第一篇：XX年環境建設工作總結

XX年環境建設工作總結

XX年環境建設工作總結怎么寫，以下是小編精心整理的相關內容，希望對大家有所幫助!XX年環境建設工作總結

根據上級糾風辦圍繞軟環境建設要求，我局將今年軟環境建設評議內容確定為：轉變工作作風，嚴肅工作紀律，提高工作效率、服務質量和依法行政水平，加強政務公開工作等。我局緊扣評議主題，堅持把查糾問題與源頭規范相結合，堅持把軟環境建設與履行文體職能相融合，有力地促進了文體系統的各項工作。現將文體廣電局軟環境建設情況匯報如下：

一、加強領導，落實工作責任。

為把軟環境建設工作落到實處，確確實實抓出成績，我局高度重視，迅速行動，把軟環境建設列入工作重點，結合實際抓好以下幾個方面的工作：一是加強組織領導。成立了以局長為組長，各副局長為副組長，機關各股室和局屬各單位負責人為成員的軟環境建設工作領導小組，并設立辦公室，有專人負責，局屬各單位也相應成立了相應的行評工作機構。形成了上下聯動，齊抓共建的工作格局和濃厚的評議氛圍。二是落實工作責任。堅持“誰主管、誰負責”、“管行業必須管行風”的原則，明確局機關負責人和各單位負責人為軟環境建設工作第一責任人。三是制定工作方案。結合文體工作實際，制訂了《關于進一步推進軟環境建設工作實施方案》，對全旗文體系統軟環境建設工作作出了具體的部署與安排，做到目標明確、重點突出、措施有力。

二、聯系實際，查擺問題。

我們嚴格按照《關于進一步推進軟環境建設工作實施方案》的要求，通過自查、發放征求意見表等形式，認真查找本單位及工作人員在思想、工作、紀律、作風等方面存在的問題進行認真查擺，重點是查找“窗口”部門是否存在吃、拿、卡、要，刁難群眾，是否存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象或違規行為。通過查找差距和不足，開展批評和自我批評，查找根源，認識危害，增強自糾的信心和決心。通過查找問題，普遍存在的問題，一是學風不濃，學習欠深入，二是干部職工理論素質有待進一步提高;三是服務意識不強。

三、邊查邊改，注重實效。

搞好整改是改進軟環境建設著眼點和落腳點。我們堅持邊查邊改，邊整邊改，針對存問題寫出了整改措施，對照存在的問題進行邊整邊改，力求見到實效。各下屬單位也都針對查擺出來的存在問題，緊緊結合本部門的工作實際和黨員干部隊伍的現狀，本著實事求是的原則，有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就著力解決什么問題，力求取得實實在在的成效。我們建立健全了首問責任制、限時辦結制、服務承諾制、一次性告知制、公示制等機關效能建設21項制度。制度涉及到干部職工日常工作的方方面面，增強了可操作性，建立起有效的約束機制。目前，全局每個股室、每個崗位都有明確的崗位職責，每項工作都有明確的運行規范，每名領導、干部都有明確的工作分工，確保事事有人管、件件有人抓，避免了工作上的互相推諉扯皮現象，有力地促進了機關作風的改變。

四、抓政務公開，強化監督，創造公開、公平、公正的執法環境。

推進政務公開，是堅持民主監督、促進依法行政的重要措施，也是提高機關工作效能的重要條件。今年以來，我局重新設計政務公開欄，題為“風清氣正、正通人和”，將單位重大決策、職責分工、獎懲情況、制度建設、效能建設等內容做到有效公開，進一步增強文化體育工作的透明度，簡化辦事環節，依法規范行政行為，自覺接受社會監督。

五、抓好作風建設，提高工作效能。

1、局機關及二級單位負責人結合各自崗位職責進行了實事承諾，我局在政務公開欄內已予公開，自覺接受單位職工和社會的監督，有力推動了機關各項工作的順利開展。

2、深入開展“四節”活動，切實減少辦公用品消耗。推進電子政務建設，提倡無紙化辦公，充分發揮政務平臺的快捷性、便利性，縮減行政成本。

今后，我局將繼續加大軟環境建設工作力度，進一步加強組織領導，加強工作創新，認真做好各項工作，為軟環境建設工作取得更大成果，推動全旗文化體育工作又快又好發展而積極努力。

XX年環境建設工作總結

今年來，我辦以“xxxx”重要思想和科學發展觀為指導，認真貫徹落實市委、市政府全面建設小康淮安的要求，大力加強經濟發展軟環境建設，加快行政管理體制的改革創新，增強服務意識，轉變工作作風，提高工作效率，積極打造淮安人防高效、優質、便捷的服務環境，取得了較好的效果。

一、開展主題教育，著力加強機關作風建設

辦黨組及時召開會議，通報軟環境建設萬人評議反饋意見、全民創業調研服務活動中反映的問題，結合加強機關作風建設，認真研究了今后進位爭先的措施，主要是圍繞進一步轉變觀念、轉變職能、轉變作風，突出抓好思想作風建設，大力發揚求真務實精神。主要開展了四個主題活動：

一是認真開展“‘把“xxxx’重要思想和科學發展觀貫穿加快發展的全過程”主題教育。結合機關作風建設，堅持從解決思想觀念、體制機制、環境氛圍等方面問題入手，引導干部群眾堅持把加快發展作為第一要務，搶抓機遇，加快發展，多想實招，多辦實事，推動形成求真務實、創業創新創優的鮮明導向，形成思想解放、制度創新、全民創業的新熱潮。

二是認真開展“深入學習貫徹黨章，牢固樹立正確的理想信念”主題教育。深入學習貫徹黨章是各級黨組織的政治責任，是加強軟環境的內在要求。我們把學習貫徹黨章作為軟環境建設的一項重要內容，通過“三會一課”等多種形式，組織廣大黨員學《黨章》，加強黨性修養，始終發揮先鋒模范作用，引導廣大干部職工增強榮譽感，以推動人防事業發展為榮，以阻礙人防事業發展為恥，從而以主人翁的姿態積極投身到軟環境建設工作中去。

三是開展學習貫徹《行政許可法》，建設服務型機關主題教育。以學習貫徹《行政許可法》為契機，進一步深化行政審批制度改革，簡化行政審批程序;努力建設學習型干部隊伍，轉變觀念、轉變職能、轉變作風，增強為發展服務、為基層服務、為群眾服務的本領，提高依法行政的水平。

四是認真開展“深入學習社會主義榮辱觀”學習教育主題教育。我辦把樹立社會主義榮辱觀教育與軟環境建設有機結合起來，著力解決好機關干部職工的世界觀、人生觀、價值觀問題，把“xxxx”要求變成自覺行動，體現到日常工作和生活中去，明于榮辱之分，做當榮之事，拒為辱之行。通過開展向先進典型和先進人物學習活動，切實解決機關干部為誰掌權、為誰服務的問題，同時引導干部職工大力開展“爭先創優”活動，爭創一流的文明機關，爭創一流的工作業績。

二、實行政務公開，規范行政行為

修訂完善各項規章制度。加強軟環境建設和管理是一個系統工程，人防辦注重從源頭抓起，理清處室的工作職責和工作標準，制訂相關崗位人員的行為規范，明確監督機制，汲取“兩公開、一監督”制度的成功經驗，把處室的工作職責統一制成牌匾上墻，時時警示職工，方便群眾監督。今年我辦修訂完善了《人民防空辦事指南》，明確工作職責，完善了淮安市人防辦貫徹《行政許可法》公示制度，受理審查、告知、送達制度、辦理時限制度、過錯責任追究制度等一系列規章制度。

二是狠抓紀律，重申六項禁令。嚴禁向服務對象“吃、拿、卡、要”;嚴禁在人防工程建設等公務活動中謀取私利;嚴禁將人民防空易地建設費挪作他用;嚴禁上班時間玩游戲、打撲克、下棋等與工作無關的活動;嚴禁在工作日中午飲酒;嚴禁使用文明忌語。通過實施六項禁令，努力建設一支思想好、作風硬、紀律嚴、業務精、形象佳的人防干部職工隊伍，展示人防人的新風采。

三是狠抓落實，嚴格五項制度。

一、嚴格首問負責制。全天候接受群眾投訴和咨詢。

二、嚴格否定報備制。對當事人申請事項不能辦理的，講清依據，備案上報。

三、嚴格文明辦公制。爭創“三優三滿意”文明機關，公開辦事程序，公布審批內容，做到優質服務、文明服務、微笑服務。

四、嚴格一次違規申告查實待崗制。執法人員一次違反禁令待崗三個月，兩次違反禁令予以辭退。

五、嚴格社會服務承諾制。定期組織機關干部和系統內廣大職工服務進社區，接受市民投訴;積極參與機關服務進社區、企業服務月、“行風熱線”等軟環境建設的活動，認真辦理軟建辦、市長公開電話室以及市領導交辦的各類事項。

四是強化服務，作出五項承諾。嚴格貫徹執行行政許可法，縮短各類審批辦理時限。在收到資料完備的申請后保證做到：人防工程建設項目審批于3個工作日內辦結;人防工程易地建設申請隨到隨辦;人防工程設計審核10個工作日內辦結;人防工程竣工驗收3個工作日內辦結;老舊人防工程報廢3個工作日內上報;人防工程和通信、警報設施的拆除、改造于簽訂補建和補償協議后3個工作日內完成。對上述審批事項一律免收工本費和手續費。結建式人防工程竣工驗收后，于3個工作日內辦好保證金返還手續;違法違章案件查處率達100%，杜絕人情案、關系案，保證國家和人民群眾的利益不受侵害。

五是嚴格規范，推行“五個一”工作標準。認真落實市委提出的“五個一”基本工作要求，即：說好每一句話，接好每一個電話，辦好每一件事，接待好每一位工作服務對象，干好每一天的工作，以自身的行動展示人防辦機關“門好進、臉好看、話好說、事好辦”形象。

三、扎實開展“準軍事化”建設，提高干部職工隊伍素質

人民防空機關“準軍事化”建設是新時期、新階段人民防空一項基礎性工作，是人民防空現代化不可或缺的組成部分。根據省人防辦的要求，上半年主要做了以下幾項工作：一是以《“準軍事化”建設意見》為指導，進一步明確全市人防機關“準軍事化”建設的指導思想、原則、總體目標和實施步驟、“準軍事化”建設的重點和要求。二是認真做好戰備值班工作。加大軟硬件投入，保證必要的戰備值班條件。加強學習省人防辦《人民防空戰備值班實施細則和有關職責》，使每一位同志明確責任，履行好職責。要強化值班紀律，帶班領導、值班同志都要嚴格遵守值班紀律，值班人員要在崗在位，情況處置迅速、規范、得當。三是開展“軍營日”活動。今年計劃在10月份開展一次“軍營日”活動，學習軍事知識，開展隊列訓練，組織實彈射擊，培養機關干部職工的軍事素質，提高其組織指揮、步調一致的能力。

四、堅持重點重抓，用優良的業績樹立形象

通過狠抓指揮所建設、人防經費籌集等重點、難點工作改變在全省的落后面貌，樹立人防辦領導班子想干事、能干事、干成事的形象。

一是全力抓好指揮所建設。指揮所建設是市委、市政府確定的重點工程建設任務，是“十一五”人防工作的重中之重，也是我辦當前工作的頭等大事，必須集中人、財、物力，確保圓滿完成市級人防指揮所建設任務。截止目前，已完成了地下指揮所及地面指揮中心建設地塊的征地拆遷、“三通一平”、勘察設計工作;地下指揮所的工程量清單編制工作已結束，完成了全部工程量清單編制工作。工程施工圖已分別送建設部門和消防部門相關圖紙審查機構審查。指揮所招商引資工作也是重點，經多次商談，與福建中建七局三公司、南京廣騰房地產開發公司、上海安富建安公司和通州四建四家單位達成了合作協議，并于5月31日召開指揮所工程招標發標會。根據工作計劃安排，我們將成立人防工程建設指揮部，明確人員和職責分工，進駐現場辦公，協調組織實施工程建設的各項工作，7月8日工程正式開工，年底前地下主體工程封頂。

二是全力抓好人防經費籌集工作。我們于3月22日召開會議，專題研究經費籌集問題。成立了領導小組，由紀從德主任擔任組長，兩名班子成員擔任副組長，配備了一定的精兵強將。加大易地建設費收繳力度;加強與經濟開發區和農業開發區的溝通和協調，現已派專人到農業開發區現場辦公，依法對緩繳到期的人防易地建設費進行追繳，努力做到應收盡收;加大和地稅等部門的溝通和協調力度，努力提高企業事單位人頭費，開征了個體工商戶費。同時，大力開展招商引資工作，多渠道、多元化籌集市人防指揮所建設資金和人防工程建設資金。1—5月份，共征籌集人防建設經費萬元(含先征后返萬元)，同比增長了%。

五、創建文明機關，扎扎實實辦實事

一是做好城鎮特困家庭幫扶工作。防辦領導多次走訪城鎮特困家庭戶，與居委會干部一起深入困難戶了解情況，征求幫扶意見。到目前為止，我辦已支付5戶特困家庭15口共計人民幣2700元，使他們的生活達到最低生活保障線水平。

二是做好企業掛鉤工作。按市軟建辦的要求，堅持每月到掛鉤企業走訪調查，了解情況，幫助做一些力所能及的工作。先后為企業通水、廢塘處理、垃圾搬遷等做了一些工作，受到掛鉤企業的好評。

三是積極參與創四城活動。為做好創四城工作，我們派出社區建設工作指導員，主動與掛鉤社區引河居委會聯系，為掛鉤社區創“四城”工作做了一些工作。協調糧食局對轄區內新豐面粉廠排水溝進行了治理;協調化工資產經營公司對大眾塑料廠宿舍區花壇雜草進行清理，并種植綠色植物;出資3000元，對三層街、海神廟、義順巷和讀書巷等主要巷道墻面進行重新粉刷。組織干部職工參加義務勞動，清理轄區內亂堆亂放、亂貼亂畫現象，共30人次，清理建筑、生活垃圾近百噸。我辦還較好完成了“每人一棵樹”、“單位一片綠”任務，為創四城做出了應有的貢獻。

六、積極完成市委、市政府和市軟建辦交辦事項，解決實際困難。

我辦努力實踐市委市政府提出的“百姓是天、客商為重、服務至上”的全新理念，完成交辦事項，服務企業，服務基層，解決他們的實際困難。今年來，我們認真及時反饋市委丁書記、市長熱線以及市軟建辦、市信訪局和市人大、政協提案交辦的各項任務，對反映下屬單位改革改制中存在的矛盾和問題，都能及時了解情況，妥善處理，在規定時限內辦結，辦結率達100%。我們還認真按時上報《掛鉤服務企業月報表》、《經濟發展軟環境建設信訪月報表》。

七、強化領導，嚴格檢查考核

一是強化對軟環境建設工作的領導。我辦今年對軟環境工作領導小組成員進行了調整，由防辦黨組書記、主任紀從德同志擔任組長，副主任、機關黨委書記南方忠同志任副組長，由機關有關處室、辦屬單位主要負責同志任成員，形成“一把手”負總責，分管領導親自抓，有關部門具體抓的格局，做到一級抓一級，一級對一級負責的格局，有力地保證了軟環境工作的開展落實。

二是建立定期檢查制度。以處室、部門為單位，每季度做一次自查，及時向辦軟建領導小組反饋自查結果。年終由辦軟建領導小組對全辦軟建工作作一次自查總結，并形成書面材料報市軟建辦。為及時發現和解決問題，防辦繼續設立投訴電話，及時處理群眾來信、來電和來訪，多種渠道了解群眾對機關的意見和建議。加大監督力度，對違反規章制度、影響比較大的人和事，嚴肅認真查處，絕不姑息遷就。并重申軟環境建設服務承諾和行業禁令，進一步嚴明紀律。凡違規違紀被市軟建辦、防辦軟環境領導小組查到或被新聞媒體曝光的，除按規定予以通報、停職、待崗、扣發資金外，一律處以500—1000元罰款。

第二篇：機關黨委環境建設年工作總結

機關黨委環境建設年工作總結

為貫徹落實縣委、縣政府《關于開展作風建設年、環境建設年、項目建設年的意見》（織黨發?2011?13號）文件精神，根據《織金縣開展作風建設年實施方案》，結合機關黨建工作實際，我們扎實開展了“環境建設年”的各項工作。現將有關工作情況總結如下：

一、工作措施

（一）強化組織領導，增強責任意識。機關黨委及時召開環境建設年活動專題會議，迅速籌劃活動開展的工作安排布署，成立環境建設年活動領導小組，并制定《中共織金縣直屬機關委員會開展環境建設年實施方案》，把改善環境的工作任務分解到各位班子成員身上，并與他們簽訂了責任書，年終要求述職，切實加強本單位各項工作的軟、硬環境建設，進一步營造優質高效的服務環境。

（二）強化宣傳，營造環境建設年的氛圍。搞好縣直機關黨員干部職工思想的再發動、再動員，掀起整改工作新高潮。結合“創先爭優”等活動，利用宣傳欄、學習園地、發放宣傳單、免費咨詢答疑等宣傳“環境建設年”主題、目標，宣傳發展環境的工作任務及主要措施。及時總結經驗，不斷推進工作。要及時宣傳好作法，新成果，為全力推進環境建設營造良好的輿論氛圍。

（三）完善監督力度。從群眾最關心的熱點、難點問題

入手，結合實際，突出環境建設舉報中心，健全舉報電話獎勵制度和保護舉報人制度，鼓勵和支持社會各界和廣大群眾依法對損害發展環境行為進行監督、舉報、投訴，完善各類環境建設措施，縮短辦事周期，提高辦事效率。

二、存在的問題

雖然在工作中，取得了一定的成效，但也存在著一些問題。一是宣傳力度不夠，沒有充分調動縣直機關共產黨員的先鋒模范作用。二是個別干部對環境建設不夠重視，把環境建設工作放在日常工作中。

三、下一步工作打算

我們將繼續立足機關黨建貴州實際，進一步加大宣傳力度，達到縣直機關全體黨員參與的狀態，加強黨員干部的思想意識，提高服務意識和服務水平，努力形成團結鼓勁的政治環境、務實高效的政務環境、開放有序的市場環境、公正公平的法制環境、穩定和諧的社會環境，為確保“十二五”規劃目標的實現奠定堅實基礎。

第三篇：xxx2011年環境建設年工作總結

xxx2011年環境建設年工作總結

為貫徹落實縣委、縣政府《關于開展作風建設年、環境建設年、項目建設年的意見》（江黨發?2011?蘇號）文件精神，根據《江口縣開展三個建設年實施方案》，結合我局實際，扎實開展了“環境建設年”的各項工作。現將有關工作情況匯報如下：

一、工作措施

（一）強化組織領導，增強責任意識。局黨委及時召開環境建設年活動專題會議，迅速籌劃活動開展的工作安排布署，成立環境建設年活動領導小組，并制定《江口人力資源和社會保障避開展環境建設年實施方案》，把改善環境的工作任務分解到各位班子成員身上，并與他們簽訂了責任書，年終要求述職，在對各村的環境建設年目標責任中，要求村組主動與企業搞好協調服務，處理好企業與村組、群眾的關系；抓好實事工程、安全生產、重點項目和軟環境建設，切實要加強我鎮各項工作的軟、硬環境建設，進一步營造優質高效的服務環境。

（二）強化宣傳，營造環境建設年的氛圍。要搞好干部職工思想的再發動、再動員，掀起整改工作新高潮。要結合安全宣傳、政務公開和結合“創先爭優”、“四幫四促”等活動，利用宣傳欄、發放宣傳單、免費咨詢答疑等宣傳“環境建設年”主題、目標，宣傳發展環境的工作任務及主要措施。

及時總結經驗，不斷推進工作。要及時宣傳好作法，新成果，為全力推進環境建設營造良好的輿論氛圍。

（三）完善監督力度。從群眾最關心的熱點、難點問題入手，結合我局實際，突出環境建設舉報中心，鼓勵和支持社會各界和廣大群眾依法對損害發展環境行為進行監督、舉報、投訴，完善各類環境建設措施，縮短辦事周期，提高辦事效率。

（四）完善便民服務中心，提高辦事效率。完善便民服務中心職能，加大對便民大廳的工作人員的培訓，結合我局實際，突出便民服務，完善項目結辦、代辦服務功能；完善各類便民服務措施，強化崗位職責，提高辦事效率。

二、存在的問題

雖然在工作中，我鎮取得了一定的成效，但也存在著一些問題。一是宣傳力度不夠，沒有達到眾民參與的狀態。二是個別干部對環境建設不夠重視，把環境建設工作放在日常工作中。

三、下一步工作打算

我們將繼續立足工作實際，進一步加大宣傳力度，達到全民參與的狀態，加強領導干部的思想意識，提高政務服務意識和服務水平，努力形成團結鼓勁的政治環境、務實高效的政務環境、開放有序的市場環境、公正公平的法制環境、穩定和諧的社會環境，為確保“十二五”規劃目標的實現奠定堅實基礎。

第四篇：×××2011年環境建設年工作總結

×××2011年環境建設年工作總結

為認真貫徹落實《縣委政府關于開展作風建設年環境建設年項目建設年的決定》（印黨發?2010?29號）文件精神，及《××開展環境建設年實施方案》，進一步優化發展環境，推動經濟建設健康發展，結合××實際，采取措施，突出重點，狠抓落實，促進“環境建設年”各項工作扎實有序開展。現將有關工作開展情況總結如下：

一、工作措施

（一）強化組織領導，提高認識，增強責任意識。鎮黨委及時召開環境建設年活動專題會討論活動的開展，并于2011年1月18日召開了全鎮深入開展環境建設年部署動員會，對活動開展迅速做出了安排布署，及時成立了環境建設年活動領導小組，加強對活動的領導。制定了《×ד環境建設年”活動實施方案》，落實了辦公地點，抽調專人辦公。同時，建立了黨政班子成員聯系點，明確了鎮級領導聯絡員和專職信息員，并簽訂責任書，把改善環境建設的工作任務細化、分解，制定了獎懲辦法，要求年終對活動開展情況進行述職評議，以切實加強對相關責任人及部門對活動開展落實情況的監督，并將監督結果納入政績考核內容。

（二）營造良好的宣傳環境。強化宣傳，落實信息報道制度。以結合安全宣傳及“安全生產大排查”、政務公開、“創先爭優”-1-

等活動，利用網絡平臺、宣傳欄、發放宣傳單、免費咨詢等方式宣傳“環境建設年”主題、目標，宣傳發展環境的工作任務及主要措施。對好的做法和經驗加以總結和宣傳，不斷推進工作。截止目前，共編寫了活動簡報14期，在鎮政府門戶網站對“三個建設年”活動進行了宣傳報道，為活動的順利開展提供了正面、可靠的輿論支撐。

（三）營造良好的監督環境。一是認真履行承諾踐諾，完善監督力度。從企業和群眾最關心的熱點、難點問題入手，開展了部門和黨員“公開承諾”活動，圍繞工作作風、工作內容、勤政廉政等方面向社會公開承諾，自覺接受廣大人民群眾的監督。同時，向不同群體發放了開展環境建設年征求意見函，廣泛征求和收集各類群體對我鎮在服務和改善及發展環境建設方面的意見和建議，并向社會公布監督電話，暢通服務對象訴求渠道，主動接受服務對象監督。二是建立了首問責任窗口和服務接待窗口。強化崗位職責，杜絕推諉和拒絕接待群眾，真正做到辦事無刁難、審批無阻力、程序無障礙。三是加大公開力度和范圍。在加大“三公開”力度的同時，拓寬了公共企事業單位辦事公開的范圍，深入推進正黨風、清政風、淳民風、濃學風、轉作風、優行風建設，全力打造服務型黨組織和創建服務型機關，培養服務型干部。

（四）創造良好的服務環境。一是突出服務質量，提高辦事效率。在環境建設年活動中，我鎮把黨務政務便民利民服務工作作為重點來抓，加大對黨務政務便民利民綜合服務中心及各站點的建設管理力度，實行“一個中心對外、一個窗口受理、一站式辦結”。不斷完善便民服務中心職能，加大對便民服務中心的工作人員的培訓，完善各類便民服務措施，減少辦事程序，縮短辦事周期，提高辦事效率，進一步提高鎮機關及各站所辦事效率。全鎮26個村（居）均設立了便民利民服務站，為群眾辦事提供了高效、廉潔的服務環境。二是強化“三個規范”。要求鎮直各部門及時建立起工作人員儀表儀容規范、辦公環境衛生規范和工作行為規范，使工作人員做到舉止大方、服務一流。窗口部門還制作了服務指南、辦公桌座牌等，方便群眾辦事，不出現“臉難看、事難辦、話難聽”現象，積極營造良好的服務環境。二是加強責任意識。在對鎮直各部門，各村的環境建設年目標責任中，要求部門及村組主動與企業搞好協調服務，處理好企業與部門、企業與村組、群眾的關系。抓好我鎮各項工作的軟、硬環境建設，在實事工程、安全生產、重點項目和軟環境建設下了功夫，進一步深化優質高效的服務環境。鎮黨員干部千方百計，克服重重困難，為杭瑞高速、解放路西段改擴建、南環線等項目全力抓好征地拆遷工作，全力推進項目建設和發展。加強與縣有關部門的溝通協作，掌握各種動態，積極化解和調處項目施工過程中出現的各種矛盾糾紛，制定了基層矛盾糾紛調處獎勵、治安處罰獎勵等制度，為安定的社會環境打下了基礎，為發展排憂解難。

（五）創造良好的發展環境。一是創造文明的政策環境。要在全鎮上下營造愛商、親商、扶商、敬商的濃厚氛圍。過去的實

踐證明，我們制定的很多政策是好的，往往落不了地，不能付諸實踐，成為擺擺樣子的“花瓶”。在這次環境建設年中，全鎮上下在用足、用活、用好政策上下了苦功，在靠一分政策、抓兩分落實、體現三分效果上下取得了效果。二是創造誠實守諾的信用環境。人無信不立，企無信難興，政無信則亂。市場經濟是信用經濟，公平競爭是市場經濟的基本準則。作為政府來講，凡是文件規定的、會議決定的、正式協議簽訂的、口頭鄭重承諾的，都要認真執行，不做朝令夕改、失信于人的政府；作為群眾來講，就是要堅持重公德、守信義，不做損害社會和損人利己的事，從而在全社會形成良好的信用環境。四是創造公平正義的法治環境。從過去的情況來看，不管是群眾或是外來投資者的意見，不管是涉及穩定或是事關發展的問題，究其根源大多是不依法行政、不公正司法造成的。因此，這次環境建設年的一個重點和難點就是要建立一個令群眾滿意的公平正義的法治環境，從源頭上杜絕和防止行政主體越位執法、越權執法，堅決杜絕亂檢查、亂收費、亂攤派、亂罰款和 “吃、拿、卡、要”行為的發生，正確引導行政機關依法辦事，企業守法經營，積極抓好城區每個項目工程的征地、拆遷安置服務工作。堅持“發展是硬道理，穩定是硬任務”的思想，探索創新社會管理，積極營造公平正義的法制環境，四是建立和諧的社會環境。集中辦理、處理了一批重點信訪案件，集中研究解決了一批影響較大的疑難問題。以開展“千名干部進萬家訪民生”活動，深入到群眾和服務對象當中，廣泛

征求意見，改進工作，變群眾上訪為干部下訪；認真排查和積極化解涉法涉訴、征地拆遷、低保等方面的問題糾紛，及時解決強農惠農政策執行不公帶來的矛盾。不斷提高做群眾工作的本領，講究做群眾工作的方法，提高針對性和有效性。在接待群眾信訪時善于換位思考，用真心、動真情，耐心細致地傾聽上訪群眾的意見，幫助解決他們的合理訴求，做到事事有人管、件件有落實，切實把矛盾和問題化解在基層，消化在萌芽狀態。今年，我鎮成功協調處置了中醫院、縣醫院醫療事故死亡、金頂水泥廠工傷事故及南環線安全意外事故等9起突發事件，為企事業單位營造了良好的發展環境。

二、存在的問題

雖然在工作中，我鎮取得了一定的成效，但也存在著一些問題。一是宣傳力度不夠，沒有達到全民參與的狀態。二是個別干部對環境建設不夠重視，把環境建設工作放在日常工作中。

三、下一步工作打算

通過采取以上措施，我鎮切實解決了發展環境中存在的突出問題，營造了良好的投資和發展環境。在下步工作中，我們將繼續立足鎮情，進一步提高行政效率、服務意識和服務水平，努力形成團結鼓勁的政治環境、務實高效的政務環境、寬松便利的投資環境、開放有序的市場環境、公正正義的法制環境、穩定和諧的社會環境，為確保“十二五”規劃目標的實現奠定堅實基礎。

第五篇：2011年環境建設年工作總結

2011年環境建設年工作總結

為貫徹落實縣委、縣政府《關于開展作風建設年、環境建設年、項目建設年的意見》（荔黨發?2011?13號）文件精神，根據《荔波縣開展作風建設年實施方案》，結合xxx實際，扎實開展了“環境建設年”的各項工作。現將有關工作情況匯報如下：

一、工作措施

（一）強化組織領導，增強責任意識。鎮黨委及時召開環境建設年活動專題會議，迅速籌劃活動開展的工作安排布署，成立環境建設年活動領導小組，并制定《xxx開展環境建設年實施方案》，把改善環境的工作任務分解到各位班子成員身上，并與他們簽訂了責任書，年終要求述職，在對各村的環境建設年目標責任中，要求村組主動與企業搞好協調服務，處理好企業與村組、群眾的關系；抓好實事工程、安全生產、重點項目和軟環境建設，切實要加強我鎮各項工作的軟、硬環境建設，進一步營造優質高效的服務環境。

（二）強化宣傳，營造環境建設年的氛圍。要搞好干部職工思想的再發動、再動員，掀起整改工作新高潮。要結合安全宣傳、政務公開和結合“安全生產大排查”、“創先爭優”等活動，利用宣傳欄、學習園地、發放宣傳單、免費咨詢答疑等宣傳“環境建設年”主題、目標，宣傳發展環境的工作任務及主要措施。及時總結經驗，不斷推進工作。要及時宣

傳好作法，新成果，為全力推進環境建設營造良好的輿論氛圍。

（三）完善監督力度。從群眾最關心的熱點、難點問題入手，結合我鎮實際，突出環境建設舉報中心，健全舉報電話獎勵制度和保護舉報人制度，鼓勵和支持社會各界和廣大群眾依法對損害發展環境行為進行監督、舉報、投訴，完善各類環境建設措施，縮短辦事周期，提高辦事效率。

（四）完善便民服務中心，提高辦事效率。完善便民服務中心職能，加大對便民服務中心的工作人員的培訓，結合我鎮實際，突出便民服務，完善項目結辦、代辦服務功能；完善各類便民服務措施，強化崗位職責，提高辦事效率。

二、存在的問題

雖然在工作中，我鎮取得了一定的成效，但也存在著一些問題。一是宣傳力度不夠，沒有達到眾民參與的狀態。二是個別干部對環境建設不夠重視，把環境建設工作放在日常工作中。

三、下一步工作打算

我們將繼續立足xxx實際，進一步加大宣傳力度，達到全民參與的狀態，加強領導干部的思想意識，提高政務服務意識和服務水平，努力形成團結鼓勁的政治環境、務實高效的政務環境、開放有序的市場環境、公正公平的法制環境、穩定和諧的社會環境，為確保“十二五”規劃目標的實現奠定堅實基礎。

通過這次“人人都是軟環境”大討論活動學習，使我的心靈得到凈化、思想得到熏陶、認識

得到升華、覺悟得到了實質性提高，觸動很大,收獲很多，同時也學到了很多。軟環境是社會制度、法律制度、意識形態、經濟體制、政策法規、管理制度、人文環境、社會治安、行政效能等組成。同時，軟環境也是一個地區市場發育程度、經濟競爭能力、對外開放程度、政府管理水平和社會文明進步的綜合體現。就經濟發展而言，它是法制環境、政務環境、信用環境、政策環境。

“人人都是軟環境”大討論活動，在組織機關干部集中學習、討論和交流心得體會的基礎上，緊密結合本部門實際，通過制定和采取得力措施，把學習成果融入到實際工作中去。有效提高了機關干部的服務意識、廉政意識、法制觀念、效率觀念，為建設優質高效的政務環境、優惠寬松的政策環境、公正嚴明（轉載自本網http://www.tmdps.cn，請保留此標記。）的法制環境、規范有序的市場環境營造了良好的輿論氛圍。

我更能感受到全市軟環境建設的熱潮，更能體會到軟環境建設對服務于全市經濟發展建設的重要性和必要性。可以說，軟環境建設事關全市發展大局，事關長遠，事關關心敦化市發展的每一個人。這是一項非常重要且又十分艱巨的任務，既需要各級領導的高度認識、組織措施得力，也需要我們每一個人的支持和維護，維護我們良好的發展氛圍，維護我們安定團結的社會環境，維護我們良好的機關干部形象，營造一個安全、穩定、和諧的社會大環境。“人人都是軟環境”大討論活動學習，對我們做好工作是很有意義的，我要將學習貫穿于今后的工作中，上述是自己的初步學習體會，今后還要反復學習，深刻領會，聯系實際，取得更大成效。提高工作能力，在自己的本職崗位上積極努力工作，把工作做的更好。

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