第一篇：銀行支行信貸工作情況匯報(bào)

立足農(nóng)村市場(chǎng)

不懈控制風(fēng)險(xiǎn) 努力做好做大小額貸款業(yè)務(wù)

---ⅩⅩ市銀行支行ⅩⅩ年信貸工作情況匯報(bào)（定稿）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，大家好：

很高興能在此次會(huì)議上為大家介紹ⅩⅩ支行的信貸發(fā)展情況，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、ⅩⅩ概況及支行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。

ⅩⅩ市位于河西走廊最西端，甘、青、新三省（區(qū)）交匯處，全市總面積3.12萬(wàn)平方公里，其中綠洲面積1400平方公里，僅占總面積的4.5%，因被沙漠戈壁包圍，故有“戈壁綠洲”之稱。ⅩⅩ市隸屬甘肅省酒泉市管轄，轄7鎮(zhèn)2鄉(xiāng)，56個(gè)村民委員會(huì)，城西7公里處的七里鎮(zhèn)為青海石油管理局機(jī)關(guān)所在地和青海油田后勤生活基地，全市總?cè)丝?8萬(wàn)人，其中農(nóng)業(yè)人口9.3萬(wàn)人。地方財(cái)政主來(lái)源為農(nóng)業(yè)和旅游收入。

ⅩⅩ支行自開(kāi)辦信貸以來(lái)，堅(jiān)持以利潤(rùn)為目標(biāo)，以風(fēng)險(xiǎn)管理為工作重心，狠抓資產(chǎn)質(zhì)量，積極推進(jìn)小額貸款業(yè)務(wù)的工作安排，穩(wěn)步開(kāi)展業(yè)務(wù)發(fā)展。進(jìn)入ⅩⅩ年支行按市分行提出的“不遺余力發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)”的信貸工作要求，把發(fā)展重點(diǎn)放在農(nóng)村市場(chǎng)的開(kāi)拓上，貸款結(jié)余穩(wěn)步提高，經(jīng)濟(jì)效益明顯體現(xiàn)，至5月末累計(jì)貸款收入為143.97萬(wàn)元，占支行總收入的62%，截止6月20日，我行累計(jì)發(fā)放貸款966筆，發(fā)放金額5490萬(wàn)元，其中農(nóng)戶貸款670筆，金額2903.4萬(wàn)元。逾

期率控制在1.02%，不良率控制在0.85%；4月份我行單月發(fā)放貸款1343.2萬(wàn)元，是我行發(fā)放貸款額度最高的一個(gè)月，發(fā)放金額位居一級(jí)支行的首位，實(shí)現(xiàn)了自身發(fā)展歷史性的突破，省市分行均給予了嘉獎(jiǎng)，當(dāng)?shù)卣渤浞挚隙宋倚袨橹С值胤浇?jīng)濟(jì)建設(shè)所作出的成績(jī)。

二、提高認(rèn)識(shí)，明確方向，通過(guò)做大做強(qiáng)農(nóng)村市場(chǎng)帶動(dòng)小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。

1、深入調(diào)研農(nóng)村市場(chǎng)，正確市場(chǎng)定位，堅(jiān)定信心謀發(fā)展

酒泉市分行在2010年底召開(kāi)的全市ⅩⅩ年工作動(dòng)員大會(huì)上，任行長(zhǎng)明確提出要不遺余力發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)，會(huì)后支行立刻進(jìn)行動(dòng)員布置，支行長(zhǎng)親自帶領(lǐng)全行人員分組對(duì)轄內(nèi)村鎮(zhèn)進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和分析，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要農(nóng)產(chǎn)品情況、貸款需求、同業(yè)展業(yè)等進(jìn)行了深入調(diào)查，同時(shí)對(duì)客戶的基本信用情況進(jìn)行了評(píng)估。通過(guò)分析各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地理位置，對(duì)于相近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)施行了劃片管理的制度，對(duì)劃分片區(qū)由我行指定信貸人員負(fù)責(zé)管理，指定信貸人員在深入了解該片區(qū)的人員結(jié)構(gòu)及組成后，選定一個(gè)有威望的人作為該片區(qū)的聯(lián)系人（最好是該片區(qū)的村長(zhǎng)），該聯(lián)系人作為銀行與農(nóng)戶之間的聯(lián)絡(luò)人，一方面解決了我行在農(nóng)村市場(chǎng)沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn)的大問(wèn)題，另一方面有助于我行了解客戶軟信息，可協(xié)助信貸人員開(kāi)展貸后管理工作。通過(guò)這些工作，在一季度我行農(nóng)村貸款業(yè)務(wù)出現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)發(fā)展勢(shì)頭：一季度累計(jì)發(fā)放貸款439筆2425萬(wàn)元，其中農(nóng)戶貸款304筆1273萬(wàn)元，看到這一數(shù)據(jù)，讓我們進(jìn)一步堅(jiān)定信心，一定要將農(nóng)村小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展好。

2、強(qiáng)化宣傳，突出小額服務(wù)特色，打造郵儲(chǔ)銀行“好借好還”的品牌形象。

在確定了大力發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的方向后，我行在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)刷貸款宣傳的墻體廣告26條，并在城區(qū)和郊區(qū)做了大型戶外廣告牌3個(gè)；同時(shí)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集的時(shí)節(jié)，我行印制了宣傳彩頁(yè)，并在集市里擺放印有我行標(biāo)識(shí)的桌椅，現(xiàn)場(chǎng)向農(nóng)戶介紹我行的貸款產(chǎn)品，收集了大量的農(nóng)戶信息，并切實(shí)了解到了農(nóng)戶貸款的需求模式，為我行下一步開(kāi)展信貸工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

其次，嚴(yán)格執(zhí)行貸款八不準(zhǔn)，時(shí)刻提醒信貸人員按章操作，照規(guī)矩辦事，把銀行的形象放在第一位，信貸員對(duì)客戶提供上門(mén)服務(wù)和幫助外，不能有任何所求，防范資金風(fēng)險(xiǎn)，要求在發(fā)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)檢查，樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一手抓風(fēng)險(xiǎn)控制，做到營(yíng)銷和管理工作“兩手抓兩手都要硬”。

同時(shí)支行對(duì)信貸員提出業(yè)務(wù)辦理時(shí)限要求：只要符合我行貸款要求，就必須在3天內(nèi)成功辦理。對(duì)于前期還款記錄良好的老客戶，再次用款時(shí)最快可1天放款到戶，我們就是用辛勞的汗水和便捷的服務(wù)來(lái)打動(dòng)客戶的，只有這樣的優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，才能打造出郵儲(chǔ)銀行“好借好還”的品牌形象。

3、重視受理渠道建設(shè)，拓寬營(yíng)銷范圍，創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展模式

在城市充分借助工信局、個(gè)體工商協(xié)會(huì)、商場(chǎng)協(xié)會(huì)等平臺(tái)進(jìn)行宣傳推介，不斷總結(jié)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，提高受理水平。在農(nóng)村借助郵政的三農(nóng)服務(wù)點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)府、部分村長(zhǎng)（我行確定的聯(lián)系人）的宣傳力量，充分挖掘當(dāng)?shù)胤N植、養(yǎng)殖、貿(mào)易等特色產(chǎn)業(yè)，收集客戶的信息，建立客戶

檔案，通過(guò)客戶口碑宣傳、借助政府平臺(tái)、擴(kuò)大商會(huì)推介、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)受理等多個(gè)宣傳受理渠道，提高我行貸款產(chǎn)品知名度與客戶認(rèn)可度，同時(shí)針對(duì)不同的受理渠道采取差別化的貸款服務(wù)，真正做到送貸進(jìn)市場(chǎng)、送貸進(jìn)農(nóng)村。

4、加強(qiáng)信貸團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)與建設(shè)

小額信貸是專業(yè)性非常強(qiáng)的業(yè)務(wù)，打造素質(zhì)高、作風(fēng)過(guò)硬、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的信貸隊(duì)伍是做大做強(qiáng)業(yè)務(wù)的根本保證。為此，我們從轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，自我加壓樹(shù)目標(biāo)等措施，逐漸把信貸隊(duì)伍發(fā)展成為一支能吃苦、有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

一是轉(zhuǎn)變工作態(tài)度。工作態(tài)度不轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)發(fā)展就會(huì)滯后，就會(huì)缺乏后勁。對(duì)此，我們結(jié)合本行信貸從業(yè)人員的工作狀況，培訓(xùn)新的理論知識(shí)，對(duì)信貸員開(kāi)展形勢(shì)教育，逐一做好思想工作，讓我行人員徹底改變以往的見(jiàn)了農(nóng)戶就“拒貸”的心理，讓他們明白：自己干的不只是一份工作，而是一項(xiàng)于公于私都有深遠(yuǎn)意義的事業(yè)。經(jīng)過(guò)反復(fù)不斷的做思想工作后，激發(fā)了大家的工作熱情和干勁。由于ⅩⅩ的好多房產(chǎn)都沒(méi)有房產(chǎn)證、土地證，我們1季度的貸款全部是小額貸款，我們的信貸員特別辛苦，尤其是農(nóng)戶貸款，有的業(yè)務(wù)是5戶聯(lián)保只用2-3萬(wàn)元，我行有專職信貸員6名，他們積極工作主動(dòng)出擊，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)，幾乎沒(méi)有歇過(guò)一個(gè)完整的節(jié)假日，白天做調(diào)查晚上做表，把工作做到白加黑、“5+2”的模式，成為了每個(gè)人的習(xí)慣，進(jìn)而做到了給客戶承諾的3天放款的貸款特色，我行有位信貸員每晚都把整理檔案的工作帶回家，家中5歲的兒子在睡前會(huì)懂事地告

訴媽媽：“你去整資料吧我自己睡。”信貸員們的敬業(yè)精神和強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力正在感染著我行的每一位員工，我們相信好的工作態(tài)度會(huì)促使各項(xiàng)業(yè)務(wù)步入一個(gè)新的臺(tái)階。

二是自我加壓樹(shù)目標(biāo)。沒(méi)有壓力，發(fā)展就沒(méi)有動(dòng)力，讓壓力成為動(dòng)力是我行的指導(dǎo)性思路。在工作中，我們結(jié)合分行目標(biāo)和本地實(shí)際情況，適當(dāng)拔高階段性的發(fā)展目標(biāo)，爭(zhēng)取超額完成任務(wù)，做到不為任務(wù)而完成任務(wù)。有了目標(biāo)和壓力，信貸員在發(fā)展上就有了方向和動(dòng)力。正是在“人人有壓力，月月有目標(biāo)”的發(fā)展形勢(shì)下，信貸員們比速度、比質(zhì)量、比業(yè)績(jī)，把不可能完成的任務(wù)變成了可能，在我行的信貸業(yè)務(wù)發(fā)展上創(chuàng)造了新高。

三、夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范操作，力求小額貸款穩(wěn)健發(fā)展。

1、把培養(yǎng)從業(yè)人員合規(guī)意識(shí)作為一項(xiàng)日常工作來(lái)抓

為使信貸員加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，我行結(jié)合省、市分行的培訓(xùn)內(nèi)容，制定了培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和辦法進(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、防范意識(shí)、合規(guī)意識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)；還采取案例分析、知識(shí)競(jìng)賽等方式加大對(duì)信貸從業(yè)人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和警示教育，充分提高我行從業(yè)人員的合規(guī)意識(shí)。

2、完善貸后管理與風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，多渠道抵御風(fēng)險(xiǎn)

我行在大力發(fā)展的同時(shí)，重視貸后管理、貸款的催收工作，規(guī)范管理，加強(qiáng)監(jiān)督，提高信貸管理質(zhì)量；對(duì)違反規(guī)章制度的，嚴(yán)格考核，以此抵御風(fēng)險(xiǎn)。除此還強(qiáng)化業(yè)務(wù)檔案管理，并不定期的進(jìn)行檔案檢查

工作，加強(qiáng)貸后管理工作的問(wèn)責(zé)制度，有效的確保了小額貸款業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

3、加強(qiáng)日常防控工作，高度重視逾期催收

加大催收力度，不良率控制在省市分行要求的范圍內(nèi)，提高資產(chǎn)質(zhì)量；加大對(duì)貸款戶的日常檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，及早消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保信貸資金安全。積極做好日常檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。

ⅩⅩ年我行的信貸工作取得了較好的成績(jī)，但還存在許多問(wèn)題，首先是貸款各產(chǎn)品發(fā)展不均衡，個(gè)商與二手房市場(chǎng)啟動(dòng)慢，ⅩⅩ本地人口少，但因其特殊的地域優(yōu)勢(shì)，金融競(jìng)爭(zhēng)激烈，目前已有九家商業(yè)銀行，且近期還將有ⅩⅩ銀行、招商銀行入駐，這些銀行在抵押類貸款產(chǎn)品方面均較我行有優(yōu)勢(shì)（成數(shù)、利率、還款方式等），這就使得我行在發(fā)展這些業(yè)務(wù)時(shí)十分困難。其次是信貸員滿負(fù)荷工作導(dǎo)致貸后管理薄弱，目前我行有6名專職信貸員，其中1名為新配備人員，人均管戶為174戶，最高管戶為248戶，在這樣眾多的管戶情況下，發(fā)展業(yè)務(wù)與貸后管理的矛盾十分突出。最后在調(diào)查中還不能充分運(yùn)用各種信貸技術(shù)，信貸從業(yè)人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與評(píng)估能力還很欠缺等，我支行現(xiàn)有合同制員工9名，現(xiàn)在一些崗位人員的配備都要求很嚴(yán)都需要合同制職工，我們一直努力在人力緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展中尋求平衡點(diǎn)，業(yè)務(wù)規(guī)模再拓展人員是很大的一個(gè)問(wèn)題，市分行要求嚴(yán)格控制在編人員還要把培養(yǎng)合格的信貸員作為長(zhǎng)期工作來(lái)抓，但在實(shí)際操作中新老接替、人員不足、個(gè)人能力參差不齊仍是制約業(yè)務(wù)健康發(fā)展的最

大隱患。但我們相信，在省市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)我行上下一致努力，不斷開(kāi)拓思路，創(chuàng)新工作模式，堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，用好政策，把好制度，運(yùn)用強(qiáng)有力的執(zhí)行力，ⅩⅩ支行的信貸工作一定會(huì)做得更快更好。

第二篇：支行信貸科長(zhǎng)

**支行信貸科長(zhǎng)***，男，30歲，優(yōu)秀黨外積極分子，在**支行信貸工作中做出了出色的工作成績(jī)；是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心，同事尊敬的好干部。他刻苦勤奮，甘于奉獻(xiàn)，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇；在管理上有方法，有技巧，使我行2004年信貸資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到3億元，銀行承兌匯票業(yè)務(wù)余額達(dá)到2億元，較年初凈增1億元。在規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)，未出現(xiàn)任何不合規(guī)現(xiàn)象，未形成任何不良，并且在客戶深度開(kāi)發(fā)上卓有成效，對(duì)我行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面完成作出了重要的貢獻(xiàn)。

一、崇高的職業(yè)理想和過(guò)硬的思想政治素質(zhì) ***同志在思想上始終做到嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻不忘“與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新”的時(shí)代責(zé)任，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，善于思考和總結(jié)，并在實(shí)踐中綜合運(yùn)用。他深知金融工作的嚴(yán)肅性和重要性，以加快我行發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟(jì)為己任，能夠認(rèn)真體會(huì)黨的“十六大”精神，并以此作為自己的行動(dòng)指南，思想先進(jìn)，在我行歷年來(lái)組織的各項(xiàng)活動(dòng)中均表現(xiàn)突出，從開(kāi)展“黨員談心”活動(dòng)，到“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)，作為**支行一名黨外積極分子，均表現(xiàn)積極，熱烈響應(yīng)。在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下，他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過(guò)硬的青年干部。

二、工作中敢打硬仗，業(yè)務(wù)水平突出 ***同志對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研。自一九九七年入行以來(lái)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，無(wú)論是在儲(chǔ)蓄崗位，還是調(diào)入信貸崗位之后，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。自二OO四年五月份接任信貸科長(zhǎng)職務(wù)以來(lái)，他勇挑重?fù)?dān)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全科員工，愛(ài)崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了市行和支行布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了行領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)，也為全行員工做出了表率。信貸工作是對(duì)人員素質(zhì)的

要求特別高，對(duì)信貸科長(zhǎng)的要求更高，但這些要求都比不上他對(duì)自己的要求，他始終都能認(rèn)識(shí)到自己的不足，認(rèn)識(shí)到自己的素質(zhì)和我行未來(lái)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)信貸相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)以及國(guó)家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，學(xué)習(xí)市行信貸處下發(fā)的各項(xiàng)文件，正因?yàn)樗e極學(xué)習(xí)、對(duì)未來(lái)的工作做出了充分的準(zhǔn)備，才能把工作做的更好。銀行業(yè)的信貸工作要求工作人員要細(xì)致、耐心，且工作本身具有較高風(fēng)險(xiǎn)度，有時(shí)候面對(duì)一些細(xì)小問(wèn)題，處理得不好，往往就要在一段時(shí)間后才能發(fā)現(xiàn)，更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問(wèn)題。該同志在工作中謹(jǐn)小慎微，思想縝密，充分利用自己從事信貸專業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，對(duì)待工作細(xì)心，想的周到，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制嚴(yán)密，使得其管理的信貸資產(chǎn)沒(méi)有出現(xiàn)任何不良，通過(guò)了總部及其他監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)的多次檢查驗(yàn)收。正是由于在工作中對(duì)自己的嚴(yán)格要求，在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在我行的信貸隊(duì)伍中建立了較高的威信，在全行員工中形成了良好的口碑。作為信貸隊(duì)伍的領(lǐng)頭人，***同志不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且工作作風(fēng)端正，擅于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)信貸員工，使大家共同進(jìn)步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，并使之成為自身固有的素質(zhì)，并將其發(fā)揚(yáng)光大，再以此來(lái)帶動(dòng)其他的同志，使整個(gè)信貸隊(duì)伍相學(xué)相長(zhǎng)，起到了充分的骨干帶頭作用。他時(shí)刻以行規(guī)行紀(jì)為工作準(zhǔn)則，工作中堅(jiān)持原則，秉公辦事，嚴(yán)于律己，不怕得罪人，時(shí)刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。在平時(shí)的工作中，他能夠做到對(duì)同事關(guān)心愛(ài)護(hù)、熱心幫助，經(jīng)常找同事談心，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作想法。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo)，使得信貸隊(duì)伍員工的思想進(jìn)步，積極向上，沒(méi)有出現(xiàn)任何違法亂紀(jì)行為。

三、情真意切，待同志似親人 生活中的***同志道德品質(zhì)高尚，思想覺(jué)悟高,心腸熱,樂(lè)于助人,在我行組織的各項(xiàng)捐款、捐物的活動(dòng)中，參與極為踴躍，并積極參加

申報(bào)“青年崗位能手”事跡材料先進(jìn)集體申報(bào)材料

工會(huì)、團(tuán)支部組織的有意義的青年員工活動(dòng)，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好同事。用他自己的話說(shuō)，就是“一個(gè)人關(guān)心同事，就要寬以待人，熱心助人，在別人有困難時(shí)去拉一把”。他是這么想的，也是這么做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥，同事們有了難處，也都愿意跟他說(shuō)，他總是挺身而出，全力相助。***同志與時(shí)俱進(jìn)的思想品質(zhì)、客觀公正的處事原則、耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，持之以恒的奉獻(xiàn)精神，關(guān)心同事的滿腔熱情，深深打動(dòng)著每一個(gè)人，也深受領(lǐng)導(dǎo)、同志們的好評(píng)。我們認(rèn)為，***同志在多年的工作中，各方面都是經(jīng)得起考驗(yàn)的，是一名“思想好、作風(fēng)正、工作出色”的優(yōu)秀員工，無(wú)愧于“青年崗位能手”的光榮稱號(hào)。他為我們展現(xiàn)了銀行員工嶄新的精神風(fēng)貌，令人看到了銀行年輕員工的責(zé)任感和事業(yè)心，看到了銀行員工對(duì)這份事業(yè)孜孜不倦的追求，看到了銀行對(duì)年輕干部培養(yǎng)的成效，更看到我行未來(lái)發(fā)展的力量。

何翔同志“無(wú)錫市青年崗位能手”先進(jìn)事跡材料

閱讀：[ 4740 ]次 發(fā)布時(shí)間：2010-8-13

何翔同志自2000年進(jìn)入地稅系統(tǒng)以來(lái)，不管是在稅收管理員崗位、基層分局綜合崗位還是在科室稅政管理崗上，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。他團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

勤于學(xué)習(xí)、善于積累。學(xué)無(wú)止境一直是他的追求。參加工作以來(lái)，他總是在不斷學(xué)習(xí)鉆研，不斷積累知識(shí)，不斷提高素質(zhì)。法律專業(yè)畢業(yè)的他進(jìn)入地稅局第一個(gè)工作崗位就是基層稅收管理員，在大學(xué)所學(xué)的相關(guān)知識(shí)都派不上用途，為此，他一邊學(xué)習(xí)稅收知識(shí)、會(huì)計(jì)知識(shí)和管理知識(shí)，一邊積極參加局里組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在短時(shí)間內(nèi)就成長(zhǎng)為稅收征管的行家。在之后的工作中，隨著崗位的變動(dòng)，他先后自學(xué)了計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)師等課程，并取得了省委黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)在職研究生學(xué)歷。

業(yè)務(wù)過(guò)硬、應(yīng)對(duì)自如。該同志在工作中始終“干一崗、愛(ài)一崗、精一崗”，在不同崗位上都作出了突出的成績(jī)。在基層稅收管理員崗位上，他走遍了轄區(qū)內(nèi)的每一戶企業(yè)，及時(shí)掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)，確保了應(yīng)收盡收，還多次代表江陰市局參加無(wú)錫市局組織的崗位競(jìng)賽。在分局綜合崗位上，除做好日常管理工作外，還經(jīng)常協(xié)助分局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在一次稅務(wù)檢查中，在正常的檢查無(wú)法取得突破的情況下，他硬是通過(guò)查閱企業(yè)門(mén)衛(wèi)出入記錄發(fā)現(xiàn)了企業(yè)的稅收問(wèn)題，避免了稅款的流失。調(diào)入稅政科后，他負(fù)責(zé)法規(guī)和個(gè)人所得稅的管理工作。從具體政策的執(zhí)行者到管理者，他充分發(fā)揮多年基層工作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)行政處罰的規(guī)程和文書(shū)進(jìn)行了規(guī)范，推行了行政處罰快速處理流程，受到了基層的歡迎。加強(qiáng)依法行政創(chuàng)建，江陰市局被評(píng)為依法行政工作先進(jìn)單位。大力推行個(gè)人所得稅全員全額扣繳申報(bào)，全員全額申報(bào)人數(shù)突破50萬(wàn)人，使江陰市局在無(wú)錫地稅系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。去年他被抽調(diào)到無(wú)錫參加省局大集中系統(tǒng)上線工作，在四個(gè)多月的時(shí)間里，克服家庭困難，以高度的使命感、責(zé)任心和敬業(yè)精神，務(wù)實(shí)工作，攻堅(jiān)克難，以核心業(yè)務(wù)特別是項(xiàng)目管理和個(gè)人所得稅業(yè)務(wù)為突破口，仔細(xì)分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)與大集中業(yè)務(wù)的差異，提出優(yōu)化策略，提供解決方案，使項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)，個(gè)人所得稅明細(xì)申報(bào)業(yè)務(wù)成功對(duì)接大集中系統(tǒng)，為大集中系統(tǒng)圓滿上線作出了自己的貢獻(xiàn)，被評(píng)為大集中系統(tǒng)上線工作先進(jìn)個(gè)人。

默默干事、不事張揚(yáng)。很多人認(rèn)為從事稅收政策管理是輕松的活，不需要下基層跑企業(yè)。該同志自調(diào)任稅政科工作后，心里始終放著一句話：“一項(xiàng)政策在基層執(zhí)行錯(cuò)了，可能只關(guān)系到一筆稅款；但是在政策制定、解釋時(shí)錯(cuò)了，就可能關(guān)系到全局”。他利用大量的業(yè)余時(shí)間鉆研個(gè)人所得稅政策，做到國(guó)家、省、市各級(jí)法規(guī)政策了然于胸，指導(dǎo)基層明確細(xì)致。他團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，哪里崗位空缺他就頂在哪里，工作不分份內(nèi)份外。4月耕契兩稅交接，他新接手契稅和耕地占用稅的管理，參加了省局組織的培訓(xùn)后，整整一個(gè)月，他每天學(xué)習(xí)，把兩稅的政策摸熟吃透。

正是對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，以及耐心細(xì)致的工作作風(fēng)、持之以恒的奉獻(xiàn)精神、團(tuán)結(jié)互助的滿腔真情，該同志在平凡的工作崗位展現(xiàn)了年輕地稅工作者不平凡的精神風(fēng)貌。

**同志是**區(qū)檢驗(yàn)中心的一名新成員，他帶著青年人特有的那種朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的精神來(lái)到檢驗(yàn)中心。參加工作三年以來(lái)，他充分發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，使本科室的檢測(cè)水平上了一個(gè)新臺(tái)階，成為檢驗(yàn)中心青年人學(xué)習(xí)

第三篇：銀行支行黨支部黨風(fēng)廉政建設(shè)工作匯報(bào)

銀行支行黨支部黨風(fēng)廉政建設(shè)工作匯報(bào)

20XX年以來(lái)，X銀行XX支行黨支部在X市銀保監(jiān)分局的正確監(jiān)管、指導(dǎo)下，緊緊圍繞總行黨委、分行黨總支的黨建要求，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大、十九屆四中全會(huì)、十九屆五中全會(huì)以及習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神。牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，以黨建引領(lǐng)，在打好疫情防控攻艱戰(zhàn)的同時(shí)，不斷通過(guò)內(nèi)控管理、思想建設(shè)、制度建設(shè)為著力點(diǎn)，以人為本找準(zhǔn)定位，轉(zhuǎn)變理念更新觀點(diǎn)，助推各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作穩(wěn)健高效運(yùn)行。確保該行依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，干部員工清正廉潔遵規(guī)守紀(jì)。

一、實(shí)施“一崗雙責(zé)”，強(qiáng)化內(nèi)控管理

XX支行黨支部從實(shí)施“一崗雙責(zé)”，強(qiáng)化內(nèi)控管理入手，壓緊壓實(shí)管黨治黨政治責(zé)任，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”踐行“兩個(gè)維護(hù)”，通過(guò)專項(xiàng)檢查、考核、述職述廉、民主評(píng)議等方面，不斷務(wù)實(shí)管黨治黨責(zé)任，實(shí)行支行黨支部書(shū)記負(fù)總責(zé)，其他成員分工明確，扎實(shí)履行“一崗雙責(zé)”，有力促進(jìn)黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)，切實(shí)做到主體明確、責(zé)任清晰、擔(dān)當(dāng)有力，問(wèn)責(zé)有效，堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同檢查、同落實(shí)。

二、以人為本，加強(qiáng)黨員思想建設(shè)，發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用

XX支行黨支部成員帶領(lǐng)全體員工重點(diǎn)加強(qiáng)十九大及十九屆歷次全會(huì)精神、《廉政準(zhǔn)則》、《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化全員廉潔從業(yè)自覺(jué)性、班后多次組織員工觀看“職務(wù)犯罪”相關(guān)視頻，增強(qiáng)全體人員嚴(yán)格遵守廉潔從業(yè)各項(xiàng)規(guī)定的及廉潔意識(shí)。引導(dǎo)員工常懷律己之心，常思貪欲之害，自覺(jué)抵制各種違規(guī)違紀(jì)行為，不踩“制度紅線”，盡職盡責(zé)做好本職工作。同時(shí)開(kāi)展多形式的黨風(fēng)行風(fēng)、崗位廉政和警示教育活動(dòng)，營(yíng)造廉潔從業(yè)氛圍，打造合規(guī)經(jīng)營(yíng)文化。

在疫情防控工作方面，全體黨員帶領(lǐng)員工，堅(jiān)持按要求做好每日對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的消殺工作，做好線上、線下的疫情防控宣傳工作，對(duì)每一位到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶做好登記、溫測(cè)工作，同時(shí)積極配合好社區(qū)、公安部門(mén)做好相關(guān)工作，為轄區(qū)派出所、居民捐贈(zèng)防護(hù)服資金以及相關(guān)疫情物資，為全區(qū)疫情防控做出積極的貢獻(xiàn)。

三、轉(zhuǎn)變理念，加強(qiáng)制度建設(shè)，落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督，強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)

1、XX支行建立健全民主生活會(huì)制度，把廉潔自律作為民主生活會(huì)重要內(nèi)容，以管理干部廉潔從業(yè)教育為抓手，引導(dǎo)廣大黨員干部認(rèn)真履行廉潔從業(yè)若干規(guī)定，增強(qiáng)員工廉潔從業(yè)自覺(jué)性。全體員工簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，尤其是重要崗位確保責(zé)任到人、落實(shí)到位。

2、開(kāi)展談心談話約談機(jī)制，黨員干部根據(jù)職責(zé)分工，對(duì)分管范圍內(nèi)的管黨治黨責(zé)任主動(dòng)督促、主動(dòng)檢查，建立常態(tài)化約談機(jī)制，每季度與重點(diǎn)人員進(jìn)行一次提醒談話及廉政談話，使干部員工清正廉潔遵規(guī)守紀(jì)。

3、加大對(duì)重大節(jié)假日期間的監(jiān)督檢查力度，在重大節(jié)日前，召開(kāi)會(huì)議，組織全體人員集體學(xué)xxx紀(jì)委重要會(huì)議精神和紀(jì)律規(guī)定，進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)和權(quán)責(zé)意識(shí)。做到全體員工，尤其是黨員干部嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部個(gè)人事項(xiàng)報(bào)告有關(guān)要求，如實(shí)上報(bào)個(gè)人事項(xiàng)。此外，做好全體員工8小時(shí)內(nèi)外異常行為的監(jiān)督管理工作，規(guī)范員工日常行為，保障全行全年無(wú)重大差錯(cuò)、無(wú)輿情。

20XX年該行黨風(fēng)廉政建設(shè)雖然取得一些成績(jī)，但距離上級(jí)要求還有很大差距，下一步該行將在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面堅(jiān)持抓內(nèi)控管理、抓學(xué)習(xí)教育、抓制度建設(shè)、抓監(jiān)督檢查、抓考核評(píng)比，使該行廉政法紀(jì)教育、干部員工隊(duì)伍的廉潔自律工作取得更進(jìn)一步的成效，為該行依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。

第四篇：銀行支行行長(zhǎng)工作匯報(bào)發(fā)言材料

XX 支行匯報(bào)材料（個(gè)金部分）

一、2011 年工作完成情況及2012 年工作重心

（一）2011 年工作完成情況 本外幣個(gè)人金融資產(chǎn)新增44.85 個(gè)億，比2011 年新增12.36 個(gè)

億，其中儲(chǔ)蓄存款（含表內(nèi)理財(cái)）新增 7.54 個(gè)億，其他金融資產(chǎn)新 增4.82 個(gè)億。實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收益1.14 個(gè)億，進(jìn)步率48%，實(shí)現(xiàn)個(gè)貸利息 收入 1.53 個(gè)億，完成省行任務(wù)的

192%，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 2316 萬(wàn) 元，完成省行任務(wù)的113%。其中個(gè)貸費(fèi)用收入1070 萬(wàn)元，銀行卡條 線收入624 萬(wàn)元，新增中高端客戶4675 戶，完成省行任務(wù)的116.8%。

在個(gè)金板塊績(jī)效考核排名中位列第一。

（二）2012 年整體工作目標(biāo)： 業(yè)務(wù)指標(biāo)： ——負(fù)債業(yè)務(wù)：儲(chǔ)蓄存款新增12 億元，余額突破50 億元。——資產(chǎn)業(yè)務(wù)：發(fā)放零售貸款15 億元，余額突破40 億元。——中間業(yè)務(wù)：實(shí)現(xiàn)個(gè)金中間業(yè)務(wù)3500 萬(wàn)元。——爭(zhēng)先進(jìn)位：繼續(xù)保持個(gè)金板塊考核第一的位臵。

（三）2012 年工作重心： 積極貫徹省行及支行戰(zhàn)略導(dǎo)向，以“轉(zhuǎn)型年”為契機(jī)，圍繞“規(guī) 模效益領(lǐng)頭羊，力促一批標(biāo)桿行”一個(gè)目標(biāo)，明確重心在基層、重點(diǎn) 在客戶兩個(gè)方向，實(shí)行批發(fā)業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)并重、利差收入與非利差 收入并重、物理渠道與電子化渠道發(fā)展并重“三個(gè)并重”，從經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)、創(chuàng)新、企業(yè)文化五個(gè)方面實(shí)現(xiàn)存款實(shí)力、貸款規(guī)模、整 體效益、內(nèi)部管理、隊(duì)伍素質(zhì)、競(jìng)爭(zhēng)能力六大突破，確保個(gè)人金融業(yè) 2 務(wù)全面健康發(fā)展。具體工作重心體現(xiàn)在“六進(jìn)”措施：

1、堅(jiān)持不懈抓存增效，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，把存款工作當(dāng)做第一要?jiǎng)?wù) 來(lái)抓而開(kāi)拓“奮進(jìn)”。

2、積極營(yíng)銷，強(qiáng)化管理，把網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型當(dāng)成重中之重強(qiáng)力“推進(jìn)”。

3、分析形勢(shì)、采取對(duì)策，千萬(wàn)百計(jì)為完成收入指標(biāo)奮勇“前進(jìn)”。

4、加強(qiáng)內(nèi)控管理，向內(nèi)控促發(fā)展這個(gè)目標(biāo)穩(wěn)步“邁進(jìn)”。

5、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，打造河西服務(wù)金字招牌，以服務(wù)促發(fā)展而竭力 “拓進(jìn)”。

6、深化企業(yè)文化內(nèi)涵，為支行發(fā)展不斷注入源源不斷的活力，向 河西同業(yè)標(biāo)桿行努力“靠進(jìn)”。

二、業(yè)務(wù)發(fā)展的主要措施

（一）確立目標(biāo)，自我加壓，動(dòng)員和集中一切力量抓好“開(kāi)門(mén)紅” 工作，力爭(zhēng)在行慶四周年實(shí)現(xiàn)公司存款過(guò)百億、儲(chǔ)蓄存款過(guò)50 億元 的目標(biāo)。

1、實(shí)行營(yíng)銷過(guò)程跟蹤管理，把握各個(gè)階段發(fā)展目標(biāo)的節(jié)奏和進(jìn) 程。每個(gè)時(shí)點(diǎn)設(shè)臵不同任務(wù)目標(biāo)，每個(gè)時(shí)間段有不同的口號(hào)，每個(gè)時(shí) 間段有不同的營(yíng)銷重點(diǎn)。任務(wù)目標(biāo)：1 月20 日完成任務(wù)的30%，2 月 底完成80%，3 月底完成任務(wù)的100%。奮斗口號(hào)：1 月份的口號(hào)“橫 刀立馬，舍我其誰(shuí)，龍騰虎躍，奮勇?tīng)?zhēng)先”；2 月份的口號(hào)“無(wú)限風(fēng) 光在險(xiǎn)峰，個(gè)金展現(xiàn)我最紅”；3 月上旬的口號(hào)“奮戰(zhàn)一個(gè)月、獻(xiàn)禮 四周年”；3 月下旬的口號(hào)“萬(wàn)眾一心，吹響總攻集結(jié)號(hào)；奮力拼搏，打贏開(kāi)門(mén)第一仗”。營(yíng)銷重點(diǎn)：12 月、1 月份：重點(diǎn)營(yíng)銷大項(xiàng)目代發(fā) 工資、代發(fā)津貼；2 月份：春節(jié)前后著重大堂維護(hù)定期存款轉(zhuǎn)存以及 3 他行代發(fā)獎(jiǎng)金爭(zhēng)奪3 月份：重點(diǎn)用銜接緊密的高收益理財(cái)產(chǎn)品搶奪他 行份額

2、對(duì)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)、營(yíng)銷成果、競(jìng)賽方案宣傳激勵(lì)做到及時(shí)、深入、有效。一是激勵(lì)有創(chuàng)意，及時(shí)推出措施，保持發(fā)展熱度，如2 月20 日對(duì)六大序列攬存前三名實(shí)行物資獎(jiǎng)勵(lì)。二是考核辦法兌現(xiàn)及時(shí)，所 有業(yè)務(wù)費(fèi)用次月初5 個(gè)工作日內(nèi)算出及時(shí)分配到網(wǎng)點(diǎn)；如存款過(guò)億獎(jiǎng) 在完成任務(wù)次日發(fā)放到員工手中。三是引導(dǎo)員工合理競(jìng)爭(zhēng)，多層次激 勵(lì)。人事費(fèi)用與業(yè)務(wù)費(fèi)用相結(jié)合；網(wǎng)點(diǎn)間競(jìng)爭(zhēng)、員工間競(jìng)爭(zhēng)、各大序 列隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)相結(jié)合。四是支行牽頭激勵(lì)。支行牽頭100 萬(wàn)以上大客戶 禮品饋贈(zèng)。

3、抓住過(guò)程，做好宣傳。個(gè)金部相繼推出《個(gè)金產(chǎn)品每日一學(xué)》、《個(gè)金前臺(tái)業(yè)務(wù)每日一講》、《個(gè)金業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅PPT 電影》、《個(gè)金業(yè)務(wù) 即問(wèn)即答》等多種宣傳工具，傳導(dǎo)支行發(fā)展理念，交流業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，及 時(shí)通報(bào)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，確保激勵(lì)到位有效。同時(shí)要求理財(cái)經(jīng)理登記 《理財(cái)經(jīng)理工作日志》，柜員在柜臺(tái)營(yíng)銷過(guò)程中登記《柜員營(yíng)銷工作 日志》，其他營(yíng)銷人員登記《營(yíng)銷人員工作日志》，網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)登記《網(wǎng) 點(diǎn)負(fù)責(zé)人每日工作記錄單》，關(guān)注營(yíng)銷過(guò)程，了解項(xiàng)目營(yíng)銷進(jìn)程，做 到心中有數(shù)。

（二）緊盯兩個(gè)醫(yī)院、兩個(gè)產(chǎn)業(yè)園、三類群體、四所學(xué)校、五 級(jí)政府、大力發(fā)展六種卡，實(shí)現(xiàn)集約型、集中型、集合型“三集”客 戶批發(fā)營(yíng)銷，力拓我行客戶群。——兩個(gè)醫(yī)院（XX 醫(yī)院、腫瘤XX 醫(yī)院）——兩個(gè)產(chǎn)業(yè)園（XX 高新產(chǎn)業(yè)園、XX 臺(tái)商投資園）——三類群體（商會(huì)、建材市場(chǎng)、拆遷資金）4 ——四所學(xué)校（XX 大學(xué)、XX 大學(xué)、XX 大學(xué)、商學(xué)院）——五級(jí)政府（市政府、XX 區(qū)政府、高新區(qū)政府、XX 區(qū)政府、XX 區(qū)政府）——大力發(fā)展六種卡（工薪卡、園區(qū)卡、校園卡、社保卡、軍保 卡、銀醫(yī)卡）

（三）保持良好的關(guān)系，拓展社會(huì)資源，贏得政府機(jī)關(guān)的支持 和信任，樹(shù)立社會(huì)形象和聲譽(yù)，為發(fā)展?fàn)I銷外部環(huán)境。

（四）切實(shí)做強(qiáng)中高端客戶規(guī)模和質(zhì)量，提升貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度，做出XX 品牌； 一是規(guī)范服務(wù)銷售流程；二是加大理財(cái)資金爭(zhēng)攬力度；三是緊 盯股市回流資金；四是提升VIP 服務(wù)水平，打造中高端客戶精細(xì)營(yíng)銷 服務(wù)體系；五是挖掘個(gè)貸客戶和銀行卡中高端客戶潛力。

（五）推行綜合柜員制，改進(jìn)服務(wù)水平，強(qiáng)化營(yíng)銷意識(shí)，搞好網(wǎng) 點(diǎn)轉(zhuǎn)型，打好網(wǎng)點(diǎn)陣地營(yíng)銷戰(zhàn)。一是推行售后服務(wù)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“業(yè)務(wù)模塊咨詢 員”，開(kāi)展“服務(wù)從我開(kāi)始”活動(dòng)，要求員工從客戶進(jìn)門(mén)到出門(mén)及后 續(xù)的各項(xiàng)服務(wù)都做到詳細(xì)精細(xì)的要求；二是盡快在全轄網(wǎng)點(diǎn)全面落實(shí) 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型“十個(gè)一”和“七步曲”營(yíng)銷服務(wù)流程；三是在集中授權(quán)后，整合業(yè)務(wù)流程，規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)上班，真正落實(shí)“大堂輪班制”和“綜合柜 員制”。

（六）保持個(gè)人貸款健康發(fā)展，用好個(gè)貸資源，提升個(gè)貸業(yè)務(wù)的 綜合貢獻(xiàn)度； 一是要加強(qiáng)

XX 等貸款重點(diǎn)客戶和大型項(xiàng)目的營(yíng)銷服務(wù)，特別是 加強(qiáng)其二次營(yíng)銷和跟進(jìn)力度；對(duì)于省行級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目如 XX、XX 集團(tuán)等 5 項(xiàng)目要三級(jí)聯(lián)動(dòng)，不遺余力，形成合力；二是加大對(duì)已達(dá)成合作意向 的房地產(chǎn)項(xiàng)目的跟進(jìn)和滲透力度，努力擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

（七）豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，做好推廣運(yùn)用，落實(shí)交叉銷售，補(bǔ)好短腿 業(yè)務(wù)，努力提高產(chǎn)品覆蓋率； 一是確定科學(xué)的產(chǎn)品定價(jià)體系，為個(gè)人和企業(yè)提供更加靈活多 樣、保值增值的財(cái)富管理服務(wù)。二是加強(qiáng)產(chǎn)品交叉銷售研究和推廣，以“核心產(chǎn)品”帶動(dòng)交叉銷售，提高覆蓋率；三是在逐步網(wǎng)點(diǎn)推行設(shè) 立產(chǎn)品演練室，積極推進(jìn)“一句話營(yíng)銷”，真正為客戶提供一站式服 務(wù)。四是將七家出國(guó)金融服務(wù)中心做實(shí)，與中介、語(yǔ)言學(xué)校、出國(guó)管 理部門(mén)建立持久和合作關(guān)系和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷模式，加強(qiáng)速匯金等個(gè)金新產(chǎn) 品的推廣、營(yíng)銷與實(shí)際運(yùn)用，以我行外匯核心產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)牽頭其他產(chǎn)品 發(fā)展。

（八）確立發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，從政治上、思想上統(tǒng)一全員營(yíng)銷理念，做到業(yè)務(wù)發(fā)展從上至下步調(diào)一致，步步為贏，全行一盤(pán)棋的企業(yè)文化 理念。“體制讓人盡力，文化讓人盡心”。我們認(rèn)為：人管人累死人，制度管人難死人，只有企業(yè)文化能管住人的靈魂。一是在全行上下樹(shù) 立“能力比學(xué)歷重要，學(xué)習(xí)比能力重要”的學(xué)習(xí)作風(fēng)，計(jì)劃在5 月份 舉辦支行個(gè)金業(yè)務(wù)知識(shí)搶答賽；二是變信貸崗位“獨(dú)角戲”為全行“大 合唱”，抓住公司關(guān)鍵人員的私事作為營(yíng)銷切入，強(qiáng)調(diào)對(duì)公人員要熟 悉對(duì)私業(yè)務(wù)，加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng)；三是認(rèn)真處理好員工數(shù)量增加與員工素 質(zhì)提高之間的關(guān)系；業(yè)務(wù)發(fā)展核心指標(biāo)與內(nèi)部管理核心文化的關(guān)系。四是繼續(xù)辦好《XX 之聲》等內(nèi)部刊物，加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳力度，打 6 造“實(shí)力XX、活力XX、幸福XX”；五是組建支行高端營(yíng)銷精英團(tuán)隊(duì)、特種部隊(duì)，統(tǒng)一步調(diào)，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷。總之，要打造支行“以人為本，人才第一；建立規(guī)則，打造團(tuán)隊(duì)；客戶至上，市場(chǎng)為王；以行為家，無(wú)私奉獻(xiàn)；機(jī)制勵(lì)人，文化凝人”的管理理念。

三、提升網(wǎng)點(diǎn)效能的主要措施 網(wǎng)點(diǎn)效能的提升將是今年我行工作的重中之重。主要通過(guò)“愿景 統(tǒng)一、簡(jiǎn)單到位、環(huán)環(huán)相扣，過(guò)程控制，客戶至上，高效到位”來(lái)促 進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)效能的全面提升。

（一）強(qiáng)化戰(zhàn)略管理：在策略上要明確，不是單維的轉(zhuǎn)型和零打 碎敲的改良，是多位維的全面轉(zhuǎn)型和深層次的結(jié)構(gòu)性變革。讓網(wǎng)點(diǎn)明 確差距、明確目標(biāo)、明確方向。

（二）因勢(shì)而變，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，夯實(shí)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。完善考核辦 法，強(qiáng)化激勵(lì)約束效果，使之成為個(gè)金業(yè)務(wù)助推器，為轉(zhuǎn)型做好管理、文化方面的制度準(zhǔn)備。出臺(tái)《理財(cái)經(jīng)理考核辦法》、《大堂經(jīng)理考核 辦法》、《客戶經(jīng)理考核辦法》、《柜員考核辦法》、《營(yíng)銷業(yè)績(jī)統(tǒng) 計(jì)辦法》等，重視數(shù)據(jù)模型，推行精細(xì)化經(jīng)營(yíng)。推行“賽車機(jī)制”，做到業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)與獎(jiǎng)罰公平、公正，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。

（三）繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，今年計(jì)劃4 月份進(jìn)行支行本部搬遷，擬計(jì)劃建立2 個(gè)離行式自助銀行，以及在XX 路或XX 三路一帶新建一 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。

（四）打造“快”“新”“嚴(yán)”“實(shí)”“細(xì)”的高效機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì)，確保機(jī)關(guān)為網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型有效服務(wù)。一是工作節(jié)奏快，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)快，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)快，明確網(wǎng)點(diǎn)提出 的疑難問(wèn)題必須在10 分鐘內(nèi)解決，需要省行、總行幫助的最遲不得 7 超過(guò)1 天；二是不斷創(chuàng)新的精神，有高昂的創(chuàng)造力，個(gè)金部推出PPT 電影、理財(cái)經(jīng)理辯論賽培訓(xùn)方法等多種創(chuàng)新工作方式；三是對(duì)工作要 求嚴(yán)格，管理流程嚴(yán)格、縝密，明確網(wǎng)點(diǎn)的問(wèn)題，有問(wèn)必答，有求必 應(yīng)；四是嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，有務(wù)實(shí)、積極的工作作風(fēng)，機(jī)關(guān)人員對(duì)口幫扶網(wǎng) 點(diǎn)轉(zhuǎn)型，明確每周必須下網(wǎng)點(diǎn)一次，力求實(shí)效；五是細(xì)化流程，關(guān)注 細(xì)節(jié)，對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作安排細(xì)化到每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)和責(zé)任人。

（五）培養(yǎng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷群狼意識(shí)。一是有敏銳的嗅覺(jué)；二是不屈不 撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神；三是群體奮斗的意識(shí)。

四、研究新線系統(tǒng)，加強(qiáng)制度建設(shè)，做好“六強(qiáng)”，抓好風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控 工作。

一加強(qiáng)制度建設(shè)，二加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，三加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)排查，四加強(qiáng)整 改，五加強(qiáng)考核問(wèn)責(zé)，六加強(qiáng)員工行為管理。

第五篇：郵儲(chǔ)銀行支行“先進(jìn)集體”信貸部先進(jìn)事跡

郵儲(chǔ)銀行支行“先進(jìn)集體”信貸部先進(jìn)事跡

無(wú)悔奉獻(xiàn) 創(chuàng)造輝煌——記郵儲(chǔ)銀行玉山縣支行“先進(jìn)集體”信貸部在玉山大地上，有這樣一支信貸隊(duì)伍，他們默默無(wú)聞，但卻甘于奉獻(xiàn)；他們樸實(shí)無(wú)華，但卻勇于開(kāi)拓。從他們那里，一筆筆信貸資金劃出，為“三農(nóng)”和個(gè)體工商戶的發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力；從他們那里，一個(gè)個(gè)沉甸甸的數(shù)據(jù)顯示，2010年，他們又是一個(gè)“豐收年”。截止2010年12月7日，玉山縣支行全年發(fā)放貸款823筆，金額5964.80萬(wàn)元，全年凈增607筆，金額4031.13萬(wàn)元，貸款結(jié)余853筆，金額5668.69萬(wàn)元，完成業(yè)務(wù)收入219.45萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)效益成績(jī)顯著，創(chuàng)造了郵儲(chǔ)銀行玉山縣支行歷史上的最好水平。

輝煌的成績(jī)背后，凝聚著這樣一個(gè)“先進(jìn)集體”的汗水付出，這就是我們的集體，玉山縣支行信貸部。這里的成員很年輕，這里的成員更活力。雖然該部只有12名員工，但35歲以下的年輕人卻有4人，占總?cè)藬?shù)的33%；同時(shí)，這又是一支高素質(zhì)的信貸隊(duì)伍，12人都是大專以上學(xué)歷人，其中本科學(xué)歷人數(shù)1人。近年來(lái)，該部有多人次被評(píng)為上饒市分行“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀信貸員”，1人被評(píng)為全省優(yōu)秀信貸員。信貸部集體2009年則被玉山縣支行評(píng)為“先進(jìn)集體”。

在經(jīng)濟(jì)金融全球化趨勢(shì)日益增強(qiáng)、我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的大背景下，郵儲(chǔ)銀行的改革與發(fā)展也進(jìn)入一個(gè)新階段。目前省、市分行已經(jīng)制定了三年發(fā)展戰(zhàn)略和“十二五”規(guī)劃，對(duì)玉山縣支行做好改革發(fā)展的各項(xiàng)工作提出了新的、更高的要求，面對(duì)千載難逢的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，玉山縣支行信貸部全體員工自覺(jué)調(diào)整思維方式，迎勢(shì)而上，積極適應(yīng)新形勢(shì)的變化和要求。切實(shí)履行好國(guó)有商業(yè)銀行職能，加大支農(nóng)力度，愛(ài)崗敬責(zé)，勇于接受挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，滿懷激情地投身于郵儲(chǔ)銀行信貸的事業(yè)發(fā)展中，以實(shí)現(xiàn)郵儲(chǔ)銀行協(xié)調(diào)持續(xù)和諧發(fā)展。

個(gè)人的力量總是有限，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能大有作為。這是郵儲(chǔ)銀行玉山縣支行信貸人的共識(shí)。在信貸部主任樂(lè)潮劍同志的帶領(lǐng)下，信貸部凝心聚力，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，各項(xiàng)工作卓有成效。

——經(jīng)營(yíng)效益成績(jī)顯著。堅(jiān)持規(guī)模與效益并重，突出效益。截止2010年12月7日，玉山縣支行全年發(fā)放貸款823筆，金額5964.80萬(wàn)元，全年凈增607筆，金額4031.13萬(wàn)元，貸款結(jié)余853筆，金額5668.69萬(wàn)元，完成業(yè)務(wù)收入219.45萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)效益成績(jī)顯著。

——小額貸款增勢(shì)強(qiáng)勁。截止2010年9月24日，玉山縣支行小額貸款本年放款361筆，金額2413.50萬(wàn)元，本年凈增227筆，金額992.10萬(wàn)元，貸款結(jié)余473筆，金額2629.66萬(wàn)元，結(jié)余金額列全市第一，全省第三，玉山縣支行小額貸款業(yè)務(wù)提前3個(gè)月完成了市分行下達(dá)的全年計(jì)劃，兌現(xiàn)了郵儲(chǔ)銀行玉山縣支行

向市分行的莊嚴(yán)承諾。為此，市分行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)黃曉康親自發(fā)來(lái)賀電，對(duì)玉山縣支行小額貸款結(jié)存余額達(dá)2629萬(wàn)元，提前3個(gè)月完成全年計(jì)劃，表示熱烈祝賀。截止2010年12月7日，玉山縣支行小額貸款本年放貸548筆，金額3523.50萬(wàn)元，本年凈增333筆，金額1618.83萬(wàn)元，貸款結(jié)余579筆，貸款結(jié)余金額3256.39萬(wàn)元，貸款結(jié)余排全省第4位，小額貸款業(yè)務(wù)保持了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，為加快玉山發(fā)展和建設(shè)和諧平安玉山、共創(chuàng)富民興玉大業(yè)做出了積極貢獻(xiàn)。

——資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高。堅(jiān)持量與質(zhì)并重，突出質(zhì)量。小額信貸在發(fā)展初期必須強(qiáng)調(diào)量的擴(kuò)張，而隨著小額信貸規(guī)模的發(fā)展，郵儲(chǔ)銀行必須注意客戶的質(zhì)量，要發(fā)現(xiàn)和留住更多的優(yōu)質(zhì)客戶。截止2010年12月7日，玉山縣支行貸款資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到5668.69萬(wàn)元，逾期貸款金額56.04萬(wàn)元，逾期貸款率為0.99%，實(shí)現(xiàn)了逾期貸款金額絕對(duì)值和逾期貸款率的“雙降”。

成績(jī)僅僅代表過(guò)去。憶往昔，他們躊躇滿志；看今天，他們意氣風(fēng)發(fā)；望未來(lái)，他們壯志昂揚(yáng)。郵儲(chǔ)銀行玉山縣支行信貸部全體員工必將肩負(fù)起服務(wù)“三農(nóng)”的神圣使命，以“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”為理念，努力開(kāi)創(chuàng)玉山郵儲(chǔ)銀行新的輝煌。