第一篇：文秘培訓心得

樹終身學習理念 做合格文秘人員

——文秘人員培訓班學習心得 9月15日—16日，我參加了揚州市局舉辦的文秘人員培訓班。市局領導熱情周到的接待，授課老師深入淺出的講解都給我留下了深刻的印象。

省局辦公室李忠副主任結合辦公室工作實際，從“文秘工作基本特點、崗位職責及能力要求 ”、“新時期文秘工作面臨的新挑戰”和“如何做好新形勢下的辦公室文秘工作”等三個方面介紹了文秘人員崗位的特點及需求；市政府政策研究室張新綱副主任從自身工作實際出發，圍繞“怎樣看待文字工作”、“什么才是一篇好文稿”、“怎樣動筆準備”和“怎么寫”等四個方面暢談了綜合材料寫作基礎知識及技巧；國家稅務總局黨校聞林毓教授從“公文格式的涵義”、公文的一般格式“和“公文的特殊格式”等三個方面對稅務公文格式及常見問題進行了解析。

通過這次培訓，我深刻認識到文秘工作無小事，做好每一件大事都是小事，做錯每一件小事都是大事，有時一個標點、一個字、一句話的錯誤就有可能導致整個文稿滿盤皆輸，甚至嚴重損壞部門形象，所以文秘工作者不僅要有較強的政治敏銳性、扎實的文字功底，更要有要有耐心、細心和恒心。必須樹立“三個意識”、增強“四種能力”，才能成為一名合格的文字工作者。

首先要有三個意識。一是樹立大局意識。良好的大局觀是工作能力的重要體現。辦公室文秘人員最關鍵的素質是要講政治、守紀律、顧大局。要加強學習，提高修養，切實增強講政治、顧大局、謀大事、善協調的能力。二是樹立責任意識。敬業是干事創業的基礎。只有樹立強烈的事業心和責任感，始終保持奮發有為的精神狀態，干一行、愛一行、專一行，才能切實擔負起辦公室工作的重任。三是樹立服務意識。服務是辦公室的天職，是辦公室工作的出發點和歸宿。要搞好三服務：服務領導、服務機關、服務基層；做到三滿意：領導滿意、部門滿意、群眾滿意。

其次是要增強四種能力。一是要增強持續學習能力。按照“自我學習——交流研究——改進提高”三階段不斷螺旋上升。強調帶著問題學，持續不斷積累素材。二是要增強綜合文字能力。把看似無關聯的零散素材加工整合成“內在結構嚴謹、內容具有高度邏輯性”的文章的能力。三是要增強工作協調能力。要能協調黨組成員對文字的要求，爭取機關其他職能部門配合，同時還要獲取基層的真實情況和素材。四是要增強前瞻性思維能力。超前思考、超前謀劃，提前發現問題、提前做好預案。文字工作是辛苦的，它需要有“苦中尋樂”的心態，更要在點燈熬夜中接受錘煉，在吃苦受累中提升素質，在心靈煉獄與思想炙烤中練就本領。辦公室作為一個部門的窗口和紐帶，其中的文字工作人員更要樹立想盡一切辦法完成任務，不尋找任何借口的理念。“文”海無涯，我們只有以勤為“舟”，以“悟”為櫓，砥礪不懈，樹立終身學習的理念，才能成為一名合格的文秘人員。篇二：黨政機關秘書培訓班心得體會

黨政機關秘書培訓班心得體會

任何一個單位的辦公室擔負著本單位的信息調研、督促檢查、綜合協調和日常工作運轉的職能。通過這次培訓，使我跟進一步的認識到辦公室工作的重要性，辦公室這個中樞機構工作的好壞，直接影響著領導的決策和各項工作的順利進行。同時，作為機關辦公室的文秘工作人員綜合素質的高低，也直接反映著一個單位的形象和門面，這就要求文秘工作人員不僅要有較強的政治敏銳性和鑒別力，還要有較高的文字表達能力、嚴謹的工作作風和綜合協調能力，在機關工作人員和群眾中有一定的威信。總括起來有以下幾點體會：

一、辦公室工作人員工作必須嚴謹，要認清自己和領導的關系，在辦公室的作用和職能，作為辦公室文秘人員，在日常工作中，應該忠誠服務、牢記宗旨，把握特征，特別要做到說實話、辦事實，應認清自己和領導的關系，認清自己在辦公室的作用和職能。

（一）文秘人員是領導的口、眼、腦、手、足的延伸。“不是領導貼近領導，不在其位當謀其政；謀而不斷，督而不辦；沒有權利但附著權力。”從這段話上，我們不難看出文秘工作的基本特征。這就是說作為辦公室的工作人員，作為領導的參謀和助手，平常和領導貼的最近，做任何事、說任何話都要站在領導的角度和全局的高度去思考問題，要做到眼里有活，腦里裝事，多動手勤跑腿；要做到貼近領導邊，埋頭作奉獻；參謀不決斷，服務不添亂；行動守規矩，三辦要規范；切莫先得月，淡薄名利圈。要做到做人踏實，做事踏實，實事求是。

（二）新時期秘書工作要努力把實現“四個轉變”與靈活性結合起來。在工作中，一是要努力從單純的收發向搜集信息化轉變；二是要從單純的辦文、辦會、辦事向參謀、助手轉變；三是要從單純憑經驗辦事向科學化管理轉變；四是要從被動服務向主動服務轉變，做到會說、會寫、會辦，并力求優質高效。(“會說”就是匯報情況，概括問題一說清楚、二說簡練、三說得體、四說深入、五說藝術。“會寫”就是要會寫辦公室常用的文種，還會寫文書、應用文、計劃總結，調查報告、領導講話等，還要準確、規范、精練，要做到從辦公室出去的都是精品。“會辦”就是既有原則又靈活機動，要把按規定辦與領導指示辦相結合。不管是文件的審核、信息的采集、文章的撰寫、會議的準備，還是事務的處理，都要事無巨細，干凈利索，認真謹慎，辦的完美、圓滿。)

（三）核心是提升參謀助手意識。辦公室人員綜合素質的提高，特別是政治意識、公文的制作格式和文字表達能力，都將影響著參謀和助手的作用，特別是工作措施和各項計劃的質量。這就要求辦公室人員，既要具備一定的政治理論水平，文化知識和業務素質，又要善于學習，掌握科學的工作

方法，吸收先進的工作經驗，在實踐中予以應用，作到厚積勃發，學以致用。

二、公文的寫作、制作、審核應該科學嚴謹，公文有其權威性、嚴肅性和指導性，它是傳達政令、交流經驗、解決問題、報告情況、指導工作的重要工具。在協助領導決策、保證政令暢通、確保機關工作的正常運轉方面有著不可代替的作用，它有嚴格的處理規則和行文要求。因此，作為文秘人員在公文審核過程中，應把握好公文的政策關、文字關、格式關、程序關、實效關。

（一）把好政策關，突出“符合”兩字。公文具有很強的政策性。重點審核公文所反映和體現的基本立場和觀點，所提出的意見、措施、辦法和要求是否符合上級有關規定，同現行的政策有無矛盾；審核文稿中的內容有無政策界限不清，或把政策界限規定得過死、過寬的情況；審核文稿中的觀點、提法是否正確、辦法措施是否符合實際。做到每一個字、每一句話“于法有理”，能夠經得起法律的檢驗、政策的檢驗、事實的檢驗。

（二）把好文字關，突出“準確”二字。在公文中有“一字入公文，九牛拔不出”的說法，可見文字的準確表達在公文中就顯得尤為重要。審核中，要力求使文稿準確運用公文語體，達到以記述為核心，以實用為目的，把準確性、簡潔性作為最基本的要求，使每一個字都有每一個字的作用，每

一句話都有每一句話的力度。為此，我們首先要分清詞表示的準確含義，范圍大小、程度深淺，與其它近義詞區別；分清詞的感情色彩，尤其是分清褒義詞、貶義詞和中性詞；要做到口頭語、書面語的區別使用，不同場合認真選擇；不要生怪詞、方言，使讀者和聽者有可接受性。看主題是否旗幟鮮明，看結構是否合理、完整和嚴謹，看內容是否言之有物，是否結合實際，看語句是否符合邏輯、字詞使用是否恰當，標點符號使用是否正確、引用事例、數據是否準確。力求把文字技術問題處理在領導簽發之前。

（三）把好格式關，突出“規范”兩字。在公文的審核中，要嚴格按照《中國共產黨機關公文處理條例》、《國家行政機關公文處理辦法》、《國家行政機關公文格式》的要求辦。審核重點放在文種使用是否合適，行文形式是否準確，文體體式是否規范，標題有無毛病、發文字號、主送機關、抄送機關等細節有無問題，并進行逐項審核、確保公文格式規范。如本應使用“請示”的文種卻誤用為“報告”，本應使用“通知”的文種卻誤用為“決定”，這樣就會鬧出笑話。

（四）把好程序關，突出“流程”兩字。公文制作一般要經過“授意、起草、會稿、審核、簽發、掛號、印制、加蓋印章、分發、存檔”這樣一個流程。對起草的公文稿在簽發之前進行充分的會稿、審核后由領導簽發，未經過校對、核實的不送領導簽發。印制中要堅持及時、規范、美觀、安

全、保密、節約的原則。

（五）把好實效關，突出“實效”兩字。在公文起草前要考慮行文是否確有必要、是否行文條件成熟，是否措施切實可行。對內容確有必要、行文條件成熟、措施切實可行，內容確有實效的事項，要第一時間進行起草，并在公文下發后實行限時的公文，按時限辦結。沒有明確時限的按內容確定基本時限，從速處理。

總之，辦公室作為任何一個黨政機關的中樞機構，具有很強的事務性和政務性的服務功能，這就要求文秘人員必須進一步強化輔助的角色，當好領導的參謀助手。同時，(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸查看)要強化信息工作、督查工作和綜合協調的能力；要加強政策、法規的學習，提高文字表達能力，只有這樣才能真正實現為黨服務，為領導服務，為群眾服務的工作宗旨。篇三：文秘培訓班工作總結

四級秘書培訓總結

安化縣職業中專學校東坪校區 李固成 2012年3月10日-3月20日，我參加了學校組織的四級秘培訓班，通過認真聆聽國家二級秘書李教授的授課，我對公文文書的寫作、在公文寫作中邏輯的運用、文書立卷工作以及秘書工作有了一個全新的認識，并通過學習提高了自己辦文、辦事、辦會的水平。

一、提高了公文文書制作的能力

在平時工作中，對公文文書的制作不夠重視，制作出的文書也不夠規范，特別是在格式上很多地方不符合文書制作的規范要求，導致機關公文失去了嚴肅性和有效性。經過朱全慶教授的親傳親授，我認識到公文文書對一個單位來說至關重要，而且在行文、收文、發文甚至歸檔方面都有嚴格的要求。同時，通過學習，我認識到公文的寫作并非簡單的套用格式，填充內容，它“死板”而不乏“靈活”。“死板”是指公文的一些格式和要求是約定俗成的，甚至一些公文的格式政府部門有明確的規定，另外，應用文一般都要求簡潔明了，崇奉樸素主義。因此，我們在寫公文時往往不能亂來。但這并不是說，應用文寫作就沒有我們可以發揮的空間了，除了形式上的較多的約束外，在內容上除了注意一些語氣的東西，這里面還是有一定的空間去馳騁，在措詞、文字的運用等方面還是有很多可以發揮的，這就是“靈活”。

二、對秘書工作有了全新的認識，并對自己日后的工作起到指導作用

秘書工作在基層機關并沒有專門的機構設臵，但有很多相似的職能部門，比如辦公室等，他們負責與秘書工作相近的工作。秘書工作繁雜忙細，但事事關系到機關工作的大局，一個小小的錯誤就可能導致前期大量工作的廢棄。作為一個新手，參加工作以來，常因為在文字寫作等工作中缺乏系統的學習而導致出現失誤。通過這次學習，我深刻的

認識到秘書工作任務的艱巨性，并認識到了自己的不足。在工作中，不僅是秘書工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、腦勤，自己在平時工作中也要做到“四勤”，在辦文、辦事、辦會等各項工作中時刻以秘書工作標準嚴格要求自己，兢兢業業，盡職盡守，高標準、高質量的做好本職工作。

三、對工作的規范、有序起到指導作用

平時總是覺得忙，等靜下來認真想一想卻并沒有做多少工作，分析原因，主要是對手頭工作沒有次序，沒有分清輕重緩急，沒有主次順序，碰到什么忙什么。通過對秘書工作的學習了解，我認識到做任何工作，必須首先對工作有深入地了解，吃透工作的任務和要求，并有基本的思路和打算，這樣做起來才能游刃有余，不至于雜亂無章。雖然這次培訓只有10天的時間，但通過培訓我的收獲是巨大的，看到了自己的缺點和不足，并增長了知識，為以后的工作起到了很大的指導和幫助作用。在以后的工作中，我將用所學應用于工作，在本職崗位上盡職盡守，用心用力，為學校文秘專業建設做出自己應有的貢獻。

第二篇：封丘文秘培訓心得

“知書達理”做文章

五月的鄭東新區噴薄著春最絢爛的暖色，初嗅著夏最新鮮的熱烈，萬物競長、綻紅瀉綠，呈現出一派生機盎然的景象。在這樣一個美好的時節，我非常有幸的參加了河南省農村信用合作聯社在這里舉辦的全省農信社2012年第一期新聞宣傳培訓，頗感受益匪淺。“機關工作無小事，一字一句總關情”，作為辦公室文字工作人員，確保各類文稿的撰寫起草能夠按時、認真、高質量完成、傳達或上報，不僅關系到部門的工作效率和質量，也關系到單位的形象。在簡短的秘書工作中，我深刻認識到文秘工作無小事，做好每一件大事都是小事，做錯每一件小事都是大事，有時一個標點、一個字、一句話的錯誤就有可能導致整個文稿滿盤皆輸，甚至嚴重損壞部門形象，所以文秘工作者不僅要有較強的政治敏銳性、扎實的文字功底，更要有要有耐心、細心和恒心。然而，作為一個新手，在日常的文字工作中也曾因為自己缺乏系統的公文寫作知識學習而常常導致在行文規范、格式和文種選取方面的錯誤，也曾因為缺乏經驗而在文稿起草、應急決策、領導溝通等方面不知所措，也曾因為信息點采集不到位，報道不及時而使單位宣傳工作受影響……內心時常充滿著困惑和茫然，而這次短短三天的學習和培訓卻猶如醍醐灌頂，使我對公文處理原則、程序和行為準則，公文寫作技巧與方法，信息的收集與寫作以及新時期文秘工作的發展趨勢等有了更為系統而全面的了解和把握，也增添了我對做好今后工作的信心和勇氣。那么，新時期，我們怎樣給自己定位呢？

在學習培訓中我作了做了這樣一個概括——那就是要做一個“知書達理”的新時代秘書工作者。

所謂“知書”簡言之就是“樂讀書、多讀書、善讀書”，這里的“書”既包括“有字之書”，即書本知識、理論知識，特別是經典誦讀，也包括“無字之書”，即生活、工作以及待人接物的方方面面值得我們留心學習的知識，而這些卻是在書本上很難學到而又更為實用的知識。秘書是一個“文化人”，也是單位文化形象的代言人。我們只有通過多讀書，多方汲取文化涵養，才能時常找到活水源頭的感覺，言談舉止之中才能透視出文化的氣息，人文修養也就在不知不覺中提升起來。正如培根說的那樣：“讀史使人明智，讀詩使人靈秀，數學使人周密，科學使人深刻，倫理使人莊重，邏輯修辭使人善辯。凡有所學，皆成性格”。社會也是一所大學,“實踐出真知”，“處處留心皆學問”。身邊的每一件事，每一個人就是一本本生動的書；領導的每一次鼓勵或批評，自己的每一次反省和檢查，也是一本鮮活的教材；與同事的交流、向前輩的請教，也會開闊視野，彌補過失。所以，我們不僅要學習書本知識，還要向工作實踐學習，要把這兩者有機結合起來，在工作實踐中積累經驗，總結得失，提高自己的綜合素養和能力。當然，書海無邊無際，書山高聳入云，而我們工作之余的時間畢竟是有限的，在這有限的時間里，我們的讀書與學習必然要有選擇性，所以讀書就要“取法乎上”，選擇經典性作品，學習就要進行精品化擷取，做到廣讀書、讀好書。

知書的目的，則是達理。所謂“達理”，主要包括三個方面的意思：

一是要通達社會倫理道德和秘書的職業操守，也即是“倫理”。古代士子把“修身、齊家、治國、平天下”作為自己的處世信條，把“修身”放在首位，以自我完善為基礎，提出“人以品為重，官以德立身”的準則，這也是幾千年來無數知識者的最高理想追求。“秘書”在拉丁文中意思是“可靠的職員”，可靠是對秘書最基本的要求。我們要做到品行上可靠，恪盡職守，光明磊落，愛崗敬業，甘于奉獻。能夠以冷靜的態度對待是非，以寧靜的態度對待得失，以清靜的態度對待名利，耐得住寂寞，守得住清貧，抵得住誘惑；要做到作風上可靠，既要有謙虛謹慎，虛懷若谷的品性，也要具備雷厲風行，干凈利落的習慣，及時溝通、竭誠團結身邊的同事 “積力之所舉”、“眾智之所為”，圓滿完成各項工作任務。

二是要明白法律法規的要求，也即是“法理”。一個優秀的秘書工作者，既應當是優秀的守法公民，還應當是所在行業法律的精通者，既要對國家的基本法律法規有所了解，絕不觸及法律的紅線而遭致身敗名裂，還應該及時學習和掌握涉及本行業的法律、法規和政策、措施，掌握黨和國家政策的調整變化，掌握上級黨委出臺的重大政策和重要文件等。例如作為行政公文的撰寫和處理者，我們就要熟悉《中國共產黨機關公文處理條例》、《國家行政公文處理辦法》、《公文標準格式》等相關的文件和法規；作為一名勞動保障部門的工作者，就應該要熟悉“勞動法”、“消費者權益保護法”、“合同法”等相關的法律法規。只有掌握了這些政策和法律知識，我們才能保證所寫的文章有正確的政治性和“政治高度”，敘事和說理才能有可靠的依據和較強的說

服力，才能在工作中得心應手，更好地做好為領導參謀和服務的各項工作。

三是按照規律辦事，也即是“事理”。規律之中是有“道”可循的，依道而行就會取得我們孜孜以求的結果，反之，離開了“道”的內在支撐，我們想問題，辦事情乃至寫文章就會出現問題，甚至造成大的損失。正如老子所說“輕則失本，躁則失君”，輕浮的結果是失去根本的原則，躁動就會喪失主宰的地位。在這樣一個略顯浮躁的社會中，我們的心靈若沒有堅守“道”的信念，就容易喧囂起來，試圖“立竿見影”，妄想馬到成功，到頭來大多虎頭蛇尾，甚至以失敗告終。急功近利的結果，使得原本是長期效益的工程，變成了短平快的豆腐渣工程，這樣的例子在現實社會中比比皆是。所以，在日常工作中，我們一定要堅持一切從實際出發，遵循按規律辦事的原則，淡泊名利，去除浮躁，靜下心來做學問，潛下心來搞研究，一心一意謀發展，做出經得起實踐、人民、歷史檢驗的實績。

“路漫漫其修遠兮”,秘書工作是辛苦的，它須要有“苦中尋樂”的心態，更要在點燈熬夜中接受錘煉，在吃苦受累中提升素質，在心靈煉獄與思想炙烤中練就本領。“沒有任何借口”是美國西點軍校的校訓和校風，辦公室作為一個部門的窗口和紐帶，其中的文字工作人員更要樹立想盡一切辦法完成任務，不尋找任何借口的理念。“文”海無涯，只要我們以勤為“舟”，以“悟”為櫓，砥礪不懈，必將會攀登到理想的境界，那里的風景將無限美麗！

第三篇：文秘寫作培訓心得

文秘人員業務知識培訓心得

領導：

2017年6月27日至28日，人力資源部向玲玲、殷忠祥有幸參加了湖南中煙常德卷煙廠組織的文秘人員業務知識培訓，通過認真聆聽國家高級培訓師賀菊中和常德市政策研究室副主任張見明的授課，我對思維導圖在公文寫作中的運用、公文文書規范化寫作有了一個全新的認識，現將培訓心得報告如下：

一、思維導圖工具新概念的初步認識

思維導圖是表達發散性思維的有效的圖形思維工具，它簡單卻又極其有效，是一種革命性的思維工具。思維導圖運用圖文并重的技巧，把各級主題的關系用相互隸屬與相關的層級圖表現出來，把主題關鍵詞與圖像、顏色等建立記憶鏈接。賀菊中老師通過在公文寫作導入思維導圖工具，把各類標題用相互聯結的層級圖表現出來，理清公文寫作中的思路，思考生產工作的問題，找到解決困境的方法。

二、公文寫作規范重要性的進一步認識

在日常工作中，由于對公文寫作規范不夠重視，特別是在格式上很多地方不符合公文寫作的規范要求，導致公文失去了嚴肅性和有效性。經過張見明副主任的授課講解，認識到公文寫作的規范性，不僅是員工公文寫作能力素養的體現，而且是一個單位的文化軟實力的展現，這正契合公司“七種能力”建設中職業化團隊建設的要求。

三、公文寫作對工作的規范、有序起到指導作用 一個好的公文寫作從收集素材、擬列提綱、起草初稿、修改內容、最終成稿。通過在合適的高度、合理的框架、準確的標題、精煉的表述。循序漸進，規范有序的公文寫作過程，讓我認識在工作需要分清輕重緩急和主次順序，讓我認識到做任何工作，必須首先對工作有深入地了解，通過掌握上級政策，清楚本部工作，學習外部經驗，提升自身內涵，這樣工作才能游刃有余，井然有序。

雖然這次培訓只有一天半的時間，但通過培訓我的收獲是巨大的，看到了自己的缺點和不足，增長了公文寫作知識，為以后的工作起到了很大的指導和幫助作用。在以后的工作中，我將用所學應用于工作，在本職崗位上盡職盡守，用心用力，努力提升公文寫作水平。

人力資源部

2017年6月28日

第四篇：文秘心得

如何做好秘書工作心得體會

本人在辦公室工作了好幾年，幾年來，在領導和同事的幫助下，對辦公室工作有了更深層次的了解，可以說辦公室是承上啟下，聯系左右，協調各方的橋梁和紐帶，是面向社會的重要窗口。作為辦公室的一員，我深感自身責任的重大，下面是我對如何作好辦公室工作的一點膚淺的認識和體會。

一、要有深隧的思想觀念，貴在創新。深邃的思想觀點是當好參謀之本，做好秘書工作之魂。只有思想深邃，當參謀才有灼見，寫東西才能精深，工作才能卓有成效。為此，應重點把握好兩個方面：一是認識要深。認識不能停留在表象上或被假象所迷惑，要能透過紛繁的外在現象看到問題的本質，不僅了解事物的現狀，還能根據事物發展趨勢有所預測。認識事物最重要的一點，就是把看到事物諸多方面的現象，聯貫起來思索，從整體上加以分析。二是觀點要新。新的思想和觀點，不是“閉門造車”，別出心裁，更多的還是對實踐中提出的問題有所提煉、概括和升華。如能從司空見慣的現象中講一點與眾不同的見解，講人人心中所想、筆下所無的東西；能把一些分析的意見，進行系統歸納和概括；能把原則性思想觀點具體化，能把領導的思想和意見進行深化和完善；能從理論和實踐結合上說明問題，能提出突破性措施和建議等等，這些都是“創新”。

二、要有廣闊的視角，貴在灼見。角度是觀察問題的立腳點。角度不同，對問題的認識就不同。正如古語所說：“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。”這說明看問題的角度是非常重要的，要寫好材料，必須把握好自己看問題的角度。首先，要站在領導的角度看問題，就是說要“高站一步”，看問題的角度要高。領導看問題主要有三個突出特點：一是謀全局，想大事；二是抓中心環節，尋找突破口；三是關注熱點、難點和敏感問題。我們站在領導角度看問題，就是要站在全局的高度，站在抓大事的高度，首先想一想，假如我是一個負責同志，對這個問題應該怎么看，怎么辦，注重什么，贊同什么，反對什么，從而使我們思考、研究的問題，接近領導的思路。其次，要站在群眾的角度看問題。群眾對問題的看法，具有三個特點：一是務實。講具體的不講籠統的，講實在的不講抽象的，也就是講實招，求實效，不擺花架子；二是尖銳。一針見血，切中時弊；三是往往從切身利益出發，反映的問題多是熱點和敏感問題。站在群眾角度看問題，就是站在客觀實際的角度，站在基層的角度，觀察分析問題，也就是“從下看上”。這樣，才會使我們看問題更全面、更真實，提出的辦法和措施更實際、更有針對性，才能站得高，看得遠；站得牢，看得實，才能眼觀六路，耳聽八方，從而獲得真知灼見。

三、要注重調查研究，貴在求是。作為一名秘書，必須苦練調查研究的基本功，在求“是”上狠下功夫。要勇于從實際出發，敢于求“是”。敢，就是勇于面對現實，服從現實，根據實際情況，敢于提出自己的觀點和看法；服從現實，就是發現真實情況和真理，在任何情況下、任何人面前，都敢于堅持和反映。搞調查研究必須具備追求真理的品質。

四、要善于分析綜合，貴在升華。分析與綜合是寫好材料，當好秘書的兩個關鍵環節。分析是綜合的基礎，綜合是分析基礎上的歸納和概括。我們生產精神產品，首先要注重對情況的分析。情況分析不透，就不能寫出好的材料，只有周密系統地分析，才能認清事物的面貌，把握事物的內在聯系，有針對性的提出解決問題的辦法。分析情況要重點把握四個要點：一是要全面。“不因愛而溢其美，不因恨而增其惡。”既不能報喜不報憂，也不能只見問題，不見成績。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相結合，從定量分析中把握形勢發展趨勢，并從量變的積累中把握形勢發展的本質。三是要動靜結合。既要靜觀其姿，又要動觀其勢。就當前火災形勢來說，不僅要看統計報表所反映的數據或直觀反映，更重要的是要在調查研究的基礎上，分析其發展趨勢，有所預測。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗幟，是方向。從典型中提煉出的東西，最有說服力，要善于運用典型，分析典型，挖掘它們的內涵，從中提煉有價值的東西。其次要善于綜合。綜合的過程，是用已有知識繁衍新知識的過程，所以綜合就是革新，綜合就是創造。把豐富的材料加以去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，進行改造制作，形成觀點概念，并不斷繁衍新的知識。

五、要有豐盈的儲藏，貴在積累。“天才在于積累”。要做一名合格的秘書，必須在積累材料上下一番苦功。一是思想觀點的積累。思想觀點具有繼承性，借鑒別人的東西，開闊自己的思維，豐富自己的頭腦。無論是看東西，還是聽講話，或者閑談，只要發現好的思想觀點，就隨時記下來，日積月累，就成為寫材料的良師益友；二是數據的積累。事實 證明，數據是非常有價值的材料。要逐年積累，經常分析、研究，一方面從中發現有價值的信息，另一方面恰當運用這些數據，使寫出來的材料更有說服力。三是正反典型的積累。典型具有多種功能，先進典型如同一面旗幟，給人以導向，給人以激勵，給人以啟迪，給人以示范，它是先進思想的凝聚，影響社會各個方面，感染力強。反面典型如同一面鏡子，給人以教訓，給人以深思，給人以財富，典型材料積累多了，寫講話、寫報告，就思如涌泉，論證有力，就事論理，思想深邃。實踐證明，只有通過積累，才能不斷豐富知識，增強素質，提高寫作水平，才能真正成為一名合格的秘書

第五篇：文秘培訓材料

校學生會秘書處新干事培訓材料（文秘部分）

——各種學生會文件的寫法及注意事項

一、計

劃

1、標題

標題一般由單位名稱、時限、內容、文種四部分組成，不成熟的計劃在標題下注明“草案”、“征求意見稿”、“討論稿”等字樣。

例：山東工藝美術學院學生會2006——2007學年第一學期工作計劃

單位名稱

時限

內容文種

2、正文

寫明制定計劃的依據（根據上級要求、當前面臨的實際情況），計劃的目的與任務（具體寫明目標、任務、要求，一般分條目來寫），計劃的步驟（具體明確的寫明完成任務的采取的步驟、措施、人力物力的分配、時間安排等，一般要分條列項來寫）。例：

在即將到來的新的學年里，校學生會在總結上學期工作經驗的基礎上，將進一步貫徹“全心全意為同學服務”工作宗旨，在加強內部建設的同時維護同學權益，開展豐富多彩的活動，為使學生會在本學期更好更有效地開展工作，根據長清校區的實際情況，特制定工作計劃如下：

一、繼續完善學生會組織建制：

校學生會自律檢查委員會將聯合秘書處對所有學生會成員通過考試等形式作一次綜合測評，嚴格紀律，公正、公平的批閱后進行獎懲。

為使學生會組織具有強大的凝聚力和戰斗力，確保學生會工作正常運行，工業設計學院學生會將進一步加強學生會的各項工作制度的落實，特別是檔案管理制度、會議制度、獎懲制度等等，加強內部建設。

人文藝術學院學生會秘書處將會對該院學生會管理制度進行完善，進一步制定一系列更適合的規章制度，加強對新老干事的管理，使學生會的工作能夠更加順利的進行。

……

3、結尾

結尾要署上制定計劃單位名稱和時間，上報或下達的計劃，要加蓋公章。

例：

校學生會秘書處

2006年6月29日

例文1

山東工藝美術學院 學生會秘書處新干事培訓計劃書

為全面提升學生會秘書處新干事綜合素質，了解秘書處工作職能，熟悉學生會工作方式及內容，更好地發揮秘書處在學生會中上傳下達的作用及組織、安排、協調學生會各項活動的作用。為此，秘書處將組織新干事培訓活動，具體安排如下：

妙筆生花、游刃有余——掌握學生會各種文件的寫法

培訓目的：熟悉各種文件的格式及語言組織技巧，使具備及時修改、擬定學生會各種文件、指導幫助學生會各部及各學院學生會做好活動的總結及計劃的能力。

培訓文件類型：工作計劃、總結、規劃、報告、決議、通知、信函、通訊 培訓方式:向新干事展示各種規范的學生會文件，并加以講解需要注意的問題，同時提供不合格的學生會文件，供鑒別。

培訓時間：2006年12月11日（周一）18：00 培訓地點：第幾 教室

注重禮儀、有禮有節——加強秘書處對外聯系工作

培訓目的：加強學生會秘書處同各部門（校團委、學生會主席團、各學院團總支、學生會各部、各學院學生會）的交流與溝通，更好的協調好學生會各項工作。

培訓方式：通過事例講解秘書處在對外聯系時需注意的問題及對突發事件的處理方式，介紹各部門負責人稱謂及聯系方式，了解在對各部門聯系時的需注意的禮節。

培訓時間：2006年12月13日(周三)18：00 培訓地點：學生會辦公室

深思熟慮、事無巨細——完善秘書處工作步驟，提高工作效率

培訓目的：提高新干事的處事能力，使在工作中考慮到各方面影響，做好最充分的準備，提高秘書處整體的工作效率，盡量避免工作失誤。

培訓方式：通過事例講解做好一件事需要有哪些準備，需要考慮到哪些不確定因素及如何應對突發事件，保證工作的圓滿完成。

培訓時間：2006年12月13日(周三)18：00 培訓地點：學生會辦公室

校學生會秘書處

2006年11月29日

附所需材料：

1、各種規范及不合格學生會文件（工作計劃、總結、規劃、報告、決議、通知、信函、通訊）

2、各部門（校團委、學生會主席團、各學院團總支、學生會各部、各學院學生會）的聯系方式

3、學生會納新的各種材料及各項準備工作

4、學生會新干事培訓的材料及各項準備工作

二、總

結

1、標題

標題的三種形式（單位名稱+時間+文種型、只出現總結內容不出現文種型、主標題+副標題型）。例：

山東工藝美術學院學生會2005——2006學年第二學期工作總結

單位名稱

時限

內容文種

我院公開選拔處級干部是改革干部制度的一次成功嘗試

只出現總結內容

提高學生綜合素質有新路

——某學院教學改革總結 主標題、副標題

2、正文

前言部分，即正文的開頭，簡明扼要的概述某個階段的工作后任務的基本情況，為主體內容的開展做必要的鋪墊，要根據表現主旨的需要而定。

主體部分，主要包括成績和缺點，經驗和教訓，從中提煉出帶有規律性的東西，作為今后的工作的借鑒，切勿事無巨細，一一羅列。例：

轉眼間05—06學年第二學期即將結束，山東工藝美術學院學生會在學院黨委領導下和團委指導下，堅持“全心全意為同學服務”的原則，針對長清校區的實際情況，對學生會組織建制作了一定的完善與調整，并開展了一系列豐富多彩的生活學習活動，豐富了同學們課余生活的同時，帶給同學們大量文化、專業知識，促進了同學們之間的交流與溝通，真正起到了老師和學生之間的橋梁紐帶作用，活躍了學院的良好學術氛圍。現將山東工藝美術學院新校區學生會本學期工作總結如下：

與時俱進、開拓創新——組織建制篇

新學期伊始，為使我校學生會工作更加完善具體，擴大我校學生會的影響，同時加強駐長清高校間的交流與溝通，為今后在長清大學科技園各高校間舉辦大型校間活動打造基礎。新校區學生會秘書處、社團部聯合組織了以與各高校學生會間互相交流學習為目的的駐濟高校走訪活動，活動取得圓滿成功。

本學期初，人文藝術學院學生會工作較上學期更加的制度化、規范化，該院學生會秘書處參照校學生會的考核制度，并根據其院學生會的特點進一步修改了人文藝術學院學生會考評制度，使之更趨完善，并據此核算出每學期學生會成員的考核分數，以此來作為參評“優秀學生會干部”的標準之一。考評制度加強了對學生會成員的管理，增強了緊迫感，使學生會成員在工作中更加積極主動，從而提高工作效率，也將使其學生會各部的工作進一步完善。工業設計學院學生會秘書處根據長清新校區的具體情況，重新進行了工業設計學院學生會章程的編寫。學生會章程的出臺，為其學生會以后的工作確定了大的工作方向和工作具體要求。

5月中旬，新校區學生會自律檢查委員會針對學生會全體成員開展了“以禮待人，以德修身——重新樹立學生會形象”的計劃。號召學生會全體成員認真學習，深刻反思，及時糾正自己在學習生活中的不良習慣，從我做起，先律己，后律人，為樹立學生會形象不懈努力。

??

3、結尾

主要寫存在的問題和今后努力的方向，一般字數較少，概括寫出即可。在右下角具名和日期。例：

本學期即將結束，以上是山東工藝美術學院新校區學生會本學期活動總結，在學院領導和全體老師及同學的支持下，學生會在本學期工作中取得了較大的成績，但仍看到有不足的方面，在今后的工作中會戒驕戒躁，積極吸取經驗教訓，不斷完善進取,我們信心十足，相信在領導的指導和關懷下，在各部門和各學院學生會的共同努力下，山東工藝美術學院學生會一定會再接再厲，再創輝煌！

新校區學生會秘書處 2006年6月23日

例文1

走訪駐濟高校活動總結

新學期伊始，為進一步完善學生會組織建制、更好地為全校同學服務，新校區學生會秘書處和社團部本著虛心學習、共同提高的原則共同組織了以學生會之間的交流學習為目的走訪駐濟高校活動。

3月10日開始我校學生會陸續走訪了山東輕工業學院、山東交通學院、山東中醫藥大學、中華女子學院山東分院、山東聯合大學五個學校，各校學生會均友好接待，雙方就學生會建制、內部管理、部門分工、工作規程、學生會干部選拔與考核制度等問題進行了交流。雖然各校長清校區學生會基本由大

一、大二同學負責，有些工作還不是很具體完善，但各校學生會干部還是對我們提到的問題給予了極為客觀中肯的闡述，我們對其提到的關于我校學生會的問題也作了較好的回答，現場氣氛活躍，各校均表示學到了很多東西。

學生會建制方面各校學生會大體相同又各有特點，基本都是在其學校黨委領導、團委指導下獨立開展工作。山東輕工業學院學生會設主席一名，副主席三名，團委指導教師擔任學生會秘書長職務，校學生會主席團下設有社團聯合會、大學生藝術團、秘書部、宣傳部、外聯部、安全部、自律部、體育部、生活衛生部、文化事業部、網絡信息部。生活衛生部主要負責協調解決同學們在新校區的衣食住行中出現的各種問題、幫助同學們解決生活方面的困難。下設有伙食管理委員會，負責協調解決同學們在餐飲方面關心的問題。伙食管理委員會成員是伙食管理委員會辦公室領導下,由校學生會生活衛生部成員和各學生會分會生活衛生部成員組成.本著“以人為本,一切為學生服務”的宗旨,唱響“讓您滿意,使我們最大的心愿”的口號.山東輕工業學院學生會文化事業部負責學校內各類講座的安排，以及各種校內文化活動的組織和開展，豐富同學們的校園文化生活。網絡信息部負責學生會網站的建設與維護，以及組織和開展各類電腦技能的比賽活動。秘書處只負責檔案和規劃，不做活動，由各部上交一年的計劃，經匯總后，安排篩選一部分作為主要計劃，統籌安排其他活動。秘書處每周有二人去本校學習查看檔案資料。

山東交通學院長清校區學生會受學團工作部直接領導，主要由常委會及其下屬各部組成，常委會設主席一名，副主席六名，下設辦公室、學術科研部、宣傳部、調研部、文藝部、生活勤助部、女生部、衛生部、體育部、社團部、自律檢查委員會、廣播站、雜志社十三個部。其中辦公室類似我校學生會秘書處，廣播站負責學校宣傳和發布通知，調研部負責校外社會現象調查，這一方面類似我校學生會社會實踐部。

山東中醫藥大學學生會不設主席團，主席分常委主席和名譽主席，學生會有秘書處、自律委、學習部、體育部、宣傳部、生活、衛生部、文藝部、社會實踐部九個部，該校有社團聯合會，與學生會平級。

中華女子學院山東分校學生會設主席團和六個部分別是學習宣傳部、外聯部、生活衛生部、文藝部、體育部、自律委，不設秘書處。

在組織活動方面，各校各有特點，山東輕工業學院由于學校規模較大，所以學生會組織的都是一些比較大型的活動，并且一部分活動已由校級推為省級，其社會影響力較大。山東交通學院學生會在舉辦活動時也會到入石頭記等拉贊助，與我校學生會不同的是其贊助直接成為活動經費，又學學生會獨立支配。比較有特點的活動有籃球2+1比賽，指2個男生、1個女生組成一隊參加比賽。山東交通學院長清校區學生會在舉行活動是由學校撥款，再由學生會社會實踐部拉部分贊助，經費上繳視活動情況而定。影響最大的活動是科技文化藝術節，與其他高校合辦。

山東交通學院長清校區學生會與我校學生會一樣有較為完備的例會和值班制度，例會有常務委員會議、部長會議、全體委員會議。每天定時值班。山東中醫藥大學每周一下午例會，又各部負責人參加。

山東交通學院長清校區學生會學生會干部以全體委員會議選舉結合學團工作部領導任命綜合產生，學生會成員的選出主要分報名、筆試、面試三個環節，考核制度的重點包括立會得出情況和對工作的態度和完成情況

我們與各校學生會還就長清大學科技園學校間的交流與溝通進行了交談，各校學生會普遍認為：我校的駐濟高校走訪活動促進了各校學生會間的交流與學習，是一項非常有益的活動，在這方面山東工藝美術學院學生會走在了長清大學科技園兄弟院校的前面，各校學生會也考慮組織類似的活動。我們也代表學生會表示歡迎各校學生會在時間合適時到我校走訪，我們會熱情接待。

此次走訪令我們受益非淺。適時的走出去，了解一下外界的情況確實是我們更好地完善、發展山工藝學生會工作的一個好辦法。我們既可以在走訪兄弟院校的過程中取其精華，棄其糟粕，又可以擴大我們學校的影響，我們工藝美院學生會一定會百尺竿頭，更進一步。

校學生會秘書處 2006年3月22日

三、通

知

1、標題

標題大多由發文機關、事由和文種組成，也可以只用“通知”兩字作標題，必要時根據實際情況注明“聯合”、“緊急”、“重要”等字樣。例：關于2006年上半年推優評獎的通知

2、主送機關

主送機關在標題之下，正文之前，頂格寫，末尾加冒號。例：各學院學生會：

3、正文

一般由通知緣由、通知事項、通知的執行要求三部分。例：

本學期開學以來，校學生會本著“全心全意為同學服務”的工作原則，圍繞學校建設重點，不斷完善內部建制，在各院學生會的配合下，開展了一系列豐富多彩的活動，活躍了學院氛圍，加強了各學院間的交流與聯系，取得了一定成績。為使學生會工作更加完善，根據學生會章程，將對優秀單位及個人進行表彰，特將具體事項通知如下：

綜合測評依據：

校學生會主席團根據《山東工藝美術學院學生會對各院學生會及校學生會各部的考核機制》對各部門進行統一評定，確定分值，占綜合測評的50%，校學生會主席團根據例會制度對學生會各部門負責人進行考勤，占綜合測評的30%，各院學生會負責人、校學生會各部部長根據各部門工作情況進行投票，占綜合測評的20%，綜合上述三項為各部門本學期工作情況最后得分。

……

4、落款和日期

在正文右下方寫明發文機關名稱和成文日期。例：

山東工藝美術學院學生會

2006年6月15日 例文1 山東工藝美術學院學生會文件

魯工美學發 [2007] 第06號

—————————————————————————————

山東工藝美術學院學生會

關于選拔校學生會新任干事的通知

各學院學生會：

為求更全面、更深入、更細致的做好我校學生會工作，進一步促進我校大學生的自我管理、自我教育和自我服務，同時做好學生會后備力量的積蓄，現決定選拔一批有熱情、有能力、綜合素質高的同學加入校學生會，在團委的直接指導下，校學生會將于近期進行納新活動，現將納新程序及有關事宜通知如下：

一、被選拔的學生范圍：

全校學生（主要從2007級、2006級同學中選拔）

二、被選拔學生的條件：

1、堅持共產黨的領導，堅持四項基本原則，遵守憲法和法律，遵守校規校紀，遵守學生會的各種規章制度。

2．能夠做到個人利益服從集體利益，堅持全心全意為同學服務。

3．舉止大方得體，誠實守信，說話和氣，待人有禮，尊敬師長，樂于助人，維護學生會的整體形象。4．具備較強的組織紀律觀念，有高度的責任心、集體榮譽感；充分的自信心、敬業精神；積極的工作態度，高漲的工作熱情及一定的工作能力。

5．學習刻苦認真，成績突出，盡職盡責，工作吃苦在前，享樂在后。

6.勇于創新，熱情高、點子多、創意好，能有力的促進學生會工作的進展。

此外，校學生會還將對被選拔者隨時考察，以確保高素質人才進入學生會。

三、納新程序：

1．學生會各部通過展出展板、設點解答納新疑問等宣傳方式，對納新活動進行宣傳，動員在校生（以2007、2006級為主）積極報名。

2．納新期間，校學生會將在新生公寓樓前設點報名。此后，對報名新生進行文字功底及思想素質的考核與演說答辯。此次納新將在眾多優秀新生中選拔出各部新任干事。<1>.報名時間及注意事項：

時間：2007年9月21日――23日（周五――周日）9月21日：16：30――18：00 9月22日：11：30――13：00 16：00――17：30 9月23日：11：30――13：00 16：00――17：30 報名后領取筆試題目，于2007年9月28日12：00及17：00將筆試論文上交，地點為報名處。<2>.面試、答辯：

通過筆試的同學將參加面試答辯，面試時間另行通知。面試環節： 自由演講：2—3分鐘，超時將予以扣分；

現場答辯：回答評委提出的問題，答辯限制在3分鐘內，超時將予以扣分；

才藝展示：此環節面試者可根據自身條件選擇展示或不展示；

<3>.二輪面試：

在一輪面試中，各部門將針對具體情況對部分成績較好的面試者進行二次面試，時間地點另行通知。

3．納新結束后，校學生會常委會將為新任干事進行培訓，以便他們更好的適應學生會工作，有效地完成工作任務。

本次選拔活動的解釋權歸校學生會秘書處，請認真組織。其它未盡事宜，由學生會秘書處另行通知。

山東工藝美術學院學生會

二○○七年九月二十日

主題詞：校學生會 納新 通知 報：團委 發：校學生會各部分管主席、各學院學生會 山東工藝美術學院學生會 二○○七年九月二十日印發

四、通

訊

1、標題

標題一般分主標題和副標題，主標題根據內容擬定，副標題點名具體活動或事件。

2、正文

時間地點交代清楚，有必要介紹到場領導是稱謂一定要正確，中間內容要充實，全文簡潔。

一、會議記錄

1、會議名稱

注明某某會會議記錄

2、開頭

交待具體的時間（年月日）、地點(某會議室)、出席人、缺席人（原因）、主持人、記錄人，人員有職務的注明。

3、內容

會議中報告內容、討論內容、決議內容。

4、結尾

主持人、記錄人簽名。

二、表格

1、表格名稱

一般由單位+內容+ 文種組成 例：山東工藝美術學院學生會考勤表

2、表格內容

表格各項內容要有正確的順序

3、落款

表格右下方注明制表單位

五、計劃總結中需注意的問題

1.標題擬定

要符合實際情況，切勿大而空 計劃和總結的標題要一致 2.字體字號

標題用小二宋體 正文小四宋體 行間距為1.5倍行距 落款小四宋體加粗 3.落款的格式

位置在正文的右下角

校學生會各部門注明“校學生會××部” 較大型的活動注明“山東工藝美術學院學生會”

各學院學生會注明“××學院學生會” 不用在注明“新校區學生會”

各學院學生會計劃總結交到學院秘書處的應注明“××學院學生會××部”，有部門協辦的也要注明

時間都為200×年×月×日

代表部門做的材料不允許出現個人姓名 4.內容

出現老師姓名是注意稱呼

計劃活動時間寫清楚“200×年×月×日”，不要寫“本周×”

計劃書須附帶的材料在正文最后注明

需報、送、發的材料要在正文最后注明