第一篇：標準化管理學習心得

找差距 定目標

2013年9月3日，項目部組織全體員工對西南公司標準及標準化管理進行了系統的、規范的學習。意為找差距，定目標。總結經驗，完善管理，實現自我突破。

我們正處于一個變革的時代，變是唯一的不變。在現在的社會中，競爭十分的激烈，以前的管理方式已經不能適應時代的步伐了。中建六局西南分公司一直在變革，本著“只為成功找方法，不為失敗找借口”的理念，一步一步積累經驗，到現在已經有了自己的標準化體系，公司的迅猛的發展得益于標準化的實施，而標準化在公司發展的步伐中得到了完善。標準化體系的學習，有利于提高每一位員工的標準化意識和標準化業務水平，培養精通公司業務又熟悉標準化管理工作的標準化專業人員，以適應競爭日益激烈的市場形勢，為達到公司的預期發展目標而奮斗。俗話說：“無規矩不成方圓”，建立標準化的流程亦是同樣的道理。既然是流程標準化，就是要有據有依，有據可循，有據可查。可以在人員流失補進新人的時候，讓新人更快的熟悉部門的各項業務。施工標準化是對規范的補充和細化：主要補充了工地的標準建設和工程管理方面的要求，細化了施工過程的控制。對規范工程建設和管理起到了非常重要的作用。通過施工標準化可以消除部分潛在的安全隱患，有利于提高安全生產，提升工程進度，對工地的標準化建設和工程管理有了制度保障；有利于提升工程質量；有利于節約工程成本，提高經濟效益；有利于改善施工、生活環境，大幅提高文明施工程度。而且工作期間每日巡查，每周檢查，每月報告。如有偏差及施工現場不規范情況，及時提出整改措施、并進行驗證，實時調整進度計劃在遇到問題時能更快更好的解決問題。這就是標準化體系的優點。

通過認真學習西南公司標準化的管理，無論是在對現代工程管理理念還是對施工標準化重要性的認識上，我們都有了很大的進步；同時也認識到了自己的不足。

提高對施工標準化的認識。領會“五化”即專業化，區域化，標準化，信息化，國際化。其中標準化既是“五化”策略的重要組成部分，又是其它四化的重要支撐，而項目管理標準化則是基礎。認真學習，領會《項目管理手冊》，《手冊》針對中建系統項目管理的特點，其核心內容是：一個核心；一條主線；二層管理；三個基本文件；三個基本報告。

推行標準工地落實的措施及方法。提高思想認識：需要人與人之間真心探討；簡單交流；共同參與。抓好施工現場安全管理，全面推行施工班前會議制度；改善施工現場生產生活條件；加強人員管理和培訓，提高勞動者素質和技能。強化專業化管理：加強專業化管理團隊建設，注重管理人才的培養、儲備和梯隊建設；加強規章制度的建立，做到責任明確，運轉協調、銜接緊密。強化施工工藝的改進和細化，研究改進每一個工藝環節，消除質量通病，推廣好的做法，提高工程質量、增長耐久性。加強關鍵工藝的動態監控。

例如我，作為一名新入職的員工，標準化的出現，能讓我更快的熟悉業務，哪些重點需要注意，大大小小的表格在不斷的提醒著自己，讓我這種處于起步階段的新員工不容易迷失方向，這更是一種激勵。標準化的如果實施對提高工作效率，提高管理水平，即使錯了也能及時知道不斷的改進提高自己，以免同樣的錯誤再犯。標準化如果實施對推動各方面工作的管理科學有著具有很強的實在意義。這樣施工員更有益于了解該如何做得更標準更規范，施工人員必須具有較高的職業素質，要做好項目的檢查的各種業務。而且公司每季度的考核，“獎罰”制度都決定著作為新職員的未來，所以標準化是對于底層工作人員的督促和激勵，同時公司項目的標準化更是有利于公司的發展。

總之，我們應把施工標準化貫穿于施工的各個環節，從源頭抓起，提升工程質量和安全；注重以人為本、節約資源、保護環境；注重工程建設總體目標的全面協調；注重工程的耐久性，從而保證公司工程建設快速發展、科學發展、可持續發展。

第二篇：標準化管理學習心得

物流、服務業標準化知識學習心得

2015年7月6日，集團公司組織全集團各物流及服務業分子公司開展物流、服務業標準化知識的培訓。意為全面扎實有效推進標準化工作，確保企業標準體系建設順利進行。

通過此次深入學習趙祖明老師講授的物流、服務業、標準化知識，使我們清楚的認識到，要想做好企業的標準化管理工作就要從標準化、企業管理概念入手，以“簡化、統一、協調、優化”的標準化原理為主線，解釋各類管理體系在企業中的位置；試圖講清質量管理等專業體系文件與企業標準之間密不可分的聯系；闡述企業標準體系文件對專業體系文件的整合與包容作用；提出建立企業標準體系時應注意的幾個要點；通過不同企業在標準化實踐中的示例，介紹不同類型的企業標準體系表，又通過各種不同標準案例說清制定企業標準的編寫規范和要求。為以后編寫公司自己的標準化管理手冊，起到了舉足輕重的作用。

對于一個企業而言，規范化的戰略規劃和決策、規范化的營運流程、規范化的組織結構、規范化的規章制度、規范化的資料信息體系以及規范化的管理控制至為重要。

一、戰略規劃和決策的規范化

在對于企業預期的發展充滿了不確定的情況下，就必須要有一個科學、規范、務實的企業戰略分析系統，對于企業未來的發展機會、威脅、弱勢和優勢進行有效的分析，確定企業的發展理念和文化，進行經營定位、行業定位、產品定位和市場的定位，以此來明確公司戰略。決策程序化，不僅意味著要在內容體系完整的基礎上進行決策，而且要運用科學方法進行決策，并把決策活動約束在既定的程序中，避免企業決策受決策人的知識結構、情緒波動、感情沖動、價值偏好的影響，使企業的任何決策，都是一種推動企業發展的最優選擇。運營流程的規范化

一般企業在對某個部門內部的管控體系都有一定的管理辦法，但對于部門之間的銜接卻很難有較好的管控方法，所以，越是界定部門之間的權責，問題就越多。這時就需要對企業運營的流程進行明確，使部門納入到流程中，成為企業流程中的一個結點，確定企業的各個流程，并對流程進行科學的規劃和設計，使企業運營達到效率最優。組織結構的規范化

規范的組織結構其目的在于協調好企業部門與部門之間、人員與任務之間的關系，使員工明確自己在公司中應有的權、責、利，以及工作形式、考核標準，有效地保證組織活動開展，最終保證組織目標實現。組織結構決定著組織行為，直接影響企業戰略的執行，所以必須依據企業的實際情況，為企業設計與其相匹配的組織結構，達到順暢的發揮企業能力的目的。規章制度的規范化

管理制度是規范化管理的有效工具，可以對各個部門、崗位和員工的運行準則進行很好的界定，它能夠使整個公司的管理體系更加規范，使每個員工的行為受到合理的約束與激勵，做到“有規可依、有規必依、執規有據、違規可糾、守規可獎”。其主要內容包括：管理體系的規范化、行為準則界定的規范化、績效管理標準的規范化、違規行為處罰的規范化等。文件信息體系規范化 從有利于信息化、有利于信息共享、有利于減輕基層負擔出發，根據新流程、新制度的要求，按照格式模板統一、填寫標準統一、資料共享及歸檔要求統一、檢查指導要求統一、評分考核要求統一、績效兌現要求統一的標準，完善臺賬、記錄、報表，完善內部共享資料數據庫，推進基礎資料信息化管理，推進流程關鍵點的過程控制，為量化考核、追溯責任和績效考核提供依據。

六、管理控制的規范化 企業的規模越來越大，作為管理者對企業的管理難度就越大。這就需要企業有一套有效的管理控制系統，管理者可以通過這套規范化的系統，對企業的戰略、生產、財務、人力資源等模塊進行有效的管理和控制，來實現管理者的意圖。使企業的每一個崗位、每一個活動、每一份資產、每一個時刻，都處于受控之中。

標準化的出現，能讓員工更快的熟悉業務，哪些重點需要注意，各類型的標準在不斷的提醒著我們，讓企業中各層次的職工不容易迷失方向，這更是一種激勵。標準化的實施對提高工作效率，提高管理水平，有著巨大的作用，即使錯了也能及時知道不斷的改進提高自己，以免同樣的錯誤再犯。標準化如果實施對企業的發展有著很強的實在意義。

第三篇：現場標準化作業管理學習心得

現場標準化作業管理學習心得 前言

隨著XXXX企業的不斷發展和安全穩定運行，XXXXXXXXX這些都對標準化作業管理提出了很高的要求。

目前影響作業的一些不利因素主要包括設備的型號繁多，重使用、輕管理，這些因素在不同程度上影響著設備的正常管理、維護和操作。在作業中可能出現的差錯，主要表現在三個方面。1.1 工作前準備

（1）工作器具、備品準備不足；（2）資料、圖紙不全；（3）工作手續未辦理齊全；（4）試驗儀器不合格；

（5）技術規程、標準不明確；

（6）對新技術、新標準掌握程度不夠；（7）人員或工作量估計不足等。1.2 其次是現場作業

（1）現場安全措施不全面；（2）作業中跳項、漏項；

（3）處理現場異常情況無措施；

（4）工作進度安排不合理，浪費人力財力等。1.3 再次是作業結束

（1）資料、數據的收集不規范；（2）收尾工作不嚴密；

（3）作業結果的確認依據不統一，對完成情況沒有評價。實行標準化作業并嚴格執行，可以克服以上弊端。

省公司為了認真貫徹落實《國家電網公司現場標準化指導書編制導則》和《國家電網公司關于現場標準化作業工作的指導意見》，確保安全生產可控、在控、能控，全面推進公司系統現場標準化作業工作，強化現場標準化作業工作的管理，規范現場標準化作業的準備、執行和考核，制定了《湖南省電力公司現場標準化作業管理規定》。今年5月，省公司出臺413個現場標準化作業范本。全面覆蓋了變電、線路、配電、信息與通信，運行、檢修與試驗等相關專業。充分發揮《現場標準化作業管理規定》和指導書在作業中的作用，可以確保作業的進度和質量要求，提高企業的生產管理水平和綜合效益。2 標準化作業

現場作業程序的標準化（即目前提倡的標準化作業理念），保障每一個作業工序到位，注重作業時人員和設備的安全，注重重要工序的作業質量。

現場作業工藝的標準化。追求每一道工序的作業質量，使每一道工序的作業質量符合相關標準和相應設備的作業工藝規定。它是作業者上崗前必須具備的技能素質。

現場標準化作業指導書應突出安全和質量兩條主線；做到安全可靠、簡明實用、可操作性強；能保證安全、質量的可控、在控和能控；達到事前管理、過程控制的要求和預控目標。3 心得 標準化作業以“安全第一，預防為主”為指導思想，規范作業人員行為，以編制標準化作業指導書為對象，培養標準化人才。明確生產技術標準和管理標準，明確相關專業技術配合和業務流程，明確實施程序和監督方式，以標準流程化作業確保現場作業質量。其目標為管理——安全——質量——規范。通過標準化結構和體系的建設，促進企業標準化作業，將規范化、科學化、標準化納入技術管理中。在滿足現有檢修制度下，不斷創新確保作業安全和檢修質量，控制作業標準和流程，實現工作效率的突破。

標準化作業指導書是規章制度、管理方法、長期實踐經驗積累的綜合概括和集中體現。通過作業指導書的制定，使各項作業都按一致的程序進行運作。通過指導書的運作，使作業人員行為規范化，提高作業的控制水平和作業質量；對設備設施的配套和定置標準化，保障了安全作業和作業效率；通過程序化培訓，對不同層次的人員按同一作業標準要求，提高了員工的作業安全、技術水平。通過程序化指導監督運作，形成多層次安全、質量控制，全面落實了各級安全生產質量保證體系。

作業指導書的編寫和執行是團隊集體智慧的結晶，處處體現著技術為骨干，管理為靈魂，專家把關的理念。成員對目標理解應當清楚清晰，勇于承擔責任，完成在項目中的任務，建立良好的服務理念，相互協作保證團隊穩定。

目前標準化作業的執行也并不完美。存在的主要問題有：無書作業、有書不執行、書與作業內容不相符，執行過程中的虛假簽字。因此，標準化作業的全員培訓勢在必行。概念的講述是入門的指導，使受訓者對作業指導書有總體的概念。確定學習計劃，根據大多數員工的不同情況，安排集體學習和個人輔導。重點講授則針對難點、共性問題及需要強化的問題。

標準化作業的執行必須具備四個要素。一是人的因素，確保作業人員數量、組成的合理性。二是物的要素控制，保證作業必要的安全設施、工器具及專用儀器。按標準、規范對現場安全設施、儀器進行布置，提高作業安全環境和檢修質量。第三為技術要素的控制，作業符合各項標準并有所提高和細化，對技術措施符合實際，且有針對性。采用文字、圖表或流程框圖等方法，對作業中的危險點及危險工序，進行定性和定量的分析，制定有效的措施控制，從技術的角度來保證作業的安全和質量。第四則為標準化要素。指導書的編寫格式規范統一，語言表達通暢。編寫、審批、執行、修正、監督體系管理職能明確。

標準化作業是XXXXXXX的要求，也是現場作業人身和設備安全、提高作業質量的根本保障。這是一個逐步完善逐步發展的過程。作業的多變性，特殊事例的出現都是需要通過作業指導書的不斷修訂進行完善；現代化科技管理手段的進步，也將逐步實現現場標準化作業工作的數字化、信息化、網絡化。

為了解決目前開展標準化作業采用紙制文件，用紙多、成本高、簽字造假等居多問題。省公司組織研究了標準化作業信息管理系統。大大提高了標準化作業的工作質量和效率，保證了簽字的及時性和正確性，這是將來的發展方向。作為湖南電力的一名職工，應當積極配合發展趨勢，通過理論學習了解標準化作業的真諦；熟悉作業信息管理系統以掌握先進的管理方法；不斷規范作業行為，不斷減少差距，將“不斷超越追求卓越”的企業理念貫穿工作始終。

第四篇：關于標準化管理學習心得03

關于學習礦山技術標準心得

大家在學習中深刻剖析了本項目管理和隊伍建設方面存在的不足，明確提出了下一步深化項目管理和隊伍建設的五項具體措施：一是加強對標準的學習，進一步提高標準化建設重要性的認識，增強抓好標準化管理的緊迫感和責任感。適時組織職工進行標準化學習，營造全體員工自覺遵守標準的良好氛圍。二是加大管理落實力度，把標準落實到生產過程中去。在認真學習和熟練掌握工程質量關鍵環節與控制要點以及其他標準的基礎上，結合實際編制管理工作流程，并對照標準抓好管理落實。三是抓緊人才培養，盡快適應建筑市場激烈競爭的需要。加大對年輕技術人員培養力度，培養一批適應市場、素質全面的管理人才和技術人才。四是調整、明確項目各部門的管理職能，更好地服務于項目部管理。五是解放思想，與時俱進，不斷調整和完善激勵約束機制，引導和鼓勵年輕技術人員從事現場管理，解除各種障礙和制約因素，讓干得好的人收入高一點，積累多一點，實力強一點，有效調動員工的積極性。

把企業內的成員所積累的技術、經驗，通過文件的方式來加以保存，而不會因為人員的流動，整個技術、經驗跟著流失。達到個人知道多少，組織就知道多少，也就是將個人的經驗（財富）轉化為企業的財富；每一項工作即使換了不同的人來操作，也不會因為不同的人，在效率與質量上出現太大的差異。

如果不這樣，老員工調離時，他將所有曾經發生過問題的對應方法、作業技巧等寶貴經驗裝在腦子里帶走后，新員工可能重復發生以前的問題，即便在交接時有了傳授，但憑記憶很難完全記住。不同的師傅將帶出不同的徒弟，其工作結果的一致性可想而知。

就技術部門的工作，內業方面：積極學習并掌握各類規范、圖集標準；施工前期的圖紙審核和現場調查；編寫和完善各分部、分項施工組織設計、施工方案及工序作業指導書；分解總工期并針對關鍵工序、關鍵部位編寫施工計劃并組織實施；編寫和及時下發施工技術交底并督促落實到現場；統計各單位工程的工程數量并提前編制和上報材料計劃；建立施工日志、施工臺帳、收方臺帳，記錄施工過程并掌握材料消耗數量；上報設計變更并積極聯系業主、設計、監理單位做好現場確認；整理和歸檔各項測量數據、檢查記錄，及時編寫并簽認質檢資料和評定資料。外業方面：組織并參與導線測量及施工控制測量，做好施工前高程和平面位置的放樣及施工后高程和平面位置的復核；有效組織并合理安排各施工工序的銜接；對照施工規范及作業指導書，監督檢查施工現場的每一個環節；對關鍵工序、關鍵部位進行旁站，及時發現問題并進行處理；協助現場管理人員做好現場機械、物質調配，協調各施工隊伍之間的關系。

通過標準化管理，可以將復雜的問題程序化，模糊問題具體化，分散的問題集成化，成功的方法重復化，實現工程建設各階段項目管理工作的有機銜接，整體提高項目管理水平，為又好又快實施大規模建設任務提供保障；通過推行統一的作業標準和施工工藝，可以有效避免施工過程中的質量通病和安全死角，為建設精品工程和安全工程提供了保障。

第五篇：現場標準化作業管理學習心得

現場標準化作業管理學習心得

1前言

隨著電力企業的不斷發展和安全穩定運行，給國民經濟和社會發展了帶來巨大的動力和效益，輸電線路電壓等級和發電裝機容量的不斷提高，給工農業用電和人民生活需求帶來了有力的保證。但與此同時，一、二次電氣設備的更新換代和技術革新，現代化檢驗、檢測設備的使用，以及鼓勵開展狀態檢修和綜合檢修，這些都對標準化作業管理提出了很高的要求。

目前影響作業的一些不利因素主要包括設備的型號繁多，重使用、輕管理，這些因素在不同程度上影響著設備的正常管理、維護和操作。在作業中可能出現的差錯，主要表現在三個方面。

1.1 工作前準備

（1）工作器具、備品準備不足；

（2）資料、圖紙不全；

（3）工作手續未辦理齊全；

（4）試驗儀器不合格；

（5）技術規程、標準不明確；

（6）對新技術、新標準掌握程度不夠；

（7）人員或工作量估計不足等。

1.2 其次是現場作業

（1）現場安全措施不全面；

（2）作業中跳項、漏項；

（3）處理現場異常情況無措施；

（4）工作進度安排不合理，浪費人力財力等。

1.3 再次是作業結束

（1）資料、數據的收集不規范；

（2）收尾工作不嚴密；

（3）作業結果的確認依據不統一，對完成情況沒有評價。

實行標準化作業并嚴格執行，可以克服以上弊端。

省公司為了認真貫徹落實《國家電網公司現場標準化指導書編制導則》和《國家電網公司關于現場標準化作業工作的指導意見》，確保安全生產可控、在控、能控，全面推進公司系統現場標準化作業工作，強化現場標準化作業工作的管理，規范現場標準化作業的準備、執行和考核，制定了《湖南省電力公司現場標準化作業管理規定》。今年5月，省公司出臺413個現場標準化作業范本。全面覆蓋

了變電、線路、配電、信息與通信，運行、檢修與試驗等相關專業。充分發揮《現場標準化作業管理規定》和指導書在作業中的作用，可以確保作業的進度和質量要求，提高企業的生產管理水平和綜合效益。

2標準化作業

現場作業程序的標準化（即目前提倡的標準化作業理念），保障每一個作業工序到位，注重作業時人員和設備的安全，注重重要工序的作業質量。

現場作業工藝的標準化。追求每一道工序的作業質量，使每一道工序的作業質量符合相關標準和相應設備的作業工藝規定。它是作業者上崗前必須具備的技能素質。

現場標準化作業指導書應突出安全和質量兩條主線；做到安全可靠、簡明實用、可操作性強；能保證安全、質量的可控、在控和能控；達到事前管理、過程控制的要求和預控目標。

3心得

標準化作業以“安全第一，預防為主”為指導思想，規范作業人員行為，以編制標準化作業指導書為對象，培養標準化人才。明確生產技術標準和管理標準，明確相關專業技術配合和業務流程，明確實施程序和監督方式，以標準流程化作業確保現場作業質量。其目標為管理——安全——質量——規范。通過標準化結構和體系的建設，促進企業標準化作業，將規范化、科學化、標準化納入技術管理中。在滿足現有檢修制度下，不斷創新確保作業安全和檢修質量，控制作業標準和流程，實現工作效率的突破。

標準化作業指導書是規章制度、管理方法、長期實踐經驗積累的綜合概括和集中體現。通過作業指導書的制定，使各項作業都按一致的程序進行運作。通過指導書的運作，使作業人員行為規范化，提高作業的控制水平和作業質量；對設備設施的配套和定置標準化，保障了安全作業和作業效率；通過程序化培訓，對不同層次的人員按同一作業標準要求，提高了員工的作業安全、技術水平。通過程序化指導監督運作，形成多層次安全、質量控制，全面落實了各級安全生產質量保證體系。

作業指導書的編寫和執行是團隊集體智慧的結晶，處處體現著技術為骨干，管理為靈魂，專家把關的理念。成員對目標理解應當清楚清晰，勇于承擔責任，完成在項目中的任務，建立良好的服務理念，相互協作保證團隊穩定。

目前標準化作業的執行也并不完美。存在的主要問題有：無書作業、有書不執行、書與作業內容不相符，執行過程中的虛假簽字。因此，標準化作業的全員

培訓勢在必行。概念的講述是入門的指導，使受訓者對作業指導書有總體的概念。確定學習計劃，根據大多數員工的不同情況，安排集體學習和個人輔導。重點講授則針對難點、共性問題及需要強化的問題。

標準化作業的執行必須具備四個要素。一是人的因素，確保作業人員數量、組成的合理性。二是物的要素控制，保證作業必要的安全設施、工器具及專用儀器。按標準、規范對現場安全設施、儀器進行布置，提高作業安全環境和檢修質量。第三為技術要素的控制，作業符合各項標準并有所提高和細化，對技術措施符合實際，且有針對性。采用文字、圖表或流程框圖等方法，對作業中的危險點及危險工序，進行定性和定量的分析，制定有效的措施控制，從技術的角度來保證作業的安全和質量。第四則為標準化要素。指導書的編寫格式規范統一，語言表達通暢。編寫、審批、執行、修正、監督體系管理職能明確。

標準化作業是國網公司、省公司的要求，也是現場作業人身和設備安全、提高作業質量的根本保障。這是一個逐步完善逐步發展的過程。作業的多變性，特殊事例的出現都是需要通過作業指導書的不斷修訂進行完善；現代化科技管理手段的進步，也將逐步實現現場標準化作業工作的數字化、信息化、網絡化。

為了解決目前開展標準化作業采用紙制文件，用紙多、成本高、簽字造假等居多問題。省公司組織研究了標準化作業信息管理系統。大大提高了標準化作業的工作質量和效率，保證了簽字的及時性和正確性，這是將來的發展方向。作為湖南電力的一名職工，應當積極配合發展趨勢，通過理論學習了解標準化作業的真諦；熟悉作業信息管理系統以掌握先進的管理方法；不斷規范作業行為，不斷減少差距，將“不斷超越追求卓越”的企業理念貫穿工作始終。

2006年8月31日