第一篇：清洋街道衛生院2011年第一季度工作總結

清洋街道衛生院2011年第一季度工作總結

2011年第一季度已經過去了。在這過去的三個月中，清洋衛生院在上級衛生主管部門及街道黨委、政府的領導下，醫院各項事業繼續保持著持續良性的發展勢頭。全院職工情緒穩定，思想團結，工作態度認真，院內氣氛和諧，工作秩序井然。通過全院職工的共同努力，中心和各服務站的基本醫療和社區公共衛生服務工作開展穩定，門診及住院業務量較上年度同期有明顯上升。現將一季度具體工作情況和二季度的工作安排匯報如下：

一、提高醫療質量，保證醫療安全

醫療安全是衛生院生存與發展的根本保障，是保證醫療質量的前提條件。我院長期以來堅持一手抓質量，一手抓安全，保證醫療活動順利開展。一季度我院召開了兩次全體職工會議，重點強調了安全醫療問題，要求全體醫務人員在日常診療活動中要謹小慎微，始終保持高度警惕，嚴格按照操作規程和技術規范開展診療活動。同時要求我院醫療安全領導小組要充分發揮職能，加強領導，保證院內各項工作的持續穩定開展。一季度我院未發生醫療安全差錯事故和醫療糾紛。

我院十分重視病歷及處方的管理，要求各臨床醫師嚴格執行相關政策，按照要求規范門診病歷、住院病案及各類處方的書寫與管理。

二、建立居民健康檔案

居民健康檔案是醫療衛生機構為城鄉居民提供醫療衛生服務過程中的規范記錄，是以居民個人健康為核心、貫穿整個生命過程、涵蓋各種健康相關因素的系統文件記錄。一季度我院繼續本著“早響應、早落實、早受益”的原則，克服困難，全力以赴，采取多種措施做好此項惠民工程。

一、成立組織，制定方案。我們高度重視居民建立健康檔案工作，成立了工作領導小組，并明確專門科室具體負責這項工作，組織相關人員深入街道、村了解建立農村居民健康檔案工作開展所要面對的難點和問題，在廣泛調研的基礎上，結合我轄區實際，制定了切實可行的實施方案。

二、加強宣傳，廣泛發動。充分利用黑板報、宣傳欄，積極宣傳建立居民健康檔案的重要意義，提高居民健康意識，各村委會、衛生室相互支持，通力協作，引導居民自覺自愿參與建檔工作。

三、加強培訓，提高服務能力。一季度我院組織了三次鄉村醫生舉辦培訓班，對基層醫療衛生機構醫務人員進行居民健康檔案相關知識和技能進行培訓，使其充分了解相關政策和工作要求，掌握健康檔案建立、使用和管理的基本技術和方法，轉變服務意識，提高相關人員的信息素質和信息應用能力。

四、突出重點，明確要求。在建立健康檔案過程中，衛生院工作人員和村醫分片入村，按照“村不漏戶、戶補漏人”的方式詳細調查。截止目前已經為？？？？？建立了居民健康建檔。

三、認真踐行“九不準”狠抓醫療行風建設

醫療行風建設始終是我院各項工作的重中之重。醫療行業是一個特殊的服務行業，加強行風建設不僅是有利于我院的穩定與發展，也直接關系到患者的切身利益。一季度清洋衛生院以“九不準”主題教育為契機，加大措施推進作風建設一是制定崗位目標責任制。要求科室與職工簽訂崗位目標責任制，科室與中心簽訂崗位目標責任制，制定各自工作計劃，明確相關責任，并依次作為年底考核依據。二是進一步強化工作紀律。嚴格執行請銷假等各項考勤制度，工作時間嚴禁做與工作無關的事情并嚴格推行禁酒令。三是努力提高工作效率。工作中杜絕推諉扯皮，健全首問負責制、責任追究制等相關制度，營造嚴謹、高效的工作作風。四是對照“九不準”規定深入開展自查自糾活動。要求工作人員嚴格遵守“九不準”規定，并對照規定要求開展自查自糾，針對自身存在問題，及時糾正嚴格推進，形成文明高效工作習慣，進一步提高服務水平。二季度工作安排

2011年第二季度，我院將按照年初計劃，進一步統一思想，提高認識，加大工作力度，重點做好以下幾點： 1．組織醫務人員下鄉，開展農民免費健康體檢活動。2．繼續做好新一輪農村合作醫療的實施工作，認真落實合作醫療政策，保障參合群眾利益。3．加強行風建設，杜絕不正之風。

4.繼續扎實推進醫院環境衛生綜合整治，全力營造患者滿意的就醫環境。

回顧一季度的工作，在上級衛生主管部門及街道黨委、政府的領導下，在全體干部職工的共同努力下，我院取得了一些成績和經驗。但是，我們清醒的認識到我院還有很多地方存在缺漏，在接下去的日子里，我院將認真總結經驗教訓，努力通過實際工作彌補不足，力爭把各項工作做得更好。

第二篇：衛生院第一季度黨風廉政建設工作總結

衛生院第一季度黨風廉政建設工作總結

為全面加強醫院黨風廉政建設，我院按照要求，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，緊密結合衛生院工作特點，不斷強化黨風廉政建設和反腐敗工作，認真抓好黨風廉政建設責任制各項工作的落實，有力地推動了黨風廉政建設工作的深入開展，現將我院第一季度黨風廉政建設工作開展情況總結如下：

一、工作進展情況

（一）加強組織領導，明確責任分工。為了嚴格落實黨風廉政建設，我院成立了以院長孫維章任組長，副院長胡金鳳任副組長，各科室主任為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，胡金鳳任辦公室主任，負責黨風廉政建設的具體工作，并且成立黨風廉政建設工作督查小組，負責每月、每季度督查年初制定計劃實施內容，并進行匯總，上報黨支部書記，對于存在問題職工大會上及時解決。

（二）認真履行黨風廉政建設職責。為認真貫徹落實黨風廉政建設的安排和部署，加強責任分解和檢查考核，我院與職工簽訂了黨風廉政建設責任書和黨風廉政建設承諾書，明確了工作職責，促進我院醫務人員廉潔自律意識。同時，結合黨風廉政建設工作任務，將黨風廉政建設工作與醫院管理工作同部署、同檢查、同考核，使“一崗雙責”職責得到落實。

（三）嚴格貫徹民主集中制原則。對涉及重大問題決策、重要干部任免、重大項目安排、大額資金使用等重大事項，嚴格執行集體決策，召開全員大會集體研究決定，并通過舉手進行表決，確保重大決策規范實施，各項資金使用規范。

二、存在的問題

（一）廉政意識有待進一步加強。少數職工對黨風廉政建設的思想認識不高，重視程度不夠。

（二）服務能力有待進一步提升。在醫德醫風建設上，還有少數醫務人員存在生、冷、硬、頂、推的現象。

（三）規章制度有待進一步完善。在制度建設上，原來的一些制度已不能適應醫院發展的需要，亟待進一步制定和完善。

三、整改措施及下一步工作

（一）繼續加強思想教育。組織醫務人員認真學習《醫務人員行為規范》、《中國共產黨問責條例》、《中國共產黨紀律處分條例》等內容，同時加強警示教育，不斷強化醫務人員廉政意識。

（二）繼續開展行業作風專項治理工作。重點解決服務作風問題。把關系到患者切身利益服務態度差、亂收費等問題作為整頓重點。

（三）不斷完善內部監督檢查機制。不斷完善醫藥價格公示制、住院病人費用清單制、三重一大決策、醫德醫風考核、民主評議等制度，探索建立黨風廉政建設和醫德醫風建設的長效機制。

敦煌市轉渠口鎮中心衛生院

2021年04月09日

第三篇：下河清衛生院民主評議行風工作總結

民主評議行風活動總結

下河清衛生院

下河清衛生院按照上級要求，在上級主管部門及各級政府的正確領導下，以提高服務水平為主線，以解決群眾關心的熱點、難點問題為重點，以加快衛生事業發展、提升行業形象為目標，堅持把行風建設滲透到衛生工作的各個環節，深入查找行風建設方面的突出問題，有效推動了整體工作的順利開展。現將民主評議政風行工作總結如下：

一、宣傳發動，營造氛圍

全區衛生系統行風評議動員大會之后，我院領導非常重視，制定了實施方案，成立了以趙建生同志為組長的民主評議行風領導小組，并迅速組織傳達貫徹了會議精神。召開了全體職工大會，傳達貫徹了衛生系統行風建設工作會議精神，對行評工作的主題、工作目標、工作重點、工作步驟和工作要求進行了統一安排部署，使大家人人都明白，造成人人自覺參與的氛圍。通過懸掛宣傳標語，廣泛宣傳行評工作動態和措施，努力營造社會各界了解衛生系統行評、關心衛生系統行評、參與衛生系統行評的工作氛圍。

二、征求意見，找準問題。

我們針對衛生院存在的問題進行了廣泛的查找，把行風評議的落腳點放在了虛心接受社會評議和監督上。我院召開了衛生民主評議行風座談會，廣泛聽取對搞好行評的意見和建議，幫助我們查找問題，讓他們參與到行評的自始至終，保證行評民主廣泛。通過認真自查自糾和廣泛征求意見的基礎上，通過歸納分析，查找出我院存在四個方面的問題：一是醫療業務技術方面，反映最為突出的就是醫療技術水平；二是衛生所管理方面；三是宣傳方面；四是醫療設備方面。

三、邊評邊改，標本兼治。

行風評議能夠真正取得成效，關鍵在于解決突出問題。我們堅持把征求群眾意見、接受群眾監督、邊評邊改、健全制度貫穿于行風評議全過程。針對查找的問題，突出抓邊評邊改，出實效、動真格，著力解決我院存在的四個方面的問題。

1、醫療技術方面：制定了業務學習制度，每月組織兩次業務學習，由臨床醫務人員輪流講課，進行經驗交流，在全院營造良好的學習環境和學習氛圍。加強學歷教育，鼓勵和引導職工參加高層次學歷教育。采取“送出去、請進來”等方式，強化醫療技術的培訓，努力提高醫技水平，分期分批選送優秀醫務人員外出進修學習，加大對人才的培養。另

一方面，有效防止人才資源流失，加大向臨床一線傾斜的力度，為專業技術人員創造施展才能的平臺，真正做到留住人才。

2、衛生所管理方面：加大對村衛生所工作的監管力度。加強公共衛生科的建設，嚴格落實九大基本公共衛生服務工作，進一步加強和完善鄉村一體化管理。全面實施國家基本藥物制度，加強醫療安全及醫療質量管理。

四 圍繞內容，對照檢查，自查自評深入細致。自查自評是行風評議工作能否取得實效的關鍵環節，也是行風評議中最具有實質性的工作。全院上下緊緊圍繞行風評議工作確定的內容，深入開展對照檢查，做到不留死角，不走過場。

1.明確提出要把領導班子建設情況，依法經營、規范醫療服務和收費行為，緩解群眾看病難、看病貴措施執行情況，推行政務、院務公開情況，藥品陽光采購情況，患者投訴處理情況等作為評議的重點；臨床科室要把改善服務態度，提高服務水平，糾正大處方、濫檢查、重復檢查、過度治療、誤導患者等不正之風作為評議的重點。在自查自評過程中端正態度，堅持高標準、嚴要求，客觀評價自己，認真查找行風存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對存在問題不遮不掩。

2.廣泛收集意見。組織召開了科室人員、住院病人（家屬）、門診病人等類別人員的座談會。切實為醫院的行風“會診”。通過無記名的方式，向住院病人、門診病人、出院病人和本單位干部職工發放30份《行風工作問卷調查表》，廣泛聽取各類人員對醫院行風的意見和建議。

3.堅持邊查邊改。我們對自查和群眾提出的問題，在醫療收費方面，我們嚴格執行藥品零差價收費標準，實行了醫療價格公示制度和住院費用一日清單制。在醫院規范行醫方面，我們加強了對醫療質量的管理和監控，嚴格落實三級檢診等醫療核心制度，調整質量考評體系，建立質量考評結果快速反饋機制，定期進行全院醫療質量分析，《執業醫師法》、《藥品管理法》、《處方管理法》等醫療衛生法律法規和醫院的各項規章制度得到了認真執行。

五、主要收獲

通過行風評議工作的深入開展，我院行風建設有了新的進步，有力地促進了醫院的全面建設。據統計，對醫院行風工作總體評價滿意率為98.5%，基本滿意占1.5%。具體講，我們的主要收獲體現在以下幾個方面：

1.提高思想認識，進一步增強了加強行風建設的緊迫感。通過深入開展行風評議工作，全院廣大員工深刻認識到，開展行風評議工作，是貫徹落實科學發展觀的客觀要求，是積極構建和諧醫患關系、是促進醫療衛生事業健康發展的重要保證，也是樹立醫療行業良好形象的重要舉措。同時，行

風評議工作的扎實深入開展，直接關系到人民群眾身體健康和生命安全，關系到廣大患者的切身利益，關系到群眾對黨和政府的滿意程度，關系到社會的和諧與穩定，也關系到醫院的長遠發展。隨著行風評議工作的不斷深入，全院廣大員工對開展行風評議工作的重要性和必要性有了進一步加深，自覺參與意識有了進一步加強，責任感和緊迫感有了進一步提高。

2.強化責任意識，進一步提高了醫療服務質量。建立落實了醫院管理責任制度，確立院長為醫院第一責任人，科室主任為科室第一責任人。為確保核心制度的貫徹落實，堅持院領導每周查房制度以及每月一次專題研究醫療質量和醫療安全的制度，醫院醫療服務質量明顯提高。

3.推行院務公開，下大力解決了群眾關注的熱點問題。行風評議活動開展后，我們注重做好黨務、院務公開工作，充分利用各種會議、文件以及院務公開欄等途徑，及時公布廣大職工關注的熱點問題。今年以來，我們完善了面向社會醫療信息公示制度，主動接受社會的監督，對于促進全體員工規范服務行為、提高醫療質量起到了積極的作用。

三、存在問題

我們在大力加強行風建設上做了大量艱苦細致的工作，取得了一定的成績，但與上級的要求相比，與人民群眾的期望相比，還有一定的差距，主要表現在以下兩個方面：

一是行評工作發展不夠平衡，有的科室自查自糾不夠扎實具體，主動性不夠強；

二是對查找的問題原因分析不夠透徹，整改措施落實不夠到位。這些問題已經引起了我們注意，正在采取措施加以解決。下一步，我們要進一步加強我院行風建設工作，從而促進我院又好又快發展，為醫療衛生事業的發展作出應有的貢獻。

下河清衛生院

二0一一年十月二十日

第四篇：清城衛生院2013工作總結及2014工作計劃

清城衛生院

2013年工作總結及2014年工作計劃

2013年隨著國家新醫改政策的不斷完善，我院的工作也有條不紊的深入進行。一年來，我院在上級的正確領導下，各項工作取得了較好成績，現將2013年工作總結如下：

一、基本醫療服務

（一）、醫療服務與質量管理工作

1、嚴格執行診療常規和操作規程，門診病歷、處方書寫規范，合格率100%；

2、認真執行護理常規，基礎護理工作無漏洞；

3、建立醫院感染管理制度，成立組織，落實到位；

4、加強藥事管理，加強抗菌藥物專項整治，認真組織合理用藥知識培訓；

5、全年未發生一起醫療糾紛與醫療事故。

（二）、國家基本藥物制度及藥品網上采購工作

1、我院全部藥品均在山西省醫藥采購平臺點擊采購；

第五篇：衛生院2014年第一季度工作總結

平安鎮衛生院 2014年第一季度工作總結

今年以來，在縣衛生和計劃生育局的正確領導下，我院全體干部職工團結一心，堅持科學發展觀，認真學習貫徹落實黨的十八大精神，按照年初工作規劃，大力改進醫療衛生、公共衛生服務體系，狠抓黨風廉政、醫德醫風建設，強化內部管理、提高服務質量，圓滿的完成了今年第一季度各項工作任務，現將工作情況匯報如下：

一、基本公共衛生服務項目開展情況

1、居民建檔工作：2014年是我鎮居民建檔工作不斷完善的一年，在去年建檔工作的基礎上，對我縣城鎮居民住戶進行了逐戶上門建檔和隨訪工作，增加了婚嫁人員及以往漏建人員檔案并刪除重復人員檔案。截至目前,共建立合格電子檔案47571份，其中城鎮29228份，農村18343份。

2、健康教育工作

主要宣傳普及《中國公民健康素養—基本知識與技能》，開展了高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌、宮頸癌、結核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病等重點疾病的健康教育。第一季度共參加各類宣傳義診活動3次，懸掛宣傳橫幅2條，宣傳展板3塊，解答居民健康問題410次，康教育宣傳84次，受教育人數達2500多人次，發放高血壓、糖尿病防治手冊、老年人保健手冊及艾滋病防治手冊等相關健康教育宣傳資料300余份，為廣大居民免費測血壓200人次。并針對重點人群、重點疾病和我鎮主要衛生問題和危險因素開展了健康教育，使廣大居民的健康意識和自我保健意識得到了提高。

3、老年人健康管理工作

根據《2012年國家基本公共衛生服務老年人健康管理項目工作方案》要求，共建立老年人健康檔案6233份，其中城鎮居民4147份，農村居民2086份。已完成隨訪6233人次,對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。第一季度完成老年人中藏醫健康評估達2565人次。

4、慢性病管理工作

加強了對慢性病患者的篩查工作。主要做到在門診對35歲以上患者的血壓檢測，對第一次發現收縮壓≥140和（或）舒張壓≥90mmHg的居民在去除可能引起血壓升高的因素后預約其復查，非同日3次血壓高于正常的居民，確診為高血壓，并納入高血壓患者健康管理。對已納入的高血壓患者做到每年4次的隨訪工作。第一季度我鎮慢性病管理人數達2813人，其中農村管理1141人，包括高血壓管理786人，糖尿病管理160人，重性精神病管理34人慢性呼吸系統疾病管理68人，風濕及類風濕患者管理93人。城鎮1672人，包括高血壓管理1068人，糖尿病管理503人，重性精神病管理24人；慢性呼吸系統疾病管理56人，風濕及類風濕患者管理21人，全部完成了第一季度的隨訪工作；第一季度完成慢性病中藏醫健康干預達304人次。

5、傳染病報告與處理工作

今年增加了在職人員和村醫對《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規范》的培訓，提高了大家對傳染病報告與處理工作的認識，規范了傳染病報告與處理的操作流程，建立健全了傳染病報告管理制度，定期對各門診及村醫進行檢查。截至目前未確診傳染病患者。

6、預防接種服務工作

今年我院加強了對計劃免疫工作的力度，認真做好兒童計劃免疫建證、建卡、登記工作，無錯登漏登一人，從而保證了我鎮兒童計劃免疫的有效接種；防疫專干定期下鄉檢查指導工作，發現問題及時解決，嚴格技術操作，保證有效接種。2014年第一季度乙肝應種42人，實種42人，接種率100%；糖丸應種48人，實種48人，接種率100%；三聯應種53人，實種53人，接種率100%；麻疹應種36人，實種36人，接種率100%；三聯加強應種28人，實28人，接種率100%，麻腮風應種34人，實種34人，接種率100%；甲肝應種36人，實種36人，接種率100%；A群應種29人，實種29人，A+C群應種24人，實種24人，接種率100%。上半年死亡上報人數共計25人。

7、產婦健康管理及0－7歲兒童管理工作

2014年始終堅持每月的例會簽到制度，以會代訓，共舉辦以會代訓式培訓班3期。針對孕產期保健、高危篩查、產后訪視、母乳喂養等方面進行業務培訓。通過業務培訓，提高了相關人員業務素質。對孕婦進行免費的B超、孕檢、HIV、梅毒、乙肝表面抗原檢測等，發放《母子保健手冊》，而且給孕婦講解孕期的各種保健知識及應注意的事項，解答她們提出的各種婦產知識，提高了我鎮的孕產婦保健工作。2014年我鎮農村孕產婦總數68人、活產44人，其中住院分娩44人，住院分娩率100%；孕產婦系統管理68人，全部進行了產前5次檢查和產后2次隨訪，檢出高危產婦11人，高危孕產婦住院分娩11人，高危孕產婦住院分娩率100%，無孕產婦、新生兒、嬰兒死亡。7歲以下兒童總數1271人，管理1230人，兒童保健管理率96.8%；5歲以下兒童909人，管理896人，兒童保健管理率98.56%；三歲以下兒童583人，管理570人，兒童保健管理率97.77%。6個月內母乳喂養情況調查人數44人，其中母乳喂養44人，占母乳喂養的100%。自2012年8月開始的《青海省兒童早期發展項目嬰幼兒營養補充》項目正在進行，到目前為止共為553名兒童發放了“天添愛營養包”。

8、重型精神疾病患者的管理

我鎮現有重型精神疾病患者58人（城鎮24人，農村34人），其中服藥患者8名，全部納入了健康管理，第一季度已進行隨訪58人次，并實行了分類干預措施。

9、衛生協管工作得到落實

（1）加強了村衛生室的建設。建立健全了村衛生室的各項制度，明確了村衛生室負責人，對村級防疫、婦幼工作進行了分工，加強了對村衛生室的督導，杜絕了傳染病的漏報。

（2）加強了生物制品和醫療廢棄物的管理。生物制品有專人負責，嚴格出入庫登記手續，規范了進貨渠道，保障了生物制品的質量，杜絕了接種事故的發生。嚴格執行醫療廢棄物管理制度，由專人負責登記、監督，并由經手人簽字，醫院統一進行銷毀，杜絕了醫療廢棄物流失的現象。

（3）開展了衛生法制教育和健康教育宣傳，加強了村級衛監督人員的培訓，全年共培訓3次。

（4）加強了對學校、餐飲店、理發館的衛生監督，全鎮共有7所小學，餐飲店30個，理發店6個，公共場所1處。每兩月對各村的餐飲店，理發店，學校巡查一次，出現問題及時解決。第一季度共巡查餐飲店22次，理發館3次，學校7次，公共場所1次。

10、中醫治未病服務

結合我鎮實際，對轄區內高血壓，糖尿病患者進行了中藏醫健康指導，中藏醫健康評估，中藏醫干預方案，中藏醫健康技術等方面的指導服務。其中，農村完成中醫治未病的各項服務指導達946人次，城鎮完成中醫治未病的各項服務指導達1571人次。

二、基本藥物采購使用情況

國家基本藥物制度如期推進。一是加強培訓，組織醫護人員及村醫參加基本藥物制度知識培訓3余次共50余人。二是做好網上集中采購工作，三是全部配備和使用基本藥物并執行零差率銷售，目前衛生院配備基本藥物有279種，第一季度共網上購藥56.3萬元，銷售基本藥物63.9萬元。

三、抗菌藥物臨床使用及控制

嚴格規范抗生素使用，第一季度開展專題講座1次，每月績效考核其內容占5%，規范分級使用抗生素，使門診抗生素使用率控制在40%以內，住院病人抗生素控制在60%以內，嚴控抗生素聯用，嚴厲打擊濫用抗生素行為。

繼續加強普通處方和精、麻處方的管理。每月定期對門診處方和住院處方驚醒點評，定期反饋，落實整改措施。

四、基本醫療開展情況

近年來先后配備了臺式B超，X線診斷儀，生化分析儀，呼吸機，心電圖等相應醫療設備，提高醫療質量和工作效率。今年抽調業務骨干8名到上級醫院進修培訓，使我院的就醫環境和醫療技術上了一個很大的臺階。平時做到門診有登記，消毒有登記，傳染病有登記，住院有病歷，嚴格執行一切操作規范，防止交叉感染。門診人次8057人，住院人次800人；業務總收入為91.8萬元（醫療收入26.6萬元，藥品收入65.2萬元），其中門診收入為36.2萬元，住院收入為55.6萬元。

規范病歷管理，提高病歷書寫質量。規范了醫療文書的書寫，質控組不定期到各門診檢查病歷，重點督查病歷書寫的及時性、準確性、規范性、用藥合理性、三級查房的質量、病情告知的有效性等，做點及時發現，及時反饋，及時更正。每三個月進行一次處方點評和病歷點評。

五、緊密型鄉村一體化管理簽約服務情況

積極開展緊密型鄉村衛生服務一體化管理,按照衛生和食品藥品監督管理局的工作要求,2014年3月份對全鎮26個村衛生室進行了考核和綜合測評, 通過檢查發現村衛生室基本能做到各種登記齊全，門診登記與處方相符，處方書寫較規范，各種數據按時登記上表，按時處理醫療廢物，但基本藥物使用率較低，抗生素超標、濫用現象存在，有待于進一步的改進。年初與各衛生室簽訂衛生綜合目標及基本公共衛生服務目標責任書，召開例會3次，到會人數達95%以上。2014年3月份，衛生院給各村衛生室發放一體化管理簽約登記本，目前簽約工作正在進行中。

六、存在的問題

今年以來，我院的各項工作開展較好，但是，我們也清醒地看到了自己的不足，在人才建設、醫院的管理上與形勢的發展及上級的要求有距離；醫療質量和總體服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面：

1、人才結構不甚合理，人才梯隊尚未完全形成，專業技術人員的業務素質有待更加提高，學科帶頭人尚顯不足。

2、醫療質量還有薄弱環節，尤其是醫院啟動信息系統、實現電子病歷、信息化辦公后，部分員工對電腦操作還不大適應，在例行工作檢查中，發現有處方、病歷書寫不規范等情況。

3、病床少，病人多，不能滿足住院病人的 需求。

4、醫技人員少，部分檢查不能有效開展。

5、個別醫務人員在醫療服務活動中還存在生、冷、硬現象，缺乏溝通技巧和溝通藝術，語言表達不準確，解釋病情不清楚，引起患者和家屬的誤解和不滿，醫院的形象不同程度的受到影響。

平安縣平安鎮衛生院

2014年4月4日