第一篇：物流中心實驗心得

物流中心模擬心得：

通過此次實驗，,我對物流送中心有了更深入的了解,對每個環節了解的更加透徹清晰.更明白了物流中心的作用以及配送中心應設立在的里合理位置。對物流中心的選址，員工的選擇，倉庫物品的放置以及客戶的選擇都有了真實的實驗體驗。我學會了許多書本上學不到的東西;能夠將理論知識與實踐相結合。同時在競爭環境下的物流中心規劃實驗中，體會到企業只有不斷的加強自身企業的競爭力，穩定好內部員工，管理等情況，才可以更好的生存。也使我明白，要不斷的用知識填裝自己，豐富自己，以后才可以在物流行業中做的夠出色。

第二篇：國際物流實務實驗心得

國際物流實務實驗心得

這學期的國際物流實務課上了三次實驗課，雖然這次的實驗課時間很短，但我們都接觸到了以往中沒有遇到的一些問題及掌握了額外的知識。這次實驗課對于我們這些即將畢業的學生來說也是為未來工作十分重要。

我認為，實習是非常必要的。實習中的各類單證，如：進出口報關單、提單、箱單、發票、信用證等等都是我們專業所學知識的一種實際應用方式。因此，認真做實驗，努力完成實驗要求，不僅僅有利于我們鞏固我們所學到的國際貿易實務的專業知識，更有利于我們提前接觸日后工作中的內容、方法及各種困難，利于我們觀察到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學運用到實踐中，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗，而且，相對于外出到某些單位進行工作實習這種實習方法可行性更好，針對性更強。

現在社會的步伐越來越快，制作單證是從事國際貿易工作的基礎，單證的制作要充分的細心加耐心，任何一個環節的紕漏都會在將來的事業中產生大的影響，有可能會損失一大筆錢。因此在審核的時候一定要做到仔細二字，不能有一丁點失誤。

在這三次實驗課上，我認真的完成了實驗的全部內容。在這次的實驗中，我發現了很多自身存在的問題，一些基本的知識都很模糊，制作單證時必須要照著資料課本做，不然都不知道如何下手。剛開始實驗時，感覺很難很復雜，通過在網上查找資料，搜模版，和同學分工合作，最終在規定的時間內完成了。實驗過程中讓我學到了做單證必須要有耐心和細心，同時在做之前要分析清楚問題，理清楚后再來做會思路清晰。總的來說這次的實驗課收獲多多，做完所有的作業后，還特地上網查找了單證的制作，并保存下來為以后再次查看做準備，也避免忘記。作為物流管理的學生，日后的工作不可避免的會與各種單證有關，但是要想在日后的工作中做的得心應手，僅僅學會這些是遠遠不夠的，要想熟練掌握單證的制作和運用，必須從基本的概念入手，多多接觸這方面的書籍并查找有關的各種資料。

通過國際物流實驗課，我獲得了很多寶貴的學習方法和規律以及一些國際貿易人員的必備素質。國際貿易實務中許多單據的格式和制作方法有著不少相似之

處。因此我們可以自己著手進行一些必要的、可行的總結和整理，這樣不僅僅是我們巧妙的學習方法，也是我們學習經驗的層層積累，利于我們日常的工作和學習，利于我們尋找問題的突破口。

關于這次實驗中各類單證的填寫步驟和方法，我總結出以下幾點：仔細審題，把要求填寫的單證預覽一遍；認真閱讀已知條件；根據從已知條件中獲取的各項信息，對單證的空白處進行填寫；精確、嚴格地審核。

這次實驗在鞏固我們平時所學的基礎知識的同時，還幫助我們發現自身存在的種種不足和缺陷。我會正視且重視這些不足，爭取在以后的學習中不斷提高自己。

我的不足主要有：對很多基礎知識的掌握還不是很牢固；專業知識應用不是很靈活，不能很好地與實際相結合；英語單詞積累不夠，尤其是國貿英語專用詞匯，這嚴重影響了實驗的順利完成；遇到困難不能冷靜思考問題，而且粗心大意，心態不好。

通過實驗，我也針對自身問題做出了一些思考。在以后的學習中我要加強對基礎知識的掌握，刻苦學習英語，并且努力把自己培養出細心謹慎、冷靜沉著的品質。

綜上所述，通過這次試驗發現了自身的不足，也學到了新的知識，并且針對自身情況進行了檢討。我相信實驗時間雖短，對我來說卻是受益匪淺。

第三篇：物流實驗

實驗一 物流裝備與物流系統一、實驗目的

1、熟悉各種常用物流裝備。

2、準確理解各種物流裝備在物流活動中的應用及對實現物流功能的作用。

二、實驗內容

通過訪問物流裝備網站，熟悉物流活動中的各種物流裝備，如叉車系列、起重設備系列、貨架系列、集裝箱系列、物流信息技術設備系列等

三、實驗環境

計算機實驗室應配有相應的軟件運行環境（每臺單機為：Windows XP 操作系統及以上）

單機數量以學生數為準，做到 1臺單機/學生。

所有單機應與廣域網相連，以便于訪問相關網站和查找相應資料。

四、實驗方法與步驟

1、打開瀏覽器，登錄以下網站：

中國倉儲物流設備網：http://www.tmdps.cn/index.aspx

物流技術網：http://www.tmdps.cn/

2、上網調查國內外著名企業或物流企業是如何利用現代電子商務技術解決

本企業的物流問題，并分析我國利用這些電子商務技術的現狀。

提示：上海贛順物流有限公司：http://www.tmdps.cn/website/main.jsp

3、分析國內企業利用物流技術方面的現狀，總結經驗及不足，撰寫研究分析報告和心得體會。

第四篇：物流711實驗

7-11共同配送系統分析實驗報告

一、實驗過程

1、案例討論流程

（1）對所收集的資料全組進行討論。

（2）了解配送中心、共同配送、EDI、應急物流。

（3）分析上有廠商和下游門店的關系、運作模式、配送作業過程及模式、為建立供應鏈同盟自身該具備的調價等方面。

（4）對物流信息系統如何在7-11的供應鏈運作中起何種作用進行討論。

（5）在小組成員討論的過程中，PPT制作人員繪制圖表

（6）上游廠商提出建立供應鏈同盟的要求，7-11集團總部及配送中心、下游加盟店如何解決

二、實驗心得

1、共同配送的優勢：減少社會車流總量，改善交通運輸狀況，通過集中化處理有效提高車輛裝載力，節省物流處理空間和人力資源，實現社會資源的共享和有效利用。

2、共同配送的缺點：各業種經營的商品不同，不同的商品特點不同，對配送的要求也不同，加大了共同配送的難度，企業的規模，商圈，客戶，經營意識等方面存在差距，往往很難協調一致，另外還有費用分攤，泄露商業機密的擔憂。

3、共同配送的應用前提：有效的整合資源，推動夜間運輸，夜運為主，晝運為輔，實現零庫存，必須以提高配送運輸能力為前提。

4、通過老師的指導，我們知道我們在討論和制作PPT過程中存在討論內容不夠全面，細致；內容挖掘不夠深刻，透徹；制作PPT較簡單，沒有突出重點的缺陷。

5、在小組討論過程中，每個人雖然都搜集了相關的材料，但是收集的并不全面，導致問題解決不夠徹底，遺留問題在課上被老師指出時，才意識到問題所在指出。

6、通過此次實驗，讓我們對物流中共同配送了解更加深刻，從而能在將來的工作中更快的接受。

第五篇：郵政速遞物流客服中心實習心得

根據學校規定，2014級畢業生要進行為期三個月的畢業實習。根據自己的就業意向，通過各種途徑，找到實習單位。本人自3月1日開始在中國郵政速遞物流11183呼叫中心實習。現將4月21日-6月10日的實習情況匯報如下。

(1)實習主要內容：

首先，根據集團公司下達的任務指標和劃分的責任范圍，我們開始了內部改革，即把郵件查詢業務劃給了11185服務熱線，而我們11183則主要負責全國的上門取件和投訴建議，所以我們查詢組則更傾向于向投訴業務的轉變，在大趨勢引導下，我報名了投訴組的培訓，接受更有挑戰性的任務。

第二，在經過了為期兩周的業務培訓后，開始試上線，實習崗位為前臺坐席，主要負責全國客戶對郵政速遞EMS的投訴建議工作。主要把客戶的郵件的問題通過信息平臺傳達給相關責任部門去核實和調查，再根據地方速遞部門反饋回來的信息整理核對后答復給客戶，這樣不僅能夠了解到郵政速遞EMS存在的缺陷和不足，更能很好的鍛煉自身的處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質。

第三，在做好本職投訴工作的同時兼顧一些查詢工作，由于內部變革具有臨時性，很多客戶都不是很了解，在查詢郵件時仍會撥打11183，我們則會負責一些由上門取件組轉接過來的查詢電話，這樣就不會像小熊掰玉米似的掰一個掉一個了，也有利于我們各項技能的均衡發展。

(2)實習收獲與體會：

1、心態決定一個人的發展。我想誰都不會否認一個良好的心態對于一個人一生的重要性，經歷過郵政速遞投訴工作的我更是對此深信不疑，由于我們接到的大多是有問題的郵件，不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中，這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動的，挨罵，我想任何一位客服工作者都已習以為常，但初入職場的我們卻不是那么容易接受的，經常被客戶罵哭，不但沒有給客戶解決問題，也嚴重影響了自身的工作情緒，所以一個良好的心態，也是自身發展的前提和保障。

2、勤勞是成功的伙伴。對于客戶提出的一些關于速遞的問題而我們有沒有進行過相關培訓的情況總會時有發生，這時我們又會浪費很多的時間去咨詢組長，給客戶帶來不好的服務體驗，所以很多東西不能是沒有培訓就可以不用掌握，這種懶惰的意識是不可取的，我們應當在最好的年紀去主動地提升自己，在最適合學習的時候丟掉懶惰的情緒擴充自己的知識面，否則最后吃虧的還是自己。

3、學習因該是我們為之奮斗一生的事業。學到的東西越來越多，遇到的問題也越來越多，不論是在實習中還是以后正式的工作，我都要端正學習態度。學習并不是一勞永逸的事，像呼叫中心，每天都會有新的通知，讓我們靈活掌握，以備不時之需。人生也是一樣，總要為自己留條后路才不會走上絕路，學習是一條路，更是一種生活態度，是需要我們為之奮斗一生的事業。