第一篇：2011年民主評議政風行風工作總結

2011年民主評議政風行風工作總結

按照縣交通局、市總站的統一部署,我站從 2010年年初開始,利用一年多的時間，按步驟分階段在全站積極深入開展了民主評議政風行風工作。現就我站政風行風建設工作開展情況總結如下：

一、民評工作開展總體情況

根據《陽江市運輸系統2011年民主評議政風行風工作實施方案》，以及有關開展民主評議政風行風工作文件精神和縣局民主評議政風行風領導小組的部署、要求，我站認真開展了2011年民主評議政風行風工作。為保證活動正常開展，我站召開了民主評議政風行風工作專題布臵會，調整了領導小組和辦公室成員，明確了辦公室各小組成員和工作職責。同時，提出2011年民評工作“把握關鍵、突出重點、緊扣特色、注重長效”的總體要求。按照這個要求，我站制訂下發了切實可行的工作方案和工作計劃，開展全縣地方公路系統民主評議政風行風工作動員大會，對全縣地方公路開展好民主評議政風行風工作進行了全面動員和具體部署。為迅速在全縣公路系統營造濃厚氛圍，我們制定民主評議政風行風工作方案。我站通過制訂民主評議政風行風工作工作方案，認真開展好了自查自糾和整改工作，在開展好各種規定動作的同時，我站結合工作實際，組織開展了一系列內容豐富的活動，有力配合了民評工作的開展，取得了明顯成效，使活動開展扎實有效。

二、主要工作措施

我站在民評工作中，根據“把握關鍵、突出重點、緊扣特色、注重長效”的總體要求，結合我站的工作實際，采取了一系列措施，保證了民評工作深入開展并取得實效。

（一）把握關鍵

如何在整個活動中貫穿“關注民生、服務群眾”這條主線，是今年民評工作能否取得成效的關鍵所在。我們在工作中，以出色的工作，為群眾的出行提供優質的服務。不僅要確保“人便其行、貨暢其流”，更要確保行得好，行得安全，行得賞心悅目。重點在處理好以下五方面的問題上下功夫：一是與農村公路搭接問題；二是完善公路沿線標志標牌問題；三是積極實施黑點整治和安保工程，保證公路安全暢通問題；四是橋梁安全運營問題；五是在建公路建設項目、大中修工程項目、水毀搶修工程項目的安全通行問題。為此，我站明確了當前自查自糾工作重點并切實做好整改落實工作的通知，開展自查自糾工作進行指導，明確了自查自糾九個方面的重點內容。通過認真查找和整改，共處理與農村公路搭接問題 處，完善公路標志標牌 塊，完成黑點路段整治和安保工程投資 余萬元，保證了公路安全、舒適、暢通。共投入資金 萬元，對檢測出的危橋，在去年完成橋梁新建、改建和加固項目投資 萬元基礎上，今年繼續安排資金計劃 萬元實施橋梁新建、改建和加固工作，保證了橋梁運營安全。對在建工程項目、大中修項目和水毀搶修項目進行了全面安全檢查，有效保證了工程安全和各項安全工作順利開展。通過主動工作，保證了所轄公路的安全暢通，為方便群眾出行和滿足當地經濟社會發展提供了良好的公路通行條件，獲得了群眾的廣泛贊譽。

（二）突出重點

根據民主評議政風行風工作要求，結合工作實際，路政站圍繞“窗口單位優質服務、機關作風建設、規范路政執法，強化執法隊伍建設、為社會提供良好的路容路貌”四個方面的工作重點，并通過積極工作，取得了良好成效，樹立起公路系統負責任部門形象。

在窗口單位優質服務方面，道班是公路系統最基層的單位，也是矗立在公路沿線最直接面對群眾的窗口。我站加大了對各道班的養護機耕投入，一年來共投入 元用于道班新建和維修，使全站12個道班面貌煥然一新，道班房成為了當地一道靚麗的風景。同時，加強了對道班日常養護工作檢查指導，道班職工也在做好本職工作的基礎上，積極為當地經濟社會發展和群眾服務。樹立起了公路部門嶄新的良好形象。在機關作風建設方面，我站從嚴肅工作紀律、端正工作態度、方便服務群眾、樹立良好形象等方面，認真開展自查自糾工作，積極查找制約公路發展和損害群眾利益的突出問題，并廣泛征求社會各界的意見和建議。同時，對收集到的有關意見建議進行認真研究，制定行之有效的整改措施。民評期間，市局對各單位機關作風建設開展了兩次明查暗訪，均未發現作風方面的問題。市局督導組在下去督促檢查的同時，認真聽取基層單位對市局機關的工作建議，并邊檢查邊整改，保證了檢查效果。市局還通過局領導下訪傾聽意見，制定下發“禁酒令”，采取嚴肅會議紀律、進一步嚴格會議審批，縮減會議規模、精簡文件、明確辦文時限等措施，切實轉變工作作風、會風、文風。進賢分局通過與機關各科室、各道班、機修站簽訂民主評議政風行風工作目標責任書，制定民主評議政風行風行為規范，嚴肅勞動和工作紀律，機關工作作風明顯好轉。路橋工程處投入一萬余元建立公司網站，向社會廣泛宣傳公司業務工作，接受社會監督，擴大了自身影響。青山湖分局實行黨員掛牌上崗，制定機關接待工作守則等，機關辦事效率進一步提高，等等。市局機關和各單位通過各種形式開展作風建設，取得了明顯成效。

在規范路政執法方面，我局以標準化路政大隊建設為契機，強化對路政執法人員的教育，開展了由所有路政執法人員參加的路政培訓班，重點對今年新頒布實施的《江西省路政管理條例》進行學習，提高路政執法人員的法制素質。同時，將路政隊伍按照“政治素質高，業務素質精，依法行政嚴，文明執法好”的要求進行打造和管理。嚴把進人關，嚴格落實所有新進路政人員統一由市局審批制度。認真實行路政行政審批政務公開制度，全面公開路政行政審批項目、收費標準、收費依據、審批時限等。堅持依法、依規按標準收取路政賠（補）償費，實行罰繳分離、收支兩條線，堅決杜絕了公路“三亂”行為。進賢分局通過在路政大隊開展“兩創四服務”活動，進一步加強了路政執法隊伍建設，加大路政執法力度，此舉被進賢縣電視臺報道后，社會反響良好，許多企業和個人都主動到路政大隊來辦理路政審批手續，切實改變了過去查處到了再補辦手續的尷尬局面。今年9月10日，南昌分局路政大隊在上路巡查時，突遇一交通事故，路政員立即撥打120和122急救電話和交通事故報警電話，并協助救護人員搶救受傷人員，維護現場交通秩序，保護了人民生命財產安全，保證了公路安全暢通，被江西電視臺都市現場欄目予以報道。

在為社會提供良好的路容路貌方面，我局切實把路容路貌作為樹立公路部門良好社會形象的重要工作來抓好。通過實行養護和管理工作季度考核，強化公路小修保養和路政管理工作。通過開展好路面保潔、預防性養護、整治標準路肩、清理開挖邊溝，保證排水暢通、及時處臵公路病害、水毀搶修、災后公路恢復工作、認真搞好公路綠化、做好路樹病蟲害防治、養護工程大中修和加強巡路等工作，使公路實現了“暢、潔、綠、美、安”的要求。新建分局路政大隊在公路巡查過程中發現，位于新建縣樂化鎮轄區內的博泰等幾家石料廠，運料車在經過縣道樂飯線江橋段時，時常會有石塊和粉料泄漏到路面。雖未接到沿線群眾的反映和投訴，但該局路政執法人員意識到這是一個不小的隱患，運料車上掉落的石塊，對過往的車輛和行人來講就像是一個個定時炸彈，尤其是摩托車，一般鄉村百姓的安全意識就比較淡薄，無論是駕駛員還是乘坐者大多都不會帶安全帽，一旦不小心壓到泄落的石塊，后果將不堪設想。為了給百姓創造一個安全出行的公路環境，新建分局迅速調集路政大隊和樂化、譚家道班的養護職工20余人，在泄落石塊較集中的地段兩端，設臵了安全警示標志，按照從密到稀、從大到小的順序進行了全面清除。為了達到治本的效果，該局領導及時與當地交警部門取得聯系，制定安全方案。新建分局還會同縣交警部門找到幾家石材廠的負責人共同協商，對廠家提出了三點要求：一是運料貨車在轉較大彎時，一定要做到減速慢行；二是運料貨車要安裝擋板和蓋蓬布，防止石塊滾落和粉料四處紛飛；三是運料貨車要減少載貨量，嚴格按標準裝載。目前，在該局與當地交警大隊的共同努力和廠方的大力配合下，該段道路已恢復了往日的暢、潔、綠、美、安。又如去年群眾意見比較集中的萬赤線，我局去年已安排1435萬元資金，采用二級公路水泥砼路面標準對萬家埠鎮至長埠鎮段14公里進行大中修。今年又繼續安排2170萬元對剩余部分18公里路段進行大中修，徹底解決了這個群眾反映強烈的問題。

（三）緊扣特色

我局在按照民主評議政風行風活動要求完成規定工作的同時，結合實際，開展了“環境建設”活動，并把這一活動的要求納入到民評活動的主要內容。去年我們提出用三年時間在全系統開展以“構建和諧公路、優化發展環境”為主題的“環境建設”活動，提出了“統一思想，堅定信心，做優環境，拓展成果，爭創一流，再攀新高”的目標要求。目前這一活動已進入鞏固提高階段。我局又制定下發了環境建設活動鞏固提高階段工作方案，提出按照“鞏固、完善、優化、提高”的要求（即鞏固2007年民主評議政風行風和環境建設活動成果；完善制度，形成以制度管人管事管財的機制；優化路網布局，加大投入，改善路況，增強路網通行能力；提高公路管養服務水平，努力改進工作作風，增強服務意識，提高工作效率），做到“四鞏固四提高”（即鞏固風清氣正的生動政治局面，提高科學發展的能力和水平；鞏固干事創業的濃厚人文氛圍，提高創新發展的能力和水平；鞏固公路事業的良好發展趨勢，提高可持續發展的能力和水平；鞏固行業文明的有效創建成果，提高和諧發展的能力和水平），致力于營造風清氣正的政務環境、干事創業的工作環境、暢潔綠美的公路環境、和諧有序的系統環境，更好地履行公路部門的根本職責。正是因為我們將把這兩個活動有機結合起來，以民評活動帶動環境建設活動的有效開展，以環境建設活動的有效開展，體現公路系統民評活動的亮點和特色，不斷增強了民評活動的針對性、實效性。同時，我們緊緊圍繞如何更好履行公路部門為當地經濟社會發展提供優良的公路通行服務和保障的根本職責，自我加壓，主動策應，科學規劃，開拓創新，在充分調研和論證的基礎上，形成了公路路網優化調整方案和五年實施計劃。由于此項工作事關重大，且牽涉各縣、區和相關市直單位，我局多次主動向市委、市政府主要領導和分管領導及省行業主管部門主要領導匯報。市委、市政府對此高度重視，市政府分管領導親自主持召開協調會議，省公路局也給予了充分支持，并反饋了指導意見。我局還主動與與有關縣區和開發區就公路的交接問題進行對接，在征求多方反饋意見的基礎上，又對規劃草案進行了修改完善。目前規劃修改稿已上報市政府，并即將提交市規劃委員會討論。此外，全系統通過舉辦支部書記工作交流會、攝影展暨設立創作活動中心、專題講座、知識競賽和民評巡回演講報告會等活動，使民評工作形式豐富多彩，有效推進了民評工作向縱深開展。

（四）注重長效 我局始終堅持把加強政風行風建設作為樹立公路部門新形象的治本之策，確保通過民評取得看得見摸得著的成效，更注重鞏固民評的成果，在全系統持續保持一種好的政風行風。為此，我們注重在長效機制建設上下功夫。通過建立政風行風工作聯席會議制度，明確監督員職權，召開監督員聯席會議，公布舉報、服務電話，設立舉報箱等，使全系統處在有效監督之下，有力促進了政風行風的好轉。為加強工程管理，我局又下發了《南昌市公路管理局公路工程建設管理辦法（試行）》和《南昌市公路管理局公路工程竣（交）工驗收實施辦法（試行）》等制度。為推進機關公務卡結算方式改革工作順利進行，印發了《南昌市公路管理局公務卡使用管理暫行辦法》。勘測設計院每月舉行一次技術交流會，邀請專家進行授課，全面提高了設計人員技術水平。為強化內部管理，新建分局實行養護車月度用油定量，有效杜絕了浪費現象，節約了工作成本。進賢分局建立了考勤制度，強化了勞動紀律。通過采取一系列行之有效的長效管理制度和手段，全面促進了全系統政風行風和各項工作的正常開展，有效鞏固了民評活動成果。

今年以來，我局各項工作得到了方方面面的肯定，取得了省廳、省局先進單位、全省交通系統精神文明建設工作先進單位、省交通工會先進單位、市綜合目標考核一等獎、市級文明單位、市綜治先進單位等榮譽，一批個人被評為全國公路交通情況先進個人、全省十大交通職工標兵、抗災救災先進個人等榮譽稱號。今后，我局將在省廳、省局的正確領導下，認真總結民主評議政風行風工作經驗，不斷提高工作能力和水平，為南昌公路事業的發展創造良好的內外部環境。

第二篇：醫院民主評議政風行風工作總結

億仁醫院開展民主評議政風行風工作總結

二0一一年十月

為了提高醫院發展能力和核心競爭力，我院以省政府糾風辦《關于廣東省醫療衛生機構開展民主評議政風行風工作的指導意見》為指導，以《廣州市2011年民主評議政風行風工作實施方案》和《黃埔區2011年民主評議政風行風工作實施方案》為依據，以“便民惠民”為主題，以加強政風行風建設為核心，結合廣州市“創文”活動，結合開展“三好一滿意”活動，以患者滿意為標準，確立醫院民主評議政風行風的長效機制，在全院扎實開展了“十查十看十糾”民主評議政風行風工作，全體人員樹立了“忠于職守、誠信服務、樂于奉獻、廉潔行醫”的依法執業的行業新風尚。

一、基本情況

我院醫院于2004年6月1日成立，隸屬于市衛生局，是集科研、教學、臨床治療、預防保健為一體的民辦非營利性綜合性醫院。醫院占地面積33000平方米，建筑面積10000平方米。開設床位150張。醫院職工178人，醫院設置了12個臨床科室，8個輔助科室。醫院為城鎮職工基本醫療保險、農村新型合作醫療、保險公司定點醫療醫院，是市工傷、生育保險定點醫院，是黃浦區公費醫療定點單位。建有dsa介入治療室、高壓氧治療室、血液透析治療室。多次成功搶救重度燒傷、重度有機磷中毒、一氧化碳中毒、電擊傷及其它各種重癥。

醫院擁有螺旋ct、mri、dsa、dr、彩超、全自動生化分析儀等一大批大型的先進的醫療設備。年內安裝la45直線加速器腫瘤治療系統等一系列國際先進醫療設備。我院的建設目標是：努力建成以腫瘤定位治療、心腦血管、微創治療、介入治療、燒傷整形、健康保健等為特色的現代化綠色大型專科三甲醫院，為此我院的新區門診大樓即將動工興建。

二、主要做法

（一）統一思想，確保行評工作落實到位。

醫院把開展政風行風評議工作作為改進醫院工作良好契機，作為醫院內涵建設、提升醫院形象、促進醫院發展的大事，周密部署，精心組織，做到行評工作“三個到位”。

一是思想到位。醫院決策層明確提出，開展政風行風評議是治理商業賄賂工作的延續和深化，把政風行風評議活動作為解決“看病難、看病貴”的具體行動，從促進醫院規范化管理、建立醫院管理長效機制的角度，實現“活動見實效、工作創實績、患者得實惠”的政府惠民、便民服務平臺，活動每深入一步，思想認識就提高一步，強化開展行評工作的危機感和使命感。

二是方案到位。我院根據活動四個步驟，一步一落實，迅速召開醫院高層、科主任等相關會議，認真領會《通知》精神，對照《指導意見》和市區兩級《實施方案》，制定了《億仁醫院開展政風行風評議工作的實施方案》，我們對活動的四個步驟規定的內容進行了細化，把每個步驟的工作任務進行了分解，做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事專人檢查。

三是組織到位。為了促進行評工作的有效落實，醫院成立了以院長為組長的領導小組，將醫院質量考核小組納入小組的工作中來，對醫院醫療質量管理委員會、藥事管理委員會等實施具體的指導。按照“誰主管、誰負責”和“管行業必須管行風”的要求，確立定了科主任為科室“政風行風評議工作”第一責任人，做到對患者負責、對自己負責、對家人負責、對社會負責。

（二）廣泛宣傳，營造行評工作良好氛圍

醫院把開展政風行風評議工作作為醫院文化建設的一面鏡子，廣泛宣傳，橫看縱比，通過對照過去、對照自己、對照他人，深入學習，實現人人了解行評，人人參與行評的效果。

一是抓學習。我們首先認真組織學習《通知》精神，充分認識行評工作的重要性和緊迫性，采取集體串講、個人自學和專題討論等多種方式，利用 院周會、科主任會等形式，以科室為單位，做到有重點地組織學習，面對面地把意義講透、政策講準、內容講清，強化醫德醫風教育，積極開展“三紀”教育，各級組織收看錄像120人次，發放各種宣傳信息冊子1000余冊，樹立了正確的醫學倫理觀念，從而保證了行評工作全員參加、共同提高、整體推進的目標。

三是抓宣傳。我們充分利用醫院的院報、網絡、櫥窗和公告欄等載體，廣泛宣傳和營造評議活動氛圍，點面結合、醫患結合，人情人理，利用《醫院簡報》和醫院局域網等平臺動態宣傳和報道評議工作，把開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作及開展廉政文化建設活動與廉潔行醫結合起來，設立了政風行風評議工作意見信箱，進一步明確了行風建設及評議的主要內容、要求和方法，提高廣大醫務工作者廉潔行醫的自覺性，樹立了愛崗敬業、誠信立業的服務理念。

（三）圍繞內容，強化行評工作深入細致

我們認為自查自評是政風行風評議工作能否取得實效的關鍵環節，也是政風行風評議中最具有實質性的工作。全院上下緊緊圍繞政風行風評議工作確定的八項內容，深入開展對照檢查。

一是確定自評自糾重點。根據《通知》精神，對八項重點內容進行了逐項分解，明確提出：把“醫德醫風教育情況；依法經營、規范醫療服務和收費行為，緩解群眾看病難、看病貴措施執行情況；信息公開情況；患者投訴處

理情況”作為評議的重點。臨床科室要把改善服務態度，提高服務水平，糾正大處方、濫檢查、重復檢查、過度治療、藥品回扣、收受紅包等行為，擅自擴大診療范圍，擅自刊播非法醫療廣告，誤導患者等不正之風作為評議的重點。要求端正態度客觀評價自己，認真查找問題。

二是廣泛征求收集意見。我們注重廣開言路，多渠道收集群眾對醫院的意見和建議，聘請兄弟醫院的醫務科長、街道分管領導、居委主任、居民代表、石化工會領導、退休職工16名作為醫院首屆義務行風監督員，通過座談積極征求意見。開通醫院熱線電話，接聽電話933人次，回訪電話2152人次，發放滿意度調查表2000余份，向社會和病人家屬發放問卷調查表累計200余份。在全院開展“三對照、三檢查”評議活動，即：對照規章制度，檢查存在的問題；對照崗位職責，檢查醫療質量；對照病人第一，檢查服務態度。三是立足邊查邊改邊提高。我們對自查和群眾提出的問題，一邊仔細查一邊虛心改。在藥品方面，我們在文沖衛生站實行不僅是國家基本藥物凡是進站藥品一律零差價，增加到450多個品規供臨床使用，初步估計僅今年到目前為止讓利于民15余萬元。在醫療收費方面，我們嚴格執行醫療收費標準，實行了醫療價格公示制度和住院費用一日清單制，先后完成2000余項診療項目及新增收費項目的核對，對500余條耗材價表進行了清理；每周一次處方點評。醫院規范行醫方面，我們加強了對醫療質量的管理和監控，嚴格落實核心制度，建立質量考評結果及時反饋機制，認真執行《執業醫師法》、《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《侵權責任法》等醫療衛生法律法規。

（四）注重結合，保證行評工作取得成效。我們把政風行風評議的落腳點放在切實加強醫院管理、規范醫療行為上來，把便民惠民作為行評的結果，要求全體人員從活動一開始就要嚴查細改、以評促改，在行評中提高自身醫療服務能力。

一是注重“五個結合”。活動中，我們緊緊把政風行風評議活動納入醫院中

心工作中，與廣州市“創文”活動結合起來，與開展“三好一滿意”活動結合起來，與治理商業賄賂專項工作結合起來，與醫療收費專項大檢查結合起來，與紀律教育學習月活動結合起來，有效地促進了政風行風工作的深入扎實開展。在醫院實行免費掛號，第三季度約21000人次；在衛生服務站實行國家基本藥物零差價；對行動不便的患者免費接送月均45人次，6-9月累計180人次；為文沖街老人免費體檢851人次，義診1340人次；為豐順縣捐贈醫療設備48臺件，合計金額10000余元；對文沖街城中村改造老人臨時定居點實行定期巡診制度，有效實施衛生保障。二是改善就醫環境。我們在原有掛號、收費窗口基礎上，設立便民掛號處，設立專職導診，嚴格“首診負責制”和“首問負責制”，增設了網絡、電話咨詢和預約服務，簡化了就醫流程。同時加強掛號、收費、藥房、門診科室、檢查、輸液廳、護理站、體檢等關鍵與患者門診及住院患者接觸點的服務監管，每日為80名左右的患者提供方便、簡捷的門診服務。投入160余萬元用于病房、籃球場等環境綜合整治，使得醫院綠起來、亮起來、舒適起來；投入120余萬元購置高壓氧、電子胃鏡、牙科綜合治療臺、多功能病床等70余臺件。

三是強化規范管理。我們堅持“四個合理”，即合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，以“四個不適宜”（不適宜的用藥不開、不適宜的檢查不做、不適宜的材料不用、不適宜的治療方案不執行）為標準，嚴格執行各種診療護理技術操作規程常規，規范醫療服務行為。加強了“三基三嚴”培訓，規定年齡50歲（含50歲）以下，晉升副高職稱不滿2年（含2年），所有初級、中級、副高職稱醫務人員必須參加培訓、考核。鼓勵醫務人員參加本省及外地學術活動30人次，積極聘請中山大學、廣州醫學院等專家到院授課，提高自身綜合素質和衛生服務技術水平。

三、存在的問題

我們在大力加強政風行風建設上做了一些工作，取得了一定的成效，但篇二：醫院民主評議政風行風工作情況匯報 ***區人民醫院民主評議政風行風工作情況匯報 醫院基本情況

具有60年歷史的***區人民醫院是全區規模最大也是唯一一家集醫療、科研、教學、預防、保健、康復為一體的二級甲等綜合醫院，是全區醫療技術指導中心、120急救中心、重大突發衛生事件定點救治醫院、全區醫保和新型農村合作醫療定點醫院。近五年來，我院先后引進、開展新技術、新項目有70余項。在各級各類專業雜志發表學術論文300余篇，科研成果4 項，20人擔任市級以上專業學術委員會委員以上職務。2007年，醫院在全市率先通過了“二級優秀醫院”的管理評審，2008年被中國醫院協會授予“全國百姓放心示范醫院”稱號，曾榮獲 2005—2007全省“醫院管理年活動先進單位”稱號。日前，我院已通過iso9001：2000質量管理體系認證，正在積極申請成為江漢大學附屬醫院。

已經建成并即將搬遷的新人民醫院，是建國后***區級投資最大的項目，總投資逾1.8億元，占地面積147畝，建筑面積7.8萬平方米，設臵病床1000張。我院將搶抓遷建機遇，高端定位，高效運作，力爭在三年內，把人民醫院建成具有強大區域輻射和影響力的全省一流區級醫院，打造一座功能設施齊全、醫療技術精湛、醫務人才一流、醫療設施先進、醫院管理科學、文化底蘊深厚的現代化、綜合性三級醫院。

行評開展情況

按照上級安排部署，我院自6月下旬以來，在區衛生局的領導下，在全院廣泛開展了民主評議政風行風工作。以關注民生、解決人民群眾“看病難、看病貴”問題為主題，以加強政風行風建設為核心，以解決突出問題為目的，認真開展“十查十看十糾”活動，扎實做好各階段工作，取得了一定的成效。現將有關工作情況匯報如下：

一、強化各項措施，扎實推進行風評議工作

民主評議工作開展以來，我院黨委高度重視，由主要領導親自抓，按照上級民主評議政風行風工作有關精神，加強組織領導，積極動員部署。在行評活動中，造聲勢、抓重點、征民意，采取五項措施確保行風評議工作扎實有效推進。

一是宣傳發動有層次。局動員會后，我院迅速成立了以院黨委書記、院長為組長，副書記、副院長為副組長，院黨委委員為成員的民主評議政風行風工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責行評工作的具體實施。領導小組在充分聽取各方意見，深入調研、充分醞釀的基礎上，根據《區衛生局民主評議政風行風工作實施方案》，結合我院實際，制定了《***區人民醫院民主評議政風行風工作實施方案》，明確了醫院行評工作的指導思想、任務目標、工作重點、實施步驟，保證民主評議政風行風工作有序開展。隨后，分別召開了黨委會、中層干部會、全院職工大會，分批進行層層動員。動員會后，各科室再次召開科務會，進行再傳達、再動員、再部署。同時，物業公司、保安公司對保潔、保安等人員也進行了會議精神傳達。全院上下通過層層傳達形式，確保人人動員、人人知曉、人人參與，確保工作落實，防止走過場。

二是輿論引導有聲勢。為營造良好、濃厚的民主評議政風行風工作氛圍，醫院印制了行評知識問卷和行評知識須知各1000份，發放給每位職工，并組織職工及保安、保潔等物業工作人員參與行評知識測試。制作了行風評議宣傳專欄，懸掛橫幅4條，在門診大廳的電子顯示屏上滾動播放行風評議宣傳標語及相關內容，在***電視臺播放行評宣傳口號2條，在院報上開辟了行評專欄。多途徑、多形式地做好輿論宣傳，提高行評工作知曉率。通過輿論引導，進一步加深了全院干部職工對民主評議政風行風工作的理解，提高了思想認識，使行評工作深入人心。8月29日，我院參加區衛生系統民主評議政風行風知識競

賽活動，榮獲二等獎。三是服務承諾有創新。結合工作實際，確定了醫院政風行風建設公開承諾內容，同時在漢網、***熱線、醫院網站、醫院院報等媒體上公開發布, 并在院內上墻公示，還以致病友公開信的形式，向每位住院病人發放，擴大知曉面，接受群眾監督。明確醫、護、行政后勤人員行風承諾內容，在全院范圍內開展了“三級承諾”活動，即醫院對社會公開承諾，科室向醫院承諾，個人向科室承諾，強化責任意識、服務意識，確保醫院民主評議政風行風工作落實到位。

四是自查自糾有方法。在自查自糾工作中，我們始終本著“查自己不怕嚴，聽意見不怕刺，亮問題不怕丑”的精神，虛心納諫，開門評議，力求真實反映我們的行風狀況和工作進展情況。對照“十查十看十糾”標準，注重深入實際查問題，結合學習實踐科學發展觀、文明指數測評、“醫院管理年”、“醫療質量萬里行”、“護理示范醫院”創建等活動，抓住重點，找準結合點。以科室為單位開展自查自糾，從身邊查找問題，結合實際尋找整改措施，確保自查自糾落到實處。除科室自查外，醫院還通過文明服務督導和院內巡查、行政查房等形式，隨機檢查行評工作的問題，及時改進，推進行評工作深入開展。

五是征求意見有效果。為深入實際查找醫院政風行風建設中存在的問題，我院先后邀請院行風監督員、局行評員和區行評代表到我院檢查指導工作，主動征求意見和建議。同時，院領導到各科室通過召開科務會、與病友座談等形式，問計于職工、問需于病友。向社會各界發放征求意見函1000份，在院內

通過意見箱、舉報電話、發放滿意度調查表、出院病人回訪等方式廣泛征求意見和建議。并最快地將收集的意見反饋到有關部門及科室進行整改，及時解決服務環節中的細節問題，提高服務質量，切實方便患者就醫，緩解群眾“看病難、看病貴”。

通過歸納梳理，我院共查找出問題6條，這些問題主要集中在服務環境有待改善、醫患溝通不到位、醫療質量有待提升、醫藥消費透明度需進一步提高、醫療成本有待合理降低、服務模式和態度需進一步轉變等方面。通過全院上下努力，這些問題已整改到位的有2條，其他 4條正在整改或持續改進中。

二、明確目標責任，認真搞好整改落實工作 在行評工作中，我院堅持邊查邊改、邊評邊改、邊整邊改，針對收集的意見和查找的問題，對照我院自查自糾情況，及時狠抓整改落實，并著手建章立制，建立和完善政風行風建設的長效機制。

一是提高認識，及時動員。各科室利用晨會時間，組織職工深入學習有關文件，層層動員。要求全院上下端正態度，正確對待問題，積極主動參與整改，做到正視問題不回避，解決問題不護短。同時，通過醫院網站、院報、簡訊等形式，加大宣傳力度，促使廣大職工深刻領會到整改工作的重要性和必要性，進一步提高整改的自覺性，在全院形成了強有力的抓整改、促提高的氛圍。

二是加強督導，落實責任。在整改工作中，我院把群眾意見和建議作為整改的主要內容來抓。對反饋的意見和建議，我院高度重視，并將整改任務進行了分解，責任落實到人。要求篇三：東來鎮衛生院民主評議政風行風工作總結

東來鎮衛生院民主評議政風行風工作總結

一、認真查擺問題

衛生院積極組織醫務人員，認真對照《醫務人員醫德規范》，針對近年來在思想、學習和醫德醫風、服務質量、服務作風等方面的情況，認真開展自查自糾，撰寫個人剖析材料，要求查擺問題開門見山，直奔主題，只講問題，不講成績，認真分析問題的根源。全面總結剖析了單位及醫務人員在思想認識、學習方面、醫德醫風，單位行風以及服務質量和服務態度等方面的差距和問題。領導干部還從世界觀、權力觀、利益觀和工作方法、糾正不正之風等方面認真進行了自我剖析，查找了問題的根源。在自查自糾工作中，院領導帶頭撰寫剖析材料，內容具體，認識深刻，為醫務人員深入剖析起了很好的帶動作用。同時，對個人剖析材料作出規定；院領導班子的剖析材料由院黨支部負責審閱；各科室負責人和個人的剖析材料由衛生院行評領導小組負責審閱。對內容不具體、剖析不深刻、措施不具體，努力方向不明的進行反復剖析，直到達到要求為止，全院醫務人員撰寫個人剖析材料達22篇。

二、廣泛征求意見

為深入開展自查自糾，衛生院結合正在開展的誠信服務教育活動，共下發征求意見表３0份，征求到患者及群眾的意見和建議共18條，認真進行了歸納梳理，并在職工大會進行反饋，為下一階段制定整改方案，提出整改措施進行整改打下了良好基礎。此外，由衛生院統一購買筆記本撰寫學習筆記和心得體會，同時，衛生院還組織專人

定期進行檢查審閱，對學習認真的醫務人員進行大會表揚，對學習不認真者要求按期補學。特別是臨床醫務人員克服了衛生院工作忙，病人就診多的實際，積極加強學習，提高了工作效率和經濟效益。此外，衛生院還組織職工進行了各項工作滿意度測評，實事求是地根據考評標準進行自我評價和評分，查找單位和個人在醫療方面、醫院行風服務態度、業務能力等方面存在的具體問題，深刻地觸及了個人思想，提高了認識。

三、加強督導檢查

為切實加強衛生院民主評議行風工作，院領導班子于9月1日至9月8日檢查了醫務人員的學習筆記、學習體會開展自查自糾等情況，與醫務人員進行座談討論。同時，對醫務人員和患者群眾以問卷的形式進行調查，共下發患者及群眾問卷調查表20份，其中：滿意者18人占90%；基本滿意2人占10%；無不滿意人員。通過問卷調查，基本了解掌握了各科室開展活動的情況，也了解了部分群眾對醫療單位的醫療服務質量和服務態度方面存在問題的反映情況。通過督查，針對個別或個人科室活動進展緩慢，只強調工作忙而忽視學習宣傳和分析評議的問題，督查組及時向科室負責人提出了具體指導意見和建議。同時對單位在活動中表現突出的個人，科室好的做法和經驗進行了及時的推廣和肯定。使各科室人員進一步堅定了搞好活動的信心，還對自查自糾中涉及到的有關問題，進一步向相關人員重申了有關政策界限，講明了利害關系，明確了工作方向。

四、經驗與不足

（一）自從開展自查自糾和調查評議以來，絕大多數職工都能按照縣衛生局及衛生院的要求認真組織開展活動，取得了一下實效。1.領導重視，精心組織，安排扎實。衛生院領導對本次活動的開展高度重視，分工協作，密切配合，主要領導全面抓，分管領導具體抓，做到了務虛和務實相結合，抓好活動與抓好業務工作相結合，認真細化各階段工作，責任到人，學習與工作“兩不誤，兩促進”。2.宣傳發動到位，人人清楚明白。為確保學習宣傳取得實效，衛生院采取了靈活多樣的宣傳形式，進行廣泛宣傳。4.廣泛征求意見，充分發揚民主評議作用，主動接受社會各界和群眾的監督已形成長效機制，能夠結合單位和醫務人員的工作實際，精心制作征求意見表和問卷調查表，內容具體，覆蓋面廣，征求到的意見針對性強，有利于整改，促進工作發展。5.自查自糾工作認真扎實。衛生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點，深入進行研究，深刻進行剖析，認真查找問題，廣泛開展工作談心，敞開心腸談問題，相互幫助找原因，大部分醫務人員思想認識明確，查找問題準，分析原因透，觸及到了大部分醫務人員的思想深處，提高了認識。

（二）存在的問題

1、個別醫務人員對學習法律法規和文件材料重視不夠，部分醫務人員只強調工作忙而參學時間少、學習的自覺性不高，忽視學習宣傳和分析評議工作，撰寫學習筆記和剖析材料有敷衍應付的現象。

2、群眾對衛生院的服務質量、服務態度和醫療收費等問題還有反映。個別醫務人員工作責任心不強，導致醫療糾紛的發生。

針對以上存在問題，衛生院將及時進行糾正，并要求單位領導班子認真抓好學習，對自查自糾工作和個人剖析工作做得不夠扎實的科室和個人進行補課，對存在的問題，應從思想深處找根源，不能使活動溜于形式走過場。力爭在下一階段將能夠解決的問題及時整改，不能及時整改的問題限期整改，暫時不能整改的問題及時向反映問題的人員解釋。篇四：醫院民主評議政風行風活動工作總結

俗話說，眼睛是心靈的窗戶，而接診中心則是河科大一附院的窗戶。我很慶幸自己能夠來到窗口科室工作。因為在這里，我不僅學習到各臨床科室的專科知識，更讓我深刻的體會到“服務”的內涵。雖然工作的時間短，但是我依然受益匪淺。下面將我近期工作總結如下：

一.思想政治

在接診中心，我能夠遵守科室各項規章制度，不遲到，不早退，時刻以一名黨員的高標準要求自己，以高度的責任心、熱心、耐心為就診患者及家屬服務。

在外人看來，接診中心的工作是又體面又輕松，但實際上并非如此。跟臨床科室完全不同的是，我們要學會與就診患者及家屬全面溝通。這就對我們的工作提出了更高的要求。我能夠認真學習科室各項規章制度，學習各種先進思想，變“被動的病人要求”為“主動的為病人服務”，使自己能夠全面發揮才能，體現自己的價值，也使就診患者及家屬得到了滿意的服務，對我們的工作滿意，對我們的醫院滿意。

同時，積極主動為病人服務，也豐富了自己的內心，開闊了自己的胸襟，為就診患者創造了一個良好的就醫環境，樹立了醫院的好形象。

二.業務技術

接診中心的工作相對臨床科室較輕松，但是我沒有放松自己。在業余的時間里，我每天堅持鞏固課本知識，復習以前學過的知識，并積極到醫院圖書館查閱資料，開闊了自己的視野，增長了自己的見識，并在護士長的指導下學習寫論文，豐富了自己的理論知識。同時我也努力練習各項護理基本操作，并在醫院首屆職工技能運動會上奪得氧氣筒氧氣吸入技術二等獎，單人徒手心肺復蘇技術二等獎的優異成績。

三.各式禮儀

接診中心對導醫臺護士的禮儀要求比較嚴格。每天上班，我都能夠衣帽整齊，帶妝上崗，符合要求。從站姿、坐姿到走姿、蹲姿我都可以按照標準做到游刃有余。還有一些電話禮儀，禮貌用語等我都能夠應用到平日的工作里，得到老師和同學的一致好評。每個人心里都應該樹立一把標尺，時刻用那桿標尺來要求自己，才會做得更好。

四.真誠服務

每一天的工作，我都滿懷激情，融入自己的愛心為就診患者及家屬服務，主動為病人指路、帶路，倒開水，提供筆，便條，針線包等便民服務。遇到行動不便的就診患者，主動為其提供輪椅并主動幫助其達到目的地。同時，還為就診患者提供預約掛號服務，全方位方便患者的就醫。為患者提供方便。是我們最大的心愿和樂趣。五.實踐與思考

工作取得了成績，當然也存在很多缺點和不足： 1.積極主動性不夠。工作中遇到些不理解、不支持的就診患者和家屬，我就會很急躁，沒有及時的做好溝通交流，難免會造成誤會或矛盾。在今后的工作中我要更加注意，對待就診患者更加積極主動，微笑多一點，態度好一

點，真誠多一點，熱情高一點，我相信，會贏得他們的信任和尊重。2.工作不夠精細。

門診大廳每天就診患者量比較大，流動性較強，這就對我們的工作提出了新的要求。工作量大，任務繁重，怎樣才能使大家都秩序井然的看病呢？工作中一些大意、疏忽就會造成患者很多麻煩，不僅浪費時間和體力，更會造成心情不悅。因此，我更應該把工作做精細，不放松任何一個細節，比如一句主動的問候，一杯溫暖的開水，一個善意的眼神，一個甜美的微笑，這都是我們服務中需要加強的地方。3.缺少溝通。

人與人之間最不可或缺的就是溝通，但是現實的生活中我們缺少的正是溝通。只有溝通交流，才會搭建起信任的橋梁。平日的工作我們就是因為缺少與就診患者的交流，才會使我們的工作事半功倍。我相信，只要我們敞開心扉，勇于面對，善于溝通，人與人之間會創造很多奇跡！

今天的工作，不僅是一個終點，更是一個全新的起點。用力做一件事，能把它做對；然而用心做一件事，卻能把它做好。昨日的成績已是歷史，全新的明天等著我們去創造。給自己加油，相信，明天，會更好！愿接診中心越辦越好，愿河科大一附院越來越輝煌！篇五：xx醫院開展民主評議政風行風工作情況總結報告 2011年環州衛生院

開展《干部作風集中整頓和建設活動》工作總結 按照鄉黨委、政府的統一部署，我院自今年11月份起，在全院扎實開展了“干部作風集中整頓和建設活動”，較好地完成了宣傳教育、自查自評、整改提高三個階段的任務目標，基本達到了預期的目的。現將主要情況按三個部分匯報如下：

一、基本做法

（一）黨委重視，組織有力，確保工作落實到位。醫院領導小組把開展干部作風集中整頓和建設工作作為改進醫院工作、加速醫院完成醫改的良好契機，作為加強醫院內涵建設、提升醫院形象、促進醫院發展的大事，周密部署，精心組織，做到了“三個到位”：

一是思想認識到位。醫院領導小組明確提出，開展干部作風集中整頓和建設活動是醫院管理年活動、治理商業賄賂工作的延續和深化，全院上下要把政風行風評議活動作為保持共產黨員先進性教育成果的具體行動，從構建和諧社會的高度，從促進醫院規范化管理、建立醫院管理長效機制的角度，增強貫徹落實活動的自覺性和緊迫性，確保實現“活動見實效、工作創實績、患者得實惠”的總體目標。在活動過程中，我們一步一動員，一步一檢查，一步一總結，確保活動每深入一步，思想認識就提高一步。

二是組織領導到位。為了促進工作的有效落實，醫院成立了以院長為組長，各科室主任為成員的領導小組。同時，按照“誰主管、誰負責”和“管行業必須管行風”的原則，各科室也分別成立了領導小組，形成一級抓一級，層層抓落實的工作制度，從組織上保證了干部作風集中整頓和建設工作的落實。

（二）廣泛宣傳，營造氛圍，學習教育扎實有效。一是抓學習提高認識。在動員教育階段，我們始終把學習掌握上級文件精神作為基礎性工作來抓，采取集體學、個人自學和專題學習等多種方式，以科室為單位，重點組織學習了“干部作風集中整頓和建設活動會議”精神。

二是抓典型弘揚正氣。我院一貫高度重視先進典型的考察、培養和推薦工作，注重發揮先進典型的示范、導向作用，先后表彰了一大批來自醫院各種崗位的先進黨組織和優秀黨員，組織開展了“我們身邊的好黨員”和“優秀醫務工作者”評選表彰活動，舉辦了醫院“我們身邊的好黨員先進事跡報告會”。接到省衛生廳下發的《關于做好xx省衛生系統先進典型宣傳工作的通知》精神后，我們及時挖掘、推薦上報了10名優秀醫務工作者的先進事跡，其中骨科中心主任xxx教授、心血管內科xxx副教授被省衛生廳、省人民廣播電臺確定為全省重點宣傳的先進人選；xxx教授被評為省教育工委先進黨支部書記和省廉潔行醫先進個人。同時，我們還加大了警示教育的力度，組織引導廣大醫務工作者深入

剖析朱為國違紀違規問題給醫院所造成的嚴重影響和危害，進一步提高了大家廉潔自律和遵紀守法的意識。

三是抓宣傳營造氛圍。注重采取一系列扎實有效的宣傳措施，充分利用醫院的院報、網絡、櫥窗、標語和公告欄等載體，廣泛宣傳和營造評議活動氛圍，配合評議工作的持續深入開展，先后出了評議專項工作的專題宣傳櫥窗，并利用《xx醫院院報》和醫院局域網等平臺動態宣傳和報道評議工作的開展情況，行評辦公室還利用周會和全院大會等人員較為集中的時機，及時向全院人員通報評議工作的有關情況，確保評議工作人人知曉。在醫院的門診大樓、住院部大樓等顯要位臵懸掛了宣傳標語，設立了政風行風評議工作意見信箱，營造了濃厚的宣傳氛圍。

（三）圍繞內容，對照檢查，自查自評深入細致。自查自評是政風行風評議工作能否取得實效的關鍵環節，也是政風行風評議中最具有實質性的工作。全院上下緊緊圍繞政風行風評議工作確定的25項內容，深入開展對照檢查，做到不留死角，不走過場。一是明確自評重點。根據衛生廳6月1日會議精神，醫院政風行風評議辦公室召開會議專題研究貫徹落實的措施，對25項重點內容進行了逐項分解，明確提出機關處（科）室要把領導班子建設情況，依法經營、規范醫療服務和收費行為，緩解群眾看病難、看病貴措施執行情況，推行政務、院務公開情況，藥品陽光采購情況，患者投訴處理情況等作 為評議的重點；臨床科室要把改善服務態度，提高服務水平，糾正大處方、濫檢查、重復檢查、過度治療、開單提成、處方提成、藥品回扣、收受紅包和擅自擴大診療范圍，擅自刊播非法醫療廣告，誤導患者等不正之風作為評議的重點。并且及時下發了《關于做好政風行風評議自查自評工作的通知》，要求各單位在自查自評過程中要端正態度，堅持高標準、嚴要求，客觀評價自己，認真查找政風行風存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對存在問題不遮不掩。

二是廣泛收集意見。我們注重廣開言路，多渠道收集群眾對醫院的意見和建議，畫好“自畫像”。我們先后組織召開了科室人員、住院病人（家屬）、門診病人等類別人員的座談會。在全院科室召開座談會的基礎上，醫院行評辦公室分別組織機關片、輔助科室片、專科片、內科片、外科片召開了患者和住院病人家屬座談會8個，科室人員座談會10個，切實為醫院的政風行風“會診”。通過無記名的方式，向住院病人、門診病人、出院病人和本單位干部職工發放600份《xx醫院政風行風工作問卷調查表》，廣泛聽取各類人員對醫院政風行風的意見和建議。我們還組成專門的工作組深入到南石頭街、南華西街、江南中街、瑞寶街等社區，了解和收集他們對我院行風建設的意見和建議。6月20日，醫院還聘請了分別來自省、市、區、街道等不同單位不同行業的27名同志，為醫院政風行風評議特邀社會監督員，醫院領導與特邀社會監督員進行了面對面的交流，主動聽取他

們對醫院政風行風方面的意見和建議，特邀社會監督員針對醫院政風行風情況踴躍發言，其中，特邀社會監督員原xx區人大代表xxx同志，專門以書面的形式就醫院的政風行風工作提出了很好的建議。

三是堅持邊查邊改。我們對自查和群眾提出的問題，立說立行，邊查邊改。在藥品采購方面，我們嚴格執行藥品網上陽光采購，建立了156名醫學和藥學專業副高以上專業技術職務的藥品遴選專家庫，成立了藥品采購監督委員會。醫院共從33355個掛網入圍藥品中遴選出1432個品規供臨床使用，其中不競價不限價藥品290個，限價競價藥品1109個，重點監控品種33個。在醫療收費方面，我們嚴格執行新的醫療收費標準，實行了醫療價格公示制度和住院費用一日清單制，先后完成4438項診療項目及60項新增收費項目的核對，對2702條耗材價表進行了清理。在醫院規范行醫方面，我們加強了對醫療質量的管理和監控，嚴格落實三級檢診等醫療核心制度，調整質量考評體系，建立質量考評結果快速反饋機制，定期進行全院醫療質量分析，《執業醫師法》、《藥品管理法》、《處方管理法》等醫療衛生法律法規和醫院的各項規章制度得到了認真執行。

（四）嚴肅認真，整改結合，邊評邊改促進工作。我們把政風行風評議的落腳點放在切實加強醫院管理、規范醫療行為上來，要求從活動一開始就要搞好整改，邊評邊改，以評促改。

第三篇：民主評議政風行風“自查自糾”工作總結

保衛科民主評議政風行風自查自糾工作總結

為切實抓好行風評議自查自糾工作，我科按照上級行評總體部署和民主評議政風行風自查自糾階段的工作安排，在鞏固宣傳發動成果的基礎上，把“查糾”階段作為行風建設工作的重中之重，將“從群眾不滿意的地方改起，從群眾滿意的地方做起”作為行風建設工作的出發點和落腳點，堅持做教育發動到位、思想認識到位、查糾問題到位、當面指導到位，使我科行風建設“自查自糾”階段既嚴肅認真，又深入扎實，取得了階段性成果，呈現了如下特點：

一、圓滿完成宣傳發動階段工作目標后，按照市局《民主評議政風行風實施方案》的要求，月日，組織全科室進一步統一思想，加深認識。通過思想發動，全科對行風建設和自查自糾的意義有了更明確認識，大家充分認識到：搞好行風建設是實踐“三個代表”重要思想的需要，是進一步密切黨群干群關系的需要，更是我單位內強素質、外塑形象的迫切需要。

二、查服務質量，糾正“吃、拿、卡、要”，不發生一次行業不正之風的行為，查行風行紀，糾正違背職業道德的行為，不發生一例違法違紀事件，不規范行為，查履行職責，糾正不作為、亂作為，不違背醫院制度規定；查執行各項制度，糾正違章違紀行為，不違背自己的每一項職責；查清正

廉潔，糾正損失群眾利益行為，查顧全大局，糾正違反職業道德規范行為，不損害一絲醫院整體形象。

三、積極通過多種渠道，采取各種有效措施，深入實際，認真查找自身存在的問題，認真梳理，總的來講對待上級布置的各項任務認真完成，強化學習，增強素質。鼓勵科室人員參加自學，努力提高自身素質。堅持集中學習制度，互幫互學，在科室形成濃厚的學習氛圍。

總之，我科將根據上級的統一部署，進一步做好把工作切實落到實處，在工作中存在的問題，做到件件有整改，事事有回音，扎扎實實抓好整改，努力做好醫院的保衛工作，并進一步加強醫院及科室在患者的心中形象。

第四篇：2012民主評議政風行風工作總結

2012年以來,我局緊密圍繞縣委、縣政府制定的中心工作大局,嚴格貫徹縣紀委關于民主評議政風行風的各項工作部署和要求,集中力量，重點突破，扎實推進，以民主評議政風行風工作促進司法行政工作發展，以司法行政工作實踐推進民主評議政風行風工作深化,實現了互促共進,均衡發展的良好局面。

一、認真制定方案，抓好評議組織領導工作

年初，我局把民主評議政風行風工作擺上重要議事日程，調整充實工作機構，確定分管領導和專人負責。為確保2012年民主評議政風行風工作扎實有效開展，緊緊圍繞“殫精竭慮謀發展，一心一意促變樣”的要求，以局機關為中心延伸至所有基層單位，以“發揚傳統、堅定信念、執法為民”為主線，以民主評議為載體，加強政風行風建設為核心，以社會各界廣泛參與為基礎，以解決損害群眾利益的熱點難點問題為目的，以群眾滿意為標準，結合政法干警核心價值觀教育實踐活動，先后制定了《民主評議政風行風工作實施方案》、《2012年行風建設工作要點》、《關于在全縣司法行政系統集中開展政法干警核心價值觀教育實踐活動的實施方案》，并健全完善了相關制度,做到有計劃、有機構，明職責，抓落實。

二、注重教育引導，全面加強隊伍建設

民主評議政風行風工作的成效取決于全局每名同志對這項工作認識和重視的程度。為了使這項工作深入人心，使每名同志始終繃緊這根弦，我們主要采取了三項措施：一是加強學習和培訓。局班子例會每月都有行風評議的議題和內容，并不定期召開專題黨組會和民主生活會。制定了詳細的學習計劃，學習的主要內容是文明服務和行風建設的有關知識和政策，采取集中學、分組學、自學、討論交流等多種形式，并實行學習日簽到制。4月1日至20日，結合政法干警核心價值觀教育實踐活動，局機關、公證處、網都律師事務所三個黨支部分別每天組織開展集中學習，開辟了學習專欄，逐人撰寫學習心得和查擺分析報告。二是在全系統廣泛開展“四講四比”活動，即講政治，比思想；講實績、比貢獻；講作風，比廉潔；講服務，比形象，營造了“人人都是評議對象，個個都是單位形象”的良好評議氛圍。三是不斷深化認識。對行風評議的每個熱點難點問題，我們都要組織相關人員進行研究討論，找到問題癥結和根本，采取“一對一”、“多對多”、“一對多”等方式開展談心活動，堅決克服強調客觀制約因素，多從主觀發揮程度找原因尋動力，通過談心活動找思想根源，據此制定具體整改措施。

三、廣泛征求意見，認真接受社會各界監督

我們充分利用宣傳標語、法律咨詢、電視媒體等廣泛宣傳司法行政部門職能和司法行政各項政策、法規，并將司法行政及“窗口”單位辦事程序、服務承諾、評議內容、投訴電話等公布于眾，廣泛接受各界的監督。同時，通過召開座談會、發放征求意見卡、設置意見箱、走訪回訪服務對象等多種形式，廣泛征求意見。年初，局機關和各窗口單位面向社會分別進行了公開承諾,設置了征求意見箱；3月份，召開了有人大代表、政協委員、行風監督員、服務對象參加的行風建設座談會；4月份，開展了大走訪、大回訪活動，走訪服務對象11家，電話回訪26人次；5月份，向行風監督員、離退休老干部、服務對象等集中發放了征求意見卡。通過一系列的活動，共征求意見和建議36件次，經過研究論證和匯總梳理，可行性意見和建議共歸納為五項10條。按照邊評邊改的原則，我們制定了相應的整改措施，明確了主管領導、責任股室和責任人，能立刻改的立刻改，不能立刻改的限期改。

四、強化效能建設，推進司法行政工作全面發展

我們在認真實施全年工作要點和踐行公開承諾的基礎上，結合社會各界意見和建議,持續強化和完善各項措施,將政風行風建設、機關效能建設推向深入，各項業務工作也創新不斷，亮點突出。一是法制宣傳教育工作。與縣電視臺合作推出的《大家說法》專題欄目廣受群眾喜愛和贊譽；組織專人編印的《安平縣“六五”普法讀本》、《青少年法律知識讀本》、《企業法律知識讀本》等6種宣教書籍共計發放出3萬余本，深受各類宣教對象好評；開展

法律進農村、進社區、進學校等“法律八進”活動19場次，效果良好。二是基層工作。與社區辦共同成立社區司法所并已正式開展工作；從年初開展了為期一年的“大排查，大調解”活動，迎接十八大的勝利召開，截止到目前，全縣共排查出各類民間矛盾糾紛1566例，調處成功1537例；與縣法院共同成立訴前調解中心，于5月份正式運轉工作。三是社區矯正和安置幫教工作。社區矯正信息管理平臺運行良好，網絡手機定位監控系統即將全面運行，今年共接收社區服刑人員20人，累計在冊84人，無一人脫離管控；接收刑釋解教人員13人，充分借助振興、允泰、惠隆三處新建安置幫教培訓基地，全部實現幫教安置。四是法律服務工作。以季節為劃分針對時節、重點工作的不同調派人員組建法律服務工作隊，年初組建的“春季法律服務工作隊”，為各級黨委政府、單位、企業提供合理化建議50余條、解答咨詢400余人次；2012年上半年，全縣律師共代理各類案件105件，代寫法律文書326件，公證處辦理公證121件。五是法律援助工作。進一步降低援助門檻，擴大援助范圍，上半年辦理法律援助案件46件；6月1日，為提高法援服務水平和案件承辦質量，正式變法律援助“指派制”為“點援制”，進一步體現黨和政府對社會弱勢群體的人性化關愛。

五、工作效果顯著，政風行風得到良性發展

通過民主評議政風行風工作的開展，全縣司法行政系統黨員、干部和公證員、律師、法律服務工作者整體素質得到提高，人民群眾對我們工作的滿意度也不斷提高，司法行政的地位和形象也逐步提升。全局黨員、干部職工勤政廉政，遵紀守法，無違法違紀案件發生，從而促進司法行政和黨建、精神文明等各項工作取得顯著成效，受到各級組織的認可。司法行政干警通過民主評議政風行風工作的開展，進一步增強了依法履職、公正為民的責任心，為維護社會穩定、促進經濟發展做出新貢獻。公證處積極從內部管理著手，不斷改善服務態度，在人員少任務重的情況下，合理分工，積極拓展公證新業務。網都律師事務所加強律師法律法規和職業道德、執業紀律的教育，進一步規范接案審批、受案程序和收費標準、內部監管、黨建等各項制度，依法依規，辦理各項訴訟案件，維護當事人的合法權益。

2012年上半年，我局民主評議政風行風工作在縣紀委的指導下，在各位行風監督員和評議代表的監督下，取得了一定的成效，但與上級的要求還有一定的差距。我局將進一步按照上級要求，突出主題，把握重點，穩步推進，把民主評議政風行風工作做得更好，促進黨風廉政和精神文明等各項工作上新臺階。

第五篇：2011年民主評議政風行風工作總結

平鄉縣質監局

2011年民主評議行風工作總結

2011年11月16日

2011年，我局被列為民主評議行風對象。在縣糾風辦和市行風督導員督導下，我局緊緊圍繞科學發展主題和加快轉變經濟發展方式主線，認真貫徹縣委第十次黨代會精神，堅持以加強政風行風建設、優化發展環境為目標，以正確履行職責為核心，以加強隊伍建設為關鍵，以服務人民、群眾滿意為標準，扎實地開展了民主評議政風行風工作。

一、主要工作情況

一是領導重視，全面動員。全縣民主評議行風工作動員會召開后，我局黨組立即召開會議，傳達貫徹有關會議精神，成立了黨組書記、局長任組長，紀檢組組長任副組長，相關業務股室負責人為成員的領導小組，具體負責行風工作。

二是制定方案，落實評議措施。按照縣行風評議工作的要求，制定了我局《2011年民主評議行風工作實施方案》，明確了目標、任務、實施步驟和措施等，為行風建設的順利開展奠定了基礎。

三是嚴密部署，全面動員。5月16日，我局召開局民主評議行風工作動員會，**局長對2010年民主評議行風工作做了總結，對今年開展民主評議行風工作進行動員，切實提高了大家的思想認識，明確了目標、任務、實施步驟和要求，激發了全員參與民主評議行風活動的主動性。

四是扎實推進，打造亮點。1.聘請監督員，相信監督員。我局在人大代表、政協委員和社會知名人士中聘請了30多名行風監督員，并為行風監督員頒發了證書，并賦予行風監督員知情權、質詢權、監督權、調查權、制止權、反映權、建議權，并不定期地聽取他們的意見和建議，努力改進作風。2.開門納諫，廣集諍言。在開展民主評議行風工作中，為了深入查找問題，由局領導帶隊對服務對象進行走訪，發放征集意見表111份，經過梳理匯總，有3個方面的建議。3.真心糾錯，認真整改。對社會各界提出的問題和意見，我局深入剖析原因，進行了察訪和及時反饋，并認真研究制定出整改方案，堅持邊評邊改，對能迅速解決的問題，迅速解決；對不能迅速解決的問題，創造條件解決，讓廣大群眾真切感受到質監部門的整改工作力度和效果。

二、主要工作成效

通過行風建設工作的開展，我局干部職工的思想認識進一步提高，精神面貌有了新的變化，行風有了新的轉變。主要體現在以下幾個方面：一是學習風氣進一步濃厚。通過廣泛深入地開展學習教育活動，干部職工的政治覺悟進一步提高，學習意識有了明顯的增強，認識到新形勢下切實加強和改進作風建設的重要性，進一步認清了質監部門在推進全縣經濟發展中所肩負的重要使命，觀念有了新的轉變，為經濟和社會發展服務的本領得到增強。二是工作作風進一步改進。通過召開座談會、調查研究、發放征求意見表，廣泛征求群眾對質監工作的意見和建議，使我局

抓行風建設更有針對性和有效性；通過內控制度建設，有力地推動和促進了機關作風的轉變。三是服務意識進一步增強。通過不斷加強行風建設，全體干部職工的服務意識明顯增強，服務水平進一步提高。踏實干工作的多了，下基層為群眾辦實事的多了，做到了“四個不讓”。即：不讓一件有損窗口形象的事情在黨員身上發生；不讓一份違反“科學、公正”的檢測報告從手中發出；不讓一件上級交辦的任務在手中延誤；不讓一件有損質監系統形象的事情在發生，隊伍的整體素質進一步提升。四是機關形象進一步改觀。通過勤政廉政建設和“創先爭優、事爭一流”活動的開展，干部職工更加牢固地樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，塑造了“科學、公正、廉潔、高效”的機關形象。

三、存在的主要問題

一是對民主評議行風的重要性認識不足，認為年年搞行評是老一套。因而，有的人員平時不注意自身形象，工作作風拖拉，麻痹思想時有表現，工作標準不高，只求過的去，滿足現狀。

二是對已制定的行風建設長效機制執行的不夠好，特別是在工作時飲酒、說粗話、說臟話的現象時有發生，不同程度地影響了自身形象，為個人和單位帶來了不良影響。

三是隊伍整體素質有待進一步提高。當前隊伍的整體素質與新形勢對質監工作的要求還有差距，重工作、輕學習的思想依然存在，業務不夠熟練、處事能力差、方法簡單，不同程度地影響了質監工作的開展。因此，還需進一步學習提高。

四、主要措施

一是教育干部職工進一步提高對民主評議行風重要性的認識，切實解決質監隊伍中存在的突出問題。牢固樹立行風是第一競爭點、抓行風就是抓自身形象提高，就是堅持科學發展觀和正確政績觀；抓住主要矛盾，集中解決本系統影響和制約我局科學發展的突出問題。增強服務意識，創新工作方法，合力解決熱點、難點問題，樹立良好工作作風，建設“誠信質監”，把行風工作作為一項經常性的工作抓緊抓好。

二是樹立全心全意為社會服務的思想，扎扎實實為人民群眾解決實際問題，經常聽取群眾的意見和建議，改進工作作風。要堅持糾、評、建相統一，與各項業務工作緊密結合。要充分利用行風網站、報紙行風評議專版、評議代表、熱線電話和深入基層等渠道聽民聲、察民意、慮民計、為民生、謀民利，了解群眾的呼聲和意愿，著力解決發生在老百姓身邊的、嚴重損害群眾切身利益的問題，以實實在在的成果取信與民。

三是要把機關效能建設納入民主評議工作重要內容，堅持和完善黨組統一領導、齊抓共管、各負其責。要落實“誰主管、誰負責，管行業必須管行風、抓機關必須抓基層”的糾風工作責任制，納入目標管理，融入具體工作，主要領導親自抓，分管領導具體抓，局要對下級的行風建設工作進行督導和指導，一級抓一級，層層抓落實，確保民主評議行風工作有一個好成績。