第一篇：中醫(yī)醫(yī)院2014年工作總結(jié)

中醫(yī)醫(yī)院2014年上半年工作總結(jié)

2014年在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，在院委會(huì)的帶領(lǐng)下，我院堅(jiān)持以病人為中心，以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題，以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度落實(shí)，使得全院各項(xiàng)工作得以有序進(jìn)行。醫(yī)院圓滿的完成了上半年制定各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)

1、落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》和省、市、縣委有關(guān)規(guī)定，突出作風(fēng)建設(shè)，提高工作能力，使黨員干部思想進(jìn)一步提高，牢固樹(shù)立全心全意為人民群眾健康服務(wù)的宗旨；并深入開(kāi)展“三轉(zhuǎn)二升一滿意“進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作理念、工作方式、工作態(tài)度，堅(jiān)持正面教育，積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，確保教育實(shí)踐活動(dòng)不虛、不空、不偏，不走過(guò)場(chǎng)，著力推進(jìn)“人民滿意醫(yī)院“創(chuàng)建活動(dòng)，深入開(kāi)展惠民利民專項(xiàng)行動(dòng)，上半年共3次到幫扶村，進(jìn)行義診、并對(duì)困難戶進(jìn)行了大米和豆油幫扶同時(shí)發(fā)放20張幫扶聯(lián)系卡，以及入戶走訪調(diào)查征求意見(jiàn)30份。同時(shí)更加注重社會(huì)公開(kāi)，“堅(jiān)決杜絕公款請(qǐng)客送禮、公款吃喝奢侈浪費(fèi)等不正之風(fēng)。做到無(wú)公款旅游及各種名義違反規(guī)定發(fā)放現(xiàn)金、實(shí)物、有效證劵和支付憑證。領(lǐng)導(dǎo)干部無(wú)利用婚喪喜慶事宜大操大辦、街機(jī)斂財(cái)?shù)痊F(xiàn)象。

二、醫(yī)療質(zhì)量管理工作

1、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，根據(jù)本院工作實(shí)際，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，每月對(duì)各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。

2、醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量，嚴(yán)格按照新版《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的要求，對(duì)住院病歷的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)規(guī)范化的要求，并督促各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，病案要經(jīng)過(guò)各科室質(zhì)控醫(yī)師審查，歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查。

3、處方質(zhì)量，醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范，按照處方點(diǎn)評(píng)制度開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作，并認(rèn)真總結(jié)和提出改進(jìn)。醫(yī)生每天開(kāi)出的處方，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動(dòng)態(tài)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)。對(duì)無(wú)指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對(duì)性不強(qiáng)的“大包圍”用藥、無(wú)指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并上報(bào)醫(yī)務(wù)科。使得醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范意識(shí)都有明顯提高，門(mén)診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)，保證了處方合格率的達(dá)標(biāo)。

4、做好我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，迎接省中醫(yī)藥管理局的驗(yàn)收。

5、醫(yī)療廢棄物管理方面，組織機(jī)構(gòu)健全，規(guī)章制度完善，回收交接銷毀記錄記錄及時(shí)。符合縣環(huán)保及衛(wèi)生監(jiān)督要求。

6、醫(yī)療信息錄入工作及時(shí)準(zhǔn)確，并按要求及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)。加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理工作，尤其是加強(qiáng)了重點(diǎn)科室監(jiān)測(cè)和管理工作。醫(yī)療信息按季度錄入上報(bào)，做到了準(zhǔn)確及時(shí)。院感管理科在今后的工作中，會(huì)進(jìn)一步發(fā)揮更大的作用。

7、毒麻藥品管理工作，制度健全，專人保管，專人發(fā)放，患者使用手續(xù)齊全，病志和處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范，全年無(wú)違規(guī)事件發(fā)生。定期開(kāi)展了毒麻藥品的自查工作，進(jìn)一步規(guī)范了毒麻藥品的管理。

9、應(yīng)急工作有所加強(qiáng)。有一名業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)專門(mén)負(fù)責(zé)，制度健全，有各類衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，實(shí)現(xiàn)了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的網(wǎng)絡(luò)直通。

三、中醫(yī)工作

1、加強(qiáng)重點(diǎn)專科建設(shè)，突出中醫(yī)特色注重中醫(yī)建設(shè)，積極發(fā)展中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)。針灸針刀推拿科是我院的重點(diǎn)專科科室，主要運(yùn)用多功能微波治療儀、電針儀，火罐、頸腰椎牽引床、紅外線治療儀等設(shè)備，治療腦中風(fēng)、頸椎病、頸腰椎骨病、面癱、等病癥，療效滿意。在住院病人和門(mén)診病人中開(kāi)展中西醫(yī)結(jié)合治療心腦血管疾病、糖尿病、肝炎，婦科等專科專病特色療法，開(kāi)設(shè)中醫(yī)腎病科，增加了醫(yī)院診療科室。

2、加強(qiáng)中醫(yī)文化建設(shè)。堅(jiān)持中醫(yī)為主的辦院方向、發(fā)揮特色專科優(yōu)勢(shì)，全面提高中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。借醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的契機(jī)，提高醫(yī)院的管理水平。做好中醫(yī)傳承工作，規(guī)范中藥房管理，中醫(yī)藥的業(yè)務(wù)收入在醫(yī)院總業(yè)務(wù)收入的比例逐年提升。3、2014年我院派出二名中醫(yī)骨干到省中醫(yī)藥大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)，并每周二組織全院醫(yī)護(hù)人員參加國(guó)家中醫(yī)局舉辦的中醫(yī)視頻學(xué)習(xí)

4、組織開(kāi)展所有中醫(yī)臨床醫(yī)生的“讀經(jīng)典、做臨床”活動(dòng)。活動(dòng)由醫(yī)務(wù)科組織實(shí)施，并制定了考核細(xì)則，所有中醫(yī)師參加考核并全部合格。

四、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作

2013年財(cái)務(wù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，圓滿完成了局計(jì)財(cái)科交辦的各項(xiàng)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行藥品和醫(yī)療收費(fèi)公開(kāi)制度，實(shí)行住院費(fèi)用清單制，提高收費(fèi)的透明度。治療有效率達(dá)到了100%，職工工資足額按時(shí)發(fā)放。嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告制度，大項(xiàng)支出匯報(bào)率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行增收節(jié)支的財(cái)政政策，嚴(yán)格控制大項(xiàng)支出。各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表、法定報(bào)表及時(shí)上報(bào)，準(zhǔn)確率達(dá)到了100%，12月業(yè)務(wù)收入按11月份業(yè)務(wù)收入加上10%計(jì)算，我院全年財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)為。

1、我全年業(yè)務(wù)收入1470 萬(wàn)元，比2012年增長(zhǎng)192 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)15 %；其中，藥品收入858 萬(wàn)元，包括西藥701萬(wàn)元 中成藥11萬(wàn)元，飲片146萬(wàn)元，中藥占藥品收入比例17%，醫(yī)療收入612 萬(wàn)元。

2、年門(mén)診量36020人次，比2012年增長(zhǎng)6739人次，同比增長(zhǎng)23 %。

3、年出院4151 人次，比2012年增長(zhǎng)2135 人次，同比增長(zhǎng)106 %。

4、醫(yī)院實(shí)際開(kāi)放床位90張，比2012年增加30 張，年床位使用率98.5%。

五、新農(nóng)合管理工作

1、嚴(yán)格按照2013年新農(nóng)合衛(wèi)生工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，高位求進(jìn)，逐一落實(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)院新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院服務(wù)行為，確保了全縣農(nóng)民群眾受益度不斷提高，根據(jù)上級(jí)新農(nóng)合統(tǒng)籌補(bǔ)償方案，我院按照新型農(nóng)村規(guī)定要求，加強(qiáng)合作醫(yī)療的組織管理，明確工作職責(zé)，建立建全我院合療服務(wù)管理制度，實(shí)行診療服務(wù)項(xiàng)目，用藥目錄，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，始終堅(jiān)持報(bào)銷直通車(chē)，從未發(fā)生過(guò)一例投訴事件。使我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、隨著我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的繼續(xù)推進(jìn)，隨著廣大患者的日益需求，我院改進(jìn)住院條件和就醫(yī)壞境，讓廣大患者享受到更多的實(shí)惠，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，嚴(yán)格按照醫(yī)療基本操作規(guī)程和規(guī)范進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)，為參合人員提供物有所值的服務(wù)，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)，做到“以病人為中心，以質(zhì)量求生存”，確保讓病人滿意，在縣合療經(jīng)辦中心的監(jiān)管下，已順利完成2013年1至10月份新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項(xiàng)工作，共接待住院病人2770人次，住院總醫(yī)藥費(fèi)用4795410元，總補(bǔ)償金額為2863853元，門(mén)診共接待2479次，門(mén)診總醫(yī)藥費(fèi)用2379016元，總補(bǔ)償金額1535039元。

六、人事、目標(biāo)管理工作

人事改革方面，建立和完善了聘用合同管理制度。2013全院職工總?cè)藬?shù)為146人，全部的職工都簽訂了聘用合同，新招聘的人員簽訂了試用崗位合同，工人簽訂勞動(dòng)合同。人員培訓(xùn)方面，制定了本年度的技術(shù)人員培訓(xùn)計(jì)劃，年參加進(jìn)修培訓(xùn)的衛(wèi)生技術(shù)人員14人，達(dá)到了職工總?cè)藬?shù)的10%以上。年度人才素質(zhì)測(cè)評(píng)合格率達(dá)到了95%。成立了目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)的辦公室工作由人事信息科主任擔(dān)任，把2013年工作目標(biāo)分解落實(shí)，組織實(shí)施，并進(jìn)行月結(jié)、季檢查、半年初評(píng)、年終總評(píng)。

七、行政管理工作

1、認(rèn)真抓好綜合治理，構(gòu)建平安和諧醫(yī)院；按照縣綜合治理政府的工作部署，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展社會(huì)綜合治理工作，深入開(kāi)展普法宣傳工作，層層簽訂責(zé)任狀。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，定期組織檢查重點(diǎn)科室和環(huán)節(jié)，健全防火防盜機(jī)構(gòu)及制度，保持消防設(shè)施完好消除安全隱患。建立值班值宿制度，領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，保安巡邏制度，上半年新安監(jiān)控探頭32部，覆蓋全院確保醫(yī)院醫(yī)療工作的安全高效運(yùn)行。

2、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度，建立健全醫(yī)院行政管理制度，完善院長(zhǎng)例會(huì)制度和職工代表大會(huì)制度。加強(qiáng)信訪工作，院長(zhǎng)創(chuàng)新工作成績(jī)突出，繼續(xù)實(shí)行惠民工程，實(shí)行免費(fèi)惠民體檢，對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益提升起到了非常大的作用，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益有了更大的突破。

3、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保證服務(wù)質(zhì)量，改善醫(yī)療環(huán)境，現(xiàn)醫(yī)院建筑總面積達(dá)3985 m，比2012年增長(zhǎng)432 m，但其中危房面積538 m需待解決定，資產(chǎn)總額885 萬(wàn)元，其中千元以上設(shè)備值485萬(wàn)元。

八、科研、教育、宣傳、行風(fēng)建設(shè)工作

1、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作實(shí)行學(xué)分累計(jì)制管理，覆蓋率100%，合格率也達(dá)到了95%以上。2013年全員醫(yī)護(hù)人員主編參編出版論著5部，國(guó)家級(jí)論文5篇，省級(jí)論文8篇。獲得市級(jí)科研成果1項(xiàng)。

2、加大媒體的宣傳力度。2013年中醫(yī)院進(jìn)一步加大品牌宣傳力度，提高宣傳檔次，鞏固品牌形象。首先，強(qiáng)調(diào)主流媒體宣傳，加強(qiáng)電視廣告的力度。我們?cè)谛麄鲗ｎ}、特色專科介紹、名醫(yī)介紹、滾動(dòng)字幕等宣傳形式的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加播新聞聯(lián)播前得冠名以及新聞中的健康提示和講座。通過(guò)主流媒體的宣傳，鞏固和提升中醫(yī)院的品牌形

22象。

3、注重人才梯隊(duì)建設(shè)，提升業(yè)務(wù)水平。為解決人才短缺這問(wèn)題，今年我院聘請(qǐng)有資質(zhì)、有臨床經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)科副主任醫(yī)師1名。外科副主任醫(yī)師1名分別到我院內(nèi)外科門(mén)診工作，另外引進(jìn)本科畢業(yè)生5名，緩解了人才緊缺問(wèn)題。重視繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，今年選派2名醫(yī)師參加中醫(yī)骨干培訓(xùn)班；選派1名檢驗(yàn)士到三甲級(jí)醫(yī)院進(jìn)修相關(guān)專業(yè)，選派1名臨床醫(yī)生到-佳木斯市中心醫(yī)院進(jìn)修胃鏡。全年派員參加各種醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、護(hù)理短期培訓(xùn)班、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)35人，參加專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議達(dá)20多人次。

4、行風(fēng)建設(shè)工作、建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，全年無(wú)因醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題的舉報(bào)和上訪事件發(fā)生。建立了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)檔案，群眾的滿意率達(dá)到了98%以上。實(shí)行行風(fēng)監(jiān)督員制度，聘請(qǐng)我縣多名離退休老干部做我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，這一舉措，有力的促進(jìn)了我院行風(fēng)建設(shè)的發(fā)展。

九、認(rèn)真完成主管部門(mén)的各項(xiàng)部署和要求

1、對(duì)口支援工作、2013年對(duì)蘇家店鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)村簽訂了對(duì)口支援協(xié)議，對(duì)村衛(wèi)生所進(jìn)行了技術(shù)指導(dǎo)和義診，組織二次到團(tuán)結(jié)村進(jìn)行內(nèi)科、外科、電診科、檢驗(yàn)科、等義診活動(dòng)，義診人數(shù)300多人次，同時(shí)按照縣委縣政府對(duì)要求，院長(zhǎng)及主管領(lǐng)導(dǎo)多次到團(tuán)結(jié)村了解情況、幫助解決春耕生產(chǎn)中的困難。為團(tuán)結(jié)村解決幫扶資金2000元用于村基礎(chǔ)建設(shè)。

2、洪澇災(zāi)害救災(zāi)預(yù)防工作、根據(jù)樺川縣衛(wèi)生局關(guān)于洪澇災(zāi)害救災(zāi)防病應(yīng)急文件精神，我院積極響應(yīng)迅速儲(chǔ)備救災(zāi)藥品，并成立了救災(zāi)防病六個(gè)救護(hù)組，江危險(xiǎn)段落觀察組，制定了醫(yī)院救災(zāi)防病預(yù)案。同時(shí)響應(yīng)省衛(wèi)生廳號(hào)召，我院派出8人醫(yī)療搶險(xiǎn)救災(zāi)小分隊(duì)趕赴同江災(zāi)區(qū)，配合當(dāng)?shù)蒯t(yī)院搶險(xiǎn)救災(zāi)。

十、醫(yī)療安全

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn)。醫(yī)務(wù)科對(duì)醫(yī)療安全工作長(zhǎng)抓不懈，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好醫(yī)療安全工作。

1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育，適時(shí)在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座培訓(xùn)。

2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》，對(duì)于給醫(yī)院帶來(lái)重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進(jìn)行責(zé)任追究，著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

3、從控制醫(yī)療缺陷入手，強(qiáng)化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度。

4、定期召開(kāi)醫(yī)療安全會(huì)議，聘請(qǐng)資深法律顧問(wèn)，通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

2014年即將到來(lái)。在新的一年里全院將乘著黨的十八大春風(fēng)，在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提高管理水平，以病人為中心，以群眾的滿意為目的，緊緊圍繞醫(yī)院的管理目標(biāo)開(kāi)展工作，把中醫(yī)院建設(shè)成具有鮮明中醫(yī)藥文化特色的，技術(shù)高超、設(shè)備先進(jìn)、群眾信賴、領(lǐng)導(dǎo)滿意的放心醫(yī)院，為保證全縣人民群眾的健康，促進(jìn)我縣中醫(yī)事業(yè)的健康發(fā)展做到。

1、強(qiáng)化管理進(jìn)一步健全規(guī)章制度，明確各個(gè)崗位的工作職責(zé)，制定違章違紀(jì)處罰辦法，加強(qiáng)監(jiān)督管理的機(jī)制。

2、重點(diǎn)加大財(cái)務(wù)管理力度，重點(diǎn)控制了私自收費(fèi)和跑票漏收現(xiàn)象。加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好與臨床工作的銜接順暢有序，杜絕了差錯(cuò)的發(fā)生。3、2013年，中醫(yī)院綜合樓項(xiàng)目已獲得省發(fā)改委的立項(xiàng)。今年將繼續(xù)跟進(jìn)項(xiàng)目，爭(zhēng)取2014年完成。

4、在藥品的管理上，著重加強(qiáng)毒麻藥品管理，藥局設(shè)專人、專柜、專門(mén)管理制度。所有藥品堅(jiān)持月末盤(pán)點(diǎn)，做到帳清、帳物相符，杜絕藥品管理無(wú)序、帳物不符現(xiàn)象，5、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)保農(nóng)合工作。2014年，我院將進(jìn)一步加大新農(nóng)合工作的管理，規(guī)范就診審批和補(bǔ)償流程，嚴(yán)格執(zhí)行補(bǔ)償手續(xù)審查制度，并對(duì)患者補(bǔ)償資金施行100%墊付。

6、著重發(fā)展重點(diǎn)專科建設(shè)。2014年我院申報(bào)地市級(jí)重點(diǎn)專科 2 個(gè)，三年內(nèi)至少建設(shè)一個(gè)省級(jí)重點(diǎn)專科。

7、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，打造群眾滿意醫(yī)院2014年將繼續(xù)深入開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。將繼續(xù)推出惠民服務(wù)措施，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，把整體醫(yī)療服務(wù)水平提升到一個(gè)新的高度。

樺川縣中醫(yī)院 2013年11月11日

第二篇：中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)

這一年來(lái)，××縣中醫(yī)醫(yī)院在縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局及上級(jí)有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全面貫徹黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化內(nèi)部管理，全院職工團(tuán)結(jié)一心，努力拼搏，各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)。現(xiàn)將總結(jié)匯報(bào)如下：

一、醫(yī)院基本情況。

醫(yī)院現(xiàn)有職工41人，開(kāi)放病床30張，在人少事多，一人兼幾職的情況下，門(mén)診住院合二為一，未發(fā)生大的醫(yī)療事故，急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力逐漸提高，收治的疑難危重病人越來(lái)越多，專科建設(shè)成績(jī)更為顯著，收治病種較前廣泛，來(lái)診病人擴(kuò)展到全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相鄰縣鄉(xiāng)。醫(yī)院的業(yè)務(wù)不斷得到拓展，努力提高中醫(yī)藥服務(wù)水平，全面做好各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了歷年來(lái)新的突破。

二、臨床醫(yī)療工作持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)，醫(yī)療設(shè)施逐步得到改善。

1、全年業(yè)務(wù)收入有新的突破。門(mén)診量、住院病人量業(yè)務(wù)收入都明顯上升，全年門(mén)診量4.74萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)1萬(wàn)多人次，其中，住院人數(shù)757人次，比去年同期增長(zhǎng)44.2%，截止12月1日全年共完成業(yè)務(wù)收入240萬(wàn)元。

2、設(shè)備設(shè)施的改善提高了各項(xiàng)設(shè)備的使用率。為滿足醫(yī)院發(fā)展和廣大人民群眾就醫(yī)需求，醫(yī)院在資金短缺的情況下，采取了詢價(jià)賒購(gòu)的辦法，取代了原有b超老化、淘汰的現(xiàn)象，另外還招商投放了大型檢驗(yàn)設(shè)備，為臨床提供了可靠的診斷依據(jù)。

3、積極開(kāi)展了“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)為主題”的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)和“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作。我院根據(jù)衛(wèi)生部，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署，繼續(xù)開(kāi)展了中醫(yī)醫(yī)院管年活動(dòng)。擬定了××縣中醫(yī)院管理年活動(dòng)方案，主要目標(biāo)要求是：通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹(shù)立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí)，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。(來(lái)源：好范文http://www.tmdps.cn/）進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度，各級(jí)人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項(xiàng)工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長(zhǎng)效機(jī)制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。為了進(jìn)一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度，促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展，經(jīng)醫(yī)院研究決定，開(kāi)展管理年活動(dòng)。醫(yī)院擬定了創(chuàng)建平安醫(yī)院工作計(jì)劃，召開(kāi)了全院動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行安排布署，明確了目標(biāo)要求和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，使職工提高了思想認(rèn)識(shí)。在科室之間、同事之間開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng)，調(diào)動(dòng)全院各個(gè)方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好，我院還專門(mén)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，將創(chuàng)建活動(dòng)與考核“繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)”有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，由考核組制定考核細(xì)則，進(jìn)行打分登記，年終根據(jù)平時(shí)考核情況綜合評(píng)出文明科室和個(gè)人，年底進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

4、認(rèn)真搞好“新農(nóng)合”工作。

我院非常重視“新農(nóng)合”這項(xiàng)工作，成立了“新農(nóng)合”管理辦公室，落實(shí)專人管理、專人負(fù)責(zé)。積極響應(yīng)新農(nóng)合政策，自覺(jué)遵守新農(nóng)合相關(guān)規(guī)定，廣泛宣傳，把服務(wù)落到實(shí)處。為滿足參合農(nóng)民看病、治病的要求，在門(mén)診大廳設(shè)立了健康教育咨詢點(diǎn)，在新農(nóng)合辦設(shè)立了新農(nóng)合政策咨詢點(diǎn)，熱情主動(dòng)地為參合農(nóng)民服務(wù)。在醫(yī)療質(zhì)量相當(dāng)?shù)那闆r下，需要的是比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，由點(diǎn)及面，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，微笑服務(wù)走在前，深受廣大人民群眾的歡迎和好評(píng)。

5、專科專病建設(shè)效果明顯，充分展現(xiàn)出特色和優(yōu)勢(shì)。針灸理療、皮膚病、中醫(yī)肛腸專科品牌效應(yīng)日傾突出，讓老百姓享受到了低廉優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，從而帶動(dòng)醫(yī)院全面發(fā)展。去年云南省衛(wèi)生廳下達(dá)我院皮膚科建設(shè)項(xiàng)目資金30萬(wàn)元，積極擬定了實(shí)施方案上報(bào)，省廳正在進(jìn)行設(shè)備招標(biāo)中。同時(shí)今年11月份又申報(bào)了中藥房建設(shè)項(xiàng)目和急診急救能力建設(shè)項(xiàng)目，迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。

6、加強(qiáng)醫(yī)院宣傳。在練好內(nèi)功的同時(shí)，注重加強(qiáng)醫(yī)院宣傳的力度，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來(lái)越高。注重信息溝通，把醫(yī)院發(fā)生的重大事件、情況及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)送，使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院，支持中醫(yī)院。

7、黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作長(zhǎng)抓不懈。抓政策和措施的落實(shí)，開(kāi)展學(xué)習(xí)與教育工作，逐步擬定各項(xiàng)制度，一邊學(xué)習(xí)，一邊整改。堅(jiān)持物價(jià)部門(mén)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價(jià)格公示制度，堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi)制度，堅(jiān)持藥品招標(biāo)采購(gòu)制度，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，實(shí)行了住院病人一日清單制，提高了醫(yī)院收費(fèi)的透明度。

8、進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作任務(wù)繁重，在開(kāi)展好臨床工作的同時(shí)，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)搞好健康檔案建立的查缺補(bǔ)漏工作，健康教育工作形式多樣，在娛樂(lè)廣場(chǎng)開(kāi)展了宣傳教育活動(dòng)，每月1-2版宣傳欄，發(fā)放傳染病防治知識(shí)等各種健康教育資料一千余冊(cè)，慢性病管理建檔百余

份。先后兩次派出醫(yī)務(wù)人員4人次到曲靖醫(yī)專全科醫(yī)師培訓(xùn)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平和服務(wù)理念已有所提高。

三、存在的問(wèn)題和不足。

1、逐步探索、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能明確工作內(nèi)容，積極爭(zhēng)取人員編制，充分發(fā)揮中醫(yī)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的作用。

2、主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，如何解決目前房屋設(shè)施嚴(yán)重不足的問(wèn)題。積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，加快基礎(chǔ)設(shè)施建

設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展。

3、人員編制數(shù)嚴(yán)重不足，人才匱乏，嚴(yán)重制約醫(yī)院的發(fā)展。作為一個(gè)醫(yī)院，人才是關(guān)鍵、是財(cái)富，是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必要條件，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求，有計(jì)劃地培養(yǎng)人才和招聘專業(yè)技術(shù)人員，逐步形成合理的人才梯隊(duì)。

中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)

第三篇：中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)

把握機(jī)遇，克難奮進(jìn)，著力推進(jìn)醫(yī)院管理和建設(shè)

一年來(lái)，在縣委、縣政府和省市縣衛(wèi)生廳局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以扎實(shí)開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)為平臺(tái)，以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)為推手，以“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為主線，堅(jiān)持思想教育常抓不懈，學(xué)習(xí)培訓(xùn)持之以恒，牢固樹(shù)立先進(jìn)的文化導(dǎo)向，全面提高人員素質(zhì)；狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，大力提升服務(wù)能力；嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，全面推進(jìn)治庸問(wèn)責(zé)工作實(shí)施方案，六項(xiàng)一票否決制工作實(shí)現(xiàn)零控制目標(biāo)；加緊惠民住院樓裝飾裝修建設(shè)工程，改善醫(yī)院環(huán)境，使醫(yī)院各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

全年門(mén)診人次84945次，同比增長(zhǎng)11%，平均日診量232人次；收治住院人數(shù)3973例，同比增長(zhǎng)12%；出院人數(shù)3931例，同比增長(zhǎng)11%；手術(shù)臺(tái)次1107例，同比增長(zhǎng)21 %；藥品收入1400余萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)36.1 %。醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入2626萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)26.2%，增幅較大的科室有：手術(shù)室、外科、肛腸科、五官科。醫(yī)院經(jīng)濟(jì)基本回歸良行運(yùn)行態(tài)勢(shì)，資產(chǎn)負(fù)債率44.2 %，較上下降13.3 %。為醫(yī)院“十二五”規(guī)劃的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、“三好一滿意”“平安醫(yī)院”“醫(yī)院管理年”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

根據(jù)國(guó)家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》要求，落實(shí)醫(yī)療核心制度，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院行政管理和醫(yī)療質(zhì)量管理制度，責(zé)任明確，跟蹤問(wèn)效。堅(jiān)持每周1次醫(yī)療、護(hù)理、院感、質(zhì)控業(yè)務(wù)查房，每月1次大檢查，每季度1次綜合考評(píng)，并按季度通報(bào)檢查結(jié)果，考核成績(jī)與工資績(jī)效掛鉤。全年全院獎(jiǎng)懲金額共計(jì)1.6萬(wàn)余元。

重視臨床路徑管理工作，全院每個(gè)病區(qū)實(shí)行臨床路徑管理病種1-2 1

種；開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，在內(nèi)科、骨科2個(gè)病區(qū)建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)，切實(shí)為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

積極落實(shí)人才培養(yǎng)計(jì)劃，選送業(yè)務(wù)骨干到武漢、黃岡、黃石等地上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)10人次。

創(chuàng)建平安醫(yī)院并順利通過(guò)評(píng)審驗(yàn)收，從醫(yī)院黨政管理、醫(yī)療質(zhì)量安全、綜合治理、群眾滿意度等環(huán)節(jié)，把平安醫(yī)院創(chuàng)建和“三好一滿意”、“醫(yī)院管理年”活動(dòng)緊密結(jié)合。使全院干部職工醫(yī)療質(zhì)量安全意識(shí)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量意識(shí)、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神得到大力提升，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療事故發(fā)生零控制的有利局面，有效地促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)療各項(xiàng)工作規(guī)范有序開(kāi)展。

二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有力推進(jìn)，醫(yī)院服務(wù)能力大幅提升

惠民住院樓即將建成投入使用。該工程設(shè)備設(shè)施完善，選材優(yōu)良，功能齊全，配置高檔，安裝全進(jìn)口變頻中央空調(diào)系統(tǒng)，中心供氧系統(tǒng)，中心呼叫系統(tǒng)，中心負(fù)壓系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)及冷熱水系統(tǒng)，能較好地滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的醫(yī)療需求，力爭(zhēng)10-20年不落后，已投資近1000萬(wàn)元，預(yù)計(jì)總投資1500萬(wàn)元。配套工作如辦公用具、病床及被服用品、生活電器、標(biāo)牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)及購(gòu)置等按照政府采購(gòu)規(guī)定基本完成，整體建設(shè)任務(wù)不日全部結(jié)束，即將投入運(yùn)行。

設(shè)計(jì)規(guī)劃“龐安時(shí)中醫(yī)文化休閑園”，園區(qū)面積占地三畝，突出中醫(yī)文化特色氛圍，前期勘察設(shè)計(jì)工作正分步實(shí)施。

自籌資金40余萬(wàn)元購(gòu)置了腹腔鏡、尿沉渣檢測(cè)儀設(shè)備各一臺(tái)套；已全面完成湖北省縣級(jí)中醫(yī)院服務(wù)能力建設(shè)項(xiàng)目全部設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)工作，共舉行了6次招標(biāo)或競(jìng)爭(zhēng)性談判工作，共計(jì)醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)包32個(gè)，總金額203萬(wàn)余元。

重點(diǎn)崗位或重點(diǎn)科室及會(huì)議室先行添置了空調(diào)12套，共計(jì)金額4萬(wàn)余元。

投資20余萬(wàn)元，建設(shè)HIV初篩實(shí)驗(yàn)室，并于11月上旬以較高評(píng)

價(jià)順利通過(guò)市衛(wèi)生局組織的專家組考評(píng)驗(yàn)收，有力推進(jìn)醫(yī)院醫(yī)技水平提升，拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)和服務(wù)能力，更好地滿足臨床需求。

年內(nèi)增設(shè)針灸推拿康復(fù)科、腎病科（含血液透析中心）2個(gè)病區(qū)；科室技術(shù)人員配備、所需設(shè)施設(shè)備前期準(zhǔn)備工作基本就緒，采取自籌資金、利用項(xiàng)目資金及融資等多種途徑共計(jì)投資260余萬(wàn)元。

三、中醫(yī)特色科室（業(yè)務(wù)）建設(shè)邁開(kāi)新步伐，中醫(yī)藥文化氛圍日益濃郁

積極鼓勵(lì)開(kāi)展中醫(yī)藥特色服務(wù)，中醫(yī)藥治療和中成藥使用率大幅度提升。醫(yī)院中藥配方顆粒（小包裝）業(yè)務(wù)開(kāi)展以來(lái)，逐漸被廣大臨床醫(yī)師和患者認(rèn)識(shí)和接受，業(yè)務(wù)量不斷增大，臨床效果得到進(jìn)一步認(rèn)可，極大地方便了醫(yī)患雙方用藥和調(diào)劑，拓展了中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)途徑，對(duì)提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量、發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)具有促進(jìn)作用；在煎藥室原有基礎(chǔ)上，再添置了3缸電子煎藥機(jī)一臺(tái)，滿足了不斷增大的服務(wù)需求。

重點(diǎn)加強(qiáng)肛腸科、中醫(yī)骨傷科、針灸推拿康復(fù)科三個(gè)科室的專科建設(shè)工作，從人員配備、設(shè)施設(shè)備配置、宣傳等給予傾斜。目前專科業(yè)務(wù)量不斷提升，病人輻射區(qū)域日益擴(kuò)大，專科建設(shè)初顯成效。

一如既往重視龐安時(shí)人文資源和文化建設(shè)，惠民住院樓標(biāo)牌標(biāo)識(shí)全部按照省衛(wèi)生廳《中醫(yī)醫(yī)院形象設(shè)計(jì)指南》進(jìn)行設(shè)計(jì)制作，較好地融入了中醫(yī)元素；積極向我市第一家宣傳弘揚(yáng)中醫(yī)中藥、發(fā)掘和傳承名醫(yī)中醫(yī)藥遺產(chǎn)平臺(tái)《本草》雜志投稿，已投稿4篇，并邀請(qǐng)刊物主編到龐安時(shí)家鄉(xiāng)進(jìn)行調(diào)研采風(fēng)活動(dòng)。

四、惠民醫(yī)療、醫(yī)保及新農(nóng)合工作穩(wěn)步開(kāi)展，惠民政策深入人心 醫(yī)院惠民醫(yī)療、醫(yī)保及新農(nóng)合工作規(guī)范有序，對(duì)符合規(guī)定的1.63萬(wàn)名低保城鎮(zhèn)患者在惠民醫(yī)療、減免政策上落實(shí)到位；嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用，切實(shí)減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)負(fù)擔(dān)；通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療惠民及醫(yī)保、新農(nóng)合政策，較好地緩解了人民群眾看病就醫(yī)問(wèn)題。同時(shí)也通過(guò)送醫(yī)送

藥等服務(wù)活動(dòng)，讓公眾進(jìn)一步了解黨和政府的醫(yī)療政策和措施，把黨和政府的溫暖送到千家萬(wàn)戶，尤其是困難群體，使人民群眾真正得到實(shí)惠。

全年惠民住院163人次，住院總金額64.58萬(wàn)余元，減免金額13.83萬(wàn)元，核銷金額27.18萬(wàn)余元，人均減免醫(yī)療費(fèi)用848元。醫(yī)保住院650人次，住院總金額共計(jì)301.75萬(wàn)余元，報(bào)銷金額214.16萬(wàn)余元，產(chǎn)婦降消補(bǔ)助252人，補(bǔ)償7.56萬(wàn)元，優(yōu)撫病人78人次，補(bǔ)償2.77萬(wàn)元；新農(nóng)合住院2894人次，住院總金額共計(jì)1034.6萬(wàn)余元，報(bào)銷金額479.55萬(wàn)余元。

五、艾滋病項(xiàng)目及公共衛(wèi)生工作有序開(kāi)展

中醫(yī)藥治療愛(ài)滋病關(guān)懷項(xiàng)目和無(wú)癥狀期愛(ài)滋病中醫(yī)藥早期干預(yù)治療科研項(xiàng)目工作持續(xù)有序進(jìn)行，今年共計(jì)完成項(xiàng)目資金37萬(wàn)元，治療和觀察愛(ài)滋病患者82次，其中發(fā)放藥品30萬(wàn)余元，送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)240人次。學(xué)術(shù)資料、數(shù)據(jù)完善，存檔上報(bào)及時(shí)。

公共衛(wèi)生工作共計(jì)接種嬰兒乙肝疫苗、卡介苗各406人次，上報(bào)傳染病75例，無(wú)一例漏報(bào)現(xiàn)象。

六、黨政工作成績(jī)斐然，社團(tuán)工作有聲有色

院黨總支在各級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平思想理論偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，始終堅(jiān)持黨委管黨、從嚴(yán)治黨的基本工作思路，把“發(fā)展要有新思路、改革要有新舉措、開(kāi)放要有新局面”作為醫(yī)院工作的指導(dǎo)原則。緊緊圍繞“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”“三好一滿意” 活動(dòng)，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，努力提高黨總支的戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)職工的向心力和凝聚力。醫(yī)院黨總支代表全縣衛(wèi)生系統(tǒng)接受上級(jí)“五個(gè)基本建設(shè)”活動(dòng)的檢查驗(yàn)收。

院工會(huì)在資金緊張的情況下，克服困難，多方聯(lián)系，添置了書(shū)架、桌椅及電腦4臺(tái)套，購(gòu)買(mǎi)了專業(yè)書(shū)籍10000冊(cè)，建立了全縣首家專業(yè)

電子閱覽室，為廣大干部職工提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，我院職工陳小麗在縣總工會(huì)舉辦的青年讀書(shū)活動(dòng)演講比賽中榮獲“三等獎(jiǎng)”；全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工讀書(shū)暨工會(huì)建家評(píng)家經(jīng)驗(yàn)交流現(xiàn)場(chǎng)會(huì)10月下旬在我院隆重召開(kāi)，充分體現(xiàn)了上級(jí)有關(guān)部門(mén)對(duì)我院管理工作和工會(huì)工作的肯定。

院總支組織全體黨員到江西婺源參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)行革命和共產(chǎn)主義思想教育、醫(yī)院組織全院骨干到麻城龜山觀賞杜鵑、院領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)職能科主任到安徽太和中醫(yī)院學(xué)習(xí)取經(jīng)等一系列活動(dòng)，開(kāi)闊了眼界，洗禮了靈魂，升華了思想，增強(qiáng)了組織觀念、凝聚力和戰(zhàn)斗力，有力地促進(jìn)了醫(yī)院干部職工能力素質(zhì)建設(shè)。

新的一年，我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮力爭(zhēng)先，進(jìn)一步提高我院核心競(jìng)爭(zhēng)力，為打造特色鮮亮實(shí)力型中醫(yī)院而不懈努力。

誠(chéng)然，在醫(yī)療體制改革關(guān)口，作為基層中醫(yī)醫(yī)院，面臨的醫(yī)療市場(chǎng)環(huán)境、自身現(xiàn)狀、生存壓力各不相同，所謂尺有所長(zhǎng)、寸有所短，如何結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，主動(dòng)、積極參與，讀懂政策，充分發(fā)揮政策作用，借風(fēng)揚(yáng)帆，不斷夯實(shí)醫(yī)院建設(shè)基礎(chǔ)，我想要做好以下幾個(gè)方面的工作:

1、盡可能爭(zhēng)取項(xiàng)目支持，實(shí)現(xiàn)跳躍式或跨越式發(fā)展。例如我院利用中藥房建設(shè)項(xiàng)目和全省縣級(jí)中醫(yī)院中醫(yī)院能力建設(shè)項(xiàng)目資金共計(jì)250萬(wàn)元，對(duì)財(cái)政撥付嚴(yán)重不足、職工近300人、年總收入二千多萬(wàn)的我院來(lái)說(shuō)無(wú)異于雪中送炭，大大改善了我院部分基礎(chǔ)建設(shè)，醫(yī)療設(shè)施設(shè)備裝備水平得到顯著提高，醫(yī)院綜合實(shí)力和中醫(yī)藥服務(wù)能力明顯增強(qiáng)。

2、切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院管理，依法依規(guī)開(kāi)展診療服務(wù)，特別是要加強(qiáng)醫(yī)保、新農(nóng)合和惠民醫(yī)療管理工作，堅(jiān)決杜絕違法違規(guī)診療行為，做出成績(jī)，以期獲得相關(guān)部門(mén)和政府認(rèn)可重視，進(jìn)一步爭(zhēng)取政府政策支持，提高中醫(yī)藥診療的報(bào)銷比例，引導(dǎo)廣大群眾了解中醫(yī)藥，相信中醫(yī)藥，患病診療傾向中醫(yī)藥，拓展認(rèn)知度，擴(kuò)大市場(chǎng)。

3、積極主動(dòng)參加突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件，履行政府職能，特別是專科特色突出、綜合診療能力較強(qiáng)的情況下，中醫(yī)藥有其獨(dú)特的技術(shù)理論優(yōu)勢(shì)，例如甲型H1N1流感防治，中醫(yī)藥特色得以充分發(fā)揮，效果明顯；安徽省太和縣中醫(yī)院在大頭嬰兒奶粉事件的診斷和治療過(guò)程中，向上級(jí)提交了首例診斷疫情報(bào)告，與阜陽(yáng)市第一人民醫(yī)院（三甲）一起作為阜陽(yáng)地區(qū)鄰近三縣市的防控診療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（太和縣人民醫(yī)院非定點(diǎn)），在當(dāng)?shù)赜绊懮钸h(yuǎn)。

4、中醫(yī)藥人才斷層和中醫(yī)藥人才梯隊(duì)建設(shè)是目前面臨的突出問(wèn)題。人才是醫(yī)院發(fā)展的源泉和動(dòng)力，如何建立科學(xué)、長(zhǎng)效的人才培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制，以期引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才，是當(dāng)前體制下亟待破繭的命題。

5、縱觀走在發(fā)展前列的各級(jí)中醫(yī)醫(yī)院，無(wú)不中醫(yī)特色凸顯，中醫(yī)藥文化氛圍濃郁，從而帶動(dòng)醫(yī)院整體醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展。而本身?xiàng)l件有限、基礎(chǔ)薄弱和環(huán)境局限，缺乏特色專科學(xué)科帶頭人，專科、名科建設(shè)也非一日之功，短期內(nèi)人才培養(yǎng)和引進(jìn)也難以達(dá)到目標(biāo)，希望有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才扶持計(jì)劃，得到輸血式幫助。

6、毫無(wú)疑問(wèn)，醫(yī)院等級(jí)評(píng)審可以全方位提升醫(yī)院管理水平，也可以促使醫(yī)院管理者從繁雜的事務(wù)中抽出精力來(lái)抓管理工作，醫(yī)院診療規(guī)范，服務(wù)水平得以提高，患者的利益也能得到更大限度的保障。通過(guò)評(píng)審對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性研究、整改，從而使醫(yī)院整體管理水平躍上一個(gè)新臺(tái)階。因此，我們將把等級(jí)評(píng)審工作作為2012年的工作主線，作為首要工作任務(wù)來(lái)抓，力爭(zhēng)做到早學(xué)習(xí)、早準(zhǔn)備、早自查、早整改、早落實(shí)，以必勝的決心迎接評(píng)審驗(yàn)收。

由于時(shí)間倉(cāng)促，水平有限，不當(dāng)或謬誤之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評(píng)指正，謝謝大家！

第四篇：中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)

中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)

中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)衛(wèi)生局安排部署了全市衛(wèi)生工作，按照市衛(wèi)生局的通知精神，現(xiàn)將臨汾市中醫(yī)醫(yī)院1—10月工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、積極開(kāi)展思想教育活動(dòng)

根據(jù)市衛(wèi)生局黨委的安排，臨汾市中醫(yī)醫(yī)院黨支部、院委會(huì)積極組織醫(yī)院的黨員、職工，積極開(kāi)展各項(xiàng)思想教育活動(dòng)。

1、積極開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。組織黨員、干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《毛澤東、鄧小平、論科學(xué)發(fā)展》等文獻(xiàn)書(shū)籍；邀請(qǐng)市講師團(tuán)賈成奎作集體輔導(dǎo)講座；醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)了由黨員、中層干部參加的擴(kuò)大民主生活會(huì)，發(fā)放“領(lǐng)導(dǎo)班子征求意見(jiàn)表”和“患者征求意見(jiàn)表”，廣泛征求群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院發(fā)展的意見(jiàn)和建議；在學(xué)習(xí)和召開(kāi)民主生活會(huì)的基礎(chǔ)上，撰寫(xiě)了醫(yī)院學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的分析檢查報(bào)告，找出了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院存在的差距和不足，提出了今后的努力方向。

2、加強(qiáng)醫(yī)院管理，加大職工職業(yè)道德教育。按照市衛(wèi)生局黨委的安排，在醫(yī)院上下開(kāi)展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)推進(jìn)活動(dòng)；在醫(yī)院內(nèi)部廣泛開(kāi)展“感恩患者”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，由醫(yī)院院長(zhǎng)親自給職工講授如何與患者溝通的技巧，組織職工收看全國(guó)著名醫(yī)院管理、與人溝通專家的錄像講座，提高職工的服務(wù)溝通能力和愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)性。

3、按照市衛(wèi)生局的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，提高廉潔從政意識(shí)，加強(qiáng)黨員干部的道德修養(yǎng)，提高個(gè)人反腐倡廉的自覺(jué)性。

二、深入開(kāi)展行風(fēng)政風(fēng)活動(dòng)，樹(shù)立醫(yī)院新形象

1、認(rèn)真糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，維護(hù)群眾的利益。加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制，經(jīng)常性地對(duì)容易滋生商業(yè)賄賂問(wèn)題的重點(diǎn)科室和重要崗位人員加強(qiáng)反腐倡廉教育，預(yù)防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

2、扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)療臨床科室“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”的自查自糾工作，杜絕和減少開(kāi)大處方，過(guò)度檢查、過(guò)度治療的現(xiàn)象，促進(jìn)合理檢查、合理治療、合理用藥；繼續(xù)搞好藥品價(jià)格公示和患者住院“一日清單”制，讓患者明明白白看病就醫(yī)。

3、治理醫(yī)務(wù)人員吃“回扣”和收受患者及家屬“紅包”問(wèn)題。

4、完善藥品集中網(wǎng)上競(jìng)價(jià)采購(gòu)工作，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療藥品購(gòu)銷合同的簽訂履行，按時(shí)回款工作。

5、繼續(xù)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)、民主評(píng)議活動(dòng)，設(shè)立“意見(jiàn)箱”，為住院患者發(fā)放“征求意見(jiàn)表”，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

三、搞好業(yè)務(wù)工作，提高救治水平，在穩(wěn)定中求發(fā)展。

四、強(qiáng)化管理、完善建制、注重落實(shí)。

中醫(yī)院近年來(lái)十分注重醫(yī)院的管理，1—10月在度管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化管理，完善建制。根據(jù)“建管理制度、抓責(zé)任落實(shí)、出工作效益”的管理經(jīng)驗(yàn)，我們注重落實(shí)二字。醫(yī)院制訂了各種責(zé)任考核制度，對(duì)科室實(shí)行月月核算、月月考核、月月兌現(xiàn)，使得科室有盈余，職工有收入，醫(yī)院有發(fā)展，取得了較好的效益。

五、開(kāi)設(shè)新的治療業(yè)務(wù)，選中亮點(diǎn)創(chuàng)品牌。

在1—10月，臨汾市中醫(yī)醫(yī)院在

搞好內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、婦科等日常醫(yī)療工作的同時(shí)，積極開(kāi)設(shè)新的治療業(yè)務(wù)，用特色和亮點(diǎn)創(chuàng)造醫(yī)院的品牌。

1、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查分析，醫(yī)院了解到在臨汾全市范圍內(nèi)有大量腎病患者，需要進(jìn)行血液透析維持生命治療，而臨汾市區(qū)域內(nèi)有關(guān)醫(yī)院現(xiàn)有的腎透析設(shè)施數(shù)量較少、裝置分散、操作技術(shù)落后、價(jià)格較貴，不重視這一群體患者的治療需求。當(dāng)我院了解到這一情況后，為了解決透析患者 “看病難、治病貴”的困難，投資三百余萬(wàn)元，購(gòu)置了世界先進(jìn)的德國(guó)、法國(guó)血液透析和水處理設(shè)施，組建了擁有21臺(tái)透析機(jī)的“血液透析中心”。

在短短的半年時(shí)間，“血液透析中心”的醫(yī)護(hù)人員用熱情的服務(wù)和優(yōu)惠的價(jià)格，為患者提供接送條件，先后為5401人次的透析患者，提供了醫(yī)療服務(wù)，受到了廣大腎病患者的好評(píng)。

2、當(dāng)醫(yī)院了解到目前在臨汾市范圍內(nèi)約有34.5萬(wàn)余人的各種殘疾患者當(dāng)中，有很大一部分患者家庭均存在因殘致貧的情況。因此，醫(yī)院本著“治療一個(gè)殘人、拯救一個(gè)家庭”的理念，投資四百余萬(wàn)元，改造病房，培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員，購(gòu)置治療鍛煉設(shè)施，在中醫(yī)院組建了全省最好的“康復(fù)治療中心”。該中心目前已接收了76名殘疾或腦癱、偏癱患者在此住院鍛煉治療。臨汾市中醫(yī)醫(yī)院建立的“康復(fù)治療中心”受到了臨汾市殘聯(lián)的認(rèn)可，并確定為臨汾市殘疾人治療的定點(diǎn)醫(yī)院，得到了有關(guān)專家的好評(píng)，得到了社會(huì)殘疾患者的認(rèn)可。

六、抓好骨干人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

為了提高中醫(yī)院的整體管理和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，上半年醫(yī)院選派了40多名學(xué)歷高、素質(zhì)好的年輕業(yè)務(wù)骨干，先后到北京、南京、鄭州、太原等地大醫(yī)院進(jìn)行專業(yè)進(jìn)修培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)人員，提高了醫(yī)護(hù)人員的理論水平，為中醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展起到了一定的保證作用。目前外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的人員已在醫(yī)院的各個(gè)崗位上發(fā)揮著積極作用，取得了明顯的效果。此外，由培訓(xùn)人員開(kāi)發(fā)的 “半永久性單腔中心靜脈留置術(shù)”，是山西省唯一一家醫(yī)療單位，填補(bǔ)了臨汾市的空白。

七、積極備戰(zhàn)，應(yīng)對(duì)h1n1甲型流感疫情。

為了更好地防控甲流感，中醫(yī)院充分發(fā)揮中醫(yī)特色，參照衛(wèi)生部預(yù)防甲流感中醫(yī)配方，結(jié)合本院中醫(yī)專家的治療經(jīng)驗(yàn)，配置了兩方中醫(yī)湯劑，已投入到預(yù)防甲流感的人群中。

八、開(kāi)展醫(yī)療義診服務(wù)，幫助弱勢(shì)患者群體。，臨汾市中醫(yī)院繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)療體檢，深入社區(qū)義務(wù)為廣大群眾服務(wù)。醫(yī)院組織的社區(qū)體檢小分隊(duì)，不怕艱苦，配備先進(jìn)的體檢車(chē)，深入到企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、學(xué)校，把醫(yī)療體檢服務(wù)送到群眾的家門(mén)口和工作崗位，先后為幾千人次進(jìn)行了醫(yī)療體檢，受到了群眾的熱烈歡迎和好評(píng)。配合市總工會(huì)、市政協(xié)民盟委員會(huì)，分別深入到大寧縣、浮山縣，為500余名教師和余名

農(nóng)村群眾開(kāi)展醫(yī)療義診活動(dòng)。

臨汾市第三人民醫(yī)院、臨汾市中醫(yī)醫(yī)院積極響應(yīng)市衛(wèi)生局的號(hào)召，開(kāi)了“感恩患者”活動(dòng)，醫(yī)院三年免費(fèi)救治洪洞腸瘺女孩晉丹丹，免費(fèi)為艾滋病患者兒童做手術(shù)，就充分體現(xiàn)了醫(yī)院愛(ài)心幫助弱勢(shì)患者群體高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

第五篇：中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)

中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)

中醫(yī)醫(yī)院按照20**年工作計(jì)劃有條不紊的開(kāi)展各項(xiàng)工作，成績(jī)喜人、碩果累累，全院1至10月份完成門(mén)、急診28358人次、入院3255人次，較上年同期分別增長(zhǎng)了96.2%和85.3%。總收入1140萬(wàn)元，預(yù)計(jì)至12月底將突破1370萬(wàn)元。較比上增長(zhǎng)785萬(wàn)，增長(zhǎng)率134%。順利完成全縣高考學(xué)生體檢、中考學(xué)生體檢工作，全縣慢性病體檢工作，全縣婦女病體檢工作，職業(yè)病體檢工作；醫(yī)院已經(jīng)步入發(fā)展的快車(chē)道。具體工作總結(jié)如下：

一、大力弘揚(yáng)“作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、追求完美”的醫(yī)院精神，堅(jiān)持“以人為本”的核心理念，遵守“大醫(yī)精誠(chéng)、精誠(chéng)濟(jì)世”的行為準(zhǔn)則，積極培育健康向上的醫(yī)院文化。

1.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化理念教育。文化理念建設(shè)與優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)得到有效結(jié)合，采取醫(yī)院集中培訓(xùn)與科室培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合，科室每季度組織一次以提高文化素養(yǎng)為內(nèi)容的知識(shí)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)醫(yī)院文化內(nèi)涵，學(xué)習(xí)報(bào)刊雜志刊登的優(yōu)秀文化理念文章，引領(lǐng)職工健康向上的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，激發(fā)愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作精神。2.逐步完善醫(yī)院文化制度建設(shè)。按照“思想導(dǎo)航、制度規(guī)范”的文化建設(shè)思路，醫(yī)院印發(fā)了《人性化服務(wù)考參考手冊(cè)》，規(guī)范了職工的行為標(biāo)準(zhǔn)，有效的提升了職工的行為意識(shí)。不斷完善醫(yī)院各項(xiàng)管理制度和獎(jiǎng)懲措施，尤其在行風(fēng)建設(shè)、思想道德建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律等方面加大了獎(jiǎng)懲力度，牢記醫(yī)院院訓(xùn)“崇尚先進(jìn)、鞭撻丑惡”，牢記“大醫(yī)精誠(chéng)、精誠(chéng)濟(jì)世”的行為準(zhǔn)則，對(duì)慢待患者的職工給予了嚴(yán)厲思想教育及相關(guān)懲罰，增強(qiáng)全體職工對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行力。

二、繼續(xù)加強(qiáng)硬件建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院良好發(fā)展

任院長(zhǎng)為首的新一任領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)，上跑資金、自籌資金。改擴(kuò)建了供應(yīng)室、中藥房、檢驗(yàn)室、洗衣房、配電室，配置按照了高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用電梯；高標(biāo)準(zhǔn)接建、裝修老病房樓道提高了病房標(biāo)準(zhǔn)。引進(jìn)了腹腔鏡、彩超、800ma日本島津x光機(jī)、電子胃鏡、呼吸機(jī)、口腔科綜合治療臺(tái)、耳鼻喉科綜合治療臺(tái)、大型中醫(yī)康復(fù)理療設(shè)備。這些先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)進(jìn)，為醫(yī)院的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為診斷、治療疑難疾病創(chuàng)造了良好條件使醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平躍上了新的臺(tái)階。為保障設(shè)備擴(kuò)容帶來(lái)的電量增大，購(gòu)進(jìn)了大功率發(fā)電機(jī)，改造了多年老化危險(xiǎn)重重的用電網(wǎng)。修建了40個(gè)停車(chē)位的后院停車(chē)場(chǎng)。干凈、寬敞、明亮的院容院貌，設(shè)備先進(jìn)、住院環(huán)境優(yōu)雅的中醫(yī)醫(yī)院，為老百姓解決了看病難、治病難的問(wèn)題。

三、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才引進(jìn)與培養(yǎng)，推動(dòng)醫(yī)院整體技術(shù)水平提高。1.開(kāi)展創(chuàng)建“做學(xué)習(xí)型職工、建學(xué)習(xí)型醫(yī)院”活動(dòng)。一是院方每月組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講座，截止10月份共組織講座26次。二是每位職工結(jié)合自身情況認(rèn)真謀劃了個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，明確奮斗目標(biāo)，并制定相應(yīng)學(xué)習(xí)計(jì)劃。各科職工每月1篇自學(xué)筆記、1篇讀書(shū)筆記，全部按時(shí)參加醫(yī)院組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)。三是各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)本科工作制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，系統(tǒng)、全面的開(kāi)展了科內(nèi)培訓(xùn)；四是各科室認(rèn)真開(kāi)展了三級(jí)查房、疑難病例討論、術(shù)前討論、死亡病例討論、安全日討論、讀書(shū)報(bào)告會(huì)等醫(yī)療、護(hù)理業(yè)務(wù)活動(dòng)，達(dá)到了增強(qiáng)科內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛，相互勉勵(lì)、共同提高的目的。

2.科室的迅猛發(fā)展。通過(guò)下大力度扶持中醫(yī)綜合科，發(fā)揚(yáng)中華傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，中醫(yī)綜合科的中醫(yī)診療率占全院業(yè)務(wù)量的近40%。服務(wù)區(qū)域由以前的縣城內(nèi)擴(kuò)大到現(xiàn)在的周邊縣、市。成立的中醫(yī)康復(fù)理療中心從規(guī)模、設(shè)備到人才為全縣之最。有效的繼承和發(fā)揚(yáng)了中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的博大精深。技術(shù)力量的不斷充實(shí)帶動(dòng)了醫(yī)院婦產(chǎn)科、外科、骨科為重點(diǎn)的幾個(gè)學(xué)科的迅猛發(fā)展。以婦產(chǎn)科的全子宮切除術(shù)、盆腔癌清掃術(shù)；外科的甲狀腺切除術(shù)、乳腺腫瘤切除術(shù)、脾切除術(shù)、胃大部切除術(shù)，同時(shí)成功開(kāi)展了建院以來(lái)的第一例開(kāi)胸手術(shù)；骨科全胯置換術(shù)、人工股骨頭置換術(shù)、髓核摘除術(shù)等為代表的大型手術(shù)的開(kāi)展，為醫(yī)院的服能力提升了一個(gè)新的臺(tái)階。以發(fā)展迅猛的耳鼻喉鼻內(nèi)鏡微創(chuàng)手術(shù)的開(kāi)展、口腔科種植牙的開(kāi)展為代表的“新秀”科室已逐步走向排頭兵的行列。3.強(qiáng)化人才培養(yǎng)，逐步完善人才梯隊(duì)建設(shè)。任院長(zhǎng)提出了人才培育“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去、內(nèi)培訓(xùn)”的“三部曲”工程。強(qiáng)力打造名醫(yī)璀璨的特色中醫(yī)院。與北京積水潭醫(yī)院成為協(xié)助單位，同時(shí)聘請(qǐng)xx市中心醫(yī)院專家、xx市眼科醫(yī)院眼科專家、xx市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院專家、縣內(nèi)知名婦科專家、外科專家長(zhǎng)期坐診并進(jìn)行醫(yī)學(xué)教學(xué)、查房、手術(shù)。其次，下大力度對(duì)專業(yè)技術(shù)能力較強(qiáng)的專業(yè)人員實(shí)施定向、重點(diǎn)進(jìn)修培訓(xùn)學(xué)習(xí)，將他們分別送到北京廣安門(mén)中醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院、北京東直門(mén)中醫(yī)醫(yī)院、天津中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院、天津總醫(yī)院、天津武警醫(yī)院、xx市中醫(yī)醫(yī)院等醫(yī)院的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)專科深造。同時(shí)引進(jìn)中醫(yī)專業(yè)本科生、中級(jí)職稱、特殊需求人才近20余人。任院長(zhǎng)積極申請(qǐng)上級(jí)相關(guān)部門(mén)，解決了30名業(yè)務(wù)骨干人員編制問(wèn)題，人員編制的解決在縣內(nèi)從范圍到數(shù)量在歷年來(lái)為之最廣、最大。再次，就是醫(yī)院根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，每月定期組織相關(guān)業(yè)務(wù)科室進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)人員對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行自學(xué)。老、中、青三級(jí)人才梯隊(duì)建設(shè)逐步形成。在任院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下一支優(yōu)秀的醫(yī)療隊(duì)伍正在逐步被打造出來(lái)。

4.積極開(kāi)展學(xué)術(shù)傳承，帶動(dòng)中醫(yī)醫(yī)院特色發(fā)展。“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，開(kāi)展學(xué)術(shù)研究是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。今年院長(zhǎng)助理、綜合科宋壽龍主任順利通過(guò)全省中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)繼承考試，并參加了河北省組織的中醫(yī)拜師大會(huì)。高端人才的脫穎而出為今后的中醫(yī)特色發(fā)展起到了積極有效的帶動(dòng)作用。

四、持續(xù)提高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全

1.強(qiáng)化全員的質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)。各職能部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全方面的教育；各科制定了相關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃，科主任充分利用安全日討論、質(zhì)控等活動(dòng)，強(qiáng)化了職工的安全意識(shí)，做到了警鐘長(zhǎng)鳴。

2.扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員“三基”培訓(xùn)，保證了工作中的基礎(chǔ)質(zhì)量。在全體醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展了基礎(chǔ)理論、基本技能、基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，每季度組織一次三基考試，成績(jī)?nèi)亢细瘛ｉ_(kāi)展對(duì)病歷書(shū)寫(xiě)和技術(shù)操作的規(guī)范化培訓(xùn)；加強(qiáng)了臨床醫(yī)護(hù)人員的急診急救知識(shí)和急救技術(shù)的培訓(xùn)。3.切實(shí)發(fā)揮院科兩級(jí)組織的管理。醫(yī)院職能部門(mén)和各科室主任要充分發(fā)揮了質(zhì)控組織的作用，將質(zhì)量控制落到實(shí)處。一是開(kāi)展院長(zhǎng)業(yè)務(wù)質(zhì)量查房，采取匯報(bào)病例、分析匯總、技能考核、環(huán)節(jié)溝通等方式進(jìn)行綜合考評(píng)，通過(guò)查房有效的提高了職工們工作熱忱、濃厚了學(xué)習(xí)氛圍、提升了醫(yī)療質(zhì)量。二是職能部門(mén)每個(gè)月增加下科室指導(dǎo)、監(jiān)督檢查的次數(shù)。根據(jù)2011年質(zhì)控考核的情況，對(duì)各科室質(zhì)控考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改和完善。對(duì)新上崗人員加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

五、深入開(kāi)展“以人為本”的人性化服務(wù)，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。1.牢固樹(shù)立“以人為本、滿足需求、感動(dòng)服務(wù)”的服務(wù)理念。3月份開(kāi)展了“全院優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，給在醫(yī)院住院的病人送小禮物，捐款捐物等事件已屢見(jiàn)不鮮。用真實(shí)的行動(dòng)來(lái)體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全院共收到感謝信88封，感謝錦旗、匾牌20面。

2、加強(qiáng)病人滿意度監(jiān)測(cè)。健全并完善了“醫(yī)德考評(píng)”和“人性化服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)”，辦公室每月要多次深入病房、門(mén)診等醫(yī)院各部門(mén)了解患者不滿意的問(wèn)題，作為我們不斷改進(jìn)的方向。做好做細(xì)滿意度調(diào)查工作，并制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施，真正做到了獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，患者滿意度98%以上。