第一篇：談班主任工作的溝通藝術的心得體會

談班主任工作的溝通藝術的心得體會

楊麗萍 上個星期河北老師來我校與我校老師舉行的學習交流會圓滿成功，在學習中我們受益菲淺，現將學習總結如下。

令我印象獎最深的是河北一個班主任叫金燕勇的老師，她的講座談班主任工作的溝通藝術受到很多啟發。

教師是溝通家長工作的主導者，在家校矛盾中只有學會察言觀色，了解家長的需求，及時作好思想和行動上的溝通，主動出擊，才能縮短家校距離。

同時在與家長交流時，說話一定要有藝術性：要采取先說孩子好的方面，再說到孩子不足或需要改進的方面，讓家長可接受。或者是，先從其他的教育事例入手，再找到切入點和突破口進行交流，那么橫在家校之間的距離就會消失。

我想：我們只要勇于面對，有信心和勇氣去解決，不要瞻前顧后，只要自己做的事情是公正、平等、對得起孩子的，用自己的真誠去換取家長的信任，任何事情家長都會理解的。

班主任工作本身就是一門藝術。

一、溝通從“心”開始班主任作為班集體的引導者,教導者與組織者,管理著學生學習生活,為人處世中的點點滴滴,既繁雜又辛苦。因此,班主任必須細致而有耐心,要想學生所想,急學生所急,一切為了學生的發展,這樣才能使自己成為學生的良師益友,才能讓學生和你貼心,與你溝通,以心換心。蘇聯教育家蘇霍姆林斯基說過:“教育的明智就在于,他能夠發現每個學生特有的興趣、愛好、特長和志趣,大膽地讓每一個人的才能得到充分的發展。”因此,班主任必須善于調查、觀察,要客觀、全面地了解學生,才能做到因人而異、因材施教,方能在交流過程中和學生共同發展共同進步。誠然,學生有很多心結,而怎樣讓學生打開“心結”,與老師暢通無阻地溝通與交流,促進他們的身心健康和諧地發展呢?中國聯通的廣告中有一句“溝通從心開始”使我深受啟發。作為一個班主任我們必須以一種寬容、理解和接納甚至無限信任的態度來認識和看待學生,從一種人文關懷的角度去理解和教育學生,盡可能多地關注他們的精神世界,從本質上改變他們。

第二篇：班主任溝通藝術

班主任溝通藝術

班主任是學生成長的引路人，一位優秀的班主任，不僅是一位出色的管理者，更應該是一位優秀的溝通者。上次的博文我談到了怎樣像魏老師一樣管理學生，這次和大家一起探討一下班主任的溝通藝術。

我們會發現，在日常的教學活動中，班主任經常經歷到這樣一種現象：老師處于對學生的關心，因此，對學生的學習嚴格要求，而有些學生確不能欣然，愉悅的接受，甚至嚴重著，覺得這是老師在有意作難或是不懷好意，這樣就產生了抵觸情緒，甚至是行為上的冒犯。可見，班主任的溝通藝術直接關系到師生關系，因此，班主任必須善于運用溝通藝術，用自己的人格魅力，與學生建立起良好的師生關系。

那么，班主任究竟如何與學生溝通呢，班主任與學生溝通要有那些原則呢？

一.以愛感人。我在一位老師的博客上看到他寫的一個案例，是他對后進生的教育。他談到對待后進生要多花些功夫，掌握一定的溝通技巧。首先要給他們一份特殊的愛：學會關愛，贊美和寬容。班主任要多關愛后進生，關心他們的生活，了解他們的煩惱，愛永遠是教育真正的內涵，如果沒有愛，任何說服都無法開啟一扇緊封的心扉，如果沒有愛，任何甜言蜜語都打動不了一顆冰冷的心。他努力去關愛每一位同學，如果有人生病了，他定會親自送到醫院；有的同學家境困難，他就發動學生“獻愛心”，有學生過生日，他都會送一張賀卡給他。（班主任

www.tmdps.cn）有一次，是晚上凌晨兩點，宿舍管理員打來電話，說是有個同學病的厲害，得送去醫院，他二話沒說，穿外衣就往外走，當時正值暮春時節，春寒料峭，天又下著雨，這位老師披上雨具趕到宿舍，直接把那位同學送到了醫院。這位同學的父母遠在北京經商，家中無人照管，非常調皮，班上大大小小的事都有他的份，學習成績日落千丈，班主任找他談過好幾次，確不見奏效，這次就是白天吃了冰棍鬧肚子引起的，老師又恨又憐。但這位老師還是守了一晚，到早上囑咐了護士才去上課的。到了中午，他帶上飯菜去看那位學生，當老師把熱乎乎的湯碗遞給他時，他看到那位學生的眼睛有些模糊。出院后，那位同學找到老師，說他會痛改前非，好好學習，沒想到一次小小的關愛勝過了千言萬語的說教。這才是班主任應有的溝通藝術啊！

二.以情動人。魏書生老師剛剛出來工作時，發誓要把畢生精力都奉獻給教育事業。為了上好第一節課，他精心準備，可謂萬事俱備。第二天課堂上，魏書生老師是熱情洋溢，激情燃燒，把平生之精華，一股腦的傾泄在課堂上。結果呢？學生們不買賬。不但不買賬，反而睡到一大片。后來魏老師反思：是準備不充分嗎？不是。是情感不感人嗎？不是。是自己長得不帥嗎？不是。后來，魏書生老師反復思考，得到一個結論：感染學生，情感要對路。以此為出發點，魏書生老師成了現在的教育家。

三.以理服人。班主任的工作方式是“說”，“說”的藝術在于，以情動人，以理服人，使“說”具有針對性，啟發性和感染性。有一位老師的案例是，有一位同學上課不認真聽課，這位老師當眾批評了他，他拒不接受，老師很生氣。但老師轉念一想他的想法也是有道理的，他當面對那位同學：“老師錯了，我改，你能和我一起改嗎？”他笑了。“老師我改，我堅決改。”從此，他上課認真聽講，從不違紀，對老師也非常尊重。從這個案例，可以看出，有時候，只要放下架子，平等對待學生，尊重學生，就能贏得學生的認可。

四.穩面后點。這一點也很重要。老師要先考慮到全局，再具體問題具體解決，這也是一種溝通的技巧。

總而言之，班主任要與學生進行很好的溝通，什么樣的方式、方法溝通起來更具有藝術性是班主任畢生所探究和追求的。要獲得學生的尊重和信任，班主任就應該邁出主動的一步，深入學生的內心世界，了解他們的情感與需求，與學生建立平等、和諧的關系，為他們提供挖掘自身潛能的環境，用發展的眼光來面對一切學生，及時鼓勵學生的每一步的成長。只有這樣，才能架設起師生之間的心橋，才能為學生的成長架起一座長橋。

第三篇：淺談班主任如何與家長溝通-班主任工作藝術

淺談班主任如何與家長溝通

教育是一項系統工程，有人把塑造學生的工作比喻為塑造一塊大理石，認為有六個雕塑家共同雕著這塊大理石，其中主要的兩個就是學校和家庭。因此，學校教育和家庭教育是相輔相成，兩者在教育學生成才的目標上是一致的。家長把孩子送到學校來是希望學校把他們培養成有用之才。“望子成龍”是每個家長的心愿，而班主任是學校教育最直接的組織者、教育者，在思想上、學習上、生活上積極地教育和引導學生。正因為如此，班主任與家長“聯手”教育學生，已經成為教育學生工作一個不可缺少的環節。成功的“聯手”能調動家長參與教育的積極性，促進學生的學習與品德的進步，使學校教育和家庭教育形成互補關系，保持學校和家庭對學生教育的一致性和協調性。

而目前在校學生的家長，普遍缺乏教育學和心理學方面的知識，最棘手的是獨生子女的教育問題，因為家長沒有教子經驗的積累，對孩子的成長規律認識滯后，對孩子的教育力不從心，甚至有許多錯誤做法，況且在教育觀念和方法上也與班主任存在著分歧。這些就給班主任與家長的“聯手”設置了重重障礙，是否能克服這些障礙，在很大程度上就取決于班主任如何順利實現與家長的良好溝通，主要取決于班主任的溝通藝術。只有雙方真正溝通好了，班主任與家長“聯手”教育學生才能真正發揮出一加一等于二甚至是大于二的成效。那么，良好的溝通如何實現呢？

一、以第一次聯系、接觸為出發點，奠定溝通的良好基礎。

當班主任接到一個新班時，最好在開學二周內給全部家長打一次電話，并主動告訴家長自己的聯系方式，并說一些“您今后有什么事情需要老師做，您有特別需要老師幫助的事情，您有什么想法，我們可以多多談談，都是為了孩子好。歡迎您經常聯系，及時溝通…”。讓家長感覺到班主任是出自真心在關心他的孩子，家長對自己會有一個良好的印象，在以后的溝通中，會更容易更愉快也更加信服。

班主任和家長第一次見面時，雙方的心情是一樣的，都想了解對方。班主任是想看一看家長的情況，而家長也十分關心他們的孩子的新班主任是個怎樣的老師，以便確信他們的孩子是否能更好的學習與生活。因此接班后與家長的第一次接觸格外重要。作為班主任，與家長的第一次接觸，一定要讓家長們相信自己是位好班主任；讓家長們相信自己是可以令他們信任的；要比較清晰地闡述了自己對本班學生的教學、教育設想及準備進行的一些活動；另外要向家長提出明確要求，以求得家長最初的配合和理解。只有家長對班主任產生初步的信任，他們才會在今后的教育教學中積極配合班主任。

二、以時刻關心學生為突破點，贏得家長的充分信任。

在日常的班務管理和與學生交往的過程中，班主任要努力讓學生感受到自己是關心他們的，這一點非常重要。并不是要表明班主任有多偉大，而是這種感情的投資，不僅是日后開展班主任工作的基礎，而且還是班主任跟學生、跟家長取得互信的基礎。因為學生們回到家里通常會跟家長們說，他們的班主任怎樣怎樣，特別是一些平常很少得到老師關心的學生，他們很可能會在家長面前像邀功一樣，說老師怎樣關心他，以此來證明他在學校的表現正在進步著。這樣，我的感情投資就不僅收回了成本，還得到了一筆利潤，那就是引起了家長對班主任的信任，使他們主動想與我聯系，而不是在學生出現了情況以后，才被迫向家長投訴，然后企圖把家長拉攏過來，跟班主任一起去對付他的孩子。

另外，班主任跟家長溝通時要注意適當表達自己對學生的關心，讓家長知道你對他的孩子特別重視。那么事前就要充分了解學生，包括學習成績、性格特點、優點和缺點、家庭基本情況以及你為這個孩子做了哪些工作等，最好擬一個簡單的提綱。這樣在與家長交流時，就能讓他產生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細致、認真負責的好印象，從情感上就更容易溝通。再譬如學生病后的一個問候電話，學生家庭有困難后的一次家訪等等，家長往往會很受感動，感激班主任對他孩子的關心，彼此之間可能出現的隔膜自然也就消除了，家長的信任和支持自然就產生了。

三、以平等公正為立足點，架設雙方的溝通橋梁。

家長之間的差異是客觀存在的，學歷、職位、性格均有所不同。無論家長間存在什么樣的差異，從他將自己的孩子送到學校的那一天起，家長與班主任就開始了共同的歷程——教育好孩子。因此，班主任應該學會與每一位家長交流，讓每位家長都能感受自己的關注或重視。也就是說，班主任不能人為地把學生和家長分成“三六九”等。特別是碰到學生問題且涉及到雙方家長，班主任在接待家長時絕不能帶著世俗的功利色彩，以貌取人，以權度人，以財量人。（班主任工作藝術)教師應一碗水端平，親切熱情、禮貌待人，是非分明。平等公正地處理問題，不僅能使問題得以順利、愉悅地解決，也能拉近班主任與家長的距離，有利于教育學生，也能提升自己在家長心目中的形象，從而使班主任、學校具有廣泛而積極的社會影響。

事實證明，只有誠心誠意，才能打動家長的心，使他們愉快地與班主任合作。有些家長，與班主任交談會感到拘束、不自在，因此，班主任就應注意營造輕松的氣氛，不以教育者居高臨下的姿態和家長交談，不用“必須”、“應該”等詞語要求家長怎樣做，孩子的錯更不會責怪家長，而是尊重家長，積極接納每一位家長，把家長當作是自己的朋友，多傾聽家長的話，引導家長提出寶貴建議，答應家長只要自己能辦到的事一定會盡力而為，如果不能辦到的我也坦然相告爭取家長的諒解。在與家長提出共同促進孩子發展的措施時，采用商量的口吻，征求家長的意見，常用的句式是“您看這樣行不行”、“您覺得這樣好不好”等。這樣，讓家長感覺到得到班主任的尊重，更從感情上拉近了距離，與家長的談話自然就輕松多了，家長也就會經常愿意主動和班主任聯系和溝通了。

四、以靈活有效的溝通方法為著眼點，區別對待不同類型的家長。

學生來自不同的家庭，每個家長的文化水平，素質、教養不同，難免會遇到一些“護短”的粗魯的家長，那就必須講究語言的藝術。多數學生在學校作了錯事之后是不會向家長坦白的，反而說別人怎樣錯，老師又如何袒護那些同學，這往往引起家長的誤解。所以班主任應該在家長心平氣和的情況下，在實事求是的基礎上，用征求意見的態度，與家長共同研究解決問題的辦法。駕馭好批評的藝術，用愛心感化家長，使他能理智地與老師一起解決問題，工作起來就容易得多了。事實表明家長能理智地中肯地教育好子女，那么，他的子女在學校的表現也會相對較好。所以，班主任應重視與學生家長的溝通，更要講究語言的藝術。

另外，班主任應對學生家長的文化修養、職業背景以及他們對子女的期望水平有所了解，然后根據這些信息，及時、客觀、全面地向家長反映其子女的表現情況。在談情況時，要克服對優生家長談優點，對差生家長談缺點的習慣，也要防止報喜不報憂的老好人心理。對于學生目前存在的問題要說全面，說透徹，指出其危害性，并表示出想與家長共同商量解決辦法的意愿。在與家長進行心理溝通時，還要注意耐心地聽取家長的意見，對學生家長的意見要做出合情合理的解釋，以便與學生家長達成共識。“溝通無限”，方法不拘一格。但無論采用何種方法、技巧，你都要出于真誠，并力求有利于學生的長遠發展。

班主任與學生家長溝通是班主任工作的基本功之一，也是增強班主任與家長之間凝聚力的一種良好形式，是做好班級工作極為重要的一環。與學生家長溝通既是一門學問，也是一門藝術。事實證明，當班主任同家長架起一座溝通的橋梁時，才能贏得家長的尊重、理解和合作，才能充分發揮家庭教育的重要作用，雙方互通情報、互遞信息、相互啟發、相互補充，使教育形成“合力”和“向心力”。作為班主任，應以與時俱進的精神去學習、總結、融合他人的成功經驗，以創新思維來指導自己的工作，在工作上形成新的思路，開創新的局面。

第四篇：班主任的溝通藝術

班主任的溝通藝術

現在的孩子的確難教，一個個都像小祖宗。許多教師發出這樣的感慨，這很正常，因為現在的孩子的確是太調皮了。

正是因為如此，課任教師為了較好的上完課程，在課堂教學上就要正面與這些學生進行接觸，發生沖突的現象時常發生，有的矛盾不斷升級。

而夾于兩者之間的班主任，一定要主動參與進去，給兩者之間架設心靈的橋梁。學生因在課堂上與任課教師發生言語沖突，對老師進行恐嚇或揚言在校外報復，我首先要對事件進行分析，了解原因及過程，得出心中的想法，從而做到心中有數。其次要分析課任教師 與學生的心態，同時分別找他們談心。第三要用雙方盡量滿意的方法來解決問題，而不能有所偏袒，讓事情朝著不利的方向發展。

而在日常工作中，班主任要時時運用班主任的溝通藝術來協調科任教師與學生的關系，這在班主任的日常教學工作中是相當重要的一環。作為班主任，與各課任教師協調關系進行溝通是很重要的。

班主任對學生往往更具威懾力，而對課任教師顯然會淡化許多，有時在敬重方面也大打折扣。在調節這種觀念上，班主任必須要有明確的指導方向，加強對學生尊師重教的認識，而與課任教師的溝通必須延續不斷，顯然會起關鍵的作用。溝通中首先要讓課任教師了解班規內容，以便他們能更好得運用班規來對學生進行教育。可以提出不當之處，進行商榷，及時查漏補缺，有利于今后的班級管理。

其次，要堅決支持課任教師反映教學出現的不良現象，從而可以使問題能夠及時得到處理，消除班級的不穩定的隱患。同時，對于課任教師列舉的表現良好的學生，班主任要銘記于心，在適當的機會或班會上作出表揚。如“數學老師說，A同學上課積極發言”，“體育老師說，B同學的運動訓練相當認真”，“美術老師說，全班同學畫畫的熱情太高了，上你們的課真是享受”等。絕不能說數學或英語老師看不慣你們的學習態度，美術老師說你們畫的一團糟。其實，這就是在增長同學對課任教師的敬重，也是在激勵學生的興趣。當然班主任要謹慎地處理課任老師反映的不良現象，如個別學生違紀，語言也要體現課任教師的寬容，英語老師說：“你是班上思想進步，心地較好的學生，怎么就會犯獵呢？就是弄不明白？”這就需要班主任的語言藝術，更為重要的是與課任教師溝通后的所得，沒有溝通，對學生隨意間就論說，不利于教育的發展。

再次，對各科的每次成績都要盡心了解，有利于掌握學生的學習方向，達到教書育人的目的。班主任要一定的主動性，可要求課任教師出示每次測試或作業情況記錄，個別特殊的要與課任教師共同尋找解決問題的方案，只要能夠堅持這樣做，為了能教育好學生，何樂而不為呢？課任教師們個個都會特別熱情的！同時加強對學生的交流,讓他們主動的向班主任反映各科的學習情況,課堂中存在的問題,以便班主任能更好地與科任教師溝通,這也是相當重要的一環.總之，班主任若能把握與課任教師溝通的機會，對整個班級學生的教育教學及管理工作是相當有益的。

第五篇：班主任溝通藝術淺談論文

班主任溝通藝術淺談

摘 要：溝通是理解的基石，班主任與學生進行溝通，有利于建立良好的師生關系，產生良好的教育效果。班主任溝通藝術方法，一是深入了解學生。了解學生有家訪、談心、觀察、贊美等方式；二是真心關愛學生。要善于愛護學生、善于尊重學生、善于寬容學生。

關鍵詞：班主任 溝通

在學生任課老師中，班主任角色無與倫比，起著其他任課老師不可替代的作用，班主任與學生相處時間最多，是班級的組織者、管理者。班主任在師生溝通中處于核心主導地位，其能力如何，將直接影響師生溝通效果，進而影響到教育的質量。班主任不但要是學生的良師，最重要的是要成為學生的益友，要善于與學生溝通，師生之間互相容納，互相理解，互相信任、互相尊重。具體講，就是學生理解教師對他教育要求的合理性和正確性，樂意接受教師的教育指導和幫助；教師理解學生言行產生的背景，透析學生言行的真正動機，體諒其具體情境，知其所想。

班主任究竟如何與學生溝通呢？根據我任班主任多年的體會，我認為應做到如下兩點：

一、深入了解學生。班主任要想教育好學生，必須對每一個學生的個人信息了如指掌，做到教育“因人制宜”、“因材施教”。了解學生的方法很多，主要有以下方法。

1、家訪。此處的家訪不但指傳統意義上的班主任到學生家里訪問的意思，它包涵了更多的內容，包括班主任與學生家長通電話、單獨面談、開家長會等多種方式的溝通方式，通過家訪班主任可以對家長對學生的家庭教育狀況、學生在家學習習慣、學生家庭狀況、成長環境有更深的了解，以便班主任“因人而異”制定不同的教育方法。

2、談心。班主任要經常與學生談心，和學生談心不能擺教師的架子，不能高高在上，避免以權壓人，要像老朋友一樣坐下來，推心置腹交換意見。談心可以在正式場合，如課堂、辦公室，也可以在非正式場合，如課間、操場、或在放學回家的路上等。不管在什么場合談話，要以真情換真情，要獲得學生的信任。要談得好、有收獲，關鍵的是選準交談的突破口，從學生最熟悉、最感興趣的話題入手，使他們解除顧慮，打開心扉。

3、觀察。班主任要有一雙善于觀察的慧眼，不僅要觀察班集體的變化，更需要透過每個學生的細微表現發現其思想本質，真正做到知微見著。這樣才能及時發現問題，妥善處理，把工作做在前頭。

4.贊美。每位學生都希望自己的成績與優點得到班主任的認可與尊重。班主任要善于發現學生身上的優點和閃光點，并及時表示欣賞。作為班主任，不要吝嗇贊美的語言，它會給學生帶來極大鼓舞。“你近來的進步很大，真棒！”“你為班級做了不少貢獻，老師感謝你！”??這些語言雖然簡單，但卻能鼓舞學生斗志，增強學生自信，激發學生潛能。在教育教學過程中，班主任要善于贊賞學生的進步，讓學生從成功中增強自信，享受成功的快樂。

二、真心關愛學生。師愛如母愛，可以引導學生產生巨大的內動力，去自覺地、主動地沿著老師指出的方向邁出。只有當班主任給學生以真摯的愛，給學生以親近感、信任感、期望感，學生才會對老師產生依戀仰慕的心理，才能向教師敝開內心世界，我們才能“對癥下藥”，收到應有的效果。

1、要善于愛護學生。小學生的心靈是最敏感的，他們能夠通過老師對自己的態度來判斷老師是否真心愛自己，渴望老師能夠時時刻刻關心愛護自己。有些老師對“愛護學生”的認識表面化，以為不諷刺不歧視不體罰就是愛護，以為為學生提供物質幫助就是愛護，以為關注學生的學習狀況、考試分數就是愛護，殊不知，真正的愛護，不僅是生活上“扶貧”，學習上“扶智”，更應該是精神上“扶志”，品行上“扶德”，心理上“扶健”。

2、要善于尊重學生。一個善于愛的教師，他一定懂得尊重學生的自尊心，蘇霍姆林斯基曾說“教育的核心，就其本質來說，就在于讓兒童始終體驗到自己的尊嚴感。”反之，傷害了學生的自尊心，就會阻礙學生的進步和發展，甚至毀掉他們的前途。一個善于愛的教師，他一定懂得尊重學生的個性。人海茫茫，沒有兩個完全相同的學生。每個學生都以自己獨特的形象出現在老師面前，沒有個性的學生是不存在的。我們有責任了解學學生的個性，尊重學生的個性，發展學生的個性。

3、要善于寬容學生。寬容就是平等，讓學生覺得你不是高高在上的老師而是跟他們無話不談的朋友；寬容就是理解，學會了理解，你就擁有了寬容，也擁有了愛。有了理解，你不會為學生調皮搗蛋而光火；有了理解，你就不會為學生辯解頂撞而發怒；有了理解，你就不會為學生幼稚無知而生氣。善于愛的教師會小心翼翼，“拐彎抹角”地去啟發、去教育學生。這樣，學生即便做錯了事，也不必提心吊膽等著挨批；就算挨了批，感受到的卻仍然是教師深切的愛。

總之，要當一名合格的班主任，必須搞好師生之間的溝通，才能使學生從情感上深深地體驗到班主任是可敬可親的，既是學業上的導師，又是生活中的父母，更是個人成長中的朋友。