第一篇:江蘇銀行中基層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)心得體會(huì)
江蘇銀行中基層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)心得體會(huì)
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高被培訓(xùn)者的素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)的今天是知識經(jīng)濟(jì)社會(huì),知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)國家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。通過江蘇銀行網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認(rèn)識到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。整個(gè)中基層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,也有幾點(diǎn)體會(huì):
首先,團(tuán)隊(duì)精神是我體會(huì)最深的部分。在網(wǎng)絡(luò)課程中,每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識都被充分調(diào)動(dòng)了起來,都在為著自己的團(tuán)隊(duì)而努力。我更加深刻感受到的自己的不足,以后我會(huì)更加努力地提高自己。“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”,我們每個(gè)人的能力都是有限的,只有我們有機(jī)地結(jié)合在一起,各自充分地發(fā)揮自己,為著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn),才能做的最好。在平時(shí)的工作中也是這樣,沒有團(tuán)隊(duì)合作的精神,就很難達(dá)到一個(gè)理想的工作效果,只有通過集體的力量,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神才能使工作做的更出色,完成得更優(yōu)秀,我們要“建設(shè)一流的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造一流的效益”。
當(dāng)然還有團(tuán)隊(duì)的無私奉獻(xiàn)。在江蘇銀行這個(gè)大家庭中,各個(gè)部門之間也需發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。因?yàn)楦鱾€(gè)部門扮演著不同的角色,擔(dān)任著不同的職責(zé),所有每個(gè)部門的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長期的工作中,部門與部門之間肯定會(huì)有些摩擦,這是兩個(gè)部門應(yīng)要進(jìn)行良好的溝通,有效的解決問題,消除隔膜,才能愉快的合作。或者當(dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時(shí),相關(guān)部門應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,而不要相互推脫責(zé)任。相信只要各個(gè)部門合作愉快,江蘇銀行肯定會(huì)良好的發(fā)展。
其次我感受到,在工作中,我們要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識,站在客戶的角度為客戶服務(wù),要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn),并要有超越客戶的期望的標(biāo)準(zhǔn),要充分考慮到客戶的需求,急用戶之所急,想客戶之所想,讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù),只有這樣才能贏得更多的客戶。特別還要注重細(xì)節(jié),學(xué)會(huì)使用溝通的技巧,任何一個(gè)微小的失誤都可能決定成敗,在日趨激烈的競爭中客戶隨時(shí)可以離開我們,而選擇其他人。
服務(wù)是制勝的關(guān)鍵,客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競爭力的重要組成。在市場競爭日趨激烈的今天,銀行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現(xiàn)得越來越不明顯,要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化,打響自己的品牌,獲得客戶的青睞,新穎和完善的客戶服務(wù)是我們致勝的法寶,客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性,所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的,我們要用卓越的服務(wù)來贏取客戶。
還有一點(diǎn),“合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練”,在學(xué)習(xí)中我們是這樣要求自己的,而在工作中,往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西,我們都要保持一種積極的心態(tài)去對待,抱著更大的熱情的去面對挑戰(zhàn)。要注意調(diào)節(jié)自己的情緒。面對工作壓力時(shí),應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗(yàn),當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價(jià)值的一個(gè)機(jī)遇。在每次對新的考驗(yàn)機(jī)會(huì)的期待中,使自身的價(jià)值得以提高,也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進(jìn)的動(dòng)力。
讓我們對學(xué)習(xí)從被動(dòng)到有新的認(rèn)識和啟發(fā)。那就是變被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,從功利性學(xué)習(xí)向?qū)W習(xí)常態(tài)話轉(zhuǎn)變,利用培訓(xùn)學(xué)習(xí)拓展眼界學(xué)識,完善知識結(jié)構(gòu)。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。讓我進(jìn)一步認(rèn)識到建立學(xué)習(xí)型組織的緊迫性和重要性。
周靜
二〇一六年五月二十八日
第二篇:中華講師網(wǎng):中基層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升輔導(dǎo)式訓(xùn)練
中基層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升輔導(dǎo)式訓(xùn)練
一、課程背景和收益:
中基層管理人員是企業(yè)運(yùn)營的第一責(zé)任人,是企業(yè)運(yùn)營的直接組織者、執(zhí)行者和指揮者。一線管理的督導(dǎo)能力和管理水平?jīng)Q定著企業(yè)的生存與發(fā)展,本課程為學(xué)員提供了一個(gè)全面提升一線管理人員核心督導(dǎo)能力的解決方案。通過培訓(xùn)能使您:
1、明確現(xiàn)場干部的角色定位,掌握日常事務(wù)管理及督導(dǎo)人員的精髓;
2、理解管理者如何對部屬工作督導(dǎo)應(yīng)有的理念和技巧,以及如何對部屬進(jìn)行訓(xùn)練;
3、管理如何培養(yǎng)對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,學(xué)會(huì)有效激勵(lì)部屬的方法;
4、懂得如何進(jìn)行工作關(guān)系的改善,分析問題的主要原因,學(xué)會(huì)運(yùn)用溝通手段使員工之間和諧相處,消除沖突;
5、懂得如何進(jìn)行目標(biāo)管理,理解如何打造一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì),提高工作效率;
6、懂得工作方法的改善,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)和挖掘問題的方法,掌握用簡單工具解決各種車間復(fù)雜問題;
7、通過工作方法的改善,提高管理效率,從而降低公司成本,提高利潤。
二、培訓(xùn)時(shí)間:
2天(12小時(shí))
三、培訓(xùn)對象:
各部門經(jīng)理、主管等一線督導(dǎo)人員及相關(guān)干部
四、培訓(xùn)輔導(dǎo)方式及特色:
(一)培訓(xùn)方式及比重:
1、講師激情、精彩演講占40%
2、案例分析(從正面和反面兩方面進(jìn)行實(shí)例分析)占25%
3、互動(dòng)提問:講師現(xiàn)場提問,學(xué)員做答,講師點(diǎn)評占10%
4、作業(yè)練習(xí):現(xiàn)場練習(xí)和操作、表演展示占10%
5、分組討論:頭腦風(fēng)暴:各小組給出答案,講師點(diǎn)評占10%
6、視頻教學(xué):通過視頻展示,使學(xué)員從中學(xué)會(huì)思考,得到啟示,用于工作,占5%。
(二)課程特色:
l、可操作性:聚焦于現(xiàn)場的實(shí)際操作訓(xùn)練與實(shí)踐能力提升;
2、系統(tǒng)提高:鎖定車間管理人員能力點(diǎn),通過訓(xùn)練,改變管理行為,提升管理技能;
找講師,就上中華講師網(wǎng)
www.tmdps.cn 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺
3、寓教于練:制造型企業(yè)實(shí)際案例分析,您的困惑大家解答,您所參加的不是一堂枯燥的“填鴨”課程。
五、課程提綱:
第一部分、工作教導(dǎo)篇——領(lǐng)導(dǎo)者是演講家和培訓(xùn)師(有效的演示,成功的培訓(xùn))
第一章
中層層管理人員的角色定位和工作教導(dǎo)
一、講師激情、精彩演講:
1、一線生產(chǎn)主管所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇;
2、生產(chǎn)主管常見六大困惑及分析;
3、生產(chǎn)管理到底要管些什么;
4、如何評價(jià)一線主管的管理水平及其標(biāo)準(zhǔn)是什么;
5、現(xiàn)代企業(yè)對一線主管的要求。
6、工作教導(dǎo)的理念;
7、常有教導(dǎo)的缺點(diǎn)
8、如何培養(yǎng)部屬
9、到底給下屬培訓(xùn)什么
10、如何檢驗(yàn)培訓(xùn)效果
二、案例分析:
1、《士兵突擊》中史今班長的案例;
2、海爾集團(tuán)公司的處罰制度和“熱爐法則”;
3、日本松下公司是如何尊重員工和處處考慮員工利益的;
4、國內(nèi)某企業(yè)案例——接觸現(xiàn)物、直面問題。
三、現(xiàn)場討論和練習(xí):
1、一線主管如何根據(jù)每天的工作內(nèi)容,編制工作點(diǎn)檢表。
第二部分、工作關(guān)系改善篇(領(lǐng)導(dǎo)者如何與部屬溝通,打造高績效團(tuán)隊(duì),如何激勵(lì)部屬,讓其有危機(jī)意識,如何對部屬工作進(jìn)行跟蹤,使之養(yǎng)成自動(dòng)自發(fā)的工作,達(dá)成工作績效)
第二章 工作中的問題大都是由溝通不良造成的
一、精彩演講:
1、何為溝通、有效溝通的三大要素;
找講師,就上中華講師網(wǎng)
www.tmdps.cn 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺
2、有效溝通實(shí)施過程;
3、高效溝通能力在工作中的重要性實(shí)例及分析;
4、溝通中常見的障礙及誤區(qū);
5、有效溝通的幾個(gè)技巧;
6、如何與同事溝通;
7、如何傳達(dá)上級的決定;
8、如何反映員工的意見;
9、如何處理員工的抱怨;
10、如何做好離職員工面談。
二、案例分析:
1、發(fā)生在一家公司里的上下溝通障礙的案例;
2、他是這樣開早會(huì)的;
3、他哪里批評錯(cuò)了;
4、略施小計(jì)——如何處理朋友犯錯(cuò)誤的問題;
5、麥當(dāng)勞快餐店——把所有經(jīng)理的椅子靠背鋸掉;
6、HP公司“敞開式的辦公室”與“直呼其名”的溝通政策;
7、EMC大中華區(qū)公司“郵件門”事件;
8、小王與小李在工作過程中發(fā)生口角如何處理的故事。
三、現(xiàn)場識別:
1、請學(xué)員識別各種身體語言代表的含義。
四、現(xiàn)場訓(xùn)練:
1、請你將下面案例講給同事聽,看其能否聽懂,并思考一下,這樣溝通是否可行,之后談?wù)勀愕捏w會(huì);
2、快速答題:測試一下您的溝通能力。
第三章 如何讓員工都能積極主動(dòng)地工作——激勵(lì)員工
一、講師精彩演講:
1、有效激勵(lì)的方法;
2、了解員工的需求;
3、如何滿足員工的需求;
4、如何管理新時(shí)期的員工;
5、如何化解員工之間的矛盾;
6、如何管理技術(shù)類員工;
7、如何管理問題員工。
二、管理故事:
1、老印第安人的故事。
三、案例分析:
1、楚莊王情感激勵(lì)取得戰(zhàn)爭勝利;
找講師,就上中華講師網(wǎng)
www.tmdps.cn 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺
2、IBM的創(chuàng)始人老沃森尊重員工的案例;
3、海爾集團(tuán)滿足尊重員工動(dòng)機(jī)需求的案例;
4、升職、加薪使李小姐辭職的反面案例;
5、一家生產(chǎn)精密儀器設(shè)備企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)肯定和贊美員工的案例;
6、如何針對“標(biāo)新立異”的員工案例。
四、分組討論和現(xiàn)場訓(xùn)練:
1、分組討論:從生產(chǎn)管理的角度,討論一線生產(chǎn)主管從需求理論、雙因素理論和期望理論中得到哪些啟示?
2、現(xiàn)場訓(xùn)練:填寫《權(quán)力——影響力自測表》和《建立影響力計(jì)劃表》
第四章 共同參與、目標(biāo)一致;上下齊心,其利斷金
一、精彩演講:
1、何為目標(biāo)管理及目標(biāo)管理的五個(gè)特點(diǎn);
2、目標(biāo)管理的基礎(chǔ)及目標(biāo)管理對企業(yè)的意義;
3、目標(biāo)管理要解決的七大問題;
4、現(xiàn)實(shí)中目標(biāo)管理常出現(xiàn)的誤區(qū);
5、目標(biāo)管理實(shí)施的三大步驟;
6、設(shè)定目標(biāo)的技巧;
7、目標(biāo)的控制與執(zhí)行技巧;
8、如何進(jìn)行目標(biāo)業(yè)績評估。
二、案例分析:
1、海爾集團(tuán)的目標(biāo)管理模式——OEC管理法;
2、三名在深圳打工者對目標(biāo)的期望強(qiáng)度不同導(dǎo)致的結(jié)果不同的故事;
3、某電器集團(tuán)錯(cuò)把手段當(dāng)成目標(biāo)導(dǎo)致產(chǎn)品不良率大大上升的反面教訓(xùn);
4、目標(biāo)的執(zhí)行與控制——沃爾瑪?shù)摹叭章湓瓌t”的具體運(yùn)用;
5、某公司根據(jù)SMART原則對工作目標(biāo)的評價(jià)實(shí)例分析;
6、某公司主管6月份績效管理評估表。
三、現(xiàn)場練習(xí):
1、結(jié)合自己的崗位,按照SMART原則,制定工作目標(biāo),并填寫績效評估表。
四、分組討論:
1、如何做好員工的績效評估工作。各組總結(jié)答案由老師點(diǎn)評。
第五章 營造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神
一、講師精彩演講:
1、團(tuán)隊(duì)的定義及其團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素養(yǎng);
2、對團(tuán)隊(duì)理解的四大誤區(qū);
3、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的七大特征;
找講師,就上中華講師網(wǎng)
www.tmdps.cn 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺
4、團(tuán)隊(duì)發(fā)展要要過四個(gè)階段;
5、團(tuán)隊(duì)角色分析與互補(bǔ);
6、處理團(tuán)隊(duì)沖突的方法;
7、打造高效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)技巧。
二、案例分析:
1、世界上三種團(tuán)隊(duì)的影響和結(jié)果及對我們的啟示;
2、國內(nèi)外著名企業(yè)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通的七種方法分析;
3、唐僧及其三大高徒去西天取經(jīng)的故事。
三、自我訓(xùn)練:
1、結(jié)合以下案情,討論你期望的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是個(gè)什么樣子的?如何打造你的團(tuán)隊(duì)?
2、團(tuán)隊(duì)工作調(diào)查問卷評分。
第三部分、工作方法改善篇(領(lǐng)導(dǎo)者如何識別現(xiàn)場問題,分析問題,改善問題,解決問題,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)掌握的解決問題的多種方法)
第六章 員工看不見問題,才是最大的問題——如何分析與解決問題
一、講師精彩演講:
1、生產(chǎn)中常見問題展示;
2、培養(yǎng)強(qiáng)烈的問題意識及其方法;
3、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題的15種方法;
4、記錄問題的方法——3U MEMO法;
5、分析問題的方法:(1)5WHY分析法;(2)二八管理法則;
(3)常用的QC七大手法;(4)5W2H法;(5)4M1E法。
6、解決問題的方法:(1)PDCA循環(huán)法;(2)8D團(tuán)隊(duì)工作法;(3)頭腦風(fēng)暴法;(4)QCC活動(dòng);(5)5S的活動(dòng);
(6)看板管理——一目了然,容易控制;(7)動(dòng)作分析、時(shí)間研究;(8)工程分析表的運(yùn)用。
找講師,就上中華講師網(wǎng)
www.tmdps.cn 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺
二、管理故事分享:
1、青蛙效應(yīng)——它對我們有什么啟示;
2、鴕鳥心態(tài)——它對我們有什么啟示。
三、案例分析:
1、日本豐田公司訓(xùn)練方式——“大野圓圈”;
2、美國通用汽車公司如何處理客戶投訴問題——通過收集數(shù)據(jù),找出問題原因并解決。
3、常見的二八法則現(xiàn)象;
4、如何運(yùn)用5WHY分析法找出問題的直接原因。
四、自我訓(xùn)練:
1、找出工作中讓你頭痛的問題,并運(yùn)用PDCA問題流程制定一個(gè)解決方案來。
第七章、車間現(xiàn)場5S和目視管理——識別問題解決問題有效工具
l、為什么5S是工廠管理合理化的根本2、5S的核心與實(shí)質(zhì)
3、精益目視管理
4、看板管理
5、創(chuàng)建和應(yīng)用不同類型的視覺控制工具6、5S的效用
7、案例分析:某企業(yè)的看板展示
8、分組討論:試分析5S在推行中困惑的問題:(1)為什么5S活動(dòng)不能持之以恒?(2)領(lǐng)導(dǎo)不重視如何解決?(3)員工素質(zhì)意識低下如何解決?(4)5S檢查評比流于形式如何解決?(5)5S文件做得好,執(zhí)行力不夠如何解決?
第八章、車間計(jì)劃管理和異常控制——客戶交期達(dá)成的關(guān)鍵
l、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的追蹤實(shí)施
2、如何控制最佳的生產(chǎn)節(jié)拍,保持有效產(chǎn)出
3、如何減少運(yùn)輸時(shí)間,縮短交期
4、如何提高生產(chǎn)管理系統(tǒng)的柔性
5、如何降低換線時(shí)間適應(yīng)生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)換
6、如何利用多能工隨時(shí)調(diào)整生產(chǎn)安排
7、生產(chǎn)負(fù)荷平衡
8、如何通過快速換型技術(shù)實(shí)現(xiàn)多品種生產(chǎn)轉(zhuǎn)換
9、針對小批量生產(chǎn)的作業(yè)調(diào)度與監(jiān)控
找講師,就上中華講師網(wǎng)
www.tmdps.cn 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺
l0、生產(chǎn)調(diào)度與實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)回饋
11、針對多品種小批量的作業(yè)計(jì)劃方法
12、問題討論與解答:
(1)生產(chǎn)進(jìn)度異常如何分析,又如何解決?(2)插單生產(chǎn)如何應(yīng)對?
第九章、車間現(xiàn)場質(zhì)量控制與改進(jìn) ——企業(yè)之樹常青
l、如何識別質(zhì)量問題
2、如何運(yùn)用品管圈活動(dòng)改進(jìn)質(zhì)量管理
3、推移管理與預(yù)防性問題發(fā)現(xiàn)
4、質(zhì)量問題的對應(yīng)流程與要點(diǎn)
5、質(zhì)量改善工具介紹與運(yùn)用
6、現(xiàn)場練習(xí)。
第十章、車間現(xiàn)場成本控制——企業(yè)生存的根本
l、盈虧平衡點(diǎn)學(xué)習(xí)老板的經(jīng)營觀
2、現(xiàn)場成本管理的主要指標(biāo)
3、降低制造成本的主要途徑
4、減少現(xiàn)場浪費(fèi)的活動(dòng)方法
5、放大鏡從宏觀到微觀的工具
6、標(biāo)準(zhǔn)成本與標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的測定
7、標(biāo)準(zhǔn)成本/標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的差異分析
8、問題討論:(1)賣雞蛋賺錢還是賣筆記本電腦賺錢?
(2)企業(yè)的利潤怎么來的?(3)根據(jù)目前的財(cái)務(wù)和生產(chǎn)安排,本公司是否應(yīng)承接這筆訂單?
9、優(yōu)秀企業(yè)案例:(1)常州某制造廠運(yùn)用ABC分類法降低物料成本;(2)小天鵝的“末日管理”;(3)中國海爾公司的采購體系降低成本。
找講師,就上中華講師網(wǎng)
www.tmdps.cn 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺
第三篇:領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)心得體會(huì)
強(qiáng)化學(xué)習(xí),武裝頭腦
不斷提高為人民服務(wù)本領(lǐng)
——領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 李興龍
一、增長知識,視野得到了拓寬。這次培訓(xùn)內(nèi)容有較強(qiáng)的針對性和時(shí)效性,并且大都是我知識結(jié)構(gòu)上的薄弱環(huán)節(jié),通過學(xué)習(xí)使我有機(jī)會(huì)接觸到政治、經(jīng)濟(jì)、金融、行政管理等方面最新的理論成果,在領(lǐng)導(dǎo)能力、危機(jī)防范、政務(wù)禮儀等方面有了全新的認(rèn)識,這些知識像新大陸一樣開擴(kuò)了我的視野,啟發(fā)了我的思維,許多一直困擾我的問題一下子從理論上找到了依據(jù),對原來在工作實(shí)踐中深感難以解決的棘手問題也找到了很好的切入點(diǎn),學(xué)習(xí)收獲頗豐。我參加工作以來幾乎一直行政工作,實(shí)際操作多,宏觀管理少,對工作的謀劃和設(shè)計(jì)重視不足、思考不夠,這樣肯定不利于工作思路的創(chuàng)新和工作局面的開展,通過培訓(xùn)我要努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問題,謀劃思路,更好地完成好本職工作,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)新突破,努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩(wěn)健。
二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)能力得到了提升。領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力,最關(guān)鍵的執(zhí)行力,它能使人們超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn),常規(guī)質(zhì)量的去完成任務(wù),并且樂意這么做。領(lǐng)導(dǎo)力作為社會(huì)交互作用的一種要素,是一種復(fù)雜的活動(dòng),是領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實(shí)上級戰(zhàn)略決策、方針政策和工作部署的操作能力和實(shí)踐能力,它是一位行政管理人員最重要的能力之一。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我清楚地認(rèn)識到在過去領(lǐng)導(dǎo)能力上的一些缺陷。作為一名基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo),個(gè)人能力急需進(jìn)一步完善與提高。提高能力不僅是要對自己的前途負(fù)責(zé),更是對黨和國家、對人民負(fù)責(zé)。通過這次學(xué)習(xí),我完全弄清了“一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該等同于一個(gè)好的管理者”的理念。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一個(gè)主動(dòng)者、創(chuàng)造者和發(fā)明者,他必須善于預(yù)見前途,分析國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢,準(zhǔn)確提發(fā)展方向與戰(zhàn)略目標(biāo),向確定好的目標(biāo)去努力奮斗。這就需要我不斷地學(xué)習(xí),學(xué)以立德、學(xué)以培智、學(xué)以陶情、學(xué)以修身,增強(qiáng)自己的理想信念和對崗位責(zé)任的認(rèn)識。
三、學(xué)以致用,工作水平得到了提高。專題培訓(xùn)結(jié)束后,我認(rèn)真研究總結(jié)出了干好基層行政工作應(yīng)具備的六種能力:一是科學(xué)決策能力,面對錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和千頭萬緒的工作要有善于及時(shí)做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力,面對問題能及時(shí)拿出行之有效的方案與計(jì)劃,貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力;三是綜合協(xié)調(diào)能力,在工作中能把握大局、思慮周全、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力,善于社會(huì)交往,有較高的管理水平,組織得當(dāng);五是開拓創(chuàng)新能力,以大無畏的精神,在舊有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試創(chuàng)新,做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理;六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力,把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù),作為新世紀(jì)的干部人才就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐,活到老學(xué)到老,促進(jìn)社會(huì)科學(xué)地進(jìn)步。
四、交流體會(huì),友誼得到了升華。參加研修培訓(xùn)的幾十名學(xué)員來自全市不同部門和單位的同志,大家所處的崗位不同,從事工作的內(nèi)容各異,與他們的交流給了我很大的觸動(dòng)和啟發(fā),讓我受益匪淺。雖然大家的經(jīng)歷不同,但都赤誠相待,盡力將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。同志之間由陌生到相識、到相知。學(xué)習(xí)和生活中大家相互幫助,每次集體活動(dòng)大家都積極參加,體現(xiàn)出我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)體。授課專家平
易近人、幽默風(fēng)趣,與大家都成了朋友關(guān)系。我們在收獲知識的同時(shí),也收獲了友誼。知識雖然難得,友誼更為可貴。此次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn),無論是課堂學(xué)習(xí)還是使師生互動(dòng),無論是心靈拓展還是所見所聞,都讓我從不同角度領(lǐng)會(huì)了精神、汲取了知識、獲得了感悟。感謝市委組織部給了我們這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。我將盡自己所能把所學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去,保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、一個(gè)管理者的責(zé)任性,用一份做人的真誠和愛心、一份堅(jiān)定的政治責(zé)任心,完成好上級組織交給的每一項(xiàng)工作,為實(shí)現(xiàn)商洛率先突破發(fā)展而努力奮斗!篇二:領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力培訓(xùn)心得 “創(chuàng)新執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)力與的提升”培訓(xùn)心得
****年**月**日,參加了由清華科技園舉辦《創(chuàng)新執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)力與的提升》培訓(xùn),邀請深圳中商國際管理研究院、推行力研究所所長**為學(xué)員授課,老師抑揚(yáng)頓挫的授課形式讓整個(gè)的培訓(xùn)生動(dòng)而精彩,同時(shí)我也受益良多。本次培訓(xùn)內(nèi)容主要是領(lǐng)導(dǎo)文化、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ),提高公司管理人員思考能力和執(zhí)行能力,從而提高管理者的能力。
領(lǐng)導(dǎo)力方面老師講解了領(lǐng)導(dǎo)者的四種卓越特質(zhì):修身、決策、馭人、理事。著重說明領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)用文化影響別人、達(dá)成公共目標(biāo),解決形而上的問題。作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該不斷修煉、改變自我、提升自身的能力,身體力行、言傳身教讓企業(yè)文化教育 落地;在組織發(fā)展的不同階段,針對不同人才管理采取不同的管理辦法和教導(dǎo)辦法。
執(zhí)行力方面老師講解了高效執(zhí)行四跨:認(rèn)同之欄、起跑之欄、提速之欄、改善之欄。著重講解了作為員工應(yīng)該充分認(rèn)同企業(yè)文化、精忠報(bào)企;管理人員選擇好目標(biāo)任務(wù)、制定詳細(xì)的計(jì)劃并和大家統(tǒng)一思想,分階段劃分任務(wù)、分階段突破并達(dá)成最終目標(biāo);并建立良好的管理模式、不斷提高和改善人員素質(zhì)和工作能力。
首先,感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),通過2天學(xué)習(xí),使我對領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力有了系統(tǒng)的、新的認(rèn)識。在過去的工作中,我過多的關(guān)注具體的事務(wù)性工作,認(rèn)為管理就是將部門的工作盡職盡責(zé)地完成,忽略了部門的整體規(guī)劃和系統(tǒng)的人員教導(dǎo)工作。我作為一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人是一個(gè)組織系統(tǒng)中的中間環(huán)節(jié),是聯(lián)系上層與基層的橋梁和紐帶,在組織中擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任,也是完成各項(xiàng)任務(wù)的中間力量。要做好這一承上啟下的角色,必須要注重修煉自己的素養(yǎng),不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)快速發(fā)展。
大成功靠團(tuán)隊(duì),小成功靠個(gè)人。抓“大”不放“小”,從大處著眼,從細(xì)節(jié)入手。既重視戰(zhàn)略規(guī)劃又重視計(jì)劃執(zhí)行。并且在執(zhí)行中能夠正確把握自己角色。一個(gè)團(tuán)隊(duì),沒有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)就像一團(tuán)散沙,風(fēng)一吹各奔東西。距離一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),我還有相當(dāng)?shù)牟罹啵虼宋乙ㄟ^不斷學(xué)習(xí)提高自己的管理水平、業(yè)務(wù)水平;在嚴(yán)格要求自己下屬的同時(shí),更要嚴(yán)格要求自己,只有不斷點(diǎn)燃新認(rèn)識、新思想、新挑戰(zhàn)的火花,才能不斷進(jìn)步和成長。
執(zhí)行不只是戰(zhàn)術(shù),是一門學(xué)問,一個(gè)系統(tǒng),必須充分融入到組織的各個(gè)方面。對個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力,其衡量標(biāo)準(zhǔn)就是能否按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù);對團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是營造力,其衡量標(biāo)準(zhǔn)就是能否在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。執(zhí)行力體現(xiàn)較為明顯的是操作層面上的問題,可以理解為是戰(zhàn)術(shù)層面上的問題,然而,執(zhí)行力也是一個(gè)戰(zhàn)略層面上的問題。由此可見,執(zhí)行力是一種系統(tǒng)的能力,它滲透到企業(yè)工作的各個(gè)方面。執(zhí)行有力、執(zhí)行到位,就會(huì)事半功倍;執(zhí)行不力、執(zhí)行不到位,事倍功半。可以說,執(zhí)行力是企業(yè)工作成敗的關(guān)鍵,執(zhí)行力就是企業(yè)的生命力。
對執(zhí)行缺乏理解和實(shí)踐,猶如在沒有地基的地方造房子。企業(yè)的執(zhí)行文化就是把“執(zhí)行”作為最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。執(zhí)行力的有效提升,需要的不僅僅是個(gè)人的執(zhí)行,更需要有效的策略和方法。通過思想和態(tài)度的轉(zhuǎn)變,把“要我做”變成“我要做”,提高大家的責(zé)任心、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)凝聚力。促使員工將執(zhí)行變成一種自覺的行為,使團(tuán)隊(duì)形成一種具有共同追求、目標(biāo)明確、注重現(xiàn)實(shí)、快速行動(dòng)、簡潔高效的執(zhí)行文化。執(zhí)行力的提升永無止境,只要還在工作,這個(gè)過程就不能停止。
提升領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)發(fā)展永恒的主題,只有通過領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),并不斷反思工作中的問題,不斷的修正和改善。給自己和團(tuán)隊(duì)設(shè)定階段性上升目標(biāo),并感召大家同心同力一起完成,這樣團(tuán)隊(duì)才能不斷創(chuàng)造價(jià)值并持續(xù)發(fā)展。管理是知易行難,貴在行,在于實(shí)踐。我要徹底的把個(gè)人角色轉(zhuǎn)變過來,從過去的完全的執(zhí)行者慢慢的向策劃者轉(zhuǎn)變。以上就是我學(xué)習(xí)“創(chuàng)新執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)力與的提升”的心得體會(huì),希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出寶貴的意見和建議,以幫助我在今后的工作和學(xué)習(xí)中不斷提高,不斷進(jìn)步!篇三:領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)心得體會(huì)
領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)心得體會(huì)
題目:領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)心得體會(huì)
摘要:領(lǐng)導(dǎo)力在工作中的藝術(shù)魅力是很重要的,它可將下屬的工作積極性調(diào)動(dòng)起來,協(xié)助完成公司各項(xiàng)任務(wù)。
內(nèi)容:
不久前有幸親自上了一堂清華大學(xué)吳維庫教授的課, 做了近十多年企業(yè)管理者的我,對管理應(yīng)有的幾個(gè)力頗有感觸。其中作為成熟管理者必備的如洞察力、魄力、理解力、精力是不可缺少以外,我認(rèn)為高層次一點(diǎn)的和后天成份頗濃的領(lǐng)導(dǎo)力尤為重要,更不可缺少。領(lǐng)導(dǎo)力聽起來較難實(shí)質(zhì)化,是一種內(nèi)在的,令人信服的領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。若不具備此力,則被人通俗稱為無大將風(fēng)度尤其是女人更被稱為小家子氣。
作為一名在鴻翔工作的實(shí)際性管理者,特別是在零售藥業(yè),你追我趕,適者生存。在這樣一個(gè)竟?fàn)幍沫h(huán)境里,我也會(huì)經(jīng)常在一種很重的危機(jī)感中想去潛心充電,不斷提升自己上述的各種“力”。聽完吳維庫教授的課,在這兒我也想與大家分享交流下一種作為企業(yè)管理者能夠左右布置工作,足以決定下屬工作表現(xiàn)之優(yōu)劣的一種力,我視之為領(lǐng)導(dǎo)力,所有人均想自己擁有一種強(qiáng)勁的領(lǐng)導(dǎo)力。所謂鶴立雞群,無論立足于何處何群體之中均會(huì)自然的現(xiàn)身于領(lǐng)導(dǎo)的位置上,有一種自
然的領(lǐng)袖的無形的潛力,但并非所有人先天有此力,故很需要各人后天的提升及培養(yǎng),此工作我想我們鴻翔藥業(yè)(集團(tuán))各級在職管理者應(yīng)該要刻不容緩的開展。
我個(gè)人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力的引發(fā)無外是由下屬所賦予和其上司所支使。下必所賦予的領(lǐng)導(dǎo)力如心理契約、長幼有序、依存心理、危機(jī)心理等是上司不可隨意支配的,故沒辦法從這方面著手去增強(qiáng);相反我認(rèn)為更應(yīng)該從由上司所支使的以下五種力上去做工夫,以求加強(qiáng)。
1、威嚇力:領(lǐng)導(dǎo)者可以借此力(如調(diào)職、降級、懲戒、解雇等手腕)令下屬順從他的旨意。
2、法定力:可以借此組織架構(gòu)上的法定地位的權(quán)力發(fā)揮其影響力。
3、報(bào)償力:透過適當(dāng)?shù)膱?bào)償手段(加薪、升職等)來影響下屬的行為。
4、專家力:上司籍其所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)、靈通信息、技術(shù)或準(zhǔn)確的分析判斷力而令下屬信服。下屬接受其提議或工作指引是因?yàn)閷ι纤镜哪芰哂行判亩邮芩?/p>
5、吸引力(向心力):上司可以以他在部屬心中的魅力以支配部屬的行為,部屬因尊重及崇拜上司而主動(dòng)地向上司認(rèn)同,并設(shè)法按上司旨意辦事。
大多數(shù)企業(yè)、集體中,下屬之所以聽從上司的指揮均是基于上述的五種力量之綜合運(yùn)用,其中最常見的是法定力及報(bào)償力,其次是專家力及向心力,最罕見則是威嚇力,領(lǐng)導(dǎo)力的管理較少使用此力,其實(shí)上述每種力對部屬的工作滿足感及工作表現(xiàn)均產(chǎn)生不同程度的影響。我認(rèn)為對上述兩者影響程度大的應(yīng)算是專家力及吸引力。我們每位管理者若要想將下屬的工作滿足及表現(xiàn)達(dá)到最高,那么則要增進(jìn)此兩者(專家力、吸引力)的強(qiáng)度。應(yīng)當(dāng)將此兩力作為領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵因素。聽完吳教授的領(lǐng)導(dǎo)力及領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)后,我更感到要做好一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者是需要狠下功夫,不段完善自我方能有所作為的。我們管理者要增進(jìn)專家力,必需有賴技術(shù)技能與概念技術(shù)的培養(yǎng)。技術(shù)技能指履行特定職務(wù)所需的技能,如會(huì)計(jì)主任在賬目處理上之技能,生產(chǎn)主管在產(chǎn)品制造上之技能,網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員在策劃設(shè)計(jì)時(shí)對公司風(fēng)格的把握,it行業(yè)非技術(shù)人員對產(chǎn)品的功能性認(rèn)識等。概念技能則指部門本身之認(rèn)識力,對部門所處環(huán)境的洞察力及為部門決定事務(wù)的能力。此兩種技能的培養(yǎng)并非太難,只要提供適當(dāng)?shù)挠?xùn)練假以時(shí)日,大概均可掌握。要想下屬的工作缺點(diǎn)減少,做得更完善,則我們各級管理員必須給予下屬多些完善的工作指引、方法傳授,特別具體到實(shí)際工作中,要達(dá)到此境界,則本身應(yīng)該多加強(qiáng)學(xué)習(xí)、多積累,才有可能逐步去改善。
力的增強(qiáng)有賴于人際技能之培養(yǎng),是指運(yùn)用有關(guān)人類行為的系統(tǒng)化知識處理問題的能力。培養(yǎng)此力,要涉及觀念的改變從而令行為的改變,且必須樹立大多數(shù)人認(rèn)同的價(jià)值觀、人生觀、管理觀,運(yùn)用大腦思考以身作則帶頭正確處理各級人際關(guān)系及正確處理本職的各種問題。作為下屬要欣賞、佩服上司,其實(shí)就是吸引力強(qiáng),若上司沒此吸引力則很可能只運(yùn)用其他力,收效會(huì)變小。所以在瞬息萬變的社會(huì)中,要令
下屬死心塌地的跟著你,被下屬認(rèn)為可以從你的身上學(xué)到知識的話,那么我們的管理者的吸引力就必需加強(qiáng)。否則,我們必須認(rèn)真思考,加快充電步伐,讓自己的知識面、處理問題能力、被人欣賞面加強(qiáng),我們每位領(lǐng)導(dǎo)者作為一名普通的管理者一定要讓你的下屬滿意他的上司之管理方法、做人原則、處世方式等,如此或許才算是一個(gè)基本可以令人接受的管理者。你的吸引力及至領(lǐng)導(dǎo)力也就會(huì)得到實(shí)質(zhì)性的提升。
光陰似箭、時(shí)不待我,以上之所見,也只是本人培訓(xùn)后的所思所想所感,我也會(huì)在自己以后的工作中不斷為之努力去做,盡量完善自己管理工作中的不足,使自己成為鴻翔藥業(yè)優(yōu)秀的管理人員。
2006年12月18日篇四:領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì)
中層干部能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì)
讀史可以明鑒,知古可以鑒今。每一次參加培訓(xùn),總會(huì)有不菲的收獲。首先感謝公司給大家提供一個(gè)非常好的培訓(xùn)機(jī)會(huì),但是,我覺得,“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,為了鞏固本次培訓(xùn)的成果,同時(shí)也為了檢驗(yàn)培訓(xùn)老師的觀點(diǎn),最主要是考察一下自己的吸收程度,給我部門所有人員一次精神的洗禮,讓自己的思緒在短短的時(shí)間內(nèi)再檢驗(yàn)一下再付諸于紙筆。
8月9日-12日,公司安排我參加了公司中層干部能力提升培訓(xùn)班,本次培訓(xùn)由人力資源部統(tǒng)籌負(fù)責(zé),統(tǒng)一食宿,封閉式脫產(chǎn)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)力及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升、黨風(fēng)廉政建設(shè)、紀(jì)檢監(jiān)察講座、標(biāo)準(zhǔn)化管理和安全生產(chǎn)分析評價(jià)等內(nèi)容。三天下來收獲頗豐,整體效果非常明顯。而且,我們在本次活動(dòng)中,真正的做到了團(tuán)結(jié)、高效、節(jié)儉等效果,體會(huì)各位老師的各種觀點(diǎn),從而找到我工作中的不足,以便以后工作中少犯錯(cuò)誤,少走彎路,提高工作效率和效益。通過本次部門活動(dòng),結(jié)合此次公司組織的培訓(xùn),我的收獲如下:
1、“在當(dāng)你身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí),最關(guān)鍵的素質(zhì)不是你能做什么,而是自己能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事”。我覺得這個(gè)觀點(diǎn)非常好,首先,他說明了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力的問題,其次就是執(zhí)行力的問題。作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該能夠在不同場合、不同時(shí)期、不同員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔,游刃有余,靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)故事的細(xì)節(jié)。讓每一個(gè)員工的思路跟著你走,我覺得管理是“品”出來的,我們作為領(lǐng)導(dǎo)者,每天遇到的事情比較多,其實(shí)每天的管理生活就像一杯苦咖啡,是需要領(lǐng)導(dǎo)者在一天的工作結(jié)束之后及時(shí)回味一下,在每天晚上睡覺之前把一天的工作簡單過濾一下,總結(jié)成敗,品味得失,從而為第二天的工作清理出一份清晰的思路。本次外出拉練活動(dòng)中,我特別注重刺激員工的神經(jīng)末梢,如在員工表現(xiàn)興奮的時(shí)候,給他說一下平時(shí)工作當(dāng)中的失誤和不到之處,在員工表現(xiàn)疲勞的時(shí)候,我提醒他在日常工作中的成功之處,讓員工的心態(tài)始終在一個(gè)相對平衡的狀態(tài),讓其在游覽祖國大好河山的同時(shí),我的管理思想也逐漸滲透到員工的意識當(dāng)中。更加體現(xiàn)了李愛華老師給“領(lǐng)導(dǎo)”下的定義:領(lǐng)導(dǎo)者即能影響別人思路和行為的人。
2、“教室里培養(yǎng)不出成功的管理者,但有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理者卻能在教室里
3、你的位置有多少人可以代替。兵法云:“攻心為上”,要想當(dāng)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),必須牢記這一古訓(xùn),須知“水可載舟,亦能覆舟”。面對業(yè)務(wù)人員的抱怨、不解、攻擊、離職、辭職等表現(xiàn),你有沒有關(guān)注而又有何感想?或者有什么具體的措施和方法減少其對團(tuán)隊(duì)管理的影響,這是叩問領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)簡單而又熟悉的問題。通過本次培訓(xùn),我覺得趙教授給我們提供了一個(gè)不錯(cuò)的解決方法。任何人的付出和收獲必須成正比,他才會(huì)覺得公平,看看一個(gè)人到底有多大價(jià)值,就應(yīng)該看看自己能做多大貢獻(xiàn)。在日常工作中,經(jīng)常有員工抱怨自己的收入低,領(lǐng)導(dǎo)不重視、領(lǐng)導(dǎo)不支持,領(lǐng)導(dǎo)不理解等,其實(shí)我覺得這位員工應(yīng)該考慮一下自己對企業(yè)的貢獻(xiàn)有多少,你的工作有沒有非常好的起色,你的位置有多少人可以取代等。而作為領(lǐng)導(dǎo)者,更應(yīng)該以這句話提醒自己,你作為領(lǐng)導(dǎo)者到底有沒有讓員工滿意,有沒有樹立你的領(lǐng)導(dǎo)地位,你是不是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo),有多少員工反對你的觀點(diǎn)和
行為,員工對你的支持率到底有多高等等。我認(rèn)為,這都需要細(xì)節(jié),日常管理必須要細(xì),一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者能夠做到獎(jiǎng)罰分明,罰上立威,罰下取信,讓員工認(rèn)為你是一個(gè)可以放在“心”上的人,那你的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力肯定比較強(qiáng)。許多管理大師都說過,真正的管理者是靠“別人”來完成任務(wù)的,這個(gè)“別人”不是別人,正是你的下屬—與你朝夕相處的兄弟姐妹。我記得大漢開國皇帝劉邦曾經(jīng)說過:“運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如張良;填國家、撫百姓,給賞饋,不絕糧道,吾不如蕭何;連百萬之眾,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信”。劉邦沒有什么真本事,但卻能讓這些比自己能力強(qiáng)的人在自己手下心服口服,我覺得是我們這些當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方。如果劉邦做不到這一點(diǎn),大漢開國皇帝的位置有可能就會(huì)成為張子房、蕭何或者是韓信了。
其實(shí),這次培訓(xùn)的感想還更多,如把事情做得又快有好的方法、意愿和槽刻的理解等,但這些都是方法而已,我覺得最主要的是領(lǐng)導(dǎo)者必須關(guān)注細(xì)節(jié),注重實(shí)施、注重提高自身素質(zhì),高調(diào)發(fā)展,低調(diào)做事,一切都會(huì)慢慢好起來。篇五:卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
通過這三天的培訓(xùn),感觸真的很大,仔細(xì)想一下,腦子又是一片混亂,有些東西是無法用語言表達(dá)的,在此,就讓我靜下心再仔細(xì)想想當(dāng)時(shí)的情形·····
第一天,當(dāng)老師問到為什么學(xué)習(xí)?我想要什么時(shí),我迷茫了,是的,走了這么長時(shí)間,都忘了停下來去審視一下自己,我到底想要的是什么?而為什么想要這么長時(shí)間而沒有實(shí)現(xiàn)呢?是我不夠優(yōu)秀,還是我想要的太難得到?那明白后我該從何做起,我又陷入了沉思,讓你有時(shí)候不能走的太急,在適當(dāng)?shù)那闆r下回頭看看自己的目標(biāo)還在嗎?別把自己給“丟”了。人有時(shí)會(huì)受固定想法,固定情緒的影響,從而導(dǎo)致固定行為造成固定結(jié)果,而這些總是會(huì)把人局限在舒適空間內(nèi),無法讓讓你看清外面更大的自由空間,比如人遇到困難就會(huì)想著一定不行,從而情緒消極,就想退縮,而最終結(jié)果是這件事就半途而廢,這樣就可以活在舒適空間中,不用承擔(dān)責(zé)任,但卻少了一次自我提升,自我挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),那么在生活和工作中我們還有多少時(shí)候是活在舒適空間中呢?而這些舒適空間又能讓我們得到些什么?而豁出去了,真的會(huì)死嗎?所以在遇到困難時(shí)我會(huì)告訴自己一句話“豁出去了,反正死不了”。之后我看了《共好》這個(gè)短片,從松鼠身上我學(xué)到了,要找出你工作的價(jià)值,并確定目標(biāo),找到工作的價(jià)值你就能確定目標(biāo),并朝著目標(biāo)前進(jìn),所以工作價(jià)值就是我們的源動(dòng)力;從海貍身上我學(xué)到了要學(xué)會(huì)授權(quán),當(dāng)你相信他授權(quán)給他,才能給他創(chuàng)造更大的提升空間;從野雁身上我學(xué)到了隊(duì)員之間,上下級之間要相互鼓勵(lì),不要只是得到結(jié)果是鼓勵(lì),要隨時(shí)關(guān)注過程,并在過程中肯定鼓勵(lì)對方,給他充足的信心。看了鷹的故事后,我想到了自己,自己不就是那只鷹嗎?鷹從出生到成為空中之王,中間經(jīng)歷了很多,而當(dāng)他四十歲時(shí)它要面臨一個(gè)選擇,要么安逸的死去,要么經(jīng)歷150天的歷練獲得重生,在這150天中,它要磕掉自己的喙,拔掉自己的指甲和羽毛,而在現(xiàn)實(shí)中,成長是痛苦的,要改變,要脫胎換骨,但這之后不就可以重生了嗎?所以我要做那只重生的鷹。
第二天的學(xué)習(xí)中,我學(xué)習(xí)了回應(yīng),五莊牌和石佛的故事,在打五樁牌時(shí),每桌和每桌規(guī)則都不一樣,從而導(dǎo)致在換桌時(shí)意見發(fā)生分歧,有搶牌的,有默認(rèn)的,而這個(gè)最能反映出每個(gè)人的性格,我當(dāng)時(shí)的第一反應(yīng)是自己看錯(cuò)規(guī)則了,這反映出我不夠自信,主導(dǎo)力不強(qiáng),這是我需要改變的,而如果雙方都很強(qiáng)勢,都以為自己是對的話,雙方可以共同制定一個(gè)規(guī)則,這樣不就可以共贏了嗎!在練習(xí)回應(yīng)時(shí)我學(xué)到了,當(dāng)兩人意見發(fā)生分歧時(shí),你可以給他回應(yīng),誰難受誰就該主動(dòng),誰難受誰就該改變,你有勇氣邁出這一步,你們就能達(dá)到共贏。在最后石佛的故事時(shí)是我感觸最大的,成佛或是成為墊腳石都在你一念之間,在于你是否能堅(jiān)持,如果你堅(jiān)持了你就能成為萬人膜拜的佛,反之則成為墊腳石,而在玩那個(gè)游戲時(shí),我心里只有一個(gè)念頭,反正死不了,那就堅(jiān)持吧,而當(dāng)時(shí)真的很累很想放棄,放棄了就可以回到舒適空間中,但此時(shí)耳邊響起隊(duì)友的加油聲,響起了那句“團(tuán)隊(duì)是我,我是團(tuán)隊(duì)”“反正死不了,為什么不為了團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持呢?”就這樣我們共同堅(jiān)持了一個(gè)小時(shí),我做到了,所以成功在于堅(jiān)持,在你堅(jiān)持不下去時(shí),不可能隨時(shí)都有人給你加油打氣,所以我們要學(xué)會(huì)自己給自己打氣,當(dāng)堅(jiān)持不下去時(shí)我會(huì)告訴自己“你是最棒的,你一定要堅(jiān)持,加油”
第三天的學(xué)習(xí)中我首先學(xué)到了溝通,拉近彼此距離最好的方法就是溝通,而這正是我所欠缺的,溝通不是你說了多少,而是對方聽進(jìn)去多少,所以溝通一定要是直接的,專注的,看著對方的眼睛真誠的和他溝通,溝通時(shí)一定要平等,不要給對方距離感,在日常生活中一定要學(xué)會(huì)微笑,學(xué)會(huì)說是的,當(dāng)你的朋友穿了件漂亮的裙子,你要告訴他“哦!天哪,你今天真漂亮”當(dāng)你的隊(duì)員第一次出業(yè)績你要告訴他“哦!天哪,你真的很優(yōu)秀”但這一定時(shí)真誠的,發(fā)自內(nèi)心的,當(dāng)別人否定你時(shí),要學(xué)會(huì)說是的,當(dāng)有人說你笨,你可以說“是的,你希望我更聰明,對嗎?”還要學(xué)會(huì)用積極正面的詞語,比如“我比你高一點(diǎn)”而不是“你比我低一點(diǎn)”,這樣可以營造很好的氣氛,形成積極正面的心態(tài)。在培訓(xùn)的最后我們玩了跳繩,在這個(gè)過程
中,我明白了團(tuán)隊(duì)的重要性,這需要每個(gè)人的配合,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都很重要,缺一不可,這需要每個(gè)人都有超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,能真的為團(tuán)隊(duì)付出,真正的做到“團(tuán)隊(duì)是我,我是團(tuán)隊(duì)”在游戲的我體驗(yàn)到了什么叫“標(biāo)準(zhǔn)決定水準(zhǔn)”真的,你的標(biāo)準(zhǔn)定的多高,那么你的水準(zhǔn)就有多高,作為潤達(dá)人,我們寧可高目標(biāo)失敗,也不要低目標(biāo)滿足
通過這次培訓(xùn),感觸真的很多,但真的寫出來,卻是很混亂,我想這是學(xué)在腦子里的東西,以后要運(yùn)用才能發(fā)揮價(jià)值,說多少,不如用行動(dòng)去實(shí)踐,人生最大的學(xué)習(xí)來自親身體驗(yàn),你體驗(yàn)到了,運(yùn)用到了,那么這將是你一輩子的財(cái)富。
關(guān)于《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》學(xué)習(xí)的心得體會(huì)-學(xué)習(xí)心得體會(huì)
關(guān)于《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》學(xué)習(xí)的心得體會(huì) 通過參加劉田老師關(guān)于“卓越領(lǐng)導(dǎo)力”培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),使我感到受益匪淺,使自己對現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個(gè)初步了解和新的認(rèn)識,在今后的工作中也有了明確目標(biāo)。今天試將對本次培訓(xùn)心得體會(huì)和幾點(diǎn)思考整理如下,與大家共享。本次培訓(xùn)主要內(nèi)容就是如何用現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念和管理制度打造出一個(gè)成功的企業(yè),其核心目標(biāo)就是如何挖掘員工的潛在的領(lǐng)導(dǎo)力,使其在各自的工作崗位都上都能擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的職責(zé),成為一名卓越的員工,進(jìn)而塑造出一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。以下是我所學(xué)習(xí)到的現(xiàn)代企業(yè)管理的幾個(gè)要點(diǎn):
企業(yè)管理的核心:即領(lǐng)導(dǎo)力+管理
所謂領(lǐng)導(dǎo)力是對人而言主要是體現(xiàn)在企業(yè)文化的建設(shè)方面,即在企業(yè)管理中要強(qiáng)調(diào)以人為本的思想,從ji勵(lì)并發(fā)掘每一個(gè)員工樂業(yè)敬業(yè)專業(yè)的精神入手,在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)人人愛崗敬業(yè)積極向上的精神面貌,因此我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力即影響力,是對外部調(diào)適對內(nèi)部ji勵(lì)的一種能力。
所謂管理就是對事而言,即強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)制度的完善和執(zhí)行,也就是我們通常所說的執(zhí)行力,它是打造高效團(tuán)隊(duì)的一個(gè)制度保證,企業(yè)制度好比一個(gè)國家的法律,要保證他能夠強(qiáng)有力的執(zhí)行。
高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè) :著名的足球教練希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話“成功的團(tuán)隊(duì)沒有失敗的個(gè)人,失敗的團(tuán)隊(duì)也沒有成功的個(gè)人。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是什么:就是目標(biāo)-是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了明確的目標(biāo)去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力作保障,這就是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。
執(zhí)行力的提升:
執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)成功的一個(gè)必要條件,團(tuán)隊(duì)的成功離不開好的執(zhí)行力,當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。如何提升執(zhí)行力,我認(rèn)為其根本在于提升員工的個(gè)人能力,員工是執(zhí)行的主體,高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)必須要有高素質(zhì)的員工,因此每個(gè)員工領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是我在本次培訓(xùn)中體會(huì)最深的一點(diǎn)。
加強(qiáng)員工領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè):員工領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)就是貫徹以人為本的理念,強(qiáng)調(diào)每一名員工都是企業(yè)的主人,每個(gè)員工在工作中都應(yīng)該是主動(dòng)者,都是自己的領(lǐng)導(dǎo),都需要對自己的業(yè)績負(fù)責(zé),培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)力,使其成為卓越的管理人才,最終目標(biāo)就是打造一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)。
最后我借鑒美國西點(diǎn)軍校的四條管理理念來描述一下我心目中一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)所應(yīng)該具備的幾個(gè)方面
一 榮譽(yù)原則:珍惜企業(yè)榮譽(yù),以能在該企業(yè)為榮,把維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)看作是至高無上的原則,這也是一個(gè)企業(yè)員工的領(lǐng)導(dǎo)力和主人公意識的具體體現(xiàn)。
二 團(tuán)隊(duì)精神 :企業(yè)內(nèi)部員工要善于溝通善于合作各部門之間要有一個(gè)互為服務(wù)關(guān)系,緊密團(tuán)結(jié)向一個(gè)共同的目標(biāo)去努力奮斗積極進(jìn)取。
三 不斷提升自己:這是每個(gè)企業(yè)每個(gè)員工都必須具備即基本要求,不斷進(jìn)步不斷創(chuàng)新才能保持一個(gè)企業(yè)的青春活力,才能立于不敗之地。
第四篇:領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)心得體會(huì)
篇一:領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
強(qiáng)化學(xué)習(xí),武裝頭腦
不斷提高為人民服務(wù)本領(lǐng)
——領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 李興龍
7月9日至13日,我非常榮幸地參加了商洛市市委組織部在西安交通大學(xué)舉辦的商洛市優(yōu)秀年輕干部領(lǐng)導(dǎo)力提升專題培訓(xùn)班。走進(jìn)心儀已久的名校,感受著西安交大“精勤求學(xué)、敦篤勵(lì)學(xué)、果毅力行、忠恕任事”的治學(xué)理念和濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,恭耳聆聽了西安交大談民憲教授、桂維民教授、李德昌教授及西安市委黨校李伯均教授等名師對當(dāng)前的政治、經(jīng)濟(jì)、政策、法律及領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性、責(zé)任、思維、能力等方面進(jìn)行的精彩講授。教授學(xué)者們淵博的學(xué)識、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、妙語連珠的講授使我思域大開、心悅誠服;深入淺出、引人入勝的講解讓我對某些問題的模糊認(rèn)識茅塞頓開,無論是在心靈上還是認(rèn)識上都得到了一次全新的洗禮,使我受益匪淺。本次培訓(xùn),使我感最深的有以下幾點(diǎn):
一、增長知識,視野得到了拓寬。這次培訓(xùn)內(nèi)容有較強(qiáng)的針對性和時(shí)效性,并且大都是我知識結(jié)構(gòu)上的薄弱環(huán)節(jié),通過學(xué)習(xí)使我有機(jī)會(huì)接觸到政治、經(jīng)濟(jì)、金融、行政管理等方面最新的理論成果,在領(lǐng)導(dǎo)能力、危機(jī)防范、政務(wù)禮儀等方面有了全新的認(rèn)識,這些知識像新大陸一樣開擴(kuò)了我的視野,啟發(fā)了我的思維,許多一直困擾我的問題一下子從理論上找到了依據(jù),對原來在工作實(shí)踐中深感難以解決的棘手問題也找到了很好的切入點(diǎn),學(xué)習(xí)收獲頗豐。我參加工作以來幾乎一直行政工作,實(shí)際操作多,宏觀管理少,對工作的謀劃和設(shè)計(jì)重視不足、思考不夠,這樣肯定不利于工作思路的創(chuàng)新和工作局面的開展,通過培訓(xùn)我要努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問題,謀劃思路,更好地完成好本職工作,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)新突破,努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩(wěn)健。
二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)能力得到了提升。領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力,最關(guān)鍵的執(zhí)行力,它能使人們超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn),常規(guī)質(zhì)量的去完成任務(wù),并且樂意這么做。領(lǐng)導(dǎo)力作為社會(huì)交互作用的一種要素,是一種復(fù)雜的活動(dòng),是領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實(shí)上級戰(zhàn)略決策、方針政策和工作部署的操作能力和實(shí)踐能力,它是一位行政管理人員最重要的能力之一。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我清楚地認(rèn)識到在過去領(lǐng)導(dǎo)能力上的一些缺陷。作為一名基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo),個(gè)人能力急需進(jìn)一步完善與提高。提高能力不僅是要對自己的前途負(fù)責(zé),更是對黨和國家、對人民負(fù)責(zé)。通過這次學(xué)習(xí),我完全弄清了“一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該等同于一個(gè)好的管理者”的理念。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一個(gè)主動(dòng)者、創(chuàng)造者和發(fā)明者,他必須善于預(yù)見前途,分析國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢,準(zhǔn)確提發(fā)展方向與戰(zhàn)略目標(biāo),向確定好的目標(biāo)去努力奮斗。這就需要我不斷地學(xué)習(xí),學(xué)以立德、學(xué)以培智、學(xué)以陶情、學(xué)以修身,增強(qiáng)自己的理想信念和對崗位責(zé)任的認(rèn)識。
三、學(xué)以致用,工作水平得到了提高。專題培訓(xùn)結(jié)束后,我認(rèn)真研究總結(jié)出了干好基層行政工作應(yīng)具備的六種能力:一是科學(xué)決策能力,面對錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和千頭萬緒的工作要有善于及時(shí)做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力,面對問題能及時(shí)拿出行之有效的方案與計(jì)劃,貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力;三是綜合協(xié)調(diào)能力,在工作中能把握大局、思慮周全、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力,善于社會(huì)交往,有較高的管理水平,組織得當(dāng);五是開拓創(chuàng)新能力,以大無畏的精神,在舊有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試創(chuàng)新,做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理;六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力,把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù),作為新世紀(jì)的干部人才就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐,活到老學(xué)到老,促進(jìn)社會(huì)科學(xué)地進(jìn)步。
四、交流體會(huì),友誼得到了升華。參加研修培訓(xùn)的幾十名學(xué)員來自全市不同部門和單位的同志,大家所處的崗位不同,從事工作的內(nèi)容各異,與他們的交流給了我很大的觸動(dòng)和啟發(fā),讓我受益匪淺。雖然大家的經(jīng)歷不同,但都赤誠相待,盡力將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。同志之間由陌生到相識、到相知。學(xué)習(xí)和生活中大家相互幫助,每次集體活動(dòng)大家都積極參加,體現(xiàn)出我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)體。授課專家平易近人、幽默風(fēng)趣,與大家都成了朋友關(guān)系。我們在收獲知識的同時(shí),也收獲了友誼。知識雖然難得,友誼更為可貴。此次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn),無論是課堂學(xué)習(xí)還是使師生互動(dòng),無論是心靈拓展還是所見所聞,都讓我從不同角度領(lǐng)會(huì)了精神、汲取了知識、獲得了感悟。感謝市委組織部給了我們這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。我將盡自己所能把所學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去,保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、一個(gè)管理者的責(zé)任性,用一份做人的真誠和愛心、一份堅(jiān)定的政治責(zé)任心,完成好上級組織交給的每一項(xiàng)工作,為實(shí)現(xiàn)商洛率先突破發(fā)展而努力奮斗!篇二:領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)心得體會(huì)
領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)心得體會(huì)
題目:領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)心得體會(huì)
摘要:領(lǐng)導(dǎo)力在工作中的藝術(shù)魅力是很重要的,它可將下屬的工作積極性調(diào)動(dòng)起來,協(xié)助完成公司各項(xiàng)任務(wù)。
內(nèi)容:
不久前有幸親自上了一堂清華大學(xué)吳維庫教授的課, 做了近十多年企業(yè)管理者的我,對管理應(yīng)有的幾個(gè)力頗有感觸。其中作為成熟管理者必備的如洞察力、魄力、理解力、精力是不可缺少以外,我認(rèn)為高層次一點(diǎn)的和后天成份頗濃的領(lǐng)導(dǎo)力尤為重要,更不可缺少。領(lǐng)導(dǎo)力聽起來較難實(shí)質(zhì)化,是一種內(nèi)在的,令人信服的領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。若不具備此力,則被人通俗稱為無大將風(fēng)度尤其是女人更被稱為小家子氣。
作為一名在鴻翔工作的實(shí)際性管理者,特別是在零售藥業(yè),你追我趕,適者生存。在這樣一個(gè)竟?fàn)幍沫h(huán)境里,我也會(huì)經(jīng)常在一種很重的危機(jī)感中想去潛心充電,不斷提升自己上述的各種“力”。聽完吳維庫教授的課,在這兒我也想與大家分享交流下一種作為企業(yè)管理者能夠左右布置工作,足以決定下屬工作表現(xiàn)之優(yōu)劣的一種力,我視之為領(lǐng)導(dǎo)力,所有人均想自己擁有一種強(qiáng)勁的領(lǐng)導(dǎo)力。所謂鶴立雞群,無論立足于何處何群體之中均會(huì)自然的現(xiàn)身于領(lǐng)導(dǎo)的位置上,有一種自然的領(lǐng)袖的無形的潛力,但并非所有人先天有此力,故很需要各人后天的提升及培養(yǎng),此工作我想我們鴻翔藥業(yè)(集團(tuán))各級在職管理者應(yīng)該要刻不容緩的開展。
我個(gè)人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力的引發(fā)無外是由下屬所賦予和其上司所支使。下必所賦予的領(lǐng)導(dǎo)力如心理契約、長幼有序、依存心理、危機(jī)心理等是上司不可隨意支配的,故沒辦法從這方面著手去增強(qiáng);相反我認(rèn)為更應(yīng)該從由上司所支使的以下五種力上去做工夫,以求加強(qiáng)。
1、威嚇力:領(lǐng)導(dǎo)者可以借此力(如調(diào)職、降級、懲戒、解雇等手腕)令下屬順從他的旨意。
2、法定力:可以借此組織架構(gòu)上的法定地位的權(quán)力發(fā)揮其影響力。
3、報(bào)償力:透過適當(dāng)?shù)膱?bào)償手段(加薪、升職等)來影響下屬的行為。
4、專家力:上司籍其所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)、靈通信息、技術(shù)或準(zhǔn)確的分析判斷力而令下屬信服。下屬接受其提議或工作指引是因?yàn)閷ι纤镜哪芰哂行判亩邮芩?/p>
5、吸引力(向心力):上司可以以他在部屬心中的魅力以支配部屬的行為,部屬因尊重及崇拜上司而主動(dòng)地向上司認(rèn)同,并設(shè)法按上司旨意辦事。
力的增強(qiáng)有賴于人際技能之培養(yǎng),是指運(yùn)用有關(guān)人類行為的系統(tǒng)化知識處理問題的能力。培養(yǎng)此力,要涉及觀念的改變從而令行為的改變,且必須樹立大多數(shù)人認(rèn)同的價(jià)值觀、人生觀、管理觀,運(yùn)用大腦思考以身作則帶頭正確處理各級人際關(guān)系及正確處理本職的各種問題。作為下屬要欣賞、佩服上司,其實(shí)就是吸引力強(qiáng),若上司沒此吸引力則很可能只運(yùn)用其他力,收效會(huì)變小。所以在瞬息萬變的社會(huì)中,要令下屬死心塌地的跟著你,被下屬認(rèn)為可以從你的身上學(xué)到知識的話,那么我們的管理者的吸引力就必需加強(qiáng)。否則,我們必須認(rèn)真思考,加快充電步伐,讓自己的知識面、處理問題能力、被人欣賞面加強(qiáng),我們每位領(lǐng)導(dǎo)者作為一名普通的管理者一定要讓你的下屬滿意他的上司之管理方法、做人原則、處世方式等,如此或許才算是一個(gè)基本可以令人接受的管理者。你的吸引力及至領(lǐng)導(dǎo)力也就會(huì)得到實(shí)質(zhì)性的提升。光陰似箭、時(shí)不待我,以上之所見,也只是本人培訓(xùn)后的所思所想所感,我也會(huì)在自己以后的工作中不斷為之努力去做,盡量完善自己管理工作中的不足,使自己成為鴻翔藥業(yè)優(yōu)秀的管理人員。
2006年12月18日篇三:領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力培訓(xùn)心得
“創(chuàng)新執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)力與的提升”培訓(xùn)心得
****年**月**日,參加了由清華科技園舉辦《創(chuàng)新執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)力與的提升》培訓(xùn),邀請深圳中商國際管理研究院、推行力研究所所長**為學(xué)員授課,老師抑揚(yáng)頓挫的授課形式讓整個(gè)的培訓(xùn)生動(dòng)而精彩,同時(shí)我也受益良多。本次培訓(xùn)內(nèi)容主要是領(lǐng)導(dǎo)文化、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ),提高公司管理人員思考能力和執(zhí)行能力,從而提高管理者的能力。
領(lǐng)導(dǎo)力方面老師講解了領(lǐng)導(dǎo)者的四種卓越特質(zhì):修身、決策、馭人、理事。著重說明領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)用文化影響別人、達(dá)成公共目標(biāo),解決形而上的問題。作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該不斷修煉、改變自我、提升自身的能力,身體力行、言傳身教讓企業(yè)文化教育 落地;在組織發(fā)展的不同階段,針對不同人才管理采取不同的管理辦法和教導(dǎo)辦法。
執(zhí)行力方面老師講解了高效執(zhí)行四跨:認(rèn)同之欄、起跑之欄、提速之欄、改善之欄。著重講解了作為員工應(yīng)該充分認(rèn)同企業(yè)文化、精忠報(bào)企;管理人員選擇好目標(biāo)任務(wù)、制定詳細(xì)的計(jì)劃并和大家統(tǒng)一思想,分階段劃分任務(wù)、分階段突破并達(dá)成最終目標(biāo);并建立良好的管理模式、不斷提高和改善人員素質(zhì)和工作能力。
首先,感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),通過2天學(xué)習(xí),使我對領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力有了系統(tǒng)的、新的認(rèn)識。在過去的工作中,我過多的關(guān)注具體的事務(wù)性工作,認(rèn)為管理就是將部門的工作盡職盡責(zé)地完成,忽略了部門的整體規(guī)劃和系統(tǒng)的人員教導(dǎo)工作。我作為一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人是一個(gè)組織系統(tǒng)中的中間環(huán)節(jié),是聯(lián)系上層與基層的橋梁和紐帶,在組織中擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任,也是完成各項(xiàng)任務(wù)的中間力量。要做好這一承上啟下的角色,必須要注重修煉自己的素養(yǎng),不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)快速發(fā)展。
大成功靠團(tuán)隊(duì),小成功靠個(gè)人。抓“大”不放“小”,從大處著眼,從細(xì)節(jié)入手。既重視戰(zhàn)略規(guī)劃又重視計(jì)劃執(zhí)行。并且在執(zhí)行中能夠正確把握自己角色。一個(gè)團(tuán)隊(duì),沒有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)就像一團(tuán)散沙,風(fēng)一吹各奔東西。距離一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),我還有相當(dāng)?shù)牟罹啵虼宋乙ㄟ^不斷學(xué)習(xí)提高自己的管理水平、業(yè)務(wù)水平;在嚴(yán)格要求自己下屬的同時(shí),更要嚴(yán)格要求自己,只有不斷點(diǎn)燃新認(rèn)識、新思想、新挑戰(zhàn)的火花,才能不斷進(jìn)步和成長。
執(zhí)行不只是戰(zhàn)術(shù),是一門學(xué)問,一個(gè)系統(tǒng),必須充分融入到組織的各個(gè)方面。對個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力,其衡量標(biāo)準(zhǔn)就是能否按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù);對團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是營造力,其衡量標(biāo)準(zhǔn)就是能否在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。執(zhí)行力體現(xiàn)較為明顯的是操作層面上的問題,可以理解為是戰(zhàn)術(shù)層面上的問題,然而,執(zhí)行力也是一個(gè)戰(zhàn)略層面上的問題。由此可見,執(zhí)行力是一種系統(tǒng)的能力,它滲透到企業(yè)工作的各個(gè)方面。執(zhí)行有力、執(zhí)行到位,就會(huì)事半功倍;執(zhí)行不力、執(zhí)行不到位,事倍功半。可以說,執(zhí)行力是企業(yè)工作成敗的關(guān)鍵,執(zhí)行力就是企業(yè)的生命力。
對執(zhí)行缺乏理解和實(shí)踐,猶如在沒有地基的地方造房子。企業(yè)的執(zhí)行文化就是把“執(zhí)行”作為最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。執(zhí)行力的有效提升,需要的不僅僅是個(gè)人的執(zhí)行,更需要有效的策略和方法。通過思想和態(tài)度的轉(zhuǎn)變,把“要我做”變成“我要做”,提高大家的責(zé)任心、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)凝聚力。促使員工將執(zhí)行變成一種自覺的行為,使團(tuán)隊(duì)形成一種具有共同追求、目標(biāo)明確、注重現(xiàn)實(shí)、快速行動(dòng)、簡潔高效的執(zhí)行文化。執(zhí)行力的提升永無止境,只要還在工作,這個(gè)過程就不能停止。
提升領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)發(fā)展永恒的主題,只有通過領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),并不斷反思工作中的問題,不斷的修正和改善。給自己和團(tuán)隊(duì)設(shè)定階段性上升目標(biāo),并感召大家同心同力一起完成,這樣團(tuán)隊(duì)才能不斷創(chuàng)造價(jià)值并持續(xù)發(fā)展。管理是知易行難,貴在行,在于實(shí)踐。我要徹底的把個(gè)人角色轉(zhuǎn)變過來,從過去的完全的執(zhí)行者慢慢的向策劃者轉(zhuǎn)變。以上就是我學(xué)習(xí)“創(chuàng)新執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)力與的提升”的心得體會(huì),希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出寶貴的意見和建議,以幫助我在今后的工作和學(xué)習(xí)中不斷提高,不斷進(jìn)步!
第五篇:中旭領(lǐng)導(dǎo)力心得體會(huì)
精鷹特訓(xùn)營—領(lǐng)導(dǎo)力心得體會(huì)
這次我又榮幸地參加《中旭精英特訓(xùn)營—領(lǐng)導(dǎo)力》,在杭州為期三天的培訓(xùn)。在此,首先感謝公司、周總、穆總給了我一次學(xué)習(xí)、成長的機(jī)會(huì),謝謝!中旭組織的杭州培訓(xùn)都是來自全國各公司中高層管理者近500多人,由中旭主講老師余鐵全程授課。
領(lǐng)導(dǎo)力需突破成長瓶頸、打破思維、調(diào)整信念,始終貫穿于我是一切的根源。作為領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)明白和保持“領(lǐng)導(dǎo)是一種狀態(tài)”。我是領(lǐng)導(dǎo),所以我激情飛揚(yáng),能夠在職責(zé)范圍內(nèi)積極帶動(dòng)下屬,協(xié)調(diào)同事,影響上司以及外部人員實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀業(yè)績能力。熟知領(lǐng)導(dǎo)必須具備三大特質(zhì):善于溝通、富有愛心、敢于擔(dān)當(dāng)。應(yīng)把握團(tuán)隊(duì)中組織影響力,必須站在對方的立場,學(xué)會(huì)傾聽,做到同理心、闡利弊。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,要想打造好一支真正高效的團(tuán)隊(duì),必須學(xué)會(huì)激發(fā)員工的潛能,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一目標(biāo),統(tǒng)一行動(dòng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和責(zé)任感,分工明細(xì),是團(tuán)隊(duì)成員樂意為了集體利益,把個(gè)人需求暫放一邊,激發(fā)員工的潛能。還應(yīng)學(xué)會(huì)信任員工,希望和幫助員工成長進(jìn)步,體恤和關(guān)愛員工,做有人情味的領(lǐng)導(dǎo)者。作為領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)坦誠弱點(diǎn)、言行一致、用于擔(dān)待,同事間應(yīng)做到相互協(xié)調(diào)、合作,事了不能推諉責(zé)任,這樣才能打造一流的團(tuán)隊(duì)。通過三天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我的身心進(jìn)行了一次全面的洗禮,真正認(rèn)識到我是一切的根源,也認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)和不足。中旭的班歌唱的好,“很多時(shí)候我們都不知道自己的價(jià)值是多少,這一生才不會(huì)浪費(fèi)掉······我們是不是很渺小······不要認(rèn)為自己沒有用,不要老師坐在那邊看天空,如果自己都不愿意動(dòng),還有誰可以幫主你成功,不要讓自卑左右你向前沖,每個(gè)人的貢獻(xiàn)都不同,也許你就是最好的那種。”是的,我不再渺小,不應(yīng)該再坐著看天空,應(yīng)該向前沖,應(yīng)做最好的那種。通過學(xué)習(xí),我將在以后的工作中增強(qiáng)自己的自信心,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的用信念武裝自己的大腦,加強(qiáng)上下級同事間有效溝通,勇于擔(dān)當(dāng)及挑戰(zhàn)。加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié),多與員工溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。一切從我做起,身先士卒,做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心,員工喜歡的領(lǐng)導(dǎo)者。
孫希華 2012-6-12