———目錄———

一.提案活動的概要

1.什么是提案

2.什么是提案制度

3.提案活動的基本思想

4.提案活動的功能

二.提案的范圍和對象

1.提案的對象

2.提案的領域

3.提案用語定義

三.提案的產生過程

1.提案的心理準備

2.怎樣搞好提案

3.引導主意的方法

4.提案的實踐要領

5.怎樣寫提案書

6.提案擔當之責任

四.提案的處理步驟

1.提案處理過程

2.提案評價基準

3.提案的評審與獎勵

五.關聯記錄

一

提案活動的概要

1.什么是提案

是指個人或團體在生產、技術、營業及管理等公司的整個活動過程中,把認為對公司有益的研究、發明、構思等一切意見都在提案紙上提出來。

2.什么是提案制度？

是指從我們周圍潛在的日常問題到公司都存在的其他問題，或者從現在實施的業務中找出更好的改善事項，并把它記錄在提案樣式里后提出，對其實施結果進行評價和給予獎勵等一系列相關的所有行為。

D．約達教授的定義：

提案制度的意義是把職工的創意、構思反映到經營里，使職工在工作上感到自豪感和所屬感，來創造圓滿的人際關系，從而提高工作熱情的人際關系技術。

3.提案活動的基本思想

1)

從自我改善開始

對公司總體上存在的問題提案也是很重要的，但比什么都重要的是解決自已的業務上存在的問題。提案活動最終是通過改善、研究自已的業務，能為自已帶來小變化的活動。

2)

從小的改善開始

就象造房子一樣，一塊一塊的磚壘上去，最終建成高樓大廈。要提出卓有成效的提案，應多提出小的提案。

3)

提倡可以實施的提案

即使再好的提案，如果沒有實施的可能性，就沒有作為提案的價值。即使是小的提案，具有實施的可能性，就是最好的提案。

4)

全員都參加的活動

“改善企業的體質”和“增強競爭力”只靠一個人的力量是不可能的，只有通過全部人員都參與改善活動時，才能成為一個有競爭力的公司。提案里最重要的是全員參與。

4.提案活動的功能

提案

活動

功能

參與經營

教

育

改

善

人際關系

●　促進部下與領導間的溝通

●　單位內的合作關系

●　指導與細心的關心

●

改善工作

●

節約經費

●

技術開發

●

提高質量

●

確保安全

●

提高生產性

●

思考的習慣

●

問題意識

●

自我習題

●

積極的思考

●

自我啟發

●

人的成長

●

參與意識

●

創造性的組織風氣

●

企業和個人的一體感

全員都參與的經營風氣

無形及有形的效果

個人的能力開發

交流思想活躍

在企業經營里提案活動的功能可以分為參與經營的功能、改善活動的功能、人際關系的功能、教育的功能。

圖：提案活動的功能

二

提案的范圍和對象

提案不用受形式的限制，只要具備提案的基礎條件，即能為公司的發展做出貢獻的內容，就可以接受。

1.提案的對象

●

改善生產的工程

●

提高生產性

●

提高質量

●

作業時間的縮短

●

作業狀態的改善

●

改善安全衛生設備

●

設計工具器具

改善提案

（容易實施的提案）

自己的事

零碎的事

●

辦公程序及制度的合理化（簡單化）

●

次品、廢品的利用

●

經費的節約

2.提案的領域

3.提案的區分

1)

實施分類

●

未實施的提案（主意提案）

想

法

提

案

已實施的提

案

●

實施的提案

2)

審查分類

●

不可采納的提案

①不可能實現的意見

②有關單純的不滿、不安、人身攻擊的事項

③和提案的效果相比,需要的投資費用龐大時

④一般的注意事項、希望或苦衷

⑤違反經營方針、規定、法規或者基準(規則)的事項

⑥已經提出了的提案和同樣的提案

●

采納的提案

3)

內容分類

●

質量

●

生產性

●

節約成本

●

改善環境安全

●

改善辦公

4)

水平區分

●

建議、希望性水平提案

●

改善、完善性水平提案

4.提案用語定義

●

提出提案:對存在的問題草擬出改善計劃的提案.●

實施提案:把提案者所想的主意由自己或者通過協助部門的幫助實施以后,把其結果寫出來的提案.●

采

納:提出提案可以實施,實施以后估計有相當的有形或無形效果.●

不

采

納:提案內容不現實而難以實施的提案.●

提案對象人員:能夠提案的人,是指包括高級職員的全體職員.●

提案參與人員:在一定期間內提出了一個以上提案的人員.●

總的提出件數:在一定期間內提出的提案總件數.●

人均提出件數:在一定期間內每一個人提出的提案件數.(總提案件數÷提案對象人員)

●

實施率:提出的總提案件數中,把實施件數按百分率換算的指數.(實施件數÷總提出件數)×100%

●

人均實施件數:在一定期間內一個人實施的總件數.(總實施件數÷提案對象人員)

三

提案的產生過程

1.提案的心理準備

可以認為提案的的魅力在于自己的提案被采納,實施后出現預計的效果時,所嘗到的成功感和能夠重新認識自己的存在價值.在公司里工作的期間為愉快和方便而改善是作為職員應該的事情.●

不要擔心自己的提案會被人恥笑.●

不要因為字寫得不好而不好意思.●

不能對第一次的提案抱太大的希望.●

即使提案沒被采納,也要為下一個提案而努力.●

提出之前要重新整理看看.●

要經常想一想什么是問題?

●

抱有對自已的事自已最合適的自信.●

要掌握自已的業務功能、特點等

●

常有的故障,不合格,不合理發生兩次時,想想改善

●

累的活兒肯定有能改善的地方

2.怎樣搞好提案?

■

提案是從為什么（?)開始

■

對我的事,周圍的事經常抱“疑心”（?)

■

從記錄的習慣開始

■

把瞬間的主意立即記下來,平時多積累提案素材.■

提案從和自已的事有關的開始

■

“是我天生業務,是應該的事情”這就是提案實施

■

提案的意義在于提出、實施

■

“這樣的也能成為提案嗎?”這么想的小小的主意就是提案

3.引導注意的方法

1)

5W

2H法

區

分

5W

2H

含

義

對

策

1.對策

什么?

(what)

正在做什么?

能否停止這件事?

排除不必要的工作部

分

2.目的為什么?

(why)

為什么要做那件事?

明確目的3.地點

在哪里

(where)

在哪兒做?

不在那里不行嗎?

把組合的順序換一下

看

看

4.順序

什么時候?

(when)

什么時候做最合適?

有在那時候做的必要嗎?

5.人

誰?

(who)

是誰在做?

別人的不好嗎?

自己做的理由是什么?

6.方法

怎樣?

(how)

怎樣做呢?

此外還有沒有別的方法?

把事情簡單

地

做

7.費用

多少?

(how

much)

改善需要花掉多少?

改善以后節約多少?

選擇改善的方

法

用5W

2H法多向自己提問并積極想辦法,就能發現問題,提出改善方案.2)

改善的57種提示

■

作業方法:

①能否增加負責臺數?

②等待時間能否用于別處?

③安裝與分離能否一次完成?

④能否更簡單地做預先準備?

⑤手工能否改為機械作業?

⑥能否改變作業方向?

■

作業動作:

①可以將幾個動作一次完成嗎?

②能否用更舒服的姿勢做?

③能否同時用兩只手作業?

④腿也使用怎么樣?

■

工具和器具:

①能否用更輕的?

②把手、開關的位置合適嗎？

③工具的運轉正常嗎？

④能否自制更適合的工具/

■

機械和作業臺:

①變更作業臺的高度會怎么樣?

②變更機械的間隔會怎么樣?

③把機械倒過來放會怎么樣?

④流水線的長度可縮短嗎?

⑤人移動會怎么樣?

■

工程管理:

①責任明確嗎?

②人員分配合理嗎?

③改變工程順序會怎么樣?

④作業量安排合理嗎?

⑤可將幾個工程合為一體嗎?

■

質量:

①制品堆放是否過高?

②制品包裝是否太硬或太軟?

③能否減輕對制品的沖擊?

④能否用更有效的方法檢查出次品?

⑤發生次品后,能否迅速處理?

⑥能否盡早發現機械的異常?

■

運輸方法:

①有無更好的運輸方法?

②一次性捆起來運輸會怎么樣?

■

整理整頓:

①能否根據顏色來分類?

②經常使用的是否在近的地方?

③幾乎不使用的是否在近的地方?

④扔掉怎么樣?

⑤是否放在固定的位置?

⑥是不有標記?

■

消耗品、自來水、照明:

①

能否回收重新利用?

②

可以不使用嗎?

③

可不可以用便宜的材質來代替?

④

文具的使用分配合理嗎?

■

安全、衛生:

①

危險品是否處于管理狀態?

②

對危險品的使用是否作好充分的準備?

③

電線的配線安全嗎?

④

煙霧能完全被吸收嗎?

⑤

可以不直接接觸嗎?

⑥

安全裝置有效嗎?

⑦

保護用品在使用嗎?

⑧

作業標準遵守了嗎?

⑨

旋轉部分是否暴露在外?

■

辦公作業:

①

能否停止轉記?

②

怎樣減少失誤?

■

復印、電話:

①

能否通過傳閱來減少復印?

②

能否減少發給處?

■

廢棄物再利用:

①

有沒有別的用途?

②

是否有好的可以再用?

4.提案的實踐要領

■

把那個不做會怎么樣?(挑除)

■

反對那個會怎么樣?(正和反)

■

那是異常的嗎,經常那樣嗎?(正常和例外)

■

只把變更的另外處理的話(定數和變數)

■

把那個合起來,或把它分開會怎么樣?(結合和分開)

■

合起來看看,分開看看(集約)

■

加起來看看,分成幾個看看(附加和消除)

■

組裝起來修改的話會怎么樣?

■

使用別的怎么樣,代替別的會怎么樣?(充足和代替)

■

同時做怎么樣,按順序做又怎么樣?(平行和直列)

5.怎樣寫提案書?

1)

填好所屬部門、姓名、工號、日期。

2)

字跡要清晰，注意不要寫錯字。

3)

寫上提案名稱，以便一眼看出內容。

4)

說明改善前的情況，寫出問題所在。

5)

寫上希望改善方向，這樣改善后有何好處？必要時，附上改善圖紙。

6)

費用可計算時，應表示出所需費用和可節省的費用。

6.提案擔當之責任

1)

作為提案擔當應首先要明確提案的概念,能夠清楚地劃分提案與非提案的界限.2)

提案擔當有義務對提案者說明提案不能實施的原因.3)

當提案實施有困難,僅靠提案者一人的力量不能完成時,提案擔當有義務與有關部門或人員聯系,幫助其實施.4)

提案擔當應擔負起對提案活動進行宣傳的責任.幫助員工了解提案活動的基本思想,明確提案的概念.5)

在對提案進行評價時,提案擔當應保持客觀、公正的態度。

5)

對已實施的提案,提案擔當應做好事后管理工作,以便改善能持續進行.四

提案處理步驟

1.提案處理過程

■

問題發現

發現需改善部分的問題.■

提案

把要改善的內容草擬在提案紙上.■

接收

把草擬的提案書投進提案箱或提案接收負責人提出.■

研討

被接收的提案采納與否,首先由提出部門或有關審查者研討,然后必要時委任有關部門研討.■

通報(采納、非采納)

把研討結果通報給提案者.■

實施

被采納的提案由自己或有關人員協助實施,與別的部門有關的事項應委任協助而促進.■

審查

改善實施完了的提案,由審查部門按評價基準,決定獎勵等級.■

獎勵

按照提案獎勵等級發給提案者.■

事后管理

被實施的提案應進行事后檢驗,以便持續經營.2.提案評價基準

評

價

項

目

評

價

基

準

評

價

分

數

改

善

效

果

達

成效

果

對節省的費用和時間的具體性綜合評價

30分

15分

5分

波

及

效

果

全公司擴大實施適用

有關部門擴大實施適用

部署內實施適用

有關工序內實施適用

20分

16分

12分

8分

創

意

性

1.通過研究的獨創性主意

2.普遍性構思的主意

3.周知的實施

20分

10分

5分

努

力

度

認定很大的改善努力(優秀)

認定一定的改善努力(良好)

日常容易做到的努力(一般)

20分

10分

5分

持

續

度

5年以內

3-5年以內

1-3年以內

1年以內

10分

8分

5分

3分

3.提案的評審與將勵

1)

提案每月一次評審與獎勵.2)

提案計分基準:

A級:90分以上

B級:75-89分

C級:60-74分

3)

提案設立以下幾種獎勵.■

優秀提案:

A級100元;B級50元;C級20元

■

優秀個人:

(此項可以空缺)

每月評審一次,名額不超過1人,根據其提案件數(個人別每月30件以上為基準)及被采納件數綜合評審,提案件數及采納件數為最多的個人將被評為當月的提案王.獎金為200元.■

優秀部門:

(此項可以空缺)

根據提案的達成率進行評審,每月的提案達成率必須在95%以上,達成率最高的,將被評為本月的優秀部門.獎金為150元.■

績效獎

經核定實施的提案,確有成效,于實施滿三個月后,應由實施部門作成報告及獲益

計算書,交公司評審委員會核評后,先發績效獎的半數,另半數待滿一年后視時效

另議,績效獎標準如下:

全年獲益值

3000~5000元

5000~1萬元

1萬元~10萬元

10萬元以上

獎金額

200元

500元

1000元

2000元

僅供參考