第一篇：素質效能提升年學習活動心得體會

素質效能提升年學習活動心得體會

素質效能提升年學習活動心得體會

近日，我市開展大規模素質效能提升年學習培訓活動，由此拉開了全區黨員干部素質效能提升年活動序幕。

所謂“素質效能提升”，就是要解決好人的問題，要全面提高機關干部的學習能力、業務能力、執行能力、組織協調能力和廉潔自律五個方面的能力，使干部職工都能夠以更加高昂斗志、更加過硬的素質、更加高效的工作投身到示范區建設發展中去。所謂“效能提升”，就是要解決好“實干”和“服務”的問題，使得機關的決策機制、落實機制、服務機制更加科學化、高效化、常態化，全面推動現代農業建設、科技示范推廣、技術創業、招商引資、項目建設、田園城市建設等重點工作取得顯著進展，加速推進示范區各項建設事業。結合我辦投資服務工作的開展，談談我在全市素質效能提升年活動中的心得體會：

一、要充分認識“素質效能提升年”的重要性和必要性。

開展機關素質效能建設是建立辦事高效、運轉協調、行為規范的機關管理體系的必然要求，是實現“三個代表”思想的重要途徑，反映了黨的宗旨和人民的愿望，關系到改革、發展、穩定的大局。無論從機關的性質和任務，還是從當前的形勢要求看，開展機關素質效能建設具有十分重要的意義：

1、開展“素質效能提升年”是實現黨的根本宗旨的有效途徑；

2、開展“素質效能提升年”是鞏固機構改革成果的重要措施；

3、開展“素質效能提升年”有利于“三個代表”思想的落實，進一步增強為人民服務的意識；

4、開展“素質效能提升年”是國家行政機關在新時期抓住機遇，全面發展的需要；

5、開展“素質效能提升年”是公共行政管理行為的一種變革，既講求效率，又追求質量，是一項創新性的實踐活動；

6、開展“素質效能提升年”活動是落實中央關于建立高效行政管理體系和建設一支高素質干部隊伍的重要措施，是改變當前機關管理中不良現狀的迫切需要；

7、開展“素質效能提升年”是廉政反腐敗斗爭的重要舉措，有利于從源頭上治理和預防腐敗行為，是標本兼治、加強廉政建設的一項綜合性措施。

二、要抓緊建立對工作實績進行考核評價的新的指標體系。

通過下達各項指標敦促干部提高辦事效率，以及實行首問負責制、限時辦結制、責任追究制，結合工作職能和崗位職責，認真查找本單位以及個人在作風建設和機關行政效能建設特別是落實首問負責制、限時辦結制、責任追究制方面存在的突出問題，著重從以下12個方面進行查擺，既要查擺出問題，找出典型，又要深刻剖析產生問題的原因，力求找準癥結，明確整改方向，研究整改措施。

1.宗旨意識不強，群眾觀念淡薄，官僚主義嚴重，脫離群眾，漠視群眾，門難進、臉難看、事難辦的問題。

2.責任心和執行力不強，不思進取，得過且過，辦事拖拉，推諉扯皮，工作效率不高的問題。

3.缺乏干事激情，精神狀態不佳，創新能力不強，因循守舊，學風不濃，玩風太盛的問題。

4.脫離實際，急功近利，不察實情、不講實話、不辦實事、不求實效，弄虛作假，形式主義嚴重的問題。

5.為政不廉，以權謀私，吃拿卡要，鋪張浪費，講排場、比闊氣，拜金主義、享樂主義嚴重的問題。

6.該向群眾公開的審批事項不公開，致使審批事項、審批環節過多，辦事程序不透明，造成辦事成本過高，辦事時限過長，甚至辦不成事的問題。

7.對需多個單位辦理的事項互相推諉、扯皮、拖拉，造成一些承辦事項無人最終負責，辦事時限無法保證的問題。

8.機關干部素質不高，工作能力不強，無法履行崗位職責要求，造成辦事效率低下、質量不高的問題。

9.監督工作不到位，行政效能監察沒有執行，造成責任追究無法落實的問題。

三、加強機關素質效能建設的核心是提高機關工作人員的履職能力和辦事效率。

1、加強機關素質效能建設必須堅持奉獻為先。在新的歷史時期，機關工作人員面臨著權力和市場經濟的嚴峻考驗。

提高機關工作人員的工作效能，必須加強以奉獻為主題的思想教育，引導機關工作人員樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，把個人的進步追求與本單位的實際工作緊密結合起來，并落實到盡心盡力履行自己職責的工作中。

2、加強機關素質效能建設必須堅持服務至上。

作為機關工作人員，服務就是履職，提高服務能力就是提高履職能力。機關工作人員要顧全大局、團結協作，注意多溝通、多配合；辦事服務要超前、主動、規范、高效，謀事在前，成事在后，做到腦勤、手勤、腿勤、嘴勤。對上級交辦的工作，要聞風而動、擲地有聲、干凈利落，不拖泥帶水、疲疲沓沓、速辦速決。要在為民排憂解難中增進同群眾的感情，在解決實際困難中提高解決實際問題的能力。

3、加強機關素質效能建設必須從細節抓起。

“天下大事，必作于細”。對于一名機關工作人員來說，細節不僅見證服務質量，也是考量其素質和服務水平的重要具體標準，因此，要向一流標準看齊，要用更寬闊的視野、更嚴格的標準、更細致的態度去做好工作。既要善謀大事，又要學會干實事，更要能干好具體小事。從制發每一份文件做起，從送發每一封信函做起，從接聽每一個電話做起，嚴謹認真、規范有序，在細微之處體現辦事速度和工作效率。

4、加強機關素質效能建設必須嚴肅紀律。

針對機關和機關工作人員中存在的工作不積極、不主動、不勤奮，落實任務不認真、不細致、不到位，管理不規范、不嚴格、不大膽等突出問題，要制定行為規范、行政過錯責任追究辦法和教育批評、誡勉懲戒等制度，加強紀律教育，為提高服務能力提供保障，著力創造政風清廉、勤政為民、同心同德、務實高效的政務環境。

開展素質效能提升年意義重大，我將以這次素質效能提升年活動為契機，結合投資服務辦實際工作，繼續保持一貫的工作作風，帶領投資服務辦所有同志努力把投資服務工作走到各業務口的前列。

第二篇：效能提升年活動學習心得體會

效能提升年活動學習心得體會

素質效能提升年學習活動心得體會

近日，我市開展大規模素質效能提升年學習培訓活動，由此拉開了全區黨員干部素質效能提升年活動序幕。

所謂“素質效能提升”，就是要解決好人的問題，要全面提高機關干部的學習能力、業務能力、執行能力、組織協調能力和廉潔自律五個方面的能力，使干部職工都能夠以更加高昂斗志、更加過硬的素質、更加高效的工作投身到示范區建設發展中去。所謂“效能提升”，就是要解決好“實干”和“服務”的問題，使得機關的決策機制、落實機制、服務機制更加科學化、高效化、常態化，全面推動現代農業建設、科技示范推廣、技術創業、招商引資、項目建設、田園城市建設等重點工作取得顯著進展，加速推進示范區各項建設事業。結合我辦投資服務工作的開展，談談我在全市素質效能提升年活動中的心得體會：

一、要充分認識“素質效能提升年”的重要性和必要性。

開展機關素質效能建設是建立辦事高效、運轉協調、行為規范的機關管理體系的必然要求，是實現“三個代表”思想的重要途徑，反映了黨的宗旨和人民的愿望，關系到改革、發展、穩定的大局。無論從機關的性質和任務，還是從當前的形勢要求看，開展機關素質效能建設具有十分重要的意義：

1、開展“素質效能提升年”是實現黨的根本宗旨的有效途徑；

2、開展“素質效能提升年”是鞏固機構改革成果的重要措施；

3、開展“素質效能提升年”有利于“三個代表”思想的落實，進一步增強為人民服務的意識；

4、開展“素質效能提升年”是國家行政機關在新時期抓住機遇，全面發展的需要；

5、開展“素質效能提升年”是公共行政管理行為的一種變革，既講求效率，又追求質量，是一項創新性的實踐活動；

6、開展“素質效能提升年”活動是落實中央關于建立高效行政管理體系和建設一支高素質干部隊伍的重要措施，是改變當前機關管理中不良現狀的迫切需要；

7、開展“素質效能提升年”是廉政反腐敗斗爭的重要舉措，有利于從源頭上治理和預防腐敗行為，是標本兼治、加強廉政建設的一項綜合性措施。

二、要抓緊建立對工作實績進行考核評價的新的指標體系。

通過下達各項指標敦促干部提高辦事效率,以及實行首問負責制、限時辦結制、責任追究制,結合工作職能和崗位職責，認真查找本單位以及個人在作風建設和機關行政效能建設特別是落實首問負責制、限時辦結制、責任追究制方面存在的突出問題，著重從以下12個方面進行查擺，既要查擺出問題，找出典型，又要深刻剖析產生問題的原因，力求找準癥結，明確整改方向，研究整改措施。

1．宗旨意識不強，群眾觀念淡薄，官僚主義嚴重，脫離群眾，漠視群眾，門難進、臉難看、事難辦的問題。

2．責任心和執行力不強，不思進取，得過且過，辦事拖拉，推諉扯皮，工作效率不高的問題。

3．缺乏干事激情，精神狀態不佳，創新能力不強，因循守舊，學風不濃，玩風太盛的問題。

4．脫離實際，急功近利，不察實情、不講實話、不辦實事、不求實效，弄虛作假，形式主義嚴重的問題。

5．為政不廉，以權謀私，吃拿卡要，鋪張浪費，講排場、比闊氣，拜金主義、享樂主義嚴重的問題。

6．該向群眾公開的審批事項不公開，致使審批事項、審批環節過多，辦事程序不透明，造成辦事成本過高，辦事時限過長，甚至辦不成事的問題。

7．對需多個單位辦理的事項互相推諉、扯皮、拖拉，造成一些承辦事項無人最終負責，辦事時限無法保證的問題。

8．機關干部素質不高，工作能力不強，無法履行崗位職責要求，造成辦事效率低下、質量不高的問題。

9．監督工作不到位，行政效能監察沒有執行，造成責任追究無法落實的問題。

三、加強機關素質效能建設的核心是提高機關工作人員的履職能力和辦事效率。

1、加強機關素質效能建設必須堅持奉獻為先。在新的歷史時期，機關工作人員面臨著權力和市場經濟的嚴峻考驗。

提高機關工作人員的工作效能，必須加強以奉獻為主題的思想教育，引導機關工作人員樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，把個人的進步追求與本單位的實際工作緊密結合起來，并落實到盡心盡力履行自己職責的工作中。

2、加強機關素質效能建設必須堅持服務至上。

作為機關工作人員，服務就是履職，提高服務能力就是提高履職能力。機關工作人員要顧全大局、團結協作，注意多溝通、多配合；辦事服務要超前、主動、規范、高效，謀事在前，成事在后，做到腦勤、手勤、腿勤、嘴勤。對上級交辦的工作，要聞風而動、擲地有聲、干凈利落，不拖泥帶水、疲疲沓沓、速辦速決。要在為民排憂解難中增進同群眾的感情，在解決實際困難中提高解決實際問題的能力。

3、加強機關素質效能建設必須從細節抓起。

“天下大事，必作于細”。對于一名機關工作人員來說，細節不僅見證服務質量，也是考量其素質和服務水平的重要具體標準，因此，要向一流標準看齊，要用更寬闊的視野、更嚴格的標準、更細致的態度去做好工作。既要善謀大事，又要學會干實事，更要能干好具體小事。從制發每一份文件做起，從送發每一封信函做起，從接聽每一個電話做起，嚴謹認真、規范有序，在細微之處體現辦事速度和工作效率。

4、加強機關素質效能建設必須嚴肅紀律。

針對機關和機關工作人員中存在的工作不積極、不主動、不勤奮，落實任務不認真、不細致、不到位，管理不規范、不嚴格、不大膽等突出問題，要制定行為規范、行政過錯責任追究辦法和教育批評、誡勉懲戒等制度，加強紀律教育，為提高服務能力提供保障，著力創造政風清廉、勤政為民、同心同德、務實高效的政務環境。

開展素質效能提升年意義重大，我將以這次素質效能提升年活動為契機，結合投資服務辦實際工作，繼續保持一貫的工作作風，帶領投資服務辦所有同志努力把投資服務工作走到各業務口的前列。

第三篇：素質效能提升年活動方案

工商所開展“素質效能提升年”

活 動 實 施 方 案

為貫徹落分局工作會議精神，提升工商行政管理干部隊伍素質，提升工商行政管理機關履職效能，更好地服務轄區經濟發展，按照分局開展“素質效能提升年”活動的統一安排部署，現制訂出本所實施方案。

一、開展“素質效能提升年”活動的重要意義 開展“素質效能提升年”活動，就是要圍繞國家總局“三個過硬”要求，著力解決干部隊伍能力素質方面存在的突出問題，全面提升干部隊伍素質，努力打造一支政治堅定、業務精通、作風優良的干部隊伍；就是要通過提升服務科學發展效能，提升監管執法效能，提升消費維權效能，提升服務非公有制經濟發展效能，著力解決工作效率和工作質量方面存在的突出問題，進一步提升服務發展、服務群眾的水平，牢固樹立工商行政管理機關為民、務實的良好形象，努力做到一切圍繞經濟發展、一切服從經濟發展、一切服務經濟發展。

二、開展“素質效能提升年”活動的目標要求 開展“素質效能提升年”活動的總體要求是，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，深入貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中全會精 神，按照分局工作會議要求，以改進工作作風為根本要求，以提升素質為根本手段，以夯實工作基礎為根本目的，以提升效能為根本目標，采取有效措施，切實解決素質效能方面存在的突出問題，進一步加強全所干部政治、業務和作風建設，不斷提高工作效率和服務質量。達到的目標如下：

(一)工作態度明顯轉變。全所干部宗旨意識進一步增強，服務理念牢固樹立，服務窗口工作態度熱情周到，群眾滿意度有較大提升。

（二）隊伍素質明顯提升。重視所領導班子建設，落實黨支部民主生活制度，所領導班子的示范帶頭作用明顯，學習型所領導班子建設得到進一步加強；黨風廉政建設各項制度落實，廉政風險點防范管理工作有效開展，學習型黨支部建設得到進一步加強；重視全所干部的學習培訓工作，做到學習制度化、體系化，學習型干部隊伍建設得到進一步加強；重視干部教育管理，干部隊伍結構優化，崗位設置合理，干部的學歷層次、年齡結構、技能強弱搭配合理，工商核心價值觀樹立牢固，思想政治建設得到進一步加強。

（三）工作作風明顯加強。堅持科學決策和民主決策，決策規則和決策程序健全，所務公開，無重大決策失誤和“暗箱操作”現象；認真落實各項制度，依法行政，依規辦事，管理工作規范化、標準化；政令暢通，令行禁止，上下之間銜接緊密，部門之間協調配合；辦事快捷準確，無“四難（門難進、臉難看、話難聽、事難辦）”、“三亂（亂收費、亂 攤派、亂罰款）”和“吃、拿、卡、要” 等刁難服務對象行為，工作態度明顯轉變，工作效率明顯提高，干部隊伍的貫徹力和執行力明顯增強。

（四）重點工作明顯推進。非公有制企業黨建工作的組織體系不斷完善；打造服務市場主體登記注冊平臺，暢通“三個綠色通道”，落實“首問責任制”，市場準入機制不斷健全；打造商標興市戰略平臺，實行“一所一標”，努力增強***所注冊商標、著名商標和弛名商標數量；打造干事創業環境，推陳出新，勇于創新，各項工作亮點突出；打造消費維權平臺，創新消費維權舉措，建立消費維權網絡，健全消費維權長效機制，消費維權的效能得到進一步提升。

（五）服務質量明顯提升。高舉服務發展旗幟，創新市場監管機制，加大監管執法力度，全面推行行政指導，規范執法辦案程序，服務經濟發展的環境進一步優化；積極為“關中—***”經濟區建設服務；服務經濟發展的舉措進一步細化；以辦好“蘭洽會”、“**文化旅游節”和“首屆商標節”為切入點，延伸服務鏈條，引導就業創業，推介名優產品，服務經濟發展的效能進一步提升。

(六)工作效率明顯提高。貫徹落實上級各項方針政策、決策部署及時、迅速，各項工作協調推進；限時辦結、首問責任等制度得到有效貫徹，辦事程序精簡規范，現場辦結逐步推行；所與分局、科室、隊之間配合更加有序。

三、開展“素質效能提升年”活動的方法步驟 按照分局的安排部署，工商所開展“素質效能提升年”活動從2010年3月中旬開始，2010年12月上旬結束。分為學習發動、推進落實、考核總結三個階段。

第一階段：學習發動階段（3月15日至3月31日）

（一）制定實施方案。要按照《**市工商行政管理局**分局關于開展“素質效能提升年”活動的實施方案》的要求，制定切實可行的工作計劃，細化活動內容，豐富活動載體，采取有效措 施，在解決影響素質效能提升的難題上下功夫，在提升素質效能上求突破，確保全所“素質效能提升年”活動取得實實在在的效果。

（二）搞好動員部署。工商所在分局召開動員大會后，要立即在全所召開“素質效能提升年”活動動員大會，切實搞好動員部署，統一思想認識，確保全所人員參加。

（三）組織好集中學習。要組織全所黨員干部認真學習胡錦濤總書記在十七屆中紀委五次全會上的重要講話，學習中央和省委有關作風建設的其他文件，《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《中華人民共和國公務員法》、《關于進一步從嚴管理干部的意見》等條規文件；學習省、市工商行政管理工作會議精神；學習省局機關開展“作風建設年”活動的工作方案和張緒勝局長在省局機關開展作風建設年活動動員大會上的講話、省政府關于實施關中——***經濟區規劃的意見、《**市人民政府關于進一步加強工商行政管理工作的意見》。要制定詳實的學習計劃，采取自學和 集體研討相結合等方法，創新學習形式，豐富學習內容，增強學習的針對性和實效性。

第二階段：推進落實階段（4月1日至10月30日）

（一）明確活動內容

1、深化崗位練兵活動。健全崗位練兵長效機制，突出 實踐性，突出基層執法一線，突出“窗口”服務，不斷鞏固和深化崗位練兵成果。一是創新培訓方式，拓寬培訓渠道。在積極參加上級組織的各類培訓的同時，讓一些素質好、能力強的工作人員到經檢大隊和法規科等職能科室進行學習，從而帶動和促進***工商所監管服務工作。二是推行聯動工作模式。針對我所一線熟悉工商業務軟件操作和內勤業務人員不足，執法辦案力量薄弱等問題，請求分局將從機關各相關業務科室選派精兵強將對口指導，幫扶我所工作，以先進帶后進，以強帶弱，上下聯動，掛鉤考核，從而促進我所工作和人員素質大幅提升。三是進一步加強干部能力建設。鼓勵和支持廣大干部特別是年輕干部參加學歷、職稱或任職資格考試，不斷更新知識，使我所干部的學歷層次和能力水平有明顯提升。并培養出幾名具有典型性、代表性的崗位能手和崗位標兵。

2、規范監管執法行為。按照“四化建設”要求，進一步規范監管執法行為，合理劃分監管執法區域，整合監管執法力量，明確每個監管執法環節，量化具體標準，嚴格控制和約束執法人員的自由裁量權；加強執法監督，嚴格落實行 政執法工作責任制、行政執法過錯責任追究制，實行錯案 追究制和行政過錯責任追究制，對行政不作為、亂作為，執法不公、執法不嚴、執法不廉等行為，一律實行先停職待崗，視情節輕重，再依紀依法嚴肅處理。

3、改進工作作風。認真梳理作風建設中存在的問題，著力解決當前我所干部管理失之于寬、失之于軟、失之于松，執行力、貫徹力不強，部分干部政治業務素質、工作效能不適應等問題。今年，我所將實行目標責任和績效考核“雙軌”考核制度，即在年初簽訂的目標責任書考核的基礎上，結合“素質效能提升年”活動的開展，制定出臺《個人工作績效考核（試行）辦法》，對全所人員既考核目標責任，又考核工作效能；并在分局的安排下向群眾代表、個體工商戶代表述職述廉，全面考核“德、能、勤、績、廉”，重點考核工作實績。通過建立健全科學有效的監督激勵機制，充分調動全所人員的積極性和主觀能動性，圓滿完成各自的職能工作，全面建立高效、廉潔、勤政、務實的公務運行機制據。

4、全面推行廉政風險點防范管理工作。準確界定工作職責，明確工作運行程序，制作工作流程圖；圍繞行政審批、行政執法、干部隊伍、財務管理、基本建設等環節存在的廉 政風險，進行分級、分類監控，通過前期預防、中期監控和 后期處置，遏制和消除風險源，逐步建立以人為點、以流程為線、以崗位為面、以制度為支撐的廉政風險防控機制；圍 繞推行“陽光”政務，進一步完善政務公開、局務公開、政府信息公開制度，自覺接受社會監督。

（二）深入查找問題（4月1日-8月30日）

要通過自己找、群眾提、領導點，認真查找素質效能建設中存在的問題，切實解決與科學發展不相適應，群眾關注、反映強烈，涉及工商部門素質效能建設方面的突出問題。對查找出來的問題要深刻剖析原因，認真開展好“六查六看”活動，即一查大局觀念，看是否真正樹立了服務發展、服務項目、服務企業、服務基層的大局意識、責任意識；二查工作效率，看落實上級各項決策是否有力、服務重點工作是否到位、協調解決群眾反映的熱點難點問題是否及時；三查工作作風，看是否存在不思進取、無所作為、個人利益至上、形式主義、官僚主義等問題；四查群眾觀念，看是否有“三亂”、“四難”現象；五查法制觀念，看是否有行政亂作為、不作為、不廉潔的行為；六查工作紀律，看是否存在有章不循、有令不行、有禁不止的問題。在此基礎上，要針對分析檢查中查找的突出問題，制定整改落實方案，提出整改措施，明確整改重點，落實整改責任。要注重選準解決問題的切入口，集中精力加以解決。

（三）完善規章制度（9月1日-10月30日）通過完善規章制度，進一步以崗位責任制來明確工作職責，以首問負責制明確服務主體，以服務承諾制來落實服務內容，以限時辦結制提高工作效率，以公開辦事制來推進政 務公開，以民主決策制來強化群眾監督，以績效考核制來評價工作實績，以責任追究制來嚴肅工作紀律，規范工作程序，堵塞管理漏洞，完善工作運行機制，實現以制度規范行為，按制度管人管物管事。

第三階段：考核總結階段（11月1日至11月30日）

（一）自查總結?！八刭|效能提升年”活動基本結束時，要組織開展全面深入的自查，寫出自查報告，在認真系統總結的基礎上，向分局開展“素質效能提升年”活動領導小組總結的情況和取得的成效。

（二）滿意度測評。要把貫徹分局黨組的部署要求、解決突出問題、群眾是否滿意作為評價“素質效能提升年”活動成效的重要內容。在自查總結的基礎上，采取背靠背、面對面等方式，對“素質效能提升年”活動進行滿意度測評。測評滿意率85%以上為及格，90%以上為良好，95%以上為優秀。要根據轄區情況，向經營戶發放測評表，進一步完善整改措施，確保在“素質效能提升年”活動中，把問題查清找準確，把整改做細搞徹底。

（三）考核驗收。配合分局將開展“素質效能提升年”活動納入工作考核內容，認真進行考核。

四、加強對開展“素質效能提升年”活動的組織領導 要把開展“素質效能提升年”活動作為今年的重要任務和考核的重點內容，始終擺在重要議事日程，高度重視，統 8 籌安排，精心組織，狠抓落實，確?；顒尤〉脤崒嵲谠诘男Ч?/p>

（一）落實領導責任。工商所成立“素質效能提升年”活動領導小組，所長任組長，**任副組長，***為成員。

（二）突出活動特色。要在認真做好“規定動作”的基礎上，結合本所的實際，探索素質效能建設新路子，大膽做好“自選動作”，形成特色，推進“素質效能提升年”活動的有效開展。

（三）搞好輿論引導。要充分運用電視、報刊和《工商動態》、《甘肅工商時訊》、政務網等載體，宣傳開展“素質效能提升年”活動的重大意義，宣傳活動的部署、要求、做法，宣傳先進典型，促進活動的深入開展。

（五）加強信息交流和報送工作。要及時總結開展“素 質效能提升年”活動的好經驗、好做法。每個階段結束前5日內將本單位開展“素質效能提升年”活動階段性小結情況以電子郵件和書面形式報送分局活動辦公室，典型材料要隨時上報。

第四篇：學習行政效能提升年心得體會

開展“行政效能提升年”和“干部作風

改

進年”活動心得體會

根據《關于開展“行政效能提升年”和“干部作風改進年”活動的實施方案》文件精神和學習要求，局長組織全局干部職工認真開展了“行政效能提升年”和“干部作風改進年”學習活動。通過學習，使我進一步認識到了開展“行政效能提升年”和“干部作風改進年”活動的重要性和緊迫性，使我在認識上得到升華、覺悟上得到了提高。圍繞開展“行政效能提升年”和“干部作風改進年”活動這一主題，結合工作實際，談幾點體會。

一、充分認識開展“行政效能提升年”和“干部作風改進年”活動的重要性。通過學習黨的十七大和十七屆三中全會、省委八屆六次全會和市委九屆五次全體（擴大）會議精神，樹立“人人都是責任人，人人都是參與者”的意識，認真落實“行政效能提升年”和“干部作風改進年”活動的各項工作要求，養成“科學、務實、創新、奉獻”的工作作風，自覺把思想和行動統一到市委、市政府的決策與部署上來。市委、市政府去年開展了經濟社會發展軟環境建設活動，今年，又在全市大規模的開展“行政效能提升年”和“干部作風改進年”活動，這是市委、市政府實踐“三個代表”重要思想，加強黨的執政能力建設和先進性建設；深入學習實踐 科學發展觀，奮力開創跨越式發展新局面；進一步解決工作中“中硬阻”，干部隊伍建設中事業心不強、作風不實、效率低下、服務意識不強、態度不端正等問題；建設法治型、服務型、廉潔型政府，構建社會主義和諧社會的重要戰略決策和重大工作舉措。這一活動時間跨度長，從3月開始到12月結束，對于我們來講，搞好這一活動，不僅必要，而且具有非常重要的現實意義。

二、不斷改進思想和工作作風，提高自身素質和能力，提高工作效率。開展“行政效能提升年”和“干部作風改進年”活動，目的之一就是進一步加強隊伍作風建設，解決工作中“中硬阻”，干部隊伍建設中事業不強、作風不實、效率低下、服務意識不強、態度不端正等問題。進一步加大工作力度，加強學習教育，解放思想，轉變觀念；開展改進干部作風和提升機關行政效能活動，首先要解決態度問題、認識問題，要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀。我作為一名國土工作者，要積極轉變工作作風，進一步加大工作力度，加強學習教育，解放思想，轉變觀念，提高工作效率，增強工作責任感，提高責任心，樹立和弘揚服務人民、開拓創新、顧全大局、真抓實干、務求實效、艱苦奮斗的作風。一是要提高政治思想素質。不斷堅定理想信念，筑牢思想防線。二是提高作風素質。牢固樹立為人民服務的思想，密切聯系群眾，始終成為人民的 公仆；要始終堅持實事求是的工作原則，一切從實際出發，講實話、辦實事、求實效；牢記“兩個務必”，嚴于律已，養成艱苦樸素、勤儉節約的工作作風；針對問題，認真落實整改措施，不斷開拓創新，與時俱進，研究新情況，解決新問題。三是增強公仆意識。要牢固樹立人民利益至上的思想，始終堅持立黨為公、執政為民的宗旨，時刻牢記自己是人民公仆，堅決克服“官本位”思想，擺正與人民群眾的關系，提高為人民服務的質量和水平。四是增強務實意識。要大力弘揚清簡務本、行必責實的工作作風，堅決克服形式主義、官僚主義，堅持重實際、說實話、務實事、求實效，不圖虛名、不貪虛功，腳踏實地地工作。

我將把提升行政效能和改進工作作風貫穿于今后的工作中，深刻領會，聯系實際，不斷提高工作能力，通過開展這項活動，使我們每個人的精神面貌更好，工作效率更高，執行力更強，在自己的本職崗位上積極努力工作，把各項工作做的更好。

第五篇：提升素質效能建設心得體會

古藺縣關于開展“三項建設”活動征文

素質提升·爭當標桿心得體會

開展機關素質效能建設工作，是努力實現黨的根本宗旨和體現以人為本思想的有效途徑，是建立辦事高效、運轉協調、行為規范的機關管理體系的必然要求，是積極從源頭上預防和治理腐敗的重要措施。順應了形勢發展的需要，反映了人民群眾的愿望，關系到改革、發展、穩定的大局。下面我談幾點個人認識：

一是抓認識，在深化認識上下功夫，從提高黨的執政能力高度進一步增強推進機關素質效能建設的自覺性和責任感。進一步堅定信心，狠下決心，把加強機關素質效能建設，作為我工作職能的深化和延伸，作為推進廉政建設和強化行政執法的治本之策，努力把加強黨的執政能力建設體現在提高工作效率、推進政策和決策的實施上，體現在增強隊伍的素質、提高行政決策和管理服務的水平上，不斷提高自身素質效能建設的水平。

二是抓學習，在提高干部綜合素質上下功夫，切實以能力促機關效能。進一步抓好政策法規、業務知識、管理知識等方面的學習培訓工作，增強為人民服務的本領；進一步加強實踐鍛煉，推動機關人員為領導服務、為基層服務、為群眾服務的“三服務”精神，在實踐中積累經驗、提高素質、增長才干，提高解決實際問題和“三服務”的水平。

三是抓制度，在建章立制上下功夫，做到標本兼治、注重長 1 古藺縣關于開展“三項建設”活動征文

效。建立和完善《學習制度》、《崗位目標責任制》、《首問責任制》、《辦公公示制》、《限時服務制》、《一次性告知制》、《服務承諾制》等一系列配套制度，設立效能建設意見箱，公布投訴電話，聘請機關效能建設監督員，為檢查考評機關效能建設定硬尺子。

四是抓結合，堅持把機關效能建設與重點工程建設、項目建設相結合，用效能建設促進和推動其他建設，用其他建設的成果檢驗效能建設；使各個活動融會貫通，相互提高；堅持把機關效能建設與當前工作、自己的實際、上級的要求相結合，講實際、求實效，不就活動抓活動，空對空的形式主義，不做表面文章。

五是抓獎懲，運用考評結果鼓勵干事的，規誡混事的，處罰亂事的。充分利用投訴電話、投訴信箱等形式，廣開言路，暢通渠道，主動接受社會的監督。對群眾投訴要有一件，查一件，堅決制止行政“遲作為”、“不作為”、“亂作為”現象；通過走出去、請進來等方式，深入開展民主評議機關作風活動，完善民主測評機制。同時，適時召開行風評議座談會，充分聽取意見和建議。

水口司法所 2012年8月19日