第一篇:一個夜班的感想
一個夜班的感想
喝掉一杯咖啡的時間,可以是十分鐘,也可以是一個下午 進行一件工作的時間,可以是幾個月,也可以是整個年華。
——題記
今天是10月1日,對于很多人來說,是個愉快的小長假,但對我來說,沒有什么區別,依然要上班,并且是夜班。工作以來,我的夜班不計其數,至今仍歷歷在目,難以忘懷。今天的夜班是我許許多多夜班中的一個,這樣的夜晚,最能讓人感受心靈的一絲悸動,抒發心胸的一些感想,記錄心境的波瀾壯闊。
我和小朱一起上夜班,我負責NICU,她負責普通病房,因為近幾日NICU無患兒住院,所以我和她一起守候在普通病房。接班后,她去巡視病房,讓患兒試體溫。我查看治療室物品,查看定點藥物情況,將3個21:00定點藥按床號單獨放在一邊,將8個0:00定點藥按床號順序排好,然后將所有定點藥仔細核對了一遍。
我還沒走出治療室,就聽到一個家長在護理站著急的呼喚我們:“護士、護士,開水房那的冷水龍頭擰不住了,一個家長正在用手按著呢,你快去看看吧!”我小跑著來到開水房,擰了擰,確實關不住,趕緊給修理部打了電話。然后我和朱琴用膠布把水龍頭纏了纏,盡量減少水流的浪費。大約二十分鐘左右,修理部工作人員來了,三下五除二換好了水龍頭,我微笑著送他們走,并帶著歉意說:“師傅,辛苦啦!國慶節快樂!”
在等待修理水龍頭期間,我們已收好了體溫,寫完了記錄,并錄齊了生命體征。送走了修理部工作人員,我們開始一起打掃治療室、談話間及更衣室的衛生。我心里盤算著,今天干的還挺快的??正想著,24床家長來護理站找我們,說九病室廁所踏板壞了,嘩嘩嘩的流水,聲音太大,吵的孩子睡不著。我們馬上打修理部電話,可是打了兩次都沒人接。家長站在護士站就不走,我們只好又打了總值班,總值班說要給我們聯系修理人員。家長聽了這才回病房。但左等右等還是沒等來修理人員,家長著急,又來護理站催我們,我們又打給總值班,確認已經聯系到了修理人員,總值班說修理人員負責全院工作,正在別的地方忙著,一時走不開,忙完了馬上過來。我們趕緊再次向家長解釋,安撫焦急的家長。修理部工作人員在趕來之前,給我們回了電話,確認了需要維修的具體情況,但同時也詢問我們為什么要打總值班來找他們。我們解釋說我們是過兩次電話沒人接,家長一直催,我們才打的總值班。他們卻說他們的電話沒有我們打過電話的記錄。我們解釋說,我們加上實習護士、家長都看到給你們打電話了。節假日期間,我們也不想麻煩大家,但事發突然,盡管感覺為難,不好意思,但我們還是有必要通知相關部門來解決問題,以解家長的燃眉之急。
快九點時,來了個反復發燒咳嗽的,看著有點想住院的意思,我給朱琴說,你在這(護理站)守著吧,我趕緊把九點的定點藥輸了,要不然收病號,就不知道要忙到幾點了。給患兒接上定點藥回來,那個患兒已經辦好了手續,朱琴已經為患兒準備好床單位,正在為患兒抽血。我們一起為患兒扎好留置針,遵醫囑輸好靜脈藥物,然后開始寫記錄,填寫首頁等等。
當我坐下來寫的時候,樓道里傳來一對母子的對話,一度擾亂了我的思緒,讓我想不起來要寫些什么,倒是被他們吸引住了。年輕的媽媽在開水房接熱水,寶寶在病房中撒嬌的喊著:“媽媽、媽媽。”寶寶稚嫩的聲音回蕩在病房的樓道中。媽媽說:“寶貝兒,我打一些熱水。”寶寶又喊:“媽媽、媽媽。”媽媽趕緊說:“媽媽馬上回去。”寶寶不依不饒,依然一味的喊著:“媽媽、媽媽”??大約過了一分鐘,不知是這位媽媽接好了水,還是被寶寶呼喚回了病房,不再聽到寶寶的呼喊,頓時病區安靜了許多。類似的對話在我們病區每天都會發生,寶寶的內心缺乏安全感,一刻也離不開媽媽。面對顏色單調的醫院,面對不熟悉的醫護人員,他們自然比平時更煩躁一些,更粘人一些,當然也會更難纏一些。所以作為兒科的護理人員,不僅要有系統的知識、高超的技術,還要有一顆強大的內心。
在寫記錄期間有換藥的,發熱半小時試一次體溫的,門診看病家長借水卡的,門診看病的等等。病區不時傳來患兒的哭聲,有的是做惡夢驚醒的,有的是被小便憋醒的,有的是餓了想吃奶的,有的是不舒服的??
新入院的27床,孩子鼻塞,睡覺不踏實,睡熟過程突然大哭不止,家長十分焦慮,向我們咨詢。大夫開醫囑要為患兒用吸引器吸鼻涕。我倆準備好吸痰鹽水和吸痰管來到患兒床前,家長又說,孩子睡了,不吸了。我們只好帶著吸痰用物回來,還得讓大夫取消醫囑。患兒、家長不確定的因素太多,類似的事情頻繁發生,大家習以為常,已經見怪不怪了。
我和朱琴剛拿起制度文件夾,準備把晨間學習內容學習一下,24床家長來護理站叫我們給他的寶寶吸痰。我們確認了患兒的吸痰醫囑,帶好吸痰用物來到床旁,給家長說了配合注意事項,家長笑著說:“每天都給孩子吸痰,知道該怎么做,咱們就開始吧。”我們開始吸痰,寶寶才45天,一直哭,手腳亂動,一點都不配合,但家長很配合,一直安慰寶寶:“寶貝兒,吸一下就舒服了,吸完咱們就睡覺昂。”這樣的家長是讓你感到欣慰且舒服的,如沐春風。
其實我對吸痰有一定的抵觸心理,心理陰影面積很大,因為一般家長見到孩子哭,都會“口不擇言”的安慰寶寶:“她(護士)把咱弄哭了,奶奶/媽媽一會兒給你打她(護士),一會兒咱就把她(護士)攆走??”每當聽到這些話的時候,我的內心是崩潰、失望而又難受的。如果可以再選一次,我想我不會選護士這個職業。有句調侃的話是這樣說的:現在流的淚,是當初報志愿時腦子進的水。這樣說來,當初我的腦子里一定是進了一片海吧?患兒哭鬧,一方面是身體不舒服,一方面是認生,見到我們是生面孔而已,還有一方面是求關注,他們在平時,為得到某種滿足用大哭大鬧,屢試不爽。一但到了醫院,在這個特定的環境中,家長就開始推卸責任了,為了一己之私,不顧護士的尊嚴。我們一邊幫助他們的孩子解除病痛的折磨,一邊忍受家長隨意踐踏我們的靈魂。他們是想讓我們以怎樣的心態,怎樣的心情去護理他們的寶貝兒?人心都是肉長的,我們并不是打針、輸液、吸痰的機器,我們的心也會痛,會難過,更會受傷害??
最近在看李開復先生寫的《做最好的自己》,其中有一句話寫到“寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現,相反,它可以很好的體現自己的風度和尊嚴,可以有助于建立良好的人際關系,贏得更多的支持”。我有些釋然,人們對于兒科護士的偏見不是一天兩天建立起來的,更不可能因為一個兩個護士就可以消除。那么,我愿意用十年磨一劍的執著精神,來改變未知的兒科護士前景。
十一點半多,我倆開始配制0:00定點藥,并一個一個為患兒接好液體。接液體時,我們逐一的查看留置針是否通暢,留置針處皮膚是否有紅腫、滲血等情況。快兩點,巡視病房,有一個輸定點藥的家長、患兒都睡著了,液體輸完了都不知道。家長揉揉惺忪的雙眼,帶著歉意說:“輸完了嗎?太困了,一不小心睡著了。麻煩了護士,多虧你過來看我們,不然就要進空氣了。”我笑笑說:“我算著時間呢。現在弄好了,你們可以放心的睡了。”兒科的定點藥,記不清楚從什么時候悄然開始,又不知從什么時候悄然盛行,每天都有很多定點藥,一方面使護士們工作量增多,另一方面家長、患兒也都睡不好,還有一方面是增加了扎針次數,為護患矛盾埋下了定時炸彈。
新入院的27床體溫還是很高,又不配合,還真是有些棘手。我們也只能動之以情,曉之以理,苦口婆心的勸說著。
六點多,我們活動活動有些僵硬的身體,整理儀表后,開始晨間治療,測量生命體征,做霧化治療,寫記錄,整理病房,催費等。我推治療車至病房開始霧化治療,很多家長不配合,有的說孩子正睡著呢,一做霧化孩子就醒了,要等孩子睡醒了再做,有的說,孩子醒著呢,不配合,一做霧化就哭,要等孩子睡著了再做霧化。還有幾個家長帶孩子回家了,要等到八九點鐘輸液的時候才來。從病房這頭推治療車到那頭,還沒有一半的患兒完成了霧化治療,心里有些悲哀、難受,不知是為家長?還是為患兒?亦或是為我自己? 忽然想起英國作家喬治·麥克唐納說過:“信任是比愛更好的贊美”,讓我有些豁然開朗,換個角度想,霧化治療這件事情,可能是因為我們與家長之間沒有建立起良好的信任關系,他們不信任我們,不相信我們的出發點是對患兒好的,只是一味的覺得我們就是為了完成工作,且影響到了他們及患兒本身的作息、活動時間。因為不信任,所以家長對我們的工作有抵觸心理,很多事情都不配合,我們之間沒有形成一個良性的循環。那么,我們是否應該反思,如何與家長建立良好的信任關系?如何提升我們的職業形象?如何將我們的工作做得更好呢?
一個個問題接踵而來,但我實在沒時間再去思考,因為我還有一件十分頭疼的事情要做,那就是整理病房。雖然有公共晾曬區,但家長還是在輸液架、輸液泵、床頭、護欄上隨意亂搭,滿眼都是毛巾、尿布、衣物,床上鋪著大的、小的等各種各樣的花單子,還有大大小小各式各樣的小被子。治療帶、窗臺、床頭桌,無一幸免,全都擺滿了生活用品、藥品和玩具,病房中還有無數個躺椅,基本上是每個床的“標配”。給家長說把個人物品收拾收拾,家長都會說,馬上就收,但實際上,過一會兒再去病房還是老樣子,我們要幫忙一起收,家長會說,你別動,我們自己會收。等到病房交接班時,還是有很多東西在外邊擺著,因為東西太多了,收也沒地方收拾。我想,或許兒科的病房就不該建的和成人病房一樣,兒科病房要更大、更寬敞,每個病房都應該有晾曬區、玩具區??朱琴碰了我一下說:“發什么呆呢?下班了,走啦走啦!”我收回思緒,尷尬的笑笑。
走出醫院大門,我如釋重負,一晚上患兒平安無事真好,又熬過了一個夜班,心里有種慶幸的感覺。
兒科護理工作就像一杯苦咖啡,如果想要變得甜一點,必須自己動手加些方糖。這些“方糖”可以是理想、人格、品質、道德這些大的“糖塊”,也可以是習慣、技能、本事、方法這些小的“糖塊”,守住我們的節操和底線,讓我們的“糖塊”始終充滿著滿滿的正能量,那么我們才會覺得我們的職業有苦,有甜,卻又芳香四溢。
第二篇:夜班申請書
篇一:夜班申請表格 夜班補助申請表
四月份申請人:陶珺篇二:夜班變動申請 關于兒科夜班變動為坐班制的申請
兒科護理隊伍現有臨床護理人員9人,承擔了兒科住院,門診治
療,新生兒觀察,聽力篩查等工作,在過去的一年完成了住院治療686人,輸液治療4607人次;門診輸液4113人次;聽力篩查 1993人次,兒科擁有床位18張,床位與護士比1:0.3(其中門診3人,住院6人),小于標準配制1:0.4。
隨著新的住院大樓的修建完成,兒科的逐漸壯大,兒科護理工作
制須進一步完善,以保障醫療安全,優質護理的開展。現兒科護理實行整夜班,從17:30至次晨8:30交班,在班時間15小時,存在以下問題亟待解決: 1.護士后夜休息待班(根據病員病情情況)不能在第一時間接待急診病人和處理相關問題,造成護理不當 及病人不滿。
2.新生兒的病情復雜,變化快,夜班護士不能隨時、連續觀察病 情,存在醫療安全隱患。
3.整夜班護士不能對病房病人及物資進行隨時隨地的監管,患兒 及物資易被丟失。
4.現夜班護士4人,隨著急診病人,產科高危兒觀察的增多,夜 班護士經常通宵守夜,長達15小時,時間跨度太長,易造成 疲勞,影響工作質量。
綜上所述,本著提高服務質量,保障醫療安全,人文關懷護士,現將兒科護理夜班改為上下夜,以促進兒科護理的良性發展,特申請增加兩名兒科護理人員,懇請醫院領導批準!2012年11月20日篇三:中夜班津貼申請 中夜班津貼申請
第三篇:夜班管理制度
夜班值班辦法
按照“安全第一,預防為主”的安全生產方針,安全是生產發展的前提條件。尤其是工地大量的機械設備以及物資材料,我們更不能忽視,必須強化安全生產,在生產活動中把安全工作放在第一位。為了促進企業的發展,有效控制夜班生產效率及質量,嚴肅公司規章子都,確保工地正常運作,特制本夜班管理制度:
1、值班時間:19:30-----07:302、要求值班人員和值班領導手機24小時開機;
3、值班人員必須在指定的值班室值班,不得遲到早退,更不得脫崗、離崗和怠崗。如有特殊情況不能到崗的,需提前告之分管領導進行調整,確保值班工作正常運轉。
4、值班人員必須安排分管安全小組成員值班,不得雇請臨時人員和工人值班,不得以電話代替值班室。值班人員必須懂政策,熟悉業務和值班規程,能夠妥善處理日常事務。
5、值班人員每2小時到現場巡查一次,檢查現場各個機械設備情況,崗位人員數量,安全狀況,認真做好記錄;
6、夜班巡查領導發現崗位員工有睡覺、串崗、離崗、聽音樂、看小說、游戲、聚眾聊天等違反紀律行為的處當事人人民幣100元罰款,同月出現3次者做停班處理。同時該工地當班班長負管理責任處罰人民幣20元(有當班值班現場主管的同樣處罰人民幣20元,負管理責任)。
7、巡查領導發現夜班主管、班長帶頭違反紀律的,處罰在以上標準的基礎上加倍處理,對不服從者采取停薪停職處理,并移交司法處進行教育。
8、夜班值班現場主管及夜班班長,應不定時在現場巡視,發現睡覺、串崗、離崗、聽音樂、看小說等違規違紀行為應立刻制止。對屢教不改者值班主管及各班長有權對其進行立即處罰,并以書面形式在夜班記錄上進行記載,次日向公司領導反映。
9、夜班帶班小班長應隨時關注本班組員工作質量、工作狀態。發現睡覺、串崗、離崗、聽音樂、看小說、聚眾聊天等違規違紀行為應立刻制止。對違反紀律次數超過3次且不聽勸告者,不用向公司領導回報,依據公司規定立即做出處理,第二天向領導匯報即可。
10、各個班長負責管理各自的范圍,維修中及停止生產的生產設備必須有明顯的標示牌掛在設備的醒目位置。
11、施工中突發情況值班人員如不能處理應及時向分廠領導匯報。
12、對重大緊急事故、生產設備質量事故等突發及重要緊急事件,必須在事件發生(或發現知曉)后2小時以內上報,不得瞞報、遲報、漏報。
13、分廠領導應對夜班值班情況進行監督檢查。主要采取抽查形式,如發現有脫崗、離崗、怠崗現象或聯系不暢的,追究主要負責人和值班人員責任并予以通報,嚴重者,依據分廠廠規廠紀進行處理。
本人以及熟讀并自覺按照如上辦法執行:
年月日
第四篇:夜班管理制度
夜班管理制度
1、值夜班人員上班時間從晚8:00-早8:002、不遲到、不脫崗、不早退,如發現遲到、脫崗、早退罰款50元。
3、值夜班管理范圍是,看管好安裝公司、機施公司、攪拌站院內的塔吊和電梯以免丟失。
4、值班人員白天可以休息。
5、如因事不能值班應提前自行協調換班或向領導請假。
6、下夜班后到辦公室簽到,方可回宿舍休息。
值班人簽字:
09.3.25.
第五篇:淺談夜班管理
淺談夜班管理
我在線路板行業負責晚班管理工作已經有4個年頭了,從自己的得與失里面學到了很多,也悟出了怎么適合一個公司的晚班管理的方案,無論到任何一個環境我都能盡快融入,并運用自己的方式給予管理并很好的運行。
生產夜班主管是高于組長、權利大于部門主管,他不同于部門高級管理人員,深奧的部門
理論知識可能不懂,但現代企業的管理要求生產夜班主管必須具備部門基層管理、技術的知識,能通過他們的管理知識和經驗,將企業的管理理念、規劃計劃、生產任務等貫徹落實下去,沒有夜班主管的貫徹實施,計劃實施就是紙上談兵。
做好晚班的管理必須知道自己的工作職責、權限,工作職責歸納如下:
1.對公司夜班生產管理負全面責任。
2.建立和完善管理制度,組織實施并監督、檢查生產的運行。
3.隨時掌握生產過程中的質量狀態,協調各部門之間的溝通與合作,及時解決生產中出
現的問題。
4.組織落實、監督調控生產過程各項工藝、質量、設備、成本、產量指標等。
5.巡查設備的運轉狀況,保證生產現場能夠正常生產,設備處于良好狀態。
6.指導、監督、檢查所屬下級的各項工作,掌握工作情況和有關數據。
7.安排當夜要做的工作,查看產品的質量和員工的效率,保證所作的產品擺放和入庫,保護員工人身安全和處理突發事件。
當自己把自己的工作職責了解完善后,晚班的管理可以說是一種解決、判斷性的管理,面對的是計劃部主管整體計劃,各部門主管要求的產量,兩者已經存在矛盾,這樣對自己角色的定位產生弊端,夜班主管是多重角色,為了預防角色錯位,夜班主管的管理范疇與主要職責-----責、權、利的準確認識與把握一定要到位,否則將會對生產的一種錯誤的引導。對以后的管理可能會產生不必要的部門沖突。
一般來說,在企業的層級結構中,夜班主管位于廠長的下級,由于要協調計劃部門的工作,所以工作的性質可能要偏向定位計劃的工作。夜班主管每天應做晚班計劃會議的協調工作:
1、給每一個部門領班安排當天的工作任務,并提出完成的具體要求。
2、下班前以會議形式檢查自己所分配工作的任務完成情況。
3、考慮部門當天不足之處,并想出改善的方法和步驟,確保明天的計劃運行。
4、考慮自己一天工作完成的質量與效率是否還能提高。計算出當天的完成率、達成率。
在自己的職責權限之內,為了更好的完成自己下達的目標,可以規定相應的獎罰措施,部
門在每周內計劃生產都在自己的控制之中并達到完成目標的情況下,可以協商以輪流形式的買些水果、飲料獎勵,必須不能太張揚,會讓員工誤解我們的用意。這樣會更好的維護自己的制度并可以活躍晚班的氣氛。
晚班管理主要管什么、可以概括的說就是管人的行為、機器設備、管理制度、工作環境等,在人的行為里面主要是人的心態問題。為何生產中存在大量問題卻視而不見,解而不除,那就是心態、處理、制度、溝通的問題。在晚班的管理中最主要的就是溝通,夜班主管思考與解決問題必須多方面的思維,如何發掘和解決生產中存在的問題,這只有自己的知識過硬,生產經驗的問題了,夜班主管雖然沒有部門主管的操作技術、技術經驗,但必須具備部門沒有的技術,那就是分析運用的知識問題,所以說夜班主管無論什么時候都必須學習,學習理論性的知識,實踐的結果那就是知識有效的運用。只有正確的理論、方法才能與相關部門及時、有效,協作解決問題。讓別人感覺你的重要性,體現出個人能力。
生產過程中可能遇到很多問題,同樣的問題幾乎是天天都要面對的,問題的解決方案,務必做到全面,作為夜班主管不能偏向任何部門,立場必須明確,必須在不同立場看問題,最主要的是站在公司的立場為公司節約,并不能影響公司的質量方針。問題點的解決是結合自己的知識能力,假如不能確定的情況下,可以電話與部門主管溝通,并征求廠長的意見,才能給予解決。我不看好晚班存在的問題留到白天處理與解決。這樣會對自己的判斷能力、解決問題的能力、知識的能力給予質疑。
人的問題可以說很好解決,要當好一個管理者,就要首先要有愛心,要愛護你的部下.只有這樣你的部下才會全心全意的尊重你。再就是工作的責任心,認真做好每一件事。當有不好的事情上級責怪時不要推委給你的部下。要有信心,對每一件事情你都要堅信你和你的團隊都能做到最好。古話說:得人心者、得天下。
作為夜班主管我們必需學會自我總結、檢討,并制定相應的季度計劃和計劃匯報給廠長,這樣廠長依照制定的方針,擬定計劃給我們做最好的鋪路石,方便我們夜班開展工作。夜班主管每季季度計劃
1、對公司的整體工作進展情況進行系統總結和分析。
2、分析本次目標,檢查本季工作差距和主要問題,制定改進措施。
3、整理下屬對自己的評價,分析自己工作的最大不足之處并找出克服的辦法,與下屬進行溝通,充分交流并改善。
4、向廠長匯報工作情況和制度效果,以及下步重點工作和計劃安排,征求上級意見。
5、困難的地方向上級匯報,取得上級支持。
夜班主管每年計劃
1、對公司全年各個方面的工作進行總結。
2、依據公司新的計劃、制定工作計劃或個人工作計劃。
3、對公司不好的管理制度,提出改進的具體意見。
4、提出各部門每一個下屬的綜合考評意見(能力、經驗、方法等),并以適當的形式進行思想交流。
5、對自己管理缺陷提出自己改進的,匯報下步自己的工作及思想情況。
6、對自己一年來的工作、學習、生活進行一次全方位的回顧和反省,思考來年及未來的事業發展計劃。
做一位夜班主管不論什么時候我們都要學習,都要創新,只有這樣我們的思維才會超越以前,我們的方案才能創新,讓別人覺得你的建議重要和必要。不論什么時候我們都要一身作則,尊重別人,就是尊重自己。不論什么時候我們都必須把員工的安全放到第一位,為員工的利益著想。不論什么時候都要站在公司的立場分析問題、解決問題。
我認為夜班管理狹義的概括為管理前的方針的制定,管理中的方案的實施、執行,管理后的分析和改善。不管你怎么管理,夜班的成績可以證明你的一切。找一個適合你的管理方法去適應公司的管理模式。
王 磊
2010-12-28