第一篇：提升情緒智力心得體會(huì)

學(xué)習(xí)《提升情緒智力 化壓力位動(dòng)力》心得體會(huì)

——XX 2016年X月XX日，我有幸聆聽(tīng)了程XX博士關(guān)于《提升情緒智力 化壓力位動(dòng)力》的講課，講課形式活潑多樣、互動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)，氣氛愉快歡樂(lè)，很好地向大家傳授了壓力的來(lái)源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職場(chǎng)的關(guān)系、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧、執(zhí)行力的提升等方面的知識(shí)，整個(gè)講課形式新穎、內(nèi)容豐富、貼切實(shí)際，十分吸引人并富有感染力，使我受益頗多。

情緒表現(xiàn)一般有正面情緒和負(fù)面情緒之分，但沒(méi)有好壞之分，只有引發(fā)的行為、效果不同，故應(yīng)該了解自己的情緒、接受自己的情緒、感悟自己的情緒、控制自己的極端情緒，并在適當(dāng)?shù)那榫持?，以適當(dāng)?shù)姆绞剑磉_(dá)自己適當(dāng)?shù)那榫w。

在處理人際壓力、事情壓力的方法時(shí)，結(jié)合老師所講得幾種方法，對(duì)照自己的日常工作和所面臨的問(wèn)題，進(jìn)行了深刻的反思和反省。如：以前在和班組談話(huà)時(shí)，更多的是以自我為中心、原則性強(qiáng)、過(guò)于挑剔和帶有一點(diǎn)批判精神，通過(guò)學(xué)習(xí)后，我就主動(dòng)嘗試著在對(duì)方的話(huà)里找出可接受部分加以肯定、從對(duì)方的角度去肯定對(duì)方或承認(rèn)總有新的或未曾考慮過(guò)的可能性，從否定質(zhì)問(wèn)式轉(zhuǎn)變?yōu)榭隙ㄔ?xún)問(wèn)式，拉近與談話(huà)者的距離，消除對(duì)方的心理戒備和抵觸情緒，取得了一定的溝通效果；使用“五步脫困法”改寫(xiě)目前遇到的困境，找到自己困境的根源，設(shè)定自己的目標(biāo)和制定詳實(shí)可行的計(jì)劃，并付諸努力去實(shí)施，最終達(dá)成目標(biāo)，以此方法釋放了心中高壓的石頭，找到了脫困的方法，充實(shí)了自己的精神頭和干勁。

在“職場(chǎng)與生活”學(xué)習(xí)中，明白了向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，多用數(shù)量詞講結(jié)果，少用形容詞談感受?！昂孟瘛?、“大概”、“待會(huì)兒”、“說(shuō)不定”之類(lèi)的詞千萬(wàn)不要總掛在嘴邊，尤其是和上級(jí)談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)往往希望聽(tīng)到的是“可實(shí)現(xiàn)的承諾”，而不是“相當(dāng)于沒(méi)有說(shuō)的話(huà)”。不是領(lǐng)導(dǎo)想要的回答不僅會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)很惱火，還會(huì)對(duì)自己的工作態(tài)度留下不好的印象。

“心懷感激接受命，積極主動(dòng)改變運(yùn)”，人不管出生在一個(gè)什么樣的環(huán)境里，都應(yīng)用積極的心態(tài)看待身處的環(huán)境，因?yàn)槊恳环N環(huán)境都能給予人特殊磨煉的機(jī)遇，通過(guò)培養(yǎng)積極的心態(tài)，學(xué)習(xí)多方面的知識(shí)，提高解決問(wèn)題的能力，從而取得更好的結(jié)果。

通過(guò)本次學(xué)習(xí)，使我了解到人生是可以規(guī)劃的、人生是應(yīng)該規(guī)劃的、人生是必須規(guī)劃的，通過(guò)掌控自己的情緒、有效的自我激勵(lì)，保持正面、陽(yáng)光、積極的心態(tài)，增強(qiáng)環(huán)境的適應(yīng)力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色，強(qiáng)化自己的服從意識(shí)，固化愛(ài)崗敬業(yè)的精神，是可以實(shí)現(xiàn)自己完整的、理想的、美好的人生目標(biāo)。

第二篇：心理專(zhuān)家解讀情緒智力

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由于情緒、情感、感情、動(dòng)機(jī)在活動(dòng)中的地位、功能和作用一直是心理學(xué)家關(guān)注的主要問(wèn)題之一，尤其是80年代以來(lái)，心理學(xué)領(lǐng)域積累了大量與情緒智力密切相關(guān)的研究資料。那么什么是情緒智力呢?我們?cè)撊绾握_的理解情緒智力呢?情緒智力的本質(zhì)是什么呢?正確解讀情緒智力(EI)

擁有高EI并不僅僅意味著“做個(gè)好人”，在關(guān)鍵的戰(zhàn)略時(shí)刻，個(gè)體有時(shí)還得扮演“黑臉”的角色。擁有高EI并不意味著個(gè)體就可以放縱自己的情緒，相反要對(duì)情緒進(jìn)行管理，使之能適宜、有效地表達(dá)，使人們能朝著共同的目標(biāo)一起順暢地工作。

在EI上并不存在性別差異。在 EI上并不比男性更聰明，反之亦然。研究發(fā)現(xiàn)：女性一般能更清醒地意識(shí)到自己的情緒，更富有同情心，更擅長(zhǎng)人際交往;男性則更自信，更樂(lè)觀，更能適應(yīng)環(huán)境 以及能更好地應(yīng)付各種激變?？陀^地說(shuō)，無(wú)論是男性，還是女性，在EI上均有其長(zhǎng)處，也有其不足。一些人雖富有同情心，但卻缺乏處理自己苦惱的能力;而另一 些人雖能敏銳地意識(shí)到自己情緒的細(xì)微變化，但對(duì)別人的情緒反應(yīng)卻“呆若木雞”。

EI的水平并非由遺傳所決定的，也不是在兒童早期階段就已發(fā)展定型的。與IQ不同的是(IQ在十幾歲以后就不太變化)，EI的水平在人的一生中能通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)而得以不斷地提高，它能從經(jīng)驗(yàn)中不斷地汲取。對(duì)人的 EI水平進(jìn)行的一項(xiàng)追蹤研究顯示：隨著個(gè)體越來(lái)越善于調(diào)控自己的情緒和沖動(dòng)，更善于激勵(lì)自己以及共情能力的增強(qiáng)和社交技巧的不斷豐富，人們?cè)贓I上的能力表現(xiàn)也不斷地得到提高。用一個(gè)老套的字眼來(lái)形容這種變化就是“成熟“。由于EI可經(jīng)由后天的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)而不斷提高，因此擁有高EI并不是一件可望而不可及的事。要想成為一名成功人士，你不但應(yīng)該學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的新知識(shí)、新技能，也應(yīng)不斷地有意識(shí)地提高自己的EI。企業(yè)則可以通過(guò)一些激勵(lì)措施，及開(kāi)展相關(guān)的培訓(xùn)，提高員工的EI。情緒智力的本質(zhì)

來(lái)自個(gè)性情感特質(zhì)的智力，它的本質(zhì)是：在情境需要的時(shí)候能夠調(diào)動(dòng)起此刻真正有利于把握事態(tài)的情緒。這個(gè)尺度把人的非知識(shí)智力分成了層次。有一種 通俗、實(shí)用但不太科學(xué)的理論把它叫做情商。其實(shí)這種“智力”的一個(gè)來(lái)源是基因特質(zhì)，其次就是成長(zhǎng)環(huán)境和個(gè)人經(jīng)歷。所謂環(huán)境就是“自我”人格發(fā)展過(guò)程中與環(huán) 境的交相作用。個(gè)人經(jīng)歷就是《當(dāng)和尚遇到鉆石》作者所說(shuō)的“銘印”(我的《衡量人生的三桿大秤》的第三桿)。

由此可見(jiàn)，情緒智力在很大程度上就是我們的命運(yùn)，自做的與天生的。那些提升情商的技巧基本都是虛妄的假設(shè)，因?yàn)椤般懹　笔抢@不過(guò)的。命運(yùn)在一定程度上就是自我對(duì)人生承擔(dān)責(zé)任的一種鐵定方式。

情緒的正常反應(yīng)模式既然是這些因素決定的，因此它就不是正常理性容易控制的。理性對(duì)情緒的控制總是在情緒發(fā)生之后，只能是后事之師，是一種彌補(bǔ)。

但我的發(fā)現(xiàn)，這個(gè)“彌補(bǔ)”還是可以前移。這個(gè)前移并沒(méi)有改變情緒發(fā)生的本質(zhì)，但在輸出表現(xiàn)方面還是提升了情緒智力。這就是智慧見(jiàn)地的積累!(這 可能類(lèi)似佛教所說(shuō)的幾種“識(shí)”)這個(gè)理性前移的原理是：智慧見(jiàn)地對(duì)誘發(fā)情緒的情境做出了寬、深、遠(yuǎn)的“解釋”。當(dāng)這些見(jiàn)地存在的時(shí)候，情景與情緒中間架起 了一道橋梁，它短路了目光短淺的焦慮、怨恨、懷疑和報(bào)復(fù)的動(dòng)機(jī)。

就像實(shí)力和自信可以提升人的情緒忍受力一樣，智慧也可以讓人變得沉著冷靜。當(dāng)有一點(diǎn)，這絕不是技巧!提升這個(gè)東西快不了。

看一個(gè)人的智慧，不必聽(tīng)他說(shuō)什么大道理，只須看他的情緒模式。那些小臉子的人，即使再聰明也成不了氣候;那些情緒來(lái)去自如的人，可包藏大奸;那些喜怒不形于色的人，是見(jiàn)不到底的仁者。

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第三篇：情緒智力與學(xué)習(xí)

情緒智力與學(xué)習(xí)的關(guān)系及應(yīng)用

班級(jí)：應(yīng)心1班 學(xué)號(hào)：1114040111 姓名：李丹麗

摘要：基于多年的情緒智力相關(guān)理論基礎(chǔ)探索其與學(xué)習(xí)的關(guān)系，并對(duì)學(xué)生的情緒智力培養(yǎng)進(jìn)行應(yīng)用方法和技術(shù)的實(shí)踐摸索。①情緒智力是反映一個(gè)人把握和控制自己的情緒，對(duì)他人情緒的揣摩和駕馭，以及承受外界壓力，不斷激勵(lì)自己和把握自己心理平衡的能力。②情緒智力培養(yǎng)不僅提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量、學(xué)習(xí)主動(dòng)性及學(xué)習(xí)成績(jī),而且對(duì)提升學(xué)生的心理健康水平、建立良好的人際關(guān)系及提高綜合能力有極大的促進(jìn)作用。③情緒智力可從學(xué)校教育、家庭教育和個(gè)人提升三方面進(jìn)行。

關(guān)鍵字：情緒智力 學(xué)習(xí)教育應(yīng)用 輔導(dǎo)

一、情緒智力的含義及理解

（一）情緒智力的由來(lái)

“情緒智力”是德國(guó)人Barbara Leuner 1966年在其論文《情緒智力與解放》中首次使用的,而首次正式提出“情緒智力”(Emotional Intelligence)的概念的是Salovey和Mayer。

1995年Goleman正式出版了專(zhuān)著《Emotional Intelligence》，他用通俗的語(yǔ)言提出了自己的情緒智力理論，也正是由于該書(shū)的出版,使得有關(guān)情緒智力的研究和討論迅速風(fēng)靡全球。

（二）情緒智力的涵義

以戈?duì)柭桶簽轭I(lǐng)導(dǎo)的實(shí)務(wù)派，將預(yù)測(cè)成功作為導(dǎo)向，試圖在傳統(tǒng)智力以外找出能夠預(yù)測(cè)成功的所有重要因素。

尼爾·戈?duì)柭?Goleman)認(rèn)為情緒智力是反映一個(gè)人把握和控制自己的情緒，對(duì)他人情緒的揣摩和駕馭，以及承受外界壓力，不斷激勵(lì)自己和把握自己心理平衡的能力。它包括五個(gè)方面：

(1)認(rèn)識(shí)自身情緒的能力，是情緒智力的核心所在，即具有理解自我及心理自覺(jué)感知的基本能力;(2)管理與控制自身情緒的能力。以上述認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)，對(duì)自身的情緒進(jìn)行妥善的管理與調(diào)控，使其有效地適應(yīng)各種變化的情況;(3)自我激勵(lì)的能力:指不斷為自己樹(shù)立目標(biāo)的自身動(dòng)機(jī)和使其情感專(zhuān)注的能力;(4)認(rèn)識(shí)他人情緒的能力:指導(dǎo)對(duì)他人的情緒感受進(jìn)行感知與理解的能力;(5)維系良好人際關(guān)系的能力:即調(diào)控與他人的情緒反應(yīng)的技巧，和諧互動(dòng)的能力。Salovey和Mayer在1997年、2000年對(duì)情緒智力的概念相繼進(jìn)行修訂,又重新界定為:精確的知覺(jué)、評(píng)估和表達(dá)情緒的能力;接近或產(chǎn)生情緒來(lái)促進(jìn)思維的能力;理解情緒和情緒知識(shí)的能力;調(diào)節(jié)情緒以促進(jìn)情緒及智力發(fā)展的能力。

國(guó)內(nèi)學(xué)者給出的情緒智力定義,大多與Mayer、Salovey的相似。許遠(yuǎn)理等認(rèn)為,情緒智力是加工和處理情緒及情緒信息的能力,側(cè)重從信息加工論的角度來(lái)界定情緒智力內(nèi)涵。張進(jìn)輔、徐小燕認(rèn)為,情緒智力就是人們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活和工作中影響其成功與否的非認(rèn)知性心理能力,包括情緒覺(jué)知能力、情緒評(píng)價(jià)能力、情緒適應(yīng)能力和情緒調(diào)控能力以及情緒表現(xiàn)能力。王壘認(rèn)為,情緒智力是平衡情緒和理性的情緒意識(shí)、情緒管理的技能。盧家楣把情緒智力界定為:“人成功完成情感活動(dòng)所需的個(gè)性心理特征”。這一定義從本質(zhì)上反映了情緒智力是能力的一種,并明確指出了情緒智力的操作對(duì)象是情緒、情感。情感智力就是人以情感為操作對(duì)象的一種能力。個(gè)人認(rèn)為Goleman對(duì)情緒智力的概念更為系統(tǒng)。

（三）情緒智力的基本結(jié)構(gòu)與功能

情緒智力包括一系列相關(guān)的心理過(guò)程，這些過(guò)程可以概括為三個(gè)方面:準(zhǔn)確地識(shí)別、評(píng)價(jià)和表達(dá)自己和他人的情緒;適應(yīng)性地調(diào)節(jié)和控制自己和他人的情緒;適應(yīng)性地利用情緒信息，以便有計(jì)劃地、創(chuàng)造性地激勵(lì)行為(Salovey & Mayer，1990)。

二、情緒智力的重要性

情緒智力理論告訴我們,情緒智力是一種能力,而能力是可以通過(guò)訓(xùn)練而提高的,因此情緒智力不是一成不變的,每一個(gè)人的情緒智力都可以挖掘和培養(yǎng)。青少年時(shí)期是訓(xùn)練和培養(yǎng)情緒智力的關(guān)鍵時(shí)期。實(shí)證研究表明,情緒智力培養(yǎng)不僅提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量、學(xué)習(xí)主動(dòng)性及學(xué)習(xí)成績(jī),而且對(duì)提升學(xué)生的心理健康水平、建立良好的人際關(guān)系及提高綜合能力有極大的促進(jìn)作用。

1.情緒智力影響學(xué)生心理健康。情緒智力反映了一個(gè)人控制自己的情緒,承受外界的壓力,把握自己心理平衡的能力。一個(gè)具有良好情緒智力的人,即使在承受巨大壓力時(shí),也能盡快調(diào)節(jié)自己的情緒和行為,保持樂(lè)觀、開(kāi)朗、積極的心態(tài);反之,會(huì)導(dǎo)致心理長(zhǎng)期處于失衡狀態(tài),從而影響智力的正常發(fā)揮,給一個(gè)人的事業(yè)和前途造成不利影響。

2.情緒智力影響學(xué)生人際關(guān)系。有關(guān)學(xué)生情緒智力水平與人際交往質(zhì)量的相關(guān)性研究表明,情緒智力與人際關(guān)系水平存在相關(guān)。

3.情緒智力影響學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)。研究證實(shí),情緒、情感在學(xué)生智力活動(dòng)中有巨大的作用,它對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)有重要的影響。Goleman(1995)認(rèn)為,情緒智力能解釋學(xué)校、家庭、工作等諸多領(lǐng)域的成就差異,也表明情緒智力可以促進(jìn)青少年的學(xué)習(xí)。Schutte(1998)以64名大學(xué)一年級(jí)學(xué)生為被試,統(tǒng)計(jì)分析表明:情緒智力分?jǐn)?shù)與學(xué)年末的成績(jī)分?jǐn)?shù)存在相關(guān)。

4.情緒智力提高學(xué)生綜合能力。情緒智力可以強(qiáng)化學(xué)生的適應(yīng)性,密切人際關(guān)系,還可以調(diào)節(jié)情感和情緒,使情感、情緒直接服務(wù)于其能力的形成,是學(xué)生發(fā)展能力必不可少的構(gòu)成要素。高情緒智力者更可能形成較高的發(fā)展能力和自我評(píng)價(jià)能力,同時(shí)也更可能在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的成就。

三、情緒智力與學(xué)習(xí)的關(guān)系

情緒智力主要表現(xiàn)為對(duì)自己情緒的體驗(yàn)、對(duì)他人情緒的揣摩以及對(duì)待挫折的承受能力。在情商概念提出以前,人們已經(jīng)注意到單憑智力因素判斷一個(gè)人成功可能性的局限性,因此提出了非智力因素的概念,非智力因素包含了影響成功的因素中除智力因素之外的其他心理因素。智力因素、非智力因素再加上客觀條件等于成功,這很容易使人理解,我們的教育中也十分強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生的非智力因素的培養(yǎng)。但有些研究提出智商加情商等于成功,甚至認(rèn)為情商決定了人生成功的80%,情商高低是否影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)? 國(guó)內(nèi)外的許多分析研究都表明,智商和情商都與學(xué)習(xí)成績(jī)存在一定的內(nèi)在聯(lián)系,都會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)的高低,而情緒智力水平的高低對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)高低的影響更大一些。情商的高低影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī),學(xué)生的情緒智商高,能更好地處理各種人際關(guān)系,控制自己的情緒體驗(yàn),面對(duì)挫折,從容不迫。

四、情緒智力的培養(yǎng)

（一）學(xué)校教育

按照戈?duì)柭恼f(shuō)法，情緒智力的培養(yǎng)應(yīng)成為學(xué)校教育的組成部分，是面向全體學(xué)生，而不是專(zhuān)為問(wèn)題學(xué)生設(shè)計(jì)的補(bǔ)救措施。作為學(xué)校教育的管理者和決策者，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到提高學(xué)生情緒智力的重要意義，把情緒智力的培養(yǎng)納入學(xué)校的整體運(yùn)行機(jī)制中，將其作為一項(xiàng)教育內(nèi)容和考核指標(biāo)，在課程活動(dòng)的安排、制度的建立、校風(fēng)的建設(shè)等方面，有針對(duì)性地開(kāi)展一系列工作。

1.開(kāi)設(shè)相應(yīng)的課程，組織相應(yīng)的活動(dòng)。教學(xué)過(guò)程不僅僅是認(rèn)知過(guò)程,其間伴隨著一定的情感活動(dòng)。要使學(xué)生接受教師傳授的知識(shí)并在此基礎(chǔ)上形成新的認(rèn)知結(jié)構(gòu),必須有師生在情感上的共同介入和相互作用。在可能的情況下，設(shè)置一些相關(guān)的課程，如“社會(huì)與情感課程”、“生命技能”、“社會(huì)發(fā)展”、“人生技能”、“情緒、情感的判斷與分析”等，使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到情緒智力對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的重要意義，并且有意識(shí)地加以自我培養(yǎng)和鍛煉。教育工作者應(yīng)在加強(qiáng)情商測(cè)評(píng)研究的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地運(yùn)用心理教育、心理訓(xùn)練等方式來(lái)施加影響。應(yīng)教給學(xué)生一些心理調(diào)節(jié)的方法，逐步完善其心理調(diào)節(jié)機(jī)制。通過(guò)組織交朋友、小組等活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)他人情緒的體驗(yàn)?zāi)芰Γ岣邔W(xué)生的人際交往水平。

2.在校園文化、管理制度、校風(fēng)班風(fēng)等潛在課程的建設(shè)中貫徹情緒智力教育的要求。成長(zhǎng)環(huán)境的優(yōu)劣對(duì)學(xué)生情緒智力的培養(yǎng)有著一定的影響。因此，在校園文化、管理制度、校風(fēng)班風(fēng)的建設(shè)方面，努力創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境和氛圍，從而使學(xué)生受到潛移默化的影響，培養(yǎng)良好的情緒、情感品質(zhì)。

3.提高教師隊(duì)伍的心理素質(zhì)水平，改善教師的教育態(tài)度和教育方式?，F(xiàn)代心理學(xué)研究表明,情緒智力與教師教育教學(xué)效果顯著相關(guān)。Salovey和Mayer認(rèn)為在情緒能力的培養(yǎng)中,教師發(fā)揮著重要的、具有潛在智慧的榜樣的作用。教師的行為和情緒智力往往通過(guò)日常的教育教學(xué)活動(dòng)、與學(xué)生的交往,對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。教師的敬業(yè)精神、對(duì)工作的滿(mǎn)腔熱情、對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求、對(duì)學(xué)生的深切熱愛(ài)、克服困難的堅(jiān)強(qiáng)意志、開(kāi)拓進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的精神、在困難面前表現(xiàn)出的果斷與智慧、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力,無(wú)不成為教育的力量而深深地影響著學(xué)生。提高教師的情緒智力水平,能增進(jìn)教師對(duì)學(xué)生情緒、情感的認(rèn)識(shí),促進(jìn)教師對(duì)學(xué)生不良情緒、情感的調(diào)控;有助于教師有意識(shí)、有目的地引導(dǎo)和培養(yǎng)美好的情緒、情感的;有助于教師尊重學(xué)生情感,平等地對(duì)待自己的學(xué)生;有助于教師多元評(píng)價(jià)學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

(二)家庭教育

家庭是社會(huì)生活的基本單位,而父母是孩子的第一任教師,而家庭教育中,家長(zhǎng)的教育理念、文化程度、榜樣作用、及時(shí)的強(qiáng)化、合理的要求與適度的引導(dǎo)等,都是影響家庭教育效果的因素。不恰當(dāng)?shù)慕逃绞饺菀资故芙逃哒J(rèn)知、評(píng)價(jià)、控制自我的能力弱化,缺乏自我激勵(lì)能力,不善于進(jìn)行人際交往。家長(zhǎng)應(yīng)該樹(shù)立積極發(fā)展孩子情緒智力的理念,采取民主式的教育方式,用自己的模范行為率先垂范,促進(jìn)孩子情緒智力的發(fā)展。大量實(shí)證研究表明:民主的教養(yǎng)方式、良好的榜樣形象、和諧的父母關(guān)系以及共同給予孩子關(guān)愛(ài)都有利于孩子情緒智力的培養(yǎng)。家長(zhǎng)教養(yǎng)方式對(duì)子女壓力管理的影響很顯著,表現(xiàn)在壓力承受和沖動(dòng)控制方面。專(zhuān)制型和放任型家長(zhǎng)教養(yǎng)方式下,子女的壓力管理分?jǐn)?shù)明顯低于民主型和溺愛(ài)型家庭。Goleman的研究發(fā)現(xiàn):夫妻的相處之道與父母對(duì)待子女的方式會(huì)影響子女情緒能力的學(xué)習(xí)。同時(shí), Gottman、Katz和Hooven的研究指出:善于處理婚姻關(guān)系的夫妻最能協(xié)助子女處理情緒起伏;較擅長(zhǎng)處理情緒的父母,他們的子女也較善于處理自己的情緒與同伴關(guān)系,心理健康狀態(tài)較佳。

（三）個(gè)人提升 1.注重樂(lè)觀教育

樂(lè)觀就是以寬容、接納、愉悅和積極的心態(tài)去看待周邊的現(xiàn)實(shí)世界,它能很好地促進(jìn)人的身心健康。因此,培養(yǎng)學(xué)生情商,還要注重樂(lè)觀教育,營(yíng)造良好的心境。研究結(jié)果表明:個(gè)體的心理定勢(shì)在成才過(guò)程中起著重要的作用,那些自我肯定的內(nèi)心傾向者,其成功率大大超過(guò)自我否定傾向較明顯的人。自信心作為一種積極進(jìn)取的內(nèi)部動(dòng)力,其發(fā)展水平是與活動(dòng)的成敗相對(duì)應(yīng)的。正如范德比爾特所說(shuō):“一個(gè)充滿(mǎn)自信的人,事業(yè)總是一帆風(fēng)順的,而沒(méi)有自信心的人,可能永遠(yuǎn)不會(huì)踏進(jìn)事業(yè)的門(mén)檻。”這說(shuō)明,自信心作為在學(xué)生心理健康教育中的價(jià)值已被社會(huì)各界人士所接受,它是學(xué)生成才的重要條件。

2.情緒智力個(gè)案輔導(dǎo)

這是指在了解被試所面臨問(wèn)題、進(jìn)行診斷的基礎(chǔ)上，由心理教師(有時(shí)包括班主任)對(duì)被試進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，以幫助其認(rèn)識(shí)問(wèn)題所在，了解調(diào)整方法，進(jìn)行改進(jìn)的實(shí)踐，提高情緒智力，促進(jìn)學(xué)業(yè)發(fā)展。

3.情緒智力團(tuán)體輔導(dǎo)

這是指在了解被試所面臨問(wèn)題、進(jìn)行診斷的基礎(chǔ)上，確定相應(yīng)的輔導(dǎo)目標(biāo)，由心理教師對(duì)若干名具有同類(lèi)問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行集體輔導(dǎo)，以幫助相關(guān)學(xué)生認(rèn)識(shí)問(wèn)題所在，了解調(diào)試方法，進(jìn)行改進(jìn)的實(shí)踐。團(tuán)體輔導(dǎo)可以讓學(xué)生增強(qiáng)歸屬感,體驗(yàn)互助互利,增強(qiáng)共情、移情能力,有助于學(xué)生的自我成長(zhǎng)。

4.情緒智力輔導(dǎo)的方法

(l)情緒釋放技巧:通過(guò)與被試交談建立信任關(guān)系，使用“同感”技術(shù)，從當(dāng)事人的角度去理解他(共情)，避免使用評(píng)判性判斷(evaluativejudgements)。耐心、熱情地對(duì)待當(dāng)事人，對(duì)當(dāng)事人所說(shuō)的感興趣，不隨便打斷當(dāng)事人，鼓勵(lì)其自我表達(dá)，通過(guò)傾訴展現(xiàn)真實(shí)情感，宣泄不良情緒。

(2)行為治療技術(shù):采用行為治療技術(shù)中正性強(qiáng)化的方法。對(duì)被試在情緒智力培養(yǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的良好行為給予鼓勵(lì)，使之進(jìn)一步強(qiáng)化。

(3)合理情緒治療技術(shù):首先向來(lái)訪者指出其思維方式、信念是不合理的，講清楚不合理的信念與他們的情緒困擾之間的關(guān)系。接著，用與不合理信念辯論的方法，幫助來(lái)訪者認(rèn)清其信念之不合理，進(jìn)而放棄這些不合理的信念，幫助來(lái)訪者產(chǎn)生某種認(rèn)知層次的改變。幫助他們學(xué)會(huì)以合理的思維方式代替不合理的思維方式，促使其對(duì)自己負(fù)責(zé)。

(4)學(xué)習(xí)策略輔導(dǎo):通過(guò)交談、觀察被試學(xué)習(xí)行為，發(fā)現(xiàn)其普遍存在學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法上的缺陷。通過(guò)要求被試書(shū)寫(xiě)日志，教師監(jiān)督執(zhí)行，給予切實(shí)的指導(dǎo)，幫助其改變不良學(xué)習(xí)習(xí)慣。

總之, 學(xué)生的情緒智力是在不斷調(diào)適中得到改善的。這種改善從學(xué)生的精神使命、自我認(rèn)定、信念價(jià)值、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)環(huán)境上多層次進(jìn)行，目的在于使學(xué)生習(xí)得成功的學(xué)習(xí)策略與技巧。情緒智力理論對(duì)于培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)人才、構(gòu)建和諧社會(huì),具有重要意義。只要學(xué)校、家庭與社會(huì)共同努力,學(xué)生必將從情緒智力的培養(yǎng)和情感成長(zhǎng)過(guò)程中終身受益。

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第四篇：淺談?dòng)變呵榫w智力的培養(yǎng)

淺談?dòng)變呵榫w智力的培養(yǎng)

摘要：現(xiàn)代教育的發(fā)展,要求人們更加重視幼兒情緒智力的培養(yǎng)。概述有關(guān)情緒智力的幾種主要的理論,幼兒情緒的發(fā)展特點(diǎn),影響幼兒情緒智力發(fā)展的幾個(gè)因素以及探討了培養(yǎng)幼兒情緒智力的幾個(gè)方面,對(duì)于促進(jìn)幼兒健康發(fā)展具有重要意義。

關(guān)鍵詞：幼兒 情緒智力 培養(yǎng)

情緒情感是人對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn), 是人的需要獲得滿(mǎn)足否的反映。它產(chǎn)生于認(rèn)識(shí)和活動(dòng)的過(guò)程中, 并影響著認(rèn)識(shí)和活動(dòng)的進(jìn)行。情緒和情感作為人對(duì)客觀世界的特殊反映形式, 是人的心理活動(dòng)的重要組成部分, 對(duì)人的現(xiàn)實(shí)生活和精神活動(dòng)都有著重要影響。

隨著人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到只強(qiáng)調(diào)人腦的認(rèn)識(shí)功能不足以揭示人類(lèi)千變?nèi)f化的心理世界,智力水平的高低也與個(gè)體未來(lái)的成功并不存在著必然的關(guān)系, 情緒、情感的重要性在八十年代以后得到了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。心理學(xué)家們提出了情感智商和情商的概念, 認(rèn)為情感智商的高低決定了一個(gè)人能否取得職業(yè)成功、生活成功, 情商比智商在更大程度上決定著一個(gè)人的愛(ài)情、婚姻、學(xué)習(xí)、工作、人際關(guān)系以及整個(gè)事業(yè) , 甚至有人提出了成就的測(cè)量方程式:20%的IQ(智商)+ 80%的EQ。

一、情緒智力的概念、內(nèi)涵及理論

情緒智力(emotional intelligence)概念的最佳界定,當(dāng)推沙洛維(Peter Salovey)教授和梅耶(D.Mayer)教授的研究。最初他們認(rèn)為 情緒智力是社會(huì)智力的一部分, 包括審視自我和他人情緒和情緒的能力;辨別情緒并運(yùn)用情緒信息引導(dǎo)思維和行為的能力。1997 年,他們又對(duì)這一概念進(jìn)行了修正—“ 精確的知覺(jué)、評(píng)估和表達(dá)情緒的能力;接近或產(chǎn)生促進(jìn)思維的情緒的能力;理解情緒和情緒知識(shí)的能力;調(diào)節(jié)情緒和智力發(fā)展的能力 ”?？梢?jiàn), 情緒和智力都是多元化的, 那種把情緒和智力絕對(duì)分離開(kāi)的做法是不符合實(shí)際的???。情緒智力強(qiáng)調(diào)對(duì)自己和他人情緒狀態(tài)的識(shí)別和理解,以及利用這些信息來(lái)解決問(wèn)題和調(diào)節(jié)行為, 其具體過(guò)程包括四個(gè)部分—認(rèn)知和控制自己及他人的情緒, 動(dòng)機(jī)、興趣和自我激勵(lì)相結(jié)合的心理動(dòng)力, 堅(jiān)強(qiáng)而受理性調(diào)節(jié)的意志, 妥善處理人際關(guān)系???。

(一)、國(guó)外有關(guān)情緒智力的理論

國(guó)外關(guān)于情緒智力的理論主要有以下幾種：

1、情緒智力能力模型的理論研究

Salovey 和Mayer（1990）正式提出了情緒智力的概念：情緒智力是一種加工情緒信息的能力，包括準(zhǔn)確評(píng)價(jià)自己和他人的情緒的能力恰當(dāng)表達(dá)情緒的能力和適應(yīng)性調(diào)控情緒的能力。其情緒智力結(jié)構(gòu)模型包含3 個(gè)因素：評(píng)估和表達(dá)情緒的能力、調(diào)節(jié)情緒的能力、運(yùn)用情緒的能力。這三個(gè)因素又可以細(xì)分為十個(gè)變量：自己言語(yǔ)、自己非言語(yǔ)、他人非言語(yǔ)知覺(jué)、他人移情、調(diào)節(jié)自己情緒、調(diào)節(jié)他人情緒、計(jì)劃靈活性、創(chuàng)造性思維、改變注意方向、形成動(dòng)機(jī)。1997 年兩位學(xué)者對(duì)情緒智力的定義進(jìn)行了修改：情緒智力覺(jué)知、表達(dá)和評(píng)估情緒、理解情緒和情緒知識(shí)、調(diào)控情緒以促進(jìn)情緒和智力發(fā)展、情緒促進(jìn)思維這四種能力的綜合。情緒智力結(jié)構(gòu)模型有4 個(gè)因素：反思性情緒調(diào)控，即疏導(dǎo)情緒、調(diào)控自己和他人的情緒、并促使情緒和智力發(fā)展的能力；情緒理解，即分析情緒、判斷它們大概的 發(fā)展趨向，并理解其結(jié)果的能力；用情緒促進(jìn)思維，即調(diào)動(dòng)和轉(zhuǎn)換情緒，并通過(guò)情緒促進(jìn)思維的能力；認(rèn)知和表達(dá)情緒，即感知和識(shí)別面部表情、圖案設(shè)計(jì)及故事所傳達(dá)情緒的能力。為了區(qū)分情緒智力與人格的概念，Salovey和Mayer（2000）提出情緒智力是認(rèn)識(shí)情緒意義及其關(guān)系，利用知識(shí)推理、解決問(wèn)題，并且使用情緒促進(jìn)認(rèn)知活動(dòng)的一種能力。該情緒智力結(jié)構(gòu)模型包含4個(gè)因素，即感知表達(dá)情緒，情緒促進(jìn)思維，理解情緒，管理情緒。又可分為11個(gè)變量，即感知自己情緒、感知他人情緒、表達(dá)情緒、情緒引導(dǎo)注意、情緒引導(dǎo)思維、情緒影響問(wèn)題解決、理解情緒意義、理解復(fù)雜情緒、認(rèn)識(shí)情緒轉(zhuǎn)換、管理自己情緒、管理他人情緒。

2、情緒智力混合模型的理論研究

1995 年Goleman 提出情緒智力包括認(rèn)識(shí)自己情緒的能力；管理自己情緒、激勵(lì)自己情緒、識(shí)別他人情緒、處理人際關(guān)系的能力。Goleman（2001）又提出了情緒勝任力（Emotional Competence）的概念，并指出情緒勝任力是在情緒智力基礎(chǔ)上，導(dǎo)致工作中杰出績(jī)效的習(xí)得的能力，它能夠幫助學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的實(shí)際技能，并把情緒智力轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力。領(lǐng)導(dǎo)情緒勝任力模型將領(lǐng)導(dǎo)情緒勝任力分為兩種：個(gè)人勝任力和社會(huì)勝任力。其中個(gè)人勝任力指自我意識(shí)和自我調(diào)節(jié)能力，具體包括情緒自我意識(shí)、評(píng)價(jià)和調(diào)節(jié)、成就動(dòng)機(jī)、積極主動(dòng)、自信、透明、適應(yīng)、樂(lè)觀等方面；而社會(huì)勝任力指的是社會(huì)意識(shí)能力和關(guān)系管理能力，具體涵蓋了移情、組織意識(shí)、服務(wù)導(dǎo)向、激勵(lì)、影響力、管理沖突、促進(jìn)變革、團(tuán)隊(duì)合作等方面。Bar-On（1997）指出：情緒智力是一系列情緒的、人格的和人際的非認(rèn)知性潛能、能力和技巧的綜合，它影響個(gè)體應(yīng)付環(huán)境需要和壓力，是決定個(gè)體成功的重要因素之一。2000 年Bar-On進(jìn)一步提出，情緒智力是一系列情緒的、社會(huì)的知識(shí)與能力，它影響個(gè)體如何有效應(yīng)地對(duì)環(huán)境要求。該情緒智力理論模型主要包括5 個(gè)元因素：自省能力、人際交往能力、壓力管理、適應(yīng)性、一般情緒狀態(tài)。15 個(gè)子因素是：自我認(rèn)同、自我意識(shí)、堅(jiān)持性、獨(dú)立性、自我實(shí)現(xiàn)、移情、社會(huì)責(zé)任、人際關(guān)系、壓力容忍、沖動(dòng)控制、現(xiàn)實(shí)測(cè)驗(yàn)、彈性、問(wèn)題解決、樂(lè)觀、高興。以Cooper為代表的學(xué)者們將情緒智力定義為：感覺(jué)、理解情緒，并有效的運(yùn)用情緒的力量幫助人們激發(fā)能量、增強(qiáng)信任、進(jìn)行創(chuàng)造和實(shí)施影響。其理論框架主要包括5 個(gè)部分：當(dāng)前環(huán)境、情緒意識(shí)、情緒勝任力、情緒價(jià)值、態(tài)度和結(jié)果。還可以劃分為生活壓力、生活滿(mǎn)意、自我情緒意識(shí)、情緒表達(dá)、他人情緒意識(shí)、目的性、創(chuàng)造性，靈活性、人際交往、建設(shè)性的不滿(mǎn)、前景展望、同情心、直覺(jué)、信任范圍、個(gè)人權(quán)利、綜合自我等各個(gè)成分。情緒智力兩大模型的研究重點(diǎn)不同，對(duì)于學(xué)術(shù)領(lǐng)域和實(shí)踐領(lǐng)域的貢獻(xiàn)也不同。能力模型對(duì)情緒智力的概念界定比較清晰，對(duì)情緒智力模型的構(gòu)思比較嚴(yán)謹(jǐn)，在學(xué)術(shù)界得到普遍的認(rèn)可?；旌夏Ｐ蛣t把所有有助于解釋績(jī)效的因素，不管是否與情緒有關(guān)，都納入到其情緒智力的概念和理論之中。然而，學(xué)術(shù)領(lǐng)域普遍認(rèn)為該流派對(duì)情緒智力概念的界定過(guò)于寬泛，關(guān)于情緒智力理論模型的構(gòu)造不夠嚴(yán)謹(jǐn)，研究的內(nèi)容過(guò)于龐雜，該模型故而受到了學(xué)術(shù)界的批判。

(二)國(guó)內(nèi)的相關(guān)理論研究

近些年來(lái)，隨著西方“情緒智力”理論的發(fā)展，對(duì)于情緒智力的研究也引起了我國(guó)心理學(xué)界和社會(huì)學(xué)界的重視，我國(guó)學(xué)者也積極嘗試著定義情緒智力這一術(shù)語(yǔ)，并構(gòu)建情緒智力的理論模型。盧家楣（2005）則認(rèn)為：“情緒智力是人成功完成情感活動(dòng)所需要的一種個(gè)性心理特征，是以情感為操作對(duì)象的一種能力”。學(xué)者張瑞良則結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)文化給出情緒智力的定義：“所謂情緒智力，是指人具有一種善于調(diào)適五覺(jué)感受、平衡六欲取值、控制七情抒發(fā)及保持八方和合的理 智和能力”。關(guān)于情緒智力的結(jié)構(gòu)，有學(xué)者指出情緒智力包括情緒自覺(jué)和情緒他覺(jué)兩個(gè)方面(董海濱，1997)。還有學(xué)者提出了大學(xué)生的情緒智力結(jié)構(gòu)，認(rèn)為情緒智力是人們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活和工作中影響其成功與否的非認(rèn)知性心理能力，包括情緒覺(jué)知能力、情緒評(píng)價(jià)能力、情緒適應(yīng)能力、情緒調(diào)控能力和情緒表現(xiàn)能力等五種因素，這五種因素具體又分為18 種次因素（徐小燕、張進(jìn)輔，2004）。許遠(yuǎn)理（2004）在情緒智力能力模型理論的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了“情緒智力三維結(jié)構(gòu)組合理論”。將情緒智力定義為：加工情緒信息和處理情緒性問(wèn)題的能力。具體又可以從三個(gè)維度對(duì)“情緒智力”予以界定。第一是對(duì)象維度，包括三個(gè)部分：面向自己、面向他人、面向環(huán)境。第二是情緒智力的操作維度，可以劃分為感知與體驗(yàn)、表達(dá)與評(píng)價(jià)、控制與調(diào)節(jié)。第三是情緒智力的內(nèi)容維度。可分為積極的情緒、情感和消極的情緒、情感兩個(gè)部分。根據(jù)“對(duì)象”、“操作”和“內(nèi)容”三個(gè)維度成分的劃分，可以構(gòu)成3×3×2種情緒能力，即將情緒智力劃分為18種信息加工的能力。

二、幼兒的情緒發(fā)展特點(diǎn)

幼兒的情緒發(fā)展特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾方面：(一)情緒理解能力的發(fā)展特點(diǎn)

情緒理解是指對(duì)所面臨的情緒線索和情境信息進(jìn)行解釋的能力, 為情緒交流和社會(huì)關(guān)系提供了基礎(chǔ), 是個(gè)體發(fā)展和社會(huì)適應(yīng)的良好反映指標(biāo)。已有研究表明小學(xué)生識(shí)別和標(biāo)定情緒的能力與他們的社會(huì)適應(yīng)和學(xué)業(yè)成就密切相關(guān)。

1、對(duì)簡(jiǎn)單情緒的理解

學(xué)齡期兒童已能夠認(rèn)識(shí)到與自我評(píng)價(jià)有關(guān)的一些情緒體驗(yàn), 如高興、驕傲、自豪、悲傷、難過(guò)、內(nèi)疚等。到小學(xué)高年級(jí)時(shí)兒童已不需要教師通過(guò)他們的成績(jī)來(lái)激發(fā)他們的自豪情緒, 也不再為一些偶然的過(guò)失而自責(zé), 已充分拓寬了對(duì)簡(jiǎn)單情緒的理解。

2、對(duì)混合情緒的理解

混合情緒理解是指兒童認(rèn)識(shí)到同一情景可能會(huì)引發(fā)同一個(gè)體兩種不同或矛盾的情緒反應(yīng)。比如9歲的兒童已能理解在全班同學(xué)面前講演這一個(gè)事件所激起的既高興又害怕的復(fù)雜的混合情緒體驗(yàn)。然而Harter(2001)在研究中發(fā)現(xiàn)7歲兒童只能識(shí)別同一性質(zhì)的情緒, 例如同為積極情緒, 或者同為消極情緒;只有到了11歲, 兒童才能理解存在一種以上不同性質(zhì)的情緒同時(shí)發(fā)生在同一個(gè)體的現(xiàn)象。目前關(guān)于兒童能理解混合情緒的年齡沒(méi)有一致的結(jié)論, 這與不同研究者對(duì)混合情緒的界定和采用的研究方法不同有關(guān)。盡管如此, 大多數(shù)研究者都承認(rèn)只有當(dāng)兒童的認(rèn)知能力發(fā)展到較高的階段, 才具有理解混合情緒的能力。

3、對(duì)情緒原因的理解

學(xué)齡期兒童已能認(rèn)識(shí)到情緒的因果關(guān)系, 知道特定的情緒總是由原因引起的,而同樣的原因會(huì)使背景、經(jīng)驗(yàn)和個(gè)性不同的人產(chǎn)生不同的情緒。目前在研究情緒歸因時(shí)多采用半結(jié)構(gòu)式訪談。比如Cassidy等人(1992)讓兒童談?wù)撟约?、父母和同伴的情緒, 結(jié)果表明, 5~ 6歲的兒童已經(jīng)能夠?qū)ψ约汉退说那榫w體驗(yàn)給出合理的解釋。Fabes等人(1991)研究表明, 兒童對(duì)消極情緒產(chǎn)生的原因更能夠穩(wěn)定識(shí)別, 這可能因?yàn)橄麡O情緒的強(qiáng)度更大, 更頻繁且更容易突出情緒喚起的資源。目前也有研究探討特定領(lǐng)域的情緒歸因, 比如徐琴美、鞠曉輝(2004)???研究發(fā)現(xiàn): 7~ 11歲小學(xué)生在成功和失敗的學(xué)習(xí)情景下的情緒歸因存在年齡差異: 隨著年齡的增長(zhǎng), 在成功學(xué)習(xí)情景中的積極情緒歸因傾向于指向他人, 在失敗學(xué)習(xí)情景中消極的情緒歸因傾向于指向自己。這個(gè)結(jié)果與中國(guó)文化背景一致, 說(shuō) 明隨著兒童的社會(huì)化, 兒童逐漸內(nèi)化了社會(huì)的一些行為準(zhǔn)則。

4、對(duì)情緒社會(huì)調(diào)節(jié)作用的理解

羅崢、郭德俊、方平(2002)???考察了小學(xué)二、四、六年級(jí)學(xué)生對(duì)情緒社會(huì)調(diào)節(jié)作用理解的特點(diǎn)。研究結(jié)果表明: 小學(xué)生認(rèn)為憤怒、悲傷和恐懼情緒標(biāo)志著表達(dá)者不同的人際地位,會(huì)誘發(fā)接受者不同的情緒和后繼行為: 憤怒情緒標(biāo)志著表達(dá)者的支配地位, 會(huì)誘發(fā)出接受者的恐懼情緒和道歉認(rèn)錯(cuò)行為;悲傷和恐懼標(biāo)志著表達(dá)者的非支配地位, 會(huì)誘發(fā)出接受者的悲傷情緒和目標(biāo)恢復(fù)行為, 恐懼情緒有時(shí)還會(huì)誘發(fā)接受者的高興情緒。在對(duì)憤怒、悲傷和恐懼情緒反映表達(dá)者的社會(huì)目標(biāo)的理解上, 沒(méi)有差異, 都反映了表達(dá)者期待接受者采取目標(biāo)恢復(fù)的社會(huì)行為。然而, 這只是小學(xué)生的一種推斷, 實(shí)際情況下情緒會(huì)怎樣, 還需進(jìn)一步進(jìn)行考察。

(二)情緒表達(dá)能力的發(fā)展特點(diǎn)

人們表現(xiàn)出的情緒不一定是實(shí)際體驗(yàn)到的情緒,同樣, 人們體驗(yàn)到的情緒也不總是表現(xiàn)出的情緒。Ekman和Friesen用“情緒表達(dá)規(guī)則(affective or emotional display rules)”來(lái)解釋這種現(xiàn)象。目前國(guó)內(nèi)外研究發(fā)現(xiàn)學(xué)齡期兒童的情緒表達(dá)在年齡、性別、情緒類(lèi)型、人際背景、文化等因素等方面存在差異。

1、年齡差異

侯瑞鶴、俞國(guó)良(2006)??? 發(fā)現(xiàn), 小學(xué)兒童的情緒表達(dá)規(guī)則在一到三年級(jí)發(fā)展最快, 三年級(jí)以后在一個(gè)較高的水平上穩(wěn)定下來(lái)。徐琴美、鞠曉輝(2005)在研究中也發(fā)現(xiàn)兒童在失敗學(xué)習(xí)情景的情感表達(dá)的意愿受年齡影響: 在失敗的學(xué)習(xí)情景下, 11歲兒童比9歲兒童更愿意表達(dá)他們消極情緒, 這是因?yàn)槟觊L(zhǎng)兒童社會(huì)和認(rèn)知能力發(fā)展得更好, 認(rèn)為相對(duì)獨(dú)立的情景不會(huì)對(duì)觀眾人物造成直接的影響, 情緒表達(dá)能給他們帶來(lái)好處?？梢?jiàn), 兒童應(yīng)用情緒表達(dá)規(guī)則的能力是隨著年齡的增長(zhǎng)、認(rèn)知的發(fā)展以及社會(huì)技能的提高而發(fā)展的。

2、性別及不同情緒類(lèi)型下的差異

有研究發(fā)現(xiàn),女孩比男孩更擅長(zhǎng)調(diào)節(jié)情緒, 這種差異在他們年齡較小時(shí)尤其明顯。然而情緒表現(xiàn)的性別差異, 依賴(lài)于特定的情緒類(lèi)型。Zeman等人(1996)的研究發(fā)現(xiàn), 男孩傾向掩飾痛苦的情緒, 女孩更可能掩飾憤怒, 且女孩更擅長(zhǎng)自我疏泄情緒, 或直接表現(xiàn)某些情緒以尋求他人的支持和幫助, 而男孩則較少尋求情感支持和幫助。這可能與社會(huì)對(duì)男女角色的期望不同以及情緒社會(huì)化過(guò)程的差異有關(guān)。文化對(duì)于男孩生氣、憤怒等帶有攻擊性的情緒表現(xiàn)比較寬容, 父母傾向?qū)ε⒄務(wù)撉榫w話(huà)題(從而女孩表現(xiàn)出較高的情緒能力)。另外女孩和男孩表達(dá)情緒的方式也不同, 男孩在生氣和傷心的情景下多采用攻擊, 而女孩較多通過(guò)哭來(lái)表達(dá)情緒。

3、人際背景差異

Saarni(1988)研究發(fā)現(xiàn)年長(zhǎng)兒童(10~ 13歲), 尤其是女孩, 更愿意對(duì)同伴而不是父母表達(dá)他們的情緒, 而年幼兒童愿意對(duì)父母而不是同伴表達(dá)情緒, 尤其是消極情緒。Zeman和Garber(1996)研究也證明, 兒童報(bào)告給父母比對(duì)同伴要表達(dá)出更多的消極情感, 因?yàn)楦改缚梢詭椭约? 而從同伴那里會(huì)得到更多的消極后果。Underwood, Coie和Herbsman(1992)還發(fā)現(xiàn)兒童在老師面前比在同學(xué)面前更能控制他們的生氣情緒, 因?yàn)槔蠋熢趦和劾锸菣?quán)威的象征,在權(quán)威面前表現(xiàn)出自己不滿(mǎn)的真實(shí)感受相對(duì)于父母和同伴來(lái)說(shuō)負(fù)面影響要大得多, 因此他們會(huì)極力掩飾生氣的情緒。這些研究都表明兒童的消極情緒的表達(dá)除了受兒童的年齡和性別的影響外, 還受誰(shuí)在場(chǎng)的影響。

4、不同文化背景下情緒表達(dá)的差異

情緒表達(dá)規(guī)則受文化影響非常大。同一刺激情景, 不同文化背景下的情緒表達(dá)可能完全不同。比如對(duì)于表?yè)P(yáng), 中國(guó)文化接受的情緒表達(dá)規(guī)則一般是掩飾內(nèi)心的高興;而西方則是直接表達(dá)自己的高興。國(guó)內(nèi)侯瑞鶴、俞國(guó)良(2006)在實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)如果直接表現(xiàn)真實(shí)情緒體驗(yàn)不符合社會(huì)期望, 兒童在積極情境下較多使用平靜化策略, 而在消極情境下較多使用掩飾策略來(lái)表達(dá)情緒。西方兒童則較開(kāi)放地表達(dá)自己的真實(shí)情緒感受。

5、城鄉(xiāng)差異

在城鄉(xiāng)差異的研究上徐琴美等人???的調(diào)查發(fā)現(xiàn), 城市兒童比農(nóng)村兒童具有更高的表情調(diào)節(jié)知識(shí), 使用更多親社會(huì)表現(xiàn)規(guī)則。這可能是因?yàn)槠毡閬?lái)說(shuō)城市父母更強(qiáng)調(diào)兒童應(yīng)該怎樣, 不應(yīng)該怎樣等親社會(huì)表現(xiàn)規(guī)則, 城市兒童強(qiáng)化了這種強(qiáng)調(diào), 而在農(nóng)村家庭中父母對(duì)這方面的強(qiáng)調(diào)可能不多。(三)情緒調(diào)節(jié)能力的發(fā)展特點(diǎn)

情緒調(diào)節(jié)的發(fā)展是兒童期社會(huì)情緒發(fā)展的核心成分。我國(guó)學(xué)者黃敏兒、郭德俊???認(rèn)為情緒調(diào)節(jié)過(guò)程是在一些策略和機(jī)制作用下, 情緒被管理和調(diào)整的過(guò)程。它既包含意識(shí)的、努力的、控制的調(diào)節(jié), 也包括無(wú)意識(shí)、無(wú)須努力的、自動(dòng)的調(diào)節(jié), 可以將其理解為一個(gè)從意識(shí)到無(wú)意識(shí)的連續(xù)體。兒童情緒調(diào)節(jié)的方式隨其運(yùn)動(dòng)能力的發(fā)展而發(fā)展, 情緒調(diào)節(jié)能力隨其社會(huì)認(rèn)知能力的提高而發(fā)展, 情緒調(diào)節(jié)的發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)由外部調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)到內(nèi)部自我調(diào)節(jié)的過(guò)程。

1、情緒調(diào)節(jié)策略的發(fā)展特點(diǎn) Denham(1998)認(rèn)為, 兒童的情緒調(diào)節(jié)策略可分為支持性的、參與性的和獨(dú)立運(yùn)用的調(diào)節(jié)策略。Walden研究發(fā)現(xiàn), 在壓力或模糊情境中, 嬰兒會(huì)利用母親的表情線索幫助調(diào)節(jié)自己的行為。2歲時(shí), 幼兒逐漸開(kāi)始依靠自己的內(nèi)部情緒資源管理情緒行為。在學(xué)步期和學(xué)齡前期, 主要依靠照料者提供的支持性的情緒調(diào)節(jié)。到了學(xué)齡期, 兒童開(kāi)始使用解決問(wèn)題、尋求支持、遠(yuǎn)離、內(nèi)化、尋求外在原因、情緒偽裝等應(yīng)對(duì)策略?？梢?jiàn)隨著年齡的增長(zhǎng), 兒童能更多地利用認(rèn)知策略、以建設(shè)性的方式來(lái)調(diào)節(jié)自己的情緒。Fabes和Parkinson等(1994,1999)的研究也證實(shí): 與年幼兒童相比較, 年長(zhǎng)的兒童更趨向于用有利于達(dá)到目標(biāo)而不破壞人際關(guān)系的方式, 應(yīng)付人與人之間的情緒沖突。

2、情緒調(diào)節(jié)策略意識(shí)的發(fā)展特點(diǎn)

對(duì)兒童情緒調(diào)節(jié)策略意識(shí)的研究多是采用自我報(bào)告法進(jìn)行的。有研究表明, 學(xué)齡期兒童已知道不少直接或間接的調(diào)節(jié)消極情緒的辦法。比如4~ 11歲的兒童在沮喪時(shí)大多數(shù)都會(huì)提到游戲的策略, 或者是做些有趣的事使自己感覺(jué)好過(guò)些???。留守兒童在暴露出思念父母的傷感情緒時(shí)會(huì)以“爸媽外出打工是為了掙錢(qián)供我上學(xué), 將來(lái)還要我出國(guó)留學(xué)呢!”這樣認(rèn)知重建的方式來(lái)調(diào)節(jié)消極情緒。Altshuler和Ruble的實(shí)驗(yàn)也證明了這一點(diǎn): 學(xué)齡前兒童更多地把社會(huì)支持和尋求成人幫助作為情緒調(diào)節(jié)的解決辦法, 而學(xué)齡期的兒童則更多地提出直接的問(wèn)題解決和認(rèn)知策略。

3、兒童情緒調(diào)節(jié)的個(gè)體差異及影響因素

第一,氣質(zhì)及生理因素。Eisenberg(1992)等人假設(shè)要預(yù)測(cè)兒童所采用的情緒調(diào)節(jié)策略, 必須評(píng)估兩個(gè)重要的氣質(zhì),一是維度情緒強(qiáng)度參數(shù)上穩(wěn)定的個(gè)體差異, 二是調(diào)節(jié)過(guò)程中穩(wěn)定的個(gè)體差異。有研究者發(fā)現(xiàn), 情緒的自我調(diào)節(jié)能力與生理變化之間有著某種對(duì)應(yīng)關(guān)系, 例如在一個(gè)啼哭的嬰兒面前, 學(xué)齡前兒童的心率變化與其安慰行為之間有著明顯的相關(guān)???。第二, 父母對(duì)兒童情緒調(diào)節(jié)能力發(fā)展 的影響。父母或看護(hù)人對(duì)兒童情緒行為的反應(yīng), 以及父母之間或看護(hù)人之間的情緒相互作用, 對(duì)兒童的情緒及情緒調(diào)節(jié)有重要影響。有研究表明, 兒童的情緒調(diào)節(jié)及同伴交往能力, 與其父母的情緒調(diào)節(jié)能力密切相關(guān), 那些在同伴中情緒表現(xiàn)較積極的兒童, 其父母的情緒表現(xiàn)也較積極。第三, 早期社會(huì)化對(duì)情緒調(diào)節(jié)發(fā)展的性別差異的影響。Malstesta 和Haviland(1982)在研究中發(fā)現(xiàn), 母親常對(duì)女?huà)氡磉_(dá)的憤怒作出嚴(yán)厲反應(yīng), 而對(duì)男嬰則較少作出同樣反應(yīng)。男孩和女孩在很小的時(shí)候就開(kāi)始獲得關(guān)于社交中可以接受的情緒表達(dá)方式, 所以我們常?？吹脚⑸朴谘陲棏嵟榫w, 而男孩善于掩飾痛苦情緒。

三、影響情緒智力發(fā)展的因素及培養(yǎng)策略

通過(guò)上述幼兒情緒智力的發(fā)展特點(diǎn)可以從以下幾個(gè)方面培養(yǎng)幼兒的情緒智力:

（一）教師積極教育方式對(duì)幼兒的情緒影響

幼兒不會(huì)對(duì)自己的情緒好壞有什么認(rèn)識(shí)。作為教師, 應(yīng)激發(fā)幼兒積極的情緒情感的產(chǎn)生, 充分發(fā)揮教師情感滲透于教學(xué)的作用中。首先, 教師每天要情緒飽滿(mǎn), 教師之間關(guān)系和諧融洽, 同時(shí)要與幼兒建立感情,讓幼兒感到幼兒園象家一樣溫馨, 感到教師的愛(ài)和關(guān)注, 這樣幼兒也能大膽表達(dá)自己的情緒情感, 無(wú)拘無(wú)束地生活在幼兒園環(huán)境中。其次, 教師要教育幼兒認(rèn)識(shí)各種情緒及其特征與后果, 特別是要使幼兒對(duì)一些過(guò)激情緒有初步的認(rèn)識(shí)和看法。在認(rèn)識(shí)情緒的基礎(chǔ)上再教給幼兒一些情緒表達(dá)的方式方法,例如: 言語(yǔ)表達(dá)方式, 自我發(fā)泄方式, 運(yùn)動(dòng)方式等。最后, 教師要為幼兒創(chuàng)造一定條件, 讓幼兒在自我實(shí)踐體驗(yàn)中培養(yǎng)情緒調(diào)控能力。幼兒對(duì)情緒的認(rèn)識(shí)和情緒的表達(dá)往往不一致, 體現(xiàn)為情緒表達(dá)發(fā)展的滯后性。因此, 讓幼兒在自我實(shí)驗(yàn)體驗(yàn)中實(shí)現(xiàn)情緒調(diào)控的訓(xùn)練就顯得尤為重要。我們可以為幼兒設(shè)計(jì)一些情境, 讓幼兒體驗(yàn)喜、怒、哀、樂(lè), 培養(yǎng)幼兒一定的情緒調(diào)控能力。具體做法如下:

1、設(shè)定合理的規(guī)范

在幼兒一日生活中, 教師應(yīng)與幼兒共同設(shè)定一些規(guī)范, 逐步培養(yǎng)幼兒明辨是非的能力, 進(jìn)而在活動(dòng)中用這種能力對(duì)自己的情緒表達(dá)方式做出價(jià)值評(píng)判只有當(dāng)幼兒能夠?qū)ψ约旱那榫w做出價(jià)值評(píng)判時(shí), 才具有實(shí)現(xiàn)情緒調(diào)控的可能性。而對(duì)幼兒的各種需要, 教師要客觀分析, 滿(mǎn)足其合理要求,拒絕不合理要求。如: 幼兒看到香甜可口的草莓, 恨不得不吃飯就要吃草莓, 這樣就違反了餐后吃水果的規(guī)定,這就需要教師教育幼兒適度節(jié)制各種欲望, 抵制各種誘惑, 讓幼兒時(shí)常既有需要得到滿(mǎn)足的體驗(yàn), 又有需要得不到滿(mǎn)足的體驗(yàn), 慢慢地就能正確對(duì)待需要和滿(mǎn)足關(guān)系, 逐步學(xué)會(huì)對(duì)自己的情緒和行為加以適當(dāng)?shù)目刂啤?/p>

2、為幼兒創(chuàng)造與同伴交往的機(jī)會(huì)和條件

游戲是幼兒社會(huì)性得到發(fā)展的最好形式。幼兒在游戲中可以自然流露自己的情緒情感, 得到情緒情感真實(shí)體驗(yàn)。如果幼兒長(zhǎng)時(shí)間獨(dú)處, 失去與同伴交往的機(jī)會(huì), 會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)感, 導(dǎo)致幼兒情緒壓抑。積極與同伴交往不僅可以愉悅幼兒的身心, 也為幼兒提供實(shí)踐情緒調(diào)控的機(jī)會(huì)。幼兒在游戲中, 可以從同伴身上學(xué)習(xí)如何調(diào)控自己的情緒。盡管幼兒在與同伴交往中會(huì)發(fā)生一些沖突, 但這正能使幼兒學(xué)會(huì)如何與別人協(xié)調(diào), 如何抑制自己不合理的愿望, 如何解決問(wèn)題、處理好同伴關(guān)系等等, 有利于訓(xùn)練并逐步形成幼兒的情緒控制機(jī)制。游戲本身就是幼兒松馳緊張情緒、宣泄消極情緒的有效方式。在游戲中幼兒會(huì)借助于動(dòng)作、語(yǔ)言、角色扮演來(lái)體驗(yàn)積極情緒, 發(fā)泄消極情緒, 在內(nèi)心產(chǎn)生一種滿(mǎn)足和快樂(lè)感受, 從而促進(jìn)幼兒良好情緒的發(fā)展。此外, 幼兒園可以開(kāi)辟心情屋, 讓幼兒把自己心情寫(xiě) 出來(lái)、畫(huà)出來(lái);也可以開(kāi)設(shè)發(fā)泄室, 讓幼兒面對(duì)發(fā)泄物, 把自己心中的積憤宣泄出來(lái);還可以創(chuàng)設(shè)一塊封閉安靜地帶, 讓幼兒把心情用悄悄話(huà)給說(shuō)出來(lái)等等。

3、教給幼兒一些自我調(diào)節(jié)情緒的方法

由于幼兒的年齡特征表現(xiàn)出注意力容易發(fā)生轉(zhuǎn)移, 當(dāng)幼兒產(chǎn)生過(guò)激情緒時(shí), 教師應(yīng)講究一些策略, 根據(jù)不同的幼兒運(yùn)用不同的方法來(lái)克服其消極情緒。有時(shí)幼兒為一樣玩具得不到滿(mǎn)足而哭鬧時(shí), 可以運(yùn)用冷處理方式;有時(shí)兩名幼兒發(fā)生沖突時(shí), 可以運(yùn)用語(yǔ)言講述方法;有時(shí)幼兒在爭(zhēng)搶玩具時(shí), 可以運(yùn)用轉(zhuǎn)移幼兒注意力的方法等等。但同時(shí)教師應(yīng)幫助幼兒學(xué)習(xí)主動(dòng)自覺(jué)地控制情緒, 告訴他們, 當(dāng)他們控制不了自己的情緒時(shí), 就到發(fā)泄室去, 也可以到心情屋去, 讓自己的心情逐漸穩(wěn)定下來(lái), 盡量不發(fā)生攻擊性行為, 使幼兒保持良好心態(tài)。

（二）家庭教育對(duì)幼兒情緒的影響

家庭是以骨肉親情為紐帶形式的特殊社會(huì)組成形式, 父母與子女之間有著特殊的情感關(guān)系, 家庭是孩子情感習(xí)得的啟蒙學(xué)校, 是人類(lèi)情感最美好最豐富的資源所在地。一般來(lái)說(shuō), 幼兒在家庭中, 尤其在父母面前更容易表達(dá)其情緒和情感, 不論愉悅還是憂(yōu)傷, 高興還是憂(yōu)悶, 他們都會(huì)隨時(shí)隨地, 毫無(wú)顧慮地表現(xiàn)出來(lái)。幼兒在家庭中的情緒是不受抑制的, 是自由奔放的, 幼兒情緒表達(dá)不會(huì)招致任何懲罰, 原因在于特殊家庭情感氛圍。孩子在與他人交往過(guò)程中免不了會(huì)產(chǎn)生一些消極情緒, 而且往往會(huì)把積壓的情緒帶回家向父母宣泄,從而使他們的情緒得到某種微妙的平衡。我們?？梢钥吹接變阂蛞恍┈嵥樾∈略诩铱摁[, 恐怕就是這方面原因。因此, 我們應(yīng)充分發(fā)揮家庭在幼兒良好情緒培養(yǎng)中形成的特殊作用。

首先, 要處理好父母之間的關(guān)系。父母是家庭情感氛圍的重要主體和創(chuàng)造者, 如果父母能互敬互愛(ài)、和睦相處, 善于處理好自己的情緒, 盡可能表現(xiàn)得愉快、喜悅、客觀向上, 那么孩子也會(huì)形成積極情緒, 成為一個(gè)快樂(lè)、友好的人。幼兒生活在溫馨的家庭氛圍中, 得到了關(guān)心愛(ài)護(hù), 獲得愛(ài)和尊重的體驗(yàn), 從而心情愉快,產(chǎn)生主動(dòng)向上的積極情感, 對(duì)孩子學(xué)會(huì)理解和處理情緒產(chǎn)生潛移默化的影響。如果父母之間經(jīng)常爭(zhēng)吵, 家庭關(guān)系緊張, 幼兒極易產(chǎn)生焦慮不安、自卑、恐懼等不良情緒。久而久之會(huì)影響到幼小心靈, 產(chǎn)生不良的心理現(xiàn)象。

其次, 建立融洽的親子關(guān)系。親子關(guān)系是幼兒接觸到的第一個(gè)人際關(guān)系, 親子關(guān)系不和諧可能會(huì)給幼兒學(xué)習(xí)情緒帶來(lái)意想不到的困難, 甚至?xí)?dǎo)致幼兒長(zhǎng)大成人后情緒控制能力低下, 給他人及社會(huì)帶來(lái)危害。在大多數(shù)家庭生活中, 親子關(guān)系具有明顯的不平等性,父母永遠(yuǎn)處于主導(dǎo)地位?，F(xiàn)實(shí)生活中, 親子關(guān)系的不和諧主要表現(xiàn)兩方面: 一是溺愛(ài)。父母對(duì)子女過(guò)分遷就, 孩子易形成以“我”為中心的優(yōu)越感和自私、驕橫、任性等不良性格特征。二是粗暴之愛(ài)。父母不顧孩子的興趣、愛(ài)好, 要求孩子一律服從家長(zhǎng)的意愿。這種家庭帶來(lái)的是情緒表現(xiàn)壓抑, 久而久之, 幼兒良好的情緒受到潛在的阻礙。隨著教育觀念的不斷發(fā)展, 越來(lái)越多的家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到正常的父母之愛(ài)應(yīng)該是一種理解、尊重、理智之愛(ài), 幼兒是自己情緒情感的主人, 家長(zhǎng)要理解和尊重孩子自己的情感需要和情感體驗(yàn), 父母和子女之間需要情感交流, 溝通和應(yīng)答, 而不是家長(zhǎng)以強(qiáng)制的手段去監(jiān)控、阻礙孩子的情緒表達(dá)。當(dāng)幼兒鬧情緒時(shí), 父母惟有首先控制好自己的情緒, 充分尊重和理解孩子表達(dá)其情緒的需要, 才能撫慰孩子的情緒。在家庭中, 父母先要克服自身情緒的不良表達(dá)方式, 如:暴躁、武斷、獨(dú)裁以及威脅和懲罰, 以理智的方式博取孩子的信任, 認(rèn)清孩子情緒背后的真正動(dòng)機(jī)。值得注意的是, 在家庭生活中, 幼兒情緒的發(fā)泄可能較為頻繁, 父母難以忍受, 于是造成情緒沖突, 結(jié)果可能是父母情緒占了上風(fēng), 而孩子情緒沒(méi)有發(fā)泄出來(lái), 抑郁糾結(jié), 逐漸積累, 等待下次更猛烈的爆發(fā)。這樣下去是危險(xiǎn)的, 幼兒情緒不僅得不到宣泄, 反而越積越多, 情緒發(fā)展有可能走向消極方面。因此, 應(yīng)特別重視家庭教育對(duì)其影響和作用, 建立起理解、寬容、和諧的家庭氛圍, 有目的、有意識(shí)地培養(yǎng)幼兒形成良好積極情緒。

（三）創(chuàng)設(shè)良好的物質(zhì)及精神環(huán)境

幼兒教育受社會(huì)、家庭、幼兒園三方面的影響。

首先, 應(yīng)創(chuàng)設(shè)良好的社會(huì)環(huán)境, 盡量避免幼兒接觸暴力、武力、色情等方面的影響。一些為成人制造的影視節(jié)目孩子看了以后, 使其經(jīng)常模仿武打、俠客等行為, 互相打鬧, 情緒浮躁。有些幼兒看見(jiàn)小動(dòng)物、昆蟲(chóng),一點(diǎn)同情心都沒(méi)有, 說(shuō)一些“ 搞死它”“ 整死它”的言語(yǔ)。這樣發(fā)展下去, 容易形成不健康心理, 給社會(huì)帶來(lái)不可預(yù)料的后果。

其次, 在幼兒園里, 教師之間、師幼之間的感情融洽也會(huì)促進(jìn)幼兒良好情緒的健康發(fā)展。教師之間應(yīng)友好相處, 每天帶班時(shí)保持良好的情緒狀態(tài), 豐富幼兒一日活動(dòng)內(nèi)容, 使幼兒生活得快樂(lè), 滿(mǎn)足, 幼兒情緒就會(huì)得到正常發(fā)展。

第三, 無(wú)論是幼兒園還是在家庭, 良好的物質(zhì)生活環(huán)境為幼兒穩(wěn)定情緒提供物質(zhì)上的可能性。它包括整潔有序的生活環(huán)境, 寬敞明亮的活動(dòng)室, 整潔干凈的臥室, 合適的圖書(shū)資料及玩具等。幼兒的情緒具有情境性和感染性的特點(diǎn), 良好的物質(zhì)生活環(huán)境可使幼兒產(chǎn)生積極的情緒體驗(yàn)。顯然, 空間的局促狹窄可能導(dǎo)致幼兒潛在的心理壓抑。如果幼兒在其他因素影響下情緒出現(xiàn)波動(dòng)甚至失去控制時(shí), 室內(nèi)的雜亂無(wú)章有可能會(huì)加劇幼兒情緒的不穩(wěn)定。總之, 幼兒期是情感教育的黃金時(shí)期, 幼兒園規(guī)程明確要求: “ 要避免僅僅重視表現(xiàn)技能或藝術(shù)活動(dòng)的結(jié)果, 而忽視幼兒在活動(dòng)過(guò)程中的情感體驗(yàn)和態(tài)度的傾向?！蔽覀儜?yīng)該把握好幼兒的心理發(fā)展規(guī)律, 重視情感投資, 使幼兒體驗(yàn)到愛(ài)和關(guān)注, 同時(shí)經(jīng)歷愉悅的情感體驗(yàn), 進(jìn)而在積極的情緒情感的支配下, 學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)創(chuàng)造。

注釋

???趙長(zhǎng)秋, 趙建國(guó).對(duì)情緒智商的理論回應(yīng).河北師范大學(xué)學(xué)報(bào)(教育科學(xué)版), 2000,(2): 33-38.???方成智等.心理與情商教育.北京: 經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社, 1997.23-29.??? 2]徐琴美, 鞠曉輝.7~ 11歲小學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)成功和失敗的情緒反應(yīng)與情緒歸因研究[J].中國(guó)臨床心理學(xué)雜志,2004, 12(3): 239-243.???羅崢, 郭德俊, 方平.小學(xué)生對(duì)情緒社會(huì)調(diào)節(jié)作用的理解[J].心理發(fā)展與教育, 2002,(3): 34-39.???侯瑞鶴, 俞國(guó)良.兒童對(duì)情緒表達(dá)規(guī)則的理解與策略的使用[J].心理科學(xué), 2006, 29(1): 18-21.??? 徐琴美, 何杰, 蔣國(guó)香.小學(xué)生情緒表現(xiàn)規(guī)則的發(fā)展特點(diǎn)及與同伴接受性的關(guān)系研究[J].中國(guó)臨床心理雜志,2005, 13(2): 177-179.??? 黃敏兒, 郭德俊.情緒調(diào)節(jié)的實(shí)質(zhì)[J].心理科學(xué), 2000, 23(1): 109-110.???陸芳, 陳國(guó)鵬.兒童情緒調(diào)節(jié)的發(fā)展研究[J].心理科學(xué),2003, 26(5): 928-929.???喬建中, 饒虹.國(guó)外兒童情緒調(diào)節(jié)研究的現(xiàn)狀[J].心理發(fā)展與教育, 2000,(2): 49-52.

第五篇：情緒智力論文

情緒智力

心理四班

齊妍雯

021140401

有人說(shuō)，一個(gè)人的成功80%在于情商，只有20%取決于智商，到底情商和智商對(duì)于一個(gè)人的成功哪個(gè)重要呢？

在美國(guó)企業(yè)界，現(xiàn)在流行著這樣的觀點(diǎn)：“智商使人被錄用，情緒智力使人得以晉升”，這到底是真的嗎？

美國(guó)心理學(xué)家?jiàn)W列佛·溫德?tīng)枴ず蔂柲匪惯\(yùn)用情緒智力為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)美國(guó)歷史上諸位總統(tǒng)進(jìn)行了分析，他認(rèn)為：富蘭克林·羅斯福是個(gè)二流智商、一流情緒智力的政治家，但被公認(rèn)為是美國(guó)歷史上一個(gè)卓越領(lǐng)導(dǎo)人。而尼克松總統(tǒng)擁有一流智商，但情緒智力一團(tuán)糟，故而黯然下臺(tái)。研究結(jié)果顯示，智商決定人生20％，而情緒智力主宰人生80％。

情緒智力的定義

情緒智力又稱(chēng)為情感智力,是指“個(gè)體監(jiān)控自己及他人的情緒和情感，并識(shí)別、利用這些信息指導(dǎo)自己的思想和行為的能力”。

換句話(huà)說(shuō)，情緒智力也就是識(shí)別和理解自己和他人的情緒狀態(tài)，并利用這些信息來(lái)解決問(wèn)題和調(diào)節(jié)行為的能力。在某種意義上，情緒智力是與理解、控制和利用情緒的能力相關(guān)的。

情緒智力的5種能力

（1）認(rèn)識(shí)自身情緒的能力

認(rèn)識(shí)自身情緒，這是情緒智力的基石,就是能認(rèn)識(shí)自己的感覺(jué)、情緒、情感、動(dòng)機(jī)、性格、欲望和基本的價(jià)值取向等，并以此作為行動(dòng)的依據(jù)。(2)妥善管理自身情緒的能力

妥善管理自身情緒，是指在認(rèn)清自身情緒的基礎(chǔ)上 ,對(duì)自身情緒的調(diào)控方面。包括對(duì)自己的快樂(lè)、憤怒、恐懼、愛(ài)、驚訝、厭惡、悲傷、焦慮等體驗(yàn)?zāi)軌蜃晕艺J(rèn)識(shí)、自我協(xié)調(diào)。比如，自我安慰，主動(dòng)擺脫焦慮、不安情緒。

（3）自我激勵(lì)

自我激勵(lì)，指面對(duì)自己欲實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，隨時(shí)進(jìn)行自我鞭策、自我說(shuō)服，始終保持高度熱忱、專(zhuān)注和自制。如此，使自己有高度的辦事效率。

（4）認(rèn)識(shí)他人的情緒

認(rèn)識(shí)他人的情緒，這是人際溝通的基礎(chǔ) ,也是對(duì)他人產(chǎn)生同情心的必要條件。指對(duì)他人的各種感受，能“設(shè)身處地”地、快速地進(jìn)行直接判斷。了解他人的情緒、性情、動(dòng)機(jī)、欲望等，并能作出適度的反應(yīng)。在人際交往中，常從對(duì)方的語(yǔ)言及其語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣和表情、手勢(shì)、姿勢(shì)等來(lái)作判斷。

（5）人際關(guān)系的管理

人際關(guān)系的管理，這是指管理他人情緒的藝術(shù)。一個(gè)人的人緣、人際和諧程度都和這項(xiàng)能力有關(guān)。深諳人際關(guān)系者，容易認(rèn)識(shí)人而且善解人意，善于從別人的表情來(lái)判讀其內(nèi)心感受，善于體察其動(dòng)機(jī)想法。這種能力的具備，容易使其與任何人相處都愉悅自在，這種人能充任集體感情的代言人，引導(dǎo)群體走向共同目標(biāo)。

情緒智力是促進(jìn)事業(yè)成功的最重要的條件 在生活中，我們常常遇到這樣一個(gè)現(xiàn)象：一個(gè)智商（智力）很高的人在事業(yè)上并無(wú)多大的成績(jī)，一個(gè)在事業(yè)上取得一定業(yè)績(jī)的人都在一定程度上可以說(shuō)是一個(gè)“人情練達(dá)”的人，而一個(gè)“人情練達(dá)”者必定是“情緒智力”較好的人，任何人的事業(yè)成功，都離不開(kāi)特定的人際關(guān)系，要以創(chuàng)造好的人際關(guān)系為中介，進(jìn)而通過(guò)此中介去取得他人的幫助、支持和認(rèn)可，從而才能達(dá)到成功。

情緒智力通過(guò)人際關(guān)系為中介使人成功，有主客觀兩方面原因。

從客觀講，由于人所具有的社會(huì)性，人們需要相互配合地工作和生活，在接觸中相互依存、相互作用，在思想情感和行為上相互影響，其結(jié)果產(chǎn)生了不同的人際關(guān)系。

從主觀講，情緒智力高者在情緒情感上能自我認(rèn)識(shí)，自我調(diào)節(jié)，自我把握，遠(yuǎn)離沖動(dòng)，通過(guò)良好的人緣達(dá)到成功。他們常持平和心態(tài)。這一良好的、穩(wěn)定的情緒，使之常有充沛的精力與熱情，令別人感到興奮愉快，從而受到別人的歡迎，增進(jìn)了人際關(guān)系的密切度。反之，如果不善調(diào)節(jié)控制自己的感情，情緒波動(dòng)大起大落，這樣就會(huì)使言行失度，導(dǎo)致與別人的關(guān)系疏遠(yuǎn)甚至緊張。平和心態(tài)和良好情緒往往源于寬廣的胸懷。胸懷寬廣既和性格有關(guān)，又和思想有關(guān)。胸懷寬廣了，可以從方向和力度上改善人的判斷和感知水平，尤其在人遭受挫折時(shí)，可以大大降低挫折感，使人較長(zhǎng)時(shí)間維持平和的心態(tài)和良好的情緒，以及豁達(dá)樂(lè)觀的精神面貌。自然，我們看到，高情緒智力者的人緣是那么好，凡事都辦得那么得體，在單位的小環(huán)境和社會(huì)的大環(huán)境中如魚(yú)得水、游刃有余。而他們的成功不正寓于其中嗎？他們的目標(biāo)又怎么會(huì)實(shí)現(xiàn)不了呢？

正確解讀情緒智力

擁有高情緒智力并不僅僅意味著“做個(gè)好人”，在關(guān)鍵的戰(zhàn)略時(shí)刻，個(gè)體有時(shí)還得扮演“黑臉”的角色。

情緒智力的水平并非由遺傳所決定的，也不是在兒童早期階段就已發(fā)展定型的。與智力不同的是(智力在十幾歲以后就不太變化)，情緒智力的水平在人的一生中能通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)而得以不斷地提高，它能從經(jīng)驗(yàn)中不斷地汲取營(yíng)養(yǎng)。對(duì)人的情緒智力水平進(jìn)行的一項(xiàng)追蹤研究顯示：隨著個(gè)體越來(lái)越善于調(diào)控自己的情緒和沖動(dòng)，更善于激勵(lì)自己以及能力的增強(qiáng)和社交技巧的不斷豐富，人們?cè)谇榫w的能力表現(xiàn)也不斷地得到提高。用一個(gè)老套的字眼來(lái)形容這種變化就是“成熟“。

由于情緒智力可經(jīng)由后天的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)而不斷提高，因此擁有高情緒智力并不是一件可望而不可及的事。要想成為一名成功人士，你不但應(yīng)該學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的新知識(shí)、新技能，也應(yīng)不斷地有意識(shí)地提高自己的情緒智力。企業(yè)則可以通過(guò)一些激勵(lì)措施，及開(kāi)展相關(guān)的培訓(xùn)，提高員工的情緒智力。

提高情緒智力的策略

1、溝通。溝通技巧是與別人產(chǎn)生共鳴的基礎(chǔ)，理解他人說(shuō)話(huà)的內(nèi)容，為解決人與人之間的問(wèn)題建立基礎(chǔ)。在聽(tīng)的時(shí)候，只聆聽(tīng)不判斷，保留自己的觀點(diǎn)和情緒；總結(jié)你聽(tīng)到的別人說(shuō)話(huà)的內(nèi)容，檢查你的總結(jié)是否正確；在說(shuō)話(huà)的時(shí)候，決定你的要點(diǎn)，有邏輯地組織它們，清楚地表達(dá)出來(lái)，確定對(duì)方已經(jīng)理解你了，不帶攻擊、責(zé)備或生氣的情緒陳述你的觀點(diǎn)，必要時(shí)重復(fù)一遍。

2、問(wèn)題解決。我們?cè)谏睢⒐ぷ髦胁粌H需要用溝通技巧來(lái)實(shí)現(xiàn)相互的理解，而且更需要用問(wèn)題解決的技能來(lái)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)有效的合作。在實(shí)際生活情境里，要把一些大的、模糊的問(wèn)題分解成很多小的、具體的問(wèn)題；根據(jù)可解決的條件定義這些問(wèn)題；對(duì)事不對(duì)人；設(shè)想有可能解決的辦法；當(dāng)所有的解決方法都想到以后，分析每種方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，選擇最終的解決方法，執(zhí)行這種方法；回顧計(jì)劃完成的效果。

3、培養(yǎng)自己的情緒感受性。在生活、工作過(guò)程中，學(xué)習(xí)更多產(chǎn)生在特定情境、經(jīng)驗(yàn)上的認(rèn)知、情感和行為的體驗(yàn)，以便提高識(shí)別和管理自己與別人情緒的能力。

情緒是可以認(rèn)識(shí)和管理的，我們的情緒不管有多少類(lèi)型，也不管是積極的或消極的，它都要通過(guò)面部表情、言語(yǔ)表情和肢體表情表達(dá)出來(lái)，進(jìn)而影響我們的心理、生理及生活本身。提高情緒識(shí)別和管理技能，目的在于培養(yǎng)我們的情緒知覺(jué)，讓情緒成為我們自我實(shí)現(xiàn)和身心健康的積極力量。