第一篇：目標與計劃管理培訓心得體會

目標與計劃管理培訓心得體會

首先感謝公司給予的培訓機會，通過今天的課程學習，使我對“目標與計劃管理”這一管理方法有了一些了解，個人談談以下幾點認知：

一、中國企業管理的三大通病：

1、崗位職責不清，授權模糊；

目前，在中國大多數企業里面部門與部門、各個員工的崗位職責邊界不清，授權模糊。部門或員工往往不清楚哪個部門或哪個人管事，不清楚要做到什么程度。

2、責任不清，負面激勵；

目前，在中國大多數企業里面管理者不愿意擔當責任，自上向下推卸責任比較普遍，最后導致目標沒有達到，離期望非常遠，在這種情況下管理者就往往采取克扣員工工資等懲罰措施，產生以罰代管的現象，盛行負面激勵現象，企業工作氛圍非常差。

3、管理技能和效能低下。

在企業里面，管理者沒有很好的學習來提升自己管理技能和掌握管理的必要工具，管理效率非常低，使整個公司在管理上面產生低效率、低效能的狀況。

上述這些通病最終導致企業運作效能低下、留不住優秀人才，經營上處于徘徊狀態，沒有辦法進行突破。

二、對目標有效的管理過程

目標是對結果的要求，同時也強調管理的整個過程。

有效的管理過程是先制定正確的目標和計劃，然后按照計劃實

施，通過對管理工作過程進行控制，不斷的完善目標和計劃。這是管理的一條主線，也是快速提升管理水平的有效工具。

三、目標分解與設定

企業目標要分解到部門，部門目標再分解到員工。部門目標分解要注意部門目標不等同于部門經理的目標。部門經理自己的目標要先確定，部門經理的目標不是把部門每個員工的崗位目標匯總起來就變成部門經理自己的目標。目標設定要自上而下設定，不是自下而上設定。

四、崗位職責的界定清晰

明確的崗位職責的界定與有形無處不在的提醒很重要，很難想像一個員工在公司都沒有給其崗位清晰的崗位定義的情況下還能很好工作并做出卓越業績的事情。如果公司在崗位職責或是部門職責都未有很好定位的話，員工也會很茫然，僅能憑自已的揣測而行，揣測的好壞決定了與公司整體目標是并行還是背道而馳的二種結果。

只在崗位職責的界定清晰，公司普遍達成這種價值取向，才能在工作中形成良好的互動，而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執行，并且能夠超越目標的執行。

五、績效管理體制要透明公正

透明公正的績效管理體制，有助于公司與部門，部門與部門，部門與員工之間的相互信任關系。

六、企業目標制定

企業目標制定的正確與否至關重要，企業上層要對經濟形勢及市場綜合評估，綜合各部門提的相關意見后，由企業決策層提出并制定，如果某一環節出現偏差會影響全局。因此我們在實際工作當中，當企業決策層正確制定出總目標時，中層管理者要起到承上起下的作

用，同時要尊重基層員工的工作自主性，不要過多干預，充分發揮他們的自主管理能力。

個人認為在理解、制定、實施目標管理過程中，既要堅定完成企業決策層制定的總目標這個原則不能變，但又要把握目標執行過程中的靈活性。兩者缺一不可。

第二篇：目標與計劃管理培訓心得

郵儲銀行利辛縣支行

目標與計劃管理

培訓心得

11月27日,我行組織了一次關于目標管理的培訓,無論在觀念上還是理論上都讓我獲益非淺,以下是自己的一點體會：

一、目標的制定

目標管理看起來簡單，但要把它有效地付諸實施，需要我們對它有詳盡的了解和認識。目標管理和其他各種決策和計劃工作一樣，如果我們擬訂目標得不到必要的指導方針，不了解決策和計劃工作的前提條件和公司的基本戰略和政策，那么我們就無法制訂出正確的目標，也就無法發揮目標管理的作用。

目標有時可能是難以確定的，特別是對于目標的主次優先難以確定，這就要求我們必須認真理解我行的宗旨、使命，認識影響組織發展的各種因素，并依據科學的程序來確定目標。

與行里的宗旨和使命相比，我們目標一般是短期的，幾乎在所有實行目標管理的組織中，所確定的目標都是比較短期的目標。但是我們的目標必須通過行里的目標來進行分解制定，保持與行里目標的一致，而不脫離行里的目標。

目標管理要取得成效，必須保持其明確性、穩定性和有一定的靈活性，目標經常改變，只能使目標失去原來的意義，失去一個明確的方向。但是可以根據新的認識和發現，環境的變化對目標進行修正。這樣能使自己的目標方向更明確、更容易實現。

二、目標的實施

盡量不要說“因為??所以沒有達到目標之類的話”，完不成就是完不成，先承認失敗再檢討自己。說這些話就是一種推卸責任，是一種狡辯。世上共有兩種人，一種人是在不停地“表現”，另一種人是在不停地“狡辯”，所以從現在郵儲銀行利辛縣支行

開始，必須慢慢地培養自己的習慣，人都是由思想到觸動再到行為最后養成習慣的，現在亡羊補牢應該不算晚。

要負起責任，所謂自信心就是由責任開始的，作為一名管理者就必須負起責任，要樹立信心也必須負起責任。責任是執行力的動力。

目標要量化，要分階段，不能光看到終點。我想目標要分階段這個道理我很久以前就懂，但是昨天才對此有更加生動的理解，因為其實目標真的很重要，結果固然重要，過程也重要，要每月、每周、每天、每個過程的量化，這才是目標的分階段。以前自己的目標，制定得很模糊和籠統，都是些做好什么什么工作，還有，通過昨天的課，我更深刻的了解目標管理的意義，讓我在今后的工作中，更好的完成自己的目標。

通過目標管理，使各項工作都有明確的目標和方向，避免工作的盲目性、隨意性和被動狀態，避免形式主義和無效工作；通過目標管理的系統分析，提高計劃工作的科學性和整體協調性，充分發揮自己內在的潛力和積極性，共同實現整體目標；解決控制的兩個難點，即指出控制標準即是目標、控制手段即是自我控制；有助于增強全體組織成員的團結合作和組織的凝聚力。

三、目標的總結和下一個目標

“日事日畢，日清日高”這是海爾目標管理中很經典的語錄。“到了我這，事情該結束了”，不能像美國西部的“傳水桶”一樣，把問題傳給別人。

目標完成后要對完成情況做總結，并制定下個目標。今天的目標今天必須完成，今天完成的目標必須比昨天有質的提高，明天的目標必須比今天更高才行。通過制定目標-實施目標-總結目標-制定下一個目標-實現行里總目標。

2010年11月28日

信貸部—李曉緒

第三篇：目標與計劃管理培訓心得

目標與計劃管理培訓心得

古羅馬作家塞內卡說：“未了解目的港口的人無法一帆風順。” 目標是行動的開始，只有目的明確、目標確定、做事才能專門致志、集中力量，才能表現出克制舉棋不定的頑強毅力。11月27日省分行組織的目標與計劃管理培訓中，笪老師的講課內容無論在理論上還是觀念上都讓筆者受益非淺,以下談一點個人的心得體會。

從定義來看，目標管理是指通過目標及其標準的設定、規劃、分解、執行和考核，來達成并改善員工個人及部門的業績成果，并關注員工的能力與意愿的發展。

目標管理雖然看起來簡單，但要真正將它有效地付諸實施，需要我們對它有詳盡的了解和認識。如果我們擬訂目標得不到必要的指導方針，不了解決策和計劃工作的前提條件和企業的基本戰略，那么就無法發揮目標管理的作用。同時，目標管理要取得成效，必須保持其明確性、穩定性和一定的靈活性，目標經常改變，會使目標失去一個明確的方向。但是可以根據新的認識和發現，環境的變化對目標進行修正。

實際上，制定目標是一回事，完成目標又是另外一回事，制定目標是明確做什么，完成目標是明確如何做。與其用一個高目標給員工壓力，不如制定一個合適的目標，并幫助員工制定行動計劃，共同探討障礙并排除，幫助員工形成動力。此外，目標不是唯一的激勵手段，目標只有與激勵機制相匹配，才會形成更有效的動力機制。所以，除了關注目標之外，管理者還要關注配套的激勵措施。最后，合適的目標是員工可以跳一跳能夠得著的目標，當員工經過努力之后可以達成目標，目標才會對員工有吸引力。

通過目標管理，使各項工作都有明確的目標和方向，避免工作的盲目性、隨意性和被動狀態，避免形式主義和無效工作；通過目標管理的系統分析，提高計劃工作的科學性和整體協調性，充分發揮自己內在的潛力和積極性，共同實現整體目標。

第四篇：目標計劃管理

目標計劃管理

1目標管理在企業經營管理體系中的作用 2大數據時代企業“兩大轉型”和目標管理 3現代領導的銳器——目標計劃管理

3.1有目標在有方向，才有動力，才有績效

3.2管理就是建立目標、實現目標的過程

3.3目標管理與激勵理論

3.3.1行為與激勵

3.3.2激勵的基本原則

3.3.3常用的激勵方法

3.3.4需要理論與目標管理

3.3.5雙因素理論與目標管理

3.3.6期望理論與目標管理

3.3.7人際關系理論與目標管理

3.4目標管理的基本概念和特點

3.5目標管理常見十大問題

3.6傳統管理與目標管理的比較

3.7只有周密策劃，才能實現目標 4管理者必須做好的“四要事”

4.1有計劃才能達成目標

4.2如何做好計劃

4.3制定計劃常見的錯誤

4.4好計劃的特征

4.6有效的計劃管理

4.7如何有效地實施計劃

4.7.1工作計劃跟蹤

4.7.2如何進行工作跟蹤

4.7.3工作跟蹤的標準

4.7.4工作跟蹤的方法

4.8如何做好總結

4.9如何考評

4.10問題管理

5管理干部必須學會“三大思考”

5.1系統思考

5.2平衡思考

5.3換位思考

6目標和計劃管理實戰

6.1公司目標和計劃管理基本操作思路

6.2公司目標、計劃和績效管理

6.2月度目標、計劃和績效管理

第五篇：2013年醫療質量與安全管理目標培訓計劃

2013年醫療質量與安全管理目標培訓計劃

我院要堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫療服務質量為主題，把追求社會效益，維護群眾利益，保證醫療質量和醫療安全，構建和諧醫患關系為目的。特制定以下培訓計劃：

1、加強醫療質量管理，保證和提高醫療服務質量。醫療質量管理是醫院管理的核心，提高醫療質量是管理醫院根本目的。醫療質量是醫院的生命線，在加強醫療質量內涵建設的基礎上，把減少醫療質量缺陷，及時排查、消除醫療安全隱患，減少醫療事故爭議，杜絕醫療事故當作重中之重的工作。嚴把醫療質量關，各科室嚴格執行各項規章制度，規范診療行為，堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術后討論制度。增強責任意識，注重醫療活動中的動態分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對當前患者對醫療知情權要求的提高，完善各項告知制度。加強質控管理，住院病歷書寫按《病歷書寫規范》和評分標準執行，處方書寫按《處方管理辦法》和處方評價執行。

2、優化醫療服務流程，方便患者就醫，進一步提高醫療服務質量，保障醫療安全。認真落實患者十項安全目標。科室服務標識規范、清楚、醒目、易懂。堅持以病人為中心，優化醫療流程，方便患者就醫。增強服務意識，優化就醫環境，努力為患者提供溫馨便捷、優質的醫療服務。

3、實施醫療質量、醫療安全教育。加強全院醫務人員的素質教育使醫院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業道德觀；需要強烈的責任感、事業心、同情心；樹立牢固的醫療質量、醫療安全意識；在院內全面開展優質服務和醫療安全工作，激發職工比學習、講奉獻的敬業精神，形成比、學、趕、超的良好氛圍。

4、建立完善的質量安全管理體系，規范醫療行為。建立符合醫院實際的質量管理體系，醫院院長為第一責任人、副院長、醫務部和各臨床科室為成員的質量安全管理，質量安全控制考核領導小組，負責全院質量安全管理工作。使醫院形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，職能科室天天抓，臨床科室時時抓的醫療質量、醫療安全管理的格局。加強醫療質量管理堅持平時檢查與月、季、年質控相結合，嚴把環節質量關，確保終末質量關。“抓三基”、“促三嚴”、落實“三級醫師”查房制度。組織院內職工學習衛生法律、法規、制度、操作規程及操作常規，并記入個人業務檔案。

通過開展以上醫療業務管理，努力提高醫療質量，確保醫療安全為目標的全方位質量管理工作，使醫院的各項工作達到綜合目標責任制預期目標，醫療質量逐步提高，安全隱患逐漸減少，進一步減少醫療事故，醫療糾紛的發生。最終達到提高醫療質量，確保醫療安全管理的總體目標。