第一篇:論生活中的形體禮儀
論生活中的形體禮儀
摘要:達﹒芬奇說:“從儀態(tài)了解人的內(nèi)心世界,把握人的本來面目,往往具有相當(dāng)?shù)臏?zhǔn)確性和可靠性。”與有聲的語言相比,人的舉止,即“形體語言”,中所透露出來的信息會更加的真實,更能反映出一個人的思想、情感以及對外界的反應(yīng)。端正的姿態(tài),展示一個人內(nèi)在的修養(yǎng)。設(shè)想如果一個人擁有美麗的容貌,衣著華貴,但是沒有一個相應(yīng)的美的姿態(tài),那么她給人的感覺是如何呢,我認(rèn)為會給人一種膚淺的感覺。基本的形體的姿態(tài)包括:站姿、行姿、走姿、坐姿和蹲姿等幾個方面。古語云:“站如松,坐如鐘,行如風(fēng),臥如弓”,也就是說坐有坐相,站有站態(tài),走有走姿。
關(guān)鍵詞:形體
儀態(tài)
站姿
坐姿
走姿
蹲姿
形體禮儀
一、禮儀概述
中國素有“禮儀之邦”之稱。在其五千年的歷史進程中,禮儀在民眾的心里已經(jīng)形成了一種行為規(guī)范,也成為了中華民族的象征。禮儀不僅是人們的一種行為規(guī)范和思想準(zhǔn)則,更是一種處世態(tài)度和生活習(xí)慣。孔子的“不學(xué)禮無以立”,更是道出了禮是個人立身之本。同時,在不斷發(fā)展的今天,禮儀是伴隨著人類發(fā)展的歷史不斷的走向成熟。在社會生活中,人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌的體現(xiàn);對個人而言,禮儀則是衡量這個人的道德水平和個人修養(yǎng)的尺度。一個現(xiàn)代人在人際交往過程中,若是能夠恰到好處的運用禮儀,在其言談舉止中不時的能夠透露出良好的教養(yǎng),必定可以贏得他人的尊重與認(rèn)可。
禮儀是一種文化,在人們?nèi)粘I钪校幚砼c人的關(guān)系是,禮儀是用來表達對他人的尊重與友好的符號。講禮儀可以使一個人顯得有教養(yǎng),講禮儀可以使得一個人變得有道德,講禮儀可以塑造一個人美好形象,同時我更認(rèn)為講禮儀可以使一個人的事業(yè)成功。在日常生活中,利益已經(jīng)是我們必不可少的一部分了,掌握良好的禮儀知識是我們事業(yè)與生活成功的必備法寶。
二、端莊的坐姿
坐姿,即人在就座之后呈現(xiàn)的狀態(tài)。當(dāng)然,不同的坐姿給人以不同的信息,例如:坐下時彎腰曲背表示你對他人說的話不感興趣或者是表示對對發(fā)的語言表示厭煩;但是如果一個人挺直腰桿的坐著則表示這個人對說話人的尊重和對所談的話題感興趣。由此可見,良好的坐姿可以給人留下美好的印象。
在日常生活中,坐姿有以下一些基本要求。
(1)入座時,最好能從座位的左側(cè)入座,這樣做,是對他人的一種尊敬,是一種禮貌的變現(xiàn),同時也比較利于入座。款款走到座位左側(cè),右腳向后撤,使腿肚貼到椅子邊,輕穩(wěn)坐下。
(2)坐定后,坐姿要端莊、大方、自然、舒適、文雅。具體來說應(yīng)是:上身挺直、頭部要端正、視線水平、下顎微收,雙手自然擺放,不要顯得太拘謹(jǐn)。
優(yōu)雅的坐姿不僅能給人一種此人沉著冷靜的感覺,更能夠顯示自己的風(fēng)度和氣質(zhì)。所以這就需要坐姿有一定的講究。例如女士的坐姿有三準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)姿勢供大家參考:雙腿垂直式、雙腿斜放式以及雙腿疊放式。當(dāng)你坐下時,一定要克服不良的坐姿,這些不良的坐姿不僅可以使你養(yǎng)成許多不良的生活習(xí)慣,更是你工作中的劊子手,讓你在同事和老板的眼中是個不可靠的人,毀壞自己的個人形象,老板會認(rèn)為你對于整個企業(yè)的的形象造成了不良的影響。所以在日常生活中切忌養(yǎng)成良好的坐姿習(xí)慣。
三、優(yōu)美的站姿
“站有站相”是中華民族傳統(tǒng)禮儀的一個基本的要求。站立也是我們在日常生活中第一個引人注意的姿勢,同時也是最基本的舉止。站姿同樣是我們靜態(tài)的一個造型動作,優(yōu)美的站姿更能突出一個人的自信,襯托出美好的氣質(zhì)和風(fēng)度,給他人一個良好的印象。
要有一個典雅的站姿,有以下幾點要求:
(1)頭部端正,雙眼平視,面部平和自然,適當(dāng)?shù)臅r候最好有微笑。(2)肩放水平,雙肩放松,保持水平并略微下沉。(3)雙臂自然下垂于體側(cè),掌心向內(nèi),手指自然彎曲。
(4)軀干挺直,挺胸、抬頭、收腹、立腰、提臀,要給人一種人體有向上的感覺。
(5)雙腳并攏直立,腳跟靠緊,腳尖分開呈“V”字型,身體重心放在兩腳中間。
優(yōu)美的站姿不僅使人看起來挺拔、精神,更是可以幫助呼吸,改善血液循環(huán),增加個人的自信。不良的站姿可能會導(dǎo)致消化不良,胃口變差,同時會給人一種松松垮垮的感覺,沒有激情,會使得整個人黯淡無關(guān)的感覺。
四、優(yōu)雅的走姿
走姿是人體呈現(xiàn)的一種動態(tài),是站姿的延續(xù)。古有云:“室中之時,堂上之行,堂下之步,門外之趨,中庭之走,大路之奔”,可以看出不同的場合需要采用不同的走相。走姿是最最引人注目的肢體語言,更能準(zhǔn)確的反映出一個人的精神面貌,體現(xiàn)一個人的風(fēng)度。
想擁有很好的形象,注意自己的走姿是必不可少的,需要注意以下幾點:(1)頭要抬起,目光平視前方。
(2)雙臂自然下垂,手掌心向內(nèi),并以身體為中心前后擺動。(3)腳步要輕并有節(jié)奏感和彈性。
(4)步幅不宜過大或者過小,男士的每步約40cm,女士的每步約36cm。(5)步速要保持平穩(wěn)。(6)女性在穿裙裝時,步幅應(yīng)小一些;但是,穿休閑服裝時步伐就可以稍微放大些,同時凸顯穿著者的靚麗與活潑。女性在穿高跟鞋時,尤其要注意膝關(guān)節(jié)一定要挺直,否則會給人一種在走“登山步”的感覺,影響走路的優(yōu)雅。
正確的走姿,能走出風(fēng)度,走出優(yōu)雅,更能夠顯示一個人的魅力。男女步態(tài)風(fēng)格有著很大的區(qū)別。男士在走路的時候步伐應(yīng)稍大,走路矯健、有力、豪邁,展示男子的陽剛之美;女士在走路的時候應(yīng)該注意步伐應(yīng)該相應(yīng)略小,而且步伐要輕捷、嫻雅、飄逸,要完全體現(xiàn)出女子的陰柔之美。
五、典雅的蹲姿
在日常生活中,人們對掉在地上的東西一般是習(xí)慣彎腰或蹲下將其撿起,但是在有些公共場合蹲下?lián)炱鹗遣缓线m的。蹲是由站立的姿勢轉(zhuǎn)變?yōu)閮赏葟澢蜕眢w高度下降的姿勢,是一種在特殊的情況下采取的一種暫時性的措施。
一般常見的蹲姿有以下兩種:
交叉式蹲姿:下蹲時,右腳在前,左腳在后;右小腿垂直于地面,腳著地;左腿在后與右腿交叉重疊,左膝由右腿后面伸向身體右側(cè),左腳跟抬起,腳掌支撐著地;兩腿前后需要靠緊,合力支撐身體;臀部向下,上身稍前傾。
高低式蹲姿:下蹲時,左腳在前,右腳稍后,兩腳之間最好只有一拳的距離;兩腿靠緊向下蹲,左腳全腳掌著地,小腿基本垂直于地面,右腳跟抬起,腳掌著地;右膝低于左膝,右膝內(nèi)側(cè)靠于左小腿內(nèi)側(cè),形成左膝高右膝低的姿態(tài),臀部向下。
六、總結(jié)
體態(tài)語言是展現(xiàn)一個人最客觀、最直接的方式。良好的形體語言會給人留下好的印象,可以給人以美的享受,更能改變一個人的精神面貌。尤其在當(dāng)今這個經(jīng)濟發(fā)展快速的經(jīng)濟,給人留下好的第一印象是最為重要的,在快節(jié)奏的生活下,沒有人會用很多時間來了解一個人,老板用人第一印象很重要,形體語言是最不會欺騙人的,能直接反映出一個人的外在以及內(nèi)在的修養(yǎng)。注意自己的形體禮儀,讓自己變成一個優(yōu)雅的人。
第二篇:形體禮儀規(guī)范
形體禮儀規(guī)范
一、站姿:
女士站姿:右腳在前,左腳在后,右腳跟與左腳靠攏(腳弓處),兩腳呈丁字步約45度角。左手壓在右手上,五指自然并攏,大拇指不要向上翹,兩手虎口相握,置于臍下小腹處,兩手臂所放位置根據(jù)自己的身材比例適當(dāng)調(diào)整,(大約兩手臂自然下垂后上抬5公分的位置),人體有向上的感覺,上身挺直,肩平、頸直、立腰、收腹,下頜微收。兩眼目視前方,面帶微笑。
男士站姿:兩腿自然分開,雙腳與肩同寬,雙手背后,左手握右手手腕貼于骶骨處,自然放松,上身挺直,肩平、頸直。兩眼目視前方,面帶微笑。
注:
1、站立時不要過于隨便,不要探脖、塌腰、聳肩、雙腿彎曲或不停地顫抖,在莊重場合,雙手不可放在衣兜里或插在腰間。
2、站姿在工作中主要運用在本崗位上待客、開班前班后會、開員工例會等。
二、蹲姿:
身體挺直,自然下蹲,兩眼目視前方,面部表情自然。
1、女士蹲姿:站立后,左腳后撤半步,身體挺直自然下蹲,左手搭在右手上,置于于右腿上,肘部自然下垂。
2、男士蹲姿:站立后,左腳向后撤半步,身體挺直自然下蹲,雙手自然落于雙腿上(與膝蓋相隔3-5cm)。
3、行進中的蹲姿:行走時的蹲姿視情況而定,走到指定位置后,根據(jù)行走時的步伐,哪只腳在前均可,仍保持上身挺直,直立下蹲。(基本要領(lǐng)同上)
注:
1、視情況不同,可適當(dāng)調(diào)整左右腳的前后順序,但基本要領(lǐng)不變,后退的一腳膝蓋不要緊貼于地面。女士蹲姿,如果是裙裝,手所放的位置可調(diào)整為偏右側(cè),以便壓住裙擺,不易走光。
2、蹲姿在工作中主要運用在拿放客鞋、擺放拖鞋、撿拾物品、打掃衛(wèi)生等,蹲式服務(wù)可增強美觀性。
三、坐姿:
男女坐姿的共性特點:
1、兩眼目視前方,用眼睛的余光看著椅子的位置,自然的走到椅子前。
2、入坐時要輕、穩(wěn)、緩,上身保持正直,從椅子的左邊入坐。
3、落坐后,坐椅子的三分之二處,背部不要靠在椅背上,要立腰,挺胸,上體自然挺直,兩眼目視前方,面帶微笑。
4、離開坐位時,兩腳擺正,自然向后收半步,從椅子的左側(cè)離開。
5、如果椅子位置不合適,需要挪動椅子的位置應(yīng)當(dāng)先把椅子移至欲就座處,然后入座,萬不可坐在椅子上移動位置。
女士坐姿,大體分為五個步驟:
1步:出左腳;2步:右腳邁在椅子前;3步:收左腳,雙膝自然并攏;4步:攏裙擺(身體挺直);5步:自然落坐,兩腳尖稍向左,左手搭右手,五指自然并攏,大拇指不要向上翹,置于右腿。
注:女子入座時,若是裙裝,必須先攏一下裙擺,不要坐下后再拉拽衣裙,那樣不優(yōu)雅。女士入座尤要嫻雅、文靜,柔美。
男士坐姿大體分為四個步驟:
入坐時,要保持上身正直,兩腳平行,自然分開,兩眼目視前方,面部表情自然。1步:出左腳;2步:右腳邁在椅子前(椅子的3/4處);3步:收左腳(椅子的1/4處),兩腳自然分開(20-30cm);4步:自然大方落坐,兩手自然平放于雙腿上(與膝蓋相隔3-5cm)。
注:
1、坐姿在工作中主要運用在總臺收銀員和吧員的崗位、在會議室開會或培訓(xùn)等。
四、請姿:
男女均保持正確站姿,做請的手勢時,肘關(guān)節(jié)帶動前臂,自然打開,手心朝外稍向上傾斜。
請姿分為以下四種:小請、中請、大請,多人請。小請:多用于引領(lǐng)客人;(先生/女士:里面請!)中請:多用于指引指定方位;(先生/女士:您請坐)大請:多用于指引方向。(先生/女士:**在那邊,**在這邊)
多人請:多用于人比較多時,向大家問好,或邀請大家請坐。(大家好;大家下午好;大家請坐)
具體要求:
小請:大臂與身體的夾角為一拳,小臂與大臂的夾角為135度;
做小請手勢時,前臂稍向前,眼睛余光看得到,中指與肩的高度一致,但手勢不可與肩為一條直線。中請:大臂與身體的夾角為一拳,小臂與大臂的夾角為145度;
做中請手勢時,多用于指引具體位置,可根據(jù)指定位置不同,選擇手勢所指引的前后位置,通常情況,指引指定位置時,中請的前臂稍向下。
大請:大臂與身體的夾角為75度,小臂與大臂的夾角為155度; 做大請手勢時,前臂稍向上,手勢略高于肩。
多人請:手勢配合語言,先打開右手,左手隨即打開,兩手臂呈一弧形,微笑行點頭禮向大家問好。
注:做請姿時要注意語言的配合:點頭微笑說“您好”,手勢打開“里面”,手勢定位后“請”音剛落。語言流暢,手勢自然。
五、行姿:
面部表情自然,下頜微收,視線稍向下(雙目所看位置:視平線稍向下的方向)。上身挺直,頭正、肩平、挺胸收腹,重心稍前傾。女士行姿特點是:輕松、敏捷、健美。男士行姿特點是:協(xié)調(diào)、穩(wěn)健、莊重、剛毅。
基本要領(lǐng)是:
1、手臂放松,左手放于腰部,右手自然擺動。左手肘關(guān)節(jié)略屈,擺動時要以肩關(guān)節(jié)為軸,上臂帶動前臂向前(不要向身體內(nèi)側(cè)擺動)。
2、前臂不要向上甩動,要自然協(xié)調(diào)的前后擺動,手臂與身體的夾角為10-15度,向后擺動時,手臂外開不超過30度。
3、手臂前后擺動的幅度為30-40厘米。
4、走路時跨步均勻,兩腳之間的距離(前腳跟到后腳尖之間的距離)女士為:20-30cm;男士為:30-40cm。(大約一只腳到一只半腳的距離)
5、女士行走時像夾著一條線的感覺來走;男士行走時像夾著兩條緊密的平行線的感覺來走。
注:
1、行走禁忌:
① 防止內(nèi)外八字步; ② 不要低頭駝背;
③ 肩膀不要左右搖晃,雙臂大甩手; ④ 不要扭腰擺臀,左顧右盼; ⑤ 腳不要擦地面。
2、在工作區(qū)域中行走時必須使用此標(biāo)準(zhǔn)行姿(注意背手),手拿物品時可視情況調(diào)整,但要注意保持走姿的美觀性。
六、引領(lǐng):
通常情況下,我們在引領(lǐng)客人時,要以右為尊,讓客人在我們的右側(cè),我們在客人的左前方1m-1.5m的距離引領(lǐng)。
在引領(lǐng)的過程中要注意以下幾點:
1、引領(lǐng)時,在客人的哪一側(cè)引領(lǐng),哪只手就附以請的手勢,另一只手背到身后腰部,引領(lǐng)三步后,做請姿的一手自然放下,恢復(fù)正常行姿。
2、引領(lǐng)時要用余光注視客人,稍側(cè)身目光可以照顧到客人;
3、引領(lǐng)時的步伐不要過快也不要過慢,要符合客人的步伐(一定要在客人的側(cè)前方引領(lǐng));
4、引領(lǐng)的過程中,如果不做請的手勢,按正確行姿;
5、引領(lǐng)客人上樓時,服務(wù)人員要在客人左前方引領(lǐng),與客人相隔一個臺階的距離,大方伸手附以請的手勢。(一般讓客人走在里圈,服務(wù)人員走在外圈)
注:
1、引領(lǐng)客人時不要一味做請的手勢,視情況而定。客人進門時引領(lǐng)一次,遇到樓梯或轉(zhuǎn)彎處引領(lǐng)一次,到達指定位置引領(lǐng)一次。
2、引領(lǐng)客人進門時用小請,到達指定位置用中請,給客人指引方向用大請;
七、避讓:
在營業(yè)區(qū)內(nèi)行走時,遇到客人,首先應(yīng)把方便通行的一面讓給客人走。
1、正常行走時,給客人讓路,如果客人在左邊行走,要求服務(wù)人員右腳向右后撤一步,隨之身體向右轉(zhuǎn)體,收左腳。相反則左腳向左后撤一步,隨之身體向左轉(zhuǎn)體,收右腳。逆向避讓,行中請,并說“先生,您好。”同向避讓,行中請,并說“先生您好,您先請。”
2、目光看著客人,待客人從身旁走過以后,服務(wù)人員方可離開。
3、避讓時適情況而定,如果不允許后撤半步,可直接轉(zhuǎn)體問好,要有一個避讓的姿勢(女士仍雙腳并攏,男士保持正確站姿)。
八、超越
在營業(yè)區(qū)當(dāng)中一般不允許超越客人,但遇到特殊情況(如:重托)需要超越時,需按以下方式執(zhí)行。
當(dāng)我們和客人同向行走,需要超越客人,應(yīng)選擇客人的左側(cè)通行。行走按正常的走姿,當(dāng)走到與客人平行時說:“對不起,借過。”繼續(xù)前行。
注:超越需能與客人保持一定距離的情況下可行,但是較窄的通道或走廊不允許超越客人。
第三篇:禮儀形體訓(xùn)練
中文系
高職漢語言專業(yè)
文秘專業(yè)
禮儀形體訓(xùn)練考核要求綱要
一、訓(xùn)練目的社交能力是高職學(xué)生就業(yè)后最為基本、最為重要的能力之一。在人際交住中,禮儀往往是衡量一個人文明程度的準(zhǔn)繩。它不僅反映著一個人交際技巧與應(yīng)變能力,而且還反映著一個人的氣質(zhì)風(fēng)度、閱歷見識、道德情操、精神風(fēng)貌。“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧”,通過在校的禮儀形體訓(xùn)練則可以使學(xué)生更好的塑造自身良好形象、培養(yǎng)高雅氣質(zhì);在掌握日常的禮儀知識的基礎(chǔ)上能夠正確應(yīng)用禮儀,做到行為舉止、待人接物從容大方,合乎規(guī)范,進而造就和諧、完美的人際關(guān)系,取得更大的成功。
二、訓(xùn)練內(nèi)容
1.舉止行為禮儀
1立姿的基本要求:頭端,肩平,胸挺,腹收,身正,腿直,手垂;男子做到穩(wěn)健,女子做到優(yōu)美。
2坐姿的基本要求:背部挺直,頭部端正,下頜內(nèi)收;并兼顧角度、深淺、舒展三方面的問題。
3走姿的基本要求:輕松、矯健、優(yōu)美、勻速,能夠體現(xiàn)出運動之美和精神風(fēng)貌。
2.儀表禮儀
人“不可以不飾,不飾無貌,無貌不敬,不敬無禮,無禮不立”,學(xué)習(xí)服裝禮儀,遵守服裝禮儀,是人際交往取得成功的一個前提。通過儀表禮儀的訓(xùn)練要做到:
1通過服裝正確表情達意。根據(jù)自己所處的具體場合,依照禮儀規(guī)范和慣例,在不同場合選擇不同款式的服裝。例如公共場合著裝的基本要求是:莊重、保守、傳統(tǒng);社交場合的基本要求是:典雅、時尚、個性;休閑場合的基本要求是:舒適、方便、自然。
2掌握在不同環(huán)境、不同場合正確飾物、化妝等基本要求。飾物廣義上包括首飾、手表、領(lǐng)帶、手帕、手套、眼鏡、鋼筆、鞋子等等。重要掌握服裝顏色的搭配;手表的選擇;男士領(lǐng)帶的打法及位置等具體使用原則。
3.交往禮儀
人際交往,是有著一定之規(guī)可循的。這個一定之規(guī),指的就是交往禮儀。學(xué)習(xí)基本的交往禮儀,并且在實踐中正確加以運用,就可以在人際關(guān)系的處理中舉重若輕,應(yīng)付自如,備嘗交往成功所帶來的歡樂。通過訓(xùn)練應(yīng)做到:
1學(xué)會使用正確、恰當(dāng)?shù)姆Q呼及問候語
2掌握與他人交談的禮節(jié)。交談是人們彼此之間交流思想情感、傳遞信息、進行交際、開展工作、建立交誼、增進了解的最為重要的一種形式。交談總要求是:文明、禮貌、準(zhǔn)確。
3掌握與他人見面的禮節(jié),包括握手、自我介紹、遞接名片等日常交往禮儀。
4.公共禮儀
在公共場所每個人都就自覺遵守、履行社會公德;有意識地檢點、約束自己的個人行為,并盡一切可能自覺防止自已的行為影響、打擾、妨礙到其他任何人。通過行為禮儀訓(xùn)練,都應(yīng)遵守:
1行路禮儀:不吃零食、不扔臟物、不過份親密、不違反交通規(guī)則:通道狹窄或上下樓梯應(yīng)注意禮讓。
2乘車禮儀:注意座次的要求,能夠主動讓座,講究禮貌。3正確掌握課堂、開會、閱覽等學(xué)校內(nèi)各場合的基本禮節(jié)。
三、訓(xùn)練建議
1.播放相關(guān)的音像材料,使學(xué)生多角度、多視野地了解禮儀知識。
2.重點培訓(xùn)文秘班學(xué)生,公組到各班演示,漸漸地將禮儀知識滲透給同學(xué)們,進而帶動全系學(xué)生共同遵守。
3.在學(xué)生會設(shè)立“文明禮儀部”,定期開展“文明月活動”調(diào)動全系學(xué)生的參與意識。
4.請任課教師在課上做好監(jiān)督工作,協(xié)助檢查,例如公共禮儀的課堂禮節(jié)。
5.定期召開禮儀知識座談會,討論在實踐中的落實情況。
四、驗收考核
1.評比“禮儀之星”、“最優(yōu)雅男士”、“最優(yōu)雅女士”。此項可由專業(yè)任課教師于課上完成。
2.情景禮儀考核:設(shè)置情景,檢驗學(xué)生對著裝、服飾搭配、交往禮儀的掌握。
3.動作實踐檢查:走姿、坐姿、握手、遞送名片;男生如何打領(lǐng)帶、女生如何化妝。
4.日常行為禮儀的檢查:將文秘班同學(xué)下派到各班級,不定時檢查其日常行為規(guī)范,并有一定的成績記載。
第四篇:形體禮儀期末試卷
級:班名姓-------封密--------------密------------西寧市湟中職業(yè)技術(shù)學(xué)校2016-2017學(xué)年 :第一學(xué)期旅游服務(wù)與烹飪專業(yè)部形體禮儀期末試卷
號
學(xué)
一、選擇題
1、介紹時,有多個被介紹人,應(yīng)從 開始按順序介紹。
A.地位最高的開始一一介紹 B.從男士開始介紹 C.從年齡最大的開始介紹
2、陪同客人進出房門時,哪種表現(xiàn)是錯誤的 ;
A.若門是向外開,應(yīng)先為客人開門,并站在外面讓客人先進 封-B.若門是向內(nèi)開,應(yīng)自己先進去站在里面迎接。----C.等開門了再進
----
3、哪種舉止是正確的 ;
----A.打哈欠、伸懶腰 B.背對著客人 C,讓人家把話說完----
4、男子的步幅以 厘米左右為宜?
----A、30 B、35 C、40 D、45----
5、微笑的時候以露出多少顆牙為宜?---A、6 B、8 C、10----
6、往來于政府部門腳步應(yīng) ;
----A、步伐快捷穩(wěn)重 B、步履輕盈歡快 C、穩(wěn)健大方,充滿熱情--密
7、鞠躬時以腰部為軸,整個腰及肩部向前傾斜 度,目光向下;----A、5-10度 B、40-60度 C、15-30度---
8、視線 表現(xiàn)客觀和理智;
A、視線向上 B、視線水平C、視線向下
9、遞送文件時應(yīng)該 ;
A.文字向著接受人的方向 B.文字向著遞送人的方向 C.隨便扔給對方
10、工號名牌應(yīng)佩戴在左胸口正上方 處; A.15cm B.10cm C.8cm
二、判斷題(請做出正確選擇)
11、和賓客交談時可以使用手勢并且大聲交談;
√ ×
12、和賓客交談時對太長的談話,必要時你可以簡要復(fù)述一下對方談話的內(nèi)容,引導(dǎo)對方往下說;
√ ×
13、開或關(guān)門時可以用力過猛,可以以肘推門、可以用腳踢門; √ ×
14、陪同客人進出電梯先按電梯,讓客人先進。若客人不止一人時,可先進電梯,一手按“開”,一手按住電梯側(cè)門,對客人禮貌地說“請進!”;進入電梯后,按下客人要去的樓層數(shù)。側(cè)身面對客人,如無旁人,可略作寒暄。如有旁人,應(yīng)主動詢問去幾樓,并幫忙按下;到目的地后,一手按“開”,一手做請出的動作,說:“到了,您先請!”客人走出電梯后,自己立即步出電梯,在前面引導(dǎo)方向。√ ×
15、在賓客面前可以吃東西或嚼口香糖、玩弄錢幣、轉(zhuǎn)筆; √ ×
16、工作時可以佩戴耳環(huán); √ ×
17、介紹人時可先將晚輩介紹給長輩,將年青的介紹給年長者 √ ×
18、介紹人時把客人介紹給主人,將自己的同胞、知已或熟人介紹給外賓或新朋友;
√ ×
19、介紹人時把晚到客人介紹給先到的客人; √ ×
20、介紹人時把男士介紹給女士,將未婚者介紹給已婚者; √ ×
三、填空題
21、儀容儀表有頭發(fā) 制服 名牌 鞋襪 指甲 飾品 個人衛(wèi)生
22、男式頭發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)前不過眉、側(cè)不過耳、后不過 ;
23、每天上崗前必須做A、洗臉和洗手B、刷牙、梳頭C、清潔指甲D、E、檢4.什么是標(biāo)準(zhǔn)的站姿?如何提高自身的氣質(zhì)?
5.列舉出常用的微笑致意的服務(wù)用語。至少5項。查鞋子5件事
24、襯衫衣領(lǐng)要高于 1.2cm;
25、襯衫衣袖要長于 1.2cm;
6.26、問候用語有您好!下午好!晚上好!晚安!5項;
27、迎送用語有A.!歡迎您的到來!B.請這邊走!請跟我來!C.請走好!您
慢走!多多保重!D.一路順風(fēng)!再見!4項;
28、請托用語用有A.B.請讓一下C.勞駕D.拜托E.打擾F.請關(guān)照6項;
29、致謝用語有A.李先生,謝謝!B.!萬分感謝!C.讓您替我們操心了!D.上次給您添麻煩了!4項;
30、征詢用語有A.我能為您做點什么?B.請問您還有其他需要嗎?C.您覺得這個怎么樣?D.這里有?您想要哪一種?E.您是不是先看一下 ?F.您不介意我來幫助您吧!6項;
1.什么是標(biāo)準(zhǔn)的站姿?如何提高自身的氣質(zhì)?;
2.形體舞蹈成套中涉及的基本步伐有哪些?試描述;
3.形體舞蹈的分類;
列舉出常用的揮手致意的服務(wù)用語。至少3項。
7.闡述正確走姿。
8.為他人做介紹的順序?
9.標(biāo)準(zhǔn)的坐姿?
第五篇:形體禮儀教案
第一節(jié) 基本形體姿態(tài)
課程目標(biāo):
1、使學(xué)生了解正確的坐、立、行走的姿勢。
2、自覺規(guī)范自己的行為舉止,養(yǎng)成良好的坐、立、行走習(xí)慣。課時安排:一課時 授課場地:教室 活動安排:
一、導(dǎo)入部分
1、今天,老師給大家?guī)硪皇仔≡姡纸小缎∥r》。小蝦小蝦弓著腰,不會走路只會跳。小蝦小蝦我問你,為什么走路弓著腰?小蝦低下頭來小聲說,小的時候坐不正,長大變成駝背了。
2、學(xué)生自由朗讀這首小詩。
二、討論交流
1、小蝦經(jīng)常弓著腰駝著背,你覺得這樣好不好看?我們小朋友平時應(yīng)該怎樣做才能不像小蝦這樣?
2、老師和爸爸媽媽經(jīng)常告戒我們“站有站相,坐有坐相”。這就是說,站立、行走、坐臥都有一定的規(guī)矩,一定的標(biāo)準(zhǔn),我們照著去做,就會給人以美的感受。你們知道規(guī)范的站姿、坐姿和行走的姿態(tài)嗎?
3、以小組為單位,演示正確的坐、立、行的姿勢。
三、反饋總結(jié)
1、師生共同總結(jié)出規(guī)范的坐、立、行走的姿勢,帶領(lǐng)學(xué)生背誦順口溜:“站如松,坐如鐘,行如風(fēng)。” 站姿——挺拔向上 坐姿——端正穩(wěn)重 行姿——輕快敏捷
2、如果平時小朋友們沒有養(yǎng)成正確的站、坐、行的姿勢,那也不要緊,從現(xiàn)在開始改正還來得及。下面老師個大家講一個周恩來總理幫助他的侄子矯正身姿的故事。《伯伯幫秉鈞矯正身姿》
四、布置作業(yè):
1、小朋友們在平時,要留意看你前排同學(xué)的坐姿,課下與他交流意見,并幫同學(xué)改正不好的坐姿。
2、回家對著鏡子看看自己的坐姿、站姿規(guī)范嗎?
3、在以后的生活和學(xué)習(xí)中,你將要怎樣矯正自己不良的舉止姿態(tài)?自己定制一切實可行的計劃。
第二節(jié) 表情與手勢
課程目標(biāo):使學(xué)生明白如何正確的運用表情和手勢,和他人更加和諧融洽地相處。
課時安排:一課時 授課場地:教室 活動安排:
一、觀看表演
由幾名學(xué)生分別表演上學(xué)進校門時和老師、和同學(xué)打招呼的場面,注意觀察他們的表情、動作。
二、小組討論
1、你覺得這幾名同學(xué)表演的怎么樣?
2、誰的表情、動作是有禮貌的?
3、說一說,正確的問好應(yīng)該是怎樣的?
三、歸納總結(jié)
1、學(xué)會微笑
微笑是最富有感染力的一種健康的表情,為所有人歡迎和接受,你知道怎樣是微笑嗎?
老師向同學(xué)們介紹微笑的神奇力量。(周恩來總理的“微笑外交”)微笑一定要輕松自然,坦誠友善,發(fā)自內(nèi)心。
2、手勢——最富表現(xiàn)力的體態(tài)語言。向大家介紹幾種常用的手勢:
(1)為人引路,指示方向(或介紹他人)(2)打招呼(招手致意)
(3)鼓掌、敬禮(鞠躬禮,注目禮)
四、表演討論
1、以小組為單位,表演一組有禮貌的情境(表演內(nèi)容由抽簽決定),小組先討論,后組織排練。
2、又各個小組分別表演。
(1)同學(xué)來你家玩,你如何把你的同學(xué)介紹給父母。(2)你和小伙伴在街上玩,聽到國歌響起。(3)早上到校,如何互相問好。
(4)在街上玩,看到了老師和同學(xué)應(yīng)該怎么做。(5)怎樣向陌生人問路。
3、大家評議這些同學(xué)的表現(xiàn)是不是很有禮貌。
五、布置作業(yè)