第一篇：文秘實(shí)習(xí)心得

實(shí)習(xí)心得

在文化路街道辦事處實(shí)習(xí)這八周，受益匪淺，我進(jìn)一步鞏固文秘專業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。去的第一天下午，我被分到微機(jī)室，微機(jī)室的主管人員宋姐教了我一遍如何使用打印機(jī)和油印機(jī)，我逼著自己快速記憶，找一個(gè)小本記一下要領(lǐng)，一會(huì)就有人來(lái)找我復(fù)印文件，我憑著記憶大膽的試了一下成功了，很有成就感，希望學(xué)弟學(xué)妹們能多了解一些這方面的知識(shí)，再就是做事要有自信。微機(jī)室的電腦存了許多文件，有2008年到2011年的文件，剛開始我并不會(huì)調(diào)用里面的材料，電腦里存了什么類型的文件我一點(diǎn)都不了解，但是辦公室的其他人知道，每到他們調(diào)用文件時(shí)，我會(huì)在一旁注意看，然后記在我的小記事本里，漸漸的我就對(duì)里面的文件有了一個(gè)大體的了解，但還是不全，有一次要開一個(gè)很重要的會(huì)，但是在會(huì)前大約十五分鐘時(shí)才發(fā)現(xiàn)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的名字打錯(cuò)了，領(lǐng)導(dǎo)打電話找我，我一時(shí)之間沒找到，自己也很急，不過(guò)還好后來(lái)找到了完成任務(wù)，之后我會(huì)利用午休時(shí)間熟悉電腦內(nèi)的文件，大約一周內(nèi)我對(duì)各項(xiàng)工作有了一個(gè)大體的了解。

實(shí)習(xí)期間，正好是換屆選舉和創(chuàng)城辦成立的時(shí)候，比較忙的一段時(shí)間，這段時(shí)間里每天會(huì)用Word打文稿在電腦里

存檔，用Excel制表格，比如簽到表、選票、呈報(bào)表、分析表等基本的表格，做表格時(shí)一定要做的漂亮，有郵箱收發(fā)文件，打通知下通知，這些辦公自動(dòng)化的工作都是最基本的，還有認(rèn)真處理機(jī)密文件和紅頭文件，一定請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。

與辦公室人員相處融洽，少說(shuō)話多做事，說(shuō)話時(shí)要說(shuō)好話，有不明白的及時(shí)請(qǐng)教，做事要虛心，勤奮一點(diǎn)，能做完美的事一定做好，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)會(huì)要求你做的完美，對(duì)自己要求高一點(diǎn)。希望以后的文字處理與排版課會(huì)有專門的老師指導(dǎo)，每節(jié)課都安排一個(gè)小任務(wù)，這樣有利于提高課堂效率。電腦里安裝一些打字軟件，方便學(xué)生練打字，多強(qiáng)化辦公自動(dòng)化的內(nèi)容。

以上是實(shí)習(xí)的一些心得，希望對(duì)學(xué)弟學(xué)妹們以后的學(xué)習(xí)有幫助。

第二篇：文秘實(shí)習(xí)心得

寒假文秘實(shí)習(xí)心得

在寒假期間，我和同學(xué)到了揭東縣霖磐鎮(zhèn)委員會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。期間，我負(fù)責(zé)的是辦公室文秘的工作。從來(lái)沒有從事過(guò)文秘相關(guān)工作的我，首先向有關(guān)人員了解了大概的相關(guān)事項(xiàng)工作，提供具體時(shí)間內(nèi)的實(shí)習(xí)效果。希望在這次實(shí)踐中能夠鍛煉自己的社會(huì)能力，提高自己的社會(huì)意識(shí)，為將來(lái)走進(jìn)社會(huì)作準(zhǔn)備。

一、主要工作

揭東縣霖磐鎮(zhèn)政府辦公室，是一個(gè)綜合性的部門，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在秘書長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作，主要通過(guò)文稿撰寫、會(huì)議組織等來(lái)發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、后勤服務(wù)的職能作用。所以我在實(shí)習(xí)期間所有的工作都是圍繞這些方面展開的。主要是在逐步熟悉單位情況的基礎(chǔ)上，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置，協(xié)助科室負(fù)責(zé)同志做好相關(guān)工作。

協(xié)助做好日常工作。實(shí)習(xí)期間我的日常工作主要是協(xié)助部門負(fù)責(zé)人校對(duì)稿件、查詢資料、起草文稿、接聽電話、分送報(bào)刊、檢測(cè)和維修辦公設(shè)備、編寫大事記以及打印和送閱材料等，并做到每天打掃辦公室衛(wèi)生和做好其它一些瑣碎性工作。

協(xié)助做好會(huì)務(wù)工作。實(shí)習(xí)期間先后參加了鎮(zhèn)委辦公室秘書科工作會(huì)議、鎮(zhèn)委秘書長(zhǎng)辦公會(huì)等相關(guān)會(huì)議的會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置、材料分發(fā)等會(huì)務(wù)工作，并參加和旁聽了有關(guān)會(huì)議，負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄和編發(fā)會(huì)議紀(jì)要，會(huì)后協(xié)助編制會(huì)議重要工作任務(wù)分解表。

協(xié)助進(jìn)行值班工作。實(shí)習(xí)期間，我主動(dòng)協(xié)助單位有關(guān)同志做好值班工作。

二、主要體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)

在本次實(shí)習(xí)中我注重對(duì)工作中的細(xì)微之處進(jìn)行觀察，并經(jīng)常進(jìn)行一些深入的思考和總結(jié)。通過(guò)本次實(shí)習(xí)，主要有以下體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)：

（一）思想政治理論知識(shí)對(duì)文秘工作人員十分重要，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。很多時(shí)候，我們大學(xué)生往往覺得思想政治理論知識(shí)很大，很空，同時(shí)一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者，那就必須加強(qiáng)思想政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兺窃趩挝坏木C合樞紐部門和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，只有具備較高的思想政治理論水平，才能夠把握住大局和方向，才能夠和組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致。另外如果沒有較為扎實(shí)的理論知識(shí)功底，那么我們?cè)谄鸩菀恍┪母宓臅r(shí)候就會(huì)很困難，往往把握不住要領(lǐng)和方向，不知道從何下手，因?yàn)楣木哂泻軓?qiáng)的思想理論

性。因此我們必須訓(xùn)練自己獨(dú)立思考問題能力，最重要的是要不斷提升自己的思想水平。

（二）要努力培養(yǎng)自己的信息意識(shí)和主體意識(shí)。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，每時(shí)每刻都有各類信息層出不窮，如果不及時(shí)了解和掌握相關(guān)信息，就會(huì)落后，尤其是對(duì)文秘人員來(lái)說(shuō)，信息工作是我們工作中很重要的一個(gè)方面，只有隨時(shí)隨地留心觀察周圍的人和事，才能做到思想常新。只有圍繞主體工作，不斷獲取各方面的信息，并提升辨別、分析和處理信息的能力，才能夠真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀工作。另外在工作中不要把自己當(dāng)外人，以一個(gè)旁觀著地身份去開展工作，而要以主人翁的角色融入到單位中，這樣才能有組織的榮辱感，才能在工作中才能全身心地投入。

（三）要大力提升自己的寫作水平。寫作是秘書人員最基本的工作，同時(shí)也是應(yīng)具備的最基本的能力，對(duì)秘書人員來(lái)說(shuō)來(lái)說(shuō)十分重要，因?yàn)閹缀鯇?duì)于所有的單位來(lái)說(shuō)最頭疼的就是文字性工作，所以如果你的寫作水平很好，那就很可能會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)與重用。

（四）文化課學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉同樣重要，不可重此輕彼。在日常學(xué)習(xí)中，我們有很大一部分同學(xué)是死讀書，整天就只知道學(xué)習(xí)書本知識(shí)，考試成績(jī)固然很好，但實(shí)際工作能力卻很差。還有一部分同學(xué)口口聲聲高呼自己不在乎文化課成績(jī)，要的是實(shí)踐能力，可到頭來(lái)是文化課沒學(xué)好，實(shí)踐能力也沒提升多少，即使真的實(shí)踐能力得到了很大提升，但沒有知識(shí)更新，沒有很好的理論作指導(dǎo)，那我們的實(shí)踐也只能停留在一個(gè)層面上，不會(huì)超越。因此在日常的學(xué)習(xí)中我們一定不能走極端，只強(qiáng)調(diào)某一個(gè)方面，而要做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不是說(shuō)那一個(gè)更重要。理論水平上不去，實(shí)踐也好不到哪兒，說(shuō)文化課不重要往往是不學(xué)習(xí)的借口。同樣不注重實(shí)踐，就體會(huì)不到理論學(xué)習(xí)的重要性。

（五）要不斷領(lǐng)悟，注意秘書工作中的藝術(shù)：

1、要注意場(chǎng)合，謹(jǐn)慎說(shuō)話。在公共場(chǎng)合說(shuō)話時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。這樣，不僅會(huì)泄露一些工作秘密，而且還可能會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。

2、重視領(lǐng)導(dǎo)安排，按時(shí)完成工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要重視，當(dāng)面問清工作要求和時(shí)限，按時(shí)完成工作，如果由于特殊原因不能如期完成也要向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況。因?yàn)闆]有那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)容忍自己的下屬把自己說(shuō)的話當(dāng)耳邊風(fēng)。這個(gè)時(shí)候如果你大而化之，那就會(huì)很危險(xiǎn)。同時(shí)遇到不懂的程序要主動(dòng)向直接領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，不越級(jí)、不要自作主張，這樣就可以避免一些不必要的麻煩。

3、不要在公眾場(chǎng)合和上司面前隨便評(píng)論別人。不要在公眾場(chǎng)合了隨便評(píng)論一個(gè)人，不要在上司面前隨便說(shuō)同事的不對(duì)，有什么問題可以單獨(dú)跟同事談，這樣你的同事很可能會(huì)十分感激你，你就會(huì)贏得同事的尊重。這不僅是一個(gè)做事方式，更是一個(gè)做人原則。

4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。“要注意保密”，這是我剛進(jìn)單位，領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我說(shuō)的話。秘書人員要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員就應(yīng)該注意保密，養(yǎng)成保密的習(xí)慣。我國(guó)已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實(shí)做好保密工作。

同時(shí)在實(shí)習(xí)過(guò)程自己還存在著不少的缺點(diǎn)和不足。比如做事比較粗心大意，經(jīng)常有浮躁情緒，容易沖動(dòng)，說(shuō)話不太注意方式，存有懶惰心里，處理事情還不夠靈活，禮節(jié)方面的知識(shí)還掌握得不夠等。但我都力求在今后不斷克服改進(jìn)。

實(shí)踐出真知，同時(shí)實(shí)踐也能夠讓人更加明確理論學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向。這次實(shí)踐，讓我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，讓我更加明白了自己的缺點(diǎn)和不足，更加明確了今后努力的重點(diǎn)，以便為將來(lái)走工作崗位做準(zhǔn)備。同時(shí)實(shí)習(xí)單位的工作環(huán)境很溫馨，同志們都以禮相待，從辦公室每個(gè)人身上我都學(xué)到了對(duì)我很有幫助的東西，所以很感謝他們，感謝他們的幫助和照顧。篇二：秘書實(shí)習(xí)報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 實(shí)習(xí)期間工作報(bào)告

我于2012年*月*日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任總經(jīng)理秘書一職。三個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了，在這三個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。通過(guò)實(shí)習(xí)，我在文秘領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己的知識(shí)水平。

在實(shí)習(xí)期即將結(jié)束之際我對(duì)自己這三個(gè)月來(lái)的工作稍作總結(jié)：

一、工作內(nèi)容

（1）公章、合同章的管理及用印登記；

（2）辦公室的衛(wèi)生管理及維護(hù)；

（3）做好了公司各類文件、通知的擬定、修改、公布、下發(fā)等工作；

（4）將公司紙質(zhì)文件整理好放入文件夾內(nèi)，并整理文件電子檔，以便查閱；（至今已完成**份公司文件的擬定和下發(fā)）

（5）本部門接收內(nèi)部或外部文件的登記；

（6）總經(jīng)理信函的接受登記；

（7）每周參加總經(jīng)辦工作例會(huì)，并做會(huì)議紀(jì)要；

（8）報(bào)送總經(jīng)理審批資料的整理；（9）公司級(jí)會(huì)議的通知、會(huì)場(chǎng)的整理、及會(huì)議紀(jì)要的草擬和發(fā)放；

（10）總經(jīng)理辦公室訪客的接待；

（11）總經(jīng)理辦公室用品的領(lǐng)用（煙、紙巾、礦泉水、印泥）

（12）總經(jīng)理講話稿的草擬；

（13）公司宣傳ppt的制作；

（14）新員工培訓(xùn)儀容儀表規(guī)范的講解；

（15）公司照片資料的整理；

（16）總經(jīng)辦辦公用品月計(jì)劃的登記及用品領(lǐng)取；

（17）總經(jīng)理出差費(fèi)用的報(bào)銷；

（18）部分項(xiàng)目的申報(bào)和資料的整理；

（19）辦公室電話的接聽及事務(wù)的轉(zhuǎn)達(dá)；

（20）總經(jīng)理及總經(jīng)辦主任交代的其他任務(wù)。

二、工作原則

1、要認(rèn)真準(zhǔn)確。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。對(duì)此，剛進(jìn)公司時(shí)在在通知上寫錯(cuò)一個(gè)字，花了很多時(shí)間和精力來(lái)補(bǔ)救的我深有體會(huì)。

2、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會(huì)海”的現(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

3、要守紀(jì)保密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。我國(guó)已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實(shí)做好保密工作。

4、要理清職責(zé)。根據(jù)崗位職責(zé)的要求，文秘的職責(zé)主要是一些內(nèi)部事務(wù)的處理，包括文書的處理、文件的批轉(zhuǎn)、檔案的管理、會(huì)議安排等等。對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)全新的崗位，具有一定的挑戰(zhàn)。由于之前的工作僅僅是新聞稿件的采寫，比較少涉及內(nèi)部事務(wù)的處理，擺在我面前的是需要盡快熟悉公文的寫作和一些事務(wù)的處理，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，我逐步了解了一些公文的寫作要點(diǎn)，并掌握了一些公文（諸如函、請(qǐng)示等）的格式。

實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作，一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置，在領(lǐng)導(dǎo)組織召開的各種專題及辦公會(huì)議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要，使政府黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。同時(shí)，及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類文件.大學(xué)學(xué)習(xí)期間，文秘專業(yè)的知識(shí)也都學(xué)了，認(rèn)為做一名文秘是一件很簡(jiǎn)單的事情，直到實(shí)習(xí)了我才知道要想成為一名高級(jí)文秘是很難的。要成為一名優(yōu)秀的文秘人員不光要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，知識(shí)面一定要廣，因?yàn)槊貢菫轭I(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，領(lǐng)導(dǎo)所涉及的知識(shí)領(lǐng)域，秘書不能說(shuō)不，還要有較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng)，靈活的工作方法，良好的人際關(guān)系，秘書每天都要與各部門人員打交道，所以秘書也應(yīng)該是一名出色的公關(guān)人員，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，提高公司外部的形象，秘書人員還要有良好的心態(tài)，遇到挫折要勇敢面，進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。

三、工作總結(jié)

通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)文秘專業(yè)知識(shí)和文秘工作人員的日常工作有了進(jìn)一步的理解和掌握，尤其是文秘實(shí)務(wù)方面。

（1）做事的條理：循序漸進(jìn)，不驕不躁。每天上班的第一件事就是將今天的工作內(nèi)容排序，隨時(shí)知道自己下一刻要做什么。其實(shí)，對(duì)于處理事情上我最大的感慨便是：凡事要有計(jì)劃性。

（2）時(shí)間的安排：在工作中享受生活。由于工作要上六天班，也曾天天加班到深夜，也曾累得即使站著也感覺隨時(shí)要暈倒，也曾疲憊得一回宿舍就栽倒在床，但最艱難的時(shí)候堅(jiān)持下來(lái)，一切就好了。在工作中提高做事效率，盡量將要做的工作在工作時(shí)間完成，為自己留點(diǎn)時(shí)間，再忙也要有自己的生活。

（3）工作的態(tài)度：嚴(yán)謹(jǐn)、耐心、細(xì)致。總經(jīng)理秘書的工作是很繁瑣的，也充滿不確定性，所以在工作中要有很好的耐心和條理性。吃過(guò)虧后深深懂得凡事要細(xì)心。公司文件的發(fā)文在表達(dá)上和格式上都有很嚴(yán)格的要求，所以在草擬時(shí)要格外認(rèn)真，確保發(fā)出的公文無(wú)誤。

（4）待人的方式：謙虛但不謙卑。職場(chǎng)上接觸的人性格各有不同，要接待的訪客也各有不同，并不是所有人都能接受你，碰壁難免、矛盾難免。在工作中慢慢學(xué)會(huì)如何更好地與人相處，學(xué)會(huì)更好地溝通，也是職場(chǎng)的一大學(xué)問。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

四、工作體會(huì)

在公司中，各種工作需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來(lái)完成，任何人單打獨(dú)斗都很難把工作做好，這使我初到單位很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境，交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機(jī)遇的有效途徑，也許我已經(jīng)習(xí)慣了一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往的生活方式，用更多的自我思考代替相互交流，但是現(xiàn)代社會(huì)要求我們每個(gè)人要學(xué)會(huì)相互交流和深入溝通，交流溝通是一種智慧，是一種為人處事的生活方式，我會(huì)慢慢改變自己，讓自己擁有交流的智慧，養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個(gè)人發(fā)展的需要，也是時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。

三個(gè)月的實(shí)習(xí)，給了我很深的體會(huì)：

1．注重積累，從小事做起。打好基礎(chǔ)非常重要；因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。秘書的工作很雜、很繁瑣，很多自己覺得很簡(jiǎn)單很容易的事情在親身去做后才發(fā)現(xiàn)，很多事情不只是說(shuō)說(shuō)而已。

2．在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定距離的，需要在工作中不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng)，仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒有的新知識(shí)，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。

3．要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運(yùn)動(dòng)比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn)，需要不斷的拼搏。來(lái)到公司的這段日子里，除了學(xué)校論文指導(dǎo)和畢業(yè)相關(guān)事情外，我很少休假，幾乎每個(gè)周末都在上班。一方面是因?yàn)闆]有合適的人能交接，另一方面是總覺得自己需要多工作，多學(xué)習(xí)。4．“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行。”在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些

工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。5.要有責(zé)任心。很多事情在手頭上，我會(huì)及時(shí)處理，不會(huì)因自己的拖延而影響他人的工作能今天完成的我盡量不拖延到第二天。有時(shí)候總經(jīng)理下班較遲，有些事情需交代，或還有客人要招待，我也盡量等今天的所有工作結(jié)束了，檢查電源和門窗后才下班。這是職責(zé)所在，工作中半途而廢或工作未完成卻先走反而會(huì)讓我更加不安。

五、工作展望

在凱邦的這段日子，我收獲了大學(xué)的課堂里沒有的許多東西，學(xué)到了為人處世的許多道理與方法，學(xué)會(huì)了怎樣學(xué)習(xí)，也學(xué)會(huì)了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強(qiáng)不息良好心態(tài)。我覺得受益匪淺，課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢？經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到的是我在學(xué)校難以了解的。就比如怎樣與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。

總結(jié)三個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如***。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

這里是我初涉社會(huì)的開端，邁向美好而殘酷的未來(lái)，我一直堅(jiān)信自己的能力，即使人生路如四通八達(dá)的公路，但方向只有一個(gè)，那就是前進(jìn)，永不言棄，永不放棄。

報(bào)告人：***篇三：辦公室秘書實(shí)習(xí)心得

辦公室秘書實(shí)習(xí)報(bào)告

2011年11月至2012年1月三個(gè)月期間，我在xxxxx公司辦公室秘書崗位實(shí)習(xí)，在這段時(shí)間內(nèi)我學(xué)會(huì)了很多，初出學(xué)堂，踏上工作崗位，從學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變使我感到有些吃力。同樣是每天8個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)工作，對(duì)于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導(dǎo)，沒有了同學(xué)間的悉心關(guān)懷，離開了家長(zhǎng)的溫暖懷抱，我們正學(xué)著去接受人生給我們的新的挑戰(zhàn)。

在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。作為辦公室秘書平時(shí)需要了解并熟練運(yùn)用辦公室軟件，在工作中我意識(shí)到自己平常所學(xué)習(xí)的軟件運(yùn)用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在實(shí)際的操作中會(huì)遇到很多意想不到的麻煩，此時(shí)要及時(shí)的向身邊的老員工請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)，通過(guò)一段時(shí)間的請(qǐng)教與學(xué)習(xí)，我很快就能自如的解決一些操作中所遇到的問題，并且與身邊的同事建立了良好的工作關(guān)系，這讓我以后的工作更加的輕松自如。在工作中有良好的工作環(huán)境是必不可少的。

x xxx有限公司是一家外貿(mào)企業(yè)，公司通常都要接待來(lái)自國(guó)外的客戶，這讓對(duì)外漢語(yǔ)專業(yè)的我既興奮又緊張，在前幾次接待國(guó)外客戶時(shí)，由于自己過(guò)于緊張交流都不是很流暢，通常都需要前輩在旁邊指導(dǎo)，這讓我感到很有壓力，于是工作后我把很多精力都放在口語(yǔ)練習(xí)上，經(jīng)過(guò)幾次的鍛煉，我克服了自己的緊張心理，終于可以獨(dú)自的完成接待工作。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，我對(duì)秘書工作有了更深的了解。秘書工作無(wú)小事，不論什么事情，我們都要當(dāng)做自己的事情認(rèn)認(rèn)真真去做。我覺得我不僅僅是學(xué)了秘書學(xué)，而是在學(xué)習(xí)怎樣為人處世，怎樣接物待人。繁雜的秘書工作，不僅需要秘書人員具有良好的心里、身體素質(zhì)，專業(yè)的秘書工作知識(shí)，更要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我踏入社會(huì)前獲得的第一筆人生財(cái)富，雖然我知道我還有很多東西需要學(xué)，但我相信我可以做到最好，因?yàn)闄C(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。

第三篇：文秘——實(shí)習(xí)心得

實(shí)習(xí)心得

通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了很多，懂得了為人處事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間是寶貴的，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站！這讓我清楚的感覺到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)該支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事情都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過(guò)于急躁，要對(duì)自己所做的事情去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的文秘工作有了一個(gè)新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。

我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要有持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解了社會(huì)，掌握了一些與人交往的技能，并且在此期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往的，怎樣處理之間的關(guān)系的。利用難得的機(jī)會(huì)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)期間，我從未出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)，謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)/、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)校學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)踐結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就做最好。

為期五個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在五個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多的知識(shí)，受益匪淺。現(xiàn)在我對(duì)著五個(gè)而已的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而最重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝著這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益匪淺。短短五個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。

第四篇：文秘暑期實(shí)習(xí)心得

2015年暑假文秘實(shí)習(xí)報(bào)告例文

非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我看清自己需要什么，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這將對(duì)我以后踏足社會(huì)，這是一篇暑假實(shí)習(xí)報(bào)告，具體內(nèi)容請(qǐng)查看全文。

一年前，我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí)，走進(jìn)社會(huì)，以為這樣不用每天對(duì)著課本，不用天天看書煩惱考試的問題，可以告別簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園，多姿多彩的生活等著我們呢!肯定會(huì)輕松有趣多了，可如今真正實(shí)習(xí)了，才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么美好，現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那是復(fù)雜多了，因?yàn)橛辛吮容^，才使我感覺到校園是那么的美好，同學(xué)間的友情是多么可貴，學(xué)習(xí)生涯是那么的令人回味呀!到了單位才知道自己知識(shí)的淺薄，與人相處也不知所措，領(lǐng)導(dǎo)和同事安排的工作也不太會(huì)，都在邊學(xué)邊干。覺得自己不會(huì)的東西太多，也由此感到非常有緊迫感。

在實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室。在這一過(guò)程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就模仿一下，遇到問題就及時(shí)向師傅請(qǐng)教，在工作中遇到的困難回來(lái)查閱相關(guān)資料，補(bǔ)充知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，初步了解了公司工作的基本流程，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。

為以后正常工作的展開奠定了一定的基礎(chǔ)，從個(gè)人方面說(shuō)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要性，良好的人際關(guān)系將會(huì)影響我們的職業(yè)生涯。這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

第二、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間之前完成，以給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)緩沖的時(shí)間;二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。

第三，內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。這樣，不僅會(huì)泄露一些工作秘密，而且還可能會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。

秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員

知道秘書的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠(chéng)的微笑，專心細(xì)致的工作。

無(wú)論在任何部門工作，人際關(guān)系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來(lái)賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說(shuō)，秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。

在一些公司里，秘書還兼做接待員。客戶往往是通過(guò)秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸，為此個(gè)人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹，時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。

我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會(huì)遇到一些問題。不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開始時(shí)確實(shí)給我的工作造成一定的被動(dòng)，因?yàn)槲蚁胝?qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩，但后來(lái)我意識(shí)到這樣下去是不行的，同時(shí)我開始明白：不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到，在工作中也應(yīng)該如此;于是我便大膽請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，通過(guò)他們的指點(diǎn)，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中，從而順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會(huì)了如何待人接物。

實(shí)習(xí)，給了我很深的體會(huì)：

1、打好基礎(chǔ)非常重要;因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。

2、實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng)，仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒有的新知識(shí)，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運(yùn)動(dòng)比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn)，需要不斷的拼搏。

畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束，意味著大專生活也將結(jié)束。在此，非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我看清自己需要什么，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這將對(duì)我以后踏足社會(huì)，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告的精彩內(nèi)容就先到這里。更多精彩內(nèi)容，還請(qǐng)大家持續(xù)關(guān)注。篇二：15年暑期文秘實(shí)習(xí)報(bào)告例文

15年暑期文秘實(shí)習(xí)報(bào)告例文

注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。讓我們一起來(lái)看看這篇暑期實(shí)習(xí)報(bào)告的具體內(nèi)容吧~

一、實(shí)習(xí)目的：

鞏固專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：

年月日至月日。

三、實(shí)習(xí)單位：辦公室。

四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：

按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室，是一個(gè)綜合性的部門，由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是工作。秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。

另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：

第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。

第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。

人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。

因此，必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神，把工作做好。

2、要有準(zhǔn)確性。

準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。

它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。

比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

3、要雷厲風(fēng)行。

這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好。

時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。

要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除文山會(huì)海的現(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。

管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。我國(guó)已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實(shí)做好保密工作。

實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作，一是按照廠長(zhǎng)的安排與布置，在廠長(zhǎng)組織召開的各種專題及辦公會(huì)議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照廠長(zhǎng)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要，使廠黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。同時(shí)，及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類文件，并對(duì)由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對(duì)，保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。

二是公文起草。在最近階段，正逢集團(tuán)公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中，我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會(huì)議討論的意見，對(duì)其中涉及我廠的部分進(jìn)行了認(rèn)真的歸納整理，執(zhí)筆起草了《集團(tuán)公司化工廠對(duì)〈集團(tuán)公司十一五發(fā)展規(guī)劃〉(討論稿)的幾點(diǎn)建議》。

在得到廠領(lǐng)導(dǎo)肯定后，我們將建議上報(bào)到了集團(tuán)公司秘書處，由于意見中肯，文字相對(duì)嚴(yán)密，在討論稿第二稿下發(fā)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進(jìn)行了修改。

這除了說(shuō)明我廠的建議比較科學(xué)外，作為建議起草人，這對(duì)我的文字水平也是一種肯定。三是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。

目前，利用微機(jī)錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等工作基本熟練。文字錄入速度可以達(dá)到每小時(shí)四千字左右。

同時(shí)，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒有配備，也沒有掌握。

五、實(shí)習(xí)體會(huì)

通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢(shì)下，工作人員更要努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想，學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義基本原則和方法，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策，充分把握政策的精神實(shí)質(zhì)，及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求，把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng)，并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力，專業(yè)工作能力，檢查指導(dǎo)能力，參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能，努力提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)世界觀的改造，成為政治過(guò)硬，業(yè)務(wù)精通的合格人員。篇三：大學(xué)暑期文秘工作實(shí)習(xí)心得

再一次在酷暑中迎來(lái)了大學(xué)的第二個(gè)暑假，當(dāng)然，也是第二次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。大二了我想依靠自己的雙手和大腦來(lái)賺取自己所需的生活費(fèi)，然更多的是想通過(guò)親身體驗(yàn)讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)，我也希望自己能在這個(gè)暑假中增長(zhǎng)見識(shí)，更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并通過(guò)社會(huì)實(shí)踐。在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

回家的第一個(gè)星期四處尋找了一番但是沒有找到合適的工作，眼看一個(gè)暑假就要過(guò)去了，最后還是在家人的幫助下找了一份和自己專業(yè)沒有什么關(guān)系的工作——廣播電視局的文秘工作。不過(guò)還是學(xué)到了很多東西，雖然與專業(yè)無(wú)關(guān)，但是增加了很多自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間，我在懷化市中方縣文化廣電新聞出版局辦公室擔(dān)任普通文員，處理辦公室日常工作。在這一過(guò)程 我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了事業(yè)單位辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我對(duì)文秘工作的不懂，我只能負(fù)責(zé)基本的辦公自動(dòng)化操作。利用計(jì)算機(jī)錄入文字、文件處理和編制報(bào)表等；利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息；還有復(fù)印、傳真等。做的最多的還是會(huì)務(wù)工作。按照有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置，在單位組織召開的各種專題及辦公會(huì)議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要，使單位黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到各部門。在這期間我認(rèn)識(shí)了很多朋友，學(xué)到了很所學(xué)校學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)。

暑期的社會(huì)實(shí)踐打工經(jīng)歷讓我親身感受到了許多：

一、時(shí)間真的很寶貴。俗話說(shuō)：時(shí)間就是金錢。時(shí)間確實(shí)是可以創(chuàng)造金錢，但是金錢卻買不到時(shí)間。我們?cè)趶V播局工作，每天都是按時(shí)上下班的，早上八點(diǎn)上班，中午有兩個(gè)半的休息時(shí)間，希望六點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下班，禮拜天休息。但是在工作的時(shí)間我們都是抓緊自己手中的時(shí)間去做手上的工作，一不留神就要拿自己的休息時(shí)間去加班了。忙的時(shí)候真心把自己再學(xué)校浪費(fèi)的時(shí)間拿過(guò)來(lái)用用。時(shí)間真的很寶貴，我們要好好珍惜時(shí)間。

二、掙個(gè)錢真難。整天在學(xué)校吃穿不愁的我們卻很少想一下父母掙錢供養(yǎng)我們上學(xué)是多么的不容易，我們?cè)趯W(xué)校吃喝玩樂日子過(guò)得很是瀟灑，但父母呢？他們只是一個(gè)勁的想法掙錢讓我們吃好喝好，而他們?nèi)フ焓〕詢€用，辛辛苦苦的掙錢，而我們只是知道花錢。通過(guò)這個(gè)暑期的打工經(jīng)歷我確實(shí)感受的了錢是多么的難掙，遇到忙的一天，超負(fù)荷的工作量把人累的夠嗆，有時(shí)候一連好幾個(gè)小時(shí)都沒沾過(guò)凳子，忙的是腰腿酸痛的，有時(shí)候打字打的手指腫的握都握不住，反正是錢是沒有好掙的。

三、人活著真不容易。現(xiàn)在想想我們以前真是生在福中不知福，看到和我們同齡的好多人早早的就擔(dān)起了家庭的重?fù)?dān)，以前還以為他們出去打工很自由還可以掙錢花，但親身實(shí)踐后才知道還是在學(xué)校好，在學(xué)校自由點(diǎn)，在這兒父母供養(yǎng)著沒有人罵，沒有生活的壓力。他們打工在外動(dòng)不動(dòng)就被上級(jí)罵一頓，整天都是機(jī)械的工作，生活沒一點(diǎn)兒樂趣，并且挑起了

家庭的重?fù)?dān)，也許他們唯一期盼的就是發(fā)工資的那一刻，這就是他們的生活。有時(shí)候想想就是混個(gè)人好難，一輩子都要被生活的壓力牽著鼻子走。

四、珍惜現(xiàn)在幸福生活，好好學(xué)習(xí)。暑假在那干活的時(shí)候不讓吃零食，不讓聽歌，機(jī)械的工作很是令我們乏味，這種生活我們也幸虧是干了不到一個(gè)月，在那干活的時(shí)候就經(jīng)常想還是我們?cè)趯W(xué)校幸福，到學(xué)校一定要好好學(xué)習(xí)珍惜眼前的幸福生活。這一開學(xué)就是大三了，大學(xué)四年會(huì)很快過(guò)去的，珍惜大學(xué)里的每分每秒充分利用大學(xué)里的每份資源來(lái)充實(shí)自己，好好的鍛煉自己，學(xué)好本專業(yè)知識(shí)，才能等到畢業(yè)后找到份滿意的工作，到時(shí)候也許生活會(huì)比較好過(guò)點(diǎn)。

或許有人會(huì)說(shuō)我這個(gè)暑假?zèng)]有賺到多少錢，可是我們?cè)谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中懂得了該怎么樣生存。我想這個(gè)才是最重要最值得我們追求的東西。在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應(yīng)該做的。

我也從打工中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。現(xiàn)在想來(lái)，三十一天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)富吧。鍛煉了毅力，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，為以后走向社會(huì)，起到一個(gè)橋梁的作用吧。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活暴露出了我的缺點(diǎn)，但也給了我改正的機(jī)會(huì)，如果沒有這次經(jīng)歷，我的成長(zhǎng)就會(huì)可能繼續(xù)推遲。了解過(guò)許多大學(xué)畢業(yè)生的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，往往都會(huì)在一兩個(gè)月之后才會(huì)感覺到自己之前做得不好，才來(lái)想到改正和珍惜這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。但是我卻提早有了這樣的體

悟，這對(duì)于我將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作是大有裨益的。也讓我了解了無(wú)論是實(shí)踐還是理想，甚至是創(chuàng)業(yè)。我們都要做到兩點(diǎn)：一是要備足糧草，嚴(yán)陣以待。大學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)業(yè)階段，我們要做好必要的思想準(zhǔn)備和實(shí)力積累，以免我們?cè)谀吧踔量謶值絹?lái)是束手無(wú)策。二是要甘于奮斗，勇于創(chuàng)新。第一個(gè)吃螃蟹的人無(wú)疑是勇敢的人，我們?cè)诜e累實(shí)力，創(chuàng)立優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，還要著力培養(yǎng)出大膽創(chuàng)新的魄力。

時(shí)間飛逝，告別了短暫的暑假打工生活，回到了校園,回想著剛過(guò)去的打工日子和即將到來(lái)的大三學(xué)習(xí)生活，酸甜苦辣，不禁讓我感慨?? 暑假的打工，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，也希望這個(gè)起點(diǎn)能讓自己更好的融入社會(huì)，不斷地成長(zhǎng)??我會(huì)一直的努力。雖然我不是最好的，但我會(huì)盡力做到最好，不管是學(xué)習(xí)還是生活、思想上，我都會(huì)努力的完善自我，一步步地、踏踏實(shí)實(shí)地做事。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我得到更好、更全面的鍛煉。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代對(duì)我們的要求，做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)人民有用的人。

第五篇：文秘實(shí)習(xí)心得英文

Office secretary internship experience As a student, I have placed the English Department office and do an office secretary.About ten days, I grew and learned a lot, but it also made me aware of my own shortcomings and deficiencies in many aspects, especially in the office etiquette.I summed up a total of the following: 1.When you answer the phone, you represent that rather than individuals.it need not only verbal civilization, but also make others feel your smile.At the same time, Don’t forget to do detailed telephone records about important phones, including call time, call units and so on.2.Do not leave the desk during the work time, and reading newspaper, eating snacks and doze off will cause teacher dissatisfaction.Etiquette is important, but knowledge is the most fundamental.because of the computer network and the popularization and application in the office, staff room must be understood computers though improving their typing speed.And they can handle simple computer failure.In short, the office staff face and deal with many things ,it is necessity to have the appropriate knowledge and ability as a good office staff.For example, school activities and business process need the written and oral expression, observation analysis and research information processing.In short, our practice is just beginning,With Community development history progress., a s a office work, we must grasp this Council, based on Council and Services Council.A sense of responsibility, sense of urgency and mission, self-awareness, and initiative is all necessity.During two weeks,Every member here will benefit a lot.