3、推行要領(lǐng)

馬上要用的、暫時不用的、長期不用的要區(qū)分對待；即便是必需品，也要適量；將必需品的數(shù)量降到最低程度；在哪兒都可有可無的物品，不管是誰買的，有多昂貴，也應堅決處理掉，決不手軟！

4、推進整理的步驟

第一步：現(xiàn)場檢查；第二步：區(qū)分必需品和非必需品；第三步：清理非必需品；第四步：非必需品的處理；第五步：每天循環(huán)整理現(xiàn)場。

（二）、整頓的推進重點

1、整頓的含義

2、整頓的作用

提高工作效率；將尋找時間減少為零；異常情況（如丟失、損壞）能馬上發(fā)現(xiàn)；非擔當者的其他人員也能明白要求和做法；不同的人去做，結(jié)果是一樣的（已經(jīng)標準化）。

3、推行要領(lǐng)

徹底地進行整理；確定放置場所；規(guī)定放置方法；進行標識。

4、推行整頓的步驟

第一步：分析現(xiàn)狀；第二步：物品分類；第三步：決定儲存方法（定置管理）；第四步：實施。

（三）、清掃的推進重點

1、清掃的含義

2、清掃的作用

經(jīng)過整理、整頓，必需物品處于立即能取到的狀態(tài)，但取出的物品還必須完好可用，這是清掃最大的作用。

3、推行要領(lǐng)

最高領(lǐng)導以身作則；人人參與；責任到人，不留死角；與點檢、保養(yǎng)工作充分結(jié)合；杜絕污染源，建立清掃基準。

4、推進清掃的步驟

第一步：準備工作：安全教育；設(shè)備基本常識教育；技術(shù)準備；第二步：從工作崗位開始掃除一切垃圾、灰塵；第三步：清掃點檢機器設(shè)備；第四步：整修在清掃中發(fā)現(xiàn)有問題的地方；第五步：查明污垢的發(fā)生源（跑、滴、冒、漏），從根本上解決問題；第六步：實施區(qū)域責任制；第七步：制定相關(guān)清掃基準。

（四）、清潔的推進重點

1、清潔的含義

2、清潔的作用 維持作用：維持下去，成為制度；改善作用：良好成績，持續(xù)改善，達到更高境界。

3、推行要領(lǐng)

貫徹5S意識； 5S一旦開始實施，不能半途而廢； 深刻領(lǐng)會理解3S的含義，“徹底貫徹3S”，就是連續(xù)地、反復不斷地進行整理、整頓、清掃活動； 推進“透明管理”。

4、推進清潔的步驟

第一步：對推進組織進行教育；第二步：整理——區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品，調(diào)查它們的使用周期，并記錄下來；第三步：向作業(yè)者進行確認說明；第四步：撤走各崗位的非必需品；第五步：整頓——規(guī)定必需品的擺放場所；第六步：規(guī)定擺放方法；第七步：進行標識；第八步：將放置方法和識別方法對作業(yè)者進行說明；第九步：清掃并在地板上劃出區(qū)域線，明確各責任區(qū)和責任人。

（五）、修養(yǎng)推進重點

1、修養(yǎng)的含義

2、修養(yǎng)的作用

3、推行要領(lǐng)

4、推進修養(yǎng)的步驟

修養(yǎng)具體化為兩個方面：按標準規(guī)定要求作業(yè)；培養(yǎng)良好的個人修養(yǎng)和職業(yè)道德。

三、5S的推進原理

1、基本原理

強制規(guī)范，成為習慣，變得非常自然，順理成章。

2、推進階段

第一階段：秩序化階段；第二階段：活力化階段；第三階段：透明化階段。3、5S推進八大要訣

要訣1：全員參與其樂無窮；要訣2：培養(yǎng)5S大氣候；要訣3：領(lǐng)導掛帥；要訣4：徹底理解5S精神；要訣5：立竿見影的方法；要訣6：領(lǐng)導巡視現(xiàn)場；要訣7：上下一心，徹底推進；要訣8：以5S為改善的橋梁。

四、5S推進組織

1、組織架構(gòu)

有一個強有力的推進組織，建立一個組織作為核心力量來推動5S的實行，可以是專職，也可以是兼職的。習慣時，轉(zhuǎn)為由各部門為主自行推動。

2、制度章程

五、5S推進的組織方式 1.工作計劃

準備階段：成立推進組織、制定方針和目標、培訓教育及宣傳策劃； 運行階段：試運行、各種活動及手法、全面展開、資源配備、人員分工； 評價階段：定期評價、不定期評價、發(fā)布會、總結(jié)報告；

反省改善階段：涵蓋問題點整理、檢討會、改進措施、今后工作方向等。

2、文件體系

推進5S必須有完善的文件化系統(tǒng)支持，5S文件與ISO國際標準合一，分四個層次與企業(yè)日常活動結(jié)合在一起。

5S方針是由企業(yè)最高管理者正式頒布的，指導整個企業(yè)5S推進的宗旨、方向和理念都以其為中心。

3、宣傳策劃

常用的有口號、標語、倡議書、板報墻報、有獎競賽、口號征集、有獎征文等等。

4、教育培訓

教育培訓是一個關(guān)鍵的因素。評價組織不是看他做了多少事，而是看大家做得怎么樣。

教育培訓有四步曲：制定培訓計劃（P）；教育培訓（D）；考核檢查（C）；總結(jié)經(jīng)驗（A）。

5、現(xiàn)場巡察

5S離不開現(xiàn)場，必須經(jīng)常進行5S現(xiàn)場巡察評價，創(chuàng)造持續(xù)改善的環(huán)境。5S推進組織定期（每周至少一次）巡察現(xiàn)場。

6、總結(jié)報告

7、合理化建議

六、推進5S的八個步驟 1：獲得高層承諾和做好準備（1）動員大會；（2）小型5S演習2：成立5S推進委員會，選定活動場所

（1）建立5S推行小組，負責聯(lián)絡(luò)；（2）選定一個固定場所作為“司令部” 3：5S推進策劃

（1）籌劃5S推行事宜；（2）找專家或顧問機構(gòu)；（3）策劃相應的具體活動。

4：宣傳造勢、教育訓練

（1）領(lǐng)導以身作則（2）活用各種宣傳方式、工具

（3）推進“5S日”活動（選擇一個主題在“5S日”里推行）（4）由上而下，進行教育訓練 5：局部推進5S（1）現(xiàn)場診斷；（2）選定樣板區(qū)；（3）實施改善；（4）效果確認。6：全面推進5S（1）區(qū)域責任制；（2）制定評價標準；（3）評估監(jiān)督；（4）舉行5S評比/競賽；（5）堅持可視化和激勵化的5S推進。7：5S效果的維護管理 8：挑戰(zhàn)新目標

七、5S的實施技巧

（一）、目視管理 1.關(guān)于目視管理

含義：目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動，以提高勞動生產(chǎn)率的一種管理手段，也是一種利用人的視覺進行管理的科學方法。

目的：把工廠潛在的大多數(shù)異常顯在化，變成誰都一看就明白的事實。特點：是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式，“看得見的管理”、“一目了然的管理”。

應用及作用：迅速快捷傳遞信息；形象直觀將潛在問題和浪費顯現(xiàn)出來；客觀、公正、透明化，有利于統(tǒng)一認識，提高士氣；促進企業(yè)文化建設(shè)。

2、目視管理的類別

紅牌（又稱紅牌作戰(zhàn)）；看板；信號燈 ；操作流程圖；反面教材 ；提醒板 ；區(qū)域線 ；警示線 ；告示板；生產(chǎn)管理板。

3、紅牌作戰(zhàn)

第一步：紅牌方案出臺；第二步：決定掛紅牌的對象；第三步：明確判定標準；第四步：紅牌的發(fā)行第五步：掛紅牌；第六步：紅牌的對策與評價。

4、看板作戰(zhàn) 看板管理的作用：

（1）傳遞情報，統(tǒng)一認識；（2）幫助管理，防微杜漸（3）績效考核更公正、公開、透明化，促進公平競爭；（4）加強客戶印象，提升企業(yè)形象。

看板作戰(zhàn)的“三定原則”：

定位：放置場所明確；定物：種類名稱明確；定量：數(shù)量多少明確。

5、識別管理

人員識別；工種識別；職務識別；熟練度識別；機器設(shè)備識別；產(chǎn)品識別；作業(yè)識別；環(huán)境識別。

6、目視管理推進注意事項

對事不對人（不要說傷感情的話）；要標準化、制度化。

7、目視管理的發(fā)展階段

（二）、關(guān)于標準化

1、關(guān)于標準化

標準化三個階段：簡單化、系統(tǒng)化、簡便化階段。標準的種類：

一是程序類標準：程序類標準指規(guī)定工作方法的標準，如程序文件、作業(yè)指導書；

二是規(guī)范類標準：指規(guī)定工作結(jié)果的標準，如技術(shù)規(guī)范等。

2、標準化的作用

降低成本；減少變化；便利性和兼容性；積累技術(shù)；明確責任。

3、標準化的要點

抓住重點；語言平實、簡潔；目的和方法明確；注重內(nèi)涵；明確各部門的責任；容易遵循；徹底實施。

4、標準化的步驟

5、標準化的誤區(qū)

6、如何讓員工按標準作業(yè)

灌輸意識；理解意義，班組長現(xiàn)場指導,跟蹤確認；宣傳提示；提示在顯著位置；接受別人的質(zhì)疑；對違反行為嚴厲斥責；不斷完善；定期檢討修正；向新的作業(yè)標準挑戰(zhàn)。

（三）、改 善

1、關(guān)于改善

改善的種類：事后改善；事前改善。

2、改善的作用

（1）對員工個人的作用：

激發(fā)個人潛能；增強個人自信心；個人性格向積極的正面發(fā)展；改善能擴展視界，從而全盤考慮問題，增加作為未來管理人員的基本素質(zhì)；提高員工對工作的滿意感和成就感。（2）對上下級之間關(guān)系的影響

溝通對話，減少磨擦；改變部分員工的敵視、對抗態(tài)度；令管理層更加了解員工，知人善用；令員工理解管理人員在工作上的困難，積極配合。（3）對公司的好處：

改善工作方法；提高效率；降低成本；減少不良情況和浪費；公司競爭力提升。

3、改善的基本思想

（四）、五現(xiàn)手法

1、五現(xiàn)主義管理者

現(xiàn)場：事情發(fā)生的場所；現(xiàn)物：變化的或有問題的實物；現(xiàn)實：發(fā)生問題的環(huán)境/背景/要素；原理：被普遍認同的，能說明大多數(shù)事情的根本性道理（信念/理念）；原則：日新月異，每天都在變化進步的科學技術(shù)（也可認為是基礎(chǔ)知識或?qū)I(yè)技術(shù)）。

2、五現(xiàn)主義的思考方法

仔細觀察現(xiàn)場的現(xiàn)物、現(xiàn)實，發(fā)現(xiàn)問題，以此作為改善著眼點；堅持悲觀主義，作最壞的打算；與其考慮證明問題，不如優(yōu)先考慮解決問題 ；追根溯源，打破砂鍋問到底。

3、戴明圓環(huán)（P、D、C、A循環(huán)）

PDCA循環(huán)的特點：周而復始：邏輯組合；螺旋式上升。

PDCA循環(huán)典型的模式被稱為“四個階段”、“八個步驟”和“七種工具”。

（五）、改善布局

1、布局設(shè)計三原則

時間、距離最短原則；物流暢通原則；適應性原則。

2、布局設(shè)計注意要點

（六）、規(guī)劃生產(chǎn)現(xiàn)場

1、檢查工作現(xiàn)場

2、工作現(xiàn)場布置原則

3、改善工作現(xiàn)場方法

（七）、改善物流 1.物流不暢的原因

布局、設(shè)計不合理；物流管理不到位 “輸入、過程、輸出”不暢；異常對應不及時。

2.改善物流的方法

根據(jù)當日生產(chǎn)量分時段投料；均衡安排生產(chǎn),保證全過程的流暢；不良品要及時處理。

（八）、減少搬運 搬運作業(yè)要遵循的原則

機械化原則；自動化原則；標準化原則；均衡原則；直線原則；安全第一原則。

（九）、降低庫存 1.庫存量相關(guān)的要素

一是資金；二是占用場地面積。2.零部件庫存量減少 3.減少半成品滯留 4.降低成品庫存 5.庫存警示方法

八、會議的5S 1.會議的作用

集思廣益；培養(yǎng)團隊精神；增進了解，發(fā)現(xiàn)人才。2.召開會議需考慮的要素

會議的必要性；會議的原則；會議的內(nèi)容形式；會議的注意事項；會議后的工作跟進。

九、文件的5S 文件管理流程四個步驟：

（1）、分門別類；（2）、存檔管理；（3）、日常管理；（4）、日常維護。

十、5S的內(nèi)部審查

1、定義

為評價5S活動和有關(guān)結(jié)果是否符合公司的期限和要求，以及尋求繼續(xù)改善的可能性空間而進行的內(nèi)部自我系統(tǒng)性檢查。

2、目的

使5S管理體系與公司的期望要求一致；作為管理手段，及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正或預防；作為一種改進機制，持續(xù)有效改進完善。

3、特點

系統(tǒng)性——正式的、有序的活動；客觀性——審核的獨立性和公正性；自發(fā)性——企業(yè)出于改善目的而自發(fā)組織。

4、內(nèi)容

5S活動和有關(guān)結(jié)果是事符合計劃的安排；這些安排是否能有效貫徹；貫徹的結(jié)果是否達到目標。審核的范圍：所有部門；實際工作中是否按照規(guī)定的程序和方法。

5、依據(jù)

5S手冊；公司的規(guī)章制度、保證承諾；國家有關(guān)環(huán)境保持法規(guī)。

6、審核的時機、頻度

各部門每半年一次；每月1~2次巡查式審核；發(fā)生嚴重問題有較大整修進行臨時性項目審核。

第五篇：5s管理培訓

5S的起源

5S的沿革

5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效的管理，這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。

1955年，日本的5S的宣傳口號為“安全始于整理，終于整理整頓”。當時只推行了前兩個S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應用空間及適用范圍進一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐漸問世，從而對整個現(xiàn)場管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。

5S的發(fā)展

日本式企業(yè)將5S運動作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟大國的地位，而在豐田公司的倡導推行下，5S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標準化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認識。隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。

根據(jù)企業(yè)進一步發(fā)展的需要，有的企業(yè)在原來5S的基礎(chǔ)上又增加了安全(Safety)，即形成了“6S“；有的企業(yè)再增加了節(jié)約(Save)，形成了“7S”；也有的企業(yè)加上習慣化(Shiukanka)、服務(Service)及堅持(Shikoku)，形成了“10S“，有的企業(yè)甚至推行“12S”，但是萬變不離其宗，都是從“5S“里衍生出來的，例如在整理中要求清除無用的東西或物品，這在某些意義上來說，就能涉及到節(jié)約和安全，具體一點例如橫在安全通道中無用的垃圾，這就是安全應該關(guān)注的內(nèi)容。[編輯] 5S的應用范圍

應用于制造業(yè)、服務業(yè)等改善現(xiàn)場環(huán)境的質(zhì)量和員工的思維方法，使企業(yè)能有效地邁向全面質(zhì)量管理，主要是針對制造業(yè)在生產(chǎn)現(xiàn)場，對材料、設(shè)備、人 員等生產(chǎn)要素開展相應活動。

5S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標準化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨 大作用，是日本產(chǎn)品品質(zhì)得以迅猛提高行銷全球的成功之處。[編輯] 推行5S的作用

1、提高企業(yè)形象

2、提高生產(chǎn)效率

3、提高庫存周轉(zhuǎn)率

4、減少故障，保障品質(zhì)

5、加強安全，減少安全隱患

6、養(yǎng)成節(jié)約的習慣，降低生產(chǎn)成本

7、縮短作業(yè)周期，保證交期

8、改善企業(yè)精神面貌，形成良好企業(yè)文化 [編輯] 5S現(xiàn)場管理法的內(nèi)容

5S起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習慣，是日式企業(yè)獨特的一種管理方法，其最終目的是提升人的品質(zhì)：

? 革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認真的習慣

（認認真真地對待工作中的每一件”小事“）

? 遵守規(guī)定的習慣

? 自覺維護工作環(huán)境整潔明了的良好習慣 ? 文明禮貌的習慣

[編輯] 5S現(xiàn)場管理法：整理

? 將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的:

o o 把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區(qū)分開來； 不必要的東西要盡快處理掉。

目的：

? 騰出空間，空間活用 ? 防止誤用、誤送 ? 塑造清爽的工作場所

生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、待返品、報廢品等滯留在現(xiàn)場，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無法使用的工夾具、量具、機器設(shè)備，如果不及時清除，會使現(xiàn)場變得凌亂。生產(chǎn)現(xiàn)場擺放不要的物品是一種浪費：

? 即使寬敞的工作場所，將俞變窄小。? 棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價值。? 增加了尋找工具、零件等物品的困難，浪費時間。? 物品雜亂無章的擺放，增加盤點的困難，成本核算失準。

注意點：

要有決心，不必要的物品應斷然地加以處置。

實施要領(lǐng)：

1.自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的 2.制定“要”和“不要”的判別基準 3.將不要物品清除出工作場所

4.對需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量及放置位置 5.制訂廢棄物處理方法 6.每日自我檢查 常用的方法： 1.使用頻率法 2.價值分析法 3.定點拍照法 4.紅牌作戰(zhàn)法 5.看板管理法等等 [編輯] 5S現(xiàn)場管理法：整頓

? 對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。? 明確數(shù)量，并進行有效地標識。

目的：

? 工作場所一目了然 ? 整整齊齊的工作環(huán)境 ? 消除找尋物品的時間 ? 消除過多的積壓物品

注意點：

這是提高效率的基礎(chǔ)。實施要領(lǐng)：

1.前一步驟整理的工作要落實 2.流程布置,確定放置場所 3.規(guī)定放置方法、明確數(shù)量 4.劃線定位 5.場所、物品標識

整頓的”3要素“：場所、方法、標識

放置場所

? ? ? 物品的放置場所原則上要100%設(shè)定 物品的保管要 定點、定容、定量 生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品 放置方法

? ? ? 易取

不超出所規(guī)定的范圍 在放置方法上多下工夫 標識方法

? ? ? ? 放置場所和物品原則上一對一表示 現(xiàn)物的表示和放置場所的表示 某些表示方法全公司要統(tǒng)一 在表示方法上多下工夫 整頓的”3定“原則：定點、定容、定量

? 定點：放在哪里合適(具備必要的存放條件，方便取用、還原放置的一個或若干個固定的區(qū)域)? 定容：用什么容器、顏色（可以是不同意義上的容器、器皿類的物件，如：筐、桶、箱簍等，也可以是車、特殊存放平臺甚至是一個固定的存儲空間等均可當作容器看待）

? 定量：規(guī)定合適的數(shù)量（對存儲的物件在量上規(guī)定上下限，或直接定量，方便將其推廣為容器類的看板使用，一舉兩得）

常用方法: 1.引線法 2.形跡法 3.標識法 4.固定容器法 5.紅牌作戰(zhàn)法 6.定置管理法 7.顏色管理法 8.看板管理法 [編輯] 5S現(xiàn)場管理法：清潔

? ? 將工作場所清掃干凈。

保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。

目的：

? ? ? 消除贓污，保持職場內(nèi)干干凈凈、明明亮亮 穩(wěn)定品質(zhì) 減少工業(yè)傷害

注意點：

責任化、制度化。

實施要領(lǐng)：

1.建立清掃責任區(qū)(室內(nèi)、外)2.執(zhí)行例行掃除，清理臟污 3.調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離 4.建立清掃基準,作為規(guī)范 [編輯] 5S現(xiàn)場管理法：規(guī)范

將上面的3S實施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果。

目的：

維持上面3S的成果 注意點：

制度化，定期檢查。

實施要領(lǐng)：

1.落實前面3S工作 2.制訂考評方法

3.制訂獎懲制度，加強執(zhí)行 4.高階主管經(jīng)常帶頭巡查，以表重視 [編輯] 5S現(xiàn)場管理法：素養(yǎng)

通過晨會等手段，提高全員文明禮貌水準。培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習慣，并遵守規(guī)則做事。開展5S容易，但長時間的維持必須靠素養(yǎng)的提升。

目的：

? 培養(yǎng)具有好習慣、遵守規(guī)則的員工 ? 提高員工文明禮貌水準 ? 營造團體精神

注意點：

長期堅持，才能養(yǎng)成良好的習慣。

實施要領(lǐng)：

1.制訂服裝、儀容、識別證標準 2.制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 3.制訂禮儀守則

4.教育訓練（新進人員強化5S教育、實踐 5.推動各種精神提升活動（晨會、禮貌運動等）[編輯] 5S現(xiàn)場管理法的推行步驟

掌握了5S現(xiàn)場管理法的基礎(chǔ)知識，尚不具備推行5S活動的能力。因推行步驟、方法不當導致事倍功半，甚至中途夭折的事例并不鮮見。因此，掌握正確的步驟、方法是非常重要的。

[編輯] 步驟1：成立推行組織

1.推行委員會及推行辦公室成立 2.組織職掌確定 3.委員的主要工作 4.編組及責任區(qū)劃分

建議由企業(yè)主要領(lǐng)導出任5S活動推行委員會主任職務，以視對此活動之支持。具體安排上可由副主任負責活動的全面推行。

[編輯] 步驟2:擬定推行方針及目標 方針制定： 推動5S管理時,制定方針做為導入之指導原則 例一：推行5S管理、塑中集一流形象 例二：告別昨日，挑戰(zhàn)自我，塑造捷虹新形象 例三：于細微之處著手，塑造公司新形象 例四：規(guī)范現(xiàn)場·現(xiàn)物、提升人的品質(zhì)

方針的制定要結(jié)合企業(yè)具體情況，要有號召力。方針一旦制定，要廣為宣傳。

目標制定：

先予設(shè)定期望之目標,做為活動努力之方向及便于活動過程中之成果檢查

例一：第4個月各部門考核90分以上

例二：有來賓到廠參觀,不必事先臨時做準備

目標的制定也要同企業(yè)的具體情況相結(jié)合。

[編輯] 步驟3:擬定工作計劃及實施方法

1.擬定日程計劃做為推行及控制之依據(jù) 2.收集資料及借鑒他廠做法 3.制定5S活動實施辦法 4.制定要與不要的物品區(qū)分方法 5.制定5S活動評比的方法 6.制定5S活動獎懲辦法 7.其他相關(guān)規(guī)定（5S時間等）

8.大的工作一定要有計劃，以便大家對整個過程有一個整體的了解。項目責任者清楚自己及其他擔當者的工作是什么及何時要完成，相互配合造就一種團隊作戰(zhàn)精神。

[編輯] 步驟4:教育 每個部門對全員進行教育

? 5S現(xiàn)場管理法的內(nèi)容及目的 ? 5S現(xiàn)場管理法的實施方法 ? 5S現(xiàn)場管理法的評比方法 ? 新進員工的5S現(xiàn)場管理法訓練

教育是非常重要，讓員工了解5S活動能給工作及自己帶來好處從而主動地去做，與被別人強迫著去做其效果是完全不同的。教育形式要多樣化，講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區(qū)域、學習推行手冊等方式均可視情況加以使用。

[編輯] 步驟5:活動前的宣傳造勢

5S活動要全員重視、參與才能取得良好的效果

1.最高主管發(fā)表宣言（晨會、內(nèi)部報刊等）2.海報、內(nèi)部報刊宣傳 3.宣傳欄 [編輯] 步驟6: 實施

1.前期作業(yè)準備

o o 方法說明會 道具準備

2.工廠”洗澡“運動（全體上下徹底大掃除）3.建立地面劃線及物品標識標準 4.”3定“、”3要素“展開

? 3定：定點、定容、定量 o o o 定點：放在哪里合適

定容：用什么容器、顏色

定量：規(guī)定合適的數(shù)量

? 三要素：場所、方法、標識

1.定點攝影

2.做成”5S日常確認表“及實施 3.紅牌作戰(zhàn)

[編輯] 步驟7:活動評比辦法確定

1.加權(quán)系數(shù): 困難系數(shù)、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)、教養(yǎng)系數(shù)

2.考核評分法 [編輯] 步驟8:查核

1.現(xiàn)場查核

2.5S問題點質(zhì)疑、解答

3.舉辦各種活動及比賽（如征文活動等）[編輯] 步驟9:評比及獎懲

依5S活動競賽辦法進行評比，公布成績，實施獎懲。[編輯] 步驟10:檢討與修正

各責任部門依缺點項目進行改善，不斷提高。

通過對5S管理進行定期的審查，找出不足之處加以改正。

[編輯] 步驟11:納入定期管理活動中

1.標準化、制度化的完善

2.實施各種5S現(xiàn)場管理法強化月活動 需要強調(diào)的一點是，企業(yè)因其背景、架構(gòu)、企業(yè)文化、人員素質(zhì)的不同，推行時可能會有各種不同的問題出現(xiàn)，推行辦要根據(jù)實施過程中所遇到的具體問題，采取可行的對策，才能取得滿意的效果。

[編輯] 5S現(xiàn)場管理法實施要點

整理：正確的價值意識---“使用價值”，而不是“原購買價值” 整頓：正確的方法---“3要素、3定”+ 整頓的技術(shù) 清掃：責任化---明確崗位5S責任

清潔：制度化及考核---5S時間；稽查、競爭、獎罰 素養(yǎng)：長期化---晨會、禮儀守則

[編輯] 5S管理推行口訣

? 整理: 需與非需、一留一清 ? 整頓: 科學布局、取用快捷 ? 清掃: 美化環(huán)境、拿來即用 ? 清潔: 形成制度、貫徹到底 ? 素養(yǎng): 遵守制度、養(yǎng)成習慣

[編輯] 5S現(xiàn)場管理法與其他管理活動的關(guān)系

1.5S是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，是TPM（全面生產(chǎn)管理）的前提，是TQM（全面品質(zhì)管理）的第一步，也是ISO9000有效推行的保證。

2.5S現(xiàn)場管理法能夠營造一種”人人積極參與，事事遵守標準“的良好氛圍。有了這種氛圍，推行ISO、TQM、及TPM就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調(diào)動員工的積極性，形成強大的推動力。

3.實施ISO、TQM、TPM等活動的效果是隱蔽的、長期性的，一時難以看到顯著的效果。而5S活動的效果是立竿見影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活動的過程中導入5S，可以通過在短期內(nèi)獲得顯著效果來增強企業(yè)員工的信心。

4.5S是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，5S水平的高低，代表著管理者對現(xiàn)場管理認識的高低，這又決定了現(xiàn)場管理水平的高低，而現(xiàn)場管理水平的高低，制約著ISO、TPM、TQM活動能否順利、有效地推行。通過5S活動，從現(xiàn)場管理著手改進企業(yè)”體質(zhì)“，則能起到事半功倍的效果。

[編輯] 案例分析 [編輯] 案例一:建筑企業(yè)施工5S現(xiàn)場管理法分析[1]

一、“5S”管理的含義

“5S”管理模式是一種科學的管理思想，源自日本的一種家庭作業(yè)方式，后被應用到企業(yè)內(nèi)部管理運作，是企業(yè)實施現(xiàn)場管理的有效方法。其內(nèi)容包括：整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHIT－SUKE)。在建筑企業(yè)大力推行“5S”管理，能激發(fā)企業(yè)管理潛能，培養(yǎng)出企業(yè)員工良好的工作作風，有效改善企業(yè)的現(xiàn)場管理，使現(xiàn)場變得更加有利于管理，讓企業(yè)的一切都處在管理之中，從而從整體上提高企業(yè)的管理水平，增強企業(yè)的國際競爭力。整理是將現(xiàn)場（包括生產(chǎn)現(xiàn)場和辦公現(xiàn)場）需要和不需要的東西區(qū)別出來，處理掉不需要的東西，達到現(xiàn)場無不用之物。它是樹立良好工作作風的開始。整頓是將整理后需要的東西，安排成有序的狀態(tài)。物品擺放地點要科學合理，還要目視化，使定量裝載的物品做到過目知數(shù)，擺放不同物品的區(qū)域可采用色彩、標記或掛牌方式加以區(qū)別。

清掃包括兩個方面的內(nèi)容，一是保持機器及工作環(huán)境的干凈。對設(shè)備的清掃，著眼于對設(shè)備的維護保養(yǎng)；二是員工不僅要做到形體上的干凈，儀表要整潔，還要做到精神上的干凈，要講文明、講禮貌。清潔是整理、整頓、清掃之后要認真維護，養(yǎng)成持之以恒的習慣，輔以一定監(jiān)督檢查措施，使現(xiàn)場保持完美和最佳狀態(tài)。清潔是對前三項活動的堅持與深入，可消除發(fā)生安全事故的根源，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。教養(yǎng)也稱素養(yǎng)，就是要努力提高公司的整體素質(zhì)，養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風，這是“5S”活動的核心，也是公司企業(yè)文化建設(shè)和人力資源建設(shè)的重要課題。

二、建筑企業(yè)施工現(xiàn)場實施“5S”管理的必要性

1.有利于提升建筑企業(yè)的施工質(zhì)量

通常情況下，項目施工現(xiàn)場情況非常復雜，大多時候是多工種、多工序交叉進行，可能發(fā)生物流不暢、工序矛盾等問題，尤其是相互之間容易造成干擾甚至是影響施工質(zhì)量。實施“5S”管理，能夠解決這些問題。它通過嚴格控制建筑企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理，建立嚴格的質(zhì)量管理體系，成立質(zhì)量管理辦公室，加強對原料采購、運輸、工程招投標、工程施工等過程全方位的監(jiān)測監(jiān)控，提高建筑產(chǎn)品的合格率，避免物流不暢和工序矛盾等問題，提升建筑企業(yè)的施工質(zhì)量。

2.有利于減少建筑企業(yè)的生產(chǎn)安全事故發(fā)生的可能性

長期以來，施工安全問題一直困擾著建筑企業(yè)。實施“5S”管理能夠完善全面質(zhì)量管理（包括從施工隱患的發(fā)生到整改，再到不斷檢查、處理的循環(huán)過程），加強施工現(xiàn)場設(shè)備管理，提高完好率，完善事故分析通報制度，對施工過程中的各類事故無論大小，都要逐項進行分析處理；并實行按施工設(shè)備部件使用周期與日常巡檢動態(tài)發(fā)現(xiàn)問題相結(jié)合的超前維修、預防維修機制，保證設(shè)備的安全運行。

3.有利于減少浪費、降低成本

一方面，通過推行“5S”管理，建筑企業(yè)能夠在整理、整頓階段清理閑置材料，對單位內(nèi)積壓多年的廢舊材料進行了分揀/清理，廣泛開展廢舊物品回收利用工作，減少不必要的浪費；還可以在施工過程中嚴格控制和清理原材料，降低材料成本；同時，對施工現(xiàn)場進行的各項清理工作還能夠減少環(huán)境污染，降低因污染環(huán)境而造成的各種罰款的可能性。另一方面，通過實施“5S”管理，可以縮短項目周期，通過實施整理、整頓、清掃、清潔可以使企業(yè)的管理一目了然，使異常的現(xiàn)象明顯化，避免人員、設(shè)備、時間、能源等造成不必要的浪費。員工修養(yǎng)的提高，協(xié)作精神的加強，物流的優(yōu)化，故障率、事故率下降，作業(yè)合格率提高，項目效率必然就會提高，項目周期也就相應地縮短。

4.有利于提升企業(yè)員工素養(yǎng)

“5S”管理的核心理念是--人造環(huán)境，環(huán)境育人。通過整理、整頓、清掃和清潔，環(huán)境改善了，從而帶動員工素養(yǎng)的提高；并通過素養(yǎng)的提高和習慣的養(yǎng)成，促進環(huán)境的持續(xù)改善。一個人在良好的工作環(huán)境中工作，能相應地提升工作情緒；提升了工作情緒，再加上良好的工作環(huán)境和氣氛，有了高素質(zhì)且有修養(yǎng)的伙伴，彼此之間的團隊精神和士氣自然也能相應地得到提高。從而使得員工的業(yè)務技能和技術(shù)操作水平明顯提高，解決現(xiàn)場實際問題的能力不斷增強。

5.有利于提升企業(yè)形象

在建筑企業(yè)實施“5S”管理的目的是要努力提高建筑公司的整體形象，形成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風。“5S”管理可以改善員工的精神面貌，使組織煥發(fā)一種強大的活力。員工都有尊嚴和成就感，對工作盡心盡力，并可以改善自己的意識形態(tài)，提升企業(yè)形象。建立廢品回收制度，杜絕廢物流入污染環(huán)境，可以改進現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境；通過提升員工素質(zhì)，杜絕隨地吐痰、公共場所吸煙等不文明現(xiàn)象，這些也都可以提升企業(yè)形象。因為整齊、整潔的工作環(huán)境，井然有序的作業(yè)流程，較高素養(yǎng)的員工，可以得到公眾的信賴，為企業(yè)的產(chǎn)品和服務創(chuàng)造出一種良好的消費心理；優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量、安全的生產(chǎn)，可以擴大企業(yè)的知名度，增加投資者或合作者的好感和信心，可以吸引更多人才加入，激發(fā)職工的敬業(yè)精神，創(chuàng)造更高的效率，從而能大大提高企業(yè)的威望。相反，如果施工企業(yè)現(xiàn)場管理混亂，在企業(yè)內(nèi)部無法追蹤不合格品產(chǎn)生的原因和責任人，也無法及時有效地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，交付使用后將給建筑企業(yè)信譽造成無可挽回的損失。

三、建筑企業(yè)施工現(xiàn)場實施“5S”管理的基本原則

1.自我管理原則

建筑企業(yè)施工現(xiàn)場良好的工作環(huán)境不是單靠添置設(shè)備或領(lǐng)導督促實現(xiàn)的，而是由現(xiàn)場人員創(chuàng)造出來的。現(xiàn)場工作人員在為自己創(chuàng)造并維持一個整齊、清潔、方便、安全的工作環(huán)境的同時，也改造自己的主觀意識，提高自己的素養(yǎng)，約束自身的行為，養(yǎng)成對待工作認真負責的習慣。

2.持之以恒原則

“5S”管理開展起來比較容易，甚至可以在短時間內(nèi)取得較明顯的效果，但要堅持下去并且不斷改進非常困難。實施“5S”管理，貴在持之以恒。為了使該項管理能夠長期堅持下去，建筑企業(yè)可以考慮將“5S”管理納入崗位責任制，使每一部門、每一員工都有明確的崗位責任和工作標準。

3.不斷優(yōu)化原則

建筑企業(yè)要強化“5S”管理意識，促使工作人員養(yǎng)成良好的行為習慣，促進其素質(zhì)的逐步提升。在建筑企業(yè)施工現(xiàn)場實施“5S”管理過程中，難免會發(fā)生現(xiàn)場的管理水平波動甚至下降的情況。一個有效的辦法就是將職責分解到班組，以班組為單位定期開展“5S”檢查工作，通過班組對現(xiàn)有狀況的分析來強化管理。要堅持PDCA（Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(處理)的第一個字母）循環(huán)，即要通過策劃、實施、檢查、改進，不斷發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，在檢查考核后必須針對問題提出改進措施，從而不斷優(yōu)化企業(yè)的管理。

4.勤儉節(jié)約原則

在施工現(xiàn)場整理階段，會清理出很多“不要的”東西。這些“不要的”東西并不一定是無用的東西，有的可能是暫時無用的，以后還有用，這種物品應該將其收集起來，存貯在倉庫中；有的可能在這個現(xiàn)場無用，但可用于其他地方；即便是廢物，也應本著循環(huán)利用的原則，變廢為寶；對那些需要報廢的物品，應按報廢手續(xù)辦理，收回“殘值”。

四、建筑企業(yè)施工現(xiàn)場“5S”管理的實施

1.通過多種渠道加強員工的培訓

建筑企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中，要把學習貫穿于企業(yè)發(fā)展的整個過程，建立學習型企業(yè)。因為沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務，而建筑企業(yè)施工現(xiàn)場的工作人員的文化素質(zhì)一般都比較低，他們大部分是農(nóng)民工，對他們進行各種職業(yè)技能培訓工作就顯得尤為重要。對現(xiàn)場的管理者也要進行“5S”管理知識的培訓，只有這樣，他們才能更好地為員工做出表率。在進行“5S”管理的培訓時，不僅要結(jié)合實際，還要有針對性，不搞形式，提高培訓的效果。

2.加強管理者的表率作用

管理者的表率作用對下屬的激勵作用是很大的，建筑企業(yè)的管理者應善于樹立典型，發(fā)揮榜樣的作用。無論是企業(yè)總部，還是異地項目施工現(xiàn)場的管理層，都要有理想，有知識。同時還要制訂制定一系列的公開和保密制度。如：領(lǐng)導干部的工資收入公開；企業(yè)裝修改造等工程項目招標公開；涉及職工切身利益的事務公開等。不管哪一級的項目管理人員，從一開始實施“5S”管理，就要盯緊現(xiàn)場，要不斷發(fā)現(xiàn)問題，并加以指導，必要的時候應該親自為員工做示范、手把手地教，幫助員工糾正不良動作，使其在短期內(nèi)能熟練操作。

3.用“嚴、細、實、恒”的高標準來衡量各項工作

“5S”管理是用高標準的制度規(guī)范操作，并標準化，使職工養(yǎng)成良好習慣，從而提升員工素質(zhì)。這里的高標準包括四個方面的內(nèi)容：一是嚴，即嚴格要求，所有的員工必須嚴格按規(guī)定的內(nèi)容、時間、標準逐日達標，日日清理；二是細，即分工細，各項工作分解量化到每一個人、每一天；三是責任實，即每一項工作、每一件事，大到機器設(shè)備，小到一塊玻璃，都清楚地表明責任人與監(jiān)督人，都有詳細的工作內(nèi)容及考核標準，形成環(huán)環(huán)相扣的責任鏈，做到了獎有理扣有據(jù)；四是恒，即持之以恒，成年累月，百做不厭，一絲不茍。這樣堅持下來，平凡的小事，變成了不平凡的事業(yè)。實施“5S”管理，就是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的過程，并且要善于把成果用制度化的形式固定下來，形成一定的標準來指導日常工作。

4.各級檢查、督促要做到持之以恒

有人認為“5S”管理就是掃掃地、擦擦桌子，其實并不是他們想象的那么簡單，“5S”強調(diào)細節(jié)，但并不代表它是小事。“5S”的操作不僅規(guī)范了物品的位置，而且還規(guī)范了我們?nèi)粘５男袨榱晳T。一個好習慣的養(yǎng)成需要一個長期的過程，管理人員是良好習慣的直接監(jiān)督者，要經(jīng)常檢查，決不能有絲毫松懈，否則將前功盡棄。

5.實行人性化管理，及時解決可能存在的問題

設(shè)立公開欄，公開與有關(guān)“5S”管理的內(nèi)容。一切檢查結(jié)果即時公開，讓員工隨時了解違規(guī)事件，并當場改正；對于執(zhí)行好的員工及時表揚；輪班也要及時召開總結(jié)會，糾正偏差，共同提高；對于職工反映的問題則要及時解決。

6.通過各種手段調(diào)動員工積極性

實施初期，企業(yè)員工經(jīng)常會不理解，也可能做不好，要多與他們交流，使他們真正接受“5S”管理理念，并將其變成自覺的行動。建筑企業(yè)可以通過各種形式的座談、討論等；了解員工所想所思，因勢利導；也可以開辟“5S”宣傳專欄，讓職工暢所欲言，談認識、談體會；還可以張貼漫畫、警示語等，大力宣傳“5S”，營造出濃濃的“5S”管理氛圍。

5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養(yǎng))這五個單詞，因為五個單詞前面發(fā)音都是“S”，所以統(tǒng)稱為“5S”。它的具體類型內(nèi)容和典型的意思就是倒掉垃圾和倉庫長期不要的東西。

5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效的管理，這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。

1955年，日本的5S的宣傳口號為“安全始于整理，終于整理整頓”。當時只推行了前兩個S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應用空間及適用范圍進一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐漸問世，從而對整個現(xiàn)場管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。

5S管理為日貨走向世界立下了汗馬功勞。在日本，你要了解某個企業(yè)是否有生 氣、是否有良好的管理，產(chǎn)品質(zhì)量是否好，首先看這個企業(yè)的5S管理如何

為了有一個安全的、高效的、高品質(zhì)的、人際和諧、精神狀態(tài)朝氣蓬勃的工作現(xiàn)場。為了使本企業(yè)降低成本、按時交貨、服務使顧客滿意。5S是辦好一個企業(yè)的充分而必要的條件。哪個部門沒有正常執(zhí)行5S，就沒有正常的作業(yè)（工作），沒有好的業(yè)績或者沒有生氣。

推行5S，不僅能改善生產(chǎn)環(huán)境、提高產(chǎn)品品質(zhì)，更重要的是通過推行5S能改善員工精神面貌，培養(yǎng)和吸引一流的人才，締造一流的企業(yè)。

本教程系統(tǒng)介紹了5S的定義、效用、實施工具、實施步驟，是企業(yè)以及其它組織提高現(xiàn)場管理的質(zhì)量，改善員工精神面貌，使組織充滿活力的理想教材。

日本式企業(yè)將5S運動作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟大國的地位，而在豐田公司的倡導推行下，5S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標準化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認識。隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。

根據(jù)企業(yè)進一步發(fā)展的需要，有的公司在原來5S的基礎(chǔ)上又增加了節(jié)約(Save)及安全(Safety)這兩個要素，形成了“7S”；也有的企業(yè)加上習慣化(Shiukanka)、服務(Service)及堅持(Shikoku)，形成了“10S“.但是萬變不離其宗，所謂“7S”、“10S“都是從“5S”里衍生出來的