第一篇：加油站建設(shè)工程投標(biāo)文件施工配合服務(wù)承諾

服務(wù)承諾

我公司將提供高品質(zhì)、高效率的服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象，與業(yè)主建立良好的合作伙伴關(guān)系。結(jié)合我公司的實(shí)力和實(shí)際情況，為及時(shí)、高效、保質(zhì)完成施工任務(wù)，給業(yè)主提供良好的服務(wù)，我公司在此鄭重向業(yè)主承諾：

（一）“與XX石油分公司及地級(jí)公司加強(qiáng)溝通配合的思想及方法”的承諾

1、我公司將派出專職投標(biāo)人負(fù)責(zé)與XX石油分公司及各地級(jí)公司各部門的溝通與配合，建立客戶檔案。在各工程施工中，想發(fā)包人之所想，急發(fā)包人之所急，確保工程的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

2、我公司收到中標(biāo)通知書后，一定按中標(biāo)通知書中規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)與發(fā)包人簽訂《建設(shè)工程施工合同》，并按照協(xié)議書約定的開工日期開工。

3、接到中標(biāo)通知書后，保證10天內(nèi)按照投標(biāo)文件中的施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）和進(jìn)度計(jì)劃提供給發(fā)包人。

4、工程項(xiàng)目正式開工前，保證派人積極配合、協(xié)助發(fā)包人辦理施工許可證及其他相關(guān)手續(xù)。

5、施工工程不存在掛靠、轉(zhuǎn)包的行為，如需分包工程需征得發(fā)包人書面同意。

6、按照投標(biāo)文件配備管理人員，未經(jīng)發(fā)包人書面同意管理人員不得兼項(xiàng)。

7、施工過程中必須嚴(yán)格按照發(fā)包人的要求使用甲指乙購產(chǎn)品，并按照實(shí)際的使用情況向甲方提供貨物購買憑證。未經(jīng)發(fā)包人同意擅自使用非甲指乙購產(chǎn)品或無法提供貨物購買憑證，視為我方違約，發(fā)包人有權(quán)對(duì)其實(shí)施叁萬元/次的罰款，罰款可由發(fā)包人直接在我方的工程進(jìn)度款中扣除。對(duì)于出現(xiàn)該情況達(dá)到3次的，發(fā)包人除了對(duì)其進(jìn)行處罰外將直接開除出資源庫。

9、服從《中國石油化工股份有限公司XX石油分公司建設(shè)工程承包商資源庫管理辦法》的管理要求。

（二）“對(duì)工程施工質(zhì)量”的承諾

1、保證在具體工程施工中嚴(yán)格按照施工合同約定履行義務(wù)，完成施工項(xiàng)目。不向他人轉(zhuǎn)讓所承包項(xiàng)目，也不將承包項(xiàng)目肢解后分包給他人。

2、項(xiàng)目開工前，按發(fā)包人要求，派項(xiàng)目經(jīng)理參加發(fā)包人組織的相關(guān)培訓(xùn)，并考試合格后才能上崗。

3、保證同一項(xiàng)目經(jīng)理或施工管理員不同時(shí)兼管兩個(gè)工程。

4、保證委派經(jīng)過發(fā)包人備案的項(xiàng)目經(jīng)理和管理人員進(jìn)入項(xiàng)目現(xiàn)場管理，且在項(xiàng)目實(shí)施期間常駐現(xiàn)場；投入經(jīng)發(fā)包人備案的機(jī)械設(shè)備進(jìn)場施工。

5、我公司保證投入的施工隊(duì)伍屬直屬隊(duì)伍，不經(jīng)過發(fā)包人同意不擅自對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分包，禁止轉(zhuǎn)包，保證工程質(zhì)量合格。

6、保證特殊工種的施工人員（如電工、焊工等）持證上崗，焊工、電工等特殊工種必須將上崗證及身份證報(bào)監(jiān)理及甲方代表審核通過才能進(jìn)場，并在監(jiān)理處備案備查。

7、保證嚴(yán)格按照?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)要求和發(fā)包人要求采購建筑材料、設(shè)備，在購買前將生產(chǎn)廠家、型號(hào)、價(jià)格及樣品報(bào)發(fā)包人審核后才能購買，材料、設(shè)備進(jìn)場由監(jiān)理、發(fā)包人驗(yàn)收簽字同意后才能使用。

8、我公司保證采購的材料、設(shè)備在購買前將生產(chǎn)廠家、型號(hào)、價(jià)格及樣品報(bào)發(fā)包人審核后才能購買，材料、設(shè)備進(jìn)場由監(jiān)理、發(fā)包人驗(yàn)收簽字同意后才能使用。

9、我公司購買的所有建筑材料及電器設(shè)備等，保證將所購物品出廠時(shí)附帶的相關(guān)合格證明、保修證明、使用說明等資料完整保留并整理成冊(cè)，項(xiàng)目竣工時(shí)做為竣工資料一同移交。如資料不全，發(fā)包人可以不予接收，可直接從工程結(jié)算中扣減相應(yīng)費(fèi)用。

（三）“對(duì)工程簽證管理規(guī)范化積極配合”的承諾

1、《中石化XX石油工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場簽證管理辦法》的精神要求：簽證須分級(jí)分權(quán)限；簽證須雙確認(rèn)；簽證須定量定性定位；簽證需及時(shí)；簽證須嚴(yán)格控制，要嚴(yán)格審批。我公司保證嚴(yán)格執(zhí)行簽證管理辦法精神，派專人負(fù)責(zé)簽證工作，及時(shí)與發(fā)包人溝通，嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場工程簽證，積極配合發(fā)包人對(duì)工程簽證管理規(guī)范化，提前申報(bào)簽證，絕不弄虛作假。、如施工過程中由于各種原因發(fā)生的需辦理簽證的事件，涉及到量和價(jià)的簽證，我公司保證嚴(yán)格遵守XX石油分公司2010年頒發(fā)的《中石化XX石油工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場簽證管理辦法》（第二版）。的規(guī)定執(zhí)行。

3、現(xiàn)場簽證時(shí)，發(fā)包人工程簽證代表必須為授權(quán)簽證代表，否則我公司不認(rèn)可。

4、我公司出具的簽證單保證符合完整性要求：簽證事實(shí)發(fā)生日期或完成日期、簽證提交日期；執(zhí)行簽證事實(shí)的依據(jù)（分公司書面指令、設(shè)計(jì)方的變更圖或變更通知等），如為書面文件，應(yīng)附后。

5、我公司保證在簽證事實(shí)發(fā)生并完成的五天內(nèi)向監(jiān)理單位提交簽證單。

6、對(duì)工程量變化較大的，將以設(shè)計(jì)變更通知單，雙方確認(rèn)的竣工圖紙代替簽證。

7、為確保對(duì)隱蔽工程審核的真實(shí)性和有效證據(jù)，我公司對(duì)隱蔽工程建立拍照留檔制

度。

（四）“對(duì)工程施工（包括不合格工程的整改）”的承諾

1、我公司收到中標(biāo)通知書后，如工程暫不具備連續(xù)施工的條件，但發(fā)包方要求我公司先對(duì)場地進(jìn)行土方回填、加油站圍墻、擋土墻等前期工作進(jìn)行施工，我公司保證在收到指令后7天內(nèi)必須組織施工人員進(jìn)場進(jìn)行施工，項(xiàng)目經(jīng)理到場進(jìn)行管理。

2、正式開工之日起，我公司保證每七天向發(fā)包人或監(jiān)理提交已完工的程量報(bào)告。

3、我公司保證在項(xiàng)目開工前按照《中石化XX石油分公司施工現(xiàn)場工程管理檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》組織項(xiàng)目施工管理組進(jìn)行自檢，自檢合格后方向發(fā)包人的安全數(shù)質(zhì)量部門提出開工申請(qǐng)。

4、項(xiàng)目開工前，我公司保證按照發(fā)包人的要求對(duì)所有進(jìn)場施工的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢測，并填寫檢測臺(tái)帳，需確保機(jī)械設(shè)備不會(huì)帶病作業(yè)。

5、在工程建設(shè)合同執(zhí)行過程中，我公司及施工人員保證自覺接受中國石化工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)察：嚴(yán)格執(zhí)行中國石化工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)察制度；積極配合中國石化工程質(zhì)量監(jiān)察機(jī)構(gòu)的監(jiān)察工作，并提供其開展監(jiān)察工作的便利條件，不妨礙其正常工作；對(duì)中國石化工程質(zhì)量監(jiān)察機(jī)構(gòu)提出的問題，保證積極進(jìn)行整改，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以回復(fù)。

6、由發(fā)包人自行采購的甲供材料運(yùn)抵施工現(xiàn)場后，我公司保證派人卸車，配合檢查甲供材料質(zhì)量和數(shù)量，并妥善保管。

7、項(xiàng)目進(jìn)行裝修工序前，我公司保證提前20天書面通知發(fā)包人，未經(jīng)發(fā)包人同意，不購買裝修工程所采用的施工材料及進(jìn)行相關(guān)工作。

8、為避免材料浪費(fèi)，對(duì)于裝修工程中的甲供材料部分，我公司保證嚴(yán)格按照發(fā)包人提供的工程量清單中列明是材料用量向發(fā)包人領(lǐng)取，若領(lǐng)取的材料超出工程量清單中列出的材料及合理損耗，則超出部分的材料費(fèi)用將從我公司的工程結(jié)算款中扣除。

9、保證施工現(xiàn)場按照施工安全管理方案嚴(yán)格管理。嚴(yán)格管理施工隊(duì)伍，保證施工人員全部戴安全帽上崗，并配置必要的安全防護(hù)物品，實(shí)施高處作業(yè)時(shí)（高處作業(yè)是指在距離基準(zhǔn)面2米或2米以上，有可能發(fā)生墜落危險(xiǎn)的施工作業(yè)）所有的施工人員一定佩戴安全帽及安全帶。保證嚴(yán)格遵守臨時(shí)用電制度，加強(qiáng)臨時(shí)用電的管理，使用防漏電開關(guān)。

10、施工現(xiàn)場保證按發(fā)包人要求，設(shè)有“六牌一圖”，即（1）工程概況牌、（2）安全紀(jì)律牌、（3）組織網(wǎng)絡(luò)牌、（4）防火須知牌、（5）文明施工管理牌、（6）安全管理度督察牌（以發(fā)包人要求的格式為準(zhǔn)）、（6）施工現(xiàn)場平面布置圖；“六牌一圖”應(yīng)符

合標(biāo)準(zhǔn)要求，其尺寸規(guī)格為：長1.83m，寬0.915m，色彩字體：藍(lán)底白字（或白底黑字），仿宋體。標(biāo)牌規(guī)格統(tǒng)一、位置合理、字跡端正、線條清晰、表示明確，并固定在現(xiàn)場內(nèi)主要進(jìn)出口處，嚴(yán)禁將“六牌一圖”掛在外腳手架上。

11、施工現(xiàn)場如有現(xiàn)場管理辦公室及施工人員臨時(shí)宿舍，我公司保證采用活動(dòng)板房。

12、施工過程中使用的模板保證采用膠合板模板（規(guī)格為：1830mm*915mm*18mm）。

13、在項(xiàng)目監(jiān)理或發(fā)包人進(jìn)行的檢查（包括驗(yàn)收）中，如發(fā)現(xiàn)因我公司施工質(zhì)量或不按圖施工使得工程存在不合格須整改的地方，我公司在收到整改通知后，保證5天內(nèi)按要求完成工程整改并報(bào)呈項(xiàng)目監(jiān)理單位或發(fā)包人進(jìn)行復(fù)檢。我方在收到整改通知5天內(nèi)無法對(duì)不合格的地方完成工程整改，須在收到整改通知2天內(nèi)向發(fā)包人提出合理的理由，由發(fā)包人審批。如果逾期不報(bào)或申報(bào)理由不充分未獲審批，整改期限每超期一天，發(fā)包人有權(quán)直接在該項(xiàng)目的工程結(jié)算款中扣減2000元。工程施工過程中，如果是由于我公司施工質(zhì)量原因造成工程質(zhì)量不合格，所有進(jìn)行復(fù)檢的費(fèi)用由我公司自行承擔(dān)。

14、在每個(gè)工程竣工后，我公司將派主管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)組織定期回訪，征詢用戶意見和使用中遇到的問題、建議，并做好回訪登記。如有因我方施工原因造成的質(zhì)量問題，負(fù)責(zé)無償保修；對(duì)于其它原因造成的質(zhì)量問題或保修期過后，協(xié)助發(fā)包人進(jìn)行處理，并提供必要的技術(shù)服務(wù)。

15、工程保修期內(nèi)，保證在接到發(fā)包人所提交的書面修理通知4個(gè)工作日內(nèi)派人修理；如發(fā)生須緊急搶修事故（如上水跑水、漏水等），保證在接到事故通知后，立即派人到達(dá)事故現(xiàn)場搶修；對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，保證立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，并馬上采取安全防范措施，等保修方案出來后，迅速實(shí)施保修。

16、我公司施工現(xiàn)場保證設(shè)安全員，安全員執(zhí)勤時(shí)必須配帶安全員袖章，做好安全管理臺(tái)帳，并且施工期間對(duì)施工工地進(jìn)行安全管理巡檢。安全員必須維持施工現(xiàn)場的施工紀(jì)律，加強(qiáng)對(duì)施工人員的安全紀(jì)律要求。

17、我公司保證加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場的管理，嚴(yán)格按照發(fā)包人制定的《中石化XX石油分公司施工現(xiàn)場工程管理檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行管理，所有在施工現(xiàn)場的施工人員必須要統(tǒng)一工裝。

18、嚴(yán)格執(zhí)行中國石油化工集團(tuán)公司、銷售事業(yè)部、XX石油公司安全生產(chǎn)禁令（試行）。

19、我公司保證進(jìn)入施工現(xiàn)場的人員必須佩戴安全帽，并配置必要的安全防護(hù)物品、安全的施工機(jī)械及其他必需的安全的設(shè)施設(shè)備，施工現(xiàn)場必須按照施工安全管理方案嚴(yán)格管理。施工現(xiàn)場必須儲(chǔ)備4-5個(gè)機(jī)動(dòng)使用的安全帽，以備外來安全檢查人員使用。

20、我公司保證施工人員必須遵守安全施工協(xié)議書里的所有條款，對(duì)施工人員不遵守安全施工協(xié)議書的要求，造成的一切損失和后果，由我公司全部承擔(dān)。對(duì)用火、用電、高空、破土、進(jìn)入受限空間等作業(yè)須按照發(fā)包人作業(yè)票有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（五）“對(duì)工程竣工結(jié)算資料的呈報(bào)工作積極配合”的承諾

1、保證在工程竣工驗(yàn)收合格后28個(gè)工作日內(nèi)，向發(fā)包人提交完整的結(jié)算送審資料。

2、在工程具備竣工驗(yàn)收條件后14天內(nèi)，我公司將按照國家工程竣工驗(yàn)收有關(guān)規(guī)定，向發(fā)包人提交完整竣工資料、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及工程竣工圖。

3、收到發(fā)包人（或委托的中介審核機(jī)構(gòu)）對(duì)竣工結(jié)算書提出的初審核意見后10天內(nèi)，保證與發(fā)包人進(jìn)行工程結(jié)算的復(fù)核工作。若我公司人對(duì)中介的初審意見在復(fù)核期間提出異議，但雙方又協(xié)商不下時(shí)，最終應(yīng)以發(fā)包人委托中介機(jī)構(gòu)審核的結(jié)果作為雙方最終結(jié)算價(jià)格。我公司按送審結(jié)算造價(jià)核減額的37.5%承擔(dān)中介審核費(fèi)。如中介機(jī)構(gòu)核減額超出送審額的10%的，超出10%的核減額的中介審核費(fèi)全部由我公司承擔(dān)。由我公司支付的中介審核費(fèi)可由發(fā)包人直接從工程結(jié)算款中扣除并支付給中介機(jī)構(gòu)。

（六）“針對(duì)工程備案工作積極配合”的承諾

1、我公司保證現(xiàn)場配備專職的資料員，及時(shí)做好施工資料整理，做到資料與施工同步。

2、工程竣工驗(yàn)收備案主要資料有:工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；工程施工許可證；施工圖設(shè)計(jì)文件審查意見；單位工程質(zhì)量綜合驗(yàn)收文件；規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具的認(rèn)可文件或者準(zhǔn)許使用文件；工程質(zhì)量保修書等。我公司保證主動(dòng)配合、協(xié)助發(fā)包人進(jìn)行工程備案工作?？⒐を?yàn)收后，馬上派資料員按照備案資料清單到設(shè)計(jì)、勘察、監(jiān)理、甲方等單位準(zhǔn)備工程備案相關(guān)資料，屬我公司出具的備案資料，三天內(nèi)完成。

3、我公司保證主動(dòng)配合發(fā)包人進(jìn)行工程各環(huán)節(jié)的驗(yàn)收及工程備案的相關(guān)工作，工程竣工后主動(dòng)配合發(fā)包方進(jìn)行工程備案的相關(guān)工作。

4、也許各地級(jí)公司人力有限，我公司將派專人負(fù)責(zé)協(xié)助辦理工程備案工作，動(dòng)用一切社會(huì)力量及早完成工程備案，讓發(fā)包人放心、開心。

（七）“對(duì)中石化XX各地級(jí)公司在施工過程中迎接當(dāng)?shù)卣髀毮懿块T檢查的配合”的承諾

1、在施工過程中，如當(dāng)?shù)卣髀毮懿块T到施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查，我公司保證積極配合，按發(fā)包人要求及相關(guān)安全文明施工要求布置工地，做好現(xiàn)場人員管理，確保順利通過檢查。

2、保證施工現(xiàn)場按照建筑施工現(xiàn)場相關(guān)的管理規(guī)定及發(fā)包人、當(dāng)?shù)卣块T的要求懸掛安全警示牌或標(biāo)志。

3、保證每個(gè)施工現(xiàn)場設(shè)安全員，安全員執(zhí)勤時(shí)配帶安全員袖章，做好安全管理臺(tái)帳，并且施工期間對(duì)施工工地進(jìn)行巡檢。施工現(xiàn)場安全員維持施工現(xiàn)場的施工紀(jì)律，加強(qiáng)對(duì)施工人員的安全紀(jì)律要求。隨時(shí)迎接當(dāng)?shù)卣鞑块T檢查。

第二篇：投標(biāo)文件各類承諾

（3）響應(yīng)招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性的承諾書

劍閣縣交通局：

我公司在仔細(xì)閱讀本次招標(biāo)文件的同時(shí)，認(rèn)真編制本投標(biāo)文件，根據(jù)招標(biāo)文件中提出的各項(xiàng)要求，我公司在此鄭重作出如下承諾：

1、公司資質(zhì)、信譽(yù)承諾：我公司為獨(dú)立法人資格，是由國家建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的主項(xiàng)資質(zhì)為公路工程施工總承包貳級(jí)企業(yè)，信用等級(jí)為B級(jí)（附網(wǎng)載信譽(yù)評(píng)定表），沒有不良行為發(fā)生（后附企業(yè)不良行為信用檔案網(wǎng)載資料），信譽(yù)良好，沒有處于投標(biāo)禁入期內(nèi)。

2、項(xiàng)目經(jīng)理及其他主要人員承諾：擬派往本工程的項(xiàng)目經(jīng)理及其他主要人員在參加本項(xiàng)目投標(biāo)時(shí)沒有在其他未完工項(xiàng)目擔(dān)任職務(wù)，中標(biāo)后至完工前也不得在其他項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理及主要人員職務(wù)；實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人壓證施工制度，中標(biāo)后提供項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人的執(zhí)業(yè)資格證書原件才能簽訂合同，至合同標(biāo)的的主體工程完工后才能退還。

3、項(xiàng)目建設(shè)資金撥付承諾：項(xiàng)目業(yè)主的建設(shè)資金只能撥付中標(biāo)人的項(xiàng)目實(shí)施地銀行開設(shè)、留有投標(biāo)文件承諾的項(xiàng)目經(jīng)理印鑒的企業(yè)法人賬戶。

4、不存在第3.1.2項(xiàng)任何一種情形之一承諾：本公司本次投標(biāo)不存在串通投標(biāo)和其他違法違規(guī)行為，所提供的一切資料均真實(shí)有效，并按評(píng)標(biāo)委員會(huì)要求進(jìn)行澄清、說明和補(bǔ)正。

5、投標(biāo)內(nèi)容承諾：響應(yīng)本次招標(biāo)范圍施工為劍閣縣喻馬路碗泉至馬鳴界；劍閣縣縣道喻馬路廣坪至開封，具體內(nèi)容詳見工程量清單和圖紙全部內(nèi)容。

6、工期及工程質(zhì)量承諾：響應(yīng)招標(biāo)文件要求在90日歷天內(nèi)完成本合同工程，工程質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)行施工驗(yàn)收規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)。

7、投標(biāo)有效期及投標(biāo)保證金承諾：投標(biāo)有效期符合第二章“投標(biāo)人須知”第3.3.1項(xiàng)規(guī)定；投標(biāo)保證金符合第二章“投標(biāo)人須知”第3.4.1項(xiàng)規(guī)定。

8、權(quán)利義務(wù)承諾：響應(yīng)招標(biāo)文件第四章“合同條款及格式”的規(guī)定。

9、已標(biāo)價(jià)工程量清單承諾：響應(yīng)招標(biāo)文件第五章“工程量清單”給出的范圍及數(shù)量以及“說明”中對(duì)投標(biāo)人的要求。

10、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求承諾：響應(yīng)招標(biāo)文件第七章“技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求”規(guī)定進(jìn)行編寫及施工。

11、單價(jià)遺漏承諾：響應(yīng)招標(biāo)文件規(guī)定，如工程量報(bào)價(jià)清單的某項(xiàng)未填寫報(bào)價(jià)，我公司視同已包含在其它項(xiàng)目單價(jià)中。

12、付款條件承諾：按招標(biāo)文件響應(yīng)專用條款的付款條件。

投 標(biāo) 人：廣元市路橋工程總公司（蓋單位章）

委托代理人：（簽字）

2010 年 6 月 10 日（4）成本及最高限價(jià)的承諾書

劍閣縣交通局：

我公司本次投標(biāo)完全響應(yīng)招標(biāo)文件低于成本報(bào)價(jià)按第二章“投標(biāo)人須知”第10.4款規(guī)定進(jìn)行認(rèn)定。

投標(biāo)報(bào)價(jià)（修正價(jià)）不得超過第二章“投標(biāo)人須知”7.3.1項(xiàng)規(guī)定的最高限價(jià)。

投 標(biāo) 人：廣元市路橋工程總公司（蓋單位章）

委托代理人：（簽字）

造價(jià)人員：(簽字并蓋執(zhí)業(yè))

2010 年 6 月 10 日

（3）響應(yīng)招標(biāo)文件相關(guān)條款承諾書

廣元市國土資源局朝天區(qū)分局 ：

我公司在仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件的認(rèn)真編制本投標(biāo)文件，并無條件的響應(yīng)招標(biāo)文件中提出的各項(xiàng)要求，我公司在此慎重作出如下承諾：

1、公司資質(zhì)、信譽(yù)承諾：我公司為獨(dú)立法人資格，是由國家建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的房屋建筑工程施工總承包二級(jí)企業(yè)。公司信譽(yù)良好，沒有處于投標(biāo)禁入期內(nèi)。如不實(shí)，構(gòu)成虛假，自愿承擔(dān)由此引起的法律責(zé)任。

2、不存在第3.1.2項(xiàng)任何一種情形之一承諾：本公司本次投標(biāo)不存在串通投標(biāo)和其他違法違規(guī)行為，所提供的一切資料均真實(shí)有效，并按評(píng)標(biāo)委員會(huì)要求進(jìn)行澄清、說明和補(bǔ)正。

3、權(quán)利與義務(wù)、付款條件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、工期、招標(biāo)范圍、工程質(zhì)量承諾：我公司完全響應(yīng)招標(biāo)文件第四章《合同條款及格式》中規(guī)定的權(quán)利與義務(wù)等相關(guān)條款、完全滿足合同的付款條件、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件第七章《技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求》的要求進(jìn)行編寫及施工，并按招標(biāo)文件中要求的工期120日歷天內(nèi)完施工圖所示范圍內(nèi)的全部內(nèi)容，工程質(zhì)量達(dá)到執(zhí)行國家現(xiàn)行質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

4、項(xiàng)目經(jīng)理及主要人員的承諾：在擬派往本工程的項(xiàng)目經(jīng)理及主要人員在參加本項(xiàng)目投標(biāo)時(shí)沒有在其他未完工項(xiàng)目擔(dān)任職務(wù)，中標(biāo)后保證全部到場施工，至完工前不再其他項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理及主要人員。

5、單項(xiàng)遺漏承諾：若存在有單項(xiàng)遺漏的情況發(fā)生，我公司視為均包括完成該工程項(xiàng)目的成本、利潤、稅金、施工措施、風(fēng)險(xiǎn)、保險(xiǎn)等所有費(fèi)用。

特此承諾。

投標(biāo)人：四川省蒼溪縣福泉建筑安裝工程有限責(zé)任公司（蓋單位章）

委托代理人：（簽字）

2010 年 4 月 6 日

（4）保證民工工資支付承諾

廣元市國土資源局朝天區(qū)分局 ：

若我公司有幸中標(biāo)成為承包人，我公司承諾：保證足夠的流動(dòng)資金用于本工程，及時(shí)支付工人工資、材料款等費(fèi)用。

若未能及時(shí)支付工人（含民工）工資、材料費(fèi)等，發(fā)包人不負(fù)有任何責(zé)任。

我方同意并接受由于未能及時(shí)支付工人（含民工）工資或材料費(fèi)造成相關(guān)單位（人員）集體上訪發(fā)包人或發(fā)包人的上級(jí)主管部門，或造成停工、阻塞交通等正常運(yùn)行等現(xiàn)象時(shí)，我公司愿意承擔(dān)一切不良后果并接受相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重影響施工進(jìn)程的，可終止合同。

投標(biāo)人：四川省蒼溪縣福泉建筑安裝工程有限責(zé)任公司（蓋單位章）

委托代理人：（簽字）

2010 年 4 月 6 日

第三篇：投標(biāo)文件各類承諾

（3）響應(yīng)招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性的承諾書

劍閣縣交通局：

我公司在仔細(xì)閱讀本次招標(biāo)文件的同時(shí)，認(rèn)真編制本投標(biāo)文件，根據(jù)招標(biāo)文件中提出的各項(xiàng)要求，我公司在此鄭重作出如下承諾：

1、公司資質(zhì)、信譽(yù)承諾：我公司為獨(dú)立法人資格，是由國家建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的主項(xiàng)資質(zhì)為公路工程施工總承包貳級(jí)企業(yè)，信用等級(jí)為B級(jí)（附網(wǎng)載信譽(yù)評(píng)定表），沒有不良行為發(fā)生（后附企業(yè)不良行為信用檔案網(wǎng)載資料），信譽(yù)良好，沒有處于投標(biāo)禁入期內(nèi)。

2、項(xiàng)目經(jīng)理及其他主要人員承諾：擬派往本工程的項(xiàng)目經(jīng)理及其他主要人員在參加本項(xiàng)目投標(biāo)時(shí)沒有在其他未完工項(xiàng)目擔(dān)任職務(wù)，中標(biāo)后至完工前也不得在其他項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理及主要人員職務(wù)；實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人壓證施工制度，中標(biāo)后提供項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人的執(zhí)業(yè)資格證書原件才能簽訂合同，至合同標(biāo)的的主體工程完工后才能退還。

3、項(xiàng)目建設(shè)資金撥付承諾：項(xiàng)目業(yè)主的建設(shè)資金只能撥付中標(biāo)人的項(xiàng)目實(shí)施地銀行開設(shè)、留有投標(biāo)文件承諾的項(xiàng)目經(jīng)理印鑒的企業(yè)法人賬戶。

4、不存在第3.1.2項(xiàng)任何一種情形之一承諾：本公司本次投標(biāo)不存在串通投標(biāo)和其他違法違規(guī)行為，所提供的一切資料均真實(shí)有效，并按評(píng)標(biāo)委員會(huì)要求進(jìn)行澄清、說明和補(bǔ)正。

5、投標(biāo)內(nèi)容承諾：響應(yīng)本次招標(biāo)范圍施工為劍閣縣喻馬路碗泉至馬鳴界；劍閣縣縣道喻馬路廣坪至開封，具體內(nèi)容詳見工

程量清單和圖紙全部內(nèi)容。

6、工期及工程質(zhì)量承諾：響應(yīng)招標(biāo)文件要求在90日歷天內(nèi)完成本合同工程，工程質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)行施工驗(yàn)收規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)。

7、投標(biāo)有效期及投標(biāo)保證金承諾：投標(biāo)有效期符合第二章“投標(biāo)人須知”第3.3.1項(xiàng)規(guī)定；投標(biāo)保證金符合第二章“投標(biāo)人須知”第3.4.1項(xiàng)規(guī)定。

8、權(quán)利義務(wù)承諾：響應(yīng)招標(biāo)文件第四章“合同條款及格式”的規(guī)定。

9、已標(biāo)價(jià)工程量清單承諾：響應(yīng)招標(biāo)文件第五章“工程量清單”給出的范圍及數(shù)量以及“說明”中對(duì)投標(biāo)人的要求。

10、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求承諾：響應(yīng)招標(biāo)文件第七章“技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求”規(guī)定進(jìn)行編寫及施工。

11、單價(jià)遺漏承諾：響應(yīng)招標(biāo)文件規(guī)定，如工程量報(bào)價(jià)清單的某項(xiàng)未填寫報(bào)價(jià)，我公司視同已包含在其它項(xiàng)目單價(jià)中。

12、付款條件承諾：按招標(biāo)文件響應(yīng)專用條款的付款條件。

投標(biāo)人：廣元市路橋工程總公司（蓋單位章）

委托代理人：（簽字）2010 年 6 月 10 日

（4）成本及最高限價(jià)的承諾書

劍閣縣交通局：

我公司本次投標(biāo)完全響應(yīng)招標(biāo)文件低于成本報(bào)價(jià)按第二章“投標(biāo)人須知”第10.4款規(guī)定進(jìn)行認(rèn)定。

投標(biāo)報(bào)價(jià)（修正價(jià)）不得超過第二章“投標(biāo)人須知”7.3.1項(xiàng)規(guī)定的最高限價(jià)。

投標(biāo)人：廣元市路橋工程總公司（蓋單位章）

委托代理人：（簽字）

造價(jià)人員：(簽字并蓋執(zhí)業(yè))2010 年 6 月 10 日

（3）響應(yīng)招標(biāo)文件相關(guān)條款承諾書

廣元市國土資源局朝天區(qū)分局 ：

我公司在仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件的認(rèn)真編制本投標(biāo)文件，并無條件的響應(yīng)招標(biāo)文件中提出的各項(xiàng)要求，我公司在此慎重作出如下承諾：

1、公司資質(zhì)、信譽(yù)承諾：我公司為獨(dú)立法人資格，是由國家建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的房屋建筑工程施工總承包二級(jí)企業(yè)。公司信譽(yù)良好，沒有處于投標(biāo)禁入期內(nèi)。如不實(shí)，構(gòu)成虛假，自愿承擔(dān)由此引起的法律責(zé)任。

2、不存在第3.1.2項(xiàng)任何一種情形之一承諾：本公司本次投標(biāo)不存在串通投標(biāo)和其他違法違規(guī)行為，所提供的一切資料均真實(shí)有效，并按評(píng)標(biāo)委員會(huì)要求進(jìn)行澄清、說明和補(bǔ)正。

3、權(quán)利與義務(wù)、付款條件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、工期、招標(biāo)范圍、工程質(zhì)量承諾：我公司完全響應(yīng)招標(biāo)文件第四章《合同條款及格式》中規(guī)定的權(quán)利與義務(wù)等相關(guān)條款、完全滿足合同的付款條件、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件

第七章《技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求》的要求進(jìn)行編寫及施工，并按招標(biāo)文件中要求的工期120日歷天內(nèi)完施工圖所示范圍內(nèi)的全部內(nèi)容，工程質(zhì)量達(dá)到執(zhí)行國家現(xiàn)行質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

4、項(xiàng)目經(jīng)理及主要人員的承諾：在擬派往本工程的項(xiàng)目經(jīng)理及主要人員在參加本項(xiàng)目投標(biāo)時(shí)沒有在其他未完工項(xiàng)目擔(dān)任職務(wù)，中標(biāo)后保證全部到場施工，至完工前不再其他項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理及主要人員。

5、單項(xiàng)遺漏承諾：若存在有單項(xiàng)遺漏的情況發(fā)生，我公司視為均包括完成該工程項(xiàng)目的成本、利潤、稅金、施工措施、風(fēng)險(xiǎn)、保險(xiǎn)等所有費(fèi)用。

特此承諾。

投標(biāo)人：四川省蒼溪縣福泉建筑安裝工程有限責(zé)任公司（蓋單位章）委托代理人：（簽字）

2010 年 4 月 6 日

（4）保證民工工資支付承諾

廣元市國土資源局朝天區(qū)分局 ：

若我公司有幸中標(biāo)成為承包人，我公司承諾：保證足夠的流動(dòng)資金用于本工程，及時(shí)支付工人工資、材料款等費(fèi)用。

若未能及時(shí)支付工人（含民工）工資、材料費(fèi)等，發(fā)包人不負(fù)有任何責(zé)任。

我方同意并接受由于未能及時(shí)支付工人（含民工）工資或材料費(fèi)造成相關(guān)單位（人員）集體上訪發(fā)包人或發(fā)包人的上級(jí)主管部門，或造成停工、阻塞交通等正常運(yùn)行等現(xiàn)象時(shí)，我公司愿意承擔(dān)一切不良后果并接受相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重影響施工進(jìn)程的，可終止合同。

投標(biāo)人：四川省蒼溪縣福泉建筑安裝工程有限責(zé)任公司（蓋單位章）委托代理人：（簽字）2010 年 4 月 6 日

第四篇：工程投標(biāo)優(yōu)惠條件及服務(wù)承諾

優(yōu)惠條件及服務(wù)承諾

一、承諾內(nèi)容：

結(jié)合我公司自身?xiàng)l件和潛力，我公司將最大限度地為招標(biāo)人排憂解難，具體做出如下優(yōu)惠承諾：

1、我公司對(duì)本工程承擔(dān)總承包責(zé)任，決不分包、轉(zhuǎn)包。

2、認(rèn)真做好不擾民施工的各項(xiàng)措施，搞好環(huán)境保護(hù)。調(diào)和處理好周邊關(guān)系，如遇影響到工程正常進(jìn)行的問題，保證不推托，不扯皮。

3、本工程按安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地的要求施工，虛心接受業(yè)主、監(jiān)理的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，我們已擬好各項(xiàng)安全，文明施工措施和要求，力求將事故控制在 “0”。

二、服務(wù)承諾

我公司一向重視對(duì)業(yè)主的服務(wù)，為此，我公司將以“全心全意為業(yè)主”的服務(wù)理念，竭誠為貴方的建設(shè)服務(wù)。結(jié)合本工程的特點(diǎn)和要求和我公司自身的條件和潛力，我們完全響應(yīng)貴方招標(biāo)要求的全部內(nèi)容并作出如下具體服務(wù)承諾：

1、追求完美，全程服務(wù)

我們時(shí)刻要求全體員工必須視業(yè)主為“上帝”，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所爭，辦業(yè)主急需辦之事，充分體現(xiàn)“適應(yīng)業(yè)主、情灑業(yè)主、承諾業(yè)主、滿意業(yè)主” 的經(jīng)營作風(fēng)，切實(shí)把業(yè)主意識(shí)貫徹始終，做到項(xiàng)目中標(biāo)前為業(yè)主服務(wù)、承建中對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，交工后讓業(yè)主滿意。

2、誠實(shí)守信，尊重業(yè)主

我們完全響應(yīng)貴方的要求，若中標(biāo)施工將嚴(yán)格執(zhí)行投標(biāo)文件的所有條款，我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調(diào)度，配合各責(zé)任主體職責(zé)范圍內(nèi)的工作，在施工過程中，我們將始終信守合，將履行合同條款作為我們的一切行動(dòng)的中心目標(biāo)，我公司對(duì)本工程承擔(dān)總包責(zé)任，不轉(zhuǎn)包工程。確保合格工程，爭創(chuàng)優(yōu)良工程。

投標(biāo)工期我公司承諾在所報(bào)工期內(nèi)竣工并交付使用，為業(yè)主辦公和遠(yuǎn)營創(chuàng)造良好的條。

投標(biāo)人：

日期：

合理化建議計(jì)劃

一、圖紙會(huì)審過程中

在設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審交底過程中，對(duì)圖紙上的問題和不合理之處為業(yè)主提出解決的辦法和合理化的建議。

二、在施工過程中

1、以節(jié)約為前提，在確保結(jié)構(gòu)安全、整體效果好的前提下，為業(yè)主方提出合理化建議，并征得業(yè)主方和設(shè)計(jì)人、監(jiān)理同意后，作局部修改，以降低工程投資。

2、對(duì)有影響工程工期、工程質(zhì)量的外在因素，為業(yè)主方提出合理化的建議，以確保質(zhì)量優(yōu)良和計(jì)劃工期的實(shí)現(xiàn)。

三、提高工程質(zhì)量方面

1、建立強(qiáng)有力質(zhì)量控制組織機(jī)構(gòu)，選派優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理及高素質(zhì)的管理人員參與施工。

2、建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理、技術(shù)管理制度。

3、建立健全嚴(yán)密的自檢、互檢和專檢制度。

4、采取切實(shí)有效的技術(shù)措施，進(jìn)行全方位、全過程質(zhì)量控制，提高工程質(zhì)量。

5、通過加強(qiáng)合同管理以及計(jì)量支付管理，達(dá)到提高工程質(zhì)量的效果。

四、保證工期方面

1、選拔業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的管理和施工人員，配齊配足技術(shù)工人。

2、充分細(xì)致做好開工前的各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。

3、按照總工期目標(biāo)，利用倒排工序法，制訂詳細(xì)的分段工期控制計(jì)劃。

4、采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備提高施工效率，抓住物資供應(yīng)關(guān)，保證物質(zhì)供應(yīng)滿足進(jìn)度要求。

5、按施工組織設(shè)計(jì)配齊生產(chǎn)要素。

6、運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。

五、降低造價(jià)方面

為了快速、安全、高效、低耗地完成本項(xiàng)目工程，我公司將進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，按照項(xiàng)目管理機(jī)制組織施工，控制成本、降低造價(jià)。

1、編制合理的施工組織設(shè)計(jì)，控制工程費(fèi)用支出

（1）、根據(jù)工程施工環(huán)境條件，合理安排施工時(shí)間及施工順序，減少由于采取特殊的施工措施而增加的工程費(fèi)用支出。

（2）、合理安排布置施工隊(duì)伍，分段施工，減少施工隊(duì)伍、機(jī)械設(shè)備的轉(zhuǎn)移費(fèi)支出。

（3）、合理安排工期，施工生產(chǎn)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理，嚴(yán)格控制節(jié)點(diǎn)工期，確保施工生產(chǎn)的有序進(jìn)行，避免由于搶工期引起工程費(fèi)支出的增加。

2、嚴(yán)格控制人工、材料、機(jī)械費(fèi)用支出

（1）、學(xué)習(xí)邯鋼經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行成本預(yù)測控制，使工程成本始終處于受控狀態(tài)。

（2）、采取切實(shí)可行的措施，保證在計(jì)劃工期內(nèi)按期完成施工任務(wù)，力爭合理提前，節(jié)省人工、機(jī)械等直接費(fèi)成本。

（3）、優(yōu)化施工方案，搞好工序銜接和交叉項(xiàng)目的施工協(xié)調(diào)，做到均衡生產(chǎn)，提高工效。

（4）、充分發(fā)揮我公司的科技優(yōu)勢，強(qiáng)化技術(shù)管理，加大新技術(shù)、新材料、新工藝的開發(fā)應(yīng)用，提高周轉(zhuǎn)材料利用率，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，控制成本。

（5）、強(qiáng)化工程材料管理。把好工程材料尤其是地方材料的采購、運(yùn)輸、保管、發(fā)放及使用關(guān)，按定額供料，限額發(fā)料，推行單機(jī)、單車及工號(hào)物料核算，以降低工程材料消耗。

（6）、在機(jī)械使用上，加強(qiáng)維修和保養(yǎng)，保證機(jī)械的完好率，提高利用率，降低油耗，避免大馬拉小車和功率不匹配的現(xiàn)象。同時(shí)做好常用配件的儲(chǔ)備，避免停機(jī)和窩工。

3、組建一個(gè)精干、高效、懂技術(shù)、會(huì)管理的強(qiáng)有力項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，實(shí)行指揮長負(fù)責(zé)制。所有管理人員均競爭上崗，以達(dá)一職多能。杜絕因人設(shè)崗，減少冗員，減少非生產(chǎn)性費(fèi)用和管理費(fèi)用開支。

4、按項(xiàng)目法管理機(jī)制組織施工，對(duì)整個(gè)工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全及造價(jià)實(shí)行全過程管理，將工期、質(zhì)量、安全及物資消耗責(zé)任分解到人，層層包干，責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合。

5、嚴(yán)格工程質(zhì)量目標(biāo)管理，認(rèn)真貫徹ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格質(zhì)量管理、消滅質(zhì)量通病，確保本標(biāo)段的質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。杜絕因工程質(zhì)量問題造成的費(fèi)用損失。

6、就近調(diào)集施工隊(duì)伍和機(jī)械設(shè)備，減少施工隊(duì)伍調(diào)遣費(fèi)和施工機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移費(fèi)的支出。

7、結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況，因時(shí)因地制宜，盡量利用原有或就近已有的設(shè)施，減少各種臨時(shí)工程，降低臨時(shí)工程費(fèi)。

第五篇：投標(biāo)服務(wù)承諾

投標(biāo)服務(wù)承諾

xxxxxxxx有限責(zé)任公司:

很榮幸能參加貴項(xiàng)目的投標(biāo)，我單位對(duì)本次投標(biāo)做出以下承諾并保證履行：

一、嚴(yán)格遵守招標(biāo)文件中所規(guī)定的各項(xiàng)條款的有關(guān)規(guī)定，并認(rèn)真履行。

尊重評(píng)標(biāo)委員會(huì)的各位評(píng)委，支持評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)標(biāo)辦法和工作。

二、中標(biāo)后，我公司承諾認(rèn)真組織、精心部署、嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)文件中所規(guī)定的以及與本工程有關(guān)的各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，保證達(dá)到貴方規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并按期完成投標(biāo)工程內(nèi)容。

三、我們承諾將嚴(yán)格按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文和有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)定要求施工，做好安全教育工作，進(jìn)行安全技術(shù)交底，保證安全文明施工。

四、堅(jiān)決貫徹“安全生產(chǎn)、落實(shí)責(zé)任”的安全生產(chǎn)方針。

實(shí)行本標(biāo)段工程的安全生產(chǎn)目標(biāo)；人員傷亡率為零，負(fù)傷事故率為零，重大火災(zāi)事故為零。在施工過程中嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)管理規(guī)定，禁止任何違規(guī)操作，完全接受貴方的安全及質(zhì)量監(jiān)督，服從貴方安全等各方面管理。

五、本工程全部工作內(nèi)容由我公司組織施工，不對(duì)任何部分進(jìn)行轉(zhuǎn)包、分包，否則你方有權(quán)解除施工合同。

六、結(jié)合貴方工程進(jìn)度的里程碑計(jì)劃，我公司嚴(yán)格按照貴方的工期要求進(jìn)行施工，承諾保質(zhì)、保量、安全高效的完成本項(xiàng)目施工。

投標(biāo)單位：xxxxx有限公司

授權(quán)代理人：

日

期：xxxx年x月x日

質(zhì)量保修服務(wù)

XX防腐有限公司作為獲得ISO9001質(zhì)量認(rèn)證的企業(yè)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是我們的責(zé)任，同時(shí)也是我們的目標(biāo)，我們要發(fā)揮在技術(shù)和質(zhì)量管理上的優(yōu)勢，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。為確保本項(xiàng)工程榆煉原油管道防腐保護(hù)施工任務(wù)高質(zhì)量地完成，我公司建立完善的售后服務(wù)小組并進(jìn)行鄭重承諾。

1.保修服務(wù)小組

為了使業(yè)主了解和正確使用榆煉原油管道防腐保護(hù)成品，提高業(yè)主對(duì)我公司榆煉原油管道防腐保護(hù)質(zhì)量的滿意程度，保證高質(zhì)量地完成本項(xiàng)工程的任務(wù)，公司實(shí)行質(zhì)量目標(biāo)管理，特成立了保修服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。

2.保修服務(wù)小組組長

全面領(lǐng)導(dǎo)和組織本項(xiàng)目的保修服務(wù)保證工作，對(duì)保修服務(wù)工作負(fù)全面責(zé)任。

2.1貫徹執(zhí)行公司、業(yè)主頒發(fā)的質(zhì)量管理政策、技術(shù)規(guī)定、制度和要求。

2.2協(xié)調(diào)公司與業(yè)主之間的保修服務(wù)工作關(guān)系。

2.3及時(shí)批準(zhǔn)必要的保修服務(wù)文件，并檢查保修服務(wù)文件的落實(shí)情況。

2.4監(jiān)督施工中服務(wù)承諾、服務(wù)的執(zhí)行情況。

3.保修服務(wù)小組成員

3.1執(zhí)行保修服務(wù)小組組長的各項(xiàng)決策，負(fù)責(zé)具體組織、指導(dǎo)保修服務(wù)活動(dòng)的開展，并對(duì)保修服務(wù)結(jié)果負(fù)全面責(zé)任。

3.2對(duì)保修服務(wù)工作中的技術(shù)問題負(fù)全面責(zé)任。

3.3組織做好有關(guān)技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)操作規(guī)程的貫徹執(zhí)行工作。

3.4組織保修服務(wù)工作會(huì)議，針對(duì)保修服務(wù)過程中質(zhì)量問題及傾向性問題，提出糾正和預(yù)防措施。

3.5對(duì)保修服務(wù)過程中違反技術(shù)要求、操作規(guī)程、質(zhì)量管理規(guī)定的，有權(quán)進(jìn)行制止和糾正。

3.6對(duì)保修服務(wù)過程中出現(xiàn)的不合格品或保修服務(wù)保證工作失誤造成的質(zhì)量問題應(yīng)負(fù)有管理責(zé)任。

3.7接受業(yè)主、監(jiān)理人員的監(jiān)督檢查，出現(xiàn)問題立即整改。

4.服務(wù)承諾

4.1如我公司中標(biāo)，我公司所提供的榆煉原油管道防腐保護(hù)施工要符合貴方施工技術(shù)設(shè)計(jì)要求的規(guī)定。

4.2如我公司中標(biāo)，我公司將為本項(xiàng)項(xiàng)目榆煉原油管道防腐保護(hù)工程施工提供優(yōu)良的服務(wù)。

4.3在運(yùn)行過程中，如果由我公司提供的榆煉原油管道防腐保護(hù)層造成的故障，我公司將承擔(dān)一切責(zé)任。

4.4無償提供業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢服務(wù)。

4.5及時(shí)處理業(yè)主的傳真、信函，并給予明確地答復(fù)。

4.6我公司在交貨開始后將委派保修服務(wù)小組進(jìn)行定期和不定期回訪。

4.7在現(xiàn)場施工期間，我公司將給保修服務(wù)人員配專車在施工現(xiàn)場進(jìn)行巡視，確保當(dāng)場發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場解決。

5.定期和不定期回訪的實(shí)施

5.1建立服務(wù)檔案及記錄。

5.2保修服務(wù)小組可根據(jù)業(yè)主的要求安排人員長駐施工現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量追蹤。

5.3在工程竣工驗(yàn)收前的維護(hù)和竣工后一年內(nèi)的保修期間，我公司將組織保修服務(wù)人員進(jìn)行不定期回訪。

文檔內(nèi)容僅供參考