第一篇：客運站公會工作小結

2017年，我站工會認真貫徹落實總書記一系列重要講話精神和黨的十八屆三中、四中全會，中國工會十六大精神，堅持將深入基層、貼近職工、關心職工、增進感情、竭誠服務作為車站工會工作的基本原則，緊緊圍繞路局、車務段的工作安排，積極開展和諧洛車、創(chuàng)建家園系列活動，大力打造“三線”建設、勞動競賽、民主管理、幫扶救助、職工文化五個品牌工程，維護職工合法權益，當好職工信賴的“娘家人”，建設職工認可的“職工之家”。

一、加強形勢任務宣傳，做好職工思想工作

1、我站工會積極發(fā)揮工會組織宣傳教育陣地作用，大力組織開展特色的學習教育活動。充分利用宣傳欄，黑板報等宣傳媒介，重點宣傳黨的十八屆三中全會、四中全會精神及車務段勞動安全一系列指示精神，進一步提高廣大干部職工的安全意識，為確保車站安全生產(chǎn)年打好思想基礎。

2、我站工會在今年先后組織開展了《勤儉持家、廉潔治家》家庭格言、《安全格言》征文以及《安全生產(chǎn)與工傷保險知識》競賽等活動，通過活動開展，統(tǒng)一職工思想認識，提高職工思想、業(yè)務水平。

3、充分發(fā)揮勞模表率作用。大力宣傳新時期勞模的先進事跡，按段工會要求共分五批安排2015年年雙文明榮譽休養(yǎng)，充分體現(xiàn)了段黨委和車務段對勞模先進人物的關心和愛護，增強他們的身體健康素質，更好的發(fā)揮他們的骨干和帶頭作用，促進我段安全、運輸和經(jīng)營任務的全面完成，進一步調動廣大職工的爭先意識，做好本職工作，確保安全生產(chǎn)，爭當雙文明職工。

二、扎實做好站務公開工作，切實加強民主管理與民主監(jiān)督。

我站工會高度重視站務公開工作，把站務公開工作作為工會工作的一項重 要內容進行開展。車站成立了以書記、站長為組長的站務公開領導小組和民主監(jiān)督領導小組，堅持和完善以職工代表大會為基本形式的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度。車站班子成員每年在職工代表大會進行工作述職，職工代表對班子成員進行了民主測評。車站工會在公示欄對干部考核、三不讓補助、活動開展。經(jīng)費使用等內容及時公示，保證了工作的公開、公平、公正和透明度，切實增強了車站的民主管理和民主監(jiān)督工作，提高了管理、科學、民主、規(guī)范性。

三、關心職工生活，深化送溫暖工程

實施送溫暖工程是保證職工隊伍的穩(wěn)定，促進改革發(fā)展的重要舉措，也是工會工作的重要職責，車站工會按照上級的要求，結合自站實際堅持夏送涼爽、冬送溫暖制度，有的放矢地提高職工生活送溫暖的實效性，對特困職工實施第一責任人負責制，使職工真正體會到組織上對他們的溫暖和關懷。

1、車站工會在2015年對車站路局建檔重困戶錢天寶重點包保，對不夠建檔的車務段重點慰問的xxx、xxx等6位同志在節(jié)日期間送去米面油和慰問金，確保這些同志同志生活無憂。對臨時困難的20名職工給與了補助。

2、工會認真貫徹落實路局“三不讓”有關要求，及時、積極做好困難職工子女助學、職工大病補助等工作。積極了解摸底，掌握第一手資料，及時把材料上報車務段，解決職工的燃眉之急。對生病住院的職工、父母去世的職工，車站工會前去探望、慰問，送去組織的關愛。

3、積極做好退休職工工作。對即將退休的職工，工會配合段雙退辦組織召開歡送會，為車站內退人員辦理退休手續(xù)現(xiàn)場會，并發(fā)放了紀念品，為80歲以上的退休職工發(fā)放生日蛋糕，在春節(jié)、重陽節(jié)組織退休職工開展形式多樣的活動，用行動溫暖退養(yǎng)職工的心，讓退休職工感到車站大家庭的溫暖。

四、密切聯(lián)第職工群眾，開展工會工作

做為車站工會，要有熱心、有愛心還不夠，還要有勇于吃苦奉獻精神，時刻把職工的冷暖放在心上，在積極參政的同時為站領導分憂解難，積極聯(lián)系職工群眾，開展形式有效的思想工作來配合車站整體工作，真正把工會的橋梁作用發(fā)揮好，辦好工會之家使廣大職工群眾有困難找工會，把工會當成工人的家，來到工會真正有回來的感覺，對車站的處理不理解有思想情緒的職工找到工會，工會熱情接待，耐心聽職取職工群眾的心聲，積極做好思想工作，解決他們的思想，放下包袱，心情愉快的投入到安全生產(chǎn)中去。有困難、有問題在不違反原則的前提下，幫助解決，解決不了的逐級向車站、車務段工會反映，真正把職工思想穩(wěn)定及隊伍穩(wěn)定做好，尤其是內退職工的思想問題，要有超前意識，把工作做到前頭，決不允許有職工越級上訪，以保證車站安全穩(wěn)定大局，確保安全年的實現(xiàn)。

五、以工會活動為載體，增強工會活力和凝聚力

結合分車站的實際，組織開展了豐富多彩的文體活動，豐富職工文化生活。

1、車站工會根據(jù)車務段要求和車站實際情況，大力開展群眾性活動。在春節(jié)、五一、十一等時段，大力開展職工文體活動，通過乒乓球、羽毛球大合唱、拔河、雙人夾氣球、等活動的舉行，充分體現(xiàn)了靈寶車站黨員干部職工團結協(xié)作、和諧共建、積極向上的精神面貌，有力的促進了靈寶車站精神文明穩(wěn)步發(fā)展。

2、車站根據(jù)天氣溫度變化，及時給一線崗位職工送溫暖和送清涼。在今年防暑降溫送清涼活動中給車間班組職工送去西瓜，各崗位配備了仁丹、藿香正氣水、等藥品，確保一線職工在暑期正常值班，沒有發(fā)生一起職工中暑情況，在春節(jié)、冬至等節(jié)日，車站職工食堂及時做好餃子，讓上班職工吃到可口的飯菜，廣大職工十分滿意。

3、落實勞動保護“一表兩卡三書”制度，扎實開展“安康杯”競賽活動。在2015年先后參與了車務段工會組織的“安寧杯”、“文明杯”攝影比賽，三八書香征文以及勤儉持家廉潔治家家庭格言征集等活動，均取得了良好成績。

2016年工作設想

一、進一步加強站務公開制度，增強車站民主管理與民主監(jiān)督；增強車站重大決策、經(jīng)營管理、職工切身利益的透明度，提高管理的民主、程序、規(guī)范性。

二、切實督促車站各班組認真執(zhí)行國家相關政策，認真落實各項勞動保護措施，嚴格遵守和執(zhí)行《勞動法》，切實做好職工維權工作。主動聽取職工意見，切實做好職工意見收集、整理、匯總、落實、反饋的監(jiān)督工作，積極構建職工意見交流平臺。

三、大力開展“送溫暖工程”，切實關心職工生活。為職工辦好事、辦實事，解決后顧之憂，確實為職工謀福利。掌握職工的思想動態(tài)，完善以幫困救助、生活互助、繼續(xù)堅持為困難職工進行困難補助，積極籌備組織好職工過生日活動，構建職工交流平臺，增進職工間友誼。

四、結合車站工作實際，認真開展好“五.一”節(jié)、“國慶”“元宵節(jié)”文體娛樂活動，進一步活躍車站文化生活，增進車站的團結力、凝聚力。以健康豐富的職工文體活動，激發(fā)斗志，促進我站兩個文明建設開創(chuàng)新局面。

第二篇：客運站學習兩個環(huán)境教育階段工作小結

客運站

“改善發(fā)展環(huán)境大討論”——學習教育階段工作小結

經(jīng)過“改善發(fā)展環(huán)境大討論”學習教育階段的幾天學習，我站深刻認識到著力改善發(fā)展環(huán)境、著力改善生態(tài)環(huán)境的重大現(xiàn)實意義和深遠歷史意義，現(xiàn)將學習教育階段工作小結如下：

一、切實把改善“兩個環(huán)境”放在更加突出的戰(zhàn)略位置，緊緊圍繞慶黎書記提出的“風清氣正、開放文明，天藍水凈、地綠山青”的總體目標，采取硬措施、著力改善發(fā)展環(huán)境，采取大動作、著力改善生態(tài)環(huán)境，抓標治本，步步深入，抓綱帶目，重點推進。

二、著力改善兩個環(huán)境不是空洞的口號，是要融入到日常實實在在的工作之中，采取切實可行的工作方法，落實到我們的客運生活中。杜站長指出：我們的工作就是生活，工作要向我們的生活一樣認真對待。在杜站長的主持下我站先后召開了專題會、民主生活會、干部群眾座談會，學習內容：省紀委《關于對損害發(fā)展環(huán)境行為實行問責的暫行規(guī)定》、《關于對損害生態(tài)環(huán)境行為實行問責的暫行規(guī)定》、縣局《著力改善發(fā)展環(huán)境大討論活動實施方案》、《著力改善發(fā)展環(huán)境的實施意見》。經(jīng)過學習，使得我們每一個干部職工都深刻的體會了“兩個環(huán)境”的重要精神，且征求了很多意見。

三、對于職工的意見及工作情況進行了歸納總結。

1、在工作中，年輕的同事比較心急氣躁，我們要堅決杜絕這種現(xiàn)象，我們絕不能因小失大，絕不允許有損壞發(fā)展環(huán)境的行為發(fā)生。

2、有些同事經(jīng)過多半年的工作經(jīng)驗，感覺自己做的很好，能夠

勝任自己的崗位，就出現(xiàn)了麻痹大意的現(xiàn)象，對自己的要求降低了，沒有了剛建站時的生龍活虎的氣勢，這一點一定要杜絕，我們要始終叫自己覺得工作就像是100米賽跑，全程都要去努力沖刺，這樣才會有好的成績。

3、好的方面是有很多同事始終督促自己，要做好每項工作，比如說我們的精神面貌都非常好，能做到禮貌待人，微笑服務，助人為樂，拾金不昧。通過初步的統(tǒng)計，一年來，我站職工撿到乘客手機9部，并且都物歸原主；撿到被褥2套物歸原主，撿到錢包1個物歸原主；撿到雨傘6把，其中5把物歸原主，1把無人認領；撿到身份證等重要物品5次都主動通知失主認領，其中一位失主還送來一面錦旗進行感謝；幫助老年人購票平均每天10余次；為殘疾人提供輪椅8次；為抱孩子的婦女提供嬰兒床5次；解答乘客的問題平均每天30余次，并且每次的解答都態(tài)度誠懇、不厭其煩。

4、還有一些有客運經(jīng)驗的老同事做的都非常好，將他們的工作經(jīng)驗都教給了大家，尤其是在春運、五一、十一等運輸高峰期，他們堅持提前客流預測、提前組織籌劃、提前制定方案，將我們的工作做得有條有序，這些都是值得表揚的。

總之，通過此次“改善發(fā)展環(huán)境大討論”學習教育階段的幾天學習，我站職工深刻認識到“兩個環(huán)境”的重大意義，都做出了自己的承諾，承諾不發(fā)生損壞發(fā)展環(huán)境的行為，下大決心、下大力氣推進“兩個環(huán)境”建設，貢獻自己的力量。

二〇一二年十一月十日

第三篇：公會工作個人年終工作總結

公會工作個人年終工作總結

到本單位工作一個月來，在領導的關心指導、同事們的熱情幫助下，我很快融入我們這個團結奮斗的集體。對工會的組織結構，工作職能和工作流程等各個方面都有了一些了解認識,取得了很多收獲與體會，現(xiàn)總結匯報如下：

首先，加強學習,認真思考鍛煉,這一個月是我走向成熟的過程。首先通過學習我們工會的專業(yè)書籍使我初步掌握了業(yè)務所需的專業(yè)理論和知識；通過領導同事們的幫助指教和到一線企業(yè)工會檢查測評，我初步學習了解了工作流程，測評規(guī)則；通過和各企業(yè)單位同志們的交流。學習到了他們優(yōu)秀的管理理念、創(chuàng)業(yè)思維。從而使我領會到哪怕是一件最微小的事情，只要能投入充分的熱情

和認真，也能把他做成一項大事業(yè)，而如果不扎扎實實,從小事做起,就很難把工作做好.企業(yè)是如此，工會工作也是如此。不論做任何事，都應該認真務實,全力而為。以高度的責任感和積極主動的態(tài)度投入工作,這樣才能更好的完成工作任務,將工作推向一個更高的水平。

第二，理論聯(lián)系實際，努力工作。學無止境，更重要的是將所學到的的知識理論運用到工作實踐中，并進一步提高、升華。

區(qū)總工會的工作職能涵蓋面廣，理論性強，業(yè)務需要全面。涉及對企業(yè)和職工的維護（維護職工合法權益）、參與（參與職工的切身利益）、監(jiān)督（監(jiān)督企業(yè)對于工會章程的執(zhí)行實施）和教育（教育培訓，建設四有職工隊伍）等多個方面。困難職工幫扶中心是我們工會下設為困難職工、下崗失業(yè)人員等困難群體提供生活（醫(yī)療和助學）救助、法律援助、職業(yè)介紹和職業(yè)培訓的機構。在工作中，我將學到的知識加以運用和探索，認真向領導同志們學習，努力做好本職工作，認真完成領導交辦的任務。并在工作中進一步熟悉電腦操作和法律條文等，在工作中不斷進步和提高。

作為工會戰(zhàn)線上的一名新兵，我還有很多知識需要學習，還有很多工作需要去完善，我將以工會的職責理念為坐標，做好個人工作計劃，將自己的知識學習和工作的具體環(huán)境相互融合,積累經(jīng)驗，開拓前進。感謝領導同志們對我無私的幫助和指導，我將不辜負你們的期望，盡最大努力，去爭取更大進步。

趙澤華

xx / 12 / 25

第四篇：客運站安全員工作

1、認真完成各項安全工作任務，執(zhí)行各種安全規(guī)章制度，開展宣傳教育，督促檢查“三不進站、六不出站”制度，糾正違章行為并做好檢查記錄。

2、經(jīng)常深入現(xiàn)場督察，整改一切不安全隱患，定期對車站安全情況進行全面檢查，消除事故隱患。

3、搞好安全基礎管理工作，做好各種安全原始記錄，駕駛員個人安全檔案及相關資料工作；及時、準確、全面地填報各項安全報表。

4、發(fā)生事故，必須及時趕赴現(xiàn)場，按事故處理程序，做好事故處理具體工作。同時維護“三不進站、六不出站”制度的正常運行。

5、認真組織做好重要人口流動點消毒工作，保障旅客的身體健康，減少病毒在旅客中傳播。

第五篇：客運站工作安排

客運站～年工作安排

～年工作，將在市局黨組的領導下，以交通部道路旅客運輸“三優(yōu)”“三化”為目標，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六屆四中全會精神，推進我站精神文明窗口建設向深層次發(fā)展，鞏固基礎建設成果，落實各種管理制度，理順各項管理運作程序，細化各層管理責任目標，提高員工管理水平與服務技能，規(guī)范經(jīng)營戶營運秩序，力爭園滿完成各項工作任務指標。重點要抓好節(jié)假日黃金周旅客運輸組織工作，確保安全，為全市人民提供方便、快捷、優(yōu)質、高效的旅客運輸服務。

一、繼續(xù)加強基礎建設

～年我站的基礎建設和制度建設取得了良好的成果，新的一年還要繼續(xù)抓好車站基礎設備設施和基礎規(guī)章制度的建設。做好車站的綠化、美化、亮化，特別是車場南大墻、汽車站車輛進出站口、大廳通道的美化和亮化。隨著前廣場的竣工，汽車站的功能日臻完善，形象逐步得到了展示，充分利用前場寬闊的場地，投入適當?shù)馁Y金，設立各種宣傳設施，加大對交通行業(yè)的宣傳力度，既能達到美化、亮化的效果，還能讓廣大人民群體在閑暇飯后之余或在消夏納涼之際能夠認識交通、了解交通，知道交通職能，樹立交通形象。對于管理與服務功能的完備方面，將完備“四系兩屏”，安裝車輛動態(tài)同步顯示系統(tǒng)，車輛日檢管理系統(tǒng)、全站多點安全監(jiān)控系統(tǒng)，大廳多媒體顯示屏，服務指南觸摸屏等，對進出站口繼續(xù)完善引導性、指示性的標志設施。

二、努力完成各項經(jīng)濟技術指標

全站職工努力工作，保證完成局下達的XXX萬元的任務考核指標，爭取～年營運收入再上新臺階.力爭完成營業(yè)總收入XXX萬元，其中：售票服務費完成XXX萬元，旅客站務費完成XX萬元，其它收入完成XX萬元。

安全、高效、周密地組織搞好“春運”“五一”“國慶”黃金周的運輸組織工作，為全市人民提供安全快捷舒適方便的候乘車條件。

按照交通部“三優(yōu)”“三化”規(guī)范中要求的各種考核質量指標的計算方法，完成各種服務質量指標和局下達的相關考核指標，具體是：客車正班率99．９％、發(fā)車正點率９８％、售票差錯率５‰、運管結算率95%、旅客意見處理率98%。

三、加大管理力度，精密組織協(xié)調，嚴格考核獎懲。

車場客觀條件的要求，決定了要保證運營秩序的井然，必須在規(guī)范管理上下大功夫。進行精密的組織協(xié)調，嚴格到位的管理，制度的落實是根本，繼續(xù)堅持雙“文明”考核辦法，通過采取多種層次結合參與的方法來加大考核力度，嚴格獎罰兌現(xiàn)，使遵章守制形成工作習慣。進一步理順各業(yè)務環(huán)節(jié)之間的運作傳遞秩序，使各項工作銜接有序，各項數(shù)據(jù)來源有據(jù)。將年初的工作目標，安全考核目標、綜合治理目標和黨風廉政建設目標進行目標分解，深層細化，落實到人。

四、落實“三關一監(jiān)督”，嚴格保證運營安全。

安全管理嚴格執(zhí)行“三關一監(jiān)督”的管理方針，對進站的“車流”和“客流”的安全管理力度不減，管理辦法逐漸完善，管理手段不斷提高，管理方式逐步科學，不得有絲毫的麻痹大意。不接收無行管部門營運手續(xù)的車輛進站，嚴格檢查禁止無從業(yè)資格證的司機駕駛客車，堅持日檢制度，不放一個技術不合格車輛載客出站，不放過一個超員車載客出站。啟用和熟練掌握與現(xiàn)有智能化管理系統(tǒng)配套外掛的“進站客車安全管理系統(tǒng)”，利用電腦系統(tǒng)的鐵面無情，杜絕蓋關系章、報人情班等不安全隱患。繼續(xù)對一些有期限性的技術安全性指標進行動態(tài)監(jiān)督，預期公告提醒，到期檢查監(jiān)督，超期嚴格停班。力爭通過系統(tǒng)的使用，使進站車輛的每個安全環(huán)節(jié)都能得到具體的管理監(jiān)督。對進站旅客攜帶的行李物品，充分利用x線安檢儀的強大功能，安檢人員熟練協(xié)調配合，掌握各種危險品、違禁物品的圖像顏色與形狀，練就高超的火眼金晴，不漏檢一件行李物品，不放過一個“三險品”上車。

站安全、綜治辦繼續(xù)與駐站公安室協(xié)調配合，確保站內治安秩序良好，杜絕站內各種人身傷害事件發(fā)生，為廣大旅客提供安全的乘車環(huán)境。積極與駐地街道、社區(qū)綜治組織取得聯(lián)系，把我站的綜合治理工作與駐地街道、社區(qū)形成管理網(wǎng)絡，使我站的綜治工作更上一層樓。

五、抓好隊伍建設，提高綜合素質。

提高全站員工的綜合素質，是實現(xiàn)優(yōu)質高效服務的保證，新一年，充分利用班后會的時間，制訂出各時間段政治、業(yè)務學習的重點，定期組織業(yè)務技能考核，考核結果與雙文明考核相結合，獎懲兌現(xiàn)。利用二班倒的半天時間，聘請教師和專業(yè)人員進行有計劃的員工培訓。根據(jù)培訓表現(xiàn)與考試成績，擇優(yōu)上崗。站里將適時把有關制度、紀律、應知應會、工作程序標準等編印成員工手冊，人手一本，方便學習查閱。

六、加強精神文明建設，建區(qū)級文明單位。

精神文明建設工作要深化發(fā)展，保持廳“文明示范窗口”稱號，繼續(xù)開展“雙評”活動，制訂出我站精神文建設的“十一五”規(guī)劃和工作計劃，從機構、人員、經(jīng)費三落實，做到有方案、有組織、有措施、有落實、有總結。年內開展創(chuàng)建文明車、文明窗口、文明班組、文明家屬的“五個文明”創(chuàng)建活動，爭取年內創(chuàng)建成為城區(qū)文明單位，結合文明創(chuàng)建活動的進行，要在全站開展創(chuàng)建“十佳文明標兵職工”的評比競賽活動，通過廣泛的群眾參與結合平時的雙“文明”考核，在站內評選出“十佳”文明標兵職工，為全站職工樹立學習的榜樣，具體的“十佳”名稱是：最佳售票員、最佳調度員、最佳檢票員、最佳安檢員、最佳站務員、最佳核算員、最佳出納員，最佳信息員、最佳安全員、最佳保潔員。此項工作要在二月上旬制訂出方案和措施，從元月份開始實施評比考核，逐月向經(jīng)營戶、旅客征求意見并在班組根據(jù)雙“文明”考核辦法逐月考核評比，年終根據(jù)每月考核情況，由班組自下而上推舉，結合個人全年工作實績，最后經(jīng)過多方面征求意見，評出“十佳”。

七、加強黨風廉政建設,搞好黨員的教育.客運總站新的黨支部成立后,經(jīng)過半年來的基礎建設,各項工作也逐步走向正軌,在新的一年,按照局黨組黨風廉政建設責任制的要求,對責任制進行分解落實,責任到人.貫徹落實黨的各項紀律制度,定期召開支部會議,黨員會議,加強對黨員的教育,積極做好開展對黨員先進性教育的準備工作.充分發(fā)揮黨組織的領導核心和黨員的先鋒模范作用，以“八個堅持，八個反對”嚴格要求黨員干部，從源頭上預防和治理～，使我站的黨員干部成為帶領群眾

真抓實干、廉潔奉公，無私奉獻的模范。

以上是我站～的工作總結和～年的工作安排，不足之處，請大家批評指正。過去的一年，我站在上級的領導下，在全站職工共同努力下，取得了一些成績，但成績只能說明過去，新的一年，我們將繼續(xù)在市局領導下，團結一致，努力工作，為把我站建設成為優(yōu)質服務、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序，工作質量標準化、服務過程程序化、服務管理規(guī)范化的車站而努力。

二○○五年一月二十一日