第一篇：經濟管理學習心得

經濟管理學習心得

上半學期，我們學習了《經濟管理基礎教程》，接受了有關經濟管理基礎方面的學習，受益匪淺。通過學習，我了解了很多有關經濟上的一些問題，加深了對一些經濟學名詞的理解，并了解到企業管理方面的知識及注意點，以及一個優秀的企業家或基層員工應具備的基本能力與素質。

任何一門學科的產生和發展都不是偶然的，都是來自人類社會實踐活動的需要，經濟學尤其如此。經濟活動是人類最重要的實踐活動之一。每一個時代、每一個地區的人們在生產、消費過程中都會遭遇到這樣或那樣的問題，因此需要一種系統的理論對其進行解釋和指導。這正是經濟學產生的根源。

在第一章導論中，我了解到經濟學可以分為微觀經濟學和宏觀經濟學兩大類。微觀經濟學是主要研究個體決策單位的經濟行為的一門科學。而宏觀經濟學則是研究宏觀經濟總量的一門學科。我還了解到經濟學研究的基本方法也多種多樣，有實證分析、規范分析、均衡分析、邊際分析、動態分析、靜態分析、經濟模型等。此外，從第二章，我也了解了很多關于消費者行為方面的理論，消費者應如何選擇以及消費者的行為會對經濟有何影響等等。這些教會我們作為一個成功的企業，應如何從需求的一方，也就是從消費者偏好和選擇方面來研究市場。而作為進入市場的另一方，也就是從供給的角度來說，第三章又講了作為一個廠商應如何有效地組織生產、如何有效地控制成本以獲得最大效益。而第四章又介紹了有關國民經濟的基本變量，包括國民經濟如何統計核算、GDP如何計算、國家財富與儲蓄的含義、價格指數、通貨膨脹、利率、失業率等，這些又加深了我對一個國家國名經濟的了解。而第五章講了一些宏觀經濟政策，從中，我了解了國家為達到宏觀調控目標可采取的政策及具體措施有哪些。

而第二篇講了管理學的基礎知識，從中，我了解到很多關于企業與管理的知識。企業在提高人們生活水平上起著關鍵的作用，人們生活水平的高低，取決于企業所提供的產品及服務的總量，標志著國家的富裕程度。而管理則是伴隨著人類共同勞動而產生的，是人類社會不可缺少的活動。從古至今，人類社會所有杰出的工程項目無一不是在嚴密的管理之下進行的。越來越多的有識之士認為，管理是社會經濟不斷發展過程中最基本、也是最關鍵的組成部分，是組成生產的第四要素。“三分靠技術，七分靠管理”已為多數高速發展的國家的實踐所證明。而我國企業經濟效益的低下，有技術的原因，而更多的則是管理水平的落后。這就要求我們必須努力學習管理學的有關知識，并將其應用于企業的管理實踐中，以求得經濟效益的進一步提高。

這本經濟學經典之作令我感悟頗深，不僅豐富了我的專業課知識，而且讓我對經濟學這門學 科有了更深入全面的了解。阿爾弗雷德·書中近代英國最著名的經濟學家，新古典學派的創始人，劍橋大學經濟 學教授，19 世紀末和 20 世紀初英國經濟學界最重要的人物。其所著《經濟學原理》在西方 經濟學界被公認為劃時代的著作，也是繼《國富論》之后最偉大的經濟學著作，它闡述的經 濟學說被看作是英國古典政治經濟學的繼承和發展。書中經濟學說的核心是均衡價格論，而《經濟學原理》正是對均衡價格論的論證和引申。他認為，市場價格決定于供、需雙方的 力量均衡，猶如剪刀的兩翼，是同時起作用的。由于初次閱讀經濟著作和自身專業知識水平有限，我對書中的觀點理解的并不透徹。但 還是能大概的了解《經濟學原理》的主要內容。它以均衡價格為核心，分為消費論、生產論、交換論和分配論四大部分，包括緒論在內又可分為七篇，讀完每一篇我都會有所感悟。序言。在我閱讀的這一版序言中，他闡述了本書的研究對象、范圍和方法，論述了邊際 分析的重要性和局部均衡理論的正確性。導言篇。在該篇中，書中進一步論述經濟學的研究對象即“經濟學既是一門研究財富 的學問，也是一門研究人的學問。”強調心理因素對經濟生活的作用。基本概念篇。這篇主要對財富、生產、消費、勞動等后面各篇所涉及的一些經濟學基本 概念進行了探討。論需求及其滿足篇。本篇書中主要闡述了其的消費理論，在本篇第一章他就論述了本 書的主脈絡，即消費—生產—交換—分配。他的消費理論以研究欲望作為出發點，指出需求 是欲望的滿足，而這種滿足時可以用效用來衡量的。他還闡述了效用遞減率、邊際效用、市 場需求率、需求彈性和消費者剩余等微觀經濟學的重要概念和定律，構建了微觀經濟學消費 論的基礎。生產要素篇。書中在這篇里闡述了他的生產理論。他把生產要素分為土地、勞動、資 本和組織四類，并詳細論述了它們的供給變動規律。在對土地這一生產要素的論述中，他提 出了報酬遞減傾向規律。通過對當時教育體制的分析，他認為 “國家將教育當做是一種投資，使大多數人擁有比通常能利用的大得多的機會，也會很有利。……能提高英國的生產力。” 他主要通過心理因素來分析財富，認為“儲蓄的動機是家庭情感”利息是延緩滿足的報酬。同時也分析了利率與財富增長的關系。在對工業組織的分析中，提出了外部經濟和內 部經濟的概念，認為有效的組織能提高效率。在本篇的結尾，他還討論了報酬遞增傾向與報 酬遞減傾向的相互關系。需求、供給與價值的一般關系篇。在本篇中書中闡述了其的交換理論，也即價值論— 均衡價格論。本篇是這本書的核心部分，也是書中理論的精髓。他把傳統經濟學的供給決 定論和邊際學派的需求決定論進行了有機結合，認為市場價格決定于供需雙方的力量均衡。決定需求一方的力量是某一商品的邊際效用，決定供給一方的力量是生產某一商品的邊際生 產費用。供求均衡形成均衡產量和均衡價格，并且這種均衡是穩定的。他進而引進了時間因 素，區分了暫時、短期、長期三種情況，認為時間長短不同，需求和供給方面對決定均衡價 格的影響是不同的。最后還研究了壟斷理論。國民收入篇。這篇主要論述的是分配理論。書中以其在第四篇中論述的土地、勞動、資本、組織（企業家才能）這四類生產要素為基礎，運用均衡價格理論來依次研究各個生產 要素，把分配問題轉為生產要素的各自的均衡價格問題。他將工資看作是勞動的均衡價格，利息是利用資本的均衡價格，利潤是企業家組織能力的均衡價格，地租是利用土地的均衡價 格。在本篇的最后，他還探討了進步對價值總的影響及和生活標準的關系。由此可見，作為現代西方經濟學的奠基之作的學術名著，雖然博大精深，但卻有非常完整的理論架構，分析層次分明。在序言中，書中就認為“本書仍然是一本經 濟學的入門書； 雖然不是在所有方面，但也在某些方面類似于研究類似于研究經濟學的基礎 著作。” 讀完這本書，我除了被它的清晰結構感染之外，還被它的內容所吸，從中受益匪淺。無愧于現代西方經濟學的奠基之作，雖然出版于 100 多年前，但書中的 均衡價格理論以及關于需求和供給兩方面的分析，至今仍然是現代西方經濟學中微觀經濟分 析的理論基礎和主要內容。該書對后來的經濟學家影響也很大，之后流行在英美等國的現代 貨幣主義、供給學派和理性預期學派等的基本觀點，都是師承書中的經濟理論的，即便是 發動了一場經濟學革命的凱恩斯理論，也仍然接受了它的不少東西。一大重要特點就是折衷主義。在這本書里，用折衷主義的方法 把供求論、生產費用論、邊際效用論和邊際生產力論等完美的融合在一起。在研究對象上，他主張經濟學同社會學合流，經濟學研究對象不僅是人與自然的關系，也有人與人之間的關 系，這顯然是一次折衷。在方法論中，他既采用推導模型的抽象法，又采納歷史主張的描敘 法，他認為各種方法應適當配合，而不應互相排斥，因此也是折衷的方法。該書的核心“均 衡價格理論” 其實也是傳統經濟學如生產費用論強調供給因素和邊際學派的效用價值論側重 需求的一種折衷。書中所運用的分析方法也是對各經濟學派的綜合。第一, 以心里分析為基礎。和主觀學派一樣，認為經濟學主要研究人類行為的動 機。他認為人的心理動機會有力的影響人的選擇行為，從而支配人的經濟活動。第二, 強調“邊際增量”分析。這是受到數理經濟學派的啟發而產生的。書中認 為,“精神和物質世界中，我們對自然的觀察，與總數量的關系沒有與增加量的關系那樣 大”。因此，書中，他廣泛運用了邊際增量的分析方法。第三, 強調“局部均衡”分析。書中把物理學中作用和反作用的均衡觀念來說明經濟 力量的均衡。書中強調的均衡不是一般的均衡而是局部均衡。在局部均衡之下，書中研 究的是單個生產者或消費者，而不考慮各廠商、消費者之間的相互聯系和影響。第四，強調“靜態”分析。書中在《經濟學原理》中，總是將自己研究的現象置于經 濟關系和相關因素不變的環境中。認為靜態下，生產和消費、分配、交換的條件一般多是不 變的。通過閱讀，我們也不難發現:受階級和時代的限制，其理論具有局限性。書中作為資產階級經濟學家，始終沒能擺脫其的歷史局限性。首先在經濟學研究對象 上，他沒能將人與人之間的社會生產關系引入經濟學的研究對象。因為他認為，揭露資本家 對工人的剝削不利于維護資產階級的統治。其次，其的核心“均衡價格理論”雖然使用價值 這個概念，但他所說的價值實際上是價格，從而掩飾了資本家剝削工人的實質。第三，在分 配論中的工資里，他認為工資是勞動這個生產要素的均衡價格，掩蓋了工資的本質。在利潤 中，他極力宣揚資本家在生產中的作用，掩蓋了利潤是工人所創造的剩余價值的本質。他把 地租看成是受土地的需求影響而由其的邊際生產率決定的和利息是資本的需求和供給相均 衡的價格也都掩蓋了剩余價值的真正來源。這不禁使我想到了中國。最近20 年來，中國經歷了劇烈的社會和經濟變革，而且可以預 期這種變革將繼續沿著更加開放、更加有序的市場經濟道路前進。然而，這種變革需要適當 的經濟理論來提供某種指導，中國發展需要經濟理論的創新。在創新過程中無疑要借鑒西方 經濟學，就是不錯的選擇。

其實，經濟管理的知識含蓋諸多方面，以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗。管理，尤其是企業管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機統一。

第二篇：經濟管理基礎基礎教程--學習心得

經濟管理基礎基礎教程學習心得

姓 名 班 級 學 號

上半學期，我們學習了《經濟管理基礎教程》，接受了有關經濟管理基礎方面的學習，受益匪淺。通過學習，我了解了很多有關經濟上的一些問題，加深了對一些經濟學名詞的理解，并了解到企業管理方面的知識及注意點，以及一個優秀的企業家或基層員工應具備的基本能力與素質。

任何一門學科的產生和發展都不是偶然的，都是來自人類社會實踐活動的需要，經濟學尤其如此。經濟活動是人類最重要的實踐活動之一。每一個時代、每一個地區的人們在生產、消費過程中都會遭遇到這樣或那樣的問題，因此需要一種系統的理論對其進行解釋和指導。這正是經濟學產生的根源。

在第一章導論中，我了解到經濟學可以分為微觀經濟學和宏觀經濟學兩大類。微觀經濟學是主要研究個體決策單位的經濟行為的一門科學。而宏觀經濟學則是研究宏觀經濟總量的一門學科。我還了解到經濟學研究的基本方法也多種多樣，有實證分析、規范分析、均衡分析、邊際分析、動態分析、靜態分析、經濟模型等。此外，從第二章，我也了解了很多關于消費者行為方面的理論，消費者應如何選擇以及消費者的行為會對經濟有何影響等等。這些教會我們作為一個成功的企業，應如何從需求的一方，也就是從消費者偏好和選擇方面來研究市場。而作為進入市場的另一方，也就是從供給的角度來說，第三章又講了作為一個廠商應如何有效地組織生產、如何有效地控制成本以獲得最大效益。而第四章又介紹了有關國民經濟的基本變量，包括國民經濟如何統計核算、GDP如何計算、國家財富與儲蓄的含義、價格指數、通貨膨脹、利率、失業率等，這些又加深了我對一個國家國名經濟的了解。而第五章講了一些宏觀經濟政策，從中，我了解了國家為達到宏觀調控目標可采取的政策及具體措施有哪些。

而第二篇講了管理學的基礎知識，從中，我了解到很多關于企業與管理的知識。企業在提高人們生活水平上起著關鍵的作用，人們生活水平的高低，取決于企業所提供的產品及服務的總量，標志著國家的富裕程度。而管理則是伴隨著人類共同勞動而產生的，是人類社會不可缺少的活動。從古至今，人類社會所有杰出的工程項目無一不是在嚴密的管理之下進行的。越來越多的有識之士認為，管理是社會經濟不斷發展過程中最基本、也是最關鍵的組成部分，是組成生產的第四要素。“三分靠技術，七分靠管理”已為多數高速發展的國家的實踐所證明。而我國企業經濟效益的低下，有技術的原因，而更多的則是管理水平的落后。這就要求我們必須努力學習管理學的有關知識，并將其應用于企業的管理實踐中，以求得經濟效益的進一步提高。

其實，經濟管理的知識含蓋諸多方面，以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗。管理，尤其是企業管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機統一。

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二〇一一年五月八日

第三篇：鄉鎮經濟管理專題培訓班學習心得

經濟管理專題培訓班學習心得

2012年10月，我有幸參加了市委組織部舉辦的“全市鄉鎮（街道）經濟管理專題培訓班”。這次培訓在市委黨校舉行，自10月8日到12日，為期5天。通過這次培訓，本人在知識、能力和方法等方面都得到了很大的提高，我主要有了以下幾個方面的收獲：

一是完善了自身的知識結構。通過這次學習，不僅學習了許多與自己的本職工作相關的知識如農村產業發展、鄉鎮中小企業發展等，也學習到當前國際、國內經濟勢熱點等在平時工作接觸不到的知識，完善了自身的知識結構，為今后工作中用更為開闊的視野去分析和處理工作中遇到的問題提供了知識結構儲備。

二是系統并深化了對許多政策與經濟問題以及自身的能力建設，提高了履行現有職責的能力和信心。通過對經濟政策的學習，明確了自身進行發展的方向，提高了進行發展的信心，也培養了分析政策，把握政策意圖的能力；通過對經濟熱點的學習，深化了我國面臨的戰略機遇和挑戰的認識，對我國的民族復興事業有了更為強大的信心；通過學習了我國宏觀經濟的發展歷史現狀和未來的路徑選擇與依賴問題，更為深刻的把握了我國宏觀經濟發展的情況，從而能夠在自身崗位中找到立足點和突破口。

通過學習了提高崗位履職能力的方法之后，對于平和自身心態，并有意識的開展創新性思維，提高工作效率，增大工作實效，提供了有效的方法和思維保障。

三是改進了工作的研究的方法論。在本次培訓中，不僅學習了專業知識，還學習了許多實際可操作的工作方法，這能夠有效的提高我今后工作的效率，做出更多的工作成果。

此外，通過培訓，更為深刻的認識到以“四個一流”為己任，推動宜昌科學發展、跨越發展的使命感與重要性。通過培訓，也交到許多新朋友，大家在交流中實踐了相互交換思想之后，大家都有了多收獲。最后，市委黨校的敬業精神與細致周到的安排讓我們倍感溫暖，也更是為我們上了最活生生的一堂課，我們需要向他們學習。

第四篇：經濟管理.

名詞解釋:

1管理－指組織為了達到個人無法實現的目標，通過各項職能活動、合理分配、協調相關資源的過程。

２計劃－名詞意義上說，計劃是指用文字和指標等形式所表述的，在未來一定時期內組織以及組織內不同部門和不同成員，關于行動方向、內容和方式安排的管理文件。

動詞意義上說，計劃是指為了實現決策所確定的目標，預先進行的行動安排。

３組織設計－對組織的結構和活動進行創構、變革和設計。

４市場細分－就是將一個總體市場劃分為若干個具有不同特點的顧客群，每個顧客群需要相應的產品或市場組合。

５激勵－指人類活動的一種內心狀態，它對人的行為起激發、推到了什么，還缺少什么，只有尚未滿足的需要能夠影響行為 2人的需要都有輕重層次，某一層需要得到滿足后，另一層需要才出現。

3根據明茨伯格的理論，管理者應扮演哪些角色？答：1人際角色 2信息角色 3決策角色

4崇尚道德的管理具有那些特征？

答：1把遵守道德規范看作責任 2以社會利益為重 3重視利益相關者的利益 4視人為目的 5超越法律 6自律 7以組織的價值觀為行為導向

5權變理論認為領導方式由那些因素決定？答：1領導者特征 2追隨者特征 3環境

6試從管理思想、軟件產品、管理系統三個層次來理解ERP？ 有限的資源或因權力不平衡而發生矛盾，這反而會產生適得其反的后果，協調處理這些矛盾必然要牽扯管理者更多的精力，并付出更多的組織成本。另外一些項目成員接受雙重領導，他們要具備較好的人際溝通能力和平衡協調矛盾的技能；成員之間還可能會存在任務分配不明確，權責不統一的問題，這同樣會影響組織效率的發揮。如何客觀公正的評價其績效，并在成本、時間、質量方面，進行有效的控制將是此類組織機構正常的關鍵。15溝通在管理中的作用

答：1溝通是協調個體、各要素，使企業成為一個整體的凝聚劑 2溝通是領導者激勵下屬，實現領導職能的基本途徑 3溝通是企業與外部環境之間建立聯系的橋梁

16控制的基本原理

關專家或人員聚在一起，在寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，尋求多種解決思路。原則：1各自發表自己的意見，對別人的意見不作評論。2建議不必深思熟慮，越多越好。

26大型組織和小型組織在組織結構上的區別主要體現在那幾個方面？答：1規范化程度 2集權化程度 3復雜化程度 4人員結構比率 27薪酬管理應注意那幾個方面？答：與基本工作相應的基本工資外 1績效工資 2分紅 3總獎金 4知識工資 論述題

1西方管理理論出現哪些分支？每個理論分支的內容與特征各是什么？

答：一古典管理理論：1科學管理理論：泰羅的科學管理理論（1）工作定額（2）標準化（3）售額會增長。特別是總部所在地的國內市場較為狹小或日趨飽和的企業一般都有強烈的向外擴張傾向

（三）獲取關鍵性戰略資源：由于資源在國家間和企業間的分布是不均衡的，企業為了獲得對發展有利的關鍵性資源要付出較高的代價。而利用國際化經營，企業可以更便利的獲得這些資源，并降低獲取時所付出的成本。這一點在以直接投資為主要形式的國際化企業中尤為明顯。

（四）抵御和分散風險：為了避免生產、銷售、利潤大幅度波動，企業可選擇國際性經營活動實現經營的多元化，或在不同的市場開展經營。

（五）對競爭對手進行反擊：企業發展成為國際化企業的另外一個重要動機是對日趨激烈的國際競爭做出反應，并保護自己的市場份額。一方面可以消弱競爭者的市場勢力，另一方面也在于動和加強作用。

６控制－是根據計劃要求，設計衡量績效的標準，然后把實際工作結果與預定標準相比較，以確定組織活動中出現的偏差及其嚴重程度，在此基礎上有針對性的采取必要的糾正措施，以確保組織資源的有效利用和組織目標的圓滿實現。

７組織文化－組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規范和思維方式的總和。

８溝通－是借助一定手段把可理解的信息、思想、和感情在兩個或兩個以上的個人或群體中傳遞或交換的過程。

９決策－管理者識別并解決問題的過程。

１０預算控制－根據預算規定的收入與支出標準來檢查和監督各部門的生產經營活動。

１１管理幅度－指組織中上級主管能夠直接有效的指揮和領導下屬的數量。

１２戰略－是為了到達組織總目標而采取的行動和利用資源的總計劃，其目的是通過一系列的主要目標和政策來決定傳達指望成為什么樣的組織。

１３組織變革－就是組織根據內外環境的變化，及時對組織中的要素及其關系進行調整，以適應組織未來的發展。

１４領導－指指揮、帶領、引導和鼓勵部下為實現目標而努力的過程。

１５組織－是兩個以上的人在一起為實現摸個共同目標而協同行動的集合體。

１６目標管理－是一種程序，使一個組織中的上下各級管理人員統一起來制定共同的目標，確定彼此的責任，并將此項責任作為指導業務和衡量各自貢獻的準則。

１７授權－指組織為了共享內部權力，激勵員工努力工作，而把某些權力或職權授予下級。

１８組織結構－指組織的基本構架，是對完成組織目標的人員、工作、技術和信息所作的制度性安排。

１９沖突－指由于某種差異而引起的抵觸、爭執或斗爭的對立狀態。

２０績效評估－是指組織定期對個人或群體小組的工作行為及業績進行考察、評價和測度的一種正式制度。

２１集權－指決策指揮權在組織層級系統中較高層次上的集中，也就是說下級部門和機構只能依據上級的決定、命令、和指示辦事，一切行動必須服從上級指揮。２２平衡積分卡－是由財務、顧客、內部經營過程、學習和成長四個方面構成的衡量企業、部門和人員的卡片。

２３產品定位－是企業為了滿足目標市場，確定產品的功能、質量、價格、包裝、銷售渠道、服務方式等。

簡答：

１泰羅的科學管理理論包括哪些方面？

答：１工作定額 ２標準化 ３能力與工作相適應 ４差別計件工資制 ５計劃職能與執行職能相分離

２馬斯洛需求層次理論的內容是什么？它的基本出發點是什么？答：內容：1生理的需要2安全的需要 3社交的需要 4尊重的需要 5自我實現的需要基本出發點：1人是有需要的動物，其需要取決于他已經得答：1ERP是一整套企業管理系統體系標準，其實質是在MRP2基礎上進一步發展而成的面向供應鏈的管理思想 2ERP綜合應用了客戶機、服務器體系、關系數據庫結構。面向對象技術、圖形用戶界面、第四代語言、網絡通信等信息產業成果，是以管理企業整體資源的管理思想為靈魂的軟件產品 3ERP是集整合企業管理、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業資源管理系統。

7什么事領導權力？其來源有哪些？答：領導權力通常就是指影響他人的能力，在組織中就是指排除各種障礙完成任務，達到目標的能力。來源：1法定性權力 2獎賞性權力 3懲罰性權力 4感召性權力 5專長性權力

8企業的兩種社會責任觀？答：1古典觀 2社會經濟觀 9差別計件工資制與計件獎勵工資制有什么用？答：差別計件工資制是指計件工資隨完成定額的程度而上下浮動。如果工人完成或超額完成定額，則定額內的部分連同超額部分都按比正當單價高25%計酬，如果人工完不成定額，則按比正常單價低20%計酬。計件獎勵工資制是指超額完成定額，除支付日工資外，超額部分則以計件方式發獎金，完不成的，只發日工資。

10所有權與管理權分離對管理有何意義？

答：1獨立的管理職能和專業的管理人員正式得到承認，管理不僅是一種活動，還成為一種職業 2隨著所有權和管理權的分離，橫向的管理分工開始出現，這不僅提高了管理效率，也為企業組織形式的進一步發展尊定了基礎 3具有管理才能的雇傭人員掌握了管理權，直接為科學管理理論產生創造了條件。11組織文化的塑造途徑？

答：1選擇合適的組織價值觀標準 2強化員工的認同感 3提煉定格 4鞏固落實 5在發展中不斷豐富和完善

12企業目標市場研究的主要內容是什么？答：1總體市場分析 2市場細分 3目標市場確定 4產品定位 13激勵過程中期望理論對管理者有何啟示？答：管理人員的責任是幫助員工滿足需要，同時實現組織目標。管理者必須盡力發現員工在技能和能力方面與工作需求之間的對稱性。為了提高激勵，管理者可以明確員工個體的需求，界定組織提供的結果，并確保每個員工有能力和條件得到這些結果。通常要達到使工作的分配出現所希望的激勵效果，根據期望理論，應使工作能力要求高于執行者的實際能力。

14矩陣型結構的優缺點？

答：優點：由不同背景，不同技能，不同專業知識的人員為某個特定項目共同工作，一方面可以取得專業化分工的好處，另一方面可以跨越各職能部門獲取他們所需要的各種支持活動。資源可以在不同產品之間靈活分配；通過加強不同部門之間的配合和信息交流，可以有效的克服職能部門之間相互脫節的弱點，同時易于發揮事業單位機構靈活的特點，增強職能人員直接參與項目管理的積極性，增強矩陣主管和項目人員共同組織項目實施的責任感和工作熱情。缺點：組織中的信息和權力等資源一旦不能共享，項目經理與職能經理之間勢必會為爭取答：1任何系統都是由因果關系鏈聯接在一起的元素的集合 2為了控制耦合系統的運行，必須確定系統的控制標準Z 3可以通過對系統的調節來糾正系統輸出與標準Z之間的偏差，從而實現對系統的控制

17阻礙組織變革的因素有哪些？答：1個人阻力（1）利益上的影響（2）心理上的影響

2團體阻力（1）組織結構變動的影響(2)人際關系調整的影響

18路徑—目標理論中“路徑—目標”的含義及該理論的主要觀點答：含義：是指有效的領導者即要幫助下屬充分理解工作目標，又要指明實現目標所應遵循的路徑。

主要觀點：該理論認為領導者的工作是幫助下屬達到他們的目標，并提供必要的指導和支持，以確保各自的目標與群體或組織的總體目標一致。

19計劃與決策的區別與聯系答：區別：這兩項工作需要解決的問題不同，決策是對組織活動方向、內容以及方式的選擇。計劃則是對組織內部不同部門和不同成員在一定時期內的行動任務的具體安排。

聯系：1決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續 2在實際工作中，決策與計劃是相互滲透的，有時甚至是不可分割的交織在一起

20組織文化是如何影響決策的？答：1保守型組織文化中，決策者會在決策之前預見到帶來變化的行動方案在實施中將遇到很大的阻力，很可能遭到失敗。那些在維持現狀的行動方案被最終選出并付出實施，進一步強化了文化的保守性。2進取組織文化中，容易進入決策者視野的是給組織帶來變革的行動方案。3組織文化是否具有倫理精神也會對決策產生影響。

21影響行業進入障礙的因素主要有哪些？答：1規模經濟 2產品差別化 3轉移購買成本 4資本需求 5在位優勢 6政府政策 22全面質量管理思想答：全面質量管理是以保證產品質量和工作質量為中心，企業全體員工參與的質量管理體系。它具有多指標，全過程，多環節和綜合性的特征。

23組織生命周期各個階段的特點答：1創業階段：組織是小規模的，非官僚制和非規范化的，高層管理者制定組織結構框架并控制運行系統，組織精力在生存和單一產品生產服務上。2集合階段：組織發展的成長期，組織在調換了高層主管之后便會明確新的目標和方向，此時便進入迅速成長期 3規范化階段：組織進入成熟期，出現官僚制特征。4精細階段：成熟的組織往往顯得規模巨大和官僚化，繼續演化可能會使組織步入僵化的衰退期。

24從歷史的發展角度，國際化經營經歷了那幾個階段？各有什么特征？

答：1初始化階段：活動方式主要以進出口貿易為主，跨國投資的方式較少且涉及的國家和行業也十分有限，此時的跨國投資主要被當作各發達國家的企業保衛各自海外市場的防衛手段。2高速發展階段：國際化經營的產物—跨國公司逐漸成為世界經濟的核心組織者和最主要的經濟活動主體。3全球競爭階段：跨國公司已經成為國際化經營活動最主要的載體。

25頭腦風暴法的特點及原則答：特點：針對解決問題，相能力與工作相適應（4）差別計件工作制（5）計劃職能與執行職能相分離2組織管理理論：法約爾的貢獻，他的理論貢獻主要體現在他對管理職能的劃分和管理原則的歸納上。二行為管理理論：1梅奧及其領導的霍桑試驗：（1）工人是社會人，而不是經濟人（2）企業中存在著非正式組織（3）生產率主要取決于工人的工作態度以及他和周圍人的關系2行為科學 三數量管理理論：1運籌學 2系統分析 3決策科學化 四系統管理理論 五權變管理理論 六全面質量管理 七20世紀90年代的管理理論新發現：1學習型組織 2精益思想 3業務流程再造 4核心能力理論

2結合我國企業現狀論述在商業道德方面存在哪些觀點？它們各自有哪些特點？答：四種道德觀：（1）功利觀：這種觀點認為決策要完全依據其后果或結果做出。功利主義的目標是為盡可能多的人謀求盡可能多的利益。一方面，功利主義對效率和生產率有促進作用，并符合利潤最大化的目標。另一方面，它會造成資源配置的扭曲，尤其是在那些受決策影響的讓人沒有參與決策的情況下；同時，功利主義也會導致一些利益相關者的權利被忽視。（2）權力觀：這種觀點認為決策要在尊重和保護個人基本權利的前提下做出。權利觀積極的一面是保護了個人的自由和隱私。但它也有消極的一面：接受這種觀點的管理者把對個人權利的保護看得比工作的完成更加重要，從而在組織中會產生對生產率和效率有不利影響的工作氣氛。（3）公平觀：這種觀點要求管理者按公平的原則行事。接受公平觀的管理者可能決定向新來的員工支付比最低工資高一些的工資，因為在他看來最低工資不足以維持基本生活。按公平原則行事，也有得失。得的是它保護了弱勢群體的利益，失的是它可能不利于培養員工的風險意識和創新精神（4）綜合觀：這種觀點主張把實證和規范兩種方法并入到商業道德中，即要求決策人在決策時綜合考慮實證和規范兩方面的因素。這種道德觀綜合了兩種契約：1適用于社會公眾的一般契約，這種契約規定了做生意的程序 2適用于特定社團里的成員的特殊契約，這種契約規定了那些行為方式是可接受的。這種商業道德觀與其他三種的區別在于它要求管理者考察各行各業和各公司現有的道德準則，從而決定什么是對的，什么的錯的。3結合金融危機下的國際形勢，論述企業為什么要進行國際化經營？答：

（一）利用優勢能力：如果企業擁有較強的競爭優勢，那么企業內部的張力就會要求它通過擴張規模和擴張市場來實現這些優勢。所有權優勢、內部化優勢和區位特定優勢，即OLI優勢，是企業實施國際化經營的基礎。具有不同優勢類型的企業，所采取的國際化經營方式存在差異。所有權優勢是國際化經營的前提。當一個企業擁有所有權優勢和內部化優勢時，出口將成為國際化經營的主要方式。當企業具備上述三種優勢時，在海外投資設廠便成為可行的經營方式

（二）為了占領日益增長的世界商品和服務市場：經濟一體化給企業帶來了發展機遇，貿易和投資自由化打開了許多以前受國家保護的市場。企業將其他地理目標市場擴大到其他國家后，消費者的人數必然會增加，絕對的購買力水平也會增強，在通常情況下，銷

向競爭對手宣告，如果它們進軍本公司的國內市場，必然會遭到類似的反擊。

4以哥本哈根世界氣候大會為背景，論述企業的社會責任與利潤取向的關系？答：

（一）古典觀下的社會責任與利潤取向

（二）社會經濟觀下的社會責任與利潤取向這種論證分兩個方面：1在古典觀下，企業在實現利潤目標的過程中就在承擔著社會責任，從而企業的社會責任與利潤取向是完全一致的 2在社會經濟觀下，與不承擔社會責任相比，承擔社會責任或許會使企業的短期利益受到損壞，但換來的卻是比所損害的短期利益多得多的長期利益，從而企業的社會責任行為與其利潤取向相容。

5梅奧的人際關系學說與泰羅的科學管理理論有何不同？

答：1泰羅的科學管理理論認為金錢是刺激人們工作的唯一動力，把人看成經濟人。梅奧認為工人是社會人，除物質需求外，還有社會、心理需求。2科學管理理論僅注重正式組織的作用。而人一提出，企業成員在共同社會工作中，相互間必產生感情、傾向、形成共同的行為準則，要求個人服從，這就構成非正式組織。該組織不僅存在，而且與正式組織相依存，對生產率產生重大影響。3科學管理理論認為金錢是刺激人們工作的唯一動力。梅奧認為提高生產力的主要途徑是提高工人的滿足度，即工人對社會因素特別是人際關系的滿足程度。

6結合金融危機下的國際經濟形勢，論述國際化經營的進入方式及其各自的優缺點？答：

7期望理論的主要內容答：對激勵過程進行比較全面研究的是激勵過程的期望理論。期望理論認為只有當人們預期到某一行為能給個人帶來有吸引力的結果時，個人才會采取特定的行為。有效的激勵取決于個體對完成工作任務以及接受預期獎賞的能力的期望。1努力—績效的聯系 2績效—獎賞的聯系 3獎賞—個人目標的聯系。因此，期望理論的關鍵是，正確識別個人目標和判斷三種關系，即努力與績效的聯系、績效與獎勵的聯系、獎勵與個人目標的聯系。

8如何認識管理方格論的觀點答：在一理論，首先把管理人員按他們的績效按照導向行為和維護導向行為進行評估，給出等級分值。然后以此為基礎，把分值標注在兩個維度坐標界面上，并在這兩個維度坐標上分別找出9個等級，從而生成81種不同的領導類型。（圖231）：（1，9）型，又稱為鄉村俱樂部型管理，表示領導者只注重支持和關懷下屬而不關心任務效率；（1，1）型，又稱為貧乏型管理，表示領導者不愿努力工作，對工作績效和對人員的關心都很少，很難維持組織成員的關系，也很難有良好的工作績效；（5，5）型，又稱中庸之道型管理，表示領導者維持足夠的任務效率和令人滿意的士氣；（9，1）型，又稱任務型管理，表示領導者只重視任務效果而不重視下屬的發展和士氣；（9，9）型，又稱團隊型管理，表示領導者通過協調和綜合工作相關活動而提高任務率和士氣。（9，9）方式的管理者工作是最佳的領導方式，并提出，原則上達不到（9，9）等級的管理人員，要接受其培訓。

第五篇：經濟管理

工商管理專業：培養具備管理、經濟、法律及企業管理方面的知識和能力，能在企、事業單位及政府部門從事管理及教學、科研工作的應用型高級專門人才。主要課程：統計學、會計與財務管理、市場營銷、經濟法、人力資源管理、企業戰略管理等。

市場營銷專業：培養具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力，能在企事業單位及政府部門從事市場營銷與管理及教學、科研方面的高級專門人才。主要課程：消費心理學、會計學、市場營銷、廣告學、商務談判、推銷理論與技巧等。

國際經濟與貿易專業：培養較系統地掌握經濟學和國際經濟、國際貿易的基本理論，掌握國際貿易的基本知識與基本技能，熟悉通行的國際貿易規則和慣例及相關的政策法規，了解主要國家和地區的社會經濟情況，能在涉外經濟貿易部門，外資企業及政府機構從事實際業務、管理、調研和宣傳策劃的高級專門人才。主要課程：西方經濟學、國際經濟學、計量經濟學、世界經濟、國際貿易、國際金融、國際結算、貨幣銀行學、財政學等。

電子商務專業：培養具有經濟貿易和管理理論基礎，掌握計算機技術，掌握電子商務運作管理、開發技術，從事電子商務設計、開發、應用和管理的復合型人才。主要課程：電子商務技術基礎、電子商務法、網絡營銷、電子商務安全與風險管理、企業電子商務化管理、網上支付與電子銀行、電子商務物流管理、電子商務系統建設與管理等。

信息管理與信息系統專業：培養具備現代管理學理論基礎、計算機科學技術知識及應用能力，掌握系統思想和信息系統分析與設計方法，具有信息管理等方面的知識與能力，能在國家各級管理部門、工商企業、金融機構、科研單位從事信息管理及信息系統分析、設計、實施、管理和評價等方面的高級專門人才。主要課程：計算機系統與軟件、數據結構與數據庫、計算機網絡、計算機程序設計、管理信息系統分析與設計等