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涉外禮儀實訓小組報告

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第一篇:涉外禮儀實訓小組報告

涉外活動禮儀實訓報告

一、實訓概況

1、實訓名稱:涉外活動禮儀實訓; 實訓時間:第十八周,周一至周五; 實訓地點:6108

2、實訓主要內(nèi)容及安排:本次實訓共分為兩大部分。單項訓練部分包括站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手勢臂勢的訓練、著裝禮儀訓練、電話用語禮儀實訓、見面禮儀訓練。綜合訓練部分包括涉外禮儀情景模擬訓練、面試禮儀、外事接待禮儀綜合情景模擬訓練。按照順序,依次訓練。

3、本小組訓練情況及考試中的表現(xiàn):本小組訓練期間相互配合相當默契,參與積極性較高,組員服從管理、積極響應(yīng)、各出其力,使得本小組高效保質(zhì)完成訓練。考試期間未出現(xiàn)重大失誤,較好地反映了訓練時的水平。

二、實訓總結(jié):

09級對外漢語專業(yè)第一小組同學于2011年6月27日至7月1日進行了為期一周的涉外禮儀實訓活動。目前本次實訓活動完滿結(jié)束,現(xiàn)作實訓報告如下:

泱泱大國,禮儀之邦;華夏齊魯,孔孟之鄉(xiāng)。學習禮儀既是對民族文化的傳承也是對個人素質(zhì)的提升。禮儀既為人們所認同又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準則。人的本質(zhì)在于社會性,社會則是人們相互作用的產(chǎn)物。交往合作與交流是每個人學習工作中必不可少的課程,因此,學習禮儀是分外重要的。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。我們?yōu)槠谝恢艿膶嵱柧褪且屆總€同學走出課本、走進生活,將學到的禮儀知識付諸實踐,借以檢查自己的學習效果。

本次實訓共分為兩大部分。

單項訓練部分包括站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手勢臂勢的訓練、著裝禮儀訓練、電話用語禮儀實訓、見面禮儀訓練。各項訓練本小組各成員通過練習都已熟練掌握,其中,電話用語禮儀實訓由本組成員a與b合作代表展示,見面禮儀訓練由本小組成員c、d、e、f、g合作代表展示。七名同學在各自的任務(wù)中積極配合、相互學習,保證了任務(wù)的順利完成。

綜合訓練部分包括涉外禮儀情景模擬訓練、面試禮儀、外事接待禮儀綜合情景模擬訓練。涉外禮儀情景模擬訓練由本小組成員H、I等合作完成。面試禮儀由本小組成員J等合作完成。外事接待禮儀綜合情景模擬訓練由本小組成員a、c等合作完成。拍照環(huán)節(jié)由本小組成員f負責。

我們在進行合作之前首先商議了各題目具體操作的初步計劃。我們決定首先解決服裝統(tǒng)一問題;其次劃分每個人的具體任務(wù),要求是每個人至少參與兩項;最后安排了各項題目的負責人。

第二步是各自熟悉自己的任務(wù),將自己的部分與禮儀知識糅合在一起,然后匯報給負責人。負責人將情景或場景再進行統(tǒng)一部署,完成后交與組長,組長對照作業(yè)要求,確認無誤后進行排練演出。

第三步是合作演出。我們在學校第二餐廳集合,分項進行。演練過程中糾正了個別同學出現(xiàn)的錯誤,如入座時要從座位左邊進等,也改進了其中不完善的方面,如謝幕與解說詞。在正式考試中,單項訓練環(huán)節(jié)本小組分為兩個分支小組,分別展示。第一分支小組首先上臺展示,由于平時訓練組員穿平底鞋,在正式考試中要求穿高跟鞋,有些同學沒有站正、蹲穩(wěn)。口令員臨時推選,出現(xiàn)幾次錯誤。第二小組展示比較成功,各成員的站姿、行姿、坐姿等比較標準,并始終面帶微笑。

綜合訓練環(huán)節(jié),在涉外禮儀情景模擬訓練中疏漏了一個要點(沙特阿拉伯人習慣吃手抓飯);在面試禮儀中,應(yīng)聘者答題聲音較低,現(xiàn)場人員安排不合理,指導老師不能直觀考察;在外事接待禮儀綜合情景模擬訓練中,飲食禁忌方面對教授的飲食禁忌了解環(huán)節(jié)沒有體現(xiàn)出來。

小組工作中取得了較大的成果。比如,小組服裝統(tǒng)一,十五套整齊的正裝把小組整體精神面貌提升了一個層次;各個需要合作的訓練項目培養(yǎng)了全員的合作精神、集體主義精神;訓練中組員之間相互學習相互指正,提高了知識的廣度與深度等。本小組最為成功的是涉外禮儀情景模擬訓練的演出,活躍的氣氛、精彩的內(nèi)容、自然的出演,獲得了老師同學的一致好評。作為組長,這些使我深切體會到了:團結(jié)就是力量。

同時,通過本次實訓,本小組成員對禮儀知識也有了更深刻的理解。不僅是在個人禮儀方面,還有接待禮儀、告別禮儀、餐飲禮儀以及民族禁忌等眾多方面,對禮儀的含義有了更為全面的認識。

實訓中還是存在許多問題的。比如個別同學因為排練時間與自己的日程安排沖突,不能全程參與;有小部分同學的時間觀念不強;參與積極性不高等。這在無形中給組織者與負責人造成許多不便。作為組織者我也有許多有待改進的地方。比如各個項目的銜接環(huán)節(jié)有待完善;沒能深入考察到每一個訓練項目,沒有為綜合訓練的內(nèi)容查缺補漏;在考試中沒能事先為每個情景演出設(shè)計好道具布置,桌椅擺放不合理。

小組長的身份得來偶然、突然,在組織工作中我著實體會到了領(lǐng)導者組織者的不易。這次實訓不僅在學習上給了我一次將知識轉(zhuǎn)化為實踐的機會,更使我獲得了一次組織、領(lǐng)導集體的機會,有利于我日后的工作實踐。

另外,合作與配合是今后小組學習的努力方向。通過這次實訓,我體會到在合作學習中獲得的知識要比個人學習過的的知識量擴大幾倍,而在實踐中獲得的知識更是有了質(zhì)的飛躍。課堂上學到的知識分量輕,總覺得自己記住了,通過與同學的交流才知道,實際上自己疏漏了很多,最后在實際操作中達到了知行統(tǒng)一之后,知識才真正內(nèi)化,才真正是自己的。

最后,感謝指導老師S老師給予的指導與評價!

文學與新聞傳播學院09級DWHY專業(yè) DX

2011年7月1日

第二篇:涉外禮儀實訓報告

涉外禮儀實訓報告

一、實訓概況

1、實訓名稱:涉外活動禮儀實訓; 實訓時間:第十八周,周一至周五; 實訓地點:6108

2、實訓主要內(nèi)容及安排:本次實訓共分為兩大部分。單項訓練部分包括站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手勢臂勢的訓練、著裝禮儀訓練、電話用語禮儀實訓、見面禮儀訓練。綜合訓練部分包括涉外禮儀情景模擬訓練、面試禮儀、外事接待禮儀綜合情景模擬訓練。按照順序,依次訓練。

3、本人遵守實訓紀律情況:按時到場,服從集體安排。

4、本人訓練情況及考試中的表現(xiàn):積極參與訓練,嚴格要求自己。考試中從容應(yīng)考,兼任分支小組口令員。

二、實訓總結(jié):

“禮義廉恥,國之四維,四維不張,國乃滅亡”,管子將禮儀列為衡量國家昌盛首要的道德標準,可見禮儀對于國家的重要性。禮儀關(guān)乎國家興亡,更與我們每個子民息息相關(guān)。

在本班同學一起學習了各單項訓練之后,老師為我們播放了百家講壇金正昆教授關(guān)于禮儀的講座。大師講座深入淺出,妙趣橫生,使我認識到禮儀的巨大作用。服飾、配飾、化妝、問候,點滴小事蘊含著無窮道理。我想,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。學習禮儀一個學期,我一定要在實訓中增強我的實際操作能力,借此提升自己的氣質(zhì)。

經(jīng)過小組商量之后,我們決定最后進行集體的單項訓練,先進行綜合訓練。綜合訓練中,我參加的項目是涉外禮儀情景模擬訓練和外事接待禮儀綜合情景模擬訓練。

在涉外禮儀情景模擬訓練中,我們設(shè)定的涉外禮儀情景是一對沙特阿拉伯夫婦去一對東北夫婦家做客。其中涉及到的禮儀規(guī)范有:見面禮儀,餐飲禮儀,贈送禮品禮儀,告別禮儀,民族禁忌等。比如,沙特阿拉伯人見面禮行合十禮;沙特阿拉伯人不喜歡吃豬肉以及帶有豬鬃的飾品;贈送禮品時應(yīng)當是在客人臨行前;告別時應(yīng)當是客人先提出離開;沙特阿拉伯人喜歡黃色、綠色,時間觀念上習慣延后、遲到,平時都穿拖鞋,女子出門必須戴面紗等。我飾演的是沙特阿拉伯人的妻子,其中戲份不多,主要是體現(xiàn)合十禮以及接受禮品。

在正式排練的時候由于其他幾位搭檔都很入戲,落落大方,我的緊張感隨即煙消云散。我們的排練進行了兩次,都沒有出現(xiàn)大的失誤。

在外事接待禮儀綜合情景模擬訓練中,我們設(shè)定的情景是來自普林斯頓的教授及其秘書來到X大學進行考察訪問,X大學校長及其秘書歡迎接待。其中涉及到的禮儀規(guī)范有:見面禮儀,形象禮儀,陪客禮儀,會談禮儀等。我飾演的是X大學校長秘書,戲份也不多,主要涉及到的有引領(lǐng)禮儀、陪客禮儀。

在正式排練的時候我犯了幾個明顯的錯誤,同學們給予了我及時的指正。比如,在教授校長雙方簽訂合同之前,我只拿出一份合同,而作為校方秘書,需要事先準備一式兩份的合同。其次,我應(yīng)該先將一份交與校長,另一份交與教授秘書,而不是將兩份同時交與校長和教授。第三,開車門時由于車門在左邊,應(yīng)該是左手開,右手引領(lǐng),而不是右手開車門,左手引領(lǐng)。

綜合訓練部分結(jié)束后我們一起進行單項訓練。其中,站姿訓練一共四式,我們選擇了前腹式站姿。蹲姿訓練一共四式,我們選擇了半跪式蹲式。成員們都很積極,我們的單項訓練圓滿結(jié)束。

展眼到了考試的日子,我們第一小組十五個同學集體穿上整齊的黑色套裝,七點鐘就在考場外面進行考前復習了。由于我們第一小組是分為一個七人組,一個八人組,我所在的小組經(jīng)過商量之后決定效法其他小組選一個口令員,我很榮幸地接受了這個突然的任務(wù),我在軍訓的時候就當過口令員,肯定沒問題。

單項訓練由于有了口令指揮,動作整齊了很多,但是我同時發(fā)現(xiàn)我們姿勢的位置有高有低,一時之間難以協(xié)調(diào)一致,只能提醒隊員們注意一下了。情景劇訓練和綜合訓練都很順利。八點鐘了,我們第一小組分支小組整裝待發(fā)。

直到這一刻我才感覺到一股無形的壓力,別的口令員都是只負責口令的,只有我是既要保證自己的動作規(guī)范又要負責連貫的喊出口令。我千萬不要出狀況呀??站好之后該我喊口令,我果然一時語塞,喊錯了。幸好我旁邊是A同學,樂天派的她給我糾正之后,大方地一笑了之。爽朗的笑聲使我頓時又倍感輕松。先是站姿訓練,我們七個人面帶微笑整齊地做出前腹式站姿。然后是行姿訓練,坐姿訓練,蹲姿訓練,手臂勢訓練。做完之后,老師問道:如果你是迎賓人員,你該行什么樣的禮儀?這可真是太突然了,按照實訓手冊我們沒有進行這項訓練,但是老師在實訓課堂上教過了。片刻的商議之后我們做出了集體的十五度鞠躬禮,從后來的照片看,高度不太統(tǒng)一。鞠躬禮儀訓練我們做的較差,是我們欠缺的方面。

單項訓練結(jié)束后指導老師S老師給我們指出了很多有待改進的地方。比如,我們的引導手勢手臂位置高低不

一、每個項目停留時間太短等。還有,鞠躬禮儀我們做的不好,這是我們的疏漏之處,之前沒有進行統(tǒng)一的訓練。

第二分支小組進行單項考試期間,我們稍作休息,之后是我要參加表演的涉外禮儀情景模擬訓練和外事接待禮儀綜合情景模擬訓練。

涉外禮儀情景劇很順利。精彩的內(nèi)容加上其他幾個搭檔的優(yōu)秀表現(xiàn),現(xiàn)場效果很好。演出結(jié)束后,我們的指導老師S老師也給我們做出了客觀的評價:“表演很精彩,真的演出了東北喜劇小品的味道,但是你們疏漏了一點,很重要的一點。就是在餐飲禮儀中你們應(yīng)該注意體現(xiàn),沙特阿拉伯人在吃飯的時候是習慣手抓的。”我當時也覺得非常遺憾,排練的時候疏忽了這個極具特色的方面。

外事接待禮儀綜合情景模擬訓練中我出了差錯。因為在排練中車門是在我的左手邊,考試時做了調(diào)整,車門在我右手邊,我沒有及時把引導姿勢調(diào)整得當。

至此,禮儀實訓考試全部結(jié)束了。我不得不承認,現(xiàn)實生活這本大書比任何教科書都深刻一萬倍。經(jīng)過這次實訓我認識到了我的不足:比如,作為口令員我的失誤實質(zhì)上是我的心理素質(zhì)不過硬,以后應(yīng)當加強鍛煉。我也收益頗豐,比如通過涉外禮儀情景劇的出演,我牢記了沙特阿拉伯一系列的特有風情;四十五度鞠躬是表達歉意的最佳禮儀等。

我還認識到,對于日常禮儀的訓練,靠墻站與睡木板是遠遠不夠的。相由心生,如果只是習得外在框架的規(guī)范但是沒有內(nèi)在的修養(yǎng)與心境,片刻的優(yōu)雅也只是曇花一現(xiàn)。在日后的生活與實踐中,除了做好基本的禮儀規(guī)范,還要注重自身的修養(yǎng)。

最后,感謝老師給予的指導與評價。

2011年7月1日

第三篇:涉外文化禮儀實訓總結(jié)

涉外文化禮儀實訓總結(jié)

為期兩個星期的涉外文化禮儀實訓已經(jīng)結(jié)束,雖然只有短暫的兩個星期,但我們學到了很多常識,是一輩子都受用的交際常識。有四個字可以簡單的做個總結(jié),那就是“受益匪淺”。我知道了一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要,知道了一個人的言行舉止中蘊含了如此多的多的東西,更知道禮儀一詞涵蓋的文化跟修養(yǎng)。

在古中國,就有對禮儀的規(guī)范。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強調(diào)互動,互動看結(jié)果;禮儀是溝通技,巧溝通強調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù),是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離,距離產(chǎn)生美感,適當?shù)木嚯x是對對方的尊重。國際交往中,拉開距離如果適當,有助于交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼,國際慣例是使用尊稱,而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。

我們首先學習了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個方面,課堂中還不時有同學的演習,老師的示范,聽來也容易接受,更可以根據(jù)所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國是一個禮儀之邦,在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代,我們更需要標準專業(yè)的禮儀!

接下來我們相繼學習了商務(wù)形象禮儀,化妝技巧,商務(wù)接待禮儀,商務(wù)溝通禮儀,商務(wù)用餐禮儀,商務(wù)活動禮儀,形體課,跨文化禮儀,議員禮儀,口譯與文化。內(nèi)容可謂豐富多彩。“商務(wù)禮儀”這門課,從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學引導同學去學習,并且通過一邊教學,一邊知道我們該怎么做,讓我深刻體會到禮儀的重要性。有理走遍天下,無理寸步難行。現(xiàn)如今,不管是什么專業(yè)的學生,只要是以后要走進社會的人都不能忽視禮儀的重要性。禮儀是人們溝通中必不可少的誠意與尊重。如果一個人連基本的禮儀都沒有,就沒有人愿意與你合作,就難以在社會上立足。

兩個星期的實訓,讓我們懂得了許多禮儀知識,那是做人的知識。為我們以后踏入社會打下了很好的精神基礎(chǔ)。學到了為人處事的方法和交際技能。我們要好好去消化這幾天學到的,學無止盡,更要去接觸學習更多的禮儀技巧,從而提高自己,促進個人發(fā)展。

國際商務(wù)學院 應(yīng)用英語1001班

第四篇:涉外秘書實訓報告

一、實訓概況

1、實訓名稱:涉外秘書實訓;

實訓時間:第十六周,周一至周五;

實訓地點:61082、實訓主要內(nèi)容:秘書素養(yǎng)。

3、本人遵守實訓紀律情況:按時到場,服從集體安排。

4、本人訓練情況及考試中的表現(xiàn):小組訓練期間積極參與,嚴格要求自己。考試期間充分準備,從容應(yīng)考。

二、實訓總結(jié):

本學期第十六周周一至周五,我們進行了為期五天的涉外秘書實訓。通過訓練,我提高了對秘書素養(yǎng)及其職業(yè)道德的認識,也發(fā)現(xiàn)了在學習中的疏漏之處。

我是第一小組的成員,我和另外三名同學一起負責實訓4案例2的模擬演練。案例二的內(nèi)容是:秘書張艷正在前臺接電話,電話是一個客戶打來的,事情較為復雜。這個時候進來兩位客人,一位已經(jīng)預(yù)約的,一位還未預(yù)約的。她應(yīng)該怎樣處理才能使電話里的客戶和來訪客人都滿意。

我們首先分配了角色。我飾演的是未預(yù)約的客人,A同學飾演的是張艷秘書,B同學飾演打電話的客戶,C同學飾演預(yù)約的客戶。

其次我們一起討論了本案例的最佳處理方法。我認為張艷秘書應(yīng)該在兩位客人進門之時對電話里未處理完的問題

速戰(zhàn)速決,如果不能與客戶取得共識,則應(yīng)該回復“我現(xiàn)在有急事要處理,我稍后再給您回撥過去”為宜。如果是投訴電話之類,這樣可以一面緩解客戶的情緒,一面給自己時間采取最佳應(yīng)對措施。對于兩位剛進門的客人,張艷秘書首先應(yīng)該在演練中充分體現(xiàn)接待禮儀。預(yù)約的客人說明來意并告知張秘書自己有預(yù)約,張艷(請另一位客人稍等)核對以后請助理將其帶往經(jīng)理辦公室。然后另一位客人此時說明來意,張艷協(xié)助客人辦理預(yù)約,客人滿意離開。張艷起身送走客人,回到辦公室再給第一位客人回復電話。其他幾位同學也陳述了自己的看法,之后我們對各種提議做了綜合,初步制定了演練流程。

接下來我們進行了首次排練。張艷秘書工作的單位為天地房地產(chǎn)有限公司,電話里的客戶為一月之前購房的買家,來電投訴房子質(zhì)量問題。預(yù)約的客人是來找公司經(jīng)理談生意的。未預(yù)約的客人,也就是我,是星辰裝潢公司銷售部部長,前來與張艷所在的公司簽訂一批訂單。幾位搭檔同學的表現(xiàn)都很優(yōu)秀,我們的首次排練很順利。我們定于考試日周五下午一點在進行考前排練。

接下來的幾日都在其他科目緊張的復習中度過,到了周五下午我們四人到齊后開始排練。排練過程中又對幾個情節(jié)做了改動,比如本來是未預(yù)約的客人與預(yù)約的客人一起走進秘書辦公室,改為兩人一前一后,間隔不長;本來是未預(yù)約

客人與秘書說明來意并預(yù)約再次來訪,將預(yù)約的情節(jié)刪去了。這樣的改動之后,我們的演示就簡潔了許多,各位搭檔的表演更為流暢了。

考試結(jié)束之后,我感覺到我們的決策是個明顯的失誤,不應(yīng)該將張艷秘書協(xié)助未預(yù)約客人辦理預(yù)約這個情節(jié)刪除。因為未預(yù)約的客人是銷售部部長,張艷是秘書,如果把這個情節(jié)去掉,就變成了秘書與銷售部部長洽談生意,這是不可取的。

這次實訓存在的問題是沒有對各個情節(jié)的重要性進行全面考慮,否定了一些合理的建議。當然,我們也是有進步的,比如秘書對來訪客人的接待和送別,課堂知識得到了充分的應(yīng)用。

通過這次實訓,我體會到在合作學習中獲得的知識要比個人學習過的的知識量擴大幾倍,而在實踐中獲得的知識更是有了質(zhì)的飛躍。課堂上學到的知識分量輕,總覺得自己記住了,通過與同學的交流才知道,實際上自己疏漏了很多,最后在實際操作中達到了知行統(tǒng)一之后,知識才真正內(nèi)化,才真正是自己的。

最后,感謝指導老師X老師給予的指導與評價!

文學與新聞傳播學院09級

對外漢語專業(yè)DX

2011年7月1日

第五篇:涉外會計實訓報告

涉外會計實訓報告

理實一體課實訓報告

班級名稱:

金融1801

姓名:

**

學號:

p18050132

指導老師:

**

一、實習單位

改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的一間企業(yè),想在這里施展一下我的專業(yè)手腳,開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。

懷著一種美好的憧憬,我來到了,企業(yè)推行全面的質(zhì)量管理,采用先進的生產(chǎn)工藝、齊全的測控手段。設(shè)備先進,技術(shù)力量雄厚,具有生產(chǎn)和開發(fā)各種產(chǎn)品的能力,該企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品,憑著過硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶的歡迎,在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的市場。

二、實習主要過程

初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個匯報,然后就是沉默不語。公司經(jīng)理看出我的局促感,于是打破僵局說:“小伙子,長得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:“多謝經(jīng)理夸獎!以后有許多向經(jīng)理您學習的地方,還請賜教。”的一位負責人過來,我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會兒,來了一位中年人,經(jīng)理介紹說這是公司財務(wù)部的王會計,你以后就跟著他學習吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實習情況又說了一下。王會計點點頭,笑著說:“好好干!”就這樣,我的實習開始了。

(一)第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。

也許是公司成立的時間不長,會計部并沒有太多人,只設(shè)有一個財務(wù)部長,一個出納,兩個會計員,而我所見到的王會計就是其中一個。也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧,王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細心的指導,說句心里話,我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。

(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。

王會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習,不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,我把《會計學原理》搬出來,認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。

(三)在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學習公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依

除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現(xiàn)金庫,日常現(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器,看來實習真的很重要啊!

我的虛心學習得到了公司的認可,由于要早點返校,我不得不結(jié)束我的這次實習,臨走的那一天,一種日久生情的感覺油然而生,相處長了真有點舍不得,公司張經(jīng)理在我臨走的時候說:“如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話,不要忘了和我聯(lián)系!”說罷,遞給我一張名片。我雙手接過,連同實習鑒定表一起裝進口袋,這一天是20xx年x月。我的為期近一個月的實習就此結(jié)束了。

三、實習所想、所感

實習真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢?

經(jīng)過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我兩年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習的目的了。

實習雖然結(jié)束了,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!

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