第一篇：醫(yī)院輸液工作總結(jié) (800字)

醫(yī)院輸液工作總結(jié)

一、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、重申了各級護理人員職責，并完善制定了各班護理人員的職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，護士各盡其職。

2、堅持了查對制度：

（1）要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞。

（2）嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記，加藥，穿刺，更換液體等。

（3）認真填寫并完善各項登記記錄。

3、認真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度

二、認真落實各項管理制度

1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，制定出下周工作重點。

2、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。

3、認真執(zhí)行日測日檢工作，護理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量，業(yè)務(wù)收入等日常工作。負責人不定期抽檢，及時發(fā)想問題及時解決。

三、服務(wù)質(zhì)量管理

1、認真落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語，積極學習醫(yī)患溝通技巧，并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓，在工作中很好應(yīng)用，提高滿意度，增進護患情感，拉近護患距離。

2、開展健康教育，對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

四、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學習，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、增加對護理人員基礎(chǔ)知識培訓，以增加知識面。

2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學習，擴大知識面。

3、科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和專科知識。

4、每月組織急救知識培訓并考核內(nèi)容。

5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學習。

6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗，老同志學習年輕同志知識面，新老相互學習共同提高。

五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理

1、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。

2、一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。

3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報，不漏報，不瞞報，實事求是，專人管理，及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視，避免給患者帶來傷害。

六、存在問題：

1、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。foxer.net

2、護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。

3、個別護理人員工作不認真，在以后的工作中要注意并改正。

半年來護理工作由于院領(lǐng)導的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。希望醫(yī)院領(lǐng)導給予批評和指正！

第二篇：醫(yī)院輸液室工作制度

輸液室的工作制度

1、經(jīng)醫(yī)師診治后需要輸液者，應(yīng)帶病歷、輸液卡及取配的藥品，核對無誤后，方可給予輸液。

2、嚴格操作規(guī)程，做好輸液登記，嚴密消毒，堅守工作崗位，定時巡視病員，注意輸液反應(yīng)。

3、對病人熱情體貼，力求無痛注射、一針見血。如病人有疼痛或注射失敗應(yīng)立即向病人做好解釋。

4、根據(jù)藥物和病情，調(diào)節(jié)好輸液速度，在輸液過程中，應(yīng)交待病員與陪伴不得隨意調(diào)節(jié)滴速，以免發(fā)生危險。并做好輸液觀察記錄。對需大小便者應(yīng)由護士或陪伴陪同監(jiān)護，以免發(fā)生意外。

5、輸液完畢后，病員無不適或其他反應(yīng)，可囑其休息十分鐘后回去，并交待病人后回家后注意事項。如有不適或病情變化，應(yīng)請醫(yī)生復診并再作處理。

6、應(yīng)對病人和陪伴宣傳，自覺遵守公共衛(wèi)生和公共秩序，共同保持輸液室文明、清潔、衛(wèi)生、安全。

7、嚴格交接班制度，加強安全醫(yī)療防范措施，謹防差錯事故的發(fā)生。

8、溫馨提示：為了您的健康，安全，請不要吸煙！

第三篇：2014醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總結(jié) (800字)

東臺市第二人民醫(yī)院

2014年創(chuàng)建精神文明單位工作總結(jié) 2014年我院精神文明建設(shè)工作, 在兩級黨委的正確領(lǐng)導下，堅持以十八大精神和習總書記系列講話重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，構(gòu)建和諧社會，以黨的群眾路線路線教育實踐活動為契機，結(jié)合“創(chuàng)文明單位、樹行業(yè)新風”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，全面提高我院醫(yī)務(wù)人員文明素質(zhì)為核心，認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，積極發(fā)揮文明單位的表率作用，保障人民群眾的健康利益，在工作中做好了以下幾方面內(nèi)容，保障了文明建設(shè)工作常抓常新，富有了新的內(nèi)涵。

1、強化文明建設(shè)，實現(xiàn)“一把手”負責制

醫(yī)院成立了精神文明工作領(lǐng)導小組，做到常抓不懈，把精神文明建設(shè)工作列入醫(yī)院工作的重要議事日程，做到組織完善，保障到位。醫(yī)院制定了精神文明工作崗位責任制，做到一崗兩責，將精神文明建設(shè)工作與醫(yī)療服務(wù)工作有機結(jié)合起來，保障精神文明建設(shè)工作有效開展。

2、以行風廉政建設(shè)凈化衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境

今年我院根據(jù)上級黨委的要求，組織全院黨員、干部開展黨的群眾路線教育實踐活動黨委的，并深入開展民主評議政風行風活動，廣泛征求意見，組織黨員干部、重點崗位人員的自查自糾，通過觀看教育警示片、職業(yè)道德測試和各項制度的推進、落實、考評，有效增強了黨員職工的自律意識，提高了政治思想素質(zhì)，對提升基層衛(wèi)生服務(wù)水平和能力奠定了思想基礎(chǔ)。

3、完善文明建設(shè)工作機制，強化文明建設(shè)監(jiān)督檢查

醫(yī)院堅持把制度建設(shè)作為搞好精神文明建設(shè)工作的重要經(jīng)驗，圍繞精神文明建設(shè)不斷完善規(guī)章制度，先后制定了醫(yī)院文明公約、醫(yī)療服務(wù)社會承諾、精神文明建設(shè)崗位責任制，認真履行衛(wèi)生行業(yè)紀律“九不準”規(guī)定、醫(yī)院財務(wù)管理制度、人事管理制度、院務(wù)公開等多項制度。一年來，我院根據(jù)自身工作的特點，緊緊圍繞文明舉止、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)患溝通等工作情況進行監(jiān)督，及時反饋意見，進行整改，醫(yī)院設(shè)立了醫(yī)療服務(wù)投訴信箱、醫(yī)療服務(wù)意見薄，公開了投訴電話，為廣大患者放心就醫(yī)、滿意就醫(yī)搭建了保障平臺。

3、強化文明素質(zhì)教育，打造一流職工隊伍。

今年以來，醫(yī)院進一步加強了對醫(yī)院職工的思想教育，把黨的群眾路線教育實踐活動與創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結(jié)合，將學習先進典型融入到每一次的政治學習中去，要求黨員干部積極撰寫個人心得體會，醫(yī)院按照年初制定的計劃逐步推進職工教育工作。先后組織廣大黨員、干部、職工學習習總書記系列講話精神、《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》、《公民道德建設(shè)實施綱要》、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范手冊》、《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》等法律、法規(guī)，做到學以致用，理論聯(lián)系實際，把學習作為提高、強化職工服務(wù)觀念和意識的關(guān)鍵。通過學習教育使大家真正提高精神文明建設(shè)工作重要性的認識，形成了爭創(chuàng)文明建設(shè)先進單位，爭當文明先進個人的良好氛圍。

4、以創(chuàng)建衛(wèi)生城市、文明單位為載體，打造和諧健康專業(yè)隊伍。今年，我院在創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市的活動中，認真履職，全力以赴，健康教育和兒童計劃免疫工作在創(chuàng)建標準中占一定的比重，雖然有務(wù)實的工作基礎(chǔ)和以往的創(chuàng)建經(jīng)驗，我們?nèi)哉J真擬定計劃，精心落實措施，讓職工積極參與其中，明確任務(wù)、責任到人，掛圖作戰(zhàn)，逐一到位，確保不失分。在接受國家創(chuàng)衛(wèi)城市檢查工作中受到了專家的好評和肯定。

在創(chuàng)建文明單位過程中，我們堅定服務(wù)經(jīng)濟，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)群眾，服務(wù)發(fā)展的方向，狠抓作風建設(shè)，提高廉潔自律自覺性，嚴格執(zhí)行中央提出的“厲行節(jié)約，反對浪費”的方針。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生行業(yè)“九不準”的要求以及市委提出的八條紀律，加強平時督查，切實使工作作風有根本好轉(zhuǎn)。

今年，我院宣愛林同志今年被市文明辦評為“醫(yī)德之星”。舉辦了消防知識講座，使安全成為人人頭上的一根弦，并進行了實戰(zhàn)演練，使得隨時都有一支拉得出，打得響的消防隊伍。

5、開展社會公益活動，深化文明建設(shè)內(nèi)涵 為進一步發(fā)揮文明單位的表率作用，服務(wù)于人民，醫(yī)院加大了“醫(yī)療衛(wèi)生進社區(qū)”活動力度，醫(yī)院成立了服務(wù)團隊，下基層進社區(qū)進行簽約式服務(wù)，一組團隊包干一片社區(qū)，責任落實到人，對所服務(wù)的對象實現(xiàn)了電子檔案管理，受到了社區(qū)群眾的一致好評。組織醫(yī)務(wù)人員到敬老院，幼兒園進行免費體檢。節(jié)日期間組織醫(yī)務(wù)人員到文化廣場進行義診，取得良好的社會形象。

回顧今年的精神文明工作，我院始終將提升精神文明工作水平，打造人民群眾放心滿意的基層社區(qū)醫(yī)院作為核心，把提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，發(fā)揮文明單位的表率作用作為日常工作的重點來抓，著力為全鎮(zhèn)市民打造了一個放心的、溫馨的服務(wù)平臺，為創(chuàng)“文明城市”打下了堅實的基礎(chǔ)。二〇一四年十二月十九日

第四篇：醫(yī)院輸液室工作流程

輸液室工作流程

一：進輸液室：

護士應(yīng)主動詢問是否要輸液或打針，如果是的話，護士要安置病人先坐下稍等：

1：如果病人的藥還沒取上來，護士要告訴他：您的藥還沒有取上來，請您稍等一下，藥來了我們會喊您的名字，請您答應(yīng)一聲，我們就會給您打針和輸液，如果病人來了坐在輸液室的后廳，護士沒有看到的情況下，護士要看注射單喊名字，看這個病人是否來了，如果沒有喊到病人的名字，先不要配藥，以免配好的藥長時間不用，引起失效，造成藥損失。醫(yī)生開出的藥如果是很多天的，護士在寫輸液巡視卡的同時還要給病人一張藥品儲存注射卡，上面應(yīng)詳細寫明：病人名字、藥品名稱、劑量、時間、用藥天數(shù)以及儲存柜的號碼，并要告知病人，次日來院要憑此單輸液或打針。

2：復診的病人，他會把藥品儲存注射卡交于護士，以便護士為病人配藥，如果發(fā)現(xiàn)病人好久還沒有打針或輸液時，護士要主動詢問姓名，并讓其拿出注射卡，當病人不慎將此單丟失時，護士要幫其在每日的儲存藥品名單中及時查找，并安慰病人：請先稍等，不要急，我們會幫你找到的，找到后要幫病人再開一張同樣注射卡。以備下次使用。

二:收藥

當導醫(yī)將藥品送至輸液室時，主班及其他護士要當面與導醫(yī)認真核對藥品的計量和數(shù)量與注射單是否一致，有無少藥或錯藥的現(xiàn)象，同時還要看看收費是否正確，如果有差錯要讓導醫(yī)及時調(diào)整，核對準確后導醫(yī)方可離開。如果對處方有疑義時，藥和處方醫(yī)生及時詢問或溝通，不要貿(mào)然行事，以免出現(xiàn)差錯。

三：配藥、用藥

1：嚴格執(zhí)行核對制度及三查七對制度，根據(jù)注射單，將寫好姓名、藥名及劑量的輸液標簽貼于生理鹽水或葡萄糖瓶上，并進行配藥，在配藥時要嚴格執(zhí)行無菌操作，操作前要洗手，操作時要戴口罩，如果病人同時要靜點幾瓶藥水，其他的藥水配好后要壓棉球并用膠布封好，防止被污染。

2：如果要做試敏的應(yīng)將病人讓到前排就坐，在做試敏前護士要詳細詢問病人是否有藥物過敏史，以前是否用過此藥或同類的藥品，是否有家族式的藥物過敏史，如果病人有嚴重的 青霉素過敏史，要告知其主治醫(yī)生，遵醫(yī)矚做好工作。做好試敏后，護士要告知病人二十分鐘看結(jié)果，在此期間不可以離開，以免出現(xiàn)過敏反應(yīng)不能及時發(fā)現(xiàn)，造成事故。

3：輸液前要嚴格執(zhí)行三查七對制度，喊病人名字，推車或端輸液盤至病人前，再次核對準確后給與輸液，并詢問病人輸液前有沒有吃飯，告知病人輸液可能會引起胃腸不舒服，如果不舒服要及時通知護士，我們這里有牛奶和蛋糕，可以吃點以緩解癥狀。護士要隨時巡視，及時發(fā)現(xiàn)病人是否有不舒服現(xiàn)象或有沒有藥物反應(yīng)。如果病人出現(xiàn)不適癥狀，護士要立即停藥并通知其主治醫(yī)生，并安慰病人不要緊張，同時扶至搶救室休息，必要時給與吸氧，配合醫(yī)生進行緊急處理。

4：輸液后要及時通知治療室，當治療室電話占線時，可以將輸液號的病人名字寫在紙上，一會再打電話或者讓其他人幫著通知治療室，問還要等多久，同時耐心向病人解釋并安慰病人，盡量不要引起病人的不滿。

5：輸液室病人較多時，護士要按順序依次打針或輸液，對于趕時間或真有事情的病人，護士要盡量先打，做到能理解病人

輸液室的護士，打針時一定要做到一針見血，對于血管不明顯者，一定要認真，仔細尋找明顯部位，扎到第二針不行，要馬上換人，避免一下被患者看透，一來給患者帶來痛苦，二來影響我們技術(shù)水平的聲譽，四：輸液完畢

1：護士要經(jīng)常巡視，盡量減少病人喊換瓶或拔針現(xiàn)象，當病人輸液完畢為病人拔針時要詢問病人治療是否做好，如果在拔針時還沒有做治療的，要告知病人到導醫(yī)臺仔細詢問一下，不要忘記做治療。

2：拔針后，要告知病人按住針眼3分鐘以后方可以離開，以防止針眼出血，如果要想去衛(wèi)生間的病人還要適當延長按壓的時間，同時提醒病人不要落下自己的物品。

3：病人如果還有事情要詢問醫(yī)生時要告訴他直接去醫(yī)生辦公室就可以。如果是晚上的病人，醫(yī)生不在時，護士可以將醫(yī)生的電話告訴病人，讓其用電話咨詢和溝通，讓病人感覺護士對他是很負責任的。

第五篇：醫(yī)院門診輸液病人須知（推薦）

醫(yī)院門診輸液病人須知

為了您更好的治療，請您遵守門診治療室有關(guān)規(guī)定：

一、在護理人員為你做皮試前，請務(wù)必真實的告知自己的過敏史，護理人員為您做好皮試后，在觀察時間（15分鐘）內(nèi)，不能離開輸液觀察室。

二、正在接受治療的病員不能提著液體瓶外出，離院后可能發(fā)生的一切后果由病人及家屬、監(jiān)護人負責。

三、病員及家屬不得擅自調(diào)整輸液速度；輸液完畢，拔針后，請您務(wù)必按壓3—5分鐘；靜脈輸液結(jié)束和注射有致敏作用的藥物后必須觀察15分鐘方可離去。

四、每次接受注射治療時，必須憑醫(yī)生開據(jù)的輸液單或肌肉注射單，輸液結(jié)束后請自己妥善保管。

五、為了保持良好的治療環(huán)境，室內(nèi)禁止吸煙；保持室內(nèi)安靜，不得高聲喧嘩；禁止打牌，下棋等娛樂活動。

六、未成年病員輸液治療時，須有監(jiān)護人在旁，以便病情變化時及時地與家長溝通。

七、嚴禁帶入危險物品，貴重物品請自己妥善保管。

八、請您愛護室內(nèi)的公共設(shè)施，保持室內(nèi)整潔，不得隨地吐痰、亂扔紙屑。

九、公共場合,請規(guī)范您的行為，言行舉止文明大方。