第一篇：在銀行工作安排會議上的講話

（20xx年元月1日）同志們：今天這次會議，主要任務是：貫徹落實省分行12·26視頻會議精神，全面啟動“伴你成長——金鑰匙春天行動”綜合營銷活動，借以研究部署全行一季度工作，同時就如何緊緊抓住“兩節(jié)”契機，創(chuàng)新我行品牌形象，促使各項業(yè)務快速突進，也是此次會議的一個重要議題。在新年的第一天，我們就緊鑼密鼓組織召開這次會議，主要是局面逼人，壓力迫人，希望催人，形勢喜人，更是我行新一屆班子組成以后，要以新的觀念、新的思路、新的舉措統(tǒng)領全局，為今年必須實現(xiàn)扭虧為盈這個寵偉目標，而早爭主動、早打基礎、早出效益、早做貢獻，同時確保全行首季“開門紅”。下面，我講幾點意見：

一、面對困難不氣餒，制定目標勇攀登據初步了解，我行目前面臨的困難很多，業(yè)務經營要走出困境，員工要實現(xiàn)自身的人生價值，尚存很多技術性原因。就制約我行經營與發(fā)展的幾個不利因素，主要有：一是網點優(yōu)勢已不復存在。目前，我行僅有兩個營業(yè)網點，與工行、建行基本處于同一水平。在服務手段方面，由于缺少ATM自動提款機，我們的硬件配備又落后于他們。實事求是講，工行、建行都屬于上市銀行，內部從上到下已經形成了一套科學的、先進的管理體系，這方面我們亦存在一定差距。同時，信用社、郵政儲蓄又可以通過城鄉(xiāng)聯(lián)動的傳統(tǒng)模式，與我們爭搶城區(qū)業(yè)務。過去的經驗表明，他們的城區(qū)競爭力不容忽視。二是任務差距較大。上年度由于撤并網點，導致我行儲蓄存款拉下較大步子。今年，市分行在分配任務時，是在上年度任務的基礎上進行累加，就是我們一季度不但要完成今年的任務，還要彌補上年度的差額任務。所以說，目前我們的任務壓力很大，對一季度增存是一個巨大的挑戰(zhàn)。三是不良貸款占比居高不下，嚴重削弱了我行的資產創(chuàng)利水平。不良貸款占比當前為，據測算，約有的不良貸款基本處于睡眠狀態(tài),不但不能為增收利息做貢獻,而且給我們完成分行的任務指標形成壓力。這是一個方面。另一方面，貨幣及小額農貸清收工作越來越難。因為農村已經失去機構網點的支撐，加之清貸力量在減員分流后也相應減弱，致使大量散落于農村的小額貸款，長期無人問津，甚至喪失法律時效。四是非生息資金占用矛盾愈加突出。上年度機構人事改革造成存款總量下降，以及經營利潤持續(xù)大幅虧損等原因，直接導致非生息資金占用在存款負債中的占比，又有了新的攀升，此方面矛盾目前仍然十分突出。五是中間業(yè)務增長難以實現(xiàn)較大突破。雖然在營銷基金、___險等方面取得了一定進展，但是網上銀行、電話銀行以及交強險、傳統(tǒng)財險等方面，進展仍然緩慢。中間業(yè)務創(chuàng)收的最主要業(yè)務產品，目前主要還只能依靠信用卡結算。講到這里，我想強調一下。就網上銀行、電話銀行、交強險等，我們自己的員工絕大部分對此都不熟知，都不會或不習慣使用，何談向客戶推薦呢？其實網上銀行、電話銀行發(fā)展好了，某種程度上在減輕前臺柜員勞動強度的同時，又可以促進這些業(yè)務產品的發(fā)展。這里要求，在向客戶營銷推介新的業(yè)務產品時，首先我們的員工應該學會使用。原則上，我們要求全行有條件的員工，人人都要開通網上銀行，人人都要使用電話銀行，自己的摩托車如要繳納交強險，都應該在我行辦理。綜上所述，雖然我們面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，在當?shù)亟鹑跈C構中也無多少優(yōu)勢可言。但是，我們有一支能打硬仗、吃苦耐勞、敢于拼搏、永不言敗的團結戰(zhàn)斗的員工隊伍。近年來，歷經數(shù)次減員分流、優(yōu)勝劣汰以后，保留下來的都是工作業(yè)績最突出、對農行事業(yè)最熱愛的優(yōu)秀團隊。只要我們矢志不渝地堅持“以人為本”的經營思想，在新的一年、新的戰(zhàn)場，并在新的班子帶領導下，以新的思維為綱領，以新的觀念為謀略，以新的舉措作保障，團結一心，恪盡職守，頑強拼搏，爭創(chuàng)佳績，我們就一定能夠戰(zhàn)勝新困難，迎接新挑戰(zhàn)，在推動臨猗農行這輛大車快速前進的同時，實現(xiàn)個人的理想目標和人生價值。所謂我們的新思維，就是全行上下不分前臺后臺，不分基層機關，我們都是一線員工，都要面向市場，都要攻關營銷。所謂我們的新觀念，就是人人都要分任務，人人都要完任務，人人都要創(chuàng)效益。所謂我們的新舉措，就是以百分制考核辦法，對柜員、收貸人員、保衛(wèi)人員、客戶經理、行政后勤人員，以及行長、主任、司機、勤雜工等全部在崗人員，人人分配任務，人人參與考核。就此，我們結合客觀實際，并充分考慮到當前工作面臨的困難，幾經討論，縱橫比較，認真算賬，慎重決策，為我行一季度工作確定了三個大目標：第一個大目標是，增存6000萬元，其中儲蓄4000萬元，對公20xx萬元；第二大目標為：清貸完成萬元，其中小額農貸必須完成萬元，另要盤活不良貸款400萬元；第三大目標為：業(yè)務收入實現(xiàn)萬元，其中收息萬元，中間業(yè)務收入30萬元。

二、樹立增存新理念，確保實現(xiàn)“開門紅”一年之計在于春。

第二篇：在郵政銀行經營工作安排會議上的講話

在銀行經營工作安排會議上的講話

同志們：

今天這次會議，主要任務是：貫徹落實省分行12·26視頻會議精神，全面啟動“伴你成長——金鑰匙春天行動”綜合營銷活動，借以研究部署全行一季度工作，同時就如何緊緊抓住“兩節(jié)”契機，創(chuàng)新我行品牌形象，促使各項業(yè)務快速突進，也是此次會議的一個重要議題。在新年的第一天，我們

就緊鑼密鼓組織召開這次會議，主要是局面逼人，壓力迫人，希望催人，形勢喜人，更是我行新一屆班子組成以后，要以新的觀念、新的思路、新的舉措統(tǒng)領全局，為今年必須實現(xiàn)扭虧為盈這個寵偉目標，而早爭主動、早打基礎、早出效益、早做貢獻，同時確保全行首季“開門紅”。下面，我講幾點意見：

一、面對困難不氣餒，制定目標勇攀登

據初步了解，我行目前面臨的困難很多，業(yè)務經營要走出困境，員工要實現(xiàn)自身的人生價值，尚存很多技術性原因。就制約我行經營與發(fā)展的幾個不利因素，主要有：一是網點優(yōu)勢已不復存在。目前，我行僅有兩個營業(yè)網點，與工行、建行基本處于同一水平。在服務手段方面，由于缺少atm自動提款機，我們的硬件配備又落后于他們。實事求是講，工行、建行都屬于上市銀行，內部從上到下已經形成了一套科學的、先進的管理體系，這方面我們亦存在一定差距。同時，信用社、郵政儲蓄又可以通過城鄉(xiāng)聯(lián)動的傳統(tǒng)模式，與我們爭搶城區(qū)業(yè)務。過去的經驗表明，他們的城區(qū)競爭力不容忽視。二是任務差距較大。上由于撤并網點，導致我行儲蓄存款拉下較大步子。今年，市分行在分配任務時，是在上任務的基礎上進行累加，就是我們一季度不但要完成今年的任務，還要彌補上的差額任務。所以說，目前我們的任務壓力很大，對一季度增存是一個巨大的挑戰(zhàn)。三是不良貸款占比居高不下，嚴重削弱了我行的資產創(chuàng)利水平。不良貸款占比當前為，據測算，約有的不良貸款基本處于睡眠狀態(tài),不但不能為增收利息做貢獻,而且給我們完成分行的任務指標形成壓力。這是一個方面。另一方面，貨幣及小額農貸清收工作越來越難。因為農村已經失去機構網點的支撐，加之清貸力量在減員分流后也相應減弱，致使大量散落于農村的小額貸款，長期無人問津，甚至喪失法律時效。四是非生息資金占用矛盾愈加突出。上機構人事改革造成存款總量下降，以及經營利潤持續(xù)大幅虧損等原因，直接導致非生息資金占用在存款負債中的占比，又有了新的攀升，此方面矛盾目前仍然十分突出。五是中間業(yè)務增長難以實現(xiàn)較大突破。雖然在營銷基金、___險等方面取得了一定進展，但是網上銀行、電話銀行以及交強險、傳統(tǒng)財險等方面，進展仍然緩慢。中間業(yè)務創(chuàng)收的最主要業(yè)務產品，目前主要還只能依靠信用卡結算。講到這里，我想強調一下。就網上銀行、電話銀行、交強險等，我們自己的員工絕大部分對此都不熟知，都不會或不習慣使用，何談向客戶推薦呢？其實網上銀行、電話銀行發(fā)展好了，某種程度上在減輕前臺柜員勞動強度的同時，又可以促進這些業(yè)務產品的發(fā)展。這里要求，在向客戶營銷推介新的業(yè)務產品時，首先我們的員工應該學會使用。原則上，我們要求全行有條件的員工，人人都要開通網上銀行，人人都要使用電話銀行，自己的摩托車如要繳納交強險，都應該在我行辦理。

綜上所述，雖然我們面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，在當?shù)亟鹑跈C構中也無多少優(yōu)勢可言。但是，我們有一支能打硬仗、吃苦耐勞、敢于拼搏、永不言敗的團結戰(zhàn)斗的員工隊伍。近年來，歷經數(shù)次減員分流、優(yōu)勝劣汰以后，保留下來的都是工作業(yè)績最突出、對農行事業(yè)最熱愛的優(yōu)秀團隊。只要我們矢志不渝地堅持“以人為本”的經營思想，在新的一年、新的戰(zhàn)場，并在新的班子帶領導下，以新的思維為綱領，以新的觀念為謀略，以新的舉措作保障，團結一心，恪盡職守，頑強拼搏，爭創(chuàng)佳績，我們就一定能夠戰(zhàn)勝新困難，迎接新挑戰(zhàn)，在推動臨猗農行這輛大車快速前進的同時，實現(xiàn)個人的理想目標和人生價值。所謂我們的新思維，就是全行上下不分前臺后臺，不分基層機關，我們都是一線員工，都要面向市場，都要攻關營銷。所謂我們的新觀念，就是人人都要分任務，人人都要完任務，人人都要創(chuàng)效益。所謂我們的新舉措，就是以百分制考核辦法，對柜員、收貸人員、保衛(wèi)人員、客戶經理、行政后勤人員，以及行長、主任、司機、勤雜工等全部在崗人員，人人分配任務，人人參與考核。就此，我們結合客觀實際，并充分考慮到當前工作面臨的困難，幾經討論，縱橫比較，認真算賬，慎重決策，為我行一季度工作確定了三個大目標：第一個大目標是，增存6000萬元，其中儲蓄4000萬元，對公2000萬元；第二大目標為：清貸完成萬元，其中小額農貸必須完成萬元，另要盤活不良貸款400萬元；第三大目標為：業(yè)務收入實現(xiàn)萬元，其中收息萬元，中間業(yè)務收入30萬元。

二、樹立增存新理念，確保實現(xiàn)“開門紅”

一年之計在于春。近年來的實踐證明，誰抓住了一季度工作，誰就抓住了全年工作的主動權。為此，全行必須以一季度“兩節(jié)”帶來的各種機遇，以開展“金鑰匙春天行動”綜合營銷活動為契機，認真組織，再接再厲抓好“三收一拓展”工作，力爭使各項業(yè)務取得良好開端。表現(xiàn)在存款工作方面，全行每一名員工，都要牢固樹立“總量就是實力，份額就是地位，增存就是增效，增量就是競爭力”的存款新理念，全面分析和研究區(qū)域內的資金組織及市場競爭的新動向、新特點，牢牢把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和社會各類資金集中回籠等有利時機，大力拓展新的領域，努力提高市場份額。今年一季度，省分行加大了對增量市場份額的考核力度，對存款市場競爭力的考核系數(shù)拉高到了45，說明省分行對今年的增存工作非常重視。就此，我們要求，全行一季度的存款工作必須做到以下四個“要”。一要樹立“服務增值、服務創(chuàng)效”理念，真正把規(guī)范化服務工作落實到窗口、落實到柜臺、落實到每個員工的行動上，不斷加強和改進服務手段和服務措施，進一步提高服務質量和服務效率，針對元旦、春節(jié)前后，各類商戶及城鄉(xiāng)居民收入相對集中、勞務人員返鄉(xiāng)、商品市場交易活躍等季節(jié)性特點，認真研究和探索攬存的新對策，突出抓好儲蓄存款工作。同時就如何做好我們的服務工作，應在以下三個方面進一步加強。一是文明規(guī)范服務意識必須加強。此方面，各部門之間要充分發(fā)揮職能作用，加強監(jiān)督檢查，切實將文明規(guī)范服務落到實處。就增強文明服務意識，理解文明服務內涵，在此闡明兩方面內容。一方面，服務就是一種管理。優(yōu)質文明服務水平的提高必須依賴于嚴格、規(guī)范、科學的管理，嚴格規(guī)范的管理又能促進優(yōu)質文明服務水平提高。包括統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語等這些都必須形成制度，成為員工的行為準則，嚴格執(zhí)行。另一方面，服務就是一種精神。員工要樹立一種愛崗敬業(yè)的服務精神，要有文明誠信的服務觀念，要有樂于助人、無私奉獻的服務精神。只有樹立了這種精神，才會在工作中表現(xiàn)得積極主動。二是產品服務意識必須加強。當前，我們的服務產品可謂不少。各類基金、保險等理財產品，目前開辦得十分火爆。一季度，省分行特別強調要加大對“雙利豐”個人通知存款，以及教育儲蓄的營銷力度。這方面，我們尚存巨大潛力可供挖潛。通過挖潛這些新業(yè)務產品，拓寬增存渠道，尋求新的發(fā)展。三是效率服務意識必須加強。客觀上，由于計算機故障、辦公高峰時段客戶擁擠等現(xiàn)象，造成不能及時為客戶辦理手續(xù)諸類事情仍有發(fā)生。就此，做好對辦公系統(tǒng)的維護以及對客戶的疏導工作，也是提高辦公效率的重要舉措。我的意見是，“兩節(jié)”期間，營業(yè)部、東街分理處均應由專職人員坐班，為客戶提供疏導、咨詢服務，在柜臺外為客戶營造一個良好的辦公秩序。下面講第二個“要”。就是要著力提高對公存款綜合營銷能力。以資產業(yè)務為切入點，積極拼搶集團性、系統(tǒng)性優(yōu)良客戶，努力提高我行的對公份額。要高度重視機構存款業(yè)務，以代理業(yè)務為突破口，有效擴大與行政事業(yè)客戶的合作領域，提高資金留存率。與儲蓄存款相同的是，對公存款在“兩節(jié)”期間也是一個增長的高峰期。特別是企業(yè)之間正常的商業(yè)拖欠，按慣例也會得到階段性的清算。因此，在回籠這部分資金中，重點是客戶部與營業(yè)部應加強協(xié)作，深入企業(yè)檢查督促，確保貨款足額歸行。三要繼續(xù)密切同信用社的合作關系，擴大合作領域，力促同業(yè)存款保持穩(wěn)定。四要加大宣傳力度，進一步加強形象建設和“兩節(jié)”期間的宣傳攻勢，盡可能全方位、多視角宣傳我行的經營優(yōu)勢、產品特點及服務宗旨，全面塑造農業(yè)銀行新的良好形象。

三、積極培植優(yōu)良戶，擴張規(guī)模多創(chuàng)效

面對目前現(xiàn)狀，我們必須依靠自身拓展來提高資金營運效益。要以信貸新規(guī)則為前提，嚴把投放質量關，加大貸款營銷力度，全力以赴拓展業(yè)務市場領域，培植優(yōu)良客戶，達到早投放、早見效。一要主動溝通，繼續(xù)抓好對臨猗、臨晉兩所學校以及我縣的龍頭企業(yè)——卓里集團、化工行業(yè)的排頭兵——翔宇公司等優(yōu)良客戶的營銷工作，在龍頭項目上做大文章，為全行一季度資金營運尋找新的出路。二是轉變思路，高瞻遠矚，對豐喜集團臨猗分公司，可以做些積極有益的接觸摸底。同時，應進一步拓寬視野，高度注重個人質押貸款、消費貸款、貼現(xiàn)、住房等低風險貸款的營銷，并結合實際情況，確定營銷重點。一季度，在省分行的綜合營銷活動中，個人類貸款將作為一項戰(zhàn)略工程予以實施，借以實現(xiàn)不良貸款的“雙下降”。目前，我們應抓緊尋找符合我行實際的客戶群體，及早研究對策，確保使個人貸款在一季度有一個較大突破。三要繼續(xù)建立和完善市場營銷的組織保障體系，形成班子領導主攻系統(tǒng)大戶，部門主任主攻重點戶，客戶經理和員工主攻個人精品戶的全員營銷機制。四要不斷開發(fā)、培育、挖掘新的客戶，逐步建立我行的優(yōu)良客戶基地。對那些負債低、效益好、風險小、前景好的信貸客戶，要充分利用“兩節(jié)”期間，加大營銷力度，爭取信貸政策，同時做好對現(xiàn)有大客戶和重點意向客戶進行回訪維護，加強溝通，聯(lián)絡感情，為擴大合作關系奠定良好的基礎。

四、連續(xù)奮戰(zhàn)清不良，開創(chuàng)工作新局面

近年來，我行不良貸款占比高的不利因素，在績效考核中，對我行的效益工資影響極大。目前，我行不良貸款實際占比高達，高于全市農行平均水平個百分點。因而說，要想解決我行的發(fā)展問題，就必須真刀真槍、真抓實干地解決不良貸款的清收問題。過去的不良貸款清得好不好，畢竟已經過去了。今年的清貸工作，必須要有一個大突破，要打開一個新局面。全行必須面對現(xiàn)實，充分認識整體經營上所面臨的嚴峻形勢，利用年初集中回籠資金的有利時機，動員全行員工，早收快收，全力搞好收貸收息。一要清醒地看到，清收工作仍是明年的重頭戲，是績效考核的重點，我行清收旺季是在一、四季度，決不能等待觀望，必須堅定信心，在一季度抓出成效。二要對法人客戶不良貸款繼續(xù)實行行長和主任包掛責任制，全行所有信貸人員都要深入重點大戶、重點企業(yè)進行連續(xù)跟蹤清收，以點帶面，大力推動全行清收管理工作扎實深入開展，在一季度取得新的突破。三要切實發(fā)揮資產經營部的專業(yè)清收作用，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)精神，繼續(xù)打好清收“攻堅戰(zhàn)”?？梢詫I斷、打包清收進行研究和嘗試，同時把“散、小、差”貸款作為專職清收人員的主攻對象，繼續(xù)組織人力抓好清收工作，全面掀起不良貸款清收新高潮，大力開創(chuàng)“散小差”退出工作新局面。

五、轉變觀念抓營銷，中間業(yè)務上臺階

思想是行動的先導，觀念就是財富。發(fā)展中間業(yè)務必須徹底改變中間業(yè)務是“副業(yè)”的看法和做法，確立“資產、負債、中間業(yè)務”共同開拓，協(xié)調發(fā)展的思想，真正把中間業(yè)務當作主營業(yè)務來抓。一是以“金鑰匙”綜合營銷活動為契機，加快推動交強險業(yè)務的前進步伐。要在總結2005年開展的保險代理業(yè)務經驗的基礎上，克服困難，進一步挖掘潛力，促使保險代理業(yè)務成為全行中間業(yè)務的骨干產品。二要加大對銀行卡業(yè)務的營銷拓展力度，全面提高銀行卡收入水平。一方面，要利用貸記卡的推廣契機，加大對企業(yè)老板、政府官員、個體經商大戶的營銷力度，并于適當時機，組織人員送卡上門，力爭使貸記卡在一季度就迎來發(fā)卡旺季。另一方面，做好對“家家利”超市的服務工作，通過為該超市提供全方位、多層次的優(yōu)質服務，力求將其打造成我行的第三個營業(yè)網點。據我們了解，“家家利”是一家經營規(guī)模大、實力雄厚的連銷店，其開市火爆，產品熱銷，說明已經得到了消費者的認同。自開業(yè)以來，該超市以日均三十萬的現(xiàn)金流動量，和保持相對穩(wěn)定的貨款存放量，成為各家金融機構的爭搶對象。欣慰的是，通過我們及時攻關，“家家利”已經成為我們的貴賓客戶。因而，營業(yè)部及押運人員要像服務東街分理處一樣地為該超市現(xiàn)金回籠做好服務。隨后，我們還將組織人員，認真調研，專門為其設計制定一系列特色服務，借以拓寬我們的業(yè)務領域，促進中間業(yè)務的穩(wěn)定增長。三要加強維護代收代付業(yè)務。在堅持不懈發(fā)展代發(fā)工資、代收學費等業(yè)務的同時，還要千方百計做好財政資金代理工作；對與我行建立長期合作的系統(tǒng)客戶，要利用“兩節(jié)”，加強走訪，做好對這些客戶的維護工作。四是重視對新業(yè)務品種的營銷，做好基金、國債的代銷工作，全方位拓寬中間業(yè)務收入渠道。作為一項最具魅力的理財產品，基金業(yè)務在西方國家已經發(fā)展了多半個世紀，并成為其銀行業(yè)的一項可與信貸收益相比美的主要業(yè)務。2006年下半年以來，國內基金業(yè)務也迎來了一個火爆銷售的新局面。去年10月份，央行發(fā)布的消息稱，國民儲蓄率五年來首次出現(xiàn)月度下降趨勢。數(shù)據顯示，其資金主要流向基金和股市。據有關專家分析，2007年的基金銷售將會步入一個新的發(fā)展時期。因而，省分行對基金的銷售工作十分重視。不但為此項業(yè)務設置了較高的考核分值，而且還分別就對老基金、新基金及申、認購五萬元以上的優(yōu)質客戶等，均做了細化及量化考核。就此，要求我們在營銷基金業(yè)務時，應重點發(fā)展一批五萬元以上的優(yōu)質客戶。這是一個方面。另一方面，要做好憑證式國債、儲蓄國債及記賬式國債的宣傳發(fā)行工作，借以推動中間業(yè)務向深度與廣度發(fā)展的同時，使中間業(yè)務的創(chuàng)收水平得到較大提升。

六、精心組織早行動，掀起“兩節(jié)”新高潮。一要認真抓好全省農行“伴你成長——金鑰匙春天行動”綜合營銷活動電視電話會議精神的貫徹落實，把會議精神不折不扣地貫徹落實給每名員工，從而做到早動手，早見效。二要充分發(fā)揮組織、協(xié)調、公關、營銷作用，切實加強組織領導，周密安排開展勞動競賽活動，為全年開局工作起好步。三要統(tǒng)一思想，提高認識，使全行員工深刻領會首季就是旺季，關系到全行整個的業(yè)務經營，積極主動地發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)精神，并迅速掀起高潮。四要繼續(xù)完善激勵機制，強化對各項業(yè)務經營的考核，做到任務到人，責任到人，獎罰到位，增強一季度工作的發(fā)展動力。講到此，我要強調的是，今年要做好對員工個人任務完成情況的統(tǒng)計與考核工作。只要是支行承諾的利益，就一定兌現(xiàn)給大家；只要是屬于大家的工資，支行都會全額發(fā)給大家。但是，如何分配？就是一要兌現(xiàn)，二要保障任務的完成。五是后勤保障必須服務于業(yè)務，服務于員工。車輛使用必須圍繞收存、清貸、營運服務，機關食堂要加強管理，為加班、值班、換班員工做好服務。工會要多參與群眾工作，為困難員工排憂解難，多開展業(yè)余文化活動，積極營造家園文化。六是一如既往地抓好安全保衛(wèi)工作?！皟晒?jié)”期間，我們的注意力容易分散，精力難以集中，加之人口流動頻繁，思想麻痹大意，正是一年之中的案件頻發(fā)期。因此，我們一定要將安全防范工作擺在首要位置，要保持高度的警惕性，不能存在絲毫的僥幸心理。特別在春節(jié)假期間，一定要留足值班人員，保衛(wèi)部門要做好監(jiān)督檢查工作，并切實做到值班有登記，交班有交接，夜間有巡邏，安全有保障。真正要做到業(yè)務經營和安全工作兩不誤，把“安全”二字真正落到實處，為全行業(yè)務經營創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。

同志們，任務艱巨，時不等人。全行上下一定要保持清醒的頭腦，強化管理，規(guī)范經營，集中精力，奮力拼搏，確保全行業(yè)務經營健康快速發(fā)展，為我行2009年迎來首季開門紅做出自己應有的貢獻。

第三篇：在國慶節(jié)期間工作安排會議上的講話

我就國慶期間的活動安排及有關工作安排作如下通報。

一、國慶節(jié)期間的活動安排

9月30日晚上7時至9時30分在龍翔廣場舉辦一場歌舞晚會。10月1日上午8時至下午5時，在龍港外灘廣場舉辦“連筆空心字”創(chuàng)吉尼斯記錄表演活動。10月1日，在宮后南路亞美乒乓球俱樂部舉辦乒乓球比賽。10月1日晚上7時至9時30分，在龍翔廣場舉辦一場戲曲晚會。10月1日至3日上午8時至下午6時，在龍港大道銀苑大廈一樓舉辦龍港書法、美術、攝影三聯(lián)展。10月1日至3日，在龍港西一街以西至西三街、紡織一街至紡織五街之間地域內舉辦龍港物資交流會。10月7日，在龍港鎮(zhèn)政府三號樓二樓會議室舉辦龍港書面創(chuàng)作筆會。10月13日至15日，中國輕工博覽會龍港禮品分展區(qū)在龍港禮品城開幕。

以上是國慶節(jié)期間，我們鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府組織的有關活動。希望有關部門做好宣傳，積極發(fā)動群眾參與。

二、關于國慶期間的有關工作安排

為了確保我鎮(zhèn)人民過一個歡樂、祥和、喜慶的國慶節(jié)，要做好以下幾項工作：

1、營造良好的節(jié)日氛圍。市政、供電、供水等有關部門單位要立即組織人員對全鎮(zhèn)的設施進行全面檢查，對需要修復的設施要及時修復，確保節(jié)日期間供電、供水正常。宣傳、文化部門要組織好節(jié)日期間的文化活動，有計劃地組織精干隊伍，挑選好的文藝節(jié)目深入到生產第一線進行慰問演出，要盡量把文藝節(jié)目安排到農村的幾個辦事處，各辦事處也要從實際出發(fā)，精心組織和安排一些內容健康、文明、群眾喜聞樂見的文娛活動，以豐富節(jié)日期間廣大人民群眾的生活。另外，要關心在16號臺風中災民的節(jié)日生活，想方設法幫助他們解決生活上的困難。同時，文化管理部門要加強節(jié)日期間的文化市場管理，堅決取締非法的流動演出和色情、淫穢表演，抵制各種文化糟粕。另外，工商部門要注意掌握節(jié)日市場變化情況，切實加強管理，依法嚴厲打擊制假售假、哄抬物價和欺行霸市等違法行為。

2、切實抓好安全工作。各辦事處、有關單位要在近幾天認真、全面地進行一次排查，落實各項安全措施，擬定處置各類突發(fā)性事件的預案，防止因管理不善發(fā)生重大的生產事故和重大安全事故，特別要注重防止火災和其他重大生產、治安事故。對賓館（飯店）、娛樂場所、重大慶祝活動場所、大型商場、車站、碼頭等人群密集地區(qū)，要制定嚴密的安全防范計劃，落實好有效的安全保衛(wèi)措施，加強檢查，加強監(jiān)控，確保安全。節(jié)慶期間，各學校組織師生集體外出活動，需報縣教育局批準，必須落實校長作為安全第一責任人的責任，制定相應的安全防范措施，確定安全負責人。另外，衛(wèi)生部門要組織一次節(jié)日前的食品衛(wèi)生專項檢查，確保群眾飲食安全。公安部門要加強社會治安綜合治理的各項防范措施，對嚴重危害社會穩(wěn)定的各種違法犯罪活動，要堅決依法打擊。交警中隊要組織好交通安全。

3、加強信訪工作，妥善處理人民內部矛盾。在國慶節(jié)到來之前，各辦事處、有關單位要對不穩(wěn)定因素集中進行一次排查，分門別類，落實責任，做好工作，及時將問題消除。特別對因重點工程建設、城市建設中征地拆遷問題、社會保障問題等可能引起群體性上訪的苗頭；群眾反映比較強烈、容易引發(fā)群體性上訪、迫切需要解決的村級財務管理、村務公開、土地征用、政策兌現(xiàn)等可能引發(fā)群體性事件的的隱患，進行一次全面的排查，做到情況清、底數(shù)明。一旦發(fā)生突發(fā)事件，有關部門要認真對待，穩(wěn)定情緒，有關領導一定要親自出面到現(xiàn)場做好工作，盡快平息事故，防止矛盾激化，并及時按規(guī)定報告。

4、做好廉政工作。要嚴肅財經紀律。各辦事處、有關部門單位、村（居）不得以節(jié)日為借口，亂發(fā)補貼、禮品、紀念品或有價證券，嚴禁用公款大吃大喝、外出旅游、揮霍浪費。在國慶節(jié)放假期間，鎮(zhèn)機關、辦事處及有關部門公務用車要停放在規(guī)定的地方，嚴禁公車私用。

5、認真安排好值班工作。做好假日期間的值班工作，對及時掌握了解情況，處理緊急事項和突發(fā)事件，保證工作的正常運轉，維護社會政治穩(wěn)定，都具有十分重要的作用。各辦事處、部門單位都要安排好節(jié)日期間的值班工作，值班室必須有專人晝夜值班，并有一名領導同志在崗值班，確保節(jié)日期間聯(lián)系暢通和緊急事務的及時、妥善處理。公安、電力、交通、衛(wèi)生、廣電等部門還要組織好本系統(tǒng)內的值班工作，加強值班力量，做好各項服務保障工作和應急預案措施。遇有緊急、重要事項和重大突發(fā)性事件，必須及時報告鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府，不得延誤。部門單位要密切配合，共同努力，確保國慶節(jié)期間平安無事，讓全鎮(zhèn)人民過一個安全、祥和、愉快的國慶節(jié)。

第四篇：在公司年初工作安排會議上的講話

在公司年初工作安排會議上的講話

正視問題　正視困難　求真務實　創(chuàng)新發(fā)展

用發(fā)展的觀念解決問題　用開拓進取精神再創(chuàng)新

為**公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)努力奮斗

**公司《關于征求aaaa年工作安排征求意見的提綱》從查找問題、解決問題、創(chuàng)新發(fā)展等方面，指導我們對過去的工作歷程再思考，對出現(xiàn)的問題積極應對，對今后的發(fā)展戰(zhàn)略、方向進行探究謀劃，體現(xiàn)了十六大五中全會科學發(fā)展觀、轉變經濟增長方式、經濟快速協(xié)調發(fā)展的精神，具有很強的前瞻性、針對性，對我們拓展市場、強化管理、提高效益具有重要的指導意義。

《提綱》的核心精神就是找問題、解決問題、再創(chuàng)新。結合**的實際，就是對以前的工作中出現(xiàn)的問題怎么看，對存在的問題怎么辦，今后**的發(fā)展應該怎么干?；仡^看，查找問題，汲取經驗教訓;不斷糾正自身錯誤，用向前看的指導思想解決問題;不斷創(chuàng)新適應市場經濟，用創(chuàng)新發(fā)展的態(tài)度指導發(fā)展戰(zhàn)略。這是**發(fā)展的正道，唯一的生路。

求真務實、剖析根源，解決“怎么看”的問題

**經歷了多年市場經濟的風風雨雨，起起伏伏，直到走入低谷，陷入高負債、低效益甚至虧損的困境，其中的經驗教訓發(fā)人深省。唯有正視缺點，方能自強不息，查找問題就要透過現(xiàn)象剖析根源，用實事求是的態(tài)度評估拓展市場、資金管理、經營效益、責權利等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，在思想上、認識上解決“怎么看”的問題。

a、市場占有率偏低，拓展市場困難，根源在于生產經營的問題。

**一段時期內產值、效益大幅度下滑，任務不足，虧損嚴重，資金來源枯竭，究其原因，根源在于生產經營管理不到位，管理執(zhí)行力不足，項目管理粗放，監(jiān)控力度不夠，質量工期達標率下降，導致企業(yè)信譽、社會形象下滑，失去了不少市場，企業(yè)一度陷入任務不足—資金緊張—競爭力下降—市場萎縮—資金來源枯竭的惡性循環(huán)。

面對這種情況，我們采取了集中力量拓展現(xiàn)有市場，發(fā)揮建電優(yōu)勢重點搶占電建市場，加強項目管理監(jiān)控力度，加強合同履約管理，提高質量安全管理等措施，鞏固拓展了電建市場、重新收復了部分房建市場。截止到今年aa月底，我們承接大小工程aa項，合同價a.a億元，承接了庫車電廠、喀什電廠二期擴建、華電昌吉熱電廠二期擴建等電力建設工程及博州體育館、**高級人民法院高層住宅樓等民用建筑，生產經營狀況、效益情況不斷好轉，基本遏制了這種惡性循環(huán)。在工程任務承攬方面,我們還存在整體協(xié)調不夠順暢的問題，在聯(lián)營管理方面、合同履約管理、經濟合同陷阱規(guī)避方面也存在不少問題，給今后的工作造成了不良影響。

a、資金利用效率不高，周轉不順暢，財務狀況不樂觀。

施工項目管理是建筑企業(yè)效益的源泉，而資金流則是企業(yè)流動的血脈，管理不善，監(jiān)控不嚴，使用不當?shù)榷紩蛊髽I(yè)的“血脈”流動不暢，流動資金周轉效率降低，這些問題在**都不同程度地存在著，例如輕率擔保、輕率投資、決策失誤造成的巨額債務至今仍然使我們承受巨大的財務壓力，項目超報產值、財務報表不準確、成本管理不善、工程結算不力，清收拖欠款消極等問題造成的巨額不良資產成為我們改革改制進程中的嚴重障礙。目前**歷年累計外欠材料款、民工工資、職工工資等aaaa余萬元，以及不當擔保造成的無效益?zhèn)鶆找膊辉谏贁?shù)。其中一部分已經以訴訟、執(zhí)行等方式開始強制還款，形成迫在眉睫的債務償還壓力。

在緩解資金壓力的工作中，我們通過債務重組、債務買斷等方式，與中國信達資產管理公司、中國華融資產管理公司、中國銀行等簽訂債務重組、債務買斷等協(xié)議，使企業(yè)減債aaaa萬元;預期與信達公司簽訂債務重組協(xié)議完成后將解決為澤中擔保的債務問題，再減債aaaa萬元。aaaa年截止到aa月底**用于償還債務的支出約aaaa萬元，現(xiàn)階段的資金周轉承受了巨大壓力，但在遠期效益上是值得的，為企業(yè)未來發(fā)展清除了部分障礙。但是目前我們的資金管理仍然不盡合理，效益流失問題沒有得到根本解決，成本管理、工程結算、清欠等工作仍然亟需提高。

a、企業(yè)運行機制改革、項目管理體制改革、分配激勵機制改革不能完全適應市場經濟環(huán)境和企業(yè)今后發(fā)展需要。

近幾年我們在企業(yè)運行機制、組織結構方面作了調整，縮減、歸并了一些二級單位，逐步側重扁平化管理;在項目管理體制上實行責任風險承包制，強化承包合同執(zhí)行情況監(jiān)控、在分配激勵機制上采取確保上繳，讓利等方式釋放項目管理層的積極性，調整責權利的平衡，取得了一定成效，公司的整體經營管理運行狀況有了好轉，但與**公司總體改革的目標和任務要求仍然存在不小的差距：企業(yè)產權機制改革尚未完成，不利于充分釋放管理層和員工的積極性和主動性;項目管理體制改革尚未完全適應市場經濟環(huán)境，管理粗放、低效、高耗等問題沒有徹底根除，成本控制不死，效益流失，管理人員法制意識有待提高，勞務管理沒有完全到位;分配激勵機制不能完全體現(xiàn)按勞計酬、按效計酬、按權益計酬的原則，不能充分發(fā)揮企業(yè)人力資源的效力，存在人才流失現(xiàn)象。

a、思想政治工作與企業(yè)經濟核心的結合不夠緊密，企業(yè)文化建設的內涵和外延有待深化和拓展，員工責任心、歸屬感、主動性有待加強。

我們生產經營管理中存在的制度貫徹不到位、管理不到位、監(jiān)控不到位、效率不高、效益流失、人才流失的問題，很大程度上是因為管理人員、工作人員的責任心、事業(yè)心問題。經營企業(yè)要經營人才，經營人才除了提高員工綜合素質以外，更重要的是培養(yǎng)員工價值觀取向和企業(yè)宗旨的融合，培養(yǎng)員工效忠企業(yè)，與企業(yè)休戚相關、榮辱與共的責任心、事業(yè)心，這幾年我們加強了黨建精神文明建設、企業(yè)文化建設，但存在思想政治工作與企業(yè)經濟核心的結合不夠緊密，企

業(yè)文化建設的內涵和外延有待深化和拓展，的目標和手段不能完全匹配、形式和內容結合不緊等問題必須得到解決，才能取得好的效果。

上述問題存在的根源有歷史因素，但很大程度上是現(xiàn)實因素，是對市場經濟適應能力不夠強，對市場競爭認識不夠深、對自身缺點認識不夠透徹造成的。要改變這種現(xiàn)狀，必須埋下身去，正視問題、審視癥結，剖析根源，抬起頭來用奮發(fā)向上的態(tài)度、嚴謹細致的科學精神、腳踏實地的實干精神解決問題。

與時俱進，腳踏實地，解決“怎么辦”的問題

作為**的領導層，決策層，要始終懷有沉重的責任感、緊迫感和面對問題、改正問題、不斷提高的正確態(tài)度。樹立不斷反省、調整、優(yōu)化的管理宗旨，建立一套不斷糾正錯誤，適應市場變化，提高經營效益、積累資金、資源、實力的造血機制。要用解放思想、實事求是的態(tài)度解決真與假、對于錯的問題，用發(fā)展是硬道理的態(tài)度解決進與退、干與靠的問題，用改革創(chuàng)新解決公與私的問題，用與時俱進的態(tài)度解決新與舊的問題，用腳踏實地解決說與做的問題、用奮發(fā)向上的態(tài)度解決死與活的問題。突出解決好市場、資金、效益、責任四大問題，以此提高企業(yè)競爭能力、管理能力，提高領導層駕馭市場、掌控全局的能力，提高員工業(yè)務基礎素質，解決企業(yè)面臨的矛盾、障礙、困難、差距。

a、承攬任務、拓展市場突出“搶”。

現(xiàn)階段激烈的市場競爭、瞬息萬變的市場格局給我們留下的時間和空間非常緊迫，作為企業(yè)生存的命脈，企業(yè)發(fā)展的基礎，承攬工程任務、拓展市場必須投入全部的熱情和力量、資源、智慧，迎接挑戰(zhàn)，抓住機遇，研究市場，找到自己的優(yōu)勢范圍和立足點，用寸土必爭、分秒必爭的態(tài)度搶占市場。

鞏固擴大電力建設的市場，重點抓住哈密、塔什店、瑪納斯、阜康、烏魯木齊葦湖梁等電廠等以及華電、國電、神華、魯能等電力**在**投資建設的其他重點電力建設項目，鞏固、拓展電建市場。

在擴大電建市場、拓展房建市場的同時，利用在獨山子、庫爾勒等地建立的灘頭陣地積極進入化工石油建設這塊大市場，并將其作為一個重要的增長點。

在搶占市場的過程中注重整體協(xié)作，充分利用**的市場人才，對有含金量的工程下決心全力運作，逐步建立新的市場范圍，擴大企業(yè)生存空間。

提升電力建設資質、市政建設資質的同時，努力拿到鋼結構施工資質、管道設備安裝資質，為搶占市場、擴大市場范圍、適應市場變化奠定基礎。

嘗試推行大分公司戰(zhàn)略，逐漸減少管理級次和不必要的分支，以便于在重要、關鍵的戰(zhàn)場上集中優(yōu)勢力量不斷擴大市場，鞏固市場，便于提高管理水平，展示企業(yè)實力，進而提高企業(yè)的市場競爭力。

充分利用**公司的特級總承包資質，力爭在水利、市政、交通建設方面取得突破。

在**公司大力開拓國外市場的方針指導下，積極探索、積極介入國外建筑市場。

不斷提高投標質量，在合同報價、技術標編制、標書文本質量等方面要有質的突破，嚴謹、細致、突出特色，嚴禁出現(xiàn)人為失誤。

對于到手的工程任務，要干好、管好，提高顧客滿意度，進而提高顧客的忠誠度，為今后的任務承攬打好基礎。

不盲目擴張，不能只為了擴大規(guī)模而盲目地承接資金缺乏、含金量不高的工程，在企業(yè)規(guī)模擴張方面追求快的同時重視穩(wěn)，著力干好每一個工程項目，使企業(yè)規(guī)模增長和企業(yè)綜合實力、資源、技術水平的提升相匹配、相適應。

對聯(lián)營工程采取衡量實力、綜合評估、審慎選擇、民主決策的控制流程，對聯(lián)營的隊伍評估實力、信用第一，重點選擇多年合作、聯(lián)系緊密、實力較強，易于協(xié)調的大隊伍，便于監(jiān)控管理。

a、經營管理工作突出“嚴”和“細”。

建筑業(yè)是微利行業(yè)，但不等于建筑企業(yè)都是微利企業(yè)，也不等于每一個工程任務都是微利工程，關鍵在于管理，管理好了，就可以在原來很小的盈利空間內拓展出更大的盈利空間。用嚴格、精細、科學的管理獲取最大化的利潤，杜絕虧損。

加強合同管理，在簽訂施工合同時嚴格審查，在原有審核流程上綜合各專業(yè)部室意見，合同評審必須嚴密、細致，防止合同陷阱，從源頭上保證效益的實現(xiàn)。

項目經理要加強法制觀念教育，參與合同評審工作，在投標報價、合同簽訂、施工圖預算測定等環(huán)節(jié)全程參與，理解合同，熟悉合同，進而達到運用合同、積極履約的狀態(tài)，提高項目管理的水平。

繼續(xù)推行項目責任風險承包制，加強監(jiān)控力度，強化對項目管理的法律約束和制度約束，對正道獲利的鼓勵，對違反制度謀取私利的嚴懲，逐步樹立“君子愛財、取之有道”的思想意識。

建立項目管理責任成本預警、預控制度，按照“誰負責管理，誰就負責成本控制，誰負責成本控制，誰就承擔成本控制責任”的原則，建立成本控制責任量化分解體系，將項目部的材料管理、人工管理、周轉設備料管理、成本核算等環(huán)節(jié)應承擔的責任、權力、利益分配量化分解，將項目成本控制與每個項目管理人員的效益掛鉤，形成項目管理層利益共擔、相互監(jiān)督、相互制衡的關系。

嘗試實行項目的責任風險承包“零利潤”規(guī)則，核定責任風險承包合同總額，即項目風險責任承包總額等于項目責任預算額、預控部分金額、上繳額三者之和，在確保工程質量和上繳額的前提下，完成責任成本，返還項目預控金額，成本結余則作為項目效益自行分配。不再出現(xiàn)項目利潤額的概念。

強化項目預決算管理，提高工程預算的及時性、準確性、指導性，以此為基礎核定各項費用，指導施工項目的經營管理。工程交工后抓緊結算，快速實現(xiàn)收益，增強資金周轉效率。在結算過程中扎死成本，債權債務全部落實、封死，防止出現(xiàn)新增債務，抓好項目經濟、技術簽證和各項資料的管理工作，建立公司、分公司、項目三級經營基礎資料管理體系，保證原始資料的完整性、準確性，為項目結算工作和可能發(fā)生的法律訴訟提供有利的依據。

加強材料管理，繼續(xù)推行材料

第五篇：在辦公室工作安排會議上的講話1

在集團公司辦公室工作安排會議上的講話

左朝蔚

2010年7月14日

同志們：

今天是我們集團公司成立以來，召集辦公室在職人員參加的第一次工作會議。集團領導對召開此次會議非常重視，粟董事長也親自參加了我們的會議，接下來董事長還要為我們作重要講話，這充分說明，集團公司領導對我們辦公室工作寄予了深切厚望和關懷。以下，我就如何做好集團公司辦公室工作提三點意見。

一、解放思想、認真學習，努力提高公司辦公室人員的思想認識

今年是我們集團公司成立的第一年，也是我們公司承擔城市建設任務最重的一年。另外由于金融危機的影響，使得外部環(huán)境也很復雜。因此，我們必須圍繞在市委、市政府周圍，嚴格按照市委市政府提出的“科學發(fā)展，跨越發(fā)展”的目標要求，以更加務實的態(tài)度，更加扎實的工作，認真履行職責，做好每一項工作。對于我們今后的工作任務，集團公司辦公室工作人員具體要做到：始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步解放思想，創(chuàng)新機制，奮力爭先，圍繞“規(guī)范、創(chuàng)新、效能、管理”的要求，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調、督查落實、保障服務的職能作用，高水平參與政務，高效能管理事務，高標準做好服務，切實加強自身作風、隊 1

伍和制度建設。把辦公室人員的思想意識提升到一個新的高度，這樣才能全面提高工作質量和服務水平，推動辦公室工作再上一個新的臺階。

二、圍繞大局，拓寬思路，進一步提高公司辦公室工作質量和水平。

（一）圍繞中心工作，高水平發(fā)揮參謀助手作用。如何發(fā)揮好參謀助手作用，為公司有效決策服務，是辦公室的首要任務，也是衡量辦公室工作水平高低的主要標志。對此有以下三個方面的要求。

1.要增強超前服務意識，提高創(chuàng)新能力，在工作思路、工作方法、服務手段等方面不斷改進和創(chuàng)新，切實提高工作的預見性和主動性，為公司領導提供有價值的決策預案或建議。同時要做好辦文工作，對于來文來電，不僅要及時傳送，更需要我們提出準確、可行的擬辦意見以供領導參考，并認真辦理領導批示的文件。做到專人登記、專人承辦、限時反饋，加快公文運轉速度，提高辦文質量。

2.全面提高文稿質量。綜合文稿起草是辦公室工作的“重頭戲”。需要我們高度重視，下苦功夫，努力提高綜合文稿質量，增強以文輔政能力。要嚴格按規(guī)定、按程序辦文，仔細審核、認真校對，嚴把政治關、政策關、法規(guī)關、文字關、運轉關，確保文稿的嚴肅性、權威性，上報上級部門的公文更要嚴謹細致，不出差錯。凡起草的領導文件和講話稿，要充分體現(xiàn)領導思想和意圖，嚴格落實上級領導對工作部署要求，聯(lián)系實際，增強工作的針對

性、指導性和可操作性。

3.加強信息調研工作。這就要求我們強化政務信息工作，健全完善科學、規(guī)范的信息網絡和信息工作考核辦法，落實工作責任制，及時搜集、整理、報送信息，注重從多角度、多層面開發(fā)深層次的精品信息，努力提高信息的質量和效應。要圍繞公司的中心工作和重點工作有針對性地確定調研題目，深入實際調查研究，摸準實情，為領導決策提供可靠的依據。

（二）全面加強督促檢查，確保公司工作高效落實。為政之要，重在落實。為此，我們要緊緊圍繞公司的重大決策和重要工作部署，認真開展督查工作，推動公司重大決策和重要工作部署的全面貫徹落實。對此，辦公室要掌握第一手材料，提出切中要害、操作性強的督查落實意見。對辦事效率高、主動熱情的部門和個人，要樹立典型，推廣經驗，以先進促后進。對不作為、亂作為的部門，要敢督、敢查，敢碰硬，及時整改，推進各項工作的順利落實。

（三）切實加強綜合協(xié)調，不斷增強履職盡責能力。辦公室是推進日常工作中的“總調度”和“中轉站”，必須在堅持統(tǒng)一領導、服從全局、維護團結的前提下，懂運籌、善協(xié)調，切實為公司高效運轉提供優(yōu)質高效服務。要加強與上級及公司各部門、子公司辦公室的協(xié)調、聯(lián)系與溝通，理順好領導之間、部門之間、上下級之間的關系，保證工作順暢，形成工作合力。在協(xié)調處理好日常事務的同時，要突出抓住大事，抓關鍵。

（四）要加快電子政務建設。積極推進網絡平臺建設，傳播

公司信息，受理公司事項，努力提升我公司的工作效能。

（五）搞好后勤保障。要進一步規(guī)范會議服務，周密安排，精心組織，責任到人，搞好會前、會中、會后各個環(huán)節(jié)的銜接，注意細節(jié)，不出紕漏。公務接待要熱情周到、嚴謹規(guī)范、勤儉節(jié)約，注重提高服務質量。

三、嚴格要求，加強管理，開創(chuàng)公司辦公室工作新局面 辦公室的工作既是一項常規(guī)性工作，同時也是一項需要我們不斷探索和創(chuàng)新的新課題。我們要以深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，切實加強辦公室自身建設，在抓制度、抓作風、抓效率、抓協(xié)調、抓隊伍建設上狠下功夫，努力提升素質、提升水平、提升形象。

（一）加強制度建設，規(guī)范工作程序。要把加強和完善制度化建設作為突破口，在規(guī)范化、常態(tài)化、長期化上下功夫，堅持用制度管人、管事，把規(guī)章制度落實到辦公室工作的全過程，不斷強化內部管理，嚴格按照各項工作規(guī)范、工作制度和工作流程辦事。同時，要完善和落實目標責任機制、督促檢查機制、考核獎懲機制、行政效能機制，確保各項工作順利推進。

（二）加強作風建設，提高工作質量。要大力傳承和弘揚辦公室養(yǎng)成的優(yōu)良傳統(tǒng)作風，不斷創(chuàng)新和提煉辦公室文化和精神，塑造辦公室新形象，把辦公室建設成為一個工作的集體、團結的集體、正派的集體、高效的集體。要增強工作主動性和工作責任心，對領導安排的工作負責辦、員工反映的問題認真辦、影響重大的事情重點辦。要創(chuàng)造性地開展服務工作，做到能辦大事，不

忽略小事，會辦難事，敢辦新事。要弘揚愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神，做到干一行，愛一行，專一行，精一行。要廉政勤政，規(guī)范言行，公開辦事，透明服務，營造風清氣正的良好工作環(huán)境。

（三）加強服務工作，提高工作效率。要牢固樹立服務意識、效率意識，提高快速反應能力。對交辦的事項雷厲風行，做到不等不靠，立說立行、急事急辦、特事特辦，工作到位，認真落實，高效快捷，不能拖沓、推諉。同時，要變被動服務為主動服務，增強對工作的預見性，在超前服務上下功夫，真正參在點子上，謀在關鍵處，創(chuàng)造性地開展工作，提高工作質量和服務水平。

（四）加強隊伍建設，提升整體素質。要按照“政治強、業(yè)務精、作風正、紀律嚴”的要求，加強辦公室隊伍建設，不斷加強理論學習。要創(chuàng)新學習形式，拓展學習內容，拓寬知識領域，更新知識結構，不斷提高服務的本領，培養(yǎng)拿筆能寫、開口能講、有事能辦的才能。要重視和關心辦公室工作人員的政治和生活待遇，努力解決他們工作和生活中的實際困難。要大膽使用和推薦肯干事、能干事、干成事、不出事的干部，全力創(chuàng)造有益于優(yōu)秀干部脫穎而出的良好環(huán)境。同時，注意培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部，實現(xiàn)新老交替與合作，形成干部隊伍合理的梯次結構。

（五）加強協(xié)調配合，堅持整體聯(lián)動。要加強辦公室內部的交流、溝通和協(xié)調配合，大力弘揚團隊精神，做到大事講原則，小事講風格，顧全大局，互相支持，互相協(xié)作，互相補臺，形成協(xié)調統(tǒng)一、整體聯(lián)動、政令暢通的良好局面。

同志們，做好新形勢下的辦公室工作，責任重大，任務艱巨。

希望大家以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和一流的工作水平，求真務實，開拓創(chuàng)新，扎實工作，努力開創(chuàng)公司辦公室工作的新局面，為推進集團公司科學發(fā)展、跨越發(fā)展作出新的更大貢獻！