第一篇：假如我是一名患者體會

假如我是一名患者體會

我院開展了“假如我是一名患者”討論活動，要求全體職工認真組織、學習，活動結束后要提交活動總結。

通過開展換位體驗大討論活動，各位員工切實的站在患者的角度，從患者的利益出發，發現自身工作中存在的問題，并結合工作實際提出具體改進措施。作為一名醫務工作者在臨床服務中，首先要提高服務意識，做到一切工作要以病人為中心，患者的需要就是醫務人員的工作，從患者來到病房的時刻，醫務人員要以熱情，周到的服務迎接患者，并做好耐心細致的檢查和宣教，讓患者感覺到家的溫暖。管床醫生第一時間要與患者見面，交待病情，使患者得到及時的檢查和治療，術前術后要及時與患者溝通給患者信心和安全感，讓患者早日康復，在住院期間要實行全程優質服務服務舉措，細化到每一個操作環節，讓患者住的舒心、安心、放心，出院時病房要與患者建立聯系卡，定期回訪，真正做到“三好一滿意”。加強窗口服務，展現文明風采。接待患者，無論從態度、語氣、行動，都給患者以親切感，視患者如親人;使用文明用語，為患者提供主動、熱情、耐心、細致、周到的服務。同時，調整人員和班次，及時報告檢查結果，保證門診、急診的各項檢查報告及時準確發放，讓患者和醫生及早得到相關檢查結果，保證患者滿意。行政后勤支部把為臨床服務好作為間接服務患者的平臺。要加強同臨床一線的聯系，經常性的深入臨床工作，善于發現問題，解決問題。杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的現象發生，主動為臨床一線服務。針對患者及臨床反映的問題，要做到“三主動”即主動聯系、主動跟蹤、主動反饋。防?？谱龅揭韵拢何覀円袑嵳驹诨颊呓嵌人伎紗栴}，社區衛生服務就是要讓轄區群眾享受到便捷、高效、溫馨的醫療衛生服務。真正把社區群眾作為自己的朋友、自己的家人來對待;提升家庭醫生服務水平，把家庭醫生服務作為聯系社區、聯系群眾的紐帶。

通過此次大討論，全院廣大職工進一步增強了認識，將“思考”的成果付諸于行動，立足本職崗位，相互協作，紛紛爭做醫院快速發展的推動者，主動自覺的為患者提供優質的服務，呈現了醫療質量明顯提升、醫療服務水平不斷提高的良好態勢。

公共衛生科：田福珍

2013年12月11日

第二篇：假如我是一名患者體會

假如我是一名患者心得體會

每個人都渴望擁有健康的體魄，遠離疾病的折磨，在人生路上處處活躍著高貴的生命。但我們知道，人吃五谷，哪能不生病，我們誰也免不了成為一名患者。

假如我是一名患者，我希望醫院就像自己的家一樣，病房地板明亮，墻壁干凈，病床上的被褥散發著陽光的味道，不僅僅是消毒液的氣味，讓我的心情愉悅，疾病容易恢復。

假如我是一名患者，我想，我需要的不僅僅是精湛的技術和滿意的療效，我希望醫生能以敬業回報我的信任，經常在我的病床前探望我，能與我親切交流，告訴我我的病情發展狀態，耐心地解答我心中的疑問，讓我變得勇敢，變得自信，樹立起戰勝病魔的勇氣與信心；

假如我是一名患者，希望面對的醫生、護士帶著真誠的微笑，像久違的朋友帶給我堅強和自信，用陽光般燦爛的笑臉，喚起我對生命健康的向往。

假如我是一名患者，我希望所有的醫務工作者在任何利益的誘惑下都能恪守一位醫者的高尚醫德，擁有堅定的信仰及保持一顆寧靜的心態，堅持“一切以人為本，以患者為中心”，盡心盡力地為患者服務，細致地檢查，合理地用藥。

假如我是一名患者，我希望醫務人員充滿愛心和責任心，不管患者身份地位上的高貴與低下、經濟上的貧窮與富足、人際關系上的生疏與熟悉，都能一視同仁，讓每一位患者都能受到同等的尊敬與關注。因為生命與健康對每一個人都是同樣的珍貴??

假如我是一名患者，我也許會變得格外敏感、焦躁不安；我也許會變得蠻不講理，甚至對醫生和護理人員大發雷霆，請你們千萬不要介意，請你們理解我的心情。敏感與不安是源于我對疾病的恐懼和對醫學知識的缺乏，焦躁與蠻橫是因為我多么渴望健康，多么想像常人一樣享受生命。

假如我是一名患者，我希望和醫生建立良好的和諧的醫患關系，互相理解，互相尊重，在充滿和諧、像家一般的醫院里盡早地結束我痛苦的病程，再次回到充滿陽光、充滿關愛的世界。

第三篇：假如我是一名患者

假如我是一名患者

各位領導、各位評委、朋友們：大家晚上好！

我是三外科的。我演講的題目是《假如我是一名患者》。

記得小時候，我最怕打針、吃藥的。但有一次患了脊髓灰質炎住院了，疼痛、無力，似乎有一種魔力在折磨我，我感覺到自己是不是要死了。雖然我當時也不知道死是什么，但我不想死，因為我知道我的年紀還很小，還有很多的路要走。我舍不得慈愛父母，舍不得身邊的小伙伴，舍不得窗外明媚的陽光。一名小護士似乎看出了我的心思，她拿著我的手親切地說，小妹妹，堅強一點，只要聽我們的話，按時打針、吃藥，不久你又能和你的小伙伴們玩的。就這一句簡單的話不僅小小的我變得堅強，也讓我看到了白衣天使的神圣。那時候，我的理想就是變成一位白衣天使。

我如愿了。當我踏上自己崗位的那一刻，我告誡自己，要以那位曾經改變我一生的天使為榜樣，參患者的健康負責，不能玷污我這身白衣的圣潔，不能玷污天使的形象。

大家都應該還記得，2009年，我市某縣中醫院的主刀醫生鬧出了駭人聽聞的事故。一位八旬的老人右腿骨折，竟被醫院荒唐地進行了左腿復位固定手術。這是我們醫療界的笑話，這是我們醫療界的丑聞，這更是我們醫護人員的警鐘。我們要時常敲響這樣的警鐘，因為我們手中把握的是患者的健康，是患者的生命。我們在座的人都應該想想，假如你是那位被錯動了手術的患者，假如你是那位患者的親人，你能想像一下當時的痛苦嗎？你能接受這樣的事實嗎？ 朋友們，我們要時時刻刻提醒自己，假如我們自己是一名患者，我需要什么樣的醫生，什么樣的醫院，什么樣的服務？

是的，假如我是一名患者，我希望醫院的環境優雅，病房整潔清靜，每一位醫務工作者在診療過程中都能臉帶微笑，話語親切，猶如一縷和煦的春風，化解我心中的焦慮與不安，消除我心中的陌生感與膽怯，使我的心情放松而不覺得自己孤獨無助。

假如我是一名患者，我希望聽到“只要你走進我們的醫院，你只管安心治病，剩下的事由我們來做”，不再需要我的家人為我病情上的事在不熟悉的環境里盲目地跑上跑下、忙碌奔波。

假如我是一名患者，我希望醫生能以敬業回報患者的信任，經常在我的病床前探望我，能與我親切交流，告訴我我的病情發展狀態，耐心地解答我心中的疑問，讓我變得勇敢，變得自信，樹立起戰勝病魔的勇氣與信心。

假如我是一名患者，我希望每一位醫務工作者技術精湛，忠誠本職，都能把“救死扶傷”看成是自己的天職，把患者的呼救當成沖鋒的號角，把治好每一位病人的過程看成是一種幸福的體驗，患者滿意的笑容能成為醫者最大的收獲。

假如我是患者，我希望醫務人員充滿愛心和責任心，不管患者身份地位上的高貴與低下、經濟上的貧窮與富足、人際關系上的生疏與熟悉，都能一視同仁，以博愛撫慰患者的心靈，讓每一位患者都能受到同等的尊敬與關注。

今年3月，我們接到了一名60來歲的男性患者，是被摩托車撞傷的，身體多處骨折，腦部也了受傷，神志不清，家人也不在身邊，買飯、洗漱我們全包了，可他經常將大水上便解在床上，他弄臟了，我們就為他洗，沒衣服了，我們從自家拿。更有甚的是，他趁我們不注意的時候將自己的衣褲全部脫光，我們像哄小孩一樣，耐心勸導他穿上。有朋友問我，你一個女孩，做這樣的事，不難為情嗎？我肯定地告訴了他，這是我們的天職，這是我們的光榮，這是我們的道德。我們看到的是生命的寶貴，我們看到的是健康無價。

“勿以善小而不為，勿以惡小而為之?！鄙c健康對每一個人都是同樣的珍貴。細節決定成敗，細節成就品牌。我們應該從細微之處著手，注重每一個細節，做患者的貼心人，做健康的守護神。我慶幸我是一名醫務工作者，讓我有比別人更多的機會為患者服務。我將以自己的行動來履行“一切為患者服務”的承諾，以自己的雙手塑造患者每一份健康、每一份安寧、每一份幸福，讓每一位患者能回報滿意的笑容，讓每一個家庭能充滿歡樂的歌聲，更讓我自己的世界充滿陽光。也許我的力量微不足道，但既便是一朵小小的花瓣也能裝點這個世界，而且我相信：送人玫瑰，手有余香。

謝謝大家！

第四篇：假如我是一名患者

假如我是一名患者

其實，每個人的一生都在遵循著生、老、病、死的過程，既然會生病，那么，就一定會成為患者。我本是一名醫務工作者，但我同時又可以是一名需要醫治的病人，我以我的親身經歷實現了醫務工作者與患者之間的角色互換，體會了一名患者在醫院治療時所擁有的心情。都說白衣天使是人類健康的守護神，只要白大褂穿上了身，就能給患者一份安全感、一份信賴感。是的，作為一名患者，走進了醫院，就把自己的健康托付給了醫務工作者，把自己的生命交給了醫院。醫務工作者在接診每一名患者的同時，接受了患者對我們的一份信任以及對我們寄予的一份希望。“已所不欲，勿施于人”，作為一名被人譽為“白衣天使”的醫務工作者，了解一名患者的感受，體會一名患者就醫時的心情對我們的工作將大有裨譽。

是的，假如我是一名患者，我希望醫院的環境優雅，病房整潔清靜，每一位醫務工作者在診療過程中都能臉帶微笑，話語親切，猶如一縷和煦的春風，化解我心中的焦慮與不安，消除我心中的陌生感與膽怯，使我的心情放松而不覺得自己孤獨無助；

假如我是一名患者，我希望所有的醫務工作者在任何利益的誘惑下都能恪守一位醫者的高尚醫德，堅持“一切以人為本，以患者為中心”，盡心盡力地為患者服務，細致地檢查，合理地用藥，讓我從心底尊敬他；

假如我是一名患者，我希望聽到“只要你走進我們的醫院，你只管安心治病，剩下的事由我們來做”，有關治療上的一切事務均由醫院

妥善解決，不再需要我的家人為我病情上的事在不熟悉的環境里盲目地跑上跑下、忙碌奔波；

假如我是一名患者，我希望醫生能以敬業回報患者的信任，經常在我的病床前探望我，能與我親切交流，告訴我我的病情發展狀態，耐心地解答我心中的疑問，讓我變得勇敢，變得自信，樹立起戰勝病魔的勇氣與信心；

假如我是一名患者，我希望每一位醫務工作者技術精湛，忠誠本職，都能把“救死扶傷”看成是自己的天職，把患者的呼救當成沖鋒的號角，把治好每一位病人的過程看成是一種幸福的體驗，患者滿意的笑容能成為醫者最大的收獲；

假如我是一名患者，我希望醫務人員充滿愛心和責任心，不管患者身份地位上的高貴與低下、經濟上的貧窮與富足、人際關系上的生疏與熟悉，都能一視同仁，以博愛撫慰患者的心靈，讓每一位患者都能受到同等的尊敬與關注。因為生命與健康對每一個人都是同樣的珍貴……

毋庸諱言，在市場化浪潮中，在利益的驅動下，一些醫生的確漠視患者的生命，忘記了最起碼的救死扶傷的醫德,引起老百姓對他們的不滿。醫院，這個本應是純凈的地方，在不少患者的心目中變成了不潔的地方……如何在這個充滿誘惑、物欲橫流的社會樹立起醫者的形象？除了擁有精湛的技術，作為一名醫務工作者，堅定的信仰與保持一顆寧靜的心態亦是至關重要的。人民的好軍醫華益慰同志在他五十多年的軍醫生涯中，始終潔身自好，不管人前人后，始終保持著人

民軍醫純潔的操守，忠誠實踐黨和人民軍隊的根本宗旨，以高尚醫德和高超醫術，救治了眾多的患者，也溫暖了千萬人的心，贏得了廣大群眾的衷心贊譽，被稱為“值得托付生命的人”。病榻上華益慰說的一句話，敲擊著每一們醫務工作者的耳鼓：“當醫生的，如果有病人愿意找你看病，信得過你，這是最大的幸福……”，在56年的從醫生涯中，他用仁心仁術解除了無數患者的痛苦，終身實踐著“淡泊明志，寧靜致遠”的信條。華益慰醫生正是廣大醫務工作者的杰出代表，是廣大醫務工作者學習的楷模。

“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，細節決定成敗，細節成就品牌。每一位醫務工作者都應從細微之處著手，注重每一個細節，做患者的貼心人，做健康的守護神。我慶幸我是一名醫務工作者，讓我有比別人更多的機會為患者服務。我將以自己的行動來履行“一切為患者服務”的承諾，一切從患者的角度來考慮，把患者的要求當成自己行動的動力，在日益競爭的社會大環境中，以自己的周到服務贏來每一位患者滿意的笑容，努力為每一個家庭帶來歡樂的歌聲。也許我的力量微不足道，但既便是一朵小小的花瓣也能裝點這個世界，而且，我相信：送人玫瑰，手有余香！

院感辦

楊小平

第五篇：假如我是一名患者

假如我是一名患者

醫生，在病人的心目中是崇高的，是最為圣潔的“白衣天使”，醫院，在病人的心目中是強大的，是救死扶傷的“康復家園”。作為一名患者，我愿意將自己的生命托付給醫院，在醫院的救助下，能夠重新找回曾經健康活潑的我。

假如我是一名患者，我會首先關心自己的病情如何，是否需要去醫院。人的一生中，難免會遇到崎嶇坎坷，大大小小的病癥，造成身體和心理上的雙重折磨?！坝胁≡绨l現，早治療”，然而現實當中，“看病貴，看病難”問題一直困擾著我，經濟條件落后，對疾病危害認識不到位，常常影響我對事實的判斷，如果我的病情不需要住院，我會暗自慶幸；如果我的病情需要住院，那么我也會要求早日出院，現實的壓力，常常讓我無可奈何。

假如我是一名患者，我的病情需要住院治療的話，我會謹慎的選擇醫院。雖然醫院的公立性質不改初衷，但是隨著經濟的快速發展，越來越多的醫院沾染了太多的商業氣息，看病需要開后門，醫生亂開藥方子，護士蠻橫不講理等負面現象，讓我對醫院和醫生不再完全信任，所以在我不得已需要住院的情況下，我會選擇一家醫德醫風良好，聲譽名望極高，醫療技術過硬的醫院就醫問診。

假如我是一名患者，我希望得到人性化的治療和精細化的看護。病痛的折磨讓我的身體和精神不堪重負，備受煎熬，我的心情沒有陽光的照射，灰暗而又沮喪。我希望，我所在的醫院，環境優美，適合療養，醫務人員的舉止投足之間也都傳遞著關愛的力量，我不希望看到護士們緊繃的臉，緊皺的眉，這樣會影響我的情緒，影響我對醫院的看法和治療的信心。當我踏進醫院的大門，看到醫院干凈優雅的環境，醫護人員整齊劃一的服裝，熱情洋溢的笑臉，我的心情也會感到無比舒暢，我的心底也會激起與病魔抗爭的信心和勇氣。

假如我是一名患者，我會積極地配合醫生的治療，醫生是患者的精神依靠，是解除患者病痛的魔術師。高尚負責的醫生都會懷著一顆“救死扶傷，全心全意為患者服務的”的赤誠之心，用他們專業的知識為患者祛除病痛的折磨。我會將自己對醫生的信任轉化為實際行動，配合醫生工作，早日擺脫病痛。對于護士的細心護理，我也會懷著一顆感恩的心，理解護士的工作，感謝護士的幫助，在護士工作出現失誤時，也會懷著一顆寬容理解的心，讓她們不會覺得尷尬、覺得難堪。所謂一笑解千愁，我希望能夠在善意的微笑中，與護士們一起度過短暫的時光。

假如我是一名患者，我希望所有的醫生都是微笑的白衣天使；我希望所有的醫院都是患者的康復家園；我希望醫療保障制度能夠更加健全，為更多的窮困病人保駕護航。

假如我是一名患者，我希望白求恩大夫的那種人道主義精神能夠在人世間繼續傳承發揚，我也希望南丁格爾護士的那種溫柔美麗能夠在人們心中繼續澎湃涌動，煥發出生命的力量。

謝謝！