第一篇：考察感想-收益部葉清

金海岸開元度假村基層管理人員外出考察感想

收益部葉清

感謝酒店給了我們這次前往溫州香格里拉和喜來登的考察機會，讓我們離開海島，開拓了眼界，受益匪淺。

溫州香格里拉大酒店坐落于溫州濱江商務區的中心地段，毗鄰會展中心，和市政府大樓相近。溫州香格里拉大酒店俯瞰甌江，坐擁青山秀水的秀麗風光。溫州香格里拉大酒店距溫州永強機場僅25分鐘車程，距離雁蕩山、楠溪江等國家景區約1小時車程。酒店設有典雅大方的客房，其中包括豪華閣客房和套房，分別可欣賞江景和山景，房間面積在42平方米以上。為了滿足長期入住客人的需要，酒店還設有10間配有全套廚房設施的酒店公寓。優雅華麗的中餐廳香宮設有17間豪華包間供應地地道道的粵菜和本地淮揚菜系美食。

溫州喜來登酒店位于溫州中心商務區車站大道上，面朝繁華城市金融街，緊鄰高檔購物商場、溫州市政府，靠近溫州機場，交通十分便利。酒店擁有303間舒適豪華、視野開闊的客房（包括76間套房），均配備喜來登獨有的“甜夢之床”，寬大舒適的辦公桌椅和42寸平面電視機，并提供高速無線互聯網接入，讓您隨時隨地與重要的人保持聯系與溝通。

在我們未到香格里拉酒店時，其工作人員就早早地在酒店門口迎候了，且不說其它的優點，首先一進入酒店撲鼻而來的特有香氛使人心情愉悅，好感度也隨之上升，這是我們酒店所缺少的，稍稍介紹完大堂布局工作人員便開始帶領我們一小組去參觀酒店的客房。一進入電梯，便看到電梯里的導向系統標明的十分明確，可見香格里拉酒店對于導向系統的投入也是較高的。香格里拉酒店的樓層走道因設有防撞條較為狹窄，兩人并排行走的話較為擁擠。首先帶領我們看的是一間130多平米的商務套房，迎面而來的是一面超大的落地窗，窗外可以

看見甌江的江景，房間配有一房一廳和兩間浴室，主臥浴室配備有超大的按摩浴缸，和一面落地窗，可以讓疲憊了一天的商務客人觀賞甌江的夜景，享受身心的放松。

浴室的沐浴用品陳列的也是井然有序，大床的被單上還特意罩上了繡花的墨綠色床罩，讓人眼前一亮，讓一成不變的白色床上用品

增添了一些生氣。我們在床頭柜上還發現了一個智能手機的座充，上面設有鬧鐘和音響，方便出門忘帶充電器的客人使用，所有房間都能免費寬帶上網。參觀了酒店的一些房型后，都是不設有陽臺的，這是我們酒店的優勢所在。隨后香格里拉的員工帶領我們參觀了其員工食堂，點菜臺旁設有文化長廊，方便員工瀏覽。

隨后映入眼簾的是一面落地窗戶，可以俯瞰甌江風景，餐廳的座椅布置是沙發和靠椅，有2人座、4人座等，餐別是自助的形式，由員工自主選擇食物用餐。進入員工食堂里邊，是員工的休息室，與食堂是連通的，因為員工宿舍離酒店較遠，故休息室配有沙發和報架，供員工午休和翻閱各類雜志和時事新聞。參觀完員工食堂，緊接著帶領我們前往大堂側邊的宴會廳，香格里拉的員工跟我們介紹這個是他們這里最大的一個宴會廳，可容納2000余人使用，

這個宴會廳設有隔斷，也可分成三個宴會廳同時使用。我們看見宴會椅擺放十分整齊，每張椅子都備有一瓶專用的礦泉水。

因為沒有參觀到預訂處，我們收益主管和我主動要求其員工另外帶我們去參觀一下，他們的預訂處分為客房預訂、餐飲預訂、會議預訂和商務中心，由于時間關系，我們只參觀了其商務中心，商務中心的員工很熱情，看見我們主動起身問候，商務中心里邊是辦公區域，不方便參觀。商務中心主要處理客人的打印、機票等業務，還有香氛、飾品、商用襯衫和皮鞋明碼標價供客人參觀和購買，商務中心還有小型會議室供客人臨時開會所用。

因為時間關系，我們準備出發前往喜來登，我認為一個高檔酒店的設計，無論重要部位或細小角落，都必須有一種文化始終貫穿其中，那絕不是抄襲與拼湊所能完成的工作。必須盡可能完美和諧地來滿足旅居者的生活需要，以一個共同的高格調來面對社會生活紛繁涌雜的不斷變化，使每一位曾光顧過這里的客人都深深地眷戀他。

第二篇：考察感想

一、參訪醫院概況

（一）、臺北中山醫院

臺北中山醫院是一所綜合性地區教學醫院，始創始於西元1976年。有二百位國內一流醫學專家參與工作，服務遍括三十一種不同醫學專科，是揚名國內外之中型醫院，由二百 一十七床，是追求高品質醫療服務病患的保健中心。透過現代化的管理，以求真求善求美為依歸，因此不論在醫學上或服務上均愿向最新最好的領域改進。國內醫療資源并不充沛，根據國民總收入及醫療消費計算僅達美國之五分之一，但大部分的病例（約80%）中山醫院能做到與美國相同甚至更佳的醫療標準。

（二）、秀傳醫院

位於臺灣鹿港鹿工路上，此園區占地約八點多公頃，分為地下一樓及地上六樓的建筑，他的特色是以現代時尚感為主、傳統為輔，一入內是以西方科技融入了中國的傳統特色，為了讓民眾跳脫傳統紀念醫院的嚴肅感，園區從外頭的綠色環保設計，到里頭的時尚感空間，讓來此的民眾可以擺脫那沉重的壓力，讓彰濱秀傳紀念醫院不再有嚴肅感，而是五星級般的禮遇及享受。一走入內，沒有其濃厚的藥水味與沉重感，反而像在百貨公司一樣的心情，而且所到之處不管其擺設或者空間都有設計過，每一處都很優美，讓人想坐下來喝杯咖啡，享受彰濱秀傳環境所帶給你的休閑感。

（三）、佛教慈濟綜合醫院

“佛教慈濟綜合醫院”是佛教人士證嚴上人于1979年發起籌建的，至1986年8月落成啟業，2002年成為醫學中心。醫院秉承佛陀“無緣大慈，同體大悲”的精神，秉持“尊重生命”的理念，落實“以病人為中心”的醫療照顧。在骨科、神經醫學、兒童復健、心內科、胸心外科、泌尿科及腫瘤等領域都取得了卓越的成就，尤其是成立于1993年“慈濟骨髓干細胞中心”迄今已累積超過28萬份資料，十幾年為全球超過23個國家一千多位病患配對成功。

其中“心蓮志工”為一大特色，經過適當的護理訓練給予病人生活的陪伴，協

助病人完成日常生活需要，傾聽病人及家屬的心聲，給予心理的支持和肢體的撫慰。擔任病人、家屬、醫療團隊間溝通的橋梁。

通過近二小時的參觀考察，這家以“佛教慈善”為精神，“人本醫療、尊重生命”為宗旨，“守護生命、守護健康、守護愛”為任務的佛教慈濟綜合醫院，給我們留下了深刻的印象。

（四）、長庚紀念醫院

長庚醫院設立之主旨在使一般民眾在病痛時能得到良好的醫療及照顧，在醫院團隊的合作下，不斷追求經營合理化，使機構達永續經營的目標，透過盈余轉投入方式不斷提升醫療設備及病患服務，使其，達到國際一流水平并致力于保存發揚中國固有文化，達到中西醫結合。開設了急診科、心臟內科、腎臟內科、呼吸內科、血液內科、神經內科、消化內科、心臟外科、整形外科、神經外科、骨科、普外科、泌尿外科、腫瘤科、皮膚科、婦產科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、康復科等30余個臨床醫技科室。

二、本次考察感觸和收獲

（一）、注重醫院文化氛圍建設

臺灣地區的一些醫院力求打破醫院在民眾中慣有的陰沉、昏暗、彌漫藥水味的刻板印象，改變民眾認為醫院是個不好的地方、非不得已決不去的想法，開始把醫院變成“超市”和“藝術館”，并與社區民眾互動，融入社區文化，回饋社區。考察團所參訪的幾家醫院都各具鮮明的特色。各醫院有一些共同的特點是，突出人文關懷，把候診區和展示區變成藝術空間，讓病人來醫院除了就診之外，也能通過欣賞人文藝術而緩解病痛的感受，降低等候中的不安與焦躁。在人文藝術與醫療服務結合上，醫院特別注重一些細微之處。例如：考慮到患者在院內其他位置參觀時可能錯過就診的叫號，而在就診區外設置了叫號燈裝置，病人即使位于就診區外也可以從容地觀賞作品而不至于錯過就診；為避免患者因迷失方向而造成就醫不便，標明就診路線導引尋找路徑與空間位置等等。醫院功能分區的區分標識大多采用主調色彩和多種清晰路標相結合，除了平面圖和指示牌以外，還在走廊地面標識路徑而且這些標識十分詳細和人性

化。醫院還引進社會有品牌的餐飲、快餐、便利店、鮮花店、超市等為病人和家屬提供周全、方便的生活服務。醫院有許多來自社區的義工為病人或家屬提供咨詢、引導、生活護理、陪伴活動等服務。

（二）、醫院注重人性化服務

臺灣各家醫院都非常注重人性化服務，細節管理十分到位。每一個轉角、每一個樓層、每一個科室、甚至每一個廁位都有顯眼的標識物，或者是方向指示，或者是溫馨提示，清楚明了，讓進出的人員可以輕松到達想去之處。各類標識雖然數量較多，但并不顯得零亂，由專職美工制作的通知、宣教、介紹都十分精美漂亮，十分養眼，易于接受。醫院的環境優美潔凈，病區里幾乎聽不到腳步聲、談話聲和手提電話聲，醫護人員或醫患之間的交流幾乎也只有當事人可以聽到，為患者提供了一個私密的空間。病區設置配膳間，可由家屬為患者準備飲食，病房衛生間里的洗臉盆旁、沐浴處的呼救鈴隨手可及。在醫院到處可以感受到“禮讓”，醫務人員決不會與來院人員搶通道，凡有病人處陪同人員都會禮貌的示意不要隨意拍照。到醫院也不需花太多時間去了解先做什么后做什么，每一個流程完成后，負責該流程的醫務人員會很主動、很清楚地告訴患者下一步應該去哪里、做什么。

而最值得一提的是醫院的志工。他（她）們大都上了年紀，每周固定1～2個半天來醫院行使導醫、問訊、測量血壓（機器自動測量）等工作，穿著統一的標有“某某醫院志工”字樣的背心，流動服務，熱情周到，你稍有遲疑他（她）們就會主動上前詢問，感覺真的很好，而我們的導醫服務質量與之相比還有很大的差距。

（三）護理方面

臺灣醫院的護理人員相對龐大，床護比均在1：0.8以上，護理制度齊全，一般科室輸液很少，護理人員真正把時間還給病人，精力主要集中在幫助患者功能鍛煉、科教宣講、生活護理等方面，工作很細，我們參觀醫院科室可以看到，其護理的臨床路徑工作到位，如術前、術中、術后護理重點及細節清晰。同時，同科人員相互檢查，保證護理工作到位。護士長真正做好科室管理，凡來訪者的科室介紹，工作要點，科室特色及優勢都由她完成。科室護理宣教均能做到圖文并茂，某些特殊手術甚至可以做到實物及過程的觀看，供患者獲的充分的知情。

（四）、接待彰顯禮儀素養。臺灣醫院交流活動的基本程序：門口迎接（有的醫院保安要為來賓專車鋪墊紅色下客梯）、大廳照相、會議室就坐（會議室多為橢圓形、每座均設對講式話筒）、飲品備用、課件備閱、客方個人資料顯示（有的已制作成為學員卡）、賓主交換名片、主人PPT介紹或講授、主人答疑、專人帶領參觀講解、允許除病人外的拍錄、主方贈送小禮品、門口送別。全過程有備、得體、有情、有內容，其中很多程序是我們沒想到或未做到的。禮儀在醫院的遵從和貫徹，仍然是我們的一項重要課題。本次交流考察時間雖然不長，參觀醫院也因為時間的關系無法深入，但是由于海峽兩岸同文同宗，具有相同的文化背景，醫療形態大致相近，交流互動便利，所 以，收獲還是很大的。臺灣醫院管理方面有諸多經驗，值得我們學習和汲取。

報告者：徐李香

第三篇：實習感想 葉鳴

10月9日 我正式開始了我的實習工作，法院對我來說十分的陌生，雖然平時在學校學習訴訟法的過程中涉及到很多這方面的知識，但是真的進入了法院才發現自己一無所知。在老師的安排下我進入了刑庭工作，帶我的審判員老師十分的親切也很好，給我講了許多平時我在學校里沒有學到的知識。書記員老師也十分的優秀，給我講了如何整理卷宗，如何寫結案登記表，執行通知等文案資料，對我有很大的幫助。

在這兩周的實習過程中，我參與了法院的許多工作。例如“巡回法庭”進社區開庭，深入居委會，街道辦開庭，邀請群眾旁聽，反應十分良好，也進一步的加強了群眾的法制教育，讓他們更近距離的體會了法院的工作。特別在一起危險駕駛案的審理過后，群眾們紛紛的表示自己受到了十分深刻的教育，尤其是駕駛員們，而我也更深刻的體會到了我國刑法的威嚴，也給我自己敲響了警鐘，告誡自己不要去觸犯法律，要做一個遵紀守法的好公民。

每天在辦公室里，如果沒有工作我便自己學習，看書補充自己知識上，理論上的漏洞，然后根據自己的工作，將理論和時間更好的結合起來，提高自己的綜合水平和工作能力。這兩個星期的實習讓我感覺到法律工作是一門十分嚴謹，嚴肅的工作，所以我盡量的要求自己做到認真，自習，嚴密，不讓自己有疏漏，這也算對我的一個很好的磨練，幫助我克服性格中粗枝大葉的毛病。我相信隨時實習的繼續進行和深入，我會做的更好

第四篇：陳葉翠感想

不忘初心牢記使命

————濟南市陳葉翠?小巷總理?事跡有感

一、私心。人人都有私心。我們有些同志，父母有事請假，孩子有事請假，親戚朋友有事請假，同學有事請假，安排的工作要等自己的事處理完了再說工作。私心太重。

二、初心。不忘初心、牢記使命。1988 年，陳葉翠到社區工作，一干就是 25 個春秋。60多本記錄著家長里短的筆記本，記錄著她踐行?上為政府分憂，下為百姓解難?的心聲和軌跡。

不忘選擇教師職業的初心，沉思警醒。

二、上心。?群眾每一件事她都掛在心上，而且非常執著，不達目的不罷休。?聆聽報告時，劉春生多次落淚，?印象最深的是濟南第二汽車改裝廠片區改造時，為讓老百姓住上合理房型，陳書記多次拿著圖紙找開發商，最后終于給大家爭取來合理合法的利益。?

只有對工作上心，才能真正的把工作做好。

三、愛心。社區我的家，是個溫暖的家，社區我的家，是個和諧的家……這是葉翠同志參與創作的歌，也是她最喜歡唱的歌。她曾說過，不管是老人還是小孩，住在第一社區，就要讓大家感受到社區的溫暖、關懷和快樂的生活。

以校為家，把學生當成自己的孩子，不放棄任何一個學生。

四、實事。有心就要干實事。拆遷工作涉及到群眾的切身利益，是最能體現黨員干部是否清正廉潔、是否有工作能力、是否真心為群眾的工作。不能放大的地皮，有人沾光，就會有人吃虧。居民余洪喜說，?51平方米的可以換到53平方米的房子，18平方米的也能這么換。要是這么分‘蛋糕’，不能怪我們有意見。? 她和幾個社區黨員一起，反復入戶調查，一條條地搜集整理了190多條居民意見，幾十次協調開發商……在這次拆遷工作中，社區群眾最大的感受就是政府所有部門真心為群眾著想，扎實為群眾辦實事，政策公開透明，居民既放心也滿意。

良心教育，真心面對學生。

五、人格。葉翠同志的事跡很多，無論是 60多本的筆記、逼開發商換設計公司的拆遷、小聚會、找工作，還是幫助社區群眾打官司等等所有事跡，共通點就是忘我的工作，舍己為人的人格內涵。沒有驚天動地的壯舉，始終與群眾想在一起、干在一起;沒有氣壯山河的豪言，有的只是在平凡的崗位上書寫最樸實、最務實、最為民的高尚人生。

只要愛這個社區，社區為我就是我為社區； 只要愛這個世界，人人為我就是我為人人。

王俊海

2017年11月28日

第五篇：考察感想（xiexiebang推薦）

赴日學習考察的體會報告

-------任依群

在此次赴日學習考察中，讓我再次深刻領會了創造學習共同體的重要性。5月23日，我們來到了中野平中學校進行觀課，并觀摩了教師的研討會。在上午的9:50-11:45，全校開放所有教室，讓觀課者自由觀課，其中一節《地球的溫度變化與規律》的一節課，給我留下了很深刻的印象。

在上課時，老師提出了一個挑戰性問題：太陽離地球的遠近對地球溫度的影響是什么？老師提供了大號的手電筒（代替太陽），地球儀作為實驗器具，這樣可以更直觀的找到問題的答案。4人的小組展開了熱烈的討論，動手做一做，仔細看一看，用心想一想，小組成員們互相合作，第3組很快就得出了結論。這時，意想不到的一幕出現了，第三組的同學主動來到了其他小組，把自己的觀察結果與其他小組進行了分享。還有一位同學自告奮勇地走上講臺向全班交流了自己的收獲。

這位地理老師讓學生帶著問題走進了課堂，讓學生帶著新的問題走出了課堂，在老師的眼中，沒有最好，只有更好，她總是不斷激發學生學習的潛能，不限制學生的思維，在課堂中也不批評，也不表揚，讓學生在合作過程中，發現自己的問題，解決自己的問題，讓學生自己和自己比。只有這樣，才能讓學生不斷地想提高自己，提升了自己的自信心。

學習考察結束之后，我想作為一名教師，對自己的專業要有不斷地追求，在教學過程中藥選取合適的教學資源，要對教材深入地挖掘，有效地重建，這樣才能建立自己的課堂。