第一篇：學(xué)習(xí)保險(xiǎn)若干意見心得體會(huì)

輝煌壽險(xiǎn)

為期四天的準(zhǔn)營(yíng)銷經(jīng)理培訓(xùn)班在學(xué)員們真切的掌聲中結(jié)束了，其實(shí)我還有一些意猶未盡。因?yàn)檫@四天的學(xué)習(xí)確實(shí)讓我受益匪淺，感慨良多！

一、人生的選擇

我想：人活著應(yīng)當(dāng)不僅僅只是因?yàn)榛钪糜兴哪康囊只蚴悄繕?biāo)。竟然有了目的或是目標(biāo)，那么他就會(huì)有所選擇。該如何選擇呢？這或許是很多人都在思考的問題，但最終不外乎兩個(gè)選擇：金錢和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。雖然我算不上是那種金錢至上的人，但自我能力的提升與自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的愿望卻是非常強(qiáng)烈的。以前做教師雖安逸輕松，可我在其中找不到自己的位置，我不愿那么平凡而庸碌的過一生，于是我選擇了放棄選擇了迷茫。但慶幸的是在這次學(xué)習(xí)中，我更加明確自己找到了實(shí)現(xiàn)愿望的可能。在培訓(xùn)班的企業(yè)文化課上，我找到了共鳴，感恩的文化與自己曾在困苦中自我勸慰的想法是如此的相契合。霎時(shí)，我找到了生命的力量，生命的支點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)和老師們的親身經(jīng)歷也著實(shí)令我敬佩，不由得心底發(fā)出這樣一種聲音在說：“這，就是我想要的！”

“只有一條路不能選擇，那就是放棄的路；只有一條路不能拒絕，那就是成長(zhǎng)的路”，在這里，我不愿放棄不愿拒絕，堅(jiān)持自己的選擇！

二、知識(shí)的學(xué)習(xí)

雖然我和我的家人一直都認(rèn)同保險(xiǎn)，也比較支持它。但是心底不免還是有一點(diǎn)疑惑與忐忑，無法去理解其中的很多東西。通過四天的學(xué)習(xí)，讓我徹底認(rèn)識(shí)了保險(xiǎn)，心底的疑惑與忐忑在此刻間蕩然無存。并且深為改革開放前的保險(xiǎn)業(yè)感到痛心和惋惜，但也讓我了解了近三十年保險(xiǎn)業(yè)得發(fā)展，讓我對(duì)保險(xiǎn)更加有信心。也深深的意識(shí)到，國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)的提高需要我們這一群已從事或即將從事保險(xiǎn)業(yè)的人員的幫助。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)能讓國(guó)民自身擁有一定的保障，同時(shí)也為國(guó)家減輕了負(fù)擔(dān)，利國(guó)利民，何樂而不為呢？

當(dāng)然，這種專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的，需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中不斷的去完善。以便于使自己更加專業(yè)，也能更好地為人民服務(wù)。

三、卡耐基的訓(xùn)練

這個(gè)是讓我最令我驚嘆的，也讓我有所感悟。做自己不愿去做的事是非常困

難的。剛開始的時(shí)候老師讓我們上臺(tái)演說，有很多學(xué)員都怯于上臺(tái)，拽都難得拽上去。老師只得用逼的方法，最終逼上去。可我驚奇的發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)诙卧僮屗麄兩吓_(tái)的時(shí)候，他們不僅很自然，而且還有所發(fā)揮。這樣打破了自己的舒適圈，讓自己走出去，展現(xiàn)自己。我想雖然上臺(tái)對(duì)我而言并不難，但是在生活中還是有很多的時(shí)候需要我突破自己邁出第一步，這種訓(xùn)練讓我更能夠正視自己，正視自己以后在生活中每一個(gè)需要的突破，提升自我，完善自我！

四、細(xì)節(jié)的需要

以前知道，做事需要注意細(xì)節(jié)，知道細(xì)節(jié)決定成敗。但是這一次讓我發(fā)現(xiàn)，不光是做事需要注意細(xì)節(jié)，做人也不例外。突然覺得自己在這些方面還是有很大的缺憾的。首先是儀態(tài)，佝僂著背，微低的頭，總給人一種不自信的感覺。這樣不好，我一定得慢慢改正。其次是言行舉止，說話和做事時(shí)都得養(yǎng)成良好的習(xí)慣，學(xué)會(huì)站在他人的角度，為他人著想。竟然是細(xì)節(jié)決定成敗，那么我一定要時(shí)刻提醒著自己，改掉壞毛病。

五、團(tuán)隊(duì)的精神

這一次才真正體會(huì)到了，什么是團(tuán)隊(duì)精神！在這次學(xué)習(xí)中，我們分為五個(gè)小組，每一個(gè)小組都有任務(wù)，榮譽(yù)以小組為單位。我被選為小組長(zhǎng)，也接受了一個(gè)非常“艱巨”的任務(wù)——上課前叫門。這就意味著我們的休息時(shí)間要比其他學(xué)員少十到二十分鐘，但是我們都毫無怨言，圓滿地完成了任務(wù)。并且每一位組員都為整組的榮譽(yù)積極努力著，最后我們小組被評(píng)為“優(yōu)秀小組”。通過這些讓我知道，經(jīng)營(yíng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先需要集體確定一個(gè)目標(biāo)并為這個(gè)目標(biāo)而努力，其次可以分工協(xié)作，第三就是迅速補(bǔ)位幫助，不能各做各的，這樣目標(biāo)就會(huì)圓滿達(dá)成。我想這才能真正地體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。

保險(xiǎn)新國(guó)十條學(xué)習(xí)心得

保險(xiǎn)新國(guó)十條學(xué)習(xí)心得一：保險(xiǎn)國(guó)十條學(xué)習(xí)心得體會(huì)

作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期保險(xiǎn)工作的綱領(lǐng)性文件，《若干意見》內(nèi)涵豐富、寓意深刻，它明確了保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展方向，提出了保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的一系列重大政策。如何從國(guó)家整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的宏觀層面謀劃保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展？如何將《若干意見》落實(shí)到保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的實(shí)踐中，更好地為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)服務(wù)？本報(bào)記者6月26日在第一時(shí)間采訪了業(yè)界人士、有關(guān)專家學(xué)者及部分省市區(qū)政府負(fù)責(zé)金融工作的領(lǐng)導(dǎo)，他們從不同角度和層面對(duì)保險(xiǎn)“國(guó)十條“作出了分析和解讀，敬請(qǐng)讀者關(guān)注。

《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》(簡(jiǎn)稱《若干意見》)6月26日正式公開發(fā)布。此前，圍繞這一被稱為保險(xiǎn)“國(guó)十條“的相關(guān)新聞事件頻繁地進(jìn)入人們的視野：5月31日，國(guó)務(wù)院總理溫家寶主持召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，聽取保險(xiǎn)工作匯報(bào)，研究保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展問題，討論并原則通過《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》；6月23日，國(guó)務(wù)院副總理黃菊對(duì)貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》作出重要批示，進(jìn)一步明確了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的指導(dǎo)思想和主要任務(wù)；6月26日，《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》正式公布當(dāng)天，中國(guó)保監(jiān)會(huì)專門召開座談會(huì)，國(guó)務(wù)委員兼國(guó)務(wù)院秘書長(zhǎng)華建敏，中國(guó)保監(jiān)會(huì)主席吳定富在會(huì)上對(duì)貫徹落實(shí)《若干意見》、做好保險(xiǎn)工作提出了明確要求。

保險(xiǎn)業(yè)既是金融體系的三大支柱之一，與資本市場(chǎng)、貨幣市場(chǎng)具有緊密的聯(lián)系；也是社會(huì)保障體系的重要組成部分，與人民群眾的生產(chǎn)生活息息相關(guān)。近幾年來，保險(xiǎn)業(yè)沿著科學(xué)發(fā)展道路開拓前進(jìn)，市場(chǎng)運(yùn)行更加穩(wěn)定，發(fā)展基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)，整體實(shí)力明顯增強(qiáng)，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著日益重要的作用。在保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段、站在新的發(fā)展起點(diǎn)的新形勢(shì)下，《若干意見》的發(fā)布無疑是我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的一件大事，是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)里程碑，是做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期保險(xiǎn)工作的綱領(lǐng)性文件，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。明確了定位

《若干意見》肯定了十六大以來保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展取得的成績(jī)，指出保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)重要的行業(yè)，保險(xiǎn)可以穩(wěn)定人們對(duì)未來的預(yù)期，從而促進(jìn)消費(fèi)，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全局。《若干意見》指出，保險(xiǎn)具有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會(huì)管理功能，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下風(fēng)險(xiǎn)管理的基本手段，是金融體系和社會(huì)保障體系的重要組成部分。這個(gè)重要判斷，從理論

和實(shí)踐上解決了保險(xiǎn)業(yè)在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中的定位問題，將保險(xiǎn)的功能和作用提升到一個(gè)新的高度。

的確，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，必須立足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的全局謀劃保險(xiǎn)工作，才能找準(zhǔn)保險(xiǎn)業(yè)在全面建設(shè)小康社會(huì)和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中的定位，不斷拓展保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展空間，確保保險(xiǎn)業(yè)始終沿著正確的方向發(fā)展。

指明了發(fā)展方向

《若干意見》立足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，全面分析了保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展面臨的形勢(shì)，指出保險(xiǎn)業(yè)要堅(jiān)持以人為本，為全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)全局服務(wù)，充分體現(xiàn)了“三個(gè)代表“重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的理論精髓，體現(xiàn)了十六大和十六屆三中、四中、五中全會(huì)精神實(shí)質(zhì)，是黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)工作方針政策的高度提煉和總結(jié)，是改革開放以來我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶與升華，是指引保險(xiǎn)業(yè)沿著正確方向前進(jìn)的重要保證。

當(dāng)前，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)仍處于發(fā)展的初級(jí)階段，主要矛盾是保險(xiǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活需求不相適應(yīng)。因此，我們必須正確理解科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，把加快發(fā)展、做大做強(qiáng)作為現(xiàn)階段保險(xiǎn)業(yè)的主要任務(wù)。

開辟了發(fā)展道路 《若干意見》從我國(guó)處于社會(huì)主義初級(jí)階段、仍是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家的實(shí)際出發(fā)，從我國(guó)城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)和區(qū)域發(fā)展不平衡的具體國(guó)情出發(fā)，要求保險(xiǎn)業(yè)要緊緊圍繞社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為不同層次、不同職業(yè)、不同地區(qū)人民群眾服務(wù)，積極發(fā)展社會(huì)和人民急需的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和責(zé)任保險(xiǎn)。這些要求，找準(zhǔn)了保險(xiǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)，既明確了保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)的有效途徑，也為保險(xiǎn)業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間，深刻揭示了我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律，標(biāo)志著探索建設(shè)中國(guó)特色保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展道路邁出重要步伐，必將對(duì)保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。

走中國(guó)特色保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展道路，就是要堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民，針對(duì)不同收入水平人民群眾多層次的保險(xiǎn)需求，提供多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)，把廣大人民群眾對(duì)保險(xiǎn)的需求作為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，讓最廣大人民群眾都能分享保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的成果。

提出了發(fā)展戰(zhàn)略和政策方針

《若干意見》立足國(guó)家“十一五“規(guī)劃和中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，著眼于保險(xiǎn)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展，提出要繼續(xù)深化保險(xiǎn)改革，統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)發(fā)展與對(duì)外開放，大力推動(dòng)自主創(chuàng)新，加強(qiáng)和改善監(jiān)管，不斷提高為和諧社會(huì)服務(wù)的能力。這些重要論述，進(jìn)一步明確了保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，描繪了我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，是保險(xiǎn)業(yè)廣大干部職工共同的行動(dòng)綱領(lǐng)。

改革是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，目前保險(xiǎn)業(yè)改革已經(jīng)走在金融業(yè)的前列，實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)率先“：率先完成國(guó)有公司股份制改造、率先實(shí)現(xiàn)境外上市、率先引進(jìn)國(guó)際戰(zhàn)略投資者。隨著改革的不斷深入，保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)機(jī)制逐步轉(zhuǎn)換，競(jìng)爭(zhēng)能力不斷提高，改革釋放的活力正在成為促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)又快又好發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

《若干意見》針對(duì)保險(xiǎn)業(yè)實(shí)際情況，提出了支持保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的一系列重大政策方針。在政策環(huán)境方面，加強(qiáng)政府宏觀調(diào)控和政策引導(dǎo)，加大政策支持力度，采取稅收優(yōu)惠、財(cái)政補(bǔ)貼等方式，對(duì)涉及國(guó)計(jì)民生的政策性保險(xiǎn)業(yè)務(wù)給予支持，鼓勵(lì)人民群眾和企業(yè)投保；在法制環(huán)境方面，修改完善《保險(xiǎn)法》，加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)法律法規(guī)建設(shè)，研究推動(dòng)商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)以及保險(xiǎn)資產(chǎn)管理等方面的立法工作，健全保險(xiǎn)法規(guī)規(guī)章體系。堅(jiān)持依法行政，保護(hù)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。

保險(xiǎn)作為一種市場(chǎng)化的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制、社會(huì)互助機(jī)制和社會(huì)管理機(jī)制，在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)進(jìn)程中將會(huì)發(fā)揮越來越重要的作用。發(fā)展具有中國(guó)特色保險(xiǎn)業(yè)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、綜合性很強(qiáng)的系統(tǒng)工程，既需要保險(xiǎn)業(yè)自身的努力，也需要相關(guān)政府部門和地方政府的緊密配合，以及良好的政策、法律、輿論環(huán)境，因此，各級(jí)地方政府和相關(guān)部門應(yīng)該把保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局統(tǒng)一謀劃，充分發(fā)揮保險(xiǎn)的各項(xiàng)功能和作用，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展和人民生活提供全方位的保險(xiǎn)保障。>保險(xiǎn)新國(guó)十條學(xué)習(xí)心得二：“新國(guó)十條”學(xué)習(xí)心得>>（1685字）8月13日，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見》（簡(jiǎn)稱“新國(guó)十條”）。對(duì)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、融入國(guó)家社會(huì)治理等重大問題進(jìn)行了定位。**根據(jù)壽險(xiǎn)總公司相關(guān)文件要求，結(jié)合中支實(shí)際，本著切實(shí)推進(jìn)政策落地的原則，于2014年9月4日上午9點(diǎn)在中支會(huì)議室召開了主題為《我眼中的“新國(guó)十條”》的頭腦風(fēng)暴特別專項(xiàng)會(huì)議。

會(huì)議主要流程如下：

1、主持人帶領(lǐng)學(xué)習(xí)“新國(guó)十條”；

2、中支總經(jīng)理總結(jié)“新國(guó)十條”主要內(nèi)容及現(xiàn)實(shí)意義；

3、員工就《“新國(guó)十條”新形勢(shì)下我們工作的方向和目標(biāo)》展開討論，討論不分職級(jí)，以務(wù)實(shí)原則。

4、中支總經(jīng)理就“新國(guó)十條”新形勢(shì)下我們工作的方向和目標(biāo)提出要求。經(jīng)過充分的學(xué)習(xí)和激烈的探討，大家共總結(jié)出以下五方面的體會(huì)： 1.吃住行：探索試點(diǎn)食品安全等強(qiáng)制險(xiǎn)

根據(jù)意見，將會(huì)把與公眾利益關(guān)系密切的環(huán)境污染、食品安全、醫(yī)療責(zé)任、醫(yī)療意外、實(shí)習(xí)安全、校園安全等領(lǐng)域作為責(zé)任保險(xiǎn)重點(diǎn)，探索開展強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)試點(diǎn)。2.“減稅養(yǎng)老”將適時(shí)試點(diǎn)

根據(jù)意見，普通百姓購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)的選擇將更多，比如個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房反向抵押養(yǎng)老保險(xiǎn)等。同時(shí)還將發(fā)展獨(dú)生子女家庭保障計(jì)劃、探索對(duì)失獨(dú)老人保障的新模式、發(fā)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任保險(xiǎn)等。

3.醫(yī)療：政府購(gòu)買服務(wù)將提高保障水平

根據(jù)意見要求在醫(yī)療領(lǐng)域，這種政府向商業(yè)保險(xiǎn)公司購(gòu)買服務(wù)將更多。根據(jù)意見，將鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司大力開發(fā)各類醫(yī)療、疾病保險(xiǎn)和失能收入損失保險(xiǎn)等商業(yè)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，并與基本醫(yī)療保險(xiǎn)相銜接。

4.巨災(zāi)：建立巨災(zāi)保險(xiǎn)基金

對(duì)于巨災(zāi)保險(xiǎn)，意見這次明確，包括研究建立巨災(zāi)保險(xiǎn)基金、巨災(zāi)再保險(xiǎn)等制度，逐步形成財(cái)政支持下的多層次巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)分散機(jī)制。

同時(shí)，意見鼓勵(lì)各地根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，探索對(duì)臺(tái)風(fēng)、地震、滑坡、泥石流、洪水、森林火災(zāi)等災(zāi)害的有效保障模式，明確要制定巨災(zāi)保險(xiǎn)法規(guī)，建立核保險(xiǎn)巨災(zāi)責(zé)任準(zhǔn)備金制度。5.“三農(nóng)”：將試點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品(10.49,-0.09,-0.85%)價(jià)格保險(xiǎn)

根據(jù)意見，將開展農(nóng)產(chǎn)品目標(biāo)價(jià)格保險(xiǎn)試點(diǎn)。這意味著對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格波動(dòng)，農(nóng)民可能心里更有“底”。同時(shí)，探索天氣指數(shù)保險(xiǎn)等新興產(chǎn)品和服務(wù)，也將增添風(fēng)險(xiǎn)管理工具，有助于農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)一降再降。篇三：保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國(guó)人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天，2天里，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為國(guó)壽的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。

公司對(duì)此次培訓(xùn)非常重視，光是師資隊(duì)伍就是集合了最前端的，可見體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們也很珍惜這次機(jī)會(huì)，課堂上，大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中，課堂上的團(tuán)體合作，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程，我感觸至深，收獲甚豐，心情也是異常舒暢，豁然開朗。

首先是正確認(rèn)識(shí)自己的心態(tài)，靈活調(diào)整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。面對(duì)生活和工作中的不愉快，也要學(xué)會(huì)換位思考，進(jìn)行角色認(rèn)同，就會(huì)減少自己的負(fù)面情緒，進(jìn)而減少自己的壓力。

社會(huì)的發(fā)展迅速，我們每個(gè)人只是地球的一份子，沒了任何一個(gè)，地球依舊自轉(zhuǎn)，其實(shí)做人就應(yīng)該想開些，就像現(xiàn)在的我一樣想，既然壓力是永遠(yuǎn)不可避免的話題，我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎：你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己； 你改變不了事實(shí)，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在； 你不能控制他人，但你可以掌握自己； 你不能預(yù)知明天，但你可以 把握今天； 你不能樣樣順利，但你可以事事盡心；你不能左右天氣，但你可以改變心情； 你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容； 你不能延伸生命的長(zhǎng)度，但你可以決定生命的寬度。所以，換一副“眼鏡”看世界，我們就會(huì)少些憂愁與煩惱，多些開心與快樂，人，簡(jiǎn)單就好！

學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓，那么就是怎樣塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)！良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個(gè)人是否擁有陽光般的心態(tài)，直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們?cè)诿τ谌粘７彪s事務(wù)時(shí)，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。

由此,我想到我們的工作，如果心態(tài)不平衡的話，干工作時(shí)就會(huì)一味地埋怨，發(fā)牢騷，找各種理由不去完成，并且時(shí)常會(huì)覺得自己得不償失，貢獻(xiàn)大回報(bào)少，久而久之就會(huì)產(chǎn)生“端起碗吃肉，放下筷子罵娘”的不良工作作風(fēng)。“工作本身不重要，重要的是你對(duì)這個(gè)工作的態(tài)度”，既然我們改變不了工作，就要改變對(duì)工作態(tài)度，學(xué)會(huì)快樂的工作，這不僅能提高工作效率，而且還能給每個(gè)接觸你的人帶去快樂，進(jìn)而給更多的人帶去快樂。一樣的完成工作，何

不端正自己的心態(tài)，快快樂樂地去工作呢？

最后，當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn)，那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺(tái)。以前，我總以為溝通就是和對(duì)方說話，然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學(xué)習(xí)我知道，溝通并不單單是和對(duì)方說話，溝通的目的就是和對(duì)方達(dá)成共識(shí)。這個(gè)世界上，沒有任何人可以用語言魅力說服對(duì)方，只有和對(duì)方在溝通中間達(dá)成共識(shí)，進(jìn)而統(tǒng)一觀點(diǎn)。

工作中，如何做到與有效溝通，首先需要我們學(xué)會(huì)先處理心情在處理事情，其次能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶，要對(duì)客戶毫無保留，做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭(zhēng)取到業(yè)務(wù)合作。

第二篇：學(xué)習(xí)《意見》心得體會(huì)

關(guān)于在新形勢(shì)下開展好案件審理工作的幾點(diǎn)看法

——學(xué)習(xí)《意見》心得體會(huì)

根據(jù)中央、省、市、縣文件精神，江龍鎮(zhèn)紀(jì)委開展了學(xué)習(xí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下紀(jì)檢機(jī)關(guān)案件審理工作的意見》專題會(huì)議，通過學(xué)習(xí)，我對(duì)案件審理工作的重要性有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。案件審理工作，是對(duì)案件的事實(shí)、證據(jù)、定性、處理及辦案程序在調(diào)查結(jié)束后所進(jìn)行的審核工作。案件審理工作的質(zhì)量，直接影響到對(duì)違紀(jì)人員的處分是否恰當(dāng)，紀(jì)律能否得到正確執(zhí)行。切實(shí)堅(jiān)持案件審理制度，可以保證案件質(zhì)量，使所辦案件經(jīng)得起檢驗(yàn)，對(duì)于正確執(zhí)行紀(jì)律和維護(hù)紀(jì)律的嚴(yán)肅性，都起著重要的作用。如何做好新形勢(shì)下案件審理工作，有以下幾點(diǎn)思考和建議：

一、牢固樹立做好案件審理工作意識(shí)

紀(jì)檢監(jiān)察案件審理工作，是對(duì)調(diào)查結(jié)束的違犯黨的紀(jì)律和行政紀(jì)律的案件所進(jìn)行的審核處理工作，同時(shí)肩負(fù)著紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)內(nèi)部監(jiān)督的職能。特殊的工作要求審理人員要有堅(jiān)強(qiáng)的黨性和高度的責(zé)任感，要牢固樹立做好審理工作的意識(shí)。

（一）深刻認(rèn)識(shí)案件審理工作的重要性，增強(qiáng)案件審理工作的責(zé)任感。每一個(gè)案件審理工作人員要從加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的高度，從樹立科學(xué)發(fā)展觀與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，從建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系的高度來認(rèn)

識(shí)案件審理工作的重要性，牢固樹立案件審理工作的責(zé)任感，嚴(yán)格審理、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)，保證案件審理質(zhì)量。

（二）要有“四心”準(zhǔn)備，增強(qiáng)做好審理工作的自覺性。一要全心全意工作，對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察審理工作有“熱心”。案件審理工作，大部分時(shí)間是在閱卷和鉆研法律、法規(guī)、政策等書面資料，沒有十分的熱情，坐不住、看不進(jìn)，覺得枯燥無味，必將“工”無所獲；相反，帶著熱心去做，弄懂一個(gè)問題，解決一個(gè)難題，審理一個(gè)案子，心情也會(huì)無比舒暢。二要扎扎實(shí)實(shí)工作，對(duì)審閱案卷有“耐心”。閱過案卷資料后，能否對(duì)整個(gè)案件有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，能否確定事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿，最終作出準(zhǔn)確的定性、量紀(jì)，給予違紀(jì)人員以恰當(dāng)?shù)奶幚恚谝弧凹?xì)看”之間，因此，必須要耐心、細(xì)致，注意點(diǎn)滴，尋找聯(lián)系，解開一個(gè)個(gè)疙瘩，使案子變得清晰明了。三要公平公正的處理每一起違紀(jì)案件，充分體現(xiàn)一顆“公心”。對(duì)每一起違紀(jì)案件從初查、立案、審理、審批等各個(gè)環(huán)節(jié)，都要時(shí)刻保持公正的立場(chǎng)，不偏不倚的提出審理意見。四要心平氣和工作，對(duì)違紀(jì)人員有“誠(chéng)心”。與違紀(jì)人員接觸時(shí)，要做到心平氣和，認(rèn)真做思想工作，坦誠(chéng)與之交換意見，聽取他們的申辯，消除辦案人員與被處分人員之間的誤會(huì)、矛盾，使他們深刻認(rèn)識(shí)所犯錯(cuò)誤，真正達(dá)到“懲前毖后、治病救人”的目的。

（三）樹立六種意識(shí)，努力提高案件審理工作水平。一要樹立政治意識(shí)，加強(qiáng)黨性鍛煉，增強(qiáng)做好審理工作的使命感；二要樹立質(zhì)量意識(shí)，提高依紀(jì)依法審理案件的工作水平；三要樹立公正

意識(shí)，從切實(shí)保障黨員和監(jiān)察對(duì)象的權(quán)利的角度做好審理工作；四要樹立政策意識(shí)，多學(xué)習(xí)，深探究，推進(jìn)審理工作的規(guī)范化進(jìn)程；五要樹立監(jiān)督意識(shí)，強(qiáng)化審理內(nèi)部監(jiān)督的職能作用，建立完善內(nèi)部監(jiān)督、協(xié)調(diào)機(jī)制；六要樹立創(chuàng)新意識(shí)，不斷開拓審理工作新思路，建立健全案件審理工作制度，探索“公開審理”的工作方式。

二、深入把握案件審理工作核心

始終堅(jiān)持把提高案件審理質(zhì)量作為審理工作的核心和首要任務(wù)。一是堅(jiān)持原則、秉公執(zhí)紀(jì)，處理好嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的關(guān)系。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的重要職能就是為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航，因此必須處理好二者之間的關(guān)系，通過秉公執(zhí)紀(jì)，懲處違紀(jì)干部，警示廣大黨員干部更好的工作，更嚴(yán)格的要求自己，堅(jiān)持原則，自覺地接受群眾的監(jiān)督，從而有力的促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)，更好的為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。二是堅(jiān)持依紀(jì)依法辦案，處理好嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)與保護(hù)干部的關(guān)系。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)擔(dān)負(fù)著“教育、監(jiān)督、懲處、保護(hù)”干部的職能，在構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系中，堅(jiān)持懲防并舉，標(biāo)本兼治，從而更有效的發(fā)揮案件查處的治本作用，對(duì)每一個(gè)案件的處理，都要認(rèn)真貫徹落實(shí)“二十四”字辦案基本要求。三是講政治、顧大局，處理好嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)與區(qū)別對(duì)待的關(guān)系。既保證嚴(yán)肅紀(jì)律的執(zhí)行，又注重區(qū)別對(duì)待，寬嚴(yán)相濟(jì)，給犯錯(cuò)誤黨員干部一個(gè)改錯(cuò)的機(jī)會(huì)，調(diào)動(dòng)他們工作的積極性，使他們更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。只有這

樣，才能充分發(fā)揮案件審理工作職能，做到社會(huì)、政治和經(jīng)濟(jì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。

三、穩(wěn)步提高案件審理工作質(zhì)量

圍繞案件審理工作中心，貫徹落實(shí)各級(jí)案件審理工作會(huì)議精神，結(jié)合自身工作特點(diǎn)和工作中的不足，多措并舉，提高案件審理工作水平。

一是細(xì)心制定工作計(jì)劃，不斷推進(jìn)案件審理工作。在認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)紀(jì)委案件審理工作要點(diǎn)的基礎(chǔ)上，突出工作重點(diǎn)，做到月月有計(jì)劃，周周有總結(jié)，天天有進(jìn)展。

二是更新觀念，勇于實(shí)踐，不斷探索新的方式方法。隨著社會(huì)的發(fā)展，法規(guī)的日益完善，公民的法律意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)日益增強(qiáng)，對(duì)審理工作的要求也越來越高。因此，必須在實(shí)踐中不斷增強(qiáng)解決復(fù)雜問題的能力，創(chuàng)新審理工作的方式、方法，通過大膽探索實(shí)踐來提高審理工作水平。

三是加強(qiáng)對(duì)審理干部的管理。對(duì)審理干部堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”，注重自我學(xué)習(xí)，自我提高，通過平時(shí)工作中的影響和鍛煉，使審理干部具備“坐得住、能靜心、嚴(yán)把關(guān)、有原則”的基本素養(yǎng)和“自覺抵制利的誘惑，排除情的干擾，防止權(quán)的濫用，警惕丑的侵蝕，頂住勢(shì)的壓力”的高尚品德，在審理案件時(shí)真正做到公心、公平、公正。

第三篇：學(xué)習(xí)意見心得體會(huì)

學(xué)習(xí)《意見》心得體會(huì)

近日，中共中央辦公廳印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步激勵(lì)廣大干部新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為的意見》。按照黨群黨支部要求，深刻學(xué)習(xí)了《意見》和中組部負(fù)責(zé)人就《關(guān)于進(jìn)一步激勵(lì)廣大干部新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為的意見》答記者問的原文，結(jié)合自身體會(huì)如下：

一、《意見》的重要意義

《意見》深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，對(duì)建立激勵(lì)機(jī)制和容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制，進(jìn)一步激勵(lì)廣大干部新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為提出明確要求。《意見》的制定實(shí)施，對(duì)充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)干部隊(duì)伍的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，教育引導(dǎo)廣大干部為決勝全面建成小康社會(huì)、奪取新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義偉大勝利、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)不懈奮斗，具有十分重要的意義。

二、普通黨員的“新?lián)?dāng)”

總書記曾經(jīng)提出“是否具有擔(dān)當(dāng)精神，是否能夠忠誠(chéng)履責(zé)、盡心盡責(zé)、勇于擔(dān)責(zé)，是檢驗(yàn)每一個(gè)黨員干部身上是否真正體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人先進(jìn)性和純潔性的重要方面。”在決勝全面建成小康社會(huì)、奪取新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義偉大勝利、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的關(guān)鍵此刻，我們普通黨員要勇于擔(dān)當(dāng)起社會(huì)的責(zé)任。新?lián)?dāng)就是要求我們要有對(duì)黨忠誠(chéng)、為黨分憂、為黨盡職、為民造福的政治擔(dān)當(dāng)；要有守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，要有實(shí)現(xiàn)總公司“交通強(qiáng)國(guó)，鐵路先行”歷史使命，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司全面重點(diǎn)工作任務(wù)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)。

三、結(jié)合自身落實(shí)《意見》要求

《意見》提出各級(jí)黨組織要切實(shí)增強(qiáng)“四力”，即政治領(lǐng)導(dǎo)力、思想引領(lǐng)力、群眾組織力、社會(huì)號(hào)召力；要大力弘揚(yáng)中華民族的“四個(gè)偉大精神”，即偉大創(chuàng)造精神、偉大奮斗精神、偉大團(tuán)結(jié)精神、偉大夢(mèng)想精神，讓廣大干部聰明才智充分涌流，讓各類人才創(chuàng)造活力競(jìng)相迸發(fā)。干部做好引領(lǐng)帶頭作用，普通黨員和群眾更加能夠有好的方向，完成各項(xiàng)工作。作為一名媒體工作室成員，下一步要經(jīng)常深入車間班組、搶修一線，做好微信、微博信息推送，挖掘好的新聞亮點(diǎn)，積極向報(bào)社投稿，完成崗位工作。

第四篇：保險(xiǎn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)

保險(xiǎn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)

導(dǎo)語：保險(xiǎn)利益是保險(xiǎn)法研究中的一個(gè)核心問題,它是保險(xiǎn)法的一個(gè)重要原則,同時(shí)也是保險(xiǎn)合同的效力要件。下面是聘才為大家準(zhǔn)備的做保險(xiǎn)寫心得體會(huì)，希望大家喜歡!

懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn)，通過這幾天的全心投入，并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下，我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí)，態(tài)度，技巧和銷售方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。

都說平安的培訓(xùn)是最好的，通過這幾天的培訓(xùn)我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到激勵(lì)，能使人們對(duì)生活的追求站得更高，目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的，因?yàn)樗型晟频囊粋€(gè)培訓(xùn)平臺(tái)，有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套培訓(xùn)方案。如果說中國(guó)有哪家公司最注重培訓(xùn)，我想除了平安還是平安。第二，平安的講師也是最好的，他們都是銷售的精英，個(gè)個(gè)業(yè)績(jī)不凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果，用案例說話，用指標(biāo)來糾正目標(biāo)，用分析來查明問題，用最佳方案來解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化，實(shí)際化。把表面的，理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例，讓學(xué)員在聽故事的同時(shí)，了解體會(huì)。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三，平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條，老師和學(xué)員溶入在一起，大家沒有年齡之分，沒有閱歷之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄，因?yàn)椴恢澜裉鞎?huì)不會(huì)是自己“中獎(jiǎng)”。而游戲中“中獎(jiǎng)”的同學(xué)臉上流露出的 “驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂，而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時(shí)一說起提高素質(zhì)就是MBA，就是各種證書和文憑，其實(shí)，知識(shí)和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識(shí)和技能釋放出最大的能量，如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級(jí)更像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。

正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風(fēng)格，小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài)，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么，今天才會(huì)活得有意義。有目標(biāo)，生活才會(huì)充實(shí)、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo)，感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn)，這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的，這是一個(gè)不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

到黃州學(xué)習(xí)了三天，雖說天氣炎熱，感覺有點(diǎn)累，但是很值得，比任何一次的學(xué)習(xí)收獲都要多，真的是受益匪淺。不但學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，還有優(yōu)秀的同仁們展業(yè)經(jīng)驗(yàn)的精彩分享，最重要的是談教授的講課深深的打動(dòng)了我，吸引了我。

很多人都說做保險(xiǎn)是靠關(guān)系，很難，不好做，要求人，沒面子，其實(shí)最重要的是自己的觀念，任何行業(yè)只要做的成功就有面子，保險(xiǎn)是一種具有責(zé)任與愛心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性，能使人充滿激情，重塑自信自強(qiáng)的個(gè)性，在協(xié)助他人做出決定，幫助他人在實(shí)現(xiàn)生命和健康保障的同時(shí)實(shí)現(xiàn)財(cái)富保障的遞增，同時(shí)也給自己帶來收入，幫助了他人，快樂了自己，使自己有了成就感，實(shí)現(xiàn)人生輝煌，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。何樂而不為呢?

還有自己的內(nèi)在形象也很重要，要想做好保險(xiǎn)，除了學(xué)好專業(yè)知識(shí)，還要先學(xué)做人，先獻(xiàn)愛心，先交朋友，先做服務(wù)，后做保險(xiǎn)。所以我們壽險(xiǎn)營(yíng)銷員一定要記住的圣經(jīng)：交天下朋友，結(jié)天下善緣;知天下人心，保天下太平;造天下大福，積天下大善;播天下仁愛，濟(jì)天下蒼生。

最后就是;堅(jiān)持!相信!你相信什么，你就做什么;你相信多少，你就成功多少;你相信多久，你就成功多久;你永遠(yuǎn)相信，你就永遠(yuǎn)成功。

壽險(xiǎn)成功=相信

相信自己吧！!

人常說：風(fēng)險(xiǎn)無處不在。我卻說：機(jī)遇也無處不在。這不，無意中，我與民生人壽保險(xiǎn)相遇，且一見鐘情，僅不足一周時(shí)間，便擦出愛的火花。我想，這也許是命中注定，也許是我人生的又一轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我的未來將從xxxx改寫。

回首本人的人生軌跡，我由人民教師走上黨的教員，由口頭講解轉(zhuǎn)為口頭、筆頭兼顧的崗位。雖然我從沒退步，但卻走得四平八穩(wěn)，更有被把中途看作終點(diǎn)的笑話。不是計(jì)算機(jī)和文學(xué)陪伴我，給我以亢奮，驅(qū)除我的寂寞，我會(huì)更加彷徨、惆悵、迷茫……

無意間，“民生”二字映入我的眼簾，民生人壽公司的小許把我?guī)脒@個(gè)境界。當(dāng)我登上xxxx后，我的眼前一亮，我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高，視野是那么寬，何止是一層樓房，一座大廈，它是一個(gè)嶄新的世界!

四天來，我聽了十幾位老師的口傳心授，他們把自己的的精華與理論的經(jīng)典和盤托出，像招待貴賓一樣，奉獻(xiàn)給我們。端坐在教室中的課桌邊，品嘗每位老師展示的精品，我有如踏上了宇宙宇宙航船，漸漸地在太空中飄逸。境界之高，之寬，令我周身產(chǎn)生出一種前所未有的爽感。

保險(xiǎn)是一項(xiàng)神圣的事業(yè)，是那些精英們?yōu)槿祟惙瞰I(xiàn)的人生的金鑰匙，是坦途、良藥、成竹、光明，是長(zhǎng)輩的孝子，是晚輩的慈母。如果說，解放軍是一所大學(xué)校，那么民生是一所另一種意義上的大學(xué)校。它給人以知識(shí)、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯，遨游的火箭。

短促的學(xué)習(xí)時(shí)間，我忐忑的心得以安穩(wěn)，萌生出一顆“野心”。這心將讓我享受人生，眺望前程，此心豈能梗塞?

路就在腳下，打好行囊，昂首闊步，讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中，向成功之路邁進(jìn)吧。

后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。

公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。

參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥淼膷徫簧献钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。

在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問題的深思，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：

第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一致。

第三、前途是光明的，滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美好的明天。從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信XX年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。

在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：

一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司，對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。

三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對(duì)于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)爸爸問原因的時(shí)候，小朋友說，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對(duì)，世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí)，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對(duì)了。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)!

第五篇：保險(xiǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

保險(xiǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)班的課程已經(jīng)結(jié)束,經(jīng)過十余天的學(xué)習(xí),我想我們每一位學(xué)員都有著很大的不同的的收獲。對(duì)于我個(gè)人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義，非常有必要，因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí)，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心。無論是從以前的工作崗位到現(xiàn)在的工作中，從聽課到交談，還是從所聽到所聞，每時(shí)每刻、每一堂課，都讓我有所感悟和感動(dòng)，更是有著許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與來自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的學(xué)員們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。因此我想自己在以后的工作中要想有好的發(fā)展，必須改進(jìn)自己，并做到以下幾個(gè)方面：

一、盡快完成自身角色轉(zhuǎn)換

知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來，通過這十天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多知識(shí)，在開班儀式中文老師就講到從學(xué)生過渡到公司員工，以前在學(xué)校學(xué)到的東西跟我們現(xiàn)在工作中豪無關(guān)聯(lián)，這就需要我們自己轉(zhuǎn)變角色，也是這次培訓(xùn)的目標(biāo)。雖然我不像其他學(xué)員是剛離開大學(xué)校園踏上工作崗位，但新的工作環(huán)境、生活習(xí)慣、角色要求都發(fā)生了很大變化，心中難免也有些惶恐不安。雖然十余天的培訓(xùn)已經(jīng)使我在生活習(xí)慣和思維方式等方面得到很大的改善，但在很多方面仍需加強(qiáng)鍛煉，比如多與同事溝通交流、遇到問題虛心向前輩請(qǐng)教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見，何必問出處，進(jìn)入新的環(huán)境，必須忘記在之前的工作崗位中取得的成績(jī)，一切重頭開始，只有保持放空平和的心態(tài)，給自己正確的定位，才能使自己在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入自己的角色，融入到公司的和諧氛圍中，成為一名合格的公司員工。

二、盡職盡責(zé)，有認(rèn)真的工作態(tài)度

一個(gè)積極樂觀的工作態(tài)度，做到愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，是我們每位學(xué)員必須具備的基本素養(yǎng)。在培訓(xùn)中文老師講到：工作中無小事，心中常存責(zé)任感。要有為自己工作的心態(tài)，開心的度過每一天。同時(shí)老師在課堂中還說：保險(xiǎn)事業(yè)現(xiàn)在正處于蓬勃發(fā)展的快速上升期，公司為我們的發(fā)展提供了很好的機(jī)會(huì)，而機(jī)會(huì)只偏愛有準(zhǔn)備的人，能否抓住機(jī)會(huì)、利用機(jī)會(huì)，關(guān)鍵在于自身的準(zhǔn)備。臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功，同樣的，要想成功地抓住機(jī)會(huì)，就要盡職盡責(zé)，養(yǎng)成認(rèn)真的工作態(tài)度，切忌投機(jī)取巧，坐享其成。一份耕耘一份收獲，相信只要態(tài)度端正、腳踏實(shí)地、團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、勤奮、進(jìn)取，一定會(huì)獲得應(yīng)有的回報(bào)。

三、不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，以提高自身業(yè)務(wù)技能。

這次的培訓(xùn)，內(nèi)容非常豐富：首先，介紹了公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化；然后，講解了保險(xiǎn)法基本原理、車輛基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)條款等財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)；其次，學(xué)習(xí)了在不同工作崗位中的專業(yè)技能；另外，還向我們提供了員工禮儀規(guī)范、溝通技能等方面的培訓(xùn)。講師們的精彩講解、風(fēng)趣的授課風(fēng)格，使我們?cè)谳p松愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能，當(dāng)然，這種專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的，需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中不斷的去完善。以便于使自己更加專業(yè)，也能更好地服務(wù)于客戶。

四、從細(xì)節(jié)入手，做好身邊每件事。

以前知道，做事需要注意細(xì)節(jié)，知道細(xì)節(jié)決定成敗。但是這一次讓我發(fā)現(xiàn)，不光是做事需要注意細(xì)節(jié)，做人也不例外。突然覺得自己在這些方面還是有很大的缺憾的。首先是儀態(tài)，佝僂著背，微低的頭，總給人一種不自信的感覺。這樣不好，我一定得慢慢改正。其次是言行舉止，說話和做事時(shí)都得養(yǎng)成良好的習(xí)慣，學(xué)會(huì)站在他人的角度，為他人著想。竟然是細(xì)節(jié)決定成敗，那么我一定要時(shí)刻提醒著自己，改掉壞毛病。

五、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

這一次我才真正體會(huì)到了，什么是團(tuán)隊(duì)精神！在這次學(xué)習(xí)中，我們分為十個(gè)小組，每一個(gè)小組都有任務(wù)。以小組為單位，我被選為小組長(zhǎng)，也接受了一個(gè)非常艱巨的任務(wù)（）。同時(shí)還要組織小組的學(xué)員一起編排一個(gè)文藝節(jié)目，并在培訓(xùn)結(jié)束的晚會(huì)上展演。這就意味著我們的休息時(shí)間要比其他學(xué)員少很多，但是我們都毫無怨言，并且每一位組員都為整組的榮譽(yù)積極努力著，最后我們小組出色的完成了老師安排的任務(wù)。通過這些讓我知道，經(jīng)營(yíng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先需要集體確定一個(gè)目標(biāo)并為這個(gè)目標(biāo)而努力，其次可以分工協(xié)作，第三就是迅速補(bǔ)位幫助，不能各做各的，這樣目標(biāo)就會(huì)圓滿達(dá)成。我想這才能真正地體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。