第一篇：企業(yè)文化提煉與傳播之學(xué)術(shù)講座心得報告

《企業(yè)文化的提煉與傳播》》

講座心得體會報告

2013年10月16商學(xué)院閻世平院長在南寧沃頓國際大酒店莫斯科廳進行了《企業(yè)文化的提煉與傳播》主題演講，就當(dāng)前廣西企業(yè)文化的發(fā)展做出高屋建瓴的概括。他認為，企業(yè)文化其根本就是企業(yè)家的格局觀，格局即視野，格局即胸懷，而格局也是決定企業(yè)發(fā)展的高度，決定企業(yè)家事業(yè)發(fā)展的深度。另外，企業(yè)文化的傳播有很多渠道，例如宣傳傳播、故事傳播、制度傳播和幸福傳播，但無論何種傳播，組織文化的變更都是漸進的。廣西的企業(yè)家首先要注重走出去，其次應(yīng)在做實事的基礎(chǔ)上更加注重企業(yè)文化素養(yǎng)，注重企業(yè)認知和使命感的宣傳。

《孫子兵法》說：上下同欲者勝。提煉企業(yè)精神是企業(yè)文化自覺的標(biāo)志，也是現(xiàn)代企業(yè)凝聚員工意志的法寶。但企業(yè)精神能否成為“企業(yè)之魂”，成為推動企業(yè)發(fā)展的寶貴精神財富，并不是輕而易舉的事。因為企業(yè)精神要反映時代要求、體現(xiàn)行業(yè)特色、融入企業(yè)特點，特別是要得到廣大職工的普遍認同。業(yè)內(nèi)以為，企業(yè)精神提煉與認同重在把握好“度”。

參與的廣度。有人認為，企業(yè)精神是領(lǐng)導(dǎo)定調(diào)、秀才編造、部門參與的產(chǎn)物。當(dāng)然，企業(yè)精神的提煉離不開領(lǐng)導(dǎo)者的大力倡導(dǎo)，離不開部門和各方面專家的精心策劃，但這并不說明企業(yè)精神就是個別領(lǐng)導(dǎo)和部門主觀意志的產(chǎn)物，其實質(zhì)是群體共建、共享的價值觀和精神信念的結(jié)晶。實踐證明，企業(yè)精神的認同程度取決于職工參與的廣度，以及企業(yè)精神在企業(yè)內(nèi)部普及的程度。原GE公司CEO杰克·韋爾奇認為，有長久生命力的理念，必須能夠抓住所有人——規(guī)模大、范圍廣、普及性強。因此，只有廣大職工積極參與提煉的文化理念，才能激發(fā)熱情，引起共鳴，夯實認同的群眾基礎(chǔ)；才會有真正意義上的群體實踐；企業(yè)才能有“企業(yè)靈魂”所系。其實，企業(yè)所倡導(dǎo)的價值觀與員工追求的價值觀并不是同步的，而是一個不斷碰撞、相互磨合、達成共識的過程。只有強化參與意識，群策群力，通過宣傳培訓(xùn)、研討交流，特別是經(jīng)過自下而上、自上而下的反復(fù)，讓職工知道企業(yè)精神為何物，為什么提煉企業(yè)精神，特別是要讓員工懂得，來企業(yè)到底為了什么，為企業(yè)奉獻什么，企業(yè)為職工和社會提供什么、創(chuàng)造什么，自己能夠得到什么，才能使他們感受到企業(yè)精神的力量，系統(tǒng)領(lǐng)悟企業(yè)的過去和現(xiàn)在，準(zhǔn)確把握企業(yè)走向未來的動力之源，從而認知主體定位、自覺融入其間，把個體追求與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。從此意義上說，企業(yè)精神提煉的過程，既是群體發(fā)動、企業(yè)定位的過程，更是企業(yè)文化尋根、引發(fā)群體共鳴的過程。如何廣泛發(fā)動職工參與，堅持群眾路線，尊重職工的首創(chuàng)精神，調(diào)動廣大職工的積極性，是企業(yè)精神提煉和認同的重要原則，也是“企業(yè)靈魂”能否強化群眾基礎(chǔ)，得以共同踐行的根本路徑。

傳播的力度。強化企業(yè)精神提煉與認同，離不開內(nèi)外傳播的力量。對內(nèi)傳播，重在典型精神的感召，給職工以榜樣、以激勵、以方向，形成員工眼中的“英雄”；對外傳播，重在使企業(yè)自己所倡導(dǎo)的企業(yè)文化，與公眾眼中所認識、所期待的企業(yè)文化相一致，形成顧客眼中的品牌人物和企業(yè)形象。榜樣是群體價值觀的濃縮、企業(yè)精神的化身、人格力量的凝聚。廣大職工正是從他們身上，看到企業(yè)倡導(dǎo)的價值觀和精神追求；顧客也正是從他們身上感受企業(yè)品牌的人文內(nèi)涵。因此，從典型事跡中提煉企業(yè)精神，是反映企業(yè)價值觀的重要環(huán)節(jié)，也是強化價值觀傳播的重要途徑。要利用一切宣傳渠道和宣傳工具，讓職工知道典型之所以成為典型的精神內(nèi)核、怎樣做才符合企業(yè)精神的要求，只有這樣，才能使職工在無形中感到有形、抽象中感到具體，自覺形成與企業(yè)精神相適應(yīng)的思想觀念和價值取向。因此，要科學(xué)地加大典型人物的傳播力度，重視從企業(yè)價值觀認同的角度，利用人們的“從眾心理”，從事實出發(fā)，挖掘其內(nèi)在精神，做到典型人物故事化、典

型事跡理念化、企業(yè)精神人格化,從而使企業(yè)精神易于接受、便于傳播，使員工在互相學(xué)習(xí)中深化、在互相競爭中升華，成為引領(lǐng)職工追求卓越的“發(fā)動機”。

內(nèi)化的深度。企業(yè)精神的認同過程，既是職工精神境界的升華，更是企業(yè)信仰的重塑。企業(yè)精神是企業(yè)行為規(guī)范長期積淀的精華所在，并不是企業(yè)強加給職工的東西，而是廣大職工發(fā)自內(nèi)心信奉并為之追求的信仰和價值觀。許多人學(xué)海爾之所以學(xué)不像，就是因為其價值觀已內(nèi)化為企業(yè)的基因和員工的信仰，成為難以模仿的核心競爭力的重要組成部分。當(dāng)企業(yè)遇到困難的時候，正是檢驗企業(yè)精神和職工信仰的最佳時機。實踐表明，只有當(dāng)職工把自己的利益同企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績緊密地聯(lián)系在一起，與企業(yè)同呼吸共命運，才能激發(fā)職工的能動精神；企業(yè)只有以職工利益為根本，讓職工從工作中獲得使命感、歸屬感、責(zé)任感和成就感，才能激發(fā)職工對企業(yè)的依戀和信任。知名跨國公司取得成功的重要原因，在于將它的價值理念,內(nèi)化為員工“虔誠”信仰的工作信條，并以此作為日常工作的指導(dǎo)原則。沃爾瑪“員工是合伙人”理念的背后其實是三大機制：利潤分享機制、雇員購股機制和損耗獎勵機制。從此意義上說，企業(yè)信仰是企業(yè)精神內(nèi)化和機制化的結(jié)果,體現(xiàn)在“人企合一”的境界之中，滲透在“命運共同體”的打造之中。我們只有強化共同體建設(shè)、共建職工與企業(yè)的和諧利益關(guān)系，才能使企業(yè)精神由認同到內(nèi)化、由內(nèi)化逐步轉(zhuǎn)化為職工對企業(yè)的信仰。

轉(zhuǎn)化的強度。企業(yè)精神能否融入管理、深入人心、變?yōu)槭姑D(zhuǎn)化為戰(zhàn)略目標(biāo)、職工執(zhí)行力和職業(yè)素養(yǎng)，是企業(yè)精神認同的重要目標(biāo)，也是企業(yè)行為真正成熟的體現(xiàn)。當(dāng)前，許多企業(yè)精神之所以形同雞肋，“魂不附體”，其中一個重要原因，就是不重視企業(yè)精神的“轉(zhuǎn)化”,還在于管理者沒有給職工以表率、以感召、以人格影響，表現(xiàn)為知行不一，“止于知疏于行”，企業(yè)文化與經(jīng)營戰(zhàn)略“兩

張皮”，缺少行之有效的激勵機制和約束機制，這是許多企業(yè)“集而不團”、“大而不強”、“有制造無創(chuàng)造”、“有產(chǎn)品無品牌”的重要原因。“鞭打快牛”、能者多勞、干的不如看的、干的不如搗蛋的、“學(xué)雷鋒者總是吃虧”，這樣的企業(yè)精神是很難有吸引力的，這樣的企業(yè)機制也是難以提高職工忠誠度的，這樣的價值觀也只能是口惠而實不至的口號而已。華為正是把“不讓學(xué)雷鋒者吃虧”寫進華為基本法，才使奉獻、拼搏成為企業(yè)人的自覺追求。在員工行為轉(zhuǎn)化方面，領(lǐng)導(dǎo)者的行為轉(zhuǎn)化起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)只有領(lǐng)導(dǎo)者率先垂范，堅持誠信底線，做到“言必行、行必果”，把戰(zhàn)略與執(zhí)行結(jié)合起來、把說的和做的統(tǒng)一起來、把倡導(dǎo)的東西與制度規(guī)范結(jié)合起來，才能使企業(yè)精神形神兼?zhèn)?轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略目標(biāo)、制度機制和行為規(guī)范，細化為流程和標(biāo)準(zhǔn)，融化為績效考核、行為糾偏的執(zhí)行力。

變革的速度。企業(yè)精神也不是一成不變的，它要隨著企業(yè)戰(zhàn)略和外部環(huán)境的變化,做到與時俱進，重新提煉,及時變革,在新的企業(yè)精神基礎(chǔ)上達成新的價值認同。企業(yè)精神調(diào)整更新速度,往往取決于觀念變革的速度。特別是在全球化競爭中，新企業(yè)精神能否盡快認同，取決于企業(yè)與職工互動與磨合的速度、企業(yè)價值與個體價值融合的程度。也就是說，盡快縮短磨合期，適應(yīng)新的“話語”系統(tǒng)，是新企業(yè)精神得以認同的內(nèi)在要求。美國GE把“樂于變革”作為員工的根本價值觀之一。海爾集團為適應(yīng)“走出去”戰(zhàn)略，創(chuàng)世界頂級品牌目標(biāo)，迫切需要一種全球視野的共享價值觀。于是，新的海爾企業(yè)精神和作風(fēng)——“創(chuàng)造資源、美譽全球”、“人單合一、決戰(zhàn)速勝”應(yīng)運而生，逐步成為不同國家、不同地域海爾員工的共識。它既體現(xiàn)了海爾創(chuàng)新精神又蘊含了國際化的背景要求，使所有員工快速找到自己在全球化競爭中的位置，較好地實現(xiàn)了企業(yè)精神的穩(wěn)定性與動態(tài)性、繼承性與創(chuàng)新性的有機融合，一元文化與多元文化的包容與無縫對接。因此，“精神”永恒、“話語”常新，是創(chuàng)建企業(yè)新文化必須堅持的又一重要原則，也是新企業(yè)精神盡快導(dǎo)入，達到認同，繼而轉(zhuǎn)化為職工新行為的關(guān)鍵所在。

第二篇：項目管理之學(xué)術(shù)講座心得報告

公司項目管理與控制講座心得體會報告

心得體會

報告題目：公司項目管理與控制

主講人：中國標(biāo)準(zhǔn)化委員會（項目管理）專家組成員 王 勇

目前業(yè)界普遍認為，能夠?qū)椖孔龀鰷?zhǔn)確、合理的量化考核的企業(yè)，已經(jīng)就是項目管理的高水平了。王博士講座以此作為企業(yè)級項目管理體系建設(shè)的目標(biāo)，來分析各種因素間的依賴關(guān)系。通過聆聽王博士的講座，讓我知道了：

（1）目標(biāo)是達到對項目的量化考核，為此，必須能夠同時準(zhǔn)確掌握項目計劃基線和項目實際執(zhí)行的績效情況，通過量化比較，才能夠?qū)椖窟M行量化的考核。

（2）項目管理中最核心的量化值，就是預(yù)算和實際的成本數(shù)據(jù)，通過成本數(shù)據(jù)可以合理的反映項目在進度、資源等許多方面的情況。要全面形成量化的計劃基準(zhǔn)和獲得量化的項目實際績效數(shù)據(jù)，就必須能夠正確的做出項目成本預(yù)算，并采集到準(zhǔn)確的項目實際成本數(shù)據(jù)。為此，企業(yè)內(nèi)的財務(wù)管理必須能支持項目預(yù)算、核算的要求，明確項目成本核算與企業(yè)內(nèi)按產(chǎn)品核算、按部門核算、人員績效考核 等之間的關(guān)系，明確項目的各項成本結(jié)構(gòu)和成本指標(biāo)，以指導(dǎo)項目預(yù)算，同時企業(yè)要能夠采集并提供項目的實際成本數(shù)據(jù)。

（3）成本的產(chǎn)生是資源的耗費。為了能夠得到清晰的項目成本管理的方法，首先就要對企業(yè)內(nèi)整體的項目資源進行分析，明確資源的種類、生產(chǎn)效率、價格因素等，并能夠做到在項目中的合理分配。

這樣，在項目計劃中才能比較準(zhǔn)確的反映出項目任務(wù)對資源工作的具體需求量，而不是簡單的表達出任務(wù)與資源的分配關(guān)系。在項目實 際執(zhí)行中，亦須能夠跟蹤到任務(wù)中的資源的實際耗費情況，才能獲得項目的實際成本。總之，只有在準(zhǔn)確制定項目計劃和跟蹤資源實際耗費情況的前提下，才能夠做好項目的成本管理。所以說，做好項目成本管理的關(guān)鍵是做好對資源的管理。

（4）通過對歷史數(shù)據(jù)的分析和對市場行情的跟蹤，企業(yè)能夠計算出各項資源的綜合成本指標(biāo)，然后利用這些成本指標(biāo)和項目計劃中的資源需求，自底向上的計算項目預(yù)算，這是常用的一種方法。值得注意的是，這種成本指標(biāo)不應(yīng)是企業(yè)對外的項目報價，需要從價格中扣除掉公司的各項管理成本分攤，預(yù)留利潤，要考慮項目對外采 購的應(yīng)付款等諸多因素。另一方面，企業(yè)出于特定的市場目地，可能導(dǎo)致對外價格低于項目成本，此時企業(yè)應(yīng)以投資的心態(tài)確認合理的項目成本，而非簡單的壓低項目預(yù)算。只有企業(yè)在正確理解項目成本，并能夠給出具體的成本指標(biāo)，這樣才能得到合理的項目成本數(shù)據(jù)，才能比較真實的反映出項目的各種量化指標(biāo)。

（5）量化的資源工作量的分配也是資源管理的重要基礎(chǔ)之一。因此必須首先明確項目任務(wù)的時間進度的要求，明確資源分配，才能得到資源在任務(wù)中分配的工作量。

（6）在解決了項目成本管理的問題后，就可以通過對企業(yè)內(nèi)項目數(shù)據(jù)的綜合分析，根據(jù)管理的要求，確定出項目量化考核的指標(biāo)，作為項目考核的依據(jù)，以后再對這些指標(biāo)不斷進行優(yōu)化調(diào)整。

（7）在整個改進過程中，都必須同時伴隨著項目管理流程和制度、項目管理人員、項目管理工具的配套支持，要制定相應(yīng)的規(guī)矩，要對人員進行必要的培訓(xùn)，要提供相應(yīng)的管理工具來支持。

第三篇：貿(mào)易戰(zhàn)略學(xué)術(shù)講座之心得報告

——中國自貿(mào)區(qū)戰(zhàn)略：成就與任務(wù)講座心得體會報告

2013年4月16日，我有幸聽取了國家商務(wù)部盧國正副研究員做的主題為“中國自貿(mào)區(qū)戰(zhàn)略：成就與任務(wù)”的專題學(xué)術(shù)講座。講座主要分為全球自貿(mào)區(qū)蓬勃發(fā)展、中國自貿(mào)區(qū)建設(shè)的成就與任務(wù)、加強對中國自貿(mào)區(qū)戰(zhàn)略的研究三個部分。通過聆聽此次講座，使我收獲頗豐。

盧國正研究員介紹到，當(dāng)前經(jīng)濟全球化進程有兩大趨勢：一是世界貿(mào)易組織代表的多邊貿(mào)易自由化。二是兩國之間或一國與區(qū)域內(nèi)多國之間通過談判建立自由貿(mào)易區(qū)。自由貿(mào)易協(xié)定是世貿(mào)組織成員間在世貿(mào)組織框架內(nèi)為實現(xiàn)貿(mào)易和投資進一步自由化而洽簽的貿(mào)易協(xié)定，這類協(xié)定也稱之為區(qū)域貿(mào)易協(xié)定或優(yōu)惠貿(mào)易協(xié)定，屬于表面層次的經(jīng)濟一體化協(xié)定，其特點是涵蓋面廣、形式多樣、規(guī)范有序、目標(biāo)明確。

同時，他指出，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前有效的優(yōu)惠貿(mào)易協(xié)定共273個，其中1995年以后生效的優(yōu)惠貿(mào)易協(xié)定219個，占總數(shù)的80%，2001—2012年，平均每年生效的優(yōu)惠貿(mào)易協(xié)定達14個，而20世紀90年代平均為5.7個。正在進行的可行性研究的自由貿(mào)易協(xié)定有中韓自貿(mào)區(qū)官產(chǎn)學(xué)聯(lián)合可行性研究、中國—印度區(qū)域貿(mào)易安排（RTA）聯(lián)合可行性研究、中日韓自貿(mào)區(qū)官產(chǎn)學(xué)聯(lián)合研究。

他表示，自由貿(mào)易協(xié)定迅速發(fā)展主要是世貿(mào)組織新一輪多邊貿(mào)易談判受阻，區(qū)域經(jīng)濟一體化遇到困難，重要經(jīng)濟體適時調(diào)整自由貿(mào)易戰(zhàn)略，世貿(mào)組織對自由貿(mào)易協(xié)定進行規(guī)范管理。由于貿(mào)易增長對于中國經(jīng)濟越來越重要，貿(mào)易政策也就越來越成為中國整體經(jīng)濟政策的一個關(guān)鍵部分。加快實施自由貿(mào)易區(qū)可以有效增進雙方互信，促進經(jīng)濟的繁榮發(fā)展；能夠促進締約雙方深化改革開放，推動經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展：能夠推動世貿(mào)組織多邊貿(mào)易體系的建立，應(yīng)對當(dāng)前復(fù)雜多變的國際形勢；也是中國進一步深化改革開放的需要，是中國經(jīng)濟保持穩(wěn)定快速發(fā)展的需要。

中國外貿(mào)戰(zhàn)略的明智選擇就是既要積極參與多邊合作的進程，也要努力與有關(guān)貿(mào)易伙伴達成自由貿(mào)易協(xié)定，建立自由貿(mào)易區(qū)。

多邊貿(mào)易自由化和雙邊的或區(qū)域的自由貿(mào)易協(xié)定各有自身的優(yōu)點。多邊貿(mào)易自由化具有全球性的廣泛影響，使世界貿(mào)易組織的每一個成員都進行互利的貿(mào)易改革，所以，作為一個越來越重要的貿(mào)易大國，中國必須參與多邊的經(jīng)貿(mào)合作，在履行有關(guān)義務(wù)的同時，參與為未來的經(jīng)濟貿(mào)易制定規(guī)則的進程。

他認為，中國自貿(mào)區(qū)建設(shè)任重道遠。要抓住當(dāng)前的戰(zhàn)略機遇，進一步深化改革；抓緊結(jié)束正在進行的談判，啟動同新對象的自貿(mào)區(qū)談判；深化和提高己建成的自貿(mào)區(qū)的水平；認真應(yīng)對未來的TPP、歐美自貿(mào)區(qū)的挑戰(zhàn)。

通過這個講座讓我對中國自貿(mào)區(qū)戰(zhàn)略有了全新的認識，結(jié)合目前國家正在上海推行的上海自貿(mào)區(qū)試水，我認為，可以預(yù)見，在不久的將來，隨著相關(guān)經(jīng)驗的不斷累積，政府的管理職能弱化，服務(wù)職能加強，配套政策制度的創(chuàng)新，打造中國經(jīng)濟升級版的美夢終將變成現(xiàn)實，中國也終將全面復(fù)興，真正實現(xiàn)強國的夢想。

第四篇：財稅體制改革之學(xué)術(shù)講座心得報告

講座心得體會報告 “營改增”

參加“營改增”培訓(xùn)心得體會

2010年，黨的十七屆五中全會中首次提出，要加快財稅體制改革，擴大增值稅征收范圍，同年，中央經(jīng)濟工作會議提出，2010年要研究推進在一些生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)領(lǐng)域擴大增值稅征收范圍改革試點。2012年1月1日起，上海市率先開展?fàn)I業(yè)稅改征增值稅改革試點。2012年7月，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，“營改增”試點范圍由上海分批擴大至北京等8個省（直轄市），北京市應(yīng)當(dāng)于2012年9月1日完成新舊稅制轉(zhuǎn)換，江蘇省、安徽省應(yīng)當(dāng)于2012年10月1日完成新舊稅制轉(zhuǎn)換，福建省、廣東省應(yīng)當(dāng)于2012年11月1日完成新舊稅制轉(zhuǎn)換，天津市、浙江省、湖北省應(yīng)當(dāng)于2012年12月1日完成新舊稅制轉(zhuǎn)換。

當(dāng)前，我國正處于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的攻堅時期，大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，尤其是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，對推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和提高國家綜合實力具有重要意義。按照建立健全有利于科學(xué)發(fā)展的財稅制度要求，將營業(yè)稅改征增值稅，有利于完善稅制，消除重復(fù)征稅；有利于社會專業(yè)化分工，促進三次產(chǎn)業(yè)融合；有利于降低企業(yè)稅收成本，增強企業(yè)發(fā)展能力；有利于優(yōu)化投資、消費和出口結(jié)構(gòu)，促進國民經(jīng)濟健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

營業(yè)稅改征增值稅有如下影響：

一、有助于增值稅體系的完善以及增值稅收入的增加。1994年推行的生產(chǎn)型增值稅，不允許增值稅納稅人抵扣機器設(shè)備等貨物所含稅額，導(dǎo)致增值稅鏈條的不完整。2009年我國增值稅由生產(chǎn)型向消費型轉(zhuǎn)變，允許納稅人抵扣。營業(yè)稅改增值稅，使增值稅鏈條基本完整。營業(yè)稅改增值稅，從靜態(tài)看增加了增值稅收入；從動態(tài)看由于在最終消費以前的各個環(huán)節(jié)，稅收環(huán)環(huán)相扣，基本消除了重復(fù)征稅，促進分工，有助于提高經(jīng)濟效益。

二、有助于試點城市和地區(qū)獲得制度分割收益，進一步提高相關(guān)產(chǎn)業(yè)的分工和專業(yè)化，提高城市競爭力。營業(yè)稅改征增值稅，提高分工和專業(yè)化，同時減輕相關(guān)行業(yè)消費者負擔(dān)，可以刺激需求，對試點行業(yè)是有利的政策。試點地區(qū)可以帶動更多企業(yè)和人員的加入，擴大試

點地區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè)群集規(guī)模，增強企業(yè)和區(qū)域競爭力。

三、營業(yè)稅改征增值稅，消除重復(fù)征稅，社會再生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的稅負下降，企業(yè)成本下降，引起物價降低，從而降低通貨膨脹水平。長遠角度看，營業(yè)稅改增值稅，可以促進產(chǎn)業(yè)間、產(chǎn)業(yè)內(nèi)的分工與合作，有益于總體上經(jīng)濟效益的提高。同時對政府間收入分配產(chǎn)生影響。營業(yè)稅改征增值稅由于涉及的兩個稅種也是地方的主體稅制，這要求地方政府盡快推行地方稅制度改革，彌補因營業(yè)稅改征增值稅造成的地方稅收損失，地方政府應(yīng)盡快推動地方稅的核心房地產(chǎn)稅制度改革。

第五篇：人力資源管理與趨勢之學(xué)術(shù)講座心得報告

《公共人力資源管理理念與發(fā)展趨勢》講座心得體會報告

2013年6月22日晚，天津大學(xué)管理學(xué)院勞動與社會保障研究所所長、博士生導(dǎo)師張再生教授在公共管理學(xué)院應(yīng)邀作題為《公共人力資源管理理念與發(fā)展趨勢》的學(xué)術(shù)講座。

張再生教授結(jié)合2008年發(fā)生的三鹿奶粉的事件對公共部門的定義及“識，選，用，育，留”的5項職能進行了詳細講解。他認為公共人力資源具有政治性和道德品質(zhì)高于國家人力資源的平均水平這一特殊性，并為大家分析了公共部門人力資源管理的理論背景和發(fā)展歷程。聽了張教授的講座，讓我受益匪淺。

結(jié)合張教授的分析，我總結(jié)了公共部門人力資源的發(fā)展趨勢:（1）人事管理制度規(guī)范的建立。激勵公務(wù)人員奮發(fā)有為，能者上，庸者下，失職和瀆職者受到責(zé)任追究，建立監(jiān)督機制。評價人才，不能僅僅根據(jù)學(xué)歷、學(xué)位，以及檔案里的“死”情況，必須根據(jù)發(fā)展的觀點和實踐檢驗的思想，依其能否勝任其崗位、是否有創(chuàng)新能力、是否有發(fā)展前途，來選拔人才。對人才不能求全責(zé)備。吸納人才，不能只依賴從外部引進，還要注意從內(nèi)部發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)。總之，對人才的理解要走出片面性的誤區(qū)，對人才的使用要打破傳統(tǒng)的論資排輩的做法，學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)“不拘一格降人材”的氣魄和經(jīng)驗。盡管政府與私營機構(gòu)的最終目的仍然差異很大，但兩者在管理方式上的逐步接近的趨勢卻越來越明顯。公共部門的職位對人群有相當(dāng)大的吸引力，人事部門執(zhí)掌著這些職位，也就擁有了這種稀缺資源的配置權(quán)。在這些變革中，最引人矚目的是改變公務(wù)員的終身雇用制度和長俸制度，開始逐步實行有彈性的入職和離職制度，建立以工作表現(xiàn)為基礎(chǔ)的激勵機制。同時，增強公務(wù)員為公眾服務(wù)的責(zé)任感和使命感。

(2)人性化的管理。調(diào)動公職人員的積極性，提出主動管理。尊重公職人員的個人需求，改善工作條件。作為公共組織，對其服務(wù)對象即廣大公眾也要實施人性化管理。強調(diào)一個公職人員的服務(wù)意識，提倡奉獻、合作的團隊精神。在整個公共組織營造成尊重知識、尊重人才的環(huán)境、氛圍。不單是領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源部門要成為伯樂，全體工作人員都要關(guān)心人才的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)，爭當(dāng)伯樂。也就是說，尊重人才、關(guān)心人才成長，要成為行政文化的核心。

科學(xué)地實現(xiàn)留住人才的目標(biāo)，還有一個民主管理、改善領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系的問題，也就是人力資源管理柔性化、扁平化。所謂柔性化，就是在新時代，勞動者文化素質(zhì)日益提高，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的知識差距日

益縮小，整個勞動市場上雙向選擇，勞資雙方（組織與受聘者）的關(guān)系，從“上下關(guān)系”、“職務(wù)關(guān)系”日漸演變?yōu)椤巴玛P(guān)系”、“盟約關(guān)系”。

（3）在政府人力

資源管理中強化市場機制作用。這里所提出的市場化機制作用，是指在國家宏觀調(diào)控的指引下，強化市場對政府部門人力資源管理的基礎(chǔ)性配置作用

（4）以人為本，強化服務(wù)意識。堅持以人為中心，突出人在管理活動中的根本地位。重視人的作用，挖掘職工的潛力，做到人盡其才，才盡其用。注重人力資源的使用和增值并進，注重個人發(fā)展，尊重員工的合法權(quán)益。員工不是成本而是需要進行開發(fā)，充分發(fā)揮其創(chuàng)造力和潛能的資源和能高效增值的資本。其次，服務(wù)型政府是現(xiàn)代政府的應(yīng)有之義，管理者在管理理念上要實現(xiàn)由“管”字當(dāng)頭向“服務(wù)為本”的轉(zhuǎn)變，在公共管理和服務(wù)工作中以公眾為中心、以公眾為導(dǎo)向，變“被動服務(wù)”、“要我服務(wù)”為“主動服務(wù)”、“我要服務(wù)”。

隨著全球化趨勢的加強，新技術(shù)革命的興起，國家之間綜合國力的競爭越發(fā)強烈。人力資源已成為第一資源，公共部門的人力資源管理對于公共管理有效運行至關(guān)重要。對公共部門而言，人力資源管理的目標(biāo)是達成“人”與“事”、“人”與“人”的和諧，這種和諧會帶來生產(chǎn)效率的提高，并最終促進組織目標(biāo)的實現(xiàn)。公共部門人力資源管理要回應(yīng)時代挑戰(zhàn)，不斷改善和優(yōu)化，更好的履行使命，服務(wù)公眾。