第一篇：倉儲管理學習心得

在服務電子商務客戶中崛起

——**同志2011年中國速遞物流倉儲管理培訓班心得

從南寧到香港，短短二天時間的學習，仿佛經歷了一場頭腦風暴，讓我對速遞物流未來發展的方向和前景有了全新的認識。

未來，中國**速遞物流將以倉儲管理為媒介，全面滲透到客戶的供應鏈管理，為客戶提供從采購、生產、銷售到逆向物流的綜合物流服務。通過為客戶提供綜合物流解決方案，與客戶形成長期的、戰略的、相互滲透、互惠互利的合作關系。

從戰略高度重視倉儲資源的經營。

“有倉儲的業務叫合同物流，沒有倉儲的業務叫運輸物流”，曹總在開班典禮上的這句話顛覆了以往我對合同物流的認識。在我看來，將零散的物流交易以合同的方式整合起來，使之標準化、常態化、規模化即是合同物流。按照說法，長沙公司目前沒有真正意義上的合同物流，這讓人很難接受。

隨著學習的深入，我開始領會到了這句話的真正含義。這句話并非對合同物流和運輸物流的精確界定，而是凸顯倉儲管理重要地位的一種手段。介入客戶的倉儲管理，意味著雙方合作的穩定性增強，意味著除了運輸和配送基本服務外，還擁有為客戶提供更多增值服務的機會，如：流通加工服務（包裝分類并貨零部件配套，產品退貨管理，組裝配件組裝，測試和修理等）、物流信息服務、支持物流的金融及財務服務（倉單質押、代收貨款）等，這些收入目前僅占物流收益的15%，是提升物流業務利潤的重要手段。

從電子商務客戶著手切入供應鏈管理。

由于信息系統、管理經驗和專業人才的缺乏，目前對于450+2900這樣的高端客戶，我們幾乎不具備提供綜合物流服務的能力。要切入客戶的供應鏈管理，中小企業是理想的合作伙伴。他們規模小、物流體系不成熟，對第三方物流服務的依賴性強，允許雙方在磨合中共同進步。

“中國的電子商務每天都在洗牌，卻不會是泡沫，而將真正成為一個產業”。我們在與網商打交道的過程中，深刻地感受到了這一點。經營圖書的卓越網店日均出貨18萬件，京東商城9-10萬件，凡客誠品8-9萬件，規模的優勢允許他們紛紛組建自己的倉儲物流渠道，可是更多處于快速成長過程中的網商，他們需要的是擴張，而不是將有限的精力放在物流上面。我們的大客戶御泥坊成立四年來，幾乎每年每年都要更換辦公場地，一次比一次大，一次比一次密集，今年2月份才更換的辦公樓，到3月份放量時就不夠用了，三層的樓房，每天有200人在里面打包，場地有限，流程不暢，無法滿足訂單的需要。此外，我們的電商，不少是從外地過來開分倉的，有著大量的倉儲和配套服務需求。今年，我們的電子商務業務有望達到2000萬元，整合電商的需求打造倉儲中心，根本不用為“銷路”發愁。隨著電子商務企業的成長成熟，我們的綜合服務和管控能力也將不斷增強。通過專項服務，滲透450+2900客戶的產業鏈，成為他們的戰略合作伙伴，將是水到渠成的事情。

有所為，有所不為，狠抓核心競爭力建設。

切入供應鏈管理，意味著與客戶的合作無論是廣度，還是深度都將上升到一個新的層次，賺錢的機會將成倍增長。面對誘惑，我們要一定要“有所為，有所不為”，否則，尤如壇子里面抓花生，抓得太多，手就出不來。中郵物流香港公司運營MOTO項目在這方面給了我們很好的借鑒，他們在掌控核心競爭力（WMS倉儲管理信息系統、管控人員和業務流程）的前提下，將項目交給香港郵政運作，確保有自身有足夠精力為客戶提供核心的、專業的服務。堅持這一點，現在如此，未來還將如此。隨著時間的推移，社會分工將不斷細化，專業化程度將不斷提高，讓專業的人做專業的事，才能確保運作的效率和效益。只有抓高附加值的業務，抓核心競爭力，速遞物流才能在不斷競合的過程中，始終立于不敗之地。

參照南寧模式，經營好、改造好、擴充好公司倉庫資源。這次的行程中，我們參觀了由南寧物流倉儲中心。倉庫面積9791平米，2010年實現收入1800萬元，實現收支差516萬元，估計純利潤為340萬元，利潤率為18%左右，而僅僅只用了30個作業人員，高效的倉儲管理，節省了大量的人力，帶來了超值的回報。

公司現有倉庫11800平米，其中舊倉庫6000平米直接租給了快樂購，新倉庫5800平米，對照南寧模式，我們要圍繞“三好”做好改進工作。一是經營好現有的新倉庫，綜合現有設備及人員，再引進1-2個“倉儲+揀貨+配送”的項目，提高資產使用率；二是改造好舊倉庫，提高倉庫管理水平，提高倉庫產出附加值；三是擴充好倉庫資源，為未來切入客戶供應鏈管理做好積極的準備工作。

2009年公司合并至今，二個專業的資源在操作層面沒有得到充分的共享。由于二個專業投入、產出的差異，員工層面甚至存在到底要發展速遞，還是物流的爭議。“以倉儲為媒介，為客戶提供綜合運營服務”，使得速遞、物流和其他增值服務指向共同的服務對象，帶來高附加值的利潤，將有效推動公司內部各種資源的綜合利用，推動企業向更高層次發展。

2011年4月25日

第二篇：《倉儲管理》

《倉儲管理》什么是金屬銹蝕？金屬銹蝕的原因主要是什么？如何進行金屬制品的防銹？（P174）金屬銹蝕，是指金屬受到周圍介質的化學作用或電化學作用而被損壞的現象。從金屬銹蝕的類型區別，有的屬于化學銹蝕，有的則屬于電化學銹蝕。就金屬銹蝕的原因分析，既有金屬本身的因素，也有大氣中各種因素的影響。（1）控制和改善儲存條件。金屬商品儲存的露天貨場，要盡可能遠離工礦區，特別是化工廠，應選擇地勢高、不積水、干燥的場地。較精密的五金工具、零件等金屬商品必須在庫房內儲存，并禁止與化工商品或含水量較高的商品同庫儲存。（2）涂油防銹。在金屬制品表面涂（或浸或噴）一層防銹油脂薄膜。防銹油分為軟膜防銹油和硬膜防銹油兩種。軟膜防銹油防銹能力稍差，但容易用有機溶劑清除；硬膜防銹油防銹能力強，但油膜不易清除。軟膜防銹油的使用有按垛油封、按包油封、個體油封等三種。硬膜防銹油多用于露天存放的鋼材，方法以噴涂為佳。防銹油都具有易燃成分和一定的毒性。（3）氣相防銹。一些具有揮發性的化學藥品，在常溫下迅速揮發，并使空間飽和。這些化學藥品揮發出來的氣體物質吸附在商品表面，可以防止或延緩商品的銹蝕。氣相防銹劑有氣相防銹紙、粉末法、溶液法等。使用冷庫庫房時要注意哪些問題？冷庫的貨品管理要注意哪些方面？（P263）

（1）冷庫是用隔熱材料建筑的低溫密封性庫房，具有怕潮、怕水、怕風、怕熱交換等特性。因此，在使用時，應注意：①冷庫門要保持常閉狀態，商品出入庫時，要隨時關門。②冷庫內各處（包括地面、墻面和頂棚）應無水、霜、冰，庫內的排管和冷風機要定期除霜、化霜。③沒有經過凍結的溫度過高的貨品，不能入庫。④冷庫庫房必須按規定用途使用，高、低溫庫不能混淆使用。⑤冷庫的地板有隔熱層，所以有嚴格的承重要求和保溫要求。⑥為了防止冷庫地板下面因溫度差而發生凍結和鼓起，要安裝自然通風或強制通風裝置。⑦冷庫貨品的堆放要與墻、頂、燈、排管有一定距離，以便于檢查、盤點等作業。⑧冷庫庫內要有合理的走道，方便操作、運輸，并保證安全。（2）冷庫中儲存的貨品一般是處于產成品階段的貨品。確保貨品在庫過程中的質量完好，并提高冷庫的運作效率是冷庫管理所追求的目標。冷庫的貨品管理應注意：①嚴格控制庫房溫度、濕度，滿足貨品儲存特性要求。②降低貨品干耗。食品在冷加工與儲藏過程中，會發生水分的蒸發，即食品的干耗。③合理堆放。貨品堆放要盡量緊密，以提高庫房利用率。④定期經常檢查。檢查貨品是否按照出入庫要求先進先

出，是否存放時間過長而發生質量變化，是否貨品表面結冰、結霜等。⑤減少貨品搬動次數。由于作業環境的關系，應盡量減少貨品搬動的次數。什么是缺貨成本？如果發生外部缺貨，將可能導致哪些情況的發生？（P182）如果發生外部缺貨，將導致以下情況的發生：（1）延期交貨。延期交貨可以有兩種形式：或者缺貨商品可以在下次規則訂貨時得到補充，或者利用快遞延期交貨。（2）失銷。由于缺貨，可能造成一些用戶會轉向其他供應商，也就是說，許多公司都有生產替代產品的競爭者，當一個供應商沒有客戶所需的商品時，客戶就會從其他供應商那里訂貨，在這種情況下，缺貨導致失銷，對于企業來說，直接損失就是這種商品的利潤損失。因此，可以通過計算這批商品的利潤來確定直接損失。（3）失去客戶。第三種可能發生的情況是由于缺貨而失去客戶，也就是說，客戶永遠轉向另一個供應商。RFID系統一般有哪幾部分組成？各部分的功能分別是什么？（P227）從系統的工作原理來看，RFID系統一般都由信號發射機、信號接收機、發射接收天線幾部分組成。

在RFID系統中，信號接收機一般叫做閱讀器。根據支持的標簽類型的不同與完成的功能不同，閱讀器的復雜程度是顯著不同的。閱讀器基本的功能就是提供與標簽進行數據傳輸的途徑。一旦到達閱讀器的信息被正確地接收和譯解后，閱讀器通過特定的算法決定是否需要發射機對發送的信號重發一次，或者知道發射器停止發信號，即“命令響應協議”。使用這種協議，即便在很短的時間、很小的空間閱讀多個標簽,也可以有效地防止“欺騙問題”的產生。

只有可讀寫標簽系統才需要編程器。編程器是向標簽寫入數據的裝置。編程器寫入數據一般來說是離線完成的，也就是預先在標簽中寫人數據，等到開始應用時直接把標簽黏附在被標識項目上，也有一些RFID應用系統，寫數據是在線完成的，尤其是在生產環境中作為交互式便攜數據文件來處理時。

天線是標簽與閱讀器之間傳輸數據的發射、接收裝置。除了系統功率、天線的形狀和相對位置影響數據的發射和接收，需要專業人員對系統的天線進行設計、安裝。什么是化學危險品？化學危險品分為哪幾類？如何對化學危險品進行保管？（P172）化學危險品是指在流通中，由于本身具有的燃燒、爆炸、腐蝕、毒害及放射等性能，或因摩擦、振動、撞擊、暴曬或溫濕度等外界因素的影響，能夠發生燃燒，爆炸或人畜中毒、表皮灼傷，以至危及生命，造成財產損失等危險性的商品。主要有化工原料，化學試劑和部分醫藥、農業殺蟲劑及殺菌劑等。

化學危險商品按不同危險屬性分為10類：（1）爆炸性商品；（2）氧化劑和有機過氧化物；（3）壓縮氣體和液化氣體；（4）自燃商品；（5）遇水燃燒商品；（6）易燃液體；

（7）易燃固體；（8）毒害性商品；（9）腐蝕性商品；（10）放射性商品。

危險品倉庫的設置必須遠離四周其他建筑物，并且要根據危險品的不同性能來建造和選擇適宜的儲存場所。（1）化學危險品出入庫管理。①化學危險品出庫。②化學危險品入庫。

（2）分區分類儲存。化學危險品根據其不同的屬性必須分區隔離儲存，即使同類商品，雖其性質互不抵觸，但也應視其危險性的大小和程度進行分區儲存。（3）安全裝運。裝卸、搬運必須輕裝輕卸，使用不發生火花的工具（用銅制的或包銅的器具），禁止滾、摔、碰、撞、重壓、震動、摩擦和傾斜。對怕熱、怕潮的危險品，在裝運時應采取必要措施。裝卸場地和道路必須平坦、暢通。保稅制度自誕生以來經歷了怎樣的發展？保稅制度的形式有哪些？（P290）貨物保稅制度誕生于英國。進入19世紀以后，隨著航海技術的進步和國際貿易的發展，保稅制度逐步擴展到印度洋、東南亞等國家和地區。20世紀以后，自由貿易區又在美洲大陸興起，1936年，在美國的紐約市的布魯克林建立了美國第一個具有保稅性質的外貿區。在歐洲，貨物保稅制度經歷了三個時代。在歐洲工業化革命之前，屬于第一代自由貿易區時期。之后，在第一代保稅制度的基礎上，增加了第二代的屬于工業改造的保稅區。其目的是盡可能多地將外國企業吸引到特定的地區。隨著歐洲共同體的發展，推進了歐洲各國的工業化過程，這便促使海關手續不斷簡化，這些簡化了的手續可以同時給予保稅區內和保稅區外的企業，在這種情況下，便產生了第三代保稅制度,保稅制度幾種主要的形式有：（1）自由港。自由港是指在一國土地上劃定的一塊由海關監管的特別區域。（2）自由貿易區。自由貿易區通過減免關稅等優惠政策來促進國際間貿易的發展。（3）出口加工區。出口加工區通常設在一國交通便利的區域，并提供相應設

施。（4）保稅倉庫。保稅倉庫是為適應國際貿易中的時間和空間差異的需要而設置的特殊庫區。目前國際托盤標準化的情況如何？簡述我國托盤的發展現狀及托盤標準化的意義，對物流標準化的作用。（P108）（1）托盤標準化是實現托盤聯運的前提，也是實現物流機械化和設施標準化的基礎。目前使用的托盤標準很多。各國為了其在本國和在一定的區域內的物流順暢性，在不同時期分別制定了各自的托盤標準。

ISO承認以下4種托盤的國際規格：①1200毫米×800毫米（歐洲規格）；②1200毫米×1000毫米（歐洲一部分、加拿大、墨西哥規格）；③1219毫米×1016毫米（美國規格）；④1100毫米×1100毫米（亞洲部分國家規格）。

到1996年為止，1140毫米×1140毫米是ISO的正式規格托盤，1100毫米×1100毫米在誤差允許范圍內被承認，1997年ISO的作業委員會將1100毫米×1100毫米設定為ISO托盤。（2）由于歷史的原因，我國托盤規格比較復雜。1982年我國頒布國家標準

（GB2934――82），規定了三種聯運托盤的平面尺寸，加上ISO中包括的適用于集裝箱的托盤共為四種標準規格：①800毫米×1200毫米；②800毫米×1000毫米；③1000毫米×1200毫米；④1100毫米×1100毫米。

其中，1100毫米×1100毫米規格托盤是為配合現在流行的ISO國際集裝箱而被設計出來的，1000毫米×1200毫米規格托盤被很多國家所采用的，這兩種托盤是世界上目前使用最為廣泛的托盤。

各國的托盤規格制定時都考慮到了以下因素，即與橋梁、隧道、運輸道路與貨車站臺設施相適應，以及與貨車、卡車等車輛寬度相配合，再由托盤規格而決定倉庫支柱的間距、貨架等尺寸，所以改變托盤規格，涉及一系列的復雜歷史和眾多行業標準問題。國際間托盤規格的統一雖然很理想，但是難度較大。簡述儲位分配的操作方法。（P146）儲位分配的操作方法具體如下：（1）儲位安排注意事項：①面向通道進行保管。②盡可能地向高處碼放，提高保管效率。③根據出入庫頻率選定位置。④同一品種在同一地方保管。⑤根據貨品重量安排保管的位置。⑥依據貨品形狀安排保管方法。⑦依據先進先出的原則。（2）安排儲位空間：①向上發展。②平面

經濟的有效利用。a.減少安置干涉。b.在角落設置非儲存空間。c.采用方形料架。d.減少通道面積。③采用自動倉庫。（3）分配儲位：①定位儲放。每一貨品都有固定儲位，不能互用儲位，必須規劃每一項貨品的儲位容量，而且這個量不得小于其可能的最大庫存量。進行定位儲放的條件包括：a.儲區安排時要考慮貨品尺寸及重量（不適于隨機儲放）。b.儲存條件對貨品儲存非常重要。c.易燃嚴格規定儲放于一定高度以滿足保險標準及防火法規。d.由管理或其他政策規定某些貨品必須分開儲放。e.有重要貨品需要保護。f.儲區容易記憶，從而方便提取。②隨機儲放。③分類儲放。④分類隨機儲放。⑤共同儲放。簡述倉儲成本的計算目的和計算范圍。（P185）（1）倉儲成本的計算和信息收集的目的：①為各個層次的經營管理者提供物流管理所需的成本資料。②為編制物流預算以及預算控制所需的成本資料。③為制定物流計劃提供所需的成本資料。④為監控倉儲管理水平而收集的各種成本信息。⑤提供價格計算所需的成本資料。

為達到以上目的，倉儲成本除了按物流活動領域、支付形態等類別分類外，還應根據管理的需要進行分類，而且要通過不同期間成本的比較、實際發生費用與預算標準的比較，并結合倉儲周轉數量和倉儲服務水平，對倉儲成本進行分析比較。（2）倉儲成本的計算范圍取決于成本計算的目的，如果要對所有的倉儲物流活動進行管理，就需要計算出所有的倉儲成本。同樣是倉儲成本，由于所包括的范圍不同，計算結果也不一樣。

在計算倉儲成本時，原始數據主要來自財務部門提供的數據。因此，應該把握按支付形態分類的成本。在這種情況下，對外支付的保管費可以直接作為倉儲物流成本全額統計，但對于企業內發生的倉儲費用是與其他部門發生的費用混合在一起的，需要從中剝離出來，例如，材料費、人工費、物業管理費、管理費、營業外費用等。計算方法如下：（1）材料費。與倉儲有關的包裝材料、消耗工具、器具備品、燃料等費用，可以根據材料的出入庫記錄，將此期間與倉儲有關的消耗量計算出來，再分別乘以單價，便可得出倉儲材料費。（2）人工費。人工費可以從物流人員的工資、獎金、補貼等報酬的實際支付金額得到，以及由企業統一負擔部分按人數分配后得到的金額計算出來。（3）物業管理費。物業管理費包括水、電、氣等費用，可以根據設施上所記錄的用量來獲取相關數據，也可以根據建筑設施的比例和物流人員的比例簡單推算。（4）管理費。管理費無法從財務會計方面直接得到相關的數據，可以按人頭比例簡單計算。（5）營業外費用。營業外費用包括折舊、利息等。折舊根據設施設備的折舊年限、折舊率計算；利息根據物流相關資產的貸款利率計算。簡述建立倉儲管理指標體系的意義及原則。（P197）（1）建立倉儲管理指標體系的意義：①有利于提高倉儲的經營管理水平。②有利于落實倉儲的經濟責任制。③有利于加快倉儲企業的現代化建設。④有利于增加倉儲的經濟效益。（2）建立倉儲管理指標體系的原則：為了使現代倉儲管理的考核工作能順利進行，確保各項考核指標的合理、有效，在制定指標體系時，必須遵循以下原則：①科學性。②標準化。③綜合性。倉庫保稅貨物的管理包括哪幾方面？簡述各方面包含的內容。（P294）倉庫保稅貨物的管理包括以下幾方面：（1）貨物存入保稅倉庫的程序：①向海關申報。②海關檢驗。③貨物入庫。④單據回復。（2）貨物在保稅倉庫內的存放：貨物在保稅倉庫中允許進行一些規定的搬動活動，但貨物的搬動不能使其數量和質量發生任何變化，任何簡單的加工，如包裝等都必須經海關同意。①貨物在保稅倉庫中的搬動和簡單處理。②貨物在保稅倉庫中的存儲保管限制。③貨物在保稅倉庫中存放的期限。（3）保稅倉庫貨物出庫：無論是哪一類保稅倉庫，貨物應當在存放期限滿之前從保稅倉庫中提取，并按照海關規定進行申報。①貨物從保稅倉庫出庫。除特殊情況外，貨物從保稅倉庫提出可看做從國外直接進口，但從保稅倉庫中提出貨物后復出口或正式進口將涉及一些特殊情況。②貨物不從保稅倉庫提出的情況。但是，對于公共保稅倉庫，如果貨物未能按期以允許的用途辦理，則應由保稅倉庫的經營人負責履行這項義務，否則，海關對于超期存儲的貨物，依法進行變賣處理，變賣所得扣除運輸、裝卸和儲存等費用和關稅后，從變賣之日起一年內，經貨主申請可以返還，逾期無人申請，上繳國庫。

第三篇：倉儲管理職責

昆明斯晟商貿有限公司倉儲管理職責

倉儲管理職責

倉儲主管職責：

1、負責倉庫的管理工作 ；

（包括對庫存管理、人力、物力、財力的組織計劃與安排）

2、在部門經理的領導下，負責倉庫物資收、發、存管理；（輔助渠道、門店銷售部門完成各物流環節工作）

3、負責工作現場人員安排調度；

（對配貨員、駕駛員、庫存計劃員安排調度）

4、執行倉儲5S管理機制；

（包括整理、整頓、清掃、清潔、素養）

5、負責產品盤點，對庫存呆滯品的報警安全庫存設定；（包括呆滯品的報警、執行先進先出的出庫原則）

6、負責庫存物資的安全，對于發現的問題應作盡快的處理。（包括產品防火、防潮、防盜安全）

7、負責客戶退貨管理：（包括退貨管理、維修調度）

8、單據核對；

（確認單據上經手人簽字確認工作）配貨員職責：

1、配貨出庫時，必須按照銷售發貨單（經相關人員簽字后的發貨單）核對商品的規格、顏色、數量辦理配貨出庫手續，如有不符或疑問及時與相關人員聯系、不準私自改單。

昆明斯晟商貿有限公司倉儲管理職責

2．退貨驗收時，須根據退貨管理規定來執行辦理退貨入庫手續，如有不符或疑問及時與相關人員聯系；退貨入庫單填寫清楚貨號、規格、顏色、數量、單據及時上交。

3、做好配貨庫貨物分類管理工作，補貨工作及庫存產品及時歸位。2．尋找有效方法，提高庫房各項資源的利用率，降低倉儲成本。3．做好倉庫貨物的在庫管理，合理有序的擺放貨物，有利于貨物的出庫工作，提高出庫的工作效率。4．做好倉庫環境的日常清理和維護。

5．嚴格執行倉儲管理制度，預防盜竊、雨淋、受潮、變質、流失、損壞、火災等事件發生。

6．對出、入庫貨物進行安全質量檢查。駕駛員職責：

1、輔助配貨員裝卸貨及倉儲管理。

2、準確無誤完成出庫貨物發貨工作。

3、貨運單據上交。

4、愛護車輛、嚴格執行交通規則。庫存計劃員崗位職責：

1、分析跟蹤每日庫存狀態，并采取相應處置措施；

2、根據產品出庫頻次、出庫量制定安全庫存及采購計劃；

3、計劃安排公司所有產品的循環盤點，分析盤點差異，提出改進建議，確保庫存數據的準確性；

4、制定庫存呆滯風險報告；

昆明斯晟商貿有限公司倉儲管理職責

5、制定庫存狀態報告；

6、制定庫存循環盤點報告；

第四篇：倉儲管理計劃書

倉儲管理計劃書

計劃書提要：

一、倉儲規劃；

二、倉儲團隊建設；

三、倉庫業務流程操作；

四、物流承運商管理；

五、物流異常處理；

倉儲管理計劃書

計劃目的：通過對公司倉儲初步了解，本著發現問題、分析問題，依據本人對倉儲多年管理與實踐經驗，針對倉庫現狀，提出具體細致的工作計劃，布置與實施改善方案，保證倉儲朝著規范化的方向運作，加強團隊建設，提高工作效率，為相關單位部門提供及時準確的數據資資料，更好的服務生產，本著出貨的精益化，服務于銷售，服務于客戶，提高客戶滿意度。工作范圍：倉儲部 計劃時間：待定 計劃人：某某 計劃內容：

一、倉儲規劃

1、倉庫現場計劃

1）倉庫區域規劃：制作倉儲平面規劃圖，劃分辦公區、包裝作業區、出貨區、進貨區、儲存區；儲存區域按照貨物品種、貨物狀態分類擺放儲存，制作區域標示牌，貨物定點定位擺放，制作標識卡，物品出入卡，并達到以下要求： ① 貨品擺放規范。②區域分類明確。③貨物標示清楚。④倉儲儲存環境達標。

-------實施目視化管理

A、制作倉庫平面規劃圖，張掛倉庫進出口醒目的位置 B、倉庫各區域編號管理，懸掛標識牌 C、貨品儲存區域擺掛貨品看板圖

D、貨品存放位置編號，定點定位定量管理。

E、貨品存放位置張貼物料標識牌、建立貨品卡出入管理。

F、建立長效檢查機制并不斷循環整改，確保倉庫目視化管理形成日常管理工作中一部分

２）倉庫環境規劃：

①倉庫現場強貼宣傳語，作為一種激勵與警示方式，提高員工的受崗敬業意示：如，“倉儲原則要遵守，先進先出是基礎”、“進貨出貨要記清，數帳管理更分明”等。

② 倉庫儲存環境要求，做好防水、防火、防潮、防電、防壓、五防工作。制定《環境要求點檢記錄表》，執行7S管理。

倉儲管理計劃書

“7S”推行計劃：

Ⅰ、成立推行小組Ⅱ、擬定推行方針與目標Ⅲ、制定小組工作計劃與實施方法Ⅳ、教育培訓Ⅴ實施前動員Ⅵ實施Ⅶ、活動評比辦法的確定Ⅷ、查核Ⅸ、評比及獎懲 Ⅹ、檢討與改進并入管理工作中

③ 倉庫安全管理要求，做好人防、物防、技防，確保貨物的儲存安全。④ 倉庫操作安全要求，制定《貨物、設備安全操作規范》，《設備操作點檢記錄表》。

⑤ 倉庫規劃消防安全，規劃是嚴格按照“五距”一遠離要求，確保倉庫安全。２、倉庫作業、管理制度計劃：倉庫工作流程與管理制度的建立，確保倉庫作業的順暢。

１）制定《倉儲管理程序》、《倉儲管理制度》、《倉儲安全管理規定》 ２）制定倉庫作業流程：《倉庫收貨作業流程》、《倉庫發貨作業流程》、《倉庫貨品儲存作業流程》、《倉庫出貨作業流程》、《倉庫包裝作業流程》、《倉庫不良品收貨流程》、《倉庫盤點作業流程》、《倉庫帳務處理作業流程》、《倉庫單據歸檔作業流程》等相關流程。

二、倉儲團隊建設

１、部門規劃、編制設定、人員考核，依據各作業KPI制定員工個人綜合考核標準。

１）依照倉庫業務、作業量，合理的設置人員崗位編制，加強員工作業指導與管理提高員工工作技能、工作積極性。

①輪崗制②交叉管理③工作流程培訓④定期組織團隊活動。２）依據倉庫作業流程與實際業務要求制定作業考核標準： ①倉庫收貨入庫準確率＝月收貨正確批次/月總收貨批次% ② 倉庫出貨差錯率＝月發貨錯誤次數/月總發貨次數% ③ 倉庫包裝差錯率＝月包裝錯誤次數/月總包裝次數% ④ 倉庫包裝損耗率＝月包裝損耗數/月總包裝數% ⑤ 倉庫盤點準確率＝盤點帳物一致項次/盤點總項次% ⑥ 倉庫帳務處理準確率＝月度帳務處理單數/月度帳務處理總單數% ⑦ 倉庫作業效率＝月度按要求時間內完成作業單數/月度總完成單數% ３）依據２）各作業KPI考核員工總績效，公平公正公布，并按規定執行獎懲。

2、管理體系建立與維護，部門檔案、資料、文件整理歸建;部門服務意識體系建立.１）分門別類、歸檔，作好標識標簽，方便核對與查閱

倉儲管理計劃書

２）設立客戶投訴與服務檔案，提高部門服務意識。

3、部門成本預算與達成、部門資產資源管理與維護。

編制部門成本預算計劃，人力、設備、物流運輸、其它成本，加強部門成本控制。

4、部門工作規劃與主管人工作計劃制定與達成。

編制工作計劃，制定工作任務完成進度跟進表，定期組織部門會議，合理安排工作任務，傳達上級要求，處理并跟進工作中的異常，針對前次工作完成狀態與結果進行檢討，并改進，確保再次完成工作任務的效率與正確性。

三、倉儲操作控制 １、確保倉庫操作帳務卡一致：

① 倉儲人員正確的操作（方式、方法、技巧、流程）② 倉儲實物流與信息流的同步。③ 建立盤點抽查監督制度。④ 倉儲安全管理機制

⑤ 進行培訓、納入常規考核、目標管理。

２、日常作業現場監督、指導，有針對性的一對一的帶領員工進行實踐操作作業。

① 建立新員工培訓操作制度，以老帶新，主管考核，方能正試上崗作業。② 定期進行工作技能提高培訓，一般經常性組織部門、公司內訓，個別技能申請公司外訓，以提高員工工作的積極性。

③ 人性化的管理，使員工感受來自企業、部門團隊的激勵。

３、貨品優化管理：

針對倉儲儲存的貨物，日常進行不定時檢查，定期進行品質維護，不定期的進行儲位調整，提高倉儲儲存空間，提高倉庫利用率，使儲存空間最大化，儲存成本最小化。

４、特種設備安全操作，必須經過正規培訓，方能上崗，工作之前應做好相關的檢查準備

四、庫存控制計劃

1、建立庫存安全存量預警機制，制定庫存最高存量、最低存量安全標準，與相關部門作好溝通，確保最優庫存。

2、呆滯品、不良品、客退品的儲存方式、處理方法，加強協調溝通、提高庫存貨品利用率：倉庫建立專案提報處理制度流程。

3、保證庫存物品安全，確保庫存準確率。

①日盤②月盤③循環盤點④抽查盤點

4、庫存貨品周轉控制：庫存周轉率＝年銷售量/平均庫存水平%

5、庫存管理成本控制，定期向公司領導匯報庫存成本管理狀況及相關庫存管

倉儲管理計劃書

理報表：

①庫存存貨成本分析，運用ABC類法或CVA分類法，做好分類管理。

②人力成本控制：針對現存人員管理及效率、用人所擔負的管理費用成本進行全面了解并分析，合理的調動員工積極性，提高作業效率，在保證正常運作的情況下，精兵筒員，化繁為簡，做到開源節流，人盡其能，崗盡其效，創造效益最大化。

③設備資源控制：對現在所用的搬運工具、辦公設備，操作設備貨架及倉庫所用到一切資源應有一個總體的維護與保養計劃，盡可能的減少開支與維修費用，從節約成本的角度考慮，對整個倉庫用地應做到規劃，盡可能提高空間利用率，降低貨品儲存成本。

6、物料進出控制

堅持倉庫收發原則，對于沒有審核的單于指令，對于沒有領導批示的作業，堅決拒絕，倉庫包裝材料合理進行回收利用。返庫品要處理及時，主管責任制，倉管員提報制。

四、倉儲承運商管理

1、建立發貨承運商、快遞公司管理平臺，制定物流發貨、跟進處理制度，滿足客戶購物對發貨物流要求。

2、物流承運商的考核：

①考核要求運輸能力、響應程度、時效、安全、異常處理能力、成本、物流信息

②KPI: 交貨及時率＝當月準時交貨次數/當月交貨總數% 貨物破損率＝當月交貨破損次數/當月交貨總數% 接貨及時率＝當月接貨不準時次數/當月通知接貨總次數% 貨物丟失率＝當月丟失貨物次數/當月發貨總數% 物流信息準確率%、庫存準確率%

五、物流異常處理

1、建立物流發貨異常處理流程:《客戶收貨異常處理流程》、《客戶收貨異常處理時效規定》

2、制定貨物異常，客戶服務滿意度調查機制，定期反饋：

訂單滿足率、交貨及時率與時效、交貨安全性、服務溝通質量、異常處理及時率，物流服務質量。

3、針對物流異常，制作《貨品物流破損一覽表》，定期總結，并與相關單位、部門溝通，并改進，屬于物流快遞、承運商部分的應納于其考核指標中。

第五篇：倉儲管理年終總結

倉儲管理年終總結

倉儲管理年終總結1

時間飛逝，轉眼間，作為一名XXXX的員工已經有兩年半之久。在這個難忘的日子里，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司生產條件的不斷完善，并日漸不亂，同時也看到了倉儲管理體系的不斷健全與完善。在領導的正確指引下、各部門及車間的積極協助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規范化、熱情服務高質量的目標開展工作。由于倉庫基地分散，以至于給我們倉庫管理員帶來了很大的挑戰，但是在挑戰面前我們沒有認輸，也不會放棄，盡我們最大的努力來做好倉庫的管理。在這個過程中，我們學習到了不少新的知識，同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞：

(一)這一年我們所學到的。

1、倉庫管理工作作為公司管理的一部分，必須放在公司整個管理步驟里，這樣才能相得益彰，事半功倍。

2、做倉庫管理工作必須以事實為依據，要有嚴格的職業操守和良好的職業素質。

3、做倉庫管理工作必須有一套持續的不間斷的工作規劃，必須留下一套制度來進行規范制約，從而使得倉庫管理持續健康的向前發展。

(二)這一年我們所做的。

1、首先我們從整理倉庫開始入手，根據物品的用途、品別進行歸類擺放，消除倉庫凌亂不堪的狀況。在改善公司形象的同時也為后續的清查奠定了基礎。此后，干凈整潔的倉儲容貌是我們工作的基礎。

2、配合采購部門的入庫及生產車間的領料工作。

3、完全應用了ERP倉庫管理模塊，進行正常的入庫、出庫等手續的辦理。

4、這一年來楚雄原料入庫量為348620、1kg，入庫金額為3738109元，出庫量為XXkg，出庫金額為XXX元，輔料及添加劑入庫量為XXkg，入庫金額為XXX元，出庫量為XXkg，出庫金額為XXX元，南華原料入庫量為90582、15kg，入庫金額為XX，出庫量為XXkg，出庫金額為XXX元，本兩庫共累計入庫量為XXkg，累計入庫額約XXX元;共累計出庫量為XXkg，累計出庫額約XXX元。另代外加工核桃干果30000kg。

5、每月協助財務做好盤點工作;認真做好每月的對賬工作。嚴格按照公司的制度規定完成每月的盤點對賬工作，保證各項數據準確無誤，與財務部門做好對接手續。

(三)這一年我們所存在的`不足。

1、鑒于倉庫客觀實際條件，到目前為止倉庫還有少物料沒有納入統計管理當中。這也給倉庫造成一定的壓力。

2、在實際工作中，對于較頻繁的領料程序工作做的還不夠認真細致。在以后的工作中要更加精益求精，把誤差控制在有效的預訂的范圍內。倉庫工作只是該流程中的一部分，為使流程更加流暢，需要各有關部門共同努力來降低成本為公司謀求更多的利潤。

回顧xxxx年的倉庫管理工作，總的形勢是好的，存在的問題也是不可忽視的。展望新的一年，倉庫管理工作還很重，特別是要確保工作規劃順利完成還要付出很大努力，所以務必要將戒驕戒躁的心態保持下去。展望xxxx年我們的工作：

1、適時的逐步的有效的將ERP先進的管理軟件應用到倉庫管理工作當中，以實現倉庫管理工作質的飛躍，從而長久的穩固倉庫管理成果來服務公司其他部門。

2、南華倉庫進一步完善ERP倉庫管理體系的應用，杜絕賬實不符的現象發生，做到一進一出的管理理念。

3、南華倉庫在出入庫單的改變上我們由單一的手工制作領料單轉變為統一的針式打印機所打印的一式四聯的正規單據。此四聯分別由倉庫留存、財務留存、核算留存、使用單位留存。

4、嚴把數據關，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現場物料等，做到帳目清晰，可查。發現問題及時匯報，改正。能夠提供給公司真實準確的庫存值報表，盡可能的減少庫存資金的占用。

5、團結一致，積極主動的配合好各使用部門，始終以服務為宗旨的理念前行，堅持按制度辦事并不斷創新工作格局，使倉庫管理工作再上一個新臺階。

倉儲管理年終總結2

一、工作目標、主要任務、kpi指標的完成情況。

建設一個高尚、團結、勤勞的集體、一個頑強、自珍、健康的團隊、以我們優質的、超值的服務來換取項目的認可和接納，讓項目離不開我們，是京泰倉儲辦事處一直以來的目標。

辦事處作為物資倉儲公司的一部分，在現場主要是負責協調現場材料倉庫維護保管工作，在履行管理職能的同時，來提高物資倉儲公司整體的服務水平。那么如何保證倉儲公司的生存，倉儲公司如何發展，就成為我們的主要任務。

特別是在總部物資倉儲公司的大力支持下，京泰倉儲辦事處很好地完成了近幾個月的各項kpi指標與經營指標，確保了對京泰項目部的倉儲服務工作。

二、學習、宣貫、踐行《藍巢人哲學》及培訓專業文化的主要方法、收獲和存在的問題

在學習、宣貫、踐行《藍巢人哲學》的主要方法采取全員講解的方式，深刻的理解《藍巢人哲學》的內在含義，并聯系到現實工作中講解。a、b類專業知識的培訓采取大家輪流講解本職工作的流程以及所要控制的重點，然后全員討論補充不全面的地方為主要學習方法。

我們通過對《藍巢人哲學》的.學習，認識到我們大家每一個人都是一本藍巢人哲學，從不同的側面體現藍巢人哲學，我們穿梭于現場的各個角落，每一個熱愛自己崗位的員工都會不辭辛苦，笑對一切突發的困難。藍巢人以服務世界建設精品工程為己任，舍小家顧大家。

《藍巢人哲學》的誕生使我們藍巢人有了一個共同的理想、共同的目標。強者自立、變者恒通、誠者得信、義者共贏是我們的世界觀的。我們誓將服務世界，讓世界分享藍巢。我們具備強大實力，質量可靠，服務到位，不斷創新，不斷發展，是一個威武之師，正規之師，是能征善戰、技術過硬、裝備精良的精銳之師。具備強大的實力是我們在市場競爭中取勝的基礎。我們不斷創新、不斷發展，爭做行業中的優秀者。大度大氣是我們行為的外在體現，讓客戶器重、尊重是能力的直接反映。我們要做到員工個個有能力，有責任感，言而有信，一諾千金、讓人放心滿意、能最大限度滿足項目的實際需求。

三、工作中的經驗、不足與教訓

如果要被項目接納你靠的是什么，靠的是被你的服務對象認可，接納，讓它離不開你，這又靠什么，要靠我們的超值的、優質的服務。如何去適應項目的管理，要靠我們的理解力和執行力，理解我們服務對象的要求是什么，在理解后才能發現它的要求和我們的管理存在那些問題，才能找到解決問題的辦法，怎么解決這就需要溝通，溝通要避免我們倉儲有文件就必須就要這樣做，因為那是你的目標不是你的工作的方式，你要做到讓對方做到和你一樣的目標才是最根本。我們倉儲公司目的不是把事情推出去，是要規范的做這些事情。

在對辦事處的管理觀念上以前是以事件的緊急程序來劃分事件的優先級，只要是“緊急”的事情，就要先處理，因此就會出現一種怪現象，大家每天都忙于處理那些“急事”，天天在到處救火，一面忙得焦頭爛額，但一面卻因為忙而覺得很有成就感，難道這種單純的、不分輕重的忙是越多越好？這種“忙”越多就表示收獲的結果越多？答案是否定的。緊急的事件有很多種，有重要的和不重要的，有能帶來創造價值的和不能的，還有可做的和可不做的，如果你都在忙一些不重要的、不能帶來價值事件，那你就算一天忙個24小時，也會顆粒無收，因此，力應該用在關節眼上。

安全工作是一切工作的基礎保障，因此必須把安全工作作為重點工作來抓，必須使每一位員工都清楚地認識到安全工作的重要性，重視安全就是珍視生命，忽視安全就是沒有道德。辦事處在安全方面的工作主要表現在安全用品的進貨驗收、重型機械的使用、外來人員的安全交底、消防警示工作等幾個方面。辦事處重視日巡視工作，對于發現的問題和隱患及時處理，不留死角、對于不履行安全規定的員工和客戶及時進行制止并進行說服教育，避免人為造成的人身傷害和財產的損失。

在倉儲公司領導大力支持下，我們深信：“變者恒通”！只要勤于腦筋、集思廣益，任何問題都可以找到解決的辦法。首先就是要講成信，自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。做為辦事處同樣需要誠信，誠實守信既是做人的基本道德準則，也是企業搏擊市場賴以生存的前提。

四、下一步重點工作計劃和設想

1、辦事處員工的管理

制定出符合辦事處的目標、指標，并嚴格按照目標、指標來完成辦事處的每項工作。讓每位員工深入了解物資倉儲公司的服務承諾，了解辦事處的目標、指標，使每位員工在日常工作中自覺地努力工作，以自身工作素質的提高來實現辦事處制定的各項指標。

根據各專業保管員的工作內容按照時間四象限管理辦法列出工作的輕重緩急，以便更好的安排好每天的工作時間，避免浪費每天的工作時間。見下圖所示：

2、培訓的管理

辦事處保管員對材料接收與發放的流程還有誤區，培訓“材料驗收、保管、發放“的流程，和其中需要控制的重點。

培訓具體措施：采取全員講解的方式，大家輪流講解本職工作的流程以及所要控制的重點，然后全員討論補充不全面的地方。

培訓的結果：達到每個保管員從驗收到發放整個過程中的每個控制要素真正的理解，并能夠應用在實際工作中。

過程控制：隨時對材料接收與發放的流程進行監督檢查，減少問題項的出現。

倉儲管理年終總結3

一、工作問題及處理方案：

1、對數據的準確度存在缺乏：倉庫相關工作人員在收發物料時，隨意性大，導致成本增加和庫存帳物不符。在這種情況下必然給公司造成不利，通過定期培訓，所有賬務全面監督以及相關處罰制度來提高倉管員對帳和實物的管控能力，最大化的提高他們的工作熱情，最終達到帳物卡一致的精確化管理。對相關工作人員做出正確指導，糾正錯誤發生，避免給公司造成更大的麻煩。

2、處理問題不及時：倉庫工作人員入庫時未能及時通知質檢檢驗，給生產造成一些不必要的麻煩。對倉庫相關人員進行指導，讓所有問題都能得到及時解決，為生產進度能順利進展，優化和簡化倉管員的工作，提升工作效率。

3、對倉庫賬務，工作人員監督力度不夠。倉庫目前是全公司最容易出問題最多的部門，其他部門的工作就可能牽連到倉庫，一些問題可能就會在倉庫暴露，這樣的情況是無法避免的，但是我會盡量使問題出現，減少一些不必要的麻煩。

4、管理力度不夠，給公司其他部門工作帶來不利。

5、倉庫規劃存在了很大的缺陷，爭取在xxxx年中更好更大膽的做出好的規劃。

二、工作計劃：

1、對每日用友賬務以及所有異常情況全面監管，控制收發物料。

2、將倉管員日常工作內容詳細劃分清楚。

3、制定盤點計劃并如期進行。

4、制定倉庫定期專業知識培訓計劃并實施。

5、制定倉庫管理制度。

6、倉庫詳細區域的規劃和建立倉庫平面圖及相關標示牌。

7、業務自己從車間提走貨物不辦理任何手續，出現質量問題、數量不準、貨物缺少與倉庫無關，請業務部門配合倉庫工作在生產辦理完入庫后再發貨。

8、生產完工后入庫的活件如需要返工生產人員必須和倉庫人員辦理退庫手續，避免一些入庫重復現象發生。

9、采購部門配合倉庫做好原材輔料的儲備工作(希望不是什么原材輔料都是倉庫通知采購人員訂貨，采購人員應該看到生產通知單提前做好采購工作)。

以上內容是我目前對倉庫提出的問題，改善的.方案以及倉庫短期規劃。我希望通過我的不斷努力，把倉庫部門建設成一個認真，仔細，富有工作激情的優秀團隊。各部持續改進的結果，就是公司的發展

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年半的倉庫主管工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判定來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下把問題解決了，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步。

倉儲管理年終總結4

回顧一年來的工作，我認為雖然取得了一些成績，但是和領導的要求、群眾的要求、自己的要求還有差距，辦公室的工作還存在著相當的漏洞。主要表現在以下幾方面：

1、制度落實力度不盡如人意。

有的工作雖然已經制定了較為具體的工作計劃和措施，但由于不能果斷決定，貽誤了時間，給工作了造成一定的影響。

2、工作主動性較差。

在工作中缺乏超前意識，工作被動，是影響辦公室工作上質量、求實效的.一個重要因素。克服懶惰思想，銳意進取，發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。放不開手腳，發現問題后，仍按著老路子走，想改革和創新，但怕別人說風涼話，冷嘲熱諷。和領導溝通、匯報情況較少，信息反饋較慢。

3、人員治理較薄弱。

在工作中考慮到自己經驗少，且臨時負責，明明知道工作中有缺陷，也拉不下臉來，放松了治理，以致出現了一些不該發生的事。

從以上可以看出，差距是人為造成的，而且自己要負相當的責任。因此，新的一年，辦公室的工作就力爭要在此基礎上有一個新的突破。我們打算主要在以下幾方面做重點：

1、加強人員治理。根據每位職工的個性特征及其所從事的工作內容，采取有針對性的辦法提高各自的工作標準。

2、加強自我學習。辦公室是一個綜合性的工作部門，擔負著窗口的作用，工作千頭萬緒，突發性事情多，要求辦公室人員綜合性素質要高。因此，必須加強辦公室人員的自我學習，把握本領，提高服務技能。

3、工作重點向加強企業治理方面偏移。只有治理才能出效益。根據我庫現在所面臨的形勢，更應該下大力度堵塞漏洞，把跑、冒、滴、漏減少到最低程度。

4、加強信息工作，為領導決策及時提供可靠的依據。有條件更換庫內的服務器，用光纜連接測控系統，用好儲備糧治理系統軟件。

5、加強安全保衛、安全生產工作，細化監控系統、巡更系統、指紋考勤系統的治理規范和工作標準。有條件時，把考勤系統聯網，并在大屏上公布。

6、多請示、多匯報，提高工作的主動性。要克服自身的性格弱點，時刻與班子保持高度一致，使辦公室發揮最大的作用。

倉儲管理年終總結5

時間過得真快，轉眼xxxx年已經結束，迎來的是xxxx年新的開始，在這期間回顧一下來到世紀嘉和這1年半的時間，在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞倉儲工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，盡自己的最大能力完成了公司領導安排的各項工作任務，歲將末，也為我這一年工作做一個工作總結：

一、從我個人來說，根據公司的銷售策略和產品的增加，加大了工作力度，從而務必做到仔細認真地管理庫房工作。

二、通過這一年的工作，我深深感到工作的壓力和強度，但正由于這種壓力，才使我不斷提升自己的思想，化壓力為動力。公司的銷售業務不斷提升，所以自己的能力必須提高，才能適應公司人才的需要，使自己的工作能力提高。

三、貨物的管理方面，在這一年中公司產品的種類不斷增加，銷售產品也不斷增多，作為自己必須保證出貨的.準確：

1、每天清點庫存發貨后的庫存實數并對賬；

2、保證成品入庫登記的準確，并認真的做好記錄。

3、做好產品破損和預報損的記錄。

4、認真做好財務改革后的用友的錄入，必須保證用友錄入的及時性和準確性。

5、做好庫存實數的記錄，對短貨的產品，及時呈報，保證貨物能按時發出。

雖然我在這一年中某些工作做的不夠出色，但是我會通過自己的過錯，不斷提升自己，使自己對倉庫管理方面的知識倍感興趣，通過學習一些書籍，使自己的能力提高。

四、貨物的出入庫管理：

1、對于采購和生產的產品，認真核實貨物實數與采購購進數量相對應。

2、對于發出的貨物做好清點。做好貨物發出的完好性，減少退回和破損數量。

3、對于庫存的貨物，做好防潮，和清潔工作，貨物必須整齊的放在托盤上，每天要求倉管人員按時清掃倉庫地面，在這一年中盡量做好倉庫整體的保潔工作。

五、配合其他的工作：

這一年的工作中，在自己的工作完成的同時，也得向其他員工進行溝通，有困難的地方，大家一起解決，只有這樣，才能形成完整的工作流程，不但使自己的知識豐富，而且使自己的工作更輕松，完成的更完美!

六、自我學習和總結：

在這一年的工作中都有很多問題發生，我們要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。 這也要求我們不斷的學習，提升，學習業務知識和掌握專業技能;交流，了解，吸取經驗;學習倉儲保管，裝配作業，貨物記帳等業務知識，這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識，使自己的能力不斷提升，把工作做的更好，更專業!