銷售實習(xí)總結(jié)

銷售實習(xí)總結(jié)1

在不斷的實習(xí)工作中，我找到了前進(jìn)的方向，我發(fā)現(xiàn)自己還是能夠吃苦的，電腦銷售暑期店面實習(xí)總結(jié)。我在實習(xí)的時候，能夠及時的放下自己大學(xué)生的身份，積極的工作，做一些臟活、累活，我知道，這些都是我將來必須要面對的工作。雖然現(xiàn)在的我還是有一些不足之處，不過這些都是需要我做出更多的努力。成長中很多的現(xiàn)實問題都是這樣，我相信我能夠在實習(xí)中找到更多的方向。

時間就這樣一天天的過去，看似難熬的站店實習(xí)就這樣在所有隊員一天天的倒計時中結(jié)束了，最后一次從店里出來，突然有了一種不舍……回想一下這一段時間，還真是頗有斬獲的：

銷售

記得公司剛給我們分配店面實習(xí)任務(wù)的時候我們一個個都躊躇滿志，想要在這兩周的店面實習(xí)中給店里的銷量帶來一點自己的貢獻(xiàn)，可是事實證明我們錯了，最終我們只能接受兩周的時間里我們所有人一臺機都沒有賣出去的事實。盡管這樣，經(jīng)過這兩個星期的店面實習(xí)下來，對于銷售的認(rèn)識還是有一些提升的。

“一線銷售打的是肉搏戰(zhàn)！”不管是競品之間、經(jīng)銷商之間、店面之間甚至是一個店面的銷售員之間都存在著不同程度的競爭。為了打贏這場戰(zhàn)爭，毫無疑問實力是最重要的。不只是產(chǎn)品，還有陳列布置都是有學(xué)問的。銷售員的實力當(dāng)然更是舉足輕重，就像我們店長——聯(lián)想全國銷售比賽十強的曉燕姐，她出馬，幾分鐘之內(nèi)就搞定一個客人，成功售出一臺電腦，實力堪稱一流；就像我們虎哥說的，百腦匯西店的鎮(zhèn)店之寶，簡單兩句話就能讓客人回心轉(zhuǎn)意，滿意的掏出錢包拎著電腦回去。

而要想達(dá)到那樣的實力絕非輕而易舉。就拿我們幾個來說只有利用好機會拼命的記機型、背配置，才能簡單的接待一些客人。就算這樣，面對一些專業(yè)客人的問題，我們還是會遇到啞口無言的境況，只能求助于資深店員。

現(xiàn)在我明白了那些店員的名片上“銷售工程師”的稱呼并非故意夸張。有經(jīng)驗的銷售人員懂得從細(xì)微的地方觀察顧客，判斷成交的概率{進(jìn)店之后目光游離的基本上買的可能不大}。要想將一線的銷售做好，一個銷售人員必須對電腦的方方面面了如指掌，對那些配置、性能張口就來，裝機、基本故障也要有所了解，更要能夠掌握好顧客的心理，讓其保持一種愉悅的心情以促成交易。銷售工程師，名副其實。

人際

做了多年的學(xué)生干部、有過一兩次打工經(jīng)歷、人緣還不差的我，自認(rèn)為在人際交往方面還算過得去。可是這兩周的站店才讓我發(fā)現(xiàn)自己需要提高的依舊那么多。進(jìn)到店里之后，我主動地干活，呵呵洗抹布、擦展柜……盡量最好一個新人的本分。和店員相處的也還不錯吧剛開始提到了我們的店長曉燕姐，從電話里聲音甜美的第一印象，到每天對我們要求提前半個小時上班，推遲半個小時下班，再到要求我們跟著張超兄學(xué)機型的賣點和報價，直到最后那一刻的不舍……

想起了李高強的一句話，我們不能去抱怨環(huán)境，而要去適應(yīng)，去改變自己的態(tài)度，大致就是這個意思；又想起了宋格美眉的一句話，伸手不打笑臉人。雖然都很平常，雖然都并非原創(chuàng)，但還是讓我學(xué)到了不少東西。

目標(biāo)

一直以來，我的人生哲學(xué)都是船到橋頭自然直，從小到大從來不會去考慮太遠(yuǎn)的將來，一直以為只要做好今天的事情就可以了。就像這次的店面實習(xí)，從一開始我就沒有想過經(jīng)過兩周的時間之后自己應(yīng)該學(xué)到什么收獲什么，這兩周應(yīng)該以什么樣的方式去度過……可能就是因為目標(biāo)不明確，所以實習(xí)到了一半一直讓自己除了身體的疲憊沒有其他的感覺。還好及時和大家一起討論了一下，明確了實習(xí)的目的，讓我后半段的店面實習(xí)生活有了更多的色彩。

總結(jié)

以后的路還要怎么走，我暫時也還不知道，不過目前的我已經(jīng)有了很多的想法。在聯(lián)想公司實習(xí)，讓我知道了更多的關(guān)于現(xiàn)實知識的問題。這一次實習(xí)對我來說，也是人生成長路上寶貴的財富。我知道了工作的不容易，也知道了自己需要作出更多的努力，才會在工作中作出一些業(yè)績，這是需要我不斷學(xué)習(xí)的。將來的工作學(xué)習(xí)中，我相信我會做的更好！

銷售實習(xí)總結(jié)2

一實習(xí)前言

愉快的結(jié)束了我的大學(xué)生活，在學(xué)校里我學(xué)到了更全面的理論知識，而現(xiàn)在我畢業(yè)了進(jìn)行了角色轉(zhuǎn)換，學(xué)習(xí)社會這所大學(xué)所教授的做人、做事道理。雖然之前聽到過好多工作以后的煩惱，但我還是迫切的希望加入這個行列，成為上班族，周大生成就了我的希望。

二、實習(xí)目的

1、運用自己所學(xué)知識，理論與實踐相結(jié)合，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。

2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。

3、通過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會，提高社會交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任。

三、公司簡介

登封周大生位于登封市市區(qū)中岳大街與望箕路交叉口。以下是企業(yè)的創(chuàng)辦與成立。19xx年，海外華人周氏家族在香港創(chuàng)辦“港龍洋行”，經(jīng)營珠寶批發(fā)業(yè)務(wù)。上世紀(jì)九十年代初，“港龍洋行”與“周氏合大”公司合資創(chuàng)立香港周大生珠寶有限公司，發(fā)展為多元化投資的企業(yè)集團(tuán)。中國珠寶市場巨大的市場消費潛力吸引著創(chuàng)先珠寶品牌進(jìn)入。周大生珠寶作為一家集玉石飾品、鉆石及寶石鑲嵌首飾的生產(chǎn)、批發(fā)、零售為一體的集團(tuán)企業(yè)亦順勢進(jìn)軍國內(nèi)珠寶市場。

自成立以來，周大生一直堅定不移地致力于鉆石文化的推廣和傳播，不遺余力地實施名牌價值的全方位提升。這期間，中國珠寶業(yè)也完成了從數(shù)量擴(kuò)張、粗放經(jīng)營向注重質(zhì)量、打造名牌的轉(zhuǎn)變，以周大生珠寶為代表的優(yōu)秀的名牌全面地完善自身的運營服務(wù)管理體系，成為行業(yè)發(fā)展的中堅力量。

以進(jìn)入國內(nèi)市場為標(biāo)志，憑借深厚的品牌形象沉淀、成熟的連鎖贏利模式、完善的連鎖加盟運營系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)督導(dǎo)體系。完備的物流配送管理、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、卓越的產(chǎn)品品質(zhì)、領(lǐng)先的產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)理念、強大的資源優(yōu)化整合能力，周大生珠寶實現(xiàn)了以產(chǎn)品為核心的企業(yè)第一生命力到以特色服務(wù)為核心的第二生命力的飛躍!秉承“愛心、理性、共同奮斗”的經(jīng)營理念，堅持隨偉大祖國一起騰飛的“飛龍戰(zhàn)略”，周大生人以卓越的智慧和高遠(yuǎn)的志氣詮釋著以消費者為導(dǎo)向的宗旨，將連鎖專賣經(jīng)營發(fā)揮得淋漓盡致，博得了市場消費的信賴。

精心和努力得到了回報，公司的核心業(yè)務(wù)已經(jīng)涉及鉆石首飾加工、批發(fā)及連鎖經(jīng)營，涵蓋了整個產(chǎn)業(yè)鏈，連鎖專賣事業(yè)蓬勃發(fā)展，連鎖經(jīng)營業(yè)務(wù)一直以不低于35%的速度增長，呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展態(tài)勢。至目前為止，四個生產(chǎn)廠、四個子公司、13個區(qū)域分公司、37個辦事處、連鎖店/柜900多家，營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國32個省、市、自治區(qū)、直轄市的300多個大中城市，5000余人的員工隊伍，中國馳名商標(biāo)、中國名牌(玉石飾品)、中國產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)首批入網(wǎng)百家名優(yōu)企業(yè)等榮譽，是周大生人豐滿的商業(yè)智慧和勤奮實干的真實見證。

未來周大生珠寶將以“堅持愛心、理性、共同奮斗”的企業(yè)核心價值為核心，真誠服務(wù)，卓越創(chuàng)新為顧客奉獻(xiàn)美麗，傳遞愛心，為股東、員工謀利造福，與合作伙伴互利共贏，創(chuàng)立傳世名牌，締造珠寶帝國，關(guān)照華夏，龍騰四海。

四、實習(xí)內(nèi)容

走出校門，踏進(jìn)社會，不能把自己要求太高。因為期望越大，失望可能會越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為自己在學(xué)校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭，沒有任何實踐經(jīng)驗，比起我們的銷售精英來還差得很遠(yuǎn)。

進(jìn)入周大生以后，公司首先對我們進(jìn)行基本的銷售培訓(xùn)，覺得這樣的培訓(xùn)和之前學(xué)校里的課堂有些一樣，不過更多了親身實踐。培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了，通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售是需要高度的激情和恒心的。在這一個多月的實習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認(rèn)識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，因為細(xì)節(jié)決定成敗。

作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的'珠寶是應(yīng)該時刻考慮的。為了這個目標(biāo)，我會努力做好以下幾點：

以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來。銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待，我們店里會放些輕音樂，這就給營業(yè)員一個好的工作環(huán)境和氣氛。在顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好,歡迎光臨”!當(dāng)顧客步行于珠寶工藝部時，就要拿放大鏡讓顧客觀察鉆石，或拿出某件商品試戴等，這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。

適時地接待顧客。當(dāng)顧客走向柜臺,就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時，應(yīng)輕步靠近顧客，不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，同時也尊重顧客。另外，營業(yè)員還可以勸顧客試戴，“請試戴，以便于你的挑選，也可看出這款飾品是否適合你。”這就給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。

充分展示珠寶飾品。由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。營業(yè)員在開始拿出鉆石首飾時，首先應(yīng)描述鉆石的切工，手動口也動，把該描述的話基本說完再遞給顧客。對于顧客選擇觀察時間較長猶豫不決的飾品，我會重新描述二者款式所代表的風(fēng)格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍，同時也是幫顧客拿了一個主意。

利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為我們做廣告。常言道：“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但不能不管顧客是否愿意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時。

引出消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)。由于有些營銷單位的誤區(qū)，使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是VVS級的，

評價是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說有。比如當(dāng)顧客問有無南非鉆石，我們可以先肯定說有，否則顧客可能扭頭就走,隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4C標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級，我在給顧客拿證書時，會首先掌握主動權(quán)，即在遞給顧客之前先看一下，并根據(jù)品級揚長避短地先對鉆石做一肯定以此說服顧客。

促進(jìn)成交。由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，猶豫不決，甚至?xí)簳r放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

售后服務(wù)。當(dāng)顧客決定購買并付款后我的工作并未結(jié)束哦，首先要填寫售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識。比如：“如果你不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。”此話立即引起顧客注意，顧客會問為什么，這是因為鉆石的硬度非常硬，比紅藍(lán)寶石硬140倍，如果堆放在一起就會損壞其他寶石。最后，我會祝福“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，要將“情”字融入銷售的始終。

總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗。對于顧客進(jìn)行分析歸類，對于特別問題及時向上級反應(yīng)。與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。最重要的是職業(yè)道德，那就是要誠信，嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，這也是周大生一直堅持的理念，只有這樣才能誠心誠意的對待顧客。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。

五、實習(xí)總結(jié)和收獲

在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應(yīng)變能力。實習(xí)中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。

一個多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：

1.思想上個人主義較強，隨意性較大;

2.有時候辦事不夠干練;

3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;

4.業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。

在短短一個多月的實習(xí)中，確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為銷售不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。在步入社會以后，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增長知識和擴(kuò)展知識面，才能使自己在社會站有一席之地。

實習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習(xí)期間，我深深感到了自己的不足。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進(jìn)，都會做一個對自己，對工作負(fù)責(zé)任的人!

生產(chǎn)實習(xí)總結(jié)

專業(yè)： 班級： 學(xué)號： 姓名： 實習(xí)單位：

1、實習(xí)目的：

1.1實習(xí)目的及意義

1.1.1通過這次實習(xí)，可以讓我們對建筑地產(chǎn)這個行業(yè)有一個更全面的認(rèn)識，我們在學(xué)校學(xué)到了太多理論的知識，但是缺乏應(yīng)用，做不到真正的理解，實踐讓我們將理論與現(xiàn)實結(jié)合，更完善我們的知識體系。

1.1.2通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。實習(xí)可以讓我們明確自己是否合適這個行業(yè)，是否熱愛這個崗位，是為了求職打好基礎(chǔ)，豐富自己的履歷。

1.1.3本次實習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告起到很重要的作用，帶著目的去實習(xí)才能掌握更專業(yè)的知識。1.2實習(xí)要求

1.2.1時間要求：50天

1.2.2實習(xí)要求必須保證好安全問題，帶著問題需要去開始實習(xí)。需要了解到施工管理規(guī)劃，實習(xí)工地總包單位的施工組織設(shè)計，工程量清單，招投標(biāo)文件等

2、實習(xí)內(nèi)容

2.1實習(xí)時間

2016/07/25——2016/09/02

2.2實習(xí)單位發(fā)展前景介紹

融創(chuàng)中國控股有限公司是一家于香港聯(lián)交所上市的專業(yè)從事住宅及商業(yè)地產(chǎn)綜合開發(fā)的企業(yè)，公司堅持區(qū)域聚焦和高端精品發(fā)展戰(zhàn)略。

公司專注于高端物業(yè)的開發(fā)和管理，以“至臻，致遠(yuǎn)”為品牌方向，以“客戶需求”為導(dǎo)向，持之以恒的為客戶專注打造高端精品物業(yè)，立志成為對高端品質(zhì)不懈追求的房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者。基于對市場發(fā)展的精準(zhǔn)判斷，對消費者需求的敏銳洞悉，以及對高品質(zhì)的不懈追求，公司采用先進(jìn)的設(shè)計理念和嚴(yán)格的管理

融創(chuàng)中國持續(xù)聚焦于北京、華北、西南、上海、東南、廣深、華中和海南八大區(qū)域和精心挑選進(jìn)入的一二線核心城市，開發(fā)銷售高端精品物業(yè)，擁有眾多處于不同發(fā)展階段的項目，產(chǎn)品涵蓋高端住宅、別墅、商業(yè)、寫字樓等多種物業(yè)類型。2016年融創(chuàng)中國實現(xiàn)銷售業(yè)績名列全國房企第7位，成為最具發(fā)展?jié)摿Φ姆康禺a(chǎn)TOP10企業(yè)。

在未來，公司將不斷提升核心競爭力，繼續(xù)拓展品牌影響力，追求企業(yè)與客戶的共同發(fā)展，并為客戶提供更舒適、更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

2.3實習(xí)工作崗位

我的實習(xí)崗位可能不同于大部分同學(xué)，因為我之前一直對房地產(chǎn)的市場分析，營銷策劃等比較感興趣，所以我選擇的營銷管理崗，我希望自己可以接觸最前線的營銷。在融創(chuàng)一直十分重視營銷，是堅信營銷為王的公司，融創(chuàng)的營銷管理崗主要做銷售。

2.4工作實記

其實我的實習(xí)早在春季學(xué)期就開始了，大約在6月初到7月中旬的時間，我在中海項目上兼職營銷策劃實習(xí)生，已經(jīng)對營銷有了一定認(rèn)識，這次主要記錄我在融創(chuàng)的實習(xí)，有我的經(jīng)驗應(yīng)用，有新鮮事物的學(xué)習(xí)，從7月25號我正式工作開始記錄。

7.25來到融創(chuàng)，說起來有些遺憾，學(xué)校課程結(jié)束太晚沒有經(jīng)歷到遇見培訓(xùn)等一系統(tǒng)活動，到了項目上直接投入工作，而且是渠道工作，大家可想而知，剛來的時候大多是迷茫的。大約只用了一周的時間熟悉說辭，學(xué)習(xí)沙盤講解，了解外展，還很驕傲的說第一天去外展就拉到一組直訪。

因為我的工作重復(fù)性比較強，我分別從時間和模塊結(jié)合下記錄我的實習(xí)。我在融創(chuàng)的實習(xí)可以分為四周，第一周我的任務(wù)更多的是熟悉天津房地產(chǎn)的市場，項目概況，了解拓客的形式等，天津的地域劃分是市內(nèi)六區(qū)，四個郊區(qū)，五個縣，而我們的項目位于北辰區(qū)，恰好是郊區(qū)，而現(xiàn)在四郊正是政府重點打造發(fā)展的地段。項目名字是臻園，是融創(chuàng)一個品牌樓盤，緊鄰地鐵5號線和永旺夢樂城，社區(qū)內(nèi)配套建設(shè)幼兒園，周邊擁有北辰實驗小學(xué)、瑞景中學(xué)、第四十七中學(xué)等優(yōu)越教育資源，一站式配套集合于此，在售一期容積率約為1.7，一期產(chǎn)品為洋房與小高層，聯(lián)合GOA綠城東方建筑設(shè)計院，匠心打造出融合法式氣質(zhì)與貴族情懷的大師級作品。項目南側(cè)擁享5000㎡綠地公園，打造北天津32萬㎡高端生態(tài)低密洋房住區(qū)。這是項目的大概介紹，第一周我更多的是去記，去一遍遍的聽銷售們講解沙盤。而我自己也總結(jié)了自己的一份說辭。

第二周我的任務(wù)是出去拓展客戶，融創(chuàng)有自己的渠道團(tuán)隊，我們被編入小組，拓客主要形式為電話，外展場和社區(qū)。而我根據(jù)個人喜好，選擇白天外展場，晚上社區(qū)拓客。在拓客過程中，我們多是發(fā)傳單，在外展處簡易規(guī)劃圖沙盤處講解，其主要的目的是要到聯(lián)系方式或是直接邀約到售樓中心看房。當(dāng)時我們的實習(xí)生有任務(wù)的，每人每周三組到訪客戶，留電20組，所以每天都在為了目標(biāo)不分早晚的努力，當(dāng)時每天上班時間超過12個小時。

第三周，是學(xué)習(xí)維系邀約客戶，當(dāng)我們留了電話，怎么約客戶過來看房這也是技巧，客戶看房后怎么繼續(xù)維系客戶，這都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，記得當(dāng)時一個姐過來看了樓盤后，姐姐對這個盤還是有期待的，但一直想了解更多，我在有時間時，就一直跟姐聊天，問候一下，下雨記得帶傘，最近看什么劇，最近項目上有什么新政策，跟姐像朋友一樣在交流，她對我很喜歡，自然相信我對樓盤的介紹，把我當(dāng)一個可以信賴的人，這對于做銷售十分重要。

第四周，我更多的是去跟隨沙盤講解，學(xué)習(xí)銷售技巧，比如黨講解到什么程度可以停下來跟客戶聊他的基本情況，怎么問合適些，如果計算按揭貸款年限金額，對于戶型的講解，這一周學(xué)習(xí)這個會更多。

我想實習(xí)就是這樣，有一個大目標(biāo)，分解到每一周去學(xué)習(xí)一點東西，終究是有收獲的

3、實習(xí)結(jié)果 3.1工作成果

在融創(chuàng)實習(xí)一個月的時間內(nèi)，我一直從事客戶儲備和銷售工作，自己拓展客戶60組，到訪客戶20組，最終排卡客戶有7組，在實習(xí)生中業(yè)績優(yōu)異。

3.2內(nèi)容總結(jié)

通過了這次實習(xí)，對于營銷，銷售，渠道這三個方向有了完整的認(rèn)識。在我看來，營銷更注重的前期的市場，策劃，營銷方式的選擇。完整的營銷體系應(yīng)該是：項目介紹及定位—客戶群及賣點分析—市場及競品分析—產(chǎn)品定價—營銷方式選擇—推廣方式—預(yù)期效果；而銷售的主要工作：邀約客戶—接待客戶—維系客戶—敲定客戶；而渠道人員是拓客，通過各種方式拓客帶客戶來售樓處。這些工作可能有重合，但其實實質(zhì)工作內(nèi)容完全不同，側(cè)重也不一樣，需要的能力也大有不同，而我從事的工作是偏重渠道銷售，而我期望求職的營銷，所以我堅信這些工作是一個積累，有這些前線的工作經(jīng)驗，自己在能做好營銷。

在學(xué)校學(xué)了很多課程，跟房地產(chǎn)相關(guān)的我覺得對我?guī)椭艽螅康禺a(chǎn)經(jīng)營與開發(fā)這門課程，讓我們了解整個開發(fā)周期，衡量住宅的基本指標(biāo)，四、實習(xí)心得

其實作為工程管理專業(yè)的學(xué)生，本來準(zhǔn)備去搬磚的，做個包工頭，不過自己怎么想都覺得沒在融創(chuàng)做過營銷，人生是不完整的，這就像是當(dāng)你聽到一個人說融創(chuàng)營銷很牛的時候，你就聽聽就過去了，當(dāng)業(yè)界都在說融創(chuàng)營銷很牛的時候，你便想知道他牛在哪～也正是因為自己的這種挑戰(zhàn)的心里，選擇了營銷

其實業(yè)務(wù)方面大家已經(jīng)說過很多，每個人做的工作都差不多，然而我給自己定義的實習(xí)不是這樣，我想學(xué)到更多東西，有目的的豐富自己，所以我把我認(rèn)為的營銷分為下面這四點，所以我將自己的學(xué)習(xí)跟工作相結(jié)合，銷售這一流程體系 我所見到的融創(chuàng)營銷是自己的營銷團(tuán)隊，不花費價值高的廣告線上宣傳，主要依靠最傳統(tǒng)的最返璞歸真的營銷方式，以外拓點開為主，其他為輔的客戶拓展方式，營銷花費人力資本為主。融創(chuàng)很拼，實習(xí)總結(jié)撰寫要求：

實習(xí)總結(jié)在實習(xí)的基礎(chǔ)上完成,運用基礎(chǔ)理論知識結(jié)合實習(xí)資料,進(jìn)行比較深入的分析,實習(xí)總結(jié)內(nèi)容要求實事求是,簡明扼要,能反映出實習(xí)單位的情況及本人實習(xí)的情況、體會和感受。報告的資料必須真實可靠,有獨立的見解,重點突出,條理清晰,字?jǐn)?shù)4000字以上。

一、實習(xí)總結(jié)正文內(nèi)容必須包含以下五個方面: 1.實習(xí)目的:要求言簡意賅,點明主題.2.實習(xí)單位及崗位介紹:要求詳略得當(dāng),重點突出,著重介紹實習(xí)崗位的介紹.3.實習(xí)內(nèi)容及過程:要求內(nèi)容詳實,層次清楚;側(cè)重實際動手能力和技能的培養(yǎng),鍛煉和提高,但切忌記帳式或日記式的簡單羅列.4.實習(xí)總結(jié)及體會:要求條理清楚,邏輯性強;著重寫出對實習(xí)內(nèi)容的總結(jié),體會和感受,特別是自己所學(xué)的專業(yè)理論與實踐的差距和今后應(yīng)努力的方向.5.整體實習(xí)報告的內(nèi)容必須與所學(xué)專業(yè)內(nèi)容相關(guān).