第一篇：《陽光心態與高效執行》心得

參加劉啟正老師《陽光心態與高效執行》講座后，學員感悟

世事萬變，滄海桑田。社會高速發展的主旋律，令我們欣喜而激動。面對機遇和挑戰并存的今天，是養尊處優、固步自封？還是主動地不斷改變、迎接挑戰？將決定著我們每個人的人生價值。劉啟正講師的“塑陽光心態做高效執行”的演講給我們都帶來了無限啟迪，令人茅塞頓開，受益匪淺。

實現觀念的轉變，做一個敢于擔當的人。每個人都有其獨到的處世觀念。所謂世界觀，就是人們對事物發展的基本看法和觀念。事物發展的內在因素、環境的影響和主觀思維的判斷對世界觀的形成至關重要。世界觀也是方法論。一事當前，是事不關己、高高掛起、敷衍塞責？還是躬親必備、嚴謹認真、盡職盡責？其結果將會大相徑庭。劉老師提醒我們；凡事應歸因于內，而不是尋找借口；凡事勇于擔當，而不是推卸責任；人生沒有如果，只有后果和結果。盡管負責任的過程是艱辛的，但它可以給我們帶來覺醒和能力的提升。擔當是一抹品質的綻放，擔當是一種責任的展現，擔當是一份人格魅力的流露。

實現心態的轉變，做一個單純陽光的人。時下，多少存在“世俗泛濫，物欲橫流”之現象。如今，反腐倡廉已經成為常態化的高壓態勢，如何抵制各種形形色色的誘惑而拒腐蝕永不沾？如何實現“無欲則剛，清者至清”？劉老師教育我們：凡事積極、主動、操心、樂觀、包容、敬業；凡事謙卑歸零而不是驕傲自滿、凡事腳踏實地而不是心浮氣躁、凡事心懷感恩而不是理所當然、凡事充滿激情而不是懈怠疲倦。“不以物喜，不以物悲。”“常懷感恩之心，常思自己之過。”“珍惜才能擁有，感恩才能天長地久。”心胸豁達寬廣，不計恩怨得失，不斷加強個人修養，陶冶個人情操，培養良好的職業道德風范，時刻把握時代的主旋律，體現核心價值觀。做到這些，我們就可以成為一個脫離低級趣味的人，就可以成為一個高尚而有道德的人，就可以成為一個有知識、有文化、有理想、守紀律的人。“勿以惡小而為之，勿以善小而不為。”干干凈凈做人，實實在在做事，愿我們人生美麗，一路陽光，一路溫暖！

實現學習的轉變，做一個積極向上的人。劉老師警醒我們：競爭無處不在，職業危機四伏，滿足現狀就是陷阱，沒有危機就是最大的危機！當今，知識更新速度越來越快，職業半衰期越來越短，醫學水平如逆水行舟，不進則退。我們從事的醫學事業是一個崇高的神圣職業，“健康所系，生命相托。”她需要嚴謹認真、一絲不茍的職業態度和與時俱進、開拓創新的職業精神。我們每位醫務人員，都應該以醫院發展為己任，都需要勤奮鉆研，終生學習。醫院的品牌優勢來之不易，需要不斷地開拓創新、精益求精來維護，如果不積極向上，不努力學習，單打獨斗，再輝煌的品牌也會黯然失色！職業精神是醫院持續發展的動力，勤于學習更是職業精神的展現，學習力就是醫院的競爭力。“醫海無涯苦作舟”，醫生應當不斷地學習，塑造良好的職業形象，提升人文素養和專業技能。在身邊學，在書本上學，走出去學，只有通過各種方式的學習才能把醫學理論轉化為實際操作的能力，才能全心全意地去滿足廣大患者的診療需求。也只有時刻培養團隊合作意識，努力減少差錯事故，充分體現職業精神，積極構建和諧醫患關系，才能打造出優勢品牌，從而體現出我們每個人自身的價值所在。

總之，我們應該時刻培養起組織觀念、法制觀念、紀律觀念、全局觀念，崇尚真善美，遠離假丑惡；我們應該徹底革除萎靡不振的“庸、散、懶”，杜絕不盡責任的“推、拖、拉”，以昂揚的斗志和飽滿的熱情，時刻培養起良好的職業風范，時刻培養起完美的團隊意識；我們應該珍惜擁有、志存高遠、愛崗敬業、團結合作，想好的、說好的、做好的，努力實現自我、超越自我。時刻牢記“空談誤國，實干興邦”，時不我待，加壓奮進，從我做起，從現在做起，勇于改變，兢兢業業，求真務實，無私奉獻，不斷提高工作效率，不斷提升執行力度，我們將會遠離平凡，追求卓越，鑄就品牌，創造輝煌！

時勢造英雄，英雄造時勢。讓我們一起謹記劉老師的教誨，用文化統一思想,用制度規范行為,心態陽光，合作奉獻，無愧于美好的時代、事業和人生，救死扶傷，干事創業，轟轟烈烈，精精彩彩，我們的夢想就一定能夠實現！愿光醫的明天會更加美好！

《陽光心態與高效執行》、《做最高效的中層》專題培訓優秀心得征文展示

單位是職工生存與發展的載體，是職工展現自我、實現人生價值的舞臺，單位的發展可以更好地帶動職工的發展；同時，單位的發展也離不開職工的發展，職工的成長與進步可以促進單位的發展，優秀的職工是單位不竭的發展動力。

為培養職工積極健康向上、自信奮發的陽光心態，全面提升職工的執行能力，促進職工的發展與進步，我院于2015年5月12日特邀知名培訓講師劉啟正老師對全院職工進行了《陽光心態與高效執行》與《做最高效的中層》兩場專題培訓。劉啟正老師以幽默的語言、生動的案例、豐富的肢體動作、互動的報告模式向大家傳遞了如何建立陽光心態，如何提升執行力以及如何做高效的中層等職場理念，參加培訓的職工心靈上受到很大啟發，感悟深刻，受益匪淺。

為了鞏固和轉化培訓效果，更好地培養職工的陽光心態，提高職工的執行力，在我院形成健康向上、和諧的工作氛圍，院工會下發《關于開展<陽光心態與高效執行>、<做最高效的中層>培訓心得征文活動的通知》（魯煤泰療工〔2015〕4號）文件，在全院組織開展培訓心得征文活動。本次活動得到全院干部、職工的熱烈響應與積極參與，共收到心得體會68篇，格言語錄294條。經過層層篩選和評委評審，評選出心得體會一等獎3篇，二等獎6篇，三等獎10篇，優秀獎11篇；格言語錄一等獎9條，二等獎13條，三等獎19條，優秀獎20條。

現將本次活動優秀作品進行展示，希望全院職工通過本次展示再次深入學習、領悟培訓內容，積極培養自己的陽光心態，踏實認真工作，努力提高自我執行力，為我院更好發展貢獻一份力量。

獲得心得體會征文一等獎

笑對每一天

誠心待患者 學習《陽光心態與高效執行》有感

生活服務科

閆增平

人生苦短幾十年，工作生活心態伴；

凡事若要獲高效，心態陽光很重要；陽光心態對患者，工作細心不出錯；服務患者似親人，患者滿意是根本；摒棄生硬臉難看，笑臉和氣待病患；不分親疏與貴賤，一視同仁心底寬；生命無價責如天，精益求精保平安；以人為本是理念，真情實意用心干；合理診療很重要，信譽效益都要保；用醫德感動患者，用醫術征服患者。陽光心態對同事，工作生活都有意；同事長處要學習，同事短處要包容；同事有難要幫助，同事過失要體諒；同事就是好戰友，同事就是好搭檔；同事間相互學習，切忌不相互詆毀；同事間相互幫助，切忌不相互拆臺；同事好似一雙筷，相互配合與關愛；孤掌難鳴是真理，相互協助是真諦；

同舟共濟院興隆，你我大家共安寧。

以陽光心態 做高效中層

績效辦

趙曉梅

5月12日，參加了醫院組織的題為《陽光心態與高效執行》、《做最好的中層》的培訓課程，劉啟正老師以幽默而又富有哲理的語言、生動而又發人深省的案例故事，在歡笑之余，讓我感受了又一次思想的洗禮，也更加堅定了信念、明確了自己的努力方向，即—— “以陽光心態，做高效中層”。

一年前，工作需要，我離開了熟悉的臨床護士長崗位來到了績效管理辦公室，工作的跨度之大讓我有些措手不及，短暫的迷茫、不安過后，我發揚多年來養成的自學習慣及“創二甲”以來的拼搏精神，在院領導及各位績效考核小組成員的幫助下，多方求教，刻苦學習，盡快掌握了新工作需要具備的基礎知識，邊學邊干，比較順利地的落實了2014年醫院績效考核方案，制定了2015年考核方案，自己也考取了中級經濟師的資格證書。

我很欣慰地意識到角色的轉變之所以比較成功，新的工作之所以比較順利，緣于自己擁有比較好的心態，能夠及時調整角色，找準自己的位置，腳踏實地，克服困難，盡心竭力去尋找解決問題的方案，達到了比較滿意的效果。

但是，通過自己一年多來對工作的認識與學習，我深深地知道績效管理對醫院來說可以是非常重要的一項工作，做得好了，可以有效引導全院職工改進服務流程與效率、提升患者及社會滿意度、提高經濟收益、合理分配人員薪酬、有效調動全體員工的工作積極性，最終達到醫院良性發展與成長的目標。我認識到自己現在的工作與理想的目標存在太大的差距，個人能力存在太多的不足，深感要做好這項工作任重而道遠，有時難免會有畏難情緒，并為自己找借口——“我本來就不是專業人員”。

這次培訓對我有很大的觸動，之后我又讀了一遍《做最好的中層》一書，掩卷思考，捫心自問，要做一個合格的、高效的中層，我盡自己最大努力了嗎？真的做到“自動”“自發”了嗎？不可以有更大的提升了嗎？我無法立刻給出肯定的答案。

我深為自己的消極想法感到懺愧，是的，“不要給自己找任何借口”，也許領導沒有給我提出過高的要求，也許同事們對我沒有過多的期待，但我知道自己與目標的差距，怎樣在看到困難的同時不要被困難嚇倒，明確目標的同時又不不急功近利，在不斷的積累中尋求工作的突破口，這應該是我今后相當長一段時期努力的方向。

第一、堅持不斷地學習。雖然過去的一年多來，學習了一些急需的相關知識，但很多只是了解一些皮毛，要達到融會貫通，學以致用需要更深入而持續地學習。學習掌握國家醫療改革及與績效相關的政策法規；學習了解各上級及兄弟醫院的先進做法；學習成本核算及相關的財務知識；學習各種管理工具的應用方法，對每個月的財務報表進行分析總結。總之，只有不斷學習、持續提升自己的業務能力，在需要的時候，才有可能為院領導的決策提供有益的參考，有效履行自己的職責。

第二、積極有效地溝通。有效地與上級溝通，正確理解醫院決策目標及方向；積極與科室溝通，了解存在的問題及需求，并向相關領導反映，尋求解決方案，起到橋梁紐帶的作用，促進考核方案的有效落實。

第三、尋求高效地合作。過去一年來的工作是在財務、信息等科室的大力幫助支持下完成的，在今后的工作中，我要繼續虛心向相關科室請教，并取得大家的支持與幫助，爭取使工作質量持續地改進、有效地提高。

要克服困難、做好工作，陽光心態是必不可少的，有了陽光心態，我們就會以積極的心態看待他人；有了陽光心態，我們的工作就會充滿動力；有了陽光心態，就有勇氣克服種種的困難和挫折。我的努力目標——以陽光心態，做高效中層！

做最高效的中層演講會有感

急診科

趙洪友

聽完劉啟正《做最高效的中層》演講1月后，再次打開當時所做筆記，靜下心來，對照講者的內容，聯系自己的實際工作，想法頗多。

首先，對科主任的角色定位更加清晰。以往認為科主任是一個小單位的領導，醫院發展的好壞、速度等于己無關，把急診科的事情辦好就可以了。換言之，本人在這之前狹隘的認為科主任只對下負責。通過本

次聆聽演講會，我的觀點有了轉變：中層處于醫院高層與基層之間，科主任不但要對下負責，也要對上負責。作為醫院中層的科主任，要把院領導的決策、計劃、目標、想法變為現實，也要把急診科醫護人員的理想變為結果。處在當腰位置的我，要腰桿挺直，強有力的把醫院高層的各項策略實現好，帶動相當于四肢的急診醫護人員完成各項任務，并在不斷發展的過程中，變得越來越粗壯，只有這樣才能讓療養院的這顆巨人逐漸強大，我們的生活變得越來越美好。

其次，進一步提高中層的執行力。

有人統計，醫院成功的關鍵因素中，30%靠機遇，30%為策略，40%靠中層干部執行力！執行是一種紀律，是高層策略不可分割的一環，執行是中層管理人員的首要任務，執行必須成為醫院文化的核心。從下屬名人的論點進一步說明了執行力的重要性：平安保險的馬明哲認為核心競爭力就是執行力；聯想的柳傳志認為執行力就是任用會執行的人；邁克·戴爾對執行力的解釋更為明確：執行力就是在每一環節力求完美，切實執行。從上可以看出，中層的執行力何等重要，它不僅反映一個科室的各方面的發展情況，更是醫院健康發展的有力保障，中層的執行力不夠，醫院的發展將成為空談。那么，為了科室發展，更為了醫院的將來，結合本次講座以及創建二級甲等醫院的收獲自己將在以下方面進一步提高：

第一、學會傳達。對上級交辦的各項任務傳達布置時要做到：目標明確，標準明確、時間明確。

第二、具體行動。要分工明確，責任明確。

第三、實時檢查。在檢查過程中，善于發現問題，解決問題，反映問題。對行動好的同志及時表揚。行動欠缺的同志敢于批評指正。

第四、總結。在不斷總結中，及時修正行動方案直至最終保質保量的完成任務。

獲得心得體會征文二等獎

醫院中層的困境與出路

特檢科

唐光軍

中層，顧名思義，上有高層，下有基層，承載上傳下達使命，理順上中下之間關系，為單位事業發展貢獻自己的中堅力量。中堅，說明了中層的重要性，高水平的中層能夠使醫院高層的發展策略和目標細化到基層貫徹落實，積極推動各項工作順利開展，水平低的中層阻斷了高層與基層的一脈相承的聯系，為醫院發展帶來種種困難甚至產生災難性后果。所以，醫院中層問題對于醫院發展顯得頗為重要。

然而，現今很多醫院中層存在這樣那樣的問題，成為制約醫院醫療安全和服務質量的重要因素。

首先，醫院中層受傳統醫院管理模式的影響，思想僵化，缺乏創新發展意識，對上級領導提出的戰略決策了解不深不透，在管理工作中忽視對戰略決策的分解實施，隨意性強，嚴重影響醫院的正常運轉。

其次，醫院對于中層的績效考核機制不健全，不能對中層的工作進行有效的監督和管理，在某種程度上造成很多中層消極落實上級領導下達的政策文件。

再次，醫院科室之間的經濟利益不均衡，績效分配方式不合理，影響了中層工作的積極性。

最后，醫院工作過程中，缺少對中層的執行文化教育和專業管理知識培訓，使很多中層覺悟較低，作風浮躁，工作責任心不強，工作質量和效率不高，與基層職員之間的工作配合不好，導致最后影響醫院決策目標的實現。

由此可見，培養優秀中層的環境、醫院中層自動自發的積極上進以及必要的制約獎勵機制是培養醫院中堅力量的重要因素。

１、注重醫院中層的選拔工作。通過調查、考核、競聘等方式切實把德能兼備的人推到中層管理崗位。

2、醫院中層要明確自己的角色分工和職責權限，積極學習有關理論知識，不斷實踐探索適合實際的管理方法，提高自己管理水平。

3、提高醫院中層的綜合素質。中層干部的個人素質在一定程度上影響了執行力的高低，為了保證醫院管理的有效性，就必須通過教育培訓提高中層的綜合素質。

4、建立健全的中層管理制約機制。制定科學有效的制度，用以規范中層領導的管理行為。對中層領導的業績進行量化考核，獎罰分明，進而提高中層領導工作的積極性。醫院要對相關的規章制度進行宣傳，保證制度的貫徹實施。

醫院中層的水平高低直接影響醫院的發展前途，所以，醫院應該加強對相關中層的教育培訓，不斷提高中層干部的綜合素質和從業水平，不斷增強管理質量，切實提高醫院核心競爭力。

做一個有效執行的中層

辦公室

朱紹斌

通過參加這次《陽光心態與高效執行》和《做最高效的中層》專題培訓，使自己獲益頗多，也更堅定了我今后做好本職工作的信心和決心。我將始終秉持“沒有任何借口”的行為準則，自動自發，努力做一個高效的“執行者”。

一、認知角色，定好位

1、始終做到對領導負責。要當好管理者，先當好被管理者；做好人，不做老好人；代表的是單位不是個人；只能到位，不能越位；善于換位思考，嚴以律己。

2、保持與中層的密切合作。中層之間既有共同目標，又有各自分工，要做好“潤滑劑”，深化配合與協作，助推各項工作順利開展和有效執行。

3、提升團隊凝聚力。加強溝通與交流，一句贊美的話勝過一劑良藥，而傾聽比說更重要。敢于授權并善于授權，用人之長，容人之短，不僅有利于調動職工的工作積極性，也有利于提升整個團隊的戰斗力和執行力，確保各項工作任務落實到位。

二、有效執行，強化團隊合作

1、有效執行。無論多么正確的決策，多么嚴謹的計劃，若不能有效地執行，都是美夢一場。因此，作為我們中層管理者而言，要有一種主人翁的姿態，把單位的事當成自己的事來做，對自己所從事的工作多一份關心、多一份熱心、多一份細心。凡事有條件要去執行，沒條件也要毫無借口地創造條件去執行。

2、信任是團隊合作的基石。我始終告誡自己：牢記職工都是好的，守紀律也要講人情；“合”才能生“力”，牢記幫助職工成功，自己才會成功；讓職工有了努力方向和奮斗目標，團隊才更具凝聚力，更加堅不可摧。

三、超越自我，集中精力做好每一件事情

通過這次培訓使我真切感受到：一個好的執行者，除了有能力外，更要提升自己做人的修養，只有不斷超越自己，才能逐步走向成功。

1、學無止境，學習是進步的加速器。堅持向領導學、向同事學；學做人做事，懂得包容、感恩；學會堅持，腳踏實地，勇于擔當；積極主動，做到“眼中有事、心中有事、手中有事”，堅持每天進步1%。

2、注重細節，自動自發，超越從小事做起。明確工作崗位目標責任制，抓住重點，分清主次，做事要細節到位，把復雜問題簡單化，簡單問題清晰化。執行領導交辦的任務沒有最好只有更好，做到說干就干，馬上就辦，立即行動，決不拖延。

3、感知危機，懂得敬業，敢于擔當。每個人的能力都是有限的，在平凡的工作崗位上，踏踏實實做事，老老實實做人，用他人之長補自己之短，養成良好的合作習慣，以平和之心做謙和之人，敢于擔當，有效執行，落實到位，才能更好的完善自己，發展自己。

心向陽光、感恩惜福、快樂工作

---參加《陽光心態與高效執行》培訓有感

婦產科

劉金美

2015年5月12日下午，我認真聆聽了院工會組織的題為《陽光心態與高效執行》和《做最高效的中層》全員培訓課程。

我對劉啟正講師的《陽光心態與高效執行》課程感觸頗多，從理論層面上真正領悟了“陽光心態”的真諦，“健康、積極、進取”的“陽光內涵”，以及更好地用“感恩、惜福、寬容、珍惜”的心態善待自己、善待家人、善待同事，正確對待工作生活的壓力，以陽光的心態科學釋放壓力，提高快樂感、滿足感和價值感，科學把握工作責任意識、團隊意識與溝通合作意識的關系。

劉啟正教授獨到而深刻的講座讓我認識到調整心態、忠誠事業的重要性；更加堅信事事要積極向上、腳踏實地，勇于擔當，要善于包容，懂得感恩，珍惜領導的信任；而不是心浮氣躁、自以為是、尋找借口、推卸責任；更重要的是面對挫折永不言棄，以陽光的心態全力以赴，不斷提升執行力，提高自己的服務水平。

工作中盡量做到不帶情緒，面對挑釁，我始終秉承“不是我沒氣生，我就是不生氣”。如果心態不陽光，工作起來就會怨天尤人，這也不稱心，那也不如意，一樣的完成工作，何不端正自己的心態，以陽光的心態對待，快快樂樂地去工作呢？為自己準確定位，珍惜自己的崗位，不比、不攀、不等、不靠，學會快樂的工作，這不僅能提高工作效率，而且還能傳遞正能量，進而給更多的人帶去快樂。

生活上要由“阿Q”精神，向下比較，“比上不足，比下有余”，當你的親人、家庭不幸時，或許還有人比你可憐多少倍；面對工作不稱心，長期疲勞工作，期望值落空，先進評比沒有份，受冤枉挨批評等等，要換一種心態去對待。你向右看是一堵墻，向左看也許就是一扇窗，外面風光無限。種下一株玫瑰，你可以欣賞花的艷麗，不要糾結花的刺；走在下雨天，你可以感受賣傘人的喜悅，不要糾結賣鞋人的無奈。擁有積極心態，心里就會想得開，心胸也就會豁達，就能妥善對待、處理，心情舒暢。

人有能力固然重要，但“常懷感恩之心”“對上級服從”更重要，對身邊所有的人和事物，都要有感恩的心，不是一定有人幫助過你才能感恩。如果你有人欺騙了你，那就感恩他增進了你的見識；如果你有人處處為難你，那就感恩他督促你更完美，這將是你花錢買不來的財富。

以前總是常常羨慕別人，聽過《陽光心態與高效執行》課程后，仔細想來，其實真的沒必要羨慕別人，始終活在別人的陰影下，感覺太辛苦。至少有關心我們的家人，還有朝夕相處的同事、朋友，把現在的經歷當成是自己的一種成長，去認真面對，也就不存在所謂的不適應，珍惜眼下、平靜接受，認真做好本職工作，真心關愛值得關心的每一個人，生活的真諦就是：活在當下，知足常樂。

感恩院領導給我們學習的機會，給我們分派工作的機會，我們珍惜每次機會，建立積極的價值觀，服從、執行為先導，獲得健康的人生，釋放強勁的影響力。

在日后的工作中，我將始終保持陽光心態、感恩惜福、快樂工作，感召他人，努力提高自己的人生價值，與煤療一道成長。作為婦產科主任，以團結和帶領婦產科全體人員，打造一流的團隊，規范科室的發展，杜絕差錯事故，努力降低風險，積極構建和諧醫患關系為己任，為煤療服務優勢品牌建設，奉獻一份微薄之力。

遠離負能量，獲得正能量，積極向上！

內一科

張艷

近段時間，總是聽到很多負面的東西，本不想聽，但正應了那句“人就是喜歡看熱鬧”，當然也喜歡聽熱鬧，就跟風一樣的一起吐槽、抱怨。消極、倦怠往往像“病毒”一樣漫漫侵入人心。若你稍不留心，自己也可能卷入負面能量的漩渦。因此，管理好自己的情緒，努力做到不吸收、不生產、不傳播！對自己負責、對他人負責，對我們生活的環境是非常重要的。

遠離負能量，獲得正能量，積極向上！這取決于我們的思維方式，也就是看問題的角度。譬如在護理工作中，我們會遇到各種各樣的患者，多數患者可以理解支持我們，當然，也有會有個別患者，會對我們的工作表示種種不滿。作為一名護士，該怎么樣去面對？是以怨抱怨？還是用我們的微笑與患者溝通？用我們的正能量去化解？若是以消極的能量去面對，就算不當面與患者發生沖突，也會在同事之間不斷的抱怨這個患者的種種“惡行”，導致其他人也會在與其溝通或進行護理操作時產生抵觸、反感。而保持積極心態的人，會視其憤怒為一種健康反應，站在患者的角度，設身處地的為患者想想，分析一下患者的憤怒都有什么原因的，此時的我們不能失去耐心，要學會傾聽，學會理解，盡量讓患者說出焦慮或不滿，從中了解他們的需求，努力地與患者溝通，緩解患者心理壓力，解決問題，穩定患者的情緒，用自身的滿滿的正能量去影響患者，平復患者心情。這才是我們應該做的。也是我們為之努力的。

工作中誰沒有壓力，成天抱怨，自憐自艾，讓本來安心工作的人也被負面情緒所困擾。抱怨是一個科室中最易傳播、輻射最快、最廣、最具殺傷力的負能量。抱怨讓自己和他人陷入負面情緒中，消極怠工，一個人也許會傳染一個科室。每天在這樣的環境下工作，會讓我們身心疲憊，反之，用我們的陽光心態去面對生活與工作，把我們的積極心態帶給患者，帶給身邊的每一個人，讓生活、工作的環境充滿正能量。開心，快樂的工作。

所以，請謹記，遠離負能量，獲得正能量，積極向上！

陽光心態成就未來

推拿按摩科

張德亮

在院領導的精心安排下，我有幸學習了《陽光心態與高效執行》的系列內容。結合本專業知識，認真思考、融會貫通，我有了更深刻的理解。下面與大家交流一下我的學習感悟與心得體會。

一、陽光心態，是身體健康的基礎。

中國傳統文化源遠流長，作為精華之一的中醫學，在幾千年前對心態的重要性就有了深刻的認識。《素問·舉痛論》篇有云：“百病生于氣也，怒則氣上，喜則氣緩，悲則氣消??勞則氣耗，思則氣結。”那時人們已經認識到人的情志，對機體產生諸多病理性影響。人之七情，不外乎“心”的主宰。“心者，君主之官，神明出焉。”人的精神、意識都可以歸于神明，而人的心境、心態則是神明的外在體現。只有心態平和，氣血才會調和，人體才得以保持陰陽平衡的狀態。

當代，中國平衡針灸創始人王文遠教授，也一再強調心態對身體健康有著舉足輕重的作用。他總結出：“平衡心理是健康長壽的核心，是家庭穩定的關鍵，是社會和諧的基礎。”作為一名醫務工作者，通過本次學習，我深切的認識到保持陽光心態的重要性。

二、陽光心態，是醫患溝通的橋梁。

我們只有把自己的心境，調整在一個更高的層面，以陽光的心態充實自我，以陽光的狀態接診患者，才會體現出我們對患者的人文關懷，體現“以患者為中心”的服務理念。同時，我們還需要把這種陽光心態傳遞給患者。幫助他們把身心調節到最佳狀態，以陽光的心態對待病情，積極主動地配合治療，爭取早日康復。患者心理上的認可、行為上的配合，將會提高我們的臨床治療效果。

三、陽光心態，需要堅守責任。

既然患者選擇了我們，作為醫務工作者，我們就有義務對其健康負責。這不單單需要責任心，還需要我們不斷學習，不斷更新知識結構，逐步提高自己的技術水平，以最少的代價換取患者最大的健康。

對于集體，我們應該放下“小我”的束縛，一切以大局為重，因為這與我們每人息息相關。只有“團隊”好了，我們的才能，才會得到最大水平的發揮。

人在社會，要明白，我們都是其中的重要參與者，不能只以局外者的身份旁觀。只有我們自己好好去履行了，社會才會和諧。我們應懷著陽光心態去奉獻社會，這是我們的責任，也是應盡的義務。

四、陽光心態，是我們高效執行的前提。

每名員工都是醫院大家庭的重要組成部分，我們應該給自己準確定位。以領導的正確決策為指導，服從領導的意志，一切以工作為要，共同營造出美好的工作氛圍。每位成員都應堅守自己的崗位，充分調動個體的能動性，最終形成一股凝聚力，為集體創造出最大的財富，實現自我的人生價值。

愿我們共同努力，使我們的醫院成為“陽光一般的存在’。讓每一位患者和員工都沐浴在溫暖的陽光下！

做高效的中流砥柱

影像科

孟軍

近日有幸參加了劉啟正老師“做最高效的中層”的培訓，生動的講課使我感悟深刻，對許多道理有了更新的、更深刻的認識。做為一名中層管理者，如何成為醫院發展的中流砥柱，擔起醫院發展的重任，實在是一門大學問。

中層在一個單位中起到承上啟下的作用，科室主任既是院政策的執行者，也是一個小團隊的領導者，但首先是一名執行者，必須具備良好的執行力。要做到這一點首先必須在思想上與領導保持一致。科主任應充分認識醫院目前發展的大環境，認識院領導對醫院發展的規劃，站到一定高度來了解院內的各項政策出臺的必要性、重要性和唯一性，不能僅僅局限于自己科室的利益，甚至自己個人的利益，正所謂“不謀全局者，不足以謀一域”。思想統一后，其次就是完成任務的效率，即按時保質保量地完成任務。根據院內大政策制定出科室小政策，制定目標，具體規劃，帶領團隊完成任務。這里體現出的是科主任的工作能力。做不到以上兩點，科主任本身就成了醫院發展的阻力，壞了全院發展的大事。

良好的執行力絕不僅僅是科主任做好自己就可，科室的整體戰斗力才是完成任務的關鍵。科主任首先要把院領導的思路傳達至每一位員工，使全科室領會精髓，在思想上高度統一起來。其次在具體工作時發動大家各自的專長，緊密團結合作，這里很關鍵的一步就是科主任是一個團隊的領頭羊，自身的一言一行，都會對團隊成員產生莫大影響。要當好這個領頭羊，就需要時刻站在隊伍的最前方，時時嚴于律己，處處以身作責，為大家做好標桿。龍生九子，各不相同，科里難免會有不統一甚至一點負能量，科主任要懂得以力制人、以勢迫人、以情感人，以德服人，使大家都能不斷進步，使整個團隊始終充滿溫情，充滿活力，充滿向心力，充滿前進力。

我們影像科這些年發展迅速，設備不斷更新，承擔了常規醫務活動和查體工作的艱巨任務，但從未在院領導面前叫過苦，全體科室人員步調一致，克服各種困難，圓滿、高效地完成院領導布置的各項任務，同時還大力支持了兄弟科室的工作。

衷心希望我們影像科能通過努力，成長為一個強大的團隊，為院發展出力，做醫院發展的中流砥柱。

獲得格言語錄征集一等獎

總務科

1、腳踏實地，做最好的自己。

2、用我的雙手，洗出一片晴天。

3、平凡的工作，用不平凡的心態來努力完成。

4、像螺絲釘一樣，堅守自己的職責。

5、以我之努力，還污水以清白。

保衛科

宋濤

高效執行來源于堅定的思想和不折不扣的服從，完成好上級賦予的任務是高效執行最好的體現。

院部

楊少泉

1、優秀的管理者，不僅為組織創造豐厚財富，關鍵是要留給組織一種可以傳承的內部驅動的文化。

2、善良、寬容、真誠、感恩是立人做事之根；貪婪、狹隘、自私、嫉妒是怨天尤人之源。

3、相信自己、用微笑迎接生活和工作中的各種考驗；激勵自己、用行動和努力來證明自己不比別人差；鼓舞自己、讓自己保持一顆上進的心；磨練自己、讓自己的心性保持平和；完善自己、讓自己盡量達到完美。

獲得格言語錄征集二等獎

辦公室

朱紹斌

1、領導的決策是我們的行動指南，中層干部的有效執行是我們的堅強磐石，廣大干部職工的自覺行動是我們事業持續發展的活力之源。

2、人與人之間學會包容，方能贏得尊重和認可；人與人之間懂得相互欣賞，才會贏得贊美和掌聲；人與人之間唯有放大心胸，學人之長，容人之短，才能凝聚正能量，實現事業共同發展。

生活服務科

閆增平

1、用淡定的心態對待擁有和榮譽，用堅持和學習面對不足與失敗！

2、用醫德感動患者，用醫術征服患者。

3、爭做一個積極上進有眼光優秀員工：不斷增長自己的工作經驗，努力學習業務技術知識，提高強化自己的專業技能，廣聚自己誠信和諧人脈。

外一科

杜軍

珍惜醫院平臺，秉承院興我榮；恪守仁誠勤和，共創卓越醫院。

急診科

許濤

1、只有實現醫院騰飛夢想，才能創造個人成功奇跡。

2、對待工作不找任何借口，執行命令多尋質量關鍵。

3、事事處處遵原則，時時刻刻守紀律。

財務科

王建華

高效執行的總方針: 該說的要說到、說到的要做到、做到的要見到。

外二科

張靜

1、忠于職守：具有飽滿的工作熱情，認真負責的態度，勇于奉獻的精神和樂于創新的意識。

2、盡職盡責：做好本職工作就從現實做起，勇于主動承擔工作責任，盡心盡責，注重自身能力培養，加強學習，提高業務能力，提升自身綜合素質。

3、樂于奉獻：在平凡的工作崗位上，盡自己所能圓滿完成自己的工作任務，盡到應盡的職責，對工作問心無愧，本身也是一種奉獻。

陽光心態與高效執行心得體會

2015年5月單位組織了集中學習培訓，此次學習劉啟正教授的《陽光心態與高效執行》受益匪淺。無論對工作還是對家庭及處理社會關系都大有益處，在此就自己的感悟簡單總結一下.一、劉教授說的如何擁有并保持陽光心態？知足、感恩、達觀。非 知足而不能長樂，保持一顆平常心、知足心、感恩心。在任何單位、任何崗位都要覺得來之不易，應懷著感恩的心加倍珍惜，付出必有回報，領導和同事不會看不到。凡事腳踏實地，任何時候都不要放棄學習的幾會，這樣才能與時俱進，跟上時代的腳步。要學會適當的彎曲讓生命更有彈性。對國家對單位要忠誠敬業。遇事多找找自己的原因而不是尋找借口，少說話多做事，說到做到，不能做自己喜歡的，就做自己能做的。改變不了環境就適應環境，凡事樂觀、包容、凡事積極、操心。放大心胸格局容納別人的長處與短處。

二、作為中層干部如何在工作中做到高效執行？在工作中找準位 置作為一名中層于部。對領導安排的事要做好傳達，講清結果，說明白領導讓做什么，做到什么程度，什么標準，什么時間做完，要鎖定責任，精確分工，并做好檢查。對領導安排的事不論是否理解都要執行，因為不同層次的人考慮事情的角度是不同的，不理解時在做的過程中去慢慢理解。用正確的態度和方法去做事。為領導分憂，做精品員工。有事需要同事幫忙時要用請求的態度，因為請求的本質就是尊重，別人有事時要積極

配合。對本科室人員要學會引導其工作，并且關愛他們。每日上班時要做到眼中有事，心中有事，手中有事。上一天班就要創造一天的價值，不要抱著混日子的心態，不然哪天日子就把你給混了。

通過本次學習使我的心境豁然開朗，一個人之所以快樂，不是因為她擁有的多，而是因為他計較的少。做人要無愧于良心。無愧于薪水。在日后的工作中，我將始終保持陽光的心態，感恩的精神，照亮自己，感召他人，努力提高自身修養與單位一道成長。

劉啟正《陽光心態與高效執行》講座語錄

時間：2015-04-28 15:26:37 作者：李明寶 轉載

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1.我工作的品質就是我做人的品質，我工作的品質不好，就證明我的人品不好。

2.當我感覺不舒服的時候，就是我成長的時候；當我感覺很舒服的時候，就是我落后的時候。

3.我是一切問題的根源，有錯都是我的錯，凡是結果不夠好，都是因為我還不夠好，當我改變以后，結果自然改變；

4.使我痛苦者必使我強大，使我痛苦的人是我生命中的貴人，使我痛苦的事是我生命中的貴事，都是給我的生命加力的。

5.上班不是拿工資的理由，優秀的員工用結果說話，拿沒有結果的酬勞是一個人的恥辱；

6.醫院請你來是為了解決問題而來的，誰解決的問題多，誰的收入就高，誰解決的問題多，誰的機會就多。

7.私下說醫院不好，就等于說自己不好，因為醫院是自己選的；

8、私下說醫院不好而又到醫院上班，這是在出賣自己，證明你只有資格在這樣醫院上班，這是在出賣自己的肉體和靈魂。

9.你把醫院當旅館，醫院把你當客人，你把醫院當成家，醫院把你當家人。你今天為醫院操心，醫院才會為你的明天操心，優秀的員工要和院長比操心，以院長的心做好員工的事。

10.工作不敬業未來就可能失業，好好做事，泥飯碗會變成鐵飯碗，不好好做事，再好的碗也會變成一只破碗；

11.做人要無愧于良心，做事要無愧于薪水，人在做事天在看，頭頂三尺有神靈。

11.一人之所以快樂，不是因為他擁有的多，而是因為他計較的少；一個人之所以痛苦，不是因為他擁有的少，而是因為他計較的多；

12.當你的心胸寬了，事情就變得小了；當你的心胸窄了，事情就變的大了；

13.只有沉住氣，才能成大器；只有沉下去，才能浮上來；

14.沒有“應該”，只有“感恩”，別人為我做的一切我必須感恩，我為別人做的一切都是對別人感恩的回報。

15.每天反省自己，我今天哪里做的好，我哪里還可以做的更好；

16．領導是用來服從的，不是用來挑戰的，優秀的員工要做領導的助手，而不是領導的對手，領導身上的不足是我存在的價值。

17單打獨斗的年代已經過去了，抱團打天下成為必然趨勢，唯有合作才能大作，攜手才能共贏；

18.一個人之所以有價值，是因為醫院為你搭建了平臺，所以不要自傲。

19.再偉大的人別太把自己當回事，人應該把事當回事；我是誰不重要，我做的事才重要。

20.一個人所擁有的一切，都是用他的失去換來的，在收入和榮譽的背后是他大量的付出。

第二篇：培訓心得(陽光心態與高效執行)

培訓心得

熱烈的掌聲又一次響起來，劉啟正老師關于陽光心態與高效執行的培訓結束了，大家都還依依不舍，沒有完全從課堂里的氛圍走出來。經過劉老師的培訓，我也感慨很多，有很多的體會與心得，下面我主要把我體會最深的三個方面與大家分享一下。

一、凡事要勇于擔當，而不是推卸責任。單位請你來就是為了解決問題，而不是制造問題。在日常的工作中，我們要敢于發現問題，解決問題，做問題的終結者，而不是問題的制造者，也不是問題的傳遞者。我們很多人都可能說個這樣一句話，我也不知道，你問領導吧，把問題推給了領導，而不是說交給我吧，我沒問題，出了事我負責，其實負責的過程就是能力提升的過程，也是勇于擔當的過程。我很欣賞劉老師說過的這一句話，負責就要克服困難，克服困難就會遇到痛苦，使我痛苦者必使我強大，使我痛苦的人是我生命中的貴人，使我痛苦的事，是我生命中的貴事。二、一切都是我的錯，有錯都是我的錯。這其實是一種自我覺醒的關鍵點，就是我是根源，凡事歸因于內，不找借口。舉一個例子，晚上回家，我媳婦說我怎么這么晚回來，又去干嘛去了，又去喝酒去了？我本想給她解釋說我去街上買了

點東西，回來晚了，但想到劉老師講的，我馬上說，對不起，媳婦，一切都是我的錯，我沒有事先給你說一下，去街上買東西去了，請你原諒。媳婦不像以前那樣說個不停了，而是說態度很好，下不為例。看看，一場可能的暴風雨就這樣過去了。所以說，凡事歸因于內，找自己的錯，能化解很多的矛盾。

三、凡事心懷感恩。感謝社會給我們一個安全穩定的社會，感謝聯社給我們一個可以施展自我的平臺，感謝領導給我們的肯定，感謝同事對我們的幫助，正是因為有了他們的幫助我們才能一步一步的成長，才能過好我們的生活，常懷一顆感恩之心吧。

經過對陽光心態塑造與高效執行的培訓，使我更加深刻的認識到陽光心態的重要性，陽光心態是知足、感恩、樂觀開朗的一種心態，是一種健康的心態。高效執行是堅持服從，找方法不找借口的執行力，是一種能力的體現。通過本次學習，在今后的工作中我爭取做一個積極樂觀、干事高效的員工。

個人金融部：張晨光 2015年3月17號

第三篇：陽光心態與高效執行心得體會

陽光心態與高效執行心得體會

2015年5月單位組織了集中學習培訓，此次學習劉啟正教授的《陽光心態與高效執行》受益匪淺。無論對工作還是對家庭及處理社會關系都大有益處，在此就自己的感悟簡單總結一下.一、劉教授說的如何擁有并保持陽光心態？知足、感恩、達觀。非知足而不能長樂，保持一顆平常心、知足心、感恩心。在任何單位、任何崗位都要覺得來之不易，應懷著感恩的心加倍珍惜，付出必有回報，領導和同事不會看不到。凡事腳踏實地，任何時候都不要放棄學習的幾會，這樣才能與時俱進，跟上時代的腳步。要學會適當的彎曲讓生命更有彈性。對國家對單位要忠誠敬業。遇事多找找自己的原因而不是尋找借口，少說話多做事，說到做到，不能做自己喜歡的，就做自己能做的。改變不了環境就適應環境，凡事樂觀、包容、凡事積極、操心。放大心胸格局容納別人的長處與短處。

二、作為中層干部如何在工作中做到高效執行？在工作中找準位置作為一名中層于部。對領導安排的事要做好傳達，講清結果，說明白領導讓做什么，做到什么程度，什么標準，什么時間做完，要鎖定責任，精確分工，并做好檢查。對領導安排的事不論是否理解都要執行，因為不同層次的人考慮事情的角度是不同的，不理解時在做的過程中去慢慢理解。用正確的態度和方法去做事。為領導分憂，做精品員工。有事需要同事幫忙時要用請求的態度，因為請求的本質就是尊重，別人有事時要積極配合。對本科室人員要學會引導其工作，并且關愛他們。每日上班時要做到眼中有事，心中有事，手中有事。上一天班就要創造一天的價值，不要抱著混日子的心態，不然哪天日子就把你給混了。

通過本次學習使我的心境豁然開朗，一個人之所以快樂，不是因為她擁有的多，而是因為他計較的少。做人要無愧于良心。無愧于薪水。在日后的工作中，我將始終保持陽光的心態，感恩的精神，照亮自己，感召他人，努力提高自身修養與單位一道成長。

第四篇：陽光心態心得

《陽光心態訓練營》心得感受

在公司安排下，我有幸參加了心理培訓陽光心態訓練營活動，這是一次新穎而又有意義的活動。我們的老師知名人士王一燕，用她的一句話來說，參加這次活動就一個字“值”！

神秘、緊張、忙碌、而又大汗淋漓的兩天，給我們帶來了無限的歡樂和感動，更給我們帶來了人生的啟示和美好的回憶。

在這次活動中，我們看到的更多的是小組成員之間的團結有愛，相互信任與信賴，相互支持和鼓勵。我們以小組分好組后，各組開始抓緊設計自己的隊名、隊歌、口號等，各有專長，分工不同。緊握的雙拳象征“高山組”的力量和凝聚力，全組16人，3男13女。綠葉托起力量就托起了希望，嬌美的花朵又襯托出柔和之韻，剛柔并進，氣勢難以阻擋。最終結果也是毋庸置疑，以絕對的優勢打敗所有對手奪得第一。

我從《陽光心態 》中看到的是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態，是一種健康的心態。它能讓人心境良好，人際關系正常，適應環境，力所能及改變環境，人格健康。具備陽光心態可以使人深刻而不浮躁，謙和而不張揚，自信而又親和，我們講和諧，不僅要力求人與人和諧，人與自然和諧，還要注重人的內心和諧。人的內心和諧是和諧社會的一個高境界。”陽光心態的理論，正是引導人們調整好自己的心態，營造知足、感恩、樂觀開朗的心理，樹立喜悅、樂觀、向上的人生態度，通過個人內心和諧促進社會和諧的一把鑰匙。

當今社會有一種怪現象：我們的財富在增加，但滿意感在下降；我們擁有的財富越來越多，但是快樂越來越少；我們溝通的工具越來越多，但是深入的交流越來越少；我們認識的人越來越多，但是真誠的朋友越來越少；房子越來越大，里邊的人越來越少；精美的房子越來越多，破碎的家庭也越來越多；道路越來越寬，但我們的視野越來越窄；樓房越來越高，但我們的心胸越來越窄；我們渴望了解外星人，卻不想了解身邊的人；我們可以參與的活動越來越多，但是享受的快樂越來越少；我們的支出在增加，但是我們的獲得在減少；我們的藥物在增加，但是我們的健康水平在下降；我們的收入在增加，但是我們的道德水平在下降；我們的自由在增加，但是我們的空間在減少。

我們不禁要問：究竟哪里出了問題？

是心態出了問題。心態出了問題，那就要調整好心態，好心情才能欣賞好風光。塑造健康的心態，塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態，就是要讓朋友們建立積極的價值觀，獲得健康的人生，釋放強勁的影響力。你內心如果是一團火，就能釋放出光和熱；你內心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。要想溫暖別人，你內心要有熱；要想照亮別人，請先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的內心。怎樣照亮內心？點亮一盞心燈，塑造陽光心態。良好的心態能夠很好地影響個人、家庭、團隊、組織，最后影響社會。

一個人幸福不幸福，在本質上與財富、相貌、地位、權力沒多大關系。幸福由自己思想、心態而決定，我們的心可以造“快樂的天使”，也可以造“陰險的魔鬼”。如果你把別人看成是陰險，你就生活在“悲哀”里；如果你把別人看成是快樂的天使，你就生活在“愉快”里。如果你能把別人變成丑陋的魔鬼，你就在制造“悲哀”；如果你能把別人變成快樂的天使就在制造“愉快”怎么才能把別人變成快樂的天使呢？要學會感恩、欣賞、給予、寬容。

陽光心態享受生活，善于發現美。生活中并不缺少美，缺少的是發現。要學會欣賞每個瞬間，要熱愛生命，相信未來一定會更美好。

用陽光心態享受生活，學會放下。該放下的放下，學會諒解、寬容。不原諒別人，等于給了別人持續傷害你的機會。要學會放下，忘記該忘記的，記住該記住的。

萬朋商城：趙曉強

2011-12-13

第五篇：陽光心態,心得

聽講座心得

3月29號下午，公司組織員工在大會議室聽取了吳維庫老師的“陽光心態”視頻講課，聽后給我帶來了很深的感觸，是的，人生活在這個世上，不可能都是一帆風順的，總會遇到困難、挫折、變故，遇到不順心的人和事，如果沒有一個好的心態，不積極的面對困難，就會讓你心煩意亂、痛苦不堪、萎靡消沉、悲觀失望，甚至失去面對生活的勇氣。其實生活中正是由于有了這些或多或少、或大或小的困難，人生才顯得更有意思，活的更充實，克服一個又一個困難時才能享受到那種成就感。

有句話說道：樂觀的人像太陽，走到哪里那里亮；悲觀的人像月亮，初一十五不一樣。也是告訴我們遇到事情要保持一個陽光的心態，現代社會也越來越強調心態的重要性，尤其是現在整個社會都顯得比較浮躁，人人都急于求成，心態不能穩定下來。有一個好的心態能讓你更清楚地看待一個問題，有一個好的心態能讓你冷靜的解決問題，有一個好的心態能增強你解決問題的能力。心態決定一個人的命運，決定一個人的高度，影響一個人的能力，萬事保持一個平靜的心態是一個人成熟的標志。當不能改變這個事情的時候，就改變對這個事情的看法，正所謂“塞翁失馬，焉知非福”，凡事可用還不知道呢。

經過下午的學習，使我的心態平靜了不少，感覺人生短短幾十年，不要有太多的煩心事，失去了，錯過了都不要去懊悔，是好是壞還不知道呢，得到的多人生并一定幸福，保持一個好的身體，讓人生過得充實，活的有意義才是最大的幸福。