第一篇：用友U8問題集錦

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用友U8問題集錦

問題集錦

一、公共問題

1、如何添加操作人員和設置操作人員權限

系統管理——權限——用戶（注意：用戶id和用戶名不能重復）系統管理——權限——權限（找到相對應的用戶和對應的賬套，點修改，選擇相應的權限即可）

2、如何控制操作人員的數據權限

企業應用平臺——設置——數據權限（在數據權限控制設置中選擇需要控制的內容，在數據權限設置中進行權限分配；在金額權限分配中設置金額權限）

3、帳套如何進行輸出 系統管理——賬套——輸出；

4、帳套如何進行引入

開始——程序——用友ERP-U8——系統管理——操作員admin——密碼791121——賬套（找到備份的數據）——引入——**賬套引入完成

5、如何解除工作站點鎖定

判斷標準：全部的客戶端已經退出，仍然提示：站點[***]正在運行功能[*******],互斥任務[****]申請不成功。

造成的原因：a、客戶端出現非法操作死機、b、網絡故障或由于hub

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暫時斷電造成網絡瞬間不通暢、c、斷電 鎖定的目的: 最大限度地保護財務數據不被丟失

解決辦法：企業管理器——Microsoft sql servers——sql server組——（local）（windows NT）——數據庫——ufsystem——表——ua-task——點右鍵選擇打開表——返回所有行——找到相應的客戶端刪除 或者

企業管理器——Microsoft sql servers——sql server組——（local）（windows NT）——數據庫——ufsystem——表——ua-task——點右鍵選擇打開表——返回所有行——在工具欄中選擇sql按鈕——在空白放款中輸入： Select * From ua_task Where(cacc_id=’***’)（***為賬套號）在工具欄中選擇“！”按鈕——刪除顯示的數據

6、如何解除單據的鎖定

判斷標準：全部的客戶端已經退出，仍然提示：“***”供應商/客戶已被鎖定，互斥任務申請不成功。

解決辦法：系統管理——視圖——清除單據鎖定——刪除工作站的所有鎖定——選擇相應的單據——刪除

7、如何設置自定義項

企業應用平臺——設置——其他——自定義項中進行設置（在自定義項中指定的項目，會反映在每張單據上，而在單據設置中指定的項目，精心收集

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只適用于指定的單據）

需要對會計科目制定自定義項的，首先需要在自定義項——單據頭上增加自定義項目，需要添加檔案的，在自定義項檔案中增加檔案，然后在財務——會計科目中的菜單項中找到定義，就可以指定自定義項目；

8、如何增加備查科目

企業應用平臺——設置——其他——自定義表結構中進行設置，設置完成后，在財務——備查科目設置中進行指定；

9、如何修改單據的格式

企業應用平臺——設置——單據格式設置中選擇對應得單據進行修改即可

10、在客商檔案中發現有兩個名稱其實是一個單位怎么進行處理 企業應用平臺——設置——客商信息——供應商檔案（客戶檔案）中進行并戶處理。注意本操作只能在系統中沒有人員在線的時候才能操作，操作之前請進行備份，以免造成數據混亂。

11、使用vpn設備時，在服務器中輸入計算機名不能登陸，輸入ip地址時即可登陸，登陸打開單據時提示：沒有使用權限！原因：計算機不能解析名稱

解決方法：在c:winntsystem32driversetc中找到hosts,用記事本打開，在最后一行中加入：服務器的ip地址和計算機名即可！

12、登陸U8系統時，系統提示演示版已過期！原因：同時在線的人數超過了軟件的許可數。

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解決方法：軟件不使用時，請立即關閉，將有限的登陸許可權讓給他人?；蛘呱院笤賴L試登陸。

二、財務會計

1、如何對會計科目進行增加、修改和刪除

在設置——財務——會計科目中可以進行會計科目的增加、修改、刪除等工作。會計科目名稱可以進行更改、科目編碼不能進行更改；系統可以任意設置末級科目的平級科目，也允許增加末級科目的下級科目，增加以后，末級科目的金額會自動地轉到最末級科目。注意：如果不指定銀行、現金的總帳科目，將無法進行出納管理。在會計科目界面——>編輯——>指定科目——>現金總帳科目——>銀行總帳科目——”>”到“已選科目”欄中——>確定

2、如何設置項目檔案

增加項目大類：增加——>在“新項目大類名稱”欄輸入大類名稱——>屏幕顯示向導界面——>修改項目級次

指定核算科目：核算科目——>【待選科目】欄中系統列示了所有設置為項目核算的會計科目——>選中待選科目——>點擊傳送箭頭到已選科目欄中——>確定

項目分類定義：項目分類定義——>增加——>輸入分類編碼、名稱——>確定

增加項目目錄：項目目錄——>右下角維護——>項目目錄維護界面——>增加——>輸入項目編號、名稱，選擇分類——>輸入完畢退出

3、如何錄入期初數據

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輸入末級科目（科目標記為白色）的期初余金額和累計發生額 上級科目（科目標記為淺黃色）的余額和累計發生額由系統自動匯總 輔助核算類科目（科目標記為藍色）余額輸入時，必須雙擊該欄，輸入輔助帳的期初明細

錄入完畢后，可以試算、對帳檢查期初數據；

如果需要在期初數據中錄入自定義項的數值，應在總賬——設置——其他中將自定義項為輔助核算設置大上對鉤；

4、如何設置憑證打印格式

A、在(windows 98)中找到c:windowssystem32ufcomsqllgpzwb**(**代表所要打印憑證的條數)，在（windows 2000/xp）中找到c:winntsystem32ufcomsqllgpzwb**(**代表所要打印憑證的條數),然后用UFO簡表打開，調整到相對應的格式;B、打開用友ERP-U8企業門戶，財務會計——總賬——設置——選項——賬簿——憑證，將外幣金額式憑證的條數修改成和**相同的數字； C、在財務會計——總賬——打印憑證中進行設置即可。

5、如何刪除和作廢憑證

刪除憑證需要先將憑證作廢，再整理憑證

作廢憑證：在憑證編輯界面下——制單——作廢/恢復——憑證將被打上作廢標記

整理憑證：在憑證編輯界面下——制單——整理憑證——選擇月份——確定——是否刪除選擇——確定——選擇是否整理憑證斷號

6、如何設置常用憑證

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常用憑證生成或調用：憑證——制單——生成常用憑證或調用常用憑證——輸入編號、說明——確定

7、如何進行銀行對帳

a)銀行對帳期初錄入:出納管理——銀行對帳——銀行對帳期初——選擇科目確定——選取該銀行帳戶的啟用日期——輸入單位日記帳，銀行對帳單的“調整前余額”—— 點擊“對帳單期初未達賬”——增加——錄入對賬單期初未達賬——保存退出后點擊“日記賬期初未達賬”——增加——錄入日記賬期初未達賬——保存退出

b)銀行對帳單錄入：出納管理——銀行對帳——銀行對帳單——選擇科目——增加——錄入銀行對帳單

c)銀行對帳：兩種對帳方式：自動對帳，手工對帳。一般情況下，先實行自動對帳，再進行手工對帳，用來對自動對帳的補充。操作步驟：

自動對賬：出納——銀行對賬——選擇要進行對賬銀行科目，月份——確定，進入對賬界面，左邊為單位日記賬，右邊為銀行對賬單——對賬——錄入對賬日期及對賬條件——確定后進行自動銀行對賬。手工對賬：自動對賬后，可進行手工調整（注意“對照”功能使用）雙擊標上兩清標記，“檢查”功能檢查對賬是否有錯

取消勾對：“取消”按鈕

d)余額調節表：出納——銀行對賬——余額調節表——選中查詢的科

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目上——查看或雙擊該行——查看該銀行賬戶的銀行存款余額調節表——“詳細”按鈕顯示詳細情況

e)進行核銷：對帳平衡后，可將這些已達帳項取消，即進行核銷。出納——銀行對賬——核銷銀行賬。

8、如何進行帳套結帳

A、除總賬以外的系統應首先結賬，即采購管理、庫存管理、存貨核算、應收應付系統、固定資產系統等應在總賬結賬之前進行結賬； B、執行記賬程序：記賬程序在財務會計——總賬——憑證——記賬中（注意記賬之前要執行審核命令）；

C、記賬完畢后，執行對賬程序（不是非必須）：財務會計——總賬——期末——對賬；

D、對賬完畢后，執行結賬程序：財務會計——總賬——期末——結賬

9、如何進行帳套的反結賬

當系統結賬完畢后，若發現已結賬的月份中存在錯誤，需要修改的，必須執行反結賬命令；反結賬的步驟為：

財務會計——總賬——期末——結賬，將鼠標指向需要修改的月份，同時按下ctrl+shift+f6鍵，系統會提示輸入密碼，輸入正確的密碼后，反結賬完成；

財務會計——總賬——期末——對賬，同時按下ctrl+H，系統會提示：“恢復記賬前狀態已被激活”；然后在財務會計——總賬——憑證——恢復記賬前狀態中執行反記賬命令；

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恢復到記賬前狀態后，需要修改憑證的，還需要取消憑證審核（注意：誰審核誰取消）。取消憑證審核后，就可以修改憑證。總賬系統中的注意點：

（1）、在轉賬生成憑證前，應確保當月所有的憑證都已經記賬；

10、從用友中輸出到excel中的數值為什么不能進行加減乘除運算 從用友中輸出到excel中的數值的格式中的數據格式全部為字符型。先選擇需要轉化成數值格式的數據，然后再excel中的數據中點擊分列，最后點擊完成即可；

11、用友U8憑證導入工具的使用方法 ①步驟：

A、EXCEL中按照標題輸入分錄； B、選擇全部分錄；

C、點擊“工具”——“生成用友文本文件”； D、在用友——工具——總賬工具中導入即可 ②注意：

A、在excel中將工具——宏——安全性——安全級中調整為“中”； B、數據從第二行開始，從開始到數據結尾不允許有空行，因為每一行為憑證的一條分錄

C、同一[制單日期+憑證類別字+業務號]為一張憑證的唯一標識，同一張憑證的分錄必須按行排列在一起。

D、每一條分錄中均有憑證頭及憑證體兩部分信息。

E、每一條分錄中各字段用“,”分隔，中間缺省字段直接用“,”表示省略，精心收集

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若從某字段開始其后的字段均缺省則可省略“,”。F、必有部分

序號

引入內容

數據類型

長度

要求

說明

制單日期

日期

年-月-日

憑證的填制日期

憑證類別字

文本

指定生成憑證的類別(字)3

業務(憑證)號

文本

[制單日期+憑證類別字+業務號]用于標識一張憑證

附單據數

數字

0-999

無時寫0 5

摘要

文本

容

科目編碼

文本

科目編碼

金額借方

數字

16.2

金額雙方必須有一方<>0，另一方=0 8

金額貸方

數字

16.2

金額雙方必須有一方<>0，另一方=0 9

數量

數字

16.n

目無數量核算則數量=0

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如需請下載！預定義

摘要內 預定義

若科

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外幣

數字

16.2

若科目無外幣核算則外幣=0 11

匯率

數字

12.n

若科目無外幣核算則匯率=0

12、用友U8銀行對帳單導入的方法

由于現在只有興業銀行和招商銀行的對帳單格式，因此到目前為止僅就這兩家銀行的對帳單設置了對帳單excel模版。①

用友軟件內的設置

A、選擇文件中包含的字段A、在財務會計——總賬——出納——銀行對帳單中點擊引入

B、填入模版名稱，選擇日期格式和金額格式；

C、在源文件編碼中填入銀行帳號，在系統對應編碼中選擇對應的科目；

D、選擇文本文件格式，描述行、字段分隔號等信息； E、填寫字串序號，按順序填寫即可 ②excel軟件中的設置

A、EXCEL中按照標題輸入對帳單； B、選擇全部內容；

C、點擊“工具”——宏——uftxt——執行即可； D、在用友——對帳單——引入中導入即可

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問題集錦 2

13、單據在單據查詢中可以看到，但是在單據處理——單據審核中卻找不到

該單據已經被核銷，如果該單據需要進行修改或刪除。需要在其他處理——取消操作——核銷中進行處理即可

14、應收票據沖銷應付帳款時，當沖銷的應付帳款金額小于應收票據金額時，在沖銷金額中輸入該供應商的應付帳款額時，系統提示：可制單分錄數為0，系統不能制單

在沖銷金額欄中不填寫沖銷金額金額，直接點擊確定，系統會沖銷掉應付帳款的金額后，自動生成一張預付款單據，同時可以進行制單

15、如果單位相同（既是供應商又是客戶），在查詢不同的科目時，可否一次性查詢一個單位的所有余額

首先在在客戶檔案中輸入對應供應商（在供應商中輸入對應的客戶），這樣在查詢客戶業務余額表時可以在過濾條件中選擇是否包含供應商單據合并查詢；對應付賬款的查詢亦如此。

16、應收（付）帳款的結賬與反結賬

結

賬：在應收帳款管理——期末處理——月末結帳中找到需要結帳的月份，按步驟進行結帳即可。

反結賬：在應收款管理——期末處理——取消月結中找到需要反結賬的月份，點擊確認即可。

三、供應鏈

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1、在供應商檔案中已經錄入了供應商名稱，但是為什么填寫訂單時卻查詢不到該供應商

在設置——客商信息——供應商檔案中過濾查詢到該單位，打開卡片，在“是否貨物”、“是否委外”、“是否服務”中選擇是否貨物即可

2、在存貨檔案中已經錄入了存貨名稱，但是為什么填寫訂單時卻查詢不到該供應商

在設置——基本檔案——存貨檔案中過濾查詢到該存貨，打開卡片，在存貨屬性中將“外購”打上對購即可

3、采購預警和報警如何設置

在業務——供應鏈——采購管理——設置——期初選項——采購預警和報警中將“自動進行采購訂單預警和報警”打上對鉤，并在“提前預警天數”和“提前報警天數”中填上相應的天數。

4、在采購管理中制作單據時為什么不能模糊匹配

在業務——供應鏈——采購管理——設置——期初選項——公共及參數控制——“參照控制”中選擇“基于基串前后模糊匹配”即可

5、采購管理的流程是怎么樣的

我司采取的是訂單必有的操作模式，因此在采購管理中必須填寫訂單才能生成材料入庫單。具體流程?荷旯旱ィú皇潛匭耄???曬憾┑ァ??交醯ァ??曬喝肟獾ァ??曬悍⑵薄??曬航崴愕?

6、在采購入庫單列表和材料出庫單為什么操作員之間看到的內容不一致

因為系統管理員給予了他們不同的業務權限！讓操作員看到的只是和

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他們相關的數據。如果希望修改，修改方法如下：①在設置——數據權限——數據權限設置中的角色與用戶中找到該操作員，然后在記錄——業務對象中選擇用戶，最有點擊授權，分配權限；②在業務——存貨管理——初始設置——選項——業務校驗中選擇檢查操作員權限即可。

7、在單據列表中選擇查詢時，怎樣增加過濾條件

一般情況下，系統會預制一部分的查詢條件，如果不能滿足使用要求，可以進行增加。增加的方法為：在單據列表界面選擇“濾設”，然后在定義條件中將希望顯示的字段中“不可見”前的對鉤去掉即可。

8、在單據列表中需要增加字段該如何設置

在單據列表界面點擊“欄目”，然后選中需要增加的字段即可。

9、在暫估方式中“月初回沖”，“單到回沖”，“單到補差”各代表什么意思

?

月初回沖：指當月貨到票未到時，先將采購入庫單暫估入賬，在下月初時立即回沖形成紅字回沖單，沖回上月暫估的業務，下月結算時再按結算價形成最終的反映實際成本的采購入庫單（即報銷的藍字回沖單）。如果下月發票仍未到，則期末處理時系統自動按原來的暫估價重新暫估入賬（即暫估的藍字回沖單），下月初再回沖，這樣如此循環直到結算生成報銷的藍字回沖單為止。暫估業務_先貨后票_月初回沖

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業務類型

業務描述

系統模塊

處理 暫估業務

采購業務先到貨，發票未到，本月處理

存貨系統

暫估入庫單記賬，生成憑證

借：存貨

貸：應付賬款-暫估應付款

采購業務先到貨，發票未到，下月處理

存貨系統

下月月初生成紅字回沖單，生成憑證

借：存貨

（紅字）

貸：應付賬款-暫估應付款

（紅字）下月第一種情況

發票到，與采購入庫單完全結算

存貨系統

進行暫估處理，生成藍字回沖單（報銷）制單

借：存貨

貸：應付賬款

下月第二種情況

發票到，與采購入庫單部分結算

存貨系統

暫估處理時，生成已結算的藍字回沖單。

期末處理時，根據暫估入庫數與結算數的差額生成未結算的藍字回沖單，即作為暫估入庫單。

下月月初就暫估入庫單生成紅字回沖單。

制單同前。

下月第三種情況

發票未到

存貨系統

期末處理后，根據藍字回沖單（暫估）制單。

借：存貨

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貸：應付賬款-暫估應付款

?

單到回沖：指當月貨到票未到時，先將采購入庫單暫估入賬，下月或以后月份結算時先將原來的暫估入庫單全部回沖，再按結算價形成最終的反映實際成本的采購入庫單（即報銷的藍字回沖單）。暫估業務_先貨后票_單到回沖

業務類型

業務描述

系統模塊

處理 暫估業務

采購業務先到貨，發票未到，本月處理

存貨系統

暫估入庫單記賬，生成憑證

借：存貨

貸：應付賬款-暫估應付款

下月第一種情況

采購業務先到貨，發票未到

存貨系統

不需處理

下月第二種情況

發票到，與采購入庫單完全結算

存貨系統

進行暫估處理，生成紅字回沖單制單

借：存貨

紅字

貸：應付賬款-暫估應付款

紅字

生成藍字回沖（報銷）單制單

借：存貨

貸：應付賬款

下月第三種情況

發票到，與采購入庫單部分結算

存貨系統

暫估處理時，如果結算單對應的暫估入庫單本月未生成紅字回沖單，則根據結算單對應的暫估入庫單生成紅字回沖單，根

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據結算數量、結算單價、結算金額生成已結算的藍字回沖單。

暫估處理時，如果結算單對應的暫估入庫單本月已生成紅字回沖單，則根據結算數量、結算單價、結算金額生成已結算的藍字回沖單。

期末處理時，根據暫估入庫數與結算數的差額生成未結算的藍字回沖單，即作為暫估入庫單。

?

單到補差：指當月貨到票未到時，先將采購入庫單暫估入賬，下月或以后月份結算時將暫估成本與實際成本之間的差異形成入庫調整單，將原來的暫估成本調整為實際的結算成本。暫估業務_先貨后票_單到補差

業務類型

業務描述

系統模塊

處理 暫估業務

采購業務先到貨，發票未到，本月處理

存貨系統

暫估入庫單記賬，生成憑證

借：存貨

貸：應付賬款

下月第一種情況

采購業務先到貨，發票未到

存貨系統

不需處理

下月第二種情況

發票到，與采購入庫單完全結算

存貨系統

進行暫估處理，生成調整單

減少

借：存貨

紅字

貸：應付賬款

紅字

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增加

借：存貨

貸：應付賬款

在移動加權平均法下，采購“單到回沖”和“單到補差”這兩種方式對存貨的價格影響較小。

10、存貨核算模塊操作流程和注意事項有哪些

在存貨核算中最重要的是記帳，單據記帳的過程實際上就是將單據上的數據寫到存貨明細表中的過程，具體流程如下：

四、用友--年終結轉注意事項 準備工作:

1、備份還是備份(用的很多操作是沒有辦法反結帳或反操作的,可以用恢復有方式返回到前一個操作狀態)備份方法:

1:用用友自帶工具備份:

系統管理--admin(或帳套主管)注冊--帳套--輸出(選擇你要備份的帳套)

2:用SQL企業管理器備份:

在你進入企業管理器備份數據,點開數據庫列表,有UFDATA_帳套號_年度,那個就是你要備份的用友數據庫,點到你要備份的數據庫,按右鍵---所有任務---備份數據庫.....(后面略,沒有IE部門人員或不懂

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SQL的建議用第一種方法備份)

2、裝上用友官方網站必要的補丁: 此所列補丁和年度結轉相關，不一定能單獨使用，請一定要把補丁打全后才能正確使用。

3、做好帳套檢查工作用友官方網站工具,可以修改數據庫有一般性問題)

4、檢查各個模塊的結帳工作, 備份數據

(1)確認本年數據準確完成。(2)物理備份介質(光盤等)Admin進行數據備份工作

1、在服務器上的“系統管理”中操作

2、用Admin進行整個帳套數據備份工作

3、Admin：“賬套”->“輸出”/“引入”

4、Admin備份的內容為某一賬套所有年度的數據

5、Admin有權刪除一個賬套 賬套主管進行年度數據備份工作

1、在服務器上的“系統管理”中操作

2、賬套主管只能進行年度數據備份工作

3、賬套主管：“年度賬”->“輸出”/“引入”

4、賬套主管備份的是該賬套某一年度的數據

5、賬套主管有權刪除一個年度賬 年度帳建立后的注意事項

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（1）再次提醒您別忘了備份數據，（2）在進行年度帳的建立后,在結轉上年數據完成之前,不能在新建年度賬中進行基礎設置的改動,在年結前的帳套中也不能進行基礎設置的改動.年度數據結轉注意點

（1）如果檔案信息重復，可能會便年度數據結轉失敗。請檢查檔案是否重復。

（2）如果結轉失敗，最好的方法是引入結轉前的備份，調整錯誤重新結轉。

（3）業務系統（購銷存）的一些調整最好在結轉后進行。(4)在進行總賬系統結轉時會出現以下提示：請選 擇“個人往疵饗剛?、客??疵饗剛?、供应商?疵饗剛說慕嶙?絞健保?

1.選擇按‘余額方式’進行結轉（系統只將該往來賬按個人、客戶、供應商的余額結轉至下年）

2.選擇按‘明細方式’進行結轉（系統會將該往來賬按個人、客戶、供應商的明細余額結轉至下年）

***結轉完畢后，請檢查結轉后的期初余額與上年該往來賬期末余額數據是否一致。

(5)建立年度賬和結轉上年數據時機器的系統時間一定要在新的年度中進行。

(6)全部模塊結轉完畢后一定要檢查結轉后的期初余額與上年期末余額的數據是否一致，當時發現的問題及時解決，避免問題積壓時間過

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長后給后期工作帶來無法彌補的損失。如果年度結轉后（在新年度尚未發生業務的情況下）期初數據余額與上年期末余額有差異，請先檢查上年數據是否存在問題。如需重新進行結轉上年數據，可在系統管理中執行‘清空年度數據庫’的功能（注意一定是新年度的數據庫）。若要刪除年度數據庫，請在系統管理中執行‘年度賬-輸出’的功能。

(7)在進行年度結轉的過程中，請不要隨意終止年度結轉任務。(8)新建年度賬在數據庫中表現為，在建立了新的年度數據庫后將2004年度數據庫中的一些基礎信息（如分類、編碼級次、具體的編、代碼、自定義項、會計科目、模版等）傳遞到2005年度數據庫中，注意只傳基礎檔案信息，沒有傳遞任何業務數據。

(9)新年度帳失敗有可能在上年度（2004年）數據庫中的Accinformation及相關表中存在問題。

(10)或者是“供應商檔案，客戶檔案，存貨代碼，自定義項”等基礎檔案信息重復。年度數據調整原則

（1）對于準備刪除的各類檔案信息（包括科目的輔 助核算），應保證其相應的余額為0。

（2）對于期末有余額的各類檔案信息（包括科目的輔助核算），可以在結轉年度數據據后在期初余額進行調整，或做憑證進行調整。（3）對于年度數據按明細結轉的單位，應保證無相應的發生數據。

（4）建完新年度帳，結轉上年數據之前可以做新年度的憑證，但是不要記帳。

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（5）在建立完新的年度賬后，不要急于對新年度賬中的基礎檔案進行增刪改（包括客戶檔案、供應商檔案、會計科目、存貨檔案等），等徹底進行完年度結轉后，再到新年度賬中對需要調整的基礎檔案相關信息進行調整。

否則會造成后續的“年度結轉”時出現錯誤提示，或年度結轉后數據出現錯誤。

（6）建完新年度帳之后，若對上年度基礎檔案進行增刪改，一定要注意在上年新增或調整的基礎檔案一定也要在新的年度賬中進行增改。核對期初方法 檢查試算是否平衡。執行系統期初對帳功能。檢查各科目及輔助核算余額。檢查資產負債表期初數是否平衡 注意點總結

部分模塊可以調整期初余額

修改期初余額時1月份不能進行記帳

刪除科目、客戶、供應商等檔案時不能有余額

總帳第一次結轉后如有不對可以重新進行結轉

12月份總帳如果不進行年度結轉可以在新年度中錄入憑證但不可對科目、客戶等檔案進行修改

購銷鏈12月份如不進行結帳及年度結轉仍可在老年度錄入單據，精心收集

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但單據日期應改為新年度 結轉失敗的幾種情況及解決方法

結轉失敗主要集中在應收應付系統和存貨系統上。出錯現象：

收應付結轉失敗時，系統提示：錯誤0，應收應付結轉失敗?？赡茉颍?/p>

這種情況一般都是數據錯誤，主要是AP-DETALL（應收應付明細表）表中記錄不合法。例如：此表中必填字段（單據號、存貨編號等）有為空的記錄；錯誤的數據記錄等。解決辦法：

對此種情況請先使用應收應付的檢查工具對數據的記錄進行檢查，將錯誤數據修改后就可以結轉成功之路了。CHEAR.EXE工具在技術支持部的網站上可以下載。

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第二篇：用友U8合同模塊問題點

用友U8合同管理模塊缺陷

1.參照請購單生成合同無法帶出需求跟蹤號

合同可以參照請購單生成，但是無法將對應請購單表體的需求跟蹤號、行號等信息參照過來。

同時因為使用了合同管理模塊，采購訂單參照合同生成也就無法帶出需求跟蹤號。上述問題，不方便按需求跟蹤號或需求跟蹤號+行號跟蹤物料采購進度。因此U8的需求跟蹤方式也就形同虛設了。2.合同條款打印時，同一單元格內行間距無法調整

由于合同條款頁簽是一個二維表，這是用友這幫軟件設計天才最愚蠢的設計成果。條款是文本化的東西，還會涉及到很多分級項目，對文本格式的要求相當多（如縮進、項目分級編號、字體大小調整等）。一個二維表讓所有的格式化需求都成為奢侈的想法。根本無法解決實際合同條款格式和打印需求。而且合同條款還不支持英文標點符號。

另外，這個二維表的打印格式設置時，單元格之間的間距可以調整，但是如果一個單元格內有多行，打印時行間距無法調整。導致整個合同條款打印十分難看。如圖：

3.合同模塊和其他模塊和系統管理關聯性特別差

UAP、單據打印次數、委外管理等都和合同模塊無法有效關聯。

用友公司發布所謂功能強大的UAP二次開發平臺?？墒蔷褪沁@個強大的UAP平臺卻無法聯查到合同模塊單據。在這個開發平臺的報表設置里根本就沒有合同模塊單據的鏈接。

U8系統可以設置單據打印次數，可是合同模塊卻無法設置合同單據的打印次數。

不知道合同模塊算不算U8系統里的標準模塊？

4.建立打印模版無法實現整份合同模版新建、預覽和打印,而是分成多個項目進行調整.在實際使用過程中再分別選擇不同項目的不同模版進行組合。

打印一份合同要選擇至少4個頁簽的模版（一個合同強制分成了概要、標的、收付信息、條款等頁簽，其實每個頁簽是一個獨立的單據，要各自設置模版，打印時分別選擇）。每個頁簽再根據布套合同類型設置不同模版。實在是不像世界級的軟件公司設計的產品。附圖：

第三篇：用友U8問題匯總

用友U8問題匯總

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一、公共問題

1、如何添加操作人員和設置操作人員權限

系統管理——權限——用戶（注意：用戶id和用戶名不能重復）

系統管理——權限——權限（找到相對應的用戶和對應的賬套，點修改，選擇相應的權限即可）

2、如何控制操作人員的數據權限

企業應用平臺——設置——數據權限（在數據權限控制設置中選擇需要控制的內容，在數據權限設置中進行權限分配；在金額權限分配中設置金額權限）

3、帳套如何進行輸出 系統管理——賬套——輸出；

4、帳套如何進行引入 開始——程序——用友ERP-U8——系統管理——操作員admin——密碼791121——賬套（找到備份的數據）——引入——**賬套引入完成5、如何解除工作站點鎖定 判斷標準：全部的客戶端已經退出，仍然提示：站點[***]正在運行功能[*******],互斥任務[****]申請不成功。

造成的原因：a、客戶端出現非法操作死機、b、網絡故障或由于hub暫時斷電造成網絡瞬間不通暢、c、斷電 鎖定的目的: 最大限度地保護財務數據不被丟失 解決辦法：企業管理器——Microsoft sql servers——sql server組——（local）（windows NT）——數據庫——ufsystem——表——ua-task——點右鍵選擇打開表——返回所有行——找到相應的客戶端刪除 或者

企業管理器——Microsoft sql servers——sql server組——（local）（windows NT）——數據庫——ufsystem——表——ua-task——點右鍵選擇打開表——返回所有行——在工具欄中選擇sql按鈕——在空白放款中輸入： Select * From ua_task Where(cacc_id=’***’)（***為賬套號）

在工具欄中選擇“！”按鈕——刪除顯示的數據

6、如何解除單據的鎖定

判斷標準：全部的客戶端已經退出，仍然提示：“***”供應商/客戶已被鎖定，互斥任務申請不成功。

解決辦法：系統管理——視圖——清除單據鎖定——刪除工作站的所有鎖定——選擇相應的單據——刪除

7、如何設置自定義項

企業應用平臺——設置——其他——自定義項中進行設置（在自定義項中指定的項目，會反映在每張單據上，而在單據設置中指定的項目，只適用于指定的單據）

需要對會計科目制定自定義項的，首先需要在自定義項——單據頭上增加自定義項目，需要添加檔案的，在自定義項檔案中增加檔案，然后在財務——會計科目中的菜單項中找到定義，就可以指定自定義項目；

8、如何增加備查科目 企業應用平臺——設置——其他——自定義表結構中進行設置，設置完成后，在財務——備查科目設置中進行指定；

9、如何修改單據的格式

企業應用平臺——設置——單據格式設置中選擇對應得單據進行修改即可

10、在客商檔案中發現有兩個名稱其實是一個單位怎么進行處理

企業應用平臺——設置——客商信息——供應商檔案（客戶檔案）中進行并戶處理。注意本操作只能在系統中沒有人員在線的時候才能操作，操作之前請進行備份，以免造成數據混亂。

11、使用vpn設備時，在服務器中輸入計算機名不能登陸，輸入ip地址時即可登陸，登陸打開單據時提示：沒有使用權限！

原因：計算機不能解析名稱

解決方法：在c:winntsystem32driversetc中找到hosts,用記事本打開，在最后一行中加入：服務器的ip地址和計算機名即可！

12、登陸U8系統時，系統提示演示版已過期！原因：同時在線的人數超過了軟件的許可數。

解決方法：軟件不使用時，請立即關閉，將有限的登陸許可權讓給他人?；蛘呱院笤賴L試登陸。

二、財務會計

1、如何對會計科目進行增加、修改和刪除

在設置——財務——會計科目中可以進行會計科目的增加、修改、刪除等工作。會計科目名稱可以進行更改、科目編碼不能進行更改；系統可以任意設置末級科目的平級科目，也允許增加末級科目的下級科目，增加以后，末級科目的金額會自動地轉到最末級科目。

注意：如果不指定銀行、現金的總帳科目，將無法進行出納管理。

在會計科目界面——>編輯——>指定科目——>現金總帳科目——>銀行總帳科目——”>”到“已選科目”欄中——>確定

2、如何設置項目檔案

增加項目大類：增加——>在“新項目大類名稱”欄輸入大類名稱——>屏幕顯示向導界面——>修改項目級次 指定核算科目：核算科目——>【待選科目】欄中系統列示了所有設置為項目核算的會計科目——>選中待選科目——>點擊傳送箭頭到已選科目欄中——>確定 項目分類定義：項目分類定義——>增加——>輸入分類編碼、名稱——>確定

增加項目目錄：項目目錄——>右下角維護——>項目目錄維護界面——>增加——>輸入項目編號、名稱，選擇分類——>輸入完畢退出

3、如何錄入期初數據 輸入末級科目（科目標記為白色）的期初余金額和累計發生額

上級科目（科目標記為淺黃色）的余額和累計發生額由系統自動匯總

輔助核算類科目（科目標記為藍色）余額輸入時，必須雙擊該欄，輸入輔助帳的期初明細

錄入完畢后，可以試算、對帳檢查期初數據；

如果需要在期初數據中錄入自定義項的數值，應在總賬——設置——其他中將自定義項為輔助核算設置大上對鉤；

4、如何設置憑證打印格式 A、在(windows 98)中找到c:windowssystem32ufcomsqllgpzwb**(**代表所要打印憑證的條數)，在（windows 2000/xp）中找到c:winntsystem32ufcomsqllgpzwb**(**代表所要打印憑證的條數),然后用UFO簡表打開，調整到相對應的格式;B、打開用友ERP-U8企業門戶，財務會計——總賬——設置——選項——賬簿——憑證，將外幣金額式憑證的條數修改成和**相同的數字；

C、在財務會計——總賬——打印憑證中進行設置即可。

5、如何刪除和作廢憑證

刪除憑證需要先將憑證作廢，再整理憑證

作廢憑證：在憑證編輯界面下——制單——作廢/恢復——憑證將被打上作廢標記

整理憑證：在憑證編輯界面下——制單——整理憑證——選擇月份——確定——是否刪除選擇——確定——選擇是否整理憑證斷號

6、如何設置常用憑證

常用憑證生成或調用：憑證——制單——生成常用憑證或調用常用憑證——輸入編號、說明——確定

7、如何進行銀行對帳

a)銀行對帳期初錄入:出納管理——銀行對帳——銀行對帳期初——選擇科目確定——選取該銀行帳戶的啟用日期——輸入單位日記帳，銀行對帳單的“調整前余額”—— 點擊“對帳單期初未達賬”——增加——錄入對賬單期初未達賬——保存退出后點擊“日記賬期初未達賬”——增加——錄入日記賬期初未達賬——保存退出

b)銀行對帳單錄入：出納管理——銀行對帳——銀行對帳單——選擇科目——增加——錄入銀行對帳單

c)銀行對帳：兩種對帳方式：自動對帳，手工對帳。一般情況下，先實行自動對帳，再進行手工對帳，用來對自動對帳的補充。操作步驟：

自動對賬：出納——銀行對賬——選擇要進行對賬銀行科目，月份——確定，進入對賬界面，左邊為單位日記賬，右邊為銀行對賬單——對賬——錄入對賬日期及對賬條件——確定后進行自動銀行對賬。

手工對賬：自動對賬后，可進行手工調整（注意“對照”功能使用）

雙擊標上兩清標記，“檢查”功能檢查對賬是否有錯

取消勾對：“取消”按鈕

d)余額調節表：出納——銀行對賬——余額調節表——選中查詢的科目上——查看或雙擊該行——查看該銀行賬戶的銀行存款余額調節表——“詳細”按鈕顯示詳細情況

e)進行核銷：對帳平衡后，可將這些已達帳項取消，即進行核銷。

出納——銀行對賬——核銷銀行賬。

8、如何進行帳套結帳 A、除總賬以外的系統應首先結賬，即采購管理、庫存管理、存貨核算、應收應付系統、固定資產系統等應在總賬結賬之前進行結賬；

B、執行記賬程序：記賬程序在財務會計——總賬——憑證——記賬中（注意記賬之前要執行審核命令）；

C、記賬完畢后，執行對賬程序（不是非必須）：財務會計——總賬——期末——對賬；

D、對賬完畢后，執行結賬程序：財務會計——總賬——期末——結賬

9、如何進行帳套的反結賬

當系統結賬完畢后，若發現已結賬的月份中存在錯誤，需要修改的，必須執行反結賬命令；反結賬的步驟為： 財務會計——總賬——期末——結賬，將鼠標指向需要修改的月份，同時按下

ctrl+shift+f6鍵，系統會提示輸入密碼，輸入正確的密碼后，反結賬完成；

財務會計——總賬——期末——對賬，同時按下ctrl+H，系統會提示：“恢復記賬前狀態已被激活”；然后在財務會計——總賬——憑證——恢復記賬前狀態中執行反記賬命令； 恢復到記賬前狀態后，需要修改憑證的，還需要取消憑證審核（注意：誰審核誰取消）。取消憑證審核后，就可以修改憑證。

總賬系統中的注意點：

（1）、在轉賬生成憑證前，應確保當月所有的憑證都已經記賬；

10、從用友中輸出到excel中的數值為什么不能進行加減乘除運算

從用友中輸出到excel中的數值的格式中的數據格式全部為字符型。先選擇需要轉化成數值格式的數據，然后再excel中的數據中點擊分列，最后點擊完成即可；

11、用友U8憑證導入工具的使用方法 ①步驟：

A、EXCEL中按照標題輸入分錄； B、選擇全部分錄；

C、點擊“工具”——“生成用友文本文件”； D、在用友——工具——總賬工具中導入即可 ②注意：

A、在excel中將工具——宏——安全性——安全級中調整為“中”；

B、數據從第二行開始，從開始到數據結尾不允許有空行，因為每一行為憑證的一條分錄

C、同一[制單日期+憑證類別字+業務號]為一張憑證的唯一標識，同一張憑證的分錄必須按行排列在一起。D、每一條分錄中均有憑證頭及憑證體兩部分信息。E、每一條分錄中各字段用“,”分隔，中間缺省字段直接用“,”表示省略，若從某字段開始其后的字段均缺省則可省略“,”。F、必有部分序號

引入內容

數據類型

長度

要求

說明 1

制單日期

日期

年-月-日憑證的填制日期

憑證類別字

文本 預定義

指定生成憑證的類別(字)3

業務(憑證)號

文本

30[制單日期+憑證類別字+業務號]用于標識一張憑證

附單據數

數字

0-999無時寫0 摘要 文本

60摘要內容

科目編碼

文本 預定義

科目編碼

金額借方 數字

16.2金額雙方必須有一方<>0，另一方=0

金額貸方

數字

16.2金額雙方必須有一方<>0，另一方=0 數量

數字

16.n若科目無數量核算則數量=0 外幣

數字

16.2若科目無外幣核算則外幣=0 匯率

數字

12.n若科目無外幣核算則匯率=0

第四篇：用友軟件錯誤91問題匯總

[學習] 用友軟件錯誤91問題匯總

用友軟件, 匯總用友軟件, 匯總

1.在總賬中，查詢管理費用時報“7-內存溢出”或“未設置對象變量，運行時91錯誤”。此問題請檢查機器環境: 機器名是否含特殊字符或中文,登陸操作系統的操作員名是否含特殊字符或中文,其權限是否為超級管理員或高級用戶.重新注冊軟件的所有組件,可使用通網站服務工具中的維護通2.0中的三十九號工具進行注冊.清空系統臨時文件夾,路徑:C:Documents and SettingsAdministratorLocal

SettingsTemp 如問題未解決,請將賬套引入到其它機器確定是否為數據問題.2.在總賬記賬時提示“運行時錯誤 91，未設置對象變量或With block 變量”。

總賬中遇到這種錯誤，可能就是和計算機名稱、登陸賬戶有關。計算機名稱最好是全英文的，登陸賬戶也應該用英文名。查看登陸操作系統的用戶具有什么權限，我們要求必須是超級用戶以上的權限才可以。

3.客戶在使用薪資統計查詢時，出現“91號錯誤，未設置對象變量或With block 變量”同時個人工資統計查詢表不可用，不能查詢出

結果

此問題是因為組件丟失所致請重新注冊一下組件或是重新安裝一下軟件

4.銷售發票列表聯查銷售發票，出錯“運行錯誤91”

開發已做出補丁，請上網下載相應版本的補丁。補丁路徑：用友通10.2標準版：tongserver補丁包補丁包用友通10.2補丁包標準版2007-11-05星期一23335-23067用友通10.2工業版tongserver補丁包補丁包用友通10.2補丁包工業版2007-11-05星期一23335-

23067

5.查詢賬表時提示，運行時錯誤91，服務器為2000server可以正常登陸，客戶端為xp出現此問題< /font>

使用服務工具中的維護通2.0中的工具三十九把客戶端的組件重新注冊一下,或卸載客戶端軟件,刪除system32 fcomsql這個文件夾，然后再

重新安裝軟件。

6.憑證無法打印，預覽時提示“運行時錯誤91，未設置變量或with block”。

先檢查機器名是否為純英文,不允許有._%等特殊字符;2.如果正常,則刪除ZWSQLTemp.mdb文件，重新登錄產品,文件保存位置:ZWSQLTemp.mdb默認路徑(XXX：指系統登錄帳戶)操作系統路徑Documents and SettingsXXXLocal SettingsTemp，此路徑即系統環境變量中用戶變量的Tmp變量值(參見系統環境參數章),如C:Documentsand SettingsAdministrator Local SettingsTemp;3.如果不行,請使用注冊組件的工具,下載:http: //tong.ufida.com.cn/infomanage/qudao/ewebeditor/UploadFile/***.rar還解決不了,請重新安裝

軟件,卸載完軟件后,刪除c:windowsystem32下的ufcomsql文件夾,再裝。

7.新裝系統，安裝用友通10.1plus2后，運行自定義轉帳、期間損益結轉、查詢明細賬時均報錯“運行時錯誤91”。卸載軟件，刪除

ufcomsql后重裝軟件問題依舊。

用for %%s in(%windir%system32ufcomsql*.dll)do regsvr32.exe/s %%s

for %%s in(%windir%system32ufcomsql*.ocx)do regsvr32.exe/s %%s

注冊后問題依舊。

此提示有這個幾種情況

1、登錄系統的操作員不夠

2、登錄系統的操作員是中文名

3、ZWSQLTemp.mdb出錯，此文件存于操作系統路徑Documents

and SettingsXXXLocal SettingsTemp，刪除掉即可,所以建立一個新的只有英文字母的操作員來登錄系統。

8.在查詢明細賬時提示“運行時錯誤91,未設置對象變量或withblock變量”。

請看一下機器名和登陸操作系統的用戶名有沒有特殊符號，或帶有中文名，如有請將機器名修改為純英文的，增加一個純英文的操作系統用戶。

如過沒有，那請將軟件進行卸載，刪除system32下的ufcomsql文件夾，重新安裝軟件。

9.用戶在安裝用友通普及版10.2時,在進行打印設置時,打印預覽憑證時,提示:“運行時錯誤91未設置對象變量或 WITH BLOCK變量”。此時自動退出.此后進入填制憑證時,剛又提示:“運行時錯誤429ACTIVEX.部件不能創建對象”.重新注冊后,才可進行填制憑證界

面。已經試過重裝軟件.等一些操作,仍不能解決問題。

有控件沒有注冊上,重新注冊下列文件:ufmoney.ocx,ufrtpm.ocx,uszzpub.dll, usnate.dll2.硬盤可能有壞道,換一個硬盤安裝軟件 3.重

裝軟件沒刪除干凈,請重裝前把安裝目錄和注冊表以及c:windowsystem32ufcomsql 刪除

10.點擊如憑證打印，明細賬查詢，打印等查詢和打印時都提示“運行時錯誤９１，未設置對象變量或with& nbsp;block 變量”。請檢查登陸操作系統的用戶名是否為中文名，計算機名稱是否帶有特殊符號，或是以中文開頭，這兩者最好是全英文的。2.請將軟件進行卸

載，然后停止mssqlserver服務（開始/運行/netstop mssqlserver),刪除ufcomsql文件夾，再啟動mssqlserver服務，重裝軟件。

11.在總賬模塊中，在進行月末結賬時提示為＂運行錯誤９１＂不能進行結賬。

請檢查一下機器名是否帶有特殊符號或以數字開頭，機器名最好是純英文的，還有登陸操作系統的用戶名也應該上以英文字母開頭，不能帶特

殊符號。

12.一客戶有普及版總賬．出現很多報錯．能做憑證其他的什么都不能做．包括打?。崾荆⑦\行錯誤９１未設置對象變量或 withblock變量＂．如果重新注冊再進問題又發生變化了可能不能做憑證但能做其他的一項．不知是什么原因造成的．安裝時沒有任

何報錯。

請按如下操作假如操作系統安裝在c盤下 打開開始里的運行輸入xp版本:regsvr32 c:windowssystem32ufcomsqlufmoney.ocx2000

版本:regsvr32 c:winntsystem32ufcomsqlufmoney.ocx提示成功。

13.固定資產減少時報錯ＤＡＯ－ＡＤＯ對象模型，然后“運行時錯誤９１”，“運行時錯誤４４０”

請檢查機器名字是否為純英文（不要有-號等特殊字符）；請檢查卡片項目中是否有特殊字符。

第五篇：用友U872系統問題統計

用友U872系統問題統計

一、登入軟件提示找不到文件umiscell.dll

問題現象

登錄的時候可以選擇帳套，但是點擊確定的時候提示錯誤：運行錯誤’48’:找不到文件umiscell.dll。

問題原因

C:WINDOWSsystem32M80SGV.dll被 360誤殺 解決方案

在360查殺日記中看一下是否360查殺，是的話到隔離區把文件恢復一下即可。

二、采購管理

問題現象

月末結賬提示站點[zjpc-117]正在運行功能[PU0301 采購訂單查詢],模塊互斥任務[PU0207 月末結賬]申請不成功

判斷標準：全部的客戶端已經退出，仍然提示：站點[***]正在運行功能[*******],互斥任務[****]申請不成功。

造成的原因：①客戶端出現非法操作死機。②網絡故障或由于hub暫時斷電造成網絡瞬間不通暢。③斷電。

鎖定的目的：最大限度地保護財務數據不被丟失。

解決辦法：企業管理器→Microsoft sql servers→sql server組→（local）（windows NT）→數據庫→ufsystem→表→ua-task→點右鍵選擇打開表→返回所有行→找到相應的客戶端刪除

或

企業管理器→Microsoft sql servers→sql server組→（local）（windows NT）→數據庫→ufsystem→表→ua-task→點右鍵選擇打開表→返回所有行→在工具欄中選擇sql按鈕→在空白放款中輸入：

Select *

From ua_task

Where(cacc_id=‘***')（***為賬套號）

在工具欄中選擇“！”按鈕——刪除顯示的數據

三、用友U8存貨生成憑證操作時提示“你選擇的數據與其他用戶沖突，請縮小單據類型范圍”

問題現象

無任何單據鎖定情況，也無其他用戶在線操作，在存貨生成憑證操作時提示“你選擇的數據與其他用戶沖突，請縮小單據類型范圍” 問題原因

這種鎖定問題情況較多，如死機、突然斷電、點擊窗口頻率過快、過多、多人操作同一種單據造成互斥等等 解決方案

執行如下語句來清除鎖定：--請選擇data庫執行 delete from gl_mccontrol delete from gl_mvocontrol delete from gl_mvcontrol delete from ap_lock delete from lockvouch delete from ia_pzmutex--請選擇ufsystem庫執行 delete from ua_task delete from ua_tasklog

四、ERP-U872打印機設置問題與解決小結

1、問題：預覽和打印總賬和明細賬時提示“重復列太多,錯誤36”。

原因1）：在明細賬和總賬查詢中把某些列的寬度拉到異常大，并保存了賬薄格式，導致預覽和打印時報錯?？纱蜷_Gl_myOutPut表，按ilength字段從大到小排序，把異常大(如大于5000以上)的記錄改小(約3600)，重新查詢并預覽和打印均無問題。

原因2）：在“總賬－選項－賬薄”頁簽下賬薄打印摘要的漢字個數設置太大了，比如設置的90。改成20（或30）就可以了。

2、問題：憑證打印報錯實時錯誤429；?憑證打印過程中出現3126錯誤，EOF或者BOF錯誤；憑證打印時報運行時錯誤“3163” 字段太小而不能接受所要添加的數據的數量.試著插入或粘貼較少的數據。

原因：憑證中的摘要過長，字符個數超過30個。修改方法：修改憑證摘要小于30個字符?？梢杂胹elect * from gl_accvouch where len(cdigest)>30，找出摘要字符大于30的記錄，進行修改。

3、問題：打印憑證提示“-101”錯誤。

解決：報這個錯誤是打印模板損壞。演示賬套的GL_mybooktype表記錄導入到該庫中，也可以重新安裝軟件。

4、問題:打印憑證提示“-107”錯誤。

解決：報這個錯誤是因為打印驅動和紙張設置問題。?安裝EPSON1900K驅動，?然后將打印紙張設置為自定義大小的紙，并設置邊距為0。

5、問題：使用star 970打印機打印，打印預覽時字體小，可是打印結果字體特大。

解決：更換為EPSON LQ1600K驅動。

6、問題：打印憑證時只打印奇數頁，如1、3、5、7。原因：紙張設置高度過大，打印機認為第一頁高度夠高，第二頁已經打印在第一頁后面，所以不打第二頁。

解決：在打印機設置中，鼠標右鍵選擇“服務器屬性”，選擇該自定義紙張，在左下角把其高度調小。

7、問題：客戶端打印憑證提示“文件已存在”，能打印，但設置的參數不能保存。

解決：在客戶端上安裝本地打印機并設為默認，打印憑證時不會提示同樣問題，再將網絡打印機設為默認后，打印憑證正常。

8、問題：套打，打印憑證的時候，第一張打印正常，第二張開始往下偏移。

解決：

1）如果其他或者其他賬套打印正常，可以把其他或者其他賬套的gl_mybooktype數據庫表導入到有問題的賬套中。

2）打印機壓紙器走紙有問題：把打印機上的蓋版完全拿掉。

3）打印機端口有問題：打印機端口不要設置本地的LPT端口,增加一個新的TCP/IP Port,然后使用該Port,然后共享該打印機即可。

4）打印機驅動有問題：替換打印機驅動。比如

EPSON1600KIIIH的打印機可以更換為EPSON1600的驅動。

5）自定義紙張設置有問題：在打印機設置中把自定義紙張的高度進行調整。

9、問題：在工資管理中的“工資發放簽名表”能不能在表尾的制單、審核后面再增加幾個項目（如領導簽字等）。

解決：如果您想在例如“工資發放簽名表”增加“領導簽字”信息，可以通過UFO簡版修改U6SOFTWAWARepWAQMB.rep，在該表增加后，然后保存。報表打印的時候，在“領導簽字”后，錄入人名，或者報表打印出來的時候，填寫。

10、問題：在庫存管理中,查詢收發存匯總表時,點擊打印或預覽時,提示‘運行錯誤號9，下標越界’。

原因：賬套數據庫中表rpt_flddef(報表項目查詢定義),Rpt_FltDEF（篩選條件定義）,Rpt_GlbDEF（報表查詢定義）損壞。

解決：把999演示賬套的這三張表導入到這個賬套數據庫中。之后在這三張表的‘設計表’中把主鍵和標識填入，保存即可。

五、總賬—憑證—填制憑證 時不能錄入票號等輔助項目

原因：會計科目沒有設置好或者沒有設置，導致沒有輔助項。

解決：在設置（基礎設置）—基礎檔案—財務—會計科目中，編輯—指定科目，選擇“銀行科目”，將銀行存款科目從“待選科目”中選擇到“已選科目”中。

問題：制單日期不能顯示當前日期

解決：工具—選項—憑證選項設置里修改新增憑證日期為‘登錄日期’。

六、U8進不了

現象：連接U8數據服務器失敗，可能的原因是：

1。沒有打開WINDOWS防火墻數據庫端口 2.對數據服務器名進行DNS解析時出錯

3.配置數據源時指定的數據庫服務器名或IP跟真實IP值不匹配。請聯系你的系統管理員以獲取幫助 解決：

1、首先查看防火墻（服務器和客戶端都要執行）：系統自帶的防火墻只有xp sp2 版和2003 有，在防火墻設置中增加端口4630（u6），1430 和1433（數據庫）。自己安裝的U6殺毒軟件讓它也同樣打開這三個端口（不知道的話讓用戶給殺毒軟件公司打電話咨詢）?？炊丝谑欠癖淮蜷_的命令： netstat –a –n。

2、打開企業門戶，在服務器后面的選擇服務器里面輸入服務器的ip 地址。

3、打開表修改（一般是改計算機名造成的）。看UF2000—2.0—Login 的server值是否為服務器的ip 或者服務器的計算機名，如果不是的話，修改過來

4、看hosts 文件：以記事本的方式打開C:WINNTsystem32driversetc 目錄下的hosts 文件，最下面一行為服務器的ip 和服務器的計算機名稱，如果沒有的話，另起一行增加服務器的ip 和服務器的計算機名稱

七、域控制服務器作為U8服務器的問題

域控制器配置注意事項如果使用域控制器作為U8服務器，可能出現U8無法正常運行的情況，同時系統應用程序日志里出現以下2個錯誤：

未能啟動 aspnet_wp.exe，原因是配置文件的 processModel 節中提供的用戶名和/或密碼無效。未能啟動 aspnet_wp.exe。失敗的 HRESULT：80004005 出現這種問題的原因是：

U8需要使用Microsoft.NET Framework環境；而默認情況下，為了提供更安全的環境，ASP.NET 用權限較弱的帳戶（名為 ASPNET 的本地計算機帳戶）運行其輔助進程(Aspnet_wp.exe)。在域控制器或備份域控制器上，所有的用戶帳戶都是域帳戶，而不是本地計算機帳戶。因此，Aspnet_wp.exe 會由于找不到名為“localmachinenameASPNET”的本地帳戶而無法啟動。若要在域控制器上提供有效的用戶帳戶，必須在 Machine.config 文件的

部分指定顯式帳戶，或者必須使用 SYSTEM 帳戶。解決方法

方法一：(最快但是不安全)

1、使用記事本打開C:WINDOWSMicrosoft.NETFrameworkv2.0.50727CONFIG下的Machine.config 文件；

2、將文件中

部分的username的屬性設置為SYSTEM。方法二：(推薦使用)1.在計算機上創建名為 ASPUSER 的用戶帳戶，然后將此帳戶添加到用戶組中。

注意：如果更改了.NET Framework 創建的 ASPNET 帳戶的密碼，也可以使用該帳戶。您必須知道此帳戶的密碼，因為需要在后面的步驟中將該密碼添加到

部分。

2.授予 ASPUSER 或 ASPNET 帳戶“作為批處理作業登錄”用戶權限。確保此更改出現在“本地安全策略”設置中。

注意：若要向此帳戶授予“作為批處理作業登錄”用戶權限，可能必須在以下每一個安全策略中都授予此用戶權限（從控制面板/管理工具開始操作）：

? 域控制器安全策略 ? 域安全策略 ? 本地安全策略

注意：您可能必須重新啟動服務器以使這些更改生效。

3.確保 ASPUSER 或 ASPNET 帳戶有權訪問啟動 Aspnet_wp.exe 進程和為 ASP.NET 頁提供服務所必需的全部目錄和文件。有關必須授予此帳戶何種權限的其他信息，可以單擊下面的文章編號，以查看 Microsoft 知識庫中相應的文章：317012(http://support.microsoft.com/kb/317012/)ASP.NET 中的進程和請求標識

4.打開 Machine.config 文件。該文件的路徑是：%Systemroot%Microsoft.NETFramework v2.0.50727CONFIG。

5.在 Machine.config 文件的

部分，將 userName 和 password 屬性更改為您在第一步中創建的帳戶的名稱和密碼。例如：userName=“DomainNameASPUSER” password=“ASPUSERpassword” 6.保存對 Machine.config 文件所做的更改。注意 ： 在machine.config 中有

改成

八、為什么u872加密一直會自動關閉

現象：應用服務管理器上的UFNet加密服務打開后一會兒就會自動關閉，系統就提示錯誤。解決：安裝用友ERP-U8.72 5站點免狗補丁

九、U8導入賬套時出現的問題！

我在導入一個備份賬套時系統出現這樣一句話！不知道要運行什么程序

系統提示：此備份文件為壓縮文件，請先在數據庫服務器上運行數據庫解壓縮工具！我不知道用那個工具來解壓！

解決：到服務器上面，開始－程序－用友ERP-U8－系統服務器－數據解壓縮工具，后面的根據系統提示操作就可以了。

十、用友U8.72倒賬套流程

其實U8的倒賬套功能并不復雜，有一些電腦操作常識的朋友自己摸索都能成功，但由于這是企業用的財務軟件，涉及到數據安全的問題，萬一出了問題會很麻煩，所以我將自己實際操作的過程記錄下來分享。

用友U8倒賬套有兩種方法，過程大體相同，但細節上還有區別。比如說將2010年的004帳套導入2010年的001帳套。

方法1.系統管理員賬號登錄，直接導出004帳套，然后找到導出的文件，用記事本打開其中的.Lst文件，把其中的“cAcc_ID=004”一行，的004改為001，然后再導入就可以了。也有另一種說法，是將所有004字段替換成001，但我只看到一個004。感覺這種方法不是很正規，居然要修改文檔代碼，而不是在程序中提供選擇列表。

方法 2.用帳套管理員登錄2010年的004帳套，導出；再登錄2010年的001帳套將導出的文件導入。這種操作方法流程很清晰，不容易搞亂，而且帳套管理員嘛，不就是干這個的嗎。第一種方法由于，系統管理員權限過大，而且還要修改導出文件，一旦出現誤操作，可能破壞004數據庫，不建議使用。我采用的是第二種方法。下面我記錄了通過帳套管理員倒賬套的過程：

運行服務器的這個程序

登錄

操作員024是帳套管理員

登錄后，點“輸出”

在這個界面上點“確認”后，畫面會在這上面停留幾分鐘，也沒有任何提示，只能干等??

幾分鐘后會自動彈出這個畫面，說明系統已經導出了004的帳套文件，詢問用戶保存在哪里，可以自由選擇目錄。

選擇完成后，點“確認”進入下一步。

保存成功。

可以打開導出的目錄，共兩個文件。

這兩個文件一旦導入到001帳套，便不能再刪除，如果刪除會導致2010年的001帳套無法登錄。

所以放置的路徑不要太隨意，免得被誤刪除，現在可以剪切到恰當的地方再導入。

注銷當前賬號登錄到001帳套

選擇引入

找到存有剛才導出數據庫的那個目錄，點確定。

這個過程很奇怪，選擇完了，還會要求再選一次，不過第二次再選完就好了

確認是否真的要覆蓋原有數據。選“是”

正在導入，這個過程很慢，我等了有10分鐘左右。

導入成功。

直接用客戶端登錄帳套001就可以訪問了，不需要重啟服務器。

十一、什么是時柵、時格

時柵用來過濾需求，時格用來分攤供應

十二、提示：類不支持自動化或不支持期望的接口

問題：登錄用友通模塊時提示:運行時錯誤'430',類不支持自動化或不支持期望的接口 解決：安裝mdac.inf,如c:windowsinf 下找出mdac.inf 然后點右鍵->安裝,在彈出提示路徑選取系統CD盤路徑

十三、客戶調價問題 現象：因為做了數量下限的調價單，所以在銷售訂單內無法實現新價格。

解決：

1、可以把做了下限的那個單子做廢掉。

2、可以把新維護的調價單也做數量下限。