第一篇：家用電器銷售實習總結

家用電器銷售實習總結

打過工的學生都知道，學生打工很不容易。學生是廉價勞動力，很多工廠還沒有保障，有的公司和工廠很江湖，學生辛辛苦苦賺來的錢還少給，有的是托著不給，還有的干脆就不給了。由于這個原因，加上寒假假期不多，因此今年寒假我回到家鄉一家電器店兼職。

迅達家用電器店規模沒有蘇寧國美那些大型，但卻有整個鎮的顧客光顧。我每天七點半上班，晚上9點下班，在熟悉電飯煲、洗衣機、熱水器、電視等電器后，店里不足的人手里便多了我一個銷售菜鳥。迅達家用電器店由于在城鎮地區，所以它的主要顧客群是城鎮鄉居民，正是因為這個因素，所以對我的銷售工作也是一個挑戰。另一方面，由于個體店的靈活性很強，但是他們關于銷售和人際的實踐經驗很豐富，所以也讓我在實踐方面收獲了很多。

首先，這次實習一方面鍛煉了學東西、記東西的速度和學會了更好第溝通。雖然我足夠的外向，但對電器還不是很熟悉，在大概知道家電構造和品牌后，我便和容易和顧客攀談起來。我發現顧客們并不像當初想象的那樣冷漠，只要你從容不迫的應付，溝通會很愉快。記得實習第一天工作時小李曾告訴我，一定要開口說話，哪怕只有一個字。當你主動向顧客詢問、介紹，顧客才會找到適合自己需求的產品，才能實現促銷的成功。提高了抗挫折能力剛開始促銷時，我沒什么經驗，面對顧客不能從容應對。沒有任何業績讓我感覺自己很失敗，很差勁。我想過放棄，當初的雄心壯志不見了?？墒?，如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄，那么在真正邁入社會后，我以一顆怎樣的心來面對這個競爭殘酷的現實?！笆∈浅晒χ浮保瑥哪睦锏咕蛷哪睦锱榔穑乙恢边@樣鼓勵自己。吸取經驗和教訓，向導購請教，在實踐中摸索。慢慢地，我可以賣出電器了。

其次，這次實習讓我學到了很多關于工作的經驗和體會。主要包括以下幾點：

1、良好的溝通能力促成銷售的成功。微笑是人類最美好的表情，當我面對每一位陌生的顧客，微笑總是能幫助我消除緊張，縮短和顧客間的距離。同時，了解顧客需求，這些都是要通過積極詢問，耐心傾聽得來。接下來準確講解產品性能、用途、售后服務，對顧客的疑問不能不懂裝懂，欺騙顧客。

2、能力更靠培養。也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質，但是，后天的努力會彌補這一不足。只要你想做，你一定會想方設法去學習、去嘗試、去面對一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識的培養自己在某方面的能力，你一定會有所收獲。這次實習是我第一次接觸銷售工作，對所謂銷售一無所知，但是通過這三周的不斷學習和實踐，我已經了解了一些基本方法和技巧，對產品也到了熟悉的地步。再次，這次實習讓我更加注意觀察和思考。這次實習，由于是銷售工作，所以會接觸到形形色色的顧客，為了讓顧客滿意，我們就必須讓話題是對方感興趣的，在一定程度上就考驗了我們的察言觀色的能力。通過這次實習，也讓我更加的注意在生活中去觀察和思考，讓我懂得，有的時候人要了解一個人，用眼睛去看，用大腦去思考，是很重要的。所以，我真的很感謝這次兼職，讓我學會了觀察和思考，通過這段時間的累積，也讓我能更好的沉淀自己的一些想法。

最后，通過接近兩星期的兼職，我首先體會到生活的艱辛，這讓我更珍惜生活的來之不易。其次，在工作中要擁有自信、真誠、激情、膽量。能力的培養是需要這些美好的品質的。更重要的是，我體會到了，無論干什么事，沒有行動，雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。沒有經歷風雨的人生是沒有味道的，是無趣的，無意義的。我開始敢于面對困難、接受現實、做出努力、改變自己。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動，做一個不折不扣的實干家。

第二篇：家用電器銷售實習總結范文

家用電器銷售實習總結

在這個暑假，學校為我們安排了人為期三周的實習，因為可以自己選擇實習單位，所以我回到了湖北，在地方一家規模不錯的個體家用電器店實習。天門衛兵家電器店由于在城鎮地區，所以它的主要顧客群是城鎮鄉居民，正是因為這個因素，所以對我的銷售工作也是一個挑戰。另一方面，由于個體店的靈活性很強，老板和另一個和我一樣做銷售員的員工小李雖然沒有很豐富的理論知識，但是他們關于銷售和人際的實踐經驗很豐富，所以也讓我在實踐方面收獲了很多。這次的實習真的讓我受益匪淺。

首先，這次實習一方面鍛煉了膽量。以前的我有點內向和膽小，不善于和陌生人交流。通過這次實踐活動，我慢慢地膽大起來，勇于和顧客攀談。我發現顧客們并不像當初想象的那樣冷漠，只要你從容不迫的應付，溝通會很愉快。記得實習第一天工作時小李曾告訴我，一定要開口說話，哪怕只有一個字。當你主動向顧客詢問、介紹，顧客才會找到適合自己需求的產品，才能實現促銷的成功。提高了抗挫折能力剛開始促銷時，我沒什么經驗，面對顧客不能從容應對。沒有任何業績讓我感覺自己很失敗，很差勁。我想過放棄，當初的雄心壯志不見了?？墒?，如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄，那么在真正邁入社會后，我以一顆怎樣的心來面對這個競爭殘酷的現實?！笆∈浅晒χ浮保瑥哪睦锏咕蛷哪睦锱榔穑乙恢边@樣鼓勵自己。吸取經驗和教訓，向導購請教，在實踐中摸索。慢慢地，我可以賣出機子了。

其次，這次實習讓我學到了很多關于工作的經驗和體會。主要包括以下幾點：

1、良好的溝通能力促成銷售的成功。微笑是人類最美好的表情，當我面對每一位陌生的顧客，微笑總是能幫助我消除緊張，縮短和顧客間的距離。同時，了解顧客需求，這些都是要通過積極詢問，耐心傾聽得來。接下來準確講解產品性能、用途、售后服務，對顧客的疑問不能不懂裝懂，欺騙顧客。

2、能力更靠培養。也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質，但是，后天的努力會彌補這一不足。只要你想做，你一定會想方設法去學習、去嘗試、去面對一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識的培養自己在某方面的能力，你一定會有所收獲。這次實習是我第一次接觸銷售工作，對所謂銷售一無所知，但是通過這三周的不斷學習和實踐，我已經了解了一些基本方法和技巧，對產品也到了熟悉的地步。

3、工作需要激情。激情就像催化劑。在工作中投入激情會讓工作事半功倍。工作中難免會有繁瑣無聊的時候，如果我們沒有激情，就很難繼續堅持下去。擁有激情，工作的熱情高漲，在出現困難時積極尋找解決問題的方法。在工作和個人生活之間能做出正確的權衡，不因私人生活的干擾而影響正常工作。

再次，這次實習讓我更加注意觀察和思考。這次實習，由于是銷售工作，所以會接觸到形形色色的顧客，為了讓顧客滿意，我們就必須讓話題是對方感興趣的，在一定程度上就考驗了我們的察言觀色的能力。通過這次實習，也讓我更加的注意在生活中去觀察和思考，讓我懂得，有的時候人要了解一個人，用眼睛去看，用大腦去思考，是很重要的。所以，我真的很感謝這次實習，讓我學會了觀察和思考，通過這段時間的累積，也讓我能更好的沉淀自己的一些想法。

最后，這次實習讓我的為人處事的方法有所改變，最明顯的是轉化了做事的方法，原來是學完了再干，現在是邊干邊學。這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我們從傳統的被動授學轉變為主動求學；從死記硬背的模式中脫離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法，學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統化流程；思考方式成熟，邏輯性規范、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的時間里，讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。

總之，通過這三周的實習，我首先體會到生活的艱辛，這讓我更珍惜生活的來之不易。其次，我發現自己成長了許多。沒有經歷風雨的人生是沒有味道的，是無趣的，無意義的。我開始敢于面對困難、接受現實、做出努力、改變自己。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動，做一個不折不扣的實干家。沒有行動，雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠、激情、膽量。能力的培養是需要這些美好的品質的。能有這次做家用電器銷售的實習經驗，我真的非常感謝。我將在日后的學習生活中再接再厲。

第三篇：家用電器銷售合同

家用電器銷售合同甲方: xx家用電器銷售有限公司乙方: 依照《中華人民共和國合同法》及其他有關的法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上，達成如下協議：(1)乙方訂夠的商品價格及材料價格(單位：元)

商品名稱

型號/材料

單位

數量

單價

金額

合計:人民幣(大寫)萬 仟 佰 拾 元 角 分￥：說明：材料費用（如銅管，開孔費用等）按市場變動來計算。（2）質量要求：甲方保證本合同所供應的商品符合國家技術規格和質量標準的合格產品。負責對產品實行國家規定的空調三保政策（整機二年，壓縮機三年）。（3）驗收方式：貨到現場進行初步驗收，無異議即可進行安裝，安裝完畢后按質量要求整體驗收。（4）運輸要求：甲方負責運輸，運輸過程中乙方須配合甲方。（5）付款方式：合同一經簽訂，甲方貨到現場，乙方開箱驗收以后，乙方必須付清貨款的______貨款。安裝完畢后，由乙方驗收，無異議以后，一次性付清所有貨款，包括空調的材料費用（包括銅管加長，開孔尺寸，打洞，風口等產生的費用）。（6）為工程順利進行。乙方須配合甲方安裝人員（包括打洞，開孔尺寸，空調安放的位置，電源位置等）。（7）在合同發生爭議時，按照《經濟合同法》仲裁及國家相關法律，法規，依法裁決糾紛或向人民法院起訴。（8）本合同一式貳份，甲方執壹份，乙方執壹份，每份具有同等效用。本合同經雙方簽字之日起生效，乙方在沒有付清貨款后，產品所有權歸甲方所有，甲方有權收回產品?？⒐そY算后，合同失效。

甲方： 乙方：簽約代表： 簽約代表：證件號： 證件號：聯系電話： 聯系電話：簽訂時間： 年 月 日 簽訂時間： 年 月 日地址： 地址：

第四篇：家用電器銷售合同范本

合同指所有法律部門中確定權利、義務關系的協議。狹義合同指一切民事合同，以下是“家用電器銷售合同范本”，希望能夠幫助的到您！

供方（以下簡稱甲方）：

需方（以下簡稱乙方）：

經甲乙雙方協商，就乙方向甲方購買節電器產品事宜達成如下協議：

一、購買產品清單：

二、甲方的權利和責任：

甲方有權了解乙方的用電設備的詳細資料。

甲方負責對乙方相關人員進行設備使用操作培訓。

三、乙方的權利和責任：

乙方負責提供甲方需要的各用電設備的詳細資料。

乙方應按本合同規定的條款如期支付貨款給甲方。

四、運輸和安裝：

甲方負責將設備運輸至乙方指定的地點，相關費用由甲方承擔。

如需甲方安裝調試設備，乙方需支付設備的安裝調試材料費。為合同總金額的5%.如乙方為非上海區域內客戶，則甲方技術服務人員的相關差旅費由乙方承擔。

五、付款方式：

1、乙方需預付合同總金額的 %，合計元給甲方。設備安裝調試完成后日內支付合同總金額的%，合計元給甲方。

2、付款方式一律以銀行匯款、貸記憑證或支票形式支付，甲方不收取現金，否則后果自負。

六、售后服務：

甲方銷售之產品，主機出現故障三年內包換。

甲方銷售之產品，如屬甲方選用其他廠家之產品由甲方系統集成，則按照該廠家的售后服務條款

執行。

以上條款若屬乙方使用不當或由不可抗因素造成，則不屬于質保范圍。

甲方銷售之產品實行10年保修，質保期后相關維修費用由乙方承擔。

七、違約責任：

甲方產品安裝調試后節電率達不到預期效果，節電率每下降一個百分點，售價也同比例下調。

乙方必須按合同規定條款支付貨款，如拖延不付，甲方有權拆走設備，乙方必須賠付合同金額30% 的違約金給甲方。

八、其它事項：

本合同雙方簽字蓋章后生效，未盡事宜由雙方協商解決。

本合同一式二份，甲、乙雙方各執一份。

九、備注條款：

甲方：乙方：

銀行帳號：銀行帳號：

開戶銀行：開戶銀行：

電話： 電話：

公司地址： 公司地址：

合 同 章：合 同 章：

簽 訂 人：簽 訂 人：

日期：日期：

第五篇：家用電器教學總結(成品)

教學工作總結

本學期受教務處的安排，擔任了新入學電工15班《家用電器》的教學工作，同時擔任電工20班《家用電器教學工作。《家用電器》是一門專業實踐應用課，旨在幫助同學們在專業的成長過程中打下必要的專業基礎，提高科學文化素質，并培養他們的實踐能力和創新精神。同時，該課程的開設，也是為后繼課程的繼續學習，自學或考取職業資格證等，創造條件。所以，這是一門十分重要的基礎實踐課，也是教學難度教大的一門課程。

針對春招新生具有生源文化底子差，學生來源素質低，學習能力參差不齊，興趣愛好各不相同等特點，本人教學工作中，主要采取了以下措施：

（一）、精心設計學期教學計劃內容。以職教大綱為依據，對教材內容進行了必要的增刪、補充與調整，目的是為了降低難度、以適應學生的學習水平和專業發展需求。教學從工程角度出發，穿插適當必要的物理學內容，以使學生學會、夠用，為準。舍去一些過于繁雜的理論推導。注重知識、結論的實際應用。

（二）、教學遵循“循序漸進、由淺入深”，“理論聯系實際、學以致用”的原則，注意培養學生的學習興趣，樹立學習的信心。

例如在學完“電熱器具維修”等內容后，可以用來幫助學生分析，電熱器具發熱原理通過理論聯系實際，培養應用基礎知識分析問題、解決問題的能力。

又如，在學完洗衣機后，可以對洗衣機故障問題為例，進行教學分析，培養學生應用基礎知識分析電路的能力。

（三）、教學先使學生掌握最基本技能的原則。由于學生的來源素質低，文化基礎差，專業信心容易受到挫折。所以先讓他們掌握最基本的技能、是最好的入門辦法。故本學期在授完第一章直流電路內容后，適時地開設了“萬用電表的使用方法、”“家庭照明電路的構造原理”“維護檢修方法”等內容，著重對萬用表的各種使用方法進行舉例教學，使學生獲得最基本的專業技能的同時，培養了對專業的興趣和信心。這些做法對今后專業的學習和成長，都起到了良好的促進作用。

（四）、教學中充分利用已有設備進行課堂演示的原則 由于本課程介于電氣工程與物理學之間，理論難度高，內容十分抽象，所以教學中充分利用現有的教學儀器設備進行課堂演示教學，可極大地豐富學生的感性認識，幫助他們理解一些抽象的概念，同時對培養學習興趣，提高專業素養，促使實踐能力的養成等，都會產生積極的影響，所以對于每節課的教學內容，只要是學校現有的，都充分發揮它的教學作用，服務于學生，某些找不到的不怕麻煩向專業組同行借用，或者自己抽時間進行準備，有時甚至自己出資購買。（例如，本學期準備了“自感現象演示”、“互感現象演示”、電源內阻不為零時電源的外特性、“電容器的充、放電過程”、“磁場對電流的作用力”）等實驗，對學生專業素質的培養，起到了積極的作用。

（五）、課堂教學靈活采用講授、演示、方法分析、問題討論、故障分析、實例應用、等教學方式，設法調動學生的注意力，和學習的積極興，強化基礎知識在實踐中的應用。由于本學期采取了上述措施，所以經過一個學期的教學，新入學同學無論在科學文化素質，專業基礎等方面，都有了一定的提高，為后繼課程的學習和專業成長，打下了一定的基礎。當然，本學期工作中，也有不盡人意之處，例如，本校缺乏專業的電工基礎實驗室及器材，缺少管理人員，使大面積學生動手實驗課難于展開，學生實驗課的教學受到一定影響等等??.這些都有待于學校的辦學機制、體制進一步科學合理化后，才能得到解決。

蔡志恒 2010-1-14