第一篇：目標導向工作法學習心得

目標導向工作法學習心得

最近一段時間，通過參加公司組織的針對目標導向這一工作方法的學習，我對在日常工作中如何提高效率又有了新的認識。

經過初步的學習了解，我把目標導向理解為以目標來指導我們前進的方向，以最終目標來指導我們工作的過程。在日常工作中我相信不少人都會有這樣的體會，每天一到單位就開始忙碌但到了下班時間還是有很多事情沒有做完。好像每天都在拼盡全力工作但取得的成績卻微乎其微。我認為這就是工作之前缺乏明確目標的原因，在工作前沒有明確的目標，在工作中就容易被各種瑣事困擾，浪費了時間，造成效率低下。目標導向工作法就是告訴我們制定工作目標的重要性，用明確的目標保證自己在工作的過程中時時刻刻是在通往目標的道路上前進而不是輕易地被其他與目標無關的事情所吸引。

有了明確的目標，行動的決心和方法也是必不可少的。我認為培養(yǎng)行動的決心首先要有一個良好的工作態(tài)度，要以一種較高的責任感來對待工作。其次可以通過完成較小的目標來加強決心，逐漸養(yǎng)成一種習慣并在一次次目標的完成中加以鞏固。為了達成目標，需要一套科學的行動的方法，也就是行動計劃。目標是刻在石板上的，計劃是寫在沙灘上的。這個形象的比喻說明了目標一旦制定就是板上釘釘，不可改變的事實，而計劃則要根據不斷變化的實際情況進行修改。一旦海浪打來，情況發(fā)生變化就必須重新書寫，這就是行動計劃機動性和可變性的特點。一套科學的行動方案是實現(xiàn)最終目標在效率上的保證

提到目標導向工作法，肯定離不開制定目標時需要的SMART原則，即目標設定要具體、可衡量、可達到、可證明和觀察、并且有截止日期。目標的具體性不必多說，只有一個合理具體的目標才會對保證工作效率具有實際意義。在實現(xiàn)目標的具體工作中，我們需要時不時的停下看看自己是不是偏離了目標，距離目標達成還有多遠，因此目標必須是可度量的。這樣我們才可以知道自己當時的確切狀況，以便自己能夠根據實際情況及時調整方案，保證按時達成目標。可實現(xiàn)性則是我們在實施計劃過程中動力的保證，要讓自己去夠跳起來能夠摸到的蘋果。目標定得過高，在計劃實施前就知道不可能完成，那么在實施過程中一定會因為缺乏動力和決心而半途而廢，制定的工作目標也不再有意義。“R”則告訴我們制定目標時要以結果為目的，不必考慮行動中出現(xiàn)的偏差得失。最后，目標導向下我們計劃必須要有時效，我們不能為了實現(xiàn)目標而沒有時間的限制，那么這樣的目標同樣也失去了意義。比如我說我一定要進入公司的管理層，那么我就要給自己一個可度量的空間，比如3年或者5年，如果這目標沒有時間限制那么我們奮斗時就會迷惑。我這么努力是為了什么？我是5年還是10年之后成為公司某個部門的主管？自己心里都不清楚的話就更不可能在日常工作中加以持之以恒的努力。

不管多么偉大的目標，無論多么科學詳細的行動計劃，離開了行動本身一切都化為烏有。普通人與成功人士最大的區(qū)別之一就是普通人夸夸其談，成功人士踏實去做。只有我們去奮斗了，去努力做了我們才能在這個過程中得到成長，只有這樣才算是享受了過程，這樣得到的成功才是值得我們驕傲的，才不是索然無味的，這樣的人生才是有意義的充滿色彩的。在今后的工作中，我會著眼目標，高效充實地去過每一天，為自己的青春書寫一份滿意的答卷。

第二篇：135工作法學習心得-

客戶經理135工作法學習心得

短短2天的135工作法培訓很快結束，這次培訓我受益匪淺。所謂135工作法是指以建立“平等互利、長期工作、共同發(fā)展”的新型客我關系為一條主線，圍繞“客戶、品牌、市場”三個要點，通過“分析、計劃、實施、評估、改進”五個步驟的操作，開展服務營銷工作的服務與實踐體系。雖然135每個方面都是我們的常識，但是分開做起來相當復雜，綜合在一起就是一個集成，具有鮮明的創(chuàng)新意義，也就是說將在實際工作中理不清、環(huán)節(jié)復雜、案頭較多的工作通過橫向和縱向的歸納，形成一個清晰、簡明的體系，體現(xiàn)了一種化繁為簡的說法。所以，我認為135工作法是我們實際生活的工作法，是品牌的工作法、是市場的工作法，是對舊工作法改良并進行簡約的工作法。

通過兩天的學習，結合我們工作實際，我有以下兩點感受：

一、客戶經理崗位是營銷最前沿的工作崗位，同時也是營銷工作的重要崗位，是聯(lián)系煙草商業(yè)企業(yè)與零售終端的橋梁和紐帶，開展135工作法，為客戶經理開展各項營銷和服務工作有了工作重心，指明了方向。

二、135工作法的推廣和應用，對客戶經理如何開展工作、開展什么工作提供了一套標準和規(guī)范化的流程，更明確了客戶經理工作的內容。客戶經理只是參考135工作法中的要求和內容執(zhí)行，但客戶經理在工作時如果沒有敏銳的觀察市場能力、敏捷的思維能力和思想意識，再好的工作方法也就等于是一張白紙，所以，我認為客戶經理在135工作法應用實踐時要好好把握，努力踐行工作要求，體現(xiàn)客戶經理崗位的重要性。

結合此次培訓與去年培訓相比，此次授課教師課堂互動氣氛較濃，可以調動學員的積極性，對煙草行業(yè)的背景、目前狀況、未來發(fā)展方向判斷準確，但是在對135工作法的實際應用以及如何運用135工作法教授的較少，只是對推廣135工作法的重要性和重要意義從各方面進行了講解。

第三篇：“目標導向”心得體會

姓名：武太威

日期：2011.3.7 “目標導向”————心得體會

八大標準之“目標導向”

“主動積極”的課程已經成為歷史，但是這種心態(tài)卻在我心中始終新鮮，今天我又很榮幸學習了八大標準之“目標導向”，這使我對目標管理方面又有了新的認識。

“目標導向”我更愿意把它理解為，以目標來指導我們前進的方向，以最終目標來指導我們工作的過程。

首先，我體會最深的就是那句很經典的話“目標是刻在石板上的，計劃是寫在沙灘上的”，這句話淺顯易懂，就是說我們的目標一旦設定就是板上釘釘?shù)氖拢遣豢筛淖兊摹６趯崿F(xiàn)這個最終目標的時候，我們的計劃就像在沙灘上寫字，一旦海浪打來我們就得重新書寫，這就是說我們的計劃要根據不斷變換的實際情況做出修改。這就是在形象的強調計劃的機動性、變動性。但是，什么樣的目標是值得我們刻在石板上用我們的激情與計劃去實現(xiàn)的呢？當然是可實現(xiàn)的目標，如果我們設定了一個不可能完成的任務，那么即使我們再怎么勤奮的工作，其結果也是悲哀的。目標要可以實現(xiàn)，而且也必須有挑戰(zhàn)性，就像我們上學的時候，平常的考試都是85分左右，那么下次考試我們就可以把我們的目標分值設定在95分，這樣就是可實現(xiàn)的，也是有挑戰(zhàn)性的，那么在我們去實現(xiàn)這個目標的時候就會動力，我們也會憧憬完成這一目標時的激動，這就是說目標設定不能好高騖遠。

我已經設定一個可實現(xiàn)且有挑戰(zhàn)的目標，接下來就是按部就班的來實現(xiàn)目標了，這就用到目標實現(xiàn)的計劃性，曾老師的課程中舉了一個例子是關于一位日本的馬拉松冠軍的，他在訓練中使用的方法很是別致，那就是目標分解法。其實，道理很簡單就是把我們的目標劃分成不同的階段，然后我們向目標邁進的時候以各個小目標為導向，步步為營的去實現(xiàn)最終的目標，這樣的方法好處是每個小目標環(huán)環(huán)相扣，一個小目標的實現(xiàn)是下一個小目標的開始，在完成不同小目標的時候我們同樣會感受到獲得勝利的激動與喜悅，這種不斷的激勵會最終鼓舞我們完成一個偉大的目標。總之，當我們的目標確定后，我們就要想出一個有效地方法或者計劃來實現(xiàn)，同樣的目標可以用不同的方法去實現(xiàn)，每個人可以根據自己的特點來著身定做，這就是古語言所說的的“條條大路通羅馬”吧。

“以終為始”這個詞在這堂課中又得到了再一次的重申，可見保有這種心態(tài)對于個人的成功至關重要。當我們有了這種心態(tài)就會戒驕戒躁，在平和的心態(tài)下去實現(xiàn)最終目標，而且在實現(xiàn)目標的過程中我們可以更加的享受過程。

提到目標的制定，肯定離不開SMART原則，即目標設定要具體、可衡量、可達到、可證明和觀察、截止日期。目標的具體性我們已經闡述過，可達到也無需多談，關鍵就是可衡量、可證明和觀察、和截止日期。

目標導向下我們計劃必須要有時效，我們不能為了實現(xiàn)目標而沒有時間的限制，那么這樣的目標也就失去了意義，比如我說我一定要進入公司的高級管理層，那么我就要給自己一個可度量的空間，比如5年或者7年，如果這目標沒有時間限制那么我們奮斗時就會迷惑，我這么努力是為了什么，我是5年、20年后還是30年后成為高級管理者，自己心里都不清楚的話那么就不可能保持持久的動力。接著以這個例子我們可以很明白可證明和觀察這個原則，在我進入高級管理層這段路上我要跨過主管和主任這兩級，那么我就可以把我在這兩級中任職的預期時間提前制定出來，比如我做了1年的主管后就可以升級到主任，在主任級積累1到1.5年的經驗就爭取晉職經理，這樣的劃分就體現(xiàn)了可衡量，當然在我們以付諸行動并按計劃去做的時候，我們過程是可以被證明和觀察的。

不管是多么偉大的目標，多么可行的計劃，如果離開了我們行動，一切都化為虛無。因此，行動在目標的實現(xiàn)中也是至關重要的一個環(huán)節(jié)。在目標實現(xiàn)的過程中切忌眼高手低，只說不做，普通人與成功人士最大的區(qū)別之一就是普通人夸夸其談，成功人士踏實去做。只有我們去奮斗了，去努力做了我們才能在這個過程中得到成長，只有這樣才算是享受了過程，這樣得到的成功才是值得我們驕傲的，才不是索然無味的，這樣的人生才是有意義的充滿色彩的。

第四篇：淺談目標導向工作法在財務工作中的應用

淺談目標導向工作法在財務工作中的應用

財務工作紛繁復雜，每到月初月末似乎更是如此，下面就為大家介紹一種能夠幫助我們提高工作效率的工作方法——目標導向工作法。

目標導向工作法由美國管理大師彼得·德魯克（Peter Drucker）于1954年在其名著《管理實踐》中最先提出的“目標管理”的概念發(fā)展而來，旨在幫助員工確立以目標為導向，以提高工作效率為目的的工作方法。

提到目標導向工作法，就離不開制定目標時需要的SMART原則：

S － Specific

這里指的是在工作前一定要確定工作后想要實現(xiàn)的具體目標。M － Measurable

指目標的可度量性，制定的目標一定是可以度量的.A － Attainable

指目標的可實現(xiàn)性，一個目標必須是可以實現(xiàn)的，或者說經過努力是可以實現(xiàn)的。

R － Result-based

指目標應該是結果導向型的，一切努力都是為了一個結果,而不是為了行動。T － Time-based

指目標是有時效性的，即一個目標只有在一定的時間段內才有意義。

SMART原則可以總結為在運用目標導向法時，目標的確定要具體、可衡量、可達到、可證明和可觀察、并有截止日期。目標的具體性就是要財務人員每天在處理日常發(fā)生的財務活動如制證、記賬外，還要確立當月某一方面工作的進度，如稅務報表的填制。在具體的財務工作中，我們需要時不時的停下看看自己是否偏離了目標，距離目標達成還有多遠，因此目標必須是可度量的。這樣才能夠根據實際情況及時調整方案，保證按時達成目標。可實現(xiàn)性則是我們在實施計劃過程中動力的保證，要讓自己去夠跳起來能夠摸到的蘋果。目標定得過高，在正常工作時間不可能完成，那么工作中一定會因為缺乏動力和決心而半途而廢，制定的工作目標也不再有意義。“R”則告訴我們制定目標時要以結果為目的，不必考慮行動中出現(xiàn)的偏差得失。最后，目標導向下我們計劃必須要有時效，我們不能為了實現(xiàn)目標而沒有時間的限制，那么這樣的目標同樣也失去了意義。

目標導向法旨在培養(yǎng)一種工作習慣，在工作前就明確在一定時間要完成什么工作的習慣。這種習慣的形成對于每天忙于處理各種瑣碎細致工作的財務工作者應該具有一定的現(xiàn)實意義。

第五篇：快樂工作法學習心得

快樂工作法學習心得

聽了快樂工作法的講座后，最大的收獲：快樂是一種心態(tài)，是一種態(tài)度!

講座開始之初，老師給了我們一份問卷，測試你是有多快樂。結果我算是一個快樂的人。而后老師問了我們各自不快樂的因素是什么，同事們都說了很多，認真想想我自己的不快樂的因素：我怕自己沒用，自己的價值不能實現(xiàn)。剛踏上工作崗位這就是我最擔心和最不敢面對的問題。面對自己的不快樂因素，甚至認為我的問題很嚴重。但在接下來的課程中，老師漸漸滲透給我們這樣的一種理念：快樂工作就是要對工作有濃厚的興趣，要全身心的投入工作中，試著用一種 ”玩”的態(tài)度去對待你的工作，而不是僅僅枯燥的想著我怎樣完成工作。最后還有重要的一點是對待工作你快樂與否完全取決于你對待它的態(tài)度。

所以現(xiàn)在，明白了快樂是最重要的，不去理會世俗的成功標準，不必太在意物欲橫流的現(xiàn)實環(huán)境，更不用去理會他人的淡漠和道德缺失。在工作中按自己的價值觀去為人處事，按自己心里想的去做，積極地態(tài)度，帶著濃厚的興趣，全身心的投入就一定能取得自己想要的結果，使自己快樂的工作。面對前面自己的擔心，我覺得現(xiàn)在似乎也不是什么大問題了，堅持努力的話，就一定會有用，就一定能體現(xiàn)自己的價值。最后歸綜到一點，就是用積極的態(tài)度，淡然的心態(tài)去對待工作，自然就會很快樂的工作，也會從工作中獲得意想不到的驚喜和快樂！