第一篇：交易員的親身感受（最終版）

一個老交易員的告誡 [原創(chuàng) 2014-9-28 8:47:04]

金融市場的瞬息萬變不過是人性瞬息萬變的一個匯聚。選擇這個市場，本質(zhì)是選擇直視錯蹤復(fù)雜的人性。

本金少的，要么忍受一個較長時間的投資周期，要么一邊上班一邊做日周K大勢，這還有別的路嗎？

隨時都可以看行情與下單。面子又值幾分錢，珠三角制造業(yè)基地，只需要初中文化，2000/月以上包吃 住，有社保，遍地都在招人，只要有手腳，就不怕餓死。好一點的制造加工工廠3500-4500元/月，如富士康之類。省吃儉用，存?zhèn)€2-5年錢，如果你有 足夠的本事，還不可以從頭再來。我說的都是只要肯吃苦的初中生學(xué)歷的打工待遇。

2003年下半年在股市的寒冬里，我親眼見了兩位當(dāng)時的兩大券商王牌市場總監(jiān)，離職下海謀生。一位在海南練攤，一位在東莞厚街開了個很小的作坊式的 小店，做模塑，后來還做大了，開了個小廠。股市轉(zhuǎn)好后，又重操舊業(yè)，目前各自年薪100-150W區(qū)間。2003年的證券行業(yè)的薪水，我相信知情人都了解。如果 要養(yǎng)家糊口，不改行，就是喝西北風(fēng)的下場。不是他們不愛這個市場，他們選擇了默默承受，沒有怨天尤人。你們能想像一名重點大學(xué)的碩士生，為了生存，風(fēng)雨無 阻，當(dāng)個走鬼求生存的勇氣與決心嗎？這是我03年親眼所見的人。至今，我對他的敬仰尤存。一個優(yōu)秀的人，不在于他成功時，做了什么，更在于他在人生的逆境 時，有“安忍如大地”的耐性，有一如既往的尊重別人與市場的品性，有面對生活的勇氣。

本人最看不慣那種輕視他人隨意貶低他人的嘴賤之人，當(dāng)行為上升為習(xí)慣，以佛家的觀點，你已敗光了你現(xiàn)在與未來的氣運。

有朋友說，我沒有回答，如何止贏這個問題。其實我已經(jīng)回答了，只是你們不用心去讀。止贏不是由我由你由他來決定，而是由市場來決定。除了以“時間平倉”或 較大的贏利來平倉，沒有更好的辦法。世上不存在完美的止贏的方法，所謂的很多的完美的止贏的定法都是馬后炮。只有你選擇的大勢觀與止損，是可以由你自己來 決定。

什么叫以時間平倉？比如你今天只想做日內(nèi)，對你有利的單，就是拿到收盤前平掉，艾力信已給你們做了很好的示范。

比如你只想做一個周K，那就周五收盤前平掉。月K同理。這是一種追隨市場本身的自然的贏利方式。

均線系統(tǒng)做單同理。比如以20日均線多空，拿到20日均線反轉(zhuǎn)離場。

什么叫較大的贏利？我的個人觀點，大于做單周期的平均波副的贏利，就可以開始止贏了。這個需要較長的統(tǒng)計數(shù)據(jù)的支持。

要做好止贏不容易的，是個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，很多時侯更需要具體問題具體分析。

當(dāng)你歷經(jīng)人生的滄桑后，或許能認(rèn)同我的觀點。生活的幸福多么難得，面對復(fù)雜的人性，一定要慎之又慎做出正確的選擇。

無論你所求的是隨遇而安的小康之家的幸福，還是縱橫國內(nèi)國際金融市場的抱負(fù)，乃至尋求恒久價值傳承的投資帝國，我能給各位的忠告是：不要妄圖走捷經(jīng)，靜下心來，安下心來，腳踏實地是唯一的路！這條忠告對99.99%的人一生絕對有效。

當(dāng)你無法面對人性作出選擇時，用這兩種情景做個對比吧

第一種：財務(wù)自由人身自由，有正常的朋友圈，有知心的愛人，有幸福的家庭。?？梢韵硎芘笱蟮奶栒赵谛目驳母杏X，可以有足夠的財力幫助親友，走到哪里，都有人尊敬你。

第二種：負(fù)債累累，沒有朋友，每天都是寒冬，全是對親人的虧欠，人不像人，鬼不像鬼。。整個一社會的垃圾。

當(dāng)你走投無路時，恭請你把我這篇文章，反復(fù)看幾遍，或許你會找到你失敗的答案。負(fù)債時，放下面子，鼓起勇氣，去立即找個工作，自食其力是唯一的正途。一句話，大丈夫能伸能屈。

順便提一句，N年前忽游我，欺騙我的日內(nèi)炒單公司，不是一兩個，是一批，6年后，當(dāng)我再去統(tǒng)計追溯其下落，全部灰飛煙滅，什么玩藝嘛。

6年前在我面前擺譜整天快進(jìn)快出倒騰折騰的那些“高手”，現(xiàn)在無車無房，面如灰色，見了熟人，還是整天去拉單，做一個死一個，每年每月每日生活在生存線上.上海期貨大廈里，這種快金快出的炮灰，每年不知道滅掉多少批。

感慨上天的公道，既所不欲，勿使于人。這些騙子與騙子公司終究受到了生活的懲罰。

好自為之，好自為之，各自珍重，各自珍重。

基于贏利需要時間的原理，那么選擇中長期均線作為操作的K線周期的均線參數(shù)，可能是最好的途徑。

短期均線，特別體現(xiàn)在太小的K線周期上（比如分K周期），信號過多，過于凌亂，基本沒有利用價值，所以我一直強調(diào)以相對穩(wěn)固的大勢觀來做單，現(xiàn)像是回避短期信號的混沌凌亂與頻繁止損，本質(zhì)上是回避過于激烈的短線的人性的角逐。

過高的倉位，那怕你是神一樣的技術(shù)水準(zhǔn)，都無法做到在激烈的人性角逐中保持從容鎮(zhèn)定，必定為人性的角逐所傷害。貪婪所帶來的必定是恐懼與持續(xù)的傷害與失敗。

倉位直接體現(xiàn)是否有成為一名成功者的素質(zhì)。

中長期均線的技術(shù)意義，如果你不能對其理解達(dá)到深入骨髓的程度，特別是30分K，60分K，120分K，日K這些相對較大的K線周期的中長期均線，需要靜 下心來反復(fù)深入理解。如果要發(fā)動較大的單邊波段行情，不可能越過這些必經(jīng)之路，必定要在它們的長時間的支撐或壓制下進(jìn)行。

對于均線的操作，我作三點說明，僅供謹(jǐn)慎參考：

1：只有在順應(yīng)更高一級K線周期的均線大勢觀的輕倉持倉中，你才有可能利用更低一級的均線系統(tǒng)為你帶來更多的贏利與更少的止損次數(shù)，（請注意是止損次數(shù)非止損副度），這種利用是對看長做短的利用。即你也許可以順大勢逆小勢，要具體分析。

2：能夠為你常常帶來巨大利潤的交易，往往是選擇與中長期均線做朋友，陪伴它們一路發(fā)展。無論你是選擇操作1分K，5分K，10分K，15分K，還 是 30，60，120分K，還是日K周K月K。這是無法逃避的交易哲學(xué)。每一次交易，都要有陪伴中長期均線發(fā)展的破釜沉舟的勇氣與背水一戰(zhàn)的決心。

我所說的技術(shù)都是很膚淺又通俗易懂的，論壇比我技術(shù)好的高手實在太多太多。

我能給各位提醒的是兩點，技術(shù)很一般就OK了，關(guān)鍵是勤奮的做準(zhǔn)備工作更重要，不要隨機交易。更重要的是你必須清醒的認(rèn)識自己的人性。認(rèn)識自己的人 性的懦 弱（體現(xiàn)在不敢給出大勢觀做單的較大的單筆止損，體現(xiàn)在不敢順應(yīng)大勢觀持倉較長時間），認(rèn)識自己人性的貪婪（過重的倉位），認(rèn)識自己人性的恐懼（貪婪帶來 的恐懼，炒單帶來的恐懼，復(fù)雜多變的小勢觀微觀勢帶來的頻繁的恐懼），認(rèn)識自己人性的自卑自大（失敗帶來自卑，盲目幻想帶來自大）。

認(rèn)識純粹的短線的勢的不可利用性，認(rèn)識超級短線的勢的混沌凌亂與復(fù)雜多變，認(rèn)識到?jīng)]有定法可依，一個正常的人，至少需要6年的一線市場操作磨練，非 職業(yè)的 可能需要10-40年的時間。本質(zhì)是對人性的的一個認(rèn)識過程。從肯定到否定，否定到肯定，再到肯定到否定，反反復(fù)復(fù)，會有個漫長的過程。

投資很復(fù)雜也很簡單，有了基本的簡單的技術(shù)，如果你能戰(zhàn)勝你的人性的弱點與重重的心魔，那就留在這個市場吧。否則，越早離開越好?，F(xiàn)在操作個幾萬塊的小資金，整日幻想成為多少多少億，XX首富的，XX萬倍的，那顯然是入魔深重，不可救藥了。忠言逆耳。

我的觀點，無論你是兼職還是全職，無論你有著多么偉大的抱負(fù)，多么高尚的情操，還是先從追求最基本的隨遇而安的幸福開始吧，做一個幸福的平凡的人開始吧。反思自己的交易行為，反思自己的人性，慎重的選擇自己的交易方式與策略。

希望我的貼子，能引起你們的深度思考。破滅那些吹手制造的一群狗屁般的偽神的誤導(dǎo)，還神圣的交易一片凈土。

好好的看我的貼，不要急于抬桿，特別是虧損的朋友及新人，或許會給你們啟發(fā)。

在交易的世界里，從來不存在神。從來沒有過。從古至今都沒有過。神仙也是凡人做。

不要盲目崇拜，你盲目崇拜，不過代表你的心極其浮躁，你的人極度愚蠢加極度無知加極度好騙。

交易是最需要理性思考的行業(yè)。

13年的一線市場操盤，大中小資金我都做過，見過了太多滄桑，從沒有離開過市場一天。我的心其實早就蒼老了。

在交易的世界了，任何人都是絕對的客觀的公正的站在同一起跑線上，無論你多少資金，無論你多大名氣，無論你多么卑微。大家面對的是同樣的圖形，同樣的基本面，同樣的人性。張狂，輕敵，盲目，貪婪，恐懼，沾上任何一項，無論你多大的名氣與金錢都是毀滅。

2006年朋友介紹認(rèn)識了一位傳奇性的交易者，暫定義為A君吧，朋友說是5000-6000元吧，用了7-8年的時間做到5000W以上。2007

年初，再通過朋友了解，該君已資產(chǎn)上億了。后來此君被獵頭引見，2008年下半年做了國內(nèi)一家陽光私募的基金經(jīng)理（知道什么叫陽光私募吧，不要錯把野雞私募也當(dāng) 陽光私募），山東信托旗下，點下名吧，知情人自然會了解。但是該基金自他2008年8-9月掌陀以來，苦苦掙扎到2010年底，也是正常止損清盤的命運。

國內(nèi)目前合法的完全公開透明的陽光私募是695家，每一個陽光私募的基金經(jīng)理，在過往5-10年基本上都有公開透明的可查的輝煌成就，這個成就足以讓這個 論壇99%的人仰望！但是今年還不是平均虧損20%以上。什么趙笑云，趙丹陽等等都是被逼止損清倉的浮云。市場從來不認(rèn)過往成就與名氣。

2011年一年，陽光私募被逼止損清盤的近200家。在偉大的市場面前，無論你過往多么優(yōu)秀，只要你停止前進(jìn)的腳步，停止努力認(rèn)真的腳步，都是淘汰的命運。

期貨的野雞私募全國能夠穩(wěn)定五年以上贏利的，全國只有一家。別無第2家。年贏利80%。從未被超越。北京的。

期貨上總是出笑料的，比如張文軍之流，王向陽之輩，僅僅是一個笑料而已，當(dāng)然很多愚蠢的人要當(dāng)成神來拜。這種笑料從來經(jīng)不起時間的考驗與洗禮，浮華 一時。交易的客觀，市場的公正與客觀，從來不會因為一批批的偽神有一絲一毫的改變。套用一句俗話，裝逼的從來裝不長久!更經(jīng)不起透明公開的檢驗。裝逼的偽 神，在不停的顯擺他們的定法，顯擺他們莫須有的成績或一個時間段的成績，市場的回答只有一個詞：小樣！

就像你們所喜歡的艾力信MM一樣，說句很客觀的話，那點微末可憐的成就，加上所經(jīng)得起考驗的可憐的投資周期，與目前全國排名前300位的任何一位陽 光私募 基金經(jīng)理的過往成就相對比一下，無論是贏利副度，管理資金，資歷，學(xué)歷，投資的考察周期，都是云泥之別。任何一位管理10億以上的陽光私募的基金經(jīng)理，誰 沒有偉大的個人成就？誰沒有過獨特的適合中小資金的術(shù)法？但是重新以另一個更顯赫的身份去面對市場的時侯，需要的是一如既往的以謙虛低調(diào)的姿態(tài)，戒驕戒 躁的心去認(rèn)識與面對市場，需要至始至終的認(rèn)真與努力。很多人過往很輝煌，一放松自己，就被市場淘汰了。

金融市場從沒有定法，長時間有效的適合大多數(shù)品種的定法。如果有，它是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要融合智力與經(jīng)驗的元素。金融市場唯一的道就是戰(zhàn)勝你的貪婪與恐懼，每天都要認(rèn)認(rèn)真真的分析總結(jié)，努力的做好交易前的全面分析與計劃。想以定法去一勞永逸，想以懶惰戰(zhàn)勝市場，我只能說你們想得太天真了。比白日做夢還天真。

金融市場跟任何行業(yè)是一樣的，只有腳踏實地才能長久成功，跟任何行業(yè)一樣，認(rèn)真加努力是勝出的最佳捷徑。

我的出現(xiàn)，是為了讓有緣人真正的理性的思考。

思考自己，思考交易，思考市場。

做交易的經(jīng)常停下來思考是一種美德。

有人說，我會擾亂這個市場。我說過，我的心，早就蒼老了。我見過了太多的沉浮與人事。只是你們讀不懂另外的意思。

金融市場跟任何行業(yè)一樣，是靠認(rèn)真與努力取勝，別無他法。市場是千變?nèi)f化的，任何定法都可以賺錢，也可以虧錢。何來擾亂？我讓你們思考，是讓有緣人 撥開一 些迷霧與干擾。認(rèn)識你們一直以來所接受的錯誤的引導(dǎo)。認(rèn)識一些可恥的裝逼的偽神的誤導(dǎo)！你們偉大，能偉大得過克羅？提鞋都不配吧。50W倍的成就擺在哪 里，24年的考察周期，500年內(nèi)都難以被超越。但是他一如既往的坦城透明面對觀眾。他在交易的19年，每天都認(rèn)真做分析，每一筆交易都有明確的記錄與詳 盡分析。如果說有神話，神話存在于腳塔實地的認(rèn)真努力工作，并長期堅持不懈。

同樣的起點，同樣的人性，同樣的圖形，同樣的市場，如果你不比大多數(shù)人更認(rèn)真與努力，自然難逃輸錢的命運。交易有另外的法則？

K線周期越低，信號越多，凌亂就越多，毛刺就越多，你交易越多，就失敗的概率越大。

讀懂我的話，需要智慧。99%的過度交易者都是虧錢的，不要跟龐大的歷經(jīng)50年的金融市場的統(tǒng)計數(shù)據(jù)對著干。

無論那些偽神與可恥的家伙怎么裝逼，怎么誤導(dǎo)，怎么煽情，金融市場過度交易的失敗率都是99%以上！絕不可能改變這個客觀到如寒冰般讓人寒冷的大數(shù)概率！請深度認(rèn)識這一點。

一天一單，賭日K方向，合理的止損，你靠什么贏錢？一個較長周期的大數(shù)概率的集合。

合理的止損是你的承受力，你注定無發(fā)逃避的宿命，你想小止損逃避就是不停的失敗失敗。。再失敗。

真英雄要贏得起，輸?shù)闷?。打了止損就是輸了，關(guān)電腦走人，絕不戀戰(zhàn)。贏了要贏一根K線或大副贏利走人。

打了止損，戀戰(zhàn)不走人的叫賭徒！你看錯了，就要認(rèn)命輸?shù)闷?。想明白想清楚?/p>

沒打止損，就要敢持倉，別跟個SB樣，賺點毛毛雨就跑。想明白想清楚吧。

我給的忠告與建議已說了，失敗者特別是長期失敗者最好是用一天絕對只做1單的方法來逼迫自己轉(zhuǎn)型，1次交易只做一個品種！不要提震蕩，毛刺之類的話，成功 者的字典里沒有這個詞，絕對的無視震蕩與毛刺。做好一天一單，完成資本積累，再轉(zhuǎn)型更穩(wěn)健與安全的輕倉大勢觀的王道。

第二篇：乘飛機的親身感受

乘飛機的親身感受

對于第一次乘飛機的人來說，既是感到好奇和興奮，同時也感到緊張，當(dāng)然，這種緊張主要是在上飛機前，一旦上了飛機，也就那么回事了。我坐了兩次飛機，一次是從合肥駱崗機場（現(xiàn)新建了新橋機場）乘飛機去桂林，在桂林兩江機場下飛機，一次是從南京祿口機場乘飛機去西安，在西安咸陽機場下飛機。下面就是我的親身感受。

1.乘飛機前一定要有好的精神狀態(tài)和身體，尤其是不能出現(xiàn)腸胃問題和尿頻現(xiàn)象，雖然飛機上有衛(wèi)生間，當(dāng)出現(xiàn)拉肚子情況想隨時上衛(wèi)生間就麻煩了，因為飛機在高空上飛行，遇到氣流會出現(xiàn)顛簸晃動，這時衛(wèi)生間是停用的，在這時你要急著上衛(wèi)生間是多么尷尬。

2.準(zhǔn)備乘飛機一定要記住帶好本人身份證，沒有身份證是買不到飛機票的，這可千萬記住。

3.乘飛機既不能吃的過飽，也不能有饑餓感，吃面包和牛奶比較好。

4.乘飛機前一定要在飛機起飛前一個半小時趕到機場大廳，如果飛機票已經(jīng)訂好，那就將飛機票換成登機牌，只有拿到登機牌才可以上飛機。這一手續(xù)在機場大廳按照提示和詢問可在服務(wù)柜臺辦理。需要托運的行李也在這時辦理。

5.需要方便（解大小便）的話可在這時方便一下，按照提示找衛(wèi)生間，不然過安全檢查后才可以找衛(wèi)生間了，但這時離登機時間是很短的。

6.拿到了登機牌就去過安全檢查。遞上身份證和登機牌，工作人員在電腦上對照身份證、登機牌和本人在電腦上放大的頭像是否完全一致，這一手續(xù)一般很快的。7.人的身份機場好后，再往前走幾步進(jìn)行全身安全檢查，外衣全部脫掉，站在凳子上，讓工作人員用電子儀器（是否是X光線）全身掃一掃，哪怕有一小件違禁品都能檢查出來。檢查越仔細(xì)，安全越有保證，要配合好啊。8.過了安全檢查這一關(guān)，就要按照登機牌上的提示去找登機口，登機口可能設(shè)在與你所在安全檢查位置的上面樓層也可能設(shè)在下面樓層或底層，這就要按照機場大廳提示去找，千萬不要慌張，因為，都要做電梯上下，南京祿口機場登機口與安全檢查所在的樓層要下兩次電梯。一旦慌張走錯了，要跑很遠(yuǎn)路，因為人就是這樣，越慌張就越緊張，越緊張就越慌張。

9.找到了登機口，就可以在登機口旁邊的椅子上坐下，這時可以抓緊時間上衛(wèi)生間、弄一點開水喝喝，待會就要登機了。如果登機口有變化就要注意廣播。

10.聽到機場大廳廣播或工作人員指令或登機口指示牌就可以排隊檢票（登機牌），過了這一道手續(xù)，就拿著登機牌上飛機，機場會安排大巴或拖車將登機人員送到飛機旁，上了飛機按照登機牌上的座位號入座，在飛機上一切聽從空姐安排。我們坐的飛機是A320，上面乘客座位是55排，每排坐6個人，中間留有一走道，空乘服務(wù)人員推著小車送開水和食物，需要方便的乘客可以通過走道趕快上衛(wèi)生間啊。

11.有的機場可以從登機口進(jìn)去直接上機場走廊上飛機，（如兩江機場，駱崗機場），有的機場用車將乘客送往飛機旋梯邊，然后拾級而上進(jìn)入飛機艙內(nèi)。

12.找到座位號后，將行李放到行李箱內(nèi)，并扣好，然后坐好，熟悉安全帶的使用方法和前排靠椅附著的小桌子，不懂的地方可以問問空姐。飛機上有小電視演示。13.飛機臨近發(fā)動時，空姐會告訴乘客，系好安全帶，并逐一檢查確認(rèn)，關(guān)掉手機和電腦。這時，不要緊張，或閉目養(yǎng)神，或口含口香糖，或與隔壁乘客拉拉呱。14.飛機在一剎那間沖向藍(lán)天和著陸時，身體會出現(xiàn)失重，耳鳴，這時大可不必緊張，但要千萬系好安全帶。同時在飛行中可能遇到氣流，飛機出現(xiàn)顛簸晃動，也不要緊張。請放心，乘飛機是最安全的。

15.到達(dá)目的地上空，空姐會通知乘客，做好下飛機的準(zhǔn)備，一剎那間著陸時聲音很大，滑行一段距離飛機停下，記住拿好行李下飛機，如果有托運的行李按機場指示去取。行李帶好后就出機場了。

第三篇：赴美帶薪實習(xí)親身感受

赴美帶薪實習(xí)親身感受

回國也快一個月了,可是在美國的日子依然會不時的出現(xiàn)在我的腦海里，NY的喧鬧繁華，BI的碧海藍(lán)天浮云如蓮還時常出現(xiàn)于我的夢境。如果不是那些用相機記錄下的一切提醒著我這段經(jīng)歷的真實，我想我真的會將這一切當(dāng)做是夏日午后的SWEET DREAM。在這兩個半月的時間里，我看到的，得到的，學(xué)到的太多太多，以至不知從何開頭講述這段將影響我一生的經(jīng)歷。

赴美帶薪實習(xí)路上

我是于紐約時間6月4日下午4點半到達(dá)的JFK機場，要參加6月6日在new york hotel的orientation。然后在前往工作地點。出了機場，靠著美邦老師在出國前給的路線，我們(同行的男孩郭是我在首都機場遇見的，托運行李的時候他在我前面，巧吧!)先做地鐵到達(dá)了第34大街，然后打車去了我們的目的地International hotel，在那兒度過了我們在美國的第一個晚上?；蛟S太過勞累的原因，還沒感覺出興奮，我已經(jīng)在青年旅社8人間的床上安然入睡。

第二天早上，也就是6月5號早上我們就可以入住nyh，放下東西，洗了2天以來的第一個澡，這叫一個神清氣爽!初到美利堅合眾國的興奮感蹭的就冒上來了，我倆就出門逛街咯!因為也不敢走遠(yuǎn)，就在附近的幾條街逛了逛?？删瓦@樣，也花了我們一個下午和晚上的時間，我倆每人手拿照相機，又是照相又是錄像的，可是興奮壞了~你掐我一下我掐你一下，嘿，真疼!那就不是在做夢，我們真的到了紐約啦。

第二天也就是我們的培訓(xùn)會了，聽完老師交代完關(guān)于怎樣繳稅、保險以及辦銀行賬號介紹了美國交通狀況，然后領(lǐng)取了去工作地方的路線指南以后，就開始辦理社?？?。整個過程也就2-3個小時。給各自boss通完電話，交代了到達(dá)的時間后，然后在去車站買了第二天去工作地方的車票，就和在培訓(xùn)會上認(rèn)識的朋友們出去玩了!人多了，事情都辦完了玩起來也膽子大了，心放開了。And, now, it’s our happy time , time to be a happy New Yorker!我們逛了著名的時代廣場，拜訪了自由女神像，踏在精英的華爾街，仰著脖子看帝國大廈直到脖子都酸了，在曼哈頓的街邊公園吃2美元的hot dog。。。這些畫面鮮活如初，我們燦爛明媚的笑容，帶著勇敢和自信在紐約的天空下綻放如花!

6月7日早上10點半，揮別送行的朋友，坐上火車，我就只身踏上了旅途，前往位于BLOCK ILAND上我工作的地方champlins’ hotel marina &resort。

赴美帶薪年實習(xí)生活

通過火車，渡船，出租車三種交通工具的幫助下，歷時近7個小時，我終于到達(dá)了工作地CHAMPLINS，見到了一直只通過e-mail和電話聯(lián)系的老板。在主管的幫助下住進(jìn)了宿舍，放好了行李，然后在我們自己的restaurant吃了島上的第一餐。恩，很美味呢!

因為我到達(dá)的時候(6月初)還不是全美的summer vacation(一般要進(jìn)入7月份),所以整個島都處于很slow的狀態(tài)。同樣，champlin也是很閑的，在到達(dá)的第一周，我的工作量是很少的，基本就是在同事的帶領(lǐng)下熟悉各項工作。現(xiàn)在來介紹一下champlins。我工作的地方

全稱叫champlins’ hotel marina & resort。是一個大型的綜合游艇度假村。我們?yōu)閬碜愿鱾€地方的私家游艇提供停船的港口，游客們能在我們的度假村享受各種各樣的服務(wù)。我們有旅館(hotel)，餐廳(restaurant)，playground(游樂場)，bakery(糕點房)，酒吧(pub)，小吃坊(snack bar)，游泳池(swimming pool)，電影院(theater)，便利店(grocery),網(wǎng)球場(tennis club)。我最后安排在bakery上班，值得慶幸，我最喜歡的也是在bakery上班，(*^__^*)嘻嘻??(tips多，工作也很甜美)，這就是后話了。

我來自島上的第四天，有陸續(xù)來了倆三個和我一樣的參加這項項目的同學(xué)(我是第一個到的，也是唯一一個單身到的)，來自Ganado的Linda和Oscar，來自土耳其的Berk都是很有友好的朋友，因為我先到緣故，帶著他們熟悉了島上的環(huán)境和工作環(huán)境，在這個過程中，我們愉快的交談，很快就打成一片了。也是從我這開始，以后的陸續(xù)到達(dá)的同學(xué)都有相應(yīng)的比他先到的同學(xué)帶著他們熟悉環(huán)境，通過這種方式開始建立起的友誼，使得大家在以后，不管是生活上還是工作上，關(guān)系都是非常良好的。

在工作之余我最喜歡的就是全島旅行了，騎著花30美元買來的二手車，迎著越過太平洋吹來的海風(fēng)，在BI燦爛的陽光下，喝著香醇的ice coffee，徜徉在明媚的湖光海色中，是我所經(jīng)歷過的最美好的日子了。說到這，我簡直想大聲的向全世界宣布，天吶，怎么會有那么美的地方呢，真的真的是太美了啊。美得我真的不知道該怎么去贊美這種美好，這是我見過的最藍(lán)的天，最白最豐盈的云朵，最干凈的湖泊，只有在童話中才出現(xiàn)的小別墅，開在石縫中不知名的小花，林間的小木桌和小木椅，各種各樣的野果樹，還有還有就是那個會一直一直在我記憶中的不消失的double rainbows。晴天雨天，白天晚上，變幻著卻不停止的美，這就是block island，我將生活兩個半月的地方，一個美麗的近乎虛幻的太平洋小島。

就這樣進(jìn)入6月半、7月，summer vacation開始了，整個島也開始繁忙起來，當(dāng)然champlins也進(jìn)入了一年中最忙碌的日子。我被安排在了bakery上班，工作的內(nèi)容說簡單也簡單，說難也挺不容易的。說簡單呢，也就不過是幫顧客熱糕點，煮咖啡，做冰淇淋，有時也自己做做cup cakes。說難，是因為每項看似簡單的工作后面都有很多的小細(xì)節(jié)得注意，而這些小細(xì)節(jié)在為顧客服務(wù)的時候又是至關(guān)重要的。就拿做簡單的咖啡這一項來說吧，在美國一般咖啡分large, median, small這三種sizes, regular coffee很容易做，全靠咖啡機就能搞定，顧客要的時候你只用詢問他要的size就行，ice coffee也很容易根據(jù)顧客的需要加入ice就行，奶和糖是顧客自己放的，這都是常規(guī)咖啡。比較麻煩的就是各種口味的咖啡了，例如cappuccino，latte，mocachino等等，這些咖啡的制作是比較困難的，就那我們最熟悉的cappuccino來說，它的制作方法是espressos + milk foam，espresso根據(jù)顧客需要多少shots就做多少，不過一般都是one shot，但我也遇見過4 shots的espressos任嫌咖啡味太淡的顧客，milk foam也是根據(jù)顧客需要什么樣的奶(一般就是fat free milk或者是regular milk，也可以是flavor milk)來制作foam，將milk foam倒在espresso上面，然后再加肉桂粉(cinnamon)。因為遇到的顧客的口味是不一樣的，還得在基本制作方法的基礎(chǔ)上，根據(jù)顧客的需要隨機應(yīng)變。因為制作flavor咖啡的不容易，所以被主管任命制作flavor coffee的人也就只有3個，很高興的是，我就是那3個中的一個呢，而且很自豪的說，我也是唯一一個能制作廣告上所有flavor coffee的員工，其它兩個人只能做一些經(jīng)常遇見的口味咖啡，呵呵~~

然后再來說說在島上的生活吧，小島不是很大，但還是什么都有，我們一般買生活用品都是騎車去小島中心的超市去買，騎自行車一般就10分鐘左右。不過要說的是，因為是旅游區(qū)，不可避免的就是一個價格問題，一樣的東西，島上商店要賣的貴的多，我還記得在ny買的一種蛋糕只要3美元，在島上是6美元快7美元的樣子。因為和老板很好的關(guān)系，我一般在老板家吃飯，所以在吃飯問題上，我是省了不少的錢的，(*^__^*)嘻嘻??這也是我接下來要說的。因為在工作上的出色，以及態(tài)度的踏實負(fù)責(zé)，我們老板很喜歡我，在生活上很是照顧我，在工作上也盡量給我多的工時和好的工作時段(也就是tips比較多的時段)，作為報答，在我空閑不出游的日子，我也會幫忙照看老板2歲的小女孩。業(yè)余babysitter也給了我一個很好的機會進(jìn)入到美國家庭，去了解真正美國家庭生活，他們的生活態(tài)度以及對待孩子教育的態(tài)度。這在我接下來的體會中會有詳細(xì)的談到。

赴美帶薪年實習(xí)收獲

簡單的說完了在異國的這兩個半月的日子，就該來說說最重要的部分了：我的經(jīng)驗和收獲。(在這里我要再一次的說一聲謝謝，謝謝從報名初始就幫助我的美邦的所以的老師們，謝謝你們一直以來的幫助很關(guān)心。也謝謝父母的支持和自己的堅持堅強。)就從我報名參加這項項目開始說起吧。

要做一件事，首先要明確的是你做這件事情的目的，要明確這件事情對于你以后的發(fā)展道路和你的理想是否能起到促進(jìn)的作用。在得知赴美實習(xí)這個項目的時候我就心動了，通過美邦的工作人員在我們學(xué)校的宣講和網(wǎng)上的了解。我發(fā)現(xiàn)這不僅是一個能大幅度提高我英語水平的機會，也是一個很好的了解美國各個方面的契機。而且對于一直就想出國念書的我來說，參見這個項目無疑會為以后的申請北美學(xué)校提供很有利的條件。所以，在明確自己的目的后，我很快就下定了決心要參加這個項目。當(dāng)然我單方面的決定是不夠的，還要參加美邦組織的一系列考試和美國面試官的考驗才能獲得最終赴美實習(xí)機會，很幸運的是，在自己充分的準(zhǔn)備下，都順利通過了。

接下來就是出國前的準(zhǔn)備了，在北京念書的我家是四川的，遠(yuǎn)離了父母，一切的準(zhǔn)備工作都得自己一個人去做。這也給了我一個很好的鍛煉和成長的機會。要辦護(hù)照，要為簽證開一系列的證明，要安排好自己一學(xué)期的學(xué)習(xí)考試計劃，以至不能耽誤了試驗(我是化學(xué)專業(yè)的，大三下學(xué)期的實驗是特別多的)，考試和學(xué)校安排的大四實習(xí)。這一切都得靠自己一步一步的去完成。最麻煩的就是開證明了，而證明中又屬放假證明最難開。我不知道其它學(xué)校的情況，就我們學(xué)校的情況來說，這個項目去年是第一年在我們學(xué)校推廣，而且雖然是面向全校推廣的，但主要面向的是英語專業(yè)的學(xué)生，就我所在的化學(xué)系，對這個項目了解的老師幾乎沒有的，教務(wù)處的老師知道的也是一星半點,因為對項目的不了解,在開放假證明的時候，當(dāng)系辦老師和教務(wù)處老師得知我開的放假時間要比學(xué)校定下的放假時間要早1個月左右的時候，毫不猶豫的就決絕了我。要開也行，只能開學(xué)校的正式放假時間和開學(xué)時間開。我們學(xué)校的暑假是從7月初到8月23日，而且我必須是要在開學(xué)就回到學(xué)校，因為我們大四一開學(xué)就有專業(yè)實習(xí)，這是直接關(guān)系到學(xué)位證能否拿到的大實習(xí)。所以，照這樣算的話，我要按學(xué)校給的時間走，2個月都不到,這樣的話我就不能參加這個項目了。當(dāng)然，我并沒有就這樣就退縮了。我先找到系辦，向我們系的相關(guān)老師詳細(xì)的介紹了這個項目，解釋了為什么我一定要在提前于放假時間走，而且保證了一定會參加新學(xué)期第0周的緩考而且保證一定會通過考試(我們學(xué)校是在新學(xué)期開始的前一周也就是第0周安排補考緩考)。在得到系辦老師的理解后，我獲得了一份我們院副院長開的一份證明，證明我被允許自行安排下學(xué)期的學(xué)習(xí)和緩考科目。我拿著這份證明找到教務(wù)處，以同樣的理由向老師解釋了原因并出示了從我們系辦拿到的證明，經(jīng)過教務(wù)處老師的商量我終于拿到了最終的放假時間證明，6月1日----8月23日。其它的在校證明，無犯罪證明，身體健康證明等很幸苦卻也順利的拿到了。

在這里要給參加這項項目的同學(xué)一些小的建議，或許你們在開放假證明的時候也會遇到我這樣的問題，或者是其它的問題，在遇到這些問題的時候，首先一定要冷靜安排好你最好的實習(xí)時間，既要兼顧到學(xué)校的學(xué)習(xí)，又要顧及到赴美實習(xí)的時間問題，我的建議是實習(xí)時間一定不要少于2個月，2個半月勉強算好，3個月及3個月以上是最好的，這樣你才又充足的時間去完整這個項目的意義，既要travel又要work。對于學(xué)校方面的問題，最重要的當(dāng)然就是考試了，一定要和任課老師和教務(wù)處老師商量好了，就你在該學(xué)期必須完成的學(xué)分和一定要參加的考試進(jìn)行最好的安排，當(dāng)然這個最好是你有充足的時間去完成這次項目。這件事你必須提前一學(xué)期完成，這樣才方便老師們?yōu)槟愕母懊缹嵙?xí)安排最合理的上課以及考試時間或者是補考時間。

好了，因為放假證明的關(guān)鍵性，所以說的比較多了。接下來說說在這次赴美實習(xí)過程中的收獲。

你的所得取決于你的態(tài)度，也就是我們平時所說的態(tài)度決定一切。在美國實習(xí)的這段時間，我再一次的感受到了這句話的真理性。前面有提到，我說我們老板對我很好，這種好不是說就算我在工作上犯了錯誤，我們老板也會姑息，大家知道，美國人，特別是在美國企業(yè)里面，公私是很分明的，我們老板一家，上至老板的祖母下至她的侄子都有在champlins工作，但是無論誰犯了錯誤，該扣工錢該做相應(yīng)的懲罰是誰都一樣的。我說的好是老板在生活上的照顧關(guān)心和在工作上的耐心指導(dǎo)。我們這次赴美實習(xí)的各國學(xué)生有一共有13個，最后留下來的有8個，在8個人當(dāng)中，我作為唯一的亞洲人全島唯一的中國人，也許是因為作為中國代表的壓力的原因，我在工作上的努力和平時生活態(tài)度上的謙和有禮使得無論是在一起工作的同事朋友和我們老板都十分的喜歡我。而且我可以毫無愧色的說，我是在工作上也是最出色最認(rèn)真負(fù)責(zé)的。這也解釋了為什么老板對我的喜愛。待人謙和有致，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待所交代的任務(wù)盡心盡力的完成，誠實坦蕩，熱情但不失分寸是我在這兩個半月的時間里的工作準(zhǔn)則，也是我在以后學(xué)習(xí)工作中的做人做事方針。不得不說的是，在這之前的我，因為在國內(nèi)父母的寵愛和學(xué)業(yè)生活的順利，我在性格和行為處事上都是有缺失的，在美國這兩個月的生活工作，使得我在各個方面都有了很大的成長了完善。就拿我性格來說吧，我原來的性格不是特別開朗，在遇到苦難的時候比較容易灰心和放棄，但是通過這連個月的生活工作，我性格變的開朗明媚了許多，這次赴美實習(xí)告訴我，無論遇到什么困難和阻擾，只要擁有堅強的性格和積極的態(tài)度，什么都是能都克服和解決的(舉例說明：回途遭遇火車票售完后的遇事態(tài)度和解決辦法)

在說說我在美國感受到各個方面的差異。我有說過，在我空閑的時候我會幫忙照看我老板2歲的小女孩，這就給了我一個進(jìn)入美國家庭中的機會。美國家庭特別注重家庭時間，也就是他們所說的“family time”，他們不放過任何一個能和家人在一起的時間。就拿我老板家來說，無論工作有多忙，下班以后一家人都會坐在一起聊聊天啊，問問孩子今天有什么好玩的，不得不提的就是，在這一點上在美國家庭和中國家庭有很大的差距，在中國，一家人在一起聊天，一般都是父母在說，孩子在聽;而美國家庭是完全相反的，基本上是孩子在說，父母聽的津津有味，或者是就某一個問題一家人張開激烈的討論。我老板家就是這樣，他們可以就10歲孩子的暑期作業(yè)的課題，討論的面紅耳赤，也可以津津有味的聽上一個小時關(guān)于孩子是怎么樣捉到starfish。美國的父母特別注重孩子獨立性的培養(yǎng)，這也是我感受最深的一個方面。我老板家有兩個孩子，一個10歲的小男孩，還有就是2歲的小女孩。在我照看老板2歲小孩的時候，我特別驚訝于這個孩子的“能干”。因為我有個小侄子剛好也2歲

多，對比很容易就出來了。Kiki能自己給自己穿衣服，洗澡你只用把洗澡水放好，把她放在浴缸里就行，她知道怎么自己洗頭發(fā)，怎么往身上抹浴液，你只用吧洗發(fā)水和浴液遞給她就行。吃飯也特別乖，你根本不用費勁心思去喂，她自己就能吃得干干凈凈?？墒俏以谙蚶习遒潎@kiki的能干，不像還不到2歲的孩子，她驚訝的說，這是非常正常的，在美國，父母在孩子很小的時候就這么教導(dǎo)孩子，自己能做的事情，父母從來不插手去做，”she is a big girl, she just did things she should do”，天曉得她口中的big girl才是一個還差2個月才到兩歲的孩子啊。還有就是老板家10歲Dannie，和自己的伙伴合賣水果飲料，50美分一杯，整個暑假沒向他媽要一分錢零用錢，據(jù)他媽媽也就是我老板說，今年已經(jīng)是他“經(jīng)商”的第3個年頭，去年賣的是貝殼和裝在小玻璃瓶里的小魚小蝦。前年賣的是自己用木頭制作的小工藝品，后來因為覺得成本太高而且制作麻煩，所以這兩年就“該行”了。我想想，樂了，嘿，這小子還真挺有生意頭腦的，去年的貝殼和魚蝦和今年的水果飲料全都是低成本高收入的行當(dāng)啊。嘖嘖，這就是美國小孩兒!

以上都是這次赴美帶薪實習(xí)感受最深的地方，還有好多來不及在這里一一談到，我的經(jīng)歷，我的經(jīng)驗，更多的是我的收獲。這次赴美帶薪實習(xí)實習(xí)從去年11月份的報名，到我今年8月19日從紐約回到北京，歷時10個月的時間?；厥走@10個月，我收獲的太多太多，感觸也太多太多，連自己有時候都不敢相信。但是我知道，我真的是做到了，憑著一個執(zhí)著和勇敢的心我做到了，從北京到紐約，從紐約到block island，這一路走來，我變的成熟，開朗，勇敢，自信。在這里我要再一次的說一聲謝謝，謝謝從報名初始就幫助我的美邦所以的老師們，謝謝你們一直以來的幫助很關(guān)心，謝謝在美國關(guān)心愛護(hù)我的Anna一家和我永遠(yuǎn)的朋友們，也謝謝父母的支持，還要謝謝自己，謝謝自己的堅持堅強。

第四篇：求職感受(一名畢業(yè)生的親身感受)

茫茫求職路，驀然回首，工作卻在燈火闌珊處

最近在比較閑，于是就想著寫一下自己的求職經(jīng)歷，覺得還是希望能和各位同學(xué)做一些分享。

我是2014屆畢業(yè)的湖南大學(xué)本科生，工科專業(yè)。在9月中旬到11月初一直在找工作，面試了眾多類型的企業(yè)，參加了各種奇怪的面試，目前已經(jīng)和中建海外事業(yè)部簽約。我想談?wù)勛约簩η舐氝^程的一些看法和感受，個人意見，僅供參考和交流。

求職之路，定位和規(guī)劃很重要。定位是你把自己的能力與你班上同學(xué)比較，與院里同學(xué)比較，與外校相關(guān)專業(yè)同學(xué)比較，理性分析你自己的優(yōu)點和缺點以及應(yīng)對策略。規(guī)劃指的是結(jié)合自己的能力，自己想找一份什么類型的工作，技術(shù)類的還是非技術(shù)類的，技術(shù)類又分為研發(fā)，技術(shù)支持等?？傊愕么_定自己理想的工作類型，這樣，你投簡歷和面試就不會漫無目的了。

前期準(zhǔn)備工作做完后。我們就可以開始具體的措施。

1.簡歷制作。9月15號，華為來湖大宣講，那個時候我剛實習(xí)回來，任何準(zhǔn)備工作都沒做就開始網(wǎng)申華為了。這個是我求職路中犯的最大的一個錯誤——沒有準(zhǔn)備好簡歷。這也導(dǎo)致了初期很難拿到面試機會或者一面就被刷下的結(jié)果。后來，我參考其他同學(xué)的簡歷，結(jié)合實際，大幅修改了3次簡歷，小小修改不知道多少次，這才逐漸步入正軌。所以，我給2015屆學(xué)子的建議就是一定要寫好自己的簡歷，并結(jié)合自己你所投遞的職位適當(dāng)修改自己簡歷的重心。另外就是一定要熟悉自己的簡歷，任何一個實習(xí)或者學(xué)校活動最好自己小小總結(jié)一下，不要太過浮夸，否則碰到挑剔的面試官你都不知道怎么死的。最后，準(zhǔn)備一份英文簡歷也是有必要的，因為很多公司需要中英雙份簡歷。

2.面試。面試是最讓人揪心也是最難捉摸的，但是你只要注意一下小技巧就能提高面試成功率。

①保持自信。這個不管是在群面還是在單面都是很有用的。在和某公司面試，當(dāng)談及到薪水的問題時，臺灣的面試官問我三年的薪水預(yù)期多少，我給出了6W，8W，12W的數(shù)字。然后面試官就問我：“你憑什么能夠在三年就能拿到12W的年薪？”我直視他的眼睛，說道：“我相信自己的能力和貴公司的晉升機制，我能夠在三年內(nèi)拿到12W的年薪，貴公司也會收獲一個不可估量的人才?！泵嬖嚬俸苁歉吲d，很贊賞我的自信，于是我拿到了這個公司的offer。自信是可以感染的。

②群面的時候一定要發(fā)言，發(fā)言可以不是很多，但是一定要有一定的條理和邏輯性，最好分為2點或者3點來多方面闡述你的結(jié)果。還有一點就是服從團隊，即使你的結(jié)果比大家的好。如果你還堅持你的結(jié)果，可以在陳述者結(jié)束陳述后，舉手請求面試官給自己一個點評的機會。

③單面的禮儀和著裝尤為重要。禮儀能夠為自己加分，見面的問好、結(jié)束的感謝語等都能夠增加面試官對你的印象分。盡量正裝去面試，實在沒買的話建議穿稍微正式一點的服裝，休閑西裝和休閑褲是不錯的選擇。單面的時候，不要緊張，也不要把面試官當(dāng)做一個領(lǐng)導(dǎo)，這樣，你就完全失去了主動性，面試全部由面試官來引導(dǎo)，這其實是面試官不想看到的。你可以把面試官當(dāng)做一個慈祥的長輩或者朋友，結(jié)合他的問題，和他閑聊自己的學(xué)習(xí)情況和生活情況。但是閑聊也要有個度，不能隨便扯，這個大家可以自己去掌握。

④了解自己投遞簡歷的公司和職位。在單面中，經(jīng)常會被問到的一個問題就是：“你對你申請的職位XXX有什么了解？”這個問題最好結(jié)合自己的職

業(yè)規(guī)劃，加上對這個公司的職位的了解，認(rèn)真闡述一下自己的看法。最后，祝福大家在2014屆的校招能夠找到自己理想中的工作！

第五篇：日企管理的親身感受

日企管理的親身感受

在日資企業(yè)已經(jīng)工作十幾個念頭，但當(dāng)有人問題什么是日企管理時，一時間真不知如何談起，僅將在日本企業(yè)的一些點滴感受與各位分享，或許您能感悟些什么？

點滴之一：對時間的思考方法

我最早去的日本企業(yè)是一家有150個社員的公司，平均年營業(yè)額在3.5億元人民幣左右。社長由于非常喜歡喝啤酒和聽中國的趣事，經(jīng)常下班后約我喝酒、聊天。有一天，我喝得“半醉”，問他：“你知道我們辦公室的人每天都希望你干什么？”社長立即答道：“我清楚得很，希望我早下班，你們好溜！”真是一語中的。

下班時間——滯后思考原則

下班時間——滯后思考原則：在辦公室，下級隨時處于待命狀態(tài)；在生產(chǎn)現(xiàn)場，上司隨時處于保障狀態(tài)。

在日本企業(yè)中，辦公室工作的員工，職務(wù)越低，下班時間就越晚（見圖1）。因為下級必須隨時準(zhǔn)備回答上司提出的問題，隨時為上司提供所需要的材料，隨時執(zhí)行上司的每一個命令。

只有當(dāng)上司離開公司之后，下級才會有自己的時間，才能整理屬于自己的內(nèi)容。在日本，員工們都會意識到：從社長到職員，來公司的目的是為了工作，每一個下級的工作只是上司工作中的一部分，只有優(yōu)先完成自己分內(nèi)的工作，才能保證上司工作的完成。

大家不僅要問，難道下級就不能比上司早下班嗎？不是的，下級同樣可以在上司之前下班，只要你在下班前同上司打聲招呼，告訴他“我有事要先走，什么資料放在什么地方，需要回答的問題可以找誰”等，就行了。不僅如此，上司在下班之前，也要同下級打招呼：“我要下班了，你們還有沒有讓我急著辦的事？”這種每天都相互通氣和相互關(guān)照的企業(yè)風(fēng)氣，奠定了日本企業(yè)嚴(yán)格管理的基礎(chǔ)。而生產(chǎn)現(xiàn)場下班的時間順序與辦公室下班的時間順序恰恰相反：職務(wù)越高，下班時間就越晚（見圖2）。這是因為，無論多么優(yōu)秀的決策人和上司，一旦簽訂了契約，接下來最重要的是在交貨期內(nèi)生產(chǎn)出滿足客戶要求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。這些產(chǎn)品的真正生產(chǎn)者是員工。而且，無論多么優(yōu)秀的員工，不僅無法獨自完成某一個復(fù)雜完整的產(chǎn)品，還會遇到很多意想不到的問題。必須要上司大量的協(xié)作和協(xié)調(diào)來保障員工的操作。如果上司先于員工離開現(xiàn)場，當(dāng)天的任務(wù)就有可能完不成。舉個例子：日本企業(yè)（株）要完成一個控制箱的面板裝配工作（見圖3）。工作單上這樣寫到：

工作內(nèi)容：控制箱面板50個。

工作時間：7.5個小時（上午完成，下午完成）。完成工作者：日本太郎。

可是，由于日本太郎長期從事這道工序，在11∶30就能優(yōu)質(zhì)、高效地完成液晶屏裝配。于是他在11∶00向上司提出，要求器材處在11∶30之前送來功能鍵和標(biāo)簽。由于太郎手頭的工作不能停，只有靠他的上司同器材處聯(lián)系，本應(yīng)在中午太郎休息時把功能鍵和標(biāo)簽送到現(xiàn)場的，現(xiàn)在必須在11∶30之前送到。通過上司的協(xié)調(diào)，太郎從11∶30以后就開始裝配功能鍵，而在下午4∶30就全部完成了50臺面板的裝配。像太郎這樣高效的員工，他的上司不僅樂意為其提供保障，同時也是今后給太郎加薪的一個最有說服力的理由。

不用說，這是一個既普通又特殊的例子。然而就是在正常的7.5小時內(nèi)完成工作的，上司不僅要聽取太郎對當(dāng)天工作完成情況的匯報，同時也要聽取太郎在工作中遇到的問題。在太郎下班之后，上司還必須為太郎準(zhǔn)備第二天早上的工作，要使太郎一上班就有活干。所以太郎的上司就算工作效率再高，在太郎下班之后再花上20分鐘或半個小時是必需的。

因此，下班時間滯后不僅是日本企業(yè)最普通的做法，同時也反映了日本企業(yè)管理中的一個最基本法則：報告——聯(lián)絡(luò)——相談（商量），簡稱“報聯(lián)相”。由于日語中“報聯(lián)相”與“菠菜”發(fā)音相同，我們中國人就戲稱為“菠菜法則”。也許有人會提出這樣的問題：太郎有剩余的時間是因為工時計算太多，如果計算的工時本身就只有6個小時，太郎不可能有這樣的剩余時間。我認(rèn)為這個提問不僅完全正確，而且為我們引出了日本企業(yè)管理中的一個工時計算定律——“概率統(tǒng)計和工作引伸定律”。這里暫不贅述。

交貨時間——超前思考原則

交貨時間——超前思考原則：理想方式，豐田方式，中小企業(yè)(行情論壇)方式。

在日本，下級不是用合同規(guī)定的交貨期來計算工作時間的，而是對自己的直接上司的完成期作為計算工作量的基礎(chǔ)。有三種不同的方式：理想方式，豐田方式，中小企業(yè)方式。圖4表明日本企業(yè)（株）在4月30日簽訂一個合同，交貨期為5月31日，請看不同方式下各級對交貨期的理解。

理想方式 從圖4中的上圖可以看出，雖然合同中的交貨期是31天，但為了應(yīng)付突然事變，各級都有一個提前量，到了班長計算工作量時，只有15天，不到合同時間的一半。既使這樣，它也只是一種理想方式。

因為員工在5月1日能開始工作的先決條件必須是機器設(shè)備完好，材料到位。設(shè)備完好是辦得到的，但在合同簽訂之前就準(zhǔn)備好了原材料不僅不可能，如果可能的話，除開社長有神仙般的先見之明，那實際上反映了企業(yè)的一種浪費。因為材料積壓，會占用大量的流動資金；占據(jù)倉庫不僅人工，而且照明等費用也是極大的浪費。

豐田方式

豐田方式被企業(yè)界譽為最節(jié)約最高效的方式，也被稱為無倉庫方式（圖5）。其實，豐田方式同樣是一種理想方式，因為它是在有豐富的流動資金作保障的狀態(tài)下進(jìn)行的。遠(yuǎn)的不說，光是2004～2006年3年間，豐田公司賬簿上的周轉(zhuǎn)資金，經(jīng)常都在6000億元人民幣以上。年純利都在1000億元以上。豐田在得到訂單之后，通過計算機網(wǎng)絡(luò)迅速地將材料清單發(fā)往材料廠家，同時從銀行預(yù)付大量的貨款。更由于豐田的聲望和實際效益，材料廠家在接到訂單后，暫不付錢也會抓緊生產(chǎn)。因此，豐田實現(xiàn)了無倉庫方式，而且同材料廠家簽署發(fā)包合同到第一批材料入庫最快的只要3天就能完成。

中小企業(yè)方式

在日本，一般的中小企業(yè)，從合同生效到材料入手并開始生產(chǎn)，需要10天或半個月（圖6）。假如我們選定在13日（星期一）開始生產(chǎn)，到產(chǎn)品完成的最后期限30日，總共也只有13天（除去星期六和星期天）。

由于它比理想的情況還要少2天，要在這么短的時間內(nèi)完成交貨，唯一的辦法就是采用“零廢品法”，即：嚴(yán)格按照客戶要求和生產(chǎn)程序，創(chuàng)造性地、優(yōu)質(zhì)地完成每一個動作。下面我將進(jìn)行詳細(xì)介紹。

點滴之二：“零廢品法”

“零廢品法”：嚴(yán)格按照客戶要求和生產(chǎn)程序，創(chuàng)造性地、優(yōu)質(zhì)地完成每一個動作。

按照客戶的要求生產(chǎn)產(chǎn)品是不言而喻的。我們把“零廢品法”中強調(diào)的三個方面分開來說：（1）生產(chǎn)程序：就是操作規(guī)程說明書。（2）創(chuàng)造性地、優(yōu)質(zhì)地：就是動腦筋，想辦法提高效率。（3）每一個動作：就是從材料取用到產(chǎn)品打包。許多企業(yè)管理者都知道，影響產(chǎn)品質(zhì)量的往往并不出在設(shè)計或關(guān)鍵內(nèi)容上，而是出在諸如“螺絲沒擰緊”，“線頭焊接不牢”等細(xì)節(jié)上。日本企業(yè)解決這些問題的做法很簡單：一是嚴(yán)守操作程序和注重操作技巧。二是動腦筋，改造工具，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效。1.笨鳥先飛

忠實地執(zhí)行動作順序：可減少多余的動作，做到整齊劃一。舉一個裝配機器左側(cè)面板的例子。如圖7 要將左側(cè)面板裝在機器本體上，必須用相同的力度擰緊18顆螺絲。員工A按照說明書上的動作順序進(jìn)行：

（1）按照箭頭所指方向，按螺絲順位（1～18）將所有螺絲松松地擰進(jìn)螺孔，使左側(cè)面板和本體平衡嵌合。

（2）從5開始到18結(jié)束，用相同的力度按順時針方 向?qū)⒙萁z全部擰緊。讓我們計算一下，所需的動作步驟： 動作（1）：1～18（平衡嵌合）18步 動作（2）：5～18（擰緊）18步

即：完成左側(cè)面板裝配要用動作數(shù)36步。日本員工在操作時都會嚴(yán)格按照這樣做。

可是，自作聰明的員工B提出不這樣做，他認(rèn)為更能節(jié)約時間，其作法為： 動作（1）：箭頭方向1～5 5步

動作（2）：從6開始按順時針方向一次性擰緊18顆螺絲。18步 即：完成左側(cè)面板裝配只用動作數(shù)23步。

乍一看，說明書的動作順序浪費了13步。其實不然，這后一種做法，從理論上看似乎是高效率的做法，實際上它潛伏著很大的問題，讓我們分析一下： 由于本體螺絲孔和側(cè)面板上的孔是分別加工的，無論多么精密都會有加工誤差。如果從6開始就一次性擰緊，左側(cè)面板不可能移動，當(dāng)其中某一個本體孔和側(cè)面板孔的誤差過大時，很可能連螺絲都放不進(jìn)去。

讓我們假設(shè)，第16號螺絲無法放進(jìn)去，我們必須從15號開始按逆時針方向擰松15～6的13顆螺絲，將側(cè)面板的位置做上下左右微調(diào)，放進(jìn)第16號螺絲擰緊后，必須再從6～15將其全部擰緊。但直到5號螺絲擰緊全部需要多少步呢？ 答案是：50步。這與前面的36步多了14步。這勢必造成多大的浪費。而且由于18顆螺絲不是一次性擰緊的，其松緊度不可能一致，其耐振動度也不一致，松的螺絲可能還沒到保修期就掉了。從概率理論上講，發(fā)生無法放入螺絲的最大可能應(yīng)在第18號螺絲。按照上面的分析方法，其所要的最多動作數(shù)應(yīng)為：56步。

用最多動作數(shù)減去說明書上的順序步驟：56-36=20步，這就是可能浪費的動作數(shù)。

當(dāng)這些不按操作規(guī)程的員工用56步才裝上左側(cè)面板時，嚴(yán)格按照說明書上的順序操作的員工已將裝右側(cè)面板的工作做了一半以上了。假如，這些不按操作規(guī)程的員工是性急的，或是按計件來給薪水的，由于動作中出現(xiàn)了意想不到的問題而高度緊張，他的動作會更慢，所需時間不僅會更長，還會因此帶來其他質(zhì)量問題。小則個人受損，大則影響交貨期。

我在這里，將擰螺絲的步數(shù)詳細(xì)計算出來，其本意是想說明嚴(yán)格按照操作順序是何等重要，裝配十幾顆螺絲都是如此，更何況精密而復(fù)雜的部件、整機呢？

2.雁過留聲

前面我們的圖中只有18顆螺絲，但是，一輛汽車，一架飛機單僅螺絲就有成千上萬。要在檢修時將這所有的螺絲全擰一遍而沒有漏掉的。日本人教了我一個最簡單的辦法。那就是在擰過的螺絲上打個記號。例如：擰緊一架飛機上的5200顆螺絲，如圖8：

還是那位日本太郎，他擰緊一顆就打個記號。當(dāng)他在擰完198號需要停手（去廁所或干其他）時，他把記號打在了198號上。太郎這樣對我說：有了198號上的記號，無論是自己繼續(xù)，還是別人繼續(xù)，都會心里踏實地從199號干起。如果不打記號，哪怕是漏掉一顆螺絲，飛機在飛行的過程中就會造成螺絲的進(jìn)一步松動和脫落，一步步加深故障，最終可能發(fā)生從天上掉下來的大慘劇。由此可以看出：擰緊每一顆螺絲的工作是何等重要。而且這簡單的記號包含了員工的質(zhì)量意識和技巧。

3.不斷改善

在前面的圖中，太郎要給機器的本體裝上兩個輪子，輪高為30mm，他先用直尺來量，但實際操作中發(fā)現(xiàn)很容易產(chǎn)生誤差（如圖9左）。于是他憑著自己過去豐富的經(jīng)驗，設(shè)計了一個專門的直角量板（如圖9右）。由于有了這小小量板，每個輪子都在同一高度下既準(zhǔn)確而又迅速地被固定在腳上，從而大大地提高了工作效率。

這種由直尺到直角量板的演變，就是員工創(chuàng)造性活動的結(jié)果。人們不僅要問：日本太郎憑什么這么快就能設(shè)計出量板呢？

其實，在前面圖4中表示的等待材料時間，就是員工大量的假想操作和學(xué)習(xí)的時間。他們在吸收前輩經(jīng)驗的同時，通過對下面工作的假想操作，模擬出一個個動作，想出一個個解決可能出現(xiàn)問題的辦法，并實際動手設(shè)計對自己來說，既實用、又能提高效率的小改進(jìn)、小設(shè)計，甚至小發(fā)明。上司在命令下級優(yōu)質(zhì)、高效地完成工作的同時，也不斷地督促員工圍繞本職工作加強學(xué)習(xí)和提高。同時這些小設(shè)計，小發(fā)明都是員工自身的知識財富，他走到哪里，那里都有他的用武之地。這種真正的主觀為公司、客觀為自己的做法符合日本企業(yè)管理活動中的一個基本定律——“改善”。即：在高效地完成本職工作的同時，不斷使自己的身心和技能得到改善。

點滴之三：模仿與編制精干

在日本生活時間稍長一點的人也許會發(fā)現(xiàn)，日本中小企業(yè)人員素質(zhì)并不高，工作環(huán)境和軟硬件設(shè)施也不比國內(nèi)同行好，但效率卻很高，很有活力。原因是什么呢?很簡單：一是模仿；二是工作團隊編制精干合理。

提倡模仿

學(xué)習(xí)和繼承的最簡單方法就是模仿。

中國有一句諺語：照葫蘆畫瓢。很多人對此不屑一顧，認(rèn)為照葫蘆畫瓢的人都很笨，沒有創(chuàng)新，沒有出息。其實，對普通人來說，一生中的創(chuàng)新也就那么一點，大部分還是學(xué)習(xí)和繼承別人的精華，而學(xué)習(xí)和繼承的最簡單方法就是模仿。我有一個朋友，過去在日本從事鐵路橋梁設(shè)計。他告訴我，他在日本公司大部分雇員的素質(zhì)不及現(xiàn)在國內(nèi)設(shè)計院的同事，但設(shè)計圖和設(shè)計計算書的質(zhì)量仍然很高。原因是日本企業(yè)選用的樣本比較標(biāo)準(zhǔn)，雇員也照樣本認(rèn)真做，因此做出的東西質(zhì)量很高。

每當(dāng)新設(shè)計規(guī)范發(fā)行時，“日本鐵道綜合技術(shù)研究所”就會發(fā)行相應(yīng)的設(shè)計算例或范本。設(shè)計算例都是由專家做的，并且經(jīng)過了反復(fù)檢查審核，覆蓋了可能出現(xiàn)的各種問題，堪稱精品。這些精品說穿了就是為了教大家模仿用的。每當(dāng)要進(jìn)行設(shè)計工作時，設(shè)計人員便選出相應(yīng)的算例，然后基本上按照相同的步驟展開工作。通常情況下，按部就班就能完成80%～90%的工作，剩下很小的一部分才請教專家或通過集體討論解決。

一個工程下來，不管是新手還是老手都進(jìn)步顯著，幾個工程下來就會在頭腦中形成一整套設(shè)計思路，并且通過總結(jié)還可以提出一些改進(jìn)的建議和措施。幾年下來，大部分人已在某個領(lǐng)域有所建樹了，優(yōu)秀者甚至已成了專家。所以模仿是一種很好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步的方法，應(yīng)該提倡模仿。

編制精干合理

“三三制五人團隊”：每個小組由1名主任設(shè)計工程師領(lǐng)導(dǎo)4～5名設(shè)計人員。主任設(shè)計工程師1/3時間用于指導(dǎo)；1/3的時間用于自己設(shè)計；1/3的時間用于管理、協(xié)調(diào)。仍然以我朋友工作過的土木設(shè)計咨詢公司設(shè)計部為例。每個小組由4～5名設(shè)計人員組成，在一名主任設(shè)計工程師的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，稱為“三三制五人團隊”。即：主任設(shè)計工程師1/3的時間用于指導(dǎo)工作小組的設(shè)計；1/3的時間用于自己部分的設(shè)計；1/3的時間用于管理、協(xié)調(diào)，解決技術(shù)難題及平衡工作。從美國、日本等工業(yè)化國家的經(jīng)驗來看，以這樣的小組組成的團體既有強大的戰(zhàn)斗力，又比較精干，分工較清晰，人員不容易重疊，便于管理，并且能很好地保障工程的順利進(jìn)行。各小組負(fù)責(zé)人既要具有較高的設(shè)計水平，又要具有較強的協(xié)調(diào)、交流和平衡能力。各小組之間實行公平競爭，完全以業(yè)績進(jìn)行考核。但各小組之間的設(shè)計成果毫不保密，一旦哪個小組有好的建議、方法及成功的經(jīng)驗，立即在其他小組推廣。既提高了效率，又充分發(fā)揮了設(shè)計人員的主觀能動性。這樣的編制和時間分配也使各小組負(fù)責(zé)人管理任務(wù)并不繁重，有充裕的時間自己進(jìn)行設(shè)計和指導(dǎo)小組成員進(jìn)行設(shè)計。各小組中指定一名各方面能力比較強的預(yù)備負(fù)責(zé)人，以備在特殊情況下臨時接管負(fù)責(zé)人的工作和職務(wù)。由上級領(lǐng)導(dǎo)指定的具有很高設(shè)計水平和協(xié)調(diào)能力的總監(jiān)監(jiān)督總體工作的進(jìn)展，解決技術(shù)難題，協(xié)調(diào)與各分包公司、上下級公司的關(guān)系以及向業(yè)主匯報工程進(jìn)展。各小組負(fù)責(zé)人每天向總監(jiān)簡要地匯報工作。總監(jiān)每周定時召集所有的設(shè)計人員召開短時間的業(yè)務(wù)會，公開表揚業(yè)績好的小組及個人，贊美提出合理化建議的人員，并承諾業(yè)績和合理化建議將作為頒發(fā)獎金、評定職稱的一個參數(shù)，以此激勵人們的聰明才智和靈感，保證工程一直能按高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

大型工程不是一個人就能完成的產(chǎn)品，即使是天才所發(fā)出的光芒也是有限的。有著精品范本作為參考，再通過合理化的編制、強有力的工作小組以及適時的橫向和縱向的協(xié)調(diào)工作就能集思廣益，威力無窮，創(chuàng)造出最好的作品來。