第一篇：電力行業技師技術總結（最終版）

電力行業技師 技 術 總 結

單位：××××省電力公司××供電公司姓名：工種：裝表接電工

技術總結

本人××，男，生于××年月，大學本科畢業。××年11月參加工作，至今工作已××年了。在××年的工作中，我先后在××電力公司下屬的××生物化工廠，××電力公司的××電站工作。

××年××月至今在××縣供電公司中心供電所從事裝表接電工作。

對于電力行業，特別是裝表接電工作，我曾是一個門外漢，什么都不懂，但是為了盡快適應新工作的需要，能盡快入行，盡職履責，我不僅利用業務時間先后自學了《電工原理》、《電工學基礎》、《電力法》、《電力線路與安裝》、《電能計量裝量技術管理規程》和《電能計量裝置安裝規程》以及《電費計算》等規程和資料進行學習，很快掌握了電能計量裝量技術管理要求和電站計量裝量安裝技術規程要求。而且在實際工作中，主動將學習到的理論和實踐聯系，十幾年的供電所工作經驗，將自己鍛煉成為了名符其實的內行。解決了實際生產工作中的許多技術難題，取得了一定的專業技術業績。現總結如下：

一、在政治思想方面：

1、擁護黨的方針政策，嚴格執行公司的各項規定及制度。嚴于律己，遵紀守法，團結同志，在供電所10余年的工作中，從未與同事、與用戶發生過任何爭執，更未受到任何人在工作上對我的投訴，2

從未有過違紀違法現象和行為。

2、服從組織安排，不計個人得失，在電力公司工作的20余年中，工作曾四次變動，但我從無怨言，服從就是。不管工作安排安排哪里哪個崗位，我都是樂意去面對，認真去工作，且在新的工作崗位認真鉆研業務，虛心向同志們學習，很快成為了內行、骨干。20余年的工作中，我大部分年份都是單位的先進生產工作者，或安全先進個人或工會積極分子，特別是2007-2010年連續四年我被評為單位的先進（生產）工作者。

二、在安全工作方面

我能嚴格要求自己，嚴格執行規程規范，始終把安全工作放在首位，時刻繃緊安全這根弦。20多年的一線工作，從未出過任何安全責任事故，更未出過人為責任事故。

三、在業務技術方面

（一）、在故障處理方面

1、××年××月，××供電所管轄的××村1#臺區老百姓普遍反映照明線路從3月5日至6日這兩年以來電壓時高時低，燈泡經常爆裂。針對這一問題，我及時趕到現場分析查找原因，從測試數據和現象判斷肯定是零線斷了。但是××村農網改造才一年多時間，導線都是新的，零線怎么會斷呢？為了找到原因，我查遍了該村1#臺區變壓器后的所有線路，包括下戶線進表線，既未發現線路短路，也未發現零線斷掉的印跡。怎么回事呢？我再次用鉗型電流表測試每 3

條線路的電流、電壓，最后發現零線對地電壓依然很高。于是我將查找范圍縮小到變壓器處，斷開跌落保險，對變壓器出線和零線進行檢查，結果發現變壓器零線線鼻被燒壞了，用手一摸線與線鼻子就斷開了。導致零線線鼻子燒壞的主要原因是農網施工隊施工時導線與線鼻子未壓接，直接將導線插入線鼻子，未用液壓鉗壓，結果導致發熱而慢慢燒斷的。當即更換后，即恢復了正常，避免了100多戶用戶家電被燒事故的發生，深受當地老百姓的好評。2、2016年智能電表換裝后，經常出現竄戶（這個臺區的用戶跑到另外一個臺區）和抄不到電表數據的現象，導致有的臺區采集率過低，臺區線損過高，有的臺區線損過低，甚至出現了負值的現象。針對這一問題，所長××委托我查找原因，并盡快解決。我及時查閱了有關資料，請教智能電表生產廠家的有關技術人員，并到表計工作現場實地查看、測試，最終找到了產生這一現象的主要原因。有以下幾個方面：

一是換表時換表人員將資料（信息）弄錯了；二是系統處理不當，即186系統調整了用戶，而采集系統未跟著調整；三是計量裝置——總表和采集終端裝錯了，即將1#臺區的總表和終端裝到了2#臺區，導致總表和采集終端與小表不匹配，進而導致采集不到小表的數據，；四是部分小表使用的模塊搞混了，本應裝力合威的模塊，卻裝成了富士康的模塊，所以導致有部分小表采集不到數據；五是信號受到了干擾；六是山高、溝深，信號本身不好，特別是GPS信號弱，4

導致采集不到表的數據；七是用戶外出打工，外出時將進電表的電源開關關掉了等等。針對這些原因，我積極組織人員更改資料，更換表計、終端和模塊，調整186系統與采集系統數據，在信息干擾強的表計的火線和零線處加裝抗干擾電容。在信號弱的表的旁邊加裝信號擴大器，提高信號強度，很快解決了上述問題。這些方法不僅為管理提供了方便，提高了采集成功率和臺區線損合格率的真實性，而且得到了公司廣泛認可和推廣。

3、針對地下電纜臺區無法正確區分用戶臺區歸屬導致臺區線損不合格問題。我提出了：一是借助臺區識別儀，對接線較復雜的臺區開展檔案再清理工作，分清用戶所屬臺區；二是借鑒采集系統的用戶歸屬，參與供電方案進行實地考察、核對，借用臺區采集成功率，輔助分析臺區用戶的實際歸屬。三是利用××年新采購的本地通信模塊自動尋址功能，利用路由表與臺區檔案比對方式進行檔案清理。四是必要時通過臺區停電，然后通過采集系統，實時采集相鄰臺區的用戶數據，或人為對停電臺區無電的電表進行清理，然后與采集系統因停電而未采集到的用戶進行對照，從而找出用戶的臺區歸屬，進而解決臺區線路不合格或不真實的問題。依照這一方法城區客戶中心解決了縣城多個小區臺區存在線損過高或不真實的問題。

4、××年××月，××供電所管轄的××村2#臺區一陳姓用戶跑來供電所反映他的電表走得太快了，充400元電費，2個月時間不到就用完了，而他的鄰居，家電比他家還多些，充100元電費到現 5

在還沒用完，是不是我的表有問題？我聽后，直接叫他和我一起到現場進行核查。到了現場，打開總表箱（這表箱是個6位表的表箱，里面安了6只電表），他的表進出線未接錯。再看他鄰居的表，才發現鄰居的表雖進了火線，但出火線只接在了出線開關上，并未繼續接出，而鄰居用的火線是直接從她的表里的出火線接出的。至此，找到了原因，鄰居是用的陳姓用戶電表的電，而鄰居充的電費根本沒用。于是我找來他的鄰居，并跟他鄰居講清了道理，請他理解，這個錯在我們供電所，不在他們。也請他的鄰居理解，并支付200元電費給陳姓用，至此問題得到了圓滿解決。

（三）在查找偷漏方面

××年7月，我的一個同事反應，××鄉××村2#臺區線損很高，找不到原因，同事請我幫忙分析查找，我問同事表計（總表及小表）有問題沒有，線路（包括下戶線進表線）有問題沒有，有短路現象沒有？線路上有無針瓶破損的和扎線掉在金屬橫擔上的？互感器變比對不對？他肯定地回答我：他檢查了的，沒有，互感器變比也是對的。于是我斷定，那就是肯定有人偷電。你沒有查到偷電者，應該是你查找的時間不對。于是我向班長××匯報，并在晚上七點鐘后組織人員分組到那個臺區去查，6個人分成三個組，經過一個多小時的查找，很快就查到了一劉姓用戶直接從表前接線用電，帶三個窗式空調（抓了個現場）。依照《電力法》的相關規定和該用戶的實際用電電器的功率追補充了伍仟元電費。后該臺區線損步入了正常。

四、在表計管理方面

××年的二月至六月，一連幾個月，發現××鎮××村1#臺區有幾戶過去用電量較大的用戶，突然這幾個月減少了，而且越來越少。走訪用戶，他們的電器未少，用電和過去一樣。又問了附近用戶，他們反映這幾戶人都很守規矩，不可能偷電，也未看到他們偷電。我再次檢查了下戶線和進表線及電表，未發現任何異常。于是我斷定是表出了問題。就對這幾戶人說，我將你們的電表拆下來，你們拿到縣技術監督計量檢定所去檢定，表若無問題，你們來回的車費我私人付，表若壞了我給你們裝新表。兩小時后，檢定結果出來了，是表壞了。于是我給他們無償裝了新表，并按照表壞前的月平均用電量追補回了近1000元的電費。

2010年××鄉××村兩個臺區300多戶用戶，線損一直超高，管理員十分辛苦，天天在臺區檢查，查找原因，但線損始終降不下來。所長派我去幫助查找。我親自到臺區每戶每戶去檢查，打開用戶家里所有電器設備用電，再看電表計度的情況，發現有的表走得太慢，實際用電量與計量不符。于是我斷定表計出了問題，回所里立即報告所長，并請他向公司匯報，請技術監督局計量檢定所的同志到沿壩村現場檢查校驗電能表。經檢驗結果60%的電能表不合格，走得太慢，少計量。導致這一原因主要是我們公司當時所用的電能表，90%以上的都是××電子有限公司生產的“三能”電表。這種表由于質量不過關，經常出現使用一年后就逐步出現了重負荷走得慢，輕負荷不走的 7

現象。如有的家庭既有電冰箱、電視機、抽水機又有空調、熱水器，但一個月用電只有30-40度，這顯然與實際用電量不相符。

通過這次校驗后，更換了不合格的電表，臺區線損由過去的28%下降到了9%以下，為公司每月挽回了近4000元的經濟損失。

五、在臺區線損壞管理方面：

要保證臺區線損合格，在十幾年的工作中我理論結合實踐總結了以下八個降低線損的有效措施，并協助供電所所長將我所的線損控制在6%以下：

1.必須隨時清理干凈臺內的竹樹障礙，不讓竹樹障礙物搭接線在線路上，特別是火線上；

2.要隨時查看線路針瓶和碟瓶，發現破損了的要及時更換； 3.要隨時檢查三相負荷情況，發現負荷不平等要及時調整，特別對農網改造后的臺區。更要及時檢測，（因施工隊不負責，經常導致負荷不平衡）；

4.要隨時檢查臺區內表計的運行情況，發現異常就及時處理； 5要嚴厲打擊偷漏電行為，特別是春季農村抽水灌溉農田的時候要勤查，防止掛釣用電；

6.要及時更換臺區內壞了的表計；

7.提高配變功率因素，增加配變有功出力率。減少無功負荷； 8.對大客戶（動力用戶）要就地安裝無功不補償裝置。總之，在供電所工作的十年中，我將自學的專業技術知識與實際 8

工作相結合，做了一些工作，解決了一些實際問題，總結出了一些切實可行的經驗，取得了較好的業務成績，具備了一定的專業技術知識和技能。在今后的工作中，我將進一步加強業務技術學習，不斷豐富和提高自己的技術業務水平和技能，為使我公司成為一強三優的現代化企業做出自己的應有的貢獻。

2017年6月

××××

第二篇：電力行業技師評定技術工作總結

技術工作總結

本人畢業于廣西AA學校AA班，水利水電工程建筑專業，學制3年。19AA年AA月參加工作，在AA縣AAAA管理站從事水利建設和電站運行，20AA 年3月調到AA縣AAAA有限公司AA供電營業所任副所長，從事水庫、灌溉渠道、電站運行管理和高低壓外線工作，20AA年AA月調到AA縣AAA供電營業所任所長，用個主持安全管理、電量電費管理、線損統計管理、高低壓外線管理、電壓監測、員工教育等全盤工作，20AA年AA月調到AA縣AAAA有限公司AA部，從事高壓計量、線損統計、電壓監測、表計安裝、電費催繳等工作。

無論我在哪個崗位，都能做到遵紀守法、廉潔奉公、忠于職守、愛崗敬業，樹立“人民電業為人民”的思想，實事求是、開拓創新、解放思想、與時俱進，樹立良好的電業行業形象。做到虛心學習業務知識，刻苦鉆研業務技術、服從上級領導安排，密切深入聯系群眾，受到領導、同事和群眾的一致好評。回顧過去，現將工作總結如下：

一、政治學習

本人能擁護中國共產黨的領導，堅持黨的基本路線、方針和政策，堅持四項基本原則，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江澤民總書記提出的“三個代表”重要思想，有正確的社會主義榮辱觀，維護國家、集體和單位的利益。在學習過程中注重理論聯系實際，通過學習不斷提高自已的思想素質和政治理論水平，增強了工作的責任心和使命感，并積極向黨組織靠攏，20AA年AA月光榮地加入了中國共產黨，在AAA供

電營業所任所長期間兼任AAA供電營業所黨支部書記。通過開展“保持共產黨員先進性教育活動”，使我深刻地認識到保持共產黨員先進性，就是切實把廣大黨員的思想和行動統一到中央的決策和要求上來，真正在解決實際問題上有新的進展，努力使先進性教育活動發揮長效機制作用。科學發展觀包括以人為本的發展觀，全面發展觀，協調發展觀，可持續發展觀。通過對科學發展觀的學習，使我明確了科學發展觀是指導經濟社會發展的根本指導思想，標志著中國共產黨對于社會主義建設規律、社會發展規律、共產黨執政規律的認識達到了新的高度。在任AAA供電營業所黨支部書記期間，我堅持狠抓黨風廉政建設工作，在AA縣直屬工委、AA縣AAAA有限公司黨委的領導下，堅持以鄧小平理論為指導，堅持兩手抓、兩手都要硬的方針，以思想政治教育為主，注重理論學習，針對性地提高黨員干部的思想政治素質，以支部為核心，以支委成員、支部黨員所在單位負責人為骨干，形成了一個廉政務實高效的新體系，為全鄉供電工作的順利開展營造了一個健康的環境，在發展全鄉經濟、保持全鄉社會穩定方面做出了較大貢獻。

通過學習使我更堅定了信念，我時刻提醒自己要不斷加強自身修養，積極參加黨組織的各項活動和各項政治學習，處處以“三個代表”重要思想嚴格要求自己，堅持科學發展觀，保持一個黨員的先進模范帶頭作用，以實際行動全面完成領導交給的各項任務。

二、業務工作

我踏上工作崗位第一天起就立志做一名優秀的技術人才，這是給自己提出的基本要求。“工作要干一行愛一行，雖然不是最好，但要干得更好。”

帶著青春的理想，工作中我不斷鉆研業務知識，用黨員標準嚴格要求自己，在電站工作的4年中，通過理論聯系實際，我熟練地掌握了電站電氣運行知識、機械運行知識、水利建設施工管理、灌溉渠道運行管理等工作。多次被評為“先進工作者”。20AA年AA月調到AA供電營業所工作后，憑著多年來在電站工作中積累的知識經驗，通過虛心的向身邊的同事請教，我很快適應了高壓外線工作。工作中，我不計個人得失，任勞任怨，盡職盡責的工作態度，得到了領導和同志們的肯定。20AA年AA月調入到AAA供電營業所工作，主持安全、電量電費、高低壓外線等全盤工作，多年以來，我始終堅持以做一名“一流管理者”為目標定位，認真貫徹落實好發展戰略和管理理念，在上級統一領導下，“守好自己的職、盡好自己的責、看好自己的人、管好自己的事”，恪盡職守，銳意進取，扎實工作，培養和帶領出一支有戰斗力的基層一線隊伍，使上級正確的政策精神落到實處，取得成效，讓社會滿意、政府滿意和客戶滿意。

數年光陰，風雨與彩虹共存。我在供電營業所任職期間，帶領全所員工團結奮進，整個所的工作業績蒸蒸日上，配網管理水平明顯提升，安全生產紀錄屢創新高，員工精神面貌煥然一新，一線班組戰斗力日益增強，黨建和文化建設開花結果，尤其是近三年來，變化尤為顯著。供電量、售電量一路飚升，20AA年共完成供電量為AAAA萬KWh，電費回收率達99.6%。

在領導和同志們的關心、幫助與支持下，在20AA年至20AA年AA縣農網改造和農網完善工程中，由我負責的高低壓線路和配電臺區施工中，克服了人手少、任務重、山區交通困難、群眾工作難做等實際困難，農網改造工程中架設了AA縣AAA鄉AA村10KV線路、AA村10KV線路、AA鄉AAA村10KV線路、AAA村10KV線路、AAA村10KV線路、AA村10KV線路、AA村10KV線路、AAA村10KV線路等110多公里和AAA個山區無電村臺區，農網完善工程中新架設和改造10KV線路共20多公里，新增AA縣AAA機關2#臺區、AA村AA臺區、AA村AA臺區、AA機關2#臺區、AA村新村臺區等10多個臺區，改造20多個臺區。所有新建和改造的線路、臺區經驗收全部合格。在農網改造和農網完善工程施工中，我就發現的問題和設計上的一些不完善之處及時向公司領導、AA部匯報，經過AA部勘查計算后采納了我的建議，并修改了圖紙，為公司節約了工程投資，線路走向更合理、運行更經濟，受到了公司領導的贊揚。

調到AA縣AAAA有限公司AA部從事高壓計量、線損統計、電壓監測、表計安裝、電費催繳等工作期間，工作中我刻苦鉆研業務知識，虛心向同事請教，很快適應了新崗位的工作和業務，高壓計量裝表接線、供電可靠率和線損統計等工作現已能獨當一面，出色的工作表現受到了公司領導的認可。

三、安全工作

“安全生產”是電力企業的永恒主題，是經濟效益的重要保證，更是工作中的重中之重。多年來我一直加強對《電業安全工作規程》、《架空線路規程》等規程的學習，及時學習安全簡報和事故快報，分析研究事故原因，吸取事故快報教訓。在安全生產中，舉一反三，嚴格“兩措”，規范操作，杜絕習慣性違章。堅決按照“安全第一，預防為主”的方針，做到了嚴格按規程、規范辦事。

安全生產是電力企業日常工作的重點,對基層職工進行安全教育培訓是企業保證安全生產,提高職工安全防范意思和能力的重要措施,是企業

安全管理的重要組成部分。我特別重視對廣大員工的安全培訓工作，從全員輪訓，到重點辦班；從理論知識，到實際操作，圍繞安全主題，立足創新，精選教材，規范教學，考核評價，通過科學有效的培訓，切實提高了職工的安全意識和技能，為保證安全生產實施打下了堅實的基礎。

根據送電線路工作的特殊性和重要性，我堅持班前班后進行安全布置和工作總結，每次作業前，總要強調安全的重要。由于安全工作抓得扎實，在我任AAA供電營業所所長期間，安全生產方面做到了安全事故死亡率為零，安全事故重傷率為零，安全事故設備損壞率為零。AAA供電營業所多次榮獲公司的獎勵。

四、傳、幫、帶工作

“培養一批具有高素質，業務技術強的優秀員工”,是我在工作中的一貫思路，也是我帶隊施工的一種工作方式。施工期間，我一邊毫不保留的將平時積累的工作經驗傳遞給各員工，一邊鼓勵大家鉆研技術，幫大家搭建技術創新平臺，傳遞技術經驗，使他們能熟練掌握高低壓線路的架設與維護、裝表接線、登桿作業等業務技術，帶領他們出色地完成了各項工作任務。

送電線路工作是一項技術性很強的工作，也是一項責任性很強的工作，要成為一名合格的送電線路工，我還需要走很長的一段路，在這條路上我將以更高的標準要求自己，在班組中做好學習帶頭、技術帶頭，爭做一名新時期合格的送電線路工。

AA縣AAA有限公司

AAA

2010年11月11日

第三篇：技師技術總結

技術總結

xx工務段

本人自入路以來。在工作中都能盡職盡責，在安全生產上,在工區管理中，在工作崗位上積極的配合工區工班長的工作，出色的完成各項工作任務，隨著鐵路建設的需要，更是在段領導，車間領導指導下加強自已的業務學習，在平時的作業中，時時的警惕自已，把理論與實踐結合起來。把安全與紀律牢固起來，在各方面提高自身的素質。

本人所在工區是一個多彎道，小半徑曲線居多的的工區，由于鋼軌磨耗較大，造成圓曲線正矢偏差較大，幾何尺寸出現超限的情況。而隨著鐵路不斷向著科學化管理的邁進，安全成為鐵路運輸的首要，為全面提高線路設備質量管理，確保列車安全平穩的運行，就必須對線路病害進行分析，而曲線是鐵路線路的薄弱環節，由于受到離心力的作用，致使兩股鋼軌受力不均。而產生非正常磨耗，同時曲線又是病害集中，軌道幾何尺寸易超限,設備狀態不易控制，養護維修工作量相對較大，病害達到一定值時，對列車的運行將會造成很大的影響，針對現埸的實際情況，只有想盡一切辦法，對小半徑曲線進行著各種各樣的加強防范措施，千方百計的控制小半徑曲線的狀態，延長小半徑曲線維修周期，降低小半徑曲線維修成本。經常摸索自己管內曲線變化規律，做好曲線苗頭性病害的預防工作，可起到事半功倍的效果，日常養護中注意摸索每條曲線及曲線各部分變化周期，有計劃的進行預防性修理，可減少維修工作量，而且可以避免曲線狀態的惡化。而要做到這一點，就必須學會分析病害形成的原因，懂得去整治病害。找到預防病害的方法。

曲線病害形成的原因主要有很多方面，而針對工區的實際養護情況來說，有如下幾點：

一、由于養護維修不當和不及時，容易造成路基積水，翻漿冒泥，下沉等級現象，引起線路路基變化，造成曲線正矢，水平，高低也相應發生變化。

二、拔道方法不當，由于現埸一般采用目測拔道法。

不結合水平高低的整治而采取單純撥道的辦法，撥正時強壓使軌縫頂密后發生彈性恢復；撥正前沒有扒開撥正前方的道碴，撥正后沒有及時搗實另一邊軌枕的間隙；以及不及時回填夯拍道床，同時為了減小拔道量而長期向曲線上股拔道，使用簡易方法計算撥道，由曲線中間向兩邊撥道；破壞曲線頭尾的正確位置，造成曲線頭尾出現“鵝頭”。

三、養護不當不及時。

沒有結合水平高低的整治而采用單純拔道方法，起拔道時，在放置壓機時，位置不當也會引起方向不良使曲線不能保持圓順狀態或造成高低水平的變化。在平時的養護中。對扣件，軌道加強設備養護不到位而失效都有可能導致曲線的變化。同時道床的不潔也會造成方向水良與軌距普遍性的病害。

四、線路養護不當。

超高或軌底坡不合適；軌距變化率較大；容易造成鋼軌的非正常磨耗，同樣，線路養護不當。超高或軌底坡不合適；軌距變化率較大；容易造成鋼軌的非正常磨耗。養護不良造成鋼軌磨耗。曲線不圓順、方向不良、使列車通過時加劇蛇行運動，這也會加速鋼軌磨耗。軌距超限、軌距不順，使車輪與鋼軌的內接情況不好，增加行車阻力與搖晃，加速鋼軌磨耗。緩和曲線超高的遞減距離不夠，引起列車在通過緩和曲線時產生劇烈振動，加速搖晃和沖擊，造成鋼軌非正常磨耗。曲線地段的暗坑，吊板，翻漿冒泥，引起列車通過時產生不正常的輪軌沖擊，產生不正常的磨耗。而鋼軌的非正常磨耗加劇輪軌的振動同樣對線路幾何尺寸的超限，軌枕，扣件及設備的養護形成很大的破壞。造成越來越大的惡性循環。

曲線病害的預防方法

一、保持曲線正矢不超限，定期調查現場正矢，細心計算，全面撥正。

特別是保持曲線頭尾的圓順。對于曲線“鵝頭”、等病害要及時整治。要做好和緩和曲線超高順坡和正矢的遞減等量進行，不要忽大忽小。

二、合理設置曲線外軌的超高。

超高過大會加劇外股鋼軌的側面磨耗和內股鋼軌的垂直磨耗。相反如超高過小，對外股鋼軌磨耗也不利。

三、加強養護，保證線路排水暢通，道床清潔飽滿。

經常保持曲線狀態良好，保持方向圓順，軌面平，軌距水平不超限是減少列車的搖晃，減少車輪沖擊力的有效措施之一。因此，應定期撥道，經常養護，預防病害的發生。

四、同時在養護工作中，調整軌底坡，更換和補充失效零部件。加強軌距整改，軌距變化率達標。改道與曲線正矢整治相結合，以曲線上股為基準股，曲線正矢與計劃正矢的誤差控

制在2mm范圍內，在保證曲線正矢及上股曲線圓順的基礎上改曲線下股軌距。對曲線內焊縫結合打磨作用邊改正軌距，對硬彎軌道進行全面直軌。

對撥道后方向易發生變化所，加強曲線扣件復緊，使扣壓力符合要求。

總的來說，曲線是鐵路的薄弱環節，必須堅持預防為主，防治結合的原則，提高人的素質，堅持各單項作業標準化是必備的主要條件，提高認識，在思想上必須重視它，采取各種預防措施，盡最大可能地延緩病害的發生，及時有效地實施綜合整手段，才能使病害得到控制。我們的預防和整治工作，只有靠平時作業中的認認真真，定期進行繩正法撥道，認真總結經驗，努力學習，堅持終身學習，才能把曲線病害的預防和整治工作做好，也才能真正的使列車安全、高速、平穩和不間斷地運行。

第四篇：技師技術總結

技師技術總結

技師技術總結

（一）20**年當兵復員后，我就進入了滄州市海興縣供電公司參加了工作，公司根據我在部隊當過維修電工的情況，把我安排在了城關供電所電力搶修班。二十年下來，我不論在思想上還是在工作方面都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步向全面化發展，平時我在做維修電工作中維修技術過硬，對維修技術精益求精，不斷進取嚴格要求自己，在工作中我尊敬領導、團結同事、勤奮工作，嚴格遵守公司的各項>規章制度，不斷提高自己的服務質量，較好地完成了領導交辦的各項工作任務，受到了大家的認可。現將我的思想、>工作總結如下：

一、平心靜氣，提高思想覺悟，樹立正確的觀念。

如果一個人沒有正確的人生觀和價值觀，那他必定會走入迷途。在多年的工作實踐中，我深深體會到沒有堅定正確的政治方向和良好的工作態度，就不會有積極向上的工作動力。為了提高自己的思想政治水平，多年來我養成了關心國家大事的習慣，關注國內外形勢，結合形勢變化對企業的影響進行分析，并把這種思想付諸實際行動之中，保證自己的思想與行動始忠于黨的路線、方針保持一致，不斷學習“>三個代表”的重要思想，以及“>八榮八恥”，用>科學發展觀去構建>和諧社會的理想去嚴格要求自己，向先進模范人物學習。加強自身素質建設，并影響到周邊的人加入>創先爭優行列中，為企業發展獻計獻策。有人說：一個人要成才，必須先做人，此中道理不言而喻。也就是說：一個人的事業成功，必須先要學會怎樣做人，特別是做電力搶修電工這種及時性和安全性要求很強的工作，做事要用心，干事要專心、學習要虛心，容不得半點馬虎和差錯，所有工作首先要端正態度，養成良好的職業素質，對工作認真負責，服從上級領導安排，虛心聽取別人的指點和建議，個人利益服從公司利益，禮貌待人，服務熱情，只有這樣，才能勝任本職工作。

二、認真努力工作，贏得大家的認可

電力搶修有其自身的特點，越是刮風下雨天或者高溫高寒的天氣，越容易發生電力故障，出現了需要維修的情況，不管是白天還是深夜，說去搶修就得馬上去。多年來，因為崗位的特殊性，我值班搶修之前或維修在外的過程中，滴酒不沾，時刻保持清醒的頭腦，嚴格執行安全工作規程，小心謹慎，精益求精。我堅守自己的崗位，嚴格遵守公司規章制度，不遲到，不早退，不怕苦，不怕累，做到提前準備，早做安排，真發生需要搶修或維修的情況時，不手忙腳亂，工作中吃苦耐勞，任勞任怨，踏踏實實的為每一位電力用戶及時的排憂解難，準確及時地完成領導安排的搶修工作任務。在工作中我還注重解放思想，實事求是，不斷學習各種電器知識，探索創新，積極實踐，不因循守舊、安于現狀，努力克服不思進取、無過便是功的思想，按照兩個務必的要求指導自己樹立艱苦樸素的生活作風，自覺抵制各種不正之風。在日常的生活和工作中，我與同事和睦相處、團結一致，積極配合同事們的工作，熱心為同事服務。二十年來，搶修和維修五千多次任務，我沒有出現過一次安全事故、耽誤過一次維修任務，這些都得到了工作同事和電力客戶的認可，我曾多次被評為縣、市公司先進工作者，多次獲得優秀員工獎勵。

三、總結經驗，并不斷積極進取

我作為一名電力維修電工，多年來也有了自己的維修心得。

1、就故障類型說，接地故障約占80%——90%，相間短路故障較少。短路和接地故障發生在末端回路的較多，大約要占所有故障的90%以上，特別是插座回路更是如此，原因是插頭、插座和移動電器及其導線和接頭等較容易出故障。電動機等設備的末端回路，通常是過載多，短路故障較少，電動機的過載約占總故障數的80%以上，而過載是用熱繼電器保護，不會使熔斷器、斷路器動作。

2、大多數繼電器的執行機構都是觸點系統。通過它的“通”與“斷”，來完成一定的控制功能。觸點系統的故障一般有觸點過熱、磨損、熔焊等。引起觸點過熱的主要原因是容量不夠，觸點壓力不夠，表面氧化或不清潔等；引起磨損加劇的主要原因是觸點容量太小，電弧溫度過高使觸點金屬氧化等；引起觸點熔焊的主要原因是電弧溫度過高，或觸點嚴重跳動等。觸點的檢修順序如下：（1）打開外蓋，檢查觸點表面情況。（2）如果觸點表面氧化，對銀觸點可不作修理，對銅觸點可用油光銼銼平或用小刀輕輕刮去其表面的氧化層。（3）如果觸點表面不清潔，可用汽油或四氯化碳清洗。（4）如果觸點表面有灼傷燒毛痕跡，對銀觸點可不必整修，對銅觸點可用油光銼或小刀整修。不允許用砂布或砂紙來整修，以免殘留砂粒，造成接觸不良。（5）觸點如果熔焊，應更換觸點。如果是因觸點容量太小造成的，則應更換容量大一級的繼電器。（6）如果觸點壓力不夠，應調整彈簧或更換彈簧來增大壓力。若壓力仍不夠，則應更換觸點。

多年來，我還積極參加各種學習和>培訓，努力學習電工知識基本知識，供電系統知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路機械制圖與計算機繪圖、電機與電氣控制技術。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，更好的為電力客戶排憂解難，受到一致的好評。

總之，我能在政治上、思想上、行動上與黨保持一致，認真貫徹執行黨的路線方針政策，團結同志，寬以待人，認認真真學習，踏踏實實工作，使從事的工作得到圓滿的完成，并不斷向前發展，從參加工作至今未發生一起沒有完成維修的事情。盡管在工作中取得了一定的成績，但我深知我只是做了我應該做的事。在今后的工作中，我將進一步加大學習力度，不斷改進自己的電力維修技能。

技師技術總結

（二）我的名字叫于恩義，20**年7月份我初中畢業后，進入到滄州市海興縣供電公司下屬單位電力安裝公司工作，成了一名維修電工學徒工。從進入崗位那一天起，我虛心向老師傅學習，通過老師傅傳、幫、帶，以及自己不斷努力學習，很快掌握了維修電工的基本操作技術，正式成為一名合格的值班維修電工。20**年，由于電力安裝公司也需要簡單的>會計核算，領導又讓我兼任會計，為了提高自己的業務素質，我又自學了大專，于20**年通過全部考試科目取得了大專畢業證。20**年，全國農村電力實行“兩改一同價”，農村電網迎來了大規模的建設和改造。這時候，公司領導又把我安排到了小山供電所，那是電力生產的第一線，那是直接面對千家萬戶的地方。從那時起至今，我又在供電所干了14年。多年來，我在基層工作一步一個腳印，平時除了嚴格要求自己外，我還以活到老學到老的心態，不斷提高自己的技術水平。20**年我取得了農網配電營業工中級職稱，20**年我又根據工作情況通過了抄表核算員高級工的認定。回首多年自己走過的維修電工之路，我主要做了以下幾個方面的工作：

一、堅定理想信念，不斷提高政治覺悟和技能水平

平時我認真學習馬克思列寧主義，毛澤東思想和>鄧小平理論、特別是社會主義榮辱觀重要思想，用正確的理論來指導好自己的世界觀、人生觀和價值觀，增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，用社會主義榮辱觀重要思想來武裝自己的頭腦，特別是總書記提出的“中國夢”，更讓我牢固的樹立了共產主義理想信念和全心全意為人民服務的宗旨意識。二是努力學習業務知識，我深深知道科技飛速發展的今天，不學習就落伍，特別電氣維修技術，而且隨著>自動化程度的不斷提高，沒有任何一個人能百分百精通，它是在不斷開發、不斷更新，時時在發展，說不定你昨天剛學會使用、維護，過兩天它就升級換代了。因此，干一行，愛一行的我只有不斷加強學習，才能跟上時代的步伐，平時只要有時間，我就多看專業書籍，多年來，我家中擺的最多的是電氣維修類書，除了上級有關部門的培訓外，業余時間的下，部分時間都用在鉆研電氣維修技術上了，通過學習不斷充實自己，不斷掌握新技術、新技能，通過學習我還結合實際工作情況，攻克了許多技術難題。

二、擺好心態，努力工作

首先，我樹立愛崗敬業、勤奮上進的工作作風，在具體工作中我嚴格遵守單位規章制度，用單位規章制度來規范好自己的行為，開展好批評與自我批評，二是在工作中吃苦耐勞，任勞任怨，踏踏實實的為電力客戶服務。三是做好與同事的團結，大事講原則，小事講風格。四是在工作中注重解放思想，實事求是，不斷探索創新，積極實踐，不因循守舊，安于現狀，努力克服不思進取、無過便是功的思想，在生活中，自己始終能夠保持和發揚艱苦奮斗的優良傳統，簡潔樸實，自覺抵制各種不正之風。二十年來，由于我在工作上的積極表現，多次被評為單位先進工作者，單位先進個人，也受到了廣大電力客戶的贊譽。

三、總結經驗，做好規律判斷。

多年的基層維修，使我積累了大量的實踐經驗。回顧這二十年來的維修歷程，接觸最多的故障就是線路短路、開路和漏電。這三樣故障占到了低壓用戶電力故障的90%以上。我對這三樣故障也有了自己的維修心得：

1短路：短路時，線路電流很大，熔絲迅速熔斷，電路被切斷。若熔絲選擇太粗，則會燒毀導線，甚至引起火災。其原因大多為接線錯誤，相線與零線相碰接；導線絕緣層損壞，在損壞處碰線或接地；用電器具內部損壞；燈頭內部松動致使金屬片相碰短路；房屋失修或漏水，造成線頭脫落后相碰或接地；燈頭進水等。檢修時，可利用試燈來檢查短路故障，但我經常用萬用表的電阻檔在斷電情況下進行電路分割檢查來找出故障點，這樣其實也是很方便的。

2、開路：開路時，電路無電壓，照明燈不亮，用電器不能工作，或者零線帶電，這說明零線斷路。其原因有：熔絲熔斷、導線斷路、線頭松脫、開關損壞、鋁線端頭腐蝕嚴重等。照明電路開路故障可分為全部開路、局部開路和個別開路3種。通常，首先應依次檢查上述部分每個接頭的連接處（包括熔體接線樁），一般以線頭脫離連接處這一故障最為常見；其次，檢查各線路開關動、靜觸頭的分合閘情況。如果分路導線截面較小或是鋁導線，則應考慮芯線可能斷裂在絕緣層內而造成局部開路。

3、漏電。照明線路漏電的主要原因有：①導線或電氣設備的絕緣受到外力損傷；②線路經長期運行，導致絕緣老化變質；③線路受潮氣侵襲或被污染，造成絕緣不良。通常，查找漏電方法有四步：①首先判斷是否確實漏電。可用兆歐表搖測其絕緣電阻的大小，或在總閘刀上接一只電流表，接通全部開關，取下所有燈炮。若電流表指針擺動，則說明存在漏電現象。指針擺動的幅度，取決于電流表的靈敏度和漏電電流的大小。確定線路漏電后，可按以下步驟繼續進行檢查。②判斷是相線與零線間漏電，還是相線與大地間漏電，或者二者兼而有之。方法是切斷零線，若電流表指示不變，則是相線與大地漏電；若電流表指示為零，是相線與零線間漏電；電流表指示變小但不為零，則是相線與零線、相線與大地間均漏電。③確定漏電范圍。取下分路熔斷器或拉開刀閘，若電流表指示不變，則說明總線漏電；電流表指示為零，則為分路漏電；電流表指示變小但不為零，則表明是總線、分路均有漏電。④找出漏電點。經上述檢查，再依次拉開該線路燈具的開關，當拉到某一開關時，電流表指示返零，則該分支線漏電，若變小則說明這一分支線漏電外，還有別處漏電；若所有燈具拉開后，電流表指示不變，則說明該段干線漏電。依次把事故范圍縮小，便可進一步檢查該段線路的接頭、以及導線穿墻處等地點是否漏電。找到漏電點后，應及時消除漏電故障。上述幾種故障，只有我們進行具體的測量和分析，才能準確地找出故障點，判明故障性質，并采取有效措施，使故障盡快消除

四、團結互助，共同提高。

在日常的工作中，我不是以老資格自居，而是經常與其它員工進行技術探討與交流，把自己所學到的知識和總結的經驗毫無保留的與大家共同分享，并從別人身上學習到自己所不了解的知識，實現共同進步。我們互幫互助，團結友愛，通過學習新技術，共同提高了技術水平，達到線路設備安裝維修熟練掌握，運用自如，從公司供配電運行到部分用戶設備領域還到電力設備維護無死角，運用技術自如，能夠為客戶多方面的解決問題，體現了公司的良好形象，展現出了電力人的敬崗愛業風采。

總之，作為一名維修電工，政治思想要過硬，技術更要精湛，我需要走的路還很長，還需要“用眼”、“用腦”、“用心”、“動手”的去勤奮學習、去鉆，進一步提高自己的綜合技術素質。但我有決心，也有信心，去發揮好一個技師應有的模范帶頭作用，為企業、為社會的發展做出應有的貢獻。

技師技術總結

（三）一、自覺加強理論學習，努力提高個人素質

沒有堅定真確的政治方向，就不會有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質，這幾年來我一直非常關心國家大事，關注國內外形勢，結合形勢變化對企業的影響進行分析，并把這種思想付諸實際行動到生產過程中去，保證自己在思想和行動上始終與黨和企業保持一致。同時，也把這種思想帶入工作和學習中，不斷追求自身進步。有人說：一個人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：一個人的事業要想得到成功，必須先要學會怎樣做人！特別是干我們這項技術性很強的工作的，看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態度要端正，要有良好地職業素養，對工作要認真負責，服從領導安排，虛心聽取別人的指點和建議，要團結同事、禮貌待人，服務熱情。

二、端正工作態度，起好帶頭作用

自從進入公司參加工作開始，我就從事所有了所有的機電事務，包括所有基建時期的安全和質量的監督巡查。我深知機電管理工作在建設期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程，要隨時監督檢查，發現問題就必須解決問題，決不能草草了事，否則后患無窮且再無法根除，這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責任。作為我是一位機電班班長和一名電工技師，身上的責任和重擔我義不容辭。因此，在平時的工作中，我不僅要求自己班組成員在監督巡查時，要認真仔細，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴格要求：一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干，而且要比工人干的多、下得力；二要在遇到技術性難題是挺身而出，盡自己最大的努力攻克技術難關；我始終堅持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重。包括建成后的生產過程中，有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障有幾十起，為公司贏取了寶貴的生產時間，為公司的發展打下了堅實的基礎，為公司創造經濟利益和社會效益提供了堅強的后盾和強有力的保障。三是我要求自己能勇于承擔責任；我認為既然自己是一名技師，那么在業務水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司分配任務時，在一般工人完成起來比較困難的任務時，自己要主動踴躍承擔，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風范，勇挑重擔。平時我不僅是這樣要求自己的，在實踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現也深深受到了公司領導和職工的一致好評，發揮了我作為一名技師應有的作用，樹立了一名技師應有的良好形象。

三、加強業務學習，提高技術水平

長到老，學不了這句話是我的座右銘。科學技術不斷發展的今天，一天不學，就被落后。特別是電氣自動化這一塊，沒有誰能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開發在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時時在發展。說不定你昨天還認識它，過兩天它就變了樣了，就有更先進的東東裝進去了。所以我平時只要有時間就多看看專業書籍。一年來，我搜集了大量的新的專業書籍資料，不斷地充實自己，不斷地掌握新知。例如《電氣設計制圖》、《電子技術》、《現代變頻技術》、《直流在工業中的應用》等等，在學習這些知識的過程中，我學到了很多新的知識，如：PLC編程控制原理，ABB變頻器設置和控制原理、SIPMOS大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺！不僅拓寬了我的知識面，還在很大程度上提高了我的技術水平，也使我對更高層次的理論及技術知識的學習產生了濃厚的興趣。

四、發展技藝互傳，實現社會服務

在平時的工作中，我經常與其他職工進行技術探討與交流，把自己所學到的知識與大家共享，并從別人身上學習自己所不了解的知識，實現共同進步。另外，我經常在利用業余時間里會被邀請到其他單位幫助解決技術難題，涉及范圍遠至幾千公里外，其中有重慶、青海、孝感、恩施，宜昌范圍內更多，五縣三市到處都去過。這與我平時業余鉆研高壓變電技術和二次控制技術分不開的，我充分地把理論與實踐相結合，不斷地積累經驗，不斷地鉆研新業務，才使得我的技能水平達到了熟練精湛、運用自如地步。具體表現在以下幾方面：一是我現在能夠掌握一系列35KV及以下的各種高低壓變配電工程的設計與安裝技術，而且能夠獨立承擔。從我手中親自一手負責完成的大大小小的變配電工程已數不勝數了。例如：

1、我先前的工作單位在宜昌市很有名氣的弘洋集團里，她那里的子公司里，從容量為50KVA到1500KVA的大多數高低壓變配電工程，都是我親自一手負責操辦的。

2、近幾年里，我兼職在宜昌一家電力設備配套廠和兩家變壓器廠做技術支持與安裝，我親手安裝的箱式變電站已達一百多臺，各種高低壓開關柜，各種工礦機電控制柜一百多臺。

第五篇：技師技術總結

山東省電力行業職業技能鑒定中心

技師鑒定考評

專業技術總結

姓 名： 所在單位：

鑒定工種： 用電監察員

2014年10月8日

專業技術總結

本人從2008年7月參加工作，先后在供電公司營銷部、ERP辦公室、客戶服務中心等部門從事營銷員、統計員、技術員及監督員等工作。2013年11月至今，在供電公司營銷部任職，負責用電監察、營銷技術監控、用電投訴舉報等工作。

一、主要工作業績 1.主要工作業績描述：

（1）2009年9月至2010年10月份按時對用電客戶用電設備進行安全隱患檢查，及時處理故障，保證用電客戶安全用電。

（2）2010年10月至2013年03月主抓稽查信息班營銷調度及服務工作，積極處理用電投訴、舉報、建議等工作，認真做好各項報表和工作任務。

（3）2012年4月至今專業負責用電電壓質量投訴舉報、偷電漏電投訴舉報及用電營業投訴等問題。

（4）2012年4月至2014年1月專業負責用電檢查班日報、周報、月報、同業對標及關鍵業績指標等各項日常工作。

（5）2013年6月2013年9月按時登錄國網公司啟動的“迎峰度夏”應急話務系統，在雷雨天氣話務高峰期接聽全省客戶電話。

2.技術革新改造、專利、QC成果、科技成果、典型經驗描述：

（1）2013年3月參與利用用電負荷監控終端系統查處城南所何畔竊電案，參與編寫竊電處理報告及竊電通知書，嚴格處理

偷電、違約用電及私自接電的用電戶，共追補違約電費90620.24元，不但維護了用電戶的基本權益也保護了公司的合法權益。

（2）2013年12月參與編寫了《利用用電負荷監控終端系統提高反竊電創新與實踐》，榮獲縣供電公司管理創新及優秀應用成果二等獎，通過營銷系統數據分析。判斷竊電范圍，對偷電、違約用電及私自接電的用電戶進行嚴格處理，保護了用電戶的基本權益及供電公司的合法權益，保護了用電戶的基本權益及供電公司的合法權益。

（3）2014年2月主創《營銷GIS一體化平臺建設實施方案》，通過集成融合生產、調度、營銷等系統數據，在電網GIS基礎上，整合數字化電網資源，實現營銷自動化系統與生產PMS、調度EMS、電網GIS等系統之間數據共享，從而實現電網供電側與客戶需求側之間數據信息聯動交互，業務需求跨部門、跨專業的快速響應。

（4）2014年9月參加“起航”質量管理小組QC課題《提高供電電壓合格率》，通過現場調查調取數據，進行可行性分析，制定對策進行現場實施實驗，通過科技手段使公司供電質量得到明顯提升。

3.編寫規程論文描述：

（1）2009年9月參與編寫《客戶滿意度測量管理標準》，該標準嚴格規定了公司質量、職業健康安全管理體系對客戶滿意度實施有效控制，規定了直接客戶與間接客戶滿意度測評的方法及相關部門在客戶滿意度測評中的職責和作用。

（2）2013年3月及2014年3月參與編寫了《2013年**有序用電方案》及《2014年**有序用電方案》，該方案為迎峰度夏期

間電力供應工作做好鋪墊，根據“先錯峰、后避峰、再限電、最后拉路”的順序，確保居民生活用電、確保、農業、高危及重要客戶用電。

（3）2014年5月參與編寫《國網**縣供電公司配電設備異動聯動管理實施細則》，該細則目標為加強配電設備異動管理，保障生產管理系統、營銷業務系統、配電自動化系統中各配電設備一一關聯對應關系，實現各系統模塊的配電設備異動。

4.比武獲獎和榮譽描述：

（1）2011年5月參加供電公司供電服務知識普考榮獲公司第五名。

（2）2013年4月參加迎五四“善小在我心，青年我先行”演講比賽榮獲公司中共委員會三等獎。

（3）2013年6月參加供電公司“安全生產月”電力安全知識普考考榮獲公司優秀獎。

二、實際工作示例 示例一：供電質量異常問題

1.典型案例敘述： 2013年11月1日，***鄉鎮用電客戶向我反映其用電頻繁跳閘，且時間段不穩，希望組織有關人員進行檢查維修。根據客戶反映的情況，我組織客戶中心用電檢查班人員一起，對***變電站10kV線路及0.4kV線路進行檢查分析。

2.分析原因：

（1）主要是因為當天下午***商業公司院內的高壓電纜被***商業公司的施工挖掘機挖斷，導致線路干線開關掉閘。

（2）該電纜的電源側與該客戶所在線路合用一套隔離開關，負荷側在***商業公司，該公司北院有200kVA變壓器一臺。

3.解決的措施和方法及手段：（1）立即成立用電質量檢查小組。

（2）查找故障點。首先找到該線路導致頻繁跳閘的原因及故障點。

（3）解電纜。為了縮小停電面積，我立即組織相關人員將該電纜從隔離開關負荷側解下來，解電纜需要對該客戶所在線路進行停電，發現故障點后立即組織人員臨時把該客戶所在線路支線開關拉開后，對該電纜進行解除。

（4）因故障點屬于客戶資產，因此，解開電纜后告知***商業公司將材料準備齊全立即搶修。

4.結論、實際效果：

（1）加強各所線路巡視檢查力度，提前發現安全隱患，加大線路設備的運行維護管理力度，及時排除故障隱患，提高供電質量。

（2）為防止類似情況發生，我督促相關人員對超負荷的運行設備超前整改，及時上報，同時要求供電所人員進行反思，查找工作中的不足，及時進行彌補，進一步加大電力運行設備維護安全運行的宣傳，近期關于客戶反映頻繁停電的問題大量減少，工作質量實現大幅度提升。

示例二：竊電問題 1.典型案例敘述：

2013年5月16-17日，積極參與營銷部組織的用電監察活動，本人為用電檢查組第六組組員，在組長王書記的帶領下，對西關一隊、二隊及西關四、五隊的用電進行現場檢查。其中，一戶戶名為“七匹狼”的服裝專賣店用電為一般工商業用電，該戶用戶線的接電點確掛在了居民照明的單相表上，三相表并未運行。見此狀況，我們判定該戶的行為為私自改變用電性質進行竊電。

2.分析原因：

該用戶在供電公司毫不知情的情況下私自打開表箱改變用電性質而進行竊電，這是該用戶的問題，屬于竊電行為。我們的抄表人員每月到現場抄表，沒有及時發現電表有問題，抄表人員應自我檢討并應做到以下幾點要求：

（1）巡視電能計量裝臵運行情況及進出線處是否有變動。（2）核對客戶用電性質，包括擅自改變用電性質、擅自將高電價

（3）核對計量方式是否與檔案相符。

抄表人員發現異常情況必須填寫工作單報相關部門處理。3.解決的措施和方法及手段：

（1）發現此情況我當場終止了對該用戶的供電，同時我與“七匹狼”用戶取得聯系，現場查看了用電情況，根據現場實際的用電性質是一般工商業用電，應執行一般工商業電價。其行為是擅自改變用電性質，屬于竊電行為。根據《供電營業規則》第一百零一條至一百零四條規定：禁止竊電行為。

（2）追補差額電費。一般工商業1-10千伏電價為0.8174元/kWh。2013年1月至2013年5月臺賬對比該用戶需補交電費一

般工商業電量：1515kWh（應追補電費1515kWh*0.8174=1238.36元），合計1238.36元，根據《供電營業規則》第九章第一百零二條之規定：竊電者應按所竊電量補交電費，并承擔補交電費三倍的違約使用電費，1238.36元*3=3715.08元，該用戶應補交電費及違約使用電費：4953.44元。4.結論、實際效果：

（1）該用戶認識到自己的錯誤，并承認了自己的竊電行為，同時簽收了《竊電通知書》。按照供電公司的要求，及時交納了違約使用電費，更正了自己的竊電行為。

（2）通過用電監察，對偷、竊電行為進行嚴格管控，市場上偷、竊電用戶大大減少，維護了供電部門的利益和正常的供用電秩序。

示例三：違約用電、竊電問題 1.典型案例敘述：

**用電戶，用電計量電流互感器變比為50/5，在今年6月份該用戶私自購買3只75/5的電流互感器，并將原互感器的銘牌取下訂到新買的互感器上，在7月份被用電檢查人員發現，以上行為屬于違約用電及竊電行為。

2.分析原因：

（1）夏季用電高峰期將至，用戶存在僥幸心理。（2）在供電企業不知情的情況下擅自更動計量裝臵，將50/5的互感器更換為75/5的互感器，屬于違約用電。

（3）私自更換電流互感器，故意使計量表計不準，產生誤差，屬竊電行為。

3.解決的措施和方法及手段：

（1）根據《電力供應與使用條例》第30條第五款，擅自更動供電企業的電能計量裝臵，故意使供電企業用電計量裝臵不準或失效，這種行為即屬于違約用電又屬于竊電，應立即中止供電。

（2）擅自更動供電企業的電能計量裝臵，屬于違約用電，應承擔5000元的違約使用電費。

（3）故意使供電企業用電計量裝臵不準或失效，產生誤差屬于竊電行為，應補交所竊電量電費，同時承擔補交電費三倍的違約使用電費。

補交電費：（3000/50×75-3000）×0.5469=820.35元 違約使用電費：820.35×3=2461.05 4.結論、實際效果：

（1）該用戶認識到自己的錯誤，承認了自己的違約用電及竊電行為，并簽收了《違約用電通知書》及《竊電通知書》。按照供電公司的要求，及時交納了違約使用電費，并及時更正了自己的違約用電行為。

（2）用電檢查人員本著對自己工作負責、對公司及用戶負責的態度，積極檢查客戶用電狀態，對違約用電及竊電行為進行嚴格管控，市場上違約用電及竊電用戶大大減少，維護了供電部門的利益和正常的供用電秩序。

三、培訓工作

自獨自承擔工作以來，與用電檢查班供電服務人員結成師徒，將自己的經驗傾囊相助，協助處理各種用電檢查投訴舉報、違約用電及竊電問題，同時擔任營銷技術及優質服務專責，多次組織公司供電服務人員進行優質服務素質提升學習，同時多次帶隊參加市公司組織的各種營銷技能培訓學習。

四、工作感悟

工作六年以來，本人主動配合營銷部，根據省公司關于《縣級供電企業營銷業務規范》文件精神，針對用電問題的投訴舉報業務流程進行規范的梳理，從受理到暗訪、確認結果到處理問題、回復處理結果到結束工單環節進行了全程的跟蹤監督和督辦，保證其各個環節在時限內及時、準確地傳遞，嚴格執行業務流程的閉環，使得公司營銷調度流程管理上了一個新的臺階。日常工作中，本人還不斷的加強相關營銷調度知識的學習，增強自身的業務素質，為各類用戶提供可靠的用電咨詢、電費電價、電力法律等咨詢服務，而且還積極地參加公司開展的安全宣傳活動，為廣大用戶提供安全用電知識宣傳及技術幫助。為了打擊偷電漏電、杜絕違章用電，提高用電客戶的安全用電意識，維護正常的供用電秩序。

隨著企業機制的不斷變化和水平的提升，企業對職工的要求越來越高。作為一名電力職工，不僅要有豐富的政治理論水平，而且還必須要有過硬的業務能力，因此為了適應社會和工作的需要，為了更好的服務于廣大用電客戶，服務于電力事業，我將堅持在工作中不斷地加強營銷業務知識的學習，給自己充電，堅持

自學與本專業有關的技術知識，不斷的將學習經歷和工作經驗靈活的運用到工作實踐中，為電力企業發展而努力。