第一篇：軟件測試一個項目的項目總結[小編推薦]

由安博測試空間技術中心http://www.tmdps.cn/提供

因為需求寫的十分詳細，所以方案也十分詳細。在這期間還專門寫了一個針對腳本名稱、事物名稱、場景名稱、結果名稱的命名規范。事實證明這個命名規范對后來的測試數據整理起到了巨大的作用。在書寫方案的過程中體現了模板的重要性，我建立了一個模板，然后大家都按照我的模板來寫，這個階段雖然漫長但也倒還算是輕松。只是對幾個專有名詞的概念做了一下統一，其中比較明顯的就是“并發”這個詞。為了給用戶系統負載比較大的感覺，我們將并發的單位變成了每分鐘多少用戶，這樣做實際是不正確的，給后期測試帶來的了很大麻煩，經常要考慮實際并發用戶到底是多少，應該如何換算。其實“并發”這個詞并不是一個時間段的概念，而是瞬間的概念，衡量一個時間點上用戶數的多少。另外，在整合的時候還出現了一些小問題，在文檔寫作的細節習慣上并不能完全的統一，造成我在把所有別人的方案拿過來的時候還要花很多時間調整格式和內容以達到文檔的統一和美觀。進行兩次方案的評審，評審進行的還算順利。2)

經驗

命名文檔十分重要，對后邊的數據整理起到了巨大的作用。在比較大的工程里，最好幾個人要經過研究共同制訂一個命名規則，這樣大家都遵循這個規則去命名，可以在同伴不在的時候很容易明白他的某一個腳本或者結果的用途。

測試方案可以寫的盡量詳細，當然要在用戶或者領導不檢查是否完全按照方案執行的情況下。本次測試中方案寫的十分詳細，腳本詳細到每一個操作，需要監控的事務都標注的很清楚，場景詳細到多少用戶、執行時間、并發用戶數和集合點，有些還加上備注說明，寫清楚為什么添加這個場景，在何種情況下會出現此場景的情況。這使我們在后邊做執行的時候很容易了解到當時寫這方案時的思想，有些東西可以直接拿來用而不用再思考一遍。

在書寫方案的時候，如果幾個人一起書寫的話，一定要事先盡量統一書寫的格式和方式，不然在整合的時候會十分的麻煩，要調整很多的格式。另外整合的人要十分認真，按照我的經驗至少要來回看文檔三遍。第一遍看整合的格式是否一致，是否有漏掉的不一致的地方，包括各個標題的格式、內容的格式、字體、字號等。第二遍看錯別字，在自己的能力范圍之內盡量找出文檔中的錯別字，這種低級錯誤有時候會影響看文檔人對寫文檔人的印象。第三遍看標點符號，要統一文中各個位置的標點，尤其是表格等，填寫的時候是否有標點。三遍都看完之后，還要叫來大家一起來重新看文檔，提意見，然后進行修改，互相之間看文檔的時候還會發現一些問題或者突然提出不同的建議，可以使文檔更完美。這樣的過程再進行兩遍，我認為這樣的文檔才具備可以提交給相關部門的條件。大家不要怕麻煩，文檔是一個測試人員入手的項目的第一件工作，是臉面，一定要做好。如果有能力的話，最好在書寫測試方案時同步進行腳本可行性分析和數據需求的整理。腳本可行性分析可以不用錄制腳本，不過盡量操作幾次錄制腳本的流程，觀察是否還存在功能問題影響腳本錄制，看是否存在技術瓶頸或測試困難，提早進行技術的補充或者想想繞過困難的方法，是否有可替代的方案。這里面尤其注意到很多宏觀的問題，比如當前所擁有的測試資源，測試機的數量，是否可以運行如此多的用戶，是否有帶寬瓶頸，如果有如何處理等等。還有對可以預見的數據盡早提給開發讓開發準備，對后期的工作會有很大的幫助，不用到錄制腳本時再提數據準備，開發再準備幾天，這樣會影響測試進度，給開發短時間制作數據的壓力，也會影響和開發的關系。

在做方案的同時，同步制定可行的測試計劃，如果時間充裕最好準備兩份，一份是充分測試所需要的時間，一份是在項目緊急的情況下所需要的時間。這里可以不要寫出具體執行的時間段，因為這是測試人員自己不可控的，只要寫出所哪一項工作具體需要的時間就可以。這樣做的目的是便于后邊工作量的計算。計算出工作量，就可以更好的控制項目的進度不至于因為某一個困難耽誤了整個項目的進度。在測試執行開始之前，測試方案最好根據需求的更新進行同步更新，在執行開始之后，如果沒有時間可以暫時放下。因為本人有記日記的習慣，所以一般一項目下來哪里是如何做的都有記錄，如果最后要一個真實的方案也能拿出來。用戶一般在評審后就不會要求文檔同步更新，而且一直維護一個或者多個文檔會耗費大量的工作量，不建議在測試執行時還進行文檔的維護。方案是對測試起到指導的作用，如果執行時還要對方案進行更改就有點形式主義的意思了，不是嗎？不過在有重大變故的時候，比如某一個大的模塊都進行了更改或者刪減增加，最好做好記錄或者簡單的更改方案，方便以后查閱。4.測試執行

測試執行分四個階段大概用了兩個半月的時間，四個階段為三個階段對三種優先級的測試點進行測試，最后一個階段進行回歸測試和大型綜合場景測試。分別闡述。1)

第一階段（測試優先級為極高的測試點）第一階段對測試優先級為極高的進行測試。對極高的點的定義為在整個系統中幾乎每個子系統都要用到的通用代碼和比較重要的審查流程中所涉及到的點。最主要的就是審查流程中Y的審查和X的審查及通知書，在這里不過多闡述，只描述測試過程遇到的問題及解決方法。首先在測試X時發生一個這樣的情況，在測試的過程中要從網絡上下載下來一個文件，這個文件最終由IE調取word的控件打開。我測試的時候，我找到這個文件的數據被從網絡上下載到本地的證據，因為這里流量十分重要。但我始終找不到被下載下來的日志，打開詳細日志也沒有找到，然后找開發進行溝通，未果。這時候JJ說的一句話提醒了我，她說這個應該是FTP下載，我馬上想到FTP是不包含在http協議中的。然后用他們兩個組合的多協議方式進行腳本的錄制，確實在腳本中找到FTP下載的請求和響應，并且被下載文件也已經下載到了本地。然而下一個問題又出現了，在人工操作網頁時被打開查看的文件的大小為13K，而在FTP日志下顯示出的大小僅為2K。找到開發后才了解到，實際上為了減少網絡流量，在服務器段存儲的都是zip包，在客戶端需要某一個文件時，其實是在服務器上要了一個zip包從網絡傳到本地。本地的IE再用js將其轉換成一個xml文件，然后另一個js文件再將此xml文件再轉換成為一個word文件，再用IE將其打開。最后被轉換成word文件的時候，它的大小才是13K，之前被從網絡上下載到本地的是只有2K的zip包。而在這個過程中還有一個問題從一開始捆饒了我，在證明了這件事情之后，我信心滿滿地加了事務測試之后，發現從下載文件到打開的時間是7秒到8秒。因為過慢，于是仔細查看腳本中的請求，想從中發現是哪一個請求占用了過多的時間，發現在這個事務的中間有一個7秒的thinktime，后來經過一翻周折，發現其實七秒的時間是在zip包下載到本地后進行若干次轉換及打開的時間。在錄制的過程中因為我中間沒有進行實際操作，而LR沒有錄制到數據在本地轉換的過程，在轉換結束之后客戶端才又與服務器進行通信，所以中間被錄制下來thinktime了。而這一點又延伸出來一個問題，我在測試的時候是使用的兩頁的文檔，如果是更多頁的呢，不用太多，十頁的話這個時間也許就要翻番了吧。不過經過一番艱苦的思考與問題排除后，終于完成了第一個重要測試點的測試工作。

在剛剛進入項目和剛剛寫完測試方案的時候，我們都在S采集那里進行的腳本的可行性實驗。比較有趣的是在兩次實驗和這次正式測試的時候，邏輯一直在變，所以三次的腳本都是不可復用。值得記錄的是其中的一次腳本在運行過程中是要人工輸入數據的，這個數據不可重復。于是我用autoit做了一個專門生成參數表的腳本，每次都在可控制范圍內生成一個參數列表。也許有人說LR可以做數字的，那如果系統要求都是字母呢，其實用autoit也可以完成的，只要做一個26個字母的數組，然后按照一定的規律進行組合就行了。

對W子系統的測試中，出現了一個很有意思的問題，測試需要我們下載圖片。但在下載圖片的過程中，我看到了日志上所下載的圖片的數量，在顯示器的網頁上去看不到圖片。在系統默認的文件夾中也看到了被下載下來的圖片。于是探索這個問題，后來問了測試人員才知道，原來圖片被下載下來后已經被查看了，只是這個系統是要求雙屏的，圖片被顯示在副屏中，后來JJ經過一系列鍵盤的操作，終于在屏幕邊緣把圖象拉了出來。做到這里突然想到一個問題，就是以后做性能測試的時候，一定要注意腳本和手動操作的一致。前邊發生手動操作后因為FTP的問題沒有把文件下載到本地，現在又發生腳本下載到本地的東西沒有顯示。以后在測試的過程中一定要注意這一點。

對Y的測試更是一波三折。因為Y要求的最終用戶是12000，而大家都知道LR所支持的最大用戶數為10000。如何做，想到了T的理論，于是進行了忽略thinktime的轉換，轉換完測試的用戶數僅為300和600。但是在測試時出現了登陸等事務的響應時間過長，因為臨時有事出去了兩天。兩天之后回來再思考這個問題的時候突然發現其實是帶寬占滿造成的。于是開始尋找網絡瓶頸，在多次測試后發現，在不忽略thinktime的情況下800個用戶就會占滿帶寬100M。問題來了，如果這樣推算的話，是否能夠推出8000個用戶就要占用一個1000M的網呢。后來與相關人員溝通，需要排除所有的網絡問題，到服務器邊上進行直連的測試（因為未來的使用環境是1000M的網，現在我們使用的是100M網）。在等待疏通的時間里，又做了另一件事，就是尋找忽略與不忽略thinktime的用戶比例。方法是先設定一個數量的用戶數進行不忽略thinktime的測試，記錄下來TPS，然后進行忽略thinktime的測試，逐漸變化用戶數來找到相同TPS的用戶數。但事實并沒有像想象中那么簡單，最后測試結果發現用戶數和TPS的比例是個變化的曲線（認為在服務器沒達到瓶頸時應該是個相對穩定的值）。假設50個用戶時的TPS為50，到測試25個用戶時，因為用戶數量變少了，服務器處理變快，很可能25個用戶的TPS為30，再減少也是這個樣子，所以要找到這個用戶數還真是一個困難。雖然可以在多次的測試中找到那個值，但這只對本腳本的這個用戶數有意義，既然比例是變化的，那就不可以用在更多的用戶數的轉化上。就在這個時候，第一階段的時間結點到了，不得不放下現在的測試，書寫第一階段測試報告，于是Y的神秘問題被留到了第二階段進行。本帖最后由 fairyox 于 2009-9-7 16:51 編輯

2)

第二階段（測試優先級為高的測試點）

第二階段主要對測試優先級為高的點和在第一階段因為某寫原因沒有測試的點進行測試。測試優先級為高的點的定義為不是整個系統的通用代碼卻在本系統內部及審查流程中起到重要作用的測試點。

進入第二階段后，第一個重要的任務就是第一階段沒有完成的Y問題。要解決帶寬瓶頸和多少用戶數進行測試的雙重問題。帶寬要到服務器機房進行測試，而用戶數是通過再一次的需求明確解決的。在發生了用戶數的問題之后，我們再一次尋訪的Y方面的用戶代表，后來了解到每個人每天平均也就做一件案子。而我的腳本是幾分鐘就要做一件案子，于是這個時候我提出了一個理論，用業務量平衡的方式來進行場景壓力的設置。12000兩千個用戶要做12000個案子，那么我無論上多少用戶，只要讓他們在規定的時間內做完12000個案件，這個時間范圍小于一天的工作時間八小時，就應該給足了壓力。而我們將這個時間定為半小時，具體的用戶數轉換與計算方式詳見《Y性能測試方案》，為進行本子系統的測試專門書寫的一個簡單的測試方案。

在Y的這個點的問題解決之后，我們又迎來了下一個問題。前邊說過，為了減少網絡傳輸壓力，好多的東西都是被壓縮成zip的形式傳輸的。這里就出現了下一個問題，我們要在本地修改文件然后上傳到服務器。在LR中錄制出來的是碼流，看起來就是亂碼，不能夠對上傳的碼流進行修改，亂碼看不明白。連續兩個點都是這樣的情況，經過多次努力，未果，放棄對這一類點的測試。

對L子系統的測試是固定了數據的，只有這么多，用沒就沒有了。只許成功，不許失敗，還好，經過多次的僅用幾個數據的試驗。最后在跑場景的時候沒有讓自己失望，雖然跑出了響應時間較長的事務，但腳本本身和參數設置都沒有出現問題。

在進行P子系統測試的時候，數據準備成了最大的問題。這個子系統因為和國外的專利數據有連接，所以數據特別復雜，開發很不愿意給準備。后來找到了項目經理給溝通開發才答應給做數據，這個子系統的測試因為數據問題拖延了好幾天。

其他子系統的測試都進行得比較順利（沒有遇到技術困難，但有可能出現性能問題），其中包括X、G、F、實用V。最后一個星期是到專利局機房進行測試，兩個目的，第一是完成Y的測試，第二是要進行一次小規模的綜合場景測試，保證第二次用戶測試的順利進行。到專利局機房測試第一件事就是做Y那個有帶寬瓶頸的點的測試，當用戶數上到850的時候服務器出現問題，大量的事務失敗，但也有成功的。查看服務器日志，報出錯誤為too many files open。若干高手研究了一天的時間，包括weblogic的售后服務人員、系統組組長、軟件研發中心成員、小型機售后服務人員都在研究，一直到晚上八點才完全將此問題解決。其中修改了四個參數才完全解決這個問題，在這里不想寫出這四個參數，本人認為這四個參數并沒有完全起到作用。網上也看到一些關于這方面的帖子，寫的修改方式也不完全符合我們這次所修改的參數，所以估計要很多的參數共同作用的結果。再發現這問題的時候要具體情況具體對待。

解決了這個問題之后又繼續進行了測試，用了一夜的時間，最后將小型綜合場景設置并跑起來之后才去睡覺。早晨起來看測試結果。在分析之后發現了一個很難發現的情況，在測試機中有一臺測試機自己的性能成為了瓶頸。在響應時間圖上表現得十分清晰，這是一個寶貴的經驗，如果不是有幾臺不同性能的測試機做對比，很難發現是測試機本身造成的瓶頸。在未來的測試中一定要注意這一點。

在這時還進行了一次我們所謂的最大連接數的測試，測試方法是上12000個用戶，沒隔一個固定的時間每個用戶向服務器發一個請求要數據。后來在學習中發現這并不是測試了最大連接數，只是測試了服務器上可以存活12000個以上的session。這里還有一個小插曲，專利局方面讓我們測試防火墻。我用7500個用戶大數據流量的方法給他測試了，但是他并不滿意我們的測試方法。最后這事屬于不了了之。其實一開始就不應該答應他，如果要進行測試必須要有詳細的需求。犯了和在北研測試網盤一樣的錯誤，在需求不明確的情況下就開展了測試，結果當然不可用。以后要注意這一點，需求的明確是一個技術工作的入口，沒有需求就是沒有入口的工作，無從下手。3)

第三階段（測試優先級為中的測試點）第三階段測試優先級為中的測試點。對測試優先級為中的測試點的的定義為每個子系統內部經常用到但和審查主流程關系并不十分密切的測試點。在這個階段測試的時候事情比較雜，因為所涉及到的測試點重要程度已經比較低，所以經常會有實在不行就放棄的方式來處理被測試點。

在做P腳本的時候出現了一個情況，腳本十分復雜，可能需要做很多的關聯才能跑通。而開發來了之后十分的不配合，無論說什么都不好好的回答，至使我很難有效的調節腳本，最后以功能問題的名義放棄。

在做P電子公報袋時得到經驗，對于關聯ord=all設置取出一個數組的情況，只要后邊用元素后面加下畫線加數字的方式就可以直接使用被取出數組中的元素。用下畫線加count的方式可以代表數組元素的個數。

4)

第四階段（回歸和綜合場景測試）在做回歸之前還小小地做了一下D的測試，因為是CS結構，所以還比較麻煩。先使用http協議錄制腳本，結果錄制出來的東西沒有太看明白，找了開發來幫助也沒有解決問題案件不能上傳。后改用winsocket的協議錄制，但錄制出來的腳本回放就會LR腳本編輯器停止響應，無奈放棄。再后來用錄制手動操作協議錄制腳本，仍然無發調整，最后終于放棄努力。這里可能是需要LR調取客戶端的東西了，但我不懂這一塊，沒辦法更換測試方法。本來計劃只做不停地請求，然后發一批案件的包上去讓服務器自己處理。但是發了3000個包上去之后，服務器后臺被某開發改動，沒有具備環境。第二天在打開的時候，因為批處理服務器有我們上傳的3000個案件要處理，反應速度很慢。被開發停止，結果一次無效的D測試宣告結束。

中間有JJ主導進行了一次詳細的系統級測試，在測試的過程中主要發現兩個問題。第一個是負載不能均衡的問題，F5硬件的負載均衡策略原來是有很多的，最后以判斷連接數判斷把負載分配給誰。另一個問題是發現了日志記錄等級和方式的問題。方式是兩種，一中是記錄在數據庫中，另一種是記錄在txt文件中，不明白具體的區別。但在測試中證明記錄在數據庫中的方式是十分占用系統資源而且很容易將硬盤空間占滿，最后還是使用的txt文件方式。日志等級同樣也會有占用空間的問題，最后將日志等級定為error。用txt的方式記錄是每10M新起一個文件。

第四階段做回歸測試其實很少，有些腳本的邏輯已經更新。在新版本的系統里已經不能正常運行，有兩個腳本修改了關聯規則。有些腳本參數已經發生了變化，還有一些直接業務邏輯發生了變化。種種原因造成很多腳本不可用，最后只得只回歸有問題的腳本。

在運行最后的綜合場景時出現了問題，場景運行4小時便服務器死掉。在查看情況的時候發現LR沒有關閉日志，至使LR的日志在4個多小時的時間內占用了我C盤11G的空間，使C盤再無可用空間電腦死機。再次運行2小時時服務器死掉。后來經常看服務器日志，發現是W子系統一個功能的腳本發生了內存溢出。這里有個看日志的經驗，內存溢出是有固定的日志報錯的，一個報錯是可以記住，但實際上是要學著看懂日志才是最好的。5)

經驗

在進行測試的時候不要相信整個系統都在使用同一個協議，在這個系統中除了X子系統以外其他所有的系統都是使用的http協議，只有X那里的那一點點用到了Ftp的協議。所以以后如果腳本有問題最先想到的就應該是錄制協議，當確定錄制協議沒有問題之后再考慮是否存在其他問題。

從服務器上要來的數據不一定和在瀏覽器上看到的一模一樣，可以從開發那里了解到底處理的邏輯是如何的，有可能數據下載到本地之后被本地的java腳本加工之后才展現在瀏覽器當中。這里又涉及到java腳本在本地處理數據所占用的時間，對用戶來說這個時間也要算在響應時間當中。在這個系統里也有這樣的問題，而且處理時間超過6秒，所以如果在事務中間發現有thinktime的話一定要仔細考慮追查這個thinktime是如何產生的，很有可能這里是一個重要的邏輯步驟，是不可去掉的thinktime。在測試過程中用戶數的計算有多種方法，針對不同的系統可以使用完全不同的思路來進行換算。如果用戶數特別大本身不好模擬的話不要一味地使用忽略thinktime或者縮短thinktime的方法進行計算，也許換一種思路來想就可以有新的路線。現在至少有觀察點擊率或者是業務數量（TPS同等效應）的方法進行換算。如果不能準確換算也可以考慮比計劃的需求稍微大一點的方式進行。

被壓縮成包進行傳輸或者是加密后進行傳輸的數據在LR中幾乎是不可以改動的，雖然有調取dll的方式進行，但在實際測試中也許技術或時間限制不一定能完成。其中還存在一個問題就是這種用java腳本做壓縮或者加密轉換的是否可以用LR調取java的什么控件或者程序來做這事情。

在響應時間或系統出現響應比較慢的時候，不要僅僅把目光盯在虛擬用戶是否操作過快上。任何步驟都可能影響系統運行成為瓶頸，曾經在某本書上看到過最后排查出系統的瓶頸竟然是一個交換機。而我們這次也發生了幾乎是同樣的問題，瓶頸竟然是我們辦公那一層的局域網，是個百兆網。后來想到到專利局機房去測試的時候突然想到查看一下自己的網卡，結果不出所料，我們所使用的幾臺測試機的網卡全部是百兆網卡。如果把自己的機器當成千兆網卡肯定會影響測試結果。以后一定要注意，包括在寫測試環境的時候，一定要把網卡這一項寫明，提醒自己也是提醒別人不要讓本機成為瓶頸（不過后邊還是出現了這種事）。數據可以說是性能測試的命脈，一定要在測試前將數據都準備好。現在開發往往不喜歡配合測試人員準備數據，所以往往一會兒就可以做完的事情要做好幾天甚至半個月。所以在進行測試之前一定要盡量的準備好數據清單，在第一時間里讓開發準備數據，必要的時候要動用有決策能力的人催促開發來做這件事情。在運行自己不能夠制造數據的腳本的時候一定要注意節省數據的使用，一定要完全確定沒有問題了才放開了跑場景進行測試，不然如果把數據用沒了或者用亂了就很容易因為開發沒有及時給準備好數據而被迫測試停止。在測試進行一個階段的時候，如果精力和資源都允許的情況下，最好進行一次小的綜合測試。很可能測試的結果讓我們很吃驚，單點的測試往往不會對服務器造成過大的壓力，只能看出代碼級的問題。而綜合的測試場景把用戶數加上去之后，很可能會出現系統級的錯誤，在出現系統級錯誤的時候要及時查找是否是自己的問題，確定自己測試方法沒有問題之后要盡快報給開發人員解決問題。另外有些問題是在長時間運行之后才會出現的，比如在測試過程中如果有內存泄露，并不是半個小時的測試就能夠體現出來的，盡量長時間的綜合場景才更有可能暴露更多的問題。論優限級的話，系統級的錯誤要比代碼級的重要很多。

關聯，作為LR的基礎，一定要牢牢地掌握。在本次測試中掌握了LR關于數組的應用，應該多復習，在未來的工作中如果遇到此類情況做到手到擒來。不要僅僅把眼睛放到代碼及數據庫上，任何一個中間環節都可能引起服務器的異常。在前邊已經提到過關于網絡瓶頸的問題，而后來又發現了記錄日志方式不正確和負載不均衡的情況，在未來的工作中要多聽多記多看書，盡量開闊自己對各方面的了解，才能準確的判斷出到底是哪里出了問題。

在測試過程中，發現有問題的時候可能會進行優化，而優化過后呢？代碼是否發生了變化，某一個位置原來是3個請求現在是否變成了5個，比如頁面上多了兩個圖片。這個時候應該如何對待？所以在測試過程中應盡量跟隨開發的腳步，了解開發已經完成的功能是否進行了修改，如果修改都修改了哪些部分。此次測試中的登陸就出現了這樣的問題，兩個不同時期錄制的登陸腳本完全不一樣，在最后綜合場景中雖然都可以使用但實際測試出來的結果是完全不同的。另外還在最后回歸測試中發現兩個腳本的關聯規則發生了改變，這都證明程序已經被改動過了。想避免不厭其煩的錄制腳本還要保持自己的結果千真萬確嗎？只能把開發控制起來，完全了解他的進度是什么才能做到對項目進展了如指掌對對自己的結果在自己了解的范圍內完全確定。

在LR跑長時間大型場景的時候一定要記得調整日志，或者關閉日志，如果需要日志的話就要將臨時文件等進行調整，或者只打出錯誤的部分。在本次測試中出現了這樣的問題，經過4個小時最后的綜合場景之后，C盤剩余的11G空間全部被占用，造成C盤沒有臨時空間機器運行十分緩慢。最后實在沒有辦法重新啟動電腦。

在進行性能測試的時候，千萬不要認為性能測試就是LR，其實LR本身有很多的問題。在本次測試中就遇到了監控服務器資源的時候經常掉線失去數據的情況，雖然重新添加一次可以重新讀取，但始終要有人守在電腦的前邊。幸虧JJ在服務器斷使用了nmon才使監控服務器資源變得比較把握和輕松，遺憾的是因為對linux的不熟悉，我沒有學會這個軟件的使用，在未來的工作中一定要注意積累和學習。5.測試報告 1)

內容

書寫測試報告不是什么困難的事情，可以說比書寫方案要簡單得多。只要有模板了之后可以像填空一樣把東西都填寫進去，然后適當地加上自己的注釋和分析。在本次測試過程中總共書寫了三個階段測試報告和一個總的性能測試報告，前邊的大多數都有我來完成，最后總的報告有一部分東西是由領導來寫的。2)

經驗

階段報告之所以說是階段報告就是要在一個階段的時候說明情況，和測試狀態報告是一個概念。這個時候千萬不要隱藏任何問題，把發現的和預見的問題都要暴露出來，讓大家知道，這樣才使后期的工作進展的同時更能夠保證質量。另外階段報告除非有領導要求，不然不要寫的繁多拖沓，把主要問題暴露出來的同時只要表明我們都做了什么，什么沒有問題就行了，沒用的章節一律剩略。至于什么叫沒用的章節，仁者見仁，智者見智了。6.測試總結 1)

內容

寫總結不僅僅是給公司寫的，更是給自己寫的。在本次測試結束后我用了很長的時間來寫這篇總結，總的字數大概要到一萬五左右。在寫的過程中幾乎把自己一年以來的日記重新翻了一遍。所以我可以想起每一個細節，知道哪些問題我沒有解決哪些問題雖然解決了但并不知其所以然，更是想起很多與開發溝通之后才知道的知識。如果不是最后做了一次總結，我想我就很難再記起那些東西了，尤其是一些細節。2)

經驗

只有還有一點時間，請在做完項目的時候寫總結。只有寫了總結的時候才知道以前這段做項目的時間到底都做了什么，有時候我試著去想到底這個項目我都干了什么學了什么。但總是想著想著就想到了別的事情上。一直到寫了總結之后我才真正了解我到底做了什么學了什么，進步在哪里。當然，具體如何寫，那是大家自己的事情了。第三章 經驗總結 1.做事

網絡是最好的老師，任何一個技術人員，即使水平再高也沒有網絡水平高。有任何問題的時候第一時間想到的不是去問哪個骨灰級技術人員，而是網絡。有問題問百度，但在網絡上實在找不到答案或者找到的東西自己實在看不明白的時候再去問技術人員。這里邊還有一個問題就是網絡上寫的東西不一定都是正確的，有很多人把別人的東西抄過來的時候連試都不試，造成網絡上很多的假技術存在。這需要技術人員自己進行試驗，只有這樣才能記住這些問題到底如何解決。

測試人員必須要記得任何時候都不要想當然，不要認為什么樣子就可以。一旦有這種情況的時候一定要問自己試過沒有，如果沒試過千萬不要認為就是那樣的。經常會有想當然造成的耽誤了工作進度等。這次測試中就發現了此類事情，在設置好場景之后要用計劃任務，我想當然地認為設置好就可以了。而JJ試了一下，發展根本就不行，后來查到相關資料才知道也是要點了運行場景之后才開始計時。如果那天是我在工作的話，可能就要讓這個場景在那里靜靜地等待到天明了。好記性不如爛筆頭，在工作的時候一定要多記錄。可以用電腦記也可以在桌子上放幾張紙隨時寫寫畫畫也比較有效果，尤其有時候說事情的時候，邊寫邊做簡單的記錄有助于事后回憶。掌握一門簡單的腳本語言對準備數據十分重要，目前使用autoit的效果非常好，在本次測試當中很多的地方都使用autoit進行數據的制造。在后邊還用這個工具進行自動化的數據錄入來進行批處理模式的性能測試，不然準備數據也是個很麻煩的事情。

在測試過程中要多思考，巧妙利用各種工具。LR自帶的定時開啟功能很有用，在進行中大型場景測試的時候，進行多次試驗確認無誤后可使用。既減少工作量，又減少資源占用，還可以讓測試人員早些回家睡個好覺。即使不用LR工作，也可以采用一些自動化的方法進行工作。其實編東西并不難，不要畏懼編東西，有時候幾行簡單的代碼就可以代替人幾個小時的工作。生活中也是如此。不要輕易地答應別人什么事情，在做事之前先想好到底能不能做，自己的能力是否能夠做到。對自己不熟悉的領域不要輕視，不然很容易出現答應了別人的事卻做不到。在本次測試中就出現了專利局人要求測試防火墻，我們很輕易的就答應了，等到真正做的時候才發現原來我們連測什么都根本不知道。結果這個事情最后弄得大家都不太愉快，在未來的工作中，尤其是技術工作中一定要慎重，即使想給人家測也要有十足的把握并做好準備之后再答應。在測試過程中要學會取舍，如果某個地方因為種種問題需要很多的測試資源才能夠完成測試，那就要視這個測試點的重要程度評斷一下到底是否需要進行測試或者是否簡單測試或者用其他途徑代替。不然如果這一個點占用了過多的資源而耽誤了其他的工作就得不償失了。在做任何工作的時候都要想明白自己到底在做什么，有時候聽了別人的話，然后就在做，做了很久之后卻發現原來自己都不知道自己在干什么。當別人要東西的時候，我們卻什么都拿不出來，只有一堆不能說明任何問題的數據。所以在做一件事情，尤其是接一個工作之前，一定要想好，甚至要做到前思后想，到底這個工作都有什么輸入，要輸出什么，其中可能會有什么樣的困難，會涉及到什么方面的知識，哪些是自己的弱項，哪些是自己的強項，遇到什么樣的問題如何處理。即使沒有想到這么多也至少要明確自己到底需要做什么，最少也要知道輸入和輸出到底是什么。2.做人

技術人員都應該有自己的職業操守，就是認真的完成自己技術上的事情。任何其他的原因都不應該影響我們的技術水平，包括完成手頭的工作。在必要的時候要不記報酬地加班完成工作。

測試人員的最大特點應該是嚴謹，我們幾乎是軟件質量的最后一關，過了我們這一關就是不擁有技術的用戶了。所以在我們這里任何事情都要做的嚴謹，要謹慎再謹慎。在寫報告的時候更要認真對待，不要因為某些原因而修改測試結果或者編寫測試結果。我們是技術不是商務，這不僅是責任問題，還是我們作為技術人員的職業品德。第四章 感受

項目結束了。感覺在這整整一年里，我的進步非同小可。看了好多的書上了好多的論壇看了好多的各方面的帖子，也遇到了好多問題解決了好多的問題。當然解決的永遠會比遇到的問題要少。可是現在回頭再看看這一年，似乎又浪費了很多很多的時間，有的時候什么也不干就坐在電腦前靜靜地看著電腦，腦子里一片空白。

無論怎樣，一年時間過去了，一個輪回結束了。下面我要投入到另一個項目的輪回當中繼續譜寫我自己的事業與生命。至少在這個輪回結束的時候，我不再迷茫，我知道自己要走的路到底是如何的，我也隱隱地感覺到它的崎嶇與坎坷，但人生在世路還是要走下去的。積極地去迎接自己的未來吧。第五章 鳴謝

首先感謝T和公司的各位領導們給我這個機會，讓膽小的我加入到這樣一個大項目中來而且有幸成為唯一一個見證這個系統的性能測試從開始到結束的過程的人。其次要感謝我的領導在這個項目實施的過程中給了我很大的關懷與諒解，給我很多的時間和機會讓我成長。更在很多人事的問題上給我很多的指導，讓我知道到項目原來不只是技術，還有很多技術以外的東西需要去做。

然后再謝謝JJ，一個不打不相識的搭檔。從開始進入項目的爭吵和暗戰，到后來的同進同出的合作，一起經歷了項目上太多太多的事情。即有憤怒和眼淚，也有歡笑和興奮，有頂著眼皮徹底辛勞，也有連續若干小時激情討論一個問題。至少目前為止，她是我最好的搭檔，我們技術互補，能夠互相理解對方的困難，尤其在我最艱難的時刻幫我做了很多的工作。再這里再一次謝謝你。還要感謝在我剛剛進入項目時幫助我快速熟悉項目的各位長軟的同事，他們大多數是測試人員，但各個技術精湛，能夠把事情說非十分清晰對我融入項目起到了很大的作用。

最后，感謝我的妻子、H和C。在我遇到生活和工作上的困難的時候，一直鼓勵我，讓我能夠有足夠的信心堅持下來，完成我人生重要的一段路。

第二篇：軟件測試項目個人總結

軟件測試項目個人總結

總結在一個時期、一個、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們好好寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編收集整理的軟件測試項目個人總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

回顧20×年5月入職到現在大半年的工作，我在公司領導及各位同事的支持和幫助下，按照公司要求，比較好地完成了本職工作現將這一年的工作情況總結如下：

一、項目時間點及各階段工作

二、測試總結

嚴重性缺陷占到整個缺陷數量的百分之四十，從實際測試工作來看，代表性大致可分為以下幾類：點擊“新增”報錯、查詢報錯、保存報錯等直觀的缺陷。在這里建議研發人員在單元測試發現此類缺陷，在今后項目中，減少缺陷數量，提高軟件質量。

中間業務平臺管理系統上線階段：

在管理系統上線階段共發現6個問題其中有代表性問題分類如下：

1、需求問題：

系統維護->賬戶維護新增時，賬戶類型字段是從數據庫配置，聯社方想通過頁面控制此字段。此問題在集成測試時，熬民就提出要從系統頁面上新增，當時認為需求沒提出此功能忽略了隱性需求導致后期東北農電項目上線需要從數據庫大量配置通訊配置表。

教訓：今后測試不止測試功能是否實現，需要考慮和結合系統與系統之間的關聯關系，眼光放得在長遠些。

2、技術實現問題：

集成測試時，管理系統新增賬戶時其合法性需要與核心校驗，此問題集成測試通過，但在上線驗證階段發現此功能沒實現。后經過與研發人員溝通此功能實現方式是單位關聯維護時，核心直連標志選擇不直連，則此業務新增賬戶時則不與核心校驗賬戶。功能實現邏輯就是錯誤，而測試基于錯誤的邏輯去做集成測試。

本人自20×年6月25日起進入公司從事手機軟件測試工程師一職，在不知不覺中已經走過了20×年。在這段時間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度，從來沒有改變過。

在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領導布置的每一項任務，并虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足;配合各部門負責人落實及完成公司各項工作。

在過去的一年中，通過不斷的學習和自我提高，已經適應了本職的工作，但對于一個初入公司的新人，要全面融入企業的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但我相信，通過公司領導及同事的悉心指導，我一定會在今后的工作中更好的提高自己的水平、素質，更好的完成本職工作。

在今后的工作中，我要繼續努力，克服自己的缺點，彌補不足，向白盒測試、內部代碼測試方向了解，加強軟件測試、計算機語言方面的知識，不斷自我學習，力爭成為學習型、創新型、實干型兼備的新世紀人才。

我是技術部、測試組×，20×年即將過去，時光飛逝，日月如梭，我來公司半年的時間轉瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實實地為公司做事，同時也努力成為一名能主動做事，勇挑重擔的員工，為公司的發展貢獻出了自己的一份力量。回顧半年來的工作，即有收貨也有不足，現對自已半年來的工作進行總結。×年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本以來的個人工作總結：

一、政治思想方面

一年來我積極參加公司里組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業余時間進一步學習自己的業務知識。平時能夠團結同志，具有一種良好的敬業精神和責任感。

二、工作情況

半年來我的主要工作有：××項目的測試、×x的相關測試。

關于××，除了進行相關的回歸測試外，由于客戶對其提出了新的需求，所以要基于新需求重新進行全面測試，以便及時發現新問題，避免客戶使用時再次出現問題。現在正在對中電工程進行端口的調試，當端口調試結束后還需要進行回歸測試，避免系統給客戶安裝后出現缺陷。

關于×x，主要再次對各個二級、三級單位進行×、×、××和××、×、××等的相關本部和所屬的流程進行測試;配置×和×的×、×、×、×和×、×的人員角色的權限，并且測試他們的登錄功能和應有的權限是否顯示正確;測試×公司和×公司的會簽單;測試××差異報告是否和系統相符。

三、存在的問題和打算

盡管經過一些努力，我的業務水平還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次，能外出為相關項目公司做培訓，有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

今后我會加強其它專業知識的學習。社會的進步與企業的發展對員工的綜合素質提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進一步提高企業的效率，增強企業的競爭力，才能增強員工在這個社會中的競爭力。所以，在加強本專業業務能力的同時，要不斷的學習，擴展知識面，為企業的發展和自身的發展打下良好的基礎。

我還會加強英語知識的.學習。英語越來越成為了工作中一門重要的技能，今后很多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今后的工作過程中，我要不斷加強英語的學習，以適應崗位職責對我們提出的要求。

平凡普通的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有愛崗敬業的行動，必將成為公司發展壯大的堅實基礎。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇，因為企業的發展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有企業更好的發展，才有員工發揮的舞臺，才能盡情發揮個人的才華，實現個人與企業的共發展!

時光荏苒，如今17年的帷幕已經謝下，20×年的鐘聲已經敲響，在公司高層的正確領導下，我們佰騰科技又走過了一年。而我也在自己的努力以及同事的幫助下完成了20×年我所負責的工作，以下就是我對過去這一年的工作總結：

一、測試工作及經驗

作為軟件部測試組的一員，首先要做好的就是自己的本職工作，我在20×年中所做的工作主要有：

1.××××測試用例的編寫，對系統的測試、跟蹤。

2.××××需求、高保圖、界面和功能的測試。

3.××××功能測試用例的編寫，高保圖、系統的測試。

4.××××的靜態頁面測試和功能測試。

5.××××的功能測試。

6.××××第一、二、三迭代高保圖測試，測試用例編寫，靜態頁面和功能測試，并主持參與測試用例評審。

7.××××平臺高保圖的測試和系統靜態頁面、功能的測試。

8.××××的高保圖測試和測試用例的編寫。

9.××××的靜態頁面和功能測試，參與測試用例的評審。

10.××××的高保圖測試、靜態頁面和功能測試。

11.××××用戶使用手冊的編寫。

一年的工作，讓我獲得很多方面的經驗：

1.編寫邏輯覆蓋率全的測試用例甚為重要。在理解需求的前提下編寫測試用例，使得我掌握了多種測試用例編寫方法，更讓我對產品的需求有更加深入的理解，須知對需求是否理解透徹決定了能否有效、全面地對產品進行測試。

2.要站在用戶角度對系統進行測試。從一些項目中出現的未能及時發現的bug中，我認識到用戶體驗的重要性，現在能夠越來越多的從這方面來執行測試。

3.對拿到手的項目有較清晰的思路，能夠更加快速、準確地發現問題。

4.越來越規范的工作流程的讓我們的工作有條不紊的進行，讓我深刻認識到工作的規范性是多么的重要，并且從中學習如何從文檔和流程上規范工作。

5.同事間的溝通很重要。現在不管遇到什么不確定或疑惑，都與開發人員、產品經理等及時溝通，大大提高了工作的效率。

二、加強自我能力的提高

只有不斷的提高自己各種的能力，才能勝任越來越艱巨的任務，因此在工作相對不飽和的時候，我自己進行了一些學習。

為提高對“用戶體驗”的理解，我學習了《下一站用戶體驗》，書中一些經驗確實讓我獲益匪淺。不能總拿別人的用戶體驗去改進自己的產品，但是有一些卻是通用的，比如：太多彈出框、按鈕會給用戶帶來憤怒感，要適當的給頁面減肥等等。

深知單純的界面測試和功能測試已經漸漸不能滿足今后平臺的開發，所以我學習了性能測試的一些相關知識，并在師父的指導下運用LR工具進行簡單性能測試，以后必須堅持學習。

三、存在的不足及明年計劃

一年的工作讓我有所進步，但是很多地方還是存在不足，比如：有時候看問題比較主觀，不是很細致，沒能深入地去測試，會有遺漏的bug;自身專業技術能力還不足，不能從系統穩定性這一點上對系統進行測試。在以后的工作中，我會努力改善。

在20×年的工作中，我計劃：

1、本著實事求是的態度，更加認真、負責的完成工作。

2、要盡可能深刻的理解需求，堅持編寫覆蓋率強的測試用例。

3、按照系統穩定性測試方案，要逐漸對系統的穩定性、安全性進行測試。

4、繼續研究性能測試，并要將LR工具運用在實際工作中。

5、多多的學習，參加一些有益的培訓，在實際工作中活學活用。

四、個人建議

這一年來我們部門有著的顯著進步，越發規范的工作流程，越來越明確的責任制度、管理體系等，都讓我們更加有凝聚力。在此，個人提出以下幾個小建議：

1、希望可以加強對項目的把控，盡量能將延期風險降到最低。

2、從各個組對需求理解的不一致，以及信息更新不及時等問題上看，溝通問題還是有待完善。

3、希望能夠在需求這一關卡上能更詳細、準確的確定產品的功能要求。

4、雖然工作任務繁重，還是希望部門能夠多組織活動，完善獎勵制度，可以讓大家更加激情的為部門、為公司奉獻自己的全部力量。

以上是我個人的一些淺見，相信在大家共同的努力下，向著同一個目標進發，軟件部甚至整個公司必定會大展全新的宏圖偉業。

本著對IT業的憧憬，走進了×(×)信息技術有限公司，我在公司所從事的工作是軟件測試，在真正投入到工作之前，我在網上查詢了許多測試員的相關要求，了解了作為一個測試人員必須耐心，細心和平和的心態，他的目標是盡可能早一些找出軟件缺陷，提高產品的質量，降低維護的成本，盡可能的達到客戶的需求。

軟件測試員的一個基本素質是：打破沙鍋問到底。另外還必須具備探索精神，有創造性，追求完美，判斷準確，老練穩重，強的說服力以及受過編程方面的教育等素質，同時也還必須是個故障排除能手，等等。還沒看完就發現自己離這些要求真的好遠，更進一步認識到自己必須要全心全意投入工作，虛心請教，一切都得從頭開始。

另外，測試并不是單純意思上的機械的“測試”，它首先要求對產品非常熟悉，不管是從功能上還是操作上。更為重要的還有就是我們要了解客戶的需求，根據客戶的要求來測試，看看產品是否能達到他們的要求。而從這些方面考慮則要求我們必須比任何人都要熟悉產品的一切。

公司的主要產品是電腦還原軟硬件和電腦鎖等一些電腦安全周邊的產品，在真正的投入到測試這個工作之前，我們首先該做的就是熟悉產品，而最最直接的途徑便是查看說明書，剛開始每天都是打開電腦，看產品說明書，重復的看，本以為看幾遍就都記住，但是到公司進行考核的時候，才發現原來自己真的什么都沒有掌握。

第一次考核不及格，雖然具體的分數沒有看到，但是那份心情，卻使自己始終無法忘懷，也更讓自己認識到要虛心的，按部就班的好好熟悉產品，要做到對產品耳熟能詳。在我實習期間公司給×市自來水集團負責查表稅費稽查等系統，它主要應用是水費的業務管理。對于我們來說，它是一個全然陌生的產品，老總要求我和跟我一起實習的同事三天之內迅速熟悉產品的各種功能及完成測試。

當時聽了嚇一跳，一個對于我們來說全新的產品，一天就要全部掌握而且要測試出它尚存在的問題，這似乎很不可能，而且也有點不相信自己有這樣的能力。但是一天下來，我們竟然可以從什么都不懂，到熟練的掌握。并且也完成了一些簡單的測試，發現了一些界面錯誤。但是對它的具體性能和功能的測試還沒有完成，不過老板并沒有責怪我們，只是讓我們明天接著做，聽了心里有些安慰。因為本以為他會大發雷霆呢。

那一天對于我來說的收獲便是，要相信自己，不要被沒有去真正實踐的事情而嚇倒，其實如果你真的去嘗試，你會發現一切都沒有你想象的那么難，只要你努力，沒有什么不可以。最后在我們的努力下，共用了不到三天的時間，熟練的掌握了的白板的操作，對它的界面、功能、性能等做完了全面的測試，及時做了總結，反饋給×的公司，讓他們對存在的錯誤做了修改，而且我們還協助老總教會了銷售人員，以便他們能夠在×月×日的會議上能夠熟練的操作，把產品展現給自來水集團的工作人員。后來聽說得到了很大的反響，公司同事聽了都非常的高興，想想那兩天的班算是沒有白加。

實習結果幾個月的實習下來，讓自己走進了一個全新的領域，開始了自己真正的工作生涯。實習無所謂結果而言，更確切的說，它是一個開端，一個讓自己學會成長的地方，當然也確實讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺到了有很大的提高。

首先，在工作技能上，因為從事的是測試工作，對于自己來說是一個全新的概念，一切都是從頭開始的，而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個月后，真的發現自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會努力，向著自己的目標前進。

其次，在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述，但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經歷使人成長，只有真正的經歷過，才可以讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，好的為人是前提。

實習總結

說來自己真的算是很幸運吧，我應聘的職位是軟件測試員，當初在大家包括我自己的眼里都認為軟件測試的要求非常高，而且似乎有一種可望不可及的感覺，但是當自己真正的接觸了這個行業之后，發現其實并沒有那么的高不可攀。不過后來發現自己所從事的，并不是真正意義上的軟件測試，只是一種“手腦”測試罷了，不過雖然如此，但依然學到了很多，尤其是對計算機的硬件知識和底層操作有了更深的一步了解。還記得剛剛走入公司的時候，感覺很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢隨便講話，凡事都小心翼翼的，這對于性格開朗的我來說，簡直到了折磨的程度，不過幸運的是很快就跟所在部門的同事混熟啦，公司雖然很小，但是工作的氛圍卻非常的輕松。也許大家都是年輕人，且都是剛剛進入社會不久，所以有很多的共同話題，在工作之余，和同事之間的關系相處的很融洽，完全化解我當初的煌煌不安。

總之，通過這次實習，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全。總會遇到這樣那樣的問題，當前的軟件的功能日趨復雜，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠，缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，為以后能做好測試工作而努力。

第三篇：一個工作流測試項目案例

本文以一個工作流測試項目為例，總結了在測試過程中積累的經驗，探討了目前國內軟件開發企業在軟件測試過程中遇到的問題以及解決的方法。測試項目背景和實施情況工作流在某公司軟件產品線中占有重要地位，XXX5.2Workflow項目是5系列中的一個小版本，主要增加了任務代辦、任務代理、以及任務交接等功能，同時還修復了一些易用性和功能性的Bug。下面，我們大概介紹一下這個項目的實施情況：

● 項目規模與

○ 項目代碼行數：5萬行

○ 開發人員配置：開發人員5名、實習生1名

○ 測試人員配置：測試設計人員1名、測試執行人員2名、實習生1名 ● 項目測試時的系統部署情況:

● 測試預期與測試執行情況整個測試項目是比較成功的，項目的時間執行情況和預期的測試指標度量都比較接近。發現Bug總數和缺陷密度都達到了要求的標準。當然，測試周期的實際值比計劃值晚了兩周，原?因是在系統測試后期，為了滿足PSO部門提出的定時器需求造成了一定的延期。回顧整個項目的測試過程，我有幾點小小的感悟，愿在此和大家一起分享。

測試如何盡早介入

基于以前的測試經驗，我們也越來越認識到測試人員應該盡早介入項目的重要性。簡單地沿用測試V模型往往出現很多問題，特別是在項目進度拖延的情況下更是如此。如果測試人員一味固執地被要求嚴格按照V模型定義的標準來開展測試工作的話，則結果往往是在項目初期測試人員工作量極度不飽和（很多測試人員無所事事），而到了項目后期，一旦項目經理決定壓縮測試時間，測試人員就不得不加班加點地工作。但是，不少朋友實踐“測試人員盡早介入”的效果并不理想，例如：

● 測試人員參加項目前期的各種會議，會被當作“專職的”會議記錄員。

● 測試人員參加代碼評審，又不甚了解程序開發語言，浪費了時間其丟失了自信。那么，在這個XXX5.2 Workflow項目中我們是怎么做的呢？實際上，在項目開發初期，測試人員可以開展很多有價值的工作，例如：

● 評審需求文檔的正確性和可測試性；根據需求文檔整理和分析測試需求，清晰明確的測試需求是測試設計的基礎。

● 在開發設計過程中，根據需求文檔和設計文檔進行測試設計，測試設計方案是

測試用例的保證。

● 和項目團隊中的集成組和開發組協?商軟件版本的編譯方式和編譯進度以及測試人員提取版本的方式和進度。

● 開發人員每天下午4：30之前提交所有可編譯的代碼，每天晚上進行日編譯； ● 開發經理根據版本穩定情況，每周提交測試申請單。

● 測試人員根據測試進度需要，提取測試版本。

● 提前準備測試環境，包括和應用服務器，以及復雜集群環境。

● 如果項目需要，還可以在此階段研究一下自動，包括一些準備外包測試的工作。根據產品的成熟度調整測試策略開發測試一盤棋。測試經理應該有大局觀，保持測試策略總與開發的進展相一致，保證最終的軟件成果最佳（而不是測試部發現Bug數最多）。在這個XXX5.2 Workflow項目過程中，我們合理制定了不同階段的測試策略，收到了很好的效果。

產品開發期同情的測試

要忍！要在這個能夠發現大批Bug的黃金時段學會做減法。就現實而言，這個階段的產品，大多難以滿足系統測試的條件。如果進行窮兵黷武式的測試，無疑會加重開發人員的焦慮心情，甚至對測試產生逆反心理。另一方面，測試工作不應停滯，特別是不少測試人員對產品的了解還流于皮毛，抓緊時間進行“測試練兵”非常有必要。因此，“產品開發期”的測試切忌生硬。其實，此時程序人員也知道產品還不成熟，所以要告訴測試執行人員：

● 這個階段不要提交界面簡單錯誤和易用性方面的Bug（可以先記錄下來到項目末期提交），否則會使開發人員質疑測試人員只會發現簡單的Bug。

● 換位思考，了解此時開發人員最關心的是功能是否能正確運行，多對基本功能進行測試。

產品成熟期積極的測試

隨著產品的不斷成熟，主要功能的實現已經趨于完善，關鍵路徑的測試已經不成問題。此時的程序員們，壓力已經大大減輕，他們的工作重點也從“構建”轉移到了“修復Bug”，這個階段程序人員對于Bug的接受程度是最高的，對Bug的修復和反饋也非常積極。于是，此時的測試工作應對整個產品的細節和所有路徑進行覆蓋測試，保證測試的全面性，層層深入地測試產品值得測試的各個部分，盡可能多的發現并報告Bug。

產品穩定期多樣的測試

在這個階段，可以盡情的向開發人員報告產品易用性和界面的Bug；可以充分發揮每個測試人員的想象力，根據以往的測試經驗來搭建測試場景，構造測試數據；可以通過不同業務場景的不同操作，通過特殊的測試數據，以及相對復雜的集群測試環境來進行多樣化測試。為什么？因為此時必須測試得更加深入，才能發現更深層次的Bug，于是多樣性的測試、探索式的測試必不可少。產品發布期謹慎的測試

在臨近產品發布的日子，包括測試在那的很多工作都變得謹慎起來：代碼的提交權限受到了控制，只保留開發經理一個入口；測試的重點更加具有防御性，要仔細測試每個變更，還可以組織“結對測試”來增加測試的保障。測試經理應知人善任為了保證測試工作的質量，首當其沖地就是應該有專業的測試團隊。在很多小的軟件項目中，往往沒有專門的測試團隊。這樣一來，到了代碼基本完成之時，就只能從客戶支持部門或研發部門抽調一些人手臨時拼湊出“測試團隊”進行幾周的測試工作，測試質量難以保證。我們則會盡早規劃測試團隊的人員結構，完善測試團隊的配置。每個測試人員的特點和強項常常不盡相同，例如，擅長測試數據質量的測試員，未必能勝任系統環境配置復雜的測試任務。總之，對測試經經理而言，做到知人善任非常重要。同時，在項目測試過程中及時進行調整有時也很必要。此次測試的工作流系統，要求測試人員不僅應掌握一定的工作流業務知識，還需要有較強的邏輯思維能力。而在此項目測試過程中，筆者發現一位測試人員對功能的細節過分關注，而對整個工作流程總是理解不到位。顯然，其設計出的測試用例不能適應工作流測試的要求。于是，立即進行人員分工和測試任務的調整，保證了測試工作順利進行。堅持立場，規范流程我們公司有嚴格的測試流程，所有提交測試的軟件版本，在提交之前，都要完成必需的冒煙測試（Smoking Test）。冒煙測試是一種測試包，其目標是檢查版本的基本功能。這個測試包是由測試人員根據測試用例中級別為“基本”的測試用例抽取出來的，如果該版本沒有通過冒煙測試，則就可以說明該版本不太穩定，不值得提交測試人員進行系統測試。有的公司冒煙測試是由測試人員手工或者自動測試。在我們這個項目中，為了保證每個可測試版本的冒煙測試質量，是由開發人員負責完成的。他們知道，如果程序不能通過冒煙測試，測試小組就會拒絕該版本。因此，他們會填寫一份提交測試申請表來申請進行系統測試。在這份表格中，不僅會明確版本號，修改或新增的功能詳細說明，還會給測試人員提供此版本的測試重點，以及可能會影響到的功能。這些內容對測試人員都是至關重要和大有裨益的。在項目測試過程中，我們也出現過打回某個版本的情況，拒絕測試。總結起

來，基本上有以下幾種情況：

● 由于任務查詢的技術難度比較大，開發進度已經延期了5天，測試人員正在焦急的等待這部分的功能測試。可是，新提交的可測試版本中，這個功能根本就不能使用，如果進一步測試就是浪費時間，我們立即打回了這個測試版本。● 新增了代辦的功能，可是以往的代理功能中的增加代理人功能卻不能正常使用，而增加代理人功能又是代辦功能的基礎，也就是說，在這個版本中，及時代辦功能完全能夠測試，可離開了增加代理人功能，代辦測試是沒有意義的。● 在回歸測試階段，可測試版本的提交是比較頻繁的。開發人員一旦解決了一部分bug就會提交一個可測試版本，如果此時測試人員并不急需更換版本，并且得知另一個版本會在幾個小時之后就會完成，我們可以不測試這個版本。為了能更好的完成冒煙測試這個關鍵階段，測試人員積極與開發人員配合： ● 負責提供冒煙測試案例。

● 如果測試人員處于版本等待階段，主動和開發人員一起做冒煙測試。開展有效測試，提高測試效率有效的測試用例是軟件測試成功的關鍵，有助于提高測試效率和測試覆蓋率。在這個工作流軟件測試項目中，我們從測試模型（Test Model）入手，結合豐富的測試經驗和專業知識，從繁多的測試用例中挑選出有效的用例，用盡可能少的測試輸入，覆蓋盡可能多的軟件需求。主要采用了狀態機模型和組合模型，并結合了正交設計技術和組合覆蓋技術，完成了對整個系統的測試設計。詳細內容可以參考筆者在《程序員》雜志2007年第4期上的文章《基于模型的有效測試用例設計——工作流系統測試實戰》一文。知己知彼，合力制勝提供服務使測試人員有機會贏得程序員的信任，同時也有機會展示自己的才能。同時，帶來的回報是得到了開發人員對我們的幫助。在整個項目過程中，我們獲得了很好的回報，比如：開發人員講解設計思路、算法流程；和測試人員一起構造測試數據；積極參加每日測試例會，主動解決問題等。這樣良好的合作狀態與測試人員的主動努力是分不開的，主要體現在：

● 獲取程序員信任，及時溝通不要與被測程序的開發人員形成不必要的敵對關系。如果能與打交道的程序員共享信息，比如他們的計劃、設計文檔的早期草案和早期原型等，測試工作會更加有效。越早與程序員接觸，情況就越好。盡早提出你的意見和反饋，了解程序員提交前完成的工作。

● 主動出擊，提供服務 ○ 在測試前期，直接向開發人員提供服務；這不僅可以建立信任，而且還可以證明測試人員是能夠與之合作的人。我們在項目過程中提供給開發人員的服務：○ 對工作流的運算邏輯?構件進行了測試，方便了后期開

發工作流客戶端應用的使用。○ 對內部版本和原?型進行測試。○ 對需求文檔的可測試性進行評審。開發人員和測試人員一樣，對模棱兩可的要求很頭疼，他們非常希望測試人員的介入。○ 幫助程序員建立測試環境，方便程序員進行測試。● 耳目作用

○ 在項目過程中，測試人員有機會能夠發現很多存在的問題，比如：需求和設計以及開發的不一致性，項目計劃中工作任務的缺失等等。測試人員不要僅局限于測試命令鏈本身，及時驗證和發現項目環節中的問題。總之，測試項目能否成功，與整個項目組的精誠合作是密不可分的。測試人員是一種服務角色，要樂于接受這種角色，只有這樣，才能得到被服務的人的幫助和支持，以及認可。

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第四篇：軟件項目計劃書總結集錦

軟件項目是為了滿足人們日益增長的生活工作需要，需要通過軟件開發人員通過一系列的手段獲取用戶的需求，然后通過分析，遵循一定的開發原理采取相對應得方法，最終產生用戶所想要的軟件。這就需要開發人員寫好項目計劃書。今天小編在這給大家帶來軟件項目計劃書，接下來我們一起來看看吧!

軟件項目計劃書1

一、企業概況

天津桓博科技發展有限公司成立于2019年12月，位于天津市南開區高新技術產業園區的中心地帶(白堤路)。是一家集計算機專業應用軟件的培訓、安裝、批發、零售、技術服務于一體的知識密集型企業。員工隊伍業務全面、經驗豐富、敬業愛崗、素質優良，其中：專業技術人員20人，全部是大專以上學歷，能夠以最合理的價格為客戶提供最專業的技術服務。

公司是北京用友集團天津地區小型管理軟件授權營銷服務商，并且連續兩年獲得用友軟件在天津地區的產品A級代理銷售及服務授權資格。而且銷售額連續兩年名列前兩位，獲得用友集團的表揚和鼓勵。

公司內部管理制度合理適宜。外部社會關系廣泛良好。經過不斷地改進和完善，已基本形成了一套比較科學有效的管理運作體系。

為適應業務發展的需要，壯大經營規模，進一步增強核心競爭力，公司決定啟動以“追求客戶全面滿意，擴大市場占有份額”為主旨的二次創業。

我們相信，通過努力，在以北京用友集團為后盾，桓博公司將成為更具綜合實力的企業，也將為加速提高天津地區企業信息化技術應用水平，做出更大貢獻。

二、營銷計劃

公司不僅注重短期目標，更加重視長期發展。公司將秉承“重誠信，竭精心，盡全力，為客戶著想，讓客戶滿意”服務理念，在日常業務中不斷豐富公司品牌內涵，努力拓寬渠道，擴大市場知名度及美譽度，激活市場，帶動人氣，力求在天津大部分地區實現銷售增長，成為天津地區財務軟件的最大代理服務商。

1.目標市場：創業前期(兩年內)目標主要集中在天津及周圍區縣的小型企業，個體經營和一般事業單位，在后期(兩年后)逐步進入天津的大型企事業單位，占領這部分增值潛力最大的市場。

2.企業定位：“精細管理、卓越理財”為客戶提供更及時、更準確、更全面的、更周到的服務，推動軟件信息化的普及。

3.使用價格：參考報價

4.營銷隊伍：在創業初期，為了降低企業的運營成本，大部分的宣傳工作都由本公司的成員承擔;在企業不斷發展過程中，再適時招納一定數量新成員(15名左右)專門從事企業營銷策劃的工作。

5.服務支持：使顧客能迅速、方便的得到準確、完善的相關服務和技術支持。

6.廣告宣傳：開展有計劃。有目的的廣告活動。在初期(兩年內)主要面向小型的企事業單位，提供盡可能多的免費培訓和知識講座，專門針對會計人員的業務應用環節，逐漸“滲透”的方式進入企業;從第三年開始，我們將集中一部分優勢力量對企業中的廣大財務人員展開新一輪軟件的宣傳、促銷和培訓攻勢。廣告中突出宣傳我公司“專業化”、“人性化”等鮮明特點，并且保證初期的廣告投入預算，迅速提升知名度，預計2019年廣告費10萬元。

7.推廣計劃：2019年下半年開始投入5萬元建立自己的網站，并且豐富網站內容，建立會員機制，提供在線技術支持和交流論壇;注冊3721網絡實名和網站推廣，在各大傳媒中廣告投入，吸引用戶注冊我們的會員，并且給予會員金額上的優惠和贈送禮品，以此擴大我們的客戶群體。

三、產品服務

用友公司是中國最大的管理軟件、ERP軟件、財務軟件供應商，是中國最大的獨立軟件供應商。在中國ERP軟件市場，擁有公司是市場份額最大、產品線最豐富、成功應用最多、服務網落最大、交付能力最強的領導廠商。

(1)軟件產品介紹

1：用友財務通由于信息計算在財務領域的廣泛應用，會計將由核算型向核算管理型轉移;財務工作將進一步參與單位的經營管理，在控制、決策、分析和考評等方面發揮重大的作用。用友財務通正是基于這種環境，以“精細核算，卓越理財”為核心應用理論，面向中小企業及組織的財務應用，提供企業投資融資決策，從而幫助企業全面實現電算化管理。本產品主要包括財務處理、工資管理、固定資產管理、報表、財務分析以及存貨管理六大系統。其中，財務處理又細分為總帳、應收應付、項目管理、現金管理等四大模塊。用友財務通提供數據接口，可實現向U8管理軟件的平滑過渡，滿足企業業務發展的需要。

2：商貿通本系統通過預置多種會計制度模板、多種業務類型，全面滿足各類小型商貿企業進銷存及財務核算需求，為企業提供多種靈活的業務處理方法，準確及時匯總財務數據，出具多角度業務分析報表，規范業務流程，加速資金周轉，降低運營成本，提高企業盈利能力及市場競爭力，幫助小型商貿企業高速發展!

3：用友U8系列/用友ERP/U8產品介紹用友ERP—U8企業應用套件是在全面總結、分析、提煉中國中小企業業務運作與管理特性的基礎上，針對中小企業不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應用與行業特性的信息化需求而設計。他具備五大產品特性。

1.企業全面應用2.按需部署3.高度整合4.快速見效5.低成本

3：用友商用表單及耗材：

用友表單與用友軟件全線配套，具有豐富的產品線，主要包括：會計帳簿;業務表單(尋報價單、送收貨單、收付款單);綜合表單(工資單、固定資產卡片、出入庫單)等以及配套裝訂用品。用友表單支持針式打印機、激光打印機、噴墨打印機等多種打印設備。

(2)軟件優點說明：

1.系統優點：用友財務通針對新會計制度及財務管理的內涵和特點，形成了本身的一系列特色：(一)財務會計與管理會計的融合(二)內部管理的實現(三)靈活的數據接口(四)總帳工具的導入功能(五)系統的無縫連接與信息的共享

2.技術特點：

(一)嚴密的安全技術

a.數據操作安全性 b.數據存貯安全性 c.數據運用、查詢、分析時的安全性

3.應用特點：

全面支持小企業會計制度，滿足更多小企業管理需求。!a.業務流程自由選擇，企業靈活選擇自己的業務處理流程。b.報表統計與分析角色化，按應用角色多角度進行業務分析。c.靈活自定義各種基礎檔案業務屬性、各種業務報表及單據格式。d.財務業務一體化管理，更加全面掌控企業物流，資金流，信息流。e.規范企業管理，有效控制企業財務經營風險。f.豐富快捷的財務，業務等分析處理，快速支持企業決策。g.完善的資金管理，提供從日記帳到銀行對帳單、支票登記簿、費用報銷等一套出納業務。

(3)產品服務對象

1.財務通：基礎版：面向小型企業，小型診所社區醫院、小規模學校等以及兼職會計人員或小型代理記帳公司(5套帳以內)標準版及網絡版：面向以財務核算為核心進行全面經營管理的小企業(主要為小型工業企業)以及規模較大的代理記帳公司等。

2.ERPU8面向大中型企業或集團應用的一體化解決方案，用友ERP—U8企業應用套件是在全面總結、分析、提煉中國中小企業業務運作與管理特性的基礎上，針對中小企業不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應用與行業特性的信息化需求而設計。將成功的管理經驗與業務實踐應用產品化，把管理要素合理預置在軟件中，讓更多的企業通過應用和實施用友ERP—U8企業應用套件來實現先進、成熟管理的應用價值。

3.授權資格等級用友軟件時第一個通過國家財政部審批的財務信息化軟件開發商。

四、業務收入

1.收入來源：桓博公司的收入來源主要為軟件銷售、升級和軟件售后服務費(包括用友軟件配套耗材)三個部分，并根據行業的平均標準和公司的成本預算制定相應的收費標準。

其中收入主要以軟件銷售收入為主，軟件升級和服務費及配套耗材銷售收入為輔。年均軟件銷售額超過80萬元，服務費收入超過15萬元，用友配套耗材銷售收入超過10萬元，計算機硬件及網絡工程實施收入10萬元。

五、競爭情況及市場營銷

(1)、市場評估：計世資訊(CCWResearch)的研究表明，2019年上半年，中國通用型管理軟件市場規模為22.7億元，增長率32%;同期，ERP規模達到11.9億元，增長率為29%。有關資料顯示，截至到2019年底，天津地區共有各類企業和組織近10萬家，其中以應用軟件進行相關管理的只有2000家左右，僅占0.5%。市場發展潛力十分可觀。(一)中小企業ERP需求旺盛2019年，中國中小企業ERP市場銷售額已經占到ERP市場銷售額的68.2%，中小企業市場同比增長速度達到24.1%大幅超過了大型企業市場18.7%的增長速度。2019年中小企業將會延續2019年的快速增長態勢，增長速度仍將超出大型企業市場的增長速度，繼續成為拉動ERP市場增長的主導力量。

(二)中小企業用戶ERP選型慎重

通過調查研究表明，中小企業用戶在ERP選型時更加慎重，選型時考慮的因素不再僅僅是廠商品牌、產品價格、功能模塊是否全面等表現因素，而是會更加關注產品的可用行，產品是否真正適合企業業務和發展，是否真正能夠滿足企業現階段和未來的潛在需求，給企業帶來工作效率的提高和銷售業績的提升。

(2)主要競爭對手分析目前我們遇到的競爭對手主要有同行業的廠商，其他競爭對手雖然也有和用有軟件爭奪市場的能力，他們有和用友功能模塊大致相同的產品投放市場，但是產品相對單一，配置也不如用友靈活。從長遠的目光來看他們所占據市場份額還不足以威脅到用友軟件的發展和生存。相反的，這部分市場份額對用友來說也是利潤的增長點，而且中小企業占了國內企業的絕大部分。用友軟件公司也注意到了這方面軟件的需求，先后推出了系列產品，是所有軟件廠商中唯一產品線最豐富，適用面最廣泛，按需配置最靈活的管理軟件開發商。

(3)銷售策略：

幫助客戶做到4個充分

充分了解需求;充分培訓練習;充分反饋問題;充分總結經驗;

利用各種方式，向目標客戶傳遞以下理性訴求：

1.實時化-企業在經營中，必須掌握立即、快速的原則，新品上市快，客戶服務要快，決策速度要快，企業應變速度要快。

2.信息化—切忌簡單的把信息化理解為企業辦公計算機化。而且必須考慮企業的客戶數據庫是否豐富?產品資料的搜集是否完整?經營環境的相關資料是否夠新夠多?企業經營結果的信息是否準確?

3.創利化-經營無非時為了活力及貢獻社會責任，因此就必須不斷創造利益，就要在重視有利益的銷售的同時，努力提高效率，降低成本。達到提升競爭力的目的。

(4)價格政策

完全按照用友公司的政策規定執行。報價(略)

(5)銷售方式

為了使本公司的產品一最快的速度，最全面的被目標客戶企業家了解并接受，擬采取以區域集中推介會、社會關系介紹、銷售人員上門聯系3種直銷形式為主，向下級代理商批發為輔的銷售方式。公司還將重視做好現有客戶的售后服務工作，力爭在贏得美譽的基礎上，將客戶的關系渠道發展成為公司拓寬市場的銷售通道。

軟件項目計劃書2

計算機軟件尤其是數據庫軟件，成為了當代計算機應用的主流。因此軟件開發人員就必須掌握正確的開發手段，了解軟件開發的主要過程，這樣心中對軟件項目才有清醒的認識，才能達到事半功倍的效果。本文就軟件開發過程中的一些方法，結合本人開發過的一些軟件項目做一些詳細論述。開發前的準備工作

一般軟件項目在開發前都有系統任務書，主要規定軟件的開發目標、主要任務、功能、性能指標及研制人員和經費、進度等安排，作為系統設計開發和檢驗的基本依據。

系統任務書的基本框架如下：

(1)引言

包括編寫目的，背景，參考資料。

(2)系統的目標及任務

包括系統建設目標，系統的主要任務，系統性能指標，系統標準化要求。

(3)系統的結構及功能

包括系統應用組成及結構，系統主要功能。

(4)系統的規模及進度要求

包括系統規模，系統研制進度，人員計劃。

但是系統任務書只是這個軟件項目的一個基本要求，針對具體情況，軟件開發人員和需求分析人員就要聯合對軟件項目的細節進行具體分析，必要時還要進行實地調研，然后共同商討寫出系統的需求分析，需求分析的編寫目的在于：

a.說明系統在軍事方面、技術方面、經濟方面和社會條件方面實現的可行性和必要性;

b.分析原系統(工作環境)現狀,描述待開發系統的詳細需求，提供用戶和開發人員之間溝通的基礎，提供項目設計的基本信息。

需求分析報告的基本框架如下：

(1)概述

包括 編寫目的，背景，參考資料，術語及縮寫詞。

(2)對現有系統的分析

(3)待開發系統的詳細需求

包括 功能需求，使用范圍，業務流程，用戶界面，輸出要求，故障處理。

(4)使用環境

包括 網絡環境，硬件環境，軟件環境，與其他系統的關系，安全與保密。

(5)可行性分析

包括 技術可行性分析，經濟可行性分析，人員可行性分析，影響待開發系統的主要因素。

(6)結論意見軟件開發過程

有了系統任務書和需求分析報告，軟件設計人員就要對軟件項目的實現進行系統分析，系統分析包括系統的總體方案，系統的設計說明，作為軟件設計的依據。具體說明如下。

2.1 系統總體方案

在系統開發單位和用戶充分交互、理解的基礎上，提出系統的技術構架，對系統功能、性能等主要指標作描述，對實現方法和要求作規定，是系統進行詳細設計的依據。

系統總體方案基本框架包括：

(1)引言

包括 ：編寫目的，背景，參考資料，術語及定義。

(2)項目概述

包括 ：

--項目的主要內容

--系統需求分析：①用戶需求調查分析②現行系統的現狀調查分析。

--系統功能：①系統的功能要求②系統主要技術性能。

--系統的數據要求：①基礎數據②業務數據③交換數據④其它數據。

--系統的設計要求：①技術結構要求②系統劃分及其接口要求③系統運行環境要求④系統標準化綜合要求。

(3)實施總計劃

包括 ：進度，預算，問題和措施。

2.2 系統設計說明

根據《系統總體方案》提出的系統構架、功能、性能及數據要求，確定系統的物理結構，說明系統主要技術方面的設計和采用的技術方法以及系統的標準化約束等，是系統實施的基本依據。就本人曾經開發過的一個軟件項目，說明其基本框架：

(1)引言

包括 ：編寫目的;背景;條件和限制;參考資料;術語及定義。

(2)系統總體技術方案

包括：

--概述：①系統目標②基本要求。

--系統設計：

①系統結構

a、應用結構。

b、功能結構。

c、技術結構。

② 系統功能設計：根據以上的分析，功能設計自然

包括業務管理功能設計、綜合查詢功能設計、郵件收發功能設計、數據庫接口設計、文電接口設計。在對這些功能進行綜合分析的基礎上，開始進行數據庫表的設計。在對表的設計過程中，既要考慮到關系數據庫冗余字段的處理，又要考慮到系統運行的速度和實現的方便性等綜合因素，筆者在實際開發后認為這兩種考慮比例可以為7：3。

③系統安全設計：可以考慮以下一些安全設計思想，例如系統的數據傳輸通過電子郵件實現，要求電子郵件內部只傳代碼，不傳涉密數據;系統的數據庫操作需要充分利用Oracle數據庫的事務提交和回滾機制，確保業務處理的完整性和一致性;系統的數據結構應充分利用存儲空間，在不同的用戶之間通過數據冗余提高整個系統的數據安全性;系統中存貯的用戶口令、備份口令、數據庫連接信息等重要數據，必需經過安全加密。

④ Oracle數據庫自動優化設計：對于Oracle數據庫可以進行數據庫配置，可以大大提高大數據量查詢速度，筆者已經做過嘗試，并已經成功應用。

⑤ 友好界面設計：對于一個良好的應用系統當然需要設計良好的使用界面。

2.3 軟件開發

對于開發語言的選擇因人而易，開發數據庫系統我比較傾向于DELPHI，因為它對于數據庫開發的支持是很完善的。在軟件實現方面，上面已經說明了一種客戶/服務器結構，但是這種結構本身也包含了一些問題，例如客戶/服務器結構經常把應用系統的企業邏輯編寫在客戶端的應用程序中，因此當應用系統需要改變時，所有在客戶端的應用系統都必須改變，這對于MIS系統的維護來說成本太高了;為了解決這些重復開發應用系統的成本以及為了增加應用系統的重復使用性發揮面向對象分析/面向對象設計的功能，就必須導入所謂的應用程序服務器，軟件開發人員以一種特定的組件形式，例如Microsoft的COM/DCOM，CORBA對象，或是EnterpriseJavaBean等，組裝企業的邏輯程序代碼。這種經過組裝，能夠執行特定企業功能的對象便稱為“企業對象”，然后把這些企業對象分發到此應用程序服務器。由于本文不是專門討論多層系統的文章，所以只是簡單提一下，不再贅述。

程序設計中要注意合理的程序設計結構，可以將所有的公用組件放在一起。例如Delphi語言中可以新建一個單元，將所有編寫的函數放在這個單元里，其他單元均可以調用，還可以新建一個數據模塊(Datamodule),將所有的公共數據庫控件放在這里，可以減少系統資源浪費，優化數據庫程序設計。

關于程序設計中的技巧很多，這里也不再贅述。軟件開發后的工作

軟件項目在開發完成后還要進行系統測試，以測試開發出的軟件的功能和性能是否達到預定要求。

3.1 軟件測試大綱

這是軟件設計人員用來自測系統的。包括：

(1)測試環境①硬件環境②軟件環境③數據環境④網絡環境。

(2)功能測試內容①模擬現場測試②應用現場測試。

(3)性能測試內容

另有附表：附表一 系統功能測試表;附表二 系統性能測試表。

3.2 用戶應用測試

由用戶在實際使用過程中進行測試，并給出應用證明。

4、總結

開發軟件項目是一個龐大的系統工程，以上只是介紹了一般性軟件主要是數據庫軟件的開發過程和設計思想，它要求軟件開發者對此要有精深的理解，熟悉軟件開發的思路。

通常一個人難以完成所有工作，需要一個良好的合作團隊來協作完成，其中需求分析員和系統分析員要提供軟件項目的具體要求和設計思想，由軟件開發組把這些要求創建出便于維護和可持續開發的系統資源。

軟件項目計劃書3

一、公司描述、宗旨和目標

中國__軟件有限公司是以__教授(原中國交大研究生)、__教授(原中科院計算所研究生)攜帶在加拿大多年學習和研究的先進創新成果回國創業的一家軟件企業。公司于20__年7月在中國張江高科技園區注冊，主要業務是開發具有自主版權和知識產權的大型通用數據庫管理系統——__SQL，并基于__數據庫產品進行應用開發和推廣。

__軟件的宗旨是以創新的核心技術為起點，以國際一流的專家為技術領路人，將核心技術轉化成具有國際競爭力的商業產品，將__軟件建設成一個大型的基礎軟件和應用軟件供應商。

__軟件的短期目標：基于__數據庫(__SQL)的“__企業信息備份和搜索工具”能夠在一些具體行業或項目中進行推廣應用。初期市場開拓的目標在于建立和提高公司產品的信譽和客戶對于產品的可接受程度，而非盲目追求數量增長。總之，首先使公司運營正常，實現良性現金流和一定的贏利空間，再求進一步發展，實現良好的投資回報。

__軟件的長期目標：開發和推廣大型通用數據庫管理系統及其應用產品。

二、公司目前的股權結構

公司目前的股份構成：

三、已投入的資金及用途

公司于20__年7月成立，注冊資金200萬元人民幣，主要用于產品的開發、測試，市場渠道的鋪設。

公司成立以來成功申請了20__年科技部中小企業技術創新基金(75萬元)和20__年中國市第一批軟件和集成電路產業發展專項資金(50萬元)。

四、公司目前主要產品及服務

公司的主要產品：“__數據庫管理系統(__SQL)”。

正在開發的產品有：“__企業信息備份與搜索工具”。

公司還計劃基于__數據庫建立“__數據服務中心”，為廣大中小企業用戶提供數據集中維護及安全保障。

五、產品的知識產權和歸屬權

“__數據庫管理系統(__SQL)”是由兩位創始人(__、__)在國外任教期間發明，通過與任教所在大學簽定法律合同(見附件)，數據庫的專利權、出版權及其相關知識產權都歸屬于兩位創始人所有，目前數據庫的所有知識產權已轉到中國__軟件有限公司。

“__企業信息備份與搜索工具”則是在中國研發的基于__數據庫的應用產品。中國__軟件有限公司擁有產品的所有知識產權。

六、市場概況和營銷策略

目前企業搜索市場還處于起步階段，還沒有出現一家獨大或幾分天下的局面，因此，現在是進入企業搜索市場的最好時機。

__的總體營銷策略是：分別向中小企業、大型企業和服務運營商提供不同的細化產品，逐步開拓本地、國內、國際市場。

七、核心團隊

公司的核心團隊由五人組成：

__(公司創辦人，現任董事長兼CTO，__大學計算機系終身教授，數據庫及人工智能專家);

__(公司創辦人，現任總經理，__大學計算機系終身教授，人工智能專家);

周先生(于95年獲美國名校計算機科學博士學位，曾任美國__公司中層管理人員、大型外資公司副總裁，軟件工程和人工智能專家);

陳先生(于88年獲美國名校計算機科學博士學位，曾任美國加州硅谷著名軟件公司高級系統分析師);

王先生(__大學計算機系博士后，曾任加拿大著名軟件公司高級系統分析師，數據庫專家)。

八、公司優勢說明

公司的主要優勢如下：

1)企業搜索引擎的技術處在不斷發展完善中，__擁有自主的先進技術，創新能力強;

2)__企業備份和搜索工具是基于__自身的數據庫產品研發的，充分利用了數據庫的高性能和安全機制，產品性價比高;

3)__能快速靈活地向用戶提供按需定制服務。

九、目前公司為實現目標的增資需求

為了搶占企業信息搜索的市場發展先機，__需要的外部投資為750萬元人民幣，加上__的預期銷售收入及其他資金，致力于“__企業信息備份與搜索工具”產品的市場開發。

公司計劃在20__年實現收支平衡，09年實現銷售贏利，占據國內企業搜索市場有一定影響力的份額，打造__軟件品牌。

十、融資方案

企業的產品經營和資本經營是相輔相成的，產品經營是基礎，資本經營則是企業快速發展的助推器。公司此次計劃籌集750萬元的風險資金，主要用于“__企業信息備份與搜索工具”的市場開發。

此次融資的資金籌措方式：股權融資(投資750萬獲取20%股權)或引進戰略投資者。投資方可通過股票上市或公司兼并的方式退出。

十一、合作方式

中國__軟件有限公司計劃吸收750萬元(人民幣)風險資金，主要用于“__企業信息備份與搜索工具”的市場開發。

投資方和__軟件有限公司可以組建新公司的方式或其他可行的方式進行合作，股份的最終分配方案可經由談判確定。

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第五篇：軟件項目管理總結

《軟件項目管理》

學 號：專 業：軟件姓 名：任課教師：日 期：

實 驗 報 告

1311班

2016.4.6

實驗1：假設你是軟件項目經理，如何有效的管理項目及其團隊成員

我作為軟件工程專業的一名學生，知道在軟件項目開發中團隊合作的重要性。對于項目管理來說，項目團隊作為一個任務單元，不僅可以高效地利用有限的人力資源，而且有助于加強員工間的交流與協作。但是一個項目團隊離不開一個有能力的項目經理，而項目經理對項目的成敗起著關鍵性的作用。

1.作為項目經理應該具有的管理能力

假如我是軟件項目經理，我就必須管理好我的軟件項目和我的成員。作為一個項目經理，自己一定要有管理一個團隊的能力。能力有可以分為兩種：基本能力和基礎能力。其中基本能力主要有時間管理、成本管理、人力資源管理、交流管理、質量管理、風險管理等。而基礎能力包括：溝通能力、體察能力、理解能力、分析能力、總結能力、協調能力、組織能力等。我認為項目經理的技術能力可以不是很強，當然前提是他要有一個技術很好的搭檔，但是他的邏輯思維能力，溝通能力和協調能力等都必須很強，總而言之，項目經理是一個綜合能力很強的人，他應該懂得因地制宜，因勢導利，能夠把控全局，掌控整個工程項目。

案例：溝通能力很重要

老張是某個系統集成公司的項目經理。他身邊的員工開始抱怨公司的工作氛圍不好，溝通不足。所以他就想每周開一次開會，但他又不知道例會具體因該如何規定。很快項目組成員開始抱怨例會目的不明，時間太長，效率太低，效果太差等，有時在例會上成員意見不一致，很多成員相互爭吵，甚至影響到了人際關系的融洽。

通過這個案例我們可以看出團隊的溝通出了問題。這個項目經理缺乏對項目團隊成員的溝通和溝通風格的分析，溝通方式單一，沒有進行沖突管理。我認為他可以這樣解決問題：

對項目團隊的成員進行溝通風格分析，對成員的溝通風格采用不同的溝通方式，可以使用非正式的溝通方式，引入一些標準的溝通模板，注意沖突的管理等。良好的溝通是一個軟件項目成功的前提條件。在軟件項目管理中溝通是整個活動過程中的神經中樞,順暢有效的溝通是項目成功的基礎。要科學地組織、指揮、協調和控制項目的實施過程,就必須進行信息溝通。有效的信息溝通,對于整個項目的進度控制、風險預測、需求確定以及人際關系的改善都起著促進的作用。當然，除了溝通，其他的能力，項目經理也應具備。

案例：

A公司是一家系統集成商，李某是A公司的一名高級項目經理，現正在負責某市開發區的辦公網絡項目的管理工作，該項目劃分為綜合布線、網絡工程和軟件開發三個子項目，需要3個項目經理分別負責。李某很快找到了負責綜合布線、網絡工程的項目經理，而負責軟件開發的項目經理一直沒有合適的人選。原來由于A公司近年業務快速發展，承攬的項目逐年增多，現有的項目經理人手不夠。李某建議從在公司工作2年以上業務骨干中選拔項目經理。結果王某被李某選中負責該項目的軟件開發子項目。在項目初期，依照公司的管理規定，王某帶領幾名項目團隊成員刻苦工作，項目進展順利。隨著項目的進一步展開，項目成員的逐步增加，王某在項目團隊管理方面遇到很多困難。他領導的團隊因經常返工而效率低下、團隊成員對發生的錯誤互相推諉、開會時人員從來沒有到齊過，甚至王某因忙于自己負責的模塊開會時都遲到過。大家向王某匯報項目的實際進度、成本時往往言過其實，直到王某對自己負責的模塊進行接口調試時才發現這些問題。

案例分析：

王某是從技術骨干升為項目經理的，從實際工作結果看，顯然王某本身尚未具備管理項目和團隊的基本素質，沒有培訓和鍛煉，倉促上陣。王某的這方面劣勢本應在項目的風險管理中充分考慮并制定相應的預案。現階段，如果項目的時間充足，李某可采用指導型的管理手段，王某的團隊工作安排要全面及時匯報給李某，不論大小。正確的方案不加干涉，加強過程和結果的追蹤，欠妥的地方，找王某單獨溝通，讓他在工作中成長。如果項目時間不夠，則要采取參與式的管理手段，重要的工作安排，李某直接參與，但保持與王某的充分溝通，使之充分理解李某的方案為什么更優，其目的也是在工作中成長。不管哪種方案，前提是減輕王某的技術工作負荷，使他有時間學習和思考項目管理的方法。

2.項目經理對項目和成員的管理

項目經理不僅要管理好他的團隊，還要管理項目。目前就我的角度講，從項目經理接到一個項目開始，就要先和客戶交流，必須了解到用戶的需求，當然有時用戶知道自己需要什么，但表達不出來，這是我就要提前假設許多種情況，來詢問用戶當遇到這些情況，他覺得應該怎樣解決。然后把這些都要寫入需求分析里。和用戶談完后，我會和團隊成員一起討論，然后根據用戶的需求寫需求分析。寫完需求分析后，要開始分工協作開發該項目，在開發過程中，當成員遇到困難我會盡自己所能幫他解決。當然，每一個項目都有規定的開發日期，為了項目能夠如期完成，我會提前制定一個開發階段時間表，說明項目實施階段劃分，規定不同的階段完成什么任務，按照計劃進行。不能說把項目任務分配后就對成員不聞不問，我會每天在一個時間點了解成員的開發進度，進而進行項目進度的調整。

3.項目管理者和開發人員之間要團結互助

項目管理者和開發人員之間的關系，本來應該是相互團結，相互幫助，共同面對問題的關系，可是許多項目管理者把這種關系扭曲成了管理與被管理的強制性關系，用種種規章制度，種種管理方法來強迫開發人員接受，把自己放到了開發人員的對立面，和開發人員離心離德，甚至還美其名曰“量化管理，科學管理”．在這種糟糕的管理下，開發人員沒有任何辦法，要么被動接受糟糕的管理，要么辭職以抗議．一旦一個項目發生了這種情況，它想成功就非常難了。我反對的是軟件開發中的強權行為，完全剝奪了開發人員應當具有的對于項目的發言權和建議權，完全不考慮軟件開發作為高強度腦力勞動的特殊性。

項目管理者和開發人員并沒有本質的區別，他們只是所處的崗位不同，擔任的責任不同而已，在軟件開發的問題上，尤其在具體的技術細節上，往往管理者不甚精通，如果他不能吸納開發人員的智慧，而是自己一個人拍腦袋來做決策，那么失敗就在眼前了．

總的來說，在軟件開發中，無論采用那種模型，那種工具，都離不開人的參與，離不開人與人之間的關系，如果不能正確對待人與人之間的關系，把本來正常的，平等的，合作的人與人之間的關系變成了不正常的，不平等的，對抗的人與人之間的關系，那么還希望項目能夠成功，無異于緣木求魚，南轅北轍了．如果人與人之間可以相互信任，相互理解，相互支持，相互合作，那么沒有什么事情是辦不成的，而如果人與人之間相互欺騙，相互猜忌，相互詆毀，相互斗爭，那么沒有什么事情是可以辦成的。

4.項目經理應該具備的品質

我認為在項目管理中,項目經理的行為準則會影響到其他成員,管理流程是不可能靠項目經理一個人維持的,必須得到大家的支持。在團隊管理中,一定要公平公正,要廉潔自律。在項目中一定要有正確的利益觀,在盡量保證其它成員的利益、至少是不損害其它成員利益的基礎上來爭取自己個人合理利益。尤其要公正公平地評估項目團隊成員間的利益,否則很可能因為利益分配問題導致整個團隊的崩潰。在團隊中我一定會堅持一些原則：不損人利己、不可或缺、集思廣益、換位思考等！在團隊交流中多方面的思考問題，多采納團隊中有利的建議。所以品德高尚成為項目經理首先需具備的條件。

5.當代項目經理應該具備的能力與素質

當代軟件項目管理進入新的階段。由于信息產業的技術含量高,軟件開發項目經常會遇到需求多變、技術更新和所處的環境變化快和人員流動頻繁。軟件技術人員的管理特點等情況,影響項目管理的因素日趨增多,信息軟件開發行業也就更加需要科學規范的項目管理。由于這些原因,要求軟件開發項目經理應該是一個具有很強邏輯思維、推理能力和社會經驗豐富的綜合素質全面的管理者,缺乏職業素養的項目管理者會因自身的職業能力的局限性缺乏細節和深度地計劃一個項目,使得預測潛在問題很困難,難以去管理資源,合理評估時間和成本,以及編制出可操作的時間計劃,不會或不能很好地處理諸多沖突和變更。在這樣的項目管理者帶領下的項目團隊最終只能喪失控制力。當前我國行業現實是絕大多數項目經理是技術人員出身,因為技術工作的性質和特點造成此類項目經理在任職之前人文能力不強。因此,中國傳統的學而優則仕的觀點在項目經理的選拔中需要格外注意,同時要加強職業培訓及自我的實踐總結和提高。

實驗2：作為軟件項目團隊成員的你，應該如何有效的配合項目組成員完成工作

在軟件開發項目中，許多組織采用合作開發的方式，這種方式的優點在于合作各方可以各取所長。由于在合作方式下，項目團隊成員來自不同的組織，在項目實施過程中的沖突就往往不可避免，充分的溝通和參與是有效的激勵機制。

1.個人在團隊開發中溝通的重要性

在合作項目中，對于涉及到項目進度和人力資源調度這樣一些問題而言，充分的溝通是一個關鍵性的管理手段。盡管定期和不定期的項目評估能夠在一定程度上解決一些問題，但需要記住的是，只有那些具體負責某項工作的團隊成員對有關的工作才最有發言權，也只有他們的行動才最終決定了某些計劃或決策的執行效果。如果在計劃制定過程中缺乏溝通，那些持有不同意見的項目團隊成員就可能在執行中降低努力水平。所以在項目開發過程中，我會把自己的疑問提出，多和團隊成員交流，把疑問解決，發表自己對該項目的認識，和團隊成員交流自己的想法，是否能夠達到項目的需求，自己的理解是否出現了偏差，而導致對團隊產生不利的影響。

2.在團隊開發中自己一定要參與到項目中并且努力完成任務

而對軟件開發這樣的項目而言，團隊成員的努力才是保證項目成功的最關鍵的因素之一。“參與”是激勵機制中的重要一環，每個團隊成員都應當在計劃制定過程中發表意見，不僅是因為經過充分討論后的計劃才能更加切合實際，更重要的是，團隊成員在執行其“自己的計劃”過程中會更加努力。在軟件開發項目中，團隊成員大多是技術人員，對于技術人員而言，通過新工具和新技術的使用能夠提高其專業水平，因此在軟件項目實施過程中適當引進新工具和新的開發環境有時也是一種良好的激勵手段，當然這種手段的采用要有兩個前提：相關的工具確實有效，同時需要提供一定的培訓以保證工作的效率。作為一個項目團隊的成員，會參與團隊的項目，在項目開發的過程中，大家在項目經理的指導下都會有各自的任務，一個團隊的計劃是一個大計劃，相當于一個概要設計，而每一個成員制定自己的任務計劃就相當于詳細設計。我在做自己的任務之前肯定會制定一個進度計劃，按照計劃進行。在此過程中遇到問題會和成員們溝通解決。

除此之外，我還會提高個人職業能力：強調持續不斷的學習能力，并通過實踐提升個人的專業技能，從而提高項目管理的水平。在團隊合作中，我會努力做到尊重個人在信仰、文化和行為習慣方面的差異，與團隊成員建立好溝通與聯系，努力建設一個協作的，氛圍良好的開發環境。3.在開發團隊中要多發現別人的優點

著名心理學家榮格曾列出一個公式：I+We=Fully I。意思是說，一個人只有把自己融入集體中，才能最大程度地實現個人價值，綻放出完美絢麗的人生。認識自己的不足，善于看到別人——尤其是同事——的長處，是具有良好的團隊精神的基礎。

在一個團隊中，每個成員的優缺點都不盡相同，你應該去積極尋找團隊成員中積極的品質，并且學習它，讓自己的缺點和消極品質在團隊合作中被消滅。團隊強調的是協同工作，較少有命令和指示，所以團隊的工作氣氛很重要，它直接影響團隊的工作效率。如果團隊的每位成員都去積極尋找其他成員的積極品質，那么團隊的協作就會變得很順暢，團隊整體的工作效率就會提高。

每個人都有被別人重視的需要，特別是那些具有創造性思維的知識型員工更是如此。有時一句小小的鼓勵和贊許就可以使他釋放出無限的工作熱情，并且，當你對別人寄予希望時，別人也同樣會對你寄予希望。4.在開發團隊中要多檢查自己的缺點

自己應該時常的檢查一下自己的缺點，比如自己是不是還是那么對人冷漠，或者還是那么言辭鋒利。這些缺點在單兵作戰時可能還能被人忍受，但在團隊合作中會成為你進一步成長的障礙。團隊工作中需要成員在一起不斷地討論，如果你固執己見，無法聽取他人的意見，或無法和他人達成一致，就不可能融入團隊，團隊的工作就無法進展下去。如果你意識到了自己的缺點，不妨就在某次討論中將它就坦誠地講出來，承認自己的缺點，讓大家共同幫助你改進，這是最有效的方法。當然，承認自己的缺點可能會讓你感到尷尬，但你不必擔心別人的嘲笑，你只會得到他們的理解和幫助。

4.每一個團隊成員都要明確自己的任務

每一個團隊成員應該確實知道他們每天的工作是什么，以致團隊可以實現他們的目標。沒有仔細的分類，團隊成員容易在工作中互相誤解，以及相互限制。

團隊成員的交叉角色應該在開始行動之前就仔細想清楚，隨著團隊前進，他們可以更加精確。

團隊精神不反對個性張揚，但個性必須與團隊的行動一致，要有整體意識、全局觀念，考慮團隊的需要。它要求團隊成員互相幫助，互相照顧，互相配合，為集體的目標而共同努力。

案例：

曾經有這樣兩個大學生：他們共同承擔一個項目，但其中有分工。其中一位在完成任務的過程中遇到了技術上的難題，此時他只會自己冥思苦想亂翻書，卻不屑于向坐在旁邊的高手請教一下。而這位高手此時不是把他當做是共榮共辱的合作伙伴，而是坐在旁邊等著看笑話。這是我們應該吸取的教訓。所以在工作期間，要有意識地培養全局觀念。比如要建設一個優秀班組，就不能只考慮自己的需要而不關注別人的感受。要建設一個優秀部門，每個人就不能借口自己有這樣那樣的事情而不參與集體組織的活動，否則將會像一盤散沙，優秀集體難以形成，自己也很難從中受益。

6.在開發過程中要注意團結合作 案例：

每到秋季來臨，天空中就會有成群結隊的大雁向南方遷徙，而這南飛的雁群就是一支完美的團隊，是值得我們學習的團隊楷模。雁群是由許多有著共同遷徙目標的大雁組成的。在組織中，它們有明確的分工合作，當隊伍中途飛累了停下休息時，它們中有負責覓食、照顧年幼或老齡大雁的青壯派，有負責雁群安全的巡視放哨的大雁，有負責安靜休息、調整體力的領頭雁。在雁群進食的時候，巡視放哨的大雁一旦發現有敵人靠近，便會長鳴一聲給出警示信號，群雁便整齊地沖向藍天，列隊遠去。而那只放哨的大雁，在別人都進食的時候自己不吃不喝，非常警惕，恪盡職守，具有犧牲精神。據科學研究表明，大雁組隊飛行要比單獨飛行提高22%的速度，比單獨飛行多出12%的距離。飛行中的大雁兩翼可形成一個相對的真空狀態，而飛翔的頭雁是沒有誰給它真空的，但漫長的遷徙過程中總得有人帶頭搏擊，這同樣是一種犧牲精神。在飛行過程中，雁群大聲嘶叫以相互激勵，通過共同扇動翅膀來形成氣流，為后面的隊友提供了“向上之風”，而且V字隊形可以增加雁群70%的飛行范圍。如果在雁群中，有任何一只大雁受傷或生病而不能繼續飛行，雁群中會有兩只大雁自發地留下來守護照看受傷或生病的大雁，直至其恢復或死亡，然后它們再加入到新的雁陣，繼續南飛直至目的地，完成它們的遷徙。

大雁成群結隊遷徙，在遷徙過程中任務分工明確，作為一個整體團結合作，最后飛往目的地，一個大雁群體既是這樣團結合作，作為一個更需要團結合作的軟件項目開發團體，我覺得更需要這種團結合作的精神。

軟件開發并不是一件簡單的工作，不是一個人可以完成的，一般都是多人或多個團隊合作來完成，有需求分析、產品架構定位、設計與結構、編碼、測試、打包等等，里面每個成員的分工都是明確，整個項目是大家互相配合、互相協作下完成。

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