第一篇：學(xué)習(xí)“精細(xì)化管理”體會

學(xué)習(xí)精細(xì)化管理個人心得體會

隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，競爭將越來越激烈，企業(yè)管理方式必然要實現(xiàn)從粗放型向精細(xì)化的轉(zhuǎn)變，精細(xì)化管理也被提上日程。

5月28日，在部門會議上，張總給我們傳達(dá)了老板關(guān)于公司管理的最新要求，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)并理解了“精細(xì)化管理”、“1+1工程”、“十定管理”及“五個流通”，并且每個人都談了自己的心得和體會，對管理新要求有了明確的認(rèn)識。6月21日，部門又組織了精細(xì)化管理培訓(xùn)，朱總在會上做了講話，我們也進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)。通過這一系列活動讓我受益匪淺，使我受到了一次愉快而深刻的管理知識的思想教育，進(jìn)一步啟迪了思維，開拓了視野，細(xì)細(xì)品味感受很多。主要有以下三點(diǎn)體會：

一、我深刻體會到精細(xì)化管理時代，細(xì)節(jié)決定成敗。“點(diǎn)點(diǎn)低低求合理，細(xì)微之處見管理”，管理必須求精求細(xì)，對每一個過程的每一個環(huán)節(jié)，都要有精細(xì)意識，即使是最細(xì)微的部分也不忽略，用心做好，并把這種思想貫穿于整個工作始終。

“十定管理”“五個流通”明確規(guī)定了工作中各個細(xì)節(jié)，通過每周對精細(xì)化管理項目點(diǎn)檢表進(jìn)行評估，認(rèn)識到自身不足，對問題點(diǎn)進(jìn)行逐個分析，改善，解決，完善每個細(xì)節(jié)。作為交付組的一員，平時在工作中更要注意細(xì)節(jié)，在與客戶溝通方面要注意溝通技巧，要及時將客戶的信息反饋到各部門，跟蹤好出貨的每一細(xì)節(jié)，確保及時準(zhǔn)確交付，滿足客戶要求。另外，每日的工作必須有計劃，每天下班前要對工作進(jìn)行點(diǎn)檢，對自我進(jìn)行評價，一天的工作是否有遺漏？是否存在問題? 每天做到心中有數(shù)，工作日清日結(jié)。對變化點(diǎn)要及時把握，有變化時按基準(zhǔn)執(zhí)行。其實我們所做的各種工作都是由無數(shù)工作細(xì)節(jié)組成的，每一個環(huán)節(jié)都十分重要。這需要我們用高度的責(zé)任心，敬業(yè)精神和嚴(yán)謹(jǐn)求實的態(tài)度把每一項細(xì)小的工作落到實處，持續(xù)改善，順利完成工作目標(biāo)。作為公司的一名普通員工，我更應(yīng)該在自己崗位上發(fā)光發(fā)熱，投入最大的熱忱把自己所做的每一件最平凡的工作做好、做細(xì)、做實、做深、做透，持續(xù)改善，順利完成工作目標(biāo)，實現(xiàn)自身價值。

二、在工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情，為“1+1”工程的順利進(jìn)行貢獻(xiàn)自己的一份力量。

“1+1工程”即在同一時間，各獨(dú)立個體同時按作業(yè)要求完成自己的工作，所有工作按要求完成等于整體工作的完成。這就好比公司是一臺大機(jī)器，而每一個員工或每一部門就是這臺機(jī)器上的任意一個齒輪，假如其中有一個齒輪松動了，產(chǎn)生運(yùn)轉(zhuǎn)困難的話，都會引起其他齒輪的不正常運(yùn)轉(zhuǎn)，而且還會影響到整臺機(jī)器設(shè)備的操作運(yùn)作。我所在的組主要是負(fù)責(zé)跟蹤客戶訂單，客戶信息傳達(dá)，及時準(zhǔn)確按客戶要求完成交付，使客戶滿意。雖然我負(fù)責(zé)的只是一小部分客戶，但是只有把每個客戶跟蹤服務(wù)好，及時準(zhǔn)確100%完成每一次交付，100%達(dá)到客戶要求，這樣才不會阻礙部門經(jīng)營管理目標(biāo)的完成，對公司持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展、目標(biāo)的實現(xiàn)以及整體效益的提高也會起到積極作用。

三、精細(xì)化管理直接關(guān)系到成本的控制，是企業(yè)適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇。精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)投入的每一分錢都帶來效益，不發(fā)生浪費(fèi)。

全面實施“十定管理”、“五個流通”和“1+1工程”正是體現(xiàn)了精細(xì)化管理這一主題。作為經(jīng)營部的一份子，公司的一員，要時時刻刻將成本節(jié)約，成本控制放在重要的位置。從認(rèn)真做好每一件小事開始，把每一項細(xì)小的工作落到實處，不斷提高工作質(zhì)量，努力提高工作效率，跟蹤好每天出貨，不給公司增加額外成本。

總之，精細(xì)化管理關(guān)系到中新公司每一個人，關(guān)系到整個公司的利益。精細(xì)化也是一個永無止境、持續(xù)改進(jìn)的過程。從我做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起；把小事做細(xì)，把細(xì)事做透，為公司美好的未來一起努力，齊步向前！

第二篇：學(xué)習(xí)精細(xì)化管理文章的體會

學(xué)習(xí)精細(xì)化管理文章的體會

目前，我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校印發(fā)的兩篇文學(xué)，即反映宿遷中學(xué)管理的《天下大事必作于細(xì)》和反映拼茶中學(xué)管理的《把平凡事情認(rèn)真做到極致》，這兩篇報道的共同特點(diǎn)都是學(xué)校管理要實行精細(xì)化，確實，一個學(xué)校要生存和發(fā)展，要追求完美和卓越，要適應(yīng)市場競爭，打造學(xué)校品牌，精細(xì)化管理是其必然選擇。

1、思想觀念決定人的行為，實現(xiàn)精細(xì)化管理，必須解決認(rèn)識問題，要以觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)，突出解決思想認(rèn)識問題，我們教師在這方面存在誤區(qū)，一談精細(xì)化，就認(rèn)為是有意整人，想辦法將教師管牢盯死。我認(rèn)為要通過組織學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，使管理者和被管理者都認(rèn)識到什么是精細(xì)化管理，精細(xì)化管理是一種科學(xué)的管理方法，是一個學(xué)校生存發(fā)展的需要，是關(guān)系到個人切身利益的一件大事，是公平、公正、公開原則的一種體現(xiàn)，是使工作制度化、系列化、程序化的一種制度，是解決“事事有人管，時時有人做”的有效機(jī)制，是建立和諧校園的基本要求。學(xué)校精細(xì)化管理不是人為制造工作隨意增加工作環(huán)節(jié)，而是把事情辦得更實在、更全面、更理想，增強(qiáng)真實性、避免虛浮作風(fēng)、提高精細(xì)性、減少工作失誤的需要。通過學(xué)習(xí)，這兩個學(xué)校對思想觀念的更新都高度重視，如拼茶中學(xué)“每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡”寫到校園內(nèi)醒目的位置，宿中把“提升理念，統(tǒng)一思想”列為實施精細(xì)化管理要解決的首要問題，所以要實行精細(xì)化管理，首先要創(chuàng)造輿論氛圍，要通過多種途徑、多種方式對教師進(jìn)行思想認(rèn)識的提高，如開展精細(xì)化管理大討論，張?zhí)麄鳂?biāo)語口號，收看有關(guān)精細(xì)化管理的講話與錄像，等等。

2、以計劃制訂和制度建設(shè)為根本，推進(jìn)精細(xì)化管理，目前，我們學(xué)校在這方面做得非常好，學(xué)校、年級、處室甚至班級等各部門都有一整套計劃和制度，班長有的計劃和制度還需要補(bǔ)充完善，需要進(jìn)一步精細(xì)化，學(xué)校的管理工作計劃制訂得越全面，條款寫得越具體，就越有利于管理計劃的執(zhí)行與落實。

3、再好的計劃和制度得不到執(zhí)行，或者執(zhí)行不堅決、不持久，也就只能是一堆白紙，淪為擺設(shè)，必然不能產(chǎn)生應(yīng)有的效益，所以推進(jìn)精細(xì)化管理，抓好落實到位是關(guān)鍵，我認(rèn)為：(1)目標(biāo)要細(xì)化，制訂看得見、摸得著的目標(biāo)，要有很強(qiáng)的可操作性；(2)建立機(jī)制，特別是檢查反饋與考核、獎懲兌現(xiàn)機(jī)制，通過機(jī)制的建立與實行，做到工作有布置必有檢查、有檢查必有反饋、有反饋必有考核、有考核必有獎懲。機(jī)制的建立，要以人為本，以激發(fā)工作的熱情為出發(fā)點(diǎn)，對工作的完成要給予充分的肯定和表揚(yáng)。

4、我們政教處、團(tuán)委目前的工作距離精細(xì)化管理還很遙遠(yuǎn)，我們今后將在這方面加大力度，特別是工作的落實方面要做到嚴(yán)格考核，嚴(yán)格督查，及時考核，及時反饋。另外，我們將在兩個方面進(jìn)行加強(qiáng)，一是工作的布置，二是方案的制訂與落實。工作的布置，做到以書面的形式，每月進(jìn)行一次詳細(xì)的布置，內(nèi)容包括任務(wù)項目、責(zé)任人、完成時間、具體要求等，本月要完成的工作計劃發(fā)放到每個相關(guān)人手中，并張?zhí)谵k公室醒目處，進(jìn)行隨時提醒、督促。對工作實行過程性督促，每兩周例會，各人對負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行匯報、督辦，對完成工作的結(jié)果要以書面形式拿出來。方案的制定與落實是搞好活動的基礎(chǔ)和前提，每項活動都要求制訂方案，方案要詳細(xì)具體，要把整個環(huán)節(jié)考慮周全，每個步驟、每個細(xì)節(jié)都要分配到相關(guān)責(zé)任人，這樣才能確保活動的順利開展。談中小學(xué)校的精細(xì)化管理

老子云：“天下難事必作于易，天下大事必作于細(xì)。”高爾基曾說，一切偉大的事業(yè)，或者說一切大事，都是由小事組成的。這就啟示我們：要把事業(yè)做成功，必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處入手，將小事做細(xì)、做精。

精細(xì)化管理是學(xué)校追求完美、實現(xiàn)卓越的重要過程，是適應(yīng)市場競爭、打造學(xué)校品牌的必然選擇，是提升學(xué)校整體執(zhí)行力、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。

學(xué)校要實施真正意義上的精細(xì)化管理，應(yīng)從以下兩個方面抓好。

一、抓好學(xué)校全局性的精細(xì)化管理

一要從職責(zé)抓起。目前，社會分工、專業(yè)操作和服務(wù)質(zhì)量等的精細(xì)化是現(xiàn)代管理的必然發(fā)展趨勢。相對于學(xué)校來說，就是要將教育、安保、科研、教學(xué)、行政、后勤等方面的常規(guī)性管理與服務(wù)性工作不斷地引向深入，做得精細(xì)周到；就是要求每個人、每個崗位，都必須有明確而具體的工作職責(zé)、督察措施、獎懲規(guī)定；就是要讓每個人做到牢記職責(zé)，盡到職責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，對崗位負(fù)責(zé)，形成強(qiáng)烈的責(zé)任意識與良好的行為習(xí)慣。

二要從計劃抓起。學(xué)校的管理工作計劃制訂得越全面、條款寫得越具體、執(zhí)行得越認(rèn)真，就越有利于管理計劃的落實，就能在激烈的競爭中立于不敗之地。學(xué)校每學(xué)年或每學(xué)期都應(yīng)該制訂科學(xué)合理、切實可行的工作計劃（目標(biāo)）來指導(dǎo)各項具體工作，并能對照計劃中的內(nèi)容和要求去一件件完成。抓好計劃的落實，是實施精細(xì)化管理的根本性任務(wù)。

三要從程序抓起。按程序辦事能提高人的管理素養(yǎng)和良好習(xí)慣。學(xué)校的各項工作都要按程序化的規(guī)范要求去做，要把管理程序中的各個細(xì)微環(huán)節(jié)都想得周全，確保環(huán)環(huán)相扣、環(huán)環(huán)不漏，以減少管理過程中這樣那樣問題的產(chǎn)生，避免出現(xiàn)阻塞和脫節(jié)現(xiàn)象，從而形成管理有程序、辦事講程序、人人懂程序的工作習(xí)慣。

四要從制度抓起。制度健全，就能使學(xué)校管理由粗變細(xì)，由細(xì)變精，避免“粗放型”管理現(xiàn)象的出現(xiàn)。實踐證明，再好的制度，沒有人去很好地執(zhí)行，其作用也不能得到發(fā)揮。為此，我們要培養(yǎng)學(xué)校的教職員工遵守制度、按制度辦事的好習(xí)慣，充分發(fā)揮制度應(yīng)有的作用。一所學(xué)校只要把制度落實好、執(zhí)行好，很多問題就會迎刃而解，學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展就能得到保證。

五要從考核抓起。學(xué)校工作涉及的面廣，方方面面的事情較多，為了做好各項工作，調(diào)動教職員工的積極性，必須制訂具體細(xì)致、科學(xué)全面、操作性強(qiáng)的考核制度，特別要重視抓好量化考核，并將“定量”與“定性”考核結(jié)合起來。在考核中要體現(xiàn)多元性與發(fā)展性的導(dǎo)向，確保考核結(jié)果的客觀、公正，形成“多勞多得，少勞少得，不勞不得；優(yōu)質(zhì)多酬，劣質(zhì)少酬，無質(zhì)不酬”的利益導(dǎo)向機(jī)制，促進(jìn)學(xué)校各項工作形成良性循環(huán)。

六要從檢查抓起。有人說：“人們不愿做你希望他做的事，人們只會做你檢查的事。”這就警示我們，學(xué)校各項工作任務(wù)除了有分工、有布置、有要求之外，更重要的一環(huán)是加強(qiáng)經(jīng)常性的檢查。我們要嚴(yán)格檢查各類人員上崗到位情況，解決“出工”的問題；嚴(yán)肅檢查各類人員在工作中的具體表現(xiàn)，解決“出力”的問題。做到“誰的事情誰負(fù)責(zé)，誰的責(zé)任誰承擔(dān)”，并將每個人完成工作任務(wù)、履行崗位職責(zé)的優(yōu)劣進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剳汀?/p>

二、抓好局部性的精細(xì)化管理

在學(xué)校管理中，抓好局部性的精細(xì)化管理很重要，這是學(xué)校整體管理優(yōu)化的堅實基礎(chǔ)。

一、明白學(xué)校精細(xì)化管理的涵義

“精細(xì)”即精密細(xì)致之意。精益求精古已有之,朱熹說“言治骨角者,既切之而復(fù)磋之;治玉石者,既琢之而復(fù)磨之。治之已精,而益求其精也。” 現(xiàn)代意義上“精細(xì)化管理”來源于大企業(yè),它對企業(yè)最大的貢獻(xiàn)在于質(zhì)量管理和成本控制。海爾集團(tuán)引進(jìn)這一思想提出“把每一件小事做好就不小,把每一件易事做好就不易”,產(chǎn)生了極大的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。精細(xì)化管理是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上的一種科學(xué)高效的管理。它既是管理理念,又是管理方法和過程。

學(xué)校管理是以人為核心的管理,發(fā)端于企業(yè)的精細(xì)化管理是否適合學(xué)校?與人性化是否矛盾?我認(rèn)為,精細(xì)化與人性化是辨證統(tǒng)一的。精細(xì)化在實施之初,更多的是一種規(guī)范與引導(dǎo),因為“沒有制度為基礎(chǔ)的人性化是沒有底線的人性化”。而后久而久之約束之下的行為變成一種習(xí)慣,這時管理的成本降低,管理的效益提高,此時精細(xì)管理的人性化日益彰顯。

精細(xì)化管理引入學(xué)校是近幾年的事,關(guān)注細(xì)節(jié)、追求精致、重視過程是它的特點(diǎn)。其目的就是把大家平時看似簡單的學(xué)校“瑣事”,細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、精致地做好。“精”,要求學(xué)校在目標(biāo)確定、計劃制定、工作分解等突出重點(diǎn),把握住方向,有所為有所不為。“細(xì)”,要求學(xué)校的管理覆蓋每一小環(huán)節(jié),從小處著眼,從小事抓起,樹立“校園無小事,處處都育人”的教育敏銳性。

二、創(chuàng)設(shè)學(xué)校精細(xì)化管理的文化環(huán)境

首先要讓大家認(rèn)識到大而化之的粗放型管理是學(xué)校的大忌,認(rèn)識到學(xué)校精細(xì)化管理的必要性。有人調(diào)查,發(fā)現(xiàn)平均每節(jié)課的顯性與隱性浪費(fèi)至少6分鐘,即每天7節(jié)課而實際效益是6節(jié)。有責(zé)任心的,延時補(bǔ)課。從管理的角度看,這就是一種粗放型的管理,是以犧牲師生健康和長遠(yuǎn)利益為代價的管理,必然導(dǎo)致家長和學(xué)生不滿意。“學(xué)校規(guī)范管理”檢查中發(fā)現(xiàn),有些學(xué)校不缺少各類規(guī)章制度,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。正是這種不注意細(xì)節(jié)的毛病使許多有潛質(zhì)的教師不能成為一流名師,使許多有潛質(zhì)的學(xué)生和理想失之交臂。老子說“天下難事,必作于易;天下大事,必作于細(xì)。”告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。

其次要理解運(yùn)用“熱爐定律”。“熱爐定律”形象地闡明了懲處的四個原則:熱爐火紅不用手去摸也可預(yù)見爐子是會灼傷人的警告性原則,每當(dāng)你碰到熱爐時肯定會被灼傷的確定性原則,當(dāng)你碰到熱爐時立即就被灼傷的懲處即時性原則,即不管誰碰到熱爐都會被灼傷的公平性原則。學(xué)校要經(jīng)常進(jìn)行規(guī)章制度教育,建立及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)行為的機(jī)制,管理者要不偏不倚同時也被管理。

第三要學(xué)習(xí)各地學(xué)校精細(xì)化管理的成功經(jīng)驗。縱觀“優(yōu)良學(xué)校”,無不在細(xì)節(jié)上下功夫。我們要結(jié)合學(xué)校實際,借鑒成功經(jīng)驗,減少管理盲區(qū)。江蘇泰興洋思中學(xué)的“堂堂清,日日清,周周清”實踐,青島大名路小學(xué)的“胡同學(xué)校做出了大文章”,都值得我們思考玩味。上海一些學(xué)校“在細(xì)字上做文章,在實字上下功夫”,滅火器的擺放、書柜的標(biāo)簽、檔案的整理、每一塊玻璃的擦拭等都有明確的規(guī)定,小事體現(xiàn)精細(xì),值得借鑒。

我們只有把精細(xì)化的理念內(nèi)化為自己的行動準(zhǔn)則,才能夠樹立起“精心、精細(xì)、精品”的工作觀念和品牌意識,創(chuàng)設(shè)精細(xì)化管理的學(xué)校文化環(huán)境。

三、優(yōu)化學(xué)校管理的每一環(huán)節(jié)

不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海。精細(xì)化管理要求學(xué)校要根據(jù)總目標(biāo)設(shè)定階段目標(biāo)明確小目標(biāo),建立精細(xì)化的目標(biāo)體系。要對目標(biāo)的制定進(jìn)行論證,確保總目標(biāo)的指導(dǎo)性和子目標(biāo)的可操作性,并將目標(biāo)分解到部門和個人,細(xì)到每個教育教學(xué)環(huán)節(jié)。

規(guī)范是精細(xì)管理的基礎(chǔ),是目標(biāo)達(dá)成的保證。教職工要明確工作職責(zé)和規(guī)范,學(xué)校要規(guī)范各項工作流程。在此基礎(chǔ)上,制訂簡明、實用、可行的,基于認(rèn)同接納的、基于誠信的和基于培養(yǎng)習(xí)慣的工作規(guī)則。這種規(guī)矩要從師生的成長需要和生活工作體驗中來,并要致力于規(guī)矩的人文性。

四、細(xì)化管理單元

“會議,精細(xì)化管理的影子”,各個環(huán)節(jié)要安排到位。人員可分解為材料組、接待組、場地組、聯(lián)絡(luò)組、業(yè)務(wù)組,大門迎賓、錄像播放、廣播操展示、教學(xué)展示課要落實到每個人,要細(xì)致到臨時用的塑料凳子何時何人擺放和收拾。只有這樣,活動下來才會給人完美的感覺。這里就有個細(xì)化管理單元的問題,它涉及學(xué)生管理、教學(xué)管理、后勤保障等方面。

后勤服務(wù)精細(xì)要做到衛(wèi)生無死角,維修無漏洞,工作無事故。利用一切可用的,賣掉一切“沒用的”,用品少積存。精細(xì)化的后勤服務(wù)還要構(gòu)建一個快速反應(yīng)體系,對出現(xiàn)的較復(fù)雜的問題要在第一時間妥善解決。校園物質(zhì)文化建設(shè)也要遵循精細(xì)的原則,如插座、路牙等的安全性,桌椅比例、教室采光等的舒適性,標(biāo)語選擇的語句優(yōu)美和教育性,建筑物與綠化的布局設(shè)計的愉悅性等,都要考慮周全。

教學(xué)管理精細(xì)化主要是教學(xué)常規(guī)的精細(xì)化,包括備課、課堂教學(xué)、批改作業(yè)、教科研等的精細(xì)管理。精細(xì)化還可以進(jìn)入對教師素質(zhì)提升的管理。如精細(xì)化專注某一教師的課堂提問,對課堂提問進(jìn)行分類統(tǒng)計分析,從而使上課教師得到提高,聽課教師得到啟發(fā)。

在德育方面,學(xué)生行為養(yǎng)成教育要強(qiáng)調(diào)“細(xì)”,細(xì)致地從坐立行走、課堂紀(jì)律、學(xué)習(xí)常規(guī)、禮儀常規(guī)入手對學(xué)生進(jìn)行教育。班級管理也要在規(guī)范化管理基礎(chǔ)上的建立班級精細(xì)化管理體系。要細(xì)化班級管理制度,細(xì)化班委會職責(zé),強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制,營造“自主、開放、立體”的班級精細(xì)化管理環(huán)境。

學(xué)校的精細(xì)化管理是一種境界,一種策略,是落實德智體全面發(fā)展的教育方針的要求,是新課改學(xué)生發(fā)展多維目標(biāo)實現(xiàn)的要求,是學(xué)校規(guī)范管理的必然要求。長期的行為形成習(xí)慣,良好的習(xí)慣成為品質(zhì)。這種品質(zhì)最終將決定個人、學(xué)校和事業(yè)的命運(yùn)。當(dāng)精細(xì)化成為每一位教育者內(nèi)在的一種品行時,它必將作為一種生存方式對我們的工作和生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

如何在學(xué)校實施“人性化”管理

隨著教育轉(zhuǎn)型和教師角色的轉(zhuǎn)換，新課程改革正以前所未有的態(tài)勢，追求一種全面提升學(xué)生素質(zhì)的“開放性的教育”，它關(guān)注著學(xué)生個體的人性，更關(guān)注著學(xué)生個體人文素養(yǎng)的形成。為此，我根據(jù)專家的提示，結(jié)合文峰中學(xué)發(fā)展的現(xiàn)狀，提出了“以人為本，以愛為源，研究學(xué)習(xí)，合作育人”的人文主義教育理念。目前，這種教育理念正在促使我們深入實施素質(zhì)教育，大力推進(jìn)新課改實驗，努力實現(xiàn)“為學(xué)生的一生發(fā)展和幸福奠基”的辦學(xué)目標(biāo)。下面我結(jié)合自己工作中的感受與體驗，談一談學(xué)校“人性化”管理的一些想法和做法。

一、構(gòu)建“人性化”管理體系

近幾年，面對眾多的管理模式，我最欣賞“人性化”管理，它是在對傳統(tǒng)管理的鑒別、批評、升華中形成的，是一種不管而理的管理。我們知道，學(xué)校是一個知識密集，文化層次相對較高的社會系統(tǒng)。我們的管理對象，是一個有著高層學(xué)歷的知識分子群體。這個群體中的成員有其獨(dú)特的特點(diǎn)，他們自尊、自信，榮譽(yù)感強(qiáng)，事業(yè)心大，都希望他人對其工作成績認(rèn)可或稱道。教師所追求的是如何去教好書，育好人；我們從事教育管理的就是要千方百計地調(diào)動教師教書育人的積極性，努力為教師提供全方位的服務(wù)。只有尊重、信任、理解和支持他們，才能使他們高高興興地去工作，心甘情愿地去奉獻(xiàn)，快節(jié)奏、高效率地完成工作任務(wù)，否則很難贏得教師們的愛戴與支持。

以考勤為例，很多校長認(rèn)為越“嚴(yán)”越“細(xì)”越規(guī)范越好。我也曾經(jīng)這樣做過：1990年剛接任夏邱中心中學(xué)校長的時候，實行過級部打“√”制、級部簽名制、傳達(dá)室簽到制、政教處簽到制等，差一點(diǎn)到校長室簽到。結(jié)果是逼的教師不到點(diǎn)不進(jìn)校。后來，我采用問卷的形式，做了一次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)96％的老師不愿遲到；2％的老師覺得領(lǐng)導(dǎo)工作不得法，而故意遲到；2%的教師因客觀原因遲到。還有80%的教職工能夠提前到校。1992年，我所在的夏邱中學(xué)取消了考勤，文峰中學(xué)也于2000年取消了考勤，教職工得到了信任和尊重，心情舒暢了，自律意識提高了，工作干得更出色了。由此而論，“人性化”管理是建立在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間相互平等、相互民主、相互信任、相互關(guān)愛、相互分享、相互承擔(dān)的基礎(chǔ)上，實施的是一種激勵師生工作學(xué)習(xí)積極性和誘發(fā)師生工作學(xué)習(xí)熱情的民主、自律式的管理策略。它的核心思想是：尊重人、理解人、信任人、幫助人，給人以更大的發(fā)展空間，給人以更多的關(guān)愛溫暖，以喚起教職工的主人翁意識與創(chuàng)新意識。

1、實行目標(biāo)激勵，落實崗位責(zé)任

“激勵”是西方管理科學(xué)和行為科學(xué)中一個常用的概念。近幾年，隨著人本思想的崛起，激勵在我國學(xué)校管理中也成為一個很重要的管理因素。實踐證明，激勵在管理中能起到良好的促進(jìn)作用。但運(yùn)用時必須抓住教師的心理特點(diǎn)和本校教師的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。多年來，我充分利用目標(biāo)激勵的導(dǎo)向功能，將每學(xué)年、每學(xué)期工作計劃中的任務(wù)目標(biāo)，分解到各個部門，各個崗位，具體到人，實行崗位目標(biāo)責(zé)任制。校級領(lǐng)導(dǎo)班子成員包級部，級部主任、副主任包年級，團(tuán)支部書記、班主任、任課教師包班級，教研組長、備課組長包學(xué)科。從而使學(xué)校工作處處有人抓，事事有人管，人人有事干。為了協(xié)調(diào)各部門、各科室的工作，使他們相互協(xié)作，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，我憑借自己多年來積累的管理經(jīng)驗，著力構(gòu)建了《文峰中學(xué)崗位管理責(zé)任網(wǎng)絡(luò)圖》、《文峰中學(xué)教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)圖》、《文峰中學(xué)課題實驗管理網(wǎng)絡(luò)圖》、《文峰中學(xué)前勤、后勤工作管理網(wǎng)絡(luò)圖》，使每一位教職工都能在網(wǎng)絡(luò)圖里找準(zhǔn)自己的位置，并依據(jù)網(wǎng)絡(luò)圖的要求做好自己的工作。

2、倡導(dǎo)民主管理，凝聚發(fā)展合力

實行民主管理可以最大程度地激活每一個教職工的主人翁意識，使全校上下在新課改的大潮中形成一種齊抓共管的態(tài)勢。我們的原則是“學(xué)校的制度大家定，學(xué)校的事情大家做”。為了使學(xué)校管理更加規(guī)范化、民主化、科學(xué)化，我們進(jìn)一步完善了學(xué)校教職工代表大會制度，通過教代會審議學(xué)校重要工作，使教職工參與學(xué)校決策和管理的全過程。如我校的教職工考核評價、教師職稱評審、評先選優(yōu)及獎勵補(bǔ)貼等，在征求教代會成員意見的基礎(chǔ)上，由校委會制定實施方案的討論稿，分發(fā)到全體教工，教職工反復(fù)醞釀，修改完善，才付諸實施，這較好地反映了全體教工的意愿。

學(xué)校實行校長負(fù)責(zé)制和教職工評議監(jiān)督制。每學(xué)期組織教師對校級班子成員進(jìn)行一次“信任度”評議，若信任度達(dá)不到80％的應(yīng)自動引咎辭職；對“信任度”高的后備干部知人善任，用人所長。近兩年，我校先后有8名教學(xué)一線的骨干教師，分別擔(dān)任了總務(wù)主任、政教主任、級部主任等職務(wù)，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子活力，推動了學(xué)校管理工作的開展；對教師進(jìn)行學(xué)生評、家長評、個人評、互相評、領(lǐng)導(dǎo)評的“五評議”，評議結(jié)果納入考核評價，體現(xiàn)了民主管理、民主評議的原則；學(xué)校每學(xué)期還向?qū)W生家長、人大代表、政協(xié)委員等發(fā)放征求意見函，搜集整理社會、家長對我校辦學(xué)的有效信息，促使我校的管理水平迅速提高。在我任校長的15年里，教體局沒有收到一封反映我個人問題的信件，我也從來沒上交過一次學(xué)校里的矛盾。

3、改革管理方式，規(guī)范教育行為

在經(jīng)濟(jì)時代，用心“經(jīng)營”學(xué)校，也是“人性化”管理的重要內(nèi)容。當(dāng)我們?nèi)ァ敖?jīng)營”學(xué)校時，我們必須強(qiáng)化兩個意識：一是服務(wù)意識，二是質(zhì)量意識。我們要時刻牢記“讓社會滿意，讓家長放心，讓學(xué)生成才”的辦學(xué)宗旨，盡全力為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

我根據(jù)學(xué)校實際和學(xué)生全面發(fā)展的需要，改革管理方法，將原有的教導(dǎo)處、政教處、電教處、總務(wù)處改設(shè)為教學(xué)服務(wù)處、政教服務(wù)處、電教服務(wù)處、后勤服務(wù)處，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，全校上下達(dá)成了“教育即服務(wù)”、“領(lǐng)導(dǎo)即服務(wù)”、“管理即服務(wù)”的共識。隨著寄宿學(xué)生數(shù)量的不斷增多，學(xué)校管理必然面臨一些新的問題。除了正常的學(xué)習(xí)和生活，我還考慮到學(xué)生在校醫(yī)療保健方面的問題。為了保證學(xué)生的身心健康，經(jīng)多方考察，與萊州市中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，我校于2004年9月，成立了萊州市文峰中學(xué)中醫(yī)院門診部，為學(xué)生看病、吃藥、打針提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

現(xiàn)在的中學(xué)生正處在生理成熟和心理不成熟的矛盾期，很多教師和家長沒有摸清他們的心理脈搏和需要，一味地強(qiáng)迫他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)重影響他們的心理健康。建立民主、平等、和諧的新型師生關(guān)系，讓學(xué)生體驗到學(xué)校學(xué)習(xí)生活的快樂，是我們時刻關(guān)注的問題之一。為此，我們成立了心理咨詢室，設(shè)立了心理求助熱線，幫學(xué)生解答一些生活、交往和學(xué)習(xí)中遇到的困惑和難題，與他們進(jìn)行心與心的交流，幫他們消愁解悶，使他們煥發(fā)出青春的活力。另外，我們定期通過校園電視網(wǎng)對學(xué)生進(jìn)行生理篇、心理篇、道德篇、審美篇、法制篇等青春期系列專題教育，通過心理測試、談你們心中的我、自己給自己寫一封信等形式，幫學(xué)生正確認(rèn)識自我，學(xué)會自我調(diào)控，啟發(fā)學(xué)生自覺認(rèn)識到：只要頑強(qiáng)拼搏，科學(xué)對待，不管做什么，我們一定能從失敗中走向勝利，從困境中走向成功；我們還通過“優(yōu)秀學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“優(yōu)秀團(tuán)員”等評選活動，“心海文學(xué)社”、“小記者團(tuán)”等以學(xué)生會為主體的自我管理活動，以及“我在努力，我能成功”成果展示活動，為學(xué)生搭建展現(xiàn)自我、反思自我和發(fā)展自我的舞臺。

二、用真情和愛心孕育實感

實施“人性化”管理，關(guān)鍵在于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的真情實感。為此，我們確立“情感管理，愛滿校園”的管理目標(biāo)，對教師注重情感投資，努力營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、尊師愛師的氛圍。魏書生曾說過：“作為一名學(xué)校管理者，千萬不要今天想整治整治這個，明天想整治整治那個。這樣太累了。”我在文峰中學(xué)倡導(dǎo)的是：“要強(qiáng)好勝不好斗。”

1、讓教師有歸宿感

“一所學(xué)校會因有一位好的校長而迅速崛起，也會因一位庸庸之輩而一落千丈。”中國教育學(xué)會會長顧明遠(yuǎn)在寫給北京中小學(xué)校長辦學(xué)思想研討會的賀信中這樣闡述了他的觀點(diǎn)。我認(rèn)為一個好的校長應(yīng)該把尊重教師、關(guān)心教師、理解教師、發(fā)展教師的情感投入，落實到管理工作的全過程，做到“四多四滿足”，即“多辦實事，滿足教職工生活需要；多進(jìn)行感情投資，滿足教職工的情感需要；多搭建展示的舞臺，滿足教師求知進(jìn)取、成就事業(yè)的需要；多發(fā)揚(yáng)民主，滿足教職工積極參政、當(dāng)家作主的需要”。

工作中，我主動為教職工的生活解除后顧之憂。1996年，在夏邱中學(xué)時我曾一次性為教師蓋了25套住房，每套住房3間正房，2間廂房。當(dāng)時像這樣獨(dú)門獨(dú)院的住宅，可以說是很上檔次的。至今那里還被稱為教師新村，張瑞鳳副省長曾親臨夏邱中學(xué)時給予高度評價。進(jìn)入文峰中學(xué)后，從1999年至今為教師集體購進(jìn)低價房100多套。教師安居樂教，推動學(xué)校工作全面發(fā)展。教師家屬就業(yè)，子女入托上小學(xué)等事情，我也積極出面協(xié)調(diào)，幫助解決，讓教師深切感受到學(xué)校大家庭的溫暖。

上個學(xué)期，我發(fā)現(xiàn)許多教師家里沒有老人幫忙，孩子上幼兒園、上小學(xué)需要及時接送，夫妻雙方家庭、工作兩不誤，很不容易。于是便在校長辦公會上提出，由學(xué)校安排專人負(fù)責(zé)接送孩子，為老師們解決后顧之憂。這一舉措得到一致同意，于本學(xué)期開始進(jìn)行。教師上班時，將孩子帶到學(xué)校大門西的家長接待室，有專人組織統(tǒng)一乘車；放學(xué)時，有專人把接回的孩子集中好，組織活動。教師下班后各自將孩子帶回家。老師們感受到學(xué)校想他們所想，自然心存感激地去認(rèn)真工作，為學(xué)校發(fā)展帶來了高效率。

2、讓教師有公正感

近幾年，我每學(xué)期都在新的工作筆記本的第一頁上，端端正正地寫上朱镕基總理的座右銘：“民不服吾能，而服吾公，吏不畏吾嚴(yán)，而畏吾廉”，“為學(xué)，要扎扎實實，不可沽名釣譽(yù)；做事，要公正廉潔，不要落身后罵名”。工作中，我也以此作為自己的座右銘。“心底無私天地寬”，學(xué)校建立校務(wù)公開制度，對于評先選優(yōu)、晉升職稱、分房、獎金補(bǔ)貼等關(guān)系到教職工切身利益的問題，公開條件標(biāo)準(zhǔn)，公開運(yùn)作程序，公布操作結(jié)果，自覺接受全體教職工的監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)們辦事公道、以身作則，勤政務(wù)實，不搞特殊化，教職工們心悅誠服。比如，優(yōu)質(zhì)課評選，文峰中學(xué)的推薦辦法是兩個三分之一相加、排序，瓦從上揭。建校9年來，獲省級、國家級優(yōu)質(zhì)課12人次，煙臺優(yōu)質(zhì)課38人次，萊州優(yōu)質(zhì)課155人次。

3、讓教師有成就感

教師的最大愿望，莫過于工作上得到同事尤其是領(lǐng)導(dǎo)乃至社會上的認(rèn)可。要使教師有成功的體驗，學(xué)校除了要給教師提供合適的工作機(jī)會外，更要激發(fā)教師自身的進(jìn)取熱情。教師本來就有自我發(fā)展的期盼，如果學(xué)校能給教師搭建展示自己的舞臺，那么教師就有脫穎而出的機(jī)遇。為此，我校定期召開“班主任經(jīng)驗交流表彰會”、“文峰精神在我心中”的主題演講會、“身邊典型激勵著我”演講會、“教育理論學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會”；舉辦“公開課”、“示范課”、“觀摩課”，力爭全方位的搭建展示舞臺，讓教師有充分展示自己的機(jī)會。為確保全面性原則，從2003年教師節(jié)開始，我們開展了評選“三最雙十佳”活動，每年評出“家長最滿意的教師，學(xué)生最喜歡的教師，教師最信賴的服務(wù)者、十佳班主任、十佳教學(xué)能手”。2004年3月我們制定了《文峰中學(xué)“倡樹文明新風(fēng)，爭創(chuàng)文明家庭”活動的實施意見》，通過文明家庭評選，使每位教職工都成為孝敬父母的好兒女、關(guān)愛子女的好父母、夫妻和睦的好同志，實現(xiàn)“家和、校和”的有機(jī)統(tǒng)一。兩年中，共有60多名教職工在評選中獲獎。在這些活動中，教職工的成就感得到了滿足，進(jìn)取意識得到了強(qiáng)化，潛能在不知不覺中得以挖掘，促使教師更清楚地認(rèn)識自己、超越自己、戰(zhàn)勝自己。

三、探究人性與制度的和諧

學(xué)校管理說到家是做人的工作，人是有思維的，且思維的類型、方式、內(nèi)容更是千差萬別的，這是做人難、做人的工作更難的重要原因。因而在倡導(dǎo)“人性化”管理的今天，講點(diǎn)中庸之道，探究人性與制度的和諧，努力為學(xué)校營造和睦相處、友好合作、和諧發(fā)展的氛圍，是完全有必要的。

中庸是中華民族傳統(tǒng)思想文化中最不可忽視的一點(diǎn)精華。在物質(zhì)豐富、精神文明、政局穩(wěn)定的社會主義國家，法制離不開人治，法律代替不了道德。“法治”與“人治”既有區(qū)別，又緊密結(jié)合、和諧統(tǒng)一。因此，工作中我們要正確處理好“法治”與“人治”的關(guān)系，克服極端主義。前面談到文峰中學(xué)沒有考勤，只說了一個表面現(xiàn)象，實際上，我校的“教師量化管理評價制度”中，學(xué)生對教師的評議、教師之間相互評議、領(lǐng)導(dǎo)班子評價教師，評什么，主要是工作態(tài)度，而上下班情況是工作態(tài)度的一個重要組成部分。日常管理過程中，我們經(jīng)常把“考勤”這樣一些表面操作容易激化矛盾的內(nèi)容，內(nèi)化成評價制度中一些隱含性的實質(zhì)性條文。

再比如，周一升旗是法定的，理應(yīng)雷打不動。但在實際操作中，往往會遇到一些特殊情況：零下10幾度，雪花飄飄……這樣的周一，也讓10幾歲的孩子在校園站上20分鐘，我認(rèn)為是不切實際的。由此可見，學(xué)校管理只有將“剛性機(jī)制”和“人性化管理”有機(jī)結(jié)合、和諧統(tǒng)一，才能使師生在寬松、祥和、平等中開開心心地實現(xiàn)自己的心理追求，才能全方位地提升辦學(xué)水平。

前些日子，學(xué)校公寓里的一個生活老師（文峰中學(xué)把公寓管理人員、商店工作人員、伙房服務(wù)人員、治安保衛(wèi)人員均稱為學(xué)生的生活老師。）因與學(xué)生發(fā)生爭執(zhí)，覺得非常委屈，讓我給以評判。按照學(xué)校的規(guī)定，學(xué)生只是中午和晚上可以回公寓，其他時間如果有什么特殊情況，必須持由班主任簽字的公寓進(jìn)出通知單，才能進(jìn)去。一天課間，一個學(xué)生接到家長送來的一床被子，急急忙忙跑到公寓管理室，想取宿舍鑰匙把被子放下。因為沒有班主任的條子，值班的生活老師“秉公執(zhí)法”，不讓學(xué)生取鑰匙。學(xué)生一急，與值班的生活老師發(fā)生了爭執(zhí)。我跟這位值班的老師說：“如果是我值班，我首先對學(xué)生進(jìn)行教育。告訴他以后遇到這種情況，應(yīng)該自覺遵守學(xué)校公寓管理的規(guī)定，先找班主任開條，再來取鑰匙；然后同學(xué)生一起到宿舍把被子放下，提醒他以后不準(zhǔn)再犯類似的錯誤。其實，制度是人定的，對于一些個別性、偶發(fā)性的非原則問題，我們應(yīng)該從實際出發(fā)，合理解決。”

最近，我在網(wǎng)上看到，營口某中學(xué)實行了一套“全新”的管理模式，其中有一條是“課間不準(zhǔn)在教室和走廊內(nèi)說話，如有違犯就給予警告、嚴(yán)重警告、留校查看的處分。”有人評論：這種管理壓抑了學(xué)生的個性發(fā)展；學(xué)校像監(jiān)獄，侵犯了學(xué)生的人身權(quán)利和言論自由，不利于學(xué)生心理的健康發(fā)育。對于學(xué)生課間休息的管理，我在文峰中學(xué)的做法是：①在走廊里張貼名人名言和警示句，讓學(xué)生在潛移默化中實行自我教育；②提倡教師進(jìn)行課與課的交接，即前一節(jié)的教師下課后可以在教室停留3—5分鐘，后一節(jié)課的教師可以提前3—5分鐘到教室。這樣既為師生增加了相互交流時間，又能預(yù)防一些偶發(fā)事件時發(fā)生；③充分發(fā)揮班干部的作用，每天由值日的文明監(jiān)督員，及時提醒學(xué)生避免喧嘩和打鬧。教育是直面人的生命的一項工作，是為了人的生命質(zhì)量的提高而進(jìn)行的社會活動，是以人為本的社會中最能體現(xiàn)生命關(guān)懷的一種事業(yè)。作為學(xué)校管理者，必然得有高瞻遠(yuǎn)矚的目光和思路，以及先進(jìn)的教育和管理理念，并將先進(jìn)的教育理念內(nèi)化為教師們自覺的教學(xué)行為。這樣，才能最大限度地實現(xiàn)教育向人的本體回歸，讓教師在尊重信任、理解中獲得成功的愉悅和滿足，讓學(xué)生在自主、探究、合作中享受學(xué)習(xí)的快樂和幸福。學(xué)習(xí)魏書生《學(xué)校管理的民主化與科學(xué)化》的反思

魏書生是全國著名的教育家，他那平易近人的的話語，就像一位年長的老師給我們談工作心得，傳授工作方法與經(jīng)驗。這段時間，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)魏書生老師的《學(xué)校管理的民主化與科學(xué)化》，我充分認(rèn)識到學(xué)校民主化管理是發(fā)揮教師積極性的重要條件，也是學(xué)校生存，發(fā)展的根本保證。讓學(xué)校的教師以不同的形式參與影響學(xué)校的發(fā)展改革，對于人心的穩(wěn)定、工作的推進(jìn)、士氣的提高、心理氣氛的改善都有很大作用。同時也使我對我校民主化管理的現(xiàn)狀及存在問題和今后

努力方向有了更清楚的認(rèn)識：

一、加強(qiáng)民主管理，提高民主監(jiān)督力度

1、重視和支持發(fā)揮工會、教職工代表大會的積極作用，從制度上保證教職工行使民主管理的權(quán)利。

工會作為黨的助手、行政的后盾，教職工利益的維護(hù)者，在團(tuán)結(jié)帶動教職工增強(qiáng)凝聚力方面可發(fā)揮紐帶作用，學(xué)校改革建設(shè)中重大的問題都要提交教代會審議。同時，通過工會開展生動活潑的思想政治教育和豐富多彩的文化體育活動，對提高教職工隊伍素質(zhì)，活潑教職工生活，增進(jìn)身體健康，都起到了積極作用。我校的教代會已歷時六屆，每屆三年，學(xué)校的有關(guān)重大決策，如工作方針、發(fā)展規(guī)劃、改革方案、評聘辦法、評優(yōu)選先、規(guī)章制度、獎懲辦法、教師考核和生活福利等都事先廣泛征求教職工的意見和建議，經(jīng)教代會討論通過，并將結(jié)果實行公開，學(xué)校教代會制度基本上已健全。

2、正確運(yùn)用自己的權(quán)力，切忌把自己視為教職工的控制者。

實際上，為了有效地達(dá)到管理目標(biāo)，校長只是靠權(quán)力是不夠，更重要的是努力在群眾中建立威信，因為威信的形成包涵著知以善任，公道正派，平等待人，關(guān)心同志等因素，是在長期相處過程中群眾逐漸認(rèn)同的產(chǎn)物，帶有濃厚的感情色彩，權(quán)故此威信使人不但當(dāng)面順從，而且背后也能心悅誠服。如果學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)有了開展管理活動的威信，那么學(xué)校的各項決策和要進(jìn)行的工作，就容易被教師理解和認(rèn)同，而教師由理解、認(rèn)同會產(chǎn)對學(xué)校工作的關(guān)心，進(jìn)而產(chǎn)生主人翁的責(zé)任感，積極主動做好教育教學(xué)工作。

3、擴(kuò)大民主化管理渠道，推進(jìn)校務(wù)公開制度。

校務(wù)公開是教代會內(nèi)容的豐富和深化，是學(xué)校管理中更廣泛的民主形式，通過校務(wù)公開更能進(jìn)一步深化學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督，能夠更好地維護(hù)教職工的政治權(quán)利，經(jīng)濟(jì)利益和精神文明權(quán)益，是學(xué)校民主政治建設(shè)的新發(fā)展。為加強(qiáng)校務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)深化校務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)、工作部署、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督考核等工作。學(xué)校制定了深化校務(wù)公開實施細(xì)則，并在公開欄上公示。校務(wù)公開我們抓六個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：（1）辦事權(quán)限公開；（2）辦事依據(jù)公開；（3）辦事紀(jì)律公開；（4）辦事程序公開；（5）公事標(biāo)準(zhǔn)公開；（6）辦事結(jié)果公開。同時要做到“四個結(jié)合”：（1）堅持實行校務(wù)公開與黨風(fēng)廉政建設(shè)和師德建設(shè)相結(jié)合；（2）實行校務(wù)公開與加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理和監(jiān)督相結(jié)合；（3）堅持公開原則的確定性與公開步驟的漸進(jìn)性相結(jié)合；（4）堅持公開內(nèi)容的真實性與公開形式的多樣情相結(jié)合。真正把教職工最關(guān)心，最需要了解的問題實行公開，提高透明度。

二、存在問題和今后努力方向

1、按“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想要求在注重教代會工作的提高和創(chuàng)新方面還做得不夠。

如何做到既要扎實努力又要開拓進(jìn)取，把繼承以往優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揮改革創(chuàng)新精神有機(jī)結(jié)合起來，特別是在行使民主監(jiān)督的權(quán)力方面，還需要我們認(rèn)真考慮。

2、源頭參與還不夠，由于活動經(jīng)費(fèi)的問題，各項工作發(fā)展不平衡。

牢固樹立以教師為本的民主管理觀，尊重教師人格，尊重教師工作，尊重教師合理要求，強(qiáng)化民主管理制度的建設(shè)，提高民主管理效能，充分發(fā)揮教代會在學(xué)校民主管理中的作用，實行制度管理與人心管理相結(jié)合，全面提高學(xué)校民主化管理水平，使學(xué)校的民主管理生機(jī)勃勃，充滿活力。

我想，只有真正做到對學(xué)校的民主化和科學(xué)化管理，才能讓學(xué)校這個大家庭和諧發(fā)展，充滿生機(jī)與活力。通過學(xué)習(xí)魏老師的民主化和科學(xué)化管理的經(jīng)驗，我深切感受到魏老師真是大家的榜樣，給我們學(xué)校的管理者提供了這么好的經(jīng)驗。

加強(qiáng)民主管理

促成和諧發(fā)展 學(xué)校工會推進(jìn)民主化管理的實踐與思考

內(nèi)容提要：發(fā)展社會主義民主政治，建設(shè)社會主義政治文明，構(gòu)建和諧社會，是黨的十六大提出的全面建設(shè)小康社會的重要目標(biāo)，研究新形勢下的學(xué)校管理現(xiàn)狀及其對策，有利于最大限度地發(fā)揮人、財、物、信息、時間等的使用效益，最大限度地激發(fā)教師的積極性。本課題立足于學(xué)校民主管理，針對校長責(zé)任制下產(chǎn)生的工會功能的缺失，如工會與行政分離，上達(dá)下情虛化，監(jiān)督力度不足，制度不健全，勢必造成權(quán)力的過分集中形成一言堂的強(qiáng)權(quán)政治等問題，遵循民本性、公正性、客觀性、和諧發(fā)展等原則，從完善載體，民主管理綠色化；夯實民主基石，管理作用落實化；實現(xiàn)評議民主，拓展管理外延化等三個層面實現(xiàn)管理作用落實化，管理層次提升化，拓展管理外延化，達(dá)成素質(zhì)優(yōu)化，后備良化，“空間”美化，切實體現(xiàn)民主管理內(nèi)涵，推進(jìn)學(xué)校和諧發(fā)展。關(guān)鍵詞：民本

和諧

綠色

發(fā)展

一、研究的緣起

構(gòu)建和諧社會，是我黨的十六大提出的全面建設(shè)小康社會的重要目標(biāo)，十四屆六次主席團(tuán)（擴(kuò)大）會議審議通過的《關(guān)于堅持走中國特色社會主義工會發(fā)展道路的決議》也進(jìn)一步突出了工會組織的工作職能和在民主管理過程中的作用，就基層學(xué)校來說，圍繞黨的中心工作，努力構(gòu)建學(xué)校民主管理的體系，擴(kuò)大學(xué)校民主管理的渠道，加大學(xué)校民主管理的力度，提升學(xué)校民主管理的層次，是學(xué)校管理走向人文化、人本化的具體體現(xiàn)，是創(chuàng)建和諧社會的重要舉措。回望歷史1952年始學(xué)校基本實行校長責(zé)任制。工會工作的主題、目標(biāo)宗旨與黨的歷史使命始終高度一致，但在新的歷史條件下，要求工會必須承擔(dān)起更重要的政治責(zé)任。(一)、新形勢下工會功能的缺失： 1.發(fā)發(fā)福利，管管后勤，工會與行政分離

推進(jìn)校長負(fù)責(zé)制，學(xué)校形成了校長（決策）→副校長→各部門→教職工（執(zhí)行）的硬性管理模式。所有這些，使學(xué)校管理在科學(xué)化、規(guī)范化的口號下管的越來越死。學(xué)校“‘政’‘校’不分”，教育行政化，校長不是獨(dú)立的教育家，而是政府官員，學(xué)校成為行政權(quán)力和官場的延伸，不可避免體現(xiàn)了校長權(quán)力意志—權(quán)力決定招考，權(quán)力決定課程，權(quán)力決定職稱，權(quán)力決定榮譽(yù)和學(xué)術(shù)地位。2.聽聽牢騷，不大作為，上達(dá)下情虛化

有些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心學(xué)校教育的發(fā)展，但有的害怕改革創(chuàng)新，寧可固步自封，墨守成規(guī)，而不想改革；有的受到現(xiàn)有利益格局的限制而改革不到位；有的對于學(xué)校的整體管理水平缺乏一種清晰的思路，長遠(yuǎn)的規(guī)劃，明確的目標(biāo)，以致出現(xiàn)一些錯誤的改革。在學(xué)校教職員工隊伍中，有的領(lǐng)導(dǎo)做不到事業(yè)留人、環(huán)境留人、感情留人、待遇留人，對教師隊伍的知識結(jié)構(gòu)補(bǔ)充不力，造成知識與現(xiàn)實的脫節(jié)。工會缺乏參與實質(zhì)，使領(lǐng)導(dǎo)管理捉襟見肘，行政管理操作不規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)、教職員工的素質(zhì)有待提高。

3.做做擺設(shè)，制度殘缺，監(jiān)督力度不足

工會缺乏必要的監(jiān)督機(jī)制，教職工民主管理未產(chǎn)生實效。1999年以后出現(xiàn)的學(xué)校部分干部、教師辦學(xué)行為不正，自身行為不端，教學(xué)實踐不深，敬業(yè)精神不強(qiáng)，為人師表不夠甚至出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)問題等，都可以說是缺乏民主管理的結(jié)果。在此大背景下，加強(qiáng)民主管理力度成為共識，工會輔助工作被提到前所未有的高度。

（二）、發(fā)揮工會組織作用的目的 １.讓學(xué)校管理更人性

“教育是涉及人的事業(yè)，人是教育的出發(fā)點(diǎn)”已成為人們的共識，體現(xiàn)人本主義的思想，引導(dǎo)辦學(xué)的理念從“智性”走向“人性”，是中國教育改革的特色。面對教育投入日益增加，社會關(guān)注教育程度日益提高的現(xiàn)實，充分發(fā)揮工會的積極作用，可以通過有序、有度而又體現(xiàn)人文思想的管理來保持學(xué)校的先進(jìn)性和旺盛活力。

２.使學(xué)校管理上效益

研究新形勢下的學(xué)校管理現(xiàn)狀及其對策，充分發(fā)揮工會的組織作用，有利于最大限度地發(fā)揮人、財、物、信息、時間等的使用效益，最大限度地激發(fā)教師和學(xué)生的積極性。學(xué)校管理顧名思義就是根據(jù)一定的教學(xué)目標(biāo)，通過決策、計劃、組織、指導(dǎo)和控制，有效地利用學(xué)校的各種要素從而培育人的活動。

工會參與學(xué)校管理，根據(jù)一定的教育目標(biāo)和管理目標(biāo)，遵循教育規(guī)律和管理規(guī)律所實施的決策、計劃、組織、指導(dǎo)和控制的活動，對人、財、物、信息和時間等各要素的校長管理負(fù)責(zé)制同黨支部保證監(jiān)督、教職工民主管理有機(jī)結(jié)合，學(xué)校在上級宏觀領(lǐng)導(dǎo)下，最大限度地調(diào)動全體教工的積極性，工會協(xié)助學(xué)校做好任何一件事情，讓這件事情的當(dāng)事人充分了解所做的事情的價值，充分參與這件事情，對這件事情怎樣做能夠提出自己的意見和建議。３.使民主內(nèi)涵更豐富

我校圍繞“學(xué)校民主管理體系”這一核心問題，從行政管理層面，以教代會、校務(wù)公開、民主評議為載體，以為教職工鋪設(shè)成長舞臺，切實提高教職工素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)校更好發(fā)展為目的，科學(xué)詮釋學(xué)校民主管理的內(nèi)涵與外延，構(gòu)筑學(xué)校民主管理的系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)行學(xué)校民主管理的模式與機(jī)制，在活動、制度、決策、網(wǎng)絡(luò)等方面體現(xiàn)學(xué)校管理理念的人性化，管理決策的民主化，管理過程的公開化，管理評價的多元化，體現(xiàn)其重民主、順民意、體民情、顯民旨，從而最大限度地發(fā)揮全體教職員工的智慧與潛能，充分調(diào)動全體教職員工的工作積極性與創(chuàng)造性的特質(zhì)，構(gòu)建起“人本、和諧、民主、高效”的學(xué)校民主管理體制和運(yùn)行機(jī)制，并真正實踐運(yùn)作，使教師找到自信，學(xué)會自愛，發(fā)揮潛能，主動參與到學(xué)校行政管理中來，推動學(xué)校各項工作的有序、有效開展，進(jìn)而贏得學(xué)校的和諧發(fā)展。

二、遵循的原則

（一）.民本性原則

學(xué)校事業(yè)是全體教工的事業(yè)，學(xué)校民主管理體系的構(gòu)建與實踐理應(yīng)建立在全面體現(xiàn)每一位教工的意愿之上，讓全體教工以學(xué)校主人翁的姿態(tài)投入到各項教育、教學(xué)工作中去。一所學(xué)校辦得是否有活力和張力，是否能建立起和諧的校園文化，相關(guān)性因素很多，牽涉的面很廣，需要解決的問題也很雜，但學(xué)校管理只有把全體教職工的利益放在首位，急全體教工之所“急”，想全體教工之所“想”，行全體教工之所“行”，才能使學(xué)校形成強(qiáng)烈的內(nèi)聚力、向心力、協(xié)同力，才能擁有教育、教學(xué)的合力，實現(xiàn)學(xué)校管理上的真正的民主，才會有真正的協(xié)作、共融與發(fā)展。因為只要在民主的氛圍中，教師才會體驗到自己的地位和價值，才會真正產(chǎn)生主人翁的責(zé)任感，才有可能使學(xué)校的人際關(guān)系變得和諧，人人心情舒暢，個個齊心協(xié)力。在這種良好的心理環(huán)境下，教工才會產(chǎn)生出主動性、積極性和協(xié)作精神。而良好的協(xié)作關(guān)系又會進(jìn)一步推動學(xué)校的民主化進(jìn)程，從而使這種多維關(guān)系形成良性循環(huán)，提高學(xué)校管理的績效。最終實現(xiàn)學(xué)校的長效、和諧發(fā)展。

（二）.公正性原則

學(xué)校對每一位教師的意見與建議，都應(yīng)鄭重對待，處理每一件事都應(yīng)力求公平合理，不分親疏，不拉關(guān)系。學(xué)校等待全體教師，在批評與表揚(yáng)上，在給予關(guān)心與照顧中，在評優(yōu)評先晉級獎勵上，在提供條件與機(jī)會時，都應(yīng)務(wù)求公正。只有做到了公正性、合理性，一所學(xué)校的人際關(guān)系才會融洽，人氣才會旺盛，活力才會飽滿，后勁才會充足，發(fā)展才會更持久。

（三）.客觀性原則

客觀性原則是指工會在參與學(xué)校管理過程中，要堅持實事求是的態(tài)度，排斥主觀臆斷，真實地反映出學(xué)校的現(xiàn)狀和教職工的客觀要求。對學(xué)校所實施的管理手段和效果進(jìn)行科學(xué)的判斷，這種判斷客觀、實事求是的，從而推動學(xué)校管理的有效開展和組織目標(biāo)的實現(xiàn)。

（四）.和諧發(fā)展原則

處理好集體與個人的利益關(guān)系，整個學(xué)校的鏈條，每一個環(huán)節(jié)都是平等的。是一個和諧、發(fā)展的團(tuán)隊，關(guān)注教育的基點(diǎn)—生命，關(guān)注教育的終極目標(biāo)—發(fā)展。“讓孩子們健康快樂地學(xué)習(xí)成長，讓老師們享有職業(yè)的尊嚴(yán)和快樂”，“讓每個孩子和老師抬起頭來走路”。為教師營造良好的人文環(huán)境。少一點(diǎn)指責(zé)，多一份關(guān)心；少一點(diǎn)強(qiáng)制，多一份尊重；少一點(diǎn)疑慮，多一份信任；少一點(diǎn)限制，多一份人性。為年輕教師謀求發(fā)展搭建平臺、創(chuàng)造條件；改變把校長與教師的關(guān)系簡單地看成是“支配”與“服從”的關(guān)系，徹底改變權(quán)力支配和硬性服從的“家長制”管理方式，讓教師參與學(xué)校的管理和決策，充分尊重教師、相信教師，把廣大教師看成合作伙伴，充分體現(xiàn)重視最廣大群眾對黨的各級干部產(chǎn)生（選舉）和監(jiān)督作用；最大限度地發(fā)揮教師參與學(xué)校管理的作用，促進(jìn)教育和諧發(fā)展。

三．民主化管理的進(jìn)程和經(jīng)驗

民主管理的過程就是教職員工民主權(quán)利充分發(fā)揮的過程，我校工會民主管理過程中，既落實了常規(guī)工作又有自己的特色和發(fā)展，概括的說就是搭建載體與舞臺，落實六化和廿性，實現(xiàn)綠色民主管理。以完善載體，實現(xiàn)綠色民主管理理念

1、夯實民主基石，管理作用落實化

要確保學(xué)校的重大決策的正確性和穩(wěn)定性，就需要這些決策建立在堅實的理論和政策的基礎(chǔ)之上。因此學(xué)校工會首先需要弄清楚與決策有關(guān)的各項政策，有些工作政策界限很強(qiáng)，不弄清楚會造成決策的失誤。尤其需要弄清楚學(xué)校的決策是否符合黨的指導(dǎo)思想，這決不是一句空話，而是關(guān)系到?jīng)Q策的方向。一個決策是否符合先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展要求，是否符合先進(jìn)文化的發(fā)展方向，是否符合最廣大人民的根本利益，這是學(xué)校首先需要考慮的，比如學(xué)校分配制度改革的決策，是確定工作實績還是以工作年限為主要標(biāo)準(zhǔn)，盡管這兩種標(biāo)準(zhǔn)都有其道理。但是按照三個代表重要思想為指導(dǎo)，無疑是要選擇以工作實績?yōu)橹饕獦?biāo)準(zhǔn)的決策取向。類似的情況在基層學(xué)校的決策實踐過程中是經(jīng)常遇到的，有時候我們的決策會遇到一些群眾的反對，就馬上轉(zhuǎn)向調(diào)頭，實際上就是沒有從指導(dǎo)思想上去思考問題，對于群眾的反對也需要具體分析，群眾的反對，有正確的，也有錯誤的。學(xué)校要把好理論政策關(guān)，對學(xué)校制定決策的意義進(jìn)行理論政策上的歸納和提升，讓廣大教工充分了解決策的理由，進(jìn)行思想引導(dǎo)，從而提高決策的權(quán)威性和認(rèn)同感，保證決策的推行。

學(xué)校工會成立于1999年1月，三年一屆，根據(jù)《杭州市蕭山區(qū)教育系統(tǒng)教職工代表大會工作規(guī)程》每屆至少召開會議兩次，遇重大決策則適時增開。學(xué)校制定了教職工大會工作章程和教代會評估細(xì)則，以全面落實教代會各項職權(quán)，與十五規(guī)劃、校規(guī)章制度、財務(wù)運(yùn)行、教工獎勵制度掛勾，按照《教代會條例》規(guī)范運(yùn)作。凡是學(xué)校的重大改革措施和涉及教職工切身利益的事項，如學(xué)校五年發(fā)展規(guī)劃、教職工的考核制度、校內(nèi)課時津貼、高考獎勵條例、學(xué)科統(tǒng)測獎勵條例以及年終獎勵條例等等，都通過交教代會代表預(yù)審，再提交教職工代表大會充分審議，經(jīng)教代會審議通過后學(xué)校行政再頒布實施。教代會工作列入黨總支、行政的重要議事日程，把召開教代會列入學(xué)校工作計劃，每年一月份召開的教代會，主要審議一年學(xué)校工作的各項目標(biāo)任務(wù)；每年九月份召開的教代會，主要審議教職工新一年考核制度及有關(guān)結(jié)構(gòu)工資、獎金分配方案；每年十二月份召開的教代會，審議校長述職報告，進(jìn)行民主評議。每次教代會的召開，學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)對會議的主題、重要內(nèi)容都進(jìn)行認(rèn)真研究，作出決策，保證了教代會各項工作的順利進(jìn)行。

例如：第二屆工會委員會自2002年組建以來，已召開教代會10次，其中3次為民主評議干部，7次為審議學(xué)校各類規(guī)章制度。

（1）選拔代表公正客觀，體現(xiàn)決策民本性

教代會代表由各工會小組推薦，充分考慮教工比例，力求體現(xiàn)代表來源廣，年齡結(jié)構(gòu)合理，男女人數(shù)協(xié)調(diào)。并設(shè)立代表檔案專門進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為提高教代會質(zhì)量提供有效保障。（2）展開工作有序、有效，體現(xiàn)決策計劃性

做好提案的征集、分類、解答、反饋、落實工作。在教代會前一個月，由工會印發(fā)提案表給各位教職工，以工會小組為單位進(jìn)行醞釀、討論，對學(xué)校方方面面的工作提出建設(shè)性意見，然后將提案表交提案審查小組歸類。提案工作小組會同學(xué)校黨、政，對各件提案進(jìn)行認(rèn)真審議，確立解決的方案，并分別與各處室、部門取得聯(lián)系，督促對教工提案的落實。本著“量力而行，實事求是”的原則，分類分步加以辦理。

例如：近三年，共收到各類提案21件，其中關(guān)于教育、教學(xué)的8件，政教的3件，后勤8件，工會的2件并逐一通過了審議和落實。從教工們遞交的提案中，反映出會員們參與學(xué)校民主管理的熱情高。從學(xué)校改革、發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā)具高度的政治責(zé)任感，主人翁精神。（3）中心議題鮮明、突出，彰顯決策民聲性

決策是管理的核心，因為從某種意義上說管理就是決策的制定和實施的過程。民主決策自然也是民主管理的核心。決策包括了決策的形成、制定、完善、實施的過程，民主決策也就需要體現(xiàn)在這一過程中。學(xué)校管理的民主性首先就體現(xiàn)在民主決策的過程中。決策制定是否合理，其標(biāo)準(zhǔn)之一就是是否符合廣大群眾的意愿。因此學(xué)校工會要為學(xué)校黨組織、學(xué)校行政的民主決策疏通渠道，構(gòu)建平臺，鋪架橋梁，在決策過程中善于集中群眾的智慧。教代會前，學(xué)校都召開由黨、政、工參加的聯(lián)席會議并進(jìn)行教職工問卷調(diào)查，聯(lián)系學(xué)校的工作重點(diǎn)，提出大會的中心議題和匯總各種提案”。會前召開黨、政、工聯(lián)席會議，建立教代會籌備小組，分工落實，針對提出的中心議題和要解決的問題進(jìn)行反復(fù)對話和討論。然后向區(qū)教育工會提交會前審報表，會后做好宣傳工作，全面落實教代會精神，并督促落實提案中所涉及的問題。

（4）強(qiáng)化代表職權(quán)，體現(xiàn)決策公開性

每年年底召開的教代會，聽取和討論學(xué)校工作報告，使全體教職工能及時全面地了解學(xué)校階段性工作和全局性工作，近期重點(diǎn)工作和中長期發(fā)展規(guī)劃。我們通過教代會，組織教職工參與學(xué)校重大決策，如學(xué)校的“十五”發(fā)展規(guī)劃，爭創(chuàng)省二級重點(diǎn)規(guī)劃，“名師工程、新星工程實施方案”等。

通過教代會，成立由工會主席任組長的10人組成的校務(wù)公開監(jiān)督小組，對事關(guān)教職工切身利益的工作事項實行監(jiān)督，對教職工的職稱評聘、崗位聘任、教工的調(diào)配、新教師的錄用、先進(jìn)評比等進(jìn)行監(jiān)督，這樣既能促進(jìn)學(xué)校的改革，又能維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定，帶動學(xué)校的發(fā)展。

通過教代會發(fā)揮教職工的民主監(jiān)督作用，根據(jù)《蕭山區(qū)教育系統(tǒng)教代會民主評議干部的實施意見》，每年都民主評議校級正副職領(lǐng)導(dǎo)，并將它延伸到評議中層正職以上干部的工作業(yè)績。通過民主評議干部，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)和教職工之間的溝通，增進(jìn)了相互間的理解，調(diào)動了干部和教工的積極性。

2．打通綠色通道，管理層次提升化

（1）形式多樣定向，運(yùn)作具規(guī)范性。

校務(wù)公開的目的，在于有利于學(xué)校教育事業(yè)的改革和發(fā)展，有利于加強(qiáng)學(xué)校的民主決策，民主管理和民主監(jiān)督，有利于調(diào)動全校教職工的工作積極性，有利于樹立五中在社會上的良好形象，從這一點(diǎn)出發(fā)，我們在規(guī)范校務(wù)公開工作上，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，既講究公開內(nèi)容的針對性，又注重公開形式的多樣性。我校在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，于99年12月成立了由黨總支書記、校長任組長，辦公室主任任副組長，各處室負(fù)責(zé)人、教工代表任組員的十二人校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了《校務(wù)公開實施意見》，明確了校務(wù)公開的工作重點(diǎn)和具體要求，規(guī)定了校務(wù)公開的10項內(nèi)容：①招生情況（特別是計劃外招生）。②學(xué)校各項計劃的制定，發(fā)展規(guī)劃、各類獎勵制度的建立。③收費(fèi)情況。④基建項目及大宗物品采購。⑤教職工調(diào)配。⑥教師職稱評定。⑦各類先進(jìn)的評比。⑧財務(wù)收支。⑨中層干部選拔。⑩考核及獎金分配。工會負(fù)責(zé)各項工作落實的具體辦法和程序。這些民主程序包括：黨政一把手磋商的程序；會議討論的程序；征求和聽取群眾意見的程序；會議表決的程序以及公示或公告的程序。把這些程序再作劃分，又分為會議程序和非會議程序，把握好各種會議在民主決策中的作用和程序，使學(xué)校的民主決策得到相應(yīng)的民主程序的保證。2004年開始又在原先校務(wù)公開10項內(nèi)容基礎(chǔ)上增加了3項內(nèi)容：①黨務(wù)管理。包括中層干部聘任，發(fā)展新黨員，民主評議黨員，民主評議總支部等事項公開。②學(xué)生工作。包括學(xué)生常規(guī)管理檢查結(jié)果，優(yōu)秀學(xué)生干部及三好生評選、獎勵、特困生補(bǔ)助等事項公開。③教師的進(jìn)修及費(fèi)用公開。

（2）．制度健全務(wù)實，實施具透明性。我校制定的《校務(wù)公開實施意見》對有關(guān)處室應(yīng)履行的職責(zé)有了明確規(guī)定，學(xué)校各處室既是校務(wù)公開工作的實施者，又是監(jiān)督者。

在人事管理方面，做到政策公開、過程公開、結(jié)果公開。在招生及收費(fèi)工作方面，張榜公布收費(fèi)制度，嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)教育局、財政局和物價局的批復(fù)及政府相關(guān)會議精神，接受教工代表的全過程監(jiān)督，嚴(yán)格按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)招收學(xué)生、收取費(fèi)用，學(xué)校絕不擅自立項亂收費(fèi)。

在基建工作上，讓教工及時、全面地了解學(xué)校基建的項目內(nèi)容、資金預(yù)算情況、工程進(jìn)程等，并請他們對籌建工作提出指導(dǎo)性意見和建議；在大宗物品采購上，學(xué)校成立校內(nèi)招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，所有大宗物品的采購均公開招標(biāo)，確保質(zhì)優(yōu)價廉，同時在學(xué)校公示欄上公布采購物資的名稱、品牌、價格、供貨商。

在財務(wù)工作上，學(xué)校財務(wù)收入及開支情況列出明細(xì)收支帳目進(jìn)行公布，牢固確立對學(xué)校財務(wù)工作的民主監(jiān)督是民主管理學(xué)校的一項重要內(nèi)容的思想，增加學(xué)校財務(wù)工作的透明度有利于消除群眾猜測，促使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)廉潔從政，密切干群關(guān)系。通過教代會、教職工大會及時向教職工公布財務(wù)收支情況，就教職工關(guān)心的問題如福利分配方案、行政補(bǔ)貼、資金財產(chǎn)管理以及來客招待費(fèi)等方面做出準(zhǔn)確公布、解釋。

對學(xué)校重大項目開支，特別是招標(biāo)及簽訂合同情況，全部接受教師監(jiān)督。

在獎懲條例的制定和職稱評聘工作上，堅持尊重民意，民主推選、群眾測評、校長辦公會議確定的辦法，結(jié)果及時公示，杜絕暗箱操作現(xiàn)象。

在執(zhí)行方案時，嚴(yán)把人情關(guān)，堅持一視同仁，讓廣大教職工真正體驗到學(xué)校管理的民主化。

在食堂管理工作上，成立由校級領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、教師和學(xué)生代表組成的食堂監(jiān)管委員會，負(fù)責(zé)定期或不定期地對學(xué)校食堂的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、審計。（3）．渠道寬闊通暢，參與具持續(xù)性 ①.會議多樣、有序，實效：

學(xué)校每月召開一次由教研組長以及校中層以上領(lǐng)導(dǎo)參加的校務(wù)擴(kuò)大會議，會議內(nèi)容有工作回顧、經(jīng)驗總結(jié)和反思、方法探討、下一步工作設(shè)想等。學(xué)校定期召開由教工代表參加的校務(wù)公開工作總結(jié)、反思會，傾聽教工對校務(wù)公開工作的意見和建議，力求使校務(wù)公開推行工作年初有計劃、實施有步驟、階段有反思，期末、年終有總結(jié)，切實提高校務(wù)公開工作的層次與質(zhì)量。每兩周召開一次校長辦公會議、每周一次的教職工大會向全體教工通報前一階段的工作業(yè)績、存在問題和下一階段的工作構(gòu)想。學(xué)校尊重教工，教工信任學(xué)校并參與管理，彰顯民主思想，使學(xué)校的各項決策更具有科學(xué)性，增強(qiáng)了學(xué)校的凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力。

3．實現(xiàn)評議民主，拓展管理外延化

一個學(xué)校每年都有各種各樣的評比和評議，相當(dāng)長的一段時間里學(xué)校的各項評選權(quán)都掌握在領(lǐng)導(dǎo)班子手中，我校將各項評比的評選權(quán)完全交給廣大教職員工，組織各種由學(xué)校教職員工廣泛參與的評選活動，真正讓更多的教職員工行使評選權(quán)。

（1）．干部評議體現(xiàn)擴(kuò)大性

制定恰當(dāng)實用的評選規(guī)則，對行使評選權(quán)的教職員工提出“我為學(xué)校發(fā)展行使權(quán)利，認(rèn)真對待，公平公正”等要求，在每年年底教代會進(jìn)行民主評議校長及副校長，我校最大的創(chuàng)新是將評議范圍擴(kuò)大到中層干部的稱職情況，學(xué)校后備干部的推薦，并及時處理和解決評選過程中的問題，妥善處理教職工的意見。

（2）．決策評議體現(xiàn)下放性

組織校長、教師懇談會，將學(xué)校大事和各項政策法規(guī)的制定下放到教師中進(jìn)行討論。這樣做，一方面可以使評選的結(jié)果更具有群眾性，另一方面也使學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)班子成員擺脫瑣碎的日常事務(wù)，更集中精力抓好大事。

（二）用舞臺搭建，深入綠色民主管理內(nèi)涵

推行民主管理是一種手段，目的是要調(diào)動廣大教職工辦好學(xué)校的積極性和創(chuàng)造性，推進(jìn)學(xué)校工作，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。加強(qiáng)對教職工素質(zhì)提高的培養(yǎng)，積極創(chuàng)設(shè)時機(jī)，力爭使青年教師盡早盡快脫穎而出，則更為學(xué)校的教育、教學(xué)注入生命力。

1．營造氛圍，素質(zhì)優(yōu)化（1）．以學(xué)為先突出全員性

教師職業(yè)的助人性、內(nèi)隱性、自主性和創(chuàng)造性，更加要求一種關(guān)愛、寬松、自律、理解、信任和合作的氛圍。工會協(xié)助學(xué)校，開展學(xué)習(xí)型學(xué)校創(chuàng)建工作，成立了由黨政、工會、團(tuán)委、教科研部門主要領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。組建了學(xué)校創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型學(xué)校”、教研組創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”的創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)建以英語組為龍頭巾幗示范崗，以語文組為代表的學(xué)習(xí)型班組。各“學(xué)習(xí)型班組”根據(jù)總課題方案和自身班組的個性特點(diǎn)，制定近、中、遠(yuǎn)期“學(xué)習(xí)規(guī)劃”，定期開展各種形式的學(xué)習(xí)活動，使課題研究植根于基層各班組。在班組積累經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，輻射到全員，進(jìn)而形成全員學(xué)習(xí)的氛圍，實現(xiàn)全員優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)。形成黨政負(fù)責(zé)、各方配合、齊抓共管的工作體系和工作格局。形成了團(tuán)隊學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)的氛圍，實現(xiàn)了學(xué)習(xí)成果與工作成就的共享與互動。例如：16個“學(xué)習(xí)型”班組：（1）特色教研組（童桂香 孫方）（2）名師引領(lǐng)組（陳勝良 陸明麗）（3）個性教學(xué)組（蔡偉雄 唐燕飚）（4）競賽攻關(guān)組（馮科 朱興德）（5）課題研發(fā)組（錢桐生 錢海華）（6）對外交流組（沈麗紅 陸麗萍）（7）雙語協(xié)作組（王

虹 董國華）（8）文科綜合組（孫峰 吳繼紅 李生賢）（9）理科綜合組（葛軍 曹春燕 褚麗霞）（10）鄉(xiāng)土史地組（卓偉 樓青）（11）聚焦社會組（歐國興 楊鐘）（12）“課改”探索組（陸明麗 沈 剛 曹春燕）（13）生化奧賽組（孫方 褚麗霞）（14）網(wǎng)絡(luò)沙龍組（胡小鵬 李小衛(wèi)）（15）心理和諧組（陳淵 戴世穎）（16）走出“高原”組（金仲明 何家榮）。

語文組被浙江省總工會確認(rèn)為“學(xué)習(xí)型”班組試點(diǎn)單位，2005年被蕭山區(qū)總工會評為先進(jìn)“學(xué)習(xí)型”班組；英語組被蕭山區(qū)婦聯(lián)命名為“巾幗文明示范崗。”

（2）．自主學(xué)習(xí)呈現(xiàn)制度性

每學(xué)期為每位教師每年訂閱價格不少于100元的書報，要求教師讀兩本好書，并結(jié)合自己的教學(xué)實踐，撰寫教學(xué)隨筆，交流學(xué)習(xí)體會。讓學(xué)習(xí)成為一個群體參與、多維發(fā)散、動態(tài)延伸、思維碰撞、信息集約、智慧共享的綠色生態(tài)鏈，成為保持教師工作充滿活力、蘊(yùn)涵實

推行民主管理是一種手段，目的是要調(diào)動廣大教職工辦好學(xué)校的積極性和創(chuàng)造性，推進(jìn)學(xué)校工作，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。加強(qiáng)對教職工素質(zhì)提高的培養(yǎng)，積極創(chuàng)設(shè)時機(jī)，搭建各種舞臺，力爭使青年教師盡早盡快脫穎而出，使教師熱愛自己的學(xué)校，以在這樣的學(xué)校為榮，同時學(xué)校的教育、教學(xué)也因此永遠(yuǎn)具有生命力，無疑是我們的最高追求。學(xué)校工會會同各處室以校長為首席教師的角色發(fā)揮其專業(yè)的職能。創(chuàng)建和健全“學(xué)”與“習(xí)”的各項規(guī)章制度，建立激勵機(jī)制、導(dǎo)向機(jī)制和保障機(jī)制，以制度來保障機(jī)制，以制度來保證學(xué)習(xí)共同體的建設(shè)。建立校本教研科研聯(lián)合體，化學(xué)校傳統(tǒng)垂直傳遞信息的組織為多方循環(huán)交流系統(tǒng)，形成開放、支持、溫暖、依賴、分享共同學(xué)習(xí)和研究的風(fēng)氣。變管理領(lǐng)導(dǎo)為專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，管理者率先垂范。加強(qiáng)校際合作，實現(xiàn)資源共享，尋求高校及研究機(jī)構(gòu)的支持合作，積極主動同上級行政部門、社會團(tuán)體和學(xué)生家長保持溝通和協(xié)作，求得學(xué)校發(fā)展最大限度的政策、資源和心理支持。例如：學(xué)校先后推薦教師閱讀《備課新思維》、《教學(xué)組織策略與技術(shù)》、《教學(xué)現(xiàn)場與教學(xué)細(xì)節(jié)》、《點(diǎn)擊高中新課程》、《高中新課程評價改革》、《高中新課程教學(xué)改革》、《高中新課程校本教研與教師發(fā)展》、《高中新課程選課指導(dǎo)》、《走進(jìn)高中新課改—學(xué)科教師必讀》等解讀新課程、課標(biāo)方面的書籍，為今年秋季高中各學(xué)科全面實施新課程、啟用新課標(biāo)作好思想與實踐上的準(zhǔn)備。教師撰寫的優(yōu)秀教學(xué)隨筆借助學(xué)校的一報四刊（《五中報》、《五中教育》、《五中班主任之窗》、《五中健康教育心理園地》、《楓軒》）予以登載。

第三篇：企業(yè)精細(xì)化管理體會

為推進(jìn)加快企業(yè)現(xiàn)化代制度的建立,適應(yīng)水電建筑企業(yè)深化內(nèi)部體制改革，落實“管理效益”的體現(xiàn)，實施精細(xì)化管理是新形勢、新體制的要求，也是我們管理水平提升的必然選擇。筆者結(jié)合自己管理工作的經(jīng)驗和體會，對精細(xì)化管理提出以下幾點(diǎn)認(rèn)識。

一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在

觀念是我們對事物的認(rèn)識，不同時期，不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實施精細(xì)化管理的核心所在。

首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，我們施工局領(lǐng)導(dǎo)及施工局中層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識上完全轉(zhuǎn)變對工程項目管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)水電建筑體制改革新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細(xì)化管理的理念中，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人，他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者，又是落實精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時俱進(jìn)；從執(zhí)行和實施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強(qiáng)化管理，以提升執(zhí)行力來保證精細(xì)化管理的實施效果，關(guān)鍵在于落實和效果。因此，在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中，我們各級領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作，而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。

其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實精細(xì)化管理的真正動力。我們施工局的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運(yùn)作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是精細(xì)化管理的對象，載體和參與者，同時也是精細(xì)化管理的主體和實施者。精細(xì)化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細(xì)，只有每一個人都參與到精細(xì)化管理之中，精細(xì)化管理才能落到實處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓施工局的每一位員工自覺地參與到精細(xì)化管理的實踐中來，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，成為施工局競爭力的一個有機(jī)組成部分，關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。第一施工局長期在黃河上游承擔(dān)大型水電工程主體工程施工任務(wù)，受市場經(jīng)濟(jì)沖擊較少，信息相對閉塞，接受開放的，先進(jìn)的管理理念和模式的機(jī)會相對較少，陳舊的、經(jīng)驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn)，高精度、高質(zhì)量的管理要求，細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀，就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框，舊觀念，把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑校镁?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為，以精細(xì)化推動施工局的整體管理水平，以精細(xì)化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實施精細(xì)化管理為載體，為平臺，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊，自滿與自強(qiáng)的碰撞中得到一次質(zhì)的升華，引導(dǎo)員工從施工局長足發(fā)展之事，規(guī)劃施工局與員工共同發(fā)展之愿景，帶領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力，應(yīng)變能力和競爭能力，使廣大員工成為施工局推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動力。

二、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑

精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心篩選，從而找到解決問題的準(zhǔn)方案；細(xì)者，入微也，窮其根由，由粗及細(xì)，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程，“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果，然而要把精細(xì)化納入施工局管理過程的實踐中并加以推進(jìn)，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細(xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的，要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進(jìn)步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當(dāng)前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。

水電集團(tuán)公司提出了建設(shè)具有較強(qiáng)國際競爭力的質(zhì)量效益型跨國企業(yè)集團(tuán)，我們水電四局也提出了打造成行業(yè)領(lǐng)先，管理一流，品牌影響力明顯，具有持續(xù)成長型的集團(tuán)標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，第一施工局提出了成為工程局的核心二級支柱單位的發(fā)展規(guī)劃。要實現(xiàn)以上規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)，我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績，而要從施工局長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細(xì)化管理。隨著工程局規(guī)劃發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)制訂，內(nèi)部體制改革的深入，工程局內(nèi)部單位的競爭也不斷在凸顯，這種競爭不僅體現(xiàn)在安全文明施工、項目效益、完成產(chǎn)值和質(zhì)量管理上，更重要的是體現(xiàn)在各施工局內(nèi)部的管理水平上。要適應(yīng)這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時創(chuàng)新觀念，要明確先進(jìn)的思想觀念也是生產(chǎn)力要素，先進(jìn)的思想觀念也可以推動生產(chǎn)力發(fā)展，也可以促進(jìn)施工局管理上臺階的辯證關(guān)系；要教育和引導(dǎo)廣大干部、員工樹立居安思危，不進(jìn)則退的競爭意識，使施工局的每一個員工都成為一個權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體，讓每一個員工從思想上認(rèn)識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，而是對施工局的生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。第一施工局長期以來一直是工程局的骨干單位，曾經(jīng)有過歷史的輝煌，有著良好的發(fā)展基礎(chǔ)，同時也具備了不斷進(jìn)取，積極向上的和諧氛圍，目前有同時承擔(dān)拉西瓦和積石峽兩個百萬級千瓦大水電站主體工程施工的最佳機(jī)遇，但施工局作為一個長期一直在地處西北的黃河上游承擔(dān)施工任務(wù)的單位，管理思想的落后和不適應(yīng)是毋容置疑的，生存性經(jīng)營理念長期圍繞著我們，粗放式管理造成的經(jīng)濟(jì)效益低下是我們施工局管理的瓶頸，我們面臨著大而不強(qiáng)的窘迫局面，要改變現(xiàn)狀，應(yīng)盡快適應(yīng)水電集團(tuán)公司內(nèi)部體制改革新形勢和內(nèi)外部市場的競爭，必須做到思想上的進(jìn)一步解放，觀念上的進(jìn)一步創(chuàng)新，管理體制機(jī)制上的進(jìn)一步改革，管理上的進(jìn)一步提升，要不斷引發(fā)和增強(qiáng)員工觀念意識的創(chuàng)新，不斷提升員工對市場及局內(nèi)競爭的應(yīng)變，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)，既是我們推進(jìn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。

三、關(guān)注細(xì)節(jié)，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇

“天下大事，必作于細(xì)，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個細(xì)節(jié)的失誤，任何一項工序的不精確，就可能將這點(diǎn)利潤完全吞噬掉。其實在現(xiàn)實中，細(xì)節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn)，我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說明細(xì)小的行為變化對全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走，名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于：蝴蝶翅膀的運(yùn)動，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此引起連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說明，事物的發(fā)展結(jié)果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差的不精準(zhǔn)，將會引起結(jié)果的極大差異。

局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細(xì)節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此，我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化，把小事做細(xì)、做精、做實。通過精細(xì)化管理增值出效，必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度，實施精細(xì)化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確，措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作，做足精細(xì)，為我們的品牌和效益提升而努力

第四篇：精細(xì)化管理學(xué)習(xí)心得體會

文章標(biāo)題：精細(xì)化管理學(xué)習(xí)心得體會

近期,我參加了單位組織的精細(xì)化管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),聆聽了*老師的授課.通過形象,生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育.進(jìn)一步啟迪了思維,開拓了視野,細(xì)細(xì)品味感受很多.以下是我個人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會:

首先,我深刻了解到精細(xì)化管理是一種意識,一種觀念;是一種認(rèn)真的態(tài)度,更

是一種精益求精的文化.老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”.還提了想成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細(xì)微處入手.對于企業(yè)是一樣的道理,現(xiàn)實的工作中,需要做大事的機(jī)會非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮.但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎(chǔ).工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定,就會出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象.因此,在現(xiàn)代管理中細(xì)節(jié)決定實體發(fā)展的成敗.其次,從自身而言,通過學(xué)習(xí)意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企業(yè)必作“人”一樣的系統(tǒng),把總經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)層比作“頭”,把中層管理比作“身體”,把基層人員比作“肢體”,如果一個企業(yè),每一個人都能合理“定位”,能認(rèn)識自己所處的地位,干好自己應(yīng)干好的工作,發(fā)揮好自己的“專長”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行.第三,就企業(yè)而言.認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)本企業(yè)的文化建設(shè).完善自身的管理機(jī)制.隨著市場經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展,企業(yè)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上,特別是社會分工越來越細(xì),專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高的社會趨勢下,精細(xì)化管理的重要性日見明顯.就上所述,精細(xì)化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實施精細(xì)化管理,就是對工作過程中的每一個細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無巨細(xì),不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格.做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),企業(yè)在競爭中才能步步為贏!

總之,通過這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),使我系統(tǒng),全面地了解了精細(xì)化管理的深邃,洞悉了精細(xì)化管理在現(xiàn)實工作,生活中對于個人,企業(yè)乃至整個社會的深遠(yuǎn)意義.我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)!

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第五篇：精細(xì)化管理學(xué)習(xí)心得體會

精細(xì)化管理學(xué)習(xí)心得體會

孫太中 通過對黨總支書記王富明以《精細(xì)化管理在公司生產(chǎn)經(jīng)營管理中的應(yīng)用及主要思路》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步啟迪了思維,開拓了視野,仔細(xì)品味感受很多.以下是我個人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會:

首先,我深刻了解到精細(xì)化管理是一種意識,一種觀念;是一種認(rèn)真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化.老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”.還提了想成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細(xì)微處入手.對于企業(yè)是一樣的道理,現(xiàn)實的工作中,需要做大事的機(jī)會非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮.但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎(chǔ).工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定,就會出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象.因此,在現(xiàn)代管理中細(xì)節(jié)決定實體發(fā)展的成敗.其次,從自身而言,通過學(xué)習(xí)意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把單位必作“人”一樣的系統(tǒng),把局領(lǐng)導(dǎo)層比作“頭”,把中層管理比作“身體”,把基層人員比作“肢體”,如果一個單位,每一個人都能合理“定位”,能認(rèn)識自己所處的地位,干好自己應(yīng)干好的工作,發(fā)揮好自己的“專長”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行.第三,就單位而言.認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)本單位的文化建設(shè).完善自身的管理機(jī)制.隨著市場經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展,單位在精細(xì)化管理的應(yīng)用上,特別是社會分工越來越細(xì),專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高的社會趨勢下,精細(xì)化管理的重要性日見明顯.就上所述,精細(xì)化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在實施精細(xì)化管理,就是對工作過程中的每一個細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無巨細(xì),不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格.做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),在競爭中才能步步為贏!