第一篇：《秘書工作的風(fēng)范》心得體會(huì)

讀《秘書工作的風(fēng)范》心得體會(huì)

近日，辦公室統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)了習(xí)主席與地縣辦公室干部談心《秘書工作的風(fēng)范》。此文撰寫于1990年3月，收錄于《擺脫貧困》一書，該書主要收錄習(xí)總書記1988年至1990年在寧德工作期間的部分講話和文章。“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，習(xí)主席結(jié)合辦公室與秘書工作特性，從辦公室工作“重、苦、雜、難”談起，對(duì)辦公室工作提出了高度的責(zé)任感、高效的工作效率、高水平的服務(wù)質(zhì)量“三高”要求，對(duì)秘書這一特殊崗位提出了“清、慎、勤”基本要求，督促秘書崗位干部職工，趕學(xué)比超，跨越發(fā)展。

習(xí)主席的講話，為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全面提升人員素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保政府機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)指明了努力方向和改進(jìn)措施。作為辦公室的一名普通同志，要緊密結(jié)合習(xí)主席的講話精神，從自身做起，從細(xì)節(jié)做起，從點(diǎn)滴做起，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，超前服務(wù)、及時(shí)周到、靈活機(jī)動(dòng)；培育嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，時(shí)時(shí)處處起表率作用。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì)，積極探討理論內(nèi)涵，提高理論素養(yǎng)，增強(qiáng)政治的敏銳性。工作中，妥善處理工學(xué)矛盾，不斷提升自己的理論和業(yè)務(wù)水平，樹立科學(xué)的發(fā)展觀。自覺(jué)學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想及十七屆四中、五中全會(huì)精神，用“三個(gè)代表”，群眾路線重要思想武裝自己，提高拒腐防變的能力，做到在大事大非面前，政治立場(chǎng)鮮明，政治方向堅(jiān)定，嚴(yán)守政治紀(jì)律，政治敏銳性和政治鑒別力顯著增強(qiáng)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高駕馭工作的執(zhí)政能力。抓好政治理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)知識(shí)以及其它相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并在工作實(shí)踐中加以運(yùn)用、鞏固、提高，拓展視野，全面提高自身綜合素質(zhì)。

二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，恪盡職守工作。結(jié)合工作實(shí)際，以提升信息服務(wù)效能為著力點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)工作方式方法三個(gè)轉(zhuǎn)變。從“編報(bào)式”向“研究式”轉(zhuǎn)變，從“做信息就是展示工作亮點(diǎn)”的簡(jiǎn)報(bào)信息模式中走出來(lái)，集中精力做有深度、有質(zhì)量的綜合類、調(diào)研類信息，加強(qiáng)苗頭性、前瞻性問(wèn)題研究，抓好聚焦點(diǎn)、矛盾點(diǎn)、敏感點(diǎn)和空白點(diǎn)情況的研判，努力達(dá)到有深度、有份量。從“告知式”向“推進(jìn)式”轉(zhuǎn)變，針對(duì)當(dāng)前大部分信息是僅向領(lǐng)導(dǎo)展示工作成績(jī)，推進(jìn)工作的措施、深入分析的建議、研究問(wèn)題的對(duì)策少，信息服務(wù)決策的作用發(fā)揮不夠，在工作中，注重善于貼近領(lǐng)導(dǎo)全面服務(wù)，更好的把握領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn)、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，創(chuàng)造性服務(wù)，善于為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，多提供上級(jí)的、基層的一些動(dòng)態(tài)情況。從“兼顧式”向“重點(diǎn)式”轉(zhuǎn)變，以上級(jí)政府和縣委、縣政府中心工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)工作為報(bào)送的切入點(diǎn)，從“面面俱報(bào)”向“重點(diǎn)優(yōu)報(bào)”轉(zhuǎn)變，在信息質(zhì)量上、分析深度上下功夫。

三、加強(qiáng)廉潔自律，促進(jìn)廉潔從政。從思想上筑牢拒腐防變的堤防，把“做人要有人格，做官要有官德”作為自己為人處事的第一準(zhǔn)則。牢固樹立廉潔自律意識(shí)，始終把廉潔勤政作為提高自身修養(yǎng)的重要追求，努力把廉潔勤政貫穿于自己工作、生活的各個(gè)方面，以實(shí)際行動(dòng)樹立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)的良好形象。(計(jì)量檢測(cè)中心：胡雪斌)

第二篇：秘書工作風(fēng)范

秘書工作風(fēng)范讀后感

“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，這正是對(duì)辦公室工作的形象比喻。辦公室工作總攬全局，涉及到方方面面的大小事，只有辦公室的工作做好了，才能保證各項(xiàng)工作的順利開展。習(xí)主席與地縣辦公室干部談心時(shí)，說(shuō)：“和大家一樣，是同行”，如此謙遜的態(tài)度不由的令我心生敬佩，更令我驚訝的是習(xí)總書記對(duì)秘書工作明察秋毫的了解。秘書工作的特點(diǎn) “重、苦、雜、難”，可謂言簡(jiǎn)意賅、一語(yǔ)中的。我認(rèn)為還要加上一點(diǎn)，那就是特殊性。因?yàn)樗墓ぷ鞯匚唬瑳Q定了它是特殊的。

辦公室的工作地位，決定了從辦公室工作“重、苦、雜、難”。

“重”在地位重要，辦公室相當(dāng)于窗口作用和樞紐作用，對(duì)上對(duì)下、對(duì)內(nèi)對(duì)外都要發(fā)揮作用。但是我覺(jué)得，地位重要，不等于地位高，有特權(quán)，不可自視甚高。而且，秘書不僅要重視對(duì)上級(jí)的任務(wù)指示，也要重視下級(jí)的人員。秘書是個(gè)特殊的職業(yè)，秘書工作最突出的特征是當(dāng)配角，干的是輔助性、鋪墊性工作，是領(lǐng)導(dǎo)的助手、參謀。不應(yīng)該認(rèn)為“機(jī)關(guān)牌子大，領(lǐng)導(dǎo)是我靠山”而有所依仗，從而抬高自己的位置。秘書人員應(yīng)該始終立足本位，不自我膨脹，盡心盡力做好本職工作，把本職工作看得“重”。

“苦”，非常苦，非常人所能受之苦。秘書人員加班加點(diǎn)應(yīng)該是正常情況，甚至通宵達(dá)旦也不時(shí)碰到，遇到時(shí)間緊迫的材料更是勞神費(fèi)心，每每在夜深人靜的時(shí)候絞盡腦汁地字斟句酌，倍感艱辛痛苦，幾近崩潰的邊緣也不能停歇。而且，很多領(lǐng)導(dǎo)也是從基層秘書崗位上一步步歷練上來(lái)，也是從一字一句的爬格子中苦過(guò)來(lái)的，也深知秘書工作之苦，秘書工作就少了許多怨懟。當(dāng)終于完成了任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定或是在會(huì)場(chǎng)上贏得掌聲的時(shí)候，又頓覺(jué)釋然并倍感欣慰，覺(jué)得挑燈夜戰(zhàn)、披肝瀝膽的奮斗，當(dāng)有了回報(bào)與收獲的時(shí)候，就會(huì)覺(jué)得苦總算沒(méi)有白受。于是，稍事休整，又準(zhǔn)備迎接新的材料，開始新的奮斗。如此循環(huán)往復(fù)。辦公室工作并不像人們想象的那樣悠閑舒適，相反，秘書每天都有做不完的事，寫不完的東西，加班加點(diǎn)，這些都是常有的事。

“雜”，事務(wù)繁雜，辦公室工作，事有巨細(xì)。如主席所說(shuō)：辦公室工作，巨至國(guó)家大事、重要決策，細(xì)至室內(nèi)衛(wèi)生、干部生活；上至接待首長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，下至聯(lián)系平民百姓；內(nèi)至核心機(jī)密，外至社俗民情，什么都要參與了解。就內(nèi)部分工來(lái)說(shuō)，有調(diào)研、信息、查辦、信訪、接待、機(jī)要、檔案、文印、收發(fā)等各項(xiàng)工作。辦公室干部每天都要處理好幾件、幾十件、百多件事情，弦繃得緊緊的，猶如“山陰道上，虛接不暇”。辦公室工作牽動(dòng)全局，作為秘書要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，超前服務(wù)、事后服務(wù)，及時(shí)周到，事無(wú)巨細(xì)，靈活機(jī)動(dòng)；同時(shí)，作為首腦機(jī)關(guān)，要培育嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，時(shí)時(shí)處處起表率作用。全體員工在各方面工作包括待人接物、清潔衛(wèi)生等方面都要注重加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，內(nèi)做“參謀”，外樹形象，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)提升機(jī)關(guān)工作水平。

“難”，難度大。當(dāng)秘書光會(huì)起草文件寫文章也是不行的。協(xié)調(diào)關(guān)系，察言觀色，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，都是必須的。秘書每天有要小心翼翼，謹(jǐn)言慎行、揣摩上級(jí)心思，這才是真正的難。

習(xí)總書記又提出三條希望，不僅僅是希望，我覺(jué)得更是對(duì)廣大秘書班子的嚴(yán)格要求與殷切期盼。

一是要有高度的責(zé)任感。辦公室的工作牽動(dòng)全局。這就要求辦公室干部要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。辦公室工作涉及大量機(jī)密，每一份文件傳達(dá)到什么范圍，都有具體規(guī)定，決不能馬虎從事。特別是有些事情涉及政治、經(jīng)濟(jì)情報(bào)，就更要有高度的責(zé)任心，養(yǎng)成保持沉默的習(xí)慣，不得出去亂傳亂說(shuō)。

二是要高效率的工作。“審大小而圖之，酌緩急而布之，連上下而通之，衡內(nèi)外而施之。”這就是說(shuō)，要發(fā)揮辦公室的整體效能，權(quán)衡大事小事、急事緩事，抓大事不放，抓急事先辦；溝通上下左右，做到上情下達(dá)、內(nèi)外有別，使各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。發(fā)揮參謀作用，及時(shí)提出決策建議，并能把領(lǐng)導(dǎo)的決策化為具體意見。提出分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的方法措施，提供各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策參考。三是要高水平的服務(wù)。首先要增強(qiáng)超前服務(wù)和事后服務(wù)意識(shí)。其次，服務(wù)要及時(shí)周到。做到能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)釋流減荷，分憂解圍。第三，服務(wù)還要高度負(fù)責(zé)，一絲不茍。第四，服務(wù)不僅要勤、要誠(chéng)，而且要靈活。繼而，是關(guān)于秘書人員加強(qiáng)修養(yǎng)的“五不”要求：不自恃、不自負(fù)、不自詡、不自卑、不自以為是。見賢思齊，反省自查，自己確實(shí)還存在許多差距，也正是需要努力的方向。

那么應(yīng)該如何做好秘書工作呢？

一要增強(qiáng)緊迫感。應(yīng)力戒疲沓拖拉的毛病，高度重視，立說(shuō)立行，積極面的，分清主次輕重，集中精力完成緊要的任務(wù)。畢竟，寫好材料是自己的職責(zé)所在和立身之本。

二要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。諸葛亮在《誡子書》中說(shuō)：“才須學(xué)也，非學(xué)無(wú)以廣才”。要提高工作能力和綜合素質(zhì)，就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。從事文秘工作，更需要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，經(jīng)常充電，日積月累，具備了豐富的儲(chǔ)備，遇到材料才能信心滿懷、信手拈來(lái)。否則，找急忙慌、抓耳撓腮，也于事無(wú)補(bǔ)，徒增煩惱。學(xué)習(xí)的內(nèi)容，不僅需要海納百川、狂搜波瀾，也需有所選擇，關(guān)鍵是要減少對(duì)于文學(xué)作品的涉獵。文學(xué)為多年鐘情，割舍實(shí)難，然三心二意，終非成事之道。唯有以壯士斷腕的決心和勇氣忍痛割愛(ài)，專心鉆研業(yè)務(wù)，了解縣域情況，豐富資料儲(chǔ)備，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，爭(zhēng)做材料工作的行家里手，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培。

三要加強(qiáng)律己修身，也就是加強(qiáng)修養(yǎng)。秘書的工作性質(zhì)，決定了它要正確對(duì)待名利榮辱，樹立無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，不斷加強(qiáng)和深化自身的修養(yǎng)。妄自菲薄、自以為是，都是我故有的毛病，只有以“三嚴(yán)三實(shí)”的要求，靜以修身，儉以養(yǎng)德，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力養(yǎng)成慎獨(dú)慎微、克勤克儉、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、處變不驚、溫文爾雅、不卑不亢的作風(fēng)。

四要清心寡欲。人生的苦惱，多是因?yàn)橛唷６晒ν切臒o(wú)旁騖奮斗的副產(chǎn)品。我將努力調(diào)整自己的心態(tài)，淡泊名利，腳踏實(shí)地，積極進(jìn)取，以合格的工作，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。

五要加強(qiáng)體育鍛煉。秘書的職責(zé)，更需要強(qiáng)健的體魄。再忙再累，也要努力抽出時(shí)間，堅(jiān)持體育鍛煉，生命在于運(yùn)動(dòng)，鍛煉貴在堅(jiān)持，力爭(zhēng)能夠?yàn)辄h和人民的事業(yè)健康工作五十年。

秘書人員，是一把雙刃劍，“常修正氣天地寬”，所以秘書人員加強(qiáng)修養(yǎng)，公正廉潔，潔身自好。秘書在加強(qiáng)自身修養(yǎng)中，還要特別注意培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，注意生活小節(jié)，即要努力做到“五不”： 一不自恃。不能認(rèn)為“機(jī)關(guān)牌子大、領(lǐng)導(dǎo)靠山硬”而有所依仗、有恃無(wú)恐，更不允許濫用領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的名義謀取個(gè)人私利。

二不自負(fù)。要克服優(yōu)越感，堅(jiān)決防止對(duì)基層干部群眾盛氣凌人、態(tài)度傲慢、頤指氣使、發(fā)號(hào)施令的現(xiàn)象。

三不自詡。防止自我表露、吹噓炫耀，特別是涉及領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的工作和生活，不能隨意張揚(yáng)，妄加評(píng)論；對(duì)于黨的內(nèi)部機(jī)密，更應(yīng)當(dāng)守口如瓶。

四不自卑。克服自輕自賤、自慚形穢的心理，不能“口將言而囁嚅，步將行而趑趄”，防止唯唯諾諾，沒(méi)有個(gè)人主見的現(xiàn)象。

五不自以為是。不能想當(dāng)然，隨意刪節(jié)、更改或補(bǔ)充領(lǐng)導(dǎo)的指示，防止粗心大意、敷衍塞責(zé)、玩忽職守的現(xiàn)象。

總之，秘書人員要經(jīng)常檢查自己思想、工作“到位”情況，不能“離位”，更不能“越位”。在處理同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中，力求做到“參與而不干預(yù)、協(xié)助而不越權(quán)、服從而不盲從”。我想只要把握好這個(gè)“度”，就能成為一個(gè)合格的稱職的秘書。

作為一名大學(xué)生，我想我也應(yīng)該從中獲得知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，即便將來(lái)我不會(huì)從事秘書行業(yè)的工作，但是秘書工作的要求對(duì)于我也同樣有用。辦公室工作“重、苦、雜、難”對(duì)于我們也同樣適用。當(dāng)我們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧蠒r(shí)，遇到的問(wèn)題千奇百怪，我們一樣要把自己的工作看得重要，堅(jiān)持干一行愛(ài)一行，培養(yǎng)自己的高度責(zé)任感，提高自己團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。還要不怕苦，不怕累，不怕難，不怕事情多。也要經(jīng)常自我反省，工作做到位，不拖泥帶水，蒙混過(guò)去，也不可以只滿足于當(dāng)前，要努力提升自己，適應(yīng)工作變化。更重要的事是學(xué)會(huì)做人。

第三篇：秘書工作風(fēng)范心得體會(huì)

學(xué)習(xí)《秘書工作的風(fēng)范》心得體會(huì)

不久前，讀到了總書記二十多年前與地縣辦公室干部談心的講話——《秘書工作的風(fēng)范》，觸動(dòng)不小，獲益不少。

總書記早年曾做過(guò)秘書，對(duì)如何做好秘書特別是領(lǐng)導(dǎo)秘書，有獨(dú)到的見解。我本人從參加工作至今，雖然沒(méi)有直接從事過(guò)秘書的工作，但是始終都參與著辦公室的工作，可以說(shuō)對(duì)辦公室的工作有著頗為深刻的體會(huì)。看了總書記的這篇文章，真切的感受到：總書記對(duì)辦公室工作如數(shù)家珍，道出了辦公室工作人員的心聲，更引起了我思想上的強(qiáng)烈共鳴。

在這篇文章中說(shuō)到辦公室工作有四個(gè)特點(diǎn)：一是“重”，地位重要。二是“苦”，非常辛苦。三是“雜”，事務(wù)繁雜。四是“難”，難度很大。習(xí)總書記總結(jié)的這四個(gè)特點(diǎn)非常貼切，可以說(shuō)一語(yǔ)中的的說(shuō)出了我們基層辦公室工作人員的心聲。

就我們單位來(lái)說(shuō)，辦公室確實(shí)是不可或缺的部門，辦公室秘書（文秘人員）也有著舉足輕重的作用。辦公室具有中樞核心地位，起著和其他部門的橋梁紐帶作用。辦公室工作的很多同志都默默無(wú)聞，每天處理很多繁雜的事務(wù)，為單位的生產(chǎn)建設(shè)默默付出。他們的工作不像安全生產(chǎn)部門那樣能看到很多成績(jī)，很多都是服務(wù)型的工作，看似微小實(shí)則重要，正是有了他們辛苦的付出，各部門的工作才能協(xié)調(diào)統(tǒng)一、統(tǒng)籌安排。

總結(jié)完特點(diǎn)，總書記又提出三條希望：一是要有高度的責(zé)任感，二是要高效率的工作，三是要高水平的服務(wù)。繼而，是關(guān)于秘書人員加強(qiáng)修養(yǎng)的“五不”要求：不自恃、不自負(fù)、不自詡、不自卑、不自以為是。見賢思齊，反省自查，自己確實(shí)還存在許多差距，也正是需要努力的方向。

自恃、自詡、自負(fù)的情況幾乎沒(méi)有，自卑、自以為是方面的毛病還真是不少，急需加以克服改正，不斷提高自身素養(yǎng)，積極追求進(jìn)步。具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)做，也是自己的一點(diǎn)感想。

一、要增強(qiáng)緊迫感，樹牢責(zé)任意識(shí)。

高度的責(zé)任意識(shí)是對(duì)辦公室工作人員的基本要求，做不到這一點(diǎn)，一切都無(wú)從談起。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦和自己承辦的事項(xiàng)不但要辦，還要做到及時(shí)辦、盡力辦、拒絕理由辦、換位思考辦，防止粗心大意、敷衍塞責(zé)、玩忽職守的現(xiàn)象；要把自己放在領(lǐng)導(dǎo)的位置、群眾的位置去謀劃工作、制定措施、及時(shí)高效完成，才有可能實(shí)現(xiàn)組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾信賴。

二、要有奉獻(xiàn)精神。

大禹“三過(guò)家門而不入”的治水精神是奉獻(xiàn)，毛澤東拋家離鄉(xiāng)投身革命是奉獻(xiàn)，焦裕祿拖著罹患癌癥的身體堅(jiān)持工作是奉獻(xiàn)，王俊旺犧牲自己阻擋沖向人群的卡車是奉獻(xiàn)。無(wú)數(shù)先賢志士、模范典型早已我們?cè)忈屃朔瞰I(xiàn)的含義。辦公室工作“苦”是最大的感受，加班加點(diǎn)也是常有的事情，但工作中卻發(fā)現(xiàn)，有的人對(duì)承擔(dān)工作多常發(fā)牢騷，對(duì)工作時(shí)間之外加班常有怨言，對(duì)有可能推給別人辦理的任務(wù)想方設(shè)法不予承辦。殊不知，在你悠閑地喝茶聊天的同時(shí)，你也喪失了在領(lǐng)導(dǎo)心目中的良好形象；在別人休息時(shí)加班，收獲的是更高的人生境界；承擔(dān)應(yīng)由別人辦理的工作事項(xiàng)，收獲的是寶貴的工作閱歷。

三、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)律己修身。

諸葛亮在《誡子書》中說(shuō)：“才須學(xué)也，非學(xué)無(wú)以廣才”。要提高工作能力和綜合素質(zhì)，就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。只有以“三嚴(yán)三實(shí)”的要求，靜以修身，儉以養(yǎng)德，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力養(yǎng)成慎獨(dú)慎微、克勤克儉、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、處變不驚、溫文爾雅、不卑不亢的作風(fēng)。人生的苦惱，多是因?yàn)橛唷６晒ν切臒o(wú)旁騖奮斗的副產(chǎn)品。我將努力調(diào)整自己的心態(tài)，做到清心寡欲，淡泊名利，腳踏實(shí)地，積極進(jìn)取，以合格的工作，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。

計(jì)量檢測(cè)中心 崔躍

2015年7月

第四篇：秘書工作風(fēng)范學(xué)習(xí)心得體會(huì)

《秘書工作的風(fēng)范》學(xué)習(xí)心得體會(huì)

仝慧增 2014年7月27日

今年4月份，我在鳳凰網(wǎng)上看到了總書記的這篇文章。我本人從2003年參加工作至今，11年來(lái)，無(wú)論工作崗位怎樣調(diào)整、職務(wù)怎樣變動(dòng)，始終都參與著辦公室的工作，2010年以來(lái)一直擔(dān)任單位辦公室負(fù)責(zé)人，可以說(shuō)對(duì)辦公室的工作有著頗為深刻的體會(huì)。看了總書記的這篇文章，真切的感受到：總書記對(duì)辦公室工作如數(shù)家珍，道出了辦公室工作人員的心聲，更引起了我思想上的強(qiáng)烈共鳴。

作為國(guó)家工作人員特別是辦公室工作人員，要想取得領(lǐng)導(dǎo)和群眾以及社會(huì)各界都能認(rèn)可的工作業(yè)績(jī)，我認(rèn)為，至少要做到“三有兩無(wú)”，“三有”是指責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)精神、配合思想，“兩無(wú)”是指利己雜念、懶散行為。

一、要樹牢責(zé)任意識(shí)

責(zé)任意識(shí)就是“身在兵位，心為帥謀”，就是“無(wú)一時(shí)敢懈怠，無(wú)一事敢馬虎”，就是“文不過(guò)夜，事不隔天”，就是對(duì)任何事都要極端負(fù)責(zé)、主動(dòng)作為。高度的責(zé)任意識(shí)是對(duì)國(guó)家工作人員的基本要求，做不到這一點(diǎn)，一切都無(wú)從談起。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦和自己承辦的事項(xiàng)不但要辦，還要做到及時(shí)辦、盡力辦、拒絕理由辦、換位思考辦，防止粗心大意、敷衍塞責(zé)、玩忽職守的現(xiàn)象；要把

自己放在領(lǐng)導(dǎo)的位臵、群眾的位臵去謀劃工作、制定措施、及時(shí)高效完成，才有可能實(shí)現(xiàn)組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾信賴。但偏偏有的人，領(lǐng)導(dǎo)交辦什么就辦什么，沒(méi)有說(shuō)到的就“事不關(guān)己，高高掛起”，不知道是心態(tài)有問(wèn)題還是能力有問(wèn)題。有的甚至對(duì)交辦的事項(xiàng)陽(yáng)奉陰違、尋借口、找托詞，不主動(dòng)思考、不積極行動(dòng)，敷衍塞責(zé)，虛以應(yīng)付。這樣的人，如果是能力原因還情有可原，如果是思想原因，那么，他們根本就對(duì)不起“公務(wù)人員”這四個(gè)字，這樣的行為就是瀆職。

二、要突出奉獻(xiàn)精神

大禹“三過(guò)家門而不入”的治水精神是奉獻(xiàn)，毛澤東拋家離鄉(xiāng)投身革命是奉獻(xiàn)，焦裕祿拖著罹患癌癥的身體堅(jiān)持工作是奉獻(xiàn)，王俊旺犧牲自己阻擋沖向人群的卡車是奉獻(xiàn)。無(wú)數(shù)先賢志士、模范典型早已我們?cè)忈屃朔瞰I(xiàn)的含義。參加工作11年來(lái)，我一直堅(jiān)持向先進(jìn)標(biāo)桿看齊，舍棄個(gè)人私利，維護(hù)單位利益。隨著縣委政法委承擔(dān)的工作任務(wù)越來(lái)越多，單位領(lǐng)導(dǎo)和辦公室及其他工作人員的工作量也越來(lái)越大。我可以自信地說(shuō)，政法委的領(lǐng)導(dǎo)和同志們是縣委院內(nèi)工作時(shí)間之外加班、周末加班最多的人，各位領(lǐng)導(dǎo)都經(jīng)常早至晚歸，甚至通宵趕材料、安排工作。那種整座辦公樓只有我們單位亮著燈的體會(huì)是多數(shù)人難以體會(huì)的獨(dú)有的感受。但工作中卻發(fā)現(xiàn)，有的人對(duì)承擔(dān)工作多常發(fā)牢騷，對(duì)工作時(shí)間之外加班常有怨言，對(duì)有可能推給別人辦理的任務(wù)想方設(shè)法不予承辦。殊不知，在你悠閑地喝茶聊天的同時(shí)，你也喪失了在領(lǐng)

導(dǎo)心目中的良好形象；在別人休息時(shí)加班，收獲的是更高的人生境界；承擔(dān)應(yīng)由別人辦理的工作事項(xiàng)，收獲的是寶貴的工作閱歷。

三、要強(qiáng)化配合思想

辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的智囊團(tuán)、是機(jī)關(guān)的傳送帶、是同事的后勤部。要想做好辦公室工作，必須勤于溝通、善于溝通，強(qiáng)化配合。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子，要積極發(fā)揮參謀作用，為領(lǐng)導(dǎo)減壓減負(fù)，為領(lǐng)導(dǎo)節(jié)省出更多的時(shí)間去處理更為重要的工作事務(wù)。對(duì)機(jī)關(guān)，要積極處理來(lái)文、來(lái)電、通知等工作事項(xiàng)，提出工作方案，充分調(diào)動(dòng)每名同志的工作積極性，促進(jìn)機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)；要善于在同一時(shí)刻協(xié)調(diào)處理多項(xiàng)工作任務(wù)，確保每名班子成員的工作部署都能及時(shí)落實(shí)到位；對(duì)有關(guān)文字材料，要做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。對(duì)同事，要多關(guān)心生活，多提供保障，使同志們都全身心的投入到工作中去，發(fā)揮出最大的工作能量。對(duì)單位外部，要勤溝通、勤協(xié)調(diào)，促進(jìn)單位整體工作。

四、要戒除利己雜念

辦公室接近領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì)多、傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示的機(jī)會(huì)多、接觸工作秘密多，思想上容易產(chǎn)生不同于一般工作人員的優(yōu)越感，也是容易犯錯(cuò)的崗位。總書記在今年五四青年節(jié)講話中告誡全國(guó)青年：當(dāng)官別想發(fā)財(cái)，想發(fā)財(cái)別當(dāng)官。作為辦公室人員，一定要戒除利己雜念，做到“兩個(gè)不”：一是“不自負(fù)”，就是要防止自我表露、自我吹噓、自我炫耀，防止對(duì)基層干部群眾盛氣凌人、態(tài)度傲慢、頤指氣使、發(fā)號(hào)施令；對(duì)從不同渠道獲取的黨的內(nèi)部機(jī)

密，要守口如瓶，特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作和生活的一些細(xì)節(jié)，不要隨意張揚(yáng)，妄加評(píng)論。二是“不自恃”，就是不能隨意刪節(jié)、更改或補(bǔ)充領(lǐng)導(dǎo)的指示，更不能“假傳圣旨”，借領(lǐng)導(dǎo)之名謀求個(gè)人私利。

五、要杜絕懶散行為

古語(yǔ)有云：“天道酬勤”。我本人從小就從未認(rèn)為過(guò)自己比別人聰明，但我也有自己的人生目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，我時(shí)時(shí)、事事堅(jiān)持“笨鳥先飛”的原則，靠多一份努力、多一些汗水，來(lái)?yè)Q取各界都能認(rèn)可的工作成果。作為機(jī)關(guān)特別是辦公室工作人員，首先要增強(qiáng)超前意識(shí)。對(duì)負(fù)擔(dān)的工作如召開會(huì)議、組織活動(dòng)，要提前對(duì)會(huì)議記錄、勤雜事務(wù)、意外情況等做好充分準(zhǔn)備；要對(duì)文字資料做好修改、審核把關(guān)，提前安排好紀(jì)要、文件撰寫，工作落實(shí)情況的反饋和督導(dǎo)等。第二要及時(shí)查漏補(bǔ)缺。當(dāng)前，各個(gè)機(jī)關(guān)單位、各個(gè)科室承擔(dān)的工作量都比原來(lái)有很大幅度增加，需要在同一時(shí)刻處理多項(xiàng)事務(wù)的情況經(jīng)常出現(xiàn)，整天有干不完的事，經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至通宵工作，連周末難以休息。這種情況下，懶人是沒(méi)有市場(chǎng)的。我們只有以極端負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，一絲不茍的工作作風(fēng)，聞雞起舞的工作毅力，勤奮認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，才能適應(yīng)工作要求，作出像樣的工作成績(jī)。

第五篇：秘書工作的風(fēng)范

秘書工作的風(fēng)范

——與地縣辦公室干部談心（習(xí)近平，一九九O年三月）

辦公室，是一個(gè)單位、一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵部門。辦公室工作如何，對(duì)黨委乃至一個(gè)地方全面的工作影響很大。因此，每個(gè)地方的領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)心、關(guān)懷和關(guān)注辦公室工作。“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外。”辦公室工作做好了，各項(xiàng)工作的順利開展也就有了可靠保證。

一、辦公室工作有四個(gè)特點(diǎn)

我曾經(jīng)在中央軍委辦公廳作過(guò)秘書工作，和大家一樣，是同行。以后又相繼在縣、市、地區(qū)黨委或政府中工作，和辦公室的關(guān)系十分密切。對(duì)于辦公室工作，我體會(huì)最深的有四個(gè)字：

一是“重”，地位重要。辦公室工作任務(wù)概括起來(lái)有三個(gè)：一個(gè)是決策的參謀、智囊作用；一個(gè)是對(duì)上對(duì)下的服務(wù)；一個(gè)是機(jī)要、保密工作。這幾項(xiàng)任務(wù)都很重要。鄧小平同志在一九七五年搞整頓時(shí)就講過(guò)，一個(gè)地方工作要抓住幾個(gè)人，辦公室主任、公安局長(zhǎng)、組織部長(zhǎng)。這說(shuō)明了辦公室工作的重要性。因?yàn)樗菦Q策的參謀部，始終圍繞著首腦機(jī)關(guān)工作。參謀工作水平高，能推進(jìn)黨的方針、政策的順利貫徹實(shí)施；水平低，就會(huì)影響全局工作，甚至造成嚴(yán)重后果。辦公室對(duì)內(nèi)掌握首腦機(jī)關(guān)的核心機(jī)密，泄露了重大機(jī)密，就會(huì)給黨和國(guó)家造成損失。即使是我們地區(qū)一個(gè)保密的人事問(wèn)題，泄露了也會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，使事情變得復(fù)雜起來(lái)。辦公室對(duì)外還起一個(gè)“窗口”作用。基層的同志，外來(lái)的同志對(duì)我們地區(qū)的印象如何，對(duì)班子的印象如何，很大程度上同辦公室的工作相聯(lián)系。辦公室工作出色，人家就會(huì)說(shuō)這個(gè)地方工作真不錯(cuò)；辦公室同志如果工作得很草率，或者是作風(fēng)態(tài)度生硬粗暴，人家就會(huì)說(shuō)這個(gè)地方的工作很糟糕。所以辦公室工作與全局工作 密切相關(guān)。

二是“苦”，非常辛苦。辦公室每一位同志都是很辛苦的，整天有干不完的事，經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至通宵工作。連星期六也難以休息。趕寫材料的秘書更辛苦，工作強(qiáng)度很大，超過(guò)了一般部門的工作量。東漢劉禎的兩句詩(shī)“馳翰未暇食，日昃不知晏；沉迷簿領(lǐng)書，回回目紛亂”把秘書人員埋頭文稿，忘記用飯，不知早晚，頭昏眼花的狀況描寫得十分形象。

三是“雜”，事務(wù)繁雜。辦公室工作，巨至國(guó)家大事、重要決策，細(xì)至室內(nèi)衛(wèi)生、干部生活；上至接待首長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，下至聯(lián)系平民百姓；內(nèi)至核心機(jī)密，外至社俗民情，什么都要參與了解。就內(nèi)部分工來(lái)說(shuō)，有調(diào)研、信息、查辦、信訪、接待、機(jī)要、檔案、文印、收發(fā)等各項(xiàng)工作。辦公室干部每天都要處理好幾件、幾十件、百多件事情，弦繃得緊緊的，猶如“山陰道上，虛接不暇”。

四是“難”，難度很大。辦公室工作是全方位、開放型的。既要處理好上下左右、方方面面的關(guān)系，又要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和方法，搞好領(lǐng)導(dǎo)班子的服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情千頭萬(wàn)緒。這些事有的是刻不容緩，馬上就要落實(shí)的，有的則是常抓不懈，時(shí)時(shí)要催辦、督促的。要把握好輕重緩急，做到不遺漏、不誤事，確也很費(fèi)腦筋，神經(jīng)始終處于高度緊張狀態(tài)。同時(shí)。辦公室日常事務(wù)繁多，出成績(jī)時(shí)大家可能是無(wú)名英雄，寂寂無(wú)聞；在遇到問(wèn)題時(shí)，可能成為矛盾的焦點(diǎn)，嘗盡酸甜苦辣。有時(shí)候還得代人受過(guò)，委曲求全。這方面來(lái)講，也確實(shí)是比較難的。可以說(shuō)每一項(xiàng)工作都凝結(jié)著辦公室同志的心血。

二、對(duì)辦公室工作提三點(diǎn)希望

辦公室工作怎么搞？這個(gè)問(wèn)題大家最有發(fā)言權(quán)。我只是從個(gè)人的體會(huì)和工作的角度提三條希望。

第一個(gè)希望：要有高度的責(zé)任感。辦公室的工作牽動(dòng)全局。這就要求辦公室干部要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不 茍的工作作風(fēng)。辦公室工作涉及大量機(jī)密，每一份文件傳達(dá)到什么范圍，都有具體規(guī)定，決不能馬虎從事。特別是有些事情涉及政治、經(jīng)濟(jì)情報(bào)，就更要有高度的責(zé)任心，養(yǎng)成保持沉默的習(xí)慣，不得出去亂傳亂說(shuō)。辦公室工作一定得細(xì)致。古人云“一字之失，一句為之蹉跎；一句之誤，通篇為之梗塞”。辦公室起草的文件，并不要求文字要多優(yōu)美，但一定要嚴(yán)謹(jǐn)，這要求決不過(guò)份，因?yàn)檫@直接關(guān)系到工作決策問(wèn)題。因此，我們還得培養(yǎng)、選調(diào)一些文秘寫作能手，使領(lǐng)導(dǎo)在遣詞造句上不用再花費(fèi)腦筋，這是最起碼的要求。今后送領(lǐng)導(dǎo)看的東西，除時(shí)間緊另當(dāng)別論外，都應(yīng)該是經(jīng)過(guò)謄清的。這一道手續(xù)不要認(rèn)為是多余。一篇文稿如果七刪八改，亂到誰(shuí)改最后一稿也弄不清楚，這里就有個(gè)負(fù)責(zé)任的問(wèn)題。所以一定要有一套基于高度責(zé)任心和強(qiáng)烈的事業(yè)心的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。

辦公室是一個(gè)單位的首腦機(jī)關(guān)，時(shí)時(shí)處處要起表率作用。各方面工作包括待人接物、清潔衛(wèi)生、機(jī)關(guān)面貌都要注意。領(lǐng)導(dǎo)同志的秘書是辦公室成員之一，經(jīng)常傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖并代表領(lǐng)導(dǎo)處理一些事情。他們的工作如何、作風(fēng)好壞，直接反映了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的精神面貌。因此，辦公室要關(guān)心他們的政治、工作表現(xiàn)。表現(xiàn)不好的要批評(píng)教育，要讓他們經(jīng)常匯報(bào)思想，匯報(bào)工作。作為領(lǐng)導(dǎo)的秘書，只是工作的需要，并沒(méi)有政治上的特權(quán)，總的來(lái)講辦公室是一部完整的機(jī)器。這部機(jī)器要有明確的責(zé)任制、嚴(yán)格的管理、科學(xué)的辦法，使辦公室干部靜有其位，動(dòng)有其規(guī)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，做到反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)迅速，適應(yīng)各方面的需求。

第二個(gè)希望：要高效率開展工作。辦公室每天都要處理許許多多的日常丁作事務(wù)，解決上下左右、方方面面的各種矛盾和問(wèn)題。這就需要我們不斷提高工作效率。否則，就不能很好地搞好“三個(gè)服務(wù)”，影響全地區(qū)丁作的大局。如何提高工作效率，我認(rèn)為必須學(xué)會(huì)運(yùn)用辯證法，分清層次，認(rèn)真思考。“審大小而圖之，酌緩急而布之，連上下而 通之，衡內(nèi)外而施之。”這就是說(shuō)，要發(fā)揮辦公室的整體效能，權(quán)衡大事小事、急事緩事，抓大事不放，抓急事先辦；溝通上下左右，做到上情下達(dá)、內(nèi)外有別，使各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。

辦公室還有一個(gè)重要工作就是發(fā)揮參謀作用，及時(shí)提出決策建議，并能把領(lǐng)導(dǎo)的決策化為具體意見。如果我們辦公室能夠綜合四面八方的情況，并進(jìn)行分析，像國(guó)外“智囊團(tuán)”那樣，經(jīng)常提出一些重大的決策建議，就能為領(lǐng)導(dǎo)迅捷進(jìn)行決策選擇提供便利。當(dāng)前，我們經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)工作上的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題很多，很需要加強(qiáng)調(diào)查研究，有針對(duì)性地提出分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的方法措施，提供各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

第三個(gè)希望：實(shí)行高水平服務(wù)。服務(wù)是辦公室的一項(xiàng)重要工作。首先要增強(qiáng)超前服務(wù)和事后服務(wù)意識(shí)。例如召開地、縣重要工作會(huì)議，辦公室同志要提前到位，尤其是辦公室主任、會(huì)議記錄人員、勤雜事務(wù)人員一定要先到場(chǎng)做好會(huì)前準(zhǔn)備工作，會(huì)議結(jié)束后還要撰寫紀(jì)要、文件，檢查落實(shí)反饋情況等。其次，服務(wù)要及時(shí)周到。做到能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)釋流減荷，分憂解圍。第三，服務(wù)還要高度負(fù)責(zé)，一絲不茍。例如辦公室實(shí)行24小時(shí)值班，這是個(gè)嚴(yán)格的制度，每分鐘都不能離開，不能有空檔，否則在這空檔出現(xiàn)了緊急情況或重大突發(fā)性事件就會(huì)釀成責(zé)任事故。第四，服務(wù)不僅要勤、要誠(chéng)，而且要靈活。例如接待工作，就得下一番功夫。要建立一套接待制度，組織一套接待班子，還要有一套統(tǒng)一的對(duì)外宣傳材料和匯報(bào)口徑。今后可以由專人負(fù)責(zé)匯報(bào)情況，陪同參觀；伙食按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，突出地方特色，每個(gè)縣都可以搞個(gè)地方菜譜；既有特色又省錢；既不超過(guò)規(guī)定，大家又吃得滿意，了解了地方飲食文化，何樂(lè)而不為呢？地縣領(lǐng)導(dǎo)按規(guī)定安排出面活動(dòng)，盡量減少一般性應(yīng)酬；對(duì)賓客生活服務(wù)要周到熱情，努力做到設(shè)身處地，急人所急，解人所難。

三、秘書人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)修養(yǎng)

秘書是個(gè)特殊的職業(yè)。許多人認(rèn)為，秘書工作最突出的特征是當(dāng) 配角。我看這句話說(shuō)得也對(duì)也不對(duì)。說(shuō)得對(duì)，是因?yàn)槊貢_實(shí)干的是輔助性、鋪墊性工作，是領(lǐng)導(dǎo)的助手。說(shuō)不對(duì)，是因?yàn)槊貢幕顒?dòng)面比舞臺(tái)上的配角更窄，它沒(méi)有臺(tái)詞，沒(méi)有亮相機(jī)會(huì)。秘書的工作性質(zhì)，決定了它要正確對(duì)待名利榮辱，樹立無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，不斷加強(qiáng)和深化自身的修養(yǎng)。

如何加強(qiáng)自身修養(yǎng)呢？宋代呂本中寫了個(gè)著名的《官箴》，講到當(dāng)官必須注意三事：清、慎、勤。我想，假如我們賦以時(shí)代的內(nèi)容，這也應(yīng)該是辦會(huì)室干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)秘書的最基本要求：即一要“清”，公正廉潔，兩袖清風(fēng)；二要“慎”，周密考慮；謹(jǐn)言慎行；三要“勤”，勤奮好學(xué)，刻苦上進(jìn)。當(dāng)然，這三個(gè)要求都要建立在從政治、思想上同黨中央保持一致的前提下。作為秘書人員，隨時(shí)隨地都要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)時(shí)事，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和政治水平。

秘書的特殊性工作，光有埋頭苦干的精神還是不夠的。就我個(gè)人體會(huì)，秘書在加強(qiáng)自身修養(yǎng)中，還要特別注意培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，注意生活小節(jié)，即要努力做到“五不”：

一不自恃。不能認(rèn)為“機(jī)關(guān)牌子大、領(lǐng)導(dǎo)靠山硬”而有所依仗、有恃無(wú)恐，更不允許濫用領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的名義謀取個(gè)人私利。

二不自負(fù)。要克服優(yōu)越感，堅(jiān)決防止對(duì)基層干部群眾盛氣凌人、態(tài)度傲慢、頤指氣使、發(fā)號(hào)施令的現(xiàn)象。

三不自詡。防止自我表露、吹噓炫耀，特別是涉及領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的工作和生活，不能隨意張揚(yáng)，妄加評(píng)論；對(duì)于黨的內(nèi)部機(jī)密，更應(yīng)當(dāng)守口如瓶。

四不自卑。克服自輕自賤、自慚形穢的心理，不能“口將言而囁嚅，步將行而趑趄”，防止唯唯諾諾，沒(méi)有個(gè)人主見的現(xiàn)象。

五不自以為是。不能想當(dāng)然，隨意刪節(jié)、更改或補(bǔ)充領(lǐng)導(dǎo)的指示，防止粗心大意、敷衍塞責(zé)、玩忽職守的現(xiàn)象。總之，秘書人員要經(jīng)常檢查自己思想、工作“到位”情況，不能“離位”，更不能“越位”。在處理同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中，力求做到“參與而不干預(yù)、協(xié)助而不越權(quán)、服從而不盲從”。我想只要把握好這個(gè)“度”，就能成為一個(gè)合格的稱職的秘書。

四、地縣黨委都要支持辦公室工作

作為地方黨委的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)辦公室工作要在理解、信任和尊重的基礎(chǔ)上才談得上支持使用。

首先，要把黨委辦公室工作擺上重要位置。地縣黨委每年都要專門安排會(huì)議研究辦公室工作，幫助辦公室解決實(shí)際問(wèn)題。地縣的主要領(lǐng)導(dǎo)同志還應(yīng)當(dāng)經(jīng)常和辦公室同志溝通思想，研究工作，傾聽大家的意見，采納大家的建議。

其次，要關(guān)心辦公室的隊(duì)伍建設(shè)。現(xiàn)在，辦公室干部存在“難選、難調(diào)、難提”的現(xiàn)象，“難選”就是政治水平高、文字綜合表達(dá)能力強(qiáng)的干部難找到。即使物色到表現(xiàn)較好的同志，也由于種種客觀原因還是難以到辦公室工作，這就是“難調(diào)”。而有些長(zhǎng)期在辦公室工作，任勞任怨，勤勤懇懇，各方面表現(xiàn)出色的干部，由于受職數(shù)的限制，難以提拔。針對(duì)上面存在的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)一定要下決心加以解決。一是要嚴(yán)格把好進(jìn)出關(guān)。進(jìn)入不能“將就”。調(diào)進(jìn)同志一定要政治可靠，品質(zhì)優(yōu)秀。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)，凡本地區(qū)內(nèi)合適的人選說(shuō)調(diào)就調(diào)，決不允許講價(jià)錢，也不許受部門或地域的限制，切實(shí)解決“難選、難調(diào)”問(wèn)題。組織人事部門也應(yīng)該大膽提拔和使用合格的辦公室干部，要解決辦公室工作人員沉淀問(wèn)題。辦公室決不能搞照顧，不適應(yīng)辦公室工作的同志就要馬上調(diào)換。如果辦公室工作人員作風(fēng)散漫、自由主義，政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)低，就會(huì)影響和損害一級(jí)黨委部門的形象。但辦公室骨干的進(jìn)出應(yīng)向地、縣委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和通氣。總之，要加強(qiáng)辦公室的隊(duì)伍建設(shè)，保證辦公室干部的生氣和活力，使辦公室的工作始終在較高的水平上運(yùn)轉(zhuǎn)。

第三，要關(guān)心辦公室同志的學(xué)習(xí)、生活和政治進(jìn)步。一方面在工 作上為大家創(chuàng)造有利的條件，比如組織干部出去學(xué)習(xí)、參觀，只有多了解外部情況，才能提高政策水平。辦公室工作很忙，但也要考慮大家定點(diǎn)學(xué)習(xí)，脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。另一方面，在生活上要關(guān)心大家的疾苦。辦公室同志工作很辛苦，生活很清苦，家里負(fù)擔(dān)很重。但大家又都很自覺(jué)，憑著對(duì)黨的一片赤誠(chéng)，對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，默默奉獻(xiàn)。越是這樣，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的越應(yīng)該關(guān)心辦公室同志，特別是在子女上學(xué)、住房緊張，生活困難等問(wèn)題上盡可能為大家排憂解難，解除后顧之憂。

習(xí)近平對(duì)起草文稿質(zhì)量的要求

（機(jī)關(guān)干部必讀）

10年前，習(xí)近平在浙江省委辦公廳綜合一處黨支部組織生活會(huì)上的談話中，專門談過(guò)“我就進(jìn)一步改進(jìn)文風(fēng)、提高文稿起草質(zhì)量向大家提三點(diǎn)要求，歸納起來(lái)是六個(gè)字：求短、求實(shí)、求新”。而對(duì)一些假大空文風(fēng)，他也提出批評(píng)——“云遮霧繞，玄之又玄，其實(shí)是能力不夠、水平不高，既弄不明白問(wèn)題的是非對(duì)錯(cuò)，又怕承擔(dān)責(zé)任，所以只能裝腔作態(tài)，故作高深。”

他認(rèn)為，“文風(fēng)也能體現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的能力和水平”。

（1）提高文稿起草質(zhì)量的三點(diǎn)要求[摘自***2004年12月9日在省委辦公廳綜合一處黨支部組織生活會(huì)上的談話]

我就進(jìn)一步改進(jìn)文風(fēng)、提高文稿起草質(zhì)量向大家提三點(diǎn)要求，歸納起來(lái)是六個(gè)字：求短、求實(shí)、求新。

求短，就是要用盡可能短的篇幅把問(wèn)題說(shuō)清、說(shuō)深、說(shuō)透。記得前兩年我就和你們講過(guò)。起草文稿要做到“刪繁就簡(jiǎn)三秋樹，領(lǐng)異標(biāo)新二月花”，就是說(shuō)，一要短小精悍，二要有所創(chuàng)新。我個(gè)人覺(jué)得，不是 所有的講話都要求全，過(guò)于求全就會(huì)失去重點(diǎn)，就難以給大家留下深刻的印象。現(xiàn)在的一些講話稿，講得很全面，但篇幅太長(zhǎng)，這個(gè)問(wèn)題要引起重視，加以改進(jìn)。今后我的一些講話，時(shí)間要限定得短一點(diǎn)，盡量把文字量壓下來(lái)，這樣可以更加突出重點(diǎn)，給人以精練、利索的感覺(jué)，還可以提高會(huì)議效率。

求實(shí)，就是要追求樸實(shí)的文風(fēng)，所用的語(yǔ)言不一定華麗但要準(zhǔn)確，要實(shí)實(shí)在在，直奔主題，言簡(jiǎn)意賅，實(shí)話實(shí)說(shuō)。要多用事例、數(shù)據(jù)來(lái)佐證，增強(qiáng)文稿的說(shuō)服力和邏輯性。

求新，就是要根據(jù)特定的講話場(chǎng)合寫出有特色、有新意的文稿。寫文章雖然有一定的模式和規(guī)律，但也不要千篇一律，老是拘泥于三段論。有時(shí)候形式一變，往往使人耳目為之一新，精神為之一振，帶來(lái)意想不到的效果。求新既可以體現(xiàn)在謀篇布局上，也可以體現(xiàn)在遣詞造句上，適當(dāng)?shù)囊?jīng)據(jù)典，恰到好處的比喻、排比、對(duì)仗等修辭方法，都可以增加文章的形象性和感染力。

（2）文風(fēng)也能體現(xiàn)作風(fēng)[摘自2005年8月19日《浙江日?qǐng)?bào)》“之江新語(yǔ)”專欄文章]

在一定意義上文風(fēng)也體現(xiàn)作風(fēng)，改進(jìn)作風(fēng)必須改進(jìn)文風(fēng)。現(xiàn)在存在一種很不好的文風(fēng)，喜歡寫長(zhǎng)文章，講長(zhǎng)話，但是思想內(nèi)涵卻匱乏得很，就像毛主席所批評(píng)的那樣，像“懶婆娘的裹腳”。要把那些又長(zhǎng)又臭的懶婆娘的裹腳，扔到垃圾桶里去，其實(shí)訣竅很簡(jiǎn)單，可用鄭板橋的對(duì)聯(lián)概括為“刪繁就簡(jiǎn)三秋樹，領(lǐng)異標(biāo)新二月花”。就是要開門見山，直截了當(dāng)，講完即止，用盡可能少的篇幅，把問(wèn)題說(shuō)清、說(shuō)深、說(shuō)透，表達(dá)出豐富而深刻的思想內(nèi)容。最要反對(duì)的是空話連篇言之無(wú)物的八股文，諸如“穿靴戴帽”、空泛議論、堆砌材料、空話連篇、套話成串、“大而全”、“小而全”等弊病，都要防止和克服。

當(dāng)然，我們提倡短文、短話，并不是說(shuō)凡是長(zhǎng)文就一定不好。有 些重要的內(nèi)容，有些深刻的道理，該強(qiáng)調(diào)的還是要強(qiáng)調(diào)。總的原則是，當(dāng)長(zhǎng)則長(zhǎng)，當(dāng)短則短，倡導(dǎo)短風(fēng)，狠剎長(zhǎng)風(fēng)。“鳧脛雖短，續(xù)之則憂；鶴脛雖長(zhǎng)，斷之則悲”。為文也是這個(gè)道理。

（3）文風(fēng)體現(xiàn)干部的能力和水平[摘自2005年4月27日在參加綜合一處黨支部先進(jìn)性教育活動(dòng)組織生活會(huì)時(shí)的講話] 文風(fēng)也能體現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的能力和水平。有的人講話光風(fēng)霽月，讓人覺(jué)得簡(jiǎn)單明了透徹，而有的人講話云遮霧繞，讓人捉摸不透。黨酌領(lǐng)導(dǎo)干部，要本著對(duì)黨和人民事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，在講話中勇于堅(jiān)持對(duì)的、反對(duì)錯(cuò)的，觀點(diǎn)鮮明，態(tài)度明確。對(duì)于工作，對(duì)于問(wèn)題，對(duì)于群眾，絕不能含糊其辭，語(yǔ)焉不詳，“以其昏昏，使人昭昭”。云遮霧繞，玄之又玄，其實(shí)是能力不夠、水平不高，既弄不明白問(wèn)題的是非對(duì)錯(cuò)，又怕承擔(dān)責(zé)任，所以只能裝腔作態(tài)，故作高深。