第一篇：中醫醫院2017年工作總結

**中醫醫院2017年工作總結

2017年，我院在縣委、政府和縣衛計局的正確領導下，以黨的十八大、十九大精神為指導，認真貫徹落實國家和區、市、縣衛生計生工作和中（回）醫藥工作會議精神，全院上下團結一致，創新服務，共謀發展，醫改工作有效落實，常規工作有序開展，重點工作穩步推進，醫院管理進一步規范，醫療質量與醫療安全水平明顯提升，順利完成了年初簽訂的《綜合目標管理責任書》和縣級公立醫院改革各項目標任務。現將一年來的工作情況從十個方面總結如下：

一、確定重點目標，明確發展方向。

年初確定了2017年十項重點工作，并進行了全面安排部署：一是著力抓思想政治教育，改進醫德醫風；二是著力抓醫改政策落實，完善體制機制；三是著力抓醫院等級復審，推進規范管理；四是著力抓醫院整體搬遷，夯實基礎設施；五是著力抓醫療質量管理，確保醫療安全；六是著力抓重點專科建設，彰顯特色優勢；七是著力抓人才隊伍培養，保障持續發展；八是著力抓中醫文化建設，樹立良好形象；九是著力抓對外交流合作，激發創新活力；十是著力抓后勤服務保障，提供堅實后盾。對重點任務進行分解，明確責任領導、責任科室和責任人。

二、完善健全機制，落實醫改政策。

一是醫院制定了《全面貫徹落實縣級公立醫院綜合改革工作實施方案》，成立了醫改工作領導小組及辦公室，明確了目標任務，細化任務分工。

二是實施績效改革，通過招標采購引入第三方機制，啟動績效分配薪酬制度改革，召開“醫院績效管理改革調研匯報暨動員會”，按照醫院的崗位設置、人員編制、績效考核、績效工資等方面制定科學、規范、合理的管理體系，激發醫院人才資源管理新動能、新活力，醫院管理將步入健康可持續發展的軌跡，實現醫院發展新突破；

三是推進補償機制和醫保支付制度改革。取消藥品加成，調整服務收費價格，嚴格執行分級診療和醫保轉診轉院制度，醫院正在逐步探索開展中醫臨床路徑管理。醫院組織中層管理人員赴區內有關醫院觀摩學習，借鑒其先進的醫保管理經驗，結合我院實際，制定了《西吉縣中醫醫院降低藥占比、控制次均費用、提高非藥物療法治療標準實施辦法》，有效降低藥占比，控制了次均費用不合理增長，進一步規范合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費。實施“先診療后付費”和“一站式報銷”服務，扎實推進醫改政策落實，保障患者權益，維護醫院公益性。

1、截止2017年10月底，我院藥占比為38.79%（不含慢病藥品費用占比為32.58%），呈逐月下降趨勢。醫院百元醫療收入（不含藥品收入）消耗的衛生材料為18.37元。2、2017年1-10月份，我院醫療收入2994.50萬元。2017年1-10月份，我院門診次均費用為121.84元，院患者次均費用為4183.69元。

3、醫院財政應投入688.34萬元，占醫院總收入的20%。4、2017年10月醫保接診門診大病患者3334人次，職工868人次，核銷費用27.74萬元，核銷比例為62.75%；居民2466人次，核銷費用56.63萬元，核銷比例為45.38%。收住院患者4207人次，職工423人，核銷費用153.51萬元，核銷比例為79.95%，城鄉居民3784人，核銷費用1221.45人，核銷比例為72.44%。平均報銷比例提高了2.38個百分點。

5、“七免一救助”項目共救助產婦529人，救助資金57.01萬元，救助率100%。

三、抓“二甲”復審，促進規范建設。

醫院在2013年度醫院等級評審基礎上，鞏固成果，持續改進醫療服務質量，強化規范管理。醫院制定了《西吉縣中醫醫院二級甲等中醫醫院等級復審實施方案》，對醫院等級復審的18項核心指標和兩大部分329條考評內容、目標任務等進行了詳細、明確的工作分工和時間安排，責任到人。己召開“二甲”復審動員會，在全院進行了廣泛動員部署，并就醫院等級復審工作向全院提出了五點要求：一要統一思想，提高認識； 二要精心組織，周密安排；三要明確職責，全力以赴； 四要把握關鍵，循序推進；五要緊盯目標，確保實效。列入今年工作的重中之重，將舉全院之力爭取順利通過醫院等級復審，促進醫院整體實力和綜合服務能力顯著提升，達到管理科學、中醫特色突出、診療技術水平高、整體功能齊全、服務一流的二級甲等中醫醫院。己于5月份向自治區中醫藥回醫藥管理局呈報了自評報告，因遷建項目原因，醫院于9月份向自治區中醫藥回醫藥管理局申請，復審推遲至醫院遷建后開展。

四、抓質量管理，保障醫療安全。

一是醫院狠抓醫療質量與安全管理，制定了《醫療質量與安全管理和持續改進實施方案》，調整了醫療質量與安全管理、病案管理、護理質量管理、臨床路徑管理等質量管理委員會，并召開了醫療質量與安全管理和持續改進動員、培訓會2次。做了題為《醫療質量與醫療安全管理——醫療風險防范與糾紛處理》的專題講座，醫院將從加強醫療質量控制、提高診療技術水平、完善制度建設、規范服務行為、優化服務流程和加強醫德醫風教育建設等方面強化監管，提高醫院服務能力，維護患者利益，有效防范醫療糾紛和差錯事故發生。

二是完善和落實十八項核心制度，出臺了《手術分級管理辦法》、《抗菌藥物應用管理辦法》，并督促落實，規范了各級醫師的手術行為和抗菌藥物的臨床應用，提高了醫務人員院感防控意識，對提高醫療質量、降低醫藥費用、防范醫療事故、保障醫療安全、維護患者合法權益起到了積極的推動作用。

三是重視和加強院內感染控制，對2017年醫院感染控制工作做了專項安排部署，召開院內感染控制工作安排暨培訓會，從醫院感染基礎知識、重點部門的防控、個人防護及傳染病管理四個方面進行了全面系統培訓，提高了醫務人員的安全意識和防控技能，嚴格操作規范，嚴把環節消毒質量關，切實保障醫療安全。

四是組織開展了《醫療質量與醫療安全管理——醫療風險防范與糾紛處理》和《抗菌藥物臨床應用及處方規范書寫》二期專題培訓學習，收效良好。

五是為加強醫療質量管理，對醫療、護理、院感、藥械、總務、等工作進行了專項安排布置，重新調整了醫療質量、護理質量、輸血質量、醫療技術、藥事與藥物治療、病案、臨床路徑、院感控制等管理委員會，完善了管理組織，對醫療質量與安全管理起到了積極的促進作用。

六是建立外出進修人員回院報告制度，舉辦了兩次進修人員匯報交流專題講座，匯報人員為外骨科、放射科和護理專業。

七是業務工作量：2017年1-10月份，我院共接診門診患者86086人次，出院患者4675人次，平均住院天數8.16天，病床周轉次數為32.5次，病床使用率為94.3%，治愈好轉率好99.3%，收住院率為5.36，接診產婦710人。

五、抓中醫特色，建設重點專科。

醫院加強中醫特色專科建設，在現有針康科、肝病科、骨傷科、肛腸科、皮膚科等重點專科建設基礎上，著重加強新申報的中醫婦產科專科建設，從設施配套、建設規劃、人才引進培養和優勢病種診療方案制定優化等方面，嚴格按照特色專科建設標準建設。各專科不斷完善和優化優勢病種診療方案，不斷開展新技術、新項目，針康科開展的內熱針治療新技術和肝病科引進了肝纖維化硬度檢測技術己成熟應用于臨床，且療效顯著。各專科充分發揮其專業特色優勢，中醫藥治療率持續提高，服務領域進一步拓寬，被廣大患者認可接受，在本地區具有一定影響力。

醫院創建“治未病”中心，充分發揮中醫藥治未病的主導、協同和核心“三大”重要作用，提高中醫防治重大疾病能力和水平，協助縣衛計局做好基層中醫藥公共服務項目指導工作對提高基層中醫藥服務能力起到積極的促進作用。醫院通過廣泛宣傳普及中醫藥知識，增強了社會對中醫藥的普遍認識和認可，使中醫藥更好的融入人們的生活當中為人民健康服務，創造了良好的中醫藥發展環境。

六、抓交流合作，培養引進人才。

1、醫院加強閩寧對口合作，與福建中醫藥大學附屬人民醫院建立對口幫扶關系，協定了幫扶協議，福建省中醫藥大學附屬人民醫院相關負責人于8月中旬來我院進行了幫扶調研，于11月上旬選派內分泌科、普外科、婦科專家3名來我院開展座診、教學和業務指導幫扶，共接診門診患者298 人次，業務查房指導35次，全院學術講座6次，科內學術講座18次，帶教實施手術3例，參加醫院下鄉義診服務1次，咨詢服務群眾近200人，并為1名村名實施手術治療。為醫院業務發展注入了活力，全面促進了醫療服務質量提升。

2、選派心血管和內科專業2名業務骨干赴福建進修學習。皮膚科、兒科、婦產科和神經內科專業骨干4名赴寧醫大附屬總院進修學習。護理骨干2名在寧醫附屬總院等醫院輪流參加了急診急救專科護理骨干培訓。針灸專業1人赴銀川市中醫醫院進修學習。肺功能檢查人員1名赴固原市人民醫院進修學習。總計培養骨干11人。

4、申請利用2017年全區事業單位公開招聘工作中計劃招考聘用中醫、護理、針灸推拿和信息化管理專業人員共7人。

5、醫院加強對基層衛生院的業務指導，接收震湖、什字、田坪、偏城、硝河、平峰六所基層衛生院業務骨干7人，免費進修學習B超、檢驗、針灸和中醫專業。

七、抓藥品管理，保障用藥安全。

醫院落實藥品“三統一”政策，實施藥品購銷“兩票制”，藥品、醫用耗材掛網采購，目前我院申購藥品總量為846987，配送到位691729，配送率為85.41%。申購醫用耗材總量為254249，配送到位238094，配送率為93.65%。我院醫保藥品使用率為97.99%。基本藥物采購498.22萬元，非基本藥物808.76萬元，基本藥物占比為38.12%。

2017年1-10月份共取消藥品15%加成206.4萬元，應由財政的補償20%為41.28萬元，己由醫改資金補償到位31.26萬元，未補償10.02萬元；應由調整服務價格補償的70%為144.48萬元，己補償到位85.14萬元，僅為41.25%，未到位59.34萬元。總計補償到位116.40萬元，未到位69.36萬元。

八、抓基礎建設，整體遷建醫院。

1、加強協調溝通。做好與政府相關部門和上級主管部門請求溝通，協調處理工程建設過程中存在的問題。

2、遷建項目工程概算總投資8948.35萬元。目前已落實到位資金6900萬元，其中：中央預算內專資金1300萬元，自治區專項補助資金1100萬元，縣財政補助1000萬元，債券資金3500萬元；己支付各類工程款3920萬元（其中主體工程合同價款4339.2萬元己按進度支付3281萬元，占合同價款總額的75.61%）。其他項目合同按照合同約定及工程進度支付到位。

3、目前，主體工程和設備安裝同步施工，主體部分正在進行補貼墻地磚、成品套裝門安裝、給排水設備安裝、配電箱安裝、消防設施安裝，外圍散水臺階、窗戶玻璃安裝、室內吊頂；設備安裝部分緊跟主體工程，太陽能熱水系統和醫技樓空調系統己安裝完成，等待調試，發電機組、整體供應室己到貨，等待安裝，電梯正在安裝中，潔凈手術室、污水處理設施部分完成，正在進行設備安裝。室外附屬工程（場坪、擋土墻、護坡、鍋爐房、供氧站、門房、太平間、污物站）正在掛網招標，后勤服務中心正在辦理招標手續。

九、抓思想教育，轉變工作作風。

一是加強職工政治思想教育，醫院深入開展“兩學一做”學習教育活動，扎實學習了黨的十八屆六中全會精神、自治區第十二次黨代會精神自治區第十二次黨代會精神和十九大精神，總書記系列重要講話精神和《黨章》、《中醫藥法》等政策法規的學習，提高了黨員干部素質，樹立服務宗旨，強化服務意識。

二是醫院開展了干部職工作風大整頓活動，制定了活動方案，成立了領導小組，召開了動員大會進行全部安排部署，下大力整治重點“不作為、亂作為、慢作為”，充分調動干部隊伍積極性。

①醫院及時傳達學習自治區衛計委行風建設動員會議精神，按照自治區、市、縣衛計委（局）《關于印發2017衛生計生系統加強行風建工作方案等3個方案的通知》和自治區中（回）醫藥管理局《關于印發中醫系統行風建設工作方案的通知》，結合我院實際，制定了我院行風建設工作方案，廣泛宣傳動員，并按步驟要求逐步開展工作。

②嚴格執行“八項規定”和醫療衛生行業“九不準”規定，倡導廉潔過節，落實職工宴請申報審批制度。

③職工實行佩戴胸片上崗制度，并開展了黨員示范崗創建活動。

④規范服務行為，采取有效措施加強合理檢查、合理用藥、合理收費，嚴格控制次均費用不合理增長，保障患者權益。

⑤簡化就診流程，為患者提供咨詢導醫、開水供應等便民服務，美化就醫環境，提高患者就醫感受。

⑥落實黨風廉政建設責任清單制，對重點科室、重點崗位廉政風險點進行統計在案，建立了院領導約談制度，對患者投訴和反應的1起私收費、推銷藥品行為給予了嚴肅處理，對2名醫保違規醫務人員進行了約談。

⑦采取多種方式，利用媒體對行風建設進行廣泛宣傳，公布監督電話和投訴方式，接受社會監督，推動醫院重點工作任務的落實，為奮力推進醫院建設發展，努力提高醫療服務水平提供堅強的紀律作風保障。

年終醫院對各科室行業作風測評，全院群眾滿意度為96.67%。

十、認真完善各項臨時性工作任務

一是春節之前走訪慰問了單位困難職工10戶，把溫暖輸送給每個困難家庭；

二是認真開展新一輪精準扶貧駐村幫扶工作，共組織26人先后兩次深入白崖鄉庫房溝村，了解該村情況，完成了建檔立卡摸底調查，對144戶貧困戶制定科學合理的脫貧計劃，切實有效助力幫扶村實現脫貧目標。

三是加強黨建責任清單制度落實，制定支部委員責任清單；開展黨員示范崗，實行亮牌上崗制度。加強行業作風建設，接受自治區衛計委的督導檢查得到了好評。

四是認真完成中考、高考醫療服務工作。五是認真完成春、秋季義務勞動。

六是完成全縣少兒才藝大賽等大型活動醫療服務工作。一年來，我院各項工作得到較好的發展，但是與上級要求還相差很大距離。今后，我院將緊緊抓住醫療衛生體制改革的歷史機遇，抓黨建工作，不斷強化醫療質量管理，提升優質服務水平，降低醫療費用，更好的服務廣大患者。

第二篇：中醫醫院工作總結

這一年來，××縣中醫醫院在縣委、縣政府、縣衛生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下，全面貫徹黨的十七大精神和“三個代表”重要思想，全面落實科學發展觀，狠抓醫療服務質量，強化內部管理，全院職工團結一心，努力拼搏，各項工作取得了顯著成績。現將總結匯報如下：

一、醫院基本情況。

醫院現有職工41人，開放病床30張，在人少事多，一人兼幾職的情況下，門診住院合二為一，未發生大的醫療事故，急診的應急能力及搶救危重病人的能力逐漸提高，收治的疑難危重病人越來越多，專科建設成績更為顯著，收治病種較前廣泛，來診病人擴展到全縣各鄉鎮及相鄰縣鄉。醫院的業務不斷得到拓展，努力提高中醫藥服務水平，全面做好各項工作，實現了歷年來新的突破。

二、臨床醫療工作持續穩步推進，醫療設施逐步得到改善。

1、全年業務收入有新的突破。門診量、住院病人量業務收入都明顯上升，全年門診量4.74萬人次，比去年同期增長1萬多人次，其中，住院人數757人次，比去年同期增長44.2%，截止12月1日全年共完成業務收入240萬元。

2、設備設施的改善提高了各項設備的使用率。為滿足醫院發展和廣大人民群眾就醫需求，醫院在資金短缺的情況下，采取了詢價賒購的辦法，取代了原有b超老化、淘汰的現象，另外還招商投放了大型檢驗設備，為臨床提供了可靠的診斷依據。

3、積極開展了“以病人為中心，以發揮中醫藥特色優勢為主題”的中醫醫院管理年活動和“平安醫院”創建工作。我院根據衛生部，省衛生廳市衛安排部署，繼續開展了中醫醫院管年活動。擬定了××縣中醫院管理年活動方案，主要目標要求是：通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識，真真正正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位，把醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。(來源：好范文http://www.tmdps.cn/）進一步加強醫療質量、醫療安全的各項規章制度，各級人員職責、各種技術操作規程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規范化、并建立起長效機制，確保了我院醫療質量再上一個新臺階。為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質和文明程度，促進醫院快速發展，經醫院研究決定，開展管理年活動。醫院擬定了創建平安醫院工作計劃，召開了全院動員大會，進行安排布署，明確了目標要求和創建標準，使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開展比、學、趕、幫、超活動，調動全院各個方面的積極性。為了把創建工作做好，我院還專門成立了領導小組，將創建活動與考核“繼續開展醫院管理年活動”有機地結合起來，由考核組制定考核細則，進行打分登記，年終根據平時考核情況綜合評出文明科室和個人，年底進行表彰和獎勵。

4、認真搞好“新農合”工作。

我院非常重視“新農合”這項工作，成立了“新農合”管理辦公室，落實專人管理、專人負責。積極響應新農合政策，自覺遵守新農合相關規定，廣泛宣傳，把服務落到實處。為滿足參合農民看病、治病的要求，在門診大廳設立了健康教育咨詢點，在新農合辦設立了新農合政策咨詢點，熱情主動地為參合農民服務。在醫療質量相當的情況下，需要的是比較優質的醫療服務，由點及面，進一步優化服務流程，微笑服務走在前，深受廣大人民群眾的歡迎和好評。

5、專科專病建設效果明顯，充分展現出特色和優勢。針灸理療、皮膚病、中醫肛腸專科品牌效應日傾突出，讓老百姓享受到了低廉優質的醫療服務，從而帶動醫院全面發展。去年云南省衛生廳下達我院皮膚科建設項目資金30萬元，積極擬定了實施方案上報，省廳正在進行設備招標中。同時今年11月份又申報了中藥房建設項目和急診急救能力建設項目，迎來了前所未有的發展機遇。

6、加強醫院宣傳。在練好內功的同時，注重加強醫院宣傳的力度，利用各種形式，采取各種辦法，把醫院宣傳出去，使醫院知名度越來越高。注重信息溝通，把醫院發生的重大事件、情況及時向上級有關部門報送，使領導了解中醫院，支持中醫院。

7、黨風廉政建設和行業作風建設工作長抓不懈。抓政策和措施的落實，開展學習與教育工作，逐步擬定各項制度，一邊學習，一邊整改。堅持物價部門收費標準，堅持收費項目、藥品價格公示制度，堅持院務公開制度，堅持藥品招標采購制度，切實加強內部管理，實行了住院病人一日清單制，提高了醫院收費的透明度。

8、進一步加強社區衛生服務工作。社區衛生服務工作任務繁重，在開展好臨床工作的同時，抽調專人負責搞好健康檔案建立的查缺補漏工作，健康教育工作形式多樣，在娛樂廣場開展了宣傳教育活動，每月1-2版宣傳欄，發放傳染病防治知識等各種健康教育資料一千余冊，慢性病管理建檔百余

份。先后兩次派出醫務人員4人次到曲靖醫專全科醫師培訓，社區衛生服務水平和服務理念已有所提高。

三、存在的問題和不足。

1、逐步探索、完善社區衛生服務功能明確工作內容，積極爭取人員編制，充分發揮中醫在社區衛生服務中的作用。

2、主動向上級領導匯報，如何解決目前房屋設施嚴重不足的問題。積極爭取項目資金，加快基礎設施建

設，努力實現又好又快的發展。

3、人員編制數嚴重不足，人才匱乏，嚴重制約醫院的發展。作為一個醫院，人才是關鍵、是財富，是醫療市場競爭的必要條件，根據醫院的發展狀況和需求，有計劃地培養人才和招聘專業技術人員，逐步形成合理的人才梯隊。

中醫醫院工作總結

第三篇：中醫醫院工作總結

把握機遇，克難奮進，著力推進醫院管理和建設

一年來，在縣委、縣政府和省市縣衛生廳局的正確領導下，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，認真貫徹黨的十七大精神和落實科學發展觀，以扎實開展“三好一滿意”活動為平臺，以創建“平安醫院”活動為推手，以“醫院管理年”活動為主線，堅持思想教育常抓不懈，學習培訓持之以恒，牢固樹立先進的文化導向，全面提高人員素質；狠抓醫療質量管理，不斷提高醫院核心競爭力，不斷改進服務態度和服務質量，大力提升服務能力；嚴格執行醫院各項管理制度，全面推進治庸問責工作實施方案，六項一票否決制工作實現零控制目標；加緊惠民住院樓裝飾裝修建設工程，改善醫院環境，使醫院各項工作再上新臺階。

全年門診人次84945次，同比增長11%，平均日診量232人次；收治住院人數3973例，同比增長12%；出院人數3931例，同比增長11%；手術臺次1107例，同比增長21 %；藥品收入1400余萬元，同比增長36.1 %。醫院業務總收入2626萬元，同比增長26.2%，增幅較大的科室有：手術室、外科、肛腸科、五官科。醫院經濟基本回歸良行運行態勢，資產負債率44.2 %，較上下降13.3 %。為醫院“十二五”規劃的實施奠定了堅實的基礎。

一、“三好一滿意”“平安醫院”“醫院管理年”活動有機結合，醫療質量持續改進

根據國家中醫藥管理局《中醫醫院管理年活動實施細則》要求，落實醫療核心制度，進一步強化醫院行政管理和醫療質量管理制度，責任明確，跟蹤問效。堅持每周1次醫療、護理、院感、質控業務查房，每月1次大檢查，每季度1次綜合考評，并按季度通報檢查結果，考核成績與工資績效掛鉤。全年全院獎懲金額共計1.6萬余元。

重視臨床路徑管理工作，全院每個病區實行臨床路徑管理病種1-2 1

種；開展優質護理服務，在內科、骨科2個病區建立優質護理示范病區，切實為廣大患者提供優質的醫療服務。

積極落實人才培養計劃，選送業務骨干到武漢、黃岡、黃石等地上級醫院進修學習10人次。

創建平安醫院并順利通過評審驗收，從醫院黨政管理、醫療質量安全、綜合治理、群眾滿意度等環節，把平安醫院創建和“三好一滿意”、“醫院管理年”活動緊密結合。使全院干部職工醫療質量安全意識、醫療服務質量意識、敬業奉獻精神得到大力提升，實現了醫療事故發生零控制的有利局面，有效地促進了醫院醫療各項工作規范有序開展。

二、基礎設施建設有力推進，醫院服務能力大幅提升

惠民住院樓即將建成投入使用。該工程設備設施完善，選材優良，功能齊全，配置高檔，安裝全進口變頻中央空調系統，中心供氧系統，中心呼叫系統，中心負壓系統，監控系統及冷熱水系統，能較好地滿足人們日益增長的醫療需求，力爭10-20年不落后，已投資近1000萬元，預計總投資1500萬元。配套工作如辦公用具、病床及被服用品、生活電器、標牌標識設計及購置等按照政府采購規定基本完成，整體建設任務不日全部結束，即將投入運行。

設計規劃“龐安時中醫文化休閑園”，園區面積占地三畝，突出中醫文化特色氛圍，前期勘察設計工作正分步實施。

自籌資金40余萬元購置了腹腔鏡、尿沉渣檢測儀設備各一臺套；已全面完成湖北省縣級中醫院服務能力建設項目全部設備招標采購工作，共舉行了6次招標或競爭性談判工作，共計醫療設備采購包32個，總金額203萬余元。

重點崗位或重點科室及會議室先行添置了空調12套，共計金額4萬余元。

投資20余萬元，建設HIV初篩實驗室，并于11月上旬以較高評

價順利通過市衛生局組織的專家組考評驗收，有力推進醫院醫技水平提升，拓展醫療業務和服務能力，更好地滿足臨床需求。

年內增設針灸推拿康復科、腎病科（含血液透析中心）2個病區；科室技術人員配備、所需設施設備前期準備工作基本就緒，采取自籌資金、利用項目資金及融資等多種途徑共計投資260余萬元。

三、中醫特色科室（業務）建設邁開新步伐，中醫藥文化氛圍日益濃郁

積極鼓勵開展中醫藥特色服務，中醫藥治療和中成藥使用率大幅度提升。醫院中藥配方顆粒（小包裝）業務開展以來，逐漸被廣大臨床醫師和患者認識和接受，業務量不斷增大，臨床效果得到進一步認可，極大地方便了醫患雙方用藥和調劑，拓展了中醫藥醫療服務途徑，對提高中醫藥服務質量、發揮中醫藥特色優勢具有促進作用；在煎藥室原有基礎上，再添置了3缸電子煎藥機一臺，滿足了不斷增大的服務需求。

重點加強肛腸科、中醫骨傷科、針灸推拿康復科三個科室的專科建設工作，從人員配備、設施設備配置、宣傳等給予傾斜。目前專科業務量不斷提升，病人輻射區域日益擴大，專科建設初顯成效。

一如既往重視龐安時人文資源和文化建設，惠民住院樓標牌標識全部按照省衛生廳《中醫醫院形象設計指南》進行設計制作，較好地融入了中醫元素；積極向我市第一家宣傳弘揚中醫中藥、發掘和傳承名醫中醫藥遺產平臺《本草》雜志投稿，已投稿4篇，并邀請刊物主編到龐安時家鄉進行調研采風活動。

四、惠民醫療、醫保及新農合工作穩步開展，惠民政策深入人心 醫院惠民醫療、醫保及新農合工作規范有序，對符合規定的1.63萬名低保城鎮患者在惠民醫療、減免政策上落實到位；嚴格控制醫療費用，切實減輕群眾醫藥費負擔；通過落實各項醫療惠民及醫保、新農合政策，較好地緩解了人民群眾看病就醫問題。同時也通過送醫送

藥等服務活動，讓公眾進一步了解黨和政府的醫療政策和措施，把黨和政府的溫暖送到千家萬戶，尤其是困難群體，使人民群眾真正得到實惠。

全年惠民住院163人次，住院總金額64.58萬余元，減免金額13.83萬元，核銷金額27.18萬余元，人均減免醫療費用848元。醫保住院650人次，住院總金額共計301.75萬余元，報銷金額214.16萬余元，產婦降消補助252人，補償7.56萬元，優撫病人78人次，補償2.77萬元；新農合住院2894人次，住院總金額共計1034.6萬余元，報銷金額479.55萬余元。

五、艾滋病項目及公共衛生工作有序開展

中醫藥治療愛滋病關懷項目和無癥狀期愛滋病中醫藥早期干預治療科研項目工作持續有序進行，今年共計完成項目資金37萬元，治療和觀察愛滋病患者82次，其中發放藥品30萬余元，送醫送藥下鄉240人次。學術資料、數據完善，存檔上報及時。

公共衛生工作共計接種嬰兒乙肝疫苗、卡介苗各406人次，上報傳染病75例，無一例漏報現象。

六、黨政工作成績斐然，社團工作有聲有色

院黨總支在各級黨委的領導下，高舉鄧小平思想理論偉大旗幟，認真學習、貫徹落實“三個代表”重要思想，始終堅持黨委管黨、從嚴治黨的基本工作思路，把“發展要有新思路、改革要有新舉措、開放要有新局面”作為醫院工作的指導原則。緊緊圍繞“創先爭優”“三好一滿意” 活動，積極發揮黨員的先鋒模范作用，努力提高黨總支的戰斗力，增強職工的向心力和凝聚力。醫院黨總支代表全縣衛生系統接受上級“五個基本建設”活動的檢查驗收。

院工會在資金緊張的情況下，克服困難，多方聯系，添置了書架、桌椅及電腦4臺套，購買了專業書籍10000冊，建立了全縣首家專業

電子閱覽室，為廣大干部職工提供了良好的學習環境，我院職工陳小麗在縣總工會舉辦的青年讀書活動演講比賽中榮獲“三等獎”；全縣機關事業單位職工讀書暨工會建家評家經驗交流現場會10月下旬在我院隆重召開，充分體現了上級有關部門對我院管理工作和工會工作的肯定。

院總支組織全體黨員到江西婺源參觀學習，進行革命和共產主義思想教育、醫院組織全院骨干到麻城龜山觀賞杜鵑、院領導班子及相關職能科主任到安徽太和中醫院學習取經等一系列活動，開闊了眼界，洗禮了靈魂，升華了思想，增強了組織觀念、凝聚力和戰斗力，有力地促進了醫院干部職工能力素質建設。

新的一年，我們將揚長避短，奮力爭先，進一步提高我院核心競爭力，為打造特色鮮亮實力型中醫院而不懈努力。

誠然，在醫療體制改革關口，作為基層中醫醫院，面臨的醫療市場環境、自身現狀、生存壓力各不相同，所謂尺有所長、寸有所短，如何結合醫院實際情況，揚長避短，主動、積極參與，讀懂政策，充分發揮政策作用，借風揚帆，不斷夯實醫院建設基礎，我想要做好以下幾個方面的工作:

1、盡可能爭取項目支持，實現跳躍式或跨越式發展。例如我院利用中藥房建設項目和全省縣級中醫院中醫院能力建設項目資金共計250萬元，對財政撥付嚴重不足、職工近300人、年總收入二千多萬的我院來說無異于雪中送炭，大大改善了我院部分基礎建設，醫療設施設備裝備水平得到顯著提高，醫院綜合實力和中醫藥服務能力明顯增強。

2、切實加強醫院管理，依法依規開展診療服務，特別是要加強醫保、新農合和惠民醫療管理工作，堅決杜絕違法違規診療行為，做出成績，以期獲得相關部門和政府認可重視，進一步爭取政府政策支持，提高中醫藥診療的報銷比例，引導廣大群眾了解中醫藥，相信中醫藥，患病診療傾向中醫藥，拓展認知度，擴大市場。

3、積極主動參加突發公共衛生應急事件，履行政府職能，特別是專科特色突出、綜合診療能力較強的情況下，中醫藥有其獨特的技術理論優勢，例如甲型H1N1流感防治，中醫藥特色得以充分發揮，效果明顯；安徽省太和縣中醫院在大頭嬰兒奶粉事件的診斷和治療過程中，向上級提交了首例診斷疫情報告，與阜陽市第一人民醫院（三甲）一起作為阜陽地區鄰近三縣市的防控診療定點醫療機構（太和縣人民醫院非定點），在當地影響深遠。

4、中醫藥人才斷層和中醫藥人才梯隊建設是目前面臨的突出問題。人才是醫院發展的源泉和動力，如何建立科學、長效的人才培養激勵機制，以期引進人才、培養人才、留住人才，是當前體制下亟待破繭的命題。

5、縱觀走在發展前列的各級中醫醫院，無不中醫特色凸顯，中醫藥文化氛圍濃郁，從而帶動醫院整體醫療業務的發展。而本身條件有限、基礎薄弱和環境局限，缺乏特色專科學科帶頭人，專科、名科建設也非一日之功，短期內人才培養和引進也難以達到目標，希望有一個長遠的人才扶持計劃，得到輸血式幫助。

6、毫無疑問，醫院等級評審可以全方位提升醫院管理水平，也可以促使醫院管理者從繁雜的事務中抽出精力來抓管理工作，醫院診療規范，服務水平得以提高，患者的利益也能得到更大限度的保障。通過評審對發現的問題進行針對性研究、整改，從而使醫院整體管理水平躍上一個新臺階。因此，我們將把等級評審工作作為2012年的工作主線，作為首要工作任務來抓，力爭做到早學習、早準備、早自查、早整改、早落實，以必勝的決心迎接評審驗收。

由于時間倉促，水平有限，不當或謬誤之處敬請各位領導和各位同仁批評指正，謝謝大家！

第四篇：中醫醫院工作總結

中醫醫院工作總結

中醫醫院工作總結衛生局安排部署了全市衛生工作，按照市衛生局的通知精神，現將臨汾市中醫醫院1—10月工作總結匯報如下：

一、積極開展思想教育活動

根據市衛生局黨委的安排，臨汾市中醫醫院黨支部、院委會積極組織醫院的黨員、職工，積極開展各項思想教育活動。

1、積極開展學習實踐科學發展觀活動。組織黨員、干部職工認真學習《毛澤東、鄧小平、論科學發展》等文獻書籍；邀請市講師團賈成奎作集體輔導講座；醫院領導班子召開了由黨員、中層干部參加的擴大民主生活會，發放“領導班子征求意見表”和“患者征求意見表”，廣泛征求群眾對領導班子和醫院發展的意見和建議；在學習和召開民主生活會的基礎上，撰寫了醫院學習實踐科學發展觀的分析檢查報告，找出了醫院領導班子和醫院存在的差距和不足，提出了今后的努力方向。

2、加強醫院管理，加大職工職業道德教育。按照市衛生局黨委的安排，在醫院上下開展了醫德醫風和醫護人員醫德醫風考評推進活動；在醫院內部廣泛開展“感恩患者”、優質服務活動，由醫院院長親自給職工講授如何與患者溝通的技巧，組織職工收看全國著名醫院管理、與人溝通專家的錄像講座，提高職工的服務溝通能力和愛崗敬業的自覺性。

3、按照市衛生局的要求，加強領導干部廉潔自律，提高廉潔從政意識，加強黨員干部的道德修養，提高個人反腐倡廉的自覺性。

二、深入開展行風政風活動，樹立醫院新形象

1、認真糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，維護群眾的利益。加強長效機制，經常性地對容易滋生商業賄賂問題的重點科室和重要崗位人員加強反腐倡廉教育，預防腐敗現象的發生。

2、扎實開展醫療臨床科室“亂收費、亂檢查、亂用藥”的自查自糾工作，杜絕和減少開大處方，過度檢查、過度治療的現象，促進合理檢查、合理治療、合理用藥；繼續搞好藥品價格公示和患者住院“一日清單”制，讓患者明明白白看病就醫。

3、治理醫務人員吃“回扣”和收受患者及家屬“紅包”問題。

4、完善藥品集中網上競價采購工作，加強對醫療藥品購銷合同的簽訂履行，按時回款工作。

5、繼續開展政風行風、民主評議活動，設立“意見箱”，為住院患者發放“征求意見表”，切實解決群眾反映的熱點、難點問題。

三、搞好業務工作，提高救治水平，在穩定中求發展。

四、強化管理、完善建制、注重落實。

中醫院近年來十分注重醫院的管理，1—10月在度管理工作的基礎上，進一步強化管理，完善建制。根據“建管理制度、抓責任落實、出工作效益”的管理經驗，我們注重落實二字。醫院制訂了各種責任考核制度，對科室實行月月核算、月月考核、月月兌現，使得科室有盈余，職工有收入，醫院有發展，取得了較好的效益。

五、開設新的治療業務，選中亮點創品牌。

在1—10月，臨汾市中醫醫院在

搞好內科、外科、中醫科、婦科等日常醫療工作的同時，積極開設新的治療業務，用特色和亮點創造醫院的品牌。

1、經過市場調查分析，醫院了解到在臨汾全市范圍內有大量腎病患者，需要進行血液透析維持生命治療，而臨汾市區域內有關醫院現有的腎透析設施數量較少、裝置分散、操作技術落后、價格較貴，不重視這一群體患者的治療需求。當我院了解到這一情況后，為了解決透析患者 “看病難、治病貴”的困難，投資三百余萬元，購置了世界先進的德國、法國血液透析和水處理設施，組建了擁有21臺透析機的“血液透析中心”。

在短短的半年時間，“血液透析中心”的醫護人員用熱情的服務和優惠的價格，為患者提供接送條件，先后為5401人次的透析患者，提供了醫療服務，受到了廣大腎病患者的好評。

2、當醫院了解到目前在臨汾市范圍內約有34.5萬余人的各種殘疾患者當中，有很大一部分患者家庭均存在因殘致貧的情況。因此，醫院本著“治療一個殘人、拯救一個家庭”的理念，投資四百余萬元，改造病房，培訓醫護人員，購置治療鍛煉設施，在中醫院組建了全省最好的“康復治療中心”。該中心目前已接收了76名殘疾或腦癱、偏癱患者在此住院鍛煉治療。臨汾市中醫醫院建立的“康復治療中心”受到了臨汾市殘聯的認可，并確定為臨汾市殘疾人治療的定點醫院，得到了有關專家的好評，得到了社會殘疾患者的認可。

六、抓好骨干人員培訓，提高業務技術水平。

為了提高中醫院的整體管理和業務技術水平，上半年醫院選派了40多名學歷高、素質好的年輕業務骨干，先后到北京、南京、鄭州、太原等地大醫院進行專業進修培訓學習。通過培訓人員，提高了醫護人員的理論水平，為中醫院的長期發展起到了一定的保證作用。目前外出進修學習的人員已在醫院的各個崗位上發揮著積極作用，取得了明顯的效果。此外，由培訓人員開發的 “半永久性單腔中心靜脈留置術”，是山西省唯一一家醫療單位，填補了臨汾市的空白。

七、積極備戰，應對h1n1甲型流感疫情。

為了更好地防控甲流感，中醫院充分發揮中醫特色，參照衛生部預防甲流感中醫配方，結合本院中醫專家的治療經驗，配置了兩方中醫湯劑，已投入到預防甲流感的人群中。

八、開展醫療義診服務，幫助弱勢患者群體。，臨汾市中醫院繼續開展醫療體檢，深入社區義務為廣大群眾服務。醫院組織的社區體檢小分隊，不怕艱苦，配備先進的體檢車，深入到企事業單位、機關、學校，把醫療體檢服務送到群眾的家門口和工作崗位，先后為幾千人次進行了醫療體檢，受到了群眾的熱烈歡迎和好評。配合市總工會、市政協民盟委員會，分別深入到大寧縣、浮山縣，為500余名教師和余名

農村群眾開展醫療義診活動。

臨汾市第三人民醫院、臨汾市中醫醫院積極響應市衛生局的號召，開了“感恩患者”活動，醫院三年免費救治洪洞腸瘺女孩晉丹丹，免費為艾滋病患者兒童做手術，就充分體現了醫院愛心幫助弱勢患者群體高尚的醫德醫風。

第五篇：中醫醫院工作總結

中醫醫院工作總結

中醫醫院按照20**年工作計劃有條不紊的開展各項工作，成績喜人、碩果累累，全院1至10月份完成門、急診28358人次、入院3255人次，較上年同期分別增長了96.2%和85.3%。總收入1140萬元，預計至12月底將突破1370萬元。較比上增長785萬，增長率134%。順利完成全縣高考學生體檢、中考學生體檢工作，全縣慢性病體檢工作，全縣婦女病體檢工作，職業病體檢工作；醫院已經步入發展的快車道。具體工作總結如下：

一、大力弘揚“作風嚴謹、追求完美”的醫院精神，堅持“以人為本”的核心理念，遵守“大醫精誠、精誠濟世”的行為準則，積極培育健康向上的醫院文化。

1.進一步加強醫院文化理念教育。文化理念建設與優質的醫療服務得到有效結合，采取醫院集中培訓與科室培訓學習相結合，科室每季度組織一次以提高文化素養為內容的知識學習，深刻領會醫院文化內涵，學習報刊雜志刊登的優秀文化理念文章，引領職工健康向上的世界觀、人生觀和價值觀，激發愛崗敬業、開拓創新、無私奉獻的工作精神。2.逐步完善醫院文化制度建設。按照“思想導航、制度規范”的文化建設思路，醫院印發了《人性化服務考參考手冊》，規范了職工的行為標準，有效的提升了職工的行為意識。不斷完善醫院各項管理制度和獎懲措施，尤其在行風建設、思想道德建設、優質服務、勞動紀律等方面加大了獎懲力度，牢記醫院院訓“崇尚先進、鞭撻丑惡”，牢記“大醫精誠、精誠濟世”的行為準則，對慢待患者的職工給予了嚴厲思想教育及相關懲罰，增強全體職工對規章制度的執行力。

二、繼續加強硬件建設促進醫院良好發展

任院長為首的新一任領導班子通過，上跑資金、自籌資金。改擴建了供應室、中藥房、檢驗室、洗衣房、配電室，配置按照了高標準的醫用電梯；高標準接建、裝修老病房樓道提高了病房標準。引進了腹腔鏡、彩超、800ma日本島津x光機、電子胃鏡、呼吸機、口腔科綜合治療臺、耳鼻喉科綜合治療臺、大型中醫康復理療設備。這些先進醫療設備的購進，為醫院的發展打下了堅實的基礎，為診斷、治療疑難疾病創造了良好條件使醫院的醫療技術水平躍上了新的臺階。為保障設備擴容帶來的電量增大，購進了大功率發電機，改造了多年老化危險重重的用電網。修建了40個停車位的后院停車場。干凈、寬敞、明亮的院容院貌，設備先進、住院環境優雅的中醫醫院，為老百姓解決了看病難、治病難的問題。

三、加強學科建設和人才引進與培養，推動醫院整體技術水平提高。1.開展創建“做學習型職工、建學習型醫院”活動。一是院方每月組織院內業務講座，截止10月份共組織講座26次。二是每位職工結合自身情況認真謀劃了個人發展規劃，明確奮斗目標，并制定相應學習計劃。各科職工每月1篇自學筆記、1篇讀書筆記，全部按時參加醫院組織的繼續教育培訓。三是各科室主任、護士長根據本科工作制定了業務學習計劃，系統、全面的開展了科內培訓；四是各科室認真開展了三級查房、疑難病例討論、術前討論、死亡病例討論、安全日討論、讀書報告會等醫療、護理業務活動，達到了增強科內學習氣氛，相互勉勵、共同提高的目的。

2.科室的迅猛發展。通過下大力度扶持中醫綜合科，發揚中華傳統醫學，中醫綜合科的中醫診療率占全院業務量的近40%。服務區域由以前的縣城內擴大到現在的周邊縣、市。成立的中醫康復理療中心從規模、設備到人才為全縣之最。有效的繼承和發揚了中國傳統醫學的博大精深。技術力量的不斷充實帶動了醫院婦產科、外科、骨科為重點的幾個學科的迅猛發展。以婦產科的全子宮切除術、盆腔癌清掃術；外科的甲狀腺切除術、乳腺腫瘤切除術、脾切除術、胃大部切除術，同時成功開展了建院以來的第一例開胸手術；骨科全胯置換術、人工股骨頭置換術、髓核摘除術等為代表的大型手術的開展，為醫院的服能力提升了一個新的臺階。以發展迅猛的耳鼻喉鼻內鏡微創手術的開展、口腔科種植牙的開展為代表的“新秀”科室已逐步走向排頭兵的行列。3.強化人才培養，逐步完善人才梯隊建設。任院長提出了人才培育“請進來、走出去、內培訓”的“三部曲”工程。強力打造名醫璀璨的特色中醫院。與北京積水潭醫院成為協助單位，同時聘請xx市中心醫院專家、xx市眼科醫院眼科專家、xx市中西醫結合醫院專家、縣內知名婦科專家、外科專家長期坐診并進行醫學教學、查房、手術。其次，下大力度對專業技術能力較強的專業人員實施定向、重點進修培訓學習，將他們分別送到北京廣安門中醫院、北京中醫醫院、北京東直門中醫醫院、天津中醫藥大學第一附屬醫院、天津總醫院、天津武警醫院、xx市中醫醫院等醫院的國家級重點專科深造。同時引進中醫專業本科生、中級職稱、特殊需求人才近20余人。任院長積極申請上級相關部門，解決了30名業務骨干人員編制問題，人員編制的解決在縣內從范圍到數量在歷年來為之最廣、最大。再次，就是醫院根據業務發展需要，每月定期組織相關業務科室進行必要的業務培訓，鼓勵人員對相關知識進行自學。老、中、青三級人才梯隊建設逐步形成。在任院長的領導下一支優秀的醫療隊伍正在逐步被打造出來。

4.積極開展學術傳承，帶動中醫醫院特色發展。“科學技術是第一生產力”，開展學術研究是醫院持續發展的動力源泉。今年院長助理、綜合科宋壽龍主任順利通過全省中醫藥專家學術繼承考試，并參加了河北省組織的中醫拜師大會。高端人才的脫穎而出為今后的中醫特色發展起到了積極有效的帶動作用。

四、持續提高醫療、護理質量，保障醫療安全

1.強化全員的質量安全責任意識。各職能部門加強了對醫務人員醫療質量、醫療安全方面的教育；各科制定了相關學習計劃，科主任充分利用安全日討論、質控等活動，強化了職工的安全意識，做到了警鐘長鳴。

2.扎實開展醫務人員“三基”培訓，保證了工作中的基礎質量。在全體醫務人員中開展了基礎理論、基本技能、基礎知識的學習，每季度組織一次三基考試，成績全部合格。開展對病歷書寫和技術操作的規范化培訓；加強了臨床醫護人員的急診急救知識和急救技術的培訓。3.切實發揮院科兩級組織的管理。醫院職能部門和各科室主任要充分發揮了質控組織的作用，將質量控制落到實處。一是開展院長業務質量查房，采取匯報病例、分析匯總、技能考核、環節溝通等方式進行綜合考評，通過查房有效的提高了職工們工作熱忱、濃厚了學習氛圍、提升了醫療質量。二是職能部門每個月增加下科室指導、監督檢查的次數。根據2011年質控考核的情況，對各科室質控考核標準進行了修改和完善。對新上崗人員加強了業務技能培訓學習。

五、深入開展“以人為本”的人性化服務，努力構建和諧的醫患關系。1.牢固樹立“以人為本、滿足需求、感動服務”的服務理念。3月份開展了“全院優質服務月”活動。通過活動的開展，給在醫院住院的病人送小禮物，捐款捐物等事件已屢見不鮮。用真實的行動來體現優質服務。全院共收到感謝信88封，感謝錦旗、匾牌20面。

2、加強病人滿意度監測。健全并完善了“醫德考評”和“人性化服務考核標準”，辦公室每月要多次深入病房、門診等醫院各部門了解患者不滿意的問題，作為我們不斷改進的方向。做好做細滿意度調查工作，并制定嚴格的獎懲措施，真正做到了獎優罰劣，患者滿意度98%以上。