第一篇：讓年終表彰真正激勵(lì)員工

讓年終表彰真正激勵(lì)員工

序言

1月17日，直縫分廠隆重召開2010年度年終總結(jié)表彰大會(huì)，會(huì)議結(jié)束后，總廠領(lǐng)導(dǎo)和參會(huì)員工都給予這次會(huì)議很高的評(píng)價(jià)。大家一致認(rèn)為，本次大會(huì)是直縫分廠有史以來辦得最為精彩、最為出色、最為成功的一次年終總結(jié)表彰暨新春聯(lián)誼會(huì)。它改變傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)單向“讀報(bào)告”形式，替之以員工為主體的自我展示，67名先進(jìn)員工，10名“我們身邊的榜樣”成了會(huì)議的主角，大家在交流中讀精神、讀智慧、讀真情，讓身邊事，感動(dòng)身邊人、鼓舞身邊人、啟發(fā)身邊人，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工的雙贏。

一、開展年終總結(jié)評(píng)比活動(dòng)的背景及原因

一是企業(yè)文化創(chuàng)新形勢(shì)的需要

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，企業(yè)之間的相互競(jìng)爭激烈，特色優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭就顯得極為重要。由于年終總結(jié)評(píng)比是項(xiàng)集總結(jié)、表彰及聚餐為一體的系列活動(dòng)，各個(gè)環(huán)節(jié)都打上了企業(yè)文化的烙印，推陳出新就顯得非常必要。企業(yè)要做大做強(qiáng)，凝聚人心促發(fā)展，年終活動(dòng)是一次最佳表現(xiàn)時(shí)機(jī)，具有重要的戰(zhàn)略意義。從2008年開始，總廠對(duì)年終總結(jié)評(píng)比活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)意更新，分廠受此啟發(fā)也進(jìn)行探索嘗試；特別是2010年分廠的生產(chǎn)形勢(shì)、隊(duì)伍建設(shè)及精神文明等方面都取得很好效果，也迫使分廠對(duì)年終總結(jié)工作水平作以提升，年終總結(jié)評(píng)比的形式面臨著創(chuàng)新，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、員工認(rèn)知的需要。

二是鞏固企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的需要

歲末年初，是企業(yè)盤點(diǎn)收益、評(píng)先選優(yōu)、兌現(xiàn)各項(xiàng)承諾之時(shí)，在這個(gè)節(jié)骨眼上困擾分廠的往往是如何進(jìn)行年終獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，俗話說“眾口難調(diào)”，哪種激勵(lì)適合哪類員工，如何盡量使眾多員工感到滿意公平，使得優(yōu)秀者來年更優(yōu)秀，落后者得到警示，從而真正發(fā)揮激勵(lì)作用，促進(jìn)來年更好地發(fā)展，這可謂一門藝術(shù)。如何更好地將年終表彰和個(gè)性化激勵(lì)措施相互結(jié)合，既維護(hù)分廠自身的利益，又顧及員工的心理需求，是我們一直探索的方向。印象深刻、快樂記憶的年終表彰不但可以表達(dá)分廠對(duì)員工在本年度勞動(dòng)表現(xiàn)的肯定程度，激勵(lì)他們努力工作，鞏固分廠的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì) ；還可以穩(wěn)定部分思想搖擺、有心跳槽的員工；同時(shí)也為分廠贏得口碑，吸引更多潛在的優(yōu)秀人才，使廣大員工真正由“感動(dòng)”轉(zhuǎn)為“心動(dòng)”、再由“心動(dòng)”化為“行動(dòng)”！三是分廠展示較高工作水平的需要

2010年對(duì)于直縫分廠是不平凡的一年，是充滿挑戰(zhàn)、充滿激情的一年，也是我們克服困難、取得輝煌成績的一年。走過2010，分廠在巨大壓力下仍然涌現(xiàn)出了一批批優(yōu)秀的員工和團(tuán)隊(duì)，他們勤奮、他們上進(jìn)、他們以自身的努力證明了自己的價(jià)值，他們用心的詮釋著榜樣的力量。“奮斗伴隨艱辛、成就來之不易”，這非同尋常的一年注定了分廠要對(duì)年終總結(jié)工作水平作以提升、充分展示分廠生產(chǎn)經(jīng)營、黨政建設(shè)等各方面取得的優(yōu)異成績，滿足員工心理層面的需求，力求使年終表彰產(chǎn)生強(qiáng)大的激勵(lì)效果，增加員工愿為企業(yè)效力的凝聚力，從而帶動(dòng)更多員工的積極性，由此形 成 “ 激勵(lì)——努力——績效提高—— 滿意——再激勵(lì)”的良性循環(huán)。

二、年終活動(dòng)的開展過程及效果

為創(chuàng)造性地開展生動(dòng)活潑、富有特色的年終總結(jié)表彰活動(dòng)，激發(fā)隊(duì)伍活力，在魏書記的領(lǐng)導(dǎo)下，班子成員利用有限的時(shí)間積極籌備，緊密結(jié)合自身實(shí)際，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)主題。開展過程的各個(gè)環(huán)節(jié)我們?nèi)翰呷毫Γ崃撕芏嘟ㄔO(shè)性的意見和方案。無論是會(huì)議主題、對(duì)聯(lián)的編寫，還是總結(jié)課件的制作，節(jié)目的策劃創(chuàng)作，無一不凝聚著大家的智慧和心血，真正做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、亮點(diǎn)紛呈。

一、大象而無形，謀定而后動(dòng)

為了舉辦一個(gè)不一樣的年會(huì)，分廠決定打破常規(guī)。“思維決定高度，創(chuàng)新決定出路”，今年領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次表彰活動(dòng)給予了高度重視并提出打造分廠特色的具體要求。為此我們首次引進(jìn)了很多新穎的表現(xiàn)形式和手段，最主要的是樹立“企劃”的思想。整個(gè)表彰活動(dòng)由魏書記統(tǒng)一指導(dǎo)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，首先確定“用團(tuán)隊(duì)的績效凸顯個(gè)人，用典型引路帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)”這一主題，有了主題，有了靈魂，接下來的骨骼、血肉、形象就活了。在書記的組織下成立7人專班進(jìn)行策劃安排，活動(dòng)形式、人員職責(zé)、時(shí)間安排及活動(dòng)效果都有明確要求：17號(hào)上午的總結(jié)表彰課件由郝邦彤、杜方靜撰寫總結(jié)詞、沈沙制作和調(diào)試；會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的海報(bào)和十大榜樣海報(bào)由杜方靜負(fù)責(zé)攝像、撰辭、沈沙設(shè)計(jì)把關(guān)；會(huì)議頒發(fā)獎(jiǎng)狀由蔡曉坤負(fù)責(zé)；顧秀萍和張琴負(fù)責(zé)借綬帶、買獎(jiǎng)狀和聚餐現(xiàn)場(chǎng)的布置；現(xiàn)場(chǎng)舞蹈的編舞由李紅英負(fù)責(zé)，祝酒詞由郝邦彤主筆，魏書記更是親力親為對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)監(jiān)督把關(guān)??每個(gè)人各負(fù)其責(zé)有序有效地進(jìn)行，在活動(dòng)形式及內(nèi)容完成后進(jìn)行演練、推敲和修改完善，力求完美，最終使會(huì)議的各個(gè)環(huán)節(jié)得以順利、高效的進(jìn)行。

二、企劃無處不在，細(xì)節(jié)決定成敗

評(píng)說一次會(huì)議開得好與不好，除了一些硬性指標(biāo)外，最最關(guān)鍵的是會(huì)議上有什么“亮點(diǎn)”,而這次會(huì)議最大的“亮點(diǎn)”就是全方位的講“企劃”的理念引進(jìn)到年會(huì)的各個(gè)部分、各個(gè)環(huán)節(jié)。而這個(gè)“大亮點(diǎn)”實(shí)際上是通過若干個(gè)“小亮點(diǎn)”實(shí)現(xiàn)的。

亮點(diǎn)一：巧用幻燈片，化平淡為神奇

今年大會(huì)幻燈的制作獲得員工的一致好評(píng)，無論照片的拍攝和動(dòng)畫的制作都讓人眼前一亮，更為重要的是這次幻燈片還扮演了隱形主持人的角色。在整個(gè)會(huì)議的策劃中，賦予了幻燈片遠(yuǎn)比以往重要得多的任務(wù)和作用。比如說，會(huì)前，它提醒人們會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，告之會(huì)議流程；會(huì)中它詮釋、強(qiáng)化張主任報(bào)告的要點(diǎn)，在配上舒緩的背景音樂，充分吸引員工的注意力；頒獎(jiǎng)中它形象地描述每一個(gè)榜樣的特點(diǎn)，展示他們工作場(chǎng)景的照片，在配上激昂的上臺(tái)音樂，可以說整個(gè)流程一氣呵成，形式簡單又功能強(qiáng)大；因此，這次會(huì)議盡管內(nèi)容、環(huán)節(jié)比以前任何一次會(huì)議都要復(fù)雜、豐富，會(huì)前，我們有這樣或那樣的擔(dān)心，然而實(shí)際的情況是，它也比前任何一次會(huì)議都要緊湊、流暢。這其中幻燈片的巧妙使用，可以說功不可沒。事實(shí)證明，只要認(rèn)真細(xì)致、準(zhǔn)備充分，多進(jìn)行調(diào)試和修改完善，就不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。這次幻燈片的制作，我們也積累了充分的經(jīng)驗(yàn)，建立了信心。

亮點(diǎn)二：“我們身邊的榜樣”出爐了

參加今年年會(huì)的人一進(jìn)宴會(huì)大廳門就會(huì)發(fā)現(xiàn)眼前一亮，不由自主地發(fā)出：“哇，太有創(chuàng)意了！”大理石方柱上貼的就是我們從67名先進(jìn)中從十個(gè)層面優(yōu)中選優(yōu)，推出具有分廠特色的“我們身邊的榜樣”十大人物：他們是優(yōu)秀外聘工曹亞運(yùn)、巾幗標(biāo)兵黃厚琴、杰出班長代表潘峰、技術(shù)精英周光潔、優(yōu)秀黨員康寧、技術(shù)能手鄧通、創(chuàng)效之星焦長波、青工標(biāo)兵何俞、精品衛(wèi)士劉偉、管理先鋒胡斌。這十個(gè)人物覆蓋了分廠今年工作重點(diǎn)的全部領(lǐng)域，不僅強(qiáng)調(diào)優(yōu)秀員工身份信息的典型性與代表性，而且評(píng)選結(jié)果重一線、看實(shí)績、無爭議。他們的事跡對(duì)同類員工乃至高層面的管理人員都產(chǎn)生啟發(fā)和教育意義。為了讓他們的事跡更具感染力和傳播效應(yīng)，讓其他員工感受差距、學(xué)習(xí)榜樣，我們創(chuàng)新性的為十大人物特制“2011年日歷宣傳海報(bào)”。海報(bào)的設(shè)計(jì)十分喜慶、醒目，大大的工作照旁附有正面照，中間是對(duì)他們的點(diǎn)評(píng)，下面是新年日歷。這張海報(bào)不但起到宣傳作用，還可以拿回家用或者收藏，他們的家人看到海報(bào)也會(huì)同樣自豪。看到他們小心翼翼的揭掉海報(bào)，愛不釋手，我們的內(nèi)心也同樣激動(dòng)不已！

亮點(diǎn)三：不一樣的頒獎(jiǎng)儀式，不一樣的頒獎(jiǎng)詞

今年我們有意識(shí)地借鑒了總廠“年度十大人物”頒獎(jiǎng)中的許多有益的元素，將整個(gè)頒獎(jiǎng)儀式設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)小段落，小章節(jié)。當(dāng)書記激情澎湃宣讀為十大榜樣精心撰寫的頒獎(jiǎng)詞點(diǎn)評(píng)他們的特點(diǎn)，讀出他們的名字、上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，場(chǎng)上場(chǎng)下群情振奮，掌聲此起彼伏，響成一片歡樂的海洋。在那一時(shí)刻，所有人心里的情緒和節(jié)拍那么的一致，那么的和諧！看著他們一個(gè)個(gè)披綬帶、拿獎(jiǎng)狀、領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)時(shí)，人們都發(fā)自內(nèi)心地為成功者歡呼，發(fā)自內(nèi)心地為為自己是這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的一員而驕傲。一種強(qiáng)烈的歸屬感，一種自豪感，油然而生！

殊不知在這一切效果的背后，為了打好這一仗，為新年開個(gè)好頭，我們付出多少努力！這次年會(huì)從11日啟動(dòng)到17日召開，籌辦時(shí)間不足一個(gè)星期。無論是整個(gè)年會(huì)的流程設(shè)計(jì)，還是各個(gè)環(huán)節(jié)的策劃，無論是大會(huì)的總結(jié)、買獎(jiǎng)狀寫?yīng)劆睢⒒脽糁谱鳌⑿麄骱?bào)制作、照片的拍攝還是晚會(huì)節(jié)目創(chuàng)作、場(chǎng)地的選擇、宴會(huì)安排等等都由我們7名成員分工操辦，涉及工作之復(fù)雜，人員之多，時(shí)間之緊均為歷年來第一次，但大家心往一起想，勁往一處使，利用休息，加班加點(diǎn)的趕，考慮周全不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)。年終活動(dòng)開展后，形式多樣的活動(dòng)載體，充分體現(xiàn)了分廠的特色，彰顯了分廠文化底蘊(yùn)的功底，更是營造出了積極向上、相互學(xué)習(xí)與提高的氛圍，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的稱贊，得到員工廣大員工的認(rèn)可。當(dāng)我們聽到領(lǐng)導(dǎo)和員工言語中不時(shí)流露出對(duì)我們會(huì)議組織，對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的贊賞、佩服和羨慕時(shí)，就覺得再苦再累也是值得的。

杜方靜

直縫鋼管分廠

第二篇：如何真正有效激勵(lì)營銷戰(zhàn)線員工

如何真正有效激勵(lì)營銷戰(zhàn)線員工

古語道：“天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往”，好范文，全國公務(wù)員公同的天地www.tmdps.cn即說明人是逐利的；而馬斯諾的需要層次理論亦告訴我們，人的需求由低到高分為：生理需要、安全需要、社會(huì)需要、受到尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要，人只有滿足低層次需求之后才會(huì)逐步追求更高

層次需求。聯(lián)系到實(shí)際，作為奮戰(zhàn)在營銷戰(zhàn)線上的員工，他們最看重的必然是利益，現(xiàn)實(shí)的利益。要想做到有效激勵(lì)營銷戰(zhàn)線上的員工，企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則。

利益優(yōu)先原則體現(xiàn)在實(shí)踐中，包含“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”兩部分。“戰(zhàn)略”部分即指企業(yè)制定以利益為核心的激勵(lì)機(jī)制，增加透明度，做到公正、公平、公開，鼓舞員工士氣，提高戰(zhàn)斗力；“戰(zhàn)術(shù)”部分即指企業(yè)在具體營銷工作中，按照自己制定的政策行事，“按勞分配”、“多勞多得”，將工作績效與個(gè)人收入結(jié)合起來，真正體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

從“戰(zhàn)略”部分來講，許多國內(nèi)著名企業(yè)，如海爾、聯(lián)想都將利益與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃和個(gè)人發(fā)展空間融合在一起，力求兩者之間的最佳結(jié)合點(diǎn)，這是一種超脫了低層次的生理需求之上的高層次的需求，實(shí)際上也是一種更為高級(jí)的“利益”機(jī)制；這種營銷政策不僅能滿足一般員工的物質(zhì)需求，更能滿足個(gè)人的精神需求以及職業(yè)發(fā)展需求，對(duì)員工的吸引力非常大。跨國企業(yè)多半采用這種激勵(lì)機(jī)制，寶潔、殼牌都是其中的佼佼者，也是中國企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。

但國內(nèi)還有許多企業(yè)，包括眾多知名企業(yè)，它們?cè)诓⑽茨軡M足營銷戰(zhàn)線員工的物質(zhì)需求的前提下，片面追求所謂的“高層次需求”，給予員工更多的發(fā)揮空間，或者是感情留人，事業(yè)留人，等等，最后的結(jié)果證明這種激勵(lì)機(jī)制是全然失效的。為什么呢？就因?yàn)樗鼈兺浟俗罡镜摹袄妗眴栴}，沒有最核心的“利益”，營銷戰(zhàn)線上的員工不可能有任何的激情和信心。馬克思都曾說過這樣的明言：物質(zhì)基礎(chǔ)決定上層建筑。缺少了物質(zhì)基礎(chǔ)的員工，怎么可能會(huì)去追求那些對(duì)他們來講是遙遙無期的“高層次需求”呢？這種激勵(lì)機(jī)制是完全脫離實(shí)際的，也是“舍本逐末”的。因?yàn)閼?zhàn)略失誤而慘遭市場(chǎng)羞辱的例子舉不勝舉。

有些企業(yè)“戰(zhàn)略”上的激勵(lì)機(jī)制是非常具有誘惑力的，而且在最初都可以極大的提高員工士氣，促進(jìn)銷售業(yè)績的飛速上升，但此后不久銷售業(yè)績就開始長期停滯不前，甚至倒退。原因何在呢？很重要的一個(gè)原因是這些企業(yè)在“戰(zhàn)術(shù)”上的執(zhí)行落后或者失誤了。一些企業(yè)是典型的“只說不做”，在具體的營銷過程中從不及時(shí)兌現(xiàn)企業(yè)所承諾的各項(xiàng)激勵(lì)，我在營銷過程中就多次碰到過類似的情況，企業(yè)在員工心目中的信用度甚至比街上的騙子還差，甚至有員工宣稱：“相信企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制就等于是不相信自己”；另外，部分企業(yè)在業(yè)績提升之后，故意停止執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策，轉(zhuǎn)而找各種理由來進(jìn)行搪塞，或者是形形色色的關(guān)系戶都爭相進(jìn)入營銷戰(zhàn)線，最終變成大家吃“大鍋飯”，出力多少、業(yè)績好壞與個(gè)人收入完全脫鉤，員工收益與個(gè)人努力不成比例，利益機(jī)制在實(shí)際中得不到體現(xiàn)，最終士氣低落，戰(zhàn)斗力銳降。由于執(zhí)行不力而造成營銷下滑的情況明顯多于前者。企業(yè)如能堅(jiān)持以利益為核心，并在實(shí)踐中真正體現(xiàn)，則能很好的激勵(lì)營銷戰(zhàn)線上的員工。這是一條鐵的原則，雷打不動(dòng)。

充分放權(quán)與授權(quán)

以利益為核心的激勵(lì)機(jī)制無疑能很好的激勵(lì)營銷戰(zhàn)線上的員工，但這還不夠。為了更好的激勵(lì)員工，營銷主管和經(jīng)理應(yīng)該適當(dāng)改變目前采用的單一的利益辦法，不僅僅單純用物質(zhì)刺激來鼓勵(lì)員工，還應(yīng)該給予員工充分的放權(quán)和授權(quán)。這對(duì)于營銷戰(zhàn)線上的員工來講意義非常重大。

充分放權(quán)與授權(quán)，使得營銷戰(zhàn)線上的員工免受傳統(tǒng)組織過于嚴(yán)密的控制，讓他們有一定程度的自由來控制自己的活動(dòng)，承擔(dān)責(zé)任，滿足他們自我實(shí)現(xiàn)的需要，這是一種非常好的激勵(lì)營銷戰(zhàn)線的員工的一種方式。

“用人不疑，疑人不用”，是我在營銷領(lǐng)域一貫的用人原則。只要看準(zhǔn)了一個(gè)人，我就給他充分放權(quán)，授予他與他能力相適應(yīng)的權(quán)限，讓他自由的、充分的發(fā)揮，如同大禹治水一樣，用疏導(dǎo)而不是堵截。這種制度助我在復(fù)雜的市場(chǎng)營銷領(lǐng)域完成了許多創(chuàng)造性的營銷方式和方法，并取得了不俗的業(yè)績，營銷戰(zhàn)線上的員工也獲得了豐厚的回報(bào)。

年月，下面的一個(gè)業(yè)務(wù)員提出空調(diào)旺季進(jìn)行“買空調(diào)送風(fēng)扇”促銷活動(dòng)的建議，當(dāng)時(shí)幾乎沒有人認(rèn)可這個(gè)設(shè)想，我鼓勵(lì)他去試著做一下，結(jié)果一炮打響，淡季市場(chǎng)幾乎取得接近旺季市場(chǎng)一半的業(yè)績，業(yè)務(wù)員也是信心高漲；一個(gè)銷售經(jīng)理新到一個(gè)地方開創(chuàng)局面，企業(yè)給他充分的信任和權(quán)力，不到一年，市場(chǎng)一片火爆。充分放權(quán)和授權(quán)，應(yīng)該是最人性化、最能發(fā)揮人的潛能的激勵(lì)方式。

當(dāng)然，在充分放權(quán)和授權(quán)過程中，需要掌握好“度”的問題，自由發(fā)揮的空間要給予營銷戰(zhàn)線上的員工，但同時(shí)，紀(jì)律對(duì)他們也是必要的。這是一個(gè)不可回避的問題。

“接班人”計(jì)劃

從事銷售工作的第二年

第三篇：真正激勵(lì)員工士氣的三件事

真正激勵(lì)員工士氣的三件事 作者：羅莎貝斯·莫斯·坎特2013年11月14日 10:52

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我最近看過最有沖勁、效率最高的員工，是一些來自美國東岸一家老公司的員工，他們運(yùn)用創(chuàng)新科技的產(chǎn)品，幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。當(dāng)我問道，他們之所以工作這么認(rèn)真，是不是因?yàn)轭A(yù)期在公司IPO后，可以大賺一筆，他們聽了之后，看起來相當(dāng)驚訝。

無論是新進(jìn)人員還是資深員工都表示，他們現(xiàn)在工作比過去都更努力。他們的產(chǎn)品還在初期階段，也就是說，他們?nèi)员仨毑粩嘀馗蚕嗤襟E，每天都會(huì)面臨挫折。為了要把產(chǎn)品打入市場(chǎng)，所需的資源已超出企業(yè)既有的體系，所以員工必須央求公司升級(jí)信息系統(tǒng)，召募人才、制定預(yù)算，甚至擔(dān)起業(yè)績責(zé)任，向客戶解釋他們的創(chuàng)新之處—這些事情都會(huì)加重工作量。壓力這么大，但他們?cè)趺纯雌饋矶疾辉谝釯PO可能帶來的財(cái)富？

有位員工說，他沒辦法讓自己去想IPO的事。那離自己太遙遠(yuǎn)了；IPO會(huì)讓他工作分心，而工作才是真正重要的。另外還有員工說，最讓她感到興奮的事情，是有機(jī)會(huì)改變產(chǎn)業(yè)運(yùn)作方式，改善人們生活水平。員工們的說法相當(dāng)一致：“我們按照自己選擇的方向來推動(dòng)我們的工作”、“我們從事的是最先進(jìn)的技術(shù)”、“我們的產(chǎn)品可以改變?nèi)藗兊纳睢薄４送猓麄冞€很樂于表達(dá)自我。一位曾當(dāng)過演員的業(yè)務(wù)經(jīng)理，在一次跟顧客的會(huì)議上引用莎士比亞的話，讓本來對(duì)他存疑的主管刮目相看。

對(duì)這些專業(yè)人士來說，未來IPO的重要性不如今日的OPI—也就是正面影響的機(jī)會(huì)（opportunity for positive impact）。

無論我在哪里看到OPI，它都能發(fā)揮很大的吸引力。我曾在美國中部的一家公司里和一對(duì)即將結(jié)婚的情侶談過，當(dāng)時(shí)他們正和婚宴承包人員討論結(jié)婚當(dāng)天的細(xì)節(jié)，他們將在公司的大廳舉辦婚禮。你能想象嗎？竟然有人如此愛他們工作的地方，竟然要在那里舉行婚禮。我上面提到的兩家公司都熱情迎向尚未完全成形的數(shù)字化未來。然而，他們的領(lǐng)導(dǎo)人都要員工們發(fā)揮想象力，把改變從一項(xiàng)令人筋疲力盡的苦差事，變成讓人振奮的任務(wù)。雖說有些專業(yè)人員把轉(zhuǎn)型視為威脅，但大部份的人都在其中發(fā)現(xiàn)一些可以表達(dá)創(chuàng)造力的機(jī)會(huì)，尤其是在公司從彼此孤立的部門，演變成彈性合作的方式。公司鼓勵(lì)員工鉆研最好、最新的構(gòu)想。組織所強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)，已從結(jié)果改為影響，也就是從關(guān)心賣出了多少產(chǎn)品，轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾暜a(chǎn)品為更廣大的社會(huì)改善了多少人的生活。

沒有人能夠承諾，那些職務(wù)永遠(yuǎn)都會(huì)在。員工忠誠度，來自于每天的工作本身、感受到集體愿意接受個(gè)人特質(zhì)，以及不斷提醒員工的貢獻(xiàn)是重要的。

我用三個(gè)M，來簡要說明這些激發(fā)員工工作動(dòng)機(jī)的關(guān)鍵要素—專業(yè)嫻熟度（mastery）、歸屬感（membership）、意義（meaning）。錢的影響力排在第四位，且與前三者的差距極遠(yuǎn)。如果薪酬給得不適當(dāng)、不公平，錢反而會(huì)有反效果，而且，若要持績表現(xiàn)良好績效，薪資待遇的激勵(lì)作用很快就消退了。相反的，在使命感驅(qū)動(dòng)的組織里，往往能看到樂在工作的人，他們能感受到自己對(duì)社會(huì)需求有正面影響。正如我在哈佛商學(xué)院的同事邁克爾·諾頓（Michael Norton）在他的著作《快樂金錢》（Happy Money）中所說，對(duì)他人付出能讓人更快樂。

不幸的是，樂在工作真的很少見。有很多調(diào)查都顯示，在美國的公司的工作投入的程度很低，有大約一半的員工感到疏離、懷有不滿。這發(fā)現(xiàn)相當(dāng)驚人。我想問題在于，人力資源的政策往往過份強(qiáng)調(diào)薪資和福利，而非工作性質(zhì)本身。相反的，我為我的著作《信心》（Confidence）所研究的那些高績效的運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)和商業(yè)團(tuán)隊(duì)，都把焦點(diǎn)放在工作本身及它的影響。相較于低績效的團(tuán)隊(duì)，他們工作更賣力、工時(shí)較長，但卻更有沖勁。日復(fù)一日，他們都創(chuàng)造了一些改變，透過累積小小的勝利持續(xù)進(jìn)步—這個(gè)帶來工作干勁的關(guān)鍵，正是我另一位哈佛商學(xué)院的同事特麗莎·阿馬比爾（Teresa Amabile）在她著作《職場(chǎng)進(jìn)步定律》（The Progress Principle）中所關(guān)注的焦點(diǎn)。

為應(yīng)用我所提到的三個(gè)M，各種層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)人可以重新思考如何定義戰(zhàn)略、工作和文化。他們可以做的是：

專業(yè)嫻熟度：幫助人們培養(yǎng)更深厚的技能。設(shè)定遠(yuǎn)大的目標(biāo)，可展現(xiàn)你認(rèn)為人們可以塑造未來的信心，而不是受制于未來，并讓人們?cè)诔掷m(xù)學(xué)習(xí)中感到光榮。即使是在看似例行性工作的領(lǐng)域，若能給員工一些困難的任務(wù)去解決，并提供他們適當(dāng)?shù)墓ぞ吆椭С郑麄兙涂梢园压ぷ髯龅酶臁⒏斆鳌⒏谩?/p>

歸屬感：以推崇個(gè)人特質(zhì)以建立社群。讓人們?cè)敢庹宫F(xiàn)整體的自我，也就是要超越表面上的一致性，去了解人們還關(guān)心些什么，社群才能產(chǎn)生凝聚力。你可以鼓勵(lì)員工把工作之余的興趣帶進(jìn)工作里。經(jīng)常給他們機(jī)會(huì)和組織里不同部門的人交流，幫助他們更深入了解彼此。

意義：重申且強(qiáng)化一個(gè)更遠(yuǎn)大的目的。強(qiáng)調(diào)他們的工作帶來的正面影響。讓員工清楚明了你的產(chǎn)品和服務(wù)，能如何讓這世界變得更好，這樣員工就能以此為準(zhǔn)則，擬定優(yōu)先事項(xiàng)和作決定。日常談話時(shí)提到公司的使命和目標(biāo)，能讓很無趣的工作變成達(dá)到更遠(yuǎn)大理想的一項(xiàng)工具。

奉獻(xiàn)較多、高度投入工作的人，可以引述莎翁名言以爭取到客戶，會(huì)在公司大廳舉行婚禮，建立起社群，或是可以創(chuàng)造最終的成就：改變世界的創(chuàng)新事物。

羅莎貝斯·莫斯·坎特（Rosabeth Moss Kanter）是哈佛商學(xué)院教授，是《信心》（Confidence）和《超級(jí)公司》（SuperCorp）兩書作者。

原文請(qǐng)見：Three Things that Actually Motivate Employees

第四篇：激勵(lì)技巧：讓員工激情工作

企業(yè)管理，最重要的就是人。對(duì)于員工，有激情的工作對(duì)企業(yè)是最有利的。那么，怎樣才能激勵(lì)員工，讓員工激情工作?

激勵(lì)是一種有效的領(lǐng)導(dǎo)方法，它能直接影響員工的價(jià)值取向和工作觀念，激發(fā)員工創(chuàng)造財(cái)富和獻(xiàn)身事業(yè)的熱情。

激勵(lì)的作用是巨大的。美國哈佛大學(xué)教授詹姆士曾在一篇研究報(bào)告中指出：實(shí)行計(jì)時(shí)工資的員工僅發(fā)揮其能力的20%～30%，而在受到充分激勵(lì)時(shí)，可發(fā)揮至80%～90%。

怎樣激勵(lì)員工呢?下面教你一些方法。

作風(fēng)激勵(lì)

每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都掌握著一定的權(quán)力，在一定意義上說，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的過程，就是運(yùn)用權(quán)力的過程。領(lǐng)導(dǎo)愛崗敬業(yè)、公道正派，其身正其令則行，就能有效地督促下屬恪盡職守，完成好工作任務(wù)。風(fēng)氣建設(shè)是最基本的組織建設(shè)，而領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)在風(fēng)氣建設(shè)中起著決定性的作用。

水平激勵(lì)

領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)水平和工作能力是領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn)，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者善于捕捉各種信息，擴(kuò)大知識(shí)面，使自己具備一種不斷同外界交換信息的、動(dòng)態(tài)的、不斷發(fā)展的知識(shí)結(jié)構(gòu)。當(dāng)代員工都有日趨增強(qiáng)的成就感，他們都希望以領(lǐng)導(dǎo)為參照系數(shù)，發(fā)揮、發(fā)展自己的知識(shí)和才能。更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的增值。高水平的領(lǐng)導(dǎo)者能產(chǎn)生強(qiáng)大的非權(quán)力影響力，來增強(qiáng)組織的凝聚力。

情感激勵(lì)

情感需要是人的最基本的精神需要，因此領(lǐng)導(dǎo)就要舍得情感投資，重視人際溝通，建立感情聯(lián)系，增強(qiáng)員工和領(lǐng)導(dǎo)在感情上的融合度。情感聯(lián)系一經(jīng)確立，員工就會(huì)把快速優(yōu)質(zhì)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)作為情感上的補(bǔ)償，甚至能不去計(jì)較工資、獎(jiǎng)金等物質(zhì)因素。建立情感聯(lián)系，領(lǐng)導(dǎo)者必須改變居高臨下的工作方式，變單向的工作往來為全方位的立體式往來，在廣泛的信息交流中樹立新的領(lǐng)導(dǎo)行為模式，如人情往來和娛樂往來等。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在這種無拘無束、員工沒有心理壓力的交往中得到大量有價(jià)值的思想信息，增強(qiáng)彼此間的信任感。

賞識(shí)激勵(lì)

社會(huì)心理學(xué)原理表明，社會(huì)的群體成員都有一種歸屬心理，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的承認(rèn)和賞識(shí)，成為群體中不可缺少的一員。賞識(shí)激勵(lì)能較好地滿足這種精神需要。對(duì)一個(gè)有才干、有抱負(fù)的員工來說，獎(jiǎng)百元千元，不如給他一個(gè)發(fā)揮其才能的機(jī)會(huì)，使其有所作為。因此，領(lǐng)導(dǎo)要知人善任，對(duì)有才干的人，都要為其實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值創(chuàng)造盡可能好的條件，對(duì)員工的智力貢獻(xiàn)，如提建議、批評(píng)等，也要及時(shí)地給予肯定的評(píng)價(jià)。肯定性評(píng)價(jià)也是一種賞識(shí)，同樣能滿足員工精神需要，強(qiáng)化其團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

1、主題活動(dòng)法

根據(jù)企業(yè)員工年輕、思想活躍、追求進(jìn)步的特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)定期開展不同的主題活動(dòng)。比如：崗位技能大賽、書畫大賽、手工藝品制作大賽、英語口語比賽等。通過不同的主題活動(dòng)，引導(dǎo)員工好學(xué)上進(jìn)、展示自我，從而產(chǎn)生向心力、凝聚力。

2、多設(shè)標(biāo)兵法

拿破侖說過：每個(gè)士兵的背包里，都有元帥的手杖。每個(gè)員工都有自己的特長。通過設(shè)立不同的標(biāo)兵，使每個(gè)員工都能發(fā)揮自己的特長。比如：設(shè)立衛(wèi)生標(biāo)兵、對(duì)客服務(wù)標(biāo)兵、愛崗敬業(yè)標(biāo)兵等。

3、感情投資法

感情因素對(duì)人的工作積極性有很大影響。企業(yè)可經(jīng)常采取感情激勵(lì)的方式有：員工生日慶祝活動(dòng)(領(lǐng)導(dǎo)祝賀、送生日蛋糕、生日酒宴、舞會(huì)等)，生病探視，對(duì)困難家庭進(jìn)行扶助等。感情投資不但針對(duì)員工，還可以擴(kuò)展到員工家屬。工作中曾有一位部門經(jīng)理，針對(duì)自己部門員工年齡小的特點(diǎn)，每月從員工工資中扣除部分儲(chǔ)蓄起來，到年底一并發(fā)放給員工家長，得到了員工家長的支持和認(rèn)可，從而起到了較好的激勵(lì)作用。

4、心理疏導(dǎo)法

由于企業(yè)企業(yè)采用嚴(yán)格的制度化管理，管理層級(jí)較為分明。加之部分基層管理人員的管理方法簡單、粗暴，時(shí)間久了，難免會(huì)損害員工的工作積極性。因而，企業(yè)高層應(yīng)定期進(jìn)行員工日接待活動(dòng)，傾聽員工心聲，消除員工心中的怨氣，拉近管理者與員工的距離。

5、輪崗激勵(lì)法

員工在一個(gè)崗位工作久了，技能熟練了，難免會(huì)產(chǎn)生厭倦心理和自大心理。企業(yè)應(yīng)不失時(shí)機(jī)的給員工調(diào)動(dòng)工作崗位，帶給員工的是新的挑戰(zhàn)。此舉既能幫助員工學(xué)習(xí)新的技能，又能用工作激勵(lì)員工。

6、興趣激勵(lì)法

興趣是推動(dòng)員工努力工作最好的動(dòng)力。根據(jù)員工個(gè)人興趣以及工作需要，企業(yè)管理者通過雙向選擇幫助員工找到自己感興趣的工作，從而產(chǎn)生持久的激勵(lì)效果。

7、文體活動(dòng)法

業(yè)余文體活動(dòng)是職工興趣和才能得以展示的另一舞臺(tái)。企業(yè)通過組織豐富多彩的文體活動(dòng)以及各種興趣小組活動(dòng)，幫助員工搞好八小時(shí)以外的業(yè)余生活，使員工業(yè)余愛好得到滿足，增進(jìn)了員工之間的感情交流和對(duì)企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)凝聚力，而且還能避免出現(xiàn)員工年齡小，無鑒別力，業(yè)余生活混亂而出現(xiàn)的意外事故。

8、物質(zhì)激勵(lì)法

除了激勵(lì)工作中常用的獎(jiǎng)罰激勵(lì)法外，制定企業(yè)整體的利潤分享制度也很重要。把企業(yè)每年所賺的利潤，按規(guī)定的一個(gè)比率分配給每一個(gè)員工。企業(yè)每年賺得越多，員工也就分得越多。員工的分成每年要隨時(shí)兌現(xiàn)，從而讓員工明白“大河有水，小河不干” 的道理，員工積極生產(chǎn)自不待說，還能隨時(shí)隨地的糾正或及時(shí)反映服務(wù)工作中存在的問題，幫助企業(yè)提高整體服務(wù)質(zhì)量。

9、形象激勵(lì)法

形象激勵(lì)就是充分利用視覺形象的作用，激發(fā)企業(yè)員工的榮譽(yù)感、成就感與自豪感，這是一種行之有效的激勵(lì)方法。通常的做法是將先進(jìn)員工照片上光榮榜、企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊等，此舉不但員工本人能受到鼓舞，而且更多的職工也能受到激勵(lì)。工作中還有的企業(yè)通過舉辦“店史展覽”、“企業(yè)內(nèi)部人物攝影大賽”等形式進(jìn)行形象激勵(lì)，這些經(jīng)驗(yàn)均可借鑒。

10、參與激勵(lì)法

參與激勵(lì)就是把企業(yè)員工放在主人的位置上，尊重他們，信任他們，讓他們?cè)诓煌膶哟紊虾蜕疃壬蠀⑴c企業(yè)的管理和決策，吸收他們中的正確意見。企業(yè)通常的做法是企業(yè)員工通過“職代會(huì)”參與企業(yè)重大問題決策、員工列席不同層次的企業(yè)工作會(huì)議、員工參與企業(yè)質(zhì)檢工作等等。

以下是許多企業(yè)經(jīng)常使用、并被證明能收到良好效果的激勵(lì)方式，對(duì)你也許有些借鑒作用。

*物質(zhì)激勵(lì)。成果分享。與員工分享成果體現(xiàn)了管理者對(duì)員工工作及其創(chuàng)造價(jià)值的肯定與贊賞。獎(jiǎng)金、分紅、股權(quán)、聚會(huì)等。

*培訓(xùn)機(jī)會(huì)。給予培訓(xùn)和提高的機(jī)會(huì)不僅是對(duì)優(yōu)秀員工的一種肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)公司來說同時(shí)也是一項(xiàng)有價(jià)值的投資。

*富有挑戰(zhàn)性的工作，包括輪崗與晉升。日本著名企業(yè)家稻山嘉寬在解釋“工作的報(bào)酬是什么時(shí)”時(shí)，指出“工作的報(bào)酬就是工作本身”，這表明工作本身是具有激勵(lì)作用的。

*授權(quán)激勵(lì)。人人都想實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，授權(quán)體現(xiàn)了管理者對(duì)員工的信任和能力的肯定。

*榮譽(yù)激勵(lì)。榮譽(yù)反映了企業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人貢獻(xiàn)的充分肯定和高度評(píng)價(jià)，是滿足員工自尊需要的重要激勵(lì)手段。

*贊揚(yáng)激勵(lì)。榮譽(yù)激勵(lì)的一種形式。多贊揚(yáng)，哪怕是員工小小的貢獻(xiàn)或進(jìn)步。贊揚(yáng)一定要真誠，要讓員工感受到重視、尊重和自豪。表揚(yáng)幾乎不需要任何成本，但效用卻很大。

*目標(biāo)激勵(lì)。目標(biāo)激勵(lì)就是通過設(shè)定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為，達(dá)到調(diào)動(dòng)積極性的目的。

*參與激勵(lì)。一般而言，員工對(duì)于參與與自己的利益和行為有關(guān)的討論有較大的興趣。通過參與，可培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的使命感、歸屬感和認(rèn)同感，滿足其自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

*危機(jī)激勵(lì)。上世紀(jì)六十年代末，日本佳能與卡西歐在小型計(jì)算器市場(chǎng)的競(jìng)爭中連連失利，加上第一次石油危機(jī)的打擊，佳能出現(xiàn)巨額赤字，瀕臨倒閉。如何挽求頹勢(shì)?董事會(huì)最后決定：將危機(jī)告訴全體員工，讓他們知道企業(yè)的真實(shí)處境，激起他們的危機(jī)感，振奮起背水一戰(zhàn)的士氣，這種危機(jī)感將創(chuàng)造出平時(shí)不可能產(chǎn)生的智慧和工作效率。員工提出了許多有創(chuàng)意的新建議、新方案，公司在此基礎(chǔ)上提出了著名的“優(yōu)良企業(yè)設(shè)想”，這一設(shè)想在改革生產(chǎn)和科研體制方面發(fā)揮了巨大作用，同時(shí)極大地提高了員工的積極性，使佳能獲得巨大成功，在六年內(nèi)走向世界。

有效的激勵(lì)要求管理者掌握好獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)機(jī)和頻率。獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)機(jī)會(huì)直接影響激勵(lì)的效果，而獎(jiǎng)勵(lì)的頻率過高或過低都會(huì)削弱激勵(lì)的作用。

第五篇：員工激勵(lì)

員工激勵(lì)

一．店長激勵(lì)

店長實(shí)行底薪+提成薪資制度。提成構(gòu)成因素

a賣場(chǎng)衛(wèi)生，賣場(chǎng)陳列，賣場(chǎng)貨品質(zhì)量——共計(jì)100分每項(xiàng)

每天一分（底分十分），按合適現(xiàn)金比例進(jìn)行發(fā)放。

執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：

1.賣場(chǎng)衛(wèi)生必須做到干凈，如果客流量偏大必須在客流減

弱后進(jìn)行整理

2.賣場(chǎng)陳列要求突出季節(jié)特點(diǎn)，風(fēng)格特點(diǎn)，并做到色彩搭

配，掛件等符合視覺特點(diǎn)，模特必須定期更換（一般以

店鋪規(guī)定周期為準(zhǔn)，適宜周期為一星期）

3.賣場(chǎng)所掛所有貨品必須保證質(zhì)量，不允許疏忽。此項(xiàng)每件一分如果扣完當(dāng)月分?jǐn)?shù)則累計(jì)到小月或者按現(xiàn) 金比例處以罰款

b店鋪財(cái)務(wù)，庫存——此項(xiàng)共計(jì)100分，每項(xiàng)每次一分，如

果當(dāng)月分?jǐn)?shù)扣完則累計(jì)到下月或者按現(xiàn)金比例處以罰款

1.店鋪所有財(cái)務(wù)，物品必須保證安全，如果找不到損壞責(zé)

任人則店長照原價(jià)賠償

2.所有庫存做到清晰，對(duì)于掛件及時(shí)添補(bǔ)，貨品如果告缺 需及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示并對(duì)陳列作出調(diào)整確保所有掛件號(hào)碼

齊全。

C.抓住終端銷售動(dòng)態(tài)，對(duì)顏色，大類，版型，貨號(hào)等的銷售 情況清晰了解并及時(shí)上報(bào)。二．店長獎(jiǎng)勵(lì).1.銷售額和同期對(duì)比，環(huán)期對(duì)比（以周為單位）增長檔 2.店鋪坪效同期對(duì)比（以周為單位）增長檔

3.連帶率同期對(duì)比，環(huán)期對(duì)比（以周為單位）增長檔 4.客單價(jià)同期對(duì)比（以周為單位）增長檔

5.客單件同期對(duì)比，環(huán)期對(duì)比（以周為單位）增長檔 6.件單價(jià)同期對(duì)比（以周為單位）增長檔 7.人效同期對(duì)比（以周為單位）增長檔

8.對(duì)店鋪有特殊貢獻(xiàn)（此項(xiàng)由各終端視情況而定）

（增長檔由各店終端結(jié)合自己經(jīng)營情況選取可行性數(shù)據(jù)）三員工激勵(lì)

員工實(shí)行底薪+提成薪資制度

a.員工每日完成自己所屬工作轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生的檢查和維護(hù) b.員工每日維持自己轄區(qū)內(nèi)補(bǔ)貨，c.員工每日維持自己轄區(qū)內(nèi)掛件質(zhì)量，e.員工每日維持自己轄區(qū)內(nèi) 陳列

f.遵守公司與店內(nèi)的一切規(guī)章制度，服從管理

g.工作過程中保持友善，為同事提供力所能及的幫助

（以上每條一分，實(shí)行負(fù)分制，處罰制度按比例折合成現(xiàn)金，比例由各終端管理者酌情制定）四.員工獎(jiǎng)勵(lì)制度

1.員工完成有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)（現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)）

2.銷售額和同期對(duì)比，環(huán)期對(duì)比（以周為單位）增長檔 3.連帶率同期對(duì)比，環(huán)期對(duì)比（以周為單位）增長檔 4.客單價(jià)同期對(duì)比（以周為單位）增長檔 5.件單價(jià)同期對(duì)比（以周為單位）增長檔

6.對(duì)店鋪有特殊貢獻(xiàn)（此項(xiàng)由各終端視情況而定）（增長檔由各店終端結(jié)合自己經(jīng)營情況選取可行性數(shù)據(jù)）備注：

1.鑒于終端各個(gè)情況不同，以上各激勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)政策并沒有給出既定的現(xiàn)金標(biāo)準(zhǔn)。但是獎(jiǎng)勵(lì)一定要用現(xiàn)金，而且現(xiàn)金一定要有吸引力

2.每天的小型互動(dòng)是沒有說明的，如果某款衣服的存貨量比較大完全可以直接推行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)制度，以件計(jì)，每件獎(jiǎng)勵(lì)（例如今天規(guī)定某款衣服賣一件現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)10元）

3.可以對(duì)于沒有完成任務(wù)的人進(jìn)行現(xiàn)金處罰，但是金額一定不可以過高（例如冬天沒人每天必須賣出去一件毛衫，某人沒賣出去，處以現(xiàn)金五元處罰）

4.獎(jiǎng)勵(lì)最好每周一就直接發(fā)放，但是如果達(dá)不到一個(gè)最低要求值也要處以較獎(jiǎng)金小的罰款