第一篇：《卓有成效的管理者》(一)學習心得

《卓有成效的管理者》(一)學習心得

知識點來自《卓有成效的管理者》第1-2章—彼得德魯克

一、學到的主要知識點

1、卓有成效是可以學會的

1）什么是“管理者”，是指：知識工作者、經理人員和專業人員，由于其職位和知識，他們必須在工作中作影響整體績效和成果的決策。2）有效性是一種后天的習慣，是一種實踐的綜合。

3）作為一名卓有成效的管理者，需要具備以下5個習慣：1）知道時間用在什么地方，可以很好的控制時間；2）重視對外界的貢獻；3）善于利用自己或他人的長處；4）集中精力于少數重要的領域；5）善于做有效的決策。

2、掌握自己的時間

1）時間是一項限制因素，任何生產程序的產出量，都會受到最稀有資源的制約，而時間就是最稀有的資源，有效的管理者和其他人之間最大的區別，就是他們非常珍惜自己的時間。

2）每一位管理者的時間，都有很大部分是被浪費掉的。

3）一起工作的人員越多，工作者用于彼此協調關系的時間肯定越多，而真正用于工作的時間就越少了。

4）如何診斷自己的時間：1）記錄時間耗用的實際情況，必須在處理某一工作的“當時”立即記錄，而不能事后憑記憶補記；2）做有系統的時間管理；3）將可由管理者自行支配的零碎時間集中起來。

5）可以采用以下方式來系統的管理時間：1）找出什么事情根本不需要做，或者做了也完全沒有成果；2）哪些活動可以由別人代為參加而又不影響效果；3）找出那些管理者在浪費別人時間的活動，例如開發時無需所有人參加，可以相關人員參加，然后向所有人發送會議記錄。

6）如何檢查機構中存在的缺陷：1）找出由于缺乏制度或者遠見而產生的時間浪費因素，特別是一而再、再而三出現同樣的“危機”；2）人員過多，也常造成時間浪費；3）會議太多也是組織不健全的一個因素；4）信息功能不健全或者信息的表達方式不當。

7）我們需要開會的原因：1）每個人都有自己的工作，需要靠彼此合作才能完成某一特定任務；2）因為某一情況所需的知識和經驗，不能全部裝在一個人的頭腦中，需要集思廣益，管理者的時間，決不能讓開會占用太多，會議太多，表示職位結構不當，也表示單位設置不當。

8）對時間的控制和管理不能一勞永逸，需要不停的進行動態調整。

二、公司可借鑒點

1、如果一個管理者的工作缺少有效性，那么他對做好工作和做出貢獻的熱情就會很快消退，也會成為一個朝九晚五在辦公室工作的人，而不是一個可以創造價值的管理者，若公司存在這樣的人員，那么對于某個部門的發展形成阻礙。

2、對于管理者的有效性而言，最重要的人物往往不是管理者的直接下屬，而是其他部門的人，就是所謂的“旁系人士”，或者管理者的上司，一位管理者如果不能與這些人主動接觸，不能是這些人利用他的貢獻，本身就沒有有效性可言，其實也就是各個部門的關聯部門，若本部門只注重本部門的工作是不行的，需要其他部門共同配合協調，才能將工作做得完美有效。

3、每個管理者要想有效，能將整塊時間運用，如果一個管理者想要幾分鐘或者十幾分鐘和下屬討論技術等是不夠的，如果真想做到好，可以影響別人，那么這個時間至少一個小時以上。

4、檢驗部門人員是否過多的辦法，管理人員如果每天的工作的1/10的時間是用在處理所謂的人際關系問題上，花在處理糾紛或者摩擦上，花在處理爭執和合作上等問題上，那么這個部門的人員就過多，就會影響部門的績效

三、個人行動計劃

1、想要成為一個有效的管理者，必須要學會做有效的決策，在工作中要按照工作的輕重緩急設定優先順序，要做到要事第一，重要的事先做，不重要的事放一樣。

2、分析診斷自己的時間，首先記錄自己的工作時間，每天記錄，三四個星期為一個時間段，一個時間段后再回來看自己的時間記錄，找出那些事不必做，做了浪費時間，哪些是可以有其他人來來做也不影響效果，將這些找出來，進行改正。

3、對時間的管理和控制不能一勞永逸，記錄一段時間就不記錄了，需要持續不斷的做時間記錄，定期對這些記錄進行分析，還要根據自己可以支配的時間的多少，給一些重要工作頂一下必須完成的期限。

四、可分享人 各部門管理人員

第二篇：《卓有成效的管理者》學習心得

學習心得

――讀《卓有成效的管理者》有感 有機會接觸和閱讀德魯克的《卓有成效的管理者》，似有茅塞頓開之感。

書中重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素，包括：有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻，善于利用各人的長處，集中精力于重要領域，善于做有效的決策。管理者能否管理好別人從來就沒有被真正的驗證過，但管理者卻完全可以管理好自己。實際上，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。管理工作在很大程度上是要身體力行的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會給其他人樹立錯誤的榜樣。怎樣才能做一個好的管理者，養成好的管理習慣呢？所以，一個卓有成效的管理者必須養成五個好習慣：

（一）有效的管理者知道如何掌握自己的時間。他們應該系統地工作，善用這些有限的可控制的時間。時間管理非常重要，一個人的精力是有限的，因此合理分配自己的時間很重要，決定了個人的成效。

（二）有效的管理者重視對外界的貢獻。有效的管理者懂得將自己的工作與長遠目標結合起來，常自問：“對我服務的機構，在績效和成果上，我能有什么貢獻？”永遠強調的應該是責任。以前我們重視勤奮，但忽略成果。對于重視對外界貢獻的人來說，他們能為適應

新職位而變，能適應不同的價值觀承諾而變。重視貢獻的人，因為都有把工作干得更好的心理動力，會讓別人充分了解自己，也總想了解別人需要什么，發現了什么以及理解了什么，因此會重視互相溝通、團隊合作、自我發展以及培養他人，從而達到組織的真正目的。

（三）有效的管理者善于利用長處，包括自己、上司、同事、下屬的長處。這就要求個人要知己知彼，古人言 “知人者智，自知者明”，充分溝通，了解自己，了解他人，善于利用不同的人的優點，共同完成任務。

（四）有效的管理要集中精力致于最重要的工作。在這少數重要的工作中，產生優秀的績效即可產生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設定優先次序，而且堅守優先次序，把握要事第一的原則。重要的事情先做，不重要的事情放一放。專心一志，第一項原則是擺脫已經不再有價值的過去。所以有效管理者必須經常檢討他們和同事的工作計劃，要經常問：“如果我們還沒有進行這項工作，現在我該不該開始這項工作？”如果不是非辦不可，就需要放棄這項工作，或者將它擱置起來。至少大家不會再將資源投入到不再產生價值的過去。而對于已經投入的最佳資源，尤其是非常匱乏的人力資源，則應立即抽調出來，轉而投入未來的新機會。我們需要有足夠的勇氣，才能決定真正該做和先做的工作，只有這樣才能成為時間和任務的主宰，而不會成為他們的奴隸。

（五）有效的管理者必須善于做有效的決策。決策是一種判斷，是若干方案中的選擇。有效的決策事關處事的條例和秩序問題，也就是如何按正確的次序采取正確的步驟。決策應該透徹的思考該決定的是什么，然后研究制定決定的原則。決策過程是一個十分難受的過程，那么不容易。到了這一步，不但需要判斷，更需要勇氣。到了這一步，有效管理者絕不會說：“讓我們再研究研究。”否則，只證明該管理者缺乏膽識。沒有膽識的人可能失敗一千次，有膽識的人則只失敗一次。不要讓自己優柔寡斷再去浪費別人的時間。

大師的智慧需要反復體味，因此，學習是無止境的，《卓有成效的管理者》值得我們認真去讀、不斷去讀，必定會有新的收獲。

第三篇：《卓有成效的管理者》學習心得

《卓有成效的管理者》學習心得

《卓有成效的管理者》一書是現代管理學之父彼得德魯克先生1966年出版的一部作品，主要講述隨著時代的發展，一方面，腦力勞動者所占的比例日益增多，如何衡量和提升腦力勞動者的工作效率；另一方面，作為一名“管理者”，如何更好的管理自己的時間，如何更好的為組織提供更多的成果，如何知人善任，如何做出卓有成效的決策。

《卓有成效的管理者》一書篇幅不長，只有八個章節：

一、卓有成效是可以學會的；

二、掌握自己的時間；

三、我能貢獻什么；

四、如何發揮人的長處；

五、要事優先；

六、決策的要素；

七、有效的決策；

八、管理者必先卓有成效。我利用一上午的時間就粗略的看了一遍，讀后深受啟發和教育。

該書闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素，包括：有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻，善于利用各人的長處，集中精力于重要領域，善于做有效的決策。上述五點言簡意賅，通俗易懂，但細細想來，確實也是切中要害，對于管理者而言，有效決策應該是至關重要的。它告訴我們：一群平凡人，能做出不平凡的事業，只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關鍵因素，并不是只有高級管理人員才是管理者，所有負責行動和決策而又有助于提高組織工作效能的人，都應該像管理者一樣工作和思考。

怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？

首先要把工作當成一種樂趣，要有敬業的精神。只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發自內心的喜愛，才有可能在工作中用心思考，努力完成。通過工作來學習，獲得經驗和知識，實現自我價值，投入的熱情越多，效率也會越高，將工作當成自己的事，將敬業當成 1 一種習慣，這樣才能更好的投入到工作中。

其次要善于利用有限的時間，集中精力于重要領域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題，一個人的精力是有限的，因此合理的分配自己的時間是很重要的，決定了個人的成就。在我們的日常工作中，總會有許多瑣事占用了大量的時間，使我們總是感覺每天都處于忙碌中，但效率卻不高。因此有必要對時間做合理的分配，將有限的時間和精力集中于重要的領域，按照工作的輕重緩急設定優先次序，而且堅守有限次序，把握要事第一的原則。

管理是實踐，管理不在于“知”而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果。“管理就是決策”是美國著名管理學家西蒙的一句名言，一個人的才能，只有通過有條理、有系統的工作，才有可能產生效益。一個人的知識10%是培訓中得到的，20%來自向有經驗的人學習，剩下的70%是在實踐中獲得，因此，只有不斷的學習、實踐、再學習，才能使自己的工作能力逐步得到提升。

管理者不能僅執行命令，還必須能做出決策，并為其做出的決策承擔責任，不能推脫，要敢于擔當，為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔責任。如果他企圖回避這項責任，那么他將失去下屬的信任。別總帶著問題找領導，因為領導不是為你打工的，領導有自己的事情和責任，他更需要的是你對問題的見解和解決方案！因此作為一個有效地管理者，需要從多方面考慮做出正確決策，而不是研究“能為人接受”的決策是什么。決策是一種判斷，是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是把該做的事情做好，就是要進行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎上的判斷，不是“一致意見”的產物。他們需要的是正確的思考和研究，一個人是否可以做正確的決策是長期經驗的積累。在做出決策時，要確實了解問題的性質，仔細思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再做出決策；決策的同時兼顧執行措施，讓決策變成可以被 2 貫徹的行動；在執行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。

通過閱讀《卓有成效的管理者》使我感觸頗多，其中最有感觸的兩點：一是閱讀此書后確實很有體會，希望在明天的工作中能成為一個卓有成效的人；二是此書不愧為經典之作，讀一遍是不夠的。感謝公司介紹并要求學習此書，使得自己可以發現工作中存在的問題，找到了解決問題的方法，并在以后的工作中可以慢慢改正。

第四篇：卓有成效的管理者學習心得

《卓有成效的管理者》學習心得

此本書已經是第三遍學習，每次都能有新的理解。經過四個星期對這本書前四個章節的學習，從中更能深刻的理解到作為一名管理者，其有效性對于整個組織整個公司的重要性，員工的有效與否影響的只是個人或局部，而作為身兼要職的管理者，其有效性將決定其負責的部門是否有效，對其相關聯的其他部門也會產生重大的影響，最重要的是對其團隊對整個公司至關重要，所有管理者必須卓有成效。這不僅僅只是管理者本身對自我的要求，這是組織或者說公司對于管理者的基本要求，要么卓有成效，要么被淘汰。“在其位，謀其事，事必果”。

一、卓有成效是可以學會的；

首先，強調重要性，管理者做事必須有效，唯有從事“對”的工作，才能使工作有效。對組織中有三類人“中高層管理負責做正確的事，中基層管理負責把事做正確，一線操作檢驗人員負責正確的做事”，中高層管理把握著組織的發展方向，經營策略，戰略目標規劃等，這部分人必須確保方向正確，如果方向不正確，下面不管怎么做都是錯的，因為目標不明確，無法檢驗有效性。而作為中基層管理者，是貢獻方法，上呈下達，組織相關資源進行戰斗，過程監控糾正，確保不折不扣的執行，確保目標結果符合組織要求。而基層員工則是按照正確的指引方法嚴格執行，產出結果。正如射擊一樣，是瞄準重要，還是扣動扳機更重要，答案顯而易見，瞄準更為重要，是方向性目標性的，如果不能瞄準，再怎么努力扣動扳機都無法擊中目標，而作為管理者就是這瞄準目標的人，所具有的能力就是瞄準的能力，而卓有成效就要求我們能夠瞄準靶標，及時扣動扳機，準確擊中目標。

其次，管理者的定義是憑借其職位、知識，對組織產生貢獻，影響組織的經營能力及成果，不管有無職位及下屬，均可稱之為管理者。與我們以前所理解的管理者的含義大不相同，我們一向認為的管理者就是有職位、職權、有管理的下屬就叫管理者，而不考慮其是否對組織有貢獻，是否影響組織的經營及成果。而此書中的定義完全顛覆我們一貫的認知，以是否對組織貢獻與影響來定義，這種以結果為導向的原則正是企業所推崇和貫徹的理念。

卓有成效是可以學會的。身為管理者，我們面臨著時間很難自由支配、日常事務纏身、自己努力但結果并不真正有效、身在組織內部，對外部環境及需求的判定及了解有一定局限性。給予這些現實情況，如果我們安于現狀，不致力于學習提高自己的有效性，就不可能成為卓有成效的管理者。卓有成效就是在對的時間做對的事情，把結果符合組織的要求。有學習才有提升，有實踐才得經驗，優秀的管理者能力并不是與生俱來，必須經過學習提升，結合自身的優勢劣勢，通過計劃、組織、協調、指揮、控制來合理整合資源、帶領團隊，有效達成目標。本書中的五大習慣：時間管理、成果思維、合理用人、要事第一、有效決策就是一個卓有成效的管理者必須具備的，否則將一事無成。

二、掌握自己的時間。時間對于每一個人來說都是一樣的，沒有任何人能夠比別人多一 秒鐘，但是作為管理者，時間往往感覺更不夠用，因為大多數時間都不能由自己支配，所以我們更應該重視時間的管理。判定是否有效的標準是在有限的時間內做出最大的貢獻，使結果最大化，如果缺乏時間的限制，有效性就無從談起。“對的時間做對的事”才能事半功倍，取得最大的成果。例如吃早餐就應該在8點前吃，可以為上午的工作提供充足的能量，如果10點鐘吃就，事情是一樣的，但會帶來更加不良的影響。

我們常常會覺得自己的時間不夠用，但往往一天下來，感覺什么事情都不理想，真的是我們的時間不夠嗎？其實并不是，我們缺乏對時間的分析檢討，所以本章節對于時間的管理對于我們非常有用，時間的四象限分析法早在8年前我們就用過，做到后面就變成了記備忘錄了，只關注重要緊急的事情，而那些重要不緊急的事卻進行得相當緩慢，導致自己越來越忙，所以后續需要改變的是把時間花在提前預防及規劃的事情上，減少突如其來的事情的影響。其次再利用本書中的方法去消除浪費時間的活動，讓空余的時間多一些，才能好好的去利用這些時間做些更重要的事情。

三、我能貢獻什么

這是一個結果導向的問題，著手做任何一件事前，先認清方向，這樣不但可對目前所處的狀況了解得更加透徹，在追求目標的過程中，也不致誤入岐途，白費工夫。意義與《高效能人士的七個習慣》中的 “以終為始”是一個意思，以自我領導的原則為基礎的，領導不同于管理，管理的層次低于領導，領導與管理的差異就好比思想與行為。管理是有效地把事情做好，領導則是確定所做的事是否正確;管理是在成功的階梯上努力往上爬,領導則指出所爬階梯是否靠在正確的墻上。

要理解兩者間的這一區別不難。想象一下，一群工人在叢林里清除矮灌木。他們是生產者，解決的是實際問題。管理者在他們后面擬定政策，引進技術，確定工作進程和補貼計劃。領導者則爬上最高那棵樹，巡視全貌，然后大聲嚷道：“不是這塊叢林!” 而忙碌的生產者和管理者常常怎么回答呢?“別說了，我們正干得有聲有色呢。” 作為個人和企業，常常是埋頭砍矮灌木，甚至沒有意識到要砍的并非那塊叢林。身為管理者，必須知道公司對于中高層管理者的期望是：做出業績，帶好團隊。業績就是我們的產出指標，而團隊就是配置好培訓好人才梯隊，并將公司的核心價值觀傳遞給每一位員工。所以我們在做任何事情前，必須搞清楚我們的目的是否偏離了公司的期望，怎樣才能使自己以及團隊的工作所產生的價值最大化，在這之中，我能做些什么？我能貢獻什么？必須重視貢獻，因為重視貢獻就是重視有效性。

四、如何發揮人的長處

組織是由不同的個體（人）組成的，發揮人的長處是組織唯一的目的，管理就是使1+1大于二的過程或活動，管理者的任務就是讓每個人的優點、健康和熱情得到充分發揮，從而提高組織的整體績效。

要用人所長 “金無足赤，人無完人”事實上我們組織中的各個個體都存在不同的缺點或者說短處，但也有很多優點及長處，如果我們因為缺點而放棄使用，可能我們將面臨無人可用的困局。作為管理者就必須懂得如何用人，如何用好人，如何排兵布陣，贏得勝利。

不要試圖避免缺點，而是要著眼于優點，沒有缺點的人同樣可能也可能缺少優點（平庸的人）。兩個不同領域的專家，其功效要強過兩個通才。管理者應該問的是一個成員能做什么？而不是是否合得來、或者做不了什么。

怎么才能用人所長呢？除了“選對人”以外，在工作績效上要提出要求，先確立標準，然后人員自然會在此標準下得到篩選。例如設定一個技術水平要求高的考評標準，那么不是技術為主的人留下來，就是成員自己去提高技術水平了；另外需要利用制定制度約束人員的缺點，利用激勵制度使成員的長處及優點得到發揮，努力做到揚長避短。那么在這之前，我們需要對下屬的優劣勢進行分析，必須先了解人員的長處短處，才能在使用時做到揚長避短。

如何管理上司

既然上司也是普通人，那么針對他長處的做法必然會更加有效。在這里我稍微引申一下，和上司交往，感覺最關鍵的是一個“接口”問題，作者的舉例是交流的類型（讀者型和聽者型）。想讓上司有效，不妨反過來思考，如何他會無效？如果一個工作交到上司手里，他需要重新梳理一遍才能得到自己想要的東西，這就變成無效的典型了。一方面，相似的工作重新被又作了一遍這是成本，此外思考的結果和你最先呈遞上去想要表達的意思可能有偏差，這又會造成溝通上的加倍費時費力。所以說，讓上司有效，其核心確實就是要了解上司擅長的領域和習慣的交流方式。這個觀念其實對客戶也完全有效。

充分發揮自己的長處

其一是：遇到阻礙怎么辦？找方法找機會，只有這個才會產生真正的結果而不是導致空談和抱怨。其二：找到適合自己的做事方法，與其抱怨自己的長處或者擅長的方式得不到運用，不如尋找或者創造出讓它可以運用的機會來。

用人所長，不單純是觀念問題，而必須是要果斷的去實踐的，才能從中受益。

第五篇：《卓有成效的管理者》學習心得

《卓有成效的管理者》學習心得

學習了《卓有成效的管理者》學習材料，作為管理者學習這本書無疑是會有巨大幫助的。如何讓自己的工作更有成效，這本書給了我很多啟發。

沒有任何一個有效管理者是天生的，他們之所以有效只是由于在實踐中學會了一些有效的管理習慣。這句話告訴我們只要肯后天努力，一定同樣可以成為優秀的管理者。那么管理職在實際工作中是什么導致工作效率越來越低呢?德魯克認為：“組織中的管理者通常會遇到四種情況，而管理者自己基本無法控制。無論出現哪種情況都可能會向管理者施壓，將工作推向無效。當面臨管理者的時間不屬于自己;被迫循規蹈矩走老路;只有當別人使用管理者的貢獻時，管理者才具有有效性;管理者身處組織之內，但如果他要有效工作，還必須努力認識組織以外的情況我們怎么做呢?那一定是要在思想上養成有效的工作習慣，即知道如何利用自己的時間;注意使自己的努力產生必要的結果，而不是工作本身，重視對外界的貢獻;把工作建立在優勢上，善于利用自己的長處及上下級同事的長處;精力集中于少數主要領域;善于做出有效的決策，同時要經過實際操作完成研究實踐。

一年之計在于春，充分利用這段時間豐富自己，相信我們一定要有所收獲，可以在復工后更好的工作，為企業做出更多的貢獻。