第一篇：公共衛生學習心得

公共衛生學習心得

醫藥衛生事業關系億萬人民的健康，關系千家萬戶的幸福，是重大民生問題。胡錦濤總書記在黨的十七大報告中也指出：“要堅持公共醫療衛生的公益性質，堅持預防為主，建設覆蓋城鄉居民的公共衛生服務體系。國家醫改重大公共衛生項目為期130天的培訓班于2012年8月在區一醫院開班，我有幸參加了此次培訓。通過各位專家、教授的授課我感觸很多，體會也很多。

參加此次培訓的人員共計16人，分別來自所轄的16家衛生院或者社區服務中心。為了保證培訓的效果，區一院科教科一是購買了《鄉鎮衛生院公共衛生服務規范培訓材料》統一發放給培訓人員，二是各個專家制作了基本公共衛生項目培訓課件，培訓課件內容詳細，生動形象。三是制作了公共衛生服務人員業務知識測試試卷。

通過此次培訓，我更深入地掌握了健康教育、0—6歲兒童健康管理、孕產婦健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、重性精神疾病患者健康管理、傳染病及突發公共衛生事件報告和處理、衛生監督協管等公共衛生項目工作知識。通過學習，掌握了公共衛生項目操作方法和業務技能，提高了自身的業務素質，為下一步做好公共衛生服務項目工作打下了堅實基礎。

在學習期間，一醫院老師還組織我們到新都區城東社區服務中心參觀學習。通過此次參觀學習，深切感受到有效的健康教育工作宣傳實施，全鎮群眾得到衛生知識宣傳的人群才會提高，進而廣大群眾的衛生知識知曉率才能上去，預防保健意識才會大大提高。在今后的工作中要通過不斷進行健康指導和健康干預，才能使群眾改變不良的生活習慣和衛生習慣行為，大大提高衛生防病意識和自我保健意識。

在今后的工作中，我會運用好此次學習到的理論知識和臨床實踐以及其他醫院的工作經驗，爭取把自己鄉鎮的公共衛生工作開展好。

XXX衛生院

XXX

X年X月X日

第二篇：公共衛生培訓班學習心得

公共衛生培訓班學習心得

根據國家基本公共衛生服務項目，五常市衛生計劃生育局舉辦了2018年國家基本公共衛生服務項目的培訓會，我參加了此次培訓。通過專家的授課我感觸很深，體會也很多。

為了保證培訓效果，一是要求按照《2011版基本公共衛生服務規范》的內容進行講解，二是各個專家制作了基本公共衛生服務項目培訓課件，培訓課件內容詳細，生動形象，統一發到各衛生院的郵箱里。

通過此次培訓，我更深入地掌握了各個表格的填寫、健康教育、家庭醫生簽約服務、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、重性精神疾病患者健康管理、衛生監督協管等公共衛生項目工作知識。通過學習，掌握了公共衛生項目操作方法和業務技能，提高了自身的業務素質，為下一步做好公共衛生服務項目工作打下了堅實基礎。

沙河子鎮衛生院

2018年6月30日

第三篇：公共衛生工作人員三信學習心得

“三信”學習心得體會

------結合公共衛生工作談對“三信”教育的認識

我是夏蔚鎮衛生院的一名普通工作人員，又是一名負責公共衛生的中層干部。因此，認真學習“三信”教育，改變工作作風，提升自身素質，樹立良好形象，是我工作中義不容辭的責任。

身為一名入黨積極分子，我覺得只有崇高的信仰、堅定的信念和堅強的信心才能更好的做好并提升本職工作，使得領導放心，做到群眾滿意。只有群眾滿意了，才能說明我的服務是可行的，我的工作是成功的。通過學習“三信”，我致力于提升自身素質，轉變工作作風，端正工作態度，做一個領導放心、群眾滿意的工作人員。

通過深入學習接受“信仰、信念、信心”教育，我決定結合工作實際，創新工作思路，致力實踐科學發展觀，推動自身服務工作又好又快。其中，我認為改進工作作風是關鍵。工作作風是什么？工作作風是我們在工作中所體現出來的行為特點，是貫穿于工作過程中的一貫風格。工作作風說到底是一個人工作態度、工作能力、責任心、自信心等外在的表現形式。

在以后的工作當中，我決心提升工作作風，做到如下兩方面。

一、用好態度增強信心。

要做好工作，態度和本領缺一不可。本領是會干的問題，態度是愿干的問題。態度是行動的先導，有什么樣的態度，就必定有什么樣的行動；態度是行動的方向，有什么樣的態度，就可能有什么樣的結果；態度是行動的示范，有什么樣的態度，就定會有什么樣的效應。

因而在工作中，我要真誠地與共衛人員團結在一起，做到任何工作不厭煩、不推托、不敷衍，簡化工作程序，明確工作職責，提高工作效率，不畏艱難、迎難而上。有了這種態度，領導會對我們放心，我們在工作中才會更有信心。

二、以好作風理順工作。

作為一名公共衛生工作人員，我們所做的每一項服務工作，群眾的信服是最重要、最正確的肯定；我們的工作必須讓群眾滿意、讓群眾信服；群眾是最大的實際，能否讓群眾信服關鍵看我們能否替他們著想，能否將公共衛生服務工作做到他們的心坎上。

同時，身為公共衛生的負責人，一定要有好的工作作風，在工作中起到帶頭作用。為做好公共衛生協調工作，處理好各方面的關系，努力做到以情服人，堅持以人為本，善于換位思考，設身處地為工作人員著想，實事求是地做好本職工作。不僅如此還要不斷深入基層，了解基層衛生室公衛服務人員的實際工作情況，在交流溝通中不斷汲取工作經驗。事實證明，只有轉變思維方式，對工作人員動之以情、曉之以理，才能真正得到他們的理解、積極支持。

總之，通過 “三信”教育活動的開展，使我了解到了作為一名共產黨員應有的高尚品質，認識到了自身的不足。為全面做好公共衛生工作，早日能成為一名合格的共產黨員，我致力于提升自身素質，轉變工作作風，端正工作態度，老老實實做人，踏踏實實做事，做一個讓領導放心、讓群眾滿意的工作人員。

第四篇：公共衛生人員十八大報告學習心得

踐行科學發展 提升工作水平

——中國共產黨第十八次全國代表大會報告學習心得

山丹縣李橋中心醫院 李晶

中國共產黨第十八次全國代表大會于2012年11月15日勝利落幕，本次大會上，胡錦濤同志代表十七屆中央委員會作了題為《堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗》的報告。報告全面總結了過去五年的工作和十年的輝煌成就，分十二個部分系統闡述了建設有中國特色社會主義的基本經驗和發展目標，勾勒出全面建成小康社會的宏偉藍圖。報告深刻分析了當前我國存在的主要矛盾和問題，站在歷史的高度，高屋建瓴，進一步明確了科學發展觀在建設中國特色社會主義，實現全面小康社會過程中的重要指導意義和歷史地位。同時，報告緊密結合當前我國發展實際，創新提出了五位一體的概念，要求全黨必須更加自覺地把全面協調可持續作為深入貫徹落實科學發展觀的基本要求，全面落實經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設和生態建設五位一體總體布局。

報告第七部分《在改善民生和創新管理中加強社會建設》一章就發展民生事業，尤其是加強衛生工作提出了系統明確的要求，報告指出：健康是促進人的全面發展的必然要求。要堅持為人民健康服務的方向，堅持預防為主、以農村為重點、中西醫并重，按照保基本、強基層、建機制要求，重點推進醫療保障、醫療服務、公共衛生、藥品供應、監管體制綜合改革，完善國民健 1 康政策，為群眾提供安全有效方便價廉的公共衛生和基本醫療服務。完善全民醫保體系，建立重特大疾病保障和救助機制，完善突發公共衛生事件應急和重大疾病防控機制。鞏固基本藥物制度。健全農村三級醫療衛生服務網絡和城市社區衛生服務體系，深化公立醫院改革，鼓勵社會辦醫。扶持中醫藥和民族醫藥事業發展。提高醫療衛生隊伍服務能力，加強醫德醫風建設。改革和完善食品藥品安全監管機制。開展愛國衛生運動，促進人民身心健康。堅持計劃生育的基本國策，提高出生人口素質，逐步完善政策，促進人口長期均衡發展。上述內容明確指出了衛生事業未來發展方向，既緊密結合了當前衛生工作實際，又深刻反映了黨和人民對衛生工作的新要求。

作為一名公共衛生工作者，我認為報告提出的“保基本、強基層、建機制”要求正切合了當前衛生工作發展的現狀。作為一個擁有13億人口的社會主義發展中國家，衛生事業的發展必須首先體現公益性，服務大眾是一個最基本的要求。我國的醫藥衛生體制改革走過了一條曲折的道路。從2009年開始的新一輪醫藥衛生體制改革明確體現了回歸公益這一基本特點。此次醫改提出了建立基本醫療體系、基本公共衛生體系、基本藥物體系和基本醫保體系，力圖通過建立這四大體系，構建起“有病可醫”，人人享受基本醫療保障的新格局。從實施醫改三年來的情況來看，醫改的階段性目標基本實現，以城市社區衛生服務為依托的基本醫療體系覆蓋全國，以基本公共衛生服務項目和重大公共衛 2 生服務項目為主體的基本公共衛生體系逐步實現了均等化，而基本藥物制度和基本醫保體系也基本實現了全覆蓋。城鄉居民健康水平得到了普遍提高。自己從2011年開始參與全鄉公共衛生工作，也親身經歷了醫改的公共衛生發展歷程。見證了農村計劃免疫、兒童和孕產婦保健、60歲以上老年人保健及慢性病患者管理納入免費服務中。同時醫護人員身份從差額轉為全額，從而從根本上扭轉了醫療機構的利益性質，將醫療機構從市場牟利的狀態回歸為服務大眾的公益性質。這幾年，我們堅持以科學發展為指導，通過探索、先行、完善、提高的步驟，一步一步將基本公共衛生服務實現均等化。

我認為，作為一名公共衛生工作者，通過學習十八大報告，就是要結合工作實際，認真思考工作中存在的問題，以科學發展觀和十八大提出的新要求，比照工作情況，認真改進和提高。以上是自己的學習心得，我將在以后的工作中，不斷加深對科學發展觀的理解和學習，努力從思想上和行動上進一步完善，做一名符合黨和人民需要、符合時代需求的醫務人員。

第五篇：公共衛生

公共衛生

D 1.魅力”的組成不包括：

A、外形

B、內涵

C、智慧

D、地位 D 2.醫生職業精神的內涵為：

A、忠誠的職業信念

B、真誠的職業態度

C、守信的職業作風

D、以上都是 C 3.70%以上的醫療糾紛與（）有關：

A、醫生能力不足

B、醫療費用過高

C、醫患溝通不足

D、患者情緒問題 B 4.一個人成功的因素中85%與（）有關：

A、專業知識

B、溝通與人際關系

C、教育

D、個人努力 A 5.根據溝通漏斗理論，你想表達的內容別人記住的約為：

A、20%

B、40%

C、60%

D、80% C 1.以下一般屬于患者的心態的是

A、患者不懂醫學知識，應當聽醫生的話

B、一些小病沒關系，司空見慣，患者及家屬大驚小怪

C、醫療費用不能太高

D、患者是否要告我 A 2.一般來說，醫患溝通最為重要的時機是：

1、患者住院時和醫務人員接診時

2、患者檢查和治療的時候

3、醫務人員閑時與患者溝通

4、以上均正確 A 3.下列關于醫務人員選擇最佳的溝通時機的注意事項有誤的是：

1、談話環境應開放、舒適

2、有充分的時間

3、采取談心式原則

4、要了解患者的心情 B 4.醫護人員在患者入院（）必須與患者進行正式溝通：

1、1天內2、3天內3、5天內4、7天內

B 5.急診患者入院后，責任醫師應在患者入院后（）與患者或患者家屬進行正式溝通：

1、1小時內2、2小時內3、3小時內4、4小時內 B 1.最重要的非語言溝通方式是：

1、表情

2、目光

3、微笑

4、手勢 A 2.非語言溝通的首要功能是：

1、情感表達

2、調節互動

3、驗證語言信息

4、顯示自我表現情況 C

3.口頭語言溝通的優點為：

1、信息不易被曲解

2、信息不易受干擾

3、信息反饋較快

4、信息保留時間長 D 4.書面語言溝通的優點不包括：

1、溝通領域擴大

2、信息較為準確

3、信息長期存儲

4、較口頭語言更為及時、簡便 D 5.以下關于書面語言溝通的說法有誤的是：

1、書面溝通是醫患交流的一個重要的方面，重視醫療服務環節中的書面溝通，和諧醫患關系，也是醫患雙方權利的有效維護。

2、書面溝通包括診療過程中各種知情同意書、協議書等。

3、對喪失語言能力的病人采用書面形式進行溝通

4、書面溝通過程中最重要的目的是讓病人簽字。D 1.醫患溝通內容中，不屬于患方需要了解的內容是：

A 實際病情

B 治療方案

C 安全保障

D 風險承諾 B 2.術前談話屬于書面溝通中哪一種表述形式？

A 論述性表述

B 告知性表述

C 處置性表述

D 結論性表述 D 3.導致醫患溝通的障礙不包括：

A 思想觀念的差異

B 知識結構差異

C 利益調整的差異

D 年齡差異 D 4.“明早腹部超聲檢查前，不能吃早餐。”是屬于以下哪種類型的語言？

A 詢問性語言

B 診斷性語言

C 指令性語言

D 說明性語言 A 5.醫患溝通中病人的語言特點不包括：

A主動性

B 復雜性

C 求助性

D零散性 D 1.現代病人常見病包括哪些？

A 心血管病、腦血管病

B 糖尿病

C 惡性腫瘤

D 以上都對

C

2.語言性溝通約占溝通形式的百分比。

A 20%

B 30%

C 35%

D 65% D 3.以下哪種溝通技巧常阻礙有效溝通的進行。

A 改變話題

B 主觀判斷或匆忙下結論

C 虛假、不適當的安慰，針對性不強的解釋

D 以上都對 A 4.溝通過程的基本要素中，（）是溝通的靈魂。

A 信息

B 溝通當時的情景

C 信息發出者

D 信息傳遞途徑 D 5.非語言溝通約占溝通形式的百分比。

A 20%

B 30%

C 35%

D 65% D 1.護士的儀表應是（）。

A 整潔、美觀

B 樸實

C 大方

D 以上都對 D 2.語言的目的是（）。

A 交流觀念

B 交流意見

C 交流思想

D 以上都對 B 3.護士與護士長溝通技巧，哪項是錯誤的？

A 了解護士長 B 她是護士長，就應該永遠正確

C 信守承諾

D 說話簡潔 D 4.護士與醫生溝通技巧包括（）

A 保持良好的心理狀態

B 樹立良好的職業形象

C 互相尊重和理解

D 以上都對 A 5.護士與護士溝通技巧中，同事之間競爭要遵循（）。

A 公平原則

B 自愿原則

C平等原則

D 互利原則

A 1.護理人員與新生兒、全麻、昏迷、休克患者的護患關系屬于以下護患關系模式？

A 主動-被動型

B 指導-合作型

C 共同參與型

D 被動-主動型

D 2.按照美國學者薩斯（T.Sxas）和霍華德（M.Hohade）先生的觀點我們將護患關系分為以下3種基本模式,不包含以下哪種？

A 主動-被動型

B 指導-合作型

C 共同參與型

D 被動-主動型 B 3.心理學家認為，在人所獲得的信息總量中，形象動作所占的比例是？

A 50%

B 55%

C 37%

D 60% D 4.接待新入院患者（或來訪）的3S原則，以下不包含的是？

A See

B Stand

C Smell

D Send A 5.患者對護理服務的評價大多來自于第一印象，第一印象主要由3部分組成，不包含的是？

A 語言溝通方式

B 形象動作

C 語音語調

D 說話內容 C 1.以下哪項不屬于臨床護理工作缺位的癥狀？

A 病情了解滯后

B 教育指導缺位

C 病人按期恢復

D 功能訓練缺乏 D 2.現代醫療特性不包括以下哪一項內容：

A 治療雙向性

B 病人感受性

C 經驗局限性

D 疾病典型性 D 3.護理評估程序不包括以下哪項？

A 了解

B 比較

C 假設

D 記錄

B 4.護理人員評估病情變化時發現病人個體差異的異常表現，稱之為：

A 治療效果

B 醫療誤差

C 治療副作用

D 心理社會反應 A 5.以下哪項內容反映病人與傷病有關的主觀感受？

A 癥狀

B 病史

C 體征

D 心理和社會 B 1.溝通所需要的最基本媒介是

A人體

B語言

C感情

D環境 D 2.不屬于醫患溝通的基本原則的是

A以人為本

B誠信原則

C溝通原則

D同情原則

C 3.行為舉止中最重要的一種溝通渠道是

A舉止端莊

B面部表情

C目光接觸

D身體姿勢 D 4.良好的醫患溝通能夠融洽醫患關系，不準確的是

A溝通使醫患形成共同認知

B溝通使醫患建立情感

C夠通使醫患互相滿足尊重的需要

D溝通使患者獲得應得利益 B 5.關于溝通的作用錯誤的是

A促進人的成長

B滿足人的生理需要

C幫助學習

D發展人際關系 D 1.和諧有效的醫技溝通對（）有積極作用：

1、推進準確診斷

2、減少漏診誤診

3、降低平均住院日

4、以上都是 A 2.臨床多學科綜合治療團隊簡稱：

1、MDT

2、MPT

3、CDT

4、CMT D 3.醫際溝通不包括：

1、醫生間溝通

2、醫護間溝通

3、科室間溝通

4、醫患間溝通 B 4.不同專科間溝通的注意事項正確的是：

1、進入別人領域，替代別人發號施令

2、出現問題，主動承擔責任

3、對人不對事

4、以醫生為中心 B 5.在治療過程中，醫際溝通應以（）為中心：

1、醫生

2、病人

3、護士

C 1.醫學本質是

1、科學

2、技術

3、人學

4、以上均不是 A 2.下列對敘事醫學和循證醫學描述錯誤的是

1、循證醫學聽視覺優先，敘事醫學視覺優先

2、循證醫學與敘事醫學存在深刻的價值沖撞憤怒

3、不可通約性

4、以上均是 D 3.敘事醫學的特點是：

1、主體的轉變，病人參與其中，主角不再只是醫生，還包括患者

2、治病不僅是身體上的，還有心理上的

3、最終達到尊重病人，醫患一體，共同面對疾病的完美結局

4、以上均是

C

4.敘事醫學本質上是一種：

1、生物醫學

2、電子醫學

3、人文醫學

4、法律醫學 A 5.下列對“敘事醫學”概念相關內容描述正確的是1、2001年1月，卡蓉在《內科學年報》上發表“敘事醫學：形式、功能和倫理”一文，首次提出“敘事醫學”的概念。

2、2001年10月，卡蓉在JAMA上發表“敘事醫學：共情、反思、職業和信任的模型”一文。

3、敘事醫學的信條：“只有聽得懂他人的疾苦故事，才能開始思考如何解除他人的苦痛”

4、以上均是 D 1.醫患關系的特點不包括()

1、雙向的2、特定的3、人際關系

4、權威的 B 2.醫患關系的基本模式中維奇醫患關系模式不包括（）

1、純技術模式

2、指導-合作型

3、教士模式

4、工程模式 B 3.以下敘述錯誤的是：

1、醫學倫理學是一門邊緣學科

2、醫德學是醫學倫理學的終極階段，亦稱傳統意義上的醫學倫理學

3、醫德學尚不能稱得起一門學科

4、醫德學為近代醫學倫理學的誕生和發展奠定了基礎 A 4.道德的評價標準是：

1、善惡

2、優劣

3、好壞

4、對錯 B 5.醫學倫理學研究內容不包括:

1、醫學道德的基本理論

2、醫學道德的倫理體系

3、醫學道德的基本實踐

4、醫學道德的難題

D 1.影響醫患關系的因素,不是醫生方面的有()

1、醫生的醫療觀

2、醫生的道德修養

3、醫生的服務態度和責任

4、醫生的經濟地位 C 2.當代醫患關系的四種模式最理想的是()

1、家長制式

2、知情式

3、慎重或分有式

4、解釋式 B 3.循證醫學的觀念帶來的隱憂是：

1、主觀性強

2、去人性化

3、醫學語言生活化

4、醫生理性缺失 C 4.醫療風險前后的醫患心理分析正確的是()?

1、醫患雙方有著相同的心理特點和不同行為模式

2、醫患雙方有著不同的心理特點和相同的行為模式

3、醫患雙方有著不同的心理特點和行為模式

4、醫患雙方有著相同的心理特點和行為模式 D 5.以下不是我國的醫患關系特點的是()

1、具有平等性

2、具有誠信性

3、委托性

4、具有發展性 B

1.錯誤的傾聽方式是

A身體微微前傾

B回話事件一定要多

C聽出弦外之音

D目光交流

E不要隨意打斷病人

C

2.語言溝通的主要媒介是

A表情

B眼神

C手勢

D文字

E姿勢 D 3.不屬于精神分裂病人的特點的是

A不愿住院接受治療

B對治療極度不合作

C易發生意外

D無睡眠障礙 A 4.醫患關系緊張的原因錯誤的選項是

A經濟社會發展滯后于思想觀念、B國民整體人文素質教育不足

C醫患缺乏有效溝通

D有關法規及制度不完善 A 5.門診患者特征表述不正確的是

A心態的單一性、B身份的各異性

C病情的復雜性

D就診的隨機性

A 1.下列哪種病人自殺可能性大

A抑郁癥

B焦慮癥

C嚴重的神經衰弱

D精神分裂癥 A 2..不是醫方的義務的一項是 A

A醫療費用支付請求

B忠實

C注意和報告

D附隨 B 3.下列哪項不屬于精神科常見的急危狀態()

A暴力行為

B緘默狀態

C吞食異物

D自殺自傷行為 D 4.護患關系發生沖突的主要原因是

A角色壓力

B責任不明

C角色模糊

D信任危機

C 5.急性意識障礙病人，有強烈自殺觀念的，應實行24小時監護，尤其應注意

A管理好安眠藥品

B管理好刀，剪子，電源

C用溝通技巧幫助病人消除悲觀情緒

D午夜及清晨加強看護 A 1.使用最多、最頻繁、最直接、最有效的溝通方式是：

1、交談

2、講課

3、演講

4、打電話 A 2.最重要、最基本的一項溝通技巧是：

1、傾聽

2、接納

3、肯定和鼓勵

4、提問 D 3.交談的技巧不包括：

1、傾聽

2、接納

3、肯定和鼓勵

4、爭論 A 4.下列那種溝通方式表示對對方的尊重和對他所表述的東西感興趣:

1、微笑著注視

2、輕輕地觸摸

3、保持沉默

4、反復追問

B 5.當我們遇到患有絕癥的病人或者慢性病后遺癥的病人，他們在訴說的時候會很傷心很絕望，我們應運用下列哪種方式溝通：

1、注視

2、觸摸

3、沉默

4、提問 D 1.關于病人權利，下列提法中正確的是（）

1、病人都享有稀有衛生資源分配的權利

2、病人都有要求開假休息的權利

3、醫生在任何情況下都不能超越病人要求保密的權利

4、知情同意是病人自主權的具體形式

D 2.某男性患者，65歲。患胃癌四年，晚期，已失去手術治療價值，生命垂危。家屬再三懇求醫生，希望能滿足病人心理上的渴求，收他入院。醫生出于“人道”，將他破格地收入院。從病人的權利分析，應該收治的理由是

1、解除疾病痛苦是病人的基本需要

2、病人有權享有必要的、合理的、基本的診治護理權利

3、人類的生存權利都是平等的，因而醫療保健的享有權也是平等的4、以上都是

B 3.下列各項，不屬于醫療秘密的是（）

1、患者及其家庭隱私

2、醫師及其家庭隱私

3、患者獨特的體征畸形

4、患者不愿意讓別人知曉的疾病

B 4.醫生診斷治療越來越依賴于檢查、化驗所得的指標和數據，醫生和病人的直接交流也因此減少，反映出醫患關系出現（）

1、民主化趨勢

2、物化趨勢

3、法制化趨勢

4、商品化趨勢 A 5.病人的權利受到關注的社會背景是（）

1、人的權利意識、參與意識增強和對人的本質的進一步認識

2、醫患間醫學知識的差距逐漸縮小

3、意識到醫源性疾病的危害

4、世界性的醫患關系的冷漠化 B 1.以下關于醫患溝通的敘述有誤的是：

1、醫患之間需要溝通的不僅是信息，更是情感

2、溝通目的是落實責任，而不是增加信任度

3、就患者而言，溝通所帶來的情感慰籍是其醫療需求的一部分

4、就醫者而言，通過溝通向患者提供的情感安撫是醫療服務的一部分 C 2.醫生在醫患關系中的自我定位有誤的是：

A、醫生應當有一種溫雅雍容的“貴族”心態

B、醫生要在展現權威感的基礎上表現和藹可親

C、醫生不應與患者保持距離

D、醫生應當讓患者感受到他在盡力縮小與他的距離 D 3.術前公證見證的實際應用價值是：

1、輔助管理：確保醫生履行告知義務的水準

2、心理暗示：降低患方對醫療效果的期望值

3、儀式功效：傳遞出醫方的重視度與嚴謹度

4、以上都是 C 4.術前公證見證的實質作用是：

1、生死狀，免責的證據

2、適當減輕責任的依據

3、對醫療機構履行術前告知義務和患方行使知情同意權的證據保全

4、相當于術前告知過程 D 5.以下不屬于副語言的是：

1、語調

2、語速

3、重音強調點

4、眼神 D 1.醫患法律關系中最核心的因素是：

1、醫患雙方

2、診療護理服務行為

3、醫療行為

4、醫患雙方基于醫療合同的約定或法律的規定而確定的權利和應承擔的義務 B 2.醫學服務中最大限度地降低對服務對象的傷害是屬于：

1、行善原則

2、無傷原則

3、人道原則

4、公正原則 C 3.強制醫療關系是指：

A、醫生為患者提供醫療服務，患方為此支付醫療費用的合同

B、醫方自愿為患者提供醫療服務行為而發生的一種債權債務法律關系

C、基于法律的直接規定而發生的衛生行政部門、醫療機構和患者之間的強制診療關系 A 4.當一個人真正確診患某病時，尤其是腫瘤、癌癥等預后不良的疾病，第一反應是：

1、否認

2、焦慮

3、懷疑

4、抑郁 B 5.目前我國醫生的職業特點是：

1、專業技術性弱

2、風險高

3、工作強度小

4、付出與報酬成正比 D 1.醫生職業精神的內涵為：

1、忠誠的職業信念

2、真誠的職業態度

3、守信的職業作風

4、以上都是 D 2.醫患溝通的基本原則是：

1、誠信、平等

2、換位思考

3、保密

4、以上都是 A 3.以下關于現代醫療質量水準的說法有誤的是：

1、現代醫學以技術安全性提升換取救治更多病人

2、部分患者成為技術進步的犧牲品

3、醫療界醫療質量水平良莠不齊

4、醫療質量管控水平還有待進一步提升 C 4.術前公證見證的實質作用是：

1、生死狀，免責的證據

2、適當減輕責任的依據

3、對醫療機構履行術前告知義務和患方行使知情同意權的證據保全

4、相當于術前告知過程 D 5.醫患困局破解的方法為：

A、應對暴力：“零容忍”原則，自力救濟

B 重塑關系：“期望值”管理，意外保險

C、回歸人文：精神境界與市場選擇的結合D、以上都是 D 1.面對沖突的最佳態度是

1、同情

2、憐憫

3、關愛

4、共情-理解 C 2.應對沖突時應采取的問話方式為

1、責怪式

2、陳述式

3、探究式

4、抱怨式 ABCD 3.應對沖突的溝通技能包括

1、管理好自己的情緒

2、為對方消氣

3、理解與同情

4、鼓勵對方把內心的想法和感受都說出來 C 4.應對病人抱怨的說話技巧不包括

1、積極的方式來對待病人的投訴

2、承認對病人造成的影響

3、不可以道歉

4、傾聽病人的訴說 A 5.以下屬于探究式問話的是

1、“你覺得我們還需要什么樣的條件才能使這種辦法起作用呢？”

2、“這種方法絕對不會有用的。”

3、“這是解決問題的唯一辦法。”

4、“你竟敢這樣對我？” D 1.指出下列應承擔醫療侵權責任的案例

1、護士在給患者行青霉素皮試過程中，發生過敏性休克，經搶救無效死亡

2、患者脛骨骨折就診，醫生在為其實施內固定手術過程中，突發血壓下降、心臟驟停，經搶救無效死亡，尸檢報告患者死于急性肺梗塞

3、一退休多年的產科醫生，私自為產婦接生，產婦因大出血死亡

4、患兒3歲，家長代訴右下腹疼痛，查體時哭鬧不止，不配合，醫生開具口服抗生素，及654-2藥后，讓其回家，8小時后在外院再次就診被診斷為右睪丸壞死 D 2.下列那一項不是構成醫療侵權責任的要件？

1、侵權人的醫療行為具有違法性

2、侵權人必須是合法的醫療機構及其醫務人員，在醫療活動中有過失行為

3、被侵權人有身體的損傷是醫療機構及其醫務人員的醫療過失行為造成的4、患者的人身損傷后果是侵權人主觀故意造成的 C 3.醫方未履行知情告知義務，什么情況應當承擔侵權賠償責任

1、只要是導致患者不知情的就應承擔侵權賠償責任

2、對于只需患方知情，不需要選擇的，即使未告知也不應承擔賠償責任

3、未告知導致患者失去選擇治療方式權利的應承擔賠償責任。

4、告知和不告知均不對后果有任何影響的就不應賠償 C 4.除下列那種情況其余均不應承擔醫療侵權責任

1、為患者實施心肺復蘇術，造成患者左3、4肋骨骨折

2、為患者行心臟支架植入術過程中突發地震，致冠脈血管破例

3、患者胃十二指腸手術后，術后第二天即發生吻合口漏，醫方未予處理，二十天后患者因腹腔感染、感染中毒性休克死亡。

4、患者就診醫生未書寫病歷，下午在家喝農藥死亡 B 5.下列那種醫療行為是不正確的

1、向患者告知檢查、治療；注意事項、風險及替代療法

2、向無完全民事行為能力人告知病情

3、對診治、檢查操作過程中的問題及時向患者告知

4、患者死亡后向家屬告知尸檢問題

B 1.首診醫師接診患者后，如剛好要下班，可以將患者做何處理

1、讓患者到它院診治

2、移交給接班醫師

3、等上班后再繼續診治

4、以上均錯 B 2.入院3天未確診，治療效果不佳，病情嚴重的患者應

1、轉入上級醫院診療

2、組織會診討論

3、上報院領導處理

4、轉院 B 3.對病重患者，病程記錄至少要記錄一次

1、一天

2、兩天

3、三天

4、四天

C 4.死亡病例，一般情況下應在（）內組織討論，特殊病例應在（）內進行討論

A、一天；6小時

B、3天；12小時

C、一周；一天

D、5天；一天 B 5.高級專業技術職務醫師每周查訪至少

A、一次

B、兩次

C、三次

D、四次

D 1.醫療衛生機構應當建立醫療廢物的暫時貯存設施、設備，不得露天存放醫療廢物；醫療廢物暫時貯存的時間不得超過多少天

A、1

B、3

C、5

D、2 A 2.因搶救急危患者，未能及時書寫病歷的，有關醫務人員應當在搶救結束后()內補記，并加以注明1、6小時2、12小時3、24小時4、36小時

3.衛生行政部門收到醫學會的醫療事故技術鑒定書后，應當對()進行審核

1、參加鑒定的人員資格和專業類別

2、鑒定程序

3、鑒定結論是否正確

4、鑒定依據

B 4.發生導致患者死亡或者可能為二級以上醫療事故的重大醫療過失行為的，醫療機構應當在()內向衛生行政部門報告。

1、6小時2、12小時3、24小時4、48小時 C 5.醫療機構基本標準由()制定

1、國家標準化委員會

2、質檢總局

3、衛生部

4、建設部 D 1.治療要獲得患者的知情同意，其道德價值不包括:

1、維護社會公正

2、保護患者自主

3、協調醫患關系

4、解脫醫生責任 B 2.尊重患者自主性或決定，在患者堅持己見時，可能要求醫生：

1、放棄自己的原則

2、必要時限制患者自主性

3、堅持不傷害患者

4、具體問題具體分析

C 3.下面關于指導—合作型的醫患關系模式的說法最正確的是 ：

1、患者無條件地配合醫師診治

2、患者能充分發揮自己的主觀能動性

3、患者在醫師指導下自己治療

4、醫師雖處指導地位，但患者也有一定主動性 D 4.某中年男患者因心臟病發作被送到急診室，癥狀及檢查結果均明確提示心肌梗死。患者很清醒，但認為自己不是什么大病，所以拒絕住院，堅持要回家。此時醫生應該：

1、行使醫生自主權，為治病救人，強行把患者留在醫院

2、尊重患者自主權，同意他回家

3、尊重患者自主權，但應盡力勸導患者住院，無效時辦好相關手續

4、尊重患者自主權，但應盡力勸導患者住院，無效時行使干涉權收治入院 D 5.下列關于人體試驗的道德原則錯誤的是：

1、嚴謹的醫學態度

2、符合醫學目的3、受試者知情同意

4、醫學發展至上